市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文【精華】
在日常學(xué)習和工作生活中,大家對論文都再熟悉不過(guò)了吧,借助論文可以有效提高我們的寫(xiě)作水平。你知道論文怎樣寫(xiě)才規范嗎?以下是小編整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文1
一、前言
近些年來(lái),隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,人們的生活水平有了很大的提高。人們越來(lái)越看重自身的健康,因此與健康有密切關(guān)聯(lián)的醫藥也受到了人們前所未有的關(guān)注。居民的支付能力在不斷地增強,醫保體系在逐步地健全,人們對健康的需求是促使醫藥行業(yè)快速穩定發(fā)展的主要因素。醫藥市場(chǎng)前景一片大好,也同樣也意味著(zhù)醫藥市場(chǎng)的競爭也越來(lái)越激烈。一種病上百種藥的現象十分常見(jiàn),如何才能使自家醫藥企業(yè)在同行的競爭中脫穎而出已成了各大醫藥企業(yè)的首要難題。醫藥企業(yè)的盈利與否通常取決于該企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力,但是營(yíng)銷(xiāo)管理是一項難度較高的工作。作為企業(yè)的核心部門(mén),營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)需要根據企業(yè)的發(fā)展制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)策略。但是,我國的醫藥企業(yè)很少制定營(yíng)銷(xiāo)策略,大部門(mén)企業(yè)僅僅是空設了營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)部門(mén)。
二、中國醫藥企業(yè)的現狀和未來(lái)發(fā)展趨勢
醫藥企業(yè)分為藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)兩種。經(jīng)過(guò)了一輪較長(cháng)時(shí)間的持續高速成長(cháng)后,中國醫藥企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)危機與轉折并存的發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期。醫藥企業(yè)的數量越來(lái)越多,為了在競爭激烈的醫藥市場(chǎng)獲得一席之地,價(jià)格戰的惡性競爭嚴重影響了市場(chǎng)的秩序,行業(yè)內各企業(yè)的生存現狀變得岌岌可危。不僅僅如此,中國的醫藥市場(chǎng)一直是以國外品牌和國內成分仿制藥為主導。國外一直認為中國的很多行業(yè)都是以中國制造為主、以中國創(chuàng )造為輔,中國的醫藥行業(yè)似乎也在印證這種說(shuō)法。由于新藥的研發(fā)成本較高,藥品的臨床試驗時(shí)間較長(cháng),中國的醫藥市場(chǎng)就一直被國外藥物占領(lǐng)著(zhù)。從目前的形勢來(lái)看,中國醫藥產(chǎn)業(yè)陷入了低成本競爭常態(tài)化的低谷。其實(shí)這是醫藥產(chǎn)業(yè)必經(jīng)的產(chǎn)業(yè)重組過(guò)程,回顧西方產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史,可以看到與目前中國醫藥產(chǎn)業(yè)相似的身影。19世紀末和20世紀初北美產(chǎn)業(yè)以及美國醫藥產(chǎn)業(yè)的重組歷史有著(zhù)驚人的相似點(diǎn),即均是在陷入低成本競爭中對產(chǎn)業(yè)結構進(jìn)行調整。以史為鑒,中國的醫藥也將會(huì )對產(chǎn)業(yè)結構進(jìn)行調整,市場(chǎng)的集中度將會(huì )大幅度提高,醫藥企業(yè)的數量會(huì )大幅度減少,較為專(zhuān)業(yè)化、特色化的高科技醫藥企業(yè)有可能在競爭中獲得生存權。因此,醫藥企業(yè)應該站在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度進(jìn)行理性的思考,積極地應對新一輪的市場(chǎng)競爭和洗牌重組。
三、醫藥營(yíng)銷(xiāo)的意義
隨著(zhù)醫藥市場(chǎng)的繁榮,醫藥企業(yè)之間競爭程度的激烈就不言而喻了。醫藥行業(yè)與其他傳統行業(yè)不太一樣,它的產(chǎn)品以及服務(wù)同質(zhì)性很強,那就是為人們的健康服務(wù)。因此,在醫藥企業(yè)之間很難形成差異化的優(yōu)勢,這時(shí)品牌的力量就顯得尤為重要。而醫藥營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)一些營(yíng)銷(xiāo)手段,如廣告、媒體傳播等,結合醫藥行業(yè)的特殊性,對品牌產(chǎn)生推動(dòng)效應,建立、維護和宣傳醫該藥品牌,為品牌樹(shù)立個(gè)性,加強大眾對該品牌的認可度。大眾對于醫藥品牌沒(méi)有絕對的自由選擇,更多的是依賴(lài)醫生、專(zhuān)家等的專(zhuān)業(yè)建議和正面口碑。醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于樹(shù)立良好的企業(yè)形象和口碑起到了關(guān)鍵性的作用,所以它才是決定企業(yè)盈利的根本。
四、中國醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
世界經(jīng)濟發(fā)展的不均衡直接導致了藥品消費的不均衡,發(fā)達國家和發(fā)展中國家的經(jīng)濟水平的差距也暗示了國家人均用藥水平的差距。這種差距為日后藥品市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了機會(huì ),中國就是在這樣的逆境下尋求契機發(fā)展起來(lái)的。目前中國已經(jīng)成為世界上重要的藥品消費市場(chǎng)之一,F如今,中國的醫藥市場(chǎng)在流通渠道上呈現出多樣化的趨勢,藥品的廠(chǎng)商可以直接與醫院、批發(fā)商以及零售商等進(jìn)行直接交易,省去了批發(fā)商和零售商等與醫院對接的流程。雖然說(shuō)這樣提高了醫藥流通的效率,但這存在一些弊端。這種做法是造成醫院市場(chǎng)和目前醫院之間矛盾沖突的主要原因,這種緊張關(guān)系直接表現為醫院在醫藥的貸款方面拖欠不還的現象越來(lái)越嚴重。一些醫藥企業(yè)沒(méi)有做好長(cháng)期發(fā)展戰略的規劃,逐漸堙沒(méi)在激烈市場(chǎng)競爭中。為了在醫藥企業(yè)競爭中取得優(yōu)勢,各個(gè)醫藥企業(yè)不斷地在降低藥品的價(jià)格,醫藥企業(yè)的利潤也越來(lái)越少。這種“殺敵一千自毀八百”的做法是不可取的,要想取得長(cháng)期發(fā)展,還是要做好企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理工作。在新環(huán)境下,醫藥企業(yè)最明智的營(yíng)銷(xiāo)手段不是陷入無(wú)休止的.價(jià)格戰中,而是應該把客戶(hù)作為中心,針對消費者的心理行為以及影響因素做出對應的營(yíng)銷(xiāo)策略,完善醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。
五、做好營(yíng)銷(xiāo)管理工作并制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略
做好醫藥企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作,可以從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:維護價(jià)格體系。首先解決內部管理問(wèn)題,不要壓貨,現將內部存貨問(wèn)題解決掉。此外,調整好銷(xiāo)售渠道,不要無(wú)止境地向市場(chǎng)銷(xiāo)售,嚴格控制各級銷(xiāo)售的出貨價(jià)格;設計不同的包裝,以包裝提高藥品的客單價(jià)。打價(jià)格戰的最終結果損害自身的利益,因此醫藥企業(yè)可以從品牌包裝入手,為企業(yè)品牌設計不同以往的包裝,并且不給傳統的流通渠道提供貨物。市場(chǎng)上沒(méi)有流通,只要銷(xiāo)售價(jià)格合理企業(yè)利潤就有保障;做好戰略合作規劃。改變以往的營(yíng)銷(xiāo)策略,舉辦大型的培訓活動(dòng)、樹(shù)立品牌形象、與連鎖終端進(jìn)行戰略合作。針對消費者的心理以及影響因素,制定一些營(yíng)銷(xiāo)策略:信譽(yù)定價(jià)。消費者普遍認為價(jià)格越高質(zhì)量越好,信譽(yù)較好的、已經(jīng)樹(shù)立好良好形象的企業(yè)可以適當將一些藥品的價(jià)格定高一些;慣性定價(jià)。對于消費者較為熟悉其功能、質(zhì)量的藥品,可以根據消費者的習慣,制定一個(gè)慣性?xún)r(jià);更換產(chǎn)品組合策略。將產(chǎn)品組合中獲利過(guò)大或者過(guò)小的產(chǎn)品去掉,更換成易獲利的產(chǎn)品;差異定價(jià)策略。根據時(shí)間、地點(diǎn)和顧客購買(mǎi)力的差異,為消費者推薦合適的藥品。比如相同的藥品,不同的日期定不一樣的價(jià)格。
六、結束語(yǔ)
醫藥企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展,它需要講求一定的策略。本文主要從醫藥企業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理和策略研討三個(gè)方面展開(kāi)分析,有一定的借鑒和參考價(jià)值。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文2
對供電公司而言,其營(yíng)銷(xiāo)核心內容應該是能量交換目標實(shí)現,以促成最終的能源使用利潤及價(jià)值產(chǎn)生。為此,供電公司必須調整自身在市場(chǎng)競爭中的業(yè)務(wù)及利潤目標,以求得更好發(fā)展前景和生存空間,這也要取決于用電消費者的購買(mǎi)能力和能源使用量。所以,供電企業(yè)要做到以消費者、市場(chǎng)為主要導向,在不斷適應市場(chǎng)形勢變化的前提下實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略,做出正確調整,以最小投入實(shí)現最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)內容產(chǎn)出。
1 供電公司基本概況及當地市場(chǎng)特點(diǎn)分析
1.1 供電公司基本概況
牡丹江供電公司擔負了地域內的供送電工作,是當地電力運營(yíng)建設發(fā)展的重要力量。到目前為止,牡丹江供電公司已經(jīng)形成了500千伏跨城市雙環(huán)網(wǎng)和110千伏輻射互聯(lián),是典型的網(wǎng)格形式供電架構。
1.2 當地市場(chǎng)特點(diǎn)分析
供電公司是當地電力市場(chǎng)供電主體,并已經(jīng)與省電力市場(chǎng)融合,專(zhuān)門(mén)負責220kV及以下輸配電網(wǎng)絡(luò )建設、電力管理、營(yíng)銷(xiāo)、投資與服務(wù)相關(guān)工作。整體來(lái)說(shuō)公司已經(jīng)適應了當地地區經(jīng)濟超前發(fā)展需求,每年都會(huì )投資建設各級電網(wǎng)網(wǎng)絡(luò ),市場(chǎng)運營(yíng)及服務(wù)能力也在逐年提升。不過(guò)從市場(chǎng)需求角度來(lái)講,
2 供電公司的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)SWOT分析
SWOT分析具有較強的功能性,它適應于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理業(yè)務(wù),主要從公司企業(yè)內外部條件來(lái)全面綜合概括,文中對供電公司在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行相關(guān)分析。
2.1 公司電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢
目前國家正在強化電力企業(yè)組織架構變革,確保業(yè)務(wù)流程不斷優(yōu)化,進(jìn)而創(chuàng )新管理方式,提高供電服務(wù)效率與質(zhì)量。在此背景下,供電公司在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭過(guò)程中體現出了以下兩點(diǎn)優(yōu)勢。
首先,公司嚴格按照國家電網(wǎng)所提出的“供電服務(wù)十項承諾”、“員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)十個(gè)不準”來(lái)為用戶(hù)提供電力服務(wù),進(jìn)而實(shí)現對服務(wù)機制的全面健全。另外,公司還在堅持以建立一個(gè)統一且智能的企業(yè)為發(fā)展目標,非常重視對區域輸供電服務(wù)的需求滿(mǎn)足。按照地方供電公司供用電合同管理相關(guān)規范,公司為用戶(hù)專(zhuān)門(mén)設立了“一站式”供電服務(wù)體系,對各個(gè)時(shí)間節點(diǎn)進(jìn)行嚴格設置,以確保所作出服務(wù)承諾能夠第一時(shí)間兌現。
其次,供電公司還加入了快速反應機制,希望以此來(lái)完善電網(wǎng)應急系統。具體來(lái)說(shuō),公司在電網(wǎng)安全穩定方面加入了更多協(xié)調防御和預警機制,就比如應急響應機制,與當地政府部門(mén)形成應急聯(lián)動(dòng),希望提高地方電網(wǎng)的智能決策、應急水平和預警能力。希望實(shí)現對地方電網(wǎng)大規模停電事故的有效防范,同時(shí)也希望提高對電網(wǎng)突發(fā)事件的處置能力。再者,公司也強化了自身電網(wǎng)運營(yíng)的故障報修及搶修管理體系,提高了針對用戶(hù)的報修響應速率,減少了地方停電時(shí)間。
2.2 公司電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的劣勢
客觀(guān)講,電力產(chǎn)品是存在4級屬性的,它們分別為:潛在產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、期望產(chǎn)品和核心利益。供電公司在這方面屬性分級管理并不到位,而且基于社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)角度,公司也未能為用戶(hù)提供更多附加價(jià)值。
從管理制度層面來(lái)看,公司在各項管理制度發(fā)展方面還有進(jìn)一步挖掘空間。就比如說(shuō)電力營(yíng)銷(xiāo)流程管理還未能完全實(shí)現全面標準化和信息化,依然有許多環(huán)節還在采用人工手動(dòng)操作,在用電檢查作業(yè)指導方面也不夠規范合理。
再者,就是公司在工程造價(jià)、業(yè)擴工程取費以及業(yè)擴工作環(huán)節方面存在不合理、超時(shí)限等不同問(wèn)題,沒(méi)有真正落實(shí)一戶(hù)一表改造,依然還存在合表用電和轉供電用戶(hù),這也導致了城市局部配電存在中低壓電網(wǎng)不配套,改造資金相對短缺等問(wèn)題的出現[2]。
3 供電公司電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升策略分析
供電公司電力市場(chǎng)為推行營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升企業(yè)運營(yíng)策略,分別從市場(chǎng)開(kāi)拓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、需求側引導3方面來(lái)展開(kāi)分析。
3.1 市場(chǎng)開(kāi)拓策略提出
供電公司未來(lái)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升應該從市場(chǎng)開(kāi)拓開(kāi)始,它又被分為工業(yè)用電市場(chǎng)開(kāi)拓策略和居民用電市場(chǎng)開(kāi)拓策略。首先說(shuō)工業(yè)用電市場(chǎng)開(kāi)拓,它主要實(shí)施峰谷電價(jià)調節。供電公司在電力負荷方面相當短缺,其主要原因就在于高峰電力緊張造成了整體負荷不足,即便處于用電低谷階段,它的用電負荷依然較低。因此,供電公司希望在工業(yè)用電市場(chǎng)方面為企業(yè)提供更加優(yōu)惠的價(jià)格,再配合政策扶持來(lái)促使某些工業(yè)企業(yè)能合理規避用電高峰期,進(jìn)而實(shí)現對供電公司用電緊張局面的有效緩解。
在居民用電市場(chǎng)開(kāi)拓策略方面,供電公司主要基于分時(shí)電價(jià)對用戶(hù)每天用電時(shí)間進(jìn)行細致劃分,主要將早8點(diǎn)~晚9點(diǎn)作為用電高峰期,在這期間制定較高電價(jià)。晚9點(diǎn)以后到翌日早8點(diǎn)為用電低谷階段,該段時(shí)間電價(jià)設定較低,其主要目的也是鼓勵居民在電價(jià)低谷階段用電。如此操作可以在一定程度上保證供電公司電網(wǎng)運行的穩定安全,也能間接增加公司的實(shí)際售電量。
3.2 優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略提出
供電公司在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面主要表現為對電能質(zhì)量的提高以及對服務(wù)質(zhì)量的提高。
(1)對電能質(zhì)量的提高
該方面供電公司主要針對電能質(zhì)量好壞為用電戶(hù)提供產(chǎn)品滿(mǎn)意度分級,基于計算機信息技術(shù)系統來(lái)實(shí)現用電戶(hù)信息反饋,并提出對電能質(zhì)量提升的更高技術(shù)標準。更加重視電能產(chǎn)品質(zhì)量,將其視為是自身在市場(chǎng)競爭中長(cháng)期生存的重要發(fā)展因素?紤]到電能容易受到周邊因素如溫度環(huán)境影響的基本特性,供電公司也為用戶(hù)提供多種不同質(zhì)量等級電能,并根據客戶(hù)選擇來(lái)制定不同電價(jià),滿(mǎn)足客戶(hù)不同角度需求[3]。
(2)對服務(wù)質(zhì)量的`提高
為了提高面向客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量,供電公司為用戶(hù)提供了滿(mǎn)意度評價(jià)體系,其服務(wù)內容就涵蓋了有關(guān)服務(wù)的時(shí)間、態(tài)度、環(huán)境、語(yǔ)言方式以及問(wèn)題解決等等。圍繞用戶(hù)滿(mǎn)意度評價(jià),公司對自身服務(wù)監督體系實(shí)施強化,也希望通過(guò)完善用戶(hù)投訴網(wǎng)絡(luò ),加強社區服務(wù),構建社會(huì )監督機制來(lái)了解并滿(mǎn)足用戶(hù)需求,形成基于難點(diǎn)與熱點(diǎn)問(wèn)題解決的動(dòng)態(tài)服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)化體系。
3.3 需求側引導策略提出
供電公司在現行峰谷電價(jià)政策基礎上,還對公司合理分攤供電費用,降低峰谷差進(jìn)行了調整,希望為部分用戶(hù)充分發(fā)揮負荷調節能力。為此,公司也根據地區用電市場(chǎng)特點(diǎn),針對不同企業(yè)和用戶(hù)采取了不同的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略,希望刺激和細分市場(chǎng)用戶(hù)用電需求,進(jìn)行一系列潛在用電市場(chǎng)的有效培育。
再者,公司還充分利用到了現行的負荷管理控制系統,實(shí)現了供電公司生產(chǎn)管理與營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統的有效網(wǎng)絡(luò )聯(lián)動(dòng),實(shí)現了與客戶(hù)之間關(guān)于信息的共享與互補整合,同時(shí)為用戶(hù)用電實(shí)現了遠端遙測和監控功能,同時(shí)構建了用戶(hù)關(guān)系管理系統,對用戶(hù)信息進(jìn)行不斷擴充完善,進(jìn)而為用戶(hù)提供了更多更具針對性的業(yè)務(wù)服務(wù)內容?梢哉f(shuō),該供電公司基本保證了在不影響用戶(hù)生產(chǎn)生活的前提下實(shí)現了對電能產(chǎn)品與技術(shù)的有效推廣,它改善了用戶(hù)的用電結構,也優(yōu)化了公司電網(wǎng)的運行方式與服務(wù)質(zhì)量,對當地電能使用推廣也實(shí)現了全面覆蓋。
4 總結
本文簡(jiǎn)要介紹了供電公司的發(fā)展優(yōu)劣勢,并基于其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升探討了市場(chǎng)開(kāi)拓策略與用戶(hù)服務(wù)策略,希望為電力企業(yè)提供增長(cháng)型、多元化管理營(yíng)銷(xiāo)戰略,幫助供電公司實(shí)現全面優(yōu)化提升與爭創(chuàng )目標。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文3
摘要:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)發(fā)展建設的重要內容,有效的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略是提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益的關(guān)鍵。在新經(jīng)濟時(shí)代背景下,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略亦要有所轉變,適時(shí)調整,亦滿(mǎn)足個(gè)性化市場(chǎng)需求,促進(jìn)自身企業(yè)的穩定可持續發(fā)展。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟時(shí)代;企業(yè)發(fā)展;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,我們經(jīng)濟也不斷的在進(jìn)步,企業(yè)也應該跟進(jìn)腳步,在這樣的大環(huán)境下,尋找自己發(fā)展的空間,并且完善內部體制,從而更好地適應當下的市場(chǎng)。而本文主要針對的就是營(yíng)銷(xiāo),它能夠為企業(yè)帶來(lái)不竭的動(dòng)力,能長(cháng)久的立足于社會(huì )。因此有必要依據當前的狀況,積極改進(jìn),以下就面向新經(jīng)濟時(shí)代的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析探究。
