[熱門(mén)]電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責
在現在的社會(huì )生活中,越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責,希望能夠幫助到大家。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責1
職位描述:
1、負責招商區域銷(xiāo)售和渠道建設,審查與評估代理商,安排個(gè)人合同談判、簽訂及回款工作;
2、承擔個(gè)人銷(xiāo)量指標,督促代理商回款、上量和空白區域開(kāi)發(fā)、直供連鎖開(kāi)發(fā)、維護、上量;
3、負責協(xié)調配合公司組織策劃的客戶(hù)產(chǎn)品知識及營(yíng)銷(xiāo)知識培訓,處理區域內客戶(hù)、渠道投訴,維系客戶(hù)與渠道合作關(guān)系;
4、管控個(gè)人銷(xiāo)售成本,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通解決;
5、執行公司銷(xiāo)售政策,完成個(gè)人轄區內招商藥品銷(xiāo)售指標及新產(chǎn)品的.招商銷(xiāo)售任務(wù);
工作經(jīng)驗及要求:
1、年齡在25-35歲之間;
2、至少1年的藥品招商和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗,能準確把握代理商心理,有獨立的市場(chǎng)規劃能力和良好的渠道控制力、客戶(hù)管理能力;
3、普通話(huà)標準,電話(huà)溝通能力強,能夠適應少量出差;
4、熱愛(ài)藥品銷(xiāo)售工作,具有強烈的責任感與服務(wù)意識;
5、良好的職業(yè)道德修養,較強人際溝通力和理解力,強烈的目標感和進(jìn)取心,擅于分享和團隊合作。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責2
崗位職責:
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和銷(xiāo)售。
任職要求:
1、學(xué)歷不限,有網(wǎng)絡(luò )電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、工作態(tài)度積極,熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,有較強的事業(yè)心,用于面對挑戰;
3、良好的溝通及表達能力、應變能力和解決問(wèn)題的能力;
4、良好的`團隊合作精神和客戶(hù)服務(wù)意識。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責3
崗位職責:
1、根據公司下發(fā)的客戶(hù)自助注冊的名單進(jìn)行撥打。
2、對已在公司投資過(guò)的客戶(hù)進(jìn)行維護。
3、完成公司既定的.基礎業(yè)務(wù)指標。
任職要求:大專(zhuān)及以上學(xué)歷接受實(shí)習應屆生;
1、普通話(huà)標準,溝通表達能力佳;
2、熟練操作辦公軟件,網(wǎng)絡(luò )交流工具;
3、良好的執行力和團隊合作精神;
4、有銷(xiāo)售經(jīng)驗者或銷(xiāo)售欲望強者優(yōu)先。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責4
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責描述
1、負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求, 尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的最大潛力;
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
任職要求
1、口齒清晰,普通話(huà)流利,語(yǔ)音富有感染力;
2、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度。
6、這行沒(méi)有過(guò)多的要求,不需要多高的學(xué)歷,更強調的`是對自己的產(chǎn)品有信心,對自己有信心!相信自己!
1、三種顏色的筆:紅、黑、藍
2、便簽紙
3、16開(kāi)的大本子
在本子里記錄:公司簡(jiǎn)稱(chēng)、名單來(lái)源、聯(lián)系人、職務(wù)、電話(huà)、公司地址、評分、談話(huà)內容簡(jiǎn)記、時(shí)間
4、同類(lèi)名單放在一起
5、傳真件
發(fā)傳真的五個(gè)要點(diǎn):
A、隨時(shí)隨地準備傳真
B、5分鐘之內發(fā)送
C、十分鐘確認對方收到與否
d、確認對方看過(guò)并有回復
E、跟進(jìn)和聯(lián)絡(luò ),達成目的
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責5
、偃尕撠熕爡^域的管理和運營(yíng)。挖掘客戶(hù)資源并細分客戶(hù),按一定的比例合理分配客戶(hù)資源給電話(huà)銷(xiāo)售人員。指導inside sales與客戶(hù)建立良好的關(guān)系,以保證銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)展。
、谪撠熶N(xiāo)售目標和銷(xiāo)售資源的分解,對銷(xiāo)售目標的完成率負責。按一定的行業(yè)劃分客戶(hù),根據業(yè)績(jì)指標以一定的比例挖掘潛在客戶(hù)并匯總分類(lèi),保證為outside sales 提供充足的客戶(hù)資源。隨時(shí)調整比例來(lái)滿(mǎn)足銷(xiāo)售需求。
、塾媱、組織、落實(shí)所轄團隊的.銷(xiāo)售活動(dòng)。Inside sales必須每天制定銷(xiāo)售計劃,并反饋銷(xiāo)售結果,提交潛在客戶(hù)資源,落實(shí)sales及時(shí)拜訪(fǎng)客戶(hù)。
、茇撠熤变N(xiāo)團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、日常管理、激勵、培訓和輔導。
、萁⒑侠淼目己朔绞,以底薪+獎金制度對電話(huà)銷(xiāo)售人員進(jìn)行考核,其中獎金=業(yè)績(jì)+行政考核
、迏f(xié)助人員的招聘和選用。
、弑匾獣r(shí)跟進(jìn)客戶(hù),協(xié)調客戶(hù)關(guān)系,安排適當的電話(huà)回訪(fǎng)工作。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責6
工作崗位描述:
1、從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售。
