管理書(shū)籍讀后感
看完一本名著(zhù)后,大家一定對生活有了新的感悟和看法,記錄下來(lái)很重要哦,一起來(lái)寫(xiě)一篇讀后感吧。你想好怎么寫(xiě)讀后感了嗎?下面是小編收集整理的管理書(shū)籍讀后感,歡迎閱讀與收藏。
管理書(shū)籍讀后感1
通過(guò)讀有關(guān)人力資源管理的書(shū),我逐漸了解我的專(zhuān)業(yè)是什么。他的含義,他工作的相關(guān)內容。讓我對自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有了進(jìn)一步的了解。人力資源,從字面上我們可以將人力資源一分為二,分成人力和資源。人力是指人類(lèi)的體力或智力的勞動(dòng)和創(chuàng )造;資源是指能給人們帶來(lái)價(jià)值和使用價(jià)值的客觀(guān)物質(zhì)。因此我認為可以將人力資源定義為,人類(lèi)對客觀(guān)世界的改造以謀求價(jià)值和使用價(jià)值。也有專(zhuān)家將其定義為,一個(gè)國家或地區中,處于勞動(dòng)年齡、未到勞動(dòng)年齡和超過(guò)勞動(dòng)年齡但具有勞動(dòng)能力的人口之和。這種定義法,以人的角度出發(fā)解釋人力資源的含義。由于人力資源是依附于人身上的勞動(dòng)力,和勞動(dòng)者密不可分的,因此用人的數量和質(zhì)量來(lái)反映人力資源?梢钥闯鲞@兩種定義分別從宏觀(guān)和微觀(guān)解釋人力資源,人力資源既是個(gè)人能力的集合,也是一定范圍內人的能力的集合。
人力資源至關(guān)重要,世界上的資源可分為:人力資源、自然資源、資本資源和信息資源四大類(lèi)。在我國,最早使用“人力資源”概念的毛澤東說(shuō)過(guò),世間一切事物中,人是第一個(gè)可寶貴的,一切物的因素只有通過(guò)人的因素才能加以開(kāi)發(fā)利用。因此,人力資源是世界上最為重要的資源,也是第一資源。為什么這么說(shuō)呢?首先,人力資源是一種基礎資源,本身不能帶來(lái)價(jià)值,但能夠推動(dòng)和促進(jìn)各種資源實(shí)現配置和發(fā)展。其次,其他資源必須通過(guò)人力資源才能體現其價(jià)值,比如一塊鐵礦石離開(kāi)人力資源的加工,成不了鐵;一條河沒(méi)人去打水,也就只是一條河,體現不了水文價(jià)值。大家都說(shuō)21世紀人才最貴,也就道出了人力資源的重要性。
根據書(shū)中所說(shuō)的,把人力資源管理分為人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、薪酬與福利、績(jì)效管理和員工管理這六大模塊。
1、人力資源規劃
也就是我們籠統說(shuō)的方案和計劃的組合,簡(jiǎn)單的打個(gè)比喻:“就像航行出海的船需要確定一個(gè)目的地定位好航標,同時(shí)需要一個(gè)有效的導航系統,以確保航行在正確的'路線(xiàn)之上”。人力資源管理也一樣,需要確定HR(人力資源)工作目標定位和實(shí)現的途徑。人力資源規劃的目的在于結合企業(yè)發(fā)展戰略,通過(guò)對企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現狀的分析,找到未來(lái)人力資源工作的重點(diǎn)和方向,并制定具體的工作方案和計劃,以保證企業(yè)目標的順利實(shí)現。人力資源規劃的重點(diǎn)在于對企業(yè)人力資源管理現狀信息進(jìn)行收集、分析和統計,依據這些數據和結果,結合企業(yè)戰略,制定未來(lái)人力資源工作的方案。
2、招聘與配置
上面講到人力資源的規劃,既然有了規劃,我們就要開(kāi)始人員的招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配,適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒(méi)有找到合適的人一樣會(huì )令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側重點(diǎn),招聘工作是由需求分析—預算制定—招聘方案的制定—招聘實(shí)施—后續評估等一系列步驟構成的,其中關(guān)鍵又在于做好需求分析,首先明確公司到底需要什么人,需要多少人,對這些人有什么要求,以及通過(guò)什么渠道去尋找公司所需要的這些人,目標和計劃明確之后,招聘工作會(huì )變得更加有的放矢。人員配置工作事實(shí)上應該在招聘需求分析之時(shí)予以考慮,這樣根據崗位“量身定做”一個(gè)標準,再根據這個(gè)標準招聘企業(yè)所需人才,配置工作將會(huì )簡(jiǎn)化為一個(gè)程序性的環(huán)節。招聘與配置不能被視為各自獨立的過(guò)程,而是相互影響、相互依賴(lài)的兩個(gè)環(huán)節,只有招聘合適的人員并進(jìn)行有效的配置才能保證招聘意義的實(shí)現。
3、培訓與開(kāi)發(fā)
對于新進(jìn)公司的員工來(lái)說(shuō),要盡快適應并勝任工作,除了自己努力學(xué)習,還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來(lái)說(shuō),為了適應市場(chǎng)形勢的變化帶來(lái)的公司戰略的調整,需要不斷調整和提高自己的技能;谶@兩個(gè)方面,組織有效培訓,以最大限度開(kāi)發(fā)員工的潛能變得非常必要。就內容而言,培訓工作有企業(yè)文化培訓,規章制度培訓,崗位技能培訓以及管理技能開(kāi)發(fā)培訓。培訓工作必須做到具有針對性,要考慮不同受訓者群體的具體需求。對于新進(jìn)員工來(lái)說(shuō),培訓工作能夠幫助他們適應并勝任工作,對于在崗員工來(lái)說(shuō),培訓能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能,并幫助他們最大限度開(kāi)發(fā)自己的潛能,而對于公司來(lái)說(shuō),培訓工作會(huì )讓企業(yè)工作順利開(kāi)展,業(yè)績(jì)不斷提高。
4、薪酬與福利(員工激勵的最有效手段之一)
薪酬與福利的作用有兩點(diǎn):一是對員工過(guò)去業(yè)績(jì)的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進(jìn)員工不斷提高業(yè)績(jì)。一個(gè)有效的薪資福利體系必須具有公平性,保證外部公平、內部公平和崗位公平。外部公平會(huì )使得企業(yè)薪酬福利在市場(chǎng)上具有競爭力,內部公平需要體現薪酬的縱向區別,崗位公平則需要體現同崗位員工勝任能力的差距。對過(guò)去業(yè)績(jì)公平地肯定會(huì )讓員工獲得成就感,對未來(lái)薪資福利的承諾會(huì )激發(fā)員工不斷提升業(yè)績(jì)的熱情。薪酬福利必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機地結合,這樣才能滿(mǎn)足員工的不同需求,發(fā)揮員工的最大潛能。
5、績(jì)效管理
績(jì)效考核的目的在于借助一個(gè)有效的體系,通過(guò)對業(yè)績(jì)的考核,肯定過(guò)去的業(yè)績(jì)并期待未來(lái)績(jì)效的不斷提高。一個(gè)有效的績(jì)效管理體系包括科學(xué)的考核指標,合理的考核標準,以及與考核結果相對應的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業(yè)績(jì)考核使得績(jì)效管理局限在對過(guò)去工作的關(guān)注,更多地關(guān)注績(jì)效的后續作用才能把績(jì)效管理工作的視角轉移到未來(lái)績(jì)效的不斷提高!
6、員工關(guān)系
員工關(guān)系的處理在于以國家相關(guān)法規政策及公司規章制度為依據,在發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系之初,明確勞動(dòng)者和用人單位的權利和義務(wù),在合同期限之內,按照合同約定處理勞動(dòng)者與用人單位之間權利和義務(wù)關(guān)系。對于勞動(dòng)者來(lái)說(shuō),需要借助勞動(dòng)合同來(lái)確保自己的利益得到實(shí)現,同時(shí)對企業(yè)盡到應盡的義務(wù)。對于用人單位來(lái)說(shuō),勞動(dòng)合同法規更多地在于規范其用工行為,維護勞動(dòng)者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益,包括對勞動(dòng)者供職期限的約定,依據適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動(dòng)者,以及合法規避勞動(dòng)法規政策,為企業(yè)節約人力資本支出等?傊,員工關(guān)系管理的目的在于明確雙方權利和義務(wù),為企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展提供一個(gè)穩定和諧的環(huán)境,并通過(guò)公司戰略目標的達成最終實(shí)現企業(yè)和員工的共贏(yíng)!