一、新經(jīng)濟時(shí)代的主要特征分析
科技的發(fā)展給我們各行業(yè)帶來(lái)了便利,尤其是網(wǎng)絡(luò )以及通信的結合更是拉進(jìn)了企業(yè)之間的溝通以及交流,因此,人們對于高技術(shù)的追求也加大。知識經(jīng)濟背景環(huán)境當中,人們從思維認知以及生活方式方面都出現了較大的轉變,企業(yè)在面對這種情況下,應當充分調動(dòng)積極性,為此,其經(jīng)濟發(fā)展也呈現出新的特點(diǎn)。1.企業(yè)之間的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)競爭性愈加激烈。經(jīng)濟全球化、一體化使得企業(yè)之間的競爭已經(jīng)超越了國家范疇,為了能夠在市場(chǎng)爭奪自己的地位,他們各出奇招,就是想要吸引顧客,獲得良好的效益。尤其是當前,企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到了全球競爭的環(huán)境中,這樣的局面更是激烈。2.信息技術(shù)共享造成了企業(yè)之間關(guān)系發(fā)生變化。隨著(zhù)全球化以及市場(chǎng)的不斷開(kāi)放,現在的我們絕對不能再用單純的眼光去看待企業(yè)之間的關(guān)系,已經(jīng)無(wú)法用“非黑即白”來(lái)表示。通俗的講就是并非傳統的要么合作,不然就競爭,而是二者都存在,并且是雙方共同協(xié)作居多,這樣達到雙贏(yíng),更好地立足于市場(chǎng)。因此,以前的營(yíng)銷(xiāo)手段也與現在有出入,必須要尋求與新時(shí)代符合的手段。
二、新經(jīng)濟時(shí)代背景下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略初探
。ㄒ唬﹦(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)理念,拓展營(yíng)銷(xiāo)思維
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,我們的市場(chǎng)愈加的開(kāi)放,現在要想是企業(yè)利于不倒的地位,除了拓展國內市場(chǎng),還需要將眼光突破地域,走向世界。要加強這類(lèi)人才的培養,不斷為公司注入新鮮的血液,才能從根本上使自身的營(yíng)銷(xiāo)理念以及思維得到創(chuàng )新和拓展。
。ǘ嫿ɑ锇殛P(guān)系,增強競爭實(shí)力
所謂伙伴關(guān)系,是指對各方都有利的合作性關(guān)系,可以在這個(gè)過(guò)程中達到自身所希望的目標以及收益。在新經(jīng)濟時(shí)代,由于競爭的.廣泛和激烈,企業(yè)與供應商、顧客甚至競爭對手的關(guān)系都發(fā)生了很大變化,并且之間都有差別,因此顯得比較復雜,不能用以前的眼光去看待,所以我們必須順應潮流。1.新技術(shù)的發(fā)展越來(lái)越快,其類(lèi)型也變得多樣化,在單一產(chǎn)品中所使用的技術(shù)種類(lèi)不斷增加,比如生產(chǎn)手機,主板、屏幕等都有不同的廠(chǎng)商,而且其水平也有差異,要想達到最好的,就必須進(jìn)行多方面的選擇,與其他的企業(yè)進(jìn)行合作,建立伙伴關(guān)系,取長(cháng)補短。2.技術(shù)和市場(chǎng)需求的快速變化,因此如何運用較低的投入、成本,并有效地轉移到需求者或者顧客手里,成為了企業(yè)競爭有力的核心。與分銷(xiāo)商建立穩定、可靠、高效的產(chǎn)銷(xiāo)伙伴關(guān)系正是解決這一問(wèn)題的有效手段。3.隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的不斷升級,我們也必須轉變眼光,看到顧客的重要性,不斷地進(jìn)行資源的挖掘。并且要針對產(chǎn)品的特點(diǎn),全面分析各群體的實(shí)際需求,與他們建立起伙伴關(guān)系,這樣能夠為企業(yè)自身保障穩定的消費,提高市場(chǎng)占有率。
。ㄈ┲匾暿袌(chǎng)細分,提高營(yíng)銷(xiāo)針對性
在將來(lái)的市場(chǎng)競爭中,企業(yè)必須充分認識到服務(wù)的質(zhì)量將會(huì )直接關(guān)系生存的狀況。因為隨著(zhù)人們物質(zhì)生活水平的不斷提升,對于享受精神方面也愈加關(guān)注,所以每個(gè)領(lǐng)域必須做好服務(wù)。要知道市場(chǎng)細分突出消費者需要的差異性以及與購買(mǎi)活動(dòng)的異質(zhì)性,以此為基礎,將消費者群體進(jìn)行劃分,然后在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的制定。就于筆者供職的深圳市某自動(dòng)化公司來(lái)說(shuō),其在服務(wù)方面充分體現了針對性營(yíng)銷(xiāo)理念。該公司的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)主要包括以下幾方面,第一,承接研發(fā)設計/改裝、制造機密機械設備和方案設計。如:手機、連接器組裝設備及其自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)設備的設計、制造、組裝;第二,精密機械設備設計安裝、改造升級、維護保養技術(shù)支持;第三,用人工智能代替人工,使勞動(dòng)密集型企業(yè)大大減少了人工成本。如此針對性的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),會(huì )提高該公司的市場(chǎng)競爭力,促進(jìn)自身的可持續性發(fā)展。
。ㄋ模(shù)立企業(yè)形象,提高品牌效益
當前,很多企業(yè)通過(guò)與學(xué)校、社會(huì )團體等非營(yíng)利組織合作,這是非常好的選擇,不太能夠以此來(lái)提升自己的社會(huì )知名度,同時(shí)也有可以為社會(huì )培養出新的一批人才。隨著(zhù)人們對形象的重視,企業(yè)能否做好也關(guān)系其生存與未來(lái)的發(fā)展。在日常生活我們就可以發(fā)現,如果消費者對于某家公司有好感,就會(huì )愿意光顧;反之,則會(huì )敬而遠之。為了避免后面這種情況的出現,企業(yè)必須關(guān)注自己的形象,構建文化特色,成立品牌,不斷提升市場(chǎng)份額,促進(jìn)效益的增長(cháng)。例如筆者就職的深圳市某自動(dòng)化公司獲得了諸多方面的產(chǎn)品專(zhuān)利,比如:中空式輕載皮帶線(xiàn)實(shí)用新型專(zhuān)利證書(shū);用于閉環(huán)流水線(xiàn)的彎頭實(shí)用新型專(zhuān)利證書(shū);用于閉環(huán)流水線(xiàn)的可調托盤(pán)實(shí)用新型專(zhuān)利證;全自動(dòng)貼膜機實(shí)用新型專(zhuān)利證書(shū);全自動(dòng)PCB貼標機實(shí)用新型專(zhuān)利證書(shū);肘桿式壓力機的施力機構實(shí)用新型專(zhuān)利證書(shū);手動(dòng)壓力機止回控制器外觀(guān)設計專(zhuān)利證書(shū)等,這在很大程度上為公司樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,提高了企業(yè)的市場(chǎng)效益。
。ㄎ澹┘訌婋p向溝通,推進(jìn)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
傳統營(yíng)銷(xiāo)中,企業(yè)與消費者之間的信息單向流動(dòng),這就有礙于及時(shí)全面的了解消費者的需求,并且制定出最適宜的方案。因此,建立雙向互動(dòng)的溝通刻不容緩。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )企業(yè)可以搜集更多的消費者的信息,而且可以對其進(jìn)行全面細致的分析,以此來(lái)開(kāi)發(fā)更加符合消費者個(gè)性化需要的產(chǎn)品。而且企業(yè)也可以利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)帶動(dòng)需求,形成“滾雪球”的效應,經(jīng)濟學(xué)家稱(chēng)之為“網(wǎng)絡(luò )效應”,如果某位消費者給出自己對于產(chǎn)品所得到的效益,也會(huì )帶動(dòng)其他的人來(lái)購買(mǎi)。通俗一點(diǎn)就拿現在很流行的“微商”就很好的利用了這一點(diǎn),當顧客給出優(yōu)質(zhì)的評價(jià),也會(huì )因此帶動(dòng)自己的朋友圈,以此類(lèi)推。這樣自然就使得很多企業(yè)能夠得到更多的市場(chǎng)。而且,這樣無(wú)論是在生產(chǎn)還是銷(xiāo)售或廣告宣傳,消費者都可以在較大的程度上廣泛參與,既能夠從心理上獲得自尊和自豪感,又能展示自己獨特的個(gè)性。
三、新經(jīng)濟時(shí)代背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展展望
。ㄒ唬┛沙掷m發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)理念的樹(shù)立
在新經(jīng)濟時(shí)代下,市場(chǎng)環(huán)境開(kāi)始發(fā)生了明顯的變化,企業(yè)要從消費者的實(shí)際需求出發(fā),銷(xiāo)售消費者所需要的產(chǎn)品。在此背景下,可持續營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念被挖掘出來(lái),這一營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念開(kāi)始站在消費者的立場(chǎng)上來(lái)確定營(yíng)銷(xiāo)路線(xiàn)。
。ǘ└嗟仃P(guān)注消費者需求傳統的營(yíng)銷(xiāo)策略中是以企業(yè)、產(chǎn)品輸出為主,消費者被動(dòng)的接受企業(yè)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,但是可以看出這樣并非能夠滿(mǎn)足消費者的需求,大多都是暫時(shí)的,并不會(huì )長(cháng)久,導致企業(yè)出現“曇花一現”這樣的局限,缺乏對未來(lái)的思考以及規劃。所以在新經(jīng)濟時(shí)代下,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念開(kāi)始轉向可持續發(fā)展,這就必須要求相關(guān)的管理者以及實(shí)際操作人員及時(shí)地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的設計,結合自身的具體情況,分析目前消費者的需求,挖掘更多有潛力的客戶(hù),并且制定多樣策略,可供選擇。
。ㄈ┗旌蠣I(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域發(fā)展趨勢明顯
當可持續發(fā)展觀(guān)念被正式提出之后,大部分企業(yè)將提升品牌價(jià)值、培養長(cháng)期客戶(hù)群體規劃到營(yíng)銷(xiāo)目標中。甚至有少部分企業(yè)為了能夠順利實(shí)現這一營(yíng)銷(xiāo)目標,其開(kāi)始與學(xué)校、社會(huì )團體等非營(yíng)利機構合作,因為當前的青少年、大學(xué)生等接觸到的網(wǎng)絡(luò )相對較多,這也是很多企業(yè)注意到的消費群體,同時(shí)有利于提高社會(huì )知名度,打造自身的品牌。綜上,新經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了機遇,同時(shí)我們也必須面臨挑戰。必須針對自身的情況,選擇正確的道路。具體來(lái)說(shuō),企業(yè)要創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)理念,拓展營(yíng)銷(xiāo)思維;構建伙伴關(guān)系,增強競爭實(shí)力;重視市場(chǎng)細分,提高營(yíng)銷(xiāo)針對性;樹(shù)立企業(yè)形象,提高品牌效益;加強雙向溝通,推進(jìn)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),以此增強自身企業(yè)的綜合競爭實(shí)力,實(shí)現企業(yè)的穩定可持續發(fā)展。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文4
摘要: 商場(chǎng)已成為城市中必不可少的組成部分,跟著(zhù)物質(zhì)日子的進(jìn)步,衣、食、住、行不只是為了過(guò)日子,更是享用日子的進(jìn)程,所以花費者的請求也越來(lái)越高,再加上商場(chǎng)數量的不斷增多,花費者的挑選也更為多元化,滿(mǎn)意顧客需要就尤為重要了。
關(guān)鍵字: 購物廣場(chǎng);商場(chǎng);方針商場(chǎng);促銷(xiāo)組合
0導言
百花購物廣場(chǎng),即齊齊哈爾百花購物廣場(chǎng)有限公司,隸屬于齊齊哈爾百花集團。齊齊哈爾百花集團是合資、合作大型非公有制公司。坐落齊齊哈爾市卜奎大街中部富貴商業(yè)地段,建筑面積45000平方米,地下一層,地上八層,運營(yíng)700多種品牌商品。
現關(guān)于百花購物廣場(chǎng)的現行營(yíng)銷(xiāo)戰略進(jìn)行研究,以期百花購物廣場(chǎng)在劇烈的競賽中占得一席之地。
1百花購物廣場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略現狀
1.1 客流量小商場(chǎng)競賽劇烈,中高檔商場(chǎng)已不再是百花購物廣場(chǎng)一家獨大的時(shí)分了,跟著(zhù)新瑪特的完工,百貨大樓的重新裝修,這現已對百花購物廣場(chǎng)構成了極大的威脅;另外新瑪特和百貨大樓的交通要比百花購物廣場(chǎng)更為便當一些。再加上百花購物廣場(chǎng)內部要素,如今的百花購物廣場(chǎng)的客流量已大不如前。
1.2 品牌知名度低百花購物廣場(chǎng)內的品牌多達700多個(gè),中外品牌皆有,但其間許多自稱(chēng)是大品牌的商品都極為生疏,很大一部分都不被花費者認同,多是一些不被花費者所熟知的品牌,在此根底上價(jià)位又是中高檔的,反而簡(jiǎn)單致使花費者的抵觸與反感。如今,花費者總會(huì )將價(jià)位與品牌掛鉤,一個(gè)花費者底子就不供認的名牌商品卻標著(zhù)對比昂揚的報價(jià),可想而知成果就對比差強人意了。
1.3 促銷(xiāo)作用不抱負百花購物廣場(chǎng)作為中高檔商場(chǎng)的先行者在促銷(xiāo)方面本可以算是齊齊哈爾市較為先進(jìn)的,但由于這兩年競賽對手的參加,其促銷(xiāo)方面的疑問(wèn)就表現出來(lái)了,由于促銷(xiāo)觀(guān)念缺少立異、促銷(xiāo)缺少結合、促銷(xiāo)文明無(wú)特征、促銷(xiāo)核算決議計劃缺少科學(xué)性、促銷(xiāo)立異存在誤區、促銷(xiāo)缺少花費者行為剖析等多方面要素,致使促銷(xiāo)作用不抱負。
1.4 顧客滿(mǎn)意度低如今,花費者對購物的請求越來(lái)越高,競賽環(huán)境越來(lái)越劇烈,花費者的挑選也不斷增加,所以很難留住顧客,如今前來(lái)購物的顧客,不能確保下次還會(huì )再次光臨。依據實(shí)地調查,近1/5的花費者不會(huì )固定在百花購物廣場(chǎng)購物,由于百花購物廣場(chǎng)的內部和外部多種要素,達不到顧客的希望,一起致使顧客忠誠度不高。
2百花購物廣場(chǎng)現階段營(yíng)銷(xiāo)戰略疑問(wèn)的成因剖析
2.1 商品種類(lèi)區別小百花購物廣場(chǎng)的方針顧客是中高檔花費人群,商品的價(jià)位較高是無(wú)可厚非的,可是這有必要確保在花費者以為這是物有所值的根底上;ㄙM者的請求正跟著(zhù)物質(zhì)的富余越來(lái)越高;ㄙM者可以出高價(jià)采購商品,但這是在有必定確保的根底上,如果付出高額的價(jià)位只為買(mǎi)一個(gè)隨意在哪都可以低價(jià)的價(jià)位采購到的商品,那花費者是不會(huì )滿(mǎn)意的,然后形成商品的滯銷(xiāo)。
再加之,近幾年百花購物廣場(chǎng)因新競賽者的參加流失了很大一部分客流,若商品沒(méi)有區別化去哪里買(mǎi)都相同,那就不具有競賽優(yōu)勢。所以無(wú)論如何,百花購物廣場(chǎng)有必要確保商品較之別的競賽者具有區別化。
2.2 招商不合理百花購物廣場(chǎng)實(shí)施以聯(lián)營(yíng)聯(lián)銷(xiāo)為主、廠(chǎng)家直銷(xiāo)為輔、租賃運營(yíng)為彌補的三位一體的運營(yíng)方式。聯(lián)營(yíng)聯(lián)銷(xiāo)是百花購物廣場(chǎng)的首要運營(yíng)方式。它的主體為代理商,從廠(chǎng)家直接進(jìn)貨,與商場(chǎng)聯(lián)營(yíng)聯(lián)銷(xiāo)。恰是由于這個(gè)對比特別的運營(yíng)方式,致使了品牌紊亂的成果。
2.3 促銷(xiāo)缺少結合化結合促銷(xiāo)是如今促銷(xiāo)的一個(gè)發(fā)展趨勢。結合促銷(xiāo)著(zhù)重以由外而內的.戰略點(diǎn)為根底,與顧客和聯(lián)系利益人進(jìn)行有用的交流,以“一個(gè)聲響,一個(gè)形象”對外進(jìn)行傳達,著(zhù)重顧客需要的滿(mǎn)意時(shí)公司的底子方針。百花購物廣場(chǎng)在促銷(xiāo)戰略方面沒(méi)有做到有目的、有計劃地把人員推銷(xiāo)、廣告、運營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)和公共聯(lián)系等手法有機地結合起來(lái)、并歸納運用以獲得最好的促銷(xiāo)作用。促銷(xiāo)活動(dòng)多數是花錢(qián)賺呼喊——圖熱烈。
2.4 效勞意識差效勞是一種商品,商場(chǎng)運營(yíng)實(shí)質(zhì)上是為顧客供給各種售前、售中及售后的效勞,因此商場(chǎng)效勞質(zhì)量影響著(zhù)商場(chǎng)的贏(yíng)利。百花購物廣場(chǎng)的效勞人員在展開(kāi)效勞作業(yè)時(shí)存在許多方面的疑問(wèn),其成因具體表如今以下幾個(gè)方面:
其一,對顧客的訴苦、不滿(mǎn)發(fā)生厭惡的心情。其二,對顧客無(wú)法信賴(lài)與了解。其首要妨礙在于售貨員關(guān)于來(lái)退貨的顧客缺少了解與信賴(lài),以為在占商場(chǎng)的廉價(jià),即便最終為顧客實(shí)施了退款,也必定使顧客感覺(jué)到“被置疑”的為難。其三,缺少真實(shí)的熱心。當顧客有意選購商品時(shí),百花購物廣場(chǎng)的運營(yíng)員依據“熱心效勞準則”誨人不倦地為顧客介紹、試用各種不一樣品牌的商品,而當顧客通過(guò)一再權衡并不計劃采購時(shí),運營(yíng)員就會(huì )判若鴻溝,冷若冰霜。
3百花購物廣場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的改善建議
這篇文章關(guān)于百花集團旗下的百花購物廣場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)現狀、營(yíng)銷(xiāo)戰略存在的疑問(wèn)及其疑問(wèn)所發(fā)生的要素,在進(jìn)行實(shí)地商場(chǎng)調查、很多閱讀有關(guān)參考文獻的根底上,進(jìn)行了較為深入的剖析,然后提出了以下幾個(gè)方面的營(yíng)銷(xiāo)戰略改善建議:
、僭谏唐窇鹇苑矫,要調整商場(chǎng)定位,更清晰方針花費集體;與此一起,實(shí)施商品種類(lèi)區別化戰略,做商場(chǎng)區別化營(yíng)銷(xiāo),招引更多的花費者。
、谠谡猩虘鹇苑矫,關(guān)于商場(chǎng)定位,完善承租商準入制,脫節品牌知名度不高的現狀;加強品牌評估準則,非常好的嚴把品牌關(guān)。
、墼诖黉N(xiāo)戰略方面,運用促銷(xiāo)組合戰略,進(jìn)步促銷(xiāo)功率,下降促銷(xiāo)成本;進(jìn)步促銷(xiāo)核算的科學(xué)性,以到達非常好的促銷(xiāo)作用。
、茉谛趹鹇苑矫,加強人員培訓,進(jìn)步效勞質(zhì)量,脫節顧客忠誠度不高的現狀;完善顧客滿(mǎn)意評估系統,留住老顧客,創(chuàng )造更多的效益。
通過(guò)關(guān)于商品、招商、促銷(xiāo)、效勞戰略進(jìn)行規劃和改善,確保齊齊哈爾百花購物廣場(chǎng)可以在劇烈的商場(chǎng)競賽中占有一席之地,擴大商場(chǎng)份額,進(jìn)步商場(chǎng)占有率。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文5
【內容摘要】互聯(lián)網(wǎng)的來(lái)臨,推動(dòng)著(zhù)經(jīng)濟時(shí)代的迅猛發(fā)展,人們日常的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,也影響著(zhù)消費生活方式的轉變;ヂ(lián)網(wǎng)的融合轉變了企業(yè)的發(fā)展模式,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境逐步走向市場(chǎng)化,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念和有效方式趨向于結合網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的大潮流,以更人性化地滿(mǎn)足現代人們的消費需求,以多樣化的商品經(jīng)濟來(lái)迎合企業(yè)競爭的常態(tài)。本文結合網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,以及網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)理念,討論了經(jīng)濟市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉變。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代;營(yíng)銷(xiāo)理念;互聯(lián)網(wǎng)
