門(mén)店工作計劃
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，很快就要開(kāi)展新的工作了，是時(shí)候寫(xiě)一份詳細的計劃了。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編整理的門(mén)店工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
門(mén)店工作計劃1
事實(shí)上，鞋企零售管理水平普遍不高，人治現象嚴重，所謂店長(cháng)招聘、選拔、培訓往往破綻百出，使得“好店長(cháng)”的自然生長(cháng)如同長(cháng)白山的野人參一樣充滿(mǎn)了不確定性，筆者認為：好店長(cháng)的催化劑就是片管，作為直接面向門(mén)店的基層主管，他們的職責、定位、水平直接刺激著(zhù)好店長(cháng)的生長(cháng)速度，可以說(shuō)沒(méi)有好片管就沒(méi)有好店長(cháng)！
遺憾的是，目前我們鞋企的片管普遍定位模糊不清，有這樣幾種定位誤區：一種是片管成為監工，天天拿著(zhù)鞭子要結果，卻很少能與店長(cháng)交流如何分析如何做才能提高門(mén)店業(yè)績(jì)，店長(cháng)只有恐慌沒(méi)有成長(cháng)；一種是變成總店長(cháng)，事無(wú)巨細樣樣抓手里，片管與店長(cháng)的職能重疊，店長(cháng)變成高級店員；還有一種是片管直接淪為通訊員、報表統計員、貨品傳遞員……店長(cháng)那就更不用說(shuō)了。
事實(shí)上，鞋企所謂的“片管“在零售管理理論中稱(chēng)為”督導“，在連鎖門(mén)店中的作用是非常重要的，零售連鎖企業(yè)的規模效應不僅僅體現在銷(xiāo)售規模，而更應該表現于規模經(jīng)濟中的“學(xué)習效應”和“微笑曲線(xiàn)”，督導體系和信息系統是其重要支持。一位好的督導既是擁有強悍執行力的基層主管代表公司行使管理監督之責，也更應是一名內部顧問(wèn)、教練和導師，帶著(zhù)店長(cháng)不斷提升終端管理和銷(xiāo)售，拉高連鎖門(mén)店的平均經(jīng)營(yíng)水平（前提是實(shí)現門(mén)店標準化管理之后），因為單體門(mén)店只知道一家店的經(jīng)營(yíng)情況也就只能總結有限的經(jīng)驗，而連鎖門(mén)店則能由督導通過(guò)若干家門(mén)店的經(jīng)營(yíng)情況匯總和討論獲得更全面豐富的信息和經(jīng)驗，信息系統能提供定量化信息，而大量微妙的市場(chǎng)和顧客信息則需要督導通過(guò)經(jīng)驗來(lái)進(jìn)行定性和定量的綜合分析，因此督導體系和信息系統結合能真正發(fā)揮零售連鎖企業(yè)的競爭優(yōu)勢，否則只是“連而不鎖”。
筆者認為，鞋企的督導必須以三種視角來(lái)開(kāi)展工作，即顧客的視角（從顧客角度審視門(mén)店）、店長(cháng)的視角（站在店長(cháng)的角度考慮）、警覺(jué)敏銳的視角(能敏感預見(jiàn)到門(mén)店可能會(huì )出現的問(wèn)題)，與之相配合，督導應該具有的素質(zhì)：熱情，鍥而不舍的精神，觀(guān)察能力和分析能力，良好的溝通和表達能力。此外，中國社會(huì )還是一個(gè)講究人情和關(guān)系的社會(huì )，因此督導也必須有高度的情商，深刻認識人性的特點(diǎn)，特別是目前8090后人群的特點(diǎn)，在堅持原則的基礎上，懂得溝通、理解和妥協(xié)，真正掌握連鎖門(mén)店管理的經(jīng)營(yíng)訣竅，會(huì )采取有效手段引導和說(shuō)服店長(cháng)，以客觀(guān)事實(shí)、數據和成功案例為切人點(diǎn)來(lái)與店長(cháng)溝通，溝通能夠直達對象的內心，解決問(wèn)題所使用的言辭應當如同擰螺絲釘一樣絲絲入扣，避免傲慢說(shuō)“以我的經(jīng)驗來(lái)看......”或者只會(huì )說(shuō)一定要“保持形象、注意庫存”之類(lèi)的空泛話(huà)。
倘若要培養好店長(cháng)、發(fā)揮連鎖體系的規模優(yōu)勢，督導的作用應該主要體現在以下三點(diǎn)：
首先是經(jīng)營(yíng)指導作用。督導具有非常豐富的實(shí)戰經(jīng)驗并受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，更加上其具有的信息優(yōu)勢，因此能夠給門(mén)店帶去價(jià)值，無(wú)論是貨品方面的訂貨補貨指導、人員方面的培訓激勵指導，以及最為重要的結合天氣、商圈、客流以及陳列促銷(xiāo)的門(mén)店銷(xiāo)售分析等，都需要督導能夠站在比店長(cháng)更系統更敏銳的角度予以指導。這里筆者想談?wù)劧綄π畔⒌睦�，相對于一家門(mén)店而言，督導能夠掌握負責的幾十家門(mén)店信息，對大商圈的各種信息了解的更加充分，因此督導應當對周?chē)h(huán)境和各種要素的變化保持敏感性，時(shí)刻收集和檢測門(mén)店的各種相關(guān)信息，在此基礎上從事門(mén)店經(jīng)營(yíng)指導活動(dòng)。平時(shí)，督導應該多磨礪自己的敏銳感覺(jué)，對各種變化隨時(shí)會(huì )有反應和聯(lián)想，比如季節、時(shí)令、氣溫一有變化就會(huì )馬上想到可能會(huì )有什么樣的鞋包服飾與之對應等。督導只有在全面掌握各方面信息，加深對消費者需求和競爭態(tài)勢理解的基礎上，督導才能提出具有創(chuàng )造性的經(jīng)營(yíng)指導建議。
其次是規范化管理的作用。不系統不規范的管理使得國內鞋企零售終端每天都會(huì )出現各種問(wèn)題，督導代表公司需要對門(mén)店的現金管理、庫存管理、促銷(xiāo)管理等進(jìn)行監督，但監督不是依靠頻繁監視和呵斥，而更加必須依靠制度、規范和流程，讓店長(cháng)體會(huì )到規范化系統化管理帶來(lái)的真正好處。例如7-Eleven的督導就有標準化的檢查表格，每次巡查門(mén)店時(shí)會(huì )根據門(mén)店核查表的.每項內容逐項進(jìn)行檢查，并與店長(cháng)進(jìn)行確認。督導巡視完門(mén)店后，還要將指導、檢查的結果和問(wèn)題做成書(shū)面報告（目前已采用掌上電腦制作電子書(shū)面報告）并提交給總部，而經(jīng)驗更加豐富的區域經(jīng)理（相當于高級督導）通過(guò)書(shū)面報告就能判斷督導的指導是否恰當，是否存在被忽視的問(wèn)題，如有不妥之處，可以迅速加以糾正，確保給予門(mén)店及時(shí)準確的指導。
這里值得特別指出的是，鞋企一般都有終端管理手冊，但真正是否起到作用還有賴(lài)于企業(yè)內部運營(yíng)經(jīng)驗和知識的真正沉淀，例如7-Eleven規定店員每天清掃次數、每次清掃哪些部位、如何進(jìn)行清掃、每個(gè)部門(mén)的清掃店員應該用什么樣的工具、用什么樣的洗滌品、以什么方式清掃、清掃的順序都必須按詳細的規定操作。比如店內地板的清掃：店員必須先用拖把、再用抹布和清洗上光機清掃。一般上午11時(shí)用拖把清掃，然后用濕抹布清掃；此后，店員下午2時(shí)30分、5時(shí)、9時(shí)、11時(shí)、凌晨2時(shí)、早上6時(shí)，一晝夜共拖7次，其中用浸濕的抹布擦拭次數為4次，每天要用清洗上光機的次數為2次，分別是下午2時(shí)30分和凌晨2時(shí)30分半，而且用機器清掃后，必須用拖把再拖一次。正常天氣如此。若是雨雪天氣，則要求次數更加頻繁。
第三是示范作用，即言傳身教，督導除了要向門(mén)店提出各種好的建議外，還必須親自動(dòng)手示范做一個(gè)貨架區或者櫥窗的陳列、晨會(huì )示范、促銷(xiāo)活動(dòng)示范等等，為門(mén)店示范，例如7-Eleven督導見(jiàn)到失去鮮度的商品時(shí)，會(huì )立即將商品丟棄，而不是指示店員去做；此外督導每次巡視門(mén)店時(shí)，會(huì )在腰間別著(zhù)一把毛刷，當發(fā)現灰塵時(shí)，他必須向店長(cháng)演示如何用毛刷輕輕地將灰塵抹去，而不是揮舞著(zhù)打掃，以免將灰塵撣到其他商品上。
門(mén)店工作計劃2
實(shí)習地點(diǎn)：****門(mén)店
新開(kāi)門(mén)店實(shí)習負責人：
門(mén)店經(jīng)理
實(shí)習人員準則
一、 行為準則
1、著(zhù)裝要求：
實(shí)習員工每日（含節假日值班）到崗后男員工應穿著(zhù)為單色襯衫（以白襯衫為主）、深色西褲、黑色皮鞋，女員工應穿著(zhù)單色襯衫（以白襯衫為主）、深色西褲、不露趾的黑色皮鞋，并化淡妝、長(cháng)發(fā)束起，正確佩帶工牌。（其他要求參照《門(mén)店員工行為規范》）
2、 紀律要求：
a、嚴格遵守公司各項管理規定，服從實(shí)習門(mén)店各項工作安排和要求；
b、遵循門(mén)店的上下班時(shí)間，按時(shí)打卡；
c、上班時(shí)間不經(jīng)崗位責任人允許不得私自外出，超過(guò)一小時(shí)當曠工處理；
3、 辦公秩序要求：
a、遵守辦公秩序，不打鬧、喧嘩、隨便翻看他人的物品和文件；
b、辦公區禁止吸煙，如吸煙請到指定地點(diǎn)；
c、維持辦公區的衛生，不亂扔紙屑和其他雜物；
d、開(kāi)完會(huì )或下班后要將自己的辦公桌椅按要求擺放整齊，桌面清理干凈；
