績(jì)效考核工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編為大家收集的績(jì)效考核工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
績(jì)效考核工作總結1
20xx年3月份,人力資源部通過(guò)深入調研,并與員工大量訪(fǎng)談,分析公司以往績(jì)效考核中的利與弊,立足實(shí)際,制定出了基于員工崗位價(jià)值與業(yè)績(jì)貢獻為導向,通過(guò)從“態(tài)度、能力、業(yè)績(jì)”三位一體對員工工作表現進(jìn)行考量評價(jià)的新《績(jì)效考核管理制度》。
在績(jì)效考核的實(shí)施過(guò)程中,不斷探索、不斷總結,逐漸完善績(jì)效考核管理方法。截止目前,已完成了從4月份至7月份4次月度考評和1次半年度考核工作,通過(guò)實(shí)施考核,有效實(shí)現了對員工的獎懲和工作推動(dòng),新績(jì)效考核體系的推行基本取得了良好效果。
在取得成績(jì)的同時(shí),我們清醒認識到制度中依然存在很多不足,在實(shí)施中也存在不少問(wèn)題,如何進(jìn)一步優(yōu)化考核體系,推動(dòng)各部門(mén)對工作價(jià)值的考核力度,搭建起各崗位間公平競爭的平臺,促進(jìn)人員素質(zhì)和整體管理服務(wù)水平的提高將成為人力資源部下半年的重要工作,F結合實(shí)際,就上半年度期間考核事宜做如下總結:
一、月度績(jì)效考評:
截止目前,公司月度績(jì)效考評工作業(yè)已走向正軌,各部門(mén)能夠較熟練的完成本部門(mén)員工的月度績(jì)效評價(jià)工作,并逐步開(kāi)展本部門(mén)員工的績(jì)效改進(jìn)等方面的溝通,起到推動(dòng)員工努力工作的積極效果。同時(shí)也存在不少問(wèn)題。
問(wèn)題1:部分員工依然不能夠認真制定工作計劃,制定出的考核評價(jià)辦法不能夠對當月的工作業(yè)績(jì)有效評價(jià)。
問(wèn)題2:月初的計劃完成不了,月末考核的時(shí)候出現重新修訂工作計劃或權重的現象,個(gè)別部門(mén)負責人不能夠自我約束。
問(wèn)題3:個(gè)別部門(mén)考核評價(jià)沒(méi)有依據或依據不充分,打的是印象分,工作業(yè)績(jì)記錄明顯存在不足。
問(wèn)題4:部分領(lǐng)導沒(méi)有對下屬員工的工作計劃認真審核。
問(wèn)題5:個(gè)別部門(mén)的考核依然習慣走形式,不思進(jìn)取,把對員工的工作評價(jià)認為是負擔。
問(wèn)題6:陜北項目部臨時(shí)工截止目前未實(shí)施任何月度考核評價(jià)。
面對諸多問(wèn)題,人資建議將采取的措施:
1、 加強績(jì)效考核操作知識的培訓,對所有參與考核者實(shí)施考評,考察其對現考核制度與操作的掌握情況,排查不合格人員,重點(diǎn)輔導,督導改善。
2、 各部門(mén)需加強月度工作計劃的計劃性與審核力度,把對下屬員工的業(yè)績(jì)督導與考核評價(jià)納入部門(mén)負責人日常重要工作,人資部實(shí)施考核,督導其有效實(shí)施。
3、每季度召開(kāi)一次全員績(jì)效考核大會(huì ),共同就存在的問(wèn)題加以解決。 各部門(mén)需建立記錄員工工作業(yè)績(jì)制度,適時(shí)評價(jià),督導員工持續改善。 人資部將重點(diǎn)核查各部門(mén)負責人月初工作計劃與月底提交考評表之 間的出入,對于屢次在月末修改已完成工作任務(wù)或權重的負責人提出處罰意見(jiàn)。
4、與陜北項目部溝通確認是否增加對臨時(shí)工的日?己说仁乱。
二、上半年度考核:
上半年(即年中)參與考核的員工共計46人。其中西安總部27人,裝飾公司3人,陜北項目部共16人。
通過(guò)實(shí)施年中考核,考評等級為優(yōu)2者共0人,占0%;考評等級為優(yōu)1者共3人,占考評總人數的6.5%;考評等級為良2者共21人,占考評總人數的45.7%;考評等級為良1者共xx人,占考評總人數的26%;考評等級為合格者8人,占考評總人數的17.4%;不合格2人,占考評總人數的4.4%;考評等級為較差者0人,占考評總人數的`0%。
年中考核獎懲辦法:
參照公司年中考核管理辦法之規定,同時(shí)結合實(shí)際,將年中績(jì)效工資基數設定為3000元的標準,實(shí)際績(jì)效工資將根據每個(gè)人考核總得分(即“業(yè)績(jì)、能力、態(tài)度”三項指標總和的平均值)對應相應的等級與績(jì)效工資系數而得。
計算公式:年中績(jì)效獎金=3000*崗位績(jì)效工資系數
其中:項目部李黨慶獲得年中考核優(yōu)1,現結合項目部人員需求情況,建議晉升李黨慶為陜北項目部辦公室主任,以資鼓勵,薪資待遇暫不調整。
通過(guò)實(shí)施年中考核,不難發(fā)現,年中績(jì)效考核辦法還明顯存在缺失,員工關(guān)于績(jì)效考核方面的知識嚴重缺乏,導致不能更有效推動(dòng)績(jì)效考核的實(shí)施。
問(wèn)題1:年中績(jì)效考核辦法還明顯存在缺失,有待改善。
問(wèn)題2:現公司員工關(guān)于績(jì)效考核方面的知識嚴重缺乏,有待全面提高。 人資將采取的措施:
修訂年中/年終考核辦法,制定新的考核評價(jià)措施,客觀(guān)、順利完成年終考核工作。 在年底前,開(kāi)辦不少于2次人事管理層面的培訓課程,將各部門(mén)負責人納入人事管理崗位,考察其人事管理知識,幫助其履行部門(mén)人事管理職能,推動(dòng)公司人力資源管理水平的不斷提高。
對于以上總結出的各個(gè)問(wèn)題,我們將在下半年工作中重點(diǎn)解決,針對不同問(wèn)題提出不一樣的解決辦法,通過(guò)逐步改善,希望能夠更好推動(dòng)公司業(yè)績(jì)的全面提升,從而達到績(jì)效考核的最終目的。
績(jì)效考核工作總結2
一、上階段遺留問(wèn)題完成情況:
無(wú)。
二、本階段工作完成情況:
任務(wù):試在條件具備的業(yè)務(wù)部門(mén)試推全員考核。
目標:9月底完成考核第一階段的工作:建立個(gè)人績(jì)效計劃。
部門(mén)生產(chǎn)管理部質(zhì)量部人力資源部辦公室IAD系統部TIS采購部營(yíng)銷(xiāo)部信息管理部IAD工程部公司副總裁
三、下階段工作計劃
[時(shí)間段]:20xx-10-820xx-10-30工作計劃重點(diǎn):部門(mén)IAD工程部IAD市場(chǎng)部IAD變電工程系統集成工程一部硬件開(kāi)發(fā)部系統開(kāi)發(fā)部
四、存在的問(wèn)題及主要對策、需上級協(xié)助解決的問(wèn)題
負責人吳光學(xué)黃世祥陳盈周東紅史洪源郝志堅、李天輝部門(mén)人數完成情況完成95%的個(gè)人績(jì)效計劃。完成80%的個(gè)人績(jì)效計劃。完成95%的個(gè)人績(jì)效計劃。完成工程人員的三種職位說(shuō)明書(shū)(現場(chǎng)經(jīng)理、項目助理、項目實(shí)施工程師)以及90%的個(gè)人績(jì)效計劃。完成95%的個(gè)人績(jì)效計劃。完成開(kāi)發(fā)類(lèi)員工的職位說(shuō)明書(shū)初稿。負責人鄭志剛岳石玲黃奇琦李俊峰張雪鐘華李傳芳李云波劉治開(kāi)吳光學(xué)考核人數22958-24228747約807完成22人已經(jīng)全部完成。已經(jīng)全部完成。已完成6人,另外2人轉正后再做已經(jīng)完成39人目前已交3份電子版,已經(jīng)全部完成。完成2個(gè),其它不具備條件。已經(jīng)全部完成。已經(jīng)交2份。已經(jīng)完成4份。完成情況共計完成104份個(gè)人績(jì)效計劃。
交通信息系統事業(yè)部的`目標應確定。
五、顧問(wèn)的工作計劃
1、完成工作水平分級規范及管理辦法的定稿(技術(shù)專(zhuān)業(yè)任職資格管理規定);2、按照管理三級、四級、五級的任職資格標準制定規范(管理者的任職資格管理規定);3、修改中高層領(lǐng)導的述職報告管理規定,使其成為具有可操作性的管理規范;4、制定和利時(shí)公司職位管理規定,提交審閱討論定稿;
5、對在項目推進(jìn)過(guò)程中項目組成員遇到的問(wèn)題和個(gè)人績(jì)效計劃制定過(guò)程中遇到的問(wèn)
題進(jìn)行答疑;
黃奇琦
20xx年9月29日
績(jì)效考核工作總結3
20xx年,我鎮民政工作在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導和縣民政局的悉心關(guān)懷和大力支持下,緊緊圍繞鎮黨委、政府中心工作,認真貫徹省、市、縣“富民惠民,改善民生”精神,以改善民生、發(fā)展民主為重點(diǎn),堅持“以人為本,為民解困,為民服務(wù)”的理念,致力于進(jìn)一步完善社會(huì )保障制度和社會(huì )救助體系,打造公開(kāi)、公平、公正的社會(huì )救助平臺,切實(shí)保障困難群眾的基本生活權益,統籌城鄉經(jīng)濟發(fā)展、建設和諧社會(huì )。按照年初的工作部署,重點(diǎn)做好了以下幾項工作:
一、全力做好城鎮及農村最低生活保障工作。
加強低保工作,規范化管理,繼續實(shí)行低保金按月銀行發(fā)放。進(jìn)一步擴大低保面,嚴格規范低保申請審查程序,確保把真正困難的群眾全部納入低保范圍。對現有低保戶(hù)嚴格進(jìn)行核查,確保應保盡保,不能保的堅決取消。9月份農村低保戶(hù)為652戶(hù),保障人口1303人。9月份發(fā)放保障金121140元,前三季度共發(fā)放保障金951740元。城鎮低,F有戶(hù)數為76戶(hù),保障人口118人,9月份發(fā)放保障金28428元,前三季度共發(fā)放保障金275829元。堅持嚴格依法辦事,接受群眾監督,逐步實(shí)現了城鎮低保工作制度化、規范化。取得了群眾信任,維護了社會(huì )穩定。
二、積極做好優(yōu)撫工作。
開(kāi)展以“辦實(shí)事、解難題、做貢獻”為主要內容的雙擁共建活動(dòng)。認真落實(shí)優(yōu)撫政策,將優(yōu)撫對象享受的各項撫恤、補助、優(yōu)待政策落到實(shí)處。協(xié)助黨委政府做好了部隊退役士兵的安撫工作,走訪(fǎng)特困對象,為他們答疑解難,凝聚了人心。做好優(yōu)撫對象的調查摸底。為生病的優(yōu)撫對象辦理住院醫療補助5人次,共計13331元,及時(shí)兌付現金。
三、切實(shí)加強救災、救濟工作。
完善救災救濟預案,加強災害監測評估和救災信息網(wǎng)絡(luò )建設,提高災害緊急救助能力,積極組織災區群眾開(kāi)展生產(chǎn)自救,開(kāi)展對農村特困家庭的排查摸底工作,合理制定保障標準,妥善安排好春荒、冬令農村困難群眾的生產(chǎn)生活問(wèn)題。按月解決好困難群眾的大病救助和臨時(shí)救濟,臨時(shí)救濟與定期救助互相補充,做到了公平、公正、公開(kāi),真正做到了為人民群眾排憂(yōu)解難。春節發(fā)放特困戶(hù)慰問(wèn)款450500元,重點(diǎn)針對三無(wú)人員、優(yōu)撫對象、重點(diǎn)工程拆遷困難戶(hù)、下崗職工困難戶(hù)、老黨員困難戶(hù)、老基層干部困難戶(hù)、因災、因病、因禍、因殘致貧困難戶(hù)。上半年共兌付大病救助45人次,總計165140元。三季度報送大病救助28人次。為26名貧困大、中學(xué)生申請辦理了慈善助學(xué)。核實(shí)評定安居工程34戶(hù),為每戶(hù)爭取建房款2萬(wàn)元。為6戶(hù)五保老人修葺改善了房屋。
四、精神病人救助工作全面鋪開(kāi)。
堅持對精神病人的免費藥物救助,全鎮共有243人次領(lǐng)取了價(jià)值28497元的藥物,為精神病患者解除了部分憂(yōu)愁,節省了大量的醫藥費和交通費,得到了群眾的好評。逢雙月的1日為路口鎮的.精神病人藥物救助日,遇節假日不休。
五、推行村務(wù)公開(kāi)工作,抓好第八次村委會(huì )換屆選舉工作。