二十一世紀,以計算機、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為代表的信息技術(shù)鋪天蓋地席卷了全球,市場(chǎng)經(jīng)濟方式也被這場(chǎng)風(fēng)暴轉變,F代的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟被重新定義為兼顧數字化經(jīng)濟,又有信息化的經(jīng)濟。它是以互聯(lián)網(wǎng)為載體,知識儲備為核心,采用最直接的方式消除服務(wù)與目標的距離,更符合消費者感觀(guān)認識。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代適應了為人服務(wù),集聚社會(huì )屬性已經(jīng)成為了公認的新市場(chǎng)有效方式。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展方式現已經(jīng)在全國范圍內廣泛借鑒,并形成了以開(kāi)發(fā)型、全天候、速度型、智力型、系統化為特征的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式要順應時(shí)代的發(fā)展,以不斷創(chuàng )新和改變運作和管理方式謀求新的機遇,網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的現代化營(yíng)銷(xiāo)的轉變無(wú)疑給了企業(yè)新的方向。
一、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化
網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式的轉變沖擊著(zhù)傳統營(yíng)銷(xiāo)模式,改變了營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)決策、營(yíng)銷(xiāo)界面,此外,降低了現代企業(yè)的生產(chǎn)成本,拓寬了銷(xiāo)售渠道,減少了庫存,壓縮了市場(chǎng)研發(fā)周期,開(kāi)放了市場(chǎng)準入,提供了良好的市場(chǎng)環(huán)境。
(一)需求多樣化,技術(shù)同質(zhì)化。經(jīng)濟的高速發(fā)展,不同以往,人們的消費水平大幅提升,所對應的購買(mǎi)力與需求也在飆升,消費的理念也由單純的數量與質(zhì)量的消費轉向個(gè)性時(shí)尚的消費,大批量的單調消費需求已經(jīng)被市場(chǎng)淘汰,個(gè)性特色的消費在逐漸呈現。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟以其獨有的個(gè)性經(jīng)濟,很好應征了人們個(gè)性消費的`特點(diǎn)。工業(yè)科技在不斷提升,生產(chǎn)線(xiàn)已經(jīng)由原來(lái)的人工轉為智能,企業(yè)的生產(chǎn)完完全全是自動(dòng)化作業(yè),各企業(yè)為了實(shí)現市場(chǎng)的主導權,產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴重。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代,信息科技的傳播速度以幾何倍增,產(chǎn)品的模仿速度令人驚奇。根據市場(chǎng)的供應調查記錄,市場(chǎng)每次的更替都在短時(shí)間進(jìn)行,每一款上市后熱銷(xiāo)的產(chǎn)品都會(huì )被紛紛模仿,然后以密集性的形式出現,最后淡出市場(chǎng),這樣的更替往往是時(shí)間極短,促使創(chuàng )新者的知識技術(shù)未得到保障。
(二)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。產(chǎn)品模式常常固定為生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商、消費者,這樣的模式往往很難滿(mǎn)足消費者需求,很大程度上是消費者被動(dòng)挑選,生產(chǎn)者占主導,而在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代,消費者可以根據自己的所需,私人定制自己喜歡的款式、材質(zhì),進(jìn)行自主加工、采購,還能參與在線(xiàn)銷(xiāo)售等活動(dòng),消費者不再是只付錢(qián)不參與的過(guò)客,他們往往扮演的角色不再單一。銷(xiāo)售的途徑更加便捷,全面開(kāi)放的市場(chǎng)使得消費者能深臨其境,更加直觀(guān)地感受商品的品質(zhì)。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò )的驅使下誕生的在線(xiàn)銷(xiāo)售,大大縮短了中間環(huán)節,提高了商品流通的速度,節約了交易時(shí)間。
二、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)理念革新
市場(chǎng)在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的影響下再次將顧客奉為上帝,廣大消費者有了更多的選擇,以及更豐富的資源,商品呈現多樣化、層次化,這樣的改變人們可以根據自己的需求,自主參與商品制造,也可以更感觀(guān)地認識到商品的更多信息,避免自我盲目性購買(mǎi)帶來(lái)的弊端,網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)使得人們更好更便利地實(shí)現自我需求的滿(mǎn)足,也為多樣化、個(gè)性化的市場(chǎng)大趨勢奠定了基礎。市場(chǎng)只有回歸消費者,才能煥發(fā)市場(chǎng)的生機與活力,才能促進(jìn)商品的流通,才能順應市場(chǎng)自然規律。未來(lái)趨勢下,企業(yè)會(huì )更好地服務(wù)于消費者,在理念上聽(tīng)命于消費者,在態(tài)度上忠于消費者,時(shí)時(shí)刻刻為消費者考慮周全,企業(yè)的發(fā)展必須與消費者的需求真正契合,這樣才能完美實(shí)現企業(yè)的真正轉型,才能是網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的新理念。隨著(zhù)現代網(wǎng)絡(luò )信息的發(fā)展,現代企業(yè)已經(jīng)實(shí)現無(wú)店鋪在線(xiàn)銷(xiāo)售,告別了店鋪租金,真正為消費者節約了一大筆附加費,更能為企業(yè)技術(shù)攻關(guān)提供一大筆經(jīng)濟支出。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟推動(dòng)了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展轉型,企業(yè)需要著(zhù)眼于滿(mǎn)足消費者需求的前提下,將技術(shù)做到前沿,實(shí)現創(chuàng )新消費者還未想象到的領(lǐng)域,引領(lǐng)消費者的前進(jìn)步伐,真正做到超前性的企業(yè)責任感。通常,消費者的需求常常受到技術(shù)的限制,消費者不敢去想,因此需求也會(huì )比較保守,只有真正將技術(shù)進(jìn)行革新,消費者才能盡情去參與消費環(huán)節,也能讓企業(yè)更了解消費者的需求,才能真正實(shí)現企業(yè)與消費者的連動(dòng),也是克服傳統企業(yè)與消費者難以真正交流的方式。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代下,企業(yè)要擺脫傳統思想觀(guān)念,克服以純粹擴張謀求私利的心理,真正理解企業(yè)的發(fā)展壯大離不開(kāi)消費者,消費者的需求是企業(yè)的發(fā)展方向,只有企業(yè)時(shí)時(shí)刻刻想著(zhù)消費者,企業(yè)在技術(shù)上就能突破,企業(yè)的發(fā)展轉型才能不是難題。企業(yè)深層次價(jià)值的提升是企業(yè)打造自己附加值的重要目標,要牢牢緊記企業(yè)的未來(lái)才是企業(yè)的持續發(fā)展,只有立足長(cháng)遠,企業(yè)才能長(cháng)青,而不是以盲目的心態(tài),以混求一時(shí)利益而發(fā)展。
三、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)策略的轉變與發(fā)展
在以往的歷史經(jīng)濟經(jīng)驗中,追隨市場(chǎng)才是發(fā)展之道,市場(chǎng)的趨勢走向往往是企業(yè)決策的重要評定標準。傳統經(jīng)濟受到條件的限制,信息傳播滯后性很強,各企業(yè)在資源上會(huì )迥然不同,空間差異巨大,這樣一來(lái),引發(fā)了企業(yè)之間的不公平,很多企業(yè)因為資源上的不足,在競爭中被碾壓,甚至出現惡性競爭的行為,F代網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的來(lái)臨,企業(yè)告別了以往企業(yè)的信息閉塞,實(shí)現了資源的合理共享,但也迎來(lái)了新的挑戰,企業(yè)之間的信息對等了,但企業(yè)往往盲目實(shí)現跟風(fēng),在技術(shù)上墮于突破,進(jìn)而出現商品同質(zhì)化,這樣的企業(yè)往往很難生存,網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代給予了幫助不是為企業(yè)謀求不思進(jìn)取的手段,市場(chǎng)是公平的,企業(yè)之間的同質(zhì)化只會(huì )損害企業(yè)自身利益。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代是技術(shù)與信息的時(shí)代,科技的進(jìn)步是技術(shù)的保障,也是商品質(zhì)量與成本攻堅的助力,信息的進(jìn)步是銷(xiāo)售環(huán)節的突破,也是企業(yè)出售的重要手段,所以說(shuō)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代是企業(yè)的順風(fēng)帆,企業(yè)一定要順應市場(chǎng)經(jīng)濟的調節,企業(yè)一定要牢牢圍繞網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的便利條件進(jìn)行革新。機遇與挑戰是并行的,能夠正確理解并作出行動(dòng)的企業(yè),無(wú)疑能夠不被市場(chǎng)淘汰,在未來(lái)日益增長(cháng)的企業(yè)競爭中,企業(yè)更是要這樣,只有充滿(mǎn)危機感,才能促發(fā)自我創(chuàng )新的堅定意志。經(jīng)營(yíng)能力的創(chuàng )新是網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的新理念,網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟賦予了這個(gè)時(shí)代新的力量,唯有實(shí)現經(jīng)營(yíng)能力的創(chuàng )新才能推動(dòng)技術(shù)的革新,經(jīng)濟與技術(shù)本就是相互推動(dòng)共同發(fā)展,在這樣一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的革命下更因如此。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,給予了廣大消費者新的消費體驗,也為多樣化的消費需求拓寬了道路。
四、結語(yǔ)
網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )造了市場(chǎng)經(jīng)濟的新環(huán)境,同時(shí)也提升了企業(yè)理念上的革新,不僅為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理拓寬了道路,也為企業(yè)的發(fā)展提供了新的機遇,使企業(yè)不僅能夠敢于面對現實(shí),以新的視角審視自身,大膽革新技術(shù)力量與營(yíng)銷(xiāo)策略。
【參考文獻】
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文6
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的概念
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)相互協(xié)調一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略,為顧客提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)而實(shí)現企業(yè)目標的過(guò)程。、[M]
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展
在人類(lèi)已進(jìn)人21世紀的今天,由于信息科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展,消費方式發(fā)生巨大的變化,現代市場(chǎng)行情變得更為錯綜復雜,市場(chǎng)競爭異常激烈。任何企業(yè)要想成功進(jìn)入、占領(lǐng)、鞏固和擴展市場(chǎng),采用正確的營(yíng)銷(xiāo)策略顯得尤為重要。
隨著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論研究發(fā)展,出現6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps營(yíng)銷(xiāo)策略的擴展,其核心仍是4Ps。40多年來(lái),每位營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理在策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),都基本從4Ps理論出發(fā)考慮問(wèn)題,1990年美國學(xué)者勞特朋首次提出了用4Cs取代傳統4Ps,為營(yíng)銷(xiāo)策略研究提供了新的思路,相比而言,4Cs更注重以消費者需求為導向,與市場(chǎng)導向的4Ps相比,4Cs在理念上有了很大進(jìn)步與發(fā)展。但從企業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢看,4Cs抑制了企業(yè)的主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
20世紀90年代中期,美國學(xué)者舒爾茨提出的4Rs闡述了一個(gè)全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的4個(gè)新要素。4Rs以競爭為導向,在新的哲學(xué)層次上概括了營(yíng)銷(xiāo)的新框架,它將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提高到宏觀(guān)和社會(huì )層面來(lái)考慮,提出企業(yè)與顧客及其他利益相關(guān)者應建立起事業(yè)和命運共同體,建立、鞏固和發(fā)展長(cháng)期的合作關(guān)系,強調關(guān)系管理而不是市場(chǎng)交易。
20世紀90年代末提出的4Vs營(yíng)銷(xiāo)策略旨在培養和構建企業(yè)核心競爭能力的具體途徑,是現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新著(zhù)眼點(diǎn)。
[J]三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的目的
目的是創(chuàng )造顧客,獲取和維持顧客;要從長(cháng)遠的觀(guān)點(diǎn)來(lái)考慮如何有效地戰勝競爭,立于不敗之地;注重市場(chǎng)調研,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場(chǎng)的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的決策;積極推行革新,其程度與效果成正比;在變化中進(jìn)行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。、[J]
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響因素
影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的因素有宏觀(guān)環(huán)境因素和微觀(guān)環(huán)境因素。
宏觀(guān)環(huán)境因素是指企業(yè)運行的外部大環(huán)境,它對于企業(yè)來(lái)說(shuō),既不可控制,又不可影響,而它對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成功與否起著(zhù)十分重要的作用。
1、人文環(huán)境:
1)人口因素:人口數量與市場(chǎng)構成的關(guān)系;人口城市化與市場(chǎng)的關(guān)系;世界人口年齡結構變化與市場(chǎng)的關(guān)系。
2)人口的地理遷移因素:客流的移動(dòng)特點(diǎn)和規律與地理環(huán)境的關(guān)系;購買(mǎi)動(dòng)機與地理環(huán)境的關(guān)系。
3)社會(huì )因素:家庭;社會(huì )地位階層,影響細分市場(chǎng)。
2、經(jīng)濟環(huán)境:
1)國民生產(chǎn)總值。
2)個(gè)人收入,反應購買(mǎi)力高低。
3)外貿收支情況。
3、自然環(huán)境:自然資源的短缺和保護;環(huán)境的惡化;疾病的影響。
4、技術(shù)環(huán)境:技術(shù)對企業(yè)競爭的影響;對消費者的影響。
5、政治—法律環(huán)境:政治格局的穩定和國家的政治法律環(huán)境都直接影響營(yíng)銷(xiāo)策略。
6、社會(huì )—文化環(huán)境:教育水平,宗教信仰,傳統習慣。
微觀(guān)環(huán)境因素是指存在于企業(yè)周?chē)⒚芮杏绊懫錉I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種因素和條件,包括供應者,競爭者,公眾以及企業(yè)自身等。
1、供應者:資源的保證,成本的控制。
2、購買(mǎi)者
1)私人購買(mǎi)者:人多面廣,需求差異大,多屬小型購買(mǎi),購買(mǎi)頻率較高,多屬非專(zhuān)家購買(mǎi),購買(mǎi)流動(dòng)性較大。
2)集團購買(mǎi)者:集團購買(mǎi)者數量較小,但購買(mǎi)者的.規模較大;屬于派生需求;集團購買(mǎi)需求彈性較小。
3、中間商:其購買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù),主要是為了專(zhuān)賣(mài),以取得利潤;由專(zhuān)家購買(mǎi);購買(mǎi)次數較少;單批量大。
4、競爭者:
1)競爭者及其數量和規模。
2)消費者需求量與競爭供應量的關(guān)系。
5、公眾:金融公眾,政府公眾,市民行動(dòng)公眾,地方公眾,企業(yè)內部公眾,一般群眾。
6、企業(yè)內部各部門(mén)協(xié)作。[J]
五、企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
企業(yè)欲想在當前日趨激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,其中的一個(gè)重要因素,就是要對其營(yíng)銷(xiāo)策略做出科學(xué)的抉擇。營(yíng)銷(xiāo)策略一般分為三種:無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo);差異營(yíng)銷(xiāo);集中營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)要對上述三種營(yíng)銷(xiāo)策略擇其優(yōu)者而用之,且用得恰到好處,使其收到預期的成效,通常應考慮以下因素:
1.企業(yè)的資源能力。
當企業(yè)資源能力有限無(wú)法占領(lǐng)比較大的市場(chǎng)時(shí),唯一比較切實(shí)可行的選擇就是采用集中營(yíng)銷(xiāo)策略,即針對一部分特定消費者群的需求,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn),將力量集中一個(gè)或少數幾個(gè)目標市場(chǎng),以在小市場(chǎng)中取得較大的市場(chǎng)份額。
2.產(chǎn)品的同質(zhì)性。
即購買(mǎi)者對產(chǎn)品特征的感覺(jué)相似的程度。若企業(yè)投放市場(chǎng)的是同質(zhì)的或相似的產(chǎn)品,如汽油、食鹽等,那就采取無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略,以通過(guò)大批量生產(chǎn)定單、大量營(yíng)銷(xiāo)來(lái)迎合市場(chǎng)上最大多數人的需求,從中贏(yíng)得利潤。
3.市場(chǎng)的同質(zhì)性。
即各細分市場(chǎng)中的消費者的需求、偏好、消費習慣、購買(mǎi)行為及各種特征相似的程度。若市場(chǎng)同質(zhì)性較高,各市場(chǎng)購買(mǎi)的數量相同或相似,對營(yíng)銷(xiāo)刺激的反應也大致相同,則最好采用無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略。
4.產(chǎn)品在生命周期中所處的階段。
