市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結【匯總15篇】
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結1
轉眼間，一個(gè)學(xué)期又快結束啦�；厥走^(guò)去，一切依然歷歷在目，仿若昨日。從第一周至十八周，已有35次課，105節課，在課堂時(shí)間為4725分鐘，這段期間，在老師的指導下，我們做了很多，同時(shí)收獲了很多�，F將這學(xué)期所做的事情做個(gè)總結：
一、前期：成立一家服飾公司
一個(gè)班級分為六組，我們組是第四組，成員有孔玉婷、侯雪艷、黎芷飄、朱良滿(mǎn)、余星星和我，共六人。我們成立了一家寵愛(ài)一生寵物服飾有限公司。在經(jīng)營(yíng)寵物服飾期間，我們做了：
1、大家一起討論公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)及范圍，公司名稱(chēng)。
2、我們曾決定做中檔男女襯衫，但是最后我們從一個(gè)剛出社會(huì )，需要創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生的角度決定做寵物服飾，并決定用寵愛(ài)一生這個(gè)名稱(chēng)。期間我們曾多次改名寵愛(ài)衣生、寵愛(ài)一身、寵愛(ài)1生等。
3、公司的注冊及材料的填寫(xiě)，主要由余星星、我、朱良滿(mǎn)負責；
4、設計問(wèn)卷調查，由大家收集和設計問(wèn)題，編輯成問(wèn)卷。通過(guò)oqss進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )調查；
5、大家一起收集有關(guān)寵物服飾的資料：市場(chǎng)行業(yè)信息等。最后通過(guò)對問(wèn)卷結果的分析形成了調查報告；
6、寫(xiě)商業(yè)計劃書(shū)。大家分工，將商業(yè)計劃書(shū)分成幾部分，個(gè)人負責自己的部分。
個(gè)人收獲：了解了公司的注冊流程、商業(yè)計劃書(shū)的寫(xiě)作過(guò)程，通過(guò)公司成立以來(lái)的所做的工作中對寵物服飾行業(yè)有了一定的了解；認識到一個(gè)好的團隊的重要性（溝通、交流、協(xié)作、互助）；溫故而知新；在這個(gè)過(guò)程中我們溫習了過(guò)去的知識，熟悉了一些新的知識。
存在一些問(wèn)題：剛開(kāi)始目標不明確七嘴八舌、各抒己見(jiàn)；溝通不善，目標不統一；領(lǐng)導是關(guān)鍵善于利用人才；缺乏專(zhuān)業(yè)知識書(shū)到用時(shí)方恨少；工作經(jīng)驗不足；對整個(gè)行業(yè)的具體把握不夠，對競爭者了解不深，企業(yè)自身知名度不高，想要在眾多競爭者中脫穎而出困難較大。
二、中期：企業(yè)模擬平臺實(shí)訓
利用模擬平臺，首先班級每人成立一家方便面公司，然后利用平臺進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。我所成立的公司是可可好吃鬼方便面公司。
記得剛開(kāi)始做的時(shí)候，我的產(chǎn)品被捐啦。大家還笑我說(shuō)誰(shuí)讓我的名字里帶“捐”字呢，現在回想起來(lái)，還蠻搞笑的。后來(lái)?yè)Q產(chǎn)品改為手機。在第一次做手機行業(yè)的時(shí)候，我的所有產(chǎn)品都被捐啦，重做之后學(xué)乖點(diǎn)，慢慢來(lái)，一步一步，穩步向前。操作步驟是一是市場(chǎng)調研、調查報告、SWOT分析報告、STP報告和競爭戰略報告；二是研發(fā)產(chǎn)品、購買(mǎi)生產(chǎn)線(xiàn)；三是渠道選擇、促銷(xiāo)、廣告等。在此過(guò)程中，學(xué)會(huì )了注重細節和相關(guān)性。如有多少條生產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)多少產(chǎn)品，產(chǎn)品多少就開(kāi)拓多少渠道，不可過(guò)多亦或者過(guò)少。選哪塊地區進(jìn)行銷(xiāo)售，要看競爭對手，如果對手都集中在一塊地區，我們可以另辟西路，去開(kāi)發(fā)另外一個(gè)市場(chǎng)。如大家都在南方，那我就去北方，這樣競爭相對薄弱些，剛進(jìn)入者會(huì )有利可圖，且進(jìn)入也比較容易。鋪貨率與產(chǎn)品一定要掛鉤，不能產(chǎn)品宣傳出去了，顧客購買(mǎi)的時(shí)候卻沒(méi)貨。
三是后期：在藍星電子商務(wù)公司實(shí)訓溫州藍星電子商務(wù)有限公司是一家致力于網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、推廣與銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)公司�！八{星”，寓意“藍海中的新星”，以藍海戰略為導向，以網(wǎng)絡(luò )為平臺，以B2C+C2C為基本運作模式，與溫州本地品牌、溫州民間資本、溫州高校等多方資源合作，努力打造以服裝、鞋包等為主的知名垂直型行業(yè)網(wǎng)站。
在最后5個(gè)星期里，作為產(chǎn)品部來(lái)說(shuō)可謂是一個(gè)挑戰。在公司林總和易老師的指導、全體成員全身心的投入下，較好地完成了每次的工作，雖然沒(méi)有成功，但我們得到了一定的收獲。
制定部門(mén)計劃。如何尋找供貨商、確定目標、方向，了解最新款式的服裝，產(chǎn)品檔次等。作為產(chǎn)品部，我們先是確定所找的企業(yè)單位是生產(chǎn)型的，產(chǎn)品為服飾、鞋、包包，圍巾等，當然我們是以服裝為主的。服裝質(zhì)量是中高檔的，價(jià)位在200元左右，有牌子的，這樣可以將我們企業(yè)的服飾從低檔向中檔、中高檔方向發(fā)展，提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而拉升企業(yè)信譽(yù)、知名度。由于地理因素，暫時(shí)所找的合作企業(yè)單位是溫州的。
在網(wǎng)站、淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、人才網(wǎng)、114網(wǎng)和企業(yè)招聘網(wǎng)等找企業(yè)信息。開(kāi)始階段每人找了十家企業(yè)單位，然后由林總從中選出10家可行企業(yè)，分工合作，對這幾家企業(yè)進(jìn)行詳細的`信息收集，再確定合作關(guān)系及意向。在此過(guò)程中我們發(fā)現了一個(gè)問(wèn)題：貿易公司和批發(fā)公司不能作為供貨商，個(gè)體戶(hù)、無(wú)知名度的企業(yè)也不能作為本公司的供貨對象，我們的目標還需要進(jìn)一步明確。
接下來(lái)一段時(shí)間，我們開(kāi)始與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，如打電話(huà)、QQ留言、在線(xiàn)咨詢(xún)等。在聯(lián)系的過(guò)程中，得出結論：供貨商不是想象的那么好找。一般企業(yè)拒絕的理由為“沒(méi)空，下次說(shuō)”、“你下個(gè)月打電話(huà)給我吧”、“我們自己已經(jīng)再做企業(yè)網(wǎng)站店面，所以不需要”、“不需要托管”、“自己有實(shí)體專(zhuān)賣(mài)店，不需要在網(wǎng)上賣(mài)”、“沒(méi)想過(guò)把產(chǎn)品放在網(wǎng)上賣(mài)”等等。
雖然被拒絕，但我們不能被氣餒，要經(jīng)常與企業(yè)聯(lián)系，多溝通、多談?wù)�，再談�(wù)�，繼續找供貨商，爭取能找到合作商。
三、在此過(guò)程中不足之處：
1、在工作過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗，工作責任心不強,俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力”。今后應加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)，工作中不斷總結經(jīng)驗。
2、溝通少，團隊協(xié)作能力不強。
具體表現：
�。�1）團隊成員找了哪些企業(yè)，是否有重復，該如何聯(lián)系等沒(méi)有進(jìn)行交流和溝通。
�。�2）資料是否打印出來(lái)，沒(méi)有具體明確。（3）接下來(lái)該如何做，部門(mén)負責人也沒(méi)有具體明確及分配任務(wù)。
3、部門(mén)負責人沒(méi)有做好良好的引導作用
4、成員沒(méi)有深入工作環(huán)境中，沒(méi)有把自己當成正式的員工5、沒(méi)有時(shí)間去專(zhuān)注。
四、結論
總的做下來(lái)，感覺(jué)對前期的比較好，后期由于工作了，有點(diǎn)力不從心，做得不是很好。但無(wú)論如何，這個(gè)學(xué)期，這門(mén)課，我還是有所收獲的。學(xué)這門(mén)課，很開(kāi)心。因為理論與實(shí)踐相結合，使課程顯得生動(dòng)，不會(huì )乏味。
我想在今后，我會(huì )做得更好的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結2
一、相關(guān)討論成果回顧
王曉晚針對理論教學(xué)和試驗教學(xué)兩個(gè)方面的教學(xué)內容分析討論發(fā)覺(jué)，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的教學(xué)存在同學(xué)的主觀(guān)能動(dòng)性較弱、分析與解決問(wèn)題的力量較低以及課程試驗效果較差三個(gè)方面的問(wèn)題，必需從源頭抓起，改革教學(xué)管理制度，不斷創(chuàng )新教學(xué)方法，提高老師的綜合素養和加強老師的團隊合作[1]。馬劍鋒、程謨茹對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行了討論發(fā)覺(jué)，由于專(zhuān)業(yè)定位存在偏差，人才培育缺乏特色，教學(xué)方式方法落后，實(shí)訓基地建設存在困難，導致本專(zhuān)業(yè)缺乏與之相適應的教學(xué)理念和實(shí)踐教學(xué)手段、能夠培育同學(xué)實(shí)踐創(chuàng )新力量的有效途徑，以及實(shí)踐教學(xué)的科學(xué)考核方法，必需從培育目標、構建主義理論和實(shí)際需要等三個(gè)角度動(dòng)身，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本身進(jìn)行科學(xué)定位，采納新的實(shí)踐教學(xué)方法，同時(shí)加強實(shí)訓課程建設[2]。侯瑾、陳翠翠對以“工學(xué)結合”為目的的高職院校實(shí)訓教學(xué)進(jìn)行討論發(fā)覺(jué)，目前實(shí)訓教學(xué)中存在教學(xué)定位不準、實(shí)訓內容與市場(chǎng)需求相脫節、實(shí)訓教學(xué)形式單一、大多數校外實(shí)訓基地在專(zhuān)業(yè)實(shí)訓效果中作用不大等四個(gè)方面的問(wèn)題[3]。