綜合上述六大模塊,我個(gè)人認為其起著(zhù)承上啟下、互為互存、缺一不可的關(guān)系,任何一個(gè)環(huán)節的缺失都會(huì )影響整個(gè)系統的失衡。
人力資源是企業(yè)的人力資源,是為企業(yè)創(chuàng )造利潤和價(jià)值的人力資源,其管理也自然要以此為目標,一切都為實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標為終點(diǎn)。
所以,人力資源者勢必不能拋開(kāi)企業(yè)的目標而空談人力資源的理想。什么制度完善,什么流程合理,什么理念先進(jìn),什么系統好用?離開(kāi)了企業(yè)的實(shí)際一切都無(wú)意義。在企業(yè)里思考更多的應該是如何真正理解企業(yè)的目標,掌握企業(yè)的現有資源,制定出適合企業(yè)現階段發(fā)展,規劃出能滿(mǎn)足企業(yè)未來(lái)發(fā)展的人力資源發(fā)展規劃。
因此我認為。人力資源是一個(gè)專(zhuān)業(yè),是一個(gè)工作范圍,是一個(gè)管理理念,不同級別的企業(yè),其基礎現狀都不一樣,但同樣都可以設計制定出適合企業(yè)發(fā)展的人力資源制度。
中國對現在意義上的人力資源開(kāi)發(fā)是比較晚的,水平上遠遠落后于發(fā)達國家.隨著(zhù)經(jīng)濟的開(kāi)放與思想的交流,我們在理論上有了正確的認識,企業(yè)國家都高呼人力資源,但人力資源教育的起步晚或缺失,使得我們國家在專(zhuān)業(yè)人力資源管理人才的供給上慘不忍睹,像高校人力資源專(zhuān)業(yè)建設相當的落后,相對成熟者屈指可數.其次在我們的需求方,高呼人力資源的人很多,但真正懂得人力資源的戰略地位,把這些專(zhuān)業(yè)人才委以重任的卻很少,很多人僅僅是為了裝門(mén)面與跟潮流,從形式上完善企業(yè)的結構.為什么?其一,要真正實(shí)施現代意義的人力資源管理,必然會(huì )觸動(dòng)傳統的既得利益集團,因此排擠開(kāi)始了.其二,人力資源管理部門(mén)的作用不是立桿見(jiàn)影的,一般的企業(yè)負責人沒(méi)有那種信心與遠見(jiàn),更不愿為此作出大量投入,在他們看來(lái),人力資源管理也就是如此這般,我的企業(yè)還能活,不必如此折騰,就算死,也得選個(gè)傳統的死法,不敢選擇沒(méi)有嘗試過(guò)的那一面,不敢站在風(fēng)口浪尖,不敢進(jìn)行到底,創(chuàng )新沒(méi)有了,變革沒(méi)有了,與時(shí)俱進(jìn)沒(méi)有了,那企業(yè)也差不多沒(méi)有了.小企業(yè)與私營(yíng)企業(yè)是找不到人力資源的正確位置的.最后,中國傳統的人情觀(guān)深深束縛著(zhù)人力資源管理的公平性與發(fā)展,人力資源管理者個(gè)人修養是一大障礙,一項決策的擬定究竟有多少影響因素說(shuō)不清,上級或企業(yè)負責人對權力的渴望也成為絆腳石,人力資源管理部門(mén)成為戰略部門(mén),我們還需要做很多.
人力資源部門(mén)應該定義成職能機構,服務(wù)機構,他們出發(fā)于企業(yè)的發(fā)展,歸宿于企業(yè)的發(fā)展,而不應該想象成掌握生死大權的權力機構,給人一種高位的錯覺(jué),我想這不僅僅局限于人力資源,還有很多部門(mén)也是同一個(gè)道理,這種觀(guān)念的轉變,也許更難.
適合才會(huì )好用,好用即為有效,高效才成先進(jìn)。中國特色的人力資源發(fā)展道路還有待進(jìn)一步研究和深化認識。人力資源工作是一個(gè)有機的整體,各個(gè)環(huán)節的工作都必須到位,充分認識到人力資源管理對企業(yè)的重要性,不僅關(guān)系到企業(yè)的興旺發(fā)展,也關(guān)系到我們國家經(jīng)濟的發(fā)展。希望隨著(zhù)時(shí)代的步伐,終能意識到人力資源管理知識是一種十分必要的合理的明智的理論并終能廣泛普及到各個(gè)企業(yè)甚至人們生活中去。
讀人力資源的書(shū),我長(cháng)了很多知識,我會(huì )在以后的學(xué)習中更加努力地去了解這個(gè)專(zhuān)業(yè)。
管理書(shū)籍讀后感2
首先說(shuō)一下我的感受,公司領(lǐng)導班子換屆以來(lái)讓我體會(huì )到了耳目一新的感覺(jué),不一樣的管理模式體會(huì )到了不一樣的希望?旃澴嗟墓ぷ鞣绞阶屛乙呀(jīng)忘記了自己的初衷;陳春花,華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院教授、博士生導師,新希望六和股份有限公司聯(lián)席董事長(cháng)等等等等頭銜,懷著(zhù)好奇而又急需充電的心情,翻開(kāi)了本書(shū)的第一頁(yè)……其實(shí)此書(shū)是我第一次翻開(kāi)管理類(lèi)書(shū)籍,印入眼簾的一行小字增加了我認真讀完此書(shū)的決心,“獻給那些下決心不再在工作中折磨自己和下屬的經(jīng)理人”,這句話(huà)讓我想起了我一直在思考的問(wèn)題的答案,如何更好的“承上啟下”?答案就是首先要在“同一個(gè)頻道”去做事情,自己不懂管理怎么可能知道上級布置任務(wù)的目的。
經(jīng)過(guò)10多個(gè)小時(shí)的閱讀,心中的感慨又深了一步,陳教授厲害之處在于,他把管理總結的就像生活中的小常識一樣,就像數學(xué)中的公式和定理一樣,我們可以直接拿來(lái)用到我們日常的管理工作中,現將從書(shū)中學(xué)到的一點(diǎn)小皮毛總結如下。
一、管理就是讓下屬明白什么是最重要的
管理是一種決策,管理所要求的'合格決策就是讓下屬明白什么是最重要的。管理中最怕的就是下屬去揣摩領(lǐng)導的意圖,這說(shuō)明領(lǐng)導的指令不清,往往忙了半天,工作結果卻不一定符合標準。
好的管理是靠指令去做更多的事。只有上下崗位都做相同的事,說(shuō)明這個(gè)單位的管理是合格的,但現在很多公司都是做不到的,所謂的沒(méi)有執行力和效率就是這個(gè)原因。領(lǐng)導有時(shí)喜歡把自己變得復雜和不易理解,以顯示自己卓爾不群,真正的管理只能憑指令做事,不能憑經(jīng)驗、情緒和情感做事。
二、管理沒(méi)有對與錯,只是面對事實(shí),解決問(wèn)題。
管理是以結果評價(jià),不是以對錯評價(jià),一定要追根到底能否解決問(wèn)題、獲得結果,而中國人的思維習慣是喜歡評判對錯。作為管理者最重要的是取得績(jì)效,如果讓企業(yè)虧損,沒(méi)有任何理由可以解釋。不管有什么委屈,有多大約束,有多少無(wú)奈,這個(gè)責任給了你,你就得承擔。在我們的管理中,為什么效率非常低,陳教授認為,原因在于很多人做出決定,不是馬上去執行,而是去評判對錯。
人會(huì )犯錯誤,但對錯在管理中不是最重要的,即使你證明自己是正確的,領(lǐng)導是錯誤的,也于事無(wú)補,最重要的是做事情的結果。
三、管理是管事而不是管人
管理的重點(diǎn)是管事,同時(shí)也要理解人和尊重人。管理不是管人,如果你不懂得理解人和尊重人,那么你一定不懂得管理。很多管理的問(wèn)題就出在管理者只關(guān)心人們的態(tài)度和表現,并沒(méi)有地界定必須要做的事情,以及做事的標準。對于大多數員工來(lái)說(shuō),他們并沒(méi)有清晰的指引應該做什么事情,所以只有憑著(zhù)興趣、情緒或者感情做事,這樣的做事方法一定是無(wú)法評級以及無(wú)法控制結果的。界定應該做的事情,就是管理。
四、管理就是讓組織目標和個(gè)人目標合二為一
管理沒(méi)有對錯,但有好壞。好壞的標準只有一個(gè):個(gè)人目標和組織目標是否合二為一,兩者是否一致,是管理中最大的挑戰。中國企業(yè)大都把忠誠看得很重要,其根本原因是管理水平不夠。企業(yè)需要關(guān)注個(gè)人目標的變化,在企業(yè)組織目標不斷實(shí)現的同時(shí),個(gè)人目標也不斷實(shí)現和提升,管理的挑戰在于,讓優(yōu)秀人才的個(gè)人目標和組織目標達成一致。
五、管理就是讓一線(xiàn)員工得到并可以使用企業(yè)資源
管理的關(guān)鍵在于,要讓企業(yè)的一線(xiàn)員工得到企業(yè)資源并有權力運用這些資源,要把所有的資源放在一線(xiàn),并尊重每一個(gè)人。中國企業(yè)管理中最大的浪費是資源集中在二線(xiàn)管理者手中。
通過(guò)讀書(shū)知道自己需要學(xué)習的實(shí)在是太多太多了,我爭取在以后的工作生活之余養成愛(ài)讀書(shū)的好習慣,多讀書(shū),讀好書(shū),充實(shí)自己,培養能力,實(shí)現人生價(jià)值最大化。
管理書(shū)籍讀后感3
書(shū)上還有一些觀(guān)點(diǎn)深得我心,讓我不禁反復翻閱細細體味。這就是中國人擅長(cháng)的“把二看成三”,以“二合一”來(lái)代替“二選一”。莊子說(shuō):“萬(wàn)事有所分,必有所成;有所成之后,也就必有所毀。一切事物,若是從通體來(lái)看,既沒(méi)有完成,也沒(méi)有毀壞,都復歸于一個(gè)整體!卑讯闯扇,便是分析成為二以后,不要二中選一,因為二選一的結果往往是趨于極端的。梁漱溟曾指出:“把一個(gè)道理認成天經(jīng)地義,像孔子那無(wú)可無(wú)不可的話(huà)不敢說(shuō)出口。認定一條道理順著(zhù)往下去推,就成了極端,就不合乎中”。就像老師上課時(shí)講到的頭腦風(fēng)暴法一樣,最好的方案并不是一個(gè)人的主意,而是將所有的好點(diǎn)子融合成一個(gè)絕妙的方案。二選一其實(shí)是形而上學(xué)的觀(guān)點(diǎn),不符合辨證思想,更不符合咱們中國的陰陽(yáng)交融的思想,二合一才是大事化小,小事化了的精妙之處。
