市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文集合15篇

　　在個(gè)人成長(cháng)的多個(gè)環(huán)節中，大家肯定對論文都不陌生吧，借助論文可以達到探討問(wèn)題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的目的。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應如何寫(xiě)一篇優(yōu)秀的論文呢？以下是小編為大家收集的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文1

　　摘要：

　　本文首先分析了中國中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)現狀，包括缺乏有效的營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃、落后的營(yíng)銷(xiāo)理念、簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)模式等。然后從更新?tīng)I銷(xiāo)理念、注重營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新、注重品牌建設、提高客戶(hù)忠誠度、結合產(chǎn)品實(shí)際、實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略等方面提出了我國中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的路徑選擇和策略。

　　關(guān)鍵詞：

　　中小企業(yè)；營(yíng)銷(xiāo)；路徑選擇；

　　中小企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟的一部分，在經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越突出的作用，為城市就業(yè)提供了就業(yè)機會(huì )，是業(yè)主的渠道之一，也為地方稅收做出了巨大貢獻。與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)規模小，資金有限，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)存在諸多問(wèn)題。面對激烈的市場(chǎng)競爭，中國中小企業(yè)要想占據一定的市場(chǎng)份額，就必須能夠認識到自己的營(yíng)銷(xiāo)困境，在營(yíng)銷(xiāo)理念和模式上進(jìn)行創(chuàng )新，才能在市場(chǎng)競爭中站穩腳跟。

　　一、中國中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)現狀

　　首先，缺乏有效的營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)是一種知識和系統的組織行為。中小企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，必須以科學(xué)有效的整體營(yíng)銷(xiāo)規劃為指導，以便更好地將營(yíng)銷(xiāo)分解到各個(gè)環(huán)節，提高執行力。然而，就目前情況而言，我國中小企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)缺乏科學(xué)規劃，過(guò)分追求短期利益。此外，由于傳統營(yíng)銷(xiāo)模式的影響，銷(xiāo)售和綜合系統是分離的，這導致產(chǎn)品的推廣。當營(yíng)銷(xiāo)人員主要依靠簡(jiǎn)單的產(chǎn)品分析來(lái)制定價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)體系時(shí)，沒(méi)有全面的戰略規劃，營(yíng)銷(xiāo)效果不明顯。

　　其次，營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念落后，營(yíng)銷(xiāo)模式簡(jiǎn)單。中國的一些中小企業(yè)遵循傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念。為了實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標，專(zhuān)業(yè)人士沒(méi)有對消費需求市場(chǎng)進(jìn)行深入的分析和研究，制定了硬性的規章制度和營(yíng)銷(xiāo)指標，導致了系統性的缺失。此外，整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境并非一成不變，但大多數中國中小企業(yè)并沒(méi)有創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式，這使得營(yíng)銷(xiāo)處于一種漫無(wú)目的的狀態(tài)。甚至一些中小企業(yè)也只進(jìn)行簡(jiǎn)單的模仿，如低價(jià)促銷(xiāo)，這不利于其品牌形象的發(fā)展。

　　二、中國中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的路徑選擇與策略

　�。ㄒ唬└�新?tīng)I銷(xiāo)觀(guān)念，注重營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新

　　從營(yíng)銷(xiāo)理論的出現到現在，它經(jīng)歷了許多階段，從最初的企業(yè)“能生產(chǎn)和銷(xiāo)售什么”到“消費者需要生產(chǎn)和銷(xiāo)售什么”。營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念也從傳統的“銷(xiāo)售消費”轉變?yōu)樯鐣?huì )消費階段。我國中小企業(yè)應該認清這一形勢，打破傳統營(yíng)銷(xiāo)思維，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，注重營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新。首先，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新應該以提高客戶(hù)忠誠度為目標。消費者越來(lái)越期待產(chǎn)品和服務(wù)同步發(fā)展。通過(guò)體驗消費過(guò)程，他們會(huì )有愉快的消費心理，進(jìn)而對提供產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)產(chǎn)生良好的印象，成為忠誠的顧客。其次，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新應與消費者需求相結合。我們應該能夠從消費者的角度思考，明確消費者的真實(shí)需求，選擇消費者可以接受的方式以及他們需要的產(chǎn)品和服務(wù)，通過(guò)溝通和交流，掌握盡可能多的客戶(hù)信息，從而滿(mǎn)足消費者的需求，增強我國中小企業(yè)的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力。

　�。ǘ�）注重品牌建設，增強客戶(hù)忠誠度

　　品牌忠誠是消費者的一種心理歸屬態(tài)度。其表現是顧客是否會(huì )反復購買(mǎi)該品牌的產(chǎn)品。它也可以表現為在許多品牌中優(yōu)先選擇一個(gè)品牌�；�于情感忠誠度，品牌忠誠度是用來(lái)衡量消費者對品牌忠誠度的指標。對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)策略是提高客戶(hù)忠誠度。因此，我們應該從以下幾個(gè)方面來(lái)把握：第一，質(zhì)量是我國中小企業(yè)發(fā)展的第一要素。無(wú)論是根深蒂固的老品牌還是進(jìn)入市場(chǎng)的新品牌，質(zhì)量永遠是最重要的。只有向消費者提供高質(zhì)量和穩定的高質(zhì)量產(chǎn)品，消費者才能獲得品牌的認可。其次，中國的中小企業(yè)必須不斷提供更加多樣化的產(chǎn)品線(xiàn)，以滿(mǎn)足消費者的需求。在保證質(zhì)量的前提下，我們要努力創(chuàng )新，不斷推出新產(chǎn)品，提供更加多樣化的產(chǎn)品，以滿(mǎn)足消費者的各種需求，提高消費者購買(mǎi)的意愿和頻率。第三，創(chuàng )造更好的服務(wù)體驗。良好的服務(wù)體驗將使消費者有更好的情感依賴(lài)，增加品牌忠誠度。第四，創(chuàng )造品牌文化，提升品牌形象。公認的品牌文化給消費者一種歸屬感。中國的中小企業(yè)應該能夠在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中創(chuàng )造出鮮明的品牌形象，改善產(chǎn)品包裝，讓消費者在將產(chǎn)品贈送給他人時(shí)提升自己的形象，從而得到他人的認可，提高自己對品牌的忠誠度。

　�。ㄈ�）結合產(chǎn)品實(shí)際，實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略

　　首先，制定合理的價(jià)格策略�？v觀(guān)國際企業(yè)的.發(fā)展道路，大多數企業(yè)都會(huì )采用產(chǎn)品價(jià)值與產(chǎn)品壽命相結合的方式來(lái)選擇價(jià)格策略，制定合理的價(jià)格機制。價(jià)格不是最重要的因素，但它影響消費者對品牌的接受。根據產(chǎn)品線(xiàn)，應制定更具成本效益的定價(jià)機制，以增強消費者的商譽(yù)。產(chǎn)品定價(jià)策略包括產(chǎn)品線(xiàn)定價(jià)策略和差別定價(jià)策略。然而，對于中國的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于規模和發(fā)展資金的限制，他們大多采取低價(jià)策略，這可以滿(mǎn)足一些喜歡質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的客戶(hù)的需求，增加企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。眾所周知，香港產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比相對較高。主要原因是利用價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)和低利潤模式推廣新產(chǎn)品，以達到快速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。由此可見(jiàn)，合理的價(jià)格策略對中小企業(yè)的發(fā)展有多重要。其次，選擇正確的促銷(xiāo)策略。所謂產(chǎn)品促銷(xiāo)，就是通過(guò)有意識的活動(dòng)來(lái)完成產(chǎn)品的促銷(xiāo)和宣傳，從而增強消費者的購買(mǎi)欲望，從而實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售的目標。中小企業(yè)的促銷(xiāo)方式一般有媒體廣告、人員促銷(xiāo)和商業(yè)促銷(xiāo)等。他們應該能夠告知消費者自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，贏(yíng)得消費者的認可，并讓他們通過(guò)開(kāi)發(fā)個(gè)性化的促銷(xiāo)方法來(lái)選擇自己的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，你可以選擇使用互聯(lián)網(wǎng)作為媒介來(lái)吸引一些潛在客戶(hù)關(guān)注他們的產(chǎn)品，并開(kāi)展個(gè)性化的促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　總之，隨著(zhù)信息時(shí)代的到來(lái)，市場(chǎng)的反應速度考驗著(zhù)中小企業(yè)的發(fā)展潛力。產(chǎn)品升級越來(lái)越快，消費者需求也越來(lái)越高。中小企業(yè)需要采取有針對性的措施來(lái)應對市場(chǎng)的快速變化。因此，現階段我國中小企業(yè)應積極改變傳統營(yíng)銷(xiāo)模式，注重營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，注重品牌建設，增強客戶(hù)忠誠度，結合產(chǎn)品實(shí)際，實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略，這是適應經(jīng)濟環(huán)境需求，保證我國中小企業(yè)可持續發(fā)展的重要措施。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文2

　　1 引言

　　近一段時(shí)期，國家正在積極促進(jìn)國防科技工業(yè)體制機制創(chuàng )新，打破封閉體系，引進(jìn)全社會(huì )資源，提高武器裝備研制生產(chǎn)能力水平。20xx年，國務(wù)院、中央軍委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于建立和完善軍民結合寓軍于民武器裝備科研生產(chǎn)體系的若干意見(jiàn)》（國發(fā)[20xx]37號），20xx年成立了全軍武器裝備采購信息網(wǎng)，在一定程度上促進(jìn)了軍民融合，對于今后一段時(shí)期我國武器裝備科研生產(chǎn)體系建設提出了明確目標，并做了全面部署，未來(lái)軍工企業(yè)將面臨更為激烈的競爭。

　　2 軍品市場(chǎng)特點(diǎn)及發(fā)展形勢

　　2.1 軍品市場(chǎng)特點(diǎn)

　　軍品是特殊商品，由政府委托軍隊通過(guò)國防訂貨進(jìn)行采購，軍品市場(chǎng)除了具有一般商品市場(chǎng)的規律外還具有以下一些特點(diǎn)：

　�。�1）軍品市場(chǎng)受?chē)�家宏觀(guān)環(huán)境影響大軍品市場(chǎng)由國防需求決定，國防需求受?chē)�家�?jīng)濟、國際政治環(huán)境、國家周邊環(huán)境、軍事戰略以及經(jīng)濟發(fā)展戰略等宏觀(guān)環(huán)境因素影響較大；

　�。�2）軍品市場(chǎng)容量有限；

　�。�3）軍品市場(chǎng)集中度高；

　�。�4）軍品研制生產(chǎn)門(mén)檻較高；

　�。�5）軍品采購決策程序復雜；

　�。�6）軍品價(jià)格體系特殊。

　　2.2 軍品市場(chǎng)發(fā)展形勢

　　2.2.1 軍品研制周期長(cháng)，講究全壽命保障

　　由于軍事需求的快速變化，以及技術(shù)發(fā)展日新月異，武器裝備產(chǎn)品的生命周期較以前大為縮短，小步改進(jìn)和大步換代相結合，產(chǎn)品的研制周期也相應地要求大幅縮短，給裝備承制單位帶來(lái)較大的壓力。與此同時(shí)，新裝備的種類(lèi)也較以前大幅增長(cháng)，為軍工企業(yè)帶來(lái)了更多機會(huì )。

　　2.2.2 軍工企業(yè)集團加大改革力度

　　電科集團提出了“市場(chǎng)化改革、專(zhuān)業(yè)化整合、資本化運作、國際化開(kāi)拓、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展”的改革思路，集中優(yōu)勢資源，完善企業(yè)制度，貼近市場(chǎng)，快速反應，做強做優(yōu)電子工業(yè)。其他軍工集團，也針對新的形勢，紛紛加大改革力度，取得了快速增長(cháng)。

　　2.2.3 引入競爭機制打破行業(yè)壁壘

　　20xx年開(kāi)始實(shí)施裝備承制單位資格審查制度，在國發(fā)[20xx]37號頒布后，加快了裝備市場(chǎng)準入機制改革的步伐，在20xx年6月發(fā)布的《裝備承制單位名錄》中，1600余家上榜企業(yè)中，有近900家民口企業(yè)，已超過(guò)了半數，新成立的中央軍委裝備發(fā)展部將進(jìn)一步擴大資格審查范圍，不斷吸納社會(huì )優(yōu)勢資源為裝備建設服務(wù)，加快推進(jìn)了軍民融合、寓軍于民武器裝備科研生產(chǎn)體系建立，可想而知，將會(huì )有更多有實(shí)力的民口企業(yè)甚至民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入軍品市場(chǎng)，對于軍工企業(yè)，將會(huì )面臨前所未有的激烈競爭。

　　3 軍工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理現狀及問(wèn)題

　　隨著(zhù)軍品采購從計劃經(jīng)濟模式向市場(chǎng)經(jīng)濟模式轉型，軍品市場(chǎng)競爭日益激烈，軍工企業(yè)也加快改革步伐，提出了更高的發(fā)展目標，軍工企業(yè)在原有計劃體制下的銷(xiāo)售模式暴露出種種弊端，研制制約了企業(yè)的快速發(fā)展，主要問(wèn)題體現在：

　　3.1 營(yíng)銷(xiāo)管理體系不完善

　　目前，軍工企業(yè)普遍存在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系不健全的情況，甚至很多企業(yè)至今沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，營(yíng)銷(xiāo)職能不健全，主要為銷(xiāo)售職能，缺乏市場(chǎng)研究、策劃、開(kāi)拓的能力。軍工企業(yè)普遍缺乏系統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理流程和制度，銷(xiāo)售方式比較單一，銷(xiāo)售資源投入不足，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )缺乏整合性。

　　3.2 缺乏現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念

　　在計劃經(jīng)濟模式下，軍品談不上真正的營(yíng)銷(xiāo)，大多只是在做爭取計劃、滿(mǎn)足計劃的事務(wù)性工作，進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代，但很多軍工企業(yè)由于長(cháng)期的計劃經(jīng)濟體制和傳統思維慣性，商業(yè)觀(guān)念、市場(chǎng)意識淡薄，仍然是重視技術(shù)突破、輕視商業(yè)成功，仍然偏重于功能需求，對用戶(hù)心理需求、審美需求的關(guān)注明顯不夠，對技術(shù)的商業(yè)應用和價(jià)值創(chuàng )造關(guān)心不夠，在運營(yíng)中總體上重生產(chǎn)、輕營(yíng)銷(xiāo)，會(huì )“做”不會(huì )“賣(mài)”。

　　3.3 忽視品牌管理

　　在人們心目中能夠記得的武器裝備名稱(chēng)往往都是武器序列名稱(chēng)，如：東風(fēng)、神舟等，或別稱(chēng)，如獵鷹、海豹等，而對這些產(chǎn)品的品牌和生產(chǎn)企業(yè)卻很難直觀(guān)了解，這主要是軍品市場(chǎng)的特殊性，以及計劃經(jīng)濟時(shí)代缺乏競爭，軍工企業(yè)普遍沒(méi)有實(shí)施品牌管理等原因造成的。

　　3.4 缺乏用戶(hù)導向的營(yíng)銷(xiāo)意識

　　在計劃經(jīng)濟體制下，軍工企業(yè)通常以滿(mǎn)足指令性計劃任務(wù)展開(kāi)工作，形成了以產(chǎn)品為中心的管理方式，缺乏以關(guān)注用戶(hù)、理解用戶(hù)、滿(mǎn)足需求、用戶(hù)導向的營(yíng)銷(xiāo)意識，另外，軍工企業(yè)普遍存在“營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的事”的認識誤區，缺乏“全員營(yíng)銷(xiāo)”意識，在各環(huán)節工作中沒(méi)有體現出“以用戶(hù)為中心”的理念。

　　4 新形勢下軍工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對策

　　面對軍品市場(chǎng)新的發(fā)展形勢，軍工企業(yè)應該盡快調整思路，加強軍品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，探索適合企業(yè)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理模式，從而應對未來(lái)更為嚴峻的競爭態(tài)勢。

　　4.1 堅持用戶(hù)導向提高全員營(yíng)銷(xiāo)意識

　　軍品市場(chǎng)非常特殊，僅有軍方一個(gè)買(mǎi)方、一個(gè)用戶(hù)，軍方在軍品采購中引入競爭機制后，競爭將成為常態(tài)，企業(yè)要在競爭中取得優(yōu)勢，必須做到用戶(hù)滿(mǎn)意，否則將很快被競爭者取代，因此，軍工企業(yè)必須堅持用戶(hù)導向，從用戶(hù)需求開(kāi)始直到產(chǎn)品交付，進(jìn)行全過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)；建立客戶(hù)服務(wù)體系，從原材料進(jìn)入生產(chǎn)線(xiàn)就開(kāi)始切入，讓每個(gè)環(huán)節、每個(gè)員工都心裝客戶(hù)，進(jìn)行全員營(yíng)銷(xiāo)，讓營(yíng)銷(xiāo)與每位員工的工作和利益融為一體，增強客戶(hù)服務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)拓能力。

　　4.2 樹(shù)立現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念

　　加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，首先要轉變觀(guān)念、放飛思想，堅決破除“酒香不怕巷子深”觀(guān)念和軍工優(yōu)越的心理，增強市場(chǎng)意識、客戶(hù)意識、危機意識和競爭意識，適應現代市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的.新形勢；堅決破除“小富即安、小滿(mǎn)輒止”的陳舊觀(guān)念，樹(shù)立快速發(fā)展、做大做強的雄心壯志；破除市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是產(chǎn)品銷(xiāo)售、僅僅是銷(xiāo)售部門(mén)職責的觀(guān)念，把營(yíng)銷(xiāo)納入整個(gè)運營(yíng)體系，系統謀劃，整體推進(jìn)；破除“技術(shù)導向”、“產(chǎn)品本位”的傳統思維，樹(shù)立“市場(chǎng)導向”、“客戶(hù)滿(mǎn)意”新觀(guān)念，以市場(chǎng)化的觀(guān)念推動(dòng)現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

　　4.3 構建現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系是營(yíng)銷(xiāo)工作的載體，軍工企業(yè)要應對日趨激烈的競爭，必須打好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的基礎，構建現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，完善需求管理、產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、市場(chǎng)推廣和客戶(hù)服務(wù)流程，把市場(chǎng)系統、開(kāi)發(fā)系統、銷(xiāo)售系統、供應鏈系統和客戶(hù)服務(wù)系統整合為統一的營(yíng)銷(xiāo)體系，使各部門(mén)、各單位在營(yíng)銷(xiāo)體系中發(fā)揮作用。特別是要高度重視信息化的知識管理和客戶(hù)信息管理，建立產(chǎn)品檔案和客戶(hù)檔案相對接的生產(chǎn)和產(chǎn)品交付體系。加快培養各層次營(yíng)銷(xiāo)人才，加強營(yíng)銷(xiāo)團隊建設，建立科學(xué)的激勵機制，鼓勵營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新。

　　4.4 制定針對性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　由于軍品市場(chǎng)的特殊性，傳統的“4P”營(yíng)銷(xiāo)組合中營(yíng)銷(xiāo)渠道、產(chǎn)品定價(jià)、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略并不十分適用，企業(yè)還要從自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)出發(fā)，研究軍品市場(chǎng)，制定針對性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。筆者從事多年軍品營(yíng)銷(xiāo)，總結提煉出了適用于軍品市場(chǎng)的“4C”營(yíng)銷(xiāo)組合策略，即通過(guò)實(shí)力（Capability）、價(jià)值（Creationofvalue）、信譽(yù)（Credit）和關(guān)系（Connection）四個(gè)維度開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，實(shí)力、價(jià)值、信譽(yù)和關(guān)系相輔相成、互為支撐。這其中，同用戶(hù)建立長(cháng)期共贏(yíng)的戰略關(guān)系是基礎，良好的信譽(yù)是保障，深度挖掘和引導用戶(hù)需求，在競爭中占據先機。

　　5 結語(yǔ)

　　隨著(zhù)軍方編制體制調整，軍品市場(chǎng)也將拉開(kāi)新的大幕，從型號立項研制再到批量訂貨，企業(yè)如何在新形勢下提高競爭力，爭取更多項目，必須從以上的對策中尋求答案。新形勢下，機遇與挑戰并存。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文3

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的概念

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值，有計劃地組織各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)相互協(xié)調一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略，為顧客提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)而實(shí)現企業(yè)目標的過(guò)程。、[M]

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展

　　在人類(lèi)已進(jìn)人21世紀的今天，由于信息科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展，消費方式發(fā)生巨大的變化，現代市場(chǎng)行情變得更為錯綜復雜，市場(chǎng)競爭異常激烈。任何企業(yè)要想成功進(jìn)入、占領(lǐng)、鞏固和擴展市場(chǎng)，采用正確的營(yíng)銷(xiāo)策略顯得尤為重要。

　　隨著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論研究發(fā)展，出現6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps營(yíng)銷(xiāo)策略的擴展，其核心仍是4Ps。40多年來(lái)，每位營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理在策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，都基本從4Ps理論出發(fā)考慮問(wèn)題，1990年美國學(xué)者勞特朋首次提出了用4Cs取代傳統4Ps，為營(yíng)銷(xiāo)策略研究提供了新的思路，相比而言，4Cs更注重以消費者需求為導向，與市場(chǎng)導向的4Ps相比，4Cs在理念上有了很大進(jìn)步與發(fā)展。但從企業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢看，4Cs抑制了企業(yè)的主動(dòng)性和創(chuàng )造性。

