酒店經(jīng)理的崗位職責

酒店經(jīng)理的崗位職責精品[15篇]

　　在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效規范操作行為。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編為大家整理的酒店經(jīng)理的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

酒店經(jīng)理的崗位職責1

　　1、分工負責酒店工程技術(shù)管理及運營(yíng)保障工作，對總經(jīng)理負責。

　　2、組織制訂酒店工程技術(shù)管理規范和崗位操作規程，并督促仔細落實(shí)。

　　3、組織制訂酒店設施、設備維護保養安排，經(jīng)總經(jīng)理批準后組織實(shí)施。

　　4、常常深化生產(chǎn)一線(xiàn)，檢查分管部門(mén)落實(shí)崗位責任制狀況，發(fā)覺(jué)問(wèn)題并剛好解決。

　　5、定期組織酒店平安檢查，仔細落實(shí)平安生產(chǎn)管理措施。

　　6、加強分管部門(mén)的員工隊伍建設，培育一支適應酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展須要的、作風(fēng)過(guò)硬的工程技術(shù)骨干隊伍。

　　7、完成總經(jīng)理交辦的`其他工作

酒店經(jīng)理的崗位職責2

　　1、根據空間(房間、宴會(huì )和餐飲)的可用性確保有效的戰略。

　　2、適當調節以保證酒店房間銷(xiāo)售和收益的最大化，按照必需的標準執行并記錄所有的規定。

　　3、監督客房預訂，并確保操作系統與公司標準相一致。

　　4、保證部門(mén)運營(yíng)一直保持良好的銷(xiāo)售態(tài)度，所有人員都掌握酒店范圍內的任何銷(xiāo)售機會(huì )，以確保收益的最大化。

　　5、發(fā)展酒店散客及團隊預定團隊，并且確保每次的電話(huà)查詢(xún)，保證最大收益。

　　6、具備設立最適合酒店的總體營(yíng)業(yè)目標及行動(dòng)方案的能力。

　　7、具備制訂和執行營(yíng)業(yè)預算及經(jīng)營(yíng)計劃的能力。

　　8、具備高效地推廣和將品牌定位在理想的水平的.能力。

　　9、具備管理營(yíng)業(yè)部的能力。

　　10、具備協(xié)助總經(jīng)理和管理層達到酒店總體經(jīng)營(yíng)目標的能力。

　　11、掌握政治，經(jīng)濟和社會(huì )方面的知識及市場(chǎng)趨勢。

酒店經(jīng)理的崗位職責3

　　1、保存以前、現有客戶(hù)的資料和檔案。

　　2、監督銷(xiāo)售代表的銷(xiāo)售拜訪(fǎng)。

　　3、記錄上月所有的.銷(xiāo)售活動(dòng)或其它相關(guān)活動(dòng)。

　　4、向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監提交銷(xiāo)售拜訪(fǎng)報告，提交月銷(xiāo)售拜訪(fǎng)計劃。

　　5、策劃與組織產(chǎn)品訂貨會(huì )，新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )以及行業(yè)展會(huì )的市場(chǎng)宣傳等公關(guān)活動(dòng)。

　　6、每周提交競爭對手情況報告。

　　7、在酒店接待重要客戶(hù)。

酒店經(jīng)理的崗位職責4

　　1、開(kāi)拓酒店行業(yè)業(yè)務(wù)，維護客戶(hù)關(guān)系，與客戶(hù)、同行業(yè)間（酒店行業(yè)）建立良好的合作關(guān)系；

　　2、制定酒店渠道3C手機配件的銷(xiāo)售計劃，負責指定地區的銷(xiāo)售工作；

　　3、負責拓展公司指定區域的酒店渠道客戶(hù)以及產(chǎn)品覆蓋范圍，增加產(chǎn)品所占市場(chǎng)份額；

　　4、負責所轄區域經(jīng)銷(xiāo)商的'管理，與該地區主要經(jīng)銷(xiāo)商建立長(cháng)期、穩定的合作關(guān)系，并負責該地區空白市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作；

　　5、負責維護區域良好的銷(xiāo)售氛圍，監督價(jià)格體系及經(jīng)銷(xiāo)商區域內的鋪貨率。

酒店經(jīng)理的崗位職責5

　　崗位職責

　　1、組織實(shí)施各類(lèi)專(zhuān)項審計，能獨立開(kāi)展多個(gè)業(yè)務(wù)模塊審計，編制審計底稿，匯總審計發(fā)現、編制審計報告；