村務(wù)公開(kāi)工作得到了領(lǐng)導重視,由民政主抓,各村(社區)落實(shí), 8個(gè)村2個(gè)社區全面進(jìn)行了村務(wù)公開(kāi)。并統一了公示欄的式樣,設置了規范化的村務(wù)公開(kāi)公示欄,由民政督促各村和社區及時(shí)完整準確地公開(kāi)各項事務(wù),確保群眾的知情權。凡屬人民群眾關(guān)心和涉及群眾切身利益的熱點(diǎn)問(wèn)題都在公示欄內可以體現,被群眾稱(chēng)為明白墻。切實(shí)抓好第八次村委會(huì )換屆選舉工作,鎮召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì ),并多次進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。選舉工作由民政主抓,各聯(lián)村干部到村協(xié)助,嚴格做到依法依規依程序,確保人民行使當家作主的權利。各村工作進(jìn)展順利,9個(gè)行政村、社區全部一次選舉成功。4月6日選舉工作按期全面結束,圓滿(mǎn)實(shí)現了預期目標。
六、進(jìn)一步深化社區建設工作。
加強社區干部培訓,改善辦公條件,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,不斷提高社區建設的整體水平。路口社區實(shí)行了“一站式”辦公,使用了社區事務(wù)管理軟件進(jìn)行管理。對社區門(mén)牌、路牌進(jìn)行規范,方便了群眾。
七、認真做好敬老院工作。
在敬老院正常運轉的前提下,著(zhù)重將敬老院生產(chǎn)和生活結合起來(lái),盡量做到以院養院。加強內部管理,給老人們營(yíng)造了一個(gè)安逸的居住環(huán)境,F敬老院共入住39人,生存情況良好。擬新建一座高標準的敬老院,現已擇址待建。
八、認真落實(shí)殯改工作。
在全鎮統一思想,落實(shí)責任,明確作法和要求,全面推動(dòng)我鎮的殯改工作。成立了路口鎮殯葬服務(wù)公司,高標準的公益性墓地已建成。同時(shí)按660元/人的標準對死亡人員火化費及運輸費按月兌付。全鎮無(wú)一例違法土葬。
九、積極做好殘疾人事業(yè)。
搞好全鎮重度殘疾人的調查摸底及按月補助。協(xié)助縣殘聯(lián)開(kāi)展 “20xx年長(cháng)沙市福彩復明工程”白內障復明手術(shù)和“20xx年長(cháng)沙市福彩助殘行動(dòng)”普及型假肢安裝。集中組織疑似白內障患者到路口衛生院進(jìn)行2次篩查,建議免費手術(shù)18人。搞好全鎮殘疾人康復需求的摸底調查。使殘疾人的生活狀況和精神風(fēng)貌有明顯好轉,殘疾人的教育、就業(yè)、康復得到社會(huì )保障。
績(jì)效考核工作總結4
過(guò)去的一年是我單位實(shí)施績(jì)效考核工作的第一年,社會(huì )關(guān)注程度高,對于廣大教職工來(lái)說(shuō)也算是一個(gè)新事物。
學(xué)校從指導學(xué)校全面工作的高度上,建立組織成立工作小組,認真學(xué)習研究政策,制定了了一系列量化考核制度,為新的一年的績(jì)效考核順利進(jìn)行提供了有力的保證。
第一,成立組織,領(lǐng)會(huì )精神。
學(xué)校成立了績(jì)效考核的牽頭機構,認真研究市區教育會(huì )議精神,并充分理解文件精神,并認真考慮組合運作方式方式,根據上級文件規定,及時(shí)兌現70%的工資績(jì)效考核工作。
第二,加大宣傳力度,確保穩定。
學(xué)校張貼考勤工作階段,認真聽(tīng)取績(jì)效考核工作匯報,利用績(jì)效考核的實(shí)施,開(kāi)展小組會(huì )議,開(kāi)展與學(xué)習績(jì)效相結合的工作。充分征求廣大教師意見(jiàn)。讓每一位老師可以理解績(jì)效考核工作的主要精神和指導思想。
第三,研究本學(xué)校的`實(shí)際情況,進(jìn)行全面調查工作。
我們遵循實(shí)際原則來(lái)指導實(shí)際工作,從去年夏天開(kāi)展進(jìn)行多次研究,在所有各級會(huì )議舉行,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的研究,推行了實(shí)考核實(shí)施方案量化細則。
經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的績(jì)效考核。我們進(jìn)行了及時(shí)總結反思,在未來(lái),我們必將采取更方便,更科學(xué)的方法進(jìn)行工作。
績(jì)效考核工作總結5
在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,績(jì)效考評工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實(shí)行嚴考核、硬兌現,起到了以考核推動(dòng)工作落實(shí)、以考核激勵工作熱情的目的,較好地完成了20xx年1—XX月份的績(jì)效考評工作,F總結如下:
一、開(kāi)拓創(chuàng )新,順利完成各部門(mén)考核任務(wù)
20xx年的績(jì)效考評工作已經(jīng)過(guò)去8個(gè)月,我們克服困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據各部門(mén)實(shí)際情況制定各部門(mén)績(jì)效考評表8份;制定考核計劃安排表8份;共召開(kāi)考核組專(zhuān)題會(huì )議9次;考核結束后形成相關(guān)報告18份;對各部門(mén)日常工作情況進(jìn)行督察共16次;制定了各部門(mén)目標責任狀并根據各部門(mén)工作重點(diǎn)制定年度重點(diǎn)工作;調整了測繪公司的工作方式,出臺了新的工作機制;過(guò)去半年多的績(jì)效考評工作在不斷學(xué)習和實(shí)踐中取得了一定成績(jì)。
1、悉心研究,創(chuàng )新改善,合理制定各部門(mén)考核表
20xx年XX月,考核組先后多次召開(kāi)考核專(zhuān)題討論會(huì )對各部門(mén)工作流程、日常業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新調整。XX月17日,董事長(cháng)與各部門(mén)及下屬公司簽訂了《工作目標任務(wù)責任狀》,為績(jì)效考評工作奠定了不錯基礎?己私M針對各部門(mén)明確提出的業(yè)務(wù)整改意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行溝通,對符合要求的意見(jiàn)合理采納,結合公司實(shí)際情況合理安排。經(jīng)過(guò)仔細分析、討論研究,考核組重新修定各部門(mén)在20xx年的工作重點(diǎn)和權重,為公司9個(gè)部門(mén)及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對照去年做出了相應的調整:如物業(yè)公司的工作重點(diǎn)放到物業(yè)費收繳和業(yè)主滿(mǎn)意率以及減少虧損方面,例如對垃圾清運過(guò)程費用過(guò)高的管理漏洞做了周密細致的調查處理,幫助物業(yè)公司建立了新的運輸機制,每年可為公司節約資金約20萬(wàn)元左右;建議項目管理部對瓏湖工地外圍進(jìn)行封閉性管理明確提出相關(guān)意見(jiàn);瓏湖項目部的工作重點(diǎn)放到瓏湖樣板房、沿河景觀(guān)及瓏湖項目的其他施工材料方面,如對瓏湖項目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組明確提出了改善意見(jiàn);將測繪公司的收費任務(wù)提升到500萬(wàn)元,XX月份,改善測繪公司的“大鍋飯”工作機制,實(shí)行計件工資,提升了對內部管理、測繪質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、客戶(hù)回訪(fǎng)滿(mǎn)意率等方面的'要求,激勵了員工的工作積極性。XX月份,考核組按時(shí)驗收德馨瓏湖沿河景觀(guān)帶及樣板房的精裝修完成工作。
2、扎實(shí)工作、遵循公平公正,認真做好每個(gè)環(huán)節的考核任務(wù)
考核組每位成員都能顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時(shí)候考核工作忙到中午吃飯還沒(méi)有結束,我們堅持不搞形式主義,考核過(guò)程中,從學(xué)習筆記、出車(chē)記錄、環(huán)境衛生到目標任務(wù)等,都根據考核表認真考核每項工作的完成情況,各個(gè)環(huán)節逐一落實(shí),不放過(guò)每個(gè)細節。在扣分或者加分項目將原因告知各部門(mén),讓大家消除疑慮。在抽查過(guò)程中,遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問(wèn)題當面與各部門(mén)人員溝通,并做好相關(guān)筆記和照片采集工作?己私M每位人員都能克服困難毫無(wú)怨言,尤其是到物業(yè)公司和瓏湖項目部考核的時(shí)候,天氣炎熱,考核組堅持步行,到每個(gè)物業(yè)站和工地樣板房進(jìn)行實(shí)地考察,不放過(guò)每個(gè)衛生死角、綠化細節和安全隱患。
可以說(shuō),半年多的績(jì)效考評工作是公平公正的,是符合公司實(shí)際情況的,考核組成員的綜合素質(zhì)進(jìn)一步得到提升。成績(jì)的取得更要感謝董事長(cháng)給予的正確指導和大力支持;感謝各部門(mén)的積極配合。
二、績(jì)效考評工作存在的問(wèn)題和不足
績(jì)效考評工作對我們公司來(lái)說(shuō)還不是很成熟,在運行過(guò)程中主要存在以下方面不足:
績(jì)效考評在我公司實(shí)行時(shí)間不長(cháng),我們一直也在不斷學(xué)習和探索中,從中找到最適合于公司的考核辦法。首先,在第一季度的考核中,我們發(fā)現自己的考察力度和抽查力度不夠,例如有些部門(mén)在季度考核時(shí)無(wú)法收集到平時(shí)里完整的數據,個(gè)別項目評分標準不夠明確,考核指標難于細化量化,這樣造成在打分時(shí)衡量比較困難。發(fā)現問(wèn)題后我們考核組及時(shí)解決問(wèn)題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于四。五。六月先后多次對各部門(mén)日常工作的不定時(shí)抽查,并做好相關(guān)筆記,第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分,發(fā)揮了較好的推動(dòng)和激勵作用。
其次,考核組成員對各部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識了解不高,對一些檢查工作沒(méi)有衡量的標準,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)踐經(jīng)驗做保證,因此在考核中會(huì )出現檢查力度不深,問(wèn)題定位不準確的情況。
三、績(jì)效考評工作的整改及20xx年度工作規劃1。繼續發(fā)揚扎實(shí)肯干精神,學(xué)習新的方式方法做好與各部門(mén)間的溝通與引導工作,加強公司中層領(lǐng)導的績(jì)效考評推行力度,健全績(jì)效考評工作日常監督檢查,全面細化、量化指標、嚴抓任務(wù)的時(shí)效性。
做好各部門(mén)間的團結工作,求同存異,健全自我,繼續增加對各部門(mén)的抽查監督工作,對事不對人,不怕得罪人。一切為了公司的發(fā)展。借此機會(huì ),也要感謝各部門(mén)的諒解與配合。
總體來(lái)說(shuō),上半年的考核工作取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì),在以后的績(jì)效考評工作中,我們有信心有決心在公司董事會(huì )的領(lǐng)導下,及時(shí)收集職工意見(jiàn)和建議,相互溝通,做好解釋、協(xié)調工作,使公司的績(jì)效考評工作更上一層樓。
最后,我代表公司考核組祝在座的各位家庭幸福、萬(wàn)事如意!
