市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結[范例15篇]
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結,歡迎大家分享。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結1
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)以經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、管理理論和現代科技為基礎,研究以滿(mǎn)足消費者需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規律性的綜合性應用科學(xué)。市場(chǎng)有三要素:人口、購買(mǎi)愿望、購買(mǎi)力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不等于銷(xiāo)售或促銷(xiāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念注重買(mǎi)方需要,研究如何經(jīng)過(guò)制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費產(chǎn)品的所有事物,來(lái)滿(mǎn)足顧客的需要。推銷(xiāo)觀(guān)念注重賣(mài)方需要,以賣(mài)主需要為出發(fā)點(diǎn),研究如何把產(chǎn)品變成現金,F代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)包括市場(chǎng)研究、市場(chǎng)需求預測、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、分銷(xiāo)、物流、廣告、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)、售后服務(wù)等,而銷(xiāo)售僅僅是現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一部分。在市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代,買(mǎi)方占據主體。市場(chǎng)不存在價(jià)值創(chuàng )造,先有市場(chǎng)后有企業(yè),企業(yè)是完全為了創(chuàng )造價(jià)值,其目的是創(chuàng )造顧客。而企業(yè)創(chuàng )造顧客的目的,必須經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現。營(yíng)銷(xiāo)=70%的“營(yíng)”+30%的“銷(xiāo)”。當代營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普·科特勒說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)際上是需求管理”。
麥卡斯提出了營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)因素:產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)。產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的軸心,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的首要因素。產(chǎn)品生命周期一般能夠分為四個(gè)階段,即介紹期、成長(cháng)期、成熟期和衰退期。在現代市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,企業(yè)不能只埋頭生產(chǎn)和銷(xiāo)售現有產(chǎn)品,而必須隨著(zhù)產(chǎn)品生命周期的發(fā)展變化,靈活調整營(yíng)銷(xiāo)方案,并重視新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。及時(shí)用新產(chǎn)品代替老產(chǎn)品,才能在求生存的基礎上獲得更大發(fā)展。而價(jià)格決策作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的重要資料,它關(guān)系到企業(yè)的利潤等問(wèn)題。首先要明確價(jià)格目標:成本、競爭、需求,之后選擇定價(jià)方向。如25%傭金的給付方式:如能完成銷(xiāo)售定額付給5%,如能堅持適當的存貨水平給付5%,如能向顧客有效服務(wù)給付5%,如能正確反饋顧客的需求信息給付5%,如能適當管理應收賬款給付5%?墒且胧股唐酚行нM(jìn)入市場(chǎng),必須擁有強大的分銷(xiāo)渠道。是指商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉到消費者手上的全過(guò)程中所經(jīng)歷的路線(xiàn)。影響分銷(xiāo)渠道的因素有產(chǎn)品特性、競爭因素、企業(yè)自身因素、市場(chǎng)范圍、經(jīng)濟環(huán)境、法律因素等。企業(yè)經(jīng)過(guò)人員推銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等各種促銷(xiāo)方式,向消費者或用戶(hù)傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購買(mǎi)欲望和購買(mǎi)行為,以到達擴大銷(xiāo)售的目的。
那里能夠用一個(gè)例子來(lái)進(jìn)一步說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)的四要素。
現對一家由大學(xué)生創(chuàng )辦的.生產(chǎn)天然果汁的公司作一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略組合策劃:
、佼a(chǎn)品:調整適合目標市場(chǎng)人群需求的口味;改變包裝,采用可重復使用的、透明的塑料瓶包裝,且要醒目。
、趦r(jià)格:拉開(kāi)與競爭者產(chǎn)品的價(jià)格定位,應高于一般的果汁飲料,強調純天然。
、矍溃褐苯忧,進(jìn)入學(xué)校、娛樂(lè )場(chǎng)所銷(xiāo)售。間接渠道,進(jìn)入超市等零售店。
、艽黉N(xiāo):因為無(wú)錢(qián)做廣告,所以可采用促銷(xiāo)的方式打開(kāi)市場(chǎng)。如免費品嘗,買(mǎi)一贈一,有獎促銷(xiāo)等。
、輳V告宣傳:采用免費(或低價(jià))的廣告形式,如橫幅廣告,傳單廣告,海報等。巧妙地運用公共關(guān)系進(jìn)行宣傳,如新聞報道,公共事件策劃等。
學(xué)習了一學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識,劉教師生動(dòng)且富有哲理地講解使我大受啟發(fā)。記得劉教師常掛嘴邊的一句話(huà):把簡(jiǎn)單的事情做好,并堅持做下去就是不簡(jiǎn)單;把容易的事情做好,并堅持做下去就是不簡(jiǎn)單。不是嗎?想想每一天自我都堅持了嗎?學(xué)習不就是貴在堅持嗎!僅有不斷地充實(shí)自我,才能提高自身的價(jià)值。賣(mài)產(chǎn)品就是買(mǎi)自我。福建青年楊少鋒大學(xué)期間就打出“誰(shuí)聘我,年薪十萬(wàn)”廣告。楊少鋒“誰(shuí)聘我”創(chuàng )意向大學(xué)生們展示了一點(diǎn),即沒(méi)有疲軟的市場(chǎng),僅有疲軟的商品,人才市場(chǎng)也是如此,關(guān)鍵看你是否成為市場(chǎng)需要的人才。我明碼標價(jià),目的是找一個(gè)重視人才的企業(yè),而不只是為了錢(qián)!楊少鋒的成功也提醒我們明確目
標是成功的第一要素,大多數的畢業(yè)生,在人才市場(chǎng)上找工作時(shí),并沒(méi)有自我明確的目標,而是抓住什么是什么。
大學(xué)時(shí)光短暫,要抓住當前的時(shí)間和機遇,讀書(shū),讀人,不斷地充實(shí)自我,提高自身的核心競爭力,才能在人生的“市場(chǎng)”上“贏(yíng)”得自我,推銷(xiāo)自我。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結2
一、情況回顧:
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的理論知識學(xué)習,對于景觀(guān)設計中的一些基本定義,各個(gè)設計規范都有了一定的理論基礎,為了以后能更好的適應工作和學(xué)習,學(xué)校給我們風(fēng)景園林的同學(xué)安排了為期6天的廬山專(zhuān)題實(shí)訓,以便我們將理論知識與現實(shí)案例相結合學(xué)以致用。一周的實(shí)訓轉眼間就要結束了,回顧一周的實(shí)訓收獲了不少,但也看見(jiàn)了自己的一些不足,這一周讓我們的動(dòng)手實(shí)踐能力得到了大幅度的提升。
這次實(shí)習的主要內容是針對我們理論課所學(xué)的知識點(diǎn)在現實(shí)生活中的具體案例,老師的講解與具體案例相結合的雙重教學(xué)模式下我們有了更深刻更具體的認識。首先,對花徑各景觀(guān)的學(xué)習討論并完成相應的作業(yè)要求:其次,赴美廬別墅群針對建筑外觀(guān)、材料、鋪裝及別墅也自然山體的結合分析;再次,赴三寶樹(shù)的學(xué)習,須了解黃龍寺及周邊環(huán)境的整體布局;最后,赴廬山植物園針對植物的應用調查。
二、實(shí)訓路線(xiàn):
1、20xx.6.10,花徑、仙人洞
2、20xx.6.11,美廬、別墅群。
3、20xx.6.12,三寶樹(shù)、黃龍潭、烏龍潭
4、20xx.6.13,植物園。
三、實(shí)訓內容:
1)花徑。
進(jìn)入花徑首先映入眼簾的是花徑湖,人們也叫它如琴湖。如琴湖建成于1961年,因湖面如一把提琴而得名。又因湖傍花徑,故稱(chēng)花徑湖。湖中有湖心島,呈橢圓形。島上有九曲橋與湖岸相連。島四周蒼松翠綠,宛如一根碧綠的“項鏈”平鋪在湖面上,島東端建有憶琴亭,西端建有一水榭,這是花徑的一個(gè)重要景觀(guān)節點(diǎn),可做一個(gè)觀(guān)景平臺亦可被觀(guān);◤降恼w布局各個(gè)景觀(guān)的之間的聯(lián)系,造景手法等等都值得我們深入學(xué)習。
2)美廬別墅群。
美廬別墅群,是一道亮麗的風(fēng)景。牯牛嶺滿(mǎn)嶺的廬山松,清碧猶如漫天翡翠。蜿蜓。
的長(cháng)沖河,潺潺猶如滿(mǎn)耳歡歌。那錯落有致、建筑畸形的幢幢別墅,浮沉在波峰浪谷中,那深紅色的、青綠的鐵皮屋頂,像朵朵鮮艷的蘑菇,散落在青蒼的山谷里,靜謐和空靈,冷色和暖色,竟是如此美妙地融合在一起。美廬別墅群的建筑風(fēng)格,產(chǎn)生出特有的風(fēng)韻。每一座別墅,都是單體建筑,建筑的格局、式樣、風(fēng)格,它們與自然山體的結合近乎完美。它雖然是建筑群落,但建筑密度較低,體態(tài)輕盈,層面不高,多為一至二層。別墅建造時(shí)盡量保護原有高大喬木,別墅建成后又在周?chē)鷱V植鄉土觀(guān)賞樹(shù)木,別墅從而掩隱在綠陰叢中,使人賞心悅目,這樣的建筑特點(diǎn)將是我們赴美廬別墅群學(xué)習的重點(diǎn)。
3)黃龍寺。
黃龍寺,位于廬山玉屏峰與天王峰之間的山谷中,系明代高僧徹空修建。相傳徹空和尚在這里降伏了一條桀驁不馴的`黃龍,并修寺鎮之,世人便以此傳說(shuō)名寺。在這里我們看到了三顆古樹(shù),也針對寺廟周邊的環(huán)境及其整體布局進(jìn)行了初步考察。
4)植物園。
廬山植物園創(chuàng )建于1934年,原稱(chēng)廬山森林植物園,是一座亞熱帶山財植物。里面植物多達3400余種,對于我們專(zhuān)業(yè)掌握植物的冠幅、高度、生長(cháng)特性及在園林應用中的使用范圍這些都是很必要的知識。
四、經(jīng)驗體會(huì ):
經(jīng)過(guò)這近一周的實(shí)訓我們知道了園林設計中許多的注意事項以及造景的藝術(shù)原理,這讓我們在今后的學(xué)習和工作中有更寬廣視野。另一個(gè)方面我們也了解到了要怎樣才能將人與自然、建筑與自然和諧統一,大家都知道在我們現在的生活中有很多以破壞自然為代價(jià)來(lái)創(chuàng )造我們人類(lèi)生活環(huán)境的事例,這已經(jīng)成了一種理所應當的習慣。但我們不能這樣認為更不能這樣做,這次的實(shí)訓給我們提供了一個(gè)很好的機會(huì )讓我們見(jiàn)識到了人與自然的完美結合,不管是廬山的建筑還是廬山的景點(diǎn)建設這都讓在這次的實(shí)訓中真真切切的體會(huì )了一次,這次實(shí)訓我學(xué)到了很多,同時(shí)也認識到就目前來(lái)說(shuō)我還有很大的不足,如果就一個(gè)學(xué)園林設計的學(xué)生來(lái)說(shuō)的話(huà)我還完全不合格。作為一個(gè)大學(xué)生、作為一個(gè)風(fēng)景園林專(zhuān)業(yè)的學(xué)生我們還有很長(cháng)的路要走,還有很多的東西要學(xué)。
通過(guò)這次實(shí)習,我學(xué)會(huì )了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識,能夠把書(shū)本上的理論應用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗真諦的唯一方式,只有到實(shí)際中往,才干真正認識理論其中的意義。非常感激華中農業(yè)大學(xué)環(huán)境設計學(xué)院能給我這個(gè)難得的機遇,讓我收益頗多。也非常感激學(xué)校老師的教導,這將為我以后工作積聚下了寶貴的經(jīng)驗,奠定了堅實(shí)的基礎。
五、實(shí)訓收獲:
從我對學(xué)習和實(shí)訓來(lái)看,我們完成了這次的實(shí)訓任務(wù),以前對于自己的專(zhuān)業(yè),我還是深感迷茫,不知道自己在學(xué)校學(xué)到了什么知識,但通過(guò)這次專(zhuān)題實(shí)訓,使我們對風(fēng)景園林這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更全面的認識,掌握了一些比較實(shí)際的操作技巧,加深了我們對風(fēng)景園林設計各個(gè)方面的理解,同時(shí)我們也知道了自己之前設計中存在的缺陷,在校生應該要掌握哪些知識,才更有利于我們的就業(yè)。在實(shí)訓中,讓我意識到團隊合作的重要性,動(dòng)手能力的必要性和理論知識對實(shí)訓調研環(huán)節的指導作用。
此次實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是真的收獲不少,從中也收獲了樂(lè )趣。讓我懂得了學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的又一個(gè)重要環(huán)節。為我以后的實(shí)踐奠定了堅實(shí)的基礎。也積累了許多園林造景的寶貴經(jīng)驗。同時(shí)也存在一些情況,實(shí)訓是我們大學(xué)的必修課,不是活動(dòng)課。不要把實(shí)訓當成選修課那樣去對待。要真正的去參與進(jìn)去,真正的去實(shí)踐。這樣才能熟悉它。才能在以后的工作中去應用,去接近工作,F在的學(xué)習是在為以后打基礎,把自己培養成為一名真正的景觀(guān)設計者。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結3
我們這周上的實(shí)訓課是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓。我們小組自實(shí)訓課開(kāi)始就一直在一起,這次的實(shí)訓也不例外,我們的實(shí)訓的課題是藕塘職教園化妝品市場(chǎng)的調查,并設計我們的實(shí)訓報告,這將是站在一群開(kāi)辦大學(xué)生化妝品店的位置著(zhù)想的實(shí)訓活動(dòng)。這次實(shí)訓的主要目標人群是學(xué)校周邊及校內學(xué)生們。這是個(gè)符合我們目前狀況的實(shí)訓,現在的我們面臨著(zhù)找工作或創(chuàng )業(yè)的選擇。通過(guò)這次實(shí)訓我們可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng )業(yè)的好點(diǎn)子,可以打開(kāi)我們另一個(gè)通往成功的大門(mén)。