2、能積極主動(dòng)發(fā)掘銷(xiāo)售目標,并制定銷(xiāo)售計劃,完成銷(xiāo)售任務(wù)。
3、和服務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行有效信息溝通,維護客戶(hù)良好關(guān)系,促成客戶(hù)深度合作。
4、協(xié)助市場(chǎng)人員和技術(shù)人員為客戶(hù)提供基于互聯(lián)網(wǎng)的`活動(dòng)策劃。
任職條件:
1、心態(tài)積極向上,性格具有良好的親和力。
2、愛(ài)崗敬業(yè),認同公司發(fā)展理念,愿意和公司一起共同進(jìn)步。
3、具有一定的談判技巧,能獨立完成銷(xiāo)售工作。
4、具有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)售或者IT行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先。
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責4
1、負責電話(huà)聯(lián)系公司數據庫中的老客戶(hù),開(kāi)發(fā)新的訂單,并且維護良好穩定的業(yè)務(wù)關(guān)系
2、達到銷(xiāo)售目標,包括電話(huà)數量,時(shí)間,以及其他相關(guān)目標
3、 提供內部商務(wù)支持,協(xié)助新客戶(hù)挖掘
4、及時(shí)準確向客戶(hù)傳遞各產(chǎn)品信息,并根據客戶(hù)的不同需求提供產(chǎn)品組合和解決方案,以達到公司利潤增長(cháng)
5、拓展新客戶(hù),豐富新老客戶(hù)的產(chǎn)品購買(mǎi)目錄,促進(jìn)長(cháng)期合作伙伴關(guān)系
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責7
1、電話(huà)銷(xiāo)售人員需要樹(shù)立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。
3、使用規范的、標準的語(yǔ)言開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作,在按甕話(huà)前前要有充足的思想準備。
4、在電話(huà)中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
5、要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要不斷挑戰自我,要有突破、創(chuàng )新,要用心去做。遇到困難要及時(shí)調整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語(yǔ)言和工作。
6、平時(shí)銷(xiāo)售人員應該做好記錄,做好客戶(hù)分析,及時(shí)傳遞信息。
7、作為一種優(yōu)秀的電話(huà)銷(xiāo)售人員要認真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn),要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音,要求,甚至客戶(hù)的抱怨,要讓客戶(hù)感受到你氣度,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息。
8、電話(huà)銷(xiāo)售人員的工作之一就是負責呼入電話(huà)接聽(tīng),了解客戶(hù)信息來(lái)源,對客戶(hù)提出問(wèn)題給予耐心回答并及時(shí)講客戶(hù)信息錄入系統
9、對所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪(fǎng)跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統
10、作為一名稱(chēng)職的電話(huà)銷(xiāo)售人員還要做到電話(huà)跟進(jìn)客戶(hù),邀約客戶(hù)到店
11、電話(huà)回訪(fǎng)購車(chē)客戶(hù)、回廠(chǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度。
12、及時(shí)將邀約到店客戶(hù)信息更新到銷(xiāo)售線(xiàn)索引導管理系統 電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責7
工作內容:
1、帶領(lǐng)電銷(xiāo)團隊負責新客戶(hù)的'溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù); 2、使用規范的、標準的語(yǔ)言開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作,在按甕話(huà)前前要有充足的思想準備;
3、做好記錄,做好客戶(hù)分析,及時(shí)傳遞信息;
4、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
5、認真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn),要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的要求,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息;
6、對所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪(fǎng)跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統;
7、帶領(lǐng)團隊邀請客戶(hù)到公司考察或者邀請客戶(hù)參加公司招商會(huì );
8、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。 任職要求:
1、20-35歲,口齒清晰,普通話(huà)流利,語(yǔ)音富有感染力; 2、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力; 5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗者,有帶電銷(xiāo)團隊經(jīng)驗優(yōu)先。
電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責8
職責:
1、負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù); 2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì )并線(xiàn)下溝通完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。 任職要求:
1、22-30歲之間,男女不限,專(zhuān)科以上學(xué)歷; 2、口齒清晰,普通話(huà)標準,語(yǔ)言富有感染力; 3、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,有較高的銷(xiāo)售激情; 4、具備較強的學(xué)習能力和溝通能力。 電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責9
崗位職責:
1、負責電話(huà)銷(xiāo)售團隊的管理,通過(guò)有效管理團隊的日常運作,達到公司的銷(xiāo)售目標和績(jì)效。
2、對企業(yè)級產(chǎn)品的市場(chǎng)趨勢熟悉,推動(dòng)客戶(hù)購買(mǎi)體驗和滿(mǎn)意度。
3、有效激勵團隊,為團隊成員設置個(gè)人職業(yè)發(fā)展計劃,并在每個(gè)季度進(jìn)行指導和反饋。
4、有效地與外部銷(xiāo)售團隊以及相關(guān)職能部門(mén)溝通配合,更好地了解策略和推動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的增長(cháng)。
崗位要求:
1、5―8年的IT行業(yè)的工作經(jīng)驗以及3年以上的銷(xiāo)售團隊管理經(jīng)驗。
2、愿意學(xué)習和分享,指導團隊成員實(shí)現業(yè)務(wù)目標。 3、優(yōu)秀的溝通能力,協(xié)調內外部的資源,達成團隊目標。 4、富有工作熱情和良好的團隊合作意識。崗位要求: 電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責8
1、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )及面談的方式達成與客戶(hù)的基本合作意向;
2、按照公司要求進(jìn)行目標客戶(hù)的搜集與整理,了解客戶(hù)需求,負責指定區域范圍內市場(chǎng)拓展;
3、為公司產(chǎn)品和服務(wù)不斷開(kāi)拓市場(chǎng)占有率,建立和維護客戶(hù)檔案;
4、為客戶(hù)提供技術(shù)和公關(guān)支持,根據任務(wù)要求完成銷(xiāo)售目標;
5、在公司做展會(huì )或市場(chǎng)推廣活動(dòng)時(shí),配合領(lǐng)導完成臨時(shí)性工作。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責8
1、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )及面談的方式達成與客戶(hù)的'基本合作意向;
2、按照公司要求進(jìn)行目標客戶(hù)的搜集與整理,了解客戶(hù)需求,負責指定區域范圍內市場(chǎng)拓展;
3、為公司產(chǎn)品和服務(wù)不斷開(kāi)拓市場(chǎng)占有率,建立和維護客戶(hù)檔案;
4、為客戶(hù)提供技術(shù)和公關(guān)支持,根據任務(wù)要求完成銷(xiāo)售目標;
5、在公司做展會(huì )或市場(chǎng)推廣活動(dòng)時(shí),配合領(lǐng)導完成臨時(shí)性工作。
電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責3
1、任職要求
1)年齡20—35周歲;
2)大專(zhuān)及以上學(xué)歷(退伍軍人無(wú)學(xué)歷要求);
3)有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè),符合麥田文化。
2、工作內容:
1)負責房源信息維護推廣,打造個(gè)人顧問(wèn)式職業(yè)品牌形象;
2)為客戶(hù)提供有溫度的顧問(wèn)式帶看體驗;
3)促成買(mǎi)賣(mài)雙方交易達成,交易過(guò)程為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的權屬轉移服務(wù)。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責9
崗位要求:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、年齡20歲及以上,口齒清晰,普通話(huà)標準,語(yǔ)音富有感染力;
3、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、思維清晰且有條理,良好的客戶(hù)服務(wù)意識;
5、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,具有進(jìn)取精神,有責任心,陽(yáng)光、激情,有朝氣,能承受較大的工作壓力;
6、有一年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗,電話(huà)銷(xiāo)售或互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先;
職位描述
1、電話(huà)銷(xiāo)售人員需要樹(shù)立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。
2、使用規范的、標準的`語(yǔ)言開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作,在次通話(huà)前前要有充足的思想準備。
3、在電話(huà)中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
4、要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要不斷挑戰自我,要有突破、創(chuàng )新,要用心去做。遇到困難要及時(shí)調整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語(yǔ)言和工作。
5、平時(shí)銷(xiāo)售人員應該做好記錄,做好客戶(hù)分析,及時(shí)傳遞信息。
6、作為優(yōu)秀的電話(huà)銷(xiāo)售人員要認真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn),要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音,要求,甚至客戶(hù)的抱怨,要讓客戶(hù)感受到你氣度,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息。
7、電話(huà)銷(xiāo)售人員的工作之一就是負責呼入電話(huà)接聽(tīng),了解客戶(hù)信息來(lái)源,對客戶(hù)提出問(wèn)題給予耐心回答并及時(shí)講客戶(hù)信息錄入系統
8、對所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪(fǎng)跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責10
