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企業(yè)績(jì)效考核工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編精心整理的企業(yè)績(jì)效考核工作總結,希望對大家有所幫助。
企業(yè)績(jì)效考核工作總結1
我協(xié)會(huì )自20xx年成立以來(lái),一直按照民政部門(mén)對社團的要求、工信委的要求,立足于江蘇省企業(yè)管理咨詢(xún)行業(yè),充當政府與企業(yè)之間的橋梁,服務(wù)政府、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)企業(yè)。
作為一個(gè)完全由行業(yè)企業(yè)發(fā)起并組成的協(xié)會(huì ),我們一開(kāi)始堅持協(xié)會(huì )存在的價(jià)值和基礎是服務(wù)于行業(yè)、服務(wù)于政府。圍繞著(zhù)這個(gè)中心,我們在協(xié)會(huì )的工作上做了一些創(chuàng )新性的工作,主要集中在兩個(gè)方面:
一是針對行業(yè)特點(diǎn),為行業(yè)企業(yè)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、促進(jìn)合作和培養人才方面做了大量工作。
管理咨詢(xún)行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè),許多會(huì )員都是小公司,在前期發(fā)展中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于他們來(lái)說(shuō)是渴望但不可及的。協(xié)會(huì )針對這一情況,經(jīng)過(guò)會(huì )長(cháng)辦公會(huì )討論,決定幫助他們開(kāi)拓市場(chǎng),組織了“江蘇省管理咨詢(xún)協(xié)會(huì )專(zhuān)家巡講團”在常州、無(wú)錫和蘇州等目標客戶(hù)集中的地區進(jìn)行了巡講,通過(guò)此次巡講活動(dòng),讓更多的企業(yè)了解了咨詢(xún),獲得了一些管理知識,同時(shí)也讓我們的企業(yè)會(huì )員得到了能力展示,收到了很好的效果。目前,巡講工作已經(jīng)成為協(xié)會(huì )的常態(tài)化工作,每年都要舉行二到三次。
在對外合作方面,我們與多方機構進(jìn)行高端合作。20xx年9月8日,我協(xié)會(huì )與澳大利亞上?傤I(lǐng)館合作,在金陵飯店組織了中澳咨詢(xún)與培訓合作洽談會(huì ),達成了五項合作項目。
管理咨詢(xún)協(xié)會(huì )作為國家人力資源與社會(huì )保障部組織的全國管理咨詢(xún)師
考試在江蘇的考務(wù)中心,自20xx年起,共先后組織了500多人的管理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)培訓和考試工作,通過(guò)率達32%,一直處于國內各省通過(guò)率的前列。目前擁有全國管理咨詢(xún)師資質(zhì)的人員160多人,擁有國際注冊管理咨詢(xún)師26人。
二是圍繞政府相關(guān)部門(mén)的工作,找到自己的著(zhù)力點(diǎn)。
協(xié)會(huì )了解到省中小企業(yè)局正在著(zhù)力于江蘇省中小企業(yè)管理提升的工作,作為我省企業(yè)管理方面的專(zhuān)業(yè)化組織,我協(xié)會(huì )主動(dòng)與省中小企業(yè)局聯(lián)系,提出了提升我省中小企業(yè)管理水平的具體的方案,即進(jìn)行中小企業(yè)的管理診斷工作。得到了省中小企業(yè)局領(lǐng)導的高度認可。目前該項工作正在進(jìn)行充分的準備中。
南京市創(chuàng )業(yè)型城市建設,是市里一項重要工作,成立了專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導小組,如何評價(jià)創(chuàng )業(yè)項目,對微型的創(chuàng )業(yè)公司如何進(jìn)行后期輔導,我省會(huì )協(xié)助創(chuàng )業(yè)領(lǐng)導小組建立了《創(chuàng )業(yè)項目評價(jià)體系》,提供了小企業(yè)管理輔導師的培訓服務(wù),推薦了一批創(chuàng )業(yè)輔導專(zhuān)家。