e、 復印資料要爭得崗位責任人的同意，并做好登記；
4、接打電話(huà)要求：實(shí)習員工在接打電話(huà)時(shí)必須態(tài)度熱情和藹，語(yǔ)調緩和速度適中，吐字清晰，不隨意打斷對方；回答問(wèn)題內容簡(jiǎn)短不閑談，解答問(wèn)題耐心細致；接聽(tīng)電話(huà)不得使用免提，講話(huà)聲音不得過(guò)大，不能影響其他正常工作秩序；禁止打私人電話(huà)；
5、實(shí)習期間，和實(shí)習門(mén)店員工互相尊重、互相學(xué)習、互相理解、互相幫助；
6、積極主動(dòng)，虛心好學(xué)，珍惜短暫的'實(shí)習機會(huì )，與崗位老師和同事建立友善合作關(guān)系；
二、 實(shí)習準則
1、按照公司要求，積極主動(dòng)完成實(shí)習任務(wù)；
2、跟崗實(shí)習應注重理論知識與實(shí)踐操作相結合，對實(shí)習部門(mén)提供的親手操作的機會(huì )予以珍惜并認真對待；
3、積極發(fā)現問(wèn)題并努力探討問(wèn)題的答案；
4、每日做好日實(shí)習日志（見(jiàn)附表5），總結一天實(shí)習的得失，作好第二天的規劃、充分利用短暫的學(xué)習時(shí)間；
5、認真聽(tīng)講，尊重講課老師，遵守課堂紀律；做好筆記，積極思考，遇問(wèn)題在恰當的時(shí)機與老師探討；
6、認真填寫(xiě)人力資源部下發(fā)的各種表格。
實(shí)習方式
一、集中講課
在實(shí)習的前一周內，由人力資源部安排分部各部門(mén)負責人為所有實(shí)習人員講課。（見(jiàn)附表1）。請聽(tīng)課人員做好筆記、認真聽(tīng)講、積極提出問(wèn)題，并于每節課后填寫(xiě)培訓專(zhuān)員下發(fā)的對課程和老師進(jìn)行評估的表格，之后由新分部培訓專(zhuān)員收集；
二、跟崗實(shí)習
1、除集中培訓外，其余時(shí)間均為跟崗實(shí)習（安排見(jiàn)附表2）。實(shí)習人員應按照《崗位培訓大綱》的要求盡快掌握本職工作內容后，積極參與實(shí)踐操作并側重erp系統的學(xué)習及其在實(shí)際工作中的運用；
三、 實(shí)習討論
實(shí)習期間，人力資源部將組織門(mén)店主任與實(shí)習人員座談，討論實(shí)習中存在的問(wèn)題。期間解答受訓人員的疑問(wèn)，傳授成功經(jīng)驗，給予日常工作特別是開(kāi)業(yè)準備工作和erp系統的使用給以指導。
實(shí)習會(huì )議
要求：每天晚上要各個(gè)小組由組長(cháng)召集開(kāi)一次部門(mén)碰頭會(huì )，講談每天的實(shí)習情況，反映實(shí)習存在的問(wèn)題，然后將意見(jiàn)匯總上報帶隊隊長(cháng)或直接反映給實(shí)習地人力資源部。
實(shí)習考核
一、實(shí)習考核
a.考試
書(shū)面考試：
入職綜合知識考試、商品知識和銷(xiāo)售流程、技巧考試、行為規范和服務(wù)承諾考試三種，試題由培訓專(zhuān)員準備；
上機考試：
●門(mén)店業(yè)務(wù)人員及其他與erp密切相關(guān)崗位進(jìn)行erp操作的考試，試題由培訓專(zhuān)員負責收集，各崗位負責人協(xié)助準備；
●所有干事人員的打字速度考試（60字/分及格）
b.考核：實(shí)習結束前崗位老師對實(shí)習人員的考核，同時(shí)實(shí)習人員也要對每位崗位實(shí)習負責人進(jìn)行書(shū)面考核（見(jiàn)附表），于實(shí)習結束前交至人力資源部；
注：考試與考核時(shí)間由人資部安排
二、開(kāi)業(yè)計劃
實(shí)習人員在對口崗位負責人的指導下，編寫(xiě)本崗位的開(kāi)業(yè)計劃，最后由人資部組織相關(guān)人員和實(shí)習人員對開(kāi)業(yè)計劃進(jìn)行討論。
三、實(shí)習總結
實(shí)習人員在實(shí)習結束前進(jìn)行實(shí)習總結，收齊后報分部培訓主管。
培訓主題：強化訓練、盡快獨立操作、成功開(kāi)業(yè)
注：實(shí)習期間，所有人員如不能按原計劃繼續實(shí)習的，必須事先向人資部申請。
門(mén)店工作計劃3
作為門(mén)店店長(cháng)，你的工作計劃是至關(guān)重要的，它將確保門(mén)店的順利運營(yíng)和發(fā)展。在這篇文章中，我們將詳細討論門(mén)店店長(cháng)的工作計劃，并提供一些實(shí)用的建議。
第一步是制定一個(gè)明確的目標。作為門(mén)店店長(cháng)，你需要明確自己的目標，不僅是為了組織門(mén)店的日常運營(yíng)，還包括實(shí)現業(yè)績(jì)目標和改善員工工作環(huán)境。你可以設定每月、季度和年度目標，以確保門(mén)店實(shí)現持續發(fā)展。
第二步是制定一份詳細的營(yíng)銷(xiāo)計劃。你需要確定你的目標客戶(hù)群體，并確定如何吸引他們。你可以通過(guò)廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)、社交媒體宣傳等方式來(lái)推廣你的門(mén)店。此外，你還應該根據市場(chǎng)趨勢和競爭情況不斷調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
第三步是確保門(mén)店的供應鏈暢通無(wú)阻。你需要與供應商保持良好的合作關(guān)系，并及時(shí)補充和更新貨物。你還應該關(guān)注貨物的質(zhì)量和價(jià)格，并與供應商進(jìn)行有效的談判，以確保門(mén)店能夠提供具有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)。
第四步是制定一套完善的員工招聘和培訓計劃。作為店長(cháng)，你負責招聘合適的員工，并提供必要的培訓和指導。你需要確保員工具備必要的技能和知識，以確保他們能夠勝任工作并提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)。
第五步是關(guān)注門(mén)店的'運營(yíng)和管理。你需要確保門(mén)店的日常運營(yíng)順利進(jìn)行，包括貨物管理、銷(xiāo)售管理、庫存管理和財務(wù)管理等。你還應該制定一套嚴格的工作流程和標準，并監督員工的執行情況，以確保門(mén)店的高效運作。
第六步是定期進(jìn)行業(yè)績(jì)分析和評估。你需要分析門(mén)店的銷(xiāo)售數據、盈利能力和員工績(jì)效等指標，以評估門(mén)店的運營(yíng)情況并及時(shí)調整策略。你可以使用各種工具和軟件來(lái)幫助你收集和分析數據，并進(jìn)行相應的決策。
最后一步是與團隊保持良好的溝通。作為店長(cháng)，你需要與員工保持緊密的聯(lián)系，并及時(shí)解決問(wèn)題和回答他們的疑問(wèn)。你可以定期組織團隊會(huì )議，分享信息和經(jīng)驗，以加強團隊的凝聚力和協(xié)作能力。
總結起來(lái)，門(mén)店店長(cháng)工作計劃是一個(gè)復雜而又充滿(mǎn)挑戰的任務(wù)。它需要你的目標明確、商業(yè)敏銳、卓越的領(lǐng)導能力和良好的溝通技巧。通過(guò)制定詳細的計劃并按照計劃執行，你將能夠成功地管理和發(fā)展門(mén)店。記住，靈活性和適應能力也是非常重要的，因為市場(chǎng)和競爭環(huán)境是不斷變化的。祝你在門(mén)店店長(cháng)的工作中取得巨大成功！
門(mén)店工作計劃4
1；溝通，疏導，改變觀(guān)念，改變思路，感動(dòng)容易，感悟難
開(kāi)全體員工會(huì )議，讓員工（公司內部晉升發(fā)型師）認識新的運營(yíng)模式及理念，需大家達成一致，統一思想方可執行，特別是公司內部晉升上來(lái)設計師能夠更好提升和引導，也正好迎合
教育部所培養的技術(shù)性人才得以輸出，如果年后此模式運營(yíng)在三個(gè)月后有效，就可復制第二家美界sopen
2；一人全程服務(wù)制度的好處
有足夠的親和力，提高信任度，提高成交率，提高回頭率, 把每一個(gè)客人都變成自己的好朋友
3；提升更好的消費環(huán)境，營(yíng)造家的感覺(jué)（硬件改善，小環(huán)境的提升）
店內的消費環(huán)境與日常的衛生維護是分不開(kāi)的，局部及區域性的環(huán)境布置，可以營(yíng)造出家的氛圍，一定要讓客人有回家的感覺(jué)，做好每一個(gè)細節！
4；提升更好的品質(zhì)服務(wù)，員工職業(yè)素養的提升，開(kāi)心，細心，關(guān)心，
按排銷(xiāo)售課程輔導，提升員工的服務(wù)意識，一定要認真的服務(wù)好每一位客人，服務(wù)好一個(gè)客人就等于服務(wù)好十個(gè)客人理念
5；實(shí)施洗發(fā)熱敷方案，
設備配置，統一流程，標準話(huà)術(shù)，規范動(dòng)作，
6；給客人制定出個(gè)人發(fā)型檔案
制定檔案表，具體參照玫麗盼制作
7；（營(yíng)銷(xiāo)）設計師個(gè)人網(wǎng)絡(luò )炒作，吸引粉絲（每周發(fā)兩次原創(chuàng )發(fā)型貼）
購買(mǎi)ip2，每人一個(gè)！必須的'！放自己的原創(chuàng )作品照片，自己喜歡的發(fā)型圖片，或有把握發(fā)型圖片等
備注；客人多的設計師自己帶助理或技師一名（該助理技師工資由該設計師承擔）