績(jì)效考核工作總結6
今年以來(lái),xxx根據x年績(jì)效管理工作安排部署,始終堅持圍繞中心、服務(wù)發(fā)展、注重實(shí)效的原則,結合本科室實(shí)際扎實(shí)開(kāi)展了績(jì)效管理各項工作,現將20xx年來(lái)工作開(kāi)展情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、20xx年績(jì)效管理工作開(kāi)展情況
1.加強領(lǐng)導,不斷完善績(jì)效考核管理制度。為加強績(jì)效管理工作,xxx主要領(lǐng)導負總責,分管領(lǐng)導親自抓,機關(guān)各部門(mén)具體落實(shí)考核工作。xxx出臺了績(jì)效考核實(shí)施辦法,完善了各種管理措施,加強與牽頭部門(mén)、責任部門(mén)的協(xié)調配合,明確責任,細化工作任務(wù),積極化解工作中存在的問(wèn)題,有力地推進(jìn)各項工作的落實(shí)。
2.強化學(xué)習宣傳。在完善績(jì)效管理考核體系中,xxxxxx組織本科室人員積極學(xué)習績(jì)效管理考核相關(guān)新理論、新方法,時(shí)刻關(guān)注兵團師市相關(guān)績(jì)效政策,不斷總結績(jì)效管理過(guò)程的經(jīng)驗教訓,大力宣傳xxx績(jì)效管理工作先進(jìn)典型和經(jīng)驗。
3.大力推進(jìn)績(jì)效管理工作。在牽頭部門(mén)領(lǐng)導下,xxx制定了本部門(mén)各項考核指標。為正確評價(jià)xxx工作人員德才表現和工作實(shí)績(jì),考核指標的完成情況與科室工作人員的年終
績(jì)效掛鉤,這樣調動(dòng)了科室人員的工作積極性。
4.認真執行xxx績(jì)效管理考核實(shí)施辦法。xxx績(jì)效管理考核工作,主要從德、能、勤、績(jì)四個(gè)方面進(jìn)行考評,xxx于6月初制定了20xx年度績(jì)效管理工作考核目標,績(jì)效管理由兩部分工作組成:重點(diǎn)目標、解決突出問(wèn)題。重點(diǎn)目標從xx管理、招商工作、安全生產(chǎn)、---等方面制定了18項管理目標,又從以上管理工作中羅列出4項突出要解決的問(wèn)題,責任落實(shí)到科室每個(gè)人。
二、開(kāi)展績(jì)效考核工作取得的成效
1.績(jì)效考核工作的開(kāi)展,是加強xxx干部隊伍建設重要基礎,對調動(dòng)干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,完善激勵約束機制,起到了重要作用。
2.xx與各部門(mén)、機關(guān)各部門(mén)間就管理工作、經(jīng)營(yíng)工作方面的溝通比以前多了,達到“發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題”的目的`。
3.在績(jì)效管理工作中,由于xx實(shí)施了績(jì)效與獎金掛鉤的績(jì)效制度,在一定程度上促使機關(guān)由上而下都比較重視績(jì)效考核,為提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能,確保xxx各項工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成提供有力保障。
三、存在的主要問(wèn)題
1.部門(mén)少數人員對開(kāi)展績(jì)效管理工作的相關(guān)文件學(xué)習領(lǐng)會(huì )有差距,對績(jì)效管理考核工作重視不夠。
2.加強績(jì)效管理工作業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,進(jìn)一步提升工作能力。
3.在開(kāi)展重大項目、重點(diǎn)工作檢查與兵師黨委領(lǐng)導要求有差距,還需努力查找差距所在,及時(shí)整改。
四、20xx年工作打算
1.嚴格按xxx年度經(jīng)營(yíng)目標,分解好各項指標,科學(xué)合理的完成年度考核指標。
2.加強對部門(mén)績(jì)效管理相關(guān)文件學(xué)習,使部門(mén)工作人員都能夠重視績(jì)效工作。同時(shí),認真做好xxx績(jì)效考核小組交辦的各項工作。
3.從xxx和機關(guān)工作人員的利益出發(fā),進(jìn)一步修訂崗位工作量化標準,認真做好本科室的績(jì)效考核工作,及時(shí)收集機關(guān)人員的建議和意見(jiàn),相互溝通,做好解釋、協(xié)調工作,使xxx的績(jì)效管理工作更上一層樓。
績(jì)效考核工作總結7
20xx年底,非業(yè)務(wù)部門(mén)上海公司參加考核的人員共有24人,除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外,實(shí)際參加面談溝通的人共有20人。
一、20xx年度績(jì)效考核實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題:
1、存在是“績(jì)效工資”還是“年終獎金”懷疑的現象。
因20xx年集團的績(jì)效、薪酬制度進(jìn)行過(guò)改革,取消了每季度的“績(jì)效工資”,取而代之的是“實(shí)施年終考核,年終獎依據集團效益確定”的激勵措施。
然而,因種種緣由,一部分員工的頭腦中仍舊認為年底的考核是為了“績(jì)效工資”的發(fā)放,而不是“年終獎金”的發(fā)放。
對于一部分在20xx年底得到過(guò)“年終獎金”的人員來(lái)說(shuō),年終獎金是公司對個(gè)人在本公司一年工作的認可,不論多少,是公司對個(gè)人在公司一年工作表現的評定,“每家公司的員工都應當有”的觀(guān)念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固,所以,分數多少也無(wú)所謂。
2、個(gè)別崗位持“現在做績(jì)效溝通沒(méi)有意義”的觀(guān)點(diǎn)。
因種種緣由,20xx年底在“考核的實(shí)施”環(huán)節完成之后,并未做“績(jì)效面談”,所以,當此次與被考核人面談時(shí),認為“沒(méi)有意義”、“工作忙”、“獎金都發(fā)了,面談還有什么作用?”的現象還是存在。
3、大部分崗位對“績(jì)效管理流程”存在“不是很清晰”的現象;
當與被考核人員溝通時(shí),普遍反映出對“制定考核方案,編制評估指標,績(jì)效輔導,實(shí)施評估,績(jì)效面談和績(jì)效結果的應用”績(jì)效管理的這六個(gè)循環(huán)階段不了解!斑M(jìn)行到了哪個(gè)環(huán)節不是很清晰,接下來(lái)會(huì )有哪些環(huán)節也不是很了解”,基本上是走到哪一步算哪一步,上級要求做什么自己就做什么,作為被考核人個(gè)人,基本上是處于“盲目的”狀態(tài)。
4、個(gè)別崗位對“自己的考核指標”存在“不是很清晰”的現象;
作為被考核者,不論是考核之前還是實(shí)施考核的時(shí)候,員工個(gè)人均應知道“考核哪些方面、考核指標有哪些”。但此次溝通發(fā)覺(jué):有個(gè)別人員直到此次面談時(shí)照舊不知道對自己的考核的指標有哪些。
5、個(gè)別崗位對“考核指標的精確 性”有異議
個(gè)別崗位的人員認為考核表中一些指標不能夠很精確 的評價(jià)自己的工作,但對“什么樣的指標才能夠評價(jià)自己的工作”卻未有很好的建議。
6、個(gè)別崗位對“評分人的確定”有不同看法——此問(wèn)題在部門(mén)經(jīng)理層尤其突出;
20xx年實(shí)施考評時(shí),打分人確定的原則已明確:“對基層人員的打分,由部門(mén)經(jīng)理評定,總經(jīng)理核準;對部門(mén)經(jīng)理的打分,由上級、平級和下級共同評定”。此次溝通發(fā)覺(jué),個(gè)別基層員工并不清晰此流程,而部門(mén)經(jīng)理卻認為此評分人確定的原則值得商榷,即:“上級”更應當是有工作中有直接聯(lián)系的上級,“平級”應是對某一項指標的評定而不能是全部指標,“下級”對自己的工作根本不清晰,應當取消下級評分。
7、大部分基層人員對“自己的得分”存在“不是很清晰”的現象;
20xx年,因種種緣由,評估實(shí)施結束之后沒(méi)有進(jìn)行績(jì)效面談,所以大部分被考核人并不清晰自己的最終得分。當告知他們最終得分時(shí),大部分基層人員提出過(guò)“評分結果是如何得來(lái)”的疑問(wèn)。
8、存在“最終評分尚未確定,而被考評人卻已經(jīng)知道分數”的現象;
集團自實(shí)施績(jì)效管理工作以來(lái),就已明確“任何部門(mén)、任何人,不得隨便泄露與被考核人相關(guān)的考核信息”,但本次的溝通,卻發(fā)覺(jué)部分人員“事先”已知曉了個(gè)人的得分,盡管他們所知曉的分數并不都是最終核定的分數。
9、大部分人員對“評分結果的應用”存在“不是很清晰”的現象;
大部分被考核人員認為評分的結果就單純是為了“發(fā)獎金”,就是為了發(fā)獎金而考核,而對于評分結果將是“工作反愧工作評估、職位晉升、薪資調整等一個(gè)很重要的參考”并不是很清晰。
10、大部分人員對“獎金發(fā)放的.標準”存在“不是很清晰”的現象;
集團在20xx年考核分數出來(lái)之后,經(jīng)向上級領(lǐng)導報批后,明確了獎金發(fā)放的標準,簡(jiǎn)而言之為“三、二、一、零”的“四級激勵”措施。但直到面談之時(shí),仍有大部分被考核人員尚不清晰09年度獎金是依據一個(gè)什么樣的標準發(fā)放的,個(gè)別被考核者認為是按集團績(jì)效管理方法中的標精確 定的。
二、20xx年度績(jì)效考核實(shí)施后的效果:
1、一半的人員認為此次考核表能夠用來(lái)評定自己年度的工作。
在溝通的過(guò)程中,對于他們提到的考核表擬定的懷疑一事,向他們具體地介紹了20xx年的考核表的形成過(guò)程;通過(guò)解釋?zhuān)瑥牟僮鞯慕嵌燃氨豢己苏邆(gè)人主觀(guān)的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看,最終一半的被考核人認為考核表能夠用來(lái)評定自己的工作。
2、一半的人員對自己個(gè)人的得分是比較認可的;
此次溝通過(guò)程中,實(shí)行的是“個(gè)人自我客觀(guān)評估+實(shí)際最終得分反辣的形式來(lái)評估此次績(jì)效考核實(shí)施的效果。
一方面讓被考核人對一年工作按百分制作一個(gè)客觀(guān)的自我評估,然后告知他最終的得分,讓被考核人自己分析兩者的差距,究竟是由于主觀(guān)的不足,還是由于存在某些客觀(guān)的緣由;經(jīng)與被考核人溝通,一半的人員對自己的最終得分是比較認可的;其余人員,普遍是自我評定分比最終得分略高2—3分,個(gè)別人員的自我評定分比最終得分高5分左右。