三是網(wǎng)站建設。根據一網(wǎng)、一站、一刊協(xié)會(huì )建設思路,我協(xié)會(huì )非常重視網(wǎng)站建設,重視網(wǎng)站在現代協(xié)會(huì )服務(wù)中的`重要作用。目前,協(xié)會(huì )的網(wǎng)站可以做到認證咨詢(xún)師資質(zhì)查詢(xún)、會(huì )員基本情況及業(yè)績(jì)查詢(xún)、行業(yè)知識庫(案例)管理及人才測評等。成為協(xié)會(huì )對會(huì )員服務(wù)、會(huì )員的業(yè)務(wù)管理不可缺少的一環(huán)。
四是創(chuàng )辦“江蘇省管理年會(huì )”。為了擴大行業(yè)影響力,宣傳企業(yè)管理知識和管理成果。協(xié)會(huì )創(chuàng )辦了“江蘇省管理年會(huì )”,其基本定位是我省企業(yè)管
理方面的品牌年會(huì ),每?jì)赡昱e辦一次。20xx年元月,我們組織了“20xx年江蘇省管理年會(huì )暨管理創(chuàng )新論壇”,論壇在西康賓館進(jìn)行,正值經(jīng)濟低迷,我們邀請了國務(wù)院參事室參事陳全生先生來(lái)寧做了中小企業(yè)如何渡過(guò)危機的演講,我協(xié)會(huì )的專(zhuān)家也獻計獻策,共有300多人參加了年會(huì ),取得了良好的效果,會(huì )上,我協(xié)會(huì )還組織了向企業(yè)送溫暖活動(dòng),共向十家企業(yè)提供了免費的管理診斷服務(wù),獲得了廣大企業(yè)的認可。
企業(yè)績(jì)效考核工作總結2
為解決當下問(wèn)題(體現當下優(yōu)先)、提高公司全員的主動(dòng)性、達成公司的既定目標,公司提出全面推進(jìn)全員績(jì)效管理工作的績(jì)效管理辦法,在公司各高層管理人員的領(lǐng)導下,結合公司經(jīng)營(yíng)管理目標,首先在公司中層管理人員中進(jìn)行了試行,F將20xx年度9月以來(lái)績(jì)效考核工作試行情況匯報如下:
一、績(jì)效考核工作試行情況
20xx年9月,結合公司實(shí)際情況,在總結20xx年度上半年績(jì)效考核存在的問(wèn)題和不足之后,公司試行了新的績(jì)效管理辦法。新辦法充分結合了各部門(mén)的工作職責,更加全面、細致,可操作性、實(shí)用性更強。
1、績(jì)效考核的具體工作情況
新績(jì)效管理辦法具體通過(guò)三種溝通:對下溝通(上級對下級)、橫向溝通(部門(mén)與部門(mén)、同級與同級之間)、向上溝通(下級向上級)來(lái)實(shí)現,從被考核人的關(guān)鍵職責、上級建議、內部客戶(hù)三個(gè)方面確定月度關(guān)鍵績(jì)效指標,被考核人為自己的績(jì)效主人,清楚自己的崗位職責、自動(dòng)達成工作成果、實(shí)現個(gè)人職業(yè)價(jià)值;績(jì)效考核周期內,計劃外增加的必須限期完成的為意外(增值)績(jì)效指標,這樣員工既獲得可能拿到的績(jì)效回報,又可獲得意外績(jì)效回報,為公司創(chuàng )造顯著(zhù)價(jià)值工作,還可作為公司年末實(shí)現目標的分紅回報依據,從而使員工通過(guò)考核,真正體會(huì )到多勞多得、多創(chuàng )價(jià)值多分
錢(qián)的成就感;新辦法在月初確定被考核人本月的績(jì)效工作目標,被考核人按計劃開(kāi)展本月工作,通過(guò)計劃,提升境界,做任何事情均預先深思熟慮,必得相應成果;提升職場(chǎng)核心競爭力,即主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的技能。
2、績(jì)效考核的'機構設置
新辦法成立了績(jì)效管理推進(jìn)與監督小組,對每月部門(mén)形成的KPI指標進(jìn)行審查、提審、核準、監督、公示、整理歸檔、核算、培訓、指導等工作;成立績(jì)效管理領(lǐng)導小組,對推進(jìn)與監查小組提審的問(wèn)題進(jìn)行分析、討論、確定。兩個(gè)小組保證了保證績(jì)效管理工作的公正、公開(kāi)、透明、有效。
3、月度績(jì)效會(huì )議
公司在每月初召開(kāi)有關(guān)上月績(jì)效考核情況的績(jì)效會(huì )議,公布考核成績(jì),使被考核人認識到自己在考核期內主要的工作成績(jì)與不足,會(huì )議對被考核人提出工作建議并找出問(wèn)題改進(jìn)措施?(jì)效結果直接決定績(jì)效工資,在月度工資中體現,提高了被考核人的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,使績(jì)效工資真正起到對職工的激勵作用,從而改進(jìn)和提高工作效率。
總體來(lái)說(shuō),20xx年第四季度的績(jì)效考核工作取得了令人滿(mǎn)意的效果,得到了領(lǐng)導的充分重視,明確了崗位責任,理順了工作關(guān)系,改進(jìn)了工作中不規范的現象,提升了公司的日常管理水平。同時(shí),通過(guò)考核也進(jìn)一步增強了員工的責任感,激發(fā)了員工的工作熱情。