劉昊、秦仲篪從實(shí)踐教學(xué)和實(shí)訓課程的內涵動(dòng)身，探討了高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習實(shí)訓課程教學(xué)中存在的問(wèn)題，包括：教學(xué)定位不清，實(shí)訓目的未能滿(mǎn)意企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的要求；教學(xué)內容脫離市場(chǎng)實(shí)際，教學(xué)形式單一；實(shí)習實(shí)訓基地建設不健全，實(shí)踐教學(xué)效果欠佳等。建議親密關(guān)注和滿(mǎn)意市場(chǎng)需求，科學(xué)設置教學(xué)目標，豐富實(shí)訓課程的內容以及完善教學(xué)手段，激發(fā)同學(xué)的樂(lè )觀(guān)性等[4]。由上述可見(jiàn)，很多學(xué)者對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培育問(wèn)題開(kāi)展了多角度討論，但是，討論仍舊停留在傳統的教學(xué)組織層面上。在高校實(shí)踐教學(xué)資源不足的狀況下，仿真技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓課程的結合是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)方式的創(chuàng )新之路，也是培育同學(xué)專(zhuān)業(yè)力量和職業(yè)素養的有效途徑。但目前的討論對于如何利用現代信息技術(shù)，通過(guò)虛擬仿真與企業(yè)現實(shí)相結合，建筑虛擬仿真的現代化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓平臺，降低營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐課程對企業(yè)實(shí)體性物質(zhì)條件的依靠，提升仿真實(shí)訓教學(xué)對同學(xué)創(chuàng )新力量和實(shí)踐力量培育的力度等方面還缺乏清楚的思路。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)仿真實(shí)訓設計思路
�。ㄒ唬┓抡鎸�(shí)訓系統設計
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)仿真實(shí)訓系統的設計，包括基本運行環(huán)境、關(guān)鍵掌握技術(shù)、系統開(kāi)發(fā)步驟、仿真要素以及系統功能的實(shí)現效果，體現了仿真技術(shù)在高等教育領(lǐng)域的進(jìn)展趨勢。實(shí)訓系統平臺的搭建是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)不斷進(jìn)展、對營(yíng)銷(xiāo)人員把握新技能的現實(shí)需求。因此，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓系統通過(guò)敏捷的后臺掌握力量、寓教于樂(lè )的開(kāi)發(fā)設計，以及營(yíng)銷(xiāo)策略的各種組合模擬，突出體現了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)仿真實(shí)訓的最大特色。這種虛擬現實(shí)實(shí)訓系統平臺為營(yíng)銷(xiāo)人才的培育供應更好的教學(xué)、訓練平臺，從而培育更為專(zhuān)業(yè)的、具有創(chuàng )新力量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員。
�。ǘI(yíng)銷(xiāo)策略仿真實(shí)訓設計
國內外高等院校在工商管理課程中應用虛擬仿真技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的較高的推動(dòng)階段，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓教學(xué)系統設計也日漸成熟。通常參加營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓課程的每個(gè)同學(xué)都模擬獨立經(jīng)營(yíng)一家公司，扮演公司營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理或者營(yíng)銷(xiāo)總監的角色，每家公司安排等額的經(jīng)營(yíng)資本（不同試驗產(chǎn)品不同資金），從公司的命名、LOGO以及宣揚口號的設計等開(kāi)頭，進(jìn)行市場(chǎng)調研、產(chǎn)品設計與生產(chǎn)、定價(jià)策略、廣告促銷(xiāo)、物流配送等一系列營(yíng)銷(xiāo)決策。在這個(gè)過(guò)程中，老師敏捷設置系統后臺數據，通過(guò)優(yōu)化計算模型，對于各個(gè)公司（同學(xué)）的市場(chǎng)開(kāi)拓、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、利潤率和資本回報率等KP（I關(guān)鍵績(jì)效指標）進(jìn)行評估。老師對各公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的評估工作一方面通過(guò)經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行，同時(shí)也可以導入BSC（平衡計分卡）等績(jì)效評估法。由于仿真實(shí)訓系統存在極大的調控空間，老師在后臺可隨時(shí)添加政策導向、供求現狀、突發(fā)大事等各種信息，隨機修改和制定產(chǎn)品策略、促銷(xiāo)策略、渠道策略等各種營(yíng)銷(xiāo)規章。例如，產(chǎn)品投入（如包裝、研發(fā)、生產(chǎn)力量等投入）、宣揚費用（如電視媒體、紙面媒體、戶(hù)外廣告、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)活動(dòng)、直郵等）、渠道建設（如超市、商場(chǎng)等）所需費用等，以便掌握同學(xué)實(shí)訓課程的難易程度。
�。ㄈI(yíng)銷(xiāo)決策仿真實(shí)訓設計
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)仿真實(shí)訓課程讓同學(xué)在不同細分市場(chǎng)中進(jìn)行不同產(chǎn)品類(lèi)別的營(yíng)銷(xiāo)策略模擬和演練，公司之間布滿(mǎn)競爭、合作和互動(dòng)。在此過(guò)程中，同學(xué)利用系統供應的資料深化學(xué)習相關(guān)理論學(xué)問(wèn)，在仿真的實(shí)訓情境中進(jìn)行操作，充分發(fā)揮其主觀(guān)能動(dòng)性，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題進(jìn)行深化剖析，以便提高同學(xué)分析市場(chǎng)現狀、推斷客戶(hù)需求和解決渠道沖突等營(yíng)銷(xiāo)難題的力量。同學(xué)通過(guò)實(shí)訓軟件完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策操作的全過(guò)程，嫻熟把握有效的營(yíng)銷(xiāo)決策要領(lǐng)，并正確選擇和使用決策工具，達到“不在市場(chǎng)，決勝市場(chǎng)”的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓效果[5]。
�。ㄋ模﹪H營(yíng)銷(xiāo)仿真實(shí)訓設計
現代中國企業(yè)的國際化經(jīng)營(yíng)意味著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的簡(jiǎn)單性，也意味著(zhù)對高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的培育提出了更高的要求。針對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)國際化的趨勢，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓軟件虛擬的企業(yè)國際競爭環(huán)境讓同學(xué)可以從不同角度了解如何制定和執行國際化的營(yíng)銷(xiāo)策略，包括分析目標國的政治、經(jīng)濟、文化環(huán)境以及市場(chǎng)需求特點(diǎn)、制定有效的產(chǎn)品策略、渠道策略、價(jià)格策略等。實(shí)訓案例通常根據國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要職能和企業(yè)國際化使命編制而成，由老師掌握的數據庫也實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)變化，從關(guān)注國內市場(chǎng)到關(guān)注全球市場(chǎng)，從本土化營(yíng)銷(xiāo)走向全球化營(yíng)銷(xiāo)。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)仿真實(shí)訓的優(yōu)勢
�。ㄒ唬┐龠M(jìn)現代虛擬仿真實(shí)踐與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的結合
基于虛擬現實(shí)技術(shù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓系統具有行業(yè)屬性、企業(yè)屬性、學(xué)問(wèn)屬性、開(kāi)放屬性、情景屬性、自然交互屬性等，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各仿真訓練中，同學(xué)不僅能夠更為直觀(guān)和形象地理解、參加和體驗市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全景流程，而且還能對關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行重復修正，這種優(yōu)越性是現實(shí)中企業(yè)案例實(shí)訓很難達到的。
�。ǘ┕⿷艘粋�(gè)通向企業(yè)實(shí)踐的路徑
仿真實(shí)訓技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應用供應了一個(gè)通向企業(yè)實(shí)踐的路徑。在營(yíng)銷(xiāo)教育中采納虛擬現實(shí)技術(shù)，老師和同學(xué)可以對營(yíng)銷(xiāo)全職能、全流程包括創(chuàng )業(yè)（產(chǎn)品，idea）概念性設計、市場(chǎng)調研（可行性分析）、市場(chǎng)測試、定價(jià)、促銷(xiāo)（廣告宣揚）、銷(xiāo)售（物流配送）、財務(wù)管理、售后服務(wù)等各個(gè)活動(dòng)進(jìn)行模擬。老師運用教學(xué)策略，營(yíng)造了一個(gè)“自主學(xué)習”的環(huán)境。仿真實(shí)訓軟件能夠實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)真實(shí)試驗中的本質(zhì)過(guò)程，甚至允許同學(xué)在營(yíng)銷(xiāo)決策中多次嘗試消失差錯，如同學(xué)可以從錯誤的定價(jià)策略中擺脫出來(lái)，重新定位，重新定價(jià)，最終找到最佳的決策。