我們團體一共有七個(gè)人,當得知這次實(shí)訓的主題,我們各抒己見(jiàn),看我們的創(chuàng )業(yè)從哪方面入手,最后根據我們團體七個(gè)人的特點(diǎn)和意見(jiàn),我們確定我們的賣(mài)點(diǎn)是化妝品?赡芑瘖y品對于我們來(lái)說(shuō),并不是什么新鮮事。前輩們說(shuō)這一塊做的好酒是暴利,而且作為一個(gè)在校居住的大學(xué)生,購買(mǎi)化妝品時(shí)需要注意的很多,也怕自己買(mǎi)的東西不正規,我們的目標就是搞好這一塊,為他們更好的服務(wù)。根據這些意見(jiàn),我們的大學(xué)生化妝品店就擬以誕生。我們的化妝品店最注重的就是服務(wù)于質(zhì)量。
做策劃書(shū)之前,我們計劃好了實(shí)訓每天的任務(wù),根據計劃,我們在努力,每天都認真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境,只有先分析好營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,才能制定好營(yíng)銷(xiāo)戰略與策略。分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境時(shí),我們幾個(gè)人,一起考慮,每個(gè)人都說(shuō)出自己的看法,不管正確與否,然后統一意見(jiàn)。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。接下來(lái)就是調研與預測,主要是問(wèn)卷設計,接著(zhù)根據問(wèn)卷的填寫(xiě)意見(jiàn),再進(jìn)行問(wèn)卷分析。問(wèn)卷設計,主要是確定我們是否有市場(chǎng),大家對于這樣一個(gè)市場(chǎng)是否有興趣。跟據被調查人的意見(jiàn),可以完善我們的產(chǎn)品,也可以看清楚市場(chǎng)。面對回收的.問(wèn)卷,我們看到了很多誠懇的意見(jiàn)。我們對我們的市場(chǎng)充滿(mǎn)了信心,甚至有一些同學(xué)問(wèn)我們是不是真的要開(kāi)店。聽(tīng)到詢(xún)問(wèn)聲,我們信心十足,覺(jué)得當初我們的想法是可行的,而且大家都很重視化妝品這塊,從一份一份的問(wèn)卷中,我們看到潛在的大市場(chǎng),并且前景很樂(lè )觀(guān)。然后我們制定了我們的目標市場(chǎng)并對其進(jìn)行細分。這樣才能更好的根據市場(chǎng)確定下一步。緊接著(zhù)就是營(yíng)銷(xiāo)策略組合,這步是最關(guān)鍵的,需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)這些方面分析,每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。
作報告書(shū)的時(shí)候我們齊心協(xié)力,通過(guò)詢(xún)問(wèn),上網(wǎng)搜索,外出調研等等來(lái)計劃我們的報告書(shū),有困難大家都一起解決了。由于明確分工,我們的工作最后很好的完成了。我們終于松了口氣。
這次的實(shí)訓,把書(shū)面上的知識運用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對營(yíng)銷(xiāo)的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且增強了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。通過(guò)團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團體,這為我們以后面對社會(huì )打下了基礎。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗,能夠讓我們更好地面對未來(lái)。
在這里,我想說(shuō)一句:因為有你們相伴相隨,所以在實(shí)訓的每一天都很快樂(lè )很充實(shí)也很踏實(shí),愿我們繼續一路同行。 大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓個(gè)人總結共八--篇6(2513)字
隨著(zhù)電子科技的快速發(fā)展,自助銀行、網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機銀行等繼問(wèn)世,廣大百姓盡情地體驗了高科技成果帶來(lái)的快捷便利。但是自動(dòng)存款機、自動(dòng)取款機、多媒體工具等這些高科技的機器,也令客戶(hù)覺(jué)得有點(diǎn)冷,中老年客戶(hù)更是對這些現代化高科技的電子設備感到束手無(wú)策,F代人不僅需要便捷的理財工具,也渴望獲得人與人之間的情感交流。柜臺,這個(gè)銀行與客戶(hù)面對面溝通和交流的方寸之地,為銀行與客戶(hù)之間增添了濃濃的感情色彩。
柜臺營(yíng)銷(xiāo)是銀行營(yíng)銷(xiāo)的一種促銷(xiāo)手段,從狹義上講就是利用現有的柜臺和人員,為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),把客戶(hù)需要的其他金融產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)。銀行提供的產(chǎn)品其實(shí)質(zhì)都包含著(zhù)服務(wù),有的產(chǎn)品甚至直接表現為服務(wù),金融產(chǎn)品是銀行提供服務(wù)的一種載體。金融產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,除了增值以外,就是服務(wù)水平的高低。它也是客戶(hù)選擇銀行的重要原因之一。那么,如何做好柜臺營(yíng)銷(xiāo),最大限度地滿(mǎn)足顧客的需求,培養顧客的忠誠度,取得競爭優(yōu)勢呢?在長(cháng)期的柜臺服務(wù)中,有以下的幾點(diǎn)總結:
一、沒(méi)有人會(huì )拒絕微笑。
微笑,是自信的一種流露,是無(wú)聲的語(yǔ)言,傳遞著(zhù)友好的信息,是人們交往中最豐富、最有感染力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著(zhù)銀行的管理水平和形象。柜員的營(yíng)銷(xiāo)技巧和熱情是決定銀行金融產(chǎn)品市場(chǎng)占有率重要因素之一。如果客戶(hù)來(lái)到我們的柜臺前時(shí),看到的是柜臺里一張毫無(wú)表情的臉,客戶(hù)還會(huì )再來(lái)嗎?答案是明顯的! 無(wú)論是工作壓力太大,還是累了,不管什么原因,都不能擺出一付債主的臉。這樣會(huì )使客戶(hù)感覺(jué)他是不受歡迎的人,將會(huì )引起客戶(hù)的不滿(mǎn),把許多客戶(hù)拒之門(mén)外。說(shuō)實(shí)在的,面對這世界上各種各樣的人,要使每個(gè)人對自己的工作百分之百滿(mǎn)意是很難的。那么,我們應該怎樣做呢?微笑就是無(wú)往不利的武器。保持良好的心態(tài),養成微笑的習慣,這對于自己毫無(wú)損傷,但卻已經(jīng)給別人產(chǎn)生良好的印象,在別人的心中引起快樂(lè )的共鳴,使客戶(hù)走進(jìn)銀行時(shí)感覺(jué)到撲面而來(lái)熱情,即使是初次到銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)也不會(huì )感到畏懼。只要我們真情付出,一定會(huì )得到回報,為別人帶來(lái)快樂(lè ),將使自己更加快樂(lè )。我們發(fā)自?xún)刃牡奈⑿,已?jīng)很大程度的提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
客戶(hù)在他的要求得不到滿(mǎn)足時(shí),有時(shí)會(huì )遷怒于你,這時(shí),微笑就是秘密武器,只要得理讓三分,保持微笑,心平氣和地耐心解釋?zhuān)浞株愂隼碛,相信客?hù)會(huì )慢慢地平和下來(lái)。所以,不要吝惜自己的微笑。
二、知識就是力量。
有一句話(huà)說(shuō)得好:人與人之間的差別其實(shí)就是學(xué)習能力的差別。由于個(gè)人素質(zhì)、經(jīng)驗、訓練程度的差異造成服務(wù)水平的高低,所以我們要通過(guò)學(xué)習和培訓,熟練掌握各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用人群,向客戶(hù)作個(gè)性化的推介,比如向中高端客戶(hù)推介本外幣通知存款、匯聚寶、信用卡等產(chǎn)品,向普通客戶(hù)推介本外幣一本通,外幣兌換、代理業(yè)務(wù)。掌握各項業(yè)務(wù)的操作規程,提高自身分析和處理問(wèn)題的能力,提高服務(wù)質(zhì)量,增強客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度,從而留住了客戶(hù),贏(yíng)得客戶(hù)的信任,營(yíng)銷(xiāo)也就成功了。
三、換位思維,加強溝通。
我們要樹(shù)立換位思維的思想,從客戶(hù)的角度出發(fā),想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,加強溝通。一是要加強內部各部門(mén)之間的溝通,理順業(yè)務(wù)流程,杜絕因內部協(xié)調不足而出現服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。曾經(jīng)有過(guò)這樣的一個(gè)例子:我們對客戶(hù)的承諾是信用卡換卡五個(gè)工作日可取,結果打卡部門(mén)空白卡用完了,已向財會(huì )部門(mén)提出需求,財會(huì )部門(mén)說(shuō)要等辦公室安排車(chē)才能去省行領(lǐng)取空白卡,導致時(shí)間到了客戶(hù)卻領(lǐng)不到卡,造成很壞的影響。當時(shí)客戶(hù)感到很氣憤,做了投訴,要求柜員和主管下崗。類(lèi)似這樣的情況微笑服務(wù)、耐心解釋就無(wú)用武之地了,巧婦難為無(wú)米之炊?蛻(hù)的態(tài)度無(wú)可厚非,這是銀行內部各部門(mén)之間溝通協(xié)調不足引起的,銀行違背了自己的承諾。柜臺人員因為類(lèi)似原因遭受客戶(hù)炮彈轟擊的例子還少嗎?所以,我們首先要做到內部溝通流暢,協(xié)調充分確保每個(gè)環(huán)節運作正常。二是要加強與客戶(hù)的溝通。不把自己的個(gè)人情緒帶到工作中來(lái),每天以飽滿(mǎn)的精神和認真地態(tài)度面對工作,當客戶(hù)在敘說(shuō)他的需要時(shí),我們要做一個(gè)最佳聽(tīng)眾,認真傾聽(tīng)客戶(hù)的需求。從客戶(hù)的角度出發(fā),適時(shí)為客戶(hù)提出符合客戶(hù)利益的理財建議,這樣才能與客戶(hù)實(shí)現真正的溝通。才能為客戶(hù)提供全方位的服務(wù),讓客戶(hù)獲得超出期望值的需求。
四、充分利用自助設備,減輕柜臺壓力。
柜臺作為銷(xiāo)售渠道,不僅僅是存取款業(yè)務(wù),代收代繳各種費用、多種形式的理財等等新業(yè)務(wù)品種不斷推出,這無(wú)疑給柜臺增加了壓力。柜員如果從開(kāi)始營(yíng)業(yè)到營(yíng)業(yè)終了面前都是排著(zhù)長(cháng)龍,那么哪有時(shí)間和精力開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)?所以,我們要地將零散客戶(hù)辦理的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)引導到自助設備、網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等渠道上,適當減輕柜臺人員的工作壓力,可專(zhuān)門(mén)辦理一些復雜業(yè)務(wù),同時(shí)積極展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),這樣,不但減少了排隊現象,提高了辦事效率,也為客戶(hù)節省下大量時(shí)間,服務(wù)水平最終得到了保證。
五、有的放矢,做好差異化營(yíng)銷(xiāo)。 營(yíng)銷(xiāo)中的二八法則告訴我們:企業(yè)80%的利潤是由20%的客戶(hù)創(chuàng )造的,而80%的其他消費者只創(chuàng )造了20%的利潤。如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、留住老客戶(hù)、爭取新客戶(hù)是當務(wù)之急。銀行有著(zhù)得天獨厚的優(yōu)越性,它掌握著(zhù)大量的客戶(hù)資料,我們可以根據顧客個(gè)人的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等情況進(jìn)行市場(chǎng)細分,根據不同細分市場(chǎng)中顧客的不同需求,提供差異化的便利性服務(wù)和支持性服務(wù)以達到優(yōu)質(zhì)的無(wú)差異性。對待高端客戶(hù)或老客戶(hù)時(shí),如果你能主動(dòng)的招呼客戶(hù),準確地稱(chēng)呼某先生或某小姐,表示對客戶(hù)的熟悉,使客戶(hù)有被重視的感覺(jué),這時(shí)再順勢推銷(xiāo)新產(chǎn)品,相信有事倍功半的效果;又如,對第一次接觸銀行的新客戶(hù),應主動(dòng)熱情介紹服務(wù)品種、方式,適時(shí)為客戶(hù)理財當好參謀,準確快捷地做好每筆業(yè)務(wù),給客戶(hù)留下良好印象。
如何做好柜臺營(yíng)銷(xiāo)?說(shuō)到底就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。傳統的服務(wù)理念認為,顧客來(lái)了,給客人倒上一杯茶,送上一杯水就是優(yōu)質(zhì)。其實(shí)不然,隨著(zhù)生活節奏的加快,城市現代化水平的不斷提高,準確、高效、快捷才是人們所倡導的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。金融產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng )新,硬件設備的提高,競爭對手只要投入資源,就很容易達到;只有以高質(zhì)量服務(wù)為切入點(diǎn),形成了特色的服務(wù)風(fēng)格,才能使競爭者難以在短時(shí)間內模仿成功,我們才能在激烈的競爭中立于不敗之地!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結4
對于實(shí)訓,我們一直在期待,以前只是從學(xué)長(cháng)、學(xué)姐的口中聽(tīng)說(shuō)或是見(jiàn)過(guò)他們實(shí)訓,我們一直沒(méi)能親身感受。所以對于這個(gè)星期的實(shí)訓大家都熱情高漲、滿(mǎn)心期待,早就按捺不住想要親身感受一下了。因此星期一一大早同學(xué)們到像是一個(gè)個(gè)求知者探索未知的奧秘一樣歡喜地去開(kāi)會(huì )、搭棚、擺商品,吆喝聲、歡笑聲此起彼伏,我們?yōu)槠谝恢艿膶?shí)訓就開(kāi)始了。
下面是通過(guò)這幾天的實(shí)訓我做的一個(gè)總結:
首先就我個(gè)人來(lái)講,我拿出了十二分得熱情積極地對待這次的實(shí)訓,在這幾天的實(shí)訓中我做的很開(kāi)心同時(shí)通過(guò)這次的實(shí)訓我也學(xué)到了很多的東西:有些事情是個(gè)人的力量不能單獨完成的,我們要集中團隊的力量。在團隊中我們個(gè)人要到團結、積極、敢于表達自己的思想,要以團隊的力量為重,個(gè)人不要動(dòng)不動(dòng)就生氣,不要有一要種“是不關(guān)己,高高掛起得態(tài)度”,每個(gè)人都要學(xué)會(huì )多聆聽(tīng),都把團隊的事當成自己必須完成的事,拿出自己十分的奉獻精神去對待它,那么這個(gè)團隊肯定是最OK的!團隊的每個(gè)成員也都會(huì )為自己獲得的成績(jì)而感到驕傲的!同時(shí)我做為一個(gè)團隊的小組長(cháng)就應該擔負起更多的責任,為整個(gè)團隊及每個(gè)組員負責,這也是對我的以重鍛煉。不過(guò),其中我也有很做的不足的地方:有時(shí)候組員之間的協(xié)調工作沒(méi)有做好;有時(shí)候銷(xiāo)售東西時(shí)不夠主動(dòng)。這些都是我在以后的學(xué)習和工作中要改進(jìn)的地方,我會(huì )更加完善自己的!