二、考核過(guò)程中存在的主要問(wèn)題及整改措施
1、績(jì)效考核試行中仍存在細節問(wèn)題,被考核人仍有不少疑問(wèn),如:可否根據部門(mén)間工作量等不同設定各部門(mén)績(jì)效系數;績(jì)效計劃任務(wù)約定時(shí)間節點(diǎn)部分完成,是按完成率計部分還是計零分;因不控外因績(jì)效計劃任務(wù)不能完成,申請調整后是否視同完成;申請調整后的績(jì)效任務(wù)與原計劃績(jì)效的分值是否應該相同等。整改措施:公司執行總裁與行政總監繼續完善新辦法,并進(jìn)行全員宣貫,加大“三種溝通”的溝通力度,克服理解偏差、溝通不暢等問(wèn)題。同時(shí),績(jì)效管理推進(jìn)與監督小組和要認真全面履職:對不合規的資料打回并指導、服務(wù)(對不及時(shí)配合提交合規資料造成的影響由被考核人自負);及時(shí)完成績(jì)效調整申請、意外績(jì)效申請等的評定并反饋結果;不能評判等及時(shí)提交績(jì)效管理領(lǐng)導小組討論決策。
2、月度關(guān)鍵指標、意外(增值)績(jì)效指標及其他具體操作具有很大的主觀(guān)性。整改措施:各分管領(lǐng)導與部門(mén)負責人面談商定和評定月度關(guān)鍵績(jì)效計劃及意外績(jì)效時(shí),應履職盡責,對總經(jīng)理負責,站在企業(yè)的高度,堅持原則,做出客觀(guān)公正的評價(jià);被考核人本人制定月度關(guān)鍵績(jì)效計劃科學(xué),一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都會(huì )體現出“我想干、我要干、我能干好”的“自覺(jué)行為”,二是公司的績(jì)效管理系統、完善、全面、務(wù)實(shí);被考核人本人制定月度關(guān)鍵績(jì)效計劃并不意味著(zhù)被考核人自己說(shuō)了算,一是其計劃必須服從公
司的年季月目標,二是被考核人必須遵守公司屬級管理原則、管理服從原則,下級必須服從直接上級指令,在與上級績(jì)效計劃確定、考評溝通達不成一致時(shí)以上級意見(jiàn)為準。
3、部分考核小組人員不夠專(zhuān)業(yè),對考核標準還有待進(jìn)一步學(xué)習和貫徹。整改措施:對各專(zhuān)業(yè)考核組成員進(jìn)行培訓,并根據現工作實(shí)際、工作性質(zhì)對部分人員進(jìn)行調整。
20xx年,公司績(jì)效考核將深入了解本公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內容,充分結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù),不斷完善績(jì)效管理體系。從公司和員工的利益出發(fā),認真做好員工的績(jì)效考核工作,及時(shí)收集員工的建議和意見(jiàn),相互溝通,做好解釋、協(xié)調工作,使公司的績(jì)效管理工作更上一層樓。
企業(yè)績(jì)效考核工作總結3
我校教師績(jì)效考核方案正20xx年春學(xué)期開(kāi)始制定,并于當年九月一日正式實(shí)施,教師績(jì)效考核方案中考核項目主要是達標考核(占獎勵性績(jì)效工資的60%),單項考核(占獎勵性績(jì)效工資的15%),期終綜合考核(占獎勵性績(jì)效工資的25%),實(shí)施五年來(lái),總體運作情況良好,但也存在不足之處,先將學(xué)?(jì)效考核實(shí)施情況總結如下。
一、績(jì)效考核實(shí)施現狀分析
1、績(jì)效考核注重拉開(kāi)差距,體現一定的激勵作用。
學(xué)校在制定績(jì)效考核方案時(shí)根據多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則重點(diǎn)強化教師工作績(jì)效的考核,將績(jì)效工資比重向一線(xiàn)教師、骨干教師、實(shí)績(jì)顯著(zhù)教師傾斜,拉開(kāi)差距,充分發(fā)揮績(jì)效考核的激勵作用。20xx年春學(xué)期績(jì)效工資高低相差4600多元,秋學(xué)期績(jì)效工資高低相差4200多元。
2、績(jì)效考核內容全面細實(shí),涵蓋多方面重點(diǎn)工作。
績(jì)效考核內容主要包括教師德、能、勤、績(jì)等方面!暗隆钡目己酥攸c(diǎn)是教師為人師表、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生、廉潔從教等情況;“能”的考核內容包括教育教學(xué)能力、科研能力等方面;“勤”的考核內容包括教育教學(xué)工作量、教學(xué)常規、出勤以及教師個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展等方面德情況;“績(jì)”的考核重在教育效果、教學(xué)效果、教研業(yè)績(jì)等方面。