3、大部分人員對“績(jì)效溝通”一事比較認可,但更盼望能夠得到直接上級的評定和面對面的溝通;大部分人員比較認可“績(jì)效溝通”一事,認為很有必要進(jìn)行溝通,只是對“遲到的溝通”略有不滿(mǎn)。
大部分人員盼望:
。1)與直接上級進(jìn)行溝通,盼望直接上級對自己的工作能夠客觀(guān)的評價(jià),能夠直接指出不足的地方,以便整改,更以便在以后的工作中提高;
。2)縮短“溝通”的周期,到年度考核時(shí)才去做“績(jì)效溝通”導致的結果是:時(shí)間太長(cháng)、成果與不足不簡(jiǎn)單記錄、對于“不足”卻沒(méi)有了改進(jìn)的機會(huì );
。3)與直接上級溝通后再與HR溝通,此時(shí)HR的溝通就更具有針對性。
績(jì)效考核工作總結8
為使公司績(jì)效管理工作更有效、扎實(shí)得開(kāi)展,充分發(fā)揮績(jì)效管理工作得作用,結合實(shí)際狀況,擬定近期績(jì)管理工作方案,內容如下:
一、制定方案得依據和背景:
。ㄒ唬┮罁罕救11月2日入職以來(lái),查閱了公司員工以往得考核表和工作方案表,學(xué)習和把握了公司相關(guān)考核制度,并于11月13日、11月16-17日,對公司財務(wù)部、審計部、總工辦等9個(gè)部門(mén)得中層領(lǐng)導及部分員工,以及分(子)公司綜合部主任進(jìn)行績(jì)效工作訪(fǎng)談,初步把握公司績(jì)效管理工作得現狀,從中發(fā)覺(jué)了一些問(wèn)題。依據本人把握得信息,制定近期績(jì)效工作方案。
。ǘ┍尘埃汗究己斯ぷ饕褜(shí)施多年,形成固定得模式。員工已基本適應目前得考核方式,近期內不宜對績(jì)效考核體系做重大調整,可以針對目前績(jì)效考核中存在得問(wèn)題進(jìn)行微調。
二、方案得詳細內容:
。ㄒ唬┻B續深化績(jì)效工作訪(fǎng)談
1、目標:11月份進(jìn)行得績(jì)效工作訪(fǎng)談不包括公司高管,本次訪(fǎng)談方案對公司部分高管進(jìn)行訪(fǎng)談,連續深化對公司績(jì)效考核工作現狀得了解。同時(shí)征求他們對公司績(jì)效管理工作得看法。
2、實(shí)施方案:
。1)提煉好訪(fǎng)談提綱,制定訪(fǎng)談方案,報部門(mén)領(lǐng)導審批。
。2)訪(fǎng)談對象:工程總監、財務(wù)副總監、投資副總監、營(yíng)銷(xiāo)總監助理(人員可適當調整)。
。3)形成訪(fǎng)談報告,針對報告中提出得問(wèn)題進(jìn)行整改。
。4)方案實(shí)施時(shí)間:20xx年12月6.7日完成。
。ǘ﹪栏駡绦挟斍翱(jì)效考核制度,仔細、細致地完成果效考核工作
1、針對工作方案表填寫(xiě)不規范等問(wèn)題,制定工作方案表填寫(xiě)說(shuō)明。
。1)目標:作為員工填寫(xiě)工作方案表得參考性文件。
。2)做法:明確《員工月度工作方案表》中工作事項、預期結果描述、預期完成起止日期、效果評估得填寫(xiě)要求,其中:
、佟肮ぷ魇马棥钡锰顚(xiě)必需依據員工崗位職責、《部門(mén)月度工作方案表》。崗位職責是員工開(kāi)展日常工作得依據,部門(mén)負責人依據《部門(mén)月度工作方案表》將部門(mén)工作任務(wù)進(jìn)行分解和安排。如此制定工作事項,有利于個(gè)人工作目標和部門(mén)目標得實(shí)現,促進(jìn)員工突破挑戰性工作。描述必需清楚、簡(jiǎn)明。
、凇邦A期效果得描述”。即員工對制定得“工作事項”如何完成、完成到什么程度得描述。
、垲A期完成得起止日期。即完成工作事項所需時(shí)間。要求填寫(xiě)時(shí)必需明確工作事項得時(shí)效。
、堋靶Чu估”。幾乎全部員工此欄沒(méi)有填寫(xiě)。效果評估為工作事項得評分標準,要求員工與部門(mén)負責人協(xié)商填寫(xiě)。
。3)方案完成時(shí)間:20xx年12月7日。
2、做好績(jì)效考核結果反饋
。1)目標及依據:幾乎全部考核表中“月度綜述”和“綜合綜述”沒(méi)有填寫(xiě),或描述模糊。有員工先簽字確認,再提交部門(mén)領(lǐng)導打分。有部門(mén)領(lǐng)導也沒(méi)有反饋分數,這不利于改善員工工作績(jì)效。要求必需指出員工不足之處和改進(jìn)建議,確定員工做得好得方面。必需仔細填寫(xiě),重點(diǎn)突出。
。2)做法:
、僖罂己苏弑匦柙凇熬C合評述”欄中,對被考核者得表現進(jìn)行描述,指出不足之處,確定好得發(fā)面,并針對不足之處,提改進(jìn)建議。
、趯己私Y果為不合格級別以下得人員,必需面談反饋,深化了解緣由,關(guān)心員工改進(jìn),促進(jìn)員工進(jìn)步。形成《面談?dòng)涗洷怼罚ū砀窳碇疲﹫笕速Y部備案。
、弁菩锌(jì)效反饋面談及季度績(jì)效方案。要求部門(mén)負責人每季度對員工進(jìn)行至少一次績(jì)效工作面談反饋,填寫(xiě)《績(jì)效反饋面談?dòng)涗洷怼罚ū砀窳硇兄贫ǎ,并與員工協(xié)商下季度工作總體要求及方案,填寫(xiě)《季度績(jì)效方案表》(表格另行制定),明確季度重點(diǎn)工作目標和要求。
。3)方案完成時(shí)間:20xx年12月8日。
3、其他要求:
。1)目前公司部門(mén)和分(子)公司均沒(méi)有制定《部門(mén)月度工作方案及評估表》。按公司績(jì)效考核制度要求,部門(mén)每月需填寫(xiě)《部門(mén)月度工作方案及評估表》,在沒(méi)有修改公司考核制度前,各單位必需嚴格執行。
。2)員工制定工作方案時(shí),除了參考《部門(mén)月度工作方案及評估表》必需與部門(mén)負責人進(jìn)行充分溝通。于月初監督和提示各部門(mén)負責人要按要求做好溝通工作,使他們形成習慣。
。3)仔細統計考核結果,仔細執行考核制度中關(guān)于考核結果得運用。
4、開(kāi)展培訓及制作樣表
。1)將工作方案表和考核表填寫(xiě)說(shuō)明作為部門(mén)和分(子)公司月業(yè)務(wù)培訓內容之一,進(jìn)行宣貫。
。2)作為新員工入職培訓得內容之一。
。3)以上各點(diǎn)提及得表格,均制作好樣板進(jìn)行發(fā)布,作為參照。
。4)方案完成時(shí)間:部門(mén)業(yè)務(wù)培訓由部門(mén)制定方案,新員工培訓依據公司入職培訓方案要求。樣表制作12月2日前完成。
。ㄈ┩苿(dòng)成立公司績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組
。ㄒ唬┠繕耍嚎(jì)效管理工作假如沒(méi)有高層領(lǐng)導、各單位得參加和支持,單靠人資部門(mén)得推動(dòng),是無(wú)法達到預期效果得?(jì)效管理工作得操作和執行層面是各部門(mén)和一線(xiàn)單位,人資部門(mén)負責績(jì)效管理日常工作得開(kāi)展,負責改進(jìn)和維護并供應詢(xún)問(wèn)和關(guān)心。成立績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組,使各單位主動(dòng)參加績(jì)效考核工作,提高績(jì)效管理意識,從而促進(jìn)公司績(jì)效管理工作得開(kāi)展。
。ǘ┳龇ǎ
1、領(lǐng)導小組得作用:監督和指導考核工作得開(kāi)展,討論和爭論公司重大考核體系得變更、接受和處理員工考核申訴、聽(tīng)取人資部門(mén)得績(jì)效考核工作匯報、參加制定公司年度總體目標并將目標分解至各部門(mén)。
2、成員建議由如下人員組成:
建議組長(cháng)由董事長(cháng)兼任;建議常務(wù)副組長(cháng)由總經(jīng)理兼任;建議副組長(cháng)由:財務(wù)總監、投資總監、工程總監、營(yíng)銷(xiāo)副總監兼任;建議組員由各部門(mén)負責人組成?(jì)效考核工作常設機構為人力資源部,日常工作由王國頌同志負責。
3、分工:各小組成員負責監督本系統、部門(mén)人員得績(jì)效管理工作。并負責執行公司得績(jì)效管理制度及要求。
4、開(kāi)展考核工作發(fā)覺(jué)問(wèn)題需整改,或制定績(jì)效考核新方案,建議召開(kāi)會(huì )議爭論。
5、詳細方案制定時(shí)間:方案20xx年12月10日前完成。
。ㄋ模┩苿(dòng)各部門(mén)、分(子)公司編制崗位說(shuō)明書(shū),制定和細化工作流程或工作程序(此項工作是針對訪(fǎng)談中中層領(lǐng)導提出得考核指標難確定、評分標準難界定得問(wèn)題)。
1、目標和依據:績(jì)效考核必需依據部門(mén)職責和崗位工作職責。因此,要求明確各部門(mén)職責及各崗位工作職責,合理劃分管理權限和所需資源,制定和細化工作流程或工作程序,明確各工作考核標準(另:明確部門(mén)職責和崗位職責,還可以為人員需求供應依據)。
2、做法:
。1)此項工作必需由各部門(mén)、分(子)公司來(lái)完成,只有各部門(mén)、分(子)公司了解自身崗位設置得狀況及工作程序。
。2)編制部門(mén)工作職責,填寫(xiě)《部門(mén)職責設置表》(表格另制),明確部門(mén)得職能、權限。
。3)制作《現有崗位調查表》,要求各部門(mén)、分(子)公司按要求填寫(xiě),把握公司現有崗位狀況,確定現有崗位及將要設置得崗位。
。4)制定崗位說(shuō)明書(shū)模板及填寫(xiě)說(shuō)明,明確各崗位工作職責及每項工作得考核標準(制作好樣板后供各單位參考,公司辦公室有較好得模板,可以參考)。
。5)方案完成時(shí)間:此項工作為基礎管理工作重要內容之一,是績(jì)效考核及人員需求得重要依據,從20xx年1月開(kāi)頭,考慮到節前各部門(mén)工作任務(wù)繁忙,建議節后1個(gè)月(20xx年3月31日前)內完成初稿。
。ㄎ澹╅_(kāi)展20xx年年終考核工作。
1、目得和依據:客觀(guān)考核員工一年得工作表現、工作業(yè)績(jì),總結過(guò)去一年得工作,并對下年工作進(jìn)行方案,作為年終評優(yōu)依據之一。
2、做法:方案另行制定
3、實(shí)施時(shí)間:20xx年1月。
。╅_(kāi)展好績(jì)效考核日常工作
1、依據公司《員工手冊》、《人力資源工作手冊》中關(guān)于績(jì)效考核工作開(kāi)展得要求,開(kāi)展績(jì)效考核工作,包括:月底、次月初得考核表和工作方案表得收集、審核、了解和詢(xún)問(wèn)、匯總統計和錄入、報批、歸檔、績(jì)效考核通報等。
2、績(jì)效管理工作遵循PDCA原則,沒(méi)有一成不變得管理方式,只有不斷地總結、積累,收集和完善各類(lèi)績(jì)效管理數據,發(fā)覺(jué)問(wèn)題,不斷地整改,才能使績(jì)效工作發(fā)揮更大作用。