這個(gè)星期的實(shí)訓,可能是上天對我們的一次考驗,星期一、星期二和星期五天氣很不錯,我們的銷(xiāo)售量那也是相當的不錯,看到每個(gè)組員臉上燦爛的笑容我覺(jué)得多辛苦都是值得的。但是到了星期三、星期四天氣突然轉變,風(fēng)雨交加,氣溫迅速下降,這樣的天氣對于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大地考驗。
但正是這樣的天氣對于我們TOP團隊來(lái)說(shuō),是對我們最好的證明!我在這次的`實(shí)訓中看到了我們全體組員的共同努力以及我們的團結合作,我感到特別的開(kāi)心!我們從選產(chǎn)品、海報、進(jìn)貨以及銷(xiāo)售都是整個(gè)團隊一起工作的,每個(gè)組員都恨認真地對待這次實(shí)訓。特別是星期五的時(shí)候,我們幾個(gè)都熱情高漲,大聲的吆喝聲,積極地促銷(xiāo),這一天是我們收獲最多的一天,我們不僅收獲了金錢(qián)也收獲了歡樂(lè )!雖然也有天公不做美的時(shí)候,但我們也不曾放棄過(guò),不能擺攤我們就該掃樓,看到整個(gè)團隊親愛(ài)的姐妹們一起努力,我想盡管我們不是銷(xiāo)量最好的,但我們絕對是最棒的!
而且在這次的實(shí)訓中讓我感到溫暖的除了整個(gè)團隊的共同努力之外,更讓我感動(dòng)地是湛老師對我們的關(guān)心。她每天都會(huì )打電話(huà)給我,讓我告訴組員天冷加衣,還給我們做指導和分析,還一直跟我們講有事一定要給她打電話(huà),下雨的時(shí)候冒雨來(lái)看我們,還給我們打開(kāi)水,這幾天對我們的關(guān)心真的讓我從心底感動(dòng),真的謝謝老師對我們的照顧,想來(lái)心里就會(huì )暖暖的!
雖然這次的實(shí)訓讓我看到了積極進(jìn)取、倍感欣慰的一面,是我們值得肯定和發(fā)揚的。但是我們也有很多要改進(jìn)的地方:我們這組主要做的是進(jìn)口小零食,選得產(chǎn)品是很新穎,與眾不同,但是我們有些地方做的還不到位,①.我們在選擇小食品時(shí)沒(méi)有做好前期的調查工作,沒(méi)有對同學(xué)們的口味做一個(gè)詳細的了解,我們的產(chǎn)品大多都是以甜食為主,有些同學(xué)不喜歡,這就失去了一部分商機。②.我們沒(méi)有考慮到天氣的因素,星期三和星期四天氣突變,我們的果汁就銷(xiāo)不出去了。③.我們的顧客有些都是熟人,這樣就不能起到很好的鍛煉效果了。 ④.宣傳不到位,只是做了海報和宣傳卡片,并沒(méi)有進(jìn)行特別強的產(chǎn)品推廣。 ⑤.一些促銷(xiāo)活動(dòng)做的不到位,卡片上的優(yōu)惠活動(dòng)我們并沒(méi)有很好的實(shí)施,這也是我們做的不足的地方。⑥.組員之間還存在些小分岐,不太主動(dòng),我們應該做好更充分的準備工作。⑦.我做為一個(gè)小組長(cháng),工作做的還不到位,應該承擔起更多的責任,這點(diǎn)我做的還不夠好。
認識到了這么多的不足。我們會(huì )在實(shí)訓后的這幾天認真地反思和總結,努力地付出實(shí)際行動(dòng)去解決這些問(wèn)題,認真深刻地改進(jìn)自己的不足之處。是我個(gè)人的問(wèn)題,我就要多聽(tīng)取別人的意見(jiàn),該改就改,該提升的就提升,也是為我以后不如社會(huì )參加工作做準備嘛!是我們團隊的不足之處,就團隊組員一起坐下來(lái)好好商量,不好的地方就改進(jìn),只要我們肯把對待團隊的事像對待自己的事一樣具有奉獻精神,那我們做什么事都會(huì )成功的。只要我們肯努力,說(shuō)不定在未來(lái)的道路上我們七個(gè)漂亮的女孩還能合伙開(kāi)家公司,就像我們團隊的名稱(chēng)“TOP”一樣,一直站在成功的最高處!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結5
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)習,是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則,實(shí)現院校培養目標不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場(chǎng)現狀,應用所學(xué)理論知識,提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認識自我,磨礪意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習生應端正態(tài)度,克服實(shí)習過(guò)程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結合。同時(shí),實(shí)習是學(xué)生從學(xué)校到社會(huì )的一個(gè)良好的過(guò)渡。
二、實(shí)習內容
根據學(xué)院教務(wù)處的要求,我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)采取集中實(shí)習和分散實(shí)習兩種形式。分散實(shí)習學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習單位,集中實(shí)習學(xué)生的實(shí)習單位由系里聯(lián)系,集中實(shí)習的單位有專(zhuān)業(yè)教師指導。我選擇的是自主實(shí)習也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作,銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣。
剛接觸這份工作的時(shí)候,是充滿(mǎn)信心的,只是后來(lái)慢慢地發(fā)現一次次被現實(shí)打敗。頂著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的光環(huán),一開(kāi)始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷(xiāo)售人員是靠業(yè)績(jì)吃飯的,當他們的業(yè)績(jì)一路飆升而自己仍在原地的時(shí)候,才真的是羞愧難當。大學(xué)生帶來(lái)的不是榮譽(yù)而是一種恥辱,所以我從此不再說(shuō)自己是混過(guò)大學(xué)的人。也知道了外界對大學(xué)生的一些看法,每天只是戀愛(ài)、游戲、用父母的錢(qián)揮霍著(zhù)自己的青春。所以時(shí)下流傳一句話(huà):高學(xué)歷有能力的是打工一簇,低學(xué)歷的都當老板去了。雖然有點(diǎn)夸張,卻有一定的道理。學(xué)歷高的人由于知識太多思維被禁錮,有時(shí)連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創(chuàng )新意識。
銷(xiāo)售人員的職責就是把自己的產(chǎn)品賣(mài)給別人,把別人的錢(qián)財收為己用。每次都要自覺(jué)主動(dòng)的聯(lián)系客戶(hù),拉攏關(guān)系,然后推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊,廣泛撒網(wǎng),重點(diǎn)培養。在實(shí)習過(guò)程中有幾件事讓我感觸極深。
第一件事是有次陪客戶(hù)去吃飯,雖然說(shuō)是飯局其實(shí)就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺(jué)就談成了。那次是有一個(gè)所謂的女強人在場(chǎng),她有自己的公司,而她老公只是一個(gè)普通的打工仔。人家常說(shuō)一個(gè)成功的男人背后有一個(gè)默默支持的女人,而一個(gè)成功的女人背后有一個(gè)窩囊的男人和一群追逐的色狼。話(huà)說(shuō)這女人酒量那是海量啊,陪酒技術(shù)是一流的,我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來(lái)的。結果遠沒(méi)有這么簡(jiǎn)單,聽(tīng)說(shuō)她的客戶(hù)經(jīng)常會(huì )提出一些無(wú)理的要求,不答應就不簽合同。她為了自己的事業(yè)有時(shí)候只能獻身。這時(shí)我才懂得有時(shí)候就算是一個(gè)有專(zhuān)業(yè)知識的大學(xué)生遠不如一個(gè)懂得人情世故的女人。而女人在當今社會(huì )仍然是一個(gè)弱勢群體,要想在社會(huì )上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活,甚至厭倦,但因為各方面的壓力只能扛下去。
第二件事是我在實(shí)習的途中,常與一個(gè)高中好友保持聯(lián)系。此人是屬于有理想的人,卻總是眼高手低。大專(zhuān)畢業(yè)后找了份專(zhuān)業(yè)對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了,認為作銷(xiāo)售賺錢(qián)就去找這方面的工作,找了份電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的工作,因為一個(gè)月都沒(méi)有業(yè)績(jì),感覺(jué)沒(méi)有想象中那么有錢(qián),承受不住壓力就又辭職了。此時(shí)聽(tīng)說(shuō)搞汽車(chē)美容賺錢(qián),竟然去做起了學(xué)徒,不禁讓我感嘆他大學(xué)白讀了。心想這次總該穩定下來(lái)了吧,他自己也信誓旦旦要做出一番成績(jì)。結果沒(méi)幾天覺(jué)得太累了又不干了,F在好像在深圳工作了,也不知道會(huì )堅持多久。這讓我思考大學(xué)讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生??jì)H僅是因為薪金的原因嗎?我認為大學(xué)至少要學(xué)會(huì )一種思維方式,不同于別人的思維方式,因為我們接觸的人群都是接受過(guò)高等教育的?捎行┤损B成一種優(yōu)越感,這不是說(shuō)其自信,而是他們總覺(jué)得自己是千里馬卻沒(méi)有伯樂(lè )來(lái)賞識,于是頻繁跳槽,眼高手低最后抱怨這個(gè)社會(huì )的不公平。
第三件事也是關(guān)于同學(xué)的。其實(shí)還在我實(shí)習之前我就知道錢(qián)的來(lái)之不易,特別是實(shí)習后更明白錢(qián)是自己辛苦賺的,要花也要花在刀刃上。就在我實(shí)習的時(shí)候同樣有位同學(xué)的行為和想法讓我思考很多。他就一個(gè)月一千多的水平,卻想著(zhù)買(mǎi)手提電腦和考駕駛證。據說(shuō)買(mǎi)電腦是為了方便以后工作,考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解,他如果買(mǎi)了電腦多半是拿來(lái)做游戲機。在外面工作的時(shí)候,看到很多人奔波不止,為了家庭和事業(yè)。而我們這次實(shí)習后就不再是學(xué)生了,要相應承擔起一些責任和義務(wù),不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學(xué)掙的錢(qián)可以作為自己的零花錢(qián),但實(shí)習后掙的錢(qián)得為將來(lái)做打算了。成家也好,立業(yè)也罷,都離不開(kāi)錢(qián)做支撐。在美國過(guò)了十八歲就要獨立了,父母不再約束。我們不能和西方國家一樣,但至少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負擔了吧!如果我們的家庭寬裕,我們可以揮霍,但家境一般就沒(méi)必要了。我們的消費要切合實(shí)際,快畢業(yè)了要學(xué)會(huì )生財和理財。
在實(shí)習的過(guò)程中,其實(shí)也是一個(gè)學(xué)做人的過(guò)程。要懂得低調做人,比自己厲害的人大把大把的是,雖然做人非常重要,但專(zhuān)業(yè)知識也不可或缺。每天過(guò)得一樣卻又一樣,有人在成長(cháng)有人在死亡。時(shí)間長(cháng)了,如果沒(méi)有目標,會(huì )陷入無(wú)聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著(zhù)自己:今天是我們這一生里最年輕的一天,我們沒(méi)有理由不活得精彩,過(guò)得充實(shí)。
三、實(shí)習收獲
關(guān)于實(shí)習的收獲主要有以下幾個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是我在實(shí)習單位受到領(lǐng)導的認可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設計積累了大量的'素材和資料。
同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會(huì )現實(shí)。在當今社會(huì ),能力并不是最重要的。首先要在社會(huì )立足必須擁有強大的人際交圈,雄厚的資金和一個(gè)好的項目,最后才是個(gè)人的能力。懂得了失意時(shí)不要氣餒,得意時(shí)不要忘形。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作當中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷(xiāo)售的時(shí)候,心態(tài)遠比能力重要,積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài),自信的心態(tài),包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
四、實(shí)習總結
實(shí)習給了我很深的體會(huì ),明白了打好基礎非常重要,因為基礎知識是工作的前提。實(shí)際工作與書(shū)本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對應,仍會(huì )在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識中沒(méi)有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習,通過(guò)不斷的學(xué)習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運動(dòng)比賽,有開(kāi)心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會(huì )需求為導向,調整課程設置。實(shí)習中了解到,目前社會(huì )需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位?陀^(guān)表現為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來(lái)的是:應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問(wèn)題。首先,要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內涵,然后以此調整培養目標、課程設置、教學(xué)目標、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎。但就業(yè)率不能敷衍了事,隨便推薦一個(gè)工作,例如進(jìn)廠(chǎng)做流水線(xiàn),只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了,但對學(xué)生意味著(zhù)虛度時(shí)日。
畢業(yè)實(shí)習的結束,意味著(zhù)四年的大學(xué)生活也將結束。在此,非常感謝學(xué)校和實(shí)習單位給予我實(shí)習的機會(huì )。通過(guò)實(shí)習,讓我看清自己需要什么,同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì )經(jīng)驗,這將對我以后踏足社會(huì ),謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會(huì )帶著(zhù)這些寶貴的經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時(shí)代的挑戰。
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓合格后,我進(jìn)入了XX金星啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員,實(shí)習業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中,當我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P;在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣。
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶(hù)外,在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買(mǎi)店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費。