3、考核方案經(jīng)教代會(huì )通過(guò),方案實(shí)施有群眾基礎。
學(xué)?己朔桨钢贫ㄒ罁恰稉P州市邗江區義務(wù)教育學(xué)?(jì)效工資實(shí)施辦法》和《揚州市邗江區教育局關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jì)效考核工作的指導意見(jiàn)》,方案在廣大教師充分討論的基礎上,形成初稿。然后召開(kāi)學(xué)校領(lǐng)導班子會(huì )議,對初稿進(jìn)行修改完善,形成初步方案。最后將方案經(jīng)教代會(huì )討論通過(guò)。因此,我們認為績(jì)效方案實(shí)施有廣泛的群眾基礎。
4、考核方案幾經(jīng)修改完善,凸顯重點(diǎn)工作的考核。
在方案實(shí)施的過(guò)程中,我們不斷完善、補充相關(guān)內容,使方案更績(jì)效考核工作總結成熟。20xx年10月,學(xué)校從強化教學(xué)常規,提高教學(xué)質(zhì)量,落實(shí)安全責任等方面制定了《方巷小學(xué)關(guān)于教師績(jì)效考核的補充規定》,并與11月執行。20xx年2月學(xué)校從10個(gè)方面修訂完善班主任工作月考核方案和教師考勤工作制度。
二、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施分析
1、對領(lǐng)導班子成員的考核激勵作用不夠明顯。
績(jì)效方案實(shí)施五年來(lái),學(xué)校領(lǐng)導班子績(jì)效津貼標準較低,與班主任津貼相比由一定的差距。從20xx年績(jì)效分析表上可以看出中層與班主任績(jì)效平均數每學(xué)期相差430元左右。這已經(jīng)影響了中層班子積極性。建議教育局統一制定不低于班主任津貼的標準。
2、對教師績(jì)效考核的綜合考評檔次未能細化。
學(xué)校將期終綜合考核結果分為優(yōu)秀、合格和不合格,劃分過(guò)于寬泛,不夠體現出教師之間的實(shí)際績(jì)效差別。例如同軌年級教學(xué)質(zhì)量獲得第一名的教師,績(jì)效考核中因某種原因未獲得優(yōu)秀等次,在綜合考評時(shí)與其他教師一樣獲得合格等次,那么這位教師實(shí)際教學(xué)績(jì)效在同學(xué)科中未能體現。
3、對工作量的.確定沒(méi)有進(jìn)行全面細致地量化。
現行績(jì)效工資考核項目一般由幾塊構成:主要包括教師所帶班的學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jì)、課時(shí)、教研情況、參加活動(dòng)及獲獎情況、出勤率、備課、作業(yè)批改及輔導等方面,但是不同學(xué)科之間、行政人員與教師之間、后勤與教師之間的工作量應該怎樣換算頗有爭議。雖然區局在宏觀(guān)政策上出臺了明確規定,但在具體落實(shí)過(guò)程中,并沒(méi)有一個(gè)細化的標準。作為基層學(xué)校,不太好平衡,而且也會(huì )因各校所實(shí)行的方案側重點(diǎn)不同造成同等條件的教師,卻因在不同的學(xué)校任教,導致工資收入產(chǎn)生很大差別,這樣反而不利于激勵教師。
4、對教師績(jì)效單項獎勵的考核力度相對弱化。
在績(jì)效單項獎勵中,學(xué)校對教師教科研、輔導學(xué)生等方面考核力度相對薄弱!斗较镦傊行男W(xué)教師參加或輔導競賽獲獎獎勵細則》還是五年前制定的,其要求與獎勵標準已不適應現代教育的需要。(如細則中明確教師輔導學(xué)生在各級各類(lèi)報刊上發(fā)表文章獎勵標準,每篇文章50元。)
三、學(xué)校建議
1、進(jìn)一步推進(jìn)人事制度改革、績(jì)效工資改革。
區人社局、教育局編制核定學(xué)校用編,科學(xué)制定改革方案,學(xué)校具體組織實(shí)施,全力營(yíng)造能者上,庸者讓?zhuān)荒芨烧呖窟呎镜姆諊,做到按勞取酬,按?jì)分配,真正破除不勞而獲的現象。
2、促進(jìn)學(xué)校平衡,體現社會(huì )公平。
財政上盡可能提高績(jì)效發(fā)放標準,使績(jì)效工資的激勵作用得以體現。區人社局、教育局要統一設定學(xué)校各類(lèi)津補貼標準,以縮小學(xué)校間不合理的收入差距,更好地發(fā)揮績(jì)效工資的激勵功能。
四、教師崗位設置和崗位聘用情況
本學(xué)期我,F有在職在崗專(zhuān)業(yè)技術(shù)教師79人,已全部納入崗位管理。高級教師崗位7人,一級教師崗位58人,二級教師崗位14人。學(xué)校對他們進(jìn)行了不同專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位聘用,并與其簽訂崗位聘用合同。為充分調動(dòng)教師積極性,建議上級主管部門(mén)在調研基礎上及早實(shí)施《揚州市邗江區教育系統事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位設置及內部各等級崗位聘用條件(試行)》。