東方店；1創(chuàng )造利潤（目標追蹤）
2分享員工
3提升更好的品質(zhì)服務(wù)，改善更好的消費環(huán)境
門(mén)店工作計劃5
與日本等國外藥店相比，中國連鎖藥店不是一個(gè)有“魅力”和“人氣”的地方，而且氛圍往往壓抑單調，業(yè)內玩笑話(huà)是一走進(jìn)國內藥店就感覺(jué)自己沒(méi)病也變有病了，而走進(jìn)國外藥店會(huì )心情舒暢覺(jué)得自己是個(gè)健康愉快的人。中國藥店為什么沒(méi)魅力和聚集不了人氣，當然與藥店的業(yè)態(tài)定位、商品結構以及營(yíng)銷(xiāo)方式有莫大關(guān)系，本文試圖對其中的營(yíng)銷(xiāo)因素作一個(gè)探討。
國內連鎖藥店目前在營(yíng)銷(xiāo)方面存在的問(wèn)題主要如下：
政府監管部門(mén)對藥品促銷(xiāo)活動(dòng)的嚴厲控制使得連鎖藥店開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)“投鼠忌器”。
眾多“國字頭“藥店企業(yè)或轉制企業(yè)往往依賴(lài)歷史遺留的某種資源優(yōu)勢淪為“坐商”，坐等醫藥供應商上門(mén)，也坐等供應商來(lái)推廣促銷(xiāo)，缺乏主動(dòng)性。
企業(yè)內未建立真正系統化的營(yíng)銷(xiāo)體系，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)東一榔頭西一棒，缺乏市場(chǎng)調研和效果衡量考核。
藥店企業(yè)傳統上沒(méi)有相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，如今即使成立了相關(guān)部門(mén)也面臨著(zhù)如何和采購部門(mén)、運營(yíng)部門(mén)協(xié)調融合的問(wèn)題，職責不明考核不清。
醫藥企業(yè)的信息系統往往只支持傳統的醫藥批發(fā)物流或總部與門(mén)店間的“進(jìn)銷(xiāo)調存”，而對于現代連鎖藥店的營(yíng)銷(xiāo)體系則很難支持。
不注重基于顧客體驗的營(yíng)銷(xiāo)策劃，門(mén)店氣氛不能隨節日、節氣以及重大熱點(diǎn)事件的變化而變化。
那么好的連鎖企業(yè)是如何做的呢？筆者在之前的日本現代連鎖藥店介紹系列文章中較為詳細的提及了日本藥妝店對門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的極力追求，在本文中想介紹一下日本著(zhù)名零售連鎖企業(yè)7-Eleven的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)操作過(guò)程，因為7-Eleven的組織體系非常龐大，其東京總公司有商品總部、運營(yíng)總部、物流總部、信息總部等重要部門(mén)，全日本各地有屬于運營(yíng)總部管理的各區域事務(wù)所和下屬督導，全國總計一萬(wàn)二千家門(mén)店，因此其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相當復雜又相當成功，值得我們借鑒。
首先，每年7-Eleven的商品總部會(huì )根據內外部各種信息制訂整年的營(yíng)銷(xiāo)日歷規劃，囊括了一年的節氣與節日的變化（7-Eleven認為門(mén)店的“魅力”展現很重要的一點(diǎn)就是體現在能隨氣候節日變化而變化，顧客會(huì )充分感覺(jué)到門(mén)店的新意和體貼），節氣包括大寒、立春、春分、入梅、大暑、立秋、冬至等，節日包括春節、情人節、女兒節、新學(xué)期、母親節、五月黃金周、圣誕節等，不同的節日和節氣會(huì )制定對應的促銷(xiāo)計劃，此外還會(huì )根據日本當時(shí)發(fā)生的重大社會(huì )事件或者體育盛會(huì )來(lái)進(jìn)行專(zhuān)題策劃。7-Eleven的信息系統會(huì )提供歷年各節日節氣的詳細歷史數據，包括各門(mén)店、各品類(lèi)、各單品在各個(gè)時(shí)間階段的銷(xiāo)售趨勢和庫存狀況等，供商品總部對活動(dòng)的投入產(chǎn)出進(jìn)行精確估計。
營(yíng)銷(xiāo)日歷規劃完成后，通過(guò)每月商品總部與運營(yíng)總部召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì )議進(jìn)行討論、溝通和協(xié)調，會(huì )形成商品總部的商品計劃和運營(yíng)總部的運營(yíng)計劃。商品總部的商品計劃包括特定商品的開(kāi)發(fā)計劃、一般促銷(xiāo)計劃、季節性商品更換計劃、節日型促銷(xiāo)計劃、銷(xiāo)售方式提案、物流計劃等。運營(yíng)總部的運營(yíng)計劃包括促銷(xiāo)商品訂貨支援、商品構成提案、陳列布置提案、培訓、門(mén)店執行支援等。
每周運營(yíng)部門(mén)會(huì )通過(guò)信息系統將所謂的“節假日活動(dòng)業(yè)務(wù)日歷”（包括詳細的活動(dòng)內容、規則、相關(guān)的商品、陳列、道具等圖片）傳遞到全國千名督導和一萬(wàn)多家門(mén)店的電腦中，門(mén)店收到電子資料后按照營(yíng)銷(xiāo)計劃開(kāi)始布置門(mén)店，而督導會(huì )到門(mén)店進(jìn)行落實(shí)和檢查。
活動(dòng)完成后，7—Eleven的信息系統會(huì )對此次活動(dòng)中的商品業(yè)績(jì)表現進(jìn)行自動(dòng)統計，而促銷(xiāo)活動(dòng)中的門(mén)店現場(chǎng)信息與消費者反饋信息則由督導收集后，在之后的商品和銷(xiāo)售會(huì )議上進(jìn)行總結和反思，以便在下一次活動(dòng)中予以改進(jìn)和發(fā)揚。
國內大家已經(jīng)非常熟悉的屈臣氏也是促銷(xiāo)的一把好手，促銷(xiāo)活動(dòng)有傳統節日型，例如“說(shuō)吧說(shuō)你愛(ài)我吧”的`情人節促銷(xiāo)，“圣誕全功略”、“真情圣誕真低價(jià)”的圣誕節促銷(xiāo)，“勁爆禮鬧新春”的春節促銷(xiāo)；也有“我敢發(fā)誓，保證低價(jià)”這樣的策略性促銷(xiāo)活動(dòng)；近年開(kāi)始開(kāi)展層次更高的促銷(xiāo)活動(dòng)如：“大獎POLO開(kāi)回家”、“百事新星大賽”、“封面領(lǐng)秀”等，雖然屈臣氏沒(méi)有7—Eleven的強大信息系統，但是由于對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的高度重視和有效組織，其促銷(xiāo)活動(dòng)也是源源不斷。
屈臣氏總部的采購部門(mén)會(huì )在每期促銷(xiāo)活動(dòng)舉辦之前將《促銷(xiāo)手冊》分發(fā)到各門(mén)店，《促銷(xiāo)手冊》內容是下期促銷(xiāo)主題、促銷(xiāo)時(shí)間、促銷(xiāo)內容、相關(guān)促銷(xiāo)工具和物料以及發(fā)送時(shí)間、促銷(xiāo)規則、注意事項，賣(mài)場(chǎng)布置和陳列要求等，而各門(mén)店的管理人員及所有員工都認真閱讀《促銷(xiāo)手冊》并按相應指引做好訂貨等促銷(xiāo)準備�？偛窟�會(huì )做好配貨、定制促銷(xiāo)物料的工作，新式的促銷(xiāo)活動(dòng)還要陳列樣板店，組織分店管理人員參觀(guān)并講解注意事項，以保證促銷(xiāo)活動(dòng)能按要求執行到位。在促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始前，物流中心也會(huì )按《促銷(xiāo)手冊》給各分店配送商品，門(mén)店檢查商品、贈品、相關(guān)促銷(xiāo)物料的到貨情況，未到貨物品則需要及時(shí)通知采購部門(mén)。在促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始前一天晚上，門(mén)店員工要對門(mén)店進(jìn)行全面調整，陳列促銷(xiāo)商品、贈品、更換促銷(xiāo)宣傳畫(huà)、POP、更換價(jià)格牌等。
從這些優(yōu)秀連鎖企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐來(lái)看，注重門(mén)店魅力提升，明確的相關(guān)部門(mén)職責、標準化系統化的營(yíng)銷(xiāo)操作體系（規劃、會(huì )議、實(shí)施、反饋、總結），強大的信息系統支持是國外連鎖企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)源源不斷進(jìn)行的關(guān)鍵因素，這也正是國內連鎖藥店的軟肋。國內連鎖藥店正在業(yè)態(tài)轉型中，要達到7-Eleven或者屈臣氏的水準當然不容易，但是筆者認為，國內企業(yè)可以在明確和統一營(yíng)銷(xiāo)理念和組織結構保障支撐情況下，從國內眾多的節日開(kāi)始嘗試，“三八婦女節”其實(shí)就是新一年里可以進(jìn)行嘗試的一個(gè)好開(kāi)始。
門(mén)店工作計劃6
一、門(mén)店架構
結合賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售面積參照現行門(mén)店架構確定。
二、定崗定編