無(wú)為的領(lǐng)導精神也是我從書(shū)中學(xué)到的一種管理方式。提起無(wú)為,大家就會(huì )想起老子,因為老子主張“道常無(wú)為而無(wú)不為”。當然,這里的無(wú)為并不是什么也不做,而是“為而不爭”,是無(wú)為的態(tài)度,無(wú)欲的心境記憶虛靜的狀態(tài)來(lái)達到無(wú)為的管理。這的確,無(wú)為不是一種具體的行為,如果一家企業(yè)有了全面而完善的`規范制度,分工明確的指揮,領(lǐng)導人無(wú)須有所作為,企業(yè)的工作也是能夠井然有序地開(kāi)展的。上司無(wú)事,大家才有時(shí)間把自己的工作做好;上司無(wú)欲,大家便樸素過(guò)日子。這樣的無(wú)為才是一個(gè)團隊甚至一家企業(yè)所需要的管理方式。
除了這些以外,還有許多觀(guān)點(diǎn)引起我的共鳴。例如“以不變應萬(wàn)變”是管理的最高智慧,“持經(jīng)達變”是最有效的管理方式,實(shí)實(shí)在在。這句話(huà)完全應和了“縱橫不出方圓,萬(wàn)變不離其宗”的道理,持經(jīng)達變更是符合了具體問(wèn)題具體分析的方法論。很多時(shí)候,中國人更喜歡講道理而不是條條框框來(lái)強加于人,西方國家傾向于法律法規的透明化、臺面化,將一切請勿都要用法律包裝起來(lái),一點(diǎn)都不近人情,而國人講求衡情論理,不死守法律條文。就像臺灣的“立法院”天天打架,不立法,難道“行政院”就要苦等法律出爐后才執行嗎?行政院明知無(wú)法可依,或者原有法令已經(jīng)不合時(shí)宜,仍然天天上班,辦理很多事情,所做的便是“有法中無(wú)法”。這沒(méi)什么不對的,準確把握隨機應變,而不是投機取巧,理法自然就合二為一了。
中國式的管理行為,將起來(lái)更像是水的治理。和美國式管理偏向火的管理方式頗為不同。中國人主張以柔克剛,先禮后兵,繼舊開(kāi)新,生生不息,無(wú)一不和水有關(guān)系呢。曾老師的中國式管理行為真真是中國人的管理理念精粹,一字一句中都是五千年傳承下來(lái)的智慧,讀起來(lái)既不晦澀難懂又趣味盎然,新世紀的中國既要順勢而為,又要逆流而上,這需要我們作一番思考。
管理書(shū)籍讀后感4
《打造高績(jì)效團隊》作者是蜚聲國內外的華人實(shí)戰型培訓專(zhuān)家余世維博士。拿到書(shū)籍的那天,翻看扉頁(yè)的時(shí)候,對其中這樣一些話(huà)深有感觸,如何去打造一個(gè)團隊?怎樣處理團隊中的沖突?又該如何溝通進(jìn)展團隊溝通與鼓勵?設想無(wú)論是企業(yè)還是事業(yè)單位,擁有凝聚力的合作團隊,工作起來(lái)是何等的舒心和暢快!利用工作之余,斷斷續續看完此書(shū),直覺(jué)受益匪淺。
文中得知在日本,人們普遍認為,遇到事情就到主管的房間去請示是一種無(wú)能的表現,這表示自己沒(méi)有能力。日本的主管娿看不起這樣的員工。而在我國,情況就不一樣了,下屬們太喜歡敲門(mén)了,事無(wú)巨細地請示。做主管的喜歡人家請示,表示自己有權力,而下屬們也逐漸形成了依賴(lài)心理,不斷地請示。因此打造高績(jì)效的團隊第一切忌不要讓下屬隨便敲你的門(mén),不要讓他們帶著(zhù)問(wèn)題來(lái)敲門(mén),一個(gè)讓他們先養成自己思考的習慣,如果他自己先思考了,并且真的沒(méi)有解決方法,這時(shí)候他才能敲門(mén)進(jìn)來(lái)。 讀到這里我想:
高績(jì)效團隊的領(lǐng)導一定要有這樣的指導思想:
1、強力要求下屬與下屬之間先自行解決問(wèn)題,不要動(dòng)輒請示。不要下屬敲你的門(mén)。
2、再要他們在你的面前協(xié)調討論,你注意他們不夠團結的地方。
3、對各個(gè)部門(mén)之間配合不力、支援不積極的事例應該議處。開(kāi)大會(huì )處理,把問(wèn)題擺到桌面上來(lái)。
4、積壓公文的弊病非得解決不可。
高績(jì)效團隊的運作流程如下:
1、總負責人應公開(kāi)宣示各部門(mén)負責人的權力并鼎力支持。要求相關(guān)部門(mén)給其開(kāi)綠燈。
2、各部門(mén)負責人應主動(dòng)鏈接各相關(guān)部門(mén),緊盯他們承諾的事,并指出最后期限。
3、各部門(mén)負責人要快速回報過(guò)程中的重要事故、重要變動(dòng)、重要瓶頸。
4、各部門(mén)負責人應將全盤(pán)意見(jiàn)做成一覽表,并指出其中相克的地方,且提出最妥善的對應之道。
5、比爾蓋茨的時(shí)間觀(guān)念:能站著(zhù)講的事情就不要坐著(zhù)講;能在辦公桌旁邊處理的事情就不要進(jìn)會(huì )議室;能用便條紙代替的`就不要再簽署文件。
團隊不同于群體。群體可能只是一群烏合之眾,并不具備高度的戰斗能力,而團隊那么要滿(mǎn)足自主性、思考性、合作性3個(gè)條件才成。英國諺語(yǔ)說(shuō)得好,“一個(gè)人做生意,兩個(gè)人開(kāi)銀行,三個(gè)人搞殖民地”,這就是團隊的效果。在團隊建立中,要注意團隊中不同部門(mén)的水平溝通,組建變動(dòng)型的團隊,切忌形成停頓型組織,盡量防止一切都要靠領(lǐng)導開(kāi)會(huì )協(xié)調的習慣?傌撠熑藨搹谋O視型的領(lǐng)導向參與型、團隊型的領(lǐng)導過(guò)渡,邁向自己的工作目標,除了思考、方案、輔導員工、分配任務(wù)、簽署文件以外盡量什么都不做,這樣可以充分地不斷發(fā)揮員工的自主性、思考性和合作性,使整個(gè)團隊更具有很強的戰斗力。
管理書(shū)籍讀后感5
細致到點(diǎn)”,從細節中找到創(chuàng )新的機會(huì )――這就是王永慶成功的秘密。
反思我們自己,在管理工作中也存在這樣的問(wèn)題,不注重細節,做事敷衍了事,不認真研究和發(fā)現工作中的細節問(wèn)題,總是粗枝大葉,走過(guò)常7月份老板號召全酒店開(kāi)展“對客服務(wù)承諾”的活動(dòng),從開(kāi)始策劃到對客服務(wù)承諾活動(dòng)實(shí)施方案的擬定時(shí)間很緊,并由我來(lái)負責,很快就擬定成稿交老板審批。面對由我寫(xiě)的《對客服務(wù)承諾實(shí)施方案》,老板第一次批評了我。提出了很多細節的問(wèn)題,比如為什么不制定違諾的賠償規定,為什么不制定違諾處罰規定等等的一些相關(guān)規定,當時(shí)的感覺(jué)無(wú)地自容,不細心工作就會(huì )給以后的活動(dòng)帶來(lái)諸多的不便。通過(guò)此事對我的感觸很深,做任何事要認真細致,才會(huì )發(fā)現問(wèn)題,才會(huì )從中找到工作的樂(lè )趣。
小事成就大事,細節成就完美。海爾總裁張瑞敏說(shuō):什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。聯(lián)系到我們的酒店管理中也是一樣,酒店的服務(wù)工作就是由一件又一件的小事構成的,因此我們的工作就是認真做好每一件簡(jiǎn)單的`事,包括給客人提行李,開(kāi)車(chē)門(mén),斟倒酒水…..這樣一點(diǎn)點(diǎn)的小事,其中也包含著(zhù)很多學(xué)問(wèn),比如開(kāi)車(chē)門(mén)怎樣開(kāi)的使客人感覺(jué)方便,為什么用手擋住車(chē)門(mén)框等等,包含了很多服務(wù)的細節。至今為止服務(wù)承諾的實(shí)施得到客人的認可,其中包含著(zhù)全體員工對工作和業(yè)務(wù)的認真鉆研。就象我們前臺承諾5分鐘結賬,這其中包含多少細節的工作?服務(wù)員要在3分鐘之內準確無(wú)誤的查好房間,收銀員在2分鐘之內打好賬單為客人結賬,這其中的細節工作是要靠員工的認真負責的工作態(tài)度和技能的訓練而成的。 細節凝結效率,細節產(chǎn)生效益,因此我們在工作中注意細節就會(huì )使客人滿(mǎn)意。
管理書(shū)籍讀后感6
每當我拿到一本紅色經(jīng)典,有關(guān)革命的書(shū)時(shí),都會(huì )感到悲傷與憤怒。悲傷是因為那些英勇的戰士就這樣犧牲了,憤怒是因為國民黨與日軍始終無(wú)惡不作。
想想我們現在的美好生活,當時(shí)的戰士是多么英勇啊!他們雖然死了,但是他們死的英勇、死的壯烈,他們?yōu)榱它h死,為了我們自己的祖國——中國而死。
有很多英雄用自己的鮮血來(lái)灌溉祖國的大地,用自己的肉身來(lái)保護祖國的大地使祖國像今天這樣繁榮、昌盛。
英雄們用自己的生命換回了成千上萬(wàn)條生命。有些英雄只不過(guò)是小小的孩子,都把年輕的生命犧牲在了敵人的刀、槍、炮上,你會(huì )非常氣憤,但是他們要為了祖國,為了黨不顧一切的去奮斗、去奉獻。
黨和祖國為了我們人民付出了那么多,沒(méi)有黨,就沒(méi)有我們新中國,也沒(méi)有我們人民了。我們都應該為了黨去奮斗、去奉獻。
讓我們?yōu)槟切〾蚜覡奚挠⑿勰砀0?比起我們現在的美好生活,那些環(huán)境是多么惡劣,硝煙滾滾、彈片紛飛,一個(gè)又一個(gè)的傷員被臺進(jìn)手術(shù)室,一個(gè)又一個(gè)的`傷員被臺出手術(shù)室,一滴又一滴的鮮血灑在了戰場(chǎng)上,一個(gè)又一個(gè)的戰士倒下了,一堆又一堆的武器被搬上戰場(chǎng),霎時(shí)間塵土飛揚,又是一陣槍林彈雨……
一本本紅色經(jīng)典總是訴說(shuō)著(zhù)一個(gè)個(gè)革命先烈的故事。這一個(gè)個(gè)故事教導我們,要為我們的黨付出一切,要為我們的祖國付出一切。也告誡我們,在危急時(shí)刻要不顧一切的為了光明與正義去犧牲、去付出、去奉獻。
同學(xué)們,讓我們把革命烈士和他們的故事永記心中,讓這些革命烈士的故事去照亮你們的人生吧!