時(shí)止今天,我的實(shí)習期已經(jīng)結束了,在這三個(gè)月當中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員,享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!猉X商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校,一直以來(lái)對我的培養,感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識,感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長(cháng)和唐部長(cháng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)唐文廣先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨。
感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養,感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
按照學(xué)校的計劃,16周是我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓周。這次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是對市場(chǎng)進(jìn)行調查,然后根據調查結果,選擇要銷(xiāo)售的產(chǎn)品,最后制定價(jià)格及銷(xiāo)售策略開(kāi)展校內產(chǎn)品銷(xiāo)售。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結6
一、實(shí)習目的:
通過(guò)企業(yè)認識實(shí)習和了解企業(yè)產(chǎn)品、管理、生存方式、營(yíng)銷(xiāo)方式等,培養感性認識,為學(xué)好專(zhuān)業(yè)課打好基礎。
二、實(shí)習內容:
、倭私馄髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本情況
、诹私馄髽I(yè)的各種營(yíng)銷(xiāo)手段
、哿私馄髽I(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理的特色
、芰私馄髽I(yè)現在存在的問(wèn)題及今后的改善方向
三、實(shí)習地點(diǎn):
南京功臣學(xué)院附屬控股工廠(chǎng),南京鼎牌電器有限公司
1、公司簡(jiǎn)介
南京鼎牌電器有限公司系南京電力高等專(zhuān)科學(xué)校附屬工廠(chǎng)經(jīng)改制而成立的科技型股份制公司,是一家研制開(kāi)發(fā)剩余電流保護器的專(zhuān)業(yè)化公司。自1978年原國家電力工業(yè)部下達漏電保護器科研項目至今,公司致力于剩余電流保護器的專(zhuān)業(yè)研究、開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)已有30余年的歷史,百萬(wàn)臺剩余電流保護器服務(wù)于全國各地農村低壓配電系統。
公司作為南京工程學(xué)院面向電力行業(yè)具有產(chǎn)學(xué)研背景的科技型企業(yè),從1978年接受原國家電力部下達的剩余電流(漏電流)保護技術(shù)研究和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應用項目開(kāi)始,至今已有30余年歷史。多年來(lái)堅持走專(zhuān)業(yè)化道路,不斷探索創(chuàng )新,充分利用依托高等院校做好電力系統剩余電流安全保護方面的技術(shù)支撐、專(zhuān)業(yè)指導、竭誠服務(wù),樹(shù)立品牌形成的優(yōu)勢,不斷強化企業(yè)核心競爭力建設, 在剩余電流保護技術(shù)的研究和科普工作以及產(chǎn)品研發(fā)和應用等方面做了許多有益的探索。技術(shù)人員參與制定相關(guān)電力行業(yè)標準和國家標準,如GB13955—20xx《剩余電流動(dòng)作保護裝置安裝和運行》,GB/T22387—20xx《剩余電流動(dòng)作繼電
器》等。結合標準宣貫,為江蘇省電力公司等企業(yè)舉辦了多期培訓班,進(jìn)行剩余電流安全保護方面的知識和產(chǎn)品使用培訓。鼎牌電器產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)適用,質(zhì)量穩定運行可靠,贏(yíng)得用戶(hù)廣泛贊譽(yù),為我國農村低壓電網(wǎng)剩余電流保護系統的完善做出了貢獻。www、zhaozongjie、com
2、主要產(chǎn)品
公司現有產(chǎn)品包括:LJM系列普通型、LJM4L系列綜合一體化剩余電流斷路器、LJM5剩余電流式電氣火災監控探測器、LJM2E系列電子式高分斷塑殼斷路器、LJM2系列塑殼斷路器,LJMC2(CJ45)系列交流接觸器、DZ47(LE)、LJLE—100系列小型(漏電)斷路器、SDT剩余電流保護裝置特性測試儀、SDW剩余電流保護裝置動(dòng)作試驗萬(wàn)用表。鼎牌電器系列產(chǎn)品全部通過(guò)中國國家強制性3C產(chǎn)品認證及中國人民保險公司產(chǎn)品責任保險。企業(yè)已通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認證。
3、組織結構
四、實(shí)訓經(jīng)過(guò):
6月18號早上八點(diǎn)左右,經(jīng)過(guò)南京工程學(xué)院校車(chē)的接送,我們來(lái)到了南工程控股過(guò)半的鼎牌電器有限公司,開(kāi)始了我們將近半天的實(shí)訓。
首先,我們收到了鼎牌電器老總的熱情接待,我們被領(lǐng)入他們公司的會(huì )議大廳。老總以PPT的形式向我們述說(shuō)了該公司的一系列流程及產(chǎn)品導向問(wèn)題,具體的有以下幾點(diǎn):
1、公司基本狀況:鼎牌公司目前員工80人,公司規模不大,但20xx年發(fā)展較快,招聘了一大批大學(xué)生。在人力資本作用方面,目前進(jìn)行薪酬改革,激勵知識員工,為了更好的發(fā)揮人才的作用。在股權結構方面,南京工程學(xué)院事業(yè)法人股占46%,職工自然人股占54%,以后將優(yōu)化股權結構,降低國有股份成分,這樣可以企業(yè)有更大自由發(fā)揮權,減少其他法人的控制權。在企業(yè)運行方面,公司按照股份制公司
現代企業(yè)實(shí)行股東會(huì ),董事會(huì ),監事會(huì )。
2、研發(fā)方面:公司目前注重知識產(chǎn)權的申報,從已經(jīng)申報外觀(guān)專(zhuān)利6項,實(shí)用新型專(zhuān)利2項,發(fā)明專(zhuān)利1項等等。同時(shí)按照ISO9001認證和3C的標準,嚴格把握質(zhì)量管理。
3、管理方面:企業(yè)按照8項管理原則進(jìn)行全面改革。以客戶(hù)為關(guān)注焦點(diǎn),領(lǐng)導作用,全員參與,過(guò)程方法,管理的系統方法,持續改進(jìn),基于事實(shí)的決策方法,與供應互利的關(guān)系。
4、公司質(zhì)量方陣與質(zhì)量目標:公司質(zhì)量方針為不斷創(chuàng )新,致力于可持續發(fā)展和規范流程,高效率使顧客滿(mǎn)意。質(zhì)量目標為每年推出至少一項行業(yè)領(lǐng)先的新產(chǎn)品,成品一次合格率98%,客戶(hù)滿(mǎn)意度達85%以上,以后5年每年增長(cháng)1%以上,合同履約率99%以上,顧客投訴處理率100%。
5、營(yíng)銷(xiāo)管理方面:做好顧客溝通的安排,內容,時(shí)機,方法,溝通采取的措施和在售前,售中,售后三階段,都要實(shí)施與客戶(hù)的溝通。
6、經(jīng)營(yíng)方向:面對國家智能電網(wǎng)建設,如何實(shí)現產(chǎn)品技術(shù)升級創(chuàng )新;如何提高服務(wù)水平,如何通過(guò)流程的規范,管理的提升,最終得到用戶(hù)的認可。是當前該公司關(guān)注的焦點(diǎn)。在以后的發(fā)展中,將關(guān)注核心能力發(fā)展和創(chuàng )造長(cháng)久競爭優(yōu)勢。在整個(gè)會(huì )議之后他帶領(lǐng)我們參觀(guān)了很多的工作車(chē)間。首先,我們參觀(guān)了品質(zhì)檢測部門(mén)。在這里,我們認識到了一家電器公司不僅要有生產(chǎn)大批產(chǎn)品的能力,還必須具備嚴格的產(chǎn)品檢測程序,這樣才能使客戶(hù)滿(mǎn)意,提高生產(chǎn)效率,我們看到,每個(gè)小部件要先經(jīng)過(guò)電流器檢查,一共要檢查3次,層層把關(guān)才能完成檢查。然后,我們參觀(guān)的是生產(chǎn)系統的裝配部,我們看到,每個(gè)工人都要配一副絕緣手套,一個(gè)防靜電圈環(huán)。從這里可以看出,要做出合格的電子產(chǎn)品,就要必須從小事做起,從跟根本是保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
最后,我們參觀(guān)了產(chǎn)成品倉庫,貨架上的產(chǎn)品都是已經(jīng)屬于即將要運出去的貨,倉庫的管理是使用電子來(lái)實(shí)現的,避免多余的產(chǎn)品積壓,造成成本壓力。參觀(guān)結束后,我們在物流配送中心和老總進(jìn)行了進(jìn)一步的交流,了解到了該公司王牌產(chǎn)品為何會(huì )銷(xiāo)售近三十年不倒的市場(chǎng)緣故和技術(shù)原因,可見(jiàn),現在電子類(lèi)產(chǎn)品更新?lián)Q代迅猛,但是諸如鼎牌電器之類(lèi)的電器產(chǎn)品卻缺乏相對的技術(shù)支持,再引申開(kāi)來(lái)講,就是缺乏相關(guān)電器研發(fā)人才,企業(yè)要發(fā)展,人才與技術(shù)是不可缺少的,尤其是在現在科技化的經(jīng)濟大背景下。經(jīng)過(guò)與老總的一番對話(huà),我們初步了解了企業(yè)的一些相關(guān)知識,特別是與我們專(zhuān)業(yè)有關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)這一塊,真是受益匪淺。之后,我們滿(mǎn)帶微笑離開(kāi)了公司。6月21號早上,我們前往經(jīng)管樓,在電腦上進(jìn)行模擬營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓,雖然只是簡(jiǎn)單的按部就班流程,但是讓我們清晰地看到了簽單——確認——投入生產(chǎn)——配送等流
程的相關(guān)性,以后在我們的營(yíng)銷(xiāo)之路上肯定可以起到基礎作用。
很感謝我們學(xué)校這次能給我們機會(huì )進(jìn)行一系列的理論與實(shí)踐的熟悉機會(huì )。通過(guò)此次實(shí)訓,我們正確熟悉了該公司對一些簡(jiǎn)單零件的加工過(guò)程及裝配工藝,了解了其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節及工人生產(chǎn)方面的運作,同時(shí)也看到了它們發(fā)展所遇到的一些問(wèn)題,并思考了一些對策。此次活動(dòng)意義重大,為我們進(jìn)一步深化專(zhuān)業(yè)知識及業(yè)務(wù)流程打下基礎。這次實(shí)訓,我們在短短的兩天時(shí)間內,增強了對營(yíng)銷(xiāo)的客觀(guān)認識與主觀(guān)技巧,讓我們更加熟悉了學(xué)校的實(shí)訓流程,特別是營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的相關(guān)知識,通過(guò)這次實(shí)訓,我們真正領(lǐng)悟到學(xué)!皩W(xué)以致用”的宗旨,真正融入到了實(shí)踐中去
五、實(shí)訓總結
1、實(shí)習單位優(yōu)勢和劣勢
企業(yè)非常重視創(chuàng )新,因為科學(xué)技術(shù)創(chuàng )新,有助于提高企業(yè)經(jīng)濟效益,同時(shí)有助于提高企業(yè)的競爭力。尤其是在現在科技日新月異的前提下,要充分利用科學(xué)技術(shù)創(chuàng )新來(lái)改善產(chǎn)品結構,提高產(chǎn)品附加值,提高產(chǎn)品質(zhì)量,以適應市場(chǎng)的需求。30年以來(lái),公司一直聚焦產(chǎn)品,同時(shí)將產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù)所累積的品牌效應相結合。
鼎牌電器最大的特色是企業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢,這是其他電器公司所不重視的,而他們充分利用這一塊,通過(guò)技術(shù)培訓與咨詢(xún),快速反應供應鏈,來(lái)獲取更多的訂單。
通過(guò)半天的的參觀(guān)實(shí)習,我們對鼎牌電器生產(chǎn)過(guò)程、銷(xiāo)售環(huán)節及面臨的轉型有了一定的了解,該公司在對質(zhì)量管理這一塊做的相當不錯,但是從另一方面看,該公司目前還有很多地方急待改善,健全的營(yíng)運模式與工作效率不高,加上體制上的問(wèn)題,企業(yè)在發(fā)展上受到嚴重制約。
2、發(fā)展前景與對策
現在鼎牌電器面臨著(zhù)強大的競爭對手,有老牌子德力西,正泰,環(huán)宇等品牌的競標,議價(jià)方面也沒(méi)有太多的主動(dòng)權,同時(shí)面臨著(zhù)替代品多功能一體化綜合智能漏電保護器的威脅,生存的壓力越來(lái)越大。公司必須進(jìn)行戰略的轉型,因此該公司做了以下策略:①明確公司長(cháng)遠的'發(fā)展目標,完善農村低壓智能配電系統,提供整體解決方案。②確定公司基于產(chǎn)品整體方案的差異化競爭戰略,以品牌來(lái)整合資源,通過(guò)產(chǎn)品差異化,人員差異化,服務(wù)差異化,逐步形成公司的競爭優(yōu)勢。③將來(lái)公司將定位于通信類(lèi)高科技企業(yè),要符合新興戰略發(fā)展要求,以“智能化”為突破點(diǎn),逐步掌握“農網(wǎng)智能化”方面的核心技術(shù),以軟件為核心,引導企業(yè)轉型。④通過(guò)市場(chǎng)積累和宣傳,逐步積累公司新的品牌形象,加強智能化方面的專(zhuān)利和項
目的申請,積累公司的無(wú)形資產(chǎn),強化品牌資源。⑤圍繞農村低壓智能配電系統的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行系列化生產(chǎn),適應部分社會(huì )資金,實(shí)現股權多元化,擴大企業(yè)規模,提高企業(yè)自主生產(chǎn)范圍,增強企業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險的能力。⑥引進(jìn)一些先進(jìn)的生產(chǎn)現場(chǎng)管理模式,進(jìn)行長(cháng)遠規劃,建立精益市場(chǎng)模式。⑦聚集一批高層次人才,形成一支穩定,有創(chuàng )新的技術(shù)開(kāi)發(fā)團隊,能夠承接高科技產(chǎn)品的孵化,并為人才的發(fā)展提供空間。⑧培養公司積極向上的企業(yè)文化,形成有效的競爭和激勵機制,以事業(yè)凝聚人才,逐步打造公司持久的核心競爭能力。還有一定要注重關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),與客戶(hù)、供應商、分銷(xiāo)商和其他營(yíng)銷(xiāo)伙伴建立令人滿(mǎn)意的長(cháng)期相互關(guān)系,以贏(yíng)得和維持業(yè)務(wù)。
3:心得體會(huì )
這次實(shí)訓,我認識到了很多書(shū)本以外的知識,通過(guò)參觀(guān)這一環(huán)節,我認真地觀(guān)看了工人的做工精細度,了解到了公司主力的工作態(tài)度與技術(shù)度,知道了他們的工作量以及勞苦度,為以后踏上崗位增強了信念,而且也為自己對營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)一步深入提供了寶貴的啟蒙作用?傊,這次實(shí)訓,我們學(xué)到了很多,不管是對公司管理還是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)欄知識。通過(guò)此次實(shí)訓,我大概歸納了以下幾點(diǎn)心得:
1:熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手