　　20世紀90年代中期，美國學(xué)者舒爾茨提出的4Rs闡述了一個(gè)全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的4個(gè)新要素。4Rs以競爭為導向，在新的哲學(xué)層次上概括了營(yíng)銷(xiāo)的新框架，它將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提高到宏觀(guān)和社會(huì )層面來(lái)考慮，提出企業(yè)與顧客及其他利益相關(guān)者應建立起事業(yè)和命運共同體，建立、鞏固和發(fā)展長(cháng)期的合作關(guān)系，強調關(guān)系管理而不是市場(chǎng)交易。

　　20世紀90年代末提出的4Vs營(yíng)銷(xiāo)策略旨在培養和構建企業(yè)核心競爭能力的具體途徑，是現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新著(zhù)眼點(diǎn)。

　　[J]三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的目的

　　目的是創(chuàng )造顧客，獲取和維持顧客；要從長(cháng)遠的觀(guān)點(diǎn)來(lái)考慮如何有效地戰勝競爭，立于不敗之地；注重市場(chǎng)調研，收集并分析大量的信息，只有這樣才能在環(huán)境和市場(chǎng)的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的決策；積極推行革新，其程度與效果成正比；在變化中進(jìn)行決策，要求其決策者要有很強的能力，要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。、[J]

　　四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響因素

　　影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的因素有宏觀(guān)環(huán)境因素和微觀(guān)環(huán)境因素。

　　宏觀(guān)環(huán)境因素是指企業(yè)運行的外部大環(huán)境，它對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，既不可控制，又不可影響，而它對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成功與否起著(zhù)十分重要的作用。

　　1、人文環(huán)境：

　　1）人口因素：人口數量與市場(chǎng)構成的關(guān)系；人口城市化與市場(chǎng)的關(guān)系；世界人口年齡結構變化與市場(chǎng)的關(guān)系。

　　2）人口的地理遷移因素：客流的移動(dòng)特點(diǎn)和規律與地理環(huán)境的關(guān)系；購買(mǎi)動(dòng)機與地理環(huán)境的關(guān)系。

　　3）社會(huì )因素：家庭；社會(huì )地位階層，影響細分市場(chǎng)。

　　2、經(jīng)濟環(huán)境：

　　1）國民生產(chǎn)總值。

　　2）個(gè)人收入，反應購買(mǎi)力高低。

　　3）外貿收支情況。

　　3、自然環(huán)境：自然資源的短缺和保護；環(huán)境的惡化；疾病的影響。

　　4、技術(shù)環(huán)境：技術(shù)對企業(yè)競爭的影響；對消費者的影響。

　　5、政治—法律環(huán)境：政治格局的穩定和國家的政治法律環(huán)境都直接影響營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　6、社會(huì )—文化環(huán)境：教育水平，宗教信仰，傳統習慣。

　　微觀(guān)環(huán)境因素是指存在于企業(yè)周?chē)�并密切影響其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種因素和條件，包括供應者，競爭者，公眾以及企業(yè)自身等。

　　1、供應者：資源的保證，成本的控制。

　　2、購買(mǎi)者

　　1）私人購買(mǎi)者：人多面廣，需求差異大，多屬小型購買(mǎi)，購買(mǎi)頻率較高，多屬非專(zhuān)家購買(mǎi)，購買(mǎi)流動(dòng)性較大。

　　2）集團購買(mǎi)者：集團購買(mǎi)者數量較小，但購買(mǎi)者的規模較大；屬于派生需求；集團購買(mǎi)需求彈性較小。

　　3、中間商：其購買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)，主要是為了專(zhuān)賣(mài)，以取得利潤；由專(zhuān)家購買(mǎi)；購買(mǎi)次數較少；單批量大。

　　4、競爭者：

　　1）競爭者及其數量和規模。

　　2）消費者需求量與競爭供應量的關(guān)系。

　　5、公眾：金融公眾，政府公眾，市民行動(dòng)公眾，地方公眾，企業(yè)內部公眾，一般群眾。

　　6、企業(yè)內部各部門(mén)協(xié)作。[J]

　　五、企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　企業(yè)欲想在當前日趨激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，其中的一個(gè)重要因素，就是要對其營(yíng)銷(xiāo)策略做出科學(xué)的抉擇。營(yíng)銷(xiāo)策略一般分為三種：無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)；差異營(yíng)銷(xiāo)；集中營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)要對上述三種營(yíng)銷(xiāo)策略擇其優(yōu)者而用之，且用得恰到好處，使其收到預期的成效，通常應考慮以下因素：

　　1．企業(yè)的資源能力。

　　當企業(yè)資源能力有限無(wú)法占領(lǐng)比較大的市場(chǎng)時(shí)，唯一比較切實(shí)可行的選擇就是采用集中營(yíng)銷(xiāo)策略，即針對一部分特定消費者群的需求，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)，將力量集中一個(gè)或少數幾個(gè)目標市場(chǎng)，以在小市場(chǎng)中取得較大的市場(chǎng)份額。

　　2．產(chǎn)品的.同質(zhì)性。

　　即購買(mǎi)者對產(chǎn)品特征的感覺(jué)相似的程度。若企業(yè)投放市場(chǎng)的是同質(zhì)的或相似的產(chǎn)品，如汽油、食鹽等，那就采取無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略，以通過(guò)大批量生產(chǎn)定單、大量營(yíng)銷(xiāo)來(lái)迎合市場(chǎng)上最大多數人的需求，從中贏(yíng)得利潤。

　　3．市場(chǎng)的同質(zhì)性。

　　即各細分市場(chǎng)中的消費者的需求、偏好、消費習慣、購買(mǎi)行為及各種特征相似的程度。若市場(chǎng)同質(zhì)性較高，各市場(chǎng)購買(mǎi)的數量相同或相似，對營(yíng)銷(xiāo)刺激的反應也大致相同，則最好采用無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　4．產(chǎn)品在生命周期中所處的階段。

　　所謂產(chǎn)品生命周期，就是指產(chǎn)品從投放市場(chǎng)起到退出市場(chǎng)的全過(guò)程。它一般分為導入期、成長(cháng)期、飽和期、衰退期幾個(gè)階段。當企業(yè)推出的一種新產(chǎn)品處于導入期時(shí)，廣告宣傳應針對消費者對該產(chǎn)品一無(wú)所知的狀況，大造聲勢，偏重于介紹其產(chǎn)品的基本性能、用途、特點(diǎn)等，以逐步消除消費者對產(chǎn)品的陌生感，并不斷加深消費者對產(chǎn)品的良好印象，故宜采用無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略，或者全力以赴投入某目標市場(chǎng)，采用集中營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　當產(chǎn)品進(jìn)入成長(cháng)期時(shí)，廣告宣傳的重點(diǎn)就要轉移到誘導消費者對產(chǎn)品的興趣和偏好上來(lái)，以激發(fā)消費者的購買(mǎi)欲望，并進(jìn)而變?yōu)橘徺I(mǎi)行動(dòng)。而當產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，鑒于產(chǎn)品已在消費者中享有一定的聲譽(yù)，加之市場(chǎng)上已有不少同類(lèi)產(chǎn)品參與競爭，因此，為使消費者不"喜新厭舊"，對其產(chǎn)品仍有一種"懷念感"，企業(yè)應在廣告宣傳中突出宣傳該產(chǎn)品的獨到之處，即與同類(lèi)產(chǎn)品相比有的"差別性?xún)?yōu)勢"，運用差異營(yíng)銷(xiāo)策略，使消費者通過(guò)比較，對該產(chǎn)品仍有信賴(lài)感，以激發(fā)其購買(mǎi)欲，使其生命周期得以延長(cháng)。

　　5．競爭者的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　當競爭者使用差異營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，本企業(yè)仍以無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略則勢必敗北；若競爭者采用無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，如果某些其他因素對自己有利，則可采用差異營(yíng)銷(xiāo)策略與之競爭。

　　6．競爭者的數目。

　　若市場(chǎng)上的競爭對手寥寥無(wú)幾或企業(yè)推出的產(chǎn)品不愁銷(xiāo)路，就不可不必采用成本較高的差異營(yíng)銷(xiāo)策略。反之，當市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的競爭對手眾多時(shí)，企業(yè)為突出其產(chǎn)品與同類(lèi)產(chǎn)品所存在的差異性，強化購買(mǎi)者對該產(chǎn)品的印象，使不同的消費者群都對本企業(yè)產(chǎn)品"一見(jiàn)鐘情"，以擴大其市場(chǎng)覆蓋面，自然以差異營(yíng)銷(xiāo)為上策。

　　總之，企業(yè)在選擇目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，必須根據主客觀(guān)條件進(jìn)行通盤(pán)考慮，充分考慮權衡利弊，做出明智的選擇。[J]

　　六、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的內容

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略包括：價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略。

　　價(jià)格策略主要是指產(chǎn)品的定價(jià)，主要考慮成本、市場(chǎng)、競爭等，企業(yè)根據這些情況來(lái)給產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。

　　產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設計、顏色、款式、商標等，給產(chǎn)品賦予特色，讓其在消費者心目中留下深刻的印象。

　　渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中。它有很多種，比如直銷(xiāo)、間接渠道（分銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)、代理等），企業(yè)可以根據不同的情況選用不同的渠道。渠道策略可以分為直接式銷(xiāo)售策略和間接式銷(xiāo)售策略。一般來(lái)講，在以下情況下適合采取直接式的銷(xiāo)售策略：

　�、偈袌�(chǎng)集中，銷(xiāo)售范圍��；

　�、诩夹g(shù)性高或者制造成本和售后差異大的產(chǎn)品，以及變質(zhì)或者以破損的商品，使商品，定制品等。

　�、燮髽I(yè)自身應該有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，管理能力較強，經(jīng)驗豐富，財力雄厚，或者需要高度控制商品的營(yíng)銷(xiāo)情況。

　　反之，在以下情況下適合采取間接式的銷(xiāo)售策略：

　�、偈袌�(chǎng)分散，銷(xiāo)售范圍廣，例如大部分消費品。

　�、诜羌夹g(shù)性或者制造成本和售價(jià)差異小的商品，以及不易變質(zhì)及非易碎商品，日用品，標準品等。

　�、燮髽I(yè)自身缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)和經(jīng)驗，管理能力較差，財力薄弱，對其商品和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的控制要求不高。

　　促銷(xiāo)策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷(xiāo)手段來(lái)達到銷(xiāo)售產(chǎn)品，增加銷(xiāo)售額的目的。手段有折扣、返現、抽獎、免費體驗等多種方式。

　　七、適用中國的營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1、、功效優(yōu)先策略：

　　國人購買(mǎi)動(dòng)機中列于首位的是求實(shí)動(dòng)機。任何營(yíng)銷(xiāo)要想取得成功，首要的是要有一個(gè)功效好的產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第一位的策略是功效優(yōu)先策略，即要將產(chǎn)品的功效視為影響營(yíng)銷(xiāo)效果的第一因素，優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。

　　2、價(jià)格適眾策略：

　　價(jià)格的定位，也是影響營(yíng)銷(xiāo)成敗的重要因素。對于求實(shí)、求廉心理很重的中國消費者，價(jià)格高低直接影響著(zhù)他們的購買(mǎi)行為。所謂適眾，

　　一是產(chǎn)品的價(jià)位要得到產(chǎn)品所定位的消費群體大眾的認同；

　　二是產(chǎn)品的價(jià)值要與同類(lèi)型的眾多產(chǎn)品的價(jià)位相當；

　　三是確定銷(xiāo)售價(jià)格后，所得利潤率要與經(jīng)營(yíng)同類(lèi)產(chǎn)品的眾多經(jīng)營(yíng)者相當。

　　3、品牌提升策略：

　　所謂品牌提升策略，就是改善和提高影響品牌的各項要素，通過(guò)各種形式的宣傳，提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略。提升品牌，既要求量，同時(shí)更要求質(zhì)。求量，即不斷地擴大知名度求質(zhì)，即不斷地提高美譽(yù)度。

　　4、刺激源頭策略：

　　所謂刺激源頭策略，就是將消費者視為營(yíng)銷(xiāo)的源頭，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，不斷地刺激消費者購買(mǎi)需求及欲望，實(shí)現最大限度地服務(wù)消費者的策略。

　　5、現身說(shuō)法策略：

　　現身說(shuō)法策略就是用真實(shí)的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實(shí)作為案例，通過(guò)宣傳手段向其他消費者進(jìn)行傳播，達到刺激消費者購買(mǎi)欲望的策略。通常利用現身說(shuō)法策略的形式有小報、宣銷(xiāo)活動(dòng)、案例電視專(zhuān)題等。

　　6、媒體組合策略：

　　媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類(lèi)廣告媒體按適當的比例合理地組合使用，刺激消費者購買(mǎi)欲望，樹(shù)立和提升品牌形象。

　　7、單一訴求策略：

　　單一訴求策略就是根據產(chǎn)品的功效特征，選準消費群體，準確地提出最能反映產(chǎn)品功效，又能讓消費者滿(mǎn)意的訴求點(diǎn)。

　　8、終端包裝策略：

　　所謂終端包裝，就是根據產(chǎn)品的性能、功效，在直接同消費者進(jìn)行交易的場(chǎng)所進(jìn)行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式：

　　一是在終端張貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫(huà)；

　　二是在終端拉起宣傳產(chǎn)品功效的橫幅；

　　三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門(mén)前燈箱、廣告牌等；

　　四是對終端營(yíng)業(yè)員進(jìn)行情感溝通，影響營(yíng)業(yè)員，提高營(yíng)業(yè)員對產(chǎn)品的宣傳介紹推薦程度。

　　調查顯示，20%的保健品購買(mǎi)者要征求營(yíng)業(yè)員的意見(jiàn)。

　　9、網(wǎng)絡(luò )組織策略：

　　組織起適度規模而且穩定的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，最好的辦法就是建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )組織。網(wǎng)絡(luò )組織策略，就是根據營(yíng)銷(xiāo)的區域范圍，建立起穩定有序的相互支持協(xié)調的各級營(yíng)銷(xiāo)組織。

　　10、動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)策略：

　　所謂動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)策略，就是要根據市場(chǎng)中各種要素的變化，不斷地調整營(yíng)銷(xiāo)思路，改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)措施，使營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)態(tài)地適應市場(chǎng)變化。動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)策略的核心是掌握市場(chǎng)中各種因素的變化，而要掌握各種因素的變化就要進(jìn)行調研。

　　八、結論

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略就是企業(yè)通過(guò)積極主動(dòng)地參與市場(chǎng)的活動(dòng)。選擇適應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，從而有效地引導消費者的欲望，影響消費者的行為，以最少的費用獲得最大的營(yíng)銷(xiāo)效果。并且了解中國現在適用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下的中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，并進(jìn)一步指出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對消費者心理及購買(mǎi)行為的影響，最后針對目前的現狀提出中小企業(yè)應該選擇的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。[J]

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文4

　　摘要：隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，媒體形態(tài)出現了巨大的變革，并且逐步與信息科技融合起來(lái)，形成了一種新媒體形態(tài)。而新媒體技術(shù)下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略也發(fā)生了翻天覆地的變化，通過(guò)發(fā)揮新媒體營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢，能夠逐步增強與消費者的靈活互動(dòng)，提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭水平。因此，企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中要增強對新媒體技術(shù)的應用，用多元化的新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求，增強企業(yè)的經(jīng)濟效益以及競爭實(shí)力。

　　關(guān)鍵詞：新媒體；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；策略

　　在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，并且逐步走入大眾生活的歷史背景下，媒體營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生了巨大的變革，也推動(dòng)了新媒體技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展，這不僅為傳統的媒體形態(tài)帶來(lái)了沖擊，還使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了巨大轉變。因此，企業(yè)必須積極探究新媒體技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略整合的有效措施，充分發(fā)揮新媒體技術(shù)應用的優(yōu)勢，擴大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的受眾范圍。本文將重點(diǎn)就新媒體技術(shù)下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行探究。

　　一、新媒體技術(shù)下的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略

　　企業(yè)能否存在以及在價(jià)值的衡量標準是生產(chǎn)出的產(chǎn)品是否能夠有效滿(mǎn)足消費者的實(shí)際需求，而就傳統的企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略而言，產(chǎn)品的研發(fā)以及生產(chǎn)都是將企業(yè)作為根本出發(fā)點(diǎn)，利用自身技術(shù)和資源進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)以及推廣，忽略了消費者的實(shí)際需求，也使得廣大消費者只能被動(dòng)接受，不能夠參與到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)當中，也進(jìn)一步影響到產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略的準確性和合理性。隨著(zhù)新媒體技術(shù)的應用，企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略需要進(jìn)行大的變革，有效倡導新媒體營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品策略，堅持以消費者為核心，根據消費者提出的產(chǎn)品需求來(lái)設計和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，形成一種生產(chǎn)與消費的聯(lián)結，這樣產(chǎn)品的生產(chǎn)以及營(yíng)銷(xiāo)會(huì )更加具備針對性，從而極大地提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效果，保障好企業(yè)的經(jīng)濟效益。另外，新媒體營(yíng)銷(xiāo)需要借助于互聯(lián)網(wǎng)平臺，會(huì )存在大量的網(wǎng)上消費者，同時(shí)還存在著(zhù)很多潛在的產(chǎn)品需求，那么在產(chǎn)品策略的制定方面還需要綜合考慮到潛在產(chǎn)品以及期望產(chǎn)品的嘗試有效滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化需求以及超值利益需求。在挖掘出消費者的潛在需求后，企業(yè)就可以根據消費者的心理體驗來(lái)設計生產(chǎn)符合顧客產(chǎn)品偏好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　二、新媒體技術(shù)下的營(yíng)銷(xiāo)渠道策略

　　在新媒體技術(shù)廣泛應用的形勢下，廣大企業(yè)必須提高對新媒體的正確認知以及新媒體技術(shù)的廣泛應用，同時(shí)也要從實(shí)際出發(fā)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略以及營(yíng)銷(xiāo)的渠道進(jìn)行重新思考，運用新媒體的營(yíng)銷(xiāo)渠道來(lái)擴大產(chǎn)品以及企業(yè)的影響范圍，逐步提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和覆蓋面，樹(shù)立起良好的企業(yè)形象。新媒體技術(shù)應用下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道采用的是雙道策略，也就是企業(yè)同時(shí)運用網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)以及間接銷(xiāo)售的渠道來(lái)擴大產(chǎn)品的銷(xiāo)售量和覆蓋面。網(wǎng)絡(luò )的直接銷(xiāo)售渠道是企業(yè)在自主搭建的信息網(wǎng)絡(luò )平臺上進(jìn)行產(chǎn)品的展示，細致全面的對產(chǎn)品特性進(jìn)行闡述，并且與廣大顧客形成交流通道，當消費者觀(guān)看網(wǎng)頁(yè)的信息時(shí)就能獲得豐富的信息，進(jìn)而達到傳播信息和影響范圍的目的。網(wǎng)絡(luò )的間接銷(xiāo)售渠道需要企業(yè)和其他網(wǎng)絡(luò )服務(wù)商建立合作關(guān)系，這些網(wǎng)絡(luò )服務(wù)商往往具備較大的影響力以及受眾人群，企業(yè)可以在這些平臺上宣傳產(chǎn)品，而如果消費者有需要就可以打開(kāi)產(chǎn)品鏈接進(jìn)入到企業(yè)的網(wǎng)站當中，更加全面地了解產(chǎn)品相關(guān)狀況。這樣的方法能夠提高影響范圍，同時(shí)還能夠減少企業(yè)的廣告成本。

　　三、新媒體技術(shù)下的知識營(yíng)銷(xiāo)策略

　　知識營(yíng)銷(xiāo)是新媒體技術(shù)下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略當中一種全新的營(yíng)銷(xiāo)形式和手段，與傳統營(yíng)銷(xiāo)方式以及營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品有著(zhù)較大的差異，具備較大的科技含量，可以說(shuō)是高科技產(chǎn)品的升華。新媒體技術(shù)下的知識營(yíng)銷(xiāo)做到了智力以及信息的有效融合，再加上對新媒體技術(shù)的合理利用，使得知識營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新力度更強，為企業(yè)帶來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果也具備較大的突破性，對于企業(yè)的可持續發(fā)展來(lái)說(shuō)也有著(zhù)重要作用。對此，企業(yè)必須從根本上進(jìn)行思維的轉變，運用高新奇的營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)吸引廣大的消費者，其中最為主要的是要關(guān)注網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，也就是加大對互聯(lián)網(wǎng)平臺的應用，在這一平臺上建立虛擬商店和商業(yè)區。除此以外，企業(yè)還需要注重利用網(wǎng)絡(luò )平臺來(lái)展開(kāi)信息的調查和收集工作，從不同的角度來(lái)了解消費者的需求，并且獲得真實(shí)全面的產(chǎn)品反饋信息，以便通過(guò)信息的分析整合來(lái)恰當地調整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。企業(yè)還可以在網(wǎng)絡(luò )平臺當中進(jìn)行產(chǎn)品的直接銷(xiāo)售以及促銷(xiāo)，滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化定制需要，也使得企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓效果大大增強。

　　四、新媒體技術(shù)下的營(yíng)銷(xiāo)策略組合

　　新媒體技術(shù)下的'市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在觀(guān)念上發(fā)生了翻天覆地的變化，同時(shí)也催生出了一種全新的營(yíng)銷(xiāo)模式，同時(shí)也最大化的發(fā)揮出了新媒體技術(shù)的價(jià)值，將信息的傳遞以及產(chǎn)品銷(xiāo)售融合起來(lái)，能夠逐步讓消費者接受企業(yè)的品牌以及文化，獲得豐富的消費體驗。企業(yè)要想做好新媒體技術(shù)下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新工作，還需要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的組合，將多種新媒體營(yíng)銷(xiāo)模式整合起來(lái)，根據具體的產(chǎn)品宣傳和營(yíng)銷(xiāo)需求來(lái)選擇恰當的營(yíng)銷(xiāo)方法。下面將重點(diǎn)闡述以下幾個(gè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略：第一，虛擬體驗營(yíng)銷(xiāo)。在當今時(shí)代，很多的消費者的需求已經(jīng)不僅局限于產(chǎn)品以及隨之帶來(lái)的服務(wù)，想要得到的是一種能夠通過(guò)感官直接觸摸和感受到的體驗。這也就促進(jìn)了虛擬體驗營(yíng)銷(xiāo)方式的出現，使得企業(yè)需要將服務(wù)作為根本舞臺，將產(chǎn)品作為道具，為廣大消費者提供出難以忘懷的體驗以及感受，這樣的間接體驗更加具有吸引力。第二，植入營(yíng)銷(xiāo)。植入營(yíng)銷(xiāo)具有較高的市場(chǎng)回報，不會(huì )讓消費者產(chǎn)生排斥和反感的情緒，但是需要恰當選擇植入的方法和方式。第三，精準營(yíng)銷(xiāo)。人是市場(chǎng)細分的最小單位，而實(shí)現一對一的精準營(yíng)銷(xiāo)能夠讓消費者的需求得到滿(mǎn)足，并且獲得具有針對性的服務(wù)。新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種適應互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展以及市場(chǎng)經(jīng)濟進(jìn)步要求的一種營(yíng)銷(xiāo)模式，是對傳統媒體以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的一種創(chuàng )新變革，也注重發(fā)揮新媒體在企業(yè)產(chǎn)品宣傳以及提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平方面的巨大優(yōu)勢和作用。企業(yè)要想在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當中占據更大的優(yōu)勢，就需要利用好新媒體技術(shù)，并積極探究新媒體技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略整合的有效措施，形成一個(gè)系統完善的新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略體系。

　　參考文獻:

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　　[3]王云峰.新媒體環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)演變以及管理變革[J].商業(yè)研究,20xx,(5):25-27.