管理書(shū)籍讀后感7
有幸拜讀了《卓有成效的管理者》一書(shū),讓我受益匪淺。此書(shū)是彼得·德魯克的一本經(jīng)典之作,成于1966年,卻依然在四十年后的中國,被一群職業(yè)經(jīng)理人選為年度最值得閱讀的十本書(shū)之一。經(jīng)典之所以經(jīng)典,在于歷久彌新,在于經(jīng)歷了四十年后書(shū)中鮮活的思維,敏銳的觀(guān)點(diǎn),到現在依然切合實(shí)際,依然有效,F結合公司的實(shí)際及自己的工作實(shí)踐,談一些自身的感受。
管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書(shū)中重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項要素,包括:有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長(cháng)處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。上述五點(diǎn)言簡(jiǎn)意賅,通俗易懂,但細細想來(lái),確實(shí)也是切中要害。對于管理者特別高層管理者而言,有效決策應該是至關(guān)重要的,讀后深受啟發(fā)和教育。
本書(shū)的核心觀(guān)點(diǎn)是:管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學(xué)會(huì )的。在書(shū)中德魯克老前輩將管理的適用性擴展到了非常廣泛的范疇,組織類(lèi)型從企業(yè)/商業(yè)延展到了幾乎所有的各類(lèi)社會(huì )組織。只要有組織就需要管理,同時(shí)只要需要做決策就需要管理者!肮芾怼辈辉偈歉邔咏(jīng)理的特權,管理者的隊伍擴大了,管理者泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專(zhuān)業(yè)人員,不論其是否有下屬,不論職位高低,只要是因為其職位和知識他們必須在工作中做影響整體績(jì)效和成果的決策。而不論職位高低,只要你是一位管理者,就必須力求工作有效。公司的核心工作是整合各種社會(huì )資源,最大化有效利用各種社會(huì )資源創(chuàng )造價(jià)值,其從業(yè)
人員的工作,絕大部分是計劃、組織、整合、協(xié)調、溝通及管理。因而,在公司內部絕大部分員工應屬于管理者的范疇,管理者不應只局限在中高層人員,也不能只局限在有下屬的人員。公司在分析企業(yè)內外部環(huán)境及自己優(yōu)劣勢的情況下,適時(shí)提出了戰略目標,怎樣去實(shí)現這一戰略目標有賴(lài)于公司絕大部分員工卓有成效的工作,也即是他們成為卓有成效的管理者。
卓有成效的管理者有什么共同點(diǎn)呢?如何才能使管理者卓有成效呢?對于這些問(wèn)題,書(shū)中都有很明確的回答:卓有成效的管理者有一個(gè)共同點(diǎn),那就是他們在實(shí)踐中都要經(jīng)歷一段訓練,這一訓練使他們工作起來(lái)能卓有成效。反之,一個(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓練,則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者。有效性是一種后天的習慣,是一種實(shí)踐的綜合。既然是一種習慣,便是可以學(xué)會(huì )的,而且必須靠學(xué)習獲得。從哪些方面進(jìn)行學(xué)習并養成習慣呢?在短短的`175頁(yè),八個(gè)章節中,作者提出了五個(gè)重點(diǎn),依序是時(shí)間、貢獻、發(fā)揮人的長(cháng)處、要事優(yōu)先及有效的決策。很簡(jiǎn)單的幾項內容,只要你掌握了時(shí)間,重視貢獻,發(fā)揮人的長(cháng)處,學(xué)會(huì )要事優(yōu)先以及做有效的決策,就可以卓有成效,成為一個(gè)卓越的管理者。
什么是卓有成效的管理者呢?德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下六個(gè)特征:
第一、重視目標和績(jì)效,只做正確的事情。
第二、一次只做一件事情,并只做最重要的事情。
第三、作為一名知識工作者,知道自己所能做出的貢獻在于:創(chuàng )造新思想、遠景和理念;他的原則是:我能做哪些貢獻?
第四、在選用高層管理者時(shí),要注重出色的績(jì)效和正直的品格。
第五、要知道增進(jìn)溝通的重要性,但要有選擇性地搜集所需要的信息。
第六、只做有效的決策。
作為管理者怎樣才能做好管理?怎樣養成好的管理習慣呢?通過(guò)學(xué)習感受到,一個(gè)卓有成效的管理者必須在思想上養成的五個(gè)習慣:第一、有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方。他們所能控制的時(shí)間非常有限,他們會(huì )系統的工作,來(lái)善用這些時(shí)間。時(shí)間管理非常重要,一個(gè)人的精力是有限的,因此合理的分配自己的時(shí)間是很重要的,決定了個(gè)人的成就。第二、有效的管理者重視對外界的貢獻。他們并非為工作而工作,而是為成果而工作,他們不會(huì )一接到工作就一頭鉆進(jìn)去,更不會(huì )一開(kāi)頭就探究工作的技術(shù)和手段。他們會(huì )首先自問(wèn)“別人會(huì )期望我做出什么成果?”這一點(diǎn)要求個(gè)人把目標放在心里頭,大到人生的目標,小到一件事的目標。并做到以始為終,不斷地向下一個(gè)目標進(jìn)發(fā)。第三、有效的管理者善于利用長(cháng)處,包括自己的長(cháng)處,上司的長(cháng)處,同事的長(cháng)處,下屬的長(cháng)處。還善于抓住有利形勢,做他們想做的事。這就要求個(gè)人要知己知彼,古人言“知人者智,自知者明!,充分溝通,了解自己,了解他人,善于利用不同的人的優(yōu)點(diǎn)。第四、有效的管理者集中精力于少數重要的領(lǐng)域。在這少數重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績(jì)效就可以產(chǎn)生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設定優(yōu)先次序,而且堅守有限次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無(wú)成。第五、有效的管理者必須善于做有效的決策。有效的決策事關(guān)處事的條理和秩序問(wèn)題,也就是如何按正確的次序采取正確的步驟,決策是“不同意見(jiàn)的討論”的基礎上的判斷,不是“一致意見(jiàn)”的產(chǎn)物。他們需要的是正確的思考和研究,一個(gè)人是否可以做正確的決策是長(cháng)期經(jīng)驗的積累。綜上所述,作為管理者,最重要的要培養一種好的心理素質(zhì)。首先,要養成不急不躁的心理,這樣才能考慮長(cháng)遠利益;其次,要有一顆包容心,這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益,又一顆包容心,才能讓他人充分發(fā)揮他人的長(cháng)處,
容他人之短處;堅持才是卓越之道。因此,學(xué)習是無(wú)止境的,管理大師德魯克《卓有成效的管理者》我們要認真去讀、要身體力行做,必定會(huì )有新的收獲。
管理書(shū)籍讀后感8
記得剛拿到此書(shū),酒店管理四個(gè)字引入眼簾。180個(gè)案品析,深深吸引了我。作為酒店管理的一名學(xué)生,我覺(jué)得此書(shū)值得深入閱讀。本書(shū)涵蓋了經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、設計、前臺、財務(wù)、工程、餐飲、人力資源、安全保衛、企業(yè)文化等各方面,幾乎展現了酒店管理的全貌。 中國酒店行業(yè)正在趨于成熟,但決不是完美。盡管早在二十世紀,中國酒店管理模式引進(jìn)日本的TQC概念,以及發(fā)達國家所采用的CS理念。為了酒店的規范化、標準化,我們依據酒店的設施、服務(wù)以及顧客滿(mǎn)意率,將酒店劃分為不同星級酒店。其目的,在于激勵行業(yè)競爭,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)效益。
酒店管理需要深厚的文化底蘊,以及員工的高位素養。酒店的管理層次一般都呈金字塔形式,從塔底到搭頂,由寬到窄。管理的幅度則是越往上層,管理難度越大,管理的幅度越小。國內比較常見(jiàn)的酒店管理是直線(xiàn)職能制管理,在該管理體制中,任何一級領(lǐng)導、管理人員、服務(wù)員都要明確自己的業(yè)務(wù)范圍、工作職責及本人應該具有的工作技能和知識。
在日常的酒店管理工作中,我們時(shí)刻牢記顧客至上的理念。圍繞這一宗旨,我們不斷的完善酒店的管理制度。我們所做的一切都是圍
繞這一點(diǎn)。一系列的制度變革、人員培訓、激勵獎懲、餐飲監制,都為完成一流酒店的目標。在書(shū)中我也讀到許多對酒店管理細化分則的案例。這些案例里面,我看到了酒店的細節,也看到了酒店的恢宏浩大;我領(lǐng)略了酒店管理人員的賞罰分明,也看到了酒店管理人員的人情味;我看到了QC小組的努力,也看到了QC小組活動(dòng)碩果。