三、綜述
績(jì)效管理工作是一個(gè)系統性工作,必需循環(huán)漸進(jìn)得推動(dòng),必需依靠全員參加,尤其是依靠高層領(lǐng)導得重視和支持,一線(xiàn)直接領(lǐng)導得協(xié)作與執行。只有提高大家對績(jì)效管理工作重要性得熟悉,獲得更多得認可和支持,才能更好得推動(dòng)公司績(jì)效管理工作。
績(jì)效考核工作總結9
農村危房改造是一項民生工程,**鎮黨委、政府認真貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于加快農村危房改造和擴大的要求,認真落實(shí)省委、省政府及縣委、縣政府、縣城建局工作部署,以消除農村困難群眾住房安全隱患為目的,堅持以人為本,改善民生的要求,積極開(kāi)展我鎮農村危房改造工作,促進(jìn)農村社會(huì )和諧穩定。我鎮的具體做法是這樣的。
一、加強領(lǐng)導,精心組織
為保證農村危房改造工作有序進(jìn)行,切實(shí)解決改善最貧困、最危險農戶(hù)住房條件。我鎮根據實(shí)際,成立了鎮農村危房改造工作領(lǐng)導小組,鎮政府鎮長(cháng)任組長(cháng),主管城建副職任副組長(cháng),鎮小城鎮建設辦公室人員為成員,領(lǐng)導小組下設辦公室,由城建辦主任任辦公室主任,做好危房改造日常事務(wù),務(wù)必做到認真調查,堅持原則,決不搞普惠制。
二、搞好宣傳,認真做好政策研究
根據縣委、縣政府的工作要求,我鎮即在7月至8月12日前采取組織召開(kāi)全鎮村干部、機關(guān)干部大會(huì ),利用村廣播等宣傳方式廣泛宣傳農村危房改造工作這項惠民政策,做到人盡皆知,再是組織工作人員認真學(xué)習"危改"工作政策,熟悉操作流程,堅持按"兩最"原則辦事,不搞私情,更不搞普惠制,切實(shí)做好惠及民生的危房改造工作。
三、嚴格操作程序
鎮危改工作人員在鎮政府的'統一領(lǐng)導下,按照"個(gè)人提出申請—集體評議—入戶(hù)審核—公示"的程序,認真工作,積極完善危改農戶(hù)資料,指導督促危改戶(hù)抓緊時(shí)間動(dòng)工,爭取保質(zhì)保量提前竣工。
四、工作現狀
縣危改辦實(shí)際分配我鎮危改任務(wù)56戶(hù),截止目前,56戶(hù)危改資料已全部登記造冊,完善歸檔,其中建房戶(hù)15戶(hù),修繕加固戶(hù)40戶(hù),無(wú)房戶(hù)1戶(hù)。所有這些危改戶(hù)充分體現了"兩最原則"(最困難、最危險),我鎮五保戶(hù)、低保戶(hù)錄入率為 70%,位居全縣第 4名。目前全鎮錄入率100%,審批率100%,開(kāi)工率 45%,竣工率 22%,F在危房改造工作仍在指導督促進(jìn)行當中。
五、存在問(wèn)題
由于部分危房改造戶(hù)社會(huì )能力較低,找人難,依靠村干部心理重,存在等、靠思想,加上前段正是三秋大忙時(shí)節,造成我鎮開(kāi)工率較低。但在鎮政府的指導督促下并責令村干部幫助他們,危改工作效率有了很大提高。再是部分危改農戶(hù)自籌資金比較困難,出現了停建、停修現象。
總之,我鎮農村危房改造工作緊張有序,堅持原則,切實(shí)做好了這項惠及民生的工作。
績(jì)效考核工作總結10
在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,績(jì)效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實(shí)行嚴考核、硬兌現,起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核激勵工作熱情的目的,較好地完成了20xx年的績(jì)效考核工作,F總結如下:
一、開(kāi)拓創(chuàng )新,順利完成各部門(mén)考核任務(wù)
過(guò)去的一年我們克服困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據各部門(mén)實(shí)際情況制定各部門(mén)績(jì)效考核表x份;制定考核計劃安排表x份;共召開(kāi)考核組專(zhuān)題會(huì )議x次;考核結束后形成相關(guān)報告xx份;對各部門(mén)日常工作情況進(jìn)行督察共xx次;制定了各部門(mén)目標責任狀并根據各部門(mén)工作重點(diǎn)制定年度重點(diǎn)工作;調整了測繪公司的工作方式,出臺了新的工作機制;過(guò)去半年多的績(jì)效考核工作在不斷學(xué)習和實(shí)踐中取得了一定成績(jì)。
悉心研究,創(chuàng )新改進(jìn),合理制定各部門(mén)考核表
20xx年x月,考核組先后多次召開(kāi)考核專(zhuān)題討論會(huì )對各部門(mén)工作流程、日常業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新調整。x月x日,董事長(cháng)與各部門(mén)及下屬公司簽訂了《工作目標任務(wù)責任狀》,為績(jì)效考核工作奠定了良好基礎?己私M針對各部門(mén)提出的業(yè)務(wù)整改意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行溝通,對符合要求的意見(jiàn)合理采納,結合公司實(shí)際情況合理安排。經(jīng)過(guò)仔細分析、討論研究,考核組重新修定各部門(mén)在20xx年的工作重點(diǎn)和權重,為公司9個(gè)部門(mén)及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對照去年做出了相應的調整:如物業(yè)公司的工作重點(diǎn)放到物業(yè)費收繳和業(yè)主滿(mǎn)意率以及減少虧損方面,例如對垃圾清運過(guò)程費用過(guò)高的管理漏洞做了周密細致的.調查處理,幫助物業(yè)公司建立了新的運輸機制,每年可為公司節約資金約xx萬(wàn)元左右;建議項目管理部對瓏湖工地外圍進(jìn)行封閉性管理提出相關(guān)意見(jiàn);xx項目部的工作重點(diǎn)放在瓏湖樣板房、沿河景觀(guān)及xx項目的其他施工材料方面,如對xx項目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進(jìn)意見(jiàn);將測繪公司的收費任務(wù)提高到xxx萬(wàn)元,x月份,改進(jìn)測繪公司的“大鍋飯”工作機制,實(shí)行計件工資,提高了對內部管理、測繪質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、客戶(hù)回訪(fǎng)滿(mǎn)意率等方面的要求,激勵了員工的工作積極性。x月份,考核組按時(shí)驗收德馨瓏湖沿河景觀(guān)帶及樣板房的.精裝修完成工作。
扎實(shí)工作、遵循公平公正,認真做好每個(gè)環(huán)節的考核任務(wù)
考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時(shí)候考核工作忙到中午吃飯還沒(méi)有結束,我們堅持不搞形式主義,考核過(guò)程中,從學(xué)習筆記、出車(chē)記錄、環(huán)境衛生到目標任務(wù)等,都根據考核表認真考核每項工作的完成情況,各個(gè)環(huán)節逐一落實(shí),不放過(guò)每個(gè)細節。在扣分或者加分項目將原因告知各部門(mén),讓大家消除疑慮。在抽查過(guò)程中,遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問(wèn)題當面與各部門(mén)人員溝通,并做好相關(guān)筆記和照片采集工作?己私M每位人員都能夠克服困難毫無(wú)怨言,尤其是到物業(yè)公司和xx項目部考核的時(shí)候,天氣炎熱,考核組堅持步行,到每個(gè)物業(yè)站和工地樣板房進(jìn)行實(shí)地考察,不放過(guò)每個(gè)衛生死角、綠化細節和安全隱患。
可以說(shuō),一年的績(jì)效考核工作是公平公正的,是符合公司實(shí)際情況的,考核組成員的綜合素質(zhì)進(jìn)一步得到提高。成績(jì)的取得更要感謝董事長(cháng)給予的正確指導和大力支持;感謝各部門(mén)的積極配合。
二、績(jì)效考核工作存在的問(wèn)題和不足
績(jì)效考核工作對我們公司來(lái)說(shuō)還不是很成熟,在運行過(guò)程中主要存在以下方面不足:
績(jì)效考核在我公司實(shí)行時(shí)間不長(cháng),我們一直也在不斷學(xué)習和探索中,從中找到最適合于公司的考核辦法。首先,在第一季度的考核中,我們發(fā)現自己的考察力度和抽查力度不夠,比如有些部門(mén)在季度考核時(shí)無(wú)法收集到平時(shí)里完整的數據,個(gè)別項目評分標準不夠明確,考核指標難于細化量化,這樣造成在打分時(shí)衡量比較困難。發(fā)現問(wèn)題后我們考核組及時(shí)解決問(wèn)題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門(mén)日常工作的不定時(shí)抽查,并做好相關(guān)筆記,第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分,發(fā)揮了較好的促進(jìn)和激勵作用。
其次,考核組成員對各部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識了解不高,對一些檢查工作沒(méi)有衡量的標準,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)踐經(jīng)驗做保證,所以在考核中會(huì )出現檢查力度不深,問(wèn)題定位不準確的情況。
三、績(jì)效考核工作的整改及20xx年度工作規劃
1、繼續發(fā)揚扎實(shí)肯干精神,學(xué)習新的方式方法做好與各部門(mén)間的溝通與引導工作,強化公司中層領(lǐng)導的績(jì)效考核推行力度,完善績(jì)效考核工作日常監督檢查,全面細化、量化指標、嚴抓任務(wù)的時(shí)效性。
2、做好各部門(mén)間的團結工作,求同存異,完善自我,繼續加大對各部門(mén)的抽查監督工作,對事不對人,不怕得罪人。一切為了公司的發(fā)展。借此機會(huì ),也要感謝各部門(mén)的諒解與配合。
總體來(lái)說(shuō),20xx年的考核工作取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì),在以后的績(jì)效考核工作中,我們有信心有決心在公司董事會(huì )的領(lǐng)導下,及時(shí)收集職工意見(jiàn)和建議,相互溝通,做好解釋、協(xié)調工作,使公司的績(jì)效考核工作更上一層樓。
績(jì)效考核工作總結11