　　作者：郭帥 單位：重慶財經(jīng)職業(yè)學(xué)院

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文5

　　一、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義與特點(diǎn)

　�。ㄒ唬╇娏κ袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是為了滿(mǎn)足任何個(gè)人和群體的需要與欲望，電力營(yíng)銷(xiāo)是指在不斷變化的電力市場(chǎng)中，通過(guò)電力企業(yè)生產(chǎn)、輸送、分配、營(yíng)銷(xiāo)店的商品，從而創(chuàng )造出為他人或組織交換電力商品的價(jià)值，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求與欲望；同時(shí)也是不斷提高電力企業(yè)效益的一種社會(huì )服務(wù)過(guò)程，以電力客戶(hù)需求為中心，通過(guò)供用關(guān)系，使電力用戶(hù)能夠使用安全、可靠、合格、經(jīng)濟的電力商品，并得到滿(mǎn)意的服務(wù)。

　�。ǘ�）電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)

　　電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)。

　　1.供求規律具有隨意性。由于我國電力行業(yè)處于長(cháng)期的壟斷經(jīng)營(yíng)中，使得只有少數的供電企業(yè)進(jìn)行電力供應，在此情況下，電力企業(yè)過(guò)于追求經(jīng)濟利潤，忽略供求規律與用電價(jià)格的制定關(guān)系，造成用電價(jià)格出現偏高的現象。

　　2.消費與生產(chǎn)的均衡。由于電力與其它商品不同，其屬于無(wú)形商品，以電網(wǎng)來(lái)進(jìn)行商品運輸，并且電力銷(xiāo)售、運輸、生產(chǎn)的時(shí)間都特別短，幾乎在同一時(shí)間點(diǎn)完成。在此情況下，電力企業(yè)應與用戶(hù)進(jìn)行及時(shí)有效的交流與溝通，保證電力供應能夠與用戶(hù)實(shí)際的電力需求向符合，同時(shí)實(shí)現企業(yè)的經(jīng)濟利益與客戶(hù)的用電需求。

　　3.以用戶(hù)需求區別定價(jià)。電力的應用特別廣泛，無(wú)論是企業(yè)、住宅或工業(yè)，都與電力有著(zhù)密不可分的關(guān)系。雖然電力用戶(hù)類(lèi)型不同，但是對電力質(zhì)量有著(zhù)相同的要求，在實(shí)際生活中，電力企業(yè)根據用戶(hù)類(lèi)型的不同進(jìn)行區別定價(jià)，如企業(yè)或生產(chǎn)部門(mén)的用電價(jià)格比一般用戶(hù)的用電價(jià)格較高。

　　二、電力營(yíng)銷(xiāo)策略與供求規律

　�。ㄒ唬╇娏�營(yíng)銷(xiāo)策略

　　電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)常用的策略有產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略和分銷(xiāo)策略，為提升電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的成功率，將以上的四中策略進(jìn)行組合，簡(jiǎn)稱(chēng)4p組合。由于電力產(chǎn)品具有特殊性，分銷(xiāo)策略是4p組合中難以有效控制的營(yíng)銷(xiāo)策略。因此，在實(shí)際的'電力營(yíng)銷(xiāo)策略中，對價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略、產(chǎn)品策略進(jìn)行組合，形成3p營(yíng)銷(xiāo)策略。而其中的價(jià)格策略是3p中的重點(diǎn)策略，其與電力產(chǎn)品消費所獲得經(jīng)濟利益有著(zhù)直接的關(guān)系，因此，在價(jià)格策略的制定中，一定要確保價(jià)格制定的合理性。

　�。ǘ�）電力市場(chǎng)供求規律分析

　　在3p營(yíng)銷(xiāo)組合策略中運用供求理論，能夠明確說(shuō)明價(jià)格規律與市場(chǎng)供求規律的關(guān)系。供求理論不僅可明確反應需求方與供給方的供給量隨價(jià)格變化的規律，還有助于需求方與供給方準確、及時(shí)了解行業(yè)狀況，以便提升決策的科學(xué)性。

　　三、結束語(yǔ)

　　綜上所述，隨著(zhù)我國電力體制改革的不斷深入，電力市場(chǎng)的競爭力也隨之增加，加之電力產(chǎn)品與普通的商品不同，其具有供給與需求平衡要求高、即產(chǎn)即消、不能存儲等特殊點(diǎn)。在此情況下，電力企業(yè)必須積極面對市場(chǎng)，根據電力產(chǎn)品的這些特點(diǎn)，以及對電力產(chǎn)品的供求規律進(jìn)行分析，制定出有效、系統的營(yíng)銷(xiāo)策略體系，只有這樣才能確保我國電力企業(yè)健康、穩定、快速發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文6

　　內容摘要：世界經(jīng)濟一體化和新經(jīng)濟的興起，使國際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了巨大變化。在國際市場(chǎng)上，由于各國的經(jīng)濟、文化及其它社會(huì )因素有很大的差異，導致消費者的購買(mǎi)行為有很大差異。企業(yè)在制定國際營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)，要抓住消費者的購買(mǎi)心理規律，不斷創(chuàng )新，充分利用國內外的資源，提供各種消費信息，樹(shù)立良好的形象，與消費者建立友好的關(guān)系，更好地滿(mǎn)足消費者的需求。

　　關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟 國際營(yíng)銷(xiāo) 影響 對策

　　面對全球經(jīng)濟一體化和新經(jīng)濟的沖擊，國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)正在發(fā)生深刻的變化。國際市場(chǎng)國內化和國內市場(chǎng)國際化使企業(yè)面臨新的挑戰。而且新經(jīng)濟的興起使國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生變化，迫使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行戰略性重組。

　　一、新經(jīng)濟市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的特征

　　1.個(gè)性化市場(chǎng)需求越來(lái)越明顯

　　市場(chǎng)進(jìn)一步細分和個(gè)性化是未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的總趨勢。菲利普科特勒在其《想象未來(lái)的市場(chǎng)》一書(shū)中指出，未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者將把注意力從大的群體轉移到特殊的合適的目標上，因為這些目標所在處有財富存在。由于消費者需求的特殊性增加，不同消費者在消費結構、時(shí)空、品質(zhì)諸多方面的差異自然產(chǎn)生“特殊的、合適的”目標市場(chǎng)。

　　新經(jīng)濟時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略完全不同于傳統工業(yè)社會(huì )將消費者相近的需求等同看待之模式。根據單個(gè)消費者的特殊需求進(jìn)行產(chǎn)品的設計開(kāi)發(fā)，制定相應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略，是新經(jīng)濟個(gè)性化的集中體現。

　　由于新經(jīng)濟是建立在以網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)為基礎上的，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)使信息社會(huì )供求關(guān)系變?yōu)閯?dòng)態(tài)的互動(dòng)關(guān)系，消費者可以在全球的任何地方、任何時(shí)候將自己特殊的需求利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)反饋給供應方，而供應方也可以隨時(shí)隨地跟蹤消費者的需求。

　　2.以消費者為中心的管理越來(lái)越重要

　　舊經(jīng)濟時(shí)代以產(chǎn)品為導向的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念將逐漸被新經(jīng)濟時(shí)代的以消費者為中心的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念所代替。以消費者為中心，全方位滿(mǎn)足客戶(hù)需求，不斷創(chuàng )造更新、更好產(chǎn)品，將是營(yíng)銷(xiāo)管理的核心。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標將從降低成本、提高效率轉向開(kāi)拓業(yè)務(wù)、提高客戶(hù)忠誠度。

　　新經(jīng)濟時(shí)代的科技發(fā)展、全球經(jīng)濟一體化改變了消費者的傳統購買(mǎi)行為，顧客由以往購買(mǎi)信息的被動(dòng)接受者變?yōu)橹鲃?dòng)的信息搜尋者。另外，消費者行為的個(gè)性化和多元化，以及顧客身份的國際化，也促使企業(yè)必須隨時(shí)隨地將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的重點(diǎn)轉移到顧客的開(kāi)發(fā)和維系上來(lái)。

　　3.需求多樣化使產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短

　　新經(jīng)濟時(shí)代與舊經(jīng)濟時(shí)代的最大區別是，舊經(jīng)濟是以標準化、規�；�、效率化和層次化為特征；新經(jīng)濟則是建立在信息技術(shù)基礎上的，追求差異化、個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò )化和速度化。由此而引出來(lái)的問(wèn)題是，技術(shù)的高度發(fā)展降低生產(chǎn)成本，使市場(chǎng)出現同質(zhì)性越來(lái)越強的商品。產(chǎn)品多樣化滿(mǎn)足了消費者個(gè)性化的需求，同時(shí)也加劇了市場(chǎng)競爭的激烈程度。而且，先進(jìn)的技術(shù)又會(huì )加速產(chǎn)品的發(fā)明創(chuàng )造，使得一種新產(chǎn)品在市場(chǎng)停留的時(shí)間越來(lái)越短。

　　二、新經(jīng)濟對國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響

　　新經(jīng)濟時(shí)代，產(chǎn)品必定由賣(mài)方市場(chǎng)轉向買(mǎi)方市場(chǎng)。這時(shí)，由于消費者處于交易活動(dòng)的主導地位，購買(mǎi)產(chǎn)品有較大的選擇權，消費心理會(huì )出現如下變化：

　　1.產(chǎn)生挑剔心理

　　市場(chǎng)上有充足的產(chǎn)品供應，銷(xiāo)售者會(huì )十分主動(dòng)地顯示自己的產(chǎn)品，消費者則購買(mǎi)心理比較輕松，可以從容購買(mǎi)，而且比較挑剔。只要時(shí)間允許，他們愿意多花一些時(shí)間進(jìn)行比較選購。這時(shí)消費者在選擇產(chǎn)品時(shí)常常對價(jià)格、性能、款式、功能、方便等方面進(jìn)行比較，選擇自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品，挑選有特點(diǎn)的產(chǎn)品來(lái)體現消費者的個(gè)性。同時(shí)還會(huì )選擇具有審美價(jià)值或附加含量高的產(chǎn)品。

　　2.產(chǎn)生推遲心理

　　市場(chǎng)上產(chǎn)品供大于求，必然會(huì )引起各國產(chǎn)品間的相互競爭。名牌產(chǎn)品會(huì )相繼出現，價(jià)格也可能出現下降趨勢。由于消費者心理預期的作用，這時(shí)消費者的購買(mǎi)特征是：不急于購買(mǎi)；能不買(mǎi)的產(chǎn)品先不買(mǎi)，急需的產(chǎn)品盡量少買(mǎi)。產(chǎn)品供大于求使消費者購買(mǎi)周期延長(cháng)，甚至惡性循環(huán)。

　　3.產(chǎn)生期待心理

　　由于在商品交易活動(dòng)中消費者處于主導地位，在購買(mǎi)時(shí)總希望產(chǎn)品能提供更高的消費價(jià)值，希望產(chǎn)品有較多的功能，希望產(chǎn)品的使用更加方便，希望銷(xiāo)售產(chǎn)品提供更多的服務(wù)，或期待產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)一步下降。

　　企業(yè)產(chǎn)品在買(mǎi)方市場(chǎng)情況下，國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì )遇到許多困難，這時(shí)國際營(yíng)銷(xiāo)工作重要的是加強信息工作，開(kāi)展市場(chǎng)調研，進(jìn)行市場(chǎng)細分，保持獨特的戰略風(fēng)格。同時(shí)，要優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，采取更有效的策略，保證國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作穩定進(jìn)行。

　　三、新濟時(shí)代的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4i組合策略

　　新經(jīng)濟時(shí)代使企業(yè)的'營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)面臨新挑戰，其國際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應具有四個(gè)特點(diǎn)：通過(guò)創(chuàng )新使企業(yè)獲得可持續發(fā)展；通過(guò)企業(yè)和產(chǎn)品形象的提高，來(lái)留住和吸引消費者；通過(guò)企業(yè)內外部的整合使資源共享，優(yōu)勢互補，獲得雙贏(yíng)；通過(guò)信息管理來(lái)降低成本，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標。所以，筆者認為，創(chuàng )新(innovation)、形象(image)、整合(integration)、信息(information)將成為國際環(huán)境變化后國際營(yíng)銷(xiāo)的戰略—4i組合。

　　1.樹(shù)立創(chuàng )新(innovation)的觀(guān)念

　　邁克爾波特說(shuō)過(guò)，創(chuàng )新是企業(yè)存在和發(fā)展的源泉。創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)理念，一方面要求企業(yè)的生產(chǎn)必須符合國際市場(chǎng)供求規律，更好的滿(mǎn)足消費者的需求。另一方面，要求企業(yè)的生產(chǎn)要走在消費者前面，引導消費，甚至應創(chuàng )造需求，也就是說(shuō)，企業(yè)的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念必須由“適應消費”走向“創(chuàng )造消費”，由“分享市場(chǎng)”走向“創(chuàng )造市場(chǎng)”。新經(jīng)濟時(shí)代，富有創(chuàng )新精神、快速發(fā)展的新公司大量涌現，不斷取代那些缺乏創(chuàng )新和低效率的公司。

　　國際營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新應該是綜合能力的創(chuàng )新。首先應該是營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的創(chuàng )新（如綠色營(yíng)銷(xiāo)、知識營(yíng)銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo)）。其次表現為產(chǎn)品創(chuàng )新（比如產(chǎn)品標準創(chuàng )新、產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng )新、產(chǎn)品包裝創(chuàng )新）。再次表現為方法創(chuàng )新（比如網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、互補營(yíng)銷(xiāo)）。例如綠色產(chǎn)品的研究和生產(chǎn)一方面可以滿(mǎn)足消費觀(guān)念變化的需求，符合國際發(fā)展的趨勢；另一方面，可把買(mǎi)方市場(chǎng)轉變?yōu)橘u(mài)方市場(chǎng)，因為綠色產(chǎn)品在國際市場(chǎng)上需求越來(lái)越多，但真正符合綠色要求的產(chǎn)品還較小，在國際市場(chǎng)上有巨大的商機，供不應求。不斷創(chuàng )新的理念能使參與國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)開(kāi)辟更加廣闊的天地。

　　2.提高企業(yè)及產(chǎn)品的形象(image)

　　新經(jīng)濟時(shí)代，產(chǎn)品的形象等同于產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品的質(zhì)量等同于產(chǎn)品的價(jià)值，產(chǎn)品的價(jià)值等同于產(chǎn)品的價(jià)格。良好的企業(yè)形象有助于增強企業(yè)的國際競爭力，良好的企業(yè)形象有助于創(chuàng )造良好的外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，良好的企業(yè)形象有助于創(chuàng )造最佳的國際營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)�，F代國際競爭條件下，由于產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)的普遍提高以及產(chǎn)品種類(lèi)的日益增加，只靠質(zhì)量和服務(wù)很難具有國際市場(chǎng)競爭優(yōu)勢。在國際市場(chǎng)上，只有那些企業(yè)形象和產(chǎn)品形象好的企業(yè)才有持久的生命力，才會(huì )受到消費者和社會(huì )公眾的青睞。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有自己的優(yōu)勢和品牌，沒(méi)有良好的知名度，就不會(huì )有什么國際競爭力，最終必將在國際競爭中被淘汰出局。有人認為，企業(yè)間的競爭已由商品力、營(yíng)銷(xiāo)力的競爭，轉變?yōu)樾蜗罅Φ母偁�，形象力是企業(yè)參與國際競爭的一個(gè)基本條件。

　　所以，塑造良好的企業(yè)形象，進(jìn)行行之有效的形象營(yíng)銷(xiāo)對于提高企業(yè)競爭力、促使企業(yè)經(jīng)濟效益的提高有著(zhù)不可忽視的作用�？傊�，新經(jīng)濟時(shí)代，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，一個(gè)企業(yè)要能在競爭激烈的國際市場(chǎng)中占有一席之地并求得發(fā)展壯大，其國際營(yíng)銷(xiāo)策略要符合現代消費規律，進(jìn)行到位的形象營(yíng)銷(xiāo)是必不可少的。

　　3.注重國際營(yíng)銷(xiāo)的整合(integration)

　　企業(yè)進(jìn)行國際營(yíng)銷(xiāo)整合包括內部整合和外部整合兩方面。營(yíng)銷(xiāo)內部整合是指“以消費者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為，綜合協(xié)調地使用各種形式或傳播方式，以統一的目標和統一的形象，傳遞一致的產(chǎn)品信息，濾布實(shí)現與消費者的雙向溝通，迅速樹(shù)立產(chǎn)品品牌在消費者心目中的地位，建立產(chǎn)品品牌與消費者長(cháng)期密切的關(guān)系”。企業(yè)國際營(yíng)銷(xiāo)的外部整合是指企業(yè)要摒棄傳統的“商場(chǎng)如戰場(chǎng)”，競爭的成功建立在對手失敗的基礎上國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。而是與競爭對手進(jìn)行聯(lián)合，開(kāi)展互補營(yíng)銷(xiāo)，聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)際資源共享，優(yōu)勢互補的雙贏(yíng)的戰略聯(lián)盟。企業(yè)實(shí)現內外部的整合是經(jīng)濟全球化的大勢所趨，是企業(yè)進(jìn)行國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的更高境界。它既適應消費者需求不斷變化的要求，也符合社會(huì )發(fā)展的需要。

　　隨著(zhù)賣(mài)方市場(chǎng)過(guò)渡到買(mǎi)方市場(chǎng)，消費者逐漸成熟，消費需求更加理智，消費心理更加穩定，人們的消費越來(lái)越追求時(shí)尚，注重自身的獨特性，趨向于個(gè)性化消費，以往的大眾市場(chǎng)由于消費者的個(gè)性需求而逐漸消失。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目標市場(chǎng)也由全體消費者演變成每個(gè)細分市場(chǎng)中的消費者群體。新經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)應把對人的關(guān)注、人的個(gè)性釋放及人的個(gè)性需求的滿(mǎn)足作為企業(yè)開(kāi)拓國際市場(chǎng)的核心。企業(yè)與國內外其他企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)行專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)，既能滿(mǎn)足消費者多樣化的需要和個(gè)性化的需要，又能獲得大批量生產(chǎn)的規模經(jīng)濟。從而實(shí)現最大限度的提高消費者對產(chǎn)品的滿(mǎn)意度。當然，企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)也可以減少浪費、節約資源的消耗，實(shí)現對資源的最優(yōu)化利用，最終實(shí)現可持續發(fā)展。

　　4.加強信息 (information)溝通

　　傳統營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)對消費者是單向溝通，通過(guò)傳統的媒體廣告，產(chǎn)品目錄等單向地向消費者介紹企業(yè)與產(chǎn)品的信息。消費者處于被動(dòng)的地位接受這些產(chǎn)品信息，企業(yè)不能及時(shí)地獲得消費者的反饋信息。企業(yè)與消費者之間的信息單向流動(dòng)，阻礙了企業(yè)及時(shí)、壓濾機濾布準確地了解消費者個(gè)性化的需要。建立在以計算機網(wǎng)絡(luò )為基礎的新經(jīng)濟時(shí)代，使企業(yè)與消費者的雙向溝通和互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)成為可能。