當今社會(huì ),不再是做短期的個(gè)體酒店,連鎖酒店是發(fā)展的必然趨勢。作為一個(gè)大企業(yè)集團,就必須做到規范化、制度化。企業(yè)需要更多的高素質(zhì)人才。記得書(shū)中曾講過(guò),如果一個(gè)五星級酒店人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓,那么酒店其實(shí)和菜市場(chǎng)無(wú)異。本書(shū)中講的最多的就是顧客與酒店之間的相互利益關(guān)系。顧客享受酒店的服務(wù),而酒店從顧客身上獲得經(jīng)濟效益。于是,酒店在追求的利潤的同時(shí),還要處理顧客的滿(mǎn)意度問(wèn)題。對于一系列的應急事件,就需要我們酒店管理人員能夠注意細節,處理得當。
記得一個(gè)案例是這樣,有個(gè)顧客為他的生意合作伙伴預訂酒店房間。而此時(shí)也正是旅游旺季。然后就預訂了兩天的'房間。然而合作商因故推遲一天來(lái)。于是這位顧客就前往酒店表明想退掉預訂房間。然而由于涉及酒店授權問(wèn)題,而且酒店不想失去訂單。更是想出了住三天打折的方法,但是顧客執意退訂。最后大堂經(jīng)理也沒(méi)有全額退訂,既造成了訂單的損失,也造成了酒店的聲譽(yù)的損壞。正值旅游旺季,退訂的房間也有可能會(huì )有顧客入住。而且這位顧客是常住的顧客介紹過(guò)來(lái),這樣對酒店的負面影響也是極大的。所以,酒店對于授權這方面,一定要做到靈活應變,既要有章可循,有法可依,又要給予員工
松張有度的制度條例。這一樣對于酒店的管理才能更上一層樓,才能確保酒店優(yōu)質(zhì)的星級服務(wù)。管理層,基礎服務(wù)層,相互聯(lián)通,時(shí)刻保持信息暢通,急事果斷的決策,往往是對酒店管理人員的一種挑戰,同時(shí)也是酒店管理人員應該具備的基本素質(zhì)。
與顧客打交道,作為酒店管理人員最重要的是要注重細節。有一個(gè)案例講到服務(wù)員請動(dòng)大廚賠禮道歉。這個(gè)故事講的是:一位賓客在參加某五星級酒店舉行的一次雞尾酒宴會(huì )。當時(shí),他與朋友正邊吃邊聊,嘴里突然咔嚓一聲,咬到了一小塊鐵皮,于是招來(lái)服務(wù)員,告訴他點(diǎn)心里面小鐵片,服務(wù)員立即十分內疚的表示道歉?腿丝吹狡湔J真道歉的樣子,自己也沒(méi)有受傷,也就沒(méi)在說(shuō)什么,也不打算投訴了。服務(wù)員向賓客道完歉便離去了,這位顧客以為這件事就這樣結束了。但是令他吃驚的大約過(guò)了五分鐘,服務(wù)員竟然帶來(lái)廚師向他表示歉意。這家酒店如此鄭重其事令客人感到極受尊重。這家酒店之所以能夠成為著(zhù)名的五星級酒店,其關(guān)鍵不再與不會(huì )出現任何差錯,而是在于其面對差錯,面對客人抱怨時(shí)的態(tài)度。每個(gè)員工都能以尊重客戶(hù)權益的態(tài)度去面對差錯,這就是五星級的品味。就能自然地把酒店的產(chǎn)品與服務(wù)推到爐火純青的境界。五星級品味的形成來(lái)自管理制度的熏陶,來(lái)自各級領(lǐng)導的形式風(fēng)格的感召,這就是企業(yè)文化的源頭。這家五星級飯店“位卑言輕”的服務(wù)員能叫“位高權重”的大廚負起責任,這就是酒店業(yè)內按傳統“行規”是不可思議的事。但是,這位服務(wù)員做到了。從根本上打破了常規的管理制度和企業(yè)文化的強力支持。事實(shí)上,要真正在激烈的市場(chǎng)競爭中把高境界服務(wù)落實(shí)到實(shí)處并非易事。
高境界品質(zhì)管理目標的落實(shí)必須由優(yōu)良的企業(yè)文化與嚴謹的管理制度兩者相互作用才能競竟其功。
由于酒店設施經(jīng)常供顧客使用,也就難免會(huì )發(fā)生設施設備的損失。此時(shí),我們就會(huì )遇到問(wèn)責的問(wèn)題。到底是顧客賠付,還是酒店設備陳舊所引起的疲勞損壞。書(shū)中有一個(gè)案例是這樣的。早上,某酒店總服務(wù)臺,以為女客人與正在辦理退房的服務(wù)員發(fā)生爭執了。這位手里拿著(zhù)火車(chē)票的客人著(zhù)急地,好像又很無(wú)奈地對服務(wù)員說(shuō):“你們抓緊點(diǎn),不就是50元錢(qián)嗎?我給你們!”客人將五十元錢(qián)遞給了服務(wù)員轉身疾走,把總臺的一聲“小姐,您的50元發(fā)票”甩在身后。在進(jìn)入出租車(chē)前,她撂了一句讓大堂經(jīng)理目瞪口呆的話(huà):“不就是50元錢(qián)嗎?說(shuō)什么我下次也不住這了!碑斶@件事在辦公室例會(huì )上通報,總經(jīng)理在經(jīng)理會(huì )議上提出三個(gè)問(wèn)題供與會(huì )人員討論:第一,吹風(fēng)機到底什么原因損壞?第二,賠償200元至50元依據是什么?在緊急情況下,總臺服務(wù)員處理類(lèi)似情況有多大權限?誰(shuí)在扯皮?第三,如果不讓客人支付賠償金的話(huà),后果是什么?針對這幾個(gè)問(wèn)題,有關(guān)人員在復查客房?jì)却碉L(fēng)機后,發(fā)現上述房客內的吹風(fēng)機按鈕損壞,并不是客人的原因,而是設備上的原因。對此,飯店管理層提出了三點(diǎn)改正意見(jiàn):一按照客人登記地址將50元郵寄給客人;二賠償經(jīng)額由總臺說(shuō)了算,客房部服務(wù)員只是做一個(gè)參考,賠不賠償由總臺說(shuō)了算;三對于此類(lèi)問(wèn)題,只要投訴大堂經(jīng)理處,大堂經(jīng)理可以全權處理,盡量讓客人滿(mǎn)意。酒店客房用品和設施損壞的賠償較為復雜,在管理上應采取分類(lèi)處理、尺度設置和適度授權方式。賠償既要掌握原則,又要視情況靈
活處理,切不可采用酒店單方面設定的格式條款。管理者不能重復的犯同樣的錯誤。人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)?但是犯了錯誤之后的反省非常的重要,也是一個(gè)管理者成長(cháng)的重要步驟。一個(gè)管理者第一次犯錯誤可能是不知道,可以原諒,第二次犯錯誤可能是因為不小心,也可以寬恕,但是如果第三次犯同樣的錯誤就只能說(shuō)是故意,而不能得到原諒。不怕犯錯誤,怕的是不總結,不反省。明知道是錯誤不去改正,這樣就很可怕。
此書(shū),還講了許多關(guān)于顧客的案例。有顧客賒賬、員工獎懲、酒店改造、員工跳槽、押金處理、誤叫客人起床等等許多實(shí)際情況常常發(fā)生的問(wèn)題。再此我也就不再一一列舉。此書(shū)貼近實(shí)際,聯(lián)系生活。為我們呈現了一個(gè)酒店真實(shí)場(chǎng)景。以敘述的口吻,一個(gè)個(gè)連串的故事。故事情節真實(shí),引人深思。身為一個(gè)酒店的管理人員。不論哪個(gè)部門(mén),都要時(shí)刻保持信息暢通。不能以偏概全,斷章取義,更不能優(yōu)柔寡斷。有時(shí)候時(shí)間也需要時(shí)刻為顧客精打細算。不能因為小事,耽擱了客人的寶貴的時(shí)間。何時(shí)何地,我們都應該遵從公司身為企業(yè)文化,公司的辦事章程靈活應變。與此同時(shí),作為一個(gè)酒店管理人員,自身的形象極為重要,首先必須給人留下比較嚴肅而親近的感覺(jué),那么就要不斷提升自己的形象,頭發(fā)要干凈整潔,不應該留長(cháng)指甲,保持職業(yè)可人的笑容。在解決問(wèn)題的時(shí)候,要時(shí)刻謹記要做到讓顧客滿(mǎn)意,尊重顧客。
管理書(shū)籍讀后感9
人類(lèi)管理實(shí)踐活動(dòng)幾乎是與人類(lèi)曙光同時(shí)出現的,探索規律的研究公作可以追溯到公元前的中國和古希臘。一般認為,19世紀末期和20世紀初期,美國人泰羅開(kāi)始使用秒表研究如何如提高工作效率,而法國人法約爾一直在思考組織管理活動(dòng)的普遍性和獨立的規律,這標志著(zhù)管理學(xué)的誕生。管理是人類(lèi)各種活動(dòng)中最普遍和最重要的一種活動(dòng)。近百年來(lái),人們把研究管理活動(dòng)規律所形成管理基本原理與方法,統稱(chēng)為管理學(xué)。
關(guān)于管理必要性的觀(guān)點(diǎn),隨著(zhù)企業(yè)改革的深化,已經(jīng)成為全國上下的共識。
1、作為發(fā)展中國家,資源短缺將是一種長(cháng)期的經(jīng)濟現象,特別是資金、能源、原材料往往成為企業(yè)和社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的桎梏。
2、作為發(fā)展中國家,科學(xué)技術(shù)落后是阻礙生產(chǎn)發(fā)展的重要因素之一。
3、高度專(zhuān)業(yè)化的社會(huì )分工是現代國家和現代企業(yè)建立的基礎。
4、實(shí)現社會(huì )發(fā)展和企業(yè)和任何社會(huì )組織發(fā)展的預期目標,都需要靠全體成員長(cháng)期的共同努力。
5、近幾年來(lái),以計算機技術(shù)為基礎,信息網(wǎng)絡(luò )、互聯(lián)網(wǎng)等在中國各行各業(yè)中得到了空前迅速的應用和普及。
管理是管理者為了有效地實(shí)現組織目標、個(gè)人發(fā)展和社會(huì )責任,運用管理職能協(xié)調的過(guò)程。這一簡(jiǎn)短的定義包含了豐富的內涵。