　　2、參與編制公司內部審計制度；

　　3、組織對公司內部控制體系的健全性、合理性及有效性評價(jià)；

　　4、組織對公司償付能力風(fēng)險管理體系運行情況和運行效果檢查、評估；

　　5、組織對公司高管人員實(shí)施任中審計、離任審計、專(zhuān)項審計；

　　6、對被審計單位跟蹤整改及問(wèn)責，實(shí)施后續審計。

　　崗位要求：

　　1、年齡為35周歲及以下；

　　2、統招全日制本科及以上學(xué)歷，財務(wù)、審計、法學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　3、三年以上大中型企業(yè)、會(huì )計師事務(wù)所或專(zhuān)業(yè)機構審計或內控管理崗位工作經(jīng)驗；

　　4、具有審計師資格、注冊會(huì )計師證書(shū)、律師相關(guān)技術(shù)職稱(chēng)者優(yōu)先；

　　5、具備獨立工作及判斷能力；具備良好的學(xué)習能力和發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；

　　6、具有良好的'團隊協(xié)作能力、溝通協(xié)調能力、敬業(yè)精神，工作嚴謹、有責任感、原則性強。

酒店經(jīng)理的崗位職責6

　　1.根據酒店年度工作目標，完成銷(xiāo)售指標。

　　2.維護公司形象，積極提高服務(wù)意識。

　　3.積極開(kāi)拓客源，確保銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售指標的完成，定期向銷(xiāo)售部經(jīng)理匯報工作。

　　4.負責重要客戶(hù)的拜訪(fǎng)維護工作，征求客戶(hù)意見(jiàn)，增進(jìn)了解，加強合作。

　　5.保持同網(wǎng)絡(luò )公司、旅行社、商務(wù)公司、協(xié)議單位，政府部門(mén)的密切聯(lián)系，并同各個(gè)客戶(hù)建立長(cháng)期、穩定、良好的.合作關(guān)系。

　　6.協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理建立合作緊密、高效能的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，充分發(fā)揮部門(mén)成員的潛能。

　　7.協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理對部門(mén)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓，并積極提高自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。

　　8.做好客戶(hù)資料的歸檔和保密工作，杜絕營(yíng)私舞弊現象。

　　9.積極參加公司組織的各項培訓，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。

　　10.按時(shí)完成上級交辦的其他工作。

酒店經(jīng)理的崗位職責7

　　1、全面負責酒店的運行和管理，負責實(shí)現酒店的營(yíng)業(yè)收入指標和利潤指標。

　　2、負責確立酒店的經(jīng)營(yíng)管理方針、發(fā)展方向、組織機構和完善酒店的長(cháng)遠規劃及年度經(jīng)營(yíng)計劃，并指揮實(shí)施。

　　3、負責建立健全酒店內部的組織系統、運行機制及各項規章制度。協(xié)調各部門(mén)關(guān)系。審批各部門(mén)的請示、報告。

　　4、責研究并掌握市場(chǎng)變化及其發(fā)展趨勢，制定價(jià)格體系，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)，并組織實(shí)施。

　　5、決定酒店組織機構設置和編制定員，確定各部門(mén)職責，任免中級管理人員并審定酒店的人力資源開(kāi)發(fā)方案。

　　6、審定酒店的內部財務(wù)制度和分配方案，審定酒店的預算、決算、更新改造和投資方案，審定并簽訂酒店的重要合同。

　　7、審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。審定酒店培訓計劃，提高服務(wù)員等各部門(mén)員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

　　8、塑造良好的酒店形象，與社會(huì )各界人士保持良好的公共關(guān)系。

　　9、負責重要客人的'接待等工作。

　　10、主持召開(kāi)酒店每周的經(jīng)理例會(huì )及總經(jīng)理辦公會(huì )。定期向董事長(cháng)匯報工作，認真貫徹執行董事長(cháng)的各項決議。