　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò )企業(yè)可以搜集更多的消費者的信息，開(kāi)發(fā)更加符合消費者個(gè)性化需要的產(chǎn)品。而且企業(yè)也可以利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)帶動(dòng)需求，形成“滾雪球”的效應，經(jīng)濟學(xué)家稱(chēng)之為“網(wǎng)絡(luò )效應”，即消費者交出某種產(chǎn)品所獲得的效應會(huì )隨著(zhù)購買(mǎi)這種產(chǎn)品的其他消費者數量的增加而增加。另外，通過(guò)息息的雙向溝通，顧客也可以根據自身需要和愛(ài)好，自行設計或對產(chǎn)品提出滿(mǎn)足自己特殊要求的改動(dòng)，然后把信傳送至生產(chǎn)商，生產(chǎn)商迅速根據消費者的定制進(jìn)行生產(chǎn)。這樣無(wú)論是在生產(chǎn)還是銷(xiāo)售或廣告宣傳，消費者都可以在較大的程度上廣泛參與，既能夠從心理上獲得自尊和自豪感，又能展示自己獨特的個(gè)性。

　　目前，越來(lái)越多的國際營(yíng)銷(xiāo)商投入巨資建立自己的信息處理系統，以便能夠分析出顧客的需求動(dòng)向，從而制訂采取何種措施保住老顧客，尋找新顧客。同時(shí)，企業(yè)也可以把自己的產(chǎn)品信息以多媒體方式在網(wǎng)上傳播，使消費者可以上網(wǎng)查詢(xún)企業(yè)及產(chǎn)品的信息，進(jìn)行購買(mǎi)前的評估。企業(yè)與消費者建立更為個(gè)人化的聯(lián)系，及時(shí)了解國際市場(chǎng)需求動(dòng)向，形成一對一營(yíng)銷(xiāo)，向顧客提供一種個(gè)性化的產(chǎn)品，從而與消費者共同創(chuàng )造新的市場(chǎng)需求�？梢灶A計，通過(guò)信息營(yíng)銷(xiāo)，與客戶(hù)建立友好關(guān)系，將成為國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主流觀(guān)念。每個(gè)國際營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)都應該清醒地意識到，在激烈的國際市場(chǎng)競爭中，沒(méi)有掌握消費者的信息，就不可能了解消費者的需求，也不可能制定符合實(shí)際的國際營(yíng)銷(xiāo)策略。所以，對于國際營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么比掌握有關(guān)消費者購買(mǎi)行為的信息更為重要的了。

　　參考文獻：

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　　《新經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重構》

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文7

　　摘要：隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展和完善，企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求越來(lái)越傾向于能力和技能的塑造，高職院校培養的營(yíng)銷(xiāo)人才不同于本科院校，他們更多地將在企業(yè)從事基礎性或事務(wù)性營(yíng)銷(xiāo)工作，營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)和崗位需求如何才能做到無(wú)縫對接，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革必須面對的現實(shí)問(wèn)題。對此文章以江蘇農林職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，從課程改革目標、課程改革內容、課程改革實(shí)施效果等方面對高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程改革進(jìn)行分析和探討，以期找到應對之策略。

　　關(guān)鍵詞：高職院校；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；教學(xué)改革

　　近年來(lái)，我院貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》的文件精神，加強內涵建設，強化特色，提高教學(xué)質(zhì)量，已滲透到課程的改革與建設中。在此背景下，我們對《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程進(jìn)行了教學(xué)改革的探索與實(shí)踐，取得了一定的成效。

　　一、課程改革目標

　　根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養方案和課程標準，我院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程作為專(zhuān)業(yè)基礎課程同時(shí)也是專(zhuān)業(yè)核心課在大一第一學(xué)期開(kāi)設，課程培養目標是讓學(xué)生正確理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念和基本原理，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論，熟悉基本的技術(shù)方法，并能綜合運用所學(xué)的基本方法和基本技能進(jìn)行基本的實(shí)務(wù)操作，使學(xué)生初步具有分析和解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力。長(cháng)期以來(lái)，由于受到教學(xué)資源和條件的制約，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程一直采取比較單一的課堂講授方式，教師和學(xué)生的創(chuàng )新潛力都不能得到充分的發(fā)揮，學(xué)生反映學(xué)過(guò)后很快會(huì )忘記。為實(shí)現教學(xué)目標，全面培養學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力，課程改革勢在必行。課程改革后希望能達到提高專(zhuān)業(yè)能力、方法能力和社會(huì )能力的目標；能夠激發(fā)學(xué)生對營(yíng)銷(xiāo)的好奇心，喚醒學(xué)生的想象力，激發(fā)學(xué)生對營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習興趣，引導學(xué)生探索市場(chǎng)，給接下來(lái)的專(zhuān)業(yè)課程打下一個(gè)良好的基礎，同時(shí)也希望能推動(dòng)專(zhuān)業(yè)其他課程改革。

　　二、課程改革內容

　�。ㄒ唬┲貥嬛�識體系

　　根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)際過(guò)程和行業(yè)標準，分為四個(gè)崗位群：市場(chǎng)調研和分析崗位群、市場(chǎng)策劃崗位群、促銷(xiāo)崗位群和銷(xiāo)售崗位群。根據以上四個(gè)崗位群相對應的典型工作任務(wù)設計四個(gè)核心教學(xué)單元，市場(chǎng)調查分析與預測、目標市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理與策劃、銷(xiāo)售計劃實(shí)施與管理，增加第一單元市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導論和第六單元綜合模擬實(shí)訓（用一個(gè)任務(wù)貫穿整個(gè)實(shí)訓過(guò)程），整體設計為六個(gè)單元，打破傳統的學(xué)科體系，基于行動(dòng)導向教學(xué)組織模式架構來(lái)進(jìn)行教學(xué)，重構知識體系，理論知識以夠用為度，以培養學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)能力、方法能力和社會(huì )能力為核心，突出實(shí)踐訓練，注重實(shí)踐性、開(kāi)放性和理實(shí)的一體性。

　�。ǘ�）改進(jìn)實(shí)訓內容、加強資源庫建設

　　校企合作、工學(xué)結合是當前我國職業(yè)教育改革與發(fā)展的方向，在課程教學(xué)內容基本完成時(shí)，可靈活安排一定時(shí)間，組織學(xué)習這門(mén)課程的學(xué)生走向社會(huì )，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng)，分組為該企業(yè)銷(xiāo)售其產(chǎn)品，在實(shí)訓期間，各實(shí)訓組通過(guò)對實(shí)訓企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略（如STP策略、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略）綜合運作情況的調查了解，對其成功經(jīng)驗和存在問(wèn)題的分析，對其后續運作改進(jìn)方案或建議的提供等營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)的參與和體驗，完成綜合實(shí)訓任務(wù)，撰寫(xiě)《××企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略綜合運作實(shí)訓報告》，并以此作為學(xué)生學(xué)習這門(mén)課程最終展示的學(xué)習成果。為確保營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng)卓有成效，達到擴大學(xué)院和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的社會(huì )知名度，提升學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的社會(huì )美譽(yù)度，提高學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐動(dòng)手能力的`預期目的，要做到以下幾點(diǎn)：首先，介紹實(shí)訓企業(yè)情況，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓動(dòng)員，讓學(xué)生充分認識營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng)的意義，從思想上重視營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng)，為營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定良好的思想基礎。其次，精心進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓實(shí)踐準備（如相關(guān)知識、消費者心理分析、目標市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策略與方法、營(yíng)銷(xiāo)技巧與手段等），為營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定良好的營(yíng)銷(xiāo)技能基礎。再次，根據與實(shí)訓企業(yè)協(xié)商的結果，規定適當的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)和考核指標，以形成必要的壓力和動(dòng)力，為營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定良好的行動(dòng)基礎。對產(chǎn)生良好營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際效果的優(yōu)勝者，由實(shí)訓企業(yè)給予適當的精神激勵和物質(zhì)激勵，以充分調動(dòng)學(xué)生走向社會(huì )進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓實(shí)踐活動(dòng)的積極性。最后，在營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓活動(dòng)結束時(shí)，根據學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐實(shí)際效果和實(shí)訓報告評定成績(jì)，該成績(jì)將作為衡量每個(gè)學(xué)生學(xué)習該課實(shí)踐實(shí)訓考核（學(xué)習成果展示）成績(jì)，按50%的比例計入該課程畢業(yè)成績(jì)。在資源庫建設上，不斷完善資源庫，資源庫主要包括課件、電子教案、案例庫、習題庫、參考文獻、網(wǎng)站、著(zhù)作、期刊、課程標準、實(shí)訓指導書(shū)、視頻。習題主要包括多選、簡(jiǎn)答、單選、多選和案例分析五個(gè)部分，習題需要把答案做出作為教學(xué)資源。還可以制作一些時(shí)長(cháng)十分鐘左右的關(guān)于重要知識點(diǎn)的微課視頻提供給學(xué)生以備自學(xué)。

　�。ㄈ�）改進(jìn)教學(xué)方法和方式

　　教學(xué)方法和方式上，緊緊圍繞學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力培養這一主線(xiàn)，采用項目教學(xué)法，這種教學(xué)方法的運用主要是采用小組工作法，把學(xué)生按照項目任務(wù)的要求劃分成若干個(gè)項目小組，通過(guò)小組的分工協(xié)作，獨立制定計劃并實(shí)施以完成項目任務(wù)，使學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習轉為主動(dòng)探究式學(xué)習。努力探索情景模擬教學(xué)，情景模擬教學(xué)是一種典型的體驗式教學(xué)方法。如在教授“人員推銷(xiāo)”這個(gè)知識模塊時(shí)，將課堂設計成一個(gè)推銷(xiāo)現場(chǎng)，模擬推銷(xiāo)人員和客戶(hù)，讓每個(gè)學(xué)生充分展開(kāi)想象力，面對各種不同的客戶(hù)設計不同的推銷(xiāo)技巧，對出現的各種不同銷(xiāo)售情況都能知道應說(shuō)什么、做什么，并提出針對各種銷(xiāo)售情境的最佳對策。通過(guò)改進(jìn)教學(xué)方法和方式，來(lái)提高學(xué)習興趣和主動(dòng)性，加深對基礎知識的理解，使教學(xué)內容生動(dòng)形象，提高感性認識，彌補學(xué)生缺乏的感性認識，缺乏理論與實(shí)際的有機結合，使學(xué)生真正融入課程教學(xué)中。

　�。ㄋ模└倪M(jìn)考核方式

　　本課程采用“全程化、開(kāi)放式”的課程考核，取消單一的期末考試方式，建立了“實(shí)訓過(guò)程考核與結果考核相結合”“課程考核與職業(yè)技能鑒定相結合”的考核體系�？己酥刑貏e注重實(shí)訓考核，實(shí)訓過(guò)程考核包括實(shí)訓態(tài)度、出勤情況、與人合作、營(yíng)銷(xiāo)能力、職業(yè)道德等考核指標。結果考核包括策略運作技能、問(wèn)題思維與創(chuàng )新、實(shí)訓報告撰寫(xiě)質(zhì)量考核指標等。

　　三、課程實(shí)施效果

　　在課程教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)采取基于企業(yè)工作情境和工作過(guò)程的教學(xué)模式的應用，讓學(xué)生親身參與到工作過(guò)程之中，學(xué)習和掌握與工作過(guò)程相關(guān)的知識和技能，學(xué)會(huì )從工作過(guò)程的全局出發(fā)分析和解決問(wèn)題，讓學(xué)生的綜合能力得到提高，獲得與工作崗位更貼近的職業(yè)能力，發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，尊重差異性，樹(shù)立學(xué)生的自信心。教師在教學(xué)活動(dòng)中作為支持者和幫助者，陪伴學(xué)生完成整個(gè)學(xué)習過(guò)程，保證學(xué)生在各個(gè)學(xué)習環(huán)節中隨時(shí)可以得到教師的指導和幫助。通過(guò)課程改革，一方面使學(xué)生在自我參與中提高學(xué)習的積極性和趣味性；另一方面通過(guò)每周的模擬實(shí)訓，學(xué)生把所學(xué)知識隨時(shí)轉化為應用能力；綜合的模擬實(shí)訓，讓學(xué)生從整體上掌握業(yè)務(wù)流程的操作過(guò)程，培養適合企業(yè)和社會(huì )需求的應用性人才。

　　四、課程改革推進(jìn)

　�。ㄒ唬┱n程資源的開(kāi)放與利用

　　教材的更新以及對應新教材制作的多媒體課件，后面將不斷完善并更新課程資源，增加課程網(wǎng)站、教師講授課程視頻、微課、習題庫、案例庫、報刊雜志等資源。利用慕課時(shí)代下的課程平臺—泛雅平臺，集資源、服務(wù)、平臺為一體網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺，不斷完善網(wǎng)絡(luò )信息教學(xué)系統。

　�。ǘ�）不斷加強實(shí)訓條件

　　校內需配有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬演練平臺，同時(shí)校外還應建立更多的高質(zhì)量實(shí)習實(shí)訓基地，以滿(mǎn)足學(xué)生校內和校外實(shí)訓的需求。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文8

　　20世紀后半期之后，隨著(zhù)電子計算機、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，催生了網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟在全球范圍內的高速發(fā)展。從廣義層面分析，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟是在數字經(jīng)濟的基礎之上，融合了信息和知識的經(jīng)濟體系。其主要堅持知識儲備的核心作用，將互聯(lián)網(wǎng)作為主要的技術(shù)和物質(zhì)依托，采用最有效、直接的方式構建出一種服務(wù)至上的模式；采用開(kāi)放性、高效性、全天候性等特點(diǎn)，構建出系統性、智能化、可持續性的經(jīng)濟發(fā)展模式。在各國的經(jīng)濟發(fā)展模式中，或多或少都借鑒了新型技術(shù)，這也為網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)了諸多的挑戰。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟影響下，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)生本質(zhì)性變革，也成為企業(yè)現代化發(fā)展的重要保障。因此本文以此為基礎，結合現階段存在的問(wèn)題，有針對性的提出具體的優(yōu)化措施。

　　一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)勢

　�。ㄒ唬┛鐣r(shí)空優(yōu)勢

　　由于互聯(lián)網(wǎng)改變了人們在地域、時(shí)間等方面的限制條件，實(shí)現了信息傳遞的高效性、高速性特點(diǎn)，這使得企業(yè)和消費者在信息交流中，減少了時(shí)間限制和空間約束等方面的不足，因此網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能夠盡可能地打破空間和時(shí)間限制，從而減少和避免傳統營(yíng)銷(xiāo)模式在地域、時(shí)間方面的限制，使企業(yè)在充分利用有效資源的基礎上，為全球性客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。

　�。ǘ�）多媒體化優(yōu)勢

　　在傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式中，企業(yè)只能針對產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況和客戶(hù)的直接反饋了解消費者對產(chǎn)品的態(tài)度及認可程度，這種模式存在一定的片面性和短暫性。但是在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的多媒體功能，實(shí)現用戶(hù)和企業(yè)的多方面溝通和交流，實(shí)現文字、聲音、圖像等多形式信息傳輸，從而保證企業(yè)回收信息的多樣性和全面性，保證銷(xiāo)售從業(yè)人員在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，結合客戶(hù)的需求和喜好，提出更富有創(chuàng )造性和能動(dòng)性的意見(jiàn)和策略，保證營(yíng)銷(xiāo)效果的優(yōu)化體現。

　�。ㄈ�）交互性?xún)?yōu)勢

　　交互性是指在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中企業(yè)和用戶(hù)構建出一種基于互聯(lián)網(wǎng)的雙向性、交互性溝通信息平臺，從而實(shí)現企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的展示和查詢(xún)工作，同時(shí)通過(guò)雙向性互動(dòng)模式，完成企業(yè)對市場(chǎng)情報收集、消費者滿(mǎn)意度調查等信息的收集和匯總，通過(guò)及時(shí)高效的交流模式，構建出完善的信息了解平臺，這也是完善傳統營(yíng)銷(xiāo)模式的重要方式和手段。

　�。ㄋ模┱�合性?xún)?yōu)勢

　　由于傳統營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的多層次性特點(diǎn)，使得各方面的協(xié)同和溝通環(huán)節直接和企業(yè)的效益息息相關(guān)。在現實(shí)的企業(yè)發(fā)展中，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節直接影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功概率。因此由于各種環(huán)節出現的紕漏，會(huì )導致?tīng)I銷(xiāo)的溝通環(huán)節出現各種各樣的問(wèn)題。而在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，采用互聯(lián)網(wǎng)的事項，保證整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)從商品發(fā)布、物流管理、交易操作、售后服務(wù)等過(guò)程中，實(shí)現整合和完善，構建出高效一體的全程化營(yíng)銷(xiāo)模式，這樣不僅方便了企業(yè)統一管理，同時(shí)有效避免協(xié)調和溝通問(wèn)題，減少因為溝通不足造成的企業(yè)影響。

　�。ㄎ澹┙�(jīng)濟性?xún)?yōu)勢

　　在傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式中，企業(yè)使用店面直銷(xiāo)、代理分銷(xiāo)等渠道，構建出點(diǎn)對點(diǎn)式的銷(xiāo)售體系。而在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，其主要借鑒互聯(lián)網(wǎng)的思維，更好的融合交易雙方的需求和意見(jiàn)，有效避免因為郵遞、印刷等方面成本，同時(shí)可以實(shí)現無(wú)店面的直接消費交易，從而有效避免因為店面帶來(lái)的成本，保證企業(yè)和消費者雙方的利益。

　　二、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略轉變的具體措施

　　現階段，隨著(zhù)信息化技術(shù)更加廣泛地應用于經(jīng)濟發(fā)展領(lǐng)域，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境也隨之發(fā)生了顯著(zhù)的變化，對于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略提出了新的要求，這就需要企業(yè)的管理者和營(yíng)銷(xiāo)人員要轉變傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念，積極的將信息化技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念進(jìn)行有效結合，確保企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略可以取得更好的效果，具體的可以從以下幾方面入手。

　�。ㄒ唬└倪M(jìn)和完善營(yíng)銷(xiāo)理念

　　網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的多元化發(fā)展，使得當前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方法也要進(jìn)行改善和發(fā)展，符合網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，只有這樣才能夠滿(mǎn)足當前消費者的個(gè)性化需求。

　　1.引領(lǐng)市場(chǎng)潮流，改變從眾盲目的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念

　　在之前的市場(chǎng)經(jīng)濟下，由于存在信息不對稱(chēng)等問(wèn)題，使得信息傳播在時(shí)間和空間上存在一定的滯后和不均衡，令企業(yè)無(wú)法有效掌握市場(chǎng)需求的變動(dòng)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)通常情況下都是被動(dòng)的被市場(chǎng)所引導，所制定出的營(yíng)銷(xiāo)策略不具備客觀(guān)性以及長(cháng)期的發(fā)展的要求。而在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代背景下，企業(yè)可以通過(guò)信息化技術(shù)建立健全市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統，及時(shí)的收集和分析市場(chǎng)信息，對其進(jìn)行科學(xué)合理的預測，進(jìn)而可以制定出高效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，在市場(chǎng)中占得先機，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品創(chuàng )造出新的需求，引領(lǐng)市場(chǎng)的發(fā)展方向。這就需要企業(yè)及時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，隨后可以熟練的應用，從而對市場(chǎng)信息資源進(jìn)行充分有效利用，制定出具有前瞻性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　2.為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，樹(shù)立起品牌形象

　　在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代下，同行業(yè)之間的產(chǎn)品逐漸的趨于同質(zhì)化，產(chǎn)品之間的差異逐漸的縮小，其主要的競爭逐漸的從產(chǎn)品本身轉移到一些后續的`服務(wù)中，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這些服務(wù)措施也是當前企業(yè)市場(chǎng)競爭最為關(guān)鍵的部分，在當前競爭日趨激烈的市場(chǎng)中，企業(yè)所提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是有效提升企業(yè)競爭力的手段。因此，企業(yè)要改進(jìn)和完善服務(wù)理念，為消費者提供主動(dòng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，改善服務(wù)態(tài)度，營(yíng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，全方位為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)而提升企業(yè)的信譽(yù)，樹(shù)立起良好的品牌形象。

　�。ǘ�）利用信息化手段收集市場(chǎng)信息，滿(mǎn)足消費者需求

　　在當前的市場(chǎng)競爭環(huán)境下，企業(yè)要有效利用各種信息化手段，主動(dòng)積極的收集和消費者相關(guān)的各種信息，及時(shí)反饋消費者的各項需求，從而在生產(chǎn)中將其融入到產(chǎn)品設計中，進(jìn)而生產(chǎn)出符合消費者需求的產(chǎn)品，使得產(chǎn)品可以被消費者接受。同時(shí)要對產(chǎn)品進(jìn)行合適的定價(jià)，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品價(jià)格會(huì )直接影響到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效果。為了確保企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效果，要對企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格測試，利用當前網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的特點(diǎn)，供求各方可以事先進(jìn)行價(jià)格的商討，在這個(gè)過(guò)程中，不僅要考慮到生產(chǎn)產(chǎn)品的整體成本消耗，而且要考慮到消費者的經(jīng)濟能力和消費水平，將兩者綜合起來(lái)形成合理的產(chǎn)品定價(jià)。這樣，消費者的個(gè)性化需求和滿(mǎn)意度通過(guò)信息技術(shù)的應用得到提升。

