- 汽車(chē)修理廠(chǎng)員工管理制度 推薦度：
- 相關(guān)推薦
汽車(chē)修理廠(chǎng)員工管理制度5篇（精華）
在快速變化和不斷變革的今天，我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會(huì )公共秩序的維護，有著(zhù)十分重要的作用。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家收集的汽車(chē)修理廠(chǎng)員工管理制度，希望能夠幫助到大家。
汽車(chē)修理廠(chǎng)員工管理制度1
1、車(chē)輛送修時(shí)，應具有修理指令單和相關(guān)技術(shù)檔案資料。
2、修理人員和檢驗人員負責對修理車(chē)輛進(jìn)展預檢，按標準填寫(xiě)《車(chē)輛修理檢驗單》。
3、車(chē)輛預檢時(shí)，依據車(chē)隊修理指令單和駕駛員的反映參照該車(chē)技術(shù)檔案和修理檔案，通過(guò)檢測或測試、檢查，確定根本作業(yè)內容。
4、調度人員將修理作業(yè)單下派車(chē)間，車(chē)輛進(jìn)入修理車(chē)間。
汽車(chē)修理廠(chǎng)員工管理制度2
1、修理車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)修理，由業(yè)務(wù)部門(mén)負責在進(jìn)廠(chǎng)登記本(或電腦)上做好登記工作，記錄進(jìn)廠(chǎng)時(shí)間、車(chē)型、車(chē)牌號、駕駛員姓名、車(chē)輛所屬單位、駕駛員報修工程、車(chē)輛裝備的齊全狀況(如有缺件應具體記錄)、油箱中存油量等內容。一般狀況下，隨車(chē)工具等與車(chē)輛修理無(wú)關(guān)的物品由托修方自行保管。如需置于車(chē)內，應清點(diǎn)登記并上鎖。登記完畢后雙方經(jīng)手人員共同簽字，辦理車(chē)輛移交手續。
2、業(yè)務(wù)部門(mén)應對進(jìn)廠(chǎng)車(chē)輛進(jìn)展標識，待修車(chē)、在修車(chē)、竣工車(chē)應分別在不同區域停放，以免發(fā)生意外。顧客車(chē)輛由廠(chǎng)保衛部門(mén)負責看管。
3、車(chē)輛修竣檢驗合格后，由廠(chǎng)方通知托修人驗收付款，然后由業(yè)務(wù)部門(mén)與托修人當面按進(jìn)廠(chǎng)時(shí)登記清單清點(diǎn)交接。交接雙方在交接單上簽字。交接完畢后由業(yè)務(wù)部門(mén)在出廠(chǎng)登記本中做好記錄，并開(kāi)具出廠(chǎng)證，廠(chǎng)門(mén)衛憑出廠(chǎng)證查對車(chē)牌號后放行出廠(chǎng)。
汽車(chē)修理廠(chǎng)員工管理制度3
車(chē)修理過(guò)程檢驗制度
1、過(guò)程檢驗實(shí)行自檢、互檢和專(zhuān)職檢驗相結合的”三檢”制度。
2、檢驗內容為汽車(chē)或總成解體、清洗過(guò)程中的檢驗，主要零部件的檢驗，各總成組裝、調試檢驗。
3、檢驗人員依據分工，嚴格依據檢驗標準、檢驗方法仔細檢驗，做好檢驗記錄。
4、經(jīng)檢驗不合格的作業(yè)工程，需重新作業(yè)，不得進(jìn)入下一道工序。
5、對于影響安全行車(chē)的零部件，肯定要嚴格掌握使用標準，對不符要求的`零部件應予以修理或更換，并準時(shí)通知有關(guān)人員和負責人。
6、對于新購總成件，必需依據標準檢驗，杜絕假冒偽劣不合格配件裝入總成或車(chē)輛。
設備治理及維護制度
1、設備操作工在獨立使用設備前，須把握該設備的操作技能。操作工要遵守設備操作規程，合理使用設備，管好設備附件。
2、操作工對設備要愛(ài)惜，并負責根據設備檢查保養周期進(jìn)展定期保養，做好保養記錄。日常使用中，班前班后仔細擦試設備及加注油潤滑工作，使設備常常保持良好的潤滑與清潔。
3、制止私自操作設備，由此發(fā)生的一切后果由私自操負責。
4、設備修理以外修為主，本單位操作人員協(xié)作，并做好修理記錄。
5、設備發(fā)生故障應準時(shí)停機，馬上通知車(chē)間調度或負責人，請修理人員檢查排解故障。當修理人員在排解故障時(shí)，操作人員應積極幫助修理人員排解故障。
6、對設備使用年久，部件嚴峻損壞，又無(wú)法修復和沒(méi)有改造價(jià)值的，可辦理報廢手續報請領(lǐng)導批準。
7、對設備的檢查、保養、修理應做好全部記錄，并歸檔，以便檢查。
汽車(chē)配件材料治理制度
1、自覺(jué)遵守各項治理制度，庫房嚴禁閑雜人員入內。
2、依據修理需要準時(shí)編制選購規劃單并經(jīng)領(lǐng)導批準。
3、材料及零配件入庫前要經(jīng)審核并進(jìn)展驗收，未經(jīng)審核、驗收或驗收不合格的不準入庫，不準使用。