企業(yè)績(jì)效考核工作總結4
光陰似箭,時(shí)間如梭。轉眼間已到20xx年尾了,回首到公司的小半年,內心不禁感慨萬(wàn)千。在各位領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)和同事的共同奮斗下,經(jīng)過(guò)了自己的積極努力,使我順利地完成本職工作的同時(shí),也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結:
一、 工資核算及發(fā)放工作
1. 20xx年10月將正恒公司人員檔案從集團順利轉出并進(jìn)行存檔。
2. 同時(shí)完成成都銀行工資卡開(kāi)卡工作。辦理人員批量開(kāi)卡工作,共計17人。
3. 順利完成8月-12月工資核算與發(fā)放。8月份5人計發(fā)33316元(應發(fā));9月份9人計發(fā)37892.19元(應發(fā));10月份17人計發(fā)66209.92元(應發(fā));11月份18人計發(fā)70895.07元(應發(fā));12月份20人計發(fā)84855.32元(應發(fā));共計69人次計發(fā)293168.5元(應發(fā))。
二、 社會(huì )保險方面的工作
1. 社會(huì )保險開(kāi)戶(hù)工作。
在公司領(lǐng)導及部門(mén)主管的支持與指導下,經(jīng)過(guò)與社保機構的積極溝通,我公司于20xx年10月順利完成養老開(kāi)戶(hù),11月完成醫療保險等開(kāi)戶(hù)工作。
2. 社會(huì )保險核算及繳納工作
20xx年11月養老保險參保共3人計2244.76元;12月社會(huì )保險共7人計6960.26元;共計10人次9205.02元。 3. 社會(huì )保險增減及轉移工作。
根據西安市社保中心繳費時(shí)間的規定及公司的規章制度,及時(shí)辦理社會(huì )保險的公司員工社會(huì )
保險的轉移、增減員等變動(dòng)情況,同時(shí)整理匯總每月符合社保繳納人員名單并定時(shí)完成公司社會(huì )保險繳納工作。截止12月,共有10人已在公司參保。
三、 勞動(dòng)合同方面的工作
隨著(zhù)公司的快速發(fā)展,不斷有新員工入職,在入職員工勞動(dòng)合同與保密協(xié)議的簽訂等一系列工作上,正式用工勞動(dòng)合同與保密協(xié)議簽訂率均為100%,較好地完成了任務(wù)。勞動(dòng)合同與保密協(xié)議簽訂人數如下:
8月: 4人簽訂勞動(dòng)合同、1人簽訂保密協(xié)議; 9月: 4人簽訂勞動(dòng)合同;10月:8人簽訂勞動(dòng)合同、2人簽訂保密協(xié)議; 11月:1人簽訂勞動(dòng)合同;
12月:2人簽訂勞動(dòng)合同、1人簽訂保密協(xié)議; 共計:19人簽訂勞動(dòng)合同、4人簽訂保密協(xié)議。
四、公司制度方面的工作
完成營(yíng)業(yè)人員行為規范制度、員工手冊、員工轉正流程的制定與修改工作;公司編制與架構、員工薪酬福利制度的修訂及人事管理制度的起草與修訂工作。
五、 oa信息申報與其他工作
1. 按時(shí)完成新入職員工的oa賬號申請,協(xié)助員工使用oa操作系統。公司現所有在職員工均已正常使用oa系統。
2.完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作。
每一個(gè)好的員工都應對自己的工作內容認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。不但需要嚴謹細致的工作態(tài)度,還應有較強的理論知識。但由于自己對商場(chǎng)這個(gè)行業(yè)的生疏及對整個(gè)工作模塊掌握不夠全面,不能做到一絲不差,所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn),出現了一些失誤。但這些會(huì )讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的'向別人學(xué)習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更準確的完成自己的本職工作;和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個(gè)人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!