　�。ㄈ�）構建網(wǎng)絡(luò )平臺，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新

　　在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代下，信息化技術(shù)的飛速發(fā)展為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)了新的發(fā)展機遇，主要表現為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方式的多元化發(fā)展，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺的推動(dòng)可以使其煥發(fā)出新的活力。不同地區的消費者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )手段直接和產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)以及銷(xiāo)售企業(yè)進(jìn)行直接的交流和溝通，可以直接將產(chǎn)品所出現的一些問(wèn)題以及相關(guān)的服務(wù)反饋給企業(yè)，同時(shí)也可以對企業(yè)利用多媒體技術(shù)所展現出的內容進(jìn)行深入的了解。網(wǎng)絡(luò )平臺通過(guò)比較低的成本和較高的效率將產(chǎn)品的信息傳播到不同地區的各個(gè)角落，使得廣大的消費者可以有效的了解到產(chǎn)品的相關(guān)信息，最終選擇符合自身需求的產(chǎn)品，促進(jìn)了產(chǎn)品的高效流通，提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效果。

　　三、結語(yǔ)

　　現階段，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的發(fā)展使得企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，促進(jìn)企業(yè)要轉變傳統的營(yíng)銷(xiāo)策略。為了確保企業(yè)在當前時(shí)代下的營(yíng)銷(xiāo)效果，企業(yè)要從自身的實(shí)際出發(fā)，通過(guò)不同的視角、創(chuàng )新性的思維對所面臨的新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和經(jīng)濟發(fā)展形勢進(jìn)行綜合的研究和分析，從而制定出具有針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略，滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化需求。這不僅能夠促使企業(yè)在日益復雜的市場(chǎng)競爭環(huán)境中提高自身的競爭力，而且有利于為企業(yè)贏(yíng)得一個(gè)良好的發(fā)展機遇，推動(dòng)企業(yè)在市場(chǎng)中的穩定發(fā)展，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的有序發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文9

　　一、價(jià)值鏈的概念和構成

　　企業(yè)要生存和發(fā)展，必須為企業(yè)的股東和其他利益集團包括員工、顧客、供貨商以及所在地區和相關(guān)行業(yè)等創(chuàng )造價(jià)值。如果把“企業(yè)”這個(gè)“黑匣子”打開(kāi)，我們可以把企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的過(guò)程分解為一系列互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟活動(dòng)，或者稱(chēng)之為“增值活動(dòng)”，其總和即構成企業(yè)的“價(jià)值鏈”。任何一個(gè)企業(yè)都是其產(chǎn)品在設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、交貨和售后服務(wù)方面所進(jìn)行的各項活動(dòng)的聚合體。每一項經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)就是這一價(jià)值鏈條上的一個(gè)環(huán)節。企業(yè)的價(jià)值鏈及其進(jìn)行單個(gè)活動(dòng)的方式，反映了該企業(yè)的歷史、戰略、實(shí)施戰略的方式以及活動(dòng)自身的主要經(jīng)濟狀況。

　　價(jià)值鏈可以分為基本增值活動(dòng)和輔助性增值活動(dòng)兩大部分。企業(yè)的基本增值活動(dòng)，即一般意義上的“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節”，如材料供應、成品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)運行、成品儲運、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)。這些活動(dòng)都與商品實(shí)體的加工流轉直接相關(guān)。企業(yè)的輔助性增值活動(dòng)，包括組織建設、人事管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)和采購管理。這里的技術(shù)和采購都是廣義的，既可以包括生產(chǎn)性技術(shù)，也包括非生產(chǎn)性的開(kāi)發(fā)管理，例如，決策技術(shù)、信息技術(shù)、計劃技術(shù)；采購管理既包括生產(chǎn)原材料，也包括其他資源投入的管理，例如，聘請有關(guān)咨詢(xún)公司為企業(yè)進(jìn)行廣告策劃、市場(chǎng)預測、法律咨詢(xún)、信息系統設計和長(cháng)期戰略計劃等。

　　價(jià)值鏈的各環(huán)節之間相互關(guān)聯(lián)，相互影響。一個(gè)環(huán)節經(jīng)營(yíng)管理的好壞可以影響到其他環(huán)節的成本和效益。比方說(shuō)，如果多花一點(diǎn)成本采購高質(zhì)量的原材料，生產(chǎn)過(guò)程中就可以減少工序，少出次品，縮短加工時(shí)間。雖然價(jià)值鏈的每一環(huán)節都與其他環(huán)節相關(guān)，但是一個(gè)環(huán)節能在多大程度上影響其他環(huán)節的價(jià)值活動(dòng)，則與其在價(jià)值鏈條上的位置有很大的關(guān)系。根據產(chǎn)品實(shí)體在價(jià)值鏈各環(huán)節的流轉程序，企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)可以被分為“上游環(huán)節”和“下游環(huán)節”兩大類(lèi)。在企業(yè)的基本價(jià)值活動(dòng)中，材料供應、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)運行可以被稱(chēng)為“上游環(huán)節”；成品儲運、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)可以被稱(chēng)為“下游環(huán)節”。上游環(huán)節經(jīng)濟活動(dòng)的中心是產(chǎn)品，與產(chǎn)品的技術(shù)特性緊密相關(guān)；下游環(huán)節的中心是顧客，成敗優(yōu)劣主要取決于顧客特點(diǎn)。

　　不管是生產(chǎn)性還是服務(wù)性行業(yè)，企業(yè)的基本活動(dòng)都可以用上價(jià)值鏈來(lái)表示，但是不同的行業(yè)價(jià)值的具體構成并不完全相同，同一環(huán)節在各行業(yè)中的重要性也不同。例如，在農產(chǎn)品行業(yè)，由于產(chǎn)品本身相對簡(jiǎn)單，競爭主要表現為價(jià)格競爭，一般較少需要廣告茗銷(xiāo)，對售后服務(wù)的要求也不是特別強烈，與之相應，價(jià)值鏈的下游環(huán)節對企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整體效應的影響相對次要；而在許多工業(yè)機械行業(yè)以及其他技術(shù)性要求較高的行業(yè)，售后服務(wù)往往是競爭成敗的關(guān)鍵。

　　二、價(jià)值鏈與企業(yè)的競爭優(yōu)勢

　　“價(jià)值鏈”理論的基本觀(guān)點(diǎn)是，在一個(gè)企業(yè)眾多的“價(jià)值活動(dòng)”中，并不是每一個(gè)環(huán)節都創(chuàng )造價(jià)值。企業(yè)所創(chuàng )造的價(jià)值，實(shí)際上來(lái)自企業(yè)價(jià)值鏈上的某些特定的價(jià)值活動(dòng)；這些真正創(chuàng )造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就是企業(yè)價(jià)值鏈的“戰略環(huán)節”。企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢，尤其是能夠長(cháng)期保持的優(yōu)勢，說(shuō)到底，是企業(yè)在價(jià)值鏈某些特定的戰略?xún)r(jià)值環(huán)節上的優(yōu)勢。而行業(yè)的壟斷優(yōu)勢來(lái)自于該行業(yè)的某些特定環(huán)節的壟斷優(yōu)勢，抓住了這些關(guān)鍵環(huán)節，也就抓住了整個(gè)價(jià)值鏈。這些決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗和效益的戰略環(huán)節可以是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、工藝設計，也可以是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、信息技術(shù)，或者認識管理等等，視不同的行業(yè)而異。在高檔時(shí)裝業(yè)，這種戰略環(huán)節一般是設計能力；在卷煙業(yè)，這種戰略環(huán)節主要是廣告宣傳和公共關(guān)系策略（也就是如何對付各種政府和消費者組織的戒煙努力）；在餐飲業(yè)，這種戰略環(huán)節主要是餐館地點(diǎn)的選擇。

　　雖然如前所述不同行業(yè)有不同的價(jià)值鏈，同一環(huán)節在各行業(yè)的作用也不相同，但是，對于具有較大規模的企業(yè)，例如跨國公司則可以通過(guò)價(jià)值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節也就是核心能力在相關(guān)行業(yè)中進(jìn)行擴散和移植，從而提高企業(yè)尤其是跨國公司的競爭優(yōu)勢�？鐕�公司在國際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中擁有全球跨行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的范圍經(jīng)濟效應。這種范圍經(jīng)濟效應是跨國公司通過(guò)最佳廣度（范圍）地使用通用型要素和資源而獲得的。這種通用型要素可以是通用的生產(chǎn)設備、管理經(jīng)驗、營(yíng)銷(xiāo)技能和研究開(kāi)發(fā)能力。由于在價(jià)值鏈的每一個(gè)環(huán)節幾乎都能發(fā)現通用型要素的存在，那么，當兩個(gè)行業(yè)的價(jià)值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節也就是核心能力需要相同的通用型要素時(shí)，跨國公司就將自己在一個(gè)行業(yè)中的核心能力擴散到另一個(gè)相關(guān)行業(yè)，使得范圍經(jīng)濟效應轉化為范圍經(jīng)濟優(yōu)勢。因此，跨國公司在一個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)溝通活動(dòng)中獲得的先進(jìn)知識、經(jīng)驗和技能，可以不需要很大的追加投資就能轉移到其他相關(guān)行業(yè)。如美國的菲利浦一莫利斯公司是著(zhù)名的煙草商，創(chuàng )造了萬(wàn)寶路這樣的全球性香煙品牌，該公司進(jìn)入食品行業(yè)后，帶入了其卓越的廣告、營(yíng)銷(xiāo)推廣等營(yíng)銷(xiāo)溝通技巧，使得像米勒啤酒等品牌也迅速成為美國的領(lǐng)先品牌，并走向世界。

　　當跨國公司進(jìn)行全球營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，范圍經(jīng)濟優(yōu)勢又可以同時(shí)轉移到新進(jìn)入的國別市場(chǎng)。根據該國的特定市場(chǎng)環(huán)境，跨國公司有計劃地選擇相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)品相繼導入，在市場(chǎng)研究、促銷(xiāo)技巧和共同渠道等方面形成范圍經(jīng)濟效應，尤其是促銷(xiāo)行為的協(xié)同效應對樹(shù)立跨國公司在當地的整體形象具有重要的戰略意義。如飛利浦公司在包括中國在內的許多國家都引入其照明、微電子、計算機硬件、家用電器等相關(guān)行業(yè)的多種產(chǎn)品，并使用相同的廣告語(yǔ)“讓我們做得更好”，使得公司形象非常鮮明。盡管其多年營(yíng)運狀況不佳，但據調研顯示在中國市場(chǎng)上飛利浦公司的知名度要遠高于通用電氣等強勁的競爭對手。其他如日用消費品行業(yè)的跨國公司在各國市場(chǎng)上都如出一轍地引入家用洗滌劑、消費紙品、個(gè)人護理用品和食品保健品，這些都是跨國公司獲得范圍經(jīng)濟效應的例證。

　　很顯然，要保持企業(yè)對某一產(chǎn)品的'壟斷優(yōu)勢，關(guān)鍵是保持這一產(chǎn)品價(jià)值鏈上的戰略環(huán)節的壟斷優(yōu)勢，并不需要在所有的價(jià)值活動(dòng)上都保持壟斷優(yōu)勢。戰略環(huán)節要緊緊控制在企業(yè)內部，很多非戰略性的活動(dòng)則完全可以通過(guò)合同的方式承包出去，盡量利用市場(chǎng)以減低成本，增加靈活性。對戰略環(huán)節的壟斷可以采取許多形式，既可以是壟斷關(guān)鍵原材料，壟斷關(guān)鍵人才，也可以是壟斷關(guān)鍵銷(xiāo)售渠道、關(guān)鍵市場(chǎng)，等等。比如說(shuō)，在很多靠特殊技能競爭的行業(yè)，例如廣告業(yè)、表演業(yè)、體育業(yè)，這種壟斷優(yōu)勢通常來(lái)自于對若干關(guān)鍵人才的壟斷；在很多靠產(chǎn)品特色競爭的行業(yè)，這種壟斷優(yōu)勢往往是來(lái)自于對關(guān)鍵技術(shù)或原料配方的壟斷，例如可口可樂(lè )的配方，麥當勞“巨無(wú)霸”漢堡包的專(zhuān)用調料配方，都是絕密級別的商業(yè)秘密。在高科技產(chǎn)品行業(yè)，這種壟斷優(yōu)勢通常來(lái)自于對若干關(guān)鍵生產(chǎn)技術(shù)，例如對計算機的芯片生產(chǎn)技術(shù)的壟斷造就了全球芯片巨頭IN-TEL公司。而微軟（Microsoft）則在電腦軟件領(lǐng)域擁有無(wú)與倫比的創(chuàng )新能力。廣州寶潔從成立開(kāi)始就以“世界一流產(chǎn)品，美化您的生活”作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，樹(shù)立“寶潔公司，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的形象。為了維護其優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品概念，公司動(dòng)用其在全世界擁有的超過(guò)100名的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，每年都花費其銷(xiāo)售額的8％-10％（約5億到7億元）的費用進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品研究，寶潔認為，只有不斷開(kāi)發(fā)產(chǎn)品功能，提高科技含量，才能占領(lǐng)市場(chǎng)。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品概念不等同于國家、行業(yè)的標準。為了開(kāi)發(fā)一個(gè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品概念，寶潔每年花費銷(xiāo)售額的1％－3％進(jìn)行各方面的市場(chǎng)研究，用寶潔的話(huà)說(shuō)，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品必須是消費者合同的產(chǎn)品，產(chǎn)品核心功能和外圍功能都成為滿(mǎn)足消費者的需求。

　　上面這種種建筑在與產(chǎn)品直接相關(guān)的戰略環(huán)節上的壟斷有時(shí)是很容易理解的。相對來(lái)說(shuō)，鮮為人知的是各種建筑在價(jià)值鏈“輔助性增值活動(dòng)”環(huán)節上的壟斷優(yōu)勢。下面我們試以國際商用計算器（IBM）在組織結構上的壟斷優(yōu)勢來(lái)討論。IBM在世界計算機市場(chǎng)上的優(yōu)勢，在很大的程度上來(lái)自于IBM的價(jià)值鏈布局所形成的強大組織體系，這種組織體系是在設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和維修大型商業(yè)計算機的長(cháng)期過(guò)程中發(fā)展起來(lái)的。就個(gè)人電腦的生產(chǎn)而言，IBM是相當落后的；個(gè)人電腦的關(guān)鍵生產(chǎn)技術(shù)都不在IBM手里。但是，IBM的遍及全球的組織結構和維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，以及多年來(lái)建立起來(lái)的“高質(zhì)量服務(wù)”的信譽(yù)卻是其他公司難以企及的。盡管IBM并不生產(chǎn)任何個(gè)人電腦的關(guān)鍵部件，標有IBM牌號的個(gè)人電腦內部所用的原器件都是IBM向其他公司采購來(lái)的，但IBM牌個(gè)人電腦仍然受到消費者的偏愛(ài)，售價(jià)高于其他各種質(zhì)量相同的“雜牌”電腦。這里的原因主要在于，IBM的聲譽(yù)和覆蓋全球的銷(xiāo)售、維修、服務(wù)的組織體系，為消費者提供了購買(mǎi)技術(shù)復雜產(chǎn)品是極為需要的質(zhì)量保證。由于這種質(zhì)量保證是個(gè)人電腦產(chǎn)銷(xiāo)價(jià)值鏈上的一個(gè)戰略環(huán)節，而IBM在這一環(huán)節上占有壟斷優(yōu)勢，這就使得并不生產(chǎn)個(gè)人電腦的IBM成為在個(gè)人電腦行業(yè)舉足輕重的行業(yè)巨頭。三、價(jià)值鏈與國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇

　　由價(jià)值鏈的概念和構成分析我們知道，企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)可以被分為“上游環(huán)節”和“下游環(huán)節”兩大類(lèi)。在企業(yè)的基本價(jià)值活動(dòng)中，材料供應、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)運行可以被稱(chēng)為“上游環(huán)節”；成品儲運、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)可以被稱(chēng)為“下游環(huán)節”。上游環(huán)節經(jīng)濟活動(dòng)中心是產(chǎn)品，與產(chǎn)品的技術(shù)特性緊密相關(guān)，其效益高低影響到整個(gè)價(jià)值鏈體系。例如，新產(chǎn)品、新工藝一旦開(kāi)發(fā)出來(lái)，可以在許多市場(chǎng)許多地區應用，其優(yōu)勢具有普遍意義。

　　相應來(lái)說(shuō)，如果對于某一產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，占關(guān)鍵地位的是上游環(huán)節，取決于產(chǎn)品技術(shù)和大規模生產(chǎn)，其競爭性質(zhì)很可能表現為“全球市場(chǎng)”型的全方位的立體競爭，大型商用客機、小汽車(chē)、計算機都屬于這一類(lèi)。因此，企業(yè)跨國經(jīng)營(yíng)如果主要靠的上游環(huán)節的優(yōu)勢，則可以采取“全球性”的營(yíng)銷(xiāo)策略。而國際市場(chǎng)的某些消費需求的同質(zhì)化趨勢也支持這一策略。

　　雖然各國市場(chǎng)的文化背景有很大的差異，但各國市場(chǎng)以產(chǎn)品和服務(wù)的要求卻表現出趨同性。各國消費者都在從其他社會(huì )汲取他們人為是好的東西，從精神的到物質(zhì)的產(chǎn)品，一種新的消費現象——跨越文化界定的消費趨勢——正在形成。這種情況，很大程度來(lái)源于教育，來(lái)源于知識的傳遞，教育導致更高水平的技術(shù)成就，同時(shí)也會(huì )消除在生活方式上的差別。另外，傳媒，特別是電視的推廣和普及，以及國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也加速了這一趨勢的發(fā)展。因為這些現代傳媒手段的發(fā)展，使人們能夠立即分車(chē)到世界上現代生活中的各種信息。政治、經(jīng)濟、文化交流壁壘的大大降低，各種層次的國際交流愈來(lái)愈多，愈來(lái)愈密切，世界正在變小。丹麥、德國、日本、美國的年輕人都是吃漢堡包、穿牛仔褲、彈吉他長(cháng)大的，他們的生活方式、抱負和愿望都十分相似。

　　對那些在國際上享有盛名的大公司來(lái)說(shuō)，這樣一種消費趨勢是求之不得的機會(huì )，也是他們日日夜夜在努力促進(jìn)的。需求的同質(zhì)化，可以使廠(chǎng)商的庫存、采購及生產(chǎn)成本都大為減少，而更增加他們的競爭力。開(kāi)創(chuàng )名牌，并促使全球不同文化背景的消費者去追逐名牌，這些企業(yè)就可以得到巨額的銷(xiāo)售收入和可觀(guān)的利潤。美國一家咨詢(xún)公司對美國、日本和歐洲14個(gè)國家的9萬(wàn)名消費者的調查表明，世界知名度最高的10種名牌商標是：可口可樂(lè )、萬(wàn)寶路、IBM、麥當勞、迪斯尼、索尼、柯達、摩托羅拉、吉列和耐克，而這些品牌都是屬于頂尖跨國公司的。

　　跨國公司一旦認識到國文化交叉而產(chǎn)生的某些共性，就可以設計全球通用產(chǎn)品，用同樣的廣告制作知識變更說(shuō)明文字，以跨國公司的盛名和信譽(yù)，以自己的渠道，向世界各個(gè)市場(chǎng)推進(jìn)�！翱鐕�公司產(chǎn)品”不僅是一種滿(mǎn)足人們物質(zhì)需要的具有使用價(jià)值的物品，而且是一種能滿(mǎn)足人們精神和感觀(guān)需求的價(jià)值復合體，一種文化感受。

　　與此相反的是下游環(huán)節的經(jīng)濟活動(dòng)。下游環(huán)節的中心是顧客，各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)（如廣告宣傳、渠道策略、促銷(xiāo)手段等）都與消費者特性緊密相關(guān)，企業(yè)的競爭優(yōu)勢根據所在市場(chǎng)當地的供求情況、風(fēng)俗文化為轉移。例如，強有力的銷(xiāo)售渠道，膾炙人口、不脛而走的廣告語(yǔ)言往往具有地方性的特點(diǎn)，很難簡(jiǎn)單地照搬和移植。如果對于某一產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，下游環(huán)節的優(yōu)勢占主導地位，則該行業(yè)的競爭性質(zhì)很可能是“多國市場(chǎng)”型的相互獨立的局部競爭模式。憑借下游環(huán)節優(yōu)勢跨國競爭的企業(yè)，其競爭戰略往往帶有鮮明的局部性、地區性色彩，在本地成功的策略未必能給其他市場(chǎng)帶來(lái)成功。在這方面，世界兩大日用消費品巨頭英國聯(lián)合利華和美國寶潔公司都有過(guò)類(lèi)似的教訓。

　　聯(lián)合利華進(jìn)入中國市場(chǎng)以來(lái)，吃了不少苦頭，總結了不少教訓：不要把中國當作單一的市場(chǎng)，各地區間在收入、風(fēng)俗、政策、商業(yè)存在很大差異。全國統一的戰略難以實(shí)施，要學(xué)會(huì )思考，因地制宜。是否進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)，戰略基石不能寄放在政策和跟政府關(guān)系上，盡可能跟上中國市場(chǎng)環(huán)境的變化。不論你的產(chǎn)業(yè)模式在別處多么成功。

　　美國嬰兒尿布頭號生產(chǎn)商，世界知名的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略之王寶潔公司跨國經(jīng)營(yíng)嬰兒尿布的