�。ㄈ⿲�(shí)現閱歷與學(xué)問(wèn)趨同性再構建
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)教育應以同學(xué)的主體實(shí)踐為核心，按企業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)問(wèn)規律不斷拓展其外延和內涵，用虛擬現實(shí)的職業(yè)情境來(lái)傳播營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習內容。為了適應這一需求，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)仿真實(shí)訓借助于虛擬案例以及實(shí)訓軟件的高交互性特征，將其中包含的大量隱性營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)通過(guò)虛擬環(huán)境傳遞給同學(xué)。仿真軟件中案例的虛擬環(huán)境的'設計不僅可以進(jìn)行傳統意義上的顯性營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)的傳授，而且為具有情境性質(zhì)的隱性學(xué)問(wèn)的教學(xué)供應了現實(shí)基礎。同學(xué)在虛擬的仿真案例中，收集更多、更詳細和更完整的市場(chǎng)信息，根據自己的理解進(jìn)行多次營(yíng)銷(xiāo)決策嘗試，由此加快同學(xué)新的營(yíng)銷(xiāo)閱歷和自身原有的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)的趨同性再構建過(guò)程，形成自己對實(shí)踐中隱性學(xué)問(wèn)的內在規律的熟悉，并在類(lèi)似的真實(shí)環(huán)境中自覺(jué)不自覺(jué)地加以應用。
�。ㄋ模┩黄茣r(shí)間和空間的限制
一些簡(jiǎn)單的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)和技能包括市場(chǎng)調查、市場(chǎng)細分、產(chǎn)品定位、促銷(xiāo)策略、渠道策略、戰略聯(lián)盟等，可以通過(guò)虛擬現實(shí)技術(shù)奇妙地嵌入虛擬案例中。也就是說(shuō)，仿真實(shí)訓可以突破時(shí)間和空間的限制，將一個(gè)現實(shí)中的企業(yè)可能需要經(jīng)受幾年甚至幾十年才能觀(guān)看和總結到的進(jìn)展變化過(guò)程和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰閱歷，在很短的時(shí)間內全方位呈現給同學(xué)。仿真系統瞬時(shí)反饋各種市場(chǎng)信息，有助于提高同學(xué)快速推斷力量、即時(shí)響應力量和綜合操作水平，能高效地解決營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中理論與實(shí)踐結合的問(wèn)題。
�。ㄎ澹⿲W(xué)習氛圍更加自然、開(kāi)放
相對于傳統的教學(xué)方法，仿真實(shí)訓在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內的優(yōu)勢更是無(wú)可比擬。在實(shí)訓課堂的學(xué)習活動(dòng)中，參加實(shí)訓的同學(xué)可以與虛擬的業(yè)務(wù)、市場(chǎng)在市場(chǎng)競爭的同時(shí)，共同探究各種業(yè)務(wù)合作的可能性，從而產(chǎn)生新型的競合關(guān)系。一些生動(dòng)的元素通過(guò)結合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的設計更加具有智能化，高交互性等特征，從而創(chuàng )建出一個(gè)人性化的學(xué)習環(huán)境，使參與實(shí)訓的同學(xué)們能夠在自然、開(kāi)放的氛圍中進(jìn)行學(xué)習。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)仿真教學(xué)平臺是高校在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中虛擬現實(shí)技術(shù)的成果。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)仿真是綜合性很高、技術(shù)要求很?chē)赖囊婚T(mén)有用技術(shù)。這就使開(kāi)發(fā)一個(gè)符合現實(shí)的、適用于教學(xué)的、易于被接受的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)仿真設計系統成為一項難度極高、綜合性極強的簡(jiǎn)單工作。而建立基于大數據的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例庫對于營(yíng)銷(xiāo)決策仿真、營(yíng)銷(xiāo)診斷和營(yíng)銷(xiāo)流程模擬等有著(zhù)極強的指導意義。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結3
一、情況回顧：
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的理論知識學(xué)習，對于景觀(guān)設計中的一些基本定義，各個(gè)設計規范都有了一定的理論基礎，為了以后能更好的適應工作和學(xué)習，學(xué)校給我們風(fēng)景園林的同學(xué)安排了為期6天的廬山專(zhuān)題實(shí)訓，以便我們將理論知識與現實(shí)案例相結合學(xué)以致用。一周的實(shí)訓轉眼間就要結束了，回顧一周的實(shí)訓收獲了不少，但也看見(jiàn)了自己的一些不足，這一周讓我們的動(dòng)手實(shí)踐能力得到了大幅度的提升。
這次實(shí)習的主要內容是針對我們理論課所學(xué)的知識點(diǎn)在現實(shí)生活中的具體案例，老師的講解與具體案例相結合的雙重教學(xué)模式下我們有了更深刻更具體的認識。首先，對花徑各景觀(guān)的學(xué)習討論并完成相應的作業(yè)要求：其次，赴美廬別墅群針對建筑外觀(guān)、材料、鋪裝及別墅也自然山體的結合分析；再次，赴三寶樹(shù)的學(xué)習，須了解黃龍寺及周邊環(huán)境的整體布局；最后，赴廬山植物園針對植物的應用調查。
二、實(shí)訓路線(xiàn)：
1、20xx.6.10，花徑、仙人洞
2、20xx.6.11，美廬、別墅群。
3、20xx.6.12，三寶樹(shù)、黃龍潭、烏龍潭
4、20xx.6.13，植物園。
三、實(shí)訓內容：
1）花徑。
進(jìn)入花徑首先映入眼簾的是花徑湖，人們也叫它如琴湖。如琴湖建成于1961年，因湖面如一把提琴而得名。又因湖傍花徑，故稱(chēng)花徑湖。湖中有湖心島，呈橢圓形。島上有九曲橋與湖岸相連。島四周蒼松翠綠，宛如一根碧綠的“項鏈”平鋪在湖面上，島東端建有憶琴亭，西端建有一水榭，這是花徑的一個(gè)重要景觀(guān)節點(diǎn)，可做一個(gè)觀(guān)景平臺亦可被觀(guān)�；◤降恼w布局各個(gè)景觀(guān)的之間的聯(lián)系，造景手法等等都值得我們深入學(xué)習。
2）美廬別墅群。
美廬別墅群，是一道亮麗的風(fēng)景。牯牛嶺滿(mǎn)嶺的廬山松，清碧猶如漫天翡翠。蜿蜓。
的長(cháng)沖河，潺潺猶如滿(mǎn)耳歡歌。那錯落有致、建筑畸形的幢幢別墅，浮沉在波峰浪谷中，那深紅色的、青綠的鐵皮屋頂，像朵朵鮮艷的蘑菇，散落在青蒼的山谷里，靜謐和空靈，冷色和暖色，竟是如此美妙地融合在一起。美廬別墅群的建筑風(fēng)格，產(chǎn)生出特有的風(fēng)韻。每一座別墅，都是單體建筑，建筑的格局、式樣、風(fēng)格，它們與自然山體的結合近乎完美。它雖然是建筑群落，但建筑密度較低，體態(tài)輕盈，層面不高，多為一至二層。別墅建造時(shí)盡量保護原有高大喬木，別墅建成后又在周?chē)鷱V植鄉土觀(guān)賞樹(shù)木，別墅從而掩隱在綠陰叢中，使人賞心悅目，這樣的建筑特點(diǎn)將是我們赴美廬別墅群學(xué)習的重點(diǎn)。
3）黃龍寺。
黃龍寺，位于廬山玉屏峰與天王峰之間的山谷中，系明代高僧徹空修建。相傳徹空和尚在這里降伏了一條桀驁不馴的黃龍，并修寺鎮之，世人便以此傳說(shuō)名寺。在這里我們看到了三顆古樹(shù)，也針對寺廟周邊的環(huán)境及其整體布局進(jìn)行了初步考察。
4）植物園。
廬山植物園創(chuàng )建于1934年，原稱(chēng)廬山森林植物園，是一座亞熱帶山財植物。里面植物多達3400余種，對于我們專(zhuān)業(yè)掌握植物的冠幅、高度、生長(cháng)特性及在園林應用中的使用范圍這些都是很必要的知識。
四、經(jīng)驗體會(huì )：
經(jīng)過(guò)這近一周的實(shí)訓我們知道了園林設計中許多的注意事項以及造景的藝術(shù)原理，這讓我們在今后的學(xué)習和工作中有更寬廣視野。另一個(gè)方面我們也了解到了要怎樣才能將人與自然、建筑與自然和諧統一，大家都知道在我們現在的生活中有很多以破壞自然為代價(jià)來(lái)創(chuàng )造我們人類(lèi)生活環(huán)境的事例，這已經(jīng)成了一種理所應當的習慣。但我們不能這樣認為更不能這樣做，這次的實(shí)訓給我們提供了一個(gè)很好的機會(huì )讓我們見(jiàn)識到了人與自然的完美結合，不管是廬山的建筑還是廬山的景點(diǎn)建設這都讓在這次的實(shí)訓中真真切切的體會(huì )了一次，這次實(shí)訓我學(xué)到了很多，同時(shí)也認識到就目前來(lái)說(shuō)我還有很大的不足，如果就一個(gè)學(xué)園林設計的學(xué)生來(lái)說(shuō)的話(huà)我還完全不合格。作為一個(gè)大學(xué)生、作為一個(gè)風(fēng)景園林專(zhuān)業(yè)的學(xué)生我們還有很長(cháng)的路要走，還有很多的東西要學(xué)。
通過(guò)這次實(shí)習，我學(xué)會(huì )了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識，能夠把書(shū)本上的理論應用到實(shí)際上，實(shí)踐是檢驗真諦的唯一方式，只有到實(shí)際中往，才干真正認識理論其中的意義。非常感激華中農業(yè)大學(xué)環(huán)境設計學(xué)院能給我這個(gè)難得的`機遇，讓我收益頗多。也非常感激學(xué)校老師的教導，這將為我以后工作積聚下了寶貴的經(jīng)驗，奠定了堅實(shí)的基礎。
五、實(shí)訓收獲：
從我對學(xué)習和實(shí)訓來(lái)看，我們完成了這次的實(shí)訓任務(wù)，以前對于自己的專(zhuān)業(yè)，我還是深感迷茫，不知道自己在學(xué)校學(xué)到了什么知識，但通過(guò)這次專(zhuān)題實(shí)訓，使我們對風(fēng)景園林這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更全面的認識，掌握了一些比較實(shí)際的操作技巧，加深了我們對風(fēng)景園林設計各個(gè)方面的理解，同時(shí)我們也知道了自己之前設計中存在的缺陷，在校生應該要掌握哪些知識，才更有利于我們的就業(yè)。在實(shí)訓中，讓我意識到團隊合作的重要性，動(dòng)手能力的必要性和理論知識對實(shí)訓調研環(huán)節的指導作用。