回顧過(guò)去,展望未來(lái)。對于過(guò)去得與失,我會(huì )吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,不到半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過(guò)我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導們的指導,我會(huì )成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻。我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會(huì )繼續不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì )做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
企業(yè)績(jì)效考核工作總結5
一、 概述
為明確合理評價(jià)員工的工作成果,充分調動(dòng)員工的積極性及創(chuàng )造性,達成持續改進(jìn)之目的,人力資源部于3月中旬組織完成了公司2月份的績(jì)效考核,本次參與績(jì)效考核總人數為511人,不包括副經(jīng)理級以上人員及請假員工、未轉正員工、非在編員工。
全公司詳細考核成績(jì)見(jiàn)附件。
二、 績(jì)效成績(jì)
。ㄒ唬 總體成績(jì):行政部另有清潔工、司機、保安、食堂等42人因考核方式與其
。ǘ 成績(jì)分布
1、 行政人員(按abcd等級考核人員):含總經(jīng)辦、管理中心、財務(wù)、信息、品牌中心、技 術(shù)部、ie人員(3人)
2、 研發(fā)人員:設計部人員
3、 營(yíng)運人員:含生產(chǎn)、品管、裁床、后道、計控、采購、ie、倉庫、外發(fā)等
4、 銷(xiāo)售支持人員:營(yíng)銷(xiāo)中心的培訓、商品、企劃、物流等人員績(jì)效考核分:最低85分,最高98分,平均95分(25人),其中96分以上14人,占比56%。管理評價(jià)分:最低77分,最高98分,平均92分(25人),其中96分以上8人,占比32%。
5、 銷(xiāo)售督導/ad人員:含芭蒂娜和卡拉佛的督導、區長(cháng)、ad主管、ad,該項僅對管理評價(jià)分進(jìn)行對比
。ㄈ 考核結果分析:
1、 從以上各部門(mén)考核分分布情況來(lái)看,考核結果差異性不大,無(wú)法真實(shí)反映個(gè)人
工作之績(jì)效, 也不能把員工的成績(jì)用好壞優(yōu)劣區分開(kāi)來(lái),本次考核沒(méi)有起到預期的效果。 2、 各部門(mén)考核基本流于形式,應付了事,未能起到真正合理評價(jià)員工績(jì)效的目的。 3、 從銷(xiāo)售支持人員考核結果來(lái)看,kpi指標考核得分普遍高于能力態(tài)度指標的得
分,這可能說(shuō)明二個(gè)問(wèn)題:第一,kpi指標設置不合理,指標值缺乏挑戰性,大部分員工可以很輕松獲得91分以上;第二,各部門(mén)考核者對于kpi考核表的評分,沒(méi)有真正按kpi考核標準進(jìn)行評分。 4、 成績(jì)分布及結構分析
從上表可看出,各中心/部門(mén)在評分中,各部門(mén)之間的等級評分比例是不合理的,公司的績(jì)效考核體系亟需引入考核糾偏機制,盡可能地避免評分偏差和保證各中心/部門(mén)間的評分趨于整體平衡,保障績(jì)效考核的公正、公平性。
三、 問(wèn)題與建議
(一) 指標體系
問(wèn)題:
1、 績(jì)效考核中的`部分考核指標不夠細化或重點(diǎn)不夠突出,沒(méi)有充分結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù),結果性指標過(guò)少,過(guò)程性指標過(guò)多,不能有效的支撐公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展計劃。
2、 有些崗位的考核指標未能完全反應員工的關(guān)鍵績(jì)效行為,不能完全真實(shí)反映員工績(jì)效成績(jì),致使員工的考核結果跟員工的真實(shí)績(jì)效不匹配。
3、 指標體系中存在過(guò)多的定性指標,考核時(shí)對定性指標并未能有效區別,對于態(tài)度、責任意識、行為規范、合作精神的評價(jià),滿(mǎn)分和高分比比皆是,根本達不到預期的目的,也失去了設置相關(guān)指標的意義。