依照門(mén)店架構確定各崗位職責以及崗位編制人數，根據崗位編制開(kāi)展招聘工作。
三、薪酬等級劃分
參照***超市績(jì)效工資結構方案；加盟店建議工資結構分為賣(mài)場(chǎng)和后勤兩部分，銷(xiāo)售任務(wù)和全店人員掛鉤，制定績(jì)效考核方案，作出新開(kāi)門(mén)店開(kāi)店一年內工資體系標準，劃分試用期工資和轉正工資。 四、招聘期
門(mén)店試營(yíng)業(yè)前3-4個(gè)月開(kāi)展人員招聘工作，預計招聘人數為編制總數1.5-2倍。
（一）招聘準備：
1、招聘宣傳單
2、招聘X展架
3、墻體外圍宣傳板（含招聘、招商）
4、條幅（招聘條幅2-3條“***超市**店誠聘英才”）
5、招聘用具，桌子、凳子、文化用品
6、制定招聘計劃
（二）招聘形式：
1、網(wǎng)絡(luò )宣傳：網(wǎng)絡(luò )招聘平臺（58、趕集、人才網(wǎng)等）、QQ、微信公眾群
2、定點(diǎn)招聘：設置2-3個(gè)固定招聘點(diǎn)
3、張貼廣告：重點(diǎn)街道大范圍張貼
（三）招聘要求：
1、填寫(xiě)《應聘登記表》
2、提供一寸免冠紅底照？張
3、身份證復印件？張，戶(hù)口本、學(xué)歷證、職業(yè)資格證復印件各？張
五、面試期
門(mén)店試營(yíng)業(yè)前2個(gè)月確定面試工作。
（一） 面試準備：
1、提前2-3天按部門(mén)、時(shí)間段通知面試人員
2、確定面試人員花名及人數
3、安排面試地點(diǎn)（含音響）、面試官及現場(chǎng)工作人員
4、布置面試現場(chǎng)
（二）面試現場(chǎng)：
1、宣布面試現場(chǎng)要求，人員排隊進(jìn)入面試場(chǎng)
2、要求面試官批注《應聘登記表》面試意見(jiàn)
3、三天內回復面試結果
（三）面試后期：
1、核實(shí)未到場(chǎng)的人員情況
2、按照部門(mén)、柜組確認面試合格人員
3、通知軍訓、培訓時(shí)間
4、如需再開(kāi)展下一階段招聘工作
六、培訓期（軍訓、理論、考核）
（一）培訓準備：
1、列出軍訓、培訓計劃并審核
2、通知培訓講師上課時(shí)間及地點(diǎn)
3、準備培訓教室、軍訓場(chǎng)地，學(xué)員培訓用品，筆記本、投影儀、大屏幕、音響、匯總講師課件
4、學(xué)員簽到表、培訓協(xié)議、考試卷
（二）培訓流程：
1、召開(kāi)《見(jiàn)面會(huì )》
2、強化軍訓
3、軍訓、理論培訓
4、軍訓、理論考核
（三）培訓結果：
1、匯總考核結果，淘汰不合格人員
2、培訓歸檔 七、實(shí)操期 培訓大綱：
（三）培訓實(shí)施：
門(mén)店負責跟進(jìn)培訓效果，最終考核結果
八、耗材準備
1、耗材申領(lǐng)明細，由專(zhuān)人負責看管
2、員工胸卡制作
門(mén)店工作計劃7
作為一家家具門(mén)店店長(cháng)，制定有效的工作計劃對于提高門(mén)店的運營(yíng)效率和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)至關(guān)重要。一個(gè)好的工作計劃可以幫助店長(cháng)合理安排時(shí)間和資源，有效管理員工，并確保店鋪的日常運作順利進(jìn)行。在本文中，我們將詳細介紹家具門(mén)店店長(cháng)的工作計劃，并提供一些建議來(lái)指導店長(cháng)有效管理門(mén)店。
店長(cháng)需要制定目標和計劃，以確保門(mén)店的長(cháng)期發(fā)展和繁榮。他們應該了解市場(chǎng)趨勢和消費者需求，并將其納入到商業(yè)計劃中。店長(cháng)應制定年度，季度和月度銷(xiāo)售目標，并制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略和促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)實(shí)現這些目標。店長(cháng)還應關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)和市場(chǎng)競爭情況，并及時(shí)調整銷(xiāo)售策略以適應市場(chǎng)變化。
店長(cháng)需要在店鋪的日常運營(yíng)中合理安排員工的工作任務(wù)和時(shí)間表。店長(cháng)應根據門(mén)店的規模，員工的技能和經(jīng)驗，以及忙碌的時(shí)段，制定員工的工作時(shí)間表。他們應確保每個(gè)員工都有明確的工作職責，并根據需要進(jìn)行培訓和指導。店長(cháng)還需要監督員工的工作進(jìn)度和質(zhì)量，并及時(shí)提供反饋和獎勵，以保持員工的工作動(dòng)力和積極性。
店長(cháng)還需要與供應商建立良好的合作關(guān)系，并確保產(chǎn)品的供應和質(zhì)量。他們應定期與供應商溝通，了解產(chǎn)品的最新情況，并提供及時(shí)的反饋和建議。店長(cháng)還應負責采購和庫存管理，并根據銷(xiāo)售情況和季節性需求調整庫存。他們應確保門(mén)店的產(chǎn)品陳列整齊有序，并根據市場(chǎng)需求及時(shí)更新和優(yōu)化產(chǎn)品組合。
店長(cháng)還應關(guān)注店鋪的'市場(chǎng)推廣和品牌建設。他們應制定市場(chǎng)推廣計劃，并選取適當的推廣渠道，如廣告，促銷(xiāo)活動(dòng)和社交媒體等。店長(cháng)還應關(guān)注顧客的反饋和投訴，并及時(shí)采取措施解決問(wèn)題，以提高顧客滿(mǎn)意度和忠誠度。店長(cháng)還應積極參與社區活動(dòng)，增強店鋪的知名度和品牌形象。
店長(cháng)還需要關(guān)注店鋪的財務(wù)管理和績(jì)效評估。他們應確保店鋪的日常開(kāi)支控制在合理范圍內，并制定預算和財務(wù)計劃。店長(cháng)還應定期對門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)進(jìn)行評估，并根據評估結果調整工作計劃和策略。
作為家具門(mén)店店長(cháng)，制定有效的工作計劃對于門(mén)店的成功至關(guān)重要。一個(gè)好的計劃可以幫助店長(cháng)合理安排時(shí)間和資源，有效管理員工，并提高門(mén)店的運營(yíng)效率和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。通過(guò)制定目標和計劃，合理安排員工的工作任務(wù)和時(shí)間表，與供應商建立良好的合作關(guān)系，關(guān)注市場(chǎng)推廣和品牌建設，以及關(guān)注財務(wù)管理和績(jì)效評估，店長(cháng)可以有效管理家具門(mén)店，并推動(dòng)其長(cháng)期發(fā)展。
門(mén)店工作計劃8
在零售行業(yè)，門(mén)店店長(cháng)是一個(gè)非常重要的角色。他們負責管理門(mén)店的日常運營(yíng)，同時(shí)也是團隊的領(lǐng)導者和激勵者。門(mén)店店長(cháng)需要有全面且廣泛的知識和技能，以便能夠順利管理團隊，并取得良好的業(yè)績(jì)。下面是一份門(mén)店店長(cháng)的工作計劃，以幫助店長(cháng)達到他們的目標并確保門(mén)店的成功。
一、制定明確的目標和策略
作為門(mén)店店長(cháng)，首先要明確門(mén)店的目標和戰略方向。這包括銷(xiāo)售目標、利潤目標、市場(chǎng)份額目標等。一旦目標確定，店長(cháng)需要制定相應的策略和計劃，以實(shí)現這些目標。例如，通過(guò)市場(chǎng)調研分析確定目標客戶(hù)群，對顧客需求進(jìn)行準確的.預測，以便調整銷(xiāo)售策略和產(chǎn)品定價(jià)，提高銷(xiāo)售額和利潤。
二、招聘和培訓團隊成員
一個(gè)成功的門(mén)店離不開(kāi)一個(gè)高效的團隊。店長(cháng)需要負責招聘和培訓團隊成員，確保他們具備必要的知識和技能來(lái)完成工作。在招聘過(guò)程中，店長(cháng)需要清晰地了解每個(gè)候選人的工作經(jīng)驗、教育背景和潛力，以選擇最佳的人選。在培訓方面，店長(cháng)應該制定詳細的培訓計劃，涵蓋銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品知識、客戶(hù)服務(wù)等方面，確保團隊成員都能勝任自己的工作。
三、建立良好的客戶(hù)關(guān)系
門(mén)店店長(cháng)應該著(zhù)重建立良好的客戶(hù)關(guān)系。這包括建立忠誠度計劃，提供個(gè)性化的服務(wù)，及時(shí)回應顧客的問(wèn)題和反饋等。店長(cháng)可以通過(guò)分析銷(xiāo)售數據和市場(chǎng)趨勢以了解顧客的需求，從而改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。店長(cháng)還應鼓勵團隊成員積極主動(dòng)地與顧客互動(dòng)，在顧客購物過(guò)程中提供專(zhuān)業(yè)的建議和幫助，以提高顧客的滿(mǎn)意度和忠誠度。
四、管理和控制成本
門(mén)店店長(cháng)負責門(mén)店的運營(yíng)和管理，其中一個(gè)重要的方面是成本管理。店長(cháng)需要監控和控制各項成本，包括勞動(dòng)力成本、庫存成本、運營(yíng)成本等。這可以通過(guò)制定合理的預算和開(kāi)支計劃，優(yōu)化供應鏈管理和庫存流轉，提高工作效率和資源利用率來(lái)實(shí)現。店長(cháng)還應定期進(jìn)行成本分析，找出潛在的節約和改進(jìn)空間，以提高門(mén)店的盈利能力。