4、材料入庫后要立卡、入帳，做到帳、卡、實(shí)物三符合。
5、材料應分類(lèi)、分規格堆放，保持整齊有序。
6、保持庫房干凈，做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作，做好庫房的消防工作。
7、庫管員依據修理工派工單領(lǐng)料，領(lǐng)料人簽名，經(jīng)領(lǐng)導簽字同意，領(lǐng)新料必需交舊料，嚴格執行領(lǐng)新交舊制度。
8、加強對舊料的治理工作，對全部舊料要回收入庫。
9、材料及零配件的領(lǐng)用應執行先進(jìn)先出的規定。
10、庫房每個(gè)月進(jìn)展一次清倉盤(pán)點(diǎn)，消退過(guò)失，壓縮庫存。
安全生產(chǎn)治理制度
為保證生產(chǎn)正常進(jìn)展，保障人身和財產(chǎn)安全，全體員工必需嚴格遵守以下規定：
1、必需按相關(guān)的《安全技術(shù)操作規程》進(jìn)展生產(chǎn)作業(yè)。
2、工作時(shí)不得擅離崗位，不得干與本職工作無(wú)關(guān)的事情。
3、必需按規定穿戴勞動(dòng)愛(ài)護用品，不得穿拖鞋上崗，車(chē)間內嚴禁吸煙。
4、非工作需要不得動(dòng)用任何車(chē)輛，車(chē)在廠(chǎng)內行駛車(chē)速不得超過(guò)5km/h，不準在車(chē)間內試剎車(chē)。
5、加強對易燃物品的治理，易燃物品必需按規定使用和存放。
6、各工位應配備有滅火器材，并加強維護保養使之保持良好的技術(shù)狀態(tài)，全部的員工應學(xué)會(huì )正確使用滅火器材。
7、工作燈應安全使用，工作燈不得冒雨或拖水地使用，應常常檢查導線(xiàn)、插座是否良好。
8、手濕時(shí)不得搬動(dòng)電力開(kāi)關(guān)或插座。電源線(xiàn)路、保險絲應按規定安裝，不得用銅線(xiàn)、鐵線(xiàn)代替。
9、下班時(shí)，必需切斷全部電器設備的前一級電源開(kāi)關(guān)。
汽車(chē)修理廠(chǎng)員工管理制度4
1、竣工出廠(chǎng)合格證是汽車(chē)二級維護質(zhì)量合格的憑證。
2、竣工出廠(chǎng)合格證由檢驗員統一治理。核發(fā)出廠(chǎng)合格證時(shí)，應仔細填寫(xiě)[汽車(chē)修理竣工證]銷(xiāo)號單，銷(xiāo)號單應妥當保管，使用完畢后準時(shí)送交運輸治理核發(fā)部門(mén)核銷(xiāo)。
3、竣工出廠(chǎng)合格證憑質(zhì)檢員簽發(fā)的“汽車(chē)修理檢驗簽證單”和汽車(chē)綜合性能檢測站檢測合格的“汽車(chē)綜合性能檢測報告”核發(fā)�？⒐こ鰪S(chǎng)合格證在發(fā)放使用中應嚴格把關(guān)，堅決杜絕假維護、假修理、假的發(fā)票等現象的發(fā)生。
4、沒(méi)有經(jīng)檢驗員簽署的'汽車(chē)修理檢驗簽證單，或汽車(chē)綜合性能測不合格的車(chē)輛,都不得開(kāi)具竣工出廠(chǎng)合格證。
汽車(chē)修理廠(chǎng)員工管理制度5
依據國家有關(guān)規定，結合本汽車(chē)修理廠(chǎng)實(shí)際狀況，特制定本制度，詳細規定如下：
1、汽車(chē)修理廠(chǎng)員工要樹(shù)立“用戶(hù)第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，熱忱接待車(chē)主，細心修理車(chē)輛，確保修車(chē)質(zhì)量。
2、汽車(chē)修理廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)是企業(yè)的領(lǐng)導核心，在全廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中處于“中心”地位，員工要聽(tīng)從班組長(cháng)和主管的指揮、各級都要聽(tīng)從廠(chǎng)長(cháng)的領(lǐng)導。
3、汽車(chē)修理廠(chǎng)新員工進(jìn)廠(chǎng)務(wù)必廠(chǎng)部批準，要由介紹人和擔保人，填寫(xiě)員工登記表，帶給身份證、技術(shù)等級證明、試用期為1-3個(gè)月、試用合格后與廠(chǎng)方簽訂合同。
4、汽車(chē)修理廠(chǎng)員工要遵守作息制度。上下班要專(zhuān)人考勤，請假要辦理書(shū)面手續，上班不準在廠(chǎng)內打私人電話(huà)、不準在接待室閑談、不準在廠(chǎng)內會(huì )客。
5、堅守工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標志，不準穿拖鞋，不準串崗談天，不準在客戶(hù)車(chē)上休息、不準亂動(dòng)車(chē)內開(kāi)關(guān)、不準上班時(shí)間作私活。