4、 各中心、部門(mén)的考核方式和指標體系各不相同,各職位考核指標數目不一,導致指標權重設置不合理,表現在同一指標,相近職位權重不一、上下級職位相同指標權重不一,最后在客觀(guān)上導致評分偏差評分標準不一。
建議:
1、 重新梳理各部門(mén)崗位的績(jì)效標準,建立以kpi為導向的績(jì)效體系,各崗位的指標充分結合公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展計劃,注重結果性考核,減少過(guò)程性的考核,同時(shí)充分考慮各項指標之間的邏輯順序和關(guān)聯(lián)度。
2、 對于指標的訂立,真正做到按制度流程去實(shí)施,在部門(mén)考核kpi指標確認的前提下,再分解到部門(mén)各崗位,各崗位kpi選擇、目標值的確定、權重設置、考核標準制定等應與員工充分溝通協(xié)商并簽字確認,若非特殊情況,考核項目和指標值在考核周期內不做改動(dòng)。在這里強調員工的參與溝通,其實(shí)是一種承諾,有了承諾,員工自然會(huì )有較多的投入也較能客觀(guān)地接受考核的結果,減少考核者的壓力,還能轉變以往考核指標是強制監督和督促員工的不良觀(guān)念,同時(shí)也保證考核的嚴謹性。
3、 加大定量指標的考核力度,減少定性指標,針對生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等崗位可以取消定性指標的考核,特別是能力、態(tài)度方面的。員工能力和態(tài)度(長(cháng)期形成短時(shí)間無(wú)法改變)的優(yōu)劣最終會(huì )體現在具體工作中,只要嚴格把握kpi指標,就能夠間接衡量員工的能力與態(tài)度,并且這比單純對“能力和態(tài)度”進(jìn)行評分更具有說(shuō)服力,更具有現實(shí)意義。
(二) 考核過(guò)程
1、 認識問(wèn)題。許多人員認為績(jì)效考核工作是件“麻煩事”,或認為績(jì)效考核是公司人力資源部的事情,有的甚至認為績(jì)效考核是打擊員工的工作積極性,所以對績(jì)效考核工作不夠重視,有的只是填報成績(jì),應付公司的考核工作;有的認為只要做好與人力資源部的配合工作就可以了。
2、 考核成績(jì)平均化。將考核工作置于形式工作,不能準確界定下屬的業(yè)績(jì),讓下屬的考核成績(jì)非常的接近,以此來(lái)顯示自己的“公平”。實(shí)際上“平均績(jì)效”會(huì )成為績(jì)效較好的員工放棄繼續努力工作的直接原因,同時(shí)也讓績(jì)效不好的員工永遠不改變不努力工作的態(tài)度,一些部門(mén)考核者不愿意花時(shí)間精力去了解真實(shí)的考核情況草草打分。
3、 各部門(mén)的考核具有“保護性”。希望下屬員工拿到全部或比較高的考核工資。其實(shí)這種“保護性”考核,打擊了績(jì)效較好的員工的積極性,只是保護了績(jì)效不好的員工的利益。
建議:
1、 重新修訂《績(jì)效管理制度》,明確績(jì)效考核的操作的流程、主要事項及評分要
求,同時(shí)加強對各部門(mén)負責人績(jì)效管理思維方面的培訓,轉變管理人員觀(guān)念,正確理解績(jì)效考核的目的和評分偏差所造成的后果,真正督促各部門(mén)在績(jì)效評分過(guò)程中嚴格按照評分考核標準執行,減少評分過(guò)程中的主觀(guān)行為,合理評價(jià)員工績(jì)效。如果有條件,可考慮聘請外部講師的形式進(jìn)行績(jì)效培訓。
2、 個(gè)別部門(mén)設置了自評環(huán)節,建議取消。自評的目的是督促員工對自己進(jìn)行客觀(guān)評價(jià),同時(shí)也可以作為考核者評分的參考之一。但任何一項工作,其成績(jì)與成果不是由工作實(shí)施者自己來(lái)確認的,員工工作成績(jì)的優(yōu)劣,應當由其直接主管按照崗位要求和工作標準予以衡量,或者由員工的客戶(hù)方(內部客戶(hù),即下游工作者)對其工作質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。個(gè)人自評意義不大,但是是要耗費資源的,并在無(wú)形中給上級評價(jià)施加了壓力,在目前基礎較薄弱的情況下,考核者更愿意在員工自評的基礎上“小修小改”。因此,應弱化甚至取消考核中的自評環(huán)節。
企業(yè)績(jì)效考核工作總結6
時(shí)光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過(guò)去了,回首過(guò)去一年,內心感慨萬(wàn)千?偨Y是一面鏡子,透過(guò)總結能夠全面地對自我的成績(jì)與教訓、長(cháng)處與不足、困難與機遇進(jìn)行客觀(guān)評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,帶給參考和保障。因此,我做出如下總結。