五、提高團隊士氣和員工發(fā)展
門(mén)店店長(cháng)是團隊的領(lǐng)導者和激勵者，他們需要關(guān)注員工的士氣和發(fā)展。店長(cháng)應與團隊成員保持良好的溝通，并提供必要的培訓和發(fā)展機會(huì )。店長(cháng)還應制定獎勵和激勵計劃，以鼓勵員工在工作中付出更多的努力和創(chuàng )新，幫助他們實(shí)現個(gè)人目標和職業(yè)發(fā)展。一個(gè)高士氣和積極向上的團隊將為門(mén)店的成功做出重要貢獻。
以上是一份門(mén)店店長(cháng)的工作計劃，旨在幫助店長(cháng)實(shí)現他們的目標并確保門(mén)店的成功。需要注意的是，具體的工作計劃會(huì )因門(mén)店的規模、性質(zhì)和具體情況而有所不同。因此，店長(cháng)應靈活調整計劃，并根據實(shí)際情況進(jìn)行相應的改進(jìn)和優(yōu)化，以確保工作計劃的有效實(shí)施。只有如此，門(mén)店店長(cháng)才能在激烈競爭的市場(chǎng)中取得成功。
門(mén)店工作計劃9
首先，非常感謝公司領(lǐng)導對自己的信任和賞識，派我來(lái)服務(wù)門(mén)店擔任店長(cháng)。20xx年，是國家十二五規劃發(fā)展實(shí)施的最后一年，也自己這個(gè)新店長(cháng)上任的起步之年，將面對激烈的金融保險市場(chǎng)競爭。如何上依靠公司的支持，下依靠員工的努力，嚴抓管理，用心經(jīng)營(yíng)，做好華為集團公司理賠和做業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)服務(wù)工作，是擺在自己和全店員工面前一個(gè)新的課題。為此，現做20xx年工作計劃如下：
一、加強制度建設，引入激勵機制
在規章制度上，按照公司印發(fā)的《客戶(hù)服務(wù)柜面管理制度》，根據本店的實(shí)際情況，建立和健全一系列規章制度，為客戶(hù)提供規范化的服務(wù)，維護保險公司形象，內容主要包括《職業(yè)道德規范》《儀容儀表規范》《員工守則》《門(mén)店勞動(dòng)紀律》《門(mén)店學(xué)習及會(huì )議制度》等，進(jìn)一步提高了門(mén)店的工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量和效果。
在崗位職責上，自上而下明確每一個(gè)員工的工作職責，嚴格工作程序，按制度辦事。對承保業(yè)務(wù)管理，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統，建立完善的承�；A數據庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研，并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
在考核體系上，建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。20xx年，緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標，全面實(shí)行薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)門(mén)店員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
二、加強團隊管理，打造保險鐵軍
堅持把培養工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊管理的一項重要內容來(lái)抓，同時(shí)，加強員工隊伍建設，努力打造一支紀律嚴明、作風(fēng)過(guò)硬、能征善戰的工作團隊。作為一名基層管理人員，肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，自己必須注重保險理論的學(xué)習和管理能力的`培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
1、組織招募新人。
根據店員自身應該具備的條件，通過(guò)媒體廣告、店前貼廣告等形式，向社會(huì )公開(kāi)招收新員工，并且從外貌、氣質(zhì)、學(xué)歷、人品、學(xué)歷和經(jīng)驗等方面去考察，優(yōu)中選優(yōu)，精益求精，真正選拔出名新店員，在崗位上試用，期滿(mǎn)通過(guò)公司人力資源部門(mén)統一簽訂勞動(dòng)合同。
2、建設團隊文化。
具體點(diǎn)講，就是包括兩個(gè)內容，一是以人為本，時(shí)時(shí)處處關(guān)愛(ài)員工，在學(xué)習、生活和工作方面，把員工當成企業(yè)的寶貴財富，善待員工，愛(ài)護員工，幫助員工，營(yíng)造和建設家園文化；二是加強工作人員政治業(yè)務(wù)培訓，提高大家的綜合素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、做好日常管理。
風(fēng)險管控方面，嚴格遵循公司有關(guān)要求執行，為確保落到實(shí)處，自己要經(jīng)常定期或不定期組織大家學(xué)習，并進(jìn)行統一檢查，特別是在財務(wù)制度執行、系統權限管理、單證管理等方面查漏補缺，完善管理制度和措施；要求工作人員管理嚴格按照公司規定規定執行，對違規行為嚴肅處理，決不姑息，堅決做到合規經(jīng)營(yíng)。
4、輪崗、日志匯報。
做好員工輪崗安排調度，使大家勞逸結合，有張有弛。同時(shí)，實(shí)行日志匯報制，要求所有員工堅持寫(xiě)工作日志，匯報自己的一天的工作進(jìn)展情況和有什么收獲，自己匯總以后統一向公司匯報。
三、講究營(yíng)銷(xiāo)策略，拓展保險業(yè)務(wù)
承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度里，將狠抓業(yè)管工作，實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略，提高風(fēng)險管控能力。
洽談修理廠(chǎng)，就是根據條件、環(huán)境、資質(zhì)和信譽(yù)等，進(jìn)行嚴格考察以后，確定一個(gè)汽車(chē)修理廠(chǎng)，合作辦理汽車(chē)保險理賠業(yè)務(wù)。
短信問(wèn)候，就是在節假日向華為集團公司等客戶(hù)發(fā)溫馨短信，進(jìn)行節日問(wèn)候和祝賀，增進(jìn)和加深門(mén)店與客戶(hù)之間的情誼。
派發(fā)傳單，鑒于門(mén)店新開(kāi)張的情況，加大對外宣傳力度，在街上設咨詢(xún)臺，散發(fā)傳單等形式，大張旗鼓宣傳我公司的保險業(yè)務(wù)，以及我門(mén)店服務(wù)的種種優(yōu)勢，使廣大客戶(hù)群眾與我們建立合作關(guān)系。
駐點(diǎn)服務(wù)，以門(mén)店為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全轄的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由門(mén)店設立專(zhuān)職查勘定損人員名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
露天晚會(huì )宣傳，組織一臺文藝晚會(huì )，連續在轄區演出3天，以群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的文藝節目表演，為我們新開(kāi)的門(mén)店助興，為我們的業(yè)務(wù)起步壯威，為我們的名氣提升開(kāi)路。
在小區及站臺發(fā)布廣告，就是實(shí)施“地毯式”行動(dòng)，對所有的社區全覆蓋，進(jìn)百家門(mén)，交百家友，知百家情，各個(gè)小區及站臺發(fā)布我們門(mén)店廣告。
同時(shí)，在近日抓緊時(shí)間在籌備門(mén)店裝修事宜，在20xx年12月底之前完成硬件基本建設，使服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善，開(kāi)始為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
新的征程，新的起點(diǎn)，新的形象，新的業(yè)績(jì)。我們服務(wù)門(mén)店積極貫徹公司有關(guān)會(huì )議精神，帶領(lǐng)各部員工與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新，面對競爭日趨激烈的保險市場(chǎng)，強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，在市場(chǎng)上站住腳根，為我公司的持續發(fā)展，做出應有的貢獻。
門(mén)店工作計劃10