經(jīng)過(guò)鼎牌公司的半天參觀(guān),我看到了公司上下不管是老總,還是下屬單位或者工人,他們都深知自己的產(chǎn)品,而且在我們的詢(xún)問(wèn)過(guò)程中,他們都能以專(zhuān)業(yè)化的用語(yǔ)準確解釋給我們聽(tīng)。而且他們對自己的產(chǎn)品的用途,優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),周?chē)趾透偁帉ο蟮榷加兄?zhù)深刻的了解,可見(jiàn),他們是花了一番功夫的。再回歸到書(shū)本上,我們老師也曾和我們說(shuō)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的相關(guān)理念,她告知我們在營(yíng)銷(xiāo)時(shí),首先要熟悉你銷(xiāo)售的對象特性,再進(jìn)行市場(chǎng)調研,看對該對象的觀(guān)察度如何,之后就是對產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),最好是全國乃至全球營(yíng)銷(xiāo),以擴大產(chǎn)品知名度以及銷(xiāo)售利潤額。
2:深刻認識到機械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我們平時(shí)總被“囚禁”在學(xué)校這所謂的半個(gè)社會(huì )中,基本平時(shí)也看不到什么工廠(chǎng)或者公司的機械化生產(chǎn)流程,通過(guò)這次實(shí)訓,深有體會(huì ),感覺(jué)我們的知識面還是很淺的,以為自己平時(shí)的兼職就已經(jīng)步入社會(huì )了,其實(shí)那是遠遠不夠的,那不過(guò)是剛踏入社會(huì )的第一步,以后的路還是很長(cháng)的來(lái)到鼎牌電器公司,看到從已經(jīng)需要較多人工生產(chǎn),到現在只剩下一部分人在手工生產(chǎn),其他的的生產(chǎn)都外包出去,機械化地生產(chǎn)了,再也不是傳統的人力勞動(dòng)了。機械化的生產(chǎn),解放了勞動(dòng)生產(chǎn)力,大大地提高了產(chǎn)出,降低了生產(chǎn)成本,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。
3:質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中
其實(shí),產(chǎn)品的銷(xiāo)售不光要戰略問(wèn)題,產(chǎn)品質(zhì)量才是重中之重。通過(guò)我平時(shí)的閱讀與見(jiàn)解,我歸納了以下幾點(diǎn)公司的質(zhì)量方針:斷創(chuàng )新,致力于可持續發(fā)展和規范流程,高效率使顧客滿(mǎn)意。質(zhì)量目標為每年推出至少一項行業(yè)領(lǐng)先的新產(chǎn)品,成品一次合格率98%,客戶(hù)滿(mǎn)意度達85%以上,以后5年每年增長(cháng)1%以上,合同履約率99%以上,顧客投訴處理率100%。這樣做,讓每一個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求,把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后,派專(zhuān)人負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀(guān)車(chē)間的時(shí)候,我們發(fā)現他們會(huì )派一兩個(gè)員工專(zhuān)門(mén)負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,并且定時(shí)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
4:根據實(shí)際情況制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略
我們雖然學(xué)了很多理論的知識,但是相對于實(shí)踐性的社會(huì ),我們那些理論還不能融入到實(shí)踐中去,還是有待進(jìn)一步深入了解的。而且書(shū)本上的知識基本都是老版的,面對如今物欲橫流的社會(huì ),理論知識固然重要,但也要加以改造,使之適應社會(huì )的發(fā)展規律,從而更好的發(fā)揮我們在營(yíng)銷(xiāo)這一塊的認知程度與實(shí)踐能力。通過(guò)這一系列的過(guò)程,我們才能更好地制定出符合社會(huì )實(shí)際狀況的營(yíng)銷(xiāo)戰略,從而獲取更多的利益。
六、實(shí)習總結
這次去鼎牌電器公司的實(shí)訓雖然只是簡(jiǎn)單的參觀(guān),但是我們認識到了許多,可以說(shuō)已經(jīng)達到了學(xué)校讓我們此次實(shí)訓的目的:將我們的知識與實(shí)際相結合,做到真正的理論與實(shí)際相結合,不做一個(gè)只是豐富但是實(shí)踐能力很弱的書(shū)呆子。通過(guò)此次實(shí)訓,我也看到了在學(xué)習過(guò)程中的欠缺之處,相信在以后的學(xué)習過(guò)程中,可以加以改造,讓自己成為一個(gè)理論與實(shí)際相結合的社會(huì )型人才。從老總的建議中明白了,扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識是你提高工作水平的堅實(shí)基礎、在學(xué)校學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識時(shí),可能感覺(jué)枯燥無(wú)味,但當你工作以后,你才會(huì )發(fā)現專(zhuān)業(yè)知識是多么的重要,對我今后專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習起到了很大的作用。尤其是在以后走上崗位,要積極主動(dòng)、善于思考、善于發(fā)現問(wèn)題、善于總結,要有創(chuàng )新意識,不要隨大流,以管理促效益?傊@次生產(chǎn)實(shí)習對今后的學(xué)習無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習還是其他方面的學(xué)習都起到了很大的作用。
感謝學(xué)校此次能給我們這樣的機會(huì )深刻了解自我,深刻了解社會(huì ),深刻了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。我堅信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習,所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗證,我會(huì )不斷的理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識,在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現自我的理想和光明的前程努力。
在實(shí)訓中我也歸結出,在接近一個(gè)企業(yè)時(shí),最先要了解的就是企業(yè)的文化,經(jīng)營(yíng)目標,還有盈利預測,。接著(zhù)用SWOT法則對企業(yè)進(jìn)行了分析,細致的了解企業(yè)的現狀。
做營(yíng)銷(xiāo)一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中,隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化,要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求,而主動(dòng)提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是也是在營(yíng)銷(xiāo)自己,營(yíng)銷(xiāo)自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著(zhù)r去欺騙你的客戶(hù),客戶(hù)可能會(huì )因為相信你而上一當,但是他絕對不會(huì )上二次當,你可能會(huì )因此失去更多的客戶(hù)和機會(huì )。誠信對于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用,無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說(shuō)過(guò)的話(huà)負責任,誠信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷(xiāo)者要和自己的客戶(hù)真心的交朋友,多了解客戶(hù)的需要,多站在客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行,營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著(zhù)客戶(hù)對自己的看法,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì )使你成功或者全牌皆輸。
做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現,做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。在現代通訊非常發(fā)達的今天,一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù),多利用現有的網(wǎng)絡(luò )資源等,多給自己爭取一些機會(huì ),勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì )在殘酷的市場(chǎng)競爭中擁有自己的一席之地。了解時(shí)代跟得上時(shí)代的才有發(fā)展的余地。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結7
轉眼間,一個(gè)學(xué)期又快結束啦;厥走^(guò)去,一切依然歷歷在目,仿若昨日。從第一周至十八周,已有35次課,105節課,在課堂時(shí)間為4725分鐘,這段期間,在老師的指導下,我們做了很多,同時(shí)收獲了很多,F將這學(xué)期所做的事情做個(gè)總結:
一、前期:成立一家服飾公司
一個(gè)班級分為六組,我們組是第四組,成員有孔玉婷、侯雪艷、黎芷飄、朱良滿(mǎn)、余星星和我,共六人。我們成立了一家寵愛(ài)一生寵物服飾有限公司。在經(jīng)營(yíng)寵物服飾期間,我們做了:
1、大家一起討論公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)及范圍,公司名稱(chēng)。
2、我們曾決定做中檔男女襯衫,但是最后我們從一個(gè)剛出社會(huì ),需要創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生的角度決定做寵物服飾,并決定用寵愛(ài)一生這個(gè)名稱(chēng)。期間我們曾多次改名寵愛(ài)衣生、寵愛(ài)一身、寵愛(ài)1生等。
3、公司的注冊及材料的填寫(xiě),主要由余星星、我、朱良滿(mǎn)負責;
4、設計問(wèn)卷調查,由大家收集和設計問(wèn)題,編輯成問(wèn)卷。通過(guò)oqss進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )調查;
5、大家一起收集有關(guān)寵物服飾的資料:市場(chǎng)行業(yè)信息等。最后通過(guò)對問(wèn)卷結果的分析形成了調查報告;
6、寫(xiě)商業(yè)計劃書(shū)。大家分工,將商業(yè)計劃書(shū)分成幾部分,個(gè)人負責自己的部分。
個(gè)人收獲:了解了公司的注冊流程、商業(yè)計劃書(shū)的寫(xiě)作過(guò)程,通過(guò)公司成立以來(lái)的所做的工作中對寵物服飾行業(yè)有了一定的了解;認識到一個(gè)好的團隊的重要性(溝通、交流、協(xié)作、互助);溫故而知新;在這個(gè)過(guò)程中我們溫習了過(guò)去的知識,熟悉了一些新的知識。
存在一些問(wèn)題:剛開(kāi)始目標不明確七嘴八舌、各抒己見(jiàn);溝通不善,目標不統一;領(lǐng)導是關(guān)鍵善于利用人才;缺乏專(zhuān)業(yè)知識書(shū)到用時(shí)方恨少;工作經(jīng)驗不足;對整個(gè)行業(yè)的具體把握不夠,對競爭者了解不深,企業(yè)自身知名度不高,想要在眾多競爭者中脫穎而出困難較大。
二、中期:企業(yè)模擬平臺實(shí)訓
利用模擬平臺,首先班級每人成立一家方便面公司,然后利用平臺進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。我所成立的公司是可可好吃鬼方便面公司。
記得剛開(kāi)始做的時(shí)候,我的產(chǎn)品被捐啦。大家還笑我說(shuō)誰(shuí)讓我的名字里帶“捐”字呢,現在回想起來(lái),還蠻搞笑的。后來(lái)?yè)Q產(chǎn)品改為手機。在第一次做手機行業(yè)的時(shí)候,我的所有產(chǎn)品都被捐啦,重做之后學(xué)乖點(diǎn),慢慢來(lái),一步一步,穩步向前。操作步驟是一是市場(chǎng)調研、調查報告、SWOT分析報告、STP報告和競爭戰略報告;二是研發(fā)產(chǎn)品、購買(mǎi)生產(chǎn)線(xiàn);三是渠道選擇、促銷(xiāo)、廣告等。在此過(guò)程中,學(xué)會(huì )了注重細節和相關(guān)性。如有多少條生產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)多少產(chǎn)品,產(chǎn)品多少就開(kāi)拓多少渠道,不可過(guò)多亦或者過(guò)少。選哪塊地區進(jìn)行銷(xiāo)售,要看競爭對手,如果對手都集中在一塊地區,我們可以另辟西路,去開(kāi)發(fā)另外一個(gè)市場(chǎng)。如大家都在南方,那我就去北方,這樣競爭相對薄弱些,剛進(jìn)入者會(huì )有利可圖,且進(jìn)入也比較容易。鋪貨率與產(chǎn)品一定要掛鉤,不能產(chǎn)品宣傳出去了,顧客購買(mǎi)的時(shí)候卻沒(méi)貨。
三是后期:在藍星電子商務(wù)公司實(shí)訓溫州藍星電子商務(wù)有限公司是一家致力于網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、推廣與銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)公司!八{星”,寓意“藍海中的新星”,以藍海戰略為導向,以網(wǎng)絡(luò )為平臺,以B2C+C2C為基本運作模式,與溫州本地品牌、溫州民間資本、溫州高校等多方資源合作,努力打造以服裝、鞋包等為主的知名垂直型行業(yè)網(wǎng)站。
在最后5個(gè)星期里,作為產(chǎn)品部來(lái)說(shuō)可謂是一個(gè)挑戰。在公司林總和易老師的指導、全體成員全身心的投入下,較好地完成了每次的工作,雖然沒(méi)有成功,但我們得到了一定的.收獲。
制定部門(mén)計劃。如何尋找供貨商、確定目標、方向,了解最新款式的服裝,產(chǎn)品檔次等。作為產(chǎn)品部,我們先是確定所找的企業(yè)單位是生產(chǎn)型的,產(chǎn)品為服飾、鞋、包包,圍巾等,當然我們是以服裝為主的。服裝質(zhì)量是中高檔的,價(jià)位在200元左右,有牌子的,這樣可以將我們企業(yè)的服飾從低檔向中檔、中高檔方向發(fā)展,提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而拉升企業(yè)信譽(yù)、知名度。由于地理因素,暫時(shí)所找的合作企業(yè)單位是溫州的。
在網(wǎng)站、淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、人才網(wǎng)、114網(wǎng)和企業(yè)招聘網(wǎng)等找企業(yè)信息。開(kāi)始階段每人找了十家企業(yè)單位,然后由林總從中選出10家可行企業(yè),分工合作,對這幾家企業(yè)進(jìn)行詳細的信息收集,再確定合作關(guān)系及意向。在此過(guò)程中我們發(fā)現了一個(gè)問(wèn)題:貿易公司和批發(fā)公司不能作為供貨商,個(gè)體戶(hù)、無(wú)知名度的企業(yè)也不能作為本公司的供貨對象,我們的目標還需要進(jìn)一步明確。
接下來(lái)一段時(shí)間,我們開(kāi)始與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系,如打電話(huà)、QQ留言、在線(xiàn)咨詢(xún)等。在聯(lián)系的過(guò)程中,得出結論:供貨商不是想象的那么好找。一般企業(yè)拒絕的理由為“沒(méi)空,下次說(shuō)”、“你下個(gè)月打電話(huà)給我吧”、“我們自己已經(jīng)再做企業(yè)網(wǎng)站店面,所以不需要”、“不需要托管”、“自己有實(shí)體專(zhuān)賣(mài)店,不需要在網(wǎng)上賣(mài)”、“沒(méi)想過(guò)把產(chǎn)品放在網(wǎng)上賣(mài)”等等。
雖然被拒絕,但我們不能被氣餒,要經(jīng)常與企業(yè)聯(lián)系,多溝通、多談?wù),再談(wù),繼續找供貨商,爭取能找到合作商。
三、在此過(guò)程中不足之處:
1、在工作過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗,工作責任心不強,俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力”。今后應加強學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì),工作中不斷總結經(jīng)驗。