一、對一年來(lái)工作的回顧,各項工作的完成狀況。
過(guò)去的一年,績(jì)效考核工作在各部門(mén)員工的通力配合下,取得長(cháng)足的進(jìn)步,這與公司領(lǐng)導前期對員工的績(jì)效理念的灌輸是密不可分的。
1、績(jì)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話(huà)題,績(jì)效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門(mén)員工從績(jì)效考核中得到了實(shí)惠,使得大家用心參與,共同進(jìn)步。
2、員工績(jì)效考核從一線(xiàn)員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執行力考核和成本考核等,到管理(計時(shí))員工的工作資料考核全面展開(kāi)并取得了必須的成效,調動(dòng)了員工的工作用心性和工作熱情。車(chē)間員工的考核數據做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠(chǎng)長(cháng)班長(cháng)和質(zhì)量主管的配合下,考核數據做到了及時(shí)準確,為切實(shí)做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒(méi)有達成的失誤和問(wèn)題?v觀(guān)整個(gè)10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時(shí)的修改,脫離客觀(guān)實(shí)際,致使個(gè)別部門(mén)考核出現了與真實(shí)狀況相矛盾的不合理狀況。(例如板筋車(chē)間的產(chǎn)量考核,由于板筋車(chē)間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(cháng)進(jìn)行分配,致使考核過(guò)程中的產(chǎn)量指標很難確定,出現了個(gè)別的不合理的`狀況發(fā)生。)
2、個(gè)別員工素質(zhì)低,不能按時(shí)準確帶給考核數據,有的員工對考核反映出的負績(jì)效不能理解,應加大考核理念的解釋?zhuān)箚T工能夠真正理解和理解我們的考核理念。
3、有些本門(mén)的員工對考核懷有排斥心理,對考核數據的帶給不給予用心地配合,使工作無(wú)法有效開(kāi)展。
三、下一年度的工作計劃與安排?偨Y的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路,下一年度就應沿著(zhù)既定的工作目標方向和軌道繼續前進(jìn),避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞,這樣會(huì )背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問(wèn)題找出解決辦法,例如各部門(mén)平均績(jì)效出現參差不齊的狀況,針對這一點(diǎn)應在下一年度逐步引入部門(mén)績(jì)效,對不一樣部門(mén)工作績(jì)效結果進(jìn)一步校正;另外車(chē)間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,就應針對出現異常的狀況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數量過(guò)大的狀況,應對其出現的原因進(jìn)行分析,作出合理的追加規定。其他問(wèn)題也就應制定出相應的解決辦法。
3、加強績(jì)效考核人員的執行狀況,做到一切從實(shí)際出發(fā),按數據按事實(shí)說(shuō)話(huà),拿出準確反映員工工作狀況的績(jì)效結果。
4、用心制定xx年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點(diǎn),做到每個(gè)員工都納入考核工作,進(jìn)行合理的績(jì)效管理。
新的一年意味著(zhù)新的機遇和新的挑戰,我們決定在現有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
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