崗位職責:
1、負責接聽(tīng)公司熱線(xiàn)報名咨詢(xún)電話(huà),挖掘家長(cháng)實(shí)際需求,并提出合理的建議和分析報告;負責主動(dòng)電話(huà)聯(lián)系家長(cháng),邀約家長(cháng)及學(xué)生試聽(tīng)課程
2、面對面與家長(cháng)溝通,根據學(xué)生的學(xué)習狀況做出分析與診斷有針對性的推薦相關(guān)教育產(chǎn)品、幫助家長(cháng)及學(xué)生更詳細的了解公司的服務(wù)模式、促成學(xué)生在本機構學(xué)習。
3、負責撰寫(xiě)咨詢(xún)服務(wù)的'文案文本,保證咨詢(xún)服務(wù)的質(zhì)量;
4、負責拓展業(yè)務(wù),不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)、維持老客戶(hù);
5、負責和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行具體項目的溝通,保證咨詢(xún)項目的順利進(jìn)行。
職位要求:
1形象好、氣質(zhì)佳、具有較強的親和力,本科及以上學(xué)歷,教育學(xué),心理學(xué),營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2具有良好的表達能力,善于與人溝通,樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗,積極向上。
3熱愛(ài)教育事業(yè),具有良好的服務(wù)意識,敬業(yè)精神,并且團隊合作精神強,能承受一定的工作壓力。
向往高收入,愿意為之付出努力者
崗位要求:
學(xué)歷要求:本科
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-5年
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責11
崗位職責1:電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責
1、認真貫徹執行公司銷(xiāo)售管理規定和實(shí)施細則,努力提高自身推銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平。
2、積極完成規定或承諾的銷(xiāo)售量指標,為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。
3、負責與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷(xiāo)售款項。
4、對客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現的問(wèn)題、須辦理的手續,幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。
5、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn),對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
6、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格,提交銷(xiāo)售分析和總結報告。
7、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢(qián)物上交公司,遵守國家法律,不構成經(jīng)濟犯罪。
8、完成營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
崗位職責2:電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責
1、通過(guò)電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,與外部銷(xiāo)售人員合作完成各項銷(xiāo)售指標;
2、通過(guò)電話(huà)溝通了解客戶(hù)需求,尋求銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù),拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù),建立和維護客戶(hù)檔案;
4、協(xié)調公司內部資源,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、收集和分析市場(chǎng)數據,并定期反饋最新信息。
崗位職責3:電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責
一、接受營(yíng)銷(xiāo)主管的管理,對營(yíng)銷(xiāo)主管負責。
二、著(zhù)重負責業(yè)務(wù)范圍內的營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)工作。
三、參加公司培訓,接受上級業(yè)務(wù)指導。
四、執行營(yíng)銷(xiāo)計劃和方案,按時(shí)完成各項指標和工作任務(wù)。
五、每個(gè)工作日完成營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)20個(gè)(其中新客戶(hù)不少于5個(gè))。
六、掌握電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧,確保電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量。
七、學(xué)習網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)知識,提高客戶(hù)服務(wù)水平。
八、參加晨會(huì )和例會(huì ),總結經(jīng)驗教訓,開(kāi)展業(yè)務(wù)交流。
九、反饋客戶(hù)意見(jiàn)和信息,提出合理化建議。
十、每日整理客戶(hù)檔案,不斷完善內容,并報營(yíng)銷(xiāo)主管。
十一、收集成敗案例,改進(jìn)工作,提高效率。
十二、遵守周六輪流值班制度,做好值班記錄。
十三、對公司客戶(hù)檔案負有保密責任。
崗位職責4:電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責
1、認真貫徹和遵守國家有關(guān)法律、法規及行業(yè)、公司的各項規章制度。
2、電話(huà)銷(xiāo)售人員需要樹(shù)立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。
3、使用規范的、標準的語(yǔ)言開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作,在毎次通話(huà)前前要有充足的.思想準備。