1、管理是人類(lèi)有目的有意識的活動(dòng)。
2、管理應當是有效的。
3、管理的本質(zhì)是協(xié)調。
4、協(xié)調是運用各種管理職能的過(guò)程。
管理有五大基本職能,分別是:決策、組織、領(lǐng)導、控制、創(chuàng )新。
1、決策:為了實(shí)現某一特定目標,借助于一定的科學(xué)方法和手段,從兩個(gè)和兩個(gè)以上的可行方案中選出最優(yōu)方案,并組織實(shí)施的全部過(guò)程。決策具有目的性、可行性、選擇性、滿(mǎn)意性、過(guò)程性、動(dòng)態(tài)性等六個(gè)特點(diǎn)。決策受到環(huán)境、過(guò)去決策、決策者對風(fēng)險的態(tài)度、倫理、組織文化、時(shí)間等因素的影響。
2、組織:組織設計的實(shí)質(zhì)是對管理人員的管理勞動(dòng)進(jìn)行橫向和縱向的分工。它堅持因事設職和因人設職相結合的原則、權利對等的原則和命令統一的原則。它受到外部化境、經(jīng)營(yíng)戰略、技術(shù)企業(yè)發(fā)展階段、規模等因素的影響。
3、領(lǐng)導:是領(lǐng)導者為實(shí)現組織的目標而運用權力向下屬施加影響力的一種行為或行為過(guò)程。領(lǐng)導工作包括五個(gè)不可少的因素:領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者、作用對象、職權和領(lǐng)導行為。領(lǐng)導具有指揮、協(xié)調、激勵作用。
4、控制:是為了保證企業(yè)計劃與實(shí)業(yè)作業(yè)動(dòng)態(tài)適應的管理職能?刂乒ぷ鞯闹饕獌热莅ù_立標準、衡量績(jì)效和糾正偏差?刂频哪康氖潜WC企業(yè)活動(dòng)符合計劃的要求,以有效地實(shí)現預定目標。為此,我們應該適時(shí)控制、適度控制、客觀(guān)控制、彈性控制。
5、創(chuàng )新:是一種思想及在這種思想指導下的實(shí)踐,是一種原則及這種原則指導下的具體活動(dòng)。它的基本內容是目標創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、制度創(chuàng )新、組織機構和結構的創(chuàng )新、環(huán)境創(chuàng )新。
通過(guò)三個(gè)星期對《管理學(xué)原理與方法》的閱讀,我能夠清楚地認識到,管理與我們是息息相關(guān)的。一個(gè)學(xué)校能夠蓬勃發(fā)展,久立不倒離不開(kāi)校長(cháng)等各級領(lǐng)導的管理;一個(gè)院系能夠積極競爭,為院爭光離不開(kāi)院領(lǐng)導及分團委的管理;一個(gè)班級能夠能夠團結向上,通力協(xié)作離不開(kāi)輔導員和班團的管理。我們要更好的生活下去,就必須適應各種各樣的`管理制度。
首先,我們要有計劃性,計劃是我們從事一項工作的前提和基礎,好的計劃能夠是我們的工作事半功倍,提高工作效率;其次,我們要服從領(lǐng)導,這里的服從并不是一味地盲從,要在堅持大方向的前提下勇于發(fā)表自己的看法和觀(guān)點(diǎn);再者,我們必須是有組織性的,良好的團體協(xié)作總是可以帶來(lái)意想不到的結果,真正將自己融入一個(gè)集體可以體會(huì )到管理帶來(lái)的許多趣味;同時(shí),我們要在不斷的學(xué)習中提高自己的管理能力,這就要求我們要有創(chuàng )新精神、實(shí)踐精神。在今后的學(xué)習和生活中,要向管理化方向發(fā)展,為更好地融入這個(gè)社會(huì ),為將來(lái)的發(fā)展奠定良好的基礎。
管理書(shū)籍讀后感10
局團委開(kāi)展的“讀書(shū)漂流”活動(dòng),很好,讓書(shū)香在小浪底建管局的團員青年中飄溢,成為大家的夏季書(shū)!捌鳌,陶冶情操,豐富生活。
綜合效勞中心20xx年度工作會(huì )議上給每位職工發(fā)放了一本著(zhù)名管理培訓大師余世維寫(xiě)的《打造高績(jì)效團隊》,意在催促大家多看書(shū),總結提高促進(jìn)工作。綜合效勞中心團支部作為“讀書(shū)漂流”的首選書(shū)籍,給每位團員青年推薦閱讀。我仔細閱讀了這本書(shū),下面談?wù)勛约旱淖x書(shū)心得:
團隊,英文中叫做“Team”,指為了實(shí)現某一目標而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式組織。團隊類(lèi)型分為:參謀型、伙伴型、教練型,具有自主性、思考性、協(xié)作性三要素。而要打造一支高績(jì)效的團隊,需要通過(guò)學(xué)習培養良好的團隊精神、企業(yè)文化、企業(yè)鼓勵。
古人云,下者用己之力,中者用人之力,上者用人之智。全書(shū)成功闡述了一個(gè)主題,但凡優(yōu)秀的企業(yè),必定有一個(gè)集眾人之智的團隊。一個(gè)企業(yè)的成功絕不是公司領(lǐng)導單個(gè)人的成功,而是公司整個(gè)團隊的成功。余教授不愧為管理培訓領(lǐng)域的大師,全書(shū)娓娓而談,通過(guò)鮮活的案例把如何打造高績(jì)效型團隊講解的細致入微,是企業(yè)作為團隊建立的很好素材。
“管好民生工程,謀求多元開(kāi)展”,我局今后的開(kāi)展方向已經(jīng)指明,如何向著(zhù)這個(gè)目標更好地推進(jìn)各項事業(yè),學(xué)習型團隊建立提供了一個(gè)很好的思路。大家有時(shí)間不妨一讀,對促進(jìn)工作和關(guān)于人生課題的思考均會(huì )有所裨益。
學(xué)習余世維博士《打造高績(jì)效團隊》后,對此感悟頗深,給了我一個(gè)全新的詮釋?zhuān)F將有些感想付諸筆端,與同學(xué)們分享。
打造高績(jì)效團隊,首先要懂得何為“團隊”,“團隊”即每個(gè)員工都能自主自發(fā)的思考、行動(dòng),并積極與他人合作。團隊要具備三個(gè)條件,即:自主性,思考性,協(xié)作性。
一個(gè)團隊要做到高績(jì)效,首先這個(gè)團隊的員工要具備自主性,做到心中有團隊。高績(jì)效團隊強調一種主動(dòng)精神,沒(méi)有人要求和脅迫。心中有團隊的人是不分年齡大小,資質(zhì)深淺的。雷鋒曾說(shuō)過(guò)一句話(huà):“一滴水只有放在大海里才不會(huì )干涸,一個(gè)人只有和團隊融合在一起才能更有力量”。團隊里的每個(gè)人要有自動(dòng)自發(fā)的精神,團隊要想方設法調動(dòng)起職工的積極性,變“要我做”為“我要做”,那樣對同一項工作就會(huì )有截然不同的兩種結果。如果每名員工都能把自己份內的工作看成是自己的事情,每個(gè)人對待工作都追求一個(gè)最好的效果,那么就沒(méi)有完成工作,就沒(méi)有解決不了的問(wèn)題,也就沒(méi)有那么多隨處可見(jiàn)的浪費與破壞。
團隊的自主性也表達在上下級之間的主動(dòng)反響、主動(dòng)溝通、主動(dòng)關(guān)切。如果大家都能做到這一點(diǎn),工作就不會(huì )有盲區、疏忽,就不會(huì )有溝通不了的問(wèn)題,更不會(huì )有那么多需要上級主管來(lái)出面解決的矛盾。俗話(huà)說(shuō):三個(gè)臭皮匠,抵上一個(gè)諸葛亮,一個(gè)人的'能力、精力是有限的,而大家共同的智慧那么是無(wú)可估量的,主動(dòng)反響、互相溝通可以防止延誤解決問(wèn)題的最正確時(shí)機,以免對企業(yè)造成不必要的經(jīng)濟損失。 其次作為一個(gè)團隊要有思考性。其表現在讓每名員工都用心地去發(fā)現工作中的缺乏之處,反思自身及本部門(mén)的工作還存在著(zhù)什么問(wèn)題,任何問(wèn)題都沒(méi)有標準答案,部門(mén)領(lǐng)導的答案也不一定是最正確的答案,這時(shí)就要集思廣益,從中選出大家公認的方案,只有這樣才能挖掘、發(fā)揮團隊的潛能。
在團隊中,除每個(gè)成員要積極主動(dòng)地工作外,還要善于思考,其表現在讓每名員工都用心地去發(fā)現工作中的缺乏之處,反思自身及本部門(mén)的工作還存在著(zhù)什么問(wèn)題,要用自己的思維、經(jīng)歷和知識對感官上的事物進(jìn)展深層次的考慮,以此來(lái)對現有的問(wèn)題進(jìn)展改進(jìn)和創(chuàng )新。任何問(wèn)題都沒(méi)有標準答案,部門(mén)領(lǐng)導的答案也不一定是最正確的答案,如果只憑領(lǐng)導冥思苦想,其他成員不能用自己的思維方式來(lái)判別,那工作完成起來(lái)就沒(méi)有創(chuàng )新,慢慢地會(huì )形成員工的惰性,對工作失去了激情。要集思廣益,從中選出大家公認的方案,只有這樣才能挖掘、發(fā)揮團隊的潛能。同時(shí)團隊成員還要學(xué)會(huì )勇于面對批評,善于總結經(jīng)歷,充分汲取領(lǐng)導不滿(mǎn)意的原因,在批評中思考,在思考中進(jìn)步,才可以最大化地發(fā)揮個(gè)體的專(zhuān)長(cháng),提升管理品質(zhì)。