　　教訓同樣很有代表性。寶潔公司在80年代把美國市場(chǎng)上最受歡迎的嬰兒尿布引出國界，進(jìn)入香港和德國市場(chǎng)。在一般情況下，寶潔公司每進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)都要經(jīng)過(guò)“實(shí)地試營(yíng)銷(xiāo)”以發(fā)現可能存在的問(wèn)題。但是這次寶潔公司認為，尿布就是尿布，嬰兒尿就是嬰兒尿，這種尿布已經(jīng)在美國銷(xiāo)售多年，受到普遍好評，因此，決定跨越試銷(xiāo)階段，直接進(jìn)入香港和德國市場(chǎng)�？墒墙酉聛�(lái)發(fā)生的事情卻大大出乎寶潔公司的意料。香港的消費者反映，寶潔公司的尿布太厚，德國的消費者卻反映，寶潔公司的尿布太薄，吸水性能不足。同樣的布，怎么可能同時(shí)太厚又太薄呢？寶潔公司經(jīng)過(guò)詳細調查才發(fā)現，嬰兒一天的平均尿量雖然大體相同，嬰兒布的使用習慣在香港和德國卻大不相同。香港的消費者把嬰兒舒適作為母親的頭等大事，孩子一尿就換尿布，因此，寶潔公司的尿布就顯得太厚；而德國的母親比較制度化，早晨給孩子換塊尿布然后到晚上再換一塊，于是寶潔公司的尿布就顯得太薄。

　　因此，寶潔公司進(jìn)入中國市場(chǎng)后，更注重中國市場(chǎng)的特殊性。為深入了解中國消費者，寶潔在中國建立了完善的市場(chǎng)調研系統，開(kāi)展消費者追蹤并嘗試與消費者建立持久的溝通關(guān)系。寶潔公司在中國的市場(chǎng)研究部建立了龐大的數據庫，把消費者意見(jiàn)及時(shí)分析、反饋給生產(chǎn)部門(mén)，以生產(chǎn)出更適合中國消費者使用的產(chǎn)品。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文10

　　引言

　　隨著(zhù)社會(huì )、經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場(chǎng)的競爭也越來(lái)越激烈，醫療保健服務(wù)的需求量不斷上升，并出現了多層次化趨勢，為醫院提供發(fā)展的機遇，由于一些外資民營(yíng)醫院搶占我國醫療服務(wù)市場(chǎng)，使我國醫院面臨前所未有的挑戰。面對新時(shí)代的要求，醫院必須盡力改革，不斷增強競爭意識，建立良好的醫院品牌形象，制定出一套完整的醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，，爭取在激烈的競爭中占據醫療服務(wù)市場(chǎng)的一席之地。

　　一、醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性

　　醫院的優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)是一項為患者提供健康、安全的康復產(chǎn)品的服務(wù)，從根本來(lái)看就如同一個(gè)企業(yè)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，即為患者的康復治療服務(wù)，然而從優(yōu)質(zhì)服務(wù)中收取服務(wù)費用。醫院為了提高市場(chǎng)的競爭力，轉變了經(jīng)營(yíng)策略，從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)著(zhù)手。由于醫療市場(chǎng)的競爭力越來(lái)越激烈，多數醫院都投入到醫療衛生優(yōu)質(zhì)服務(wù)中來(lái)。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，人們的需求標準越來(lái)越高，單純的治療滿(mǎn)足不了社會(huì )新需求。因此，要大力宣傳醫療的特色服務(wù)，醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略勢在必行。

　　二、當前醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的主要問(wèn)題

　　﹙一﹚對醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認識不足

　　一直以來(lái)，部分人認為醫院是社會(huì )公益的治療單位不會(huì )存在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是那些企業(yè)單位才應該做的事，這種觀(guān)念錯誤，阻礙了醫院的發(fā)展。以往醫院的經(jīng)營(yíng)方法，已經(jīng)不能順應時(shí)代的潮流，必須樹(shù)立正確的功能定位，不僅要做到救死扶傷公益性作用，還要充分發(fā)揮醫院的資源優(yōu)勢，不斷提高正常運行的獨立性，樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，讓人民了解醫院的優(yōu)勢所在，來(lái)提高醫院的自身的經(jīng)濟價(jià)值。

　　﹙二﹚營(yíng)銷(xiāo)人員的單一性

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣是營(yíng)銷(xiāo)人員的主要工作。由于醫療結構的特殊性決定了醫院里每一位員工都是營(yíng)銷(xiāo)人員，每一位員工都要為醫院營(yíng)銷(xiāo)獻出自己一份力量。大多數醫院僅單獨依靠營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，再加上營(yíng)銷(xiāo)人員意識淡薄，導致?tīng)I銷(xiāo)效果不是很理想。

　　﹙三﹚營(yíng)銷(xiāo)形式的單一性。

　　現在部分醫院雖然認識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，但在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程還不夠完善，還未重點(diǎn)考慮到醫療服務(wù)的特殊性，只是片面的照搬一些企業(yè)單位的一貫營(yíng)銷(xiāo)手段，導致?tīng)I銷(xiāo)形式的單一，營(yíng)銷(xiāo)效果不理想。部分醫院甚至還認為醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是廣告、策劃，忽視以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主的重要營(yíng)銷(xiāo)模式。一個(gè)良好的醫院營(yíng)銷(xiāo)模式應該以提高服務(wù)質(zhì)量為主，并適當的配合其他營(yíng)銷(xiāo)形式]。

　　﹙四﹚醫院沒(méi)有明確的目標市場(chǎng)

　　對于醫療市場(chǎng)，每一個(gè)消費者都需要一個(gè)明細市場(chǎng)，主要是醫療服務(wù)產(chǎn)品分類(lèi)，面對不同的患者需求也會(huì )不同。在實(shí)際中一些小醫院針對的目標是全部患者，大醫院不管情況如何都來(lái)者不拒。雖然醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越正規化，但服務(wù)水平提高還不夠，導致喪失部分患者。

　　﹙五﹚對醫療服務(wù)對象的錯誤定位

　　優(yōu)質(zhì)的服務(wù)主要是以人為本，是現代醫院的一項重要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，醫院也應該堅持這樣的宗旨。醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應該從病人的利益出發(fā)，徹底改變以往醫患關(guān)系的錯誤定位。醫院以往只管看病不管看人，往往忽視了病人的新需求，應以?xún)?yōu)質(zhì)的角度來(lái)考慮新需求，讓優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)真正貼近病人、社會(huì )，做到讓人人滿(mǎn)意，良好的口碑帶來(lái)最佳宣傳效果。

　　﹙六﹚忽視了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的醫院內部管理工作

　　內部管理工作是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要組成部分，醫院中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅要做好宣傳工作，還要結合醫院的特殊性。醫院內部要積極配合醫院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，內容包括轉變醫療服務(wù)質(zhì)量、和諧服務(wù)態(tài)度，增強全體員工營(yíng)銷(xiāo)的意識。由于當前醫院對外宣傳辦的如火如荼，內部員工卻毫不上心，無(wú)法積極投入到營(yíng)銷(xiāo)工作中來(lái)，內部未重視營(yíng)銷(xiāo)氛圍，營(yíng)銷(xiāo)計劃為落實(shí)到員工手中，這樣只重視表面，忽視了內部管理，使營(yíng)銷(xiāo)策略效果不理想。

　　三、醫院醫療市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新思路

　　﹙一﹚增強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識

　　一方面，糾正全體員工對醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的表面看法，加強員工對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認識，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，即醫院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是有目的性的宣傳醫院，打響醫院的知名度，是醫療行業(yè)拓展業(yè)務(wù)的的重要手段之一，密切關(guān)系著(zhù)醫患關(guān)系，這樣有效地增加了醫院的經(jīng)濟效益和凝聚力。只有不斷加強全體員工的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，才能真正地認同并支持醫院有效地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　另一方面，樹(shù)立全體員工的營(yíng)銷(xiāo)意識。醫院應該定期舉行培訓活動(dòng)，樹(shù)立員工的營(yíng)銷(xiāo)意識，讓員工認識到營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)人員的任務(wù)，還需要全體員工的配合與參與。因為在醫療服務(wù)過(guò)程中，醫務(wù)人員接觸患者的時(shí)間遠遠多于營(yíng)銷(xiāo)人員的時(shí)間，因此更需要醫務(wù)人員具備營(yíng)銷(xiāo)意識，各個(gè)部門(mén)之間互相協(xié)助，落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)策略，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，共同創(chuàng )造醫院的價(jià)值。

　　﹙二﹚細分醫療服務(wù)市場(chǎng)，選擇適當目標市場(chǎng)

　　市場(chǎng)細分是醫院正確制定營(yíng)銷(xiāo)策略和選擇適當目標市場(chǎng)的重要依據，是確保自身實(shí)現其經(jīng)營(yíng)目標的基礎。市場(chǎng)細分的依據就是客觀(guān)存在的需求差異性。存在的差異性變化多端的，還沒(méi)有一個(gè)完整的市場(chǎng)細分標準模式。在一般情況下，較為常見(jiàn)制約因素有：地理位置、年齡差異、消費者的消費觀(guān)念、心理因素等。醫院全體員工可以根據消費者的不同情況細分市場(chǎng)，如按地理位置劃分，可以分為省級醫院、市級醫院、地方醫院市場(chǎng)。

　　進(jìn)行市場(chǎng)明細分后，醫院可以根據以往病人地理結構以及醫院的特殊性，選擇好市場(chǎng)，采用無(wú)差異化策略、目標積聚策略等開(kāi)展具有針對性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　﹙三﹚開(kāi)展持續營(yíng)銷(xiāo)

　　消費者在接觸一件新鮮事物一般都需要一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，要想市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)效率穩步發(fā)展，就要持續市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。由于醫療結構的特殊性，消費者接受的時(shí)間往往比較長(cháng)。因此，醫院在制定營(yíng)銷(xiāo)策略中，要按照長(cháng)遠利益打算來(lái)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，必要時(shí)可以根據實(shí)際情況作調整，有效地保證營(yíng)銷(xiāo)策略準確性。此外，隨著(zhù)計算機的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò )的普及，醫院可以利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)作宣傳，宣傳效果得到提高。

　　﹙四﹚采用適當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　�、偌夹g(shù)營(yíng)銷(xiāo)

　　醫院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，應該主要滿(mǎn)足病人的需求，而滿(mǎn)足患者的需求又要以提供的特殊優(yōu)質(zhì)服務(wù)和技術(shù)來(lái)實(shí)現，因此吸引病人的便是醫院的獨特技術(shù)優(yōu)勢。

　�、趦r(jià)格營(yíng)銷(xiāo)

　　在同等的醫療水平、服務(wù)質(zhì)量或沒(méi)有獨特的特色的情況下，可以采用價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)來(lái)作市場(chǎng)推廣。這往往需要醫院自身不斷的尋找不同層次，選擇實(shí)在、便宜、有效的藥品和醫療項目，做好成本控制，節約治療費用，爭取做到最低消費、效果良好的醫療治療。

　　由于一些基層醫院的醫療服務(wù)具有公益與福利性。因此它的價(jià)格長(cháng)期以來(lái)受到政府部門(mén)的管轄，醫院只能根據自身利益出發(fā)，采取“優(yōu)質(zhì)低價(jià)”或“適宜技術(shù)，合理收費”的方案，來(lái)吸引顧客消費。另外，政府部門(mén)沒(méi)有明文規定醫療服務(wù)價(jià)格，可以開(kāi)展一些美容服務(wù)等，從而增加醫院的收益。

　�、鄯�務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

　　“以人為本”是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的核心內容，即一切以患者的利益為中心，醫院從多方面的考慮病人的需求，做到關(guān)心患者，讓整個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿治療過(guò)程，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正做到貼近患者、臨床與社會(huì )，從而提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)在不影響醫療質(zhì)量的情況下，增加一些便民措施，以真摯的關(guān)懷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得患者的信任，提高患者的滿(mǎn)意度。

　　由于醫療服務(wù)與生產(chǎn)和消費是同一個(gè)過(guò)程，不能通過(guò)異地營(yíng)銷(xiāo)來(lái)實(shí)現。因此，要構建獨特性的營(yíng)銷(xiāo)渠道，即直接提供服務(wù)，其中包括開(kāi)展巡回服務(wù)、社區醫療服務(wù)、電話(huà)隨訪(fǎng)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )平臺服務(wù)等，充分運用有效的資源開(kāi)拓市場(chǎng)。

　�、芷放茽I(yíng)銷(xiāo)

　　品牌的營(yíng)銷(xiāo)效率是相當高的，人們非常相信品牌效果，就算價(jià)格高，還是選擇品牌。因此，品牌營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)競爭的重要利器，也是醫院的核心競爭力之一。醫院可以創(chuàng )建自己的品牌，擴大市場(chǎng)需求。品牌的構成一般包括：先進(jìn)的醫療設備、較好的醫療技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、經(jīng)濟實(shí)惠的價(jià)格優(yōu)勢，還包括一些強大的師資隊伍等。

　　結語(yǔ)

　　在這個(gè)充滿(mǎn)挑戰與競爭的醫療市場(chǎng)環(huán)境中，滿(mǎn)足患者的需求，成為醫療市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。以人為本的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是現代關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo)思想中的核心思想，全體員工都應該積極參與醫療機構市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，最大空間的拓展市場(chǎng)，收獲最大利潤。在人員推銷(xiāo)方面，著(zhù)重醫院的特殊性，醫院一方面重視推廣活動(dòng)，另一方面保證接受醫院服務(wù)人員作形象推廣。在公共關(guān)系上，建立好良好的醫患關(guān)系，和諧經(jīng)營(yíng)環(huán)境。有效發(fā)展醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，從而滿(mǎn)足患者的需求最大化，實(shí)現患者滿(mǎn)意度最大化，創(chuàng )造財富也最大化。

　　參考文獻

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文11

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭它根源于人的本性 ,是人的自我意識、經(jīng)濟人和自由等本性的必然要求 ,由人的生存環(huán)境所決定 ,已成為市場(chǎng)環(huán)境的主題和主詞。下面的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭策略論文，希望能幫助到你！

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭策略論文

　　一、目前我國石油企業(yè)管理存在的問(wèn)題

　　在中國加入WTO之初，中國與國際接軌，隨之而來(lái)的不僅僅是大量國外企業(yè)的涌入，還有國外的管理模式與經(jīng)營(yíng)理念，這是與國內完全不同的管理制度，在目睹國外企業(yè)管理制度和管理模式為企業(yè)所帶來(lái)的巨大優(yōu)勢與增益效果后，使得我國很多企業(yè)家為之效仿，有些企業(yè)是將自己曾經(jīng)的管理方式及理念全部丟棄，完全接受新的管理理念，有些國企則是在自己管理理念的基礎上借鑒其優(yōu)點(diǎn)，然后相互結合形成綜合性較強又不同于人的管理模式，但也有很多企業(yè)，在借鑒與學(xué)習的過(guò)程中因為某些原因對其管理模式的根源核心無(wú)法滲透了解，只是學(xué)習了管理的表象，沒(méi)有領(lǐng)悟其內在與精髓，不但沒(méi)能將自己企業(yè)的管理模式革新成功，反之弄成了四不像。

　　二、重視并明確精細化管理概念

　　1.石油企業(yè)精細化管理概念

　　石油企業(yè)精細化管理概念是企業(yè)預計建立一段時(shí)間的企業(yè)管理目標和成本要求。管理目標必須詳細，企業(yè)在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中以什么為目標去奮斗、以多大的經(jīng)濟彈性作為成本止損，這些都要在管理目標中明確指出。為了使石油企業(yè)精細化管理概念能發(fā)揮出作用表現其價(jià)值，需要企業(yè)中的每一個(gè)部門(mén)每一位員工都參與進(jìn)來(lái)，不能區域化進(jìn)行，要將精細化管理概念覆蓋企業(yè)全部，共同完成石油管理任務(wù)。

　　2.突破傳統石油企業(yè)管理觀(guān)念

　　在傳統的石油企業(yè)精細化管理中，降低成本節省開(kāi)支是傳統石油企業(yè)管理的主要目標，以現代的角度去衡量這個(gè)目標就會(huì )發(fā)現這種過(guò)于局限的管理方式不僅無(wú)法帶動(dòng)石油企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展，甚至連市場(chǎng)的最低需求都難以滿(mǎn)足。企業(yè)的發(fā)展必須結合時(shí)代發(fā)展與市場(chǎng)的走勢，制定出有戰略性的管理模式，使企業(yè)能達到與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展。不能忽視單位生產(chǎn)效率，要引進(jìn)高科設備與先進(jìn)技術(shù)，在最短的時(shí)間內以生產(chǎn)力的`提升來(lái)營(yíng)造最高的利益，在質(zhì)量與效率雙贏(yíng)的基礎上將精細化管理凝聚在價(jià)值的創(chuàng )造上，這樣才能使我國石油企業(yè)在國際市場(chǎng)上發(fā)展的更穩健。

　　3.建立完整的管理體系

　　會(huì )計精細化管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，是每一個(gè)企業(yè)管理都不可或缺的，企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節都離不開(kāi)成本，費用的支出在企業(yè)運營(yíng)過(guò)程中無(wú)時(shí)不刻不在消耗著(zhù)，所以必須將成本節約任務(wù)落實(shí)到企業(yè)的每一處細節并動(dòng)員企業(yè)所有人員配合該項任務(wù)，使員工明確自己的工作職責和任務(wù)所在的同時(shí)還能對其進(jìn)行范圍分化，落實(shí)之后，要對項目的成本支出與工作時(shí)間等環(huán)節進(jìn)行控制。為了調動(dòng)企業(yè)員工對工作的熱情和積極主動(dòng)性，可以制定獎勵制度，將工作量以最短的時(shí)間內完成最快最好的員工給予資金的獎勵，相對的，為了樹(shù)立企業(yè)管理體系的威嚴性與有效性，對不遵守制度不配合工作的員工或部門(mén)要視情節嚴重程度給予對應的懲罰措施，以此來(lái)完善管理體系。

　　三、推動(dòng)石油企業(yè)的精細化管理

　　發(fā)揮出企業(yè)的人文關(guān)懷，以此來(lái)激發(fā)員工對崗位的熱愛(ài)與敬業(yè)，要將石油企業(yè)精細化管理的推進(jìn)建立在以企業(yè)為家的基礎上。企業(yè)員工是企業(yè)的戰斗力，要想提高企業(yè)效益和市場(chǎng)競爭力度就需要管理者將企業(yè)員工自身潛能最大化開(kāi)發(fā)并運用到石油企業(yè)中，當然，這需要一定手段，如果企業(yè)管理者什么也不去做，僅靠口頭的宣傳與動(dòng)員是無(wú)法讓企業(yè)員工為此效力的，必須結合企業(yè)員工的真實(shí)需求，通過(guò)管理的協(xié)商統計出最有效的帶動(dòng)方式，以此來(lái)調動(dòng)企業(yè)員工潛能的開(kāi)發(fā)，使石油企業(yè)精細化管理工作獲得支持與推進(jìn)。第一，通過(guò)每一位員工的配合，在工作過(guò)程中尋找可以進(jìn)行成本控制的環(huán)節，進(jìn)一步完善企業(yè)在成本控制方面的問(wèn)題，同時(shí)對現有的節能損耗措施可能存在著(zhù)不完善，若企業(yè)員工有好的建議，石油企業(yè)精細化管理者應積極采納并且立即落實(shí)，同時(shí)給予提供幫助的員工進(jìn)行獎勵。企業(yè)的成本節約要從企業(yè)內部全體工作人員做起，所以企業(yè)在開(kāi)展成本控制之初，要動(dòng)員企業(yè)成員成本控制一定要從自身做起，節約能源精打細算。第二，企業(yè)不論其規模還是企業(yè)所涉及的領(lǐng)域是呈多樣性的，然而在這些多樣性的背后卻有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是經(jīng)濟效益，企業(yè)為了獲得經(jīng)濟效益而經(jīng)營(yíng)各種項目，盡管經(jīng)營(yíng)項目不同，但目的卻一致，那就是能夠在市場(chǎng)競爭中取得利益，市場(chǎng)能否接受企業(yè)，讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中存活，其結果就能得知市場(chǎng)對企業(yè)開(kāi)展項目是否認可�；�于這一點(diǎn)可以看出，決定企業(yè)盛衰的不僅僅是精細化管理控制策略，經(jīng)營(yíng)項目的產(chǎn)品才是關(guān)鍵所在，所以企業(yè)在進(jìn)行精細化管理過(guò)程中一定不能影響石油企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　四、結束語(yǔ)

　　只有加強成本控制和質(zhì)量管理才能使企業(yè)在市場(chǎng)競爭中不斷取得發(fā)展，傳統的管理模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)對企業(yè)生產(chǎn)的需求，所以當下企業(yè)一定要利用新時(shí)代的優(yōu)勢與科技的優(yōu)勢將管理水平向現代化帶動(dòng)，將會(huì )計精細化管理應用到石油企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節，為石油企業(yè)的持續性發(fā)展做出巨大貢獻。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文12

　　摘 要：酒店是我國經(jīng)濟發(fā)展下酒店運行管理的重要項目之一，高效、科學(xué)的的酒店，不僅能夠促進(jìn)酒店進(jìn)一步的發(fā)展，更能夠幫助酒店節約各項成本，增長(cháng)經(jīng)濟收益�，F如今市場(chǎng)經(jīng)濟大發(fā)展的環(huán)境下，酒店管理需要克服更嚴酷的社會(huì )挑戰，不斷的改革創(chuàng )新從而獲得更長(cháng)久的發(fā)展。本文將著(zhù)重研究當前酒店管理中所存在的各種現象與問(wèn)題，深入分析酒店管理中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　關(guān)鍵詞：酒店管理；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；策略探究