2、溝通少,團隊協(xié)作能力不強。
具體表現:
。1)團隊成員找了哪些企業(yè),是否有重復,該如何聯(lián)系等沒(méi)有進(jìn)行交流和溝通。
。2)資料是否打印出來(lái),沒(méi)有具體明確。(3)接下來(lái)該如何做,部門(mén)負責人也沒(méi)有具體明確及分配任務(wù)。
3、部門(mén)負責人沒(méi)有做好良好的引導作用
4、成員沒(méi)有深入工作環(huán)境中,沒(méi)有把自己當成正式的員工5、沒(méi)有時(shí)間去專(zhuān)注。
四、結論
總的做下來(lái),感覺(jué)對前期的比較好,后期由于工作了,有點(diǎn)力不從心,做得不是很好。但無(wú)論如何,這個(gè)學(xué)期,這門(mén)課,我還是有所收獲的。學(xué)這門(mén)課,很開(kāi)心。因為理論與實(shí)踐相結合,使課程顯得生動(dòng),不會(huì )乏味。
我想在今后,我會(huì )做得更好的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結8
一、實(shí)訓性質(zhì):專(zhuān)業(yè)實(shí)訓
二、實(shí)訓目的:通過(guò)實(shí)訓,使學(xué)生了解與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的國際貿易實(shí)況,提高借助所學(xué)理論知識
三、實(shí)訓方式:集中實(shí)訓
四、實(shí)訓總結
通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能培訓學(xué)習,使我受益匪淺,在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,但通過(guò)學(xué)習使我理清了思路,找準了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習和研究過(guò)它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的各個(gè)角落!對此有一些心得和總結一、了解企業(yè)及產(chǎn)品二、對產(chǎn)品進(jìn)行SWOT分析三、價(jià)格策略四、銷(xiāo)售技巧與推銷(xiāo)技巧。
最先要了解的就是企業(yè)的文化,經(jīng)營(yíng)目標,還有盈利預測,實(shí)訓中以華中希望讀書(shū)社為例,華中希望讀書(shū)社主要業(yè)務(wù)是圖書(shū)、音像租賃,采取會(huì )員制的形式經(jīng)營(yíng)。接著(zhù)用SWOT法則對華中讀書(shū)社的競爭性進(jìn)行了分析,華中的優(yōu)勢主要有營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )廣泛,全國已有4000余家分店,進(jìn)場(chǎng)門(mén)檻低,管理模式現代化,物流配送,還有實(shí)力優(yōu)勢。劣勢是產(chǎn)品數量相對還較少,正品價(jià)格沒(méi)有競爭性,書(shū)籍的時(shí)效性不強。借著(zhù)建設“閱讀型社會(huì )”的契機,大力進(jìn)行宣傳,而且有相當大的市場(chǎng)容量。威脅是現有的競爭者,潛在的競爭者,替代品的沖擊,還有其他的因素如消費者流動(dòng)性,工商、行政的問(wèn)題。
這次實(shí)訓還是我了解到相關(guān)的定價(jià)策略:
。1)地區性定價(jià)策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià),統一交貨定價(jià),分區定價(jià),基點(diǎn)定價(jià);
。2)心理定價(jià)策略:同價(jià)定價(jià),分割定價(jià),聲望定價(jià),整數定價(jià),尾數定價(jià),吉祥數字定價(jià),習慣定價(jià),招徠定價(jià)(將產(chǎn)品價(jià)格調整到低于價(jià)目標價(jià)格,甚至低于成本費用,以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)售);
。3)折扣定價(jià)策略:現金折扣,數量折扣,職能價(jià)格折扣,季節折扣等;
。4)競爭導向定價(jià)策略:隨行就市定價(jià),限制定價(jià)策略,投標競爭定價(jià);
。5)需求歧視定價(jià)策略:應顧客而意,應時(shí)間而意,應場(chǎng)合而;
。6)產(chǎn)品組合定價(jià)策略:系列產(chǎn)品定價(jià),互補產(chǎn)品定價(jià),互替產(chǎn)品定價(jià)等。
這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧,除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法,如有成本加成定價(jià)法,變動(dòng)陳本定價(jià)法,盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法,認知價(jià)值定價(jià)法,等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中,定價(jià)方法和定價(jià)策略應互相匹配,以期最大限度的增強產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力,結合產(chǎn)品的特點(diǎn),針對市場(chǎng)的現實(shí)狀況,再結合有關(guān)學(xué)過(guò)的內容就能把自己的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。做營(yíng)銷(xiāo)一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中,隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化,要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求,而主動(dòng)提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步。做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是也是在營(yíng)銷(xiāo)自己,營(yíng)銷(xiāo)自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著(zhù)去欺騙你的客戶(hù),客戶(hù)可能會(huì )因為相信你而上一當,但是他絕對不會(huì )上二次當,你可能會(huì )因此失去更多的客戶(hù)和機會(huì )。誠信對于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用,無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說(shuō)過(guò)的話(huà)負責任,誠信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷(xiāo)者要和自己的`客戶(hù)真心的交朋友,多了解客戶(hù)的需要,多站在客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行,營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著(zhù)客戶(hù)對自己的看法,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì )使你成功或者全牌皆輸。做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現,做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。守時(shí)對于營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要,與客戶(hù)約好了時(shí)間一定要提前一些時(shí)間到達,無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶(hù)遲到的原因并致歉。營(yíng)銷(xiāo)者一定要學(xué)會(huì )微笑,對自己微笑、對客戶(hù)微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候對他微笑,客戶(hù)會(huì )覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué),在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì )大很多。在現代通訊非常發(fā)達的今天,一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù),多利用現有的網(wǎng)絡(luò )資源等,多給自己爭取一些機會(huì ),勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì )在殘酷的市場(chǎng)競爭中擁有自己的一席之地。最后一點(diǎn)就是持之以恒,凡事貴在堅持,客戶(hù)不是一朝一夕就有的,是需要營(yíng)銷(xiāo)者長(cháng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會(huì )成功,堅持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結9
此次的實(shí)訓以班級為主體,以小組為單位而開(kāi)展的一次綜合的實(shí)踐,老師也賜予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓,這讓我覺(jué)得壓力減輕不少。
實(shí)訓開(kāi)頭的三天我們進(jìn)行了軟件的模擬。進(jìn)行這個(gè)軟件模擬是以2到3個(gè)人為一組,組合成一個(gè)公司。然后對于這個(gè)公司進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)。我們小組的公司名是S.H.O.W,我們小組模擬經(jīng)營(yíng)的電話(huà)機的介紹是U call I call。一開(kāi)頭的時(shí)候我們要對我們的市場(chǎng)進(jìn)行選擇,要選擇我們要進(jìn)入的市場(chǎng),對于這一點(diǎn),我和我的partner想了很久,在網(wǎng)上查找了端詳的資料,最終我們選擇了華東地區。我們選擇華東地區的緣由是我們覺(jué)得華東地區是很有市場(chǎng)潛力的。
當我們做完市場(chǎng)選擇以后我們就要開(kāi)頭進(jìn)行市場(chǎng)調研,做這次的市場(chǎng)調研我們想了很久,由于每一次的市場(chǎng)調研就意味著(zhù)我們要用大筆費用。對于我們公司而言降低成本很重要,所以我們考慮了很久,同時(shí)我們也利用了網(wǎng)絡(luò )查找相關(guān)的資料,盡量的而使我們的公司變得更加的優(yōu)秀。當我們公司花費了肯定的資金購買(mǎi)了資料以后,我們開(kāi)頭分析我們獲得的資料。
依據所獲得的資料運用4P策略,和SWOT分析法進(jìn)行分析,最終我們公司打算了我們的目標市場(chǎng)是城鎮的中青年,我們的定位是多功能的裝飾電話(huà)。
當對市場(chǎng)分析完以后我們就進(jìn)入了真正的營(yíng)銷(xiāo)模擬了,在進(jìn)入這個(gè)環(huán)節之前,老師讓我們每個(gè)小組介紹自己的公司,我們小組把握了這次的機會(huì ),對于每個(gè)公司的信息進(jìn)行了分析,我們發(fā)覺(jué)選擇進(jìn)入華南地區的.公司比較多,同樣的大家選擇的目標市場(chǎng)大部分都是城鎮人口,大家選擇的策略基本上就是低成本事先和集中性目標市場(chǎng)策略。因此通過(guò)每個(gè)公司的簡(jiǎn)介我們公司知道了,我們選擇的華東地區市場(chǎng)競爭不大。我們公司要好好的把握華東地區的這塊大蛋糕。當我們進(jìn)行了廣告設計,打廣告,生產(chǎn)商品,還有選擇銷(xiāo)售方式等一系列環(huán)節之后我們的公司慢慢的強大起來(lái)。最終我們的公司拿了不錯的成果。
在這三天的軟件模擬里,我不僅學(xué)習到了許多東西,而且也意識到我們公司的不足,第一,我們公司的速度沒(méi)有別的公司快。
其次,我們在選擇銷(xiāo)售的時(shí)候總是先生成了產(chǎn)品,然后再下訂單的,這種做法無(wú)疑給我們公司帶了滯留產(chǎn)品的風(fēng)險,由于一旦我們的產(chǎn)品生產(chǎn)了出來(lái),而訂單被別的公司拿走了,那么我們就將擔當損失。
第三,我們公司沒(méi)有意識到購買(mǎi)別的公司產(chǎn)品的好處,沒(méi)有利用這個(gè)有利的條件。購買(mǎi)別的公司的產(chǎn)品看起來(lái)盈利不多,實(shí)質(zhì)并不是這樣的,購買(mǎi)別的公司的產(chǎn)品,可以使我們節約了打廣告,技術(shù)研發(fā)等一系列的費用。是利潤最大化。
第四,我們公司經(jīng)營(yíng)到了最終,亂了陣腳,只是一味的追求高檔產(chǎn)品,一味的進(jìn)行技術(shù)的研發(fā),從而忽視了,我們公司堅持的目標市場(chǎng)以及目標定位。
最終的兩天我們進(jìn)行了KJ的沙盤(pán)模擬。這個(gè)實(shí)訓是以原來(lái)的公司為單位,組成人員6-8人。每個(gè)人負責不同的職位。一開(kāi)頭我們小組進(jìn)行了任務(wù)的分工,使得我們的公司運行有條理且簡(jiǎn)潔化。其中我負責的是間諜同時(shí)兼顧幫助決策的職務(wù)。對于這個(gè)模擬嬉戲我覺(jué)得熟讀規章是特別重要的,對于規章的了解會(huì )影響我們小組的運行和成敗。
通過(guò)沙盤(pán)的實(shí)訓,讓我受益匪淺。第一,熟悉了團隊合作的力氣,要完成一個(gè)項目不是一個(gè)人的事情,當中我們有過(guò)分歧但最終達成共識,不管這次的結果會(huì )怎樣,至少我們曾經(jīng)在一起努力過(guò),體驗其中的過(guò)程才是真正的收獲。
其次:在我做間諜的過(guò)程中,我發(fā)覺(jué),原來(lái)要成為一名精彩的間諜一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單,由于間諜的危急性大,挑戰難度高,同時(shí)間諜供應的信息肯定要精確,信息的精確將會(huì )影響我們的決策。
第三:通過(guò)這次的沙盤(pán)模擬,我熟悉到了我們小組的不足,我們小組的速度比較慢,深思熟慮的時(shí)間過(guò)長(cháng),另外我們公司原來(lái)經(jīng)營(yíng)的很不錯,但是由于我們中途的價(jià)格看錯,定價(jià)低了,使我們公司損失慘重,單單其中一家公司,我們就損失了50左右個(gè)幣。這是我們公司決策上的失誤,我們應當檢討我們的馬虎大意。另外我們公司曾經(jīng)參與過(guò)搶顧客這一個(gè)環(huán)節,由于我們閱歷的不足,搶不到4號顧客,但是塞翁失馬焉知非福,對于我們公司而言一開(kāi)頭玩這個(gè)嬉戲,根本沒(méi)有力量去經(jīng)營(yíng)4號顧客,所以有時(shí)候要學(xué)會(huì )放棄。還有最終一點(diǎn),我們公司的眼光不夠長(cháng)遠。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結10
雖經(jīng)過(guò)了兩次實(shí)訓,但第一次未能起到實(shí)訓作用,真正起到作用的是第二次。
在操作中,根據以往經(jīng)驗,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中立足,首先要有明確的市場(chǎng)定位,目標市場(chǎng)要明確,據原有資料顯示,在三個(gè)細分市場(chǎng)中,傳統家庭占市場(chǎng)第一位,隨后是時(shí)尚家庭,企業(yè)用戶(hù)次之。
在第一季度中,ele公司原有產(chǎn)品elea面向大眾市場(chǎng),未經(jīng)行市場(chǎng)細分,為滿(mǎn)足消費者需求,我公司特推出了新品牌bx,其目標受眾是時(shí)尚家庭,產(chǎn)品定位高,定價(jià)為2700元,屬于高端產(chǎn)品,為了提高該品牌的知名度,在廣告宣傳,渠道支持都做了充分部署,第一季度經(jīng)營(yíng)成果也充分顯示取得了不錯的效果,市場(chǎng)占有率由7%上升到9%,銷(xiāo)售量達101,769,股指為110,股價(jià)貢獻98,951,銷(xiāo)售收入183,514。
在第二季度,由于決策失誤,公司總體利潤下降究其原因,
一是忽視了產(chǎn)品創(chuàng )新的重要性,沒(méi)有推出新品牌;
二是盲目跟隨市場(chǎng),降低了原有品牌的價(jià)位,為以后企業(yè)發(fā)展帶來(lái)不利因素;
三是預測失誤,對前景過(guò)于樂(lè )觀(guān),最終導致庫從增多,增加了庫存開(kāi)支;
四是由于una公司的大幅降價(jià),并獲利豐厚,從而導致市場(chǎng)出現價(jià)格戰,但不容置疑的是,這不是長(cháng)遠之計,由una公司后來(lái)的業(yè)績(jì)可以看出,此舉所冒風(fēng)險之大可以拖垮一個(gè)公司!