所謂產(chǎn)品生命周期,就是指產(chǎn)品從投放市場(chǎng)起到退出市場(chǎng)的全過(guò)程。它一般分為導入期、成長(cháng)期、飽和期、衰退期幾個(gè)階段。當企業(yè)推出的一種新產(chǎn)品處于導入期時(shí),廣告宣傳應針對消費者對該產(chǎn)品一無(wú)所知的狀況,大造聲勢,偏重于介紹其產(chǎn)品的基本性能、用途、特點(diǎn)等,以逐步消除消費者對產(chǎn)品的陌生感,并不斷加深消費者對產(chǎn)品的良好印象,故宜采用無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略,或者全力以赴投入某目標市場(chǎng),采用集中營(yíng)銷(xiāo)策略。
當產(chǎn)品進(jìn)入成長(cháng)期時(shí),廣告宣傳的重點(diǎn)就要轉移到誘導消費者對產(chǎn)品的興趣和偏好上來(lái),以激發(fā)消費者的購買(mǎi)欲望,并進(jìn)而變?yōu)橘徺I(mǎi)行動(dòng)。而當產(chǎn)品進(jìn)入成熟期,鑒于產(chǎn)品已在消費者中享有一定的聲譽(yù),加之市場(chǎng)上已有不少同類(lèi)產(chǎn)品參與競爭,因此,為使消費者不"喜新厭舊",對其產(chǎn)品仍有一種"懷念感",企業(yè)應在廣告宣傳中突出宣傳該產(chǎn)品的獨到之處,即與同類(lèi)產(chǎn)品相比有的"差別性?xún)?yōu)勢",運用差異營(yíng)銷(xiāo)策略,使消費者通過(guò)比較,對該產(chǎn)品仍有信賴(lài)感,以激發(fā)其購買(mǎi)欲,使其生命周期得以延長(cháng)。
5.競爭者的營(yíng)銷(xiāo)策略。
當競爭者使用差異營(yíng)銷(xiāo)時(shí),本企業(yè)仍以無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略則勢必敗北;若競爭者采用無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),如果某些其他因素對自己有利,則可采用差異營(yíng)銷(xiāo)策略與之競爭。
6.競爭者的數目。
若市場(chǎng)上的競爭對手寥寥無(wú)幾或企業(yè)推出的產(chǎn)品不愁銷(xiāo)路,就不可不必采用成本較高的差異營(yíng)銷(xiāo)策略。反之,當市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的競爭對手眾多時(shí),企業(yè)為突出其產(chǎn)品與同類(lèi)產(chǎn)品所存在的差異性,強化購買(mǎi)者對該產(chǎn)品的印象,使不同的消費者群都對本企業(yè)產(chǎn)品"一見(jiàn)鐘情",以擴大其市場(chǎng)覆蓋面,自然以差異營(yíng)銷(xiāo)為上策。
總之,企業(yè)在選擇目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),必須根據主客觀(guān)條件進(jìn)行通盤(pán)考慮,充分考慮權衡利弊,做出明智的選擇。[J]
六、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的內容
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略包括:價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略。
價(jià)格策略主要是指產(chǎn)品的定價(jià),主要考慮成本、市場(chǎng)、競爭等,企業(yè)根據這些情況來(lái)給產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。
產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設計、顏色、款式、商標等,給產(chǎn)品賦予特色,讓其在消費者心目中留下深刻的印象。
渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中。它有很多種,比如直銷(xiāo)、間接渠道(分銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)、代理等),企業(yè)可以根據不同的情況選用不同的渠道。渠道策略可以分為直接式銷(xiāo)售策略和間接式銷(xiāo)售策略。一般來(lái)講,在以下情況下適合采取直接式的銷(xiāo)售策略:
、偈袌(chǎng)集中,銷(xiāo)售范圍;
、诩夹g(shù)性高或者制造成本和售后差異大的產(chǎn)品,以及變質(zhì)或者以破損的商品,使商品,定制品等。
、燮髽I(yè)自身應該有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù),管理能力較強,經(jīng)驗豐富,財力雄厚,或者需要高度控制商品的營(yíng)銷(xiāo)情況。
反之,在以下情況下適合采取間接式的銷(xiāo)售策略:
、偈袌(chǎng)分散,銷(xiāo)售范圍廣,例如大部分消費品。
、诜羌夹g(shù)性或者制造成本和售價(jià)差異小的商品,以及不易變質(zhì)及非易碎商品,日用品,標準品等。
、燮髽I(yè)自身缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)和經(jīng)驗,管理能力較差,財力薄弱,對其商品和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的控制要求不高。
促銷(xiāo)策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷(xiāo)手段來(lái)達到銷(xiāo)售產(chǎn)品,增加銷(xiāo)售額的目的。手段有折扣、返現、抽獎、免費體驗等多種方式。
七、適用中國的營(yíng)銷(xiāo)策略
1、、功效優(yōu)先策略:
國人購買(mǎi)動(dòng)機中列于首位的是求實(shí)動(dòng)機。任何營(yíng)銷(xiāo)要想取得成功,首要的是要有一個(gè)功效好的產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第一位的策略是功效優(yōu)先策略,即要將產(chǎn)品的功效視為影響營(yíng)銷(xiāo)效果的第一因素,優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。
2、價(jià)格適眾策略:
價(jià)格的定位,也是影響營(yíng)銷(xiāo)成敗的重要因素。對于求實(shí)、求廉心理很重的中國消費者,價(jià)格高低直接影響著(zhù)他們的購買(mǎi)行為。所謂適眾,
一是產(chǎn)品的價(jià)位要得到產(chǎn)品所定位的消費群體大眾的認同;
二是產(chǎn)品的價(jià)值要與同類(lèi)型的眾多產(chǎn)品的價(jià)位相當;
三是確定銷(xiāo)售價(jià)格后,所得利潤率要與經(jīng)營(yíng)同類(lèi)產(chǎn)品的眾多經(jīng)營(yíng)者相當。
3、品牌提升策略:
所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過(guò)各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略。提升品牌,既要求量,同時(shí)更要求質(zhì)。求量,即不斷地擴大知名度求質(zhì),即不斷地提高美譽(yù)度。
4、刺激源頭策略:
所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營(yíng)銷(xiāo)的源頭,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不斷地刺激消費者購買(mǎi)需求及欲望,實(shí)現最大限度地服務(wù)消費者的策略。
5、現身說(shuō)法策略:
現身說(shuō)法策略就是用真實(shí)的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實(shí)作為案例,通過(guò)宣傳手段向其他消費者進(jìn)行傳播,達到刺激消費者購買(mǎi)欲望的策略。通常利用現身說(shuō)法策略的形式有小報、宣銷(xiāo)活動(dòng)、案例電視專(zhuān)題等。
6、媒體組合策略:
媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類(lèi)廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激消費者購買(mǎi)欲望,樹(shù)立和提升品牌形象。
7、單一訴求策略:
單一訴求策略就是根據產(chǎn)品的功效特征,選準消費群體,準確地提出最能反映產(chǎn)品功效,又能讓消費者滿(mǎn)意的訴求點(diǎn)。
8、終端包裝策略:
所謂終端包裝,就是根據產(chǎn)品的性能、功效,在直接同消費者進(jìn)行交易的場(chǎng)所進(jìn)行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:
一是在終端張貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫(huà);
二是在終端拉起宣傳產(chǎn)品功效的橫幅;
三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門(mén)前燈箱、廣告牌等;
四是對終端營(yíng)業(yè)員進(jìn)行情感溝通,影響營(yíng)業(yè)員,提高營(yíng)業(yè)員對產(chǎn)品的宣傳介紹推薦程度。
調查顯示,20%的保健品購買(mǎi)者要征求營(yíng)業(yè)員的意見(jiàn)。
9、網(wǎng)絡(luò )組織策略:
組織起適度規模而且穩定的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,最好的辦法就是建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )組織。網(wǎng)絡(luò )組織策略,就是根據營(yíng)銷(xiāo)的區域范圍,建立起穩定有序的相互支持協(xié)調的各級營(yíng)銷(xiāo)組織。
10、動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)策略:
所謂動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)策略,就是要根據市場(chǎng)中各種要素的變化,不斷地調整營(yíng)銷(xiāo)思路,改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)措施,使營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)態(tài)地適應市場(chǎng)變化。動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)策略的核心是掌握市場(chǎng)中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進(jìn)行調研。
八、結論
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略就是企業(yè)通過(guò)積極主動(dòng)地參與市場(chǎng)的活動(dòng)。選擇適應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,從而有效地引導消費者的欲望,影響消費者的行為,以最少的費用獲得最大的營(yíng)銷(xiāo)效果。并且了解中國現在適用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下的中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,并進(jìn)一步指出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對消費者心理及購買(mǎi)行為的影響,最后針對目前的現狀提出中小企業(yè)應該選擇的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。[J]
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文7
摘要:在知識經(jīng)濟日益發(fā)展的今天,科技型企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展中的重要性更加突出,科技升級是促進(jìn)國家經(jīng)濟發(fā)展的基礎,同時(shí)成為社會(huì )生產(chǎn)力創(chuàng )新的重要體現?萍夹推髽I(yè)是科技與市場(chǎng)銜接的紐帶,只有面向市場(chǎng)才能使科技成果服務(wù)于社會(huì ),推動(dòng)社會(huì )生產(chǎn)中科技元素的提高。而這些都需要科技型企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理中更新理念,制定更科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理措施,為企業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會(huì )提供更完備的技術(shù)支持,促進(jìn)企業(yè)穩定高效的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:科技企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);管理創(chuàng )新
科技型企業(yè)具有典型的科技研發(fā)特點(diǎn),無(wú)論是生產(chǎn)模式還是產(chǎn)品提供都具有較高的科技含量,其市場(chǎng)競爭優(yōu)勢更為明顯。近年來(lái),在國家科技體制日益完善的大環(huán)境下,科技企業(yè)所發(fā)揮的經(jīng)濟效應和社會(huì )效應更加明顯。從當前國內科技型企業(yè)發(fā)展形式而言,多數企業(yè)對于技術(shù)可言給予了高度重視,并將其視為管理重點(diǎn),但是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面則有所忽視,進(jìn)而形成了“重科研、輕市場(chǎng)”的發(fā)展形式,對企業(yè)對接市場(chǎng)、擴大科研成果影響力造成一定障礙;诖,科技型企業(yè)需要對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)引起重視,并運用科學(xué)的管理方式提高營(yíng)銷(xiāo)效果。
1科技型企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特性分析
1.1科技型企業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必要性
科技型企業(yè)主要從事科技成果的研發(fā)、轉化、應用,為社會(huì )提供含量較高的科技服務(wù)。在市場(chǎng)經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展的大環(huán)境下,科技型企業(yè)不僅要改變以往單純攻關(guān)、回避市場(chǎng)的發(fā)展模式,而且要積極順應市場(chǎng)環(huán)境變化,以信息化、高效化的發(fā)展理念面對市場(chǎng),以更開(kāi)放的姿態(tài)參與市場(chǎng)競爭和營(yíng)銷(xiāo)推廣,從而體現出新時(shí)期科技型企業(yè)的全新競爭力。只有這樣才能促進(jìn)企業(yè)積極適應市場(chǎng)環(huán)境變化,緊跟市場(chǎng)需求在產(chǎn)品設計、升級中不斷調整,進(jìn)而為公眾提供更有價(jià)值的科技產(chǎn)品。
1.2科技產(chǎn)品與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
科技產(chǎn)品是科技型企業(yè)的重要產(chǎn)出形式,這類(lèi)產(chǎn)品有著(zhù)較高的技術(shù)含量,同時(shí)具有一定的創(chuàng )新價(jià)值和應用價(jià)值。由于科技產(chǎn)品的特殊市場(chǎng)屬性,造成其市場(chǎng)生命周期差異較大,但是產(chǎn)品的共同點(diǎn)在于需要較長(cháng)的開(kāi)發(fā)周期、成本投入較高、設計生產(chǎn)流程較為復雜等。這些特點(diǎn)決定了客戶(hù)產(chǎn)品與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的密切關(guān)系。高成本投入需要有相應的社會(huì )價(jià)值和經(jīng)濟價(jià)值作為回報,才能體現其科技價(jià)值。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),公眾對于科技產(chǎn)品的價(jià)值才能有更全面的了解,進(jìn)而加速其社會(huì )價(jià)值的提升。具體來(lái)說(shuō),兩者關(guān)系體現在三個(gè)方面。第一,市場(chǎng)的協(xié)同性需求。從當前技術(shù)產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展情況來(lái)看,任何技術(shù)產(chǎn)品都需要其應用環(huán)境,只有與之相關(guān)的市場(chǎng)環(huán)境需求一致,才能實(shí)現共同發(fā)展的良性目標。第二,在價(jià)格方面彈性較小,與一般市場(chǎng)產(chǎn)品不同,用戶(hù)對科技型產(chǎn)品的關(guān)注側重于其技術(shù)含量,如果由于技術(shù)升級大量新品問(wèn)世,那么過(guò)時(shí)產(chǎn)品必然會(huì )被市場(chǎng)淘汰,不在具備預期經(jīng)濟價(jià)值。第三,不可預測性。由于科技市場(chǎng)本身風(fēng)險因素較多,因此對其未來(lái)發(fā)展很難做出準確判斷。以上特點(diǎn)要求科技型企業(yè)必須緊跟市場(chǎng)腳步,通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現與市場(chǎng)需求的有效對接。
1.3科技型企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特征
與一般企業(yè)相比,科技型企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中需要有更高要求,只有這樣才能使企業(yè)盡快適應市場(chǎng)環(huán)境,在競爭中獲得一定優(yōu)勢?萍夹推髽I(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中需要與自身發(fā)展特點(diǎn)相結合,突出產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢和技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢,體現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的引導性,強化服務(wù)意識,找準市場(chǎng)需求,做到技術(shù)與服務(wù)同步跟進(jìn)。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中需要突出團隊協(xié)作性,引入必要的技術(shù)支持,以此作為控制營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險、突出營(yíng)銷(xiāo)成果的有力保障。
2科技型企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與管理研究
2.1品牌營(yíng)銷(xiāo)戰略
營(yíng)銷(xiāo)理念的建立是開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要指導,是以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)為切入點(diǎn)所形成的體系、規范性的發(fā)展運作思維?萍夹推髽I(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中需要積極轉變營(yíng)銷(xiāo)理念,根據自身行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)需求變化經(jīng)濟調整營(yíng)銷(xiāo)行為,以此促進(jìn)企業(yè)競爭力的提升。而品牌營(yíng)銷(xiāo)則是開(kāi)展科技型企業(yè)市場(chǎng)影響的`關(guān)鍵因素?萍夹推髽I(yè)由于特殊的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,很少構建標準化產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式。市場(chǎng)主要集中在委托開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)等方面,以新品研發(fā)、技術(shù)服務(wù)為主。企業(yè)產(chǎn)品供應以制造企業(yè)為主,并非直接滿(mǎn)足消費者。而且產(chǎn)品具有非標準化特點(diǎn),產(chǎn)品之間具有高度聯(lián)系。這些特點(diǎn)需要科技型企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),需要樹(shù)立起市場(chǎng)品牌知名度,從而增加宣傳效率。企業(yè)品牌的塑造與其企業(yè)發(fā)展方向有著(zhù)密切聯(lián)系,如果構建起完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),那么后續新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)成功推廣將獲得更大的成本優(yōu)勢,從而使營(yíng)銷(xiāo)成本得到有效控制?萍夹推髽I(yè)品牌的塑造需要較長(cháng)的時(shí)間積累,這就需要企業(yè)在市場(chǎng)影響中進(jìn)一步加大推廣力度,增加品牌的市場(chǎng)影響力。具體營(yíng)銷(xiāo)形式有展覽會(huì )、技術(shù)創(chuàng )新論壇、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )等。一旦建立起完善的市場(chǎng)影響力,就能夠使科技企業(yè)品牌深入人心,其市場(chǎng)地位也會(huì )更加穩固,對于企業(yè)競爭力的提高有積極促進(jìn)作用.