為構筑商貿物流中心，統籌城鄉經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展，完善農村流通網(wǎng)絡(luò )，擴大農村消費，提高農民生活質(zhì)量，根據商務(wù)部、國家工商總局、國家質(zhì)量監督檢驗檢疫總局、中華全國供銷(xiāo)合作總社《關(guān)于加強農村市場(chǎng)體系建設的意見(jiàn)》（商建發(fā)〔20xx〕183號）精神，市人民政府決定，以佳惠百貨有限責任公司為承辦企業(yè)，在全市建制鎮統籌規劃建設日用品超市連鎖店，力爭用3至4年時(shí)間，在我市形成以城區店為龍頭，城（關(guān)）鎮店為骨干，鄉鎮店為基礎，統一、規范、有序的連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。為做好建制鎮日用品超市連鎖店建設，經(jīng)市人民政府同意，現就有關(guān)事項通知如下：
一、建設方式及標準
�。ㄒ唬┙ㄔO方式
承辦企業(yè)按規劃在建制鎮（含城關(guān)鎮）通過(guò)新建、租賃、購買(mǎi)房產(chǎn)等方式建店，所建連鎖店為承辦企業(yè)直營(yíng)店。
�。ǘ┙ㄔO標準
1、基本要求�？h（市、區）城關(guān)鎮連鎖店營(yíng)業(yè)面積原則上不小于3000平方米，其它建制鎮連鎖店營(yíng)業(yè)面積不小于500平方米；經(jīng)營(yíng)品種：日用消費品、農產(chǎn)品，城關(guān)鎮連鎖店單品10000種以上，其它建制鎮連鎖店單品3000種以上；店招、店面、店堂和貨柜貨架采用統一設計的外觀(guān)和標準；各連鎖店均采用統一設計的店招：“XXX佳惠連鎖店”（XXX指行政區劃名稱(chēng)），有POS機信息系統，電腦收銀，經(jīng)營(yíng)人員佩掛連鎖企業(yè)統一制發(fā)的服務(wù)證上崗經(jīng)營(yíng)。
2、規范管理。連鎖店要建立《連鎖店承諾制度》、《連鎖店規范服務(wù)制度》、《連鎖店商品質(zhì)量管理制度》、《連鎖店商品撤柜制度》、《連鎖店消費投訴處理制度》等管理制度。
二、扶持政策
�。ㄒ唬┖霞鸦莅儇浻邢挢熑喂緸樯虅�(wù)部“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”承辦企業(yè)，所建連鎖店（城關(guān)鎮店除外）優(yōu)先安排進(jìn)入“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”建設規劃，享受“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”各項優(yōu)惠政策。
�。ǘ└骷壈l(fā)改、國土、建設、規劃、房產(chǎn)、工商等部門(mén)對連鎖店建設需要辦理的有關(guān)手續要簡(jiǎn)化程序，快捷辦理；工商部門(mén)有關(guān)證照只收取工本費。
�。ㄈ┦�、縣財政對承辦企業(yè)建設連鎖店的金融機構中長(cháng)期固定資產(chǎn)投資貸款予以3年各50％貼息補助，年貼息率不超過(guò)8%，承辦企業(yè)憑商務(wù)部門(mén)的批復文件、建設部門(mén)的建筑施工許可證及相關(guān)資料，經(jīng)財政部門(mén)審核后辦理貼息兌現。
�。ㄋ模└骷壒�、交通部門(mén)要做好商品配送“綠色通道”建設工作，對承辦企業(yè)配送鮮活農產(chǎn)品70％以上的省內車(chē)輛實(shí)行優(yōu)先通行，免費放行。
�。ㄎ澹└骺h（市、區）政府要根據建店規劃制訂相應的扶持政策，促進(jìn)本區域連鎖店建設。
三、工作步驟
�。ㄒ唬└愫谜{研、規劃。20xx年7—9月，由市商務(wù)局牽頭，組織縣（市、區）相關(guān)部門(mén)及湖南佳惠百貨有限責任公司對各縣（市、區）建制鎮的市場(chǎng)建設情況進(jìn)行一次全面調查摸底，各縣（市、區）會(huì )同實(shí)施企業(yè)在充分調研的基礎上，制定出縣（市、區）建制鎮日用品超市連鎖店建設規劃，并征求有關(guān)專(zhuān)家意見(jiàn)后報市商務(wù)局�？h（市、區）根據建設規劃與湖南佳惠百貨有限責任公司商談、簽訂建店意向。
�。ǘ┱匍_(kāi)會(huì )議安排部署。20xx年xx月，召開(kāi)全市建制鎮日用品超市連鎖店建設工作會(huì )議，部署連鎖店建設工作。
�。ㄈ⿲�(shí)施建設（20xx年1月至20xx年xx月）。
1、20xx年1月至20xx年xx月，完成縣（市、區）城關(guān)鎮及部分2萬(wàn)人口以上建制鎮的.建店工作。
2、20xx年1月至20xx年xx月，完成其余2萬(wàn)人口以上建制鎮的建店工作。
3、20xx年1月至20xx年xx月，完成其余建制鎮的建店工作。
四、組織領(lǐng)導
成立市建制鎮日用品超市連鎖店建設工作領(lǐng)導小組，由分管商務(wù)工作的副市長(cháng)任組長(cháng)，市商務(wù)、發(fā)改、財政、國土、規劃、建設、房產(chǎn)、工商、國稅、地稅、藥監、質(zhì)監、交通、供銷(xiāo)、公路管理等部門(mén)及承辦企業(yè)相關(guān)負責人為成員。領(lǐng)導小組辦公室設市商務(wù)局，具體負責該項工作的協(xié)調、監督、考核。各縣（市、區）要成立相應的領(lǐng)導機構，負責本轄區連鎖店建設的組織協(xié)調工作。
門(mén)店工作計劃11
一、總體規劃
1、強化和完善學(xué)習培訓管理，努力提升理念，提高專(zhuān)業(yè)知識和能力；
2、加強和完善監督、考評、激勵措施，并堅決執行，提高執行力。
3、以提升技術(shù)服務(wù)質(zhì)量為準則，嚴格執行服務(wù)標準、時(shí)間。
4、貫徹店鋪管理標準化、流程化、一切以顧客滿(mǎn)意度為導向的管理思想，在培訓支持上予以強有力的支持。
5、優(yōu)化店內管理模式，使之有益于管理，有益于統一思想，有益于顧客滿(mǎn)意度的提高，只有思想統一、目標統一、行動(dòng)一致，才能確保各項任務(wù)的順利完成。
二、提高基礎管理工作
店鋪管理執行嚴格的標準，并遵守制度要求，可從以下5個(gè)方面進(jìn)行參照改進(jìn)：
1、環(huán)境衛生標準
衛生的清潔及物品擺放，房間的整體感受，物品擺放是否符合標準要求等
2、各崗位服務(wù)流程及相互銜接
包括技師、接待人員、服務(wù)員、收銀員、保安、各級管理人員等必須遵守相應崗位的服務(wù)流程，模擬演練、培訓學(xué)習提升其在服務(wù)過(guò)程中的溝通應變能力；培養感性服務(wù)水平，加強對顧客的感性服務(wù)，如：微笑、安慰、勸解等。大部分的工作是店內各崗位之間協(xié)作完成的，在工作中，嚴格按照既定的程序辦事。例如，店內的接待流程、技術(shù)服務(wù)流程等，但各崗位之間的銜接還需優(yōu)化，大家相互協(xié)作，緊密配合，共同完成工作任務(wù)，維持店鋪的正常運營(yíng)。
3、儀容儀表
儀容儀表是顧客對店面人員的最直接的感受，員工的發(fā)型、妝容、工裝等嚴格要求。
4、晨會(huì )流程
晨會(huì )是店內各級人員溝通的一個(gè)重要形式，設定晨會(huì )流程的意義在于使之成為一個(gè)高效、振奮士氣、員工與管理人員之間進(jìn)行有效溝通的一個(gè)載體
5、技術(shù)
加強員工手法的培訓與考核，制定完善的技術(shù)培訓方案和培訓方法，并有計劃的實(shí)施。而最終是需要的是考核過(guò)關(guān)，考核要有一定的標準并實(shí)行考核評分制，使考核結果更加客觀(guān)。
三、營(yíng)銷(xiāo)工作
1、卡票銷(xiāo)售工作。重點(diǎn)提高員工卡票銷(xiāo)售及與顧客的溝通技巧，
2、努力挖掘營(yíng)業(yè)額增長(cháng)點(diǎn)，提高高價(jià)位服務(wù)產(chǎn)品的推銷(xiāo)量，特別是泰式按摩等項目，通過(guò)對相關(guān)人員的培訓和營(yíng)銷(xiāo)措施，可有效拉動(dòng)營(yíng)業(yè)額的提升但首先需要提高高價(jià)位服務(wù)產(chǎn)品的'附加值（性?xún)r(jià)比），使顧客覺(jué)得物超所值。只有挖掘現有產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、完善服務(wù)產(chǎn)品，企業(yè)才有發(fā)展。
3、提升各個(gè)服務(wù)產(chǎn)品的附加值，在不增加成本的情況下，增加贈送項目的多樣性。
4、根據市場(chǎng)特點(diǎn)及時(shí)組織有效促銷(xiāo)方案，可使店面營(yíng)業(yè)額及上客量提升30%左右，提升店鋪的盈利水平。
5、制定外聯(lián)工作方案（主要適用于店面啟動(dòng)期）
6、統計分析
主要關(guān)注四個(gè)核心指標，上座率、人均上鐘數、單客消費、回款率，四項指標相互影響，共同作用。
上座率：反映店鋪的利用率；
人均上鐘數：反映員工的利用率；
單客消費：反映店鋪的銷(xiāo)售能力；
回款率：反映店鋪的盈利能力。
四、員工關(guān)懷
員工的生活管理是行政管理事務(wù)的重要內容之一，如伙食、住宿、文體活動(dòng)等問(wèn)題，雖瑣碎但非常重要，這些問(wèn)題解決了，既能解決員工的后顧之憂(yōu)，使他們安心工作，又能提高工作效率。
1、關(guān)心員工的生活、思想和家庭。
2、及時(shí)解決員工遇到的困惑或委屈。
3、設置完整的員工績(jì)效獎勵體制。
4、定期組織員工活動(dòng)，如生日聚會(huì )、拓展游戲及新員工入店迎接等
5、后備管理干部的選拔，培訓任用，提升員工的個(gè)人成長(cháng)空間。
五、人事管理
1、人員崗位配置：針對我店現狀各管理崗位實(shí)行責任化、職能化，人員應發(fā)揮到最大作用，有效控制的成本.