時(shí)間荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過(guò)去了,回首過(guò)去一年,內心感慨萬(wàn)千?偨Y是一面鏡子,通過(guò)總結可以全面地對自己的成果與教訓、特長(cháng)與不足、困難與機遇進(jìn)行客觀(guān)評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,供應參考和保障。因此,我做出如下總結。
一、對一年來(lái)工作的回顧,各項工作的完成狀況。
過(guò)去的一年,績(jì)效考核工作在各部門(mén)員工的通力協(xié)作下,取得長(cháng)足的進(jìn)步,這與公司領(lǐng)導前期對員工的績(jì)效理念的灌輸是密不行分的。
1、績(jì)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)懷的話(huà)題,績(jì)效考核在某種程度上深化人心,得到了廣闊員工的理解與支持。各部門(mén)員工從績(jì)效考核中得到了實(shí)惠,使得大家樂(lè )觀(guān)參加,共同進(jìn)步。
2、員工績(jì)效考核從一線(xiàn)員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執行力考核和成本考核等,到管理(計時(shí))員工的工作內容考核全面綻開(kāi)并取得了肯定的成效,調動(dòng)了員工的工作樂(lè )觀(guān)性和工作熱忱。車(chē)間員工的考核數據做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠(chǎng)長(cháng)班長(cháng)和質(zhì)量主管的協(xié)作下,考核數據做到了準時(shí)精確 ,為切實(shí)做到員工考核結果的精確 性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒(méi)有達成的失誤和問(wèn)題?v觀(guān)整個(gè)10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到準時(shí)的修改,脫離客觀(guān)實(shí)際,致使個(gè)別部門(mén)考核消失了與真實(shí)狀況相沖突的不合理狀況。(例如板筋車(chē)間的產(chǎn)量考核,由于板筋車(chē)間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班進(jìn)步行安排,致使考核過(guò)程中的產(chǎn)量指標很難確定,消失了個(gè)別的不合理的狀況發(fā)生。)
2、個(gè)別員工素養低,不能按時(shí)精確 供應考核數據,有的員工對考核反映出的負績(jì)效不能接受,應加大考核理念的解釋?zhuān)箚T工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門(mén)的員工對考核懷有排斥心理,對考核數據的供應不賜予樂(lè )觀(guān)地協(xié)作,使工作無(wú)法有效開(kāi)展。
三、下一年度的`工作方案與支配?偨Y的目的是更好的籌劃和支配下年的工作方案。
1、明確工作思路,下一年度應當沿著(zhù)既定的工作目標方向和軌道連續前進(jìn),避開(kāi)像無(wú)頭蒼蠅瞎撞,這樣會(huì )背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問(wèn)題找出解決方法,例如各部門(mén)平均績(jì)效消失參差不齊的狀況,針對這一點(diǎn)應在下一年度逐步引入部門(mén)績(jì)效,對不同部門(mén)工作績(jì)效結果進(jìn)一步校正;另外車(chē)間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應當針對消失特別的狀況作出詳細的矯正措施,例如尾欠批次數量過(guò)大的狀況,應對其消失的緣由進(jìn)行分析,作出合理的追加規定。其他問(wèn)題也應當制定出相應的解決方法。
3、加強績(jì)效考核人員的執行狀況,做到一切從實(shí)際動(dòng)身,按數據按事實(shí)說(shuō)話(huà),拿出精確 反映員工工作狀況的績(jì)效結果。
4、樂(lè )觀(guān)制定11年考核工作方案,消退以往考核中的盲點(diǎn),做到每個(gè)員工都納入考核工作,進(jìn)行合理的績(jì)效管理。
新的一年意味著(zhù)新的機遇和新的挑戰,我們打算在現有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
績(jì)效考核工作總結12
一、考核實(shí)施方法
20xx年1月7日,項目部組織召開(kāi)了20xx年XX六建XX099項目部年終績(jì)效考核專(zhuān)題傳達會(huì ),并下發(fā)了相關(guān)的考核方案。在項目管理人員的積極配合下,經(jīng)過(guò)近一周的考核統計分析工作,于20xx年1月12日完成項目績(jì)效考核工作。截止20xx年1月12日,項目部有
在職施管人員18人,符合考核標準并參與此次考核的管理人員12人。
二、考核實(shí)施情況
此次年度績(jì)效考核具體內容以工作業(yè)績(jì)、工作態(tài)度、工作能力為主,自我鑒定與領(lǐng)導考核、同事評價(jià)相結合,自上而下?己藢ο蠓譃轫椖咳w管理人員;采用全方位考核法,進(jìn)行綜合評價(jià),權衡各方面因素后給出最終得分。
綜合評分90分及以上為優(yōu)秀、80-89.99分為良好、70-79.99分為一般、60-69.99分為合格、60分以下為不合格。
考核結果及分析,根據統計結果顯示,此次考核等級全部為良好以上。優(yōu)秀等級3人,占比分25%。良好等級9人,占比分75%。其中優(yōu)秀的3人為項目負責人、項目技術(shù)顧問(wèn)及項目預算員。其余優(yōu)秀等級人員為項目各棟號施工員、安全員、質(zhì)檢員、資料員、測量放線(xiàn)員、材料員、財務(wù)人員以及工地現場(chǎng)安保人員。
根據項目績(jì)效考核檢查表中不難看出;在考核表中的十三個(gè)考查項目中,在工作態(tài)度、遵守紀律、工作協(xié)調、質(zhì)量控制、及技術(shù)管理這五項上都取得了非常優(yōu)異的成績(jì)。顯示出本項目管理人員都有著(zhù)積極向上、勇于進(jìn)取的工作態(tài)度。嚴格遵守項目規章管理制度,在項目領(lǐng)導的精心、合理、酌情安排下,所有項目管理人員在工作協(xié)調與配合上顯示出了團結、合作、互助的精神,有著(zhù)良好的團隊意識。在質(zhì)量控制與技術(shù)管理上,項目部通過(guò)業(yè)余時(shí)間,組織項目管理人員進(jìn)行施工技術(shù)管理的學(xué)習、交流來(lái)提高相關(guān)人員的業(yè)務(wù)技能。以此來(lái)更好的達到質(zhì)量控制的目的。
在其余考核項目中,雖然目前稍次于該五項成績(jì),還有待提高。但通過(guò)項目部舉行的例行學(xué)習、交流各相關(guān)管理人員的業(yè)務(wù)技能都在不斷進(jìn)步。今后這樣的學(xué)習、交流要持續開(kāi)展下去。
總的來(lái)說(shuō),本次對項目管理人員的考核結果,以及平時(shí)大家在工作中的表現為良好。對好的.方面要繼續發(fā)揚。對自己的不足之處要有一個(gè)準確的認識,在今后的工作中要認真總結、吸取已往工作中的經(jīng)驗教訓。來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)水平。爭做優(yōu)秀項目管理人。
績(jì)效考核工作總結13
20xx年,績(jì)效考核工作緊緊圍繞分公司提出的“將單純績(jì)效考核轉變?yōu)榭?jì)效治理,突出績(jì)效經(jīng)營(yíng)和績(jì)效改良”的目標,在中心黨政班子的直接領(lǐng)導下,結合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營(yíng)治理目標順當完成了各項績(jì)效考核工作,F將20xx年度中心績(jì)效考核工作開(kāi)展狀況匯報如下:
1、部門(mén)績(jì)效考核工作
20xx年初,依據分公司組織人事處和中心的要求,在總結20xx年績(jì)效考核存在的問(wèn)題和缺乏之后,修訂和完善了部門(mén)績(jì)效考核方法和目標責任書(shū)。新方法充分結合了各部門(mén)的工作職責特點(diǎn),更加全面、細致,可操作性、有用性更強。新方法在考核辦公室下,增設了五個(gè)專(zhuān)項考核組,主要負責修訂責任書(shū)和考核標準表,并負責對各部門(mén)、支部、分會(huì )進(jìn)展專(zhuān)項考核;六項責任書(shū)簡(jiǎn)化為五項,并將其中兩項責任書(shū)的簽訂主體做了調整,以加強支部和分會(huì )的工作;考核程序由原考核小組進(jìn)展綜合考核,調整為由五個(gè)專(zhuān)項考核組進(jìn)展專(zhuān)項考核,考核結果由考核辦公室匯總,這樣使考核更加專(zhuān)業(yè)化、合理化。新方法強化了績(jì)效考核的組織領(lǐng)導,使中心考核領(lǐng)導小組、考核辦公室、專(zhuān)項考核組能夠充分發(fā)揮作用;進(jìn)一步細化了專(zhuān)項考核標準,促進(jìn)各部門(mén)更好的完善了各項根底工作,健全了各類(lèi)標準,提高了制度的執行力。
部門(mén)考核依據簽訂的責任書(shū),由各專(zhuān)業(yè)考核小組進(jìn)展考核?己诵〗M成員遵循公正、公正的'原則,實(shí)行“嚴考核、結果申訴、匯總上報、領(lǐng)導審定、公布結果”五步流程,年終,取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結果。并將考核結果與個(gè)人收入掛鉤,實(shí)行嚴考核、硬兌現,起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核鼓勵工作熱忱的目的?己诉^(guò)程中,從考核負責人到參加考核的人員都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,嚴格根據考核細則打分,保證了考核結果的精確性和真實(shí)性?(jì)效考核辦公室仔細履行職責,每季度準時(shí)組織開(kāi)展考核,精確收集保存各種考核原始資料,很好的完成了績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組給予的使命。
2、員工績(jì)效考核工作