此次實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是真的收獲不少，從中也收獲了樂(lè )趣。讓我懂得了學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的又一個(gè)重要環(huán)節。為我以后的實(shí)踐奠定了堅實(shí)的基礎。也積累了許多園林造景的寶貴經(jīng)驗。同時(shí)也存在一些情況，實(shí)訓是我們大學(xué)的必修課，不是活動(dòng)課。不要把實(shí)訓當成選修課那樣去對待。要真正的去參與進(jìn)去，真正的去實(shí)踐。這樣才能熟悉它。才能在以后的工作中去應用，去接近工作�，F在的學(xué)習是在為以后打基礎，把自己培養成為一名真正的景觀(guān)設計者。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結4
雖經(jīng)過(guò)了兩次實(shí)訓，但第一次未能起到實(shí)訓作用，真正起到作用的是第二次。
在操作中，根據以往經(jīng)驗，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中立足，首先要有明確的市場(chǎng)定位，目標市場(chǎng)要明確，據原有資料顯示，在三個(gè)細分市場(chǎng)中，傳統家庭占市場(chǎng)第一位，隨后是時(shí)尚家庭，企業(yè)用戶(hù)次之。
在第一季度中，ele公司原有產(chǎn)品elea面向大眾市場(chǎng)，未經(jīng)行市場(chǎng)細分，為滿(mǎn)足消費者需求，我公司特推出了新品牌bx，其目標受眾是時(shí)尚家庭，產(chǎn)品定位高，定價(jià)為2700元，屬于高端產(chǎn)品，為了提高該品牌的知名度，在廣告宣傳，渠道支持都做了充分部署，第一季度經(jīng)營(yíng)成果也充分顯示取得了不錯的效果，市場(chǎng)占有率由7%上升到9%，銷(xiāo)售量達101,769，股指為110，股價(jià)貢獻98,951，銷(xiāo)售收入183,514。
在第二季度，由于決策失誤，公司總體利潤下降究其原因，
一是忽視了產(chǎn)品創(chuàng )新的重要性，沒(méi)有推出新品牌；
二是盲目跟隨市場(chǎng)，降低了原有品牌的價(jià)位，為以后企業(yè)發(fā)展帶來(lái)不利因素；
三是預測失誤，對前景過(guò)于樂(lè )觀(guān)，最終導致庫從增多，增加了庫存開(kāi)支；
四是由于una公司的大幅降價(jià)，并獲利豐厚，從而導致市場(chǎng)出現價(jià)格戰，但不容置疑的是，這不是長(cháng)遠之計，由una公司后來(lái)的業(yè)績(jì)可以看出，此舉所冒風(fēng)險之大可以拖垮一個(gè)公司！
進(jìn)入第三季度，為了挽回公司整體下滑趨勢，我公司開(kāi)發(fā)了新品牌——就選我，該品牌定位為低端產(chǎn)品，以傳統家庭為目標受眾，并迎合消費者需求，定價(jià)在1,600元左右，該品牌的推出，一方面填補了我公司在該細分市場(chǎng)的市場(chǎng)空缺，開(kāi)拓了市場(chǎng)，另一方面也滿(mǎn)足了消費者“便宜買(mǎi)好貨”的需求，順應了市場(chǎng)發(fā)展潮流。該季度的運營(yíng)結果顯示，傳統家庭所占市場(chǎng)份額上升，進(jìn)而使得該季度總銷(xiāo)量上升，銷(xiāo)售收入提高，股價(jià)上漲，公司總利潤增加，總體呈上升趨勢。也是從該季度開(kāi)始，公司運營(yíng)順利，一直呈上升趨勢。
在第四季度，我公司又開(kāi)發(fā)了一新產(chǎn)品——one，是針對企業(yè)用戶(hù)特意打造的新品牌。在市場(chǎng)細分中，傳統家庭所占市場(chǎng)份額一直名列前茅，同時(shí)也是競爭最激烈的細分市場(chǎng)，針對該細分市場(chǎng)出現的品牌多，價(jià)格戰激烈，并愈演愈烈，使得公司利潤在該市場(chǎng)下降，因此適時(shí)的轉移目標市場(chǎng)是準確的選擇，而企業(yè)用戶(hù)市場(chǎng)成為首選，經(jīng)調查顯示，該市場(chǎng)有廣闊的市場(chǎng)前景，有發(fā)展空間，因此，我公司推出了該品牌，并大力宣傳，人員促銷(xiāo)做到位，最終取得了良好效果，企業(yè)用戶(hù)市場(chǎng)占有率上升，占總市場(chǎng)的30%多，也使該季度的市場(chǎng)占有率上升，股價(jià)，銷(xiāo)售收入，凈貢獻增多。當然這也與我公司其他產(chǎn)品降價(jià)有關(guān)。
進(jìn)入第五季度，根據前四季度的'運營(yíng)結果發(fā)現，針對傳統家庭推出的bx品牌市場(chǎng)反應并不是很理想，雖該市場(chǎng)競爭激烈，但為了在該市場(chǎng)獲得利潤，又推出了新品牌——xuan，為了取得良好效果，限度的滿(mǎn)足消費者需求，在產(chǎn)品設計方面下了很大功夫。
無(wú)可厚非，該產(chǎn)品促進(jìn)了公司銷(xiāo)量的增加，也是該季度整體利潤增加的重要因素，當然各品牌價(jià)位的調整也提升了公司的總體利潤。雖說(shuō)達到了預期目的，但也出現了不足與失誤。
在第六季度，考慮欠周到，只是一味的提高市場(chǎng)占有率，未從長(cháng)遠利益出發(fā)。通過(guò)全方位的大幅降價(jià)，銷(xiāo)量增加，市場(chǎng)占有率也在冰箱市場(chǎng)排行第一，但公司總利潤，股價(jià)指數均下降。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結5
一．這學(xué)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓內容
1.模擬公司建立及操作（包括市場(chǎng)調研，產(chǎn)品研發(fā)促銷(xiāo)，定價(jià)，銷(xiāo)售渠道等）
2.結合藍星B2C公司實(shí)戰進(jìn)行演練（包括渠道拓展，論壇建設）
二．階段性描述
第一階段：全班分塊組建一個(gè)公司，模擬真實(shí)的公司進(jìn)行操作。各成員在易老師指導下完成公司各項流程（公司相關(guān)章程，組織體系，稅務(wù)登記，公司成立等），團隊協(xié)作完成。
第二階段：公司市場(chǎng)調研產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道資金等運作操作第三階段：個(gè)人單向操作公司相關(guān)產(chǎn)品流程銷(xiāo)售a)市場(chǎng)分析：市場(chǎng)調查，細分，SWOT分析，戰略競爭b)產(chǎn)品管理：產(chǎn)品研發(fā)，包裝，生產(chǎn)，銷(xiāo)售c)策略管理：定價(jià)，渠道，促銷(xiāo)，廣告
d)公司狀況：市場(chǎng)占有率分析及占有策略，市場(chǎng)結構分析，現金流分析，相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售明細
第四階段：藍星電子B2C商務(wù)模擬相關(guān)流程操作（女裝）a)分組分部門(mén)（營(yíng)銷(xiāo)部，網(wǎng)絡(luò )部，產(chǎn)品部，客服部）b)各部門(mén)相關(guān)流程任務(wù)分配
營(yíng)銷(xiāo)部：市場(chǎng)調研，市場(chǎng)策劃，銷(xiāo)售渠道拓展等網(wǎng)絡(luò )部：負責B2C相關(guān)電子商務(wù)操作（包括圖片上傳，文字鏈接）產(chǎn)品部：藍星產(chǎn)品熟悉，產(chǎn)品流通流程客服部：客服溝通，商品闡述，交易明細c)節日策劃，渠道相關(guān)拓展
圣誕及元旦B2C網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售策略，促銷(xiāo)廣告策劃方案供應商拓展，品牌入駐，代理商加盟等d)藍星B2C論壇建立開(kāi)發(fā)維護論壇相關(guān)操作流程，論壇模塊設立及維護，發(fā)帖回貼管理，藍星產(chǎn)品服務(wù)介紹，最新藍星服裝資訊，會(huì )員管理等
三．概要
通過(guò)這次實(shí)訓，我們了解并掌握了相關(guān)公司成立操作流程，實(shí)戰演練市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)市場(chǎng)調研分析策劃，產(chǎn)品研發(fā)銷(xiāo)售，渠道管理，廣告策略等綜合演練進(jìn)一步鞏固了基本教材知識，實(shí)踐鍛煉各自階段能力水平，使我們學(xué)到了市場(chǎng)基本操作流程及積累了實(shí)戰經(jīng)驗。本次實(shí)訓的`重點(diǎn)：公司章程，團隊協(xié)作，自主能力，資金控制，鋪貨選擇，促銷(xiāo)手段，市場(chǎng)占有率，B2C模式，定價(jià)策略，銷(xiāo)售渠道拓展能力，策劃與實(shí)際操作可行性分析。
顧客需求點(diǎn)滿(mǎn)足度客戶(hù)維護客戶(hù)拓展客戶(hù)提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結6
為期三周的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)訓已完成，下面從以下實(shí)訓過(guò)程內容、個(gè)人承擔的小組任務(wù)、心得體會(huì )三個(gè)方面分析我們這次的實(shí)訓所學(xué)。
1、實(shí)訓時(shí)間：20xx.09.13-20xx.09.26
2、實(shí)訓小組成員：五個(gè)人
3、實(shí)訓目的：通過(guò)模擬企業(yè)系統運營(yíng)，使受訓者在主導“企業(yè)”各項經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的訓練過(guò)程中體驗得失，總結成敗，進(jìn)而領(lǐng)悟科學(xué)管理規律，提高經(jīng)營(yíng)管理能力。
4、實(shí)訓過(guò)程內容：
我們的這次實(shí)訓是按照老師給我們的市場(chǎng)定位與營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)訓表進(jìn)行的。首先我們實(shí)訓前老師給我們做了實(shí)訓動(dòng)員，其目的是讓我們了解這個(gè)學(xué)期的實(shí)訓安排計劃。其次就是按照老師給我們的選擇范圍進(jìn)行選擇我們要進(jìn)行的實(shí)訓題目。最后我們按照實(shí)訓計劃表中的實(shí)訓項目進(jìn)行我們整個(gè)市場(chǎng)定位和營(yíng)銷(xiāo)策劃。
我們做的營(yíng)銷(xiāo)策劃項目的內容主要包括：
1、收集燕氏小廚各方面的信息，包括宏觀(guān)環(huán)境和微觀(guān)環(huán)境，以及針對我們要做市場(chǎng)細分和市場(chǎng)定位收集相關(guān)的信息；
2、燕氏小廚的市場(chǎng)定位和市場(chǎng)細分以及我們所做的swot分析、Ansoff矩陣、波斯頓矩陣等等；