最后作為一個(gè)團隊要有協(xié)作性。只要是工作就沒(méi)有孤立性,就必須有內部客戶(hù)與外部客戶(hù),換言之就必須與人交往。要加強互助、協(xié)作和支持,必須拋棄“自私、自我、自大”的狹隘觀(guān)念。一個(gè)團隊如果不團結協(xié)作,工作高效就是紙上談兵。所以我們要樹(shù)立“大局意識”,由集團公司到屬下的公司工程部,進(jìn)一步到一個(gè)國家都是一個(gè)團隊或大或小的縮影,任何一個(gè)團隊都應該有自己的精神,正因為有了這種精神才能夠鼓勵員工忘我工作;才能引導團隊從一個(gè)臺階上升到另一個(gè)臺階;才能在面對四川大地震時(shí)民萬(wàn)眾一心,眾志成城,共度難關(guān);才能化災難為溫暖,演繹出一幕幕感人肺腑的故事。人的社會(huì )屬性決定了每個(gè)人都離不開(kāi)團隊,團隊能讓一個(gè)班組更和諧,能讓一個(gè)部門(mén)更溫暖,能讓一個(gè)企業(yè)更強大,這需要大家的共同努力,包括你、我、他。一切以大局為重,必要時(shí)要犧牲小我的利益來(lái)服從大局的利益,共同為業(yè)務(wù)的開(kāi)展和穩定奉獻力量。
管理書(shū)籍讀后感11
根據公司下半年讀書(shū)活動(dòng)的要求,我學(xué)習了《企業(yè)管理》一書(shū)。這本書(shū),讓我學(xué)到了很多企業(yè)管理知識,受益匪淺。我深刻體會(huì )到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運作機智,以管理促創(chuàng )新,以創(chuàng )新促效益,從而促使企業(yè)穩步健康發(fā)展。通過(guò)這次學(xué)習,我個(gè)人認為,企業(yè)要想實(shí)現大發(fā)展,必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先,要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人決定了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展遠景。古往今來(lái),這樣的例子有很多。劉邦用蕭何。張良。韓信,建立漢朝后曾說(shuō)過(guò),我管理不如蕭何,計謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績(jì)。經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓。兩手都要強的職工隊伍建設。
一方面要繼續面向社會(huì ),廣開(kāi)才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對在職職工要積極培養和關(guān)心,實(shí)現“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。
另一方面,對現有職工進(jìn)行強化培訓,達到鞏固提高的'目的,不斷挖掘其潛力,適應市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展。
信任是基礎,事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個(gè)企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個(gè)用人方略,就一定能充分調動(dòng)員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次,始終如一的開(kāi)拓。經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),培養核心競爭力求生存。市場(chǎng),是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額,開(kāi)拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說(shuō),證實(shí)著(zhù)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以,如何開(kāi)拓市場(chǎng)。經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。開(kāi)拓市場(chǎng)也必須依據行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。所謂核心競爭能力,是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷(xiāo)售渠道。顧客服務(wù)。顧客群。品牌。資金以及研發(fā)能力。
一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個(gè)擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰略的焦點(diǎn),它必須形成理念,并體現在核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機構中。具體到企業(yè)要如何培養自己的核心競爭能力,首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境。競爭優(yōu)勢。競爭弱勢,然后揚長(cháng)避短,定位自己賴(lài)以生存的市場(chǎng),建立圍繞該市場(chǎng)運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進(jìn)行運作,并且能夠適應市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導向,以股東財富最大化為目標的運作機制自然會(huì )形成企業(yè)的核心競爭力。
定位。開(kāi)拓市場(chǎng),培養核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對企業(yè)內部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,采用多種方式擴大市場(chǎng)占有率,例如市場(chǎng)開(kāi)拓。企業(yè)收購。兼并或聯(lián)合開(kāi)拓等形式。積極增加企業(yè)對外創(chuàng )收。抓緊研究并制定企業(yè)發(fā)展戰略,加快多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內完成市場(chǎng)的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調整產(chǎn)業(yè)結構。
建立現代企業(yè)制度,真正做到以市場(chǎng)為導向,主動(dòng)面向市場(chǎng),認真調查研究市場(chǎng),積極開(kāi)拓市場(chǎng),打開(kāi)新天地。企業(yè)光守是沒(méi)有出路的,必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己,把握市場(chǎng)的脈搏,建立與市場(chǎng)合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在市場(chǎng)變化中謀得自己的一席之位。
管理書(shū)籍讀后感12
《管人的真理》是斯蒂芬·P·羅賓斯博士所撰寫(xiě)的關(guān)于人力資源管理方面的作品。
斯蒂芬·P·羅賓斯博士,是管理學(xué)和組織行為學(xué)領(lǐng)域的世界頂極管理暢銷(xiāo)書(shū)作者。他的書(shū)銷(xiāo)量已經(jīng)突破200萬(wàn)冊,在美國的100多所大學(xué)和世界數百所大學(xué)及許多企業(yè)中被廣泛采用,讀者遍及全球。除本書(shū)以外,羅賓斯博士的《管理學(xué)》和《組織行為學(xué)》中文版在中國管理學(xué)界教師、MBA和企業(yè)管理者及公司白領(lǐng)中也是有口皆碑,且多年暢銷(xiāo)不衰。
羅賓斯博士的實(shí)踐經(jīng)驗豐富,學(xué)識淵博,并非一般象牙塔中研究管理學(xué)的教授可以比擬。他曾就職于殼牌石油公司和雷諾金屬公司,他先后在布拉斯加大學(xué)、協(xié)和大學(xué)、巴爾的摩大學(xué)、南伊利諾伊大學(xué)和圣迭戈大學(xué)任教,并在一些著(zhù)名的跨國公司中擔任咨詢(xún)顧問(wèn)。
羅賓斯博士酷愛(ài)體育運動(dòng),自1993年以來(lái),他曾4次獲全美室內同齡組50米短跑冠軍,并創(chuàng )造了360米和200米兩項世界紀錄。他被選為1993年和1994年度同齡組田徑先生。
這樣一位經(jīng)歷豐富的作者寫(xiě)出的這樣一部著(zhù)作,我在拜讀后立即感覺(jué)他用淺顯易懂的'語(yǔ)言闡述了人力資源管理上的一些真理,而且選用的都是貼近實(shí)際生活的例子,對工作實(shí)踐具有直觀(guān)的指導意義。
管理書(shū)籍讀后感13