員工考核方面,我們分為中層治理干部考核和員工考核。中層干部考核分為兩個(gè)局部:xx%與部門(mén)考核掛鉤,xx%由中心領(lǐng)導年終打分得出,打分內容主要涉及德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面。員工考核分經(jīng)營(yíng)治理人員和技能操作人員,由部門(mén)負責人每個(gè)季度從目標完成/工作方法、工作效率、工作力量、工作態(tài)度、工作飽和度、上進(jìn)心/安全環(huán)保意識、進(jìn)展潛力、遵章守紀、工作協(xié)調、責任感、精神文明等十一個(gè)方面進(jìn)展評分,年終,取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結果。
為確?(jì)效評估工作的全面性、客觀(guān)性與精確性,我們要求各部門(mén)負責人加強對員工工作過(guò)程的監視與治理,在考核標準中記錄關(guān)鍵大事(主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn))。通過(guò)記錄,我們能夠更好的發(fā)覺(jué)問(wèn)題,并責成改良,準時(shí)發(fā)覺(jué)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,并賜予認可,從而充分調發(fā)動(dòng)工工作的積極性。
3、公示考核結果
中心在考核完畢后,在廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)欄里準時(shí)公布考核成績(jì),給各部門(mén)下發(fā)《整改通知書(shū)》,使部門(mén)、員工熟悉到自己在考核期內主要的工作成績(jì)與缺乏。月度預兌現,年終總兌現,提高了干部職工的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,重點(diǎn)突出崗位勞動(dòng)和業(yè)績(jì)奉獻,員工的收入與其崗位責任、技術(shù)水平、勞動(dòng)業(yè)績(jì)掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,使績(jì)效工資真正起到對職工的鼓勵作用,從而改良和提高工作效率。
總體來(lái)說(shuō),中心xx年的績(jì)效考核工作取得了令人滿(mǎn)足的效果?(jì)效考核充分表達了領(lǐng)導重視、全員參加、真抓實(shí)干。以績(jì)效考核為契機,進(jìn)一步完善了各種制度、明確了崗位責任、理順了工作關(guān)系、改良了工作中不標準的現象,提升了中心的日常治理水平。同時(shí),通過(guò)考核也進(jìn)一步增加了職工的責任感,激發(fā)了職工的工作熱忱?(jì)效考核結果也為評價(jià)各部門(mén)和職工xx年的業(yè)績(jì)供應了依據。
1、部門(mén)績(jì)效考核中的局部考核指標不夠細化,沒(méi)有充分結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)。整改措施:中心考核辦公室將于20xx年底組織各專(zhuān)業(yè)考核組對五項考核表中的考核指標進(jìn)展修訂,并組織各部門(mén)進(jìn)展評審。
2、局部考核小組人員不夠專(zhuān)業(yè),對考核標準還有待進(jìn)一步學(xué)習和貫徹。
整改措施:對各專(zhuān)業(yè)考核組成員進(jìn)展培訓,并依據現工作實(shí)際、工作性質(zhì)對局部人員進(jìn)展調整。
3、員工績(jì)效考核方面,在分公司二季度內控檢查時(shí)提出:未明確將“個(gè)人道德行為”納入員工年度考評中;在個(gè)人績(jì)效考核指標中“職業(yè)道德”指標不夠細化。
整改措施:在20xx年末組織員工年度考評時(shí),發(fā)通知將“個(gè)人道德行為”的內容納入中層干部和員工的綜合考核表中;組織各部門(mén)依據崗位特點(diǎn)細化“員工績(jì)效考核表”中的考核指標,將“職業(yè)道德”細化到各指標中,20xx年執行新考核表。
4、員工對績(jì)效考核的熟悉還需進(jìn)一步提高。
整改措施:20xx年通過(guò)多種形式對中心員工進(jìn)展培訓,提高熟悉。
20xx年,中心績(jì)效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內容,充分結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù),不斷完善對部門(mén)、員工的考核體系。從中心和職工的利益動(dòng)身,進(jìn)一步修訂績(jì)效考核制度和崗位工作量化標準,仔細做好員工、中層干部的績(jì)效考核工作,準時(shí)收集職工的建議和意見(jiàn),相互溝通,做好解釋、協(xié)調工作,使中心的績(jì)效治理工作更上一層樓。
績(jì)效考核工作總結14
一、加強領(lǐng)導、全面動(dòng)員。
為開(kāi)展好我局績(jì)效考核工作,局黨組高度重視,召開(kāi)多次黨組會(huì )議,認真研究《聯(lián)績(jì)考核暨干部績(jì)效考核工作的安排意見(jiàn)》,并結合《年度責任體系建設黨政機關(guān)干部履責和績(jì)效考核工作的通知》文件精神,制定了《局機關(guān)干部職工履責和績(jì)效考核工作實(shí)施方案》,由局一把手親自抓、親自管。并通過(guò)召開(kāi)全局大會(huì ),明確提出,三點(diǎn)要求:
1、局機關(guān)民主成績(jì)占30%,基層民主評議占30%,領(lǐng)導班子評議占40%;
2、對科室進(jìn)行績(jì)效考核,評選2個(gè)優(yōu)秀科室;
3、評選結束后,要對優(yōu)秀公務(wù)員和先進(jìn)科室進(jìn)行表彰,并對排名靠后的同志進(jìn)行誡勉談話(huà)。
二、制定標準、凸現績(jì)能。
為進(jìn)一步激勵干部在崗盡責、干事創(chuàng )業(yè)的精神,對考核量化標準的基礎上重新進(jìn)行了修訂德、能、績(jì)考核分數,分別達到24分、24分和28分,更加注重績(jì)效考核,并提出了五個(gè)方面、十項內容、二十七條具體標準。
三、規范程序、科學(xué)打分。
嚴格考核程序,采取總結述職、民主評議(分兩項內容,機關(guān)干部職工評議和基層單位評議)、領(lǐng)導班子集體研究等并對各環(huán)節提出明確要求:
1、總結述職:科室負責人要按照科室職責和年初工作目標任務(wù)代表科室進(jìn)行總結述職。每名干部要按照崗位職責和年初確定的工作目標進(jìn)行個(gè)人總結?剖邑撠熑思懊棵刹烤谌旨盎鶎臃⻊(wù)對象范圍述職;
2、民主評議:按照《局績(jì)效考核標準》進(jìn)行民主評議打分。機關(guān)干部職工評議占績(jì)效考核的30%;基層單位評議占績(jì)效考核的'30%。并做出具體規定:如評議人未按標準進(jìn)行打分,則該分值不計入民主評議分數;
3、領(lǐng)導班子考核:綜合季度、半年、年終評價(jià)意見(jiàn),機關(guān)和基層民主評議情況,局領(lǐng)導班子集體研究決定考核結果。在科室績(jì)效考核上,采取科室成員綜合成績(jì)與主管領(lǐng)導綜合評價(jià)相結合的形式最終確定科室成績(jì)。
四、評定結合、獎優(yōu)促劣。
召開(kāi)安監局干部績(jì)效考核民主評議會(huì )議,全局干部、3名工勤及鎮街代表參加,局每名干部逐一按照崗位職責和年初確定的工作目標進(jìn)行個(gè)人總結,并在全局述職,當場(chǎng)下發(fā)《局干部績(jì)效考核民主評議表》28份,現場(chǎng)由全局干部職工及基層代表進(jìn)行民主測評打分。民主評議結束后,收回28份。結合民主評議情況,局領(lǐng)導班子召開(kāi)會(huì )議,根據民主情況及日常表現,最終確定兩名同志為我局年度優(yōu)秀公務(wù)員,其他干部均為稱(chēng)職,三名工勤均為合格。對于排名靠后的同志,局領(lǐng)導班子成員已分別進(jìn)行了誡勉談話(huà),提出了不足和整改意見(jiàn)。
績(jì)效考核工作總結15
目前,國內一些醫療機構存在內部分配過(guò)于僵化的現象,導致職工工作積極性不高,醫院的“兩個(gè)效益”實(shí)現不了。就湖北省襄樊市部分醫院大膽采用績(jì)效工資考核并有所成效之際,討論醫院在實(shí)行績(jì)效工資考核的過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項,為進(jìn)一步實(shí)行內部分配制度改革提供探討。
醫療機構具有知識密集、高風(fēng)險等特點(diǎn),如何衡量醫務(wù)工作者的體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)并調動(dòng)其工作積極性,一直是困擾各級醫療機構的難題。根據《關(guān)于深化衛生事業(yè)單位人事制度改革的實(shí)施意見(jiàn)》和《湖北省衛生事業(yè)單位內部分配制度改革指導意見(jiàn)》文件精神,同時(shí)結合筆者對湖北省襄樊地區的一些醫療機構調查發(fā)現:醫院改革工資結構、啟用績(jì)效工資考核來(lái)確定資金(效益工資)分配的方案對促進(jìn)“兩個(gè)效益”的實(shí)現具有一定的實(shí)際意義。
根據人事部、財政部關(guān)于改革機關(guān)事業(yè)單位職工工資待遇的文件精神,要求各醫療衛生單位在20xx年10月和20xx年7月兩次進(jìn)行調資,這對于業(yè)務(wù)量小、收入有限的醫院造成了很大的壓力,新的矛盾因此產(chǎn)生:
(1)使得積累較少的醫院發(fā)展后勁不足,有限的收入來(lái)源只能保證職工工資的發(fā)放,沒(méi)有積累事業(yè)發(fā)展基金。
(2)增資不增效、增資不增加積極性,部分職工工作積極性出現減退的現象,因為沒(méi)有效益工資用于激勵,部分職工只求拿到工資就滿(mǎn)足了,“大鍋飯”現象比較嚴重。
(3)中國加入WTO以后,激烈的醫療市場(chǎng)競爭迫使各醫院要加大改革力度,包括人事制度改革、內部分配制度改革等。如何解決上述矛盾,推行績(jì)效工資考核即是非常及時(shí)實(shí)用的辦法。
一、推行績(jì)效工資考核的指導原則
推行績(jì)效工資考核應遵循以下原則:
(1)堅持以醫療服務(wù)成本核算為基礎,把過(guò)去注重外延擴張轉移到內涵建設上來(lái)。
(2)堅持按勞分配、公平合理原則。按職工的業(yè)績(jì)定酬,多勞多得、不勞不得,體現重業(yè)績(jì)、重貢獻的分配激勵機制。
(3)堅持“兩個(gè)效益”同步發(fā)展規則。既要提高經(jīng)濟效益,又要提高社會(huì )效益,實(shí)現兩者的完美結合。
(4)堅持以人為本原則,要強調人是勞動(dòng)的主體,是開(kāi)展一切業(yè)務(wù)的決定性因素。