3、做出小組實(shí)訓報告和個(gè)人總結分析以及做出最后的總結報告展示。
4、個(gè)人承擔的小組任務(wù)
在我們的小組中，通過(guò)分工合作的方式，使我們在整個(gè)實(shí)訓調查和策劃中進(jìn)行有效的合作，也同時(shí)讓我們的實(shí)訓過(guò)程得以順利的完成，下面是我在對燕氏小廚小組進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓中扮演的角色和承擔的任務(wù)：
�。�1）、供應商分析。在宏觀(guān)環(huán)境分析和微觀(guān)環(huán)境分析中，我在里面主要分析的是微觀(guān)環(huán)境中的供應商分析，在供應商的分析中，讓我明白了供應商與企業(yè)有著(zhù)密不可分的關(guān)系，如果燕氏小廚缺乏了合適的供應商，也許燕氏小廚的原有的菜譜特色就會(huì )發(fā)生相應的改變，隨著(zhù)也就是企業(yè)本質(zhì)的區別。
�。�2）、目標市場(chǎng)和目標市場(chǎng)策略的選擇。目標市場(chǎng)的選擇應當有嚴格的數據支持，缺乏了數據的支撐就像一棟高樓沒(méi)有了地基一樣，隨時(shí)都肯能搖搖欲墜。企業(yè)也就不可能取得穩定快速的發(fā)展。其中目標市場(chǎng)的選擇的主要依據有：規模小，發(fā)展潛力；產(chǎn)品的類(lèi)似程度；需求類(lèi)似程度；產(chǎn)品生命周期；市場(chǎng)競爭狀況等等微觀(guān)環(huán)境分析，而市場(chǎng)策略的選擇也必須根據上面有關(guān)的環(huán)境分析而選擇合適的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
�。�3）、波斯頓矩陣分析。在波斯頓分析中，我們可以清楚的看出他所依據的分析前提就是市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長(cháng)率。也就是這樣，我們才能更好的讓我們企業(yè)的資源得到合理的利用，讓企業(yè)取得更好的'發(fā)展。
5、個(gè)人心得和體會(huì )。
�。�1）、心得。通過(guò)這次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位和營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)訓，我認為要注意的問(wèn)題主要有以下幾點(diǎn)：第一，要想做的一份好的市場(chǎng)定位和營(yíng)銷(xiāo)策劃，就必須做好一份好的市場(chǎng)調研，只有做好有效的信息收集，才能在我們在做市場(chǎng)定位和營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)提供有效的信息依據；第二，專(zhuān)業(yè)技能知識尤為重要，沒(méi)有一份扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能，我們在做市場(chǎng)定位和營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)就會(huì )滿(mǎn)路荊棘，也不可能做好一份好的策劃；第三，無(wú)論是學(xué)習、工作、做事都離不開(kāi)與人交流，處處合作才能讓我們能夠順利的完成一份好的工作，好的成績(jì)等等，由此可以看出團隊，永遠是我們離不開(kāi)的一個(gè)話(huà)題。
�。�2）、體會(huì )�，F代營(yíng)銷(xiāo)是團隊銷(xiāo)、兵團作戰，一個(gè)人是永遠也成不了事的，現代營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已遠遠將個(gè)人英雄甩在了腦后。個(gè)人英雄就像一滴水，一不留神就會(huì )蒸發(fā)掉，只有置身于團隊這個(gè)“大海洋”中，才可能得以存在和發(fā)展。
而作為營(yíng)銷(xiāo)員需要與各種各樣的人打交道，那么，團隊精神就顯得尤其重要。因為每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員都應該是一塊“好鋼”，但必須要放在團隊這個(gè)“大熔爐”中，經(jīng)過(guò)千錘百煉，才能夠成為好的模具，創(chuàng )造優(yōu)秀的成果。也就是說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)員要善于整合各方面的資源為己所用，與大家精誠合作，以團隊的力量來(lái)規劃個(gè)人的職業(yè)生涯，以團隊的力量去幫助個(gè)人實(shí)現自我價(jià)值。
6、感謝：
最后，由衷的感謝我們的指導老師和自己的團隊，謝謝！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結7
對于實(shí)訓，我們一直在期待，以前只是從學(xué)長(cháng)、學(xué)姐的口中聽(tīng)說(shuō)或是見(jiàn)過(guò)他們實(shí)訓，我們一直沒(méi)能親身感受。所以對于這個(gè)星期的實(shí)訓大家都熱情高漲、滿(mǎn)心期待，早就按捺不住想要親身感受一下了。因此星期一一大早同學(xué)們到像是一個(gè)個(gè)求知者探索未知的奧秘一樣歡喜地去開(kāi)會(huì )、搭棚、擺商品，吆喝聲、歡笑聲此起彼伏，我們?yōu)槠谝恢艿膶?shí)訓就開(kāi)始了。
下面是通過(guò)這幾天的實(shí)訓我做的一個(gè)總結：
首先就我個(gè)人來(lái)講，我拿出了十二分得熱情積極地對待這次的實(shí)訓，在這幾天的實(shí)訓中我做的很開(kāi)心同時(shí)通過(guò)這次的實(shí)訓我也學(xué)到了很多的東西：有些事情是個(gè)人的力量不能單獨完成的，我們要集中團隊的力量。在團隊中我們個(gè)人要到團結、積極、敢于表達自己的思想，要以團隊的力量為重，個(gè)人不要動(dòng)不動(dòng)就生氣，不要有一要種“是不關(guān)己，高高掛起得態(tài)度”，每個(gè)人都要學(xué)會(huì )多聆聽(tīng)，都把團隊的事當成自己必須完成的事，拿出自己十分的奉獻精神去對待它，那么這個(gè)團隊肯定是最OK的！團隊的每個(gè)成員也都會(huì )為自己獲得的成績(jì)而感到驕傲的！同時(shí)我做為一個(gè)團隊的小組長(cháng)就應該擔負起更多的責任，為整個(gè)團隊及每個(gè)組員負責，這也是對我的以重鍛煉。不過(guò)，其中我也有很做的不足的地方：有時(shí)候組員之間的協(xié)調工作沒(méi)有做好；有時(shí)候銷(xiāo)售東西時(shí)不夠主動(dòng)。這些都是我在以后的學(xué)習和工作中要改進(jìn)的地方，我會(huì )更加完善自己的！
這個(gè)星期的實(shí)訓，可能是上天對我們的一次考驗，星期一、星期二和星期五天氣很不錯，我們的銷(xiāo)售量那也是相當的不錯，看到每個(gè)組員臉上燦爛的笑容我覺(jué)得多辛苦都是值得的。但是到了星期三、星期四天氣突然轉變，風(fēng)雨交加，氣溫迅速下降，這樣的天氣對于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大地考驗。
但正是這樣的天氣對于我們TOP團隊來(lái)說(shuō)，是對我們最好的證明！我在這次的實(shí)訓中看到了我們全體組員的共同努力以及我們的團結合作，我感到特別的開(kāi)心！我們從選產(chǎn)品、海報、進(jìn)貨以及銷(xiāo)售都是整個(gè)團隊一起工作的，每個(gè)組員都恨認真地對待這次實(shí)訓。特別是星期五的時(shí)候，我們幾個(gè)都熱情高漲，大聲的吆喝聲，積極地促銷(xiāo)，這一天是我們收獲最多的一天，我們不僅收獲了金錢(qián)也收獲了歡樂(lè )！雖然也有天公不做美的時(shí)候，但我們也不曾放棄過(guò)，不能擺攤我們就該掃樓，看到整個(gè)團隊親愛(ài)的姐妹們一起努力，我想盡管我們不是銷(xiāo)量最好的'，但我們絕對是最棒的！
而且在這次的實(shí)訓中讓我感到溫暖的除了整個(gè)團隊的共同努力之外，更讓我感動(dòng)地是湛老師對我們的關(guān)心。她每天都會(huì )打電話(huà)給我，讓我告訴組員天冷加衣，還給我們做指導和分析，還一直跟我們講有事一定要給她打電話(huà)，下雨的時(shí)候冒雨來(lái)看我們，還給我們打開(kāi)水，這幾天對我們的關(guān)心真的讓我從心底感動(dòng)，真的謝謝老師對我們的照顧，想來(lái)心里就會(huì )暖暖的！
雖然這次的實(shí)訓讓我看到了積極進(jìn)取、倍感欣慰的一面，是我們值得肯定和發(fā)揚的。但是我們也有很多要改進(jìn)的地方：我們這組主要做的是進(jìn)口小零食，選得產(chǎn)品是很新穎，與眾不同，但是我們有些地方做的還不到位，①.我們在選擇小食品時(shí)沒(méi)有做好前期的調查工作，沒(méi)有對同學(xué)們的口味做一個(gè)詳細的了解，我們的產(chǎn)品大多都是以甜食為主，有些同學(xué)不喜歡，這就失去了一部分商機。②.我們沒(méi)有考慮到天氣的因素，星期三和星期四天氣突變，我們的果汁就銷(xiāo)不出去了。③.我們的顧客有些都是熟人，這樣就不能起到很好的鍛煉效果了。 ④.宣傳不到位，只是做了海報和宣傳卡片，并沒(méi)有進(jìn)行特別強的產(chǎn)品推廣。 ⑤.一些促銷(xiāo)活動(dòng)做的不到位，卡片上的優(yōu)惠活動(dòng)我們并沒(méi)有很好的實(shí)施，這也是我們做的不足的地方。⑥.組員之間還存在些小分岐，不太主動(dòng)，我們應該做好更充分的準備工作。⑦.我做為一個(gè)小組長(cháng)，工作做的還不到位，應該承擔起更多的責任，這點(diǎn)我做的還不夠好。
認識到了這么多的不足。我們會(huì )在實(shí)訓后的這幾天認真地反思和總結，努力地付出實(shí)際行動(dòng)去解決這些問(wèn)題，認真深刻地改進(jìn)自己的不足之處。是我個(gè)人的問(wèn)題，我就要多聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，該改就改，該提升的就提升，也是為我以后不如社會(huì )參加工作做準備嘛！是我們團隊的不足之處，就團隊組員一起坐下來(lái)好好商量，不好的地方就改進(jìn)，只要我們肯把對待團隊的事像對待自己的事一樣具有奉獻精神，那我們做什么事都會(huì )成功的。只要我們肯努力，說(shuō)不定在未來(lái)的道路上我們七個(gè)漂亮的女孩還能合伙開(kāi)家公司，就像我們團隊的名稱(chēng)“TOP”一樣，一直站在成功的最高處！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結8
俗話(huà)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，欲知此事需躬行。雖然從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)學(xué)的基礎理論知識已經(jīng)兩年多了，但是還不太了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過(guò)這次在河南科技學(xué)院學(xué)習和企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中對各企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，參觀(guān)，聽(tīng)取企業(yè)工作人員講課，學(xué)習討論，我不僅開(kāi)拓了我的視野，而且還認識了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)際工作中的作用。