4、在電話(huà)中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
5、要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要不斷挑戰自我,要有突破、創(chuàng )新,要用心去做。遇到困難要及時(shí)調整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語(yǔ)言和工作。
6、平時(shí)銷(xiāo)售人員應該做好記錄,做好客戶(hù)分析,及時(shí)傳遞信息。
7、作為一種優(yōu)秀的電話(huà)銷(xiāo)售人員要認真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn),要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音,要求,甚至客戶(hù)的抱怨,要讓客戶(hù)感受到你氣度,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息。
8、電話(huà)銷(xiāo)售人員的工作之一就是負責呼入電話(huà)接聽(tīng),了解客戶(hù)信息來(lái)源,對客戶(hù)提出問(wèn)題給予耐心回答并及時(shí)講客戶(hù)信息錄入系統
9、對所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪(fǎng)跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統
10、作為一名稱(chēng)職的電話(huà)銷(xiāo)售人員還要做到電話(huà)跟進(jìn)客戶(hù),邀約客戶(hù)到店
11、電話(huà)回訪(fǎng)購車(chē)客戶(hù)、回廠(chǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度。
12、及時(shí)將邀約到店客戶(hù)信息更新到銷(xiāo)售線(xiàn)索引導管理系統
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責12
1、開(kāi)發(fā)并鎖定目標客戶(hù),保持客戶(hù)資料數據的完善與更新, 完成北大后emba商學(xué)院招生工作,主要針對企業(yè)家
2、通過(guò)電話(huà),邀約、以及拜訪(fǎng)等方式,建立客戶(hù)信任。
3、根據客戶(hù)需求,提供配套解決方案,推進(jìn)銷(xiāo)售計劃的.達成
4、制定銷(xiāo)售策略,完成年度銷(xiāo)售指標;
5、快速掌握內部制度及流程,持續學(xué)習公司課程產(chǎn)品,并掌握核心產(chǎn)品知識
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,管理類(lèi)、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先
2、1年以上b2b銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,有企業(yè)家資源或相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
3、具備一定的電話(huà)銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)開(kāi)發(fā)技巧
4、較強的成就動(dòng)機和內驅力,勤奮踏實(shí)、自信樂(lè )觀(guān)、抗壓性強
5、良好的人際溝通和表達能力,口齒清晰,普通話(huà)標準
6、具備快速學(xué)習能力,思維敏捷,靈活應變,喜歡銷(xiāo)售工作,能與不同人打交道
7、誠信負責,良好的團隊合作精神
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責13
1、熟練掌握公司各類(lèi)產(chǎn)品知識及銷(xiāo)售話(huà)術(shù),為客戶(hù)提供最具針對性的.在線(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)
2、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的模式,開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護、鞏固及拓展老客戶(hù);
3、通過(guò)電話(huà)量、客戶(hù)覆蓋率、客戶(hù)信息完整度與銷(xiāo)售進(jìn)程等考核方法推動(dòng)完成客戶(hù)成交;
4、根據公司要求完成銷(xiāo)售目標,達成每日、每周、每月的各項關(guān)鍵績(jì)效指標;
5、按要求定期提交銷(xiāo)售工作報表及工作總結(日、周、月);
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責14
崗位職責:
1、根據公司提供的意向客戶(hù)資源,通過(guò)接聽(tīng)熱線(xiàn)與的客戶(hù)進(jìn)行溝通;
2、微信、QQ、電話(huà)跟蹤維護學(xué)員;定期推送公開(kāi)試聽(tīng)課,更新資料;
3、公司有專(zhuān)業(yè)的培訓師定期組織專(zhuān)業(yè)培訓,可接受無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗者。
崗位要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,善于溝通;
2.敢于挑戰高薪,有相關(guān)經(jīng)驗者,可以提升為公司高管;
3.有教育行業(yè)、醫療行業(yè)、醫藥行業(yè)、的`優(yōu)先錄;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責15
職責:
1、負責電話(huà)的呼出和客戶(hù)邀約、談單工作。
2、負責老客戶(hù)的'管理維護和深度合作的開(kāi)發(fā)工作。
3、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議等方式溝通客戶(hù),達成簽約意向。
4、公司提供客戶(hù)名單,都是準意向客戶(hù),無(wú)需自己尋找客戶(hù)。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,一年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,渴望高薪,能承受一定的工作壓力。
3、誠實(shí)守信,無(wú)不良嗜好,工作認真負責,有激情,有活力。
4、性格外向,有出色的溝通能力。
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