如今生活在這樣一個(gè)高速的社會(huì ),隨著(zhù)一切一切都在提速,所以經(jīng)濟也在不斷的加快,我國的經(jīng)濟GDP總值今年超過(guò)日本成為第二經(jīng)濟實(shí)力大國,這與二十年前的環(huán)境相比,我們的生活水平大大提高了,物質(zhì)生活也豐富了許多,二十年前的平平矮矮的房子,如今逐漸在被高聳的樓盤(pán)所取代著(zhù),有人說(shuō)看一個(gè)地區的經(jīng)濟發(fā)展水平就要看它的“交通”設施,交通是經(jīng)濟發(fā)展的重要體現,古代的“絲綢之路”帶來(lái)了大量的財富,如今的高速公路,各種高架橋,高鐵:最近我國又研制出新型的時(shí)速達到的486.1公里高鐵,可見(jiàn)一切的一切都跟“高速”這個(gè)詞分不開(kāi),我們加快了生活質(zhì)量的進(jìn)步卻往往忽視了我們內心世界心靈的發(fā)展,為何物質(zhì)世界的滿(mǎn)足卻加重了心靈世界的空虛。
最近看了本關(guān)于企業(yè)管理的書(shū)籍,是由日本人稻盛和夫所著(zhù),其名為《活法》說(shuō)是管理類(lèi)的書(shū)籍,但我看來(lái)倒不如說(shuō)人生哲學(xué)類(lèi)的更為恰當,他讓無(wú)數在迷茫時(shí)代的我們找到了人生的方向。
“此刻的我們處于一個(gè)‘不安的時(shí)代’,極度混沌,看不清未來(lái)。理應豐富的心靈,卻怎么也得不到滿(mǎn)足。衣食無(wú)虞卻少了些禮節,看似自由卻常感覺(jué)到窒息!钡拇_我們每年有近百天的休假期,我們可以背上行囊踏上地理上的任一寸土地,卻找不到心靈上的那片田園;我們成為了行動(dòng)上的強者,卻變?yōu)榱怂枷肷系娜跽。曾?jīng)兒少時(shí)的夢(mèng)想就像是否真的已經(jīng)變成了“夢(mèng)想”。
這樣的一本書(shū)的確給我了一些人生的啟示,在這復雜的社會(huì )群體,因為各自的利益關(guān)系,人與人的情感變得更加冷漠,各自為利益而活的人是否真找到人生的'意義。我們追逐著(zhù)各自的利益,卻忽略了我們那種人性最高尚最單純的本質(zhì),孔夫子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“人之初,性本善”,我們單純、善良、為他人的一面如果都融入到社會(huì )之中這又將是一個(gè)怎樣和諧美好的世界呢。其實(shí)我們都生活在一個(gè)社會(huì )的環(huán)境中,但是人們的心態(tài)卻各不相同,有人看到美好,有人看到壓抑,有人看到灰暗,這是因為人們各自生活在自己所創(chuàng )建下的擬態(tài)環(huán)境中,何為擬態(tài)環(huán)境?就是自己腦海中構造的一種現實(shí)生活狀態(tài),社會(huì )是客觀(guān)存在的,主觀(guān)不同在與我們所建造的擬態(tài)環(huán)境接收后所轉化的信息的不同。何謂成功人士,大家往往會(huì )認為,政壇要人,演藝明星,集團老板等地位顯赫那就是成功。但我現在并不這樣看,做自己,努力,善待他人,做有益他人之事,永遠懷著(zhù)一顆感恩之心這也未嘗不是一種成功。當然我并不是圣人,我只是做好我自己正直、誠實(shí)的一面。中國是一個(gè)無(wú)信仰的人口眾多的國家,但我們有儒家思想的指引,我們崇尚以禮待人,對父母孝順,對國家忠誠。這些品質(zhì)是我們所不應該隨著(zhù)經(jīng)濟的高速發(fā)展而逐漸消亡的。
管理書(shū)籍讀后感14
昨天讀完了《高效能人士的七個(gè)習慣》這本書(shū),感覺(jué)受益匪淺,我認為這是我所讀過(guò)的管理類(lèi)書(shū)籍中,對我影響最大的一本書(shū)。我將會(huì )把它給我的親人和朋友分享,同時(shí)也會(huì )建議他們有機會(huì )去讀讀。
這本書(shū)首先向讀者闡述人都有思維定勢,可不同的是在正確思維定勢的引導下,與在錯誤思維定勢的引導下,所產(chǎn)生的行動(dòng)會(huì )不同,最重的結果更是大相徑庭,盡管付出同樣的努力。于是,這本書(shū)開(kāi)始教讀者如何用正確的思維去定勢。那就是把“通過(guò)實(shí)踐驗證了的'真理或者原則”形成自己的思維去定勢。于是談到了生活習慣對人的影響,提出習慣左右行動(dòng),行動(dòng)影響思維,思維決定未來(lái)。而好的習慣對行動(dòng)的效率或人的效能又起著(zhù)積極的推動(dòng)作用,于是就開(kāi)始按照人的三個(gè)階段的成長(cháng)經(jīng)歷,逐個(gè)分析七個(gè)“規則性”生活習慣。
前三個(gè)習慣指出,人要想在個(gè)人領(lǐng)域內取得成功必須要具備,分別是:積極主動(dòng)、以終為始、要事第一。這三個(gè)習慣也是從人最初對他人的完全依賴(lài),成長(cháng)到自己逐步獨立所需要的;中間的三個(gè)習慣指出,人要想在公眾領(lǐng)域內取得成功必須要具備,分別是雙贏(yíng)思維、知彼解己、統合綜效。這三個(gè)習慣可以助人從自己完全獨立模式,到與他人互賴(lài)模式;最后一個(gè)習慣是不斷更新,做到這一點(diǎn),人才能持續的進(jìn)步。
書(shū)中還講到,現在的管理書(shū)籍大多是教人如何運用技巧,去縮短獲得成功的時(shí)間或距離,這些方法短期內或許是有效的,但如果時(shí)過(guò)境遷,可能就不湊效了,而長(cháng)期有效的方法還是要塑造自己好的品德。這本書(shū)對我目前影響最大的,我認為是它對讀者要建立自己使命宣言的宣導,為此我把我自己所承擔的不同角色進(jìn)行細分,每個(gè)角色所要肩負的使命進(jìn)行明確,然后再對每個(gè)角色確定目標,并制定達成目標的進(jìn)度。
發(fā)現如此操作真的在自己身上發(fā)生了許多神奇的變化,以前我也有過(guò)制定計劃并按期完成,但那些似乎是被動(dòng)的,可現在不同,現在是發(fā)自?xún)刃牡。比如說(shuō)關(guān)心疼愛(ài)老婆,下班及時(shí)回家陪老媽、岳母吃晚飯,陪老媽岳母聊天。
相信看了這本書(shū)后帶來(lái)的影響才剛剛開(kāi)始,很多好的變化正在潛移默化中發(fā)生,我也正一步一步履行著(zhù)“我要成為一個(gè)快樂(lè )的人”的使命。
管理書(shū)籍讀后感15
我公司于20xx年9月對財務(wù)與審計管理制度進(jìn)行規范匯總,對切實(shí)保證會(huì )計資料真實(shí)、完整,加強經(jīng)濟管理和財務(wù)管理,提高經(jīng)濟效益,維護市場(chǎng)經(jīng)濟秩序等,都具有重要意義。切實(shí)加強會(huì )計核算、會(huì )計監督,努力做好會(huì )計工作,加強內部管理,是今后會(huì )計工作的重要任務(wù)。
1、依法建賬,遵守記賬規則設置會(huì )計賬冊是記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)情況,明確經(jīng)濟責任,考核經(jīng)濟效果等的重要依據,是會(huì )計工作得以開(kāi)展的重要基礎。一個(gè)單位從設立就應當依法設置會(huì )計賬冊,進(jìn)行會(huì )計核算,保證會(huì )計核算的有序進(jìn)行。遵守記賬規則,則是依法建賬的重要保證。在全面加強會(huì )計工作的同時(shí),不斷規范會(huì )計行為,保證會(huì )計資料質(zhì)量。并結合本單位會(huì )計工作實(shí)際,制定單位內部的會(huì )計核算和會(huì )計管理制度。
2、切實(shí)加強內部監督和內部控制進(jìn)行會(huì )計核算,會(huì )計核算和會(huì )計監督是相互聯(lián)系、相輔相成的。沒(méi)有有效的監督和控制,會(huì )計核算的質(zhì)量就難以保證;會(huì )計監督如果脫離了會(huì )計核算過(guò)程,也就難以取得好的效果。應當將會(huì )計監督寓于會(huì )計核算中,在會(huì )計核算過(guò)程中實(shí)行有效的事前、事中、事后監督。單位應當充分認識到加強內部會(huì )計監督和內部控制的重要性、緊迫性,建立健全會(huì )計監督和內部控制制度,明確會(huì )計工作相關(guān)業(yè)務(wù)的程序和相關(guān)人員的職責權限,在機制上、制度上規范行為,切實(shí)保證會(huì )計工作規范有序地進(jìn)行。
3、會(huì )計機構、會(huì )計人員應當在依法做好會(huì )計工作中發(fā)揮重要作用,會(huì )計人員是會(huì )計工作的主要承擔者,應當以《會(huì )計法》和國家統一的會(huì )計制度為準繩,認真做好會(huì )計工作。一方面,要認真學(xué)習,掌握會(huì )計法律、法規、制度,并按照規定辦理會(huì )計事務(wù),進(jìn)行會(huì )計核算,實(shí)行會(huì )計監督。
4、加強會(huì )計監督,規范會(huì )計秩序
《會(huì )計法》在賦予財政部門(mén)管理會(huì )計工作職責的同時(shí),明確財政部門(mén)作為執法主體,賦予了財政部門(mén)相應的.行政處罰權,財政部門(mén)應當切實(shí)履行《會(huì )計法》賦予的監督職責,監督各單位依法建賬和進(jìn)行會(huì )計核算,取得和填制會(huì )計憑證,設置和登記會(huì )計賬簿,編制和提供財務(wù)會(huì )計報告,保證會(huì )計資料真實(shí)完整;監督從事會(huì )計工作的人員持證上崗,促進(jìn)會(huì )計人員依法履行職責;對做假,提供虛假信息等違法行為,必須依法追究有關(guān)單位負責人和直接責任人的責任,維護《會(huì )計法》的權威。
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