一、實(shí)習時(shí)間和過(guò)程。
本次實(shí)習的時(shí)間是：20xx年11月25日到20xx年12月20日。本次實(shí)習的過(guò)程是這樣的：20xx年11月25日，學(xué)校組織我們到金堆城洛陽(yáng)節能玻璃有限公司進(jìn)行了參觀(guān)和學(xué)習。20xx年12月5日，學(xué)校組織我們到新鄉市兒童用品批發(fā)中心進(jìn)行了實(shí)地考察。20xx年12月6日，學(xué)校組織我們去漯河雙匯集團公司進(jìn)行了參觀(guān)和學(xué)習討論。
二、實(shí)習內容。
通過(guò)本次的實(shí)習，我了解批發(fā)市場(chǎng)的系統及操作和日常工作和管理的情況；了解了玻璃的'原材料是怎樣供應，怎樣采購，怎樣儲存和管理。通過(guò)這次的實(shí)地見(jiàn)習，我還了解到了各種營(yíng)銷(xiāo)手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當中和各企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理特色。
三、實(shí)習體會(huì )。
1、我學(xué)習到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的具體主要觀(guān)念是什么？它包括以產(chǎn)定銷(xiāo)，以銷(xiāo)定產(chǎn)，以需定產(chǎn)等等幾種營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，并通過(guò)具體的實(shí)際操作和案例分析讓我對這些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念有了較為全面的理解和認識。
2、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境主要包括哪些內容，還全面理解了企業(yè)的競爭者。
3、能夠分析消費者市場(chǎng)與生產(chǎn)資料市場(chǎng)的需求特征，并且理解其對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的指導意義。
4、如何選擇企業(yè)的目標市場(chǎng)戰略和怎么樣去進(jìn)行市場(chǎng)定位等等方面。在本節的學(xué)習中我們小組完成了諾基亞產(chǎn)品對大學(xué)生確定目標市場(chǎng)和市場(chǎng)定位的策略建議書(shū)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結9
為提高營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現專(zhuān)業(yè)培養目標，根據教學(xué)計劃的總體安排，20xx5月1日至20xx11月30日，我們組織營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)二年級的學(xué)生實(shí)施了專(zhuān)業(yè)課程實(shí)習，現將實(shí)習工作的具體情況總結匯報如下：
一，專(zhuān)業(yè)實(shí)習內容
在本次營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習中，我們緊緊圍繞專(zhuān)業(yè)培養目標安排了這次實(shí)習。課程實(shí)習的具體內容：
對于二年級的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生而言，由于此前有一年級時(shí)期的認識實(shí)習，也由于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)二年級同學(xué)多數都有利用業(yè)余時(shí)間兼職的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗，還由于一年多的專(zhuān)業(yè)學(xué)習掌握了一定的專(zhuān)業(yè)理論知識，所以，課程實(shí)習的內容更具有專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)。這次課程實(shí)習中，我們根據惠德隆有限公司，古順河酒廠(chǎng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的現實(shí)需求，組織實(shí)施了淮安市第一期大型推廣活動(dòng)。實(shí)習期間，同學(xué)們參觀(guān)了惠德隆有限公司，古順河酒廠(chǎng)，學(xué)習了生產(chǎn)工藝及相關(guān)的產(chǎn)品知識，熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程，實(shí)地走訪(fǎng)了惠德隆有限公司，古順河酒廠(chǎng)潛在顧客群，實(shí)習過(guò)程組織有序，實(shí)習內容講求實(shí)效。
二，專(zhuān)業(yè)實(shí)習體會(huì )
雖說(shuō)類(lèi)似的實(shí)習每年都會(huì )組織，但每次的實(shí)習都使我們對于專(zhuān)業(yè)實(shí)習有更多更新的體會(huì )，也使我們對于在中職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)有更深的理解和認識。
1，專(zhuān)業(yè)實(shí)習的專(zhuān)業(yè)特征是確保實(shí)習效果的基本要件
這次安排的課程實(shí)習，緊緊圍繞了專(zhuān)業(yè)培養目標，專(zhuān)業(yè)實(shí)習計劃展開(kāi)，實(shí)習過(guò)程中都貼近了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際，實(shí)習結果不同程度上體現了企業(yè)，學(xué)校，專(zhuān)業(yè)，學(xué)生，多贏(yíng)的效果，基本完成了實(shí)習計劃規定的任務(wù)，實(shí)現了實(shí)習目標。
2，周密翔實(shí)的實(shí)習計劃是完成實(shí)習任務(wù)的有力保證
在這次實(shí)習之前，為制定翔實(shí)可行的實(shí)習計劃，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)全體教師都全力合作，既積極努力借助各種社會(huì )聯(lián)系落實(shí)可依托的企業(yè)，又充分發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，與企業(yè)有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員共同制定出了認識實(shí)習和課程實(shí)習計劃，計劃反映了企業(yè)目標，體現了專(zhuān)業(yè)要求，結合了學(xué)生特點(diǎn)，規范了實(shí)習過(guò)程。
3，發(fā)揮企業(yè)的作用是專(zhuān)業(yè)實(shí)習的必要支撐
由于這次實(shí)習得到了惠德隆有限公司，古順河酒廠(chǎng)的大力支持與幫助，實(shí)習計劃的針對性，實(shí)習過(guò)程的專(zhuān)業(yè)性，實(shí)習教學(xué)的現實(shí)性，實(shí)習結果的客觀(guān)性都得到完整的展示。
4，專(zhuān)業(yè)實(shí)習同樣是對學(xué)校，專(zhuān)業(yè)，教師的客觀(guān)評價(jià)
這次認識實(shí)習，課程實(shí)習都有效地與企業(yè)市場(chǎng)推廣，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃相聯(lián)系，既是企業(yè)需求與學(xué)校專(zhuān)業(yè)教育的有效對接，也是學(xué)校，教師，學(xué)生專(zhuān)業(yè)教學(xué)與實(shí)踐價(jià)值的直接檢驗，能否在得到企業(yè)支持的同時(shí)，給予企業(yè)以回報，不僅僅要求學(xué)生努力，同樣離不開(kāi)教師的認真與專(zhuān)業(yè)。
三，專(zhuān)業(yè)實(shí)習反映出的問(wèn)題
這次實(shí)習雖然成效突出，但在實(shí)習中也反映出專(zhuān)業(yè)教學(xué)中亟需重視，解決的問(wèn)題。
1，專(zhuān)業(yè)建設的基礎有待加強
這一問(wèn)題在歷次的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中都有所表現，比如專(zhuān)業(yè)教師，專(zhuān)業(yè)實(shí)習指導教師隊伍缺乏，專(zhuān)業(yè)實(shí)訓基地不足，新的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓基地開(kāi)發(fā)不夠，這次實(shí)習中這些問(wèn)題又再次在一定程度上影響到了實(shí)習的效果。
2，教學(xué)內容需要調整
教學(xué)內容較多地關(guān)注了專(zhuān)業(yè)中有關(guān)是什么，為什么等方面的問(wèn)題，而真正能觸及到怎么辦的內容較少，其中最主要的原因在于課程體系的針對性差。
3，學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養應予提高
專(zhuān)業(yè)實(shí)習中有大量的工作需要同學(xué)們以營(yíng)銷(xiāo)人特有的刻苦認真精神及扎實(shí)專(zhuān)業(yè)工作技能努力完成，也需要大家相互鼓勵與支持共同應對，但有不少同學(xué)在這些方面或多或少地有欠缺，有的表現出的是態(tài)度中固有的不屑，有的表現出的是在堅持中的韌性不足。
四，改進(jìn)問(wèn)題的措施及建議
就目前專(zhuān)業(yè)教學(xué)的現實(shí)條件來(lái)看，解決好專(zhuān)業(yè)實(shí)習中反映出的問(wèn)題，應從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
1，加強與實(shí)習合作單位的聯(lián)系，條件成熟時(shí)拓展為新的實(shí)訓基地
這次實(shí)習中，同學(xué)們的良好表現也得到了企業(yè)的充分肯定與廣泛認同，這種深化合作的`基礎，足以引起我們對強化聯(lián)系的內在動(dòng)力，應通過(guò)組織保障，制度保障等機制，加強與這些企業(yè)的聯(lián)系。
2，發(fā)揮實(shí)訓基地的作用，關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)的現實(shí)問(wèn)題，為專(zhuān)業(yè)教學(xué)尋找更多的標的
在理論教學(xué)，課堂教學(xué)中，如果更多地從熟悉的企業(yè)，從身邊的企業(yè)中發(fā)現問(wèn)題，顯然更利于激發(fā)學(xué)習興趣，更利于解決專(zhuān)業(yè)教學(xué)的針對性問(wèn)題。