6、業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口，要提高接待質(zhì)量，對客戶(hù)要主動(dòng)熱忱，修理工程確定要精確，工期要準時(shí)，報價(jià)要合理，交接要細心，車(chē)輛進(jìn)出廠(chǎng)要手續完善。業(yè)務(wù)接待是接待員的工作，不準員工同車(chē)主私下洽談業(yè)務(wù)、嚴禁以修車(chē)為名向客戶(hù)索取額外酬勞。
7、嚴格執行門(mén)衛治理制度，進(jìn)出廠(chǎng)車(chē)輛和人員門(mén)衛有權檢查，員工攜帶物品出廠(chǎng)，要登記報告，未經(jīng)批準不準帶進(jìn)帶出。
8、車(chē)間內嚴禁吸煙，員工要遵守安全治理制度，嚴格遵守安全操作規程，制止野蠻操作，屬個(gè)人職責的'零件、設備損壞要依據職責大小按比例予以賠償。
9、加強工具設備治理，建立工具設備檔案。由班組使用的設備工具要辦理手續，職責到人，定期修理保養。由廠(chǎng)部保管的設備要設專(zhuān)人保管，定期檢驗維護。員工要愛(ài)惜公物，對于工具設備、修理車(chē)輛及車(chē)上的物品、車(chē)間電器、要妥當保管、車(chē)鑰匙要專(zhuān)人保管，下班要鎖好車(chē)門(mén)，防止喪失。屬個(gè)人職責的喪失，要視狀況予以賠償。
10、嚴禁無(wú)駕駛證移動(dòng)車(chē)輛和試車(chē)，嚴禁私自將客戶(hù)車(chē)開(kāi)出廠(chǎng)外，發(fā)生事故職責個(gè)人擔當。
11、嚴格履行工作程序，換料領(lǐng)料要審批，備料要填寫(xiě)備料單，注明車(chē)型、年號、年份、零件名稱(chēng)等資料并上交舊件，市內選購要在2-3小時(shí)完成，市外3-5天，報價(jià)當天答復，特別狀況除外。配件價(jià)格要合理、不能高于市場(chǎng)價(jià)格。
12、嚴格執行倉庫治理制度，配件部要熟識市場(chǎng)價(jià)格，領(lǐng)發(fā)料要有簽字手續，進(jìn)出庫要有單據。貨物要做到帳與物相符，倉庫要把好配件質(zhì)量關(guān)，嚴防假冒、偽劣配件入庫。如消失以假冒、錯發(fā)、漏收、給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的要追究當事人職責。
13、質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴格執行質(zhì)量治理、工藝治理制度，把好質(zhì)量關(guān)，努力做到修理一臺，合格一臺。要仔細細致地做好車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)檢驗、過(guò)程檢驗、出廠(chǎng)檢驗的工作、削減返修率。返修不計工時(shí)、而且要視狀況予以懲罰。工人要嚴格按工藝程序操作、對于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事故、要追究當事人的職責。出廠(chǎng)車(chē)要有保用制度、出廠(chǎng)后要做好跟蹤效勞。
作業(yè)員是以時(shí)間來(lái)工作，治理者是以目標為中心來(lái)工作，這是治理者和作業(yè)員根本上的差異。
接待人員工作職責
�。�1）聽(tīng)從經(jīng)理的領(lǐng)導，接車(chē)時(shí)幫助技師觀(guān)察客戶(hù)車(chē)況；
�。�2）接待駕駛員及其車(chē)上乘客，做到效勞熱忱、周到；
�。�3）具體填寫(xiě)《施工單》，安排員工作業(yè)，效勞工程填寫(xiě)清晰、明確、盡量避開(kāi)客戶(hù)與技師等人消失誤會(huì )；
�。�4）有籌劃性地勸告客戶(hù)增加作業(yè)工程及其購置美容；
�。�5）協(xié)作營(yíng)業(yè)目標、規劃所分派職責實(shí)施；
�。�6）檢查美容效果，盡量滿(mǎn)意客戶(hù)需求，務(wù)必使每一輛車(chē)均滿(mǎn)足而去；
工作態(tài)度
�。�1）做到顧客至上，熱忱禮貌。對顧客要面帶微笑，使用敬語(yǔ)“你好”，萬(wàn)事“請”字當頭，“謝”字隨后，給顧客以親切和簡(jiǎn)潔開(kāi)心的感覺(jué)。
�。�2）努力贏(yíng)得顧客的滿(mǎn)足及店鋪的聲譽(yù)，帶給高效率的效勞，關(guān)注工作上的技術(shù)細節，急顧客所急，為顧客排憂(yōu)解難。
�。�3）給顧客以效率快和良好效勞的印象，無(wú)論是常規的效勞還是正常的治理
【汽車(chē)修理廠(chǎng)員工管理制度】相關(guān)文章：