2.2定制營(yíng)銷(xiāo)戰略
通常而言,企業(yè)為了控制經(jīng)營(yíng)成本、拓展生產(chǎn)規模,多數會(huì )利用批量生產(chǎn)方式,這些產(chǎn)品制造標準統一,價(jià)格一致,通過(guò)增加銷(xiāo)量擴大市場(chǎng)收益。但是科技型企業(yè)不具備批量生產(chǎn)特點(diǎn),往往的接到客戶(hù)委托之后為其做技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù),因此規;a(chǎn)顯然與企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式不符。但這一特點(diǎn)同時(shí)也成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的一大亮點(diǎn)。以客戶(hù)需求為依據進(jìn)行生產(chǎn),這一模式在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論中視為“細分市場(chǎng)”。每一個(gè)不同需求的客戶(hù)都能夠視為細分市場(chǎng)的一個(gè)分支,將客戶(hù)納入產(chǎn)品創(chuàng )新設計范疇,更能夠體現出個(gè)性化、科技化服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn),進(jìn)而形成定制營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。定制營(yíng)銷(xiāo)體現出科技企業(yè)在服務(wù)市場(chǎng)中為客戶(hù)“量身定制”的特點(diǎn),從而使營(yíng)銷(xiāo)理念與客戶(hù)需求更加契合,充分體現出以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。如果是技術(shù)條件較為成熟的產(chǎn)品,則需要在銷(xiāo)售方面體現出個(gè)性化定制特點(diǎn),如付款結算方式、技術(shù)跟蹤服務(wù)等,這些都能夠作為營(yíng)銷(xiāo)組合的內容。利用非標準化的定制營(yíng)銷(xiāo)方式,能夠更好地迎合客戶(hù)需求偏好。
2.3關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)戰略
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)重要課題,是指企業(yè)針對客戶(hù)建立起的長(cháng)期、穩定的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系,兩者之間建立充分信任,從而使雙方業(yè)務(wù)關(guān)系更加穩定。企業(yè)需要保證穩定的產(chǎn)品質(zhì)量,價(jià)格適中,從而建立起長(cháng)期和諧的交易合作關(guān)系。在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中,最初客戶(hù)群體的形成對企業(yè)的后續發(fā)展影響尤為重要,科技型企業(yè)需要做好客戶(hù)關(guān)系維系,以此作為拓展新客戶(hù)的基礎。企業(yè)需要關(guān)注客戶(hù)滿(mǎn)意度,只有客戶(hù)滿(mǎn)意才能對企業(yè)保持信任,滿(mǎn)意度對于客戶(hù)關(guān)系維系的影響較之產(chǎn)品更加明顯。這就需要科技型企業(yè)對有效客戶(hù)進(jìn)行科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理,長(cháng)期合作周期。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)不但需要對客戶(hù)做出相應承諾,更重要的是要履行這些承諾。即使交易已經(jīng)完成,企業(yè)仍需為客戶(hù)提供良好的售后服務(wù),完成相應的技術(shù)支持,只有這樣才能使關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)常態(tài)化、持續化,穩固營(yíng)銷(xiāo)效果。通過(guò)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),有利于構建起科技型企業(yè)與客戶(hù)間的互利共贏(yíng)關(guān)系,企業(yè)也能夠更及時(shí)、更靈活地掌握各類(lèi)市場(chǎng)信息,為企業(yè)管理和生產(chǎn)創(chuàng )新拓展新途徑。
2.4加大營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設,培養復合型營(yíng)銷(xiāo)人才
科技型企業(yè)歷來(lái)以科技研發(fā)為主,對技術(shù)元素尤為關(guān)注,因此技術(shù)人才豐富而且素質(zhì)較高。但是在企業(yè)面向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)人才缺失已經(jīng)成為影響企業(yè)發(fā)展的主要問(wèn)題,不少營(yíng)銷(xiāo)人員都是專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員,雖然這些人員在技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)中有著(zhù)不可替代的優(yōu)勢,但是對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、創(chuàng )新應用等認識不足,市場(chǎng)意識較為淡薄,服務(wù)客戶(hù)理念薄弱,難以滿(mǎn)足企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際需求;诖,科技型企業(yè)需要在營(yíng)銷(xiāo)人才培養中繼續加大力度,力爭培養技術(shù)過(guò)硬、營(yíng)銷(xiāo)能力突出、懂市場(chǎng)、擅長(cháng)公關(guān)的復合型人才,以此促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的全面開(kāi)展。對于營(yíng)銷(xiāo)人員要組織專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓,提升其營(yíng)銷(xiāo)意識,通過(guò)理論與實(shí)踐的有機融合,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)人員工作理念的轉變,積極順應市場(chǎng)發(fā)展和客戶(hù)需求,才能進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)成效。
2.5建立營(yíng)銷(xiāo)獎懲機制,保證營(yíng)銷(xiāo)效果
營(yíng)銷(xiāo)方案是否有效,關(guān)系到營(yíng)銷(xiāo)工作的最終效果。這就需要科技型企業(yè)根據自身營(yíng)銷(xiāo)特色,建立起有效的獎懲機制,將激勵與約束有機結合,建立完善的營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效評價(jià)體系,鼓勵技術(shù)革新和產(chǎn)品升級,尤其是在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中成績(jì)突出的營(yíng)銷(xiāo)人員,要給予其相應的物質(zhì)和精神獎勵,從而形成更完善的雙重激勵作用,激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的榮譽(yù)感和責任感。在營(yíng)銷(xiāo)制度的建設中,需要關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)人員的價(jià)值取向,引導其與企業(yè)發(fā)展戰略方向保持一致。尤其是在科技新品上市之后,由于產(chǎn)品剛剛推向市場(chǎng),因此營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險也會(huì )隨之增加,這就需要進(jìn)一步激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的主人翁責任感,切實(shí)促進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)程。對于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程、營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行監督監管,有利于提高營(yíng)銷(xiāo)成效。對于科技型企業(yè)而言,更需要在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中制定完善的營(yíng)銷(xiāo)計劃。首先需要建立清晰的管理目標,并制定明確的實(shí)施步驟,保證目標得以落實(shí)。同時(shí)還需要建立經(jīng)濟責任制,以此激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作積極性,在營(yíng)銷(xiāo)管理中體現出科學(xué)化、規范化特點(diǎn),協(xié)調部門(mén)之間形成良好的協(xié)作模式。對營(yíng)銷(xiāo)計劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整,排列出營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)先次序,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中按計劃、分步驟執行,同時(shí)對其實(shí)施動(dòng)態(tài)控制,如果發(fā)現與營(yíng)銷(xiāo)計劃有出入,則能夠及時(shí)進(jìn)行調整和糾正。部門(mén)之間需要建立起良好的協(xié)調管理關(guān)系,明確營(yíng)銷(xiāo)工作核心要點(diǎn)并主動(dòng)配合。
3結語(yǔ)
綜上所述,科技型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下不可或缺的一環(huán),同時(shí)也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)與市場(chǎng)接軌的必要手段。長(cháng)期以來(lái),科技型企業(yè)以技術(shù)創(chuàng )新為動(dòng)力,對技術(shù)研發(fā)、管理給予了高度重視,但是在面向市場(chǎng)、實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中卻存在一定缺陷,進(jìn)而造成營(yíng)銷(xiāo)能力不足,難以與市場(chǎng)發(fā)展需求相適應。這就需要科技型企業(yè)轉變傳統管理理念,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上下功夫,積極培養優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團隊,結合自身優(yōu)勢制定個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略,并通過(guò)制度規范保證營(yíng)銷(xiāo)工作落到實(shí)處,結合科學(xué)的獎懲機制強化營(yíng)銷(xiāo)效果,為科技型企業(yè)的可持續發(fā)展奠定良好基礎。
參考文獻
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文8
摘要:現代通信技術(shù)的飛速發(fā)展,使得通信工具幾乎遍布于社會(huì )生活的各個(gè)方面。面對競爭日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境,通信企業(yè)必須建立有效的營(yíng)銷(xiāo)管理體系,才能占有更大的市場(chǎng)份額。本文主要闡述了我國通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨的現狀,在構建營(yíng)銷(xiāo)管理體系中存在的問(wèn)題及建議,以期為后續的研究和實(shí)踐提供一定的幫助。
關(guān)鍵詞:通信企業(yè) 營(yíng)銷(xiāo)管理體系 構建
自從1987年我國首次開(kāi)通移動(dòng)電話(huà)業(yè)務(wù)以來(lái),我國的手機用戶(hù)數量急劇增加,到目前為止,我國已經(jīng)成為世界上移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)最多的國家。由于對移動(dòng)通信的需求日益增加,我國通信市場(chǎng)的發(fā)展也具有廣闊的前景。要想在如此激烈的市場(chǎng)上獲得競爭優(yōu)勢,占據一席之地,就必須建立屬于自己企業(yè)特有的一套營(yíng)銷(xiāo)管理體系。但是我國通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面仍然存在一定的問(wèn)題,只有妥善解決好這些問(wèn)題,我國的通信企業(yè)才能獲得更加長(cháng)遠的發(fā)展。
1.我國通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨的現狀
1.1通信企業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景
隨著(zhù)人們生活質(zhì)量的不斷提高,公民對于社會(huì )之間交流的便利性要求更高。這便大大的促進(jìn)了通信技術(shù)的發(fā)展。目前,通信工具幾乎遍布于社會(huì )生活的每一個(gè)角落,因此,通信企業(yè)在人們生活中發(fā)揮的作用也越來(lái)越大。整體而言,不論是從增長(cháng)速度上,還是從用戶(hù)規模上,我國通信行業(yè)的發(fā)展都呈現出前所未有的良好態(tài)勢[1]。
1.2通信企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競爭
總體而言,我國的通信企業(yè)將面臨越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競爭。在我國的通信行業(yè)中,中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三大運營(yíng)商形成了三足鼎立的狀態(tài),競爭十分的激烈。不僅如此,由于我國的通信市場(chǎng)廣闊,世界上各大通信企業(yè)都十分看重這一市場(chǎng)。因此,我國的通信企業(yè)必須發(fā)展其核心優(yōu)勢,不斷擴大市場(chǎng)份額。
1.3我國通信企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理體系仍有待完善
縱觀(guān)我國的通信行業(yè),即中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三大運營(yíng)商都占據了較大的市場(chǎng)份額。但是由于各個(gè)通信企業(yè)所采取的營(yíng)銷(xiāo)模式各不相同,發(fā)展也呈現出不一樣的態(tài)勢。但整體而言,各個(gè)通信企業(yè)仍是短期行為太多,缺乏長(cháng)遠而統一的規劃,營(yíng)銷(xiāo)管理仍有待進(jìn)一步完善。
2.我國通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理中存在的問(wèn)題
由于通信技術(shù)的不斷發(fā)展,我國的通信行業(yè)獲得了較大的發(fā)展,而且人們對于移動(dòng)通信的需求也呈現出日益遞增的態(tài)勢。但是,我國通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面仍然存在一定亟待解決的問(wèn)題。
2.1營(yíng)銷(xiāo)手段單一,缺乏靈活性
目前,我國的通信市場(chǎng)主要被中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信三個(gè)運營(yíng)商所壟斷。于是,大型通信壟斷企業(yè)并不需要那么復雜的營(yíng)銷(xiāo)手段和方法,依舊可以獲得一定的市場(chǎng)份額。但是隨著(zhù)通信市場(chǎng)的不斷發(fā)展,各種通信企業(yè)都不斷建立起來(lái),競爭也愈加激烈,壟斷局面也逐步瓦解[3]。營(yíng)銷(xiāo)手段單一的弊端也漸漸的暴露出來(lái)。
2.2缺乏專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識和技能
從整體角度而言,我國的通信企業(yè)雖然獲得了較好的.發(fā)展。但在其營(yíng)銷(xiāo)體系的構建過(guò)程中,仍然缺乏一定的專(zhuān)業(yè)知識和技能,使得難以形成科學(xué)有效的營(yíng)銷(xiāo)管理體系。
2.3通信業(yè)務(wù)比較單一,分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )不夠完善
目前,我國通信企業(yè)所提供的業(yè)務(wù)還比較單一,不能滿(mǎn)足廣大消費者的特定需求,因此,就達不到吸引顧客的目的,難以擴展業(yè)務(wù)。此外,通信企業(yè)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )仍不夠完善,難以進(jìn)行廣泛且全面的業(yè)務(wù)推廣。
3.關(guān)于構建通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的建議
盡管我國的通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理中存在一定的問(wèn)題,但只要有效解決該問(wèn)題,通信企業(yè)依舊可以獲得良好的發(fā)展。因此,本文針對上述問(wèn)題,提出幾點(diǎn)解決建議,具體如下:
3.1整合多種營(yíng)銷(xiāo)手段
為了獲得更高的市場(chǎng)占有率,通信企業(yè)應該有效的整合多種營(yíng)銷(xiāo)手段,進(jìn)行通信業(yè)務(wù)推廣。不僅如此,通信企業(yè)還要十分注重通信產(chǎn)品的售后服務(wù),及時(shí)向用戶(hù)提供咨詢(xún)。
3.2招聘營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才,并對員工進(jìn)行技能培訓
針對通信企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識和技能的問(wèn)題,可以從高校和社會(huì )上招聘具有專(zhuān)業(yè)知識的新員工,不斷補充通信企業(yè)的血液。同時(shí),對老員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的培訓,完善其營(yíng)銷(xiāo)知識,提高其營(yíng)銷(xiāo)技能。
3.3不斷開(kāi)發(fā)通信新業(yè)務(wù),并逐步完善分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )
在競爭日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,通信企業(yè)要想獲得持久的市場(chǎng)競爭力,必須針對消費者的個(gè)性化需求,不斷開(kāi)發(fā)新的通信業(yè)務(wù)。同時(shí),還應樹(shù)立全新的產(chǎn)品理念,即以消費者需求為導向的產(chǎn)品理念,增強通信產(chǎn)品對顧客的吸引力。首先,通信企業(yè)要提高其產(chǎn)品的質(zhì)量,提高其網(wǎng)絡(luò )信號的覆蓋率,不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )信號,為消費者提供更好的服務(wù);其次,通信企業(yè)要根據用戶(hù)的需求,及時(shí)開(kāi)發(fā)新型通信業(yè)務(wù),從而提升自身產(chǎn)品的競爭力。
4.結束語(yǔ)
隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,公民對于生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高,愈加追求社會(huì )之間通信的便利性,這使得我國的通信市場(chǎng)具有廣闊的發(fā)展空間。由于通信技術(shù)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)競爭也越來(lái)越激烈,這便要求通信企業(yè)構建營(yíng)銷(xiāo)管理體系,從而更好的推廣業(yè)務(wù)。但是,我國通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面仍存在一定的問(wèn)題,只要妥善解決這些問(wèn)題,通信企業(yè)依舊可以獲得長(cháng)遠的發(fā)展。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文9
[關(guān)鍵詞]金融危機;中小企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
[摘要]全球性的金融危機對我國的中小企業(yè)的生存與發(fā)展產(chǎn)生了極其重要的影響,而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是中小企業(yè)擺脫目前困境的關(guān)鍵。本文首先介紹了金融危機對中小企業(yè)的影響,在此基礎上分析了金融危機下的中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,并進(jìn)一步指出金融危機對消費者心理及購買(mǎi)行為的影響,最后針對目前的現狀提出了中小企業(yè)應該選擇的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
就目前的情況來(lái)看,我國的經(jīng)濟已經(jīng)率先從金融危機的陰影巾擺脫出來(lái),很多行業(yè)已經(jīng)成功地重新進(jìn)入迅速發(fā)展的時(shí)期。然而,經(jīng)濟的緩慢復蘇并不意味著(zhù)這場(chǎng)經(jīng)濟危機已經(jīng)完全地過(guò)去,相反,隨著(zhù)后金融危機時(shí)代到來(lái),全球經(jīng)濟并沒(méi)有進(jìn)行根本性改善,實(shí)體經(jīng)濟仍舊不斷地受金融危機的影響,我國企業(yè)的發(fā)展面臨著(zhù)更加復雜的環(huán)境與威脅。
一、金融危機影響下的中小企業(yè)
金融危機的波及的范圍和影響程度,都是人們所意想不到的,雖然我國實(shí)行的是有計劃的市場(chǎng)經(jīng)濟,但是在全球化的整個(gè)運行過(guò)程中,還足棚對緩慢和不成熟的,盡管我國參加全球化的步伐也比較謹慎,時(shí)間相對較短,但我國的經(jīng)濟仍舊避免不了經(jīng)濟危機所帶來(lái)的巨大沖擊,但是如果說(shuō)僅僅對于那些以對外貿易為主,并且是相關(guān)產(chǎn)品科技含量不高的話(huà),這一場(chǎng)危機具有前所未有的毀滅性,這次危機帶給中小企業(yè)的巨大影響主要在以下幾個(gè)方面。
(一)企業(yè)的出口問(wèn)題受到了非常嚴重的打擊
全球性的金融危機源于美國,然后進(jìn)一步地波及到全世界各個(gè)地區,但是由于美國是中國的第一出口大國,因此,隨著(zhù)美美元的貶值以及美國公民的購買(mǎi)力的下降,中國的`出口企業(yè)就會(huì )受到嚴重打擊,還有一些以出口為主的企業(yè),他們面臨著(zhù)更大的阻礙,逐漸導致產(chǎn)品銷(xiāo)路不通暢、產(chǎn)品積壓,以至于資金周轉困難。
(二)融資環(huán)境惡化,融資難度加大
金融危機發(fā)生以后,融資環(huán)境逐步惡化,中小企業(yè)普遍感到壓力很大。我國的銀行不僅需要提高融資的標準和成本,與此同時(shí),我國的融資額度也在明顯地降低,而這種情況中小企業(yè)而言,他們最缺乏的就是資金,目前的這種做法對中小企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了更多的不利,以至于對于以后的發(fā)展更是難上加難。
(三)消費群體的購買(mǎi)力下降,企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售相當困難
金融危機的影響愈演愈烈,產(chǎn)品的原材料成本不斷上升,物價(jià)也隨之上漲,這無(wú)疑是不能夠避免的,對于大部分的消費者來(lái)說(shuō),收入降低,就意味著(zhù)購買(mǎi)力的不斷下降。金融危機正在無(wú)形地影響著(zhù)廣大消費者的心理,然而,任何一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展都需要依靠消費者,可是,在整個(gè)金融危機的影響的背景下,消費者需要適當的去考慮縮減一定的消費開(kāi)支,同時(shí)進(jìn)一步控制自身的消費欲望。
二、金融危機影響下的中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