3，深化"導師制"的進(jìn)程，引導同學(xué)們認識，樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)人理念和作風(fēng)
"導師制"的推行確實(shí)促進(jìn)了專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量提升，在今后教學(xué)中更應大力推進(jìn)。要使同學(xué)們及早與專(zhuān)兼職專(zhuān)業(yè)教師建立聯(lián)系，為同學(xué)們提供直接有效的輔導和幫助，提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)素養，明確專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向，激發(fā)同學(xué)們更新理念，夯實(shí)基礎，錘煉作風(fēng)的自覺(jué)性。
總之，這次營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習同樣成效明顯，問(wèn)題突出，為我們今后專(zhuān)業(yè)教學(xué)，專(zhuān)業(yè)建設進(jìn)一步奠定了基礎，明確了方向，我們全體營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師定會(huì )從自身努力做起，繼續保持和發(fā)揚認真，敬業(yè)，奉獻的專(zhuān)業(yè)精神，借助大家的幫助和支持，持續改進(jìn)專(zhuān)業(yè)建設水平，不斷提高專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結10
為了能把專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐相結合，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運作有一個(gè)系統的感性認識，了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得一席之地的過(guò)程。我在本學(xué)期選修了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓這一門(mén)課程，雖然我的專(zhuān)業(yè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，但是它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì )，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的。
一、實(shí)訓目的
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓的意義在于可以直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)習實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識相結合，圓滿(mǎn)完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐，通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，理論聯(lián)系實(shí)踐是我們在學(xué)習過(guò)程中不可避免的。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓，加強對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個(gè)大學(xué)的課堂學(xué)習過(guò)程基本上都是理論知識的汲取，為了縮小理論教學(xué)與未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的差距，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節和必要的過(guò)程;實(shí)訓就是一種實(shí)踐過(guò)程，我們可以通過(guò)實(shí)訓來(lái)提高自身的動(dòng)手能力與分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為后續教學(xué)提供更多的感性知識和打下良好基礎。
實(shí)訓在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用，通過(guò)實(shí)訓，讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
二、實(shí)訓時(shí)間和地點(diǎn)
20xx年10月至11月，云南師范大學(xué)南門(mén)外面的步行街
三、實(shí)訓內容與過(guò)程
20xx年10月11號，我們從螺螄灣進(jìn)了一批編織圍巾用的毛線(xiàn)，我們下午四點(diǎn)左右的時(shí)候到賣(mài)東西的地方占攤位，下午六點(diǎn)開(kāi)始擺攤，我們就開(kāi)始了我們的實(shí)訓銷(xiāo)售。我們面帶微笑面對每個(gè)客人，本著(zhù)為一切為了客人利益的原則，教授顧客編織圍巾的方法，而且我們的
價(jià)格比較合理，所以銷(xiāo)售情況還是比較好。而且我們作為學(xué)生，也比較了解學(xué)生的偏好，賣(mài)的商品比較受歡迎，我們也賣(mài)了不少錢(qián)，通過(guò)銷(xiāo)售毛線(xiàn)，在這兩周的實(shí)訓時(shí)間讓我對好多知識有了新的`認識，以前的好多觀(guān)念在慢慢的改變，我回顧了這幾天來(lái)的實(shí)訓內容，感覺(jué)真是收獲不少。在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已。
四、實(shí)訓總結及體會(huì )
通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓，使我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習使我理清了思路，這次的實(shí)訓，把書(shū)面上的知識與實(shí)際相結合，這樣不僅加深我們對營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。
實(shí)訓是個(gè)人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力。此次的實(shí)訓，我也深深體會(huì )到了積累知識的重要性�，F在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力，到時(shí)候才會(huì )是“車(chē)到山前必有路”。今后社會(huì )需要的人才是一專(zhuān)多能,甚至是多專(zhuān)多能的人才，學(xué)海無(wú)涯,只有不停的學(xué)習新的知識,掌握新的技能,才能被社會(huì )所接受、所承認.這次實(shí)訓在社會(huì )適應也得到了很大的提高我深深地體會(huì )到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認為不可能的事，如果你去做了就變成現實(shí)
營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很重視實(shí)踐的課程，所以，倘若我們只會(huì )空談知識，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓是非常必要的。我們要重視對于營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐，總結經(jīng)驗，不斷地提高自己。
在這次實(shí)訓過(guò)程中，我有如下深刻的體會(huì )：首先，營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是人的營(yíng)銷(xiāo)。在與促銷(xiāo)溝通的過(guò)程中，發(fā)現很多時(shí)候，同樣的產(chǎn)品和價(jià)格，但是不同的人去操作，方法和結果往往是不同的，很多做的好的促銷(xiāo)就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品，第一步是要讓他接受你這個(gè)人。其次，做好銷(xiāo)售必須把每件事情落到實(shí)處，并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷(xiāo)售是一件系統工程，對于每一個(gè)環(huán)節來(lái)說(shuō)，都非常重要，任何一個(gè)環(huán)節操作不好，都難以達成銷(xiāo)售的目標。
對于我們這樣的學(xué)生來(lái)說(shuō)，雖然銷(xiāo)售這工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)卻沒(méi)辦法很好的掌控，因為我們缺乏足夠的經(jīng)驗。理論的知識不加以實(shí)踐是沒(méi)有辦法真正致用的。銷(xiāo)售十分依賴(lài)于銷(xiāo)售人員的個(gè)人魅力，另外，團隊精神也十分重要，銷(xiāo)售不是自己一個(gè)人的工作，而是整個(gè)團隊共同的目標，只有做到團結在一起，發(fā)揚每個(gè)人的優(yōu)勢，才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。
這次實(shí)訓，我還總結出要做好銷(xiāo)售就應該做好如下準備：第一，精神狀態(tài)的準備。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的 氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到他人，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標志。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售人員，成交的機會(huì )也會(huì )比較大。第二，專(zhuān)業(yè)知識的準備。在接待顧客的時(shí)候，必須充分了解自己賣(mài)的商品的特征，以及相關(guān)知識，在銷(xiāo)售毛線(xiàn)過(guò)程中，由于我們知道多種圍巾的編織方法，在顧客來(lái)了解我們商品的時(shí)候可以教他們編織不同款式的圍巾，這使我們的商品比較受歡迎。如果我們什么都不懂得話(huà)，顧客也不會(huì )樂(lè )意購買(mǎi)我們的商品。第三，對顧客的準備。當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一步，同時(shí)，我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng )造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)，然后分析顧客是否有購買(mǎi)的意向，推薦適合它的產(chǎn)品。