進(jìn)入第三季度,為了挽回公司整體下滑趨勢,我公司開(kāi)發(fā)了新品牌——就選我,該品牌定位為低端產(chǎn)品,以傳統家庭為目標受眾,并迎合消費者需求,定價(jià)在1,600元左右,該品牌的推出,一方面填補了我公司在該細分市場(chǎng)的市場(chǎng)空缺,開(kāi)拓了市場(chǎng),另一方面也滿(mǎn)足了消費者“便宜買(mǎi)好貨”的需求,順應了市場(chǎng)發(fā)展潮流。該季度的運營(yíng)結果顯示,傳統家庭所占市場(chǎng)份額上升,進(jìn)而使得該季度總銷(xiāo)量上升,銷(xiāo)售收入提高,股價(jià)上漲,公司總利潤增加,總體呈上升趨勢。也是從該季度開(kāi)始,公司運營(yíng)順利,一直呈上升趨勢。
在第四季度,我公司又開(kāi)發(fā)了一新產(chǎn)品——one,是針對企業(yè)用戶(hù)特意打造的新品牌。在市場(chǎng)細分中,傳統家庭所占市場(chǎng)份額一直名列前茅,同時(shí)也是競爭最激烈的細分市場(chǎng),針對該細分市場(chǎng)出現的品牌多,價(jià)格戰激烈,并愈演愈烈,使得公司利潤在該市場(chǎng)下降,因此適時(shí)的轉移目標市場(chǎng)是準確的.選擇,而企業(yè)用戶(hù)市場(chǎng)成為首選,經(jīng)調查顯示,該市場(chǎng)有廣闊的市場(chǎng)前景,有發(fā)展空間,因此,我公司推出了該品牌,并大力宣傳,人員促銷(xiāo)做到位,最終取得了良好效果,企業(yè)用戶(hù)市場(chǎng)占有率上升,占總市場(chǎng)的30%多,也使該季度的市場(chǎng)占有率上升,股價(jià),銷(xiāo)售收入,凈貢獻增多。當然這也與我公司其他產(chǎn)品降價(jià)有關(guān)。
進(jìn)入第五季度,根據前四季度的運營(yíng)結果發(fā)現,針對傳統家庭推出的bx品牌市場(chǎng)反應并不是很理想,雖該市場(chǎng)競爭激烈,但為了在該市場(chǎng)獲得利潤,又推出了新品牌——xuan,為了取得良好效果,限度的滿(mǎn)足消費者需求,在產(chǎn)品設計方面下了很大功夫。
無(wú)可厚非,該產(chǎn)品促進(jìn)了公司銷(xiāo)量的增加,也是該季度整體利潤增加的重要因素,當然各品牌價(jià)位的調整也提升了公司的總體利潤。雖說(shuō)達到了預期目的,但也出現了不足與失誤。
在第六季度,考慮欠周到,只是一味的提高市場(chǎng)占有率,未從長(cháng)遠利益出發(fā)。通過(guò)全方位的大幅降價(jià),銷(xiāo)量增加,市場(chǎng)占有率也在冰箱市場(chǎng)排行第一,但公司總利潤,股價(jià)指數均下降。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結11
這個(gè)學(xué)期開(kāi)設了國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程,跟以前所有開(kāi)設的課程有很大的區別,這門(mén)課程的靈活性很強,充分發(fā)揮自己的潛力;在學(xué)習的過(guò)程當中可以學(xué)到很多東西。尤其是可以讓我們學(xué)會(huì )怎樣運用課本的知識進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),怎樣運用發(fā)散性思維。
此次的實(shí)訓以班級為主體,以小組為單位而開(kāi)展的一次綜合的實(shí)踐,老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓,這讓我覺(jué)得壓力減輕不少。
實(shí)訓開(kāi)始的三天我們進(jìn)行了軟件的模擬。進(jìn)行這個(gè)軟件模擬是以2到3個(gè)人為一組,組合成一個(gè)公司。然后對于這個(gè)公司進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)。我們小組的公司名是s.h.o.w,我們小組模擬經(jīng)營(yíng)的電話(huà)機的介紹是u call i call。一開(kāi)始的時(shí)候我們要對我們的市場(chǎng)進(jìn)行選擇,要抉擇我們要進(jìn)入的市場(chǎng),對于這一點(diǎn),我和我的partner想了很久,在網(wǎng)上查找了打量的資料,最后我們選擇了華東地區。我們選擇華東地區的原因是我們覺(jué)得華東地區是很有市場(chǎng)潛力的。
當我們做完市場(chǎng)選擇以后我們就要開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)調研,做這次的市場(chǎng)調研我們想了很久,因為每一次的市場(chǎng)調研就意味著(zhù)我們要用大筆費用。對于我們公司而言降低成本很重要,所以我們考慮了很久,同時(shí)我們也利用了網(wǎng)絡(luò )查找相關(guān)的資料,盡量的而使我們的公司變得更加的優(yōu)秀。當我們公司花費了一定的資金購買(mǎi)了資料以后,我們開(kāi)始分析我們獲得的資料。
根據所獲得的資料運用4p策略,和swot分析法進(jìn)行分析,最后我們公司決定了我們的目標市場(chǎng)是城鎮的中青年,我們的定位是多功能的裝飾電話(huà)。
當對市場(chǎng)分析完以后我們就進(jìn)入了真正的營(yíng)銷(xiāo)模擬了,在進(jìn)入這個(gè)環(huán)節之前,老師讓我們每個(gè)小組介紹自己的公司,我們小組把握了這次的機會(huì ),對于每個(gè)公司的信息進(jìn)行了分析,我們發(fā)現選擇進(jìn)入華南地區的公司比較多,同樣的大家選擇的目標市場(chǎng)大部分都是城鎮人口,大家選擇的策略基本上就是低成本領(lǐng)先和集中性目標市場(chǎng)策略。因此通過(guò)每個(gè)公司的簡(jiǎn)介我們公司知道了,我們選擇的華東地區市場(chǎng)競爭不大。我們公司要好好的把握華東地區的這塊大蛋糕。當我們進(jìn)行了廣告設計,打廣告,生產(chǎn)商品,還有選擇銷(xiāo)售方式等一系列環(huán)節之后我們的公司漸漸的強大起來(lái)。最后我們的公司拿了不錯的成績(jì)。
在這三天的軟件模擬里,我不僅學(xué)習到了很多東西,而且也意識到我們公司的不足:
第一,我們公司的速度沒(méi)有別的公司快。
第二,我們在選擇銷(xiāo)售的時(shí)候總是先生成了產(chǎn)品,然后再下訂單的,這種做法無(wú)疑給我們公司帶了滯留產(chǎn)品的風(fēng)險,因為一旦我們的產(chǎn)品生產(chǎn)了出來(lái),而訂單被別的公司拿走了,那么我們就將承擔損失。
第三,我們公司沒(méi)有意識到購買(mǎi)別的公司產(chǎn)品的好處,沒(méi)有利用這個(gè)有利的條件。購買(mǎi)別的公司的產(chǎn)品看起來(lái)盈利不多,實(shí)質(zhì)并不是這樣的,購買(mǎi)別的公司的產(chǎn)品,可以使我們節省了打廣告,技術(shù)研發(fā)等一系列的費用。是利潤最大化。
第四,我們公司經(jīng)營(yíng)到了最后,亂了陣腳,只是一味的追求高檔產(chǎn)品,一味的進(jìn)行技術(shù)的研發(fā),從而忽略了,我們公司堅持的目標市場(chǎng)以及目標定位。
最后的兩天我們進(jìn)行了kj的沙盤(pán)模擬。這個(gè)實(shí)訓是以原來(lái)的公司為單位,組成人員6-8人。每個(gè)人負責不同的職位。一開(kāi)始我們小組進(jìn)行了任務(wù)的分工,使得我們的'公司運行有條理且簡(jiǎn)單化。其中我負責的是間諜同時(shí)兼顧協(xié)助決策的職務(wù)。對于這個(gè)模擬游戲我覺(jué)得熟讀規則是非常重要的,對于規則的了解會(huì )影響我們小組的運行和成敗。
通過(guò)沙盤(pán)的實(shí)訓,讓我受益匪淺。
第一,認識了團隊合作的力量,要完成一個(gè)項目不是一個(gè)人的事情,當中我們有過(guò)分歧但最終達成共識,不管這次的結果會(huì )怎樣,至少我們曾經(jīng)在一起努力過(guò),體驗其中的過(guò)程才是真正的收獲。
第二:在我做間諜的過(guò)程中,我發(fā)現,原來(lái)要成為一名出色的間諜一點(diǎn)也不容易,因為間諜的危險性大,挑戰難度高,同時(shí)間諜提供的信息一定要準確,信息的準確將會(huì )影響我們的決策。
第三:通過(guò)這次的沙盤(pán)模擬,我認識到了我們小組的不足,我們小組的速度比較慢,深思熟慮的時(shí)間過(guò)長(cháng),另外我們公司本來(lái)經(jīng)營(yíng)的很不錯,但是由于我們中途的價(jià)格看錯,定價(jià)低了,使我們公司損失慘重,單單其中一家公司,我們就損失了50左右個(gè)幣。這是我們公司決策上的失誤,我們應該檢討我們的粗心大意。另外我們公司曾經(jīng)參加過(guò)搶顧客這一個(gè)環(huán)節,由于我們經(jīng)驗的不足,搶不到4號顧客,但是塞翁失馬焉知非福,對于我們公司而言一開(kāi)始玩這個(gè)游戲,根本沒(méi)有能力去經(jīng)營(yíng)4號顧客,所以有時(shí)候要學(xué)會(huì )放棄。還有最后一點(diǎn),我們公司的眼光不夠長(cháng)遠。
通過(guò)這次的沙盤(pán)模擬,我認識到了自己的不足,數據的提供過(guò)少,協(xié)作決策的時(shí)候沒(méi)有仔細認真的做好檢查,導致了公司的損失。
總之,這次的實(shí)訓給予了我不同的學(xué)習方法和體驗,讓我深切的認識到實(shí)踐的重要性。在以后的學(xué)習過(guò)程中,我會(huì )更加注重自己的操作能力和應變能力,多與這個(gè)社會(huì )進(jìn)行接觸,讓自己更早適應這個(gè)陌生的環(huán)境,相信在不久的將來(lái),可以打造一片屬于自己的天地。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結12
年齡段的人用;這個(gè)東西不新奇,如果這種東西新奇的話(huà),根據年輕人喜好新鮮東西的心理,可能還可以銷(xiāo)售出去,但是這種產(chǎn)品早在幾年前就看到過(guò)了;不實(shí)用,學(xué)校給每個(gè)宿舍的學(xué)生都配了風(fēng)扇,教室也有風(fēng)扇和空調,所以這種東西根本派不上用場(chǎng)。第二件是手鏈,那種手鏈是可以根據自己的愛(ài)好來(lái)配的,但是那種東西以前有人在校門(mén)口賣(mài)過(guò),實(shí)際上市場(chǎng)就已經(jīng)很小了,配一條這樣的手鏈也很不實(shí)惠。第三件是太陽(yáng)傘,雖說(shuō)太陽(yáng)傘對學(xué)生來(lái)說(shuō)需求量比較大但是這種產(chǎn)品的價(jià)格比較高,更換的速度也不是很快,不適合我們這種只搞幾天的短期銷(xiāo)售,那么9號下午貼海報,設計不是很令人滿(mǎn)意,因為上面只寫(xiě)了我們在搞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓,但沒(méi)有寫(xiě)清楚實(shí)訓到底是搞什么到底在哪個(gè)地方搞。
10號下午就正式進(jìn)入了營(yíng)銷(xiāo)階段,那么在其中有一件事是感觸很深的,老師交給了我們一批貨物需要我們自己來(lái)定價(jià),由于考慮到學(xué)生買(mǎi)東西可能會(huì )還價(jià),所以決定定得高一點(diǎn),可是誰(shuí)知道貨物一擺出去,別人一看到這個(gè)價(jià)格就直接走了。后來(lái)想一下也是,作為一個(gè)學(xué)生經(jīng)濟能力有限,價(jià)格太高一般人接受不了,而且這種產(chǎn)品并非品牌,只是擺在小攤子,所以無(wú)論從包裝還是本身的價(jià)值來(lái)說(shuō),定價(jià)確實(shí)不合理。其實(shí)從這里也可以看出我們的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)的還是很不扎實(shí)的,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)書(shū)里面有一個(gè)章節就是講產(chǎn)品的定價(jià)的,書(shū)里面說(shuō)定價(jià)要由市場(chǎng)的供需、產(chǎn)品成本、市場(chǎng)競爭、消費者心理來(lái)決定的,很明顯在這個(gè)里面我們沒(méi)有考慮到市場(chǎng)孤供需況狀和消費者的心理因素。其次,擺攤的地點(diǎn)也很重要,開(kāi)始主要是擺在7棟公寓前,那樣一來(lái)2、3棟的同學(xué)就很難了解我們的這個(gè)活動(dòng),第二天我們把攤點(diǎn)分了一個(gè)擺到下面去了銷(xiāo)售成果比第一天的要好了好多。
12號由于進(jìn)的一批貨物,在校內銷(xiāo)售的話(huà)市場(chǎng)過(guò)小,所以需要在外面銷(xiāo)售,這樣絕對沒(méi)有在校內那樣輕松,你得在早晨7點(diǎn)趕到那里因為那個(gè)時(shí)候是家庭主婦們出來(lái)買(mǎi)菜的時(shí)候。而過(guò)了那個(gè)時(shí)間段就不會(huì )再有很多人出來(lái);在外面這樣子擺地攤有的時(shí)候連一張像樣的桌子都沒(méi)有的,你只能隨便地搞一個(gè)東西鋪在地上然后把產(chǎn)品鋪在上面,在學(xué)校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問(wèn)題但是在外面一切都得你自己想辦法;這一次碰到了一件比較有味的事,就在我們快走了的`時(shí)候碰到了一個(gè)收衛生費的,說(shuō)真的要不是這次的在外面的實(shí)習我還真不知道有收衛生費這一檔子的事,到社會(huì )上還是能夠多了解到許多在學(xué)校里面看不到的事情。雖說(shuō)這次的銷(xiāo)售成績(jì)并不是很理想,但是想到我們是初次外出推銷(xiāo),還能賣(mài)出幾件我就很高興了,享受的過(guò)程要遠比享受結果要快樂(lè )的多。
這幾天實(shí)訓真的很累,但有一句話(huà)是這么說(shuō)的累并快樂(lè )著(zhù),雖然說(shuō)很苦,但是這幾天我過(guò)得很充實(shí),而且我有機會(huì )將我在書(shū)本上學(xué)到的東西應用到實(shí)踐中支,同時(shí)也學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。這次實(shí)訓也大大提高了我們班的凝聚力,我在這一次的實(shí)訓中,對我們班的同學(xué)有了進(jìn)一步的了解,同時(shí)也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系,我交了幾個(gè)好朋友,在人生的道路上我又多了幾筆財富。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結13
一、實(shí)習目的(重要性)。
會(huì )計是對會(huì )計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數和量?jì)蓚(gè)方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實(shí)行監督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計,經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。
針對于此,在進(jìn)行了三年的大專(zhuān)學(xué)習生活之后,通過(guò)對基礎會(huì )計學(xué)、財務(wù)會(huì )計學(xué)、管理會(huì )計、成本會(huì )計及會(huì )計理論的學(xué)習,可以說(shuō)對會(huì )計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用,那我想我肯定會(huì )是無(wú)從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會(huì )計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識應用于實(shí)際的會(huì )計實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門(mén)知識。因此,我作為一名會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在xxxx年,有幸參加了為期近半年的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。
二、實(shí)習單位情況。
xxxx是xx省企業(yè)有史以來(lái)第一家在美國上市的企業(yè),是中國新能源領(lǐng)域最大的一次ipo。xx塞維ipo融資額高達4.69億美元,成為繼無(wú)錫尚德之后中國太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)的又一巨頭。
xxxxxx太陽(yáng)能高科技有限公司是目前亞洲規模最大的太陽(yáng)能多晶硅片生產(chǎn)企業(yè)。工廠(chǎng)坐落于xx省新余市經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區,專(zhuān)注于太陽(yáng)能多晶硅鑄錠及多晶硅片研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的高新技術(shù)光伏企業(yè),擁有國際最先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和設備。公司注冊資金11095萬(wàn)美元,總投資近3億美元。xx年4月份投產(chǎn),7月份產(chǎn)能達到100兆瓦,8月份入選“redherring亞洲百強企業(yè)”,10月份產(chǎn)能達到200兆瓦,被國際專(zhuān)業(yè)人士稱(chēng)為“xx速度奇跡”。榮獲“xx年中國新材料產(chǎn)業(yè)最具成長(cháng)性企業(yè)”稱(chēng)號。目前公司正致力于發(fā)展成為一個(gè)“世界級光伏企業(yè)”。