(一)中小企業(yè)融資環(huán)境困難
目前,我國的中小企業(yè)普遍存在著(zhù)很多的問(wèn)題,例如制度不健全、抵押擔保機構少等問(wèn)題,這進(jìn)一步造成我國中小企業(yè)不容易獲得銀行的貸款、融資途徑少、難度大等問(wèn)題,然而,這也成為不斷困擾中小企業(yè)發(fā)展的非常重要的原因與問(wèn)題。隨著(zhù)全球性的金融危機的進(jìn)一步加深,越來(lái)越多的問(wèn)題變得更加尖銳。
(二)原料成本的上升,使中小企業(yè)的利潤進(jìn)一步減小
金融危機的影響使得整個(gè)原材料的價(jià)格全而上漲,與此同時(shí),整個(gè)農副產(chǎn)品的價(jià)格也呈現出大幅度的提升,而這些條件直接地電話(huà)號到了中小企業(yè)的生產(chǎn)成本上升;第二,新《勞動(dòng)合同法》進(jìn)一步規范了我國的中小企業(yè)的用人制度,進(jìn)一步為維護工人的基本權益,提高了工人的收入,但這在一定程度上增加了我國中小企業(yè)的用人成本,使我國中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)困難進(jìn)一步地加大;再次,隨著(zhù)生態(tài)環(huán)境不斷惡化,我國的各級政府不斷地加大了環(huán)保力度治理環(huán)境問(wèn)題,他們進(jìn)一步要求中小企業(yè)需要對污水進(jìn)行處理、廢氣進(jìn)行回收凈化等,對于污染環(huán)境、排放不達標等等有類(lèi)似問(wèn)題的企業(yè)采取限期整改、依法關(guān)閉等措施。
(三)市場(chǎng)總需求下降,中小企業(yè)的銷(xiāo)售范圍減小。
全球性的金融危機直接影響到我國中小企業(yè),使得他們的整體的出口數量下滑。這為目前我國中小企業(yè)的出口帶來(lái)很大障礙。隨著(zhù)目前我國中小企業(yè)出口貿易的不斷減少,使得國夕J、市場(chǎng)依賴(lài)程性高的中小企業(yè)呈現生產(chǎn)力下降、利潤減小的趨勢與狀態(tài)。因此,面對逐步減少的市場(chǎng)份額,我國中小企業(yè)之間的競爭程度變得更加激烈,進(jìn)而使產(chǎn)品價(jià)格不斷地下降,企業(yè)利潤空間進(jìn)一步縮小,使得他們的生存壓力以及難度進(jìn)一步加大,企業(yè)的發(fā)展和生存的空間受到了威脅,步入了進(jìn)退兩難的境地。
三、金融危機對消費者購買(mǎi)行為的影響
金融危機的影響之下,我國的消費者的行為有了很大的改變,他們的消費心理更加成熟,并在其影響下消費行為更加理性,并且呈現出如下的變化:
(1)消費者在進(jìn)行產(chǎn)品的選購時(shí)開(kāi)始更加關(guān)注企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景及其品牌聲譽(yù)。金融危機之后,擁有158年歷史的雷曼兄弟控股公司申請破產(chǎn),隨之而來(lái)的就是很多世界知名企業(yè)的破產(chǎn)與重組等,如美國的克萊斯勒公司、美國通用汽車(chē)公司等。中國社科院關(guān)于“中小企業(yè)在金融危機復蘇中的作用”的調研報告表明,在此次金融危機中我國有40%的中小企業(yè)已經(jīng)宣布倒閉,40%的企業(yè)即將宣布破產(chǎn);雖然中西部的倒閉比重較小,但沿海地區的倒閉比重要大于內陸,所以對于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是不容樂(lè )觀(guān)。
(2)消費者開(kāi)始更加理性消費者對未來(lái)收入預期的不確定性和過(guò)多的擔憂(yōu),是經(jīng)濟危機給消費者心理上造成的最大沖擊,盡管當經(jīng)濟慢慢地好轉時(shí),消費者的不再有這種恐慌的心理,然而消費者現在的心理會(huì )更傾向于理財和財產(chǎn)保值,支出會(huì )更有計劃性,消費觀(guān)更加理性,當企業(yè)的產(chǎn)品推出一些廣告宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),他們會(huì )根據自己的真正需要的東西來(lái)選購商品,并且目標明確,更加關(guān)注物美價(jià)廉的商品.即便是商家針對消費者購買(mǎi)頻率比較高的生活必需品推出各種形式的促銷(xiāo)活動(dòng),也不會(huì )超出自己所預想的購買(mǎi)范圍,消費者具備了更強的抵抗力。
四、中小企業(yè)為應對金融危機所采取的營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)
(一)竭盡全力地規劃和完善營(yíng)銷(xiāo)戰略
為了增強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平,中小企業(yè)必須從很多方面做出改變,例如,改變傳統守舊的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、開(kāi)發(fā)并壯大自己的營(yíng)銷(xiāo)隊伍等。竭盡全力地規劃和完善營(yíng)銷(xiāo)戰略是企業(yè)的重中之重,這也是中小企業(yè)開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)的根本出發(fā)點(diǎn)。按照常理,為了實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)戰略,中小企業(yè)必須先要有一個(gè)明確的經(jīng)營(yíng)目標,為了應對內部和外部環(huán)境變化,就更加需要一些具有戰略性和指導意義的營(yíng)銷(xiāo)策略,眾所周知,良好的營(yíng)銷(xiāo)戰略是進(jìn)行下一階段營(yíng)銷(xiāo)工作的前提保證。
(二)改變傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念
據有關(guān)材料介紹,來(lái)自一家調查公司的對幾百家的中小企業(yè)的20xx年的調查數據顯示,相當一部分中小企業(yè)的領(lǐng)導們持有這樣一種觀(guān)點(diǎn),即他們覺(jué)得公司機構最重要的是財務(wù)會(huì )計部門(mén),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)只能排在第二位,而且絕大多數的人覺(jué)得,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)只不過(guò)是簡(jiǎn)單地“將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品賣(mài)出去”而已。這從一個(gè)側面反映了我國中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的缺失和認識程度的薄弱,這樣一種狀態(tài)根本不可能創(chuàng )建一個(gè)真正的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,我國絕大多數的中小企業(yè)領(lǐng)導們都知曉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的長(cháng)效定律,也就是只有通過(guò)長(cháng)期的實(shí)踐才能真正體現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效果,較短時(shí)間內很難會(huì )有什么作為,所以,他們甘愿將心血投入到管理企業(yè)財務(wù)和維持良好的現金流。
(三)采取組合營(yíng)銷(xiāo)策略.保持營(yíng)銷(xiāo)的合理投入
在金融危機的強烈影響下,中小企業(yè)的刻板的考慮往往是先是減少費用支出,把縮減營(yíng)銷(xiāo)費用當做首要目標。但實(shí)際上,縮減營(yíng)銷(xiāo)費用將使企業(yè)陷入一種惡性循環(huán)的怪圈,與之相反,在應對金融危機帶來(lái)的挑戰時(shí)企業(yè)反而應該適當加大營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支。因為當行業(yè)中絕大多數企業(yè)都在縮減營(yíng)銷(xiāo)費用的時(shí)候,企業(yè)自身所需的營(yíng)銷(xiāo)成本會(huì )大大降低,對于投入營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支無(wú)疑是件好事,如果企業(yè)此時(shí)仍然能持續不斷地進(jìn)行合理的營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支,籽會(huì )有意想不到的收獲,而這從某種程度上也為企業(yè)建立品牌開(kāi)辟了道路。
參考文獻
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文10
摘要:自21世紀以來(lái),我國經(jīng)濟實(shí)力呈現飛速發(fā)展趨勢,這就使得我國在世界經(jīng)濟的舞臺上占據了主要地位。貿易作為經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分,如何針對國家貿易實(shí)務(wù)的現狀,制定針對性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略也成為當下研究的主要方向。本文通過(guò)對國際貿易實(shí)務(wù)的發(fā)展形勢進(jìn)行研究,并相應地提出淺顯的建議,以期促進(jìn)我國貿易實(shí)務(wù)的整體水平。
關(guān)鍵詞:國際貿易實(shí)務(wù);國際市場(chǎng);營(yíng)銷(xiāo)策略
0引言
隨著(zhù)全球化趨勢的逐漸加快,當下國際市場(chǎng)貿易已經(jīng)成為市場(chǎng)的主要形勢[1]。而要想在國際貿易中占據一席之地,就需要企業(yè)對當下的市場(chǎng)發(fā)展形勢及現狀進(jìn)行分析,通過(guò)對成熟的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略借鑒分析,構建屬于我國的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,進(jìn)而帶動(dòng)我國國際貿易事物的不斷發(fā)展,為我國經(jīng)濟的穩定增長(cháng)做出有力的支撐。
1我國國際貿易實(shí)務(wù)的發(fā)展形勢
首先,隨著(zhù)當下我國市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭越加激烈,在國家與國家的共同扶持下,現今國際貿易的資本投入也逐漸增加。而且,隨著(zhù)全球化的趨勢逐漸明朗,資金都呈現了全球化的趨勢,這就促進(jìn)了國際貿易實(shí)務(wù)的進(jìn)步,使其得到了全方位的發(fā)展。據統計近年來(lái)國際貿易量呈現增長(cháng)迅速狀態(tài)[2]。而這種增長(cháng)就標志著(zhù)現今國際貿易的快速發(fā)展,國家之間的經(jīng)濟變得更加活躍,各國都參與到經(jīng)濟和貿易的競爭中,使得國際貿易實(shí)務(wù)市場(chǎng)競爭愈演愈烈。其次,當下經(jīng)濟的迅速發(fā)展使得科學(xué)技術(shù)不斷革新,也標志著(zhù)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,F今網(wǎng)絡(luò )等高新科技已經(jīng)融入人們生活之中,也融入到了國際貿易實(shí)務(wù)中,這就促進(jìn)了國際貿易的發(fā)展,為全球經(jīng)濟發(fā)展作出極大的貢獻。合理地將網(wǎng)絡(luò )等技術(shù)應用到國際貿易實(shí)務(wù)中能夠為企業(yè)帶來(lái)極大的便利性、提高工作質(zhì)量和效率。最后,文化因素不斷成為國際貿易實(shí)務(wù)的重要因素。由于國際市場(chǎng)和傳統的市場(chǎng)有著(zhù)較大的差異,其為國家行動(dòng)貿易活動(dòng),通常都是國家以國家的方式進(jìn)行,通過(guò)出口、進(jìn)口,實(shí)現雙贏(yíng)來(lái)增加國家的交流和互取所需。而要想在這個(gè)過(guò)程中讓雙方利益都能保障,就需要對文化差異進(jìn)行理解分析。所以說(shuō),在國際貿易實(shí)務(wù)過(guò)程中,要對國外文化進(jìn)行理解、尊重。另外對國際文化進(jìn)行了解還能夠更好地了解其消費需求,進(jìn)而針對性提供產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足需求。換言之,在國際貿易實(shí)務(wù)中必須要對各個(gè)國家的文化進(jìn)行了解,這樣才能減少麻煩,促進(jìn)利益的共贏(yíng)。
2國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的開(kāi)展作用
隨著(zhù)全球經(jīng)濟貿易的趨勢逐漸增加,世界各國均已經(jīng)知道了對外貿易的重要意義,也加深了對外貿易策略研究。姚博林在研究中將國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的作用賦予了新的內涵,“合理的有效的制定對外貿易策略,積極地開(kāi)展研究和分析工作,能夠有效地促進(jìn)對外貿易發(fā)展,提高我國對外貿易的整體水平[3]!
3國際貿易實(shí)務(wù)中國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略分析
3.1實(shí)施針對性的營(yíng)銷(xiāo)措施
在當下我國的'國際貿易實(shí)務(wù)中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的構建必須要依據當下市場(chǎng)的需求,制定針對性較強的優(yōu)化措施和手段,這樣才能夠保障營(yíng)銷(xiāo)策略的順利實(shí)行。我國當下國際貿易實(shí)務(wù)過(guò)程中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的主要核心就是“STP營(yíng)銷(xiāo)策略”其中“S”就是將市場(chǎng)進(jìn)行詳細的劃分;“T”則是對目標市場(chǎng)進(jìn)行確立;“P”則是準確地進(jìn)行市場(chǎng)定位。換言之就是通過(guò)對市場(chǎng)目標的不同來(lái)對市場(chǎng)進(jìn)行詳細的劃分和定位,進(jìn)而制定完善的營(yíng)銷(xiāo)策略。所以,要想保障國際貿易實(shí)務(wù)中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的穩定運行,一定要對各個(gè)國家的市場(chǎng)進(jìn)行詳細了解和劃分,找出貿易國家的市場(chǎng)需求,掌握客戶(hù)的消費心理,從而最大限度地提升經(jīng)濟利益。
3.2及時(shí)掌握國際貿易的動(dòng)態(tài)
國際貿易最主要的環(huán)節就是前期準備工作,只有實(shí)時(shí)地對國際貿易動(dòng)態(tài)進(jìn)行掌握,才能更好地了解貿易市場(chǎng)對質(zhì)量和結構的需求,這樣企業(yè)才能針對性地構建完善的貿易實(shí)務(wù)結構。企業(yè)可以通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下兩方面來(lái)掌握貿易動(dòng)態(tài)。首先,線(xiàn)下要在貿易公司以及港口等貿易交流區域設置相應的信息回收站點(diǎn),該信息站的工作人員一定要及時(shí)將準確的信息進(jìn)行收集,了解當下貿易市場(chǎng)的需求和供給關(guān)系,這樣才能更好地使貿易實(shí)務(wù)穩定運行。其次,就是線(xiàn)上,所謂的線(xiàn)上主要就是指國際性的貿易網(wǎng)站,工作人員要及時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等媒體來(lái)了解實(shí)時(shí)的貿易信息,掌握貿易的需求。通過(guò)這兩種方式對市場(chǎng)信息進(jìn)行調研,能夠有效地促進(jìn)國際貿易實(shí)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的構建,能夠讓其面對各種市場(chǎng)變化的情況下,及時(shí)地進(jìn)行調整,保障國際貿易實(shí)務(wù)的穩定運行。
3.3及時(shí)對消費人員進(jìn)行調查分析
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,消費者是主體,企業(yè)必須要了解消費者的需求才能更好地制定策略。這就要求國際貿易的營(yíng)銷(xiāo)策略構建時(shí),不僅需要加強消費者的引入,還需要對現有消費者進(jìn)行合理的保護,可以通過(guò)消費者需求反饋分析等手段來(lái)制定滿(mǎn)足消費者需求的產(chǎn)品,讓現有的消費者覺(jué)得其所購買(mǎi)的物超所值,無(wú)論是在產(chǎn)品上還是服務(wù)上均滿(mǎn)足需求。另外,還要對不同地區的文化以及經(jīng)濟水平進(jìn)行劃分,這樣就能夠依據消費者的經(jīng)濟實(shí)力來(lái)提供相匹配的產(chǎn)品。在策略的構建方面一定要將差異性表現出來(lái),要用不同的規則來(lái)接待不同客戶(hù),要能夠做到因人而異。只有這樣才能構建出滿(mǎn)足不同層次、不同文化、不同需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,為國際貿易實(shí)務(wù)的穩定發(fā)展做出巨大努力[4]。
3.4提高產(chǎn)品和服務(wù)的整體質(zhì)量
消費者該產(chǎn)品購買(mǎi),最主要的兩點(diǎn)就是質(zhì)量和服務(wù),在我國產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗一直按照ISO9000進(jìn)行,因此在對外貿易市場(chǎng)中也要嚴格按照國家標準和規范對質(zhì)量進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的把握。另外,還要對產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行有效地保障。如物流、保險、售前及售后服務(wù)等,對這些進(jìn)行保障,才能使得服務(wù)更加具有實(shí)質(zhì)性,進(jìn)而從質(zhì)量和服務(wù)兩個(gè)方面提升企業(yè)的整體形象,使得消費者滿(mǎn)意程度升高,這種良性的影響,就能夠使企業(yè)在國際貿易競爭中脫穎而出。
3.5合理地對市場(chǎng)進(jìn)行拓展
市場(chǎng)是貿易的基石,所以在貿易中,一定要對市場(chǎng)進(jìn)行分析整理,要保障已有市場(chǎng)的穩定發(fā)展,還要積極地開(kāi)拓新的市場(chǎng),只有這樣才能夠滿(mǎn)足國際貿易實(shí)務(wù)對市場(chǎng)的需求。要想進(jìn)行市場(chǎng)的拓展,必須要從下述幾個(gè)方面進(jìn)行,首先就是完善貿易的售后服務(wù)、通過(guò)價(jià)格調整、擴大宣傳等多個(gè)方面爭取到新市場(chǎng)的份額。以出口貿易為主的企業(yè)必須要明確一點(diǎn),產(chǎn)品出口后并不代表市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結束,相反其正式營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)始階段,只有完善自身的售后,保障市場(chǎng)及客戶(hù)源的穩定,才能夠占取更多的市場(chǎng)份額,使得新舊市場(chǎng)共同發(fā)展,只有這樣才能使得國際貿易實(shí)務(wù)穩定發(fā)展。
4在國際貿易實(shí)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中應注意的幾個(gè)問(wèn)題
4.1注重地區經(jīng)濟差異問(wèn)題
當下我國經(jīng)濟一直處于飛速發(fā)展的時(shí)期,但貧富差距仍然較為明顯。所以在對待經(jīng)濟存在差異的地域,一定要尊重其差異性,必須要對將依據經(jīng)濟發(fā)展水平的不同,實(shí)施針對性較強的英雄策略。要對不同消費水平的人群提供層次不同的產(chǎn)品,同時(shí)還要在國際貿易中通過(guò)降價(jià)營(yíng)銷(xiāo)的方式進(jìn)行,鞏固當地市場(chǎng),讓市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈穩定[5]。
4.2注重地區文化差異問(wèn)題
每個(gè)民族都有其獨特的文化,這些文化習俗都是經(jīng)過(guò)歷時(shí)沿革衍生出來(lái)的,而國際貿易市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要接觸不同的國家和不同的習俗,因此在國際貿易中必須要對當地的文化風(fēng)俗進(jìn)行分析,尊重當地的地區文化,如語(yǔ)言、宗教、風(fēng)俗以及審美等。就像麥當勞,其在世界各地均有分店,其在不同分店提供的產(chǎn)品也不同,由于印度人喜愛(ài)咖喱,麥當勞就為其推行了咖喱漢堡,而馬來(lái)西亞水果較為豐富,麥當勞就相應的推行水果漢堡。這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式能夠很好地適應當地的習俗,提高消費者的滿(mǎn)意度。
5總結
當下我國的國際貿易實(shí)務(wù)正處于發(fā)展階段還不是很成熟,因此必須要對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略進(jìn)行合理的改革,要以國際貿易利益最大化為核心,不斷通過(guò)市場(chǎng)調研、優(yōu)化市場(chǎng)等多個(gè)方向進(jìn)行策略的方案優(yōu)化,這樣才能最大程度地提高我國在國際貿易實(shí)務(wù)中獲得的最大利益,為我國的國際貿易實(shí)務(wù)效率的整體提高做出巨大努力。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文11
一、建筑施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
建筑施工企業(yè)為其消費者提供的是施工服務(wù),它的客戶(hù)主要是項目的投資人或者作為使用人的業(yè)主,因此建筑施工企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與其他類(lèi)型的企業(yè)有著(zhù)顯著(zhù)的不同,主要表現在以下幾個(gè)方面:第一,建筑施工企業(yè)面臨著(zhù)完全市場(chǎng)化的競爭。我國改革開(kāi)放之后,對建筑市場(chǎng)完全放開(kāi),企業(yè)之間通過(guò)競爭獲取業(yè)務(wù),優(yōu)勝劣汰,增強了企業(yè)活力。但是,農村大量剩余勞動(dòng)力進(jìn)入建筑施工企業(yè)工作,使得市場(chǎng)競爭加劇,甚至出現惡性競爭。第二,建筑施工企業(yè)生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)具有一體化特征。建筑施工企業(yè)的產(chǎn)品為不動(dòng)產(chǎn),生產(chǎn)方式開(kāi)放性,同時(shí)生產(chǎn)周期長(cháng),這決定了其生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程具有一體化特征,不僅項目的前期階段需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),而現場(chǎng)生產(chǎn)過(guò)程也要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。第三,建筑施工企業(yè)的產(chǎn)品不能退換。建筑施工企業(yè)不能通過(guò)退換已經(jīng)出售的問(wèn)題產(chǎn)品來(lái)補償顧客的損失,挽回企業(yè)的信譽(yù),因此,產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量將會(huì )長(cháng)期影響客戶(hù)的選擇,進(jìn)而影響到企業(yè)在某一城市或者地區的未來(lái)發(fā)展和機會(huì )。第四,建筑施工企業(yè)為客戶(hù)提供個(gè)性化的產(chǎn)品。工程項目只可以進(jìn)行一次,因此企業(yè)需要對不同客戶(hù)和不同的項目制定針對性的營(yíng)銷(xiāo)策,了解每一個(gè)客戶(hù)的需求,最大化地滿(mǎn)足客戶(hù)顯性和隱含的需求,提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。
二、建筑施工企業(yè)加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性