　　引 言：21世紀是個(gè)經(jīng)濟化、全球化、信息化發(fā)展的高速時(shí)代，在這樣的時(shí)代背景下，新常態(tài)的酒店想要在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出，就必須立足客戶(hù)的實(shí)際需求，構建以市場(chǎng)導向為需求的酒店管理導向。如何在信息化發(fā)展的大數據時(shí)代，做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，是每一位酒店管理者，所必須思考的問(wèn)題。制定更為科學(xué)的管理計劃，提供更為健全的管理機制，提升酒店的綜合競爭實(shí)力，本文將由此展開(kāi)探討。

　　一、酒店管理中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

　　1.1缺乏系統的管理營(yíng)銷(xiāo)策略

　　現如今正處于國家經(jīng)濟高速發(fā)展的階段，一部分酒店管理者存在著(zhù)水準層次不齊的現象，教育程度也不盡相同，專(zhuān)業(yè)性、技能性的酒店管理人才相對而言較少，因此在很多酒店管理中會(huì )出現管理程序和管理模式，不規范、不專(zhuān)業(yè)的現象現象，很多甚至是存在沒(méi)有具體的營(yíng)銷(xiāo)計劃，根據實(shí)際的市場(chǎng)情況來(lái)采取應急的銷(xiāo)售手段的方式。酒店未能形成自己的營(yíng)銷(xiāo)思路與營(yíng)銷(xiāo)策略，更多的時(shí)候愿意模仿一些成功酒店的經(jīng)驗與宣傳方式，可謂只知其一、不知其二，點(diǎn)滴積累與滲透，讓酒店在日益競爭積累的經(jīng)濟熱潮中舉步維艱。

　　1.2酒店宣傳與公關(guān)方式老套、不完善

　　現如今的大數據時(shí)代，占據觀(guān)眾眼球流量的酒店，往往更夠在眾多的競爭者中獲得更好的效益與競爭力。借助當前的信息網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行酒店宣傳與推廣，是不錯的管理方式之一，但是很多酒店存在宣傳手段雷同、老套，宣傳內容大同小異的情況，酒店的宣傳沒(méi)有鮮明的特征，不能讓觀(guān)眾的產(chǎn)生深刻的意識，從而導致廣告費用投入較大，收益效果卻甚微。還有一個(gè)問(wèn)題就是酒店公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方式不恰當，無(wú)論是制度還是管理模式，都存在一定的漏洞，通常作為酒店管理者，往往更關(guān)注資源的開(kāi)發(fā)與最大限度的使用，卻沒(méi)有具備一個(gè)完整餓全局觀(guān)念與全局意識，讓眾多能夠被有效利用的公關(guān)資源被忽略甚至是遺忘，這樣的資源浪費對于酒店而言不僅僅是巨大的損失，更是酒店管理出現漏洞的體現，需要管理者引起高度的重視與關(guān)注。

　　二、酒店管理中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的合理運用

　　2.1定制適宜的宣傳策略

　　現如今酒店管理已經(jīng)走入新常態(tài)時(shí)期，酒店想要在管理中進(jìn)一步的優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)一步提升酒店的綜合實(shí)力，首先應該做的就是制定更具有科學(xué)的宣傳策略與方針，酒店應該將自己的市場(chǎng)基準點(diǎn)定位進(jìn)行明確，并且要對消費市場(chǎng)與消費人群有更為詳細的了解與指數分析，在酒店管理的過(guò)程中，可以將消費群體精心系統的歸納與劃分，這樣在制定廣告的時(shí)候，就能夠引起消費的關(guān)注與共鳴，提升宣傳廣告的收視率以及轉化率。其次，在制定廣告營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃的時(shí)候，應該考慮到消費者之間是具有鮮明的個(gè)體差異性的，那么在競爭的過(guò)程中，酒店也應該體現出差異性，不能夠一味的照葫蘆畫(huà)瓢，需要在廣告宣傳中展現出自己的特色，讓消費者能夠直觀(guān)的感受到，自己的選擇會(huì )得到哪些特殊優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓顧客產(chǎn)生消費的愉悅感。在選擇投放渠道以及投放媒體的時(shí)候，酒店需要對酒店的發(fā)展以及長(cháng)遠計劃進(jìn)行科學(xué)的分析與規劃，當前的宣傳媒介平臺、方式眾多，如何在眾多的媒介中找準自己的需求，也是一位優(yōu)秀的酒店管理者所必須面對的問(wèn)題，例如一線(xiàn)城市和二三線(xiàn)城市之間的定位與需求，是具有本質(zhì)的區別的，要了解當地消費者的消費習慣、消費習性、消費水平，進(jìn)而更加有目標性的選擇消費者日常接觸更多的`宣傳媒體進(jìn)行合作，從而達到事半功倍的效果。

　　2.2制定科學(xué)的公關(guān)策略

　　制定科學(xué)的公關(guān)策略，也是酒店管理中實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要環(huán)節之一，良好的公關(guān)策略，能夠將酒店的日常相關(guān)公共資源進(jìn)行更為科學(xué)、有效的整合，通過(guò)一系列的方法與手段，能夠讓酒店的形象與服務(wù)檔次提升，讓消費者在入住酒店的過(guò)程中，獲得更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與更為舒適的體驗，從而增加消費者對于酒店的滿(mǎn)意度，進(jìn)而提升酒店在消費者之間的口碑。想要酒店管理中的公關(guān)工作，第一步：應該是做好客戶(hù)的信息收集統計與客戶(hù)的維護工作，整一個(gè)項目的有效踐行，能夠為酒店的未來(lái)發(fā)展打下良好的基礎。顧客進(jìn)入酒店的第一步，作為酒店管理這就需要有服務(wù)的潛意識，可以詳細的了解顧客的生活習性、興趣愛(ài)好、飲食習慣習慣等等，為客戶(hù)建立專(zhuān)屬的私人檔案，并且妥善保存與管理客戶(hù)的聯(lián)系方式，讓客戶(hù)感覺(jué)到酒店的貼心服務(wù)。第二步：酒店的定位，是應該要讓客戶(hù)進(jìn)入酒店，能夠有家庭溫暖的感覺(jué)，以及家庭的舒適感。因此酒店的服務(wù)應該更為人性化，在滿(mǎn)足客人基本需求的同時(shí)，也可以開(kāi)設一些私人定制的服務(wù)項目，例如傳統的酒店給人的印象往往是提供住宿與基本的餐飲服務(wù)，然而現代的酒店不僅能夠為客戶(hù)提供就出的住宿與就餐，還能夠為客戶(hù)提供商務(wù)談判、婚宴酒席、會(huì )議處理等多功能為一體的多元化服務(wù)，酒店的發(fā)展需要跟隨時(shí)代的進(jìn)步進(jìn)行更新與轉變，要跟得上客戶(hù)需求的腳步，并且要為客戶(hù)提供更為科學(xué)的服務(wù)方式。第三步：很多酒店在客戶(hù)消費完成，離開(kāi)酒店之后，便將整個(gè)服務(wù)環(huán)節切斷，這樣的方式會(huì )讓酒店與客人之間的距離變得更為遙遠，酒店不能及時(shí)的了解到客戶(hù)在消費過(guò)程中出現的問(wèn)題，導致酒店的管理與營(yíng)銷(xiāo)缺乏基礎，從而定位失敗，想要轉變這樣的境遇，酒店開(kāi)業(yè)對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，回訪(fǎng)可以設計為幾種方式，定期回訪(fǎng)、不定期回訪(fǎng)、隨機回訪(fǎng)等等，及時(shí)的了解和收集消費者的需求與疑問(wèn)，完善客戶(hù)的基礎資料信息，通過(guò)這些細微的舉動(dòng)作為載體，酒店的發(fā)展才能越來(lái)越精細，越來(lái)越科學(xué)。

　　結束語(yǔ)：

　　高效的酒店管理能夠促進(jìn)酒店在新時(shí)代經(jīng)濟背景下更好的立足于發(fā)展，提升酒店的餓綜合競爭力，從而提高酒店的市場(chǎng)占有率。用最為有效率和科學(xué)的管理方式，讓顧客得到更好的服務(wù)與體驗，幫助酒店提升效率節約成本的同時(shí)，進(jìn)一步的優(yōu)化資源，幫助酒店獲取更高的經(jīng)濟效益。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文13

　　中小企業(yè)是我國經(jīng)濟發(fā)展中重要的部分，對我國經(jīng)濟的發(fā)展起著(zhù)重要的作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)，尤其是中小企業(yè)的發(fā)展影響巨大，效果不言而喻。不過(guò)，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，中小企業(yè)盲目發(fā)展，其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題也越來(lái)越多。因此，明確分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題，并找出有效的解決對策，是當前中小企業(yè)急需解決的問(wèn)題。

　　1.中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的主要問(wèn)題

　　1.1觀(guān)念的滯后性

　　一般而言，目前我國多數中小企業(yè)的影響觀(guān)點(diǎn)是推銷(xiāo)或產(chǎn)品導向，他們認為推銷(xiāo)能增強顧客的消費概率，而產(chǎn)品導向做得好，顧客自然就會(huì )被產(chǎn)品所吸引而購買(mǎi)。因此，其在產(chǎn)品的研發(fā)中忽視了消費者消費行為的誘導，而銷(xiāo)售時(shí)只是一味地宣傳，反而沒(méi)有起到好的效果。所以，中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的滯后性，是當前主要的問(wèn)題之一。

　　1.2市場(chǎng)定位和分析的不合理

　　在我國中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，還有一個(gè)較為突出的問(wèn)題，是其對市場(chǎng)的定位和分析不合理，最嚴重的問(wèn)題就是產(chǎn)品及其服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)手段的同質(zhì)化。很多企業(yè)在銷(xiāo)售同一個(gè)產(chǎn)品時(shí)，在營(yíng)銷(xiāo)渠道和方式、產(chǎn)品服務(wù)方式和特點(diǎn)有趨同之勢。這樣一來(lái)，產(chǎn)品賣(mài)不出去，行業(yè)同質(zhì)化的問(wèn)題卻越來(lái)越嚴重，使得市場(chǎng)競爭逐漸激烈。

　　1.3手段運用的不科學(xué)

　　面對同一個(gè)目標市場(chǎng)的時(shí)候，很多中小企業(yè)所能提供的產(chǎn)品，不管在包裝、性能、款式上，還是在質(zhì)量、價(jià)格，甚至在銷(xiāo)售渠道都大同小異，不過(guò)呈現出的銷(xiāo)售結果卻有好有懷。這就體現在每個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)使用的方法手段上。普通意義上講，廣告、營(yíng)銷(xiāo)推廣、公共關(guān)系和最傳統的人員推銷(xiāo)是較為常用的營(yíng)銷(xiāo)手段，而中小企業(yè)在這些促銷(xiāo)手段上卻表現出了不足之處。比如其在人員推銷(xiāo)時(shí)，忽視了對推銷(xiāo)者觀(guān)念和調查和指正；在廣告營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，廣告的訴求點(diǎn)定位存在偏差；在營(yíng)業(yè)推廣時(shí)未能選擇科學(xué)的工具和恰當的時(shí)間等。這些不科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)手段，會(huì )大大降低其營(yíng)銷(xiāo)效果。

　　1.4人才的缺失

　　在知識經(jīng)濟的.時(shí)代，人才是第一生產(chǎn)力，也是競爭的主要力量。中小企業(yè)，不管在薪資福利和其他保障上與大型企業(yè)、國企等相比缺乏一定競爭力，人才流失的現象較重，營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)也良莠不齊，導致整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團隊缺乏足夠的競爭力，最終營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果。因此，在現代經(jīng)濟發(fā)展下，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)，構建健全的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團隊是極為重要的。

　　2.強化中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效能的有效對策

　　2.1樹(shù)立先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念

　　為了提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效能，中小企業(yè)必須要樹(shù)立先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念。一是個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。即針對特定消費群體制定營(yíng)銷(xiāo)體系。二是全球化營(yíng)銷(xiāo)。即針對國際市場(chǎng)制定全球化的營(yíng)銷(xiāo)體系，以提高企業(yè)和產(chǎn)品的國際競爭力。三是客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。即要以客戶(hù)的滿(mǎn)意度為衡量標準來(lái)制定營(yíng)銷(xiāo)體系，提高產(chǎn)品市場(chǎng)凝聚力。

　　2.2開(kāi)展精準的市場(chǎng)定位與分析

　　準確的市場(chǎng)定位是中小企業(yè)在嚴峻的行業(yè)競爭中能夠分得一杯羹的主要手段，為此中小企業(yè)必須要定位合理的目標市場(chǎng)，并根據選擇好的目標市場(chǎng)的同類(lèi)型產(chǎn)品來(lái)精確定位產(chǎn)品，以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。如二線(xiàn)品牌的產(chǎn)品就要把自己定位在二線(xiàn)品牌的產(chǎn)品中，盡量避開(kāi)一線(xiàn)品牌的產(chǎn)品，以弱化自己的劣勢，擴大自己的優(yōu)勢。另一方面，中小企業(yè)也要做好市場(chǎng)調研，精準市場(chǎng)分析。一些沒(méi)有市場(chǎng)調研部的中小企業(yè)要根究自身的情況盡快構建市場(chǎng)調研部，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供最好的數據和后勤支撐；已經(jīng)有市場(chǎng)調研部的中小企業(yè)也加強監管力度，充分發(fā)揮出其最大作用。

　　2.3合理使用科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段很多，但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中小企業(yè)的應試都斷必須要跟網(wǎng)絡(luò )相結合。一方面，企業(yè)要按照消費者需求進(jìn)行劃分，或者可以根據市場(chǎng)發(fā)展的特性、營(yíng)銷(xiāo)資源的實(shí)際情況以及企業(yè)的發(fā)展目標來(lái)選擇營(yíng)銷(xiāo)手段。另一方面，中小企業(yè)要調動(dòng)自身的營(yíng)銷(xiāo)資源，連續各個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，建立一個(gè)健全的影響網(wǎng)絡(luò )。

　　2.4加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)與團隊的建設

　　加強對中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)的培養和團隊的建設是強化中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效能的主要對策。首先，中小企業(yè)要有意識地引進(jìn)一些高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人才，為構建健全、高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團隊打好基礎。其次，中小企業(yè)必須要加強對在職營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)的培養，有組織地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓，提高其營(yíng)銷(xiāo)技巧。如企業(yè)要根據現下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的特點(diǎn)以及消費者的消費特性來(lái)制定科學(xué)的培訓計劃，同時(shí)改善企業(yè)現存的營(yíng)銷(xiāo)手段。最后，中小企業(yè)要給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員創(chuàng )建良好的工作環(huán)境，建立完善的人事制度、福利體系和獎懲體系，科學(xué)有效地調動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作積極性和企業(yè)忠誠度。

　　總之，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對中小企業(yè)的發(fā)展不言而喻。在強化中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效能時(shí)，必須要直面觀(guān)念落后、手段滯后、市場(chǎng)定位和分析不合理以及人才團隊的完善的問(wèn)題。進(jìn)而根據自身的問(wèn)題，有針對性地采取對策來(lái)解決問(wèn)題，進(jìn)而提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效能，增強企業(yè)的市場(chǎng)占有力和競爭力。

　　參考文獻：

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文14

　　摘要：“營(yíng)銷(xiāo)”是創(chuàng )造收益的根本，優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系有助于實(shí)現效益增收，為企業(yè)現代化經(jīng)營(yíng)提供綜合性保障。隨著(zhù)車(chē)輛保險業(yè)務(wù)規模不斷擴大化，倡導市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理改革是行業(yè)的先進(jìn)趨勢，也是構建新型車(chē)險業(yè)務(wù)體系的重要內容。結合車(chē)險業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀，總結實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題，提出切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)改革對策。

　　關(guān)鍵詞：車(chē)險業(yè)務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；測量；問(wèn)題

　　1.車(chē)險業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題分析

　　1.1車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)落實(shí)不到位

　　我國保險公司曾長(cháng)期在計劃經(jīng)濟體制下經(jīng)營(yíng)，盡管車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的樹(shù)立已促使保險公司基本拋棄了粗放式的發(fā)展模式。但在實(shí)際工作中仍然存在嚴重損害保險公司價(jià)值的現象，對資源進(jìn)行配置的時(shí)候依然存在著(zhù)濃厚的平均主義色彩。對于存在著(zhù)的風(fēng)險和發(fā)展問(wèn)題，管理者能夠清楚地意識到風(fēng)險管理的重要程度才是車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前提。但是中國的保險公司在傳統經(jīng)營(yíng)方式的慣性作用下，往往不愿意放棄存在著(zhù)高風(fēng)險的市場(chǎng)機會(huì )，甚至會(huì )為了追求高收益而犧牲資產(chǎn)的質(zhì)量。在業(yè)務(wù)規模迅速大規模擴張的同時(shí)積累大量的風(fēng)險，車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想并沒(méi)有真正的落實(shí)到位。

　　1.2車(chē)險業(yè)務(wù)的考核機制不完善

　　首先，內部資金的有償使用機制還沒(méi)有完全形成。這主要是由于產(chǎn)品的管理費用分攤與內部資金轉移問(wèn)題尚未得到有效解決，一項業(yè)務(wù)的能夠完成是保險公司內部多個(gè)職能部門(mén)相互合作的成果。若是費用成本不能夠得到有效且合理的分配，計算出的車(chē)險業(yè)務(wù)收益率和經(jīng)濟增加值可能會(huì )誤導對經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)展的判斷。其次，車(chē)險業(yè)務(wù)的績(jì)效考核沒(méi)有全部到位。因為我國目前的績(jì)效考核還處在摸索階段，數據儲備的數量和質(zhì)量離標準還有很長(cháng)的一段距離。對于車(chē)險業(yè)務(wù)收益率與經(jīng)濟增加值的計量最多也只是做到了模擬，基于根據車(chē)險業(yè)務(wù)績(jì)效考核的結果制定新的薪資待遇激勵體系更是缺乏很大的操作性。

　　1.3車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)配套制度欠缺

　　首先，保險公司內部治理結構不完善。完善的公司治理結構是保險公司的風(fēng)險管理目標得以實(shí)現的前提和基礎。目前，我國大部分保險公司已經(jīng)實(shí)現了股份制結構，改變了產(chǎn)權單一的情況，但公司的治理結構仍然不健全、決策與執行體系依舊不合理、監督機制的力度仍然不足等問(wèn)題。其次，保險公司內部控制建設虛位。我國保險公司目前采用的是總行分行的經(jīng)營(yíng)管理模式，這一模式也使得保險公司內部的層層委托現象和道德風(fēng)險嚴重存在，這使得風(fēng)險相對分散，很難集中控制。

　　2.車(chē)險業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可行性策略

　　2.1整合車(chē)險業(yè)務(wù)渠道

　　我國市場(chǎng)經(jīng)濟進(jìn)入改革階段，并且創(chuàng )造了諸多優(yōu)異的經(jīng)濟發(fā)展成就。與此同時(shí)，保險公司經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)的客戶(hù)關(guān)系管理問(wèn)題也引人深思，如何維持保險公司車(chē)險業(yè)務(wù)與客戶(hù)資源之間的協(xié)調性，這是當代各國經(jīng)濟體制改革急需解決的問(wèn)題。由于各個(gè)行業(yè)實(shí)行的`標準各不相同，直接導致財務(wù)結構系統功能設計規劃存在差異性，內容模糊不清，甚至模棱兩可，并且實(shí)際執行中有著(zhù)很大的回旋余地�；�于車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維轉型趨勢下，要建立更為全面的車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制，從各個(gè)部門(mén)開(kāi)展相關(guān)的管理工作。以市場(chǎng)化為導向，依據保險公司業(yè)務(wù)編制與執行情況，對業(yè)務(wù)體系進(jìn)行全面拓展，促進(jìn)保險公司交叉營(yíng)銷(xiāo)管理，部門(mén)間渠道整合，減小市場(chǎng)風(fēng)險及操作風(fēng)險造成的損失。

　　2.2優(yōu)化車(chē)險業(yè)務(wù)體制

　　充分考慮營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)、維護客戶(hù)帶來(lái)的成本問(wèn)題，提出切實(shí)可行的成本控制方法。營(yíng)運成本是市場(chǎng)改革面臨的一大問(wèn)題，也是保險公司未來(lái)市場(chǎng)化必須經(jīng)歷的決策調整。成本分析是對整個(gè)保險公司銷(xiāo)售項目作出初步的評估，通過(guò)車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)完善非預期風(fēng)險評估，為決策者帶來(lái)更多的參考依據。面對市場(chǎng)化背景潛在的風(fēng)險隱患，如何避免風(fēng)險變動(dòng)造成的經(jīng)濟損失，這些是車(chē)險業(yè)務(wù)人員必須考慮的問(wèn)題。不僅要考慮保險公司內部經(jīng)營(yíng)決策要求，也要估計國家稅收等一系列政策，擬定符合市場(chǎng)化標準的項目投資方案。任何資產(chǎn)業(yè)務(wù)都存在著(zhù)資金風(fēng)險，對此，保險公司為了能夠獲得最大的收益利潤，都會(huì )采取相應的措施降低風(fēng)險，減小保險公司損失。堅持信譽(yù)管理為準則，對各項信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合評審，確保委托人信用系數符合貸款業(yè)務(wù)要求，避免信用缺失造成的經(jīng)濟損失。