[經(jīng)營(yíng)情況]。
全球光伏發(fā)電產(chǎn)業(yè)增長(cháng)迅猛,平均增長(cháng)40%,未來(lái)發(fā)展空間十分巨大。德國、美國、日本的光伏產(chǎn)業(yè)政策催生了光伏發(fā)電行業(yè)的高景氣。我國光伏發(fā)電產(chǎn)業(yè)呈現出較為明顯的生產(chǎn)能力巨大、但市場(chǎng)容量較小的特點(diǎn),多晶硅原料90%依賴(lài)進(jìn)口,太陽(yáng)能電池90%以上出口。
預計xxxx年、xxxx年多晶硅供需較為緊張,xxxx年有平衡的跡象,但由于大量的產(chǎn)能的釋放存在較多的不確定性,xxxx年的多晶硅產(chǎn)需平衡仍較為脆弱。
在太陽(yáng)能開(kāi)發(fā)方面,xxxx和無(wú)錫尚德兩家公司走在了前面。
xxxx目前是亞洲最大的太陽(yáng)能多晶硅片生產(chǎn)企業(yè),目前共有涉及16個(gè)省市33個(gè)多晶硅投資項目,總投資在1000億元以上,投資的產(chǎn)能達到15萬(wàn)噸。
xx太陽(yáng)能xxxx年4月3日宣布:公司已簽署一項10年合約,向印度的moserbaer光電公司提供640兆瓦的多晶硅太陽(yáng)能晶片,協(xié)議生效始于xxxx年中期,到止;moserbaer表示將根據合約價(jià)值給予xx預付款項。
4月16日,全球最大的工程建設企業(yè)之一美國福陸公司(fluor)宣布,它贏(yíng)得了xxxxxx太陽(yáng)能高科技有限公司的一份合同,價(jià)值10億美元;該多晶硅項目xx年8月開(kāi)始建設,預計第一條制造生產(chǎn)線(xiàn)將在xxxx年12月31日實(shí)現機械竣工;按照計劃,三條生產(chǎn)線(xiàn)將在xxxx年7月全部完工,預計此項目建成后,每年將生產(chǎn)1.5萬(wàn)噸多晶硅和9萬(wàn)噸三氯硅烷。xx4月10日表示,將發(fā)行3億美元兌現券來(lái)為其多晶硅項目建設及產(chǎn)能擴大融資,xx也將從此項融資中抽取部分來(lái)進(jìn)入長(cháng)期合約從其美國存托股份中回購價(jià)值1.5億美元的股份。
三、實(shí)習內容:
我所在的實(shí)習單位是xxxxxx太陽(yáng)能高科技有限公司,實(shí)習期間,我主要是了解公司正在使用的財務(wù)軟件系統的`使用和會(huì )計處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì )計憑證。公司采用的是用友軟件的erp系統財務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會(huì )計報表、結帳都是通過(guò)財務(wù)軟件完成。我認真學(xué)習了正規而標準的公司會(huì )計流程,真正從課本中走到了現實(shí)中,細致地了解了公司會(huì )計工作的全部過(guò)程,掌握了用友軟件的erp系統財務(wù)軟件的操作。實(shí)習期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合。在實(shí)習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導交辦的記賬工作。在這次實(shí)習中不僅讓我深刻的感受到手工記賬到會(huì )計電算化及erp系統的使用對會(huì )計工作的重大意義還讓我知道了會(huì )計電算化的必要性。以下是我的實(shí)習體會(huì )望老師予以指正錯誤之處。
四、實(shí)習體會(huì )。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結14
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓教學(xué)現狀及存在的問(wèn)題
1.實(shí)訓環(huán)節設置流于形式
目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓教學(xué)內容的設計方面存在著(zhù)肯定的問(wèn)題,實(shí)訓環(huán)節的設置主要有實(shí)習與調研,一個(gè)熟悉實(shí)習,一個(gè)是畢業(yè)實(shí)習和畢業(yè)設計與調研。熟悉實(shí)習主要是帶領(lǐng)同學(xué)參觀(guān)企業(yè),同學(xué)主要是看看生產(chǎn)線(xiàn),了解某種產(chǎn)品的制造過(guò)程,聽(tīng)生產(chǎn)企業(yè)講解企業(yè)的歷史及產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售狀況,但很少有對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節的熟悉。畢業(yè)實(shí)習與調研大都利用實(shí)習基地,部分實(shí)行自主實(shí)習形式,受實(shí)訓基地數量和實(shí)習現場(chǎng)指導老師數量的限制,在某一實(shí)訓基地實(shí)習的同學(xué)很難學(xué)到學(xué)問(wèn),使得畢業(yè)實(shí)習流于形式。
2.案例教學(xué)庫的管理與實(shí)施不夠完善
(1)案例的選擇
在案例研討與分析中,我們將教學(xué)班分組,一般以 4-6人為一組參加研討,由同學(xué)自行組織,老師提出組隊的建議。由于同學(xué)缺乏與案例相關(guān)的閱歷,同學(xué)的愛(ài)好與愛(ài)好不同,就需要可供選擇的案例比較多,而且應當把國內外最新的營(yíng)銷(xiāo)案例選擇出來(lái),由于老師數量有限以及管理的緣由,要保證小組全部成員都能樂(lè )觀(guān)參加到案例分析與策劃中,并學(xué)到相應的技能,解決營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題方面仍存在著(zhù)不足。
(2)同學(xué)的組織與管理
同學(xué)在進(jìn)行案例分析的過(guò)程中,都盼望能順當找到一個(gè)情愿接受其實(shí)習的企業(yè),最好是能關(guān)心實(shí)訓企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題,但是這種連接就需要學(xué)院能夠加以組織與管理。把小組的創(chuàng )業(yè)項目的選擇在各小組爭論的基礎上共同形成模擬策劃項目,這樣會(huì )給同學(xué)供應更好的與社會(huì )連接的平臺,但運作起來(lái)困難重重。
3.實(shí)訓教學(xué)基地使用不充分
目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓教學(xué)基地由于投入不足以及管理等諸多緣由,沒(méi)有發(fā)揮應有的作用。實(shí)訓基地局限于制造企業(yè)較多,由于同學(xué)對制造業(yè)了解偏少,明顯造成同學(xué)實(shí)訓技能訓練的片面性。另外,實(shí)訓基地聯(lián)系多是通過(guò)熟人關(guān)系,投入不足,又缺乏溝通,很難讓實(shí)訓基地長(cháng)期發(fā)揮作用。
4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)試驗室建設投入不足
由于校外實(shí)訓基地利用起來(lái)較為困難,就應當在試驗室的建設上加大投入。然而目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)試驗室建設投入低,試驗室資源共享困難。另外由于不同專(zhuān)業(yè)各自為政,導致試驗室在軟件、硬件建設上可能存在重復購置、重復建設的現象。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓教學(xué)改革的思索
1.依據市場(chǎng)需求調整實(shí)踐教學(xué)體系
依據本專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)特點(diǎn),聘請有關(guān)領(lǐng)導,閱歷豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家和學(xué)者組成專(zhuān)業(yè)建設指導委員會(huì ),共同探討實(shí)踐教學(xué)教學(xué)大綱和教學(xué)內容,為使實(shí)踐課程設置更趨合理,專(zhuān)業(yè)負責人和老師應當常常去各種類(lèi)型的企業(yè)與用人單位溝通,定期邀請各種層面的營(yíng)銷(xiāo)人士來(lái)校為同學(xué)做報告,了解企業(yè)對同學(xué)在實(shí)踐力量方面的要求經(jīng),過(guò)對市場(chǎng)的調研和分析,形成了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓的基本內容。
2.加強校外實(shí)訓基地的管理與建設
校外實(shí)習基地包括各種常規實(shí)習和課程實(shí)訓的實(shí)習基地,實(shí)訓基地在數量上應當增加到4至5個(gè),類(lèi)型上應當包括生產(chǎn)制造業(yè)、商業(yè)企業(yè)、服務(wù)業(yè)、流通企業(yè)或行政事業(yè)單位。對確定的實(shí)習基地應當保持長(cháng)期聯(lián)系。學(xué)校主管部門(mén)應當主動(dòng)與地方有關(guān)單位聯(lián)系,加強合作,建立長(cháng)期穩定的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)基地,組建完善的實(shí)踐教學(xué)基地網(wǎng)絡(luò )。尤其要利用區域特色資源優(yōu)勢,豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論課的教學(xué)內容。
3.建設校內實(shí)訓基地,為同學(xué)供應良好的模擬實(shí)訓環(huán)境
建設校內實(shí)訓基地,不僅在上課時(shí)間開(kāi)放,課余也使同學(xué)擁有自己探究和實(shí)踐的場(chǎng)所,鞏固所學(xué)的某一門(mén)課的學(xué)問(wèn),同時(shí)在動(dòng)手的過(guò)程中培育自己討論問(wèn)題和開(kāi)拓創(chuàng )新的力量。
4.構建專(zhuān)業(yè)實(shí)訓教學(xué)評價(jià)體系
傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓教學(xué)評價(jià)一般采納課程考試形式,難以反映實(shí)訓教學(xué)的全貌,不利于反映同學(xué)的綜合實(shí)訓力量。合理構建實(shí)踐教學(xué)環(huán)節的綜合評價(jià)體系,加強對老師實(shí)訓教學(xué)教學(xué)效果的日?己嗽u價(jià)和構建同學(xué)參與社會(huì )實(shí)踐的活動(dòng)的綜合素養考評。
5.發(fā)揮專(zhuān)業(yè)課老師作用
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)老師要不斷提高區域經(jīng)濟和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論素養,提高區域經(jīng)濟進(jìn)展與專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)結合的科研力量水平,樂(lè )觀(guān)圍繞區域經(jīng)濟進(jìn)展開(kāi)展專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)。要進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)指導老師隊伍結構,激發(fā)、吸引和鼓舞相關(guān)跨專(zhuān)業(yè)課的老師參加專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)。
三、營(yíng)銷(xiāo)案例分析法應用的思索
1.分析培育法
該培育法主要有:(1)綜合分析法,即通過(guò)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)總體內容的把握,對案例所反映的問(wèn)題進(jìn)行全面系統的分析,平常授課是一章一節獨立進(jìn)行的`,同學(xué)缺乏總體熟悉和思路。而在營(yíng)銷(xiāo)案例分析中,往往需要把各章節內容聯(lián)系起來(lái),全面分析運用。這種方法雖然包含內容簡(jiǎn)單,分析起來(lái)有肯定難度,但它有利于同學(xué)全面把握學(xué)科體系,提高綜合分析問(wèn)題的力量。(2)單一分析法,即對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中目標單一、規模較小、大事較簡(jiǎn)潔的案例就某一側面進(jìn)行剖析,深化爭論。這種專(zhuān)題式討論,便于同學(xué)對某一問(wèn)題的深層把握和透徹了解。
2.實(shí)景模擬法
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應用性強,必需注意同學(xué)實(shí)訓力量的培育。制造肯定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,讓同學(xué)親臨其境,主動(dòng)參加,模擬操作,這種培育方法是非常必要的。模擬實(shí)踐是由老師設計出實(shí)踐的環(huán)境和條件。其做法是讓同學(xué)分別扮演案例中的不同人物,但在模擬前要讓同學(xué)明確自己扮演的角色和要達到的目的,按案例要求活動(dòng)。演出結束后,由扮演者發(fā)表自己的看法和體會(huì ),其他同學(xué)可以進(jìn)行點(diǎn)評,老師進(jìn)行最終總結。
3.策劃方案法
在教學(xué)過(guò)程中,既要讓同學(xué)分析總結案例,而且還應當擅長(cháng)運用所學(xué)理論進(jìn)行策劃,制訂有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略目標與詳細的行動(dòng)措施。這種策劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的過(guò)程,可以培育同學(xué)的制造性思維和全局性思維,并且加深同學(xué)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的熟悉,使同學(xué)學(xué)以致用,提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的力量。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結15
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的x屆畢業(yè)生,在今年很有幸被x啤酒集團錄用,成為一名實(shí)訓業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓合格后,我進(jìn)入了河南x(chóng)啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員,實(shí)訓業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了,我寫(xiě)下了自己的實(shí)訓總結,希望這篇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓總結可以給其他市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓生提供參考范例。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)訓工作中,當我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P;在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的`樂(lè )趣!
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶(hù)外,在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加啤酒大戰,感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品x新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買(mǎi)店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們x買(mǎi)斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費!
時(shí)止今天,我的實(shí)訓期已經(jīng)結束了,在這三個(gè)月當中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員,享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!幽仙虡I(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校,一直以來(lái)對我的培養,感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識,感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
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