酒店經(jīng)理的崗位職責8

　　1、全面主持銷(xiāo)售部工作。

　　2、全面負責保障公司銷(xiāo)售預算的完成。

　　3、全面負責各分店預算及價(jià)格體系的制定。

　　4、負責市場(chǎng)的客戶(hù)聯(lián)絡(luò )、銷(xiāo)售及推廣工作。

　　5、負責銷(xiāo)售部人員管理，新員工技能培訓及老員工的`培養。

　　6、收集市場(chǎng)信息，追蹤客戶(hù)情況，以便分析調整銷(xiāo)售策略。

　　7、負責OTA（線(xiàn)上旅行服務(wù)商）及MTA（手機旅行服務(wù)商）平臺合作整體規劃與落實(shí)。

　　8、負責線(xiàn)下銷(xiāo)售體系的建立，完善銷(xiāo)售隊伍，指導分店對協(xié)議單位、旅行社、會(huì )議及會(huì )員的銷(xiāo)售。

　　9、制定、審核各分店預算及價(jià)格體系。

　　10、負責公司會(huì )員體系的建立、營(yíng)銷(xiāo)推廣，開(kāi)發(fā)新會(huì )員，維護老會(huì )員的工作。

　　11、完成上級交辦的其他工作。

酒店經(jīng)理的崗位職責9

　　職責內容：

　　1)負責上海如家、亞朵酒店會(huì )員卡、酒店客房的銷(xiāo)售與管理;

　　2)進(jìn)行銷(xiāo)售渠道拓展和客戶(hù)關(guān)系維護;

　　3)負責酒店促銷(xiāo)計劃的執行和對外宣傳;

　　4)負責酒店周邊市場(chǎng)的'調研，及時(shí)提出市場(chǎng)改進(jìn)建議;

　　5)為重要客戶(hù)，團體，會(huì )議提供優(yōu)質(zhì)到位的個(gè)性化服務(wù)和客房安排。

　　任職要求：

　　1)年齡30-40歲，大專(zhuān)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或酒店管理專(zhuān)業(yè);

　　2)有從事經(jīng)濟型連鎖酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先，

　　3)熟悉酒店營(yíng)銷(xiāo)系統專(zhuān)業(yè)知識與標準操作流程。具備一定客戶(hù)群和熟悉周邊市場(chǎng)者優(yōu)先;

　　4)良好的口頭及書(shū)面表達能力、溝通能力，反映靈活，具備良好的交際能力和溝通技巧，能承受較大的工作壓力。

酒店經(jīng)理的崗位職責10

　　1、制定酒店各大系統設備選型建議書(shū)；

　　2、施工現場(chǎng)配合項目部各專(zhuān)業(yè)工程師進(jìn)行各系統設備的安裝、調試、驗收工作；

　　3、制定酒店工程部各崗位操作規范、管理制度；

　　4、提交酒店運行中設備節能降耗的`建議和措施；

　　5、制定本部門(mén)最優(yōu)人力架構、績(jì)效考核方案；

酒店經(jīng)理的崗位職責11

　　1.幫助總經(jīng)理執行酒店各項決議，完成總經(jīng)理作出的經(jīng)營(yíng)方案及總經(jīng)理安排的各項詳細工作。

　　2，檢查酒店管理制度，崗位責任制和服務(wù)程序的落實(shí)，執行狀況。

　　3.根據總經(jīng)理的分工支配，督導詳細業(yè)務(wù)部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量達到酒店規定的標準，并用量化進(jìn)行考核，把握酒店日常經(jīng)營(yíng)狀況。

　　4、查閱酒店每日經(jīng)營(yíng)報表，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準時(shí)報告總經(jīng)理，實(shí)行必要措施賜予解決。

　　5、依據總經(jīng)理支配，主持召開(kāi)每周經(jīng)營(yíng)例會(huì )或專(zhuān)項業(yè)務(wù)會(huì )議，對業(yè)務(wù)工作進(jìn)行協(xié)調、調查。

　　6、就總經(jīng)理提出的.酒店長(cháng)遠規劃和年度方案提出合理建議，對業(yè)務(wù)市場(chǎng)及酒店經(jīng)營(yíng)管理方針發(fā)表見(jiàn)解，供總經(jīng)理參考。

酒店經(jīng)理的崗位職責12

　　崗位職責:

　　1:負責開(kāi)拓和維護酒店合作伙伴(親子度假類(lèi)酒店)

　　2:參與制定銷(xiāo)售產(chǎn)品設計、計劃、執行

　　崗位要求:

　　1:熟悉親子酒店市場(chǎng)和行業(yè)

　　2:喜歡旅游，了解親子酒店度假用戶(hù)需求

　　3:有良好的和客戶(hù)溝通能力和談判技巧

　　4:工作主動(dòng)負責，認真自己

　　5:有良好的`團隊合作精神。

酒店經(jīng)理的崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、向酒店總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達的工作任務(wù)。

　　2、負責審定酒店財務(wù)計劃、管理制度和工作程序的實(shí)施和運轉，落實(shí)崗位責任制。

　　3、參與酒店重要經(jīng)濟問(wèn)題的.分析和決策，參加酒店主要經(jīng)濟合同的談判、簽署，并監督執行。

　　4、協(xié)助總經(jīng)理控制、監督酒店的收入、成本和費用，協(xié)助建立并督導實(shí)施成本和費用控制和各項制度。

　　5、協(xié)助總經(jīng)理審核并組織實(shí)施酒店各類(lèi)物資采購供應計劃的落實(shí)確保酒店采購供應正常運轉。

　　6、深入部門(mén)，檢查工作情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督辦。

　　7、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、3年以上酒店管理工作經(jīng)驗，熟悉酒店運營(yíng)，具備良好的管理能力與溝通協(xié)調能力；

　　2、思維敏捷，親和力強，善于處理客戶(hù)糾紛與突發(fā)事故；

　　3、敬業(yè)勤奮，能吃苦耐勞。形象氣質(zhì)佳，28-45歲，男女不限。

酒店經(jīng)理的崗位職責14

　　崗位名稱(chēng)：

采購經(jīng)理

　　直接上司：

總經(jīng)理

　　管理對象：

采購員、司機

　　具體職責：

　　1、根據酒店各營(yíng)業(yè)部門(mén)物資要求及消耗情況，編制酒店全年度的采購預算和采購計劃，報總經(jīng)理批準以后組織實(shí)施，確保各項采購任務(wù)的完成。

　　2、建立完整的采購檔案保存制度（包括供應商資料檔案、供應商質(zhì)量信譽(yù)檔案、物品的價(jià)格資料檔案）

　　3、負責與倉庫聯(lián)系，及時(shí)處理產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，協(xié)調督促供應商及時(shí)送貨。

　　4、協(xié)助上司比較供應商的報價(jià)和整理供應商資料。

　　5、搜集各類(lèi)采購物料的樣板和安排供應商的示范工作。

　　6、配合倉庫對物品進(jìn)行驗收，確保物品符合申購的`要求。

　　7、對供應商的各種單據進(jìn)行審核和整理。

　　8、負責部屬人員的思想、業(yè)務(wù)知識培訓，開(kāi)展員工的職業(yè)道德、法制觀(guān)念教育，完成上級分配的其它工作。

　　素質(zhì)要求：

　　1、基本素質(zhì)：遵紀守法，有協(xié)調能力；有責任感，不以權謀私，保守業(yè)務(wù)機密。

　　2、自然條件：年齡25歲以上，品貌端正，待人和藹、

　　3、文化程度：中專(zhuān)以上。

　　4、語(yǔ)言能力：國語(yǔ)流利。

　　5、工作經(jīng)驗：具備3年以上酒店工作經(jīng)驗，兩年以上采購工作經(jīng)驗。

　　6、特殊要求：熟悉采購程序和采購內容。

酒店經(jīng)理的崗位職責15

　　1.負責所有客人的登記、入住、退房、結賬等接待工作，按規定填寫(xiě)、錄入電腦系統

　　2.負責酒店總機電話(huà)接聽(tīng)、轉接、解答客戶(hù)對酒店信息的咨詢(xún)電話(huà)

　　3.隨時(shí)準確掌握和了解客房狀態(tài)、價(jià)格等信息，積極有效地推銷(xiāo)客房及服務(wù)項目

　　4.負責做好當班賬務(wù)管理，做好當班結賬工作，確保當班營(yíng)收無(wú)誤，收銀準確，并做好相應班次的報表

　　5.負責管理好客人貴重物品的'寄存，并做好記錄

　　6.做好交接班工作，保證工作的延續性

　　7.定期維護保養前臺設備，并保持前臺環(huán)境清潔整齊

　　8.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作事項

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