2、制定完善的考勤、請假制度，避免管理人員的隨意性，這樣給員工傳達的信息即是不按照制度請假。
3、對全體員工，包括管理人員制定績(jì)效考核機制，發(fā)揮人員積極性，千斤重擔萬(wàn)人挑，人人頭上有指標，責任到人。
4、制定員工完善的晉升、晉級制度。
六、培訓工作
1、定期對員工技術(shù)加強培訓，對新員工的培訓是從完全不會(huì )到培訓上崗，而技術(shù)在一定水平階段再提升比較難于突破。老員工的技術(shù)加強重在培訓方式、方法。
2、定期員工服務(wù)流程及禮儀規范加強培訓，可重復模擬情景演練。
3、員工卡票銷(xiāo)售與溝通技巧培訓，交流銷(xiāo)售方法。
4、思想教育的培訓，時(shí)刻嚴抓員工思想教育，加強員工的歸屬感，凈化員工的思想，提倡和打擊的行為宣講，修正員工的行為。
5、定期對管理干部進(jìn)行工作方法培訓，如管理干部的素質(zhì)，工作方法，思維方式，對顧客的服務(wù)能力，對細節的掌控等，大力提高干部隊伍的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。要通過(guò)考試、考評方法落實(shí)。
門(mén)店工作計劃12
最新銷(xiāo)售店長(cháng)工作計劃
作為一名店長(cháng)，要搞好店內團結，指導并參與店內的各項工作，及時(shí)準確的完成各項報表，帶領(lǐng)店員完成上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)并激勵員工，建立和維護顧客檔案，協(xié)助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，保持店內的良性庫存，及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會(huì )---儀容儀表檢查，開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績(jì)分析并制定今日目標，公司文件通知傳達。
二、在銷(xiāo)售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細資料，資料中應詳細記載顧客的電話(huà)、生日和所穿尺碼�？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達成宣傳品牌，促成再次購買(mǎi)的目的，店內到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當的時(shí)間段，盡量避免打擾顧客的`工作和休息)，既是對老顧客的尊重也達到促銷(xiāo)的目的，在做好老顧客維護的基礎上發(fā)展新顧客。
三、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細，以便更準確的向顧客推薦店內貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號碼的貨品造成銷(xiāo)售失敗)。 及時(shí)與領(lǐng)導溝通不沖及調配貨源。
四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新，定時(shí)調場(chǎng)，保
證貨品不是因為賣(mài)場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷(xiāo)。指導導購做好店內滯銷(xiāo)品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導溝通滯銷(xiāo)貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應的促銷(xiāo)方案。
五、調節賣(mài)場(chǎng)氣氛，適當的鼓勵員工，讓每位員工充滿(mǎn)自信，積極愉快的投入到工作中。銷(xiāo)售過(guò)程中，店長(cháng)和其他店員要協(xié)助銷(xiāo)售。團結才是做好銷(xiāo)售工作的基礎。
六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長(cháng)和導購自身形象抓起，統一工作服裝，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化，加強面料、制作工藝、穿著(zhù)保養等專(zhuān)業(yè)知識，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷(xiāo)售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長(cháng)補短。
七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專(zhuān)心的投入工作。做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：LV、Zejna、ARMANI、HUGO BOSS等)的相關(guān)知識，這樣與顧客交流時(shí)
會(huì )有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏(yíng)得顧客的信賴(lài)。
門(mén)店工作計劃13
作為一家企業(yè)的門(mén)店店長(cháng)，工作計劃是非常重要的。一個(gè)合理的工作計劃可以幫助店長(cháng)高效地管理和運營(yíng)門(mén)店，實(shí)現銷(xiāo)售目標，提高顧客滿(mǎn)意度，并且能夠在競爭激烈的市場(chǎng)中保持競爭力。本文將詳細介紹門(mén)店店長(cháng)的工作計劃。
門(mén)店店長(cháng)需要了解所在行業(yè)的市場(chǎng)情況和競爭對手的狀況。在編制工作計劃前，店長(cháng)需要進(jìn)行市場(chǎng)調研，了解目標客戶(hù)的需求和購買(mǎi)習慣，把握市場(chǎng)趨勢。同時(shí)，還要對競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等進(jìn)行分析，找到自己的競爭優(yōu)勢和獨特賣(mài)點(diǎn)。
門(mén)店店長(cháng)需要制定銷(xiāo)售目標和計劃。銷(xiāo)售目標需要根據市場(chǎng)調研的結果來(lái)設定，包括銷(xiāo)售額、客戶(hù)數量、市場(chǎng)份額等。在制定銷(xiāo)售計劃時(shí)，店長(cháng)需要合理安排銷(xiāo)售人員的工作任務(wù)和銷(xiāo)售渠道，確定銷(xiāo)售策略和促銷(xiāo)活動(dòng)，制定銷(xiāo)售預算和銷(xiāo)售考核指標。
門(mén)店店長(cháng)需要制定員工管理計劃。店長(cháng)需要根據門(mén)店的規模和特點(diǎn)來(lái)確定員工的數量和工作職責，制定招聘計劃和培訓計劃，確保門(mén)店的'人員配置合理。店長(cháng)還需要建立績(jì)效考核制度，對員工進(jìn)行激勵和獎懲，提高團隊的凝聚力和工作效率。
門(mén)店店長(cháng)需要制定采購計劃和庫存管理計劃。店長(cháng)需要根據市場(chǎng)需求和銷(xiāo)售計劃來(lái)確定采購數量和采購時(shí)間，保證貨物的供應充足。同時(shí)，店長(cháng)還需要制定合理的庫存管理計劃，確保門(mén)店的庫存控制在合理范圍內，避免產(chǎn)生滯銷(xiāo)和過(guò)期產(chǎn)品。
第五，門(mén)店店長(cháng)需要制定顧客服務(wù)計劃。顧客服務(wù)是門(mén)店的核心競爭力，店長(cháng)需要制定服務(wù)標準和服務(wù)流程，培訓員工提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，并且建立顧客反饋機制，及時(shí)解決顧客的問(wèn)題和投訴，提高顧客滿(mǎn)意度和忠誠度。
第六，門(mén)店店長(cháng)還需要制定營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃。店長(cháng)需要制定門(mén)店的品牌推廣策略，包括線(xiàn)下廣告、線(xiàn)上推廣和促銷(xiāo)活動(dòng)等。同時(shí)，店長(cháng)還可以與周邊商戶(hù)合作，共同開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高店鋪的知名度和影響力。
門(mén)店店長(cháng)需要建立績(jì)效評估機制和監控體系。店長(cháng)需要建立詳細的銷(xiāo)售和經(jīng)營(yíng)數據分析系統，定期對門(mén)店的銷(xiāo)售、利潤、庫存等進(jìn)行分析和評估，及時(shí)調整工作計劃和策略。店長(cháng)還可以通過(guò)員工培訓和團隊建設來(lái)提高店鋪的整體績(jì)效和競爭力。
門(mén)店店長(cháng)的工作計劃需要全面細致，內容涵蓋市場(chǎng)調研、銷(xiāo)售目標、員工管理、采購和庫存管理、顧客服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)推廣等各個(gè)方面。通過(guò)制定合理的工作計劃，門(mén)店店長(cháng)可以有效掌握門(mén)店的運營(yíng)情況，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和顧客滿(mǎn)意度，保持在競爭激烈的市場(chǎng)中的優(yōu)勢地位。