生產(chǎn)制造類(lèi)企業(yè)首先關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),接著(zhù)服務(wù)行業(yè)也開(kāi)始進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),并開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。當前,各個(gè)行業(yè)的不同規模的企業(yè)都要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理,重視營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)的生存和發(fā)展的影響。面對著(zhù)日益激烈的市場(chǎng)競爭,企業(yè)要想保持自己提供的產(chǎn)品和服務(wù)在行業(yè)中占據的市場(chǎng)份額,保持核心競爭力,就要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。通過(guò)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),調整產(chǎn)品結構、提高經(jīng)營(yíng)管理水平,這樣才能保障企業(yè)未來(lái)更好的發(fā)展。建筑施工企業(yè),同其他類(lèi)型的企業(yè)一樣,為了將消費者潛在的消費需求轉變?yōu)閷?shí)際的購買(mǎi)行為,需要將自己的產(chǎn)品或者服務(wù)通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)交到顧客手上。加上建筑施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)獨有的特征,面臨激烈的市場(chǎng)競爭,需要加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),提高企業(yè)的競爭力,進(jìn)而實(shí)現長(cháng)遠的發(fā)展。首先,建筑施工企業(yè)通過(guò)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以及時(shí)準確地獲取潛在客戶(hù)的購買(mǎi)欲望、購買(mǎi)能力和需求,以及產(chǎn)品售后情況等信息,從而分析市場(chǎng)的需求,并在未來(lái)能夠針對性地完善產(chǎn)品和服務(wù),提高產(chǎn)品對客戶(hù)的吸引和競爭力。其次,產(chǎn)品的價(jià)值必須通過(guò)銷(xiāo)售過(guò)程才能實(shí)現,通過(guò)銷(xiāo)售企業(yè)還可以獲得收入和利潤,實(shí)現資金的周轉,從而企業(yè)能夠實(shí)現正常運轉。因此市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是聯(lián)系企業(yè)和市場(chǎng)的紐帶。加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),關(guān)系著(zhù)企業(yè)未來(lái)的效益和持續發(fā)展,對企業(yè)穩定發(fā)展起著(zhù)非常重要作用。
三、建筑施工企業(yè)加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略
加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展,而建筑施工企業(yè)可以將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念、方法和過(guò)程與建筑施工企業(yè)的特點(diǎn)、企業(yè)主要業(yè)務(wù)的特點(diǎn)結合起來(lái),制定適合自身企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
。ㄒ唬┲匾暿袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理在企業(yè)管理中的地位,加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
建筑施工企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競爭,因此需要在遵守國家法律法規和相關(guān)規范進(jìn)行施工的基礎上,結合行業(yè)和自身的特點(diǎn),加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),將自己的產(chǎn)品和服務(wù)銷(xiāo)售給客戶(hù),占領(lǐng)市場(chǎng)份額,在行業(yè)中取得自己的一席之地。進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),不僅可以銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)還可以與市場(chǎng)接觸,獲取消費者需求和產(chǎn)品售后等信息,提高資金的周轉率,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)管理中重視對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的管理,將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念融入到整個(gè)項目的實(shí)施過(guò)程,同時(shí)提高項目和工程的質(zhì)量,改善服務(wù)水平。將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)納入企業(yè)總體戰略和目標,從項目的前期準備,到施工過(guò)程,再到銷(xiāo)售和售后服務(wù),重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理,提高企業(yè)信譽(yù),打造品牌,形成企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)要對于營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)分配充足的人員與資金,調動(dòng)他們的積極性,根據營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施效果進(jìn)行不斷地調整,提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作對企業(yè)利潤的共享程度。
。ǘ┰谑袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中收集市場(chǎng)信息,重點(diǎn)關(guān)注經(jīng)濟效益好的施工項目
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程不僅僅是實(shí)現銷(xiāo)售的過(guò)程,通過(guò)與市場(chǎng)接觸,可以獲取市場(chǎng)信息。建筑施工企業(yè)要鼓勵項目部加入企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,調動(dòng)他們的積極性,借助他們的社會(huì )關(guān)系獲取信息。同時(shí),充分利用企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程,加強企業(yè)工作人員對信息的敏感性,收集市場(chǎng)信息,尋求經(jīng)濟效益好的施工項目。而對于那些盈利少但項目風(fēng)險大的招標項目,競爭對手的技術(shù)水平、施工質(zhì)量和信譽(yù)比自己高的項目,企業(yè)自身的技術(shù)水平和規模無(wú)法滿(mǎn)足項目需求的項目,這些項目可以果斷放棄,而重點(diǎn)關(guān)注那些在企業(yè)現有的能力范圍內可以保質(zhì)保量按期完成的項目,并進(jìn)行成本收益分析,預測項目的風(fēng)險和收益,改善企業(yè)整體的盈利水平。
。ㄈ┻M(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng),尋求區域市場(chǎng)
建筑施工企業(yè)要秉承誠實(shí)守信的'原則,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),樹(shù)立企業(yè)良好的形象,形成企業(yè)品牌,提高企業(yè)的軟實(shí)力,開(kāi)拓創(chuàng )新,形成并不斷提升企業(yè)的核心競爭力,用比競爭對手更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)建立自身的品牌。企業(yè)要將開(kāi)辟區域市場(chǎng)作為開(kāi)發(fā)工作中的重點(diǎn),通過(guò)開(kāi)辟區域市場(chǎng),企業(yè)可以發(fā)現市場(chǎng)需求,進(jìn)而進(jìn)行更多的項目,從而為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟效益。將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理融入到整個(gè)項目的實(shí)施過(guò)程中,企業(yè)的在建項目就是企業(yè)在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)樹(shù)立的品牌,因此企業(yè)需要做好現場(chǎng)與市場(chǎng)的連接,做好安全、質(zhì)量和環(huán)保等工作,在施工過(guò)程中樹(shù)立企業(yè)品牌。最后,企業(yè)要規范管理施工過(guò)程,保證安全生產(chǎn)和項目的質(zhì)量,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),增強企業(yè)在特定區域的影響,為企業(yè)營(yíng)造良好的未來(lái)發(fā)展環(huán)境。
。ㄋ模┩晟仆稑嗽u估機制,科學(xué)地進(jìn)行報價(jià)決策
評估項目要搜集有關(guān)項目的各種信息,包括項目的投資主體、資金來(lái)源、收入等,對這些信息綜合分析,權衡風(fēng)險、收益與成本。企業(yè)要加強風(fēng)險管理意識,加強對投標前評審工作的監督,科學(xué)合理分析項目和市場(chǎng)信息,評估項目的可行性,選擇最合理的方案實(shí)施項目。企業(yè)要實(shí)地考察項目,獲取預測成本和收益的準確信息,綜合評價(jià)項目的經(jīng)濟效益與社會(huì )效益,可行性和收益,為制定投標決策提供科學(xué)依據。企業(yè)在進(jìn)行報價(jià)決策時(shí),以投標人員的計算結果和分析指標作為依據,并要預測和分析對手的可能的報價(jià)情況,比較與對手之間的優(yōu)勢和劣勢,結合具體的項目,突出本企業(yè)的長(cháng)處,必要時(shí),可以修改或者調整投標決策。除了價(jià)格,也要考慮工程的質(zhì)量、企業(yè)的創(chuàng )新之處等,綜合分析與對手的差異,充分利用企業(yè)的優(yōu)勢。
四、結論
建筑施工企業(yè)為了保持在行業(yè)中的市場(chǎng)份額和長(cháng)期發(fā)展,需要提高項目的中標幾率,開(kāi)辟特定區域市場(chǎng),在風(fēng)險可控的情況下,實(shí)現利潤最大化。為了實(shí)現這一目標,企業(yè)不僅要不斷提高設備技術(shù)、增加資金,擴大規模,還要改善其經(jīng)營(yíng)管理水平,尤其是加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。企業(yè)要善于收集分析客戶(hù)、競爭對手、項目的資料和信息,并進(jìn)行科學(xué)合理的預測和分析,在增加業(yè)績(jì)的同時(shí),獲取了市場(chǎng)信息。企業(yè)還要將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念融入企業(yè)管理和施工過(guò)程,加強品牌經(jīng)營(yíng),這樣才能保證其核心競爭力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文12
引言
一些電子商業(yè)公司也有自己的物流體系,比如比如京東就有自己的物流,亞馬遜也是自己進(jìn)行物流的發(fā)展。并且開(kāi)始運營(yíng)不久的天貓超市也將物流做了起來(lái)。每個(gè)企業(yè)都有自己不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方式,在自己的方式當中找到問(wèn)題進(jìn)行解決,才能夠在激烈的市場(chǎng)競爭當中持續發(fā)展下去。
1目前我國物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
。1)管理水平比較低。目前我國的物流企業(yè)當中,有的企業(yè)只是為了尋求短期的利益,而沒(méi)有注重長(cháng)遠的發(fā)展,所以表現出了管理水平比較低的一些問(wèn)題。管理制度和規范都比較缺乏,并且對于服務(wù)不夠重視,缺乏相應的管理措施,規范化的物流服務(wù)難以推行。并且有的物流企業(yè)沒(méi)有長(cháng)遠的發(fā)展的規劃,即便是有,但是也因為執行不徹底效果不好而擱置。并且對于一起小型的物流企業(yè)而言。由于資金不夠充足,所以服務(wù)的范圍比較小,設備和管理結構當中也有一定的問(wèn)題,設備還有設施的標準化的程度比較低。
。2)一些企業(yè)對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重視程度不夠。企業(yè)沒(méi)有認識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性,所以沒(méi)有相應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方式。對于市場(chǎng)的需求沒(méi)有進(jìn)行分析,把握不了市場(chǎng)的發(fā)展方向。對于消費者的需求和心理不夠重視,這樣導致推出的產(chǎn)品消費者不滿(mǎn)意,物流企業(yè)的發(fā)展就受到限制,市場(chǎng)會(huì )比較小,發(fā)展規模也比較小。
。3)基礎設施比較落后。有一些物流企業(yè)的規模比較低,這就導致配備的設施和設備都比較落后。設備的落后導致了工作效率的降低。物流企業(yè)的發(fā)展一個(gè)非常重要的方面就是運營(yíng)的速度。效率降低導致物流的速度比較慢,消費者就會(huì )選擇其他的物流企業(yè)。設施落后還表現在,儲運的設施以及物流集散點(diǎn),都不是非常的合理。并且有一些物流企業(yè),只是依照傳統的電話(huà)等通訊方式來(lái)進(jìn)行聯(lián)系。這樣就導致了信息傳達不夠迅速,效率低并且對準確率有影響容易出現錯誤。
2物流企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
。1)提高服務(wù)的質(zhì)量。相對于其他的企業(yè)來(lái)說(shuō),物流企業(yè)的最主要的特點(diǎn)就是服務(wù),就是要滿(mǎn)足消費者的需求。目前在物流的企業(yè)行業(yè)規范中,還沒(méi)有一個(gè)統一的標準。當物流的企業(yè)在提供產(chǎn)品的時(shí)候,消費者對于產(chǎn)品的感受是比較強烈的。我留起在,商檢運輸和送貨的等等方面,每一個(gè)環(huán)節都是非常重要的。任何一個(gè)關(guān)節,如果導致了缺乏消費,就會(huì )使得消費者對整個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生不好的感受。所以進(jìn)行物流企業(yè)的產(chǎn)品管理就是要在每一個(gè)環(huán)節都讓客戶(hù)感受到服務(wù)的滿(mǎn)足。進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)方面就是要明確產(chǎn)品的策略。目前物流企業(yè)的市場(chǎng)當中,能否滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,是能否長(cháng)遠發(fā)展的必要的競爭方式。我國的物流企業(yè)應該樹(shù)立長(cháng)遠的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念,在提供產(chǎn)品的時(shí)候以服務(wù)為主導。同時(shí)注重品牌的塑造。
。2)提高物流的基礎設施。物流企業(yè)的'基礎設施是發(fā)展的關(guān)鍵,目前物流商品比較多樣化,在進(jìn)行商品管理的時(shí)候難度也增加了,庫存的數目也在逐漸的增多,于是物流企業(yè)所面對的壓力也增大了,在目前的發(fā)展方向當中信息化專(zhuān)業(yè)化自動(dòng)化成為了一種發(fā)展的趨勢,企業(yè)要建設比較好的供應鏈,在供應鏈當中企業(yè)的各個(gè)部門(mén)進(jìn)行高效的互相合作。將物流和信息融通起來(lái)。并且利用互聯(lián)網(wǎng)將物流信息及時(shí)準確地傳送給消費者,讓消費者對自己的消費能夠有直接的把握。提高營(yíng)銷(xiāo)的理念,對于物流進(jìn)行更好的管理。而整個(gè)產(chǎn)品的配送是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎,好的產(chǎn)品質(zhì)量才能夠讓消費者愿意消費,才能更好的打開(kāi)銷(xiāo)售的渠道。在這個(gè)過(guò)程當中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應該做好配合的工作。
。3)整合渠道資源。物流企業(yè)的主要工作就是將物品從一個(gè)地方轉移到另一個(gè)地方。物流企業(yè)在分銷(xiāo)的時(shí)候有一般有兩個(gè)渠道。一個(gè)是寬渠道,就是同時(shí)選擇兩個(gè)以上的同類(lèi)的中間商向消費者進(jìn)行分銷(xiāo)。還有一個(gè)就是物流企業(yè)在某一地區選擇一個(gè)中間商為自己銷(xiāo)售產(chǎn)品。我有企業(yè)可以進(jìn)行渠道的整合來(lái)將工作的效率提高。
結語(yǔ)
物流企業(yè)的工作主要就是對于物品進(jìn)行轉移。目前在物流企業(yè),競爭是非常激烈的,目前我國比較好耳熟能詳的物流公司有中通、申通、圓通韻達等等。這一系列過(guò)程需要進(jìn)行計劃和控制。而想要在這一過(guò)程當中盈利,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)非常重要的工作。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)的渠道,提高競爭力,從而獲得更大的效益。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文13
為了使中小型企業(yè)能在開(kāi)拓國際市場(chǎng)的過(guò)程中有效地尋求更多的機會(huì )和生存發(fā)展空間,本文將論述中小型企業(yè)的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀,分析中小企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,明確企業(yè)應該樹(shù)立的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,并針對我國中小企業(yè)自身的特點(diǎn),結合實(shí)際從幾個(gè)方面提出了切實(shí)可行的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。世界經(jīng)濟一體化給我國帶來(lái)了廣闊的世界市場(chǎng),但是對于本國中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),這既是機遇也是挑戰。
很多中小型企業(yè)通過(guò)充分利用自己的優(yōu)勢,并結合其他企業(yè)的長(cháng)處,在國際市場(chǎng)上發(fā)展壯大,逐漸成長(cháng)為有影響力的大型企業(yè)。因此,中小型企業(yè)要想在激烈的國際市場(chǎng)競爭中站穩腳跟,就應該選擇合適的國際營(yíng)銷(xiāo)策略,走具有自身特點(diǎn)的道路。
一、我國中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)現狀分析
在全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展中,經(jīng)濟國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已成為不可逆轉的時(shí)代大趨勢。中小型企業(yè)不得不卷入經(jīng)濟國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的洪流。大企業(yè)跨國經(jīng)營(yíng)開(kāi)創(chuàng )各國生產(chǎn)正日益交織和融合,許多國家間建立了貿易或經(jīng)濟聯(lián)盟,這些都在客觀(guān)上把眾多的中小型企業(yè)推向了國際競爭的前線(xiàn)。
一些中小型企業(yè)即使沒(méi)有直接跨出國門(mén),但實(shí)際上也時(shí)刻面臨著(zhù)外國競爭對手。在這種情況下,走向國際市場(chǎng)與在國內市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)已沒(méi)有特別大的區別。因此,中小型企業(yè)走向國際市場(chǎng)已成必然趨勢。我國中小型企業(yè)的數量正逐漸增多,目前約占全國企業(yè)總數的百分之九十左右。
然而,隨著(zhù)我國市場(chǎng)的全面開(kāi)放,國外眾多企業(yè)蜂擁而至,使得我國中小型企業(yè)面臨著(zhù)國內外空前激烈的雙重競爭壓力,形成了巨大的沖擊。據有關(guān)調查發(fā)現,中小型跨國企業(yè)在國際市場(chǎng)上具有重要影響力。因此,我國要成功發(fā)展對外國際貿易,其突破點(diǎn)還是在于中小型企業(yè)的發(fā)展,必須實(shí)現中小型企業(yè)國際貿易的改革創(chuàng )新,才能在國際市場(chǎng)上占據有利地位。
入世后,我國貿易市場(chǎng)全方位開(kāi)放,中小型企業(yè)在國際市場(chǎng)競爭中將不斷面臨新挑戰和新機遇,F階段的經(jīng)濟全球化是將信息產(chǎn)業(yè)作為新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),而這一新經(jīng)濟的主力軍正是中小型企業(yè)。中小型企業(yè)的創(chuàng )新能力較為突出,因此在發(fā)展新經(jīng)濟的過(guò)程中會(huì )表現出色。另一方面,對于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),中小型企業(yè)的成本較低,這將有利于中小型企業(yè)在經(jīng)濟全球化的競爭中生存下來(lái)。經(jīng)濟全球化能夠促進(jìn)中小型企業(yè)與國際市場(chǎng)的接軌,帶來(lái)了國際分工的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)的轉移和生產(chǎn)要素的流動(dòng),使得中小型企業(yè)可以加快引進(jìn)國外資金、人才和先進(jìn)技術(shù)等,從而增強企業(yè)的綜合實(shí)力提高企業(yè)的競爭水平。另外也為中小型企業(yè)與國外企業(yè)在資本、技術(shù)、品牌等,特別是在高科技項目領(lǐng)域的投資與合作創(chuàng )造了良好的條件。
其次,近年來(lái)我國政府相繼出臺了一些政策,對企業(yè)的海外投資、出口退稅等給予優(yōu)惠。這些都為中小型企業(yè)進(jìn)行國際營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)拓國際市場(chǎng)創(chuàng )造了良好的政策環(huán)境。再次信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的普及,提高了信息資源的共享程度縮小了中小型企業(yè)與大型企業(yè)、外資企業(yè)在信息、技術(shù)等資源占有上的差距,為中小型企業(yè)的國際營(yíng)銷(xiāo)提供了便利。
這些都使得中小型企業(yè)更容易獲得市場(chǎng)機會(huì ),有利于其國際競爭力的提高。但是巨大的市場(chǎng)壓力也給中小型企業(yè)的國際營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了一定的競爭壓力,進(jìn)入國際市場(chǎng),不僅要面對國內競爭者,還要面對各種規模的外國競爭者。而且各種形式的貿易保護主義和貿易壁壘的存在,也阻礙了其對國際市場(chǎng)的開(kāi)拓。因此,我國中小型企業(yè)應該把握機遇,迎接挑戰,調節產(chǎn)業(yè)結構,技術(shù)創(chuàng )新從而進(jìn)行中小型企業(yè)的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
二、我國中小企業(yè)國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)劣勢分析
。ㄒ唬┪覈行∑髽I(yè)國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的優(yōu)勢