(5)堅持人文精神與經(jīng)濟利益相結合原則,強調救死扶傷的神圣使命,人文精神不能丟。
二、績(jì)效工資考核的基本方法
1.改革工資結構,更新分配觀(guān)念將工資劃分3個(gè)部分,即:職工工資總額=固定工資(包括各種津補貼)+績(jì)效工資±各類(lèi)獎懲金額。其中,固定工資就是現行檔案工資中固定部分,每月固定發(fā)放?(jì)效工資就是現行檔案工資中活的部分和單位創(chuàng )收中可用于分配的部分捆綁在一起作為發(fā)放基數,乘以職工個(gè)人的績(jì)效系數即為個(gè)人所得值,每月發(fā)放數量不等,它體現了職工的業(yè)績(jì)和收入的聯(lián)動(dòng)制約關(guān)系。各類(lèi)獎懲金額是各類(lèi)正、負激勵所得。
2.確立績(jì)效工資的構成是關(guān)鍵績(jì)效工資=績(jì)效工資發(fā)放基數績(jì)效系數±各類(lèi)獎懲金額?(jì)效工資總額組成相當于原檔案工資中活的部分和獎金。
3.業(yè)務(wù)創(chuàng )收科室績(jì)效工資分配是重點(diǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng )收科室績(jì)效工資=(業(yè)務(wù)收入-業(yè)務(wù)支出)科室百分比系數±各類(lèi)獎懲金額。對于發(fā)放到科室的績(jì)效工資,再依據科室內部人員分配情況制定的個(gè)人績(jì)效系數二次分配。在績(jì)效工資分配中應注意對業(yè)務(wù)創(chuàng )收科室的重點(diǎn)傾斜。
4.合理調節非創(chuàng )收科室的績(jì)效工資對于非創(chuàng )收科室,需要綜合考慮,合理安排,根據職位、職稱(chēng)、工作的質(zhì)量等制定個(gè)人的績(jì)效系數,避免不穩定、不合理的現象發(fā)生。然后,根據創(chuàng )收科室績(jì)效工資的平均值結合系數完成個(gè)人分配。改革后,非創(chuàng )收科室的職工收入相對業(yè)務(wù)創(chuàng )收科室而言可能較低,但有利于引導他們充實(shí)一線(xiàn)。
三、進(jìn)一步完善績(jì)效工資考核是今后工作的重點(diǎn)
筆者通過(guò)詢(xún)問(wèn)、調查發(fā)現,襄樊市部分醫院實(shí)施績(jì)效工資考核以后,職工的工作積極性有了很大的提高,出現了單位收入和職工個(gè)人收入同步增長(cháng)的良好勢頭。為了激發(fā)職工持續工作的積極性,促進(jìn)醫院的長(cháng)遠發(fā)展,我們認為,需要進(jìn)一步完善績(jì)效工資考核工作:
1.績(jì)效工資考核需要體現權責發(fā)生制原則醫院實(shí)行績(jì)效工資考核既要科學(xué)合理,又要體現職工的業(yè)績(jì)和效益。同時(shí),根據實(shí)際情況采用較靈活的政策,不至于出現醫院獎金發(fā)放過(guò)猛,造成資金周轉不靈的尷尬局面。目前,非營(yíng)利性醫療機構在會(huì )計核算上要求采用權責發(fā)生制,而實(shí)際醫院會(huì )計核算又大量采用收付實(shí)現制來(lái)確認業(yè)務(wù)收入和費用開(kāi)支:當月的收入和費用(支出)以實(shí)際報賬為準即在當月一次性入賬,而沒(méi)有考慮這些收入和成本、費用的相互配比關(guān)系,這是追求嚴格成本化管理的一大障礙。由于醫療行業(yè)及收費的特殊性,病人在入院以后跨月結賬和醫療欠款的現象比較普遍。因此,既然實(shí)行績(jì)效工資考核,追求成本化管理,那么就應該體現醫務(wù)人員在病人費用沒(méi)有收回的當月的付出。當然,在實(shí)際工作中存在的病人費用收不回來(lái)的情況,給醫院造成了壞賬損失,但這不能抹煞醫務(wù)人員的勞動(dòng)付出。我們認為,績(jì)效工資考核在體現權責發(fā)生制原則時(shí),可以采取“虛擬收入”方式:首先要對當月收入進(jìn)行分析,了解將跨月結賬病人的詳細情況;其次對于將跨月結賬病人的費用視情況在當月按同類(lèi)病種或其他收費標準進(jìn)行合理地分攤(分割),最后對于存在跨月結賬病人的'科室將收到“虛擬收入”,其當月的結算收入將增加,而下1個(gè)月的結算收入有可能減少。這既體現了收入與費用(支出)的配比、付出與收獲的結合,又能夠調動(dòng)職工的工作積極性。
2.用績(jì)效工資考核促使醫療技術(shù)水平的提升醫療技術(shù)力量雄厚與否,關(guān)系到醫院能否實(shí)現“兩個(gè)效益”的完美結合,關(guān)系到能否在激烈的醫療市場(chǎng)競爭中站穩腳跟。而用績(jì)效工資考核方法促使醫療技術(shù)水平的提升具有一定的可行性。一是,通過(guò)績(jì)效工資考核可以努力挖掘醫院內部技術(shù)潛力?(jì)效工資考核除了體現按勞分配,還能引導優(yōu)秀的醫療技術(shù)人才投入到醫療服務(wù)當中,在績(jì)效工資分配中可以實(shí)行系數浮動(dòng)獎勵,制定科室工作目標責任制:首先是設立科主任獎勵基金?剖抑魅纬素撠熑粘I(yè)務(wù)外,還要負責培養醫療技術(shù)中堅力量,指導培養年輕醫生多上手術(shù)臺,半年考核1次,效果明顯者將獲得獎勵基金。其次是完善實(shí)施“三級醫生負責制”。上級醫生負責下級醫生的業(yè)務(wù)開(kāi)展和技能的提高,考核完畢給予系數獎勵。最后是設立高難度手術(shù)獎勵基金和系數獎勵制度。鼓勵開(kāi)展手術(shù)業(yè)務(wù)就是要讓更多的醫生能動(dòng)手、敢動(dòng)手,凡是較大難度(根據金額標準判斷)的手術(shù),只要符合手術(shù)操作規范細則,不管成功與否都要給予風(fēng)險補償或系數獎勵。另外,在科研工作上有突出貢獻者將享受系數獎勵。二是,通過(guò)績(jì)效考核可以吸引醫院外部技術(shù)精英。在貫徹人事制度改革,嚴格把握選人進(jìn)人關(guān)的同時(shí),多引進(jìn)高素質(zhì)人才。既可以積極聘用知名的專(zhuān)家教授,為醫院當前的利益實(shí)現增加實(shí)力,又可以選拔著(zhù)名院校的優(yōu)秀學(xué)生(特別是碩士、博士類(lèi)人才)進(jìn)入醫院,為醫院未來(lái)的發(fā)展儲備力量。對于吸引來(lái)的優(yōu)秀人才除了給予醫院職工的同等待遇外,同時(shí)給予較高系數的考核獎勵,用績(jì)效工資考核來(lái)留住人才。
3.用績(jì)效工資考核來(lái)細化創(chuàng )收節支目標在績(jì)效工資考核的過(guò)程中要讓醫院職工明確收入的多渠道來(lái)源,掌握控制不合理支出的各種手段,真正用實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)現醫院“創(chuàng )收節支”的目標?(jì)效工資考核可以細化醫院成本和收入。各科室的收入和支出項目在結算表上都有詳細的列示。就收入來(lái)講,具體分為:治療收入、手術(shù)收入、各項檢查收入(放射、檢驗、化驗、功能類(lèi)檢查等)等。根據收入項目,各科室可以根據本科室業(yè)務(wù)專(zhuān)長(cháng),積極爭取創(chuàng )收。在大力減輕患者負擔的前提下,盡可能地做必要的醫學(xué)檢查,這樣一是可以查明病因;二是可以降低醫療風(fēng)險;三是增加科室收入。在“醫療服務(wù)成本”概念里涉及到多項成本內容,對于從事醫務(wù)工作的人員來(lái)說(shuō)不易理解、不好把握,而在績(jì)效工資考核中可以把一些項目具體化,如各項材料支出的劃分,即在總務(wù)科、器械科(設備科)、供應室等科室領(lǐng)用的分別歸類(lèi);同時(shí),對于各項費用進(jìn)行細化,如人員工資、折舊修繕費用、管理培訓費用、加班補貼費用、水電費、消毒費等。這種收支的明細化能夠使工作人員一目了然,從而自覺(jué)地控制不必要的開(kāi)支。
4.用績(jì)效考核來(lái)設計感情投入機制“感情投入”機制是指將單位與員工之間的相互投入、相互回報納入人類(lèi)特有的感情之中,體現單位對員工的愛(ài)護,員工對單位的忠誠。對醫院而言,這種“感情投入”概括為如何建立和睦的“家庭”與“家庭成員”關(guān)系。這包括兩方面的含義:一方面要體現“家庭”對“家庭成員”的呵護,即醫院給員工創(chuàng )造積極向上的發(fā)展環(huán)境、舒適寬松的工作環(huán)境、公平合理的競爭環(huán)境、按勞分配的薪酬環(huán)境,能夠尊重員工的勞動(dòng)成果,確立單位的生存與員工的工作互相依存的關(guān)系;另一方面要體現“家庭成員”對“家庭”的忠誠,即員工要對單位像對“家”一樣的忠誠信任,能具備患難與共的品質(zhì),能夠全身心地投入到工作中去,而且在必要的情況下只求奉獻不求回報。要逐步將上述觀(guān)點(diǎn)融入醫院文化理念中去,在日益激烈的競爭中它必將成為醫院生存與發(fā)展的關(guān)鍵?梢灶A見(jiàn),未來(lái)醫院的競爭主要體現于醫學(xué)人才的競爭,而醫學(xué)人才一旦對醫院投入感情之后,其創(chuàng )造力、忠誠度和公而忘私精神是無(wú)法比擬的。推行績(jì)效工資考核就是體現按勞分配原則,體現職工的業(yè)績(jì)和經(jīng)濟效益的合理配比,在收入上拉開(kāi)檔次、在分配上體現公平,目的就是要重視人才、留住人才。加大感情投資,要讓各類(lèi)人才特別是醫學(xué)人才產(chǎn)生非此不留的忠實(shí)情感,從而最大限度地發(fā)揮其能量和才華,為醫院的長(cháng)遠發(fā)展服務(wù)。
5.用績(jì)效考核來(lái)健全醫院管理會(huì )計體系管理會(huì )計是企業(yè)為了適應經(jīng)營(yíng)管理需要而逐步形成和發(fā)展起來(lái)的,其目的是為提高經(jīng)濟效益服務(wù),其做法是正確確立企業(yè)的成本中心和利潤中心。醫院實(shí)行績(jì)效工資考核,就是將各個(gè)非創(chuàng )收科室確定為成本中心,將各個(gè)業(yè)務(wù)創(chuàng )收科室確定為利潤中心,進(jìn)行成本和利潤考核,并將考核業(yè)績(jì)作為績(jì)效工資發(fā)放的依據。這種做法打破了標準工資(檔案工資)固定不變的限制,大膽地將其中的一部分“釋放”出來(lái),以業(yè)績(jì)定收入,強化了每個(gè)職工的責任。因此,醫院的績(jì)效工資考核打破了常規,在事前預算、事中控制和事后核算上提出了新概念,將醫院過(guò)去的單純式記賬轉化為職能式管理,在一定程度上促使了醫院管理會(huì )計完成計量記錄和分類(lèi)編報醫院經(jīng)濟信息的任務(wù),通過(guò)預測和決策履行管理會(huì )計的經(jīng)營(yíng)管理職能,從而達到健全醫院管理會(huì )計核算體系的目的。
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