門(mén)店工作計劃14
作為門(mén)店店長(cháng)，要管理好一個(gè)門(mén)店并取得良好的業(yè)績(jì)，需要準備一個(gè)詳細、具體且生動(dòng)的工作計劃。下面將詳細介紹一份1000字以上的門(mén)店店長(cháng)工作計劃。
一、市場(chǎng)調研和分析
1. 了解市場(chǎng)：定期進(jìn)行市場(chǎng)調研，掌握目標消費群體的需求和喜好，及時(shí)調整產(chǎn)品、服務(wù)和促銷(xiāo)策略。
2. 競爭對手分析：了解競爭對手的特點(diǎn)、優(yōu)勢和劣勢，對比他們的產(chǎn)品定價(jià)、促銷(xiāo)活動(dòng)等進(jìn)行分析，并制定對策應對競爭。
3. 銷(xiāo)售數據分析：通過(guò)對門(mén)店的銷(xiāo)售數據進(jìn)行分析，了解產(chǎn)品的暢銷(xiāo)情況，根據銷(xiāo)售數據調整商品的采購和庫存管理。
二、團隊管理
1. 招聘和培訓：根據門(mén)店的需求，合理安排招聘計劃，并進(jìn)行面試和選拔。對新員工進(jìn)行系統的培訓，使其快速適應工作環(huán)境。
2. 目標設定和考核：設定明確的銷(xiāo)售目標，激勵團隊成員的工作熱情和積極性，并根據實(shí)際銷(xiāo)售情況進(jìn)行績(jì)效考核和獎懲。
3. 團隊建設：組織團隊活動(dòng)和培訓，加強團隊的凝聚力和合作意識，并保持良好的團隊氛圍。
三、客戶(hù)服務(wù)
1. 培養客戶(hù)忠誠度：通過(guò)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，培養客戶(hù)的忠誠度，并將其轉化為口碑宣傳和忠實(shí)消費者。
2. 投訴處理：建立完善的客戶(hù)投訴處理機制，及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題，保持良好的客戶(hù)關(guān)系。
3. 顧客反饋：定期收集和分析顧客的反饋意見(jiàn)，并根據顧客的建議進(jìn)行改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
四、產(chǎn)品管理
1. 產(chǎn)品選購：根據市場(chǎng)需求和消費者喜好，制定門(mén)店的產(chǎn)品選擇標準，合理選擇供應商，并進(jìn)行產(chǎn)品采購和庫存管理。
2. 產(chǎn)品陳列：根據產(chǎn)品特點(diǎn)和銷(xiāo)售目標，合理布置產(chǎn)品的陳列位置和展示方式，提高產(chǎn)品的吸引力和銷(xiāo)售潛力。
3. 產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)：確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合標準，并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
五、營(yíng)銷(xiāo)推廣
1. 促銷(xiāo)活動(dòng)策劃：根據市場(chǎng)需求和銷(xiāo)售目標，制定合適的促銷(xiāo)活動(dòng)計劃，如滿(mǎn)減、打折、贈品等，提升銷(xiāo)售額和客流量。
2. 線(xiàn)上線(xiàn)下推廣：利用線(xiàn)上渠道，如社交媒體、電商平臺等，進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和線(xiàn)上銷(xiāo)售。同時(shí)，通過(guò)門(mén)店裝飾、海報、傳單等方式進(jìn)行線(xiàn)下推廣，提高門(mén)店的知名度和美譽(yù)度。
3. 客戶(hù)群體劃分：根據目標消費群體的特征，進(jìn)行細分和定位，制定針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略，提高營(yíng)銷(xiāo)效果和ROI。
六、成本控制
1. 人員成本：通過(guò)優(yōu)化人員的工作流程和崗位職責，提高人員的工作效率，降低人員成本。
2. 采購成本：與供應商進(jìn)行談判，獲取優(yōu)惠價(jià)格和優(yōu)先供貨權，降低采購成本。
3. 庫存控制：合理制定庫存預警機制，避免過(guò)高的'庫存成本和過(guò)多的滯銷(xiāo)產(chǎn)品。
七、門(mén)店運營(yíng)分析
1. 財務(wù)分析：對門(mén)店的財務(wù)狀況進(jìn)行定期分析，了解利潤、成本和盈利能力的變化趨勢，以便及時(shí)制定調整措施。
2. 客流分析：通過(guò)計數器、CRM系統等工具對門(mén)店的客流量進(jìn)行分析，了解顧客的到訪(fǎng)時(shí)間、消費偏好等，優(yōu)化門(mén)店的運營(yíng)策略。
3. 銷(xiāo)售分析：對門(mén)店的銷(xiāo)售數據進(jìn)行分析，了解產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況，找出銷(xiāo)售瓶頸和問(wèn)題，并制定提升銷(xiāo)售的策略。
以上是一份詳細的門(mén)店店長(cháng)工作計劃，通過(guò)細分具體的工作內容，可以更好地指導門(mén)店店長(cháng)的工作，確保門(mén)店的順利經(jīng)營(yíng)和良好的業(yè)績(jì)。當然，根據不同門(mén)店的實(shí)際情況，工作計劃的具體內容可能會(huì )有所調整和補充，但總體思路和目標仍然是相通的。
門(mén)店工作計劃15
作為一名門(mén)店店長(cháng)，工作計劃是非常重要的。一個(gè)良好的工作計劃可以幫助店長(cháng)更好地組織和管理門(mén)店的日常運營(yíng)。在這篇文章中，我將詳細介紹門(mén)店店長(cháng)的工作計劃，并為您提供一些實(shí)用的建議。
門(mén)店店長(cháng)應確保及時(shí)了解市場(chǎng)和行業(yè)趨勢。在競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，了解市場(chǎng)和行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)對店長(cháng)至關(guān)重要。店長(cháng)應定期閱讀相關(guān)新聞、行業(yè)報告和競爭對手的信息，做到心中有數，能夠及時(shí)調整門(mén)店的經(jīng)營(yíng)策略。
店長(cháng)需要制定并執行銷(xiāo)售目標。銷(xiāo)售目標是衡量門(mén)店績(jì)效的重要指標，店長(cháng)應根據市場(chǎng)的需求和門(mén)店的實(shí)際情況，制定具體而有挑戰性的銷(xiāo)售目標。同時(shí)，店長(cháng)還需要與銷(xiāo)售團隊合作，制定相應的銷(xiāo)售計劃和策略，確保目標的實(shí)現。
另外，店長(cháng)應注重員工培訓和管理。員工是門(mén)店的重要資產(chǎn)，他們的素質(zhì)和能力直接影響到門(mén)店的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量。店長(cháng)應制定員工培訓計劃，定期組織培訓活動(dòng)，提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識，使他們成為優(yōu)秀的銷(xiāo)售顧問(wèn)和服務(wù)人員。店長(cháng)還應與員工保持良好的溝通，激發(fā)他們的工作激情，提高員工的滿(mǎn)意度和忠誠度。
店長(cháng)還應注意門(mén)店的運營(yíng)和管理。門(mén)店的運營(yíng)需要高效的流程和良好的管理。店長(cháng)應制定日常管理流程和標準操作規范，確保門(mén)店的`正常運營(yíng)，并優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。店長(cháng)還應關(guān)注門(mén)店的內外環(huán)境，保持門(mén)店的整潔和舒適，提高顧客體驗。
店長(cháng)應注重顧客關(guān)系的建立和維護。顧客是門(mén)店的命脈，店長(cháng)應制定顧客服務(wù)策略，并與銷(xiāo)售團隊一起改善顧客服務(wù)質(zhì)量。店長(cháng)應積極親自接觸顧客，了解他們的需求和意見(jiàn)，并及時(shí)解決顧客的問(wèn)題和投訴，提高顧客滿(mǎn)意度和忠誠度。店長(cháng)還可以通過(guò)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)和增加附加值服務(wù)，吸引更多的潛在顧客。
作為一名門(mén)店店長(cháng)，一個(gè)詳細、具體且生動(dòng)的工作計劃非常重要。通過(guò)制定和執行良好的工作計劃，店長(cháng)可以更好地組織和管理門(mén)店的日常運營(yíng)，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和顧客滿(mǎn)意度。
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