　　2.3強化信息監控模式

　　新時(shí)期我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制改革力度增加，對保險公司內部各項經(jīng)營(yíng)決策實(shí)施最優(yōu)化方案，可以保障保險公司在正常營(yíng)運范圍內創(chuàng )造理想的收益水平。由于各方面因素影響，保險公司車(chē)險業(yè)務(wù)工作出現了不同程度的信息失真現象，不僅擾亂了保險公司現代化經(jīng)營(yíng)模式的有序進(jìn)行，也限制了車(chē)險業(yè)務(wù)人員參與保險公司決策調控的作用發(fā)揮。為了避免傳統車(chē)險業(yè)務(wù)模式帶來(lái)的不利影響，需建立嚴格的車(chē)險業(yè)務(wù)信息審查與管理制度，為經(jīng)營(yíng)者提供更加真實(shí)的車(chē)險業(yè)務(wù)信息。車(chē)險業(yè)務(wù)信息失真是保險公司走市場(chǎng)化道路的必然產(chǎn)物，信息失真受到主客觀(guān)條件的共同影響，最終導致信息失真而影響了車(chē)險業(yè)務(wù)工作決策。為了更好地擬定車(chē)險業(yè)務(wù)信息處理方案，應先認識車(chē)險業(yè)務(wù)信息失真帶來(lái)的危害性，從多個(gè)方面認識信息失真從不良影響，進(jìn)而推動(dòng)車(chē)險業(yè)務(wù)信息體制整編與使用的最優(yōu)化。

　　2.4提高服務(wù)質(zhì)量水平

　　市場(chǎng)化發(fā)展是保險公司現代化經(jīng)營(yíng)的指導思想，以可持續經(jīng)營(yíng)為戰略中心實(shí)施改造對策，可保證保險公司經(jīng)營(yíng)模式的最優(yōu)化發(fā)展，帶動(dòng)行業(yè)經(jīng)營(yíng)收益穩步增長(cháng)。受到多方面因素的影響，保險公司車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)尚未形成全面的管控機制，導致戰略決策失去了應有的成效，阻礙了車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能的全面發(fā)揮。隨著(zhù)保險公司金融事業(yè)快速發(fā)展，保險公司經(jīng)營(yíng)規模會(huì )越來(lái)越大，其承擔的成本費用也越來(lái)越高，注重風(fēng)險的判斷及資金收支規劃是成本管理的重點(diǎn)內容。經(jīng)濟學(xué)理論是保險公司成本控制的理論，將其用于運營(yíng)成本調控可實(shí)現資源的優(yōu)化利用，從成本費用、資金收支、財務(wù)預算等方面指導經(jīng)營(yíng)。針對成本預算中遇到的問(wèn)題及風(fēng)險的變化性，預算編制人員要適當調整成本預算方式，為保險公司經(jīng)濟決策提供科學(xué)的處理方案。

　　3.車(chē)險業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息化對策

　　3.1創(chuàng )新模式，圍繞服務(wù)鏈抓服務(wù)

　　營(yíng)運成本是保險公司重點(diǎn)管理內容，也是影響保險公司車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效益的關(guān)鍵因素，注重營(yíng)運成本控制是必不可少的。因此，保險公司需建立科學(xué)的車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，利用投資輪、成本論、風(fēng)險論等為指導理念，不斷調整保險公司營(yíng)運成本控制方式，進(jìn)一步提升成本控制與管理水平。保險公司運營(yíng)成本構成比較復雜，必須做好成本管理考核工作，為保險公司市場(chǎng)化運營(yíng)提供更加有利的條件，優(yōu)化成本分攤建設。保險公司運營(yíng)成本涉及各個(gè)方面，詳細預算對成本方案規劃起到了調控作用，避免運營(yíng)決策失效產(chǎn)生的經(jīng)濟風(fēng)險。

　　3.2科技改革，建立客戶(hù)數據庫中心

　　保險公司業(yè)的客戶(hù)主要分為兩大類(lèi)，其一是傳統業(yè)務(wù)客戶(hù)，其二是金融市場(chǎng)中的同業(yè)客戶(hù)。金融市場(chǎng)的投資是保險公司擴大經(jīng)營(yíng)規模的有效方式，也是實(shí)現資產(chǎn)快速增長(cháng)的重要手段。隨著(zhù)債券、拆借等交易市場(chǎng)的逐漸活躍，保險公司參與市場(chǎng)投資成為日常經(jīng)營(yíng)的一部分，不僅體現了保險公司資產(chǎn)負債管理的調控能力，也是帶動(dòng)運營(yíng)收益增長(cháng)的有效方式。對于傳統業(yè)務(wù)客戶(hù)，保險公司可以選擇性地展開(kāi)合作，盡可能挖掘潛在的市場(chǎng)機遇。保險公司在選擇合作項目過(guò)程中，要注重客戶(hù)需求分析，考慮財務(wù)結構調整業(yè)務(wù)的綜合化管理，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)運作流程的科學(xué)性，促進(jìn)項目合作選擇偏向關(guān)系主導方向。

　　3.3績(jì)效考評，發(fā)揮人力資源營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值

　　績(jì)效考評是保險公司經(jīng)營(yíng)管理常用體制之一，主要針對內部員工日常工作績(jì)效展開(kāi)的考評活動(dòng)，最終目標是創(chuàng )造更加和諧的員工關(guān)系，引導廣大員工樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀(guān)念。由于保險公司長(cháng)期注重盈利收益水平增長(cháng)，風(fēng)險相關(guān)的考核重視程度較低，造成非預期風(fēng)險很難量化控制。引入精細化管理的理念,以?xún)炔抠Y金轉移定價(jià)、車(chē)險業(yè)務(wù)、成本分攤等管理工具為核心建立完善透明的考核辦法，引入RAROC、EVA、經(jīng)濟利潤等指標可解決傳統經(jīng)營(yíng)模式存在的不足，讓資金成本和風(fēng)險控制豐富考核機制，使得各個(gè)崗位員工能夠量化其所創(chuàng )造的價(jià)值，也是保險公司未來(lái)戰略實(shí)施必須采取的措施。

　　結論

　　通過(guò)車(chē)險營(yíng)銷(xiāo)體制改革與優(yōu)化，努力達到“資本、風(fēng)險、收益”的有效匹配，是實(shí)現可持續發(fā)展、建設成為全國一流的現代城市保險公司的需要。結合多種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策，不斷幫助優(yōu)質(zhì)客戶(hù)形成議價(jià)優(yōu)勢，科學(xué)管理客戶(hù)及產(chǎn)品差異化定價(jià)挽留住高價(jià)值客戶(hù)，促進(jìn)保險公司以車(chē)險業(yè)務(wù)為中心的銷(xiāo)售模式增長(cháng)，這些都是體現客戶(hù)資源價(jià)值的基本表現。此外，保險公司可以利用銷(xiāo)售方案實(shí)現業(yè)務(wù)資源配置，提升保險公司產(chǎn)品銷(xiāo)售運作水平，為相似業(yè)務(wù)決策控制提出科學(xué)指導意見(jiàn)。

　　參考文獻：

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文15

　　我國經(jīng)濟、文化、政治的發(fā)展在最近幾年都發(fā)生了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步，在經(jīng)濟新常態(tài)下，借著(zhù)全面改革的東風(fēng)，國有企業(yè)的發(fā)展和改革是各類(lèi)企業(yè)變革的重點(diǎn)�，F代化的國有企業(yè)來(lái)進(jìn)行重要決策和實(shí)行經(jīng)濟活動(dòng)的主要方式就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是包含內容十分豐富的一項對企業(yè)發(fā)展具有極其重要的活動(dòng)。因而，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的順利和穩定運行對于國有企業(yè)謀求卓越發(fā)展的重要性不言而喻。但是，現今我國的國有企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作還有很多亟待改正的地方，存在許多嚴重的問(wèn)題，在經(jīng)濟新常態(tài)下，建立合理、科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是現今我國國有企業(yè)十分緊迫的需要。

　　一、經(jīng)濟新常態(tài)下我國國有企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┤狈�創(chuàng )新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念。在目前的經(jīng)濟新常態(tài)下，我國一些國有企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念還沒(méi)有跟上經(jīng)濟新常態(tài)的步伐，并沒(méi)有根據改革方針的改變而發(fā)生根本性的轉變，仍在沿用較為傳統甚至落后的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，缺乏基本的創(chuàng )新意識、。因而在國有企業(yè)改革的浪潮下，這些企業(yè)缺乏同類(lèi)競爭力，沒(méi)有在經(jīng)濟全面改革的大形勢下，進(jìn)行全面而細致的探究國有企業(yè)目前面臨的困境和考慮國有企業(yè)實(shí)際的情況，從而也沒(méi)有正確認識到所犯的錯誤，只是生搬硬套別的企業(yè)的成功營(yíng)銷(xiāo)模式，這種不切合企業(yè)實(shí)際的做法沒(méi)法為國有企業(yè)的發(fā)展提出任何建設性的建議，也就不會(huì )為企業(yè)的全新發(fā)展注入新的活力。所以，隨著(zhù)經(jīng)濟體制的不斷改革，我國國有企業(yè)應該緊緊把握改革開(kāi)展的發(fā)展趨勢，跟隨經(jīng)濟變化的大潮流，勇敢進(jìn)入到廣闊的國際市場(chǎng)中抓住機遇，搏擊風(fēng)浪。

　�。ǘ�）營(yíng)銷(xiāo)策略有待改進(jìn)�，F在阻礙我國國有企業(yè)改營(yíng)銷(xiāo)策略改革的有兩大障礙。一方面是我國國有企業(yè)的現今的盲目模仿的風(fēng)氣太盛，沒(méi)有準確的分析國有企業(yè)的實(shí)際情況，總是盲目借鑒甚至直接模仿其他企業(yè)的成功營(yíng)銷(xiāo)案例，缺乏基本的創(chuàng )新能力是很多國有企業(yè)最為致命的問(wèn)題，創(chuàng )新能力的低下最直接的結果就是導致整個(gè)國有企業(yè)的核心競爭力低下，最終免不了被社會(huì )淘汰的厄運;另一方面也頗為關(guān)鍵，就是同質(zhì)性太強，而對應的異質(zhì)性太弱。和缺少創(chuàng )新能力一樣，現今的國有企業(yè)的競爭特色不夠鮮明，沒(méi)有個(gè)性化的核心技術(shù)和力量，因而在市場(chǎng)份額的爭搶上處于劣勢地位。因而，國有企業(yè)想要迅速占據市場(chǎng)份額，就應該創(chuàng )造屬于國有企業(yè)自身的創(chuàng )新型的營(yíng)銷(xiāo)制度和策略，準確把握不同消費層次的消費群體，提高國有企業(yè)自身對于市場(chǎng)的控制能力，并且打造出極具鮮明特色的企業(yè)品牌。

　�。ㄈ�）營(yíng)銷(xiāo)渠道不通暢。眾所周知，資金的順利周轉對于國有企業(yè)的向前發(fā)展和不斷進(jìn)步具有十分重要的作用。但是如何可以保證國有企業(yè)的資金得到有效循環(huán)呢？那就是保證良好順暢的銷(xiāo)售渠道。當前，我國國有企業(yè)處在十分激烈的.競爭環(huán)境，只有不斷革新國有企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略，構建全新的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，保證企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的順暢銷(xiāo)售，而不是只關(guān)注生產(chǎn)產(chǎn)品，要營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)兩手抓，兩手都要硬，這樣才不會(huì )導致產(chǎn)品的滯銷(xiāo)，使銷(xiāo)售和生產(chǎn)的兩個(gè)進(jìn)度同步起來(lái)。特別是針對現今計劃經(jīng)濟的產(chǎn)品流通渠道和流通過(guò)組織早已改革，失去了相應的作用，但是國有企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)濟的營(yíng)銷(xiāo)模式還沒(méi)有完全建立起來(lái)，從而忽視了對于國有企業(yè)項目的建立，盲目夸大生產(chǎn)，但是忽略了市場(chǎng)對于現今的市場(chǎng)經(jīng)濟的主導型作用，從而也導致了一些國有企業(yè)的銷(xiāo)售工作節奏太慢，沒(méi)有有效的營(yíng)銷(xiāo)組織形式來(lái)指導營(yíng)銷(xiāo)工作。

　�。ㄋ模┎灰幏�、損害社會(huì )利益的經(jīng)營(yíng)行為時(shí)有發(fā)生。在如今經(jīng)濟新常態(tài)下，市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭壓力越來(lái)越大，因而導致一些國有企業(yè)由于營(yíng)銷(xiāo)模式的落后，受到短期利益的驅使，只看到眼前的利潤，而沒(méi)有關(guān)注國有企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，背棄了市場(chǎng)規則和營(yíng)銷(xiāo)到的，不惜冒著(zhù)違法法律法規的危險去依靠損害消費者的合法權益來(lái)收獲利益，這樣的做法完全沒(méi)有履行國有企業(yè)所肩負的社會(huì )責任，辜負了消費者的信任，破壞了社會(huì )的和諧和秩序，嚴重影響了國有企業(yè)的社會(huì )形象。此類(lèi)行為在當今的社會(huì )中比比皆是，例如虛假廣告、利用價(jià)格欺詐和假冒偽劣產(chǎn)品。這些行為都嚴重侵犯了廣大消費者的生命財產(chǎn)安全。所以，國有企業(yè)應該樹(shù)立良好的信譽(yù)，不能為了追求經(jīng)濟效益而損害消費者的合法權益。

　�。ㄎ澹�營(yíng)銷(xiāo)人才缺乏，素質(zhì)低下。由于國有企業(yè)是一種存在時(shí)間較為長(cháng)久的經(jīng)濟成分，國有企業(yè)的建立時(shí)間是所有經(jīng)濟成分中最早并且存在范圍最廣。但是隨著(zhù)經(jīng)濟體制的不斷改革，具有中國特色的社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷推進(jìn)，我國的國有企業(yè)原有的營(yíng)銷(xiāo)模式和營(yíng)銷(xiāo)理念已經(jīng)不能適應最新的市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展需求，具體的體現就是科技含量低下、管理方式退步落后和人才的總體素質(zhì)較低，各方面都不能滿(mǎn)足最新的經(jīng)濟體制的革新和進(jìn)步。其中最為關(guān)鍵的原因就是國有企業(yè)的原有高素質(zhì)人才，很大一部分已經(jīng)到了退休的年齡，退出了工作崗位，或者由于國有企業(yè)的落后而大量流失，這些原因的存在導致了現今國有企業(yè)的高素質(zhì)人才的匱乏。雖然，現今國有企業(yè)為了彌補人才缺失的漏洞而面向社會(huì )大量招聘人才，廣納賢良。但是真正具有國有企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗和具有良好營(yíng)銷(xiāo)能力的管理者和合格營(yíng)銷(xiāo)人才少之又少，所有國有企業(yè)在人才缺失方面還沒(méi)有走出困境。其實(shí)這不僅是個(gè)某個(gè)國有企業(yè)的特例，而是整個(gè)國內營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的整體性特點(diǎn)。我國現在最缺的就是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的高級管理人才，這批人才應該具有很高的從事現代化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能力，可以在經(jīng)濟新常態(tài)下，進(jìn)行企業(yè)的成功戰略轉型和經(jīng)營(yíng)。

　　二、提高國有企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的對策

　�。ㄒ唬┙�立科學(xué)、合理的營(yíng)銷(xiāo)框架。想要建立科學(xué)、合理的營(yíng)銷(xiāo)框架，首先需要企業(yè)確立整體的營(yíng)銷(xiāo)理念。因為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念是整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本和宗旨，圍繞營(yíng)銷(xiāo)理念而開(kāi)展一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)應該做的是真正意義上理解現代營(yíng)銷(xiāo)管理的理念，并且把其融會(huì )貫通，掌握現代國有企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理的精髓，把現代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理的理念深深嵌入到國有企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)行為中。同時(shí)，國有企業(yè)還需要注意培養國有企業(yè)員工對國有企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的人人參與、人人有責的意識，團結才是力量，國有企業(yè)的每一步成長(cháng)和進(jìn)步都是每一個(gè)員工共同努力的結果。每一個(gè)員工，不論其所從事的崗位有何差別，都是組成國有企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的力量源泉。國有企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理工作中要加強企業(yè)內部各部門(mén)之間的協(xié)調，共同提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。最后，真正保證國有企業(yè)長(cháng)久經(jīng)營(yíng)和穩定發(fā)展的精髓就是創(chuàng )造出區別于不同企業(yè)的特色企業(yè)文化，增加企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的文化含量，企業(yè)文化是企業(yè)內部凝聚力的體現。但需要注意的一點(diǎn)是，企業(yè)的文化理念要與社會(huì )的主流思想意識符合，并且不可與消費者的價(jià)值觀(guān)念發(fā)生背離，注重企業(yè)產(chǎn)品和顧客之間建立穩固的關(guān)系。這此過(guò)程中，新產(chǎn)品的推廣工作的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程要得到足夠重視。當把全新的產(chǎn)品首次推廣給消費者的時(shí)候，國有企業(yè)要安排專(zhuān)門(mén)人員全程協(xié)助和指導消費者的使用，保證消費者可以完全獨立的掌握新技術(shù)的使用，還要保證新產(chǎn)品的售后工作。

　�。ǘ�）建立明晰的擁有自身企業(yè)特色的營(yíng)銷(xiāo)思路模式�，F今國有企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式的根本是滿(mǎn)足消費者的基本需求，途徑就是按照顧客的需求去主動(dòng)創(chuàng )造市場(chǎng)，讓產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)逐步變?yōu)槠放频臓I(yíng)銷(xiāo)。把帶有國有企業(yè)特色品牌推廣出去，打造出企業(yè)自己的品牌和模式。國有企業(yè)在當前經(jīng)濟新常態(tài)下，品牌的創(chuàng )立和推廣工作要依據企業(yè)自身的實(shí)際情況和具體條件，量體裁衣，不能盲目套用其他企業(yè)的成功案例，可以先對國有企業(yè)最為領(lǐng)先和進(jìn)步的技術(shù)專(zhuān)長(cháng)進(jìn)行充分的探究和推廣，打造技術(shù)優(yōu)勢。通過(guò)準確分析國有企業(yè)內部和外部資源，制定最為匹配的企業(yè)戰略目標，綜合考慮消費者需求、市場(chǎng)競爭環(huán)境、政策導向和企業(yè)自身技術(shù)水平等多方面的因素，不斷進(jìn)行企業(yè)戰略性目標的調整，最終確立國有企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理終極目標和方案。這樣一系列行之有效的改善企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的舉措，都會(huì )給國有企業(yè)帶來(lái)全新的面貌，全面升級國有企業(yè)的形象，最大程度上提升企業(yè)的競爭力，增加國有企業(yè)的經(jīng)濟收益。

　�。ㄈ�）以技術(shù)創(chuàng )新為信心，開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新工程。想要成為國有企業(yè)中的營(yíng)銷(xiāo)高手，占據大量的市場(chǎng)份額，贏(yíng)得消費者的信賴(lài)，需要國有企業(yè)的不斷創(chuàng )新企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理模式和制度，把一味的模仿改變成為自主的創(chuàng )新，樹(shù)立自己的品牌形象，讓廣大的市場(chǎng)和消費者認可國有企業(yè)的品牌地位，這樣才能真正使企業(yè)立于不敗之地。在當前經(jīng)濟新常態(tài)下，企業(yè)應該主動(dòng)迎擊市場(chǎng)的激烈競爭，贏(yíng)得市場(chǎng)的主動(dòng)權，樹(shù)立大膽創(chuàng )新的意識，建立合理科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和培養有效的營(yíng)銷(xiāo)思路，敢于競爭并且可以在競爭中占據優(yōu)勢地位。當然樹(shù)立科學(xué)合理的國有企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理模式的方法之一是培養一批具有創(chuàng )新精神和先進(jìn)理念的營(yíng)銷(xiāo)人員，組成國有企業(yè)中具有核心競爭力的營(yíng)銷(xiāo)團隊，通過(guò)不斷學(xué)習和摸索國有企業(yè)在新的經(jīng)濟常態(tài)下的特點(diǎn)和規律，合理運用國有企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論，不斷探索出新的有效的營(yíng)銷(xiāo)方法和制度。

　�。ㄋ模┙�立科學(xué)、有效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系。想要在經(jīng)濟新常態(tài)下保證傳統國有企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心競爭力，就要不斷建立健全有效、科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，在營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )中快速有效地促進(jìn)產(chǎn)品的流通。隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步和發(fā)展，各種科技產(chǎn)品的問(wèn)世和推廣，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)早已走進(jìn)了人們日常的生活和工作之中，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也早已滲透到各行各業(yè)之中。當今的社會(huì )已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單單純的物質(zhì)的社會(huì )，早已隨著(zhù)科技的進(jìn)步成為了信息化的社會(huì )，企業(yè)想要在全新的社會(huì )環(huán)境和背景下迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的制高點(diǎn)，并且長(cháng)期保持優(yōu)勢地位，最需要做的就是緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，利用全新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開(kāi)創(chuàng )網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的新模式，主動(dòng)迎合消費者對于網(wǎng)絡(luò )消費的需求，特別深刻領(lǐng)會(huì )網(wǎng)絡(luò )信息化產(chǎn)品對于現代國有企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要意義，形成高校、科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系。

　　三、總結

　　隨著(zhù)經(jīng)濟體制改革在我國的不斷推進(jìn)，改革開(kāi)放的東風(fēng)已經(jīng)吹遍了中國的每一寸地方，我國已經(jīng)逐漸建立起完備的具有中國特色的社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟，這種經(jīng)濟體制的深化發(fā)展對于我國各類(lèi)企業(yè)的騰飛具有重大作用。國有企業(yè)要及時(shí)轉變營(yíng)銷(xiāo)思路，確立營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰略，培養一批高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)管理團隊，打造屬于國有企業(yè)自身的品牌優(yōu)勢，提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力和水平。

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