在國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的背景下,我國中小企業(yè)的優(yōu)勢可以歸納為四點(diǎn):第一,產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢。目前大部分的中小型企業(yè)已掌握了先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),并形成了相關(guān)產(chǎn)業(yè)群落,最終在尖端產(chǎn)業(yè)中形成主導地位。這樣相互關(guān)聯(lián)的集群優(yōu)勢,為中小型企業(yè)帶來(lái)了良好的發(fā)展前景。第二,速度優(yōu)勢。相對而言,我國中小型企業(yè)擁有先入優(yōu)勢且適應環(huán)境能力強,能夠更快的更新產(chǎn)品以及改善內部經(jīng)營(yíng)以利用更新的技術(shù),能夠及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略,及時(shí)發(fā)現市場(chǎng)機會(huì ),抓住經(jīng)營(yíng)契機,從而在其他跨國公司之前獲得巨大收益。第三,技術(shù)優(yōu)勢。中小型企業(yè)貼近市場(chǎng),能夠根據市場(chǎng)需求,采取差異化戰略措施,生產(chǎn)與大型企業(yè)產(chǎn)品有差異的特色產(chǎn)品,以滿(mǎn)足國際市場(chǎng)小批量、多品種、變化快的消費趨勢。第四,政策支持。
現今,隨著(zhù)開(kāi)放程度的深入,我國逐步認識到中小型企業(yè)對國民經(jīng)濟發(fā)展的重要性,各級政府都在積極制定實(shí)施“走出去”戰略和措施,以鼓勵和幫助中小型企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng),F已出臺多種鼓勵中小型企業(yè)開(kāi)拓國際市場(chǎng)的政策,并不斷加大對中小型企業(yè)的支持力度。
。ǘ┪覈行∑髽I(yè)國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的劣勢
雖然中小型企業(yè)在國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下?lián)碛凶陨淼?生產(chǎn)發(fā)展優(yōu)勢,但是對于劣勢也不可忽略。第一,由于較晚進(jìn)入國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)環(huán)境,對于國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念和風(fēng)險性認識較少。普通的中小型企業(yè)大多在創(chuàng )業(yè)上易于滿(mǎn)足,缺乏真正的國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和全球化的經(jīng)營(yíng)視野和意識。第二,缺乏國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和全球化的發(fā)展經(jīng)驗。我國大多數中小型企業(yè)的領(lǐng)導者缺乏在國際上發(fā)展的廣闊視野和全球化的發(fā)展思維,沒(méi)有系統的經(jīng)營(yíng)管理系統做支撐,也缺乏足夠的國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。第三,人才缺乏。我國中小型企業(yè)在發(fā)展中由于能力與財力有限,因此無(wú)法得到充分的人才資源來(lái)幫助企業(yè)的發(fā)展,無(wú)法提供更大規模的生產(chǎn)與服務(wù)。第四,管理制度的滯后限制了整個(gè)企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。第五,中小型企業(yè)缺乏創(chuàng )新精神!吧秸憋L(fēng)之所以在當今國內大肆流行,很大程度要歸結于創(chuàng )新意識不足。加上中小企業(yè)技術(shù)落后,生產(chǎn)機器落后,所以導致了現今“山寨”現象,走不出屬于自己企業(yè)文化的道路。
三、我國中小企業(yè)國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
中小型企業(yè)合理選擇產(chǎn)品策略是實(shí)現有效出口營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵之一,在選擇過(guò)程中避免直接競爭,結合自身的條件與特點(diǎn),并根據目標市場(chǎng)的需求開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品,不斷對企業(yè)產(chǎn)品項目做出必要調整。同時(shí),還要注意出口產(chǎn)品的差異化策略,要充分利用其批量小、變化快等特點(diǎn),從滿(mǎn)足顧客特定需求的角度出發(fā),將產(chǎn)品的整體概念、國際市場(chǎng)產(chǎn)品品牌包裝來(lái)作為生產(chǎn)重點(diǎn)。
。ǘ﹥r(jià)格策略
低廉的勞動(dòng)力成本和強大的加工能力是我國產(chǎn)品參與國際市場(chǎng)的重要競爭力。近些年來(lái)在經(jīng)濟生活中大打價(jià)格戰,并逐漸演變成企業(yè)間的惡性?xún)r(jià)格競爭。中小型企業(yè)在競爭中顯示出前所未有的活力,但一定要避免內部惡性競爭,應在產(chǎn)品高度同質(zhì)化、差異很小的情況下,按成本、商品價(jià)格或按國外目標消費群的需求與消費能力定價(jià),又或者按產(chǎn)品概念和營(yíng)銷(xiāo)模式定價(jià),要避免國內無(wú)序競爭的局面在國際市場(chǎng)上演。
。ㄈ﹪H市場(chǎng)渠道策略
出口國國內的銷(xiāo)售渠道、出口國的出口商與進(jìn)口國的進(jìn)口商之間的銷(xiāo)售渠道、進(jìn)口國國內的銷(xiāo)售渠道組成了一個(gè)完整的銷(xiāo)售渠道,由于渠道的長(cháng)度太長(cháng),導致國內中小企業(yè)對渠道的控制力較弱,無(wú)法獲得相關(guān)的消費者反饋信息,從而在國外客戶(hù)市場(chǎng)上缺乏競爭力。對我國中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),應根據企業(yè)實(shí)力,在保證一定渠道利潤的前提下,走以出口為主,結合合同經(jīng)營(yíng)的投資之路,減少貿易摩擦,規避關(guān)稅與非關(guān)稅壁壘。
。ㄋ模┐黉N(xiāo)策略
國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,促銷(xiāo)手段主要是國際性廣告、國際人員的推銷(xiāo)、國際影業(yè)的推廣等,但是由于中小型企業(yè)的資金實(shí)力有限,因此主要以促銷(xiāo)人員或者國外經(jīng)銷(xiāo)商的方式來(lái)完成促銷(xiāo)目的,從而讓顧客了解和信任我方產(chǎn)品。同時(shí)為了迅速達到擴大產(chǎn)品知名度的目的,還會(huì )運用拉銷(xiāo)和推銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
。ㄎ澹┨嵘谫Y能力
中小型企業(yè)相比大型企業(yè)而言,其融資能力較弱是普遍性問(wèn)題。因此國家應該盡快地建立對于中小型企業(yè)發(fā)展有利的基金或金融機構,從而解決中小型企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中會(huì )遇到的融資難問(wèn)題。建立信用擔保體制,為企業(yè)的信用進(jìn)行擔保做保障。提供融資渠道,或建立扶持性的政策性銀行,對中小型企業(yè)的中小項目進(jìn)行支持,也可以建立企業(yè)的貸款擔保單位,為中小型企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓做好基礎的經(jīng)濟保障。
。⿵娬{信息化的進(jìn)入方式
進(jìn)入國際市場(chǎng)時(shí),需要加快中小型企業(yè)信息化的進(jìn)入方式,走出具有自身特色性的電子商務(wù)發(fā)展路徑。要積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )工作的建設,培養優(yōu)秀的電子商務(wù)人才,依靠?jì)?yōu)質(zhì)人才來(lái)引導企業(yè)電子商務(wù)的開(kāi)拓前進(jìn)。盡快地融入到經(jīng)濟一體化的全球經(jīng)濟環(huán)境中,建立自身的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式與手段。特別是在信息化時(shí)代的背景下,信息傳遞速度加快,交易效率提升,因此信息化對于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種有力的國際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)發(fā)展方式。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文14
根據《電子認證服務(wù)業(yè)“十二五”發(fā)展規劃》,到“十二五”末期,我國將形成覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò )身份認證服務(wù)體系,基本形成可靠電子簽名認證體系,電子認證市場(chǎng)規模突破80億元,電子認證市場(chǎng)潛力巨大。從市場(chǎng)角度來(lái)看,電子認證業(yè)務(wù)涉及到的潛在應用市場(chǎng)非常廣泛,單單從公共信息服務(wù)這個(gè)領(lǐng)域來(lái)看,社保、醫療、保險等諸多公共服務(wù)領(lǐng)域將逐步深化電子認證的應用,電子病歷、電子保單、電子稅務(wù)、電子政務(wù)、電子商務(wù)等更多業(yè)務(wù)將得到廣泛開(kāi)展。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本內涵
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),有計劃的組織各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng),為顧客提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)而實(shí)現企業(yè)目標的過(guò)程。通過(guò)相互協(xié)調一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略,為顧客提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)而實(shí)現企業(yè)目標的過(guò)程。電子認證企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)暫新課題,其營(yíng)銷(xiāo)策略非常值得研究,具有行業(yè)業(yè)務(wù)推進(jìn)意義。
二、電子認證及電子認證企業(yè)內涵
在研究電子認證企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)前,先理解什么是電子認證是非常必要的。在現實(shí)生活中,人們通過(guò)出示公安機關(guān)簽發(fā)的身份證表明自己的身份。在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下,大家通;ゲ灰(jiàn)面,如何確定對方的身份呢?同樣需要有一個(gè)類(lèi)似公安機關(guān)的第三方機構,為網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)發(fā)放身份標識——電子身份證(即數字證書(shū))來(lái)表明其合法的真實(shí)身份。數字證書(shū)是證明網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)身份的信息文件,用于網(wǎng)絡(luò )通訊中識別通訊者的合法身份,而發(fā)放數字證書(shū)的認證機構(簡(jiǎn)稱(chēng)CA機構),也就是依法核準能從事電子認證業(yè)務(wù)的電子認證企業(yè)。
比其他企業(yè),電子認證業(yè)務(wù)以及電子認證企業(yè)獨具特色,從事電子認證業(yè)務(wù)的企業(yè)均認識到數字證書(shū)運營(yíng)收益高,只要證書(shū)通過(guò)應用發(fā)放下去,每年可帶來(lái)固定的收入及利潤。但由于電子認證業(yè)務(wù)是一個(gè)新型業(yè)務(wù),電子認證企業(yè)均處于剛剛起步的發(fā)展階段,如何成功營(yíng)銷(xiāo)拓展規;碾娮诱J證用戶(hù)市場(chǎng)?采取何種策略走上一條可持續發(fā)展道路?下面進(jìn)行一些探討。
三、電子認證企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
得知電子認證企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的.核心是實(shí)現數字證書(shū)用戶(hù)的規模發(fā)放,從用戶(hù)的數字證書(shū)服務(wù)及使用費中獲得利潤。因此,電子認證企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以擴大市場(chǎng)的證書(shū)銷(xiāo)售量和增加市場(chǎng)客戶(hù)為中心而展開(kāi)的。它的核心是:電子認證企業(yè)必須面向市場(chǎng)、面向業(yè)主應用部門(mén)和最終的系統應用終端用戶(hù),必須適應不斷變化的市場(chǎng)并及時(shí)對營(yíng)銷(xiāo)策略做出各種有效調整和創(chuàng )新應用,本人認為:
第一、創(chuàng )新“品牌”營(yíng)銷(xiāo)策略
品牌戰略的實(shí)施是增強產(chǎn)品競爭能力的必然選擇。電子認證企業(yè)目前大多處于成長(cháng)階段,品牌實(shí)力較弱,在競爭中處于不利地位,這是勿庸置疑的事實(shí),但根據行業(yè)、市場(chǎng)和企業(yè)資源狀況,趨利避害,消除不利影響,不失為明智選擇。
第二、創(chuàng )新電子認證服務(wù)策略
通過(guò)業(yè)務(wù)流程創(chuàng )新和技術(shù)支持手段整合服務(wù)資源,建立生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)機制,在售前、售中和售后各個(gè)階段,為客戶(hù)提供高效、方便的服務(wù),拓展代理點(diǎn)CA發(fā)放方式;最終提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。深入細致地調查分析不同類(lèi)型客戶(hù)的需求,對于不同的細分市場(chǎng)和不同的客戶(hù),設計不同的服務(wù)策略,采取不同的營(yíng)銷(xiāo)手段。當用戶(hù)群體發(fā)展到一定規模時(shí),加快客戶(hù)端服務(wù)外包的策略服務(wù),為節省成本和提供服務(wù)質(zhì)量,穩住市場(chǎng)和用戶(hù),需要采用該策略進(jìn)行市場(chǎng)的推廣和進(jìn)一步的用戶(hù)挖掘。
第三、價(jià)格策略的選擇
需要走捆綁式應用推廣和一證多用相結合的捆綁式使用銷(xiāo)售模式,創(chuàng )新電子認證收費模式,走一證多用相結合的捆綁式使用銷(xiāo)售價(jià)格模式:積極推動(dòng)大行業(yè)應用以及證書(shū)客戶(hù)端應用,走證書(shū)用戶(hù)一證多用的捆綁式應用使用模式,積極推動(dòng)稅務(wù)、工商、通信運營(yíng)商等電子政務(wù)、電子商務(wù)應用,一方面拓展組織機構電子認證和自然人電子認證的應用,另一方面應滿(mǎn)足用戶(hù)自己需求開(kāi)拓新的證書(shū)用戶(hù),在用戶(hù)基本證書(shū)年服務(wù)費的基礎上,每開(kāi)通一個(gè)新應用,根據應用的次數以及應用的價(jià)值的區分,收取不同價(jià)格的應用開(kāi)通費用。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文15
“新媒體”是相對傳統媒體而言的一種說(shuō)法,是指利用高科技技術(shù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、衛星等渠道,以電視、電腦和手機為終端,向用戶(hù)提供視頻、音頻、語(yǔ)音數據、遠程教育等交互式信息和娛樂(lè )服務(wù),以此還獲取經(jīng)濟收入的一種傳播方式。目前許多媒體產(chǎn)業(yè)受到現代科技影響,產(chǎn)業(yè)結構將面臨調整,新媒體將成為整個(gè)媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新潮流,而傳統媒體則慢慢走向衰退。在旅游市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈的情況下,旅游市場(chǎng)細分也越來(lái)越明確,旅游企業(yè)如何更好地利用新媒體在老年人中進(jìn)行傳播,將成為旅游企業(yè)又一個(gè)新的市場(chǎng)目標,同時(shí)也可為老年人的出游提供方便。
一、開(kāi)發(fā)老年人旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的可行性分析
1.中國老年人人口現狀
市場(chǎng)運行的基本要素是人口。在其他條件不變的情況下,人口規模的多少將決定這個(gè)市場(chǎng)的容量。一般情況下,人口數量與市場(chǎng)容量、消費需求成正比。目前,我國老年人人口眾多。國家統計局發(fā)布20xx年國民經(jīng)濟運行情況顯示:20xx年末,60周歲及以上人口為20243萬(wàn)人,占總人口的14.9%,65周歲及以上人口為13161萬(wàn)人,占總人口的9.7%。按照國際標準:當一個(gè)國家或地區60歲以上老年人口占人口總數的10%或65歲以上老年人口占人口總數的7%,即意味著(zhù)這個(gè)國家或地區已進(jìn)入老齡化社會(huì ),那么我國已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì )。20xx年中國養老高峰論壇在廣州舉行,相關(guān)專(zhuān)家學(xué)者在會(huì )上指出,我國的養老服務(wù)需求與實(shí)際養供給存在較大差距。未來(lái)幾年中國老年人消費市場(chǎng)潛力巨大,據預測,20xx年老年人消費規模將達3萬(wàn)億元。
2.老年人旅游購買(mǎi)力分析
旅游購買(mǎi)力是指人們在其可隨意支配的收入中用于購買(mǎi)旅游產(chǎn)品的能力。目前國內大部分老年人可自由支配收入主要來(lái)源子女或親屬的供養、老年人退休金、勞動(dòng)收入以及社會(huì )保險和救濟。相關(guān)數據顯示,從20xx年到20xx年,預計老年的潛在購買(mǎi)力將高達5萬(wàn)億元人民幣。
3.老年人的興趣愛(ài)好和閑暇時(shí)間
每個(gè)人都有自己的興趣愛(ài)好,老年人也不例外,老年人一般喜歡與有共同愛(ài)好、興趣的人進(jìn)行交流,切磋專(zhuān)門(mén)的知識,嘮叨日常生活中一些家常事,因此旅行社可以組織老年人的興趣愛(ài)好為主題,或者推出“興趣愛(ài)好游”等活動(dòng),通過(guò)旅游活動(dòng)為老年人建立交流的平臺,興趣愛(ài)好旅游。如,書(shū)畫(huà)交流、花卉欣賞、宗教朝圣、鄉村游等都是有廣泛基礎又易于成行的組合。目前我國銀發(fā)群體大部分都是在家的離、退休老人,時(shí)間比較充裕,同時(shí)靈活度大,可自由支配的閑暇時(shí)間比較多。而且他們基本也不用擔心經(jīng)濟收入,這樣意味他們出去旅游的機會(huì )就比較大,在不同的季節可以多次的旅游?傊,老年人的市場(chǎng)潛量非常大。
二、新媒體傳播下老年人旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
根據上海市老齡群體的新媒體使用情況調查報告,實(shí)證調查結論得出,老年群體對新媒體應用有可觀(guān)的需求,新媒體產(chǎn)業(yè)在老年全體市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面,大有可為。但是,目前我國旅游市場(chǎng)在新媒體傳播下,仍存在一些問(wèn)題。
1.旅游企業(yè)利用新媒體對老年人旅游市場(chǎng)宣傳力度不夠
目前我國的銀發(fā)旅游市場(chǎng)有著(zhù)非常大的潛力,但是銀發(fā)旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)卻不盡如人意。從事銀發(fā)旅游的旅行社相對比較少,而且宣傳手段基本采用傳統報紙、雜志等舊媒體傳播。旅行社使用新媒體宣傳比較少,新媒體使用上比較集中化,基本采用數字電視。至于互聯(lián)網(wǎng)、平板電腦、電子書(shū)之類(lèi)宣傳還是比較少的。
2.老年人對旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認識觀(guān)念的滯留
由于傳統的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念導致大部分老年旅游者都比較信任傳統的宣傳途徑,獲得旅游信息。有調查顯示,80%以上的老年旅游者是通過(guò)單位組織和親友同事介紹獲得旅游信息。即使現在旅游企業(yè)運用新媒體傳播方式對旅游信息進(jìn)行宣傳,老年旅游者也覺(jué)得信息的真實(shí)性不夠。特別是現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)達,互聯(lián)網(wǎng)的兩面性,使得老年人更加沒(méi)辦法確認旅游信息的真實(shí)性。
3.老年人對新媒體設備的使用有待提高
隨著(zhù)科技不斷發(fā)展,越來(lái)越多的人開(kāi)始使用高科技設備。據不完全統計,目前老年人群體中90%以上都有用手機,但是大部分老年人的手機基本就是用來(lái)接打電話(huà),至于其他的功能就不懂得使用。比如用手機下載歌曲、炒股票、訂閱手機報、定制天氣預報等。更不用說(shuō)用手機查找旅游信息,訂制旅游行程。目前大部分老年人還都不懂的使用電腦,因此也不會(huì )使用QQ、微博、微信等軟件。
4.政府部門(mén)對新媒體使用上的.監管不到位
根據政府部門(mén)監管體制來(lái)看,主要存在兩方面問(wèn)題;第一,行政機關(guān)對于法律法規文件的修改、補充滯后于新媒體的發(fā)展速度;第二,各地方旅游行政部門(mén)所參照的行政法規效力偏低,不能適用于全國范圍。所有這些問(wèn)題都體現了新媒體內容的管制和運營(yíng)平臺,技術(shù)標準的監管方面不到位。
三、加強新媒體在老年人旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的策略
1.構建適合老年群體的“智能化旅游新媒體系統”
旅游企業(yè)根據老年人旅游興趣、愛(ài)好、旅游動(dòng)機、目的等方面的需求,建構一個(gè)既有可操作性又有商用前景的新媒體服務(wù)系統。充分利用互聯(lián)網(wǎng)、數字電視、手機、電子書(shū)移動(dòng)終端,把老年人旅游各種線(xiàn)路整合到相關(guān)網(wǎng)站、數字電視、手機、電子書(shū)移動(dòng)終端等,建立快速入口和一鍵式服務(wù),讓新媒體發(fā)揮更大作用。
2.通過(guò)新媒體創(chuàng )建專(zhuān)門(mén)化老年人旅游市場(chǎng)
與年輕人旅游市場(chǎng)相比,老年人旅游市場(chǎng)更容易顯現出自身的差異性。例如,旅游六要素方面:對交通住宿的舒適度要求較高,飲食方面比較清淡,整個(gè)線(xiàn)路設計及行程安排應以寬松為主,購物較理性,消費水平總體偏低等。因此旅游企業(yè)可以利用老年人自身的差異性結合新媒體設備制定專(zhuān)門(mén)為老年人服務(wù)的旅游信息平臺。
3.通過(guò)新媒體加強老年群體中旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)
隨著(zhù)我國老年人數量的不斷增加,城市小區基本都成立了老年人協(xié)會(huì )或者老年人社區。因此旅游企業(yè)可以與社區合作,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、視頻、電子書(shū)等新媒體開(kāi)展老年人旅游產(chǎn)品咨詢(xún)、宣傳、促銷(xiāo)等方式,在網(wǎng)上提供豐富多彩的旅游產(chǎn)品介紹,根據老年人的需求設立網(wǎng)上預定系統,以最便捷的方式為老年人提供準確、周到的服務(wù)。四、結束語(yǔ)總之,新媒體為旅游業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機遇,在新的時(shí)代背景下,我國的旅游企業(yè)應該抓住機遇,迎接挑戰。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中,旅游企業(yè)應該更好地利用新媒體工具對老年人旅游產(chǎn)品進(jìn)行有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),以此來(lái)滿(mǎn)足廣大老年旅游市場(chǎng),使旅游企業(yè)獲得更多地效益,從而促進(jìn)我國旅游業(yè)持續健康發(fā)展。
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