我們的實(shí)訓結束了，但在這期間我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里，現在才知道自己是多么的短淺，總認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是將產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，從來(lái)沒(méi)有去想推銷(xiāo)的方法與策略，現在才知道要想學(xué)好這門(mén)課程，自己還是差了好多。這次專(zhuān)業(yè)認識的實(shí)訓，是為了讓我們對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有一個(gè)初步的感性認識和了解，同時(shí)也對自己有一個(gè)清晰的認識，以便在以后的學(xué)習中能夠揚長(cháng)補短。通過(guò)這次實(shí)訓使我深深明白到銷(xiāo)售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡(jiǎn)單。它使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。更重要的是，它使我們初步培養了專(zhuān)業(yè)興趣，初步設想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習及就業(yè)打下了良好的基礎。
實(shí)訓的時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我非常珍惜這次實(shí)訓機會(huì ),在有限的時(shí)間里加深對銷(xiāo)售的了解，找出自身的不足。這次實(shí)訓的收獲對我來(lái)說(shuō)有不少,我自己感覺(jué)在知識、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲�？傮w來(lái)說(shuō)這次是對我的綜合素質(zhì)的培養，鍛煉和提高。而且，通過(guò)這次實(shí)訓，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)訓主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實(shí)訓豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)訓是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。通過(guò)這次實(shí)訓，我成長(cháng)很多，作為一個(gè)學(xué)生，一個(gè)經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我學(xué)到了在課堂上不可能學(xué)到的知識，通過(guò)這次實(shí)地實(shí)訓，我明確了自己以后要走的道路。同時(shí)，也深知自己需要做些什么。我會(huì )多讀書(shū)、多思考，再以后學(xué)習和工作生涯中，做一個(gè)活到老學(xué)到老的人，不斷進(jìn)步。我面前的路還是很漫長(cháng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實(shí)訓使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長(cháng)處，并鍛煉了我各方面的能力，吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識,認識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說(shuō)我學(xué)的有限，但起碼我對于銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認識。這對于我今后的學(xué)習和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)訓增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣�，F在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗。同時(shí),注重專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。這樣才能使自己有扎實(shí)的文化基礎,迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結11
這個(gè)學(xué)期開(kāi)設了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓的課程，跟以前所有開(kāi)設的課程有很大的區別，這門(mén)課程的靈活性很強，充分發(fā)揮自己的潛力；在學(xué)習的過(guò)程當中可以學(xué)到很多東西。尤其是可以讓我們學(xué)會(huì )怎樣運用課本的知識進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，怎樣運用發(fā)散性思維。
實(shí)訓總共進(jìn)行了三個(gè)階段，第一階段是模擬公司成立，第二階段是模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓，第三階段是公司經(jīng)營(yíng)實(shí)戰。此次的實(shí)訓以班級為主體，以小組為單位而開(kāi)展的一次綜合的實(shí)踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓，這讓我覺(jué)得壓力減輕很多。第一階段小組模擬公司成立
實(shí)訓開(kāi)始是以5到6個(gè)人為一組，組合成一個(gè)公司，然后完成對這個(gè)公司從開(kāi)始準備到注冊成立一系列的工作任務(wù)。（略）第二階段個(gè)人模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)訓（競爭最激烈的階段）
這個(gè)階段是我記憶最深刻也是我們實(shí)訓環(huán)節最突顯的階段，這個(gè)過(guò)程展現出了一家公司所經(jīng)歷的幾乎所有環(huán)節，體會(huì )最深刻的是競爭如此的激烈和殘酷。在這里又有兩個(gè)小的階段，主要是以產(chǎn)品劃分開(kāi)的。前期是以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方便面產(chǎn)品的模擬實(shí)訓，后期是以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)手機產(chǎn)品的模擬實(shí)訓。
我成立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方便面和手機的公司名稱(chēng)分別是浙江富康食品有限責任公司和浙江富士通科技有限責任公司。兩家公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式差不多，所以這里就以手機產(chǎn)品為主結合起來(lái)談?wù)勆a(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程。一開(kāi)始的時(shí)候我們要對我的市場(chǎng)進(jìn)行選擇，要抉擇我要進(jìn)入的市場(chǎng)，對于這一點(diǎn)，我在網(wǎng)上查找了大量的資料，最后我選擇了華東地區為主和華北地區為輔的策略。我選擇華東地區的原因是我覺(jué)得華東地區的市場(chǎng)很大而華北地區是很有市場(chǎng)潛力的。
當我做完市場(chǎng)選擇以后我就要開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)調研，每一次的市場(chǎng)調研就意味著(zhù)要用大筆費用。對于我們公司而言降低成本很重要，所以我們考慮了很久，同時(shí)我們也利用了網(wǎng)絡(luò )查找相關(guān)的資料。
根據所獲得的資料運用4P策略，和SWOT分析法進(jìn)行分析，最后我公司決定了目標市場(chǎng)是城市中的青年為主，進(jìn)而生產(chǎn)較高端的產(chǎn)品，和以城市中的打工族及農村為用戶(hù)為輔進(jìn)而生產(chǎn)較低端的產(chǎn)品。
當對市場(chǎng)分析完以后我們就進(jìn)入了真正的營(yíng)銷(xiāo)模擬了，在進(jìn)入這個(gè)環(huán)節之前，我對每個(gè)公司的信息進(jìn)行了分析，我們發(fā)現選擇進(jìn)入華南地區的公司比較多，同樣的大家選擇的目標市場(chǎng)大部分都是城鎮人口，大家選擇的策略基本上就是低成本領(lǐng)先和集中性目標市場(chǎng)策略。因此通過(guò)每個(gè)公司的簡(jiǎn)介我們公司知道了，我們選擇的華東地區市場(chǎng)競爭不大。我們公司要好好的把握這塊大蛋糕。當我們進(jìn)行了廣告設計，打廣告，生產(chǎn)商品，還有選擇銷(xiāo)售方式等一系列環(huán)節之后我們的公司漸漸的強大起來(lái)。最后我公司拿了不錯的成績(jì)。第三階段公司經(jīng)營(yíng)實(shí)戰
在這三個(gè)階段里，我們不僅學(xué)習到了很多東西，而且也意識到我們公司的不足。
首先，我們公司的速度沒(méi)有別的.公司快，到我還在做公司調研分析時(shí)，其他公司已經(jīng)開(kāi)始投產(chǎn)了。
其次，我們在選擇銷(xiāo)售的時(shí)候總是先生成了產(chǎn)品，然后再下訂單的，這種做法無(wú)疑給我們公司帶了滯留產(chǎn)品的風(fēng)險，那么我們就將承擔損失。
第三，我們公司經(jīng)剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)時(shí)一味的追求高檔產(chǎn)品，一味的進(jìn)行技術(shù)的研發(fā)，從而忽略了我們公司堅持的目標市場(chǎng)以及目標定位。還好后期挽救回來(lái)了。
因此，要想得到長(cháng)遠發(fā)展，就必須從長(cháng)遠利益出發(fā)，提升自身競爭力，而不能只圖一時(shí)之利，盲目使用價(jià)格戰。另一方面，不斷創(chuàng )新是企業(yè)生存的不可或缺的因素，但在創(chuàng )新的過(guò)程中要注重品牌突出，注重企業(yè)形象，品牌過(guò)多不利于樹(shù)立企業(yè)品牌形象，應進(jìn)行適當的品牌整合，提高品牌認知度和美譽(yù)度，這也是我公司運營(yíng)過(guò)程中的不足之處。
總之，這次的實(shí)訓給予了我不同的學(xué)習方法和體驗，讓我深切的認識到實(shí)踐的重要性。把書(shū)面上的知識運用到了實(shí)際，這樣不僅加深我對營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強了我的營(yíng)銷(xiāo)能力。通過(guò)團體合作，我懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團體，這為我以后面對社會(huì )打下了基礎。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我終身受益，給我們積累了經(jīng)驗，能夠讓我們更好地面對未來(lái)。
在以后的學(xué)習過(guò)程中，我會(huì )更加注重自己的操作能力和應變能力，多與這個(gè)社會(huì )進(jìn)行接觸，讓自己更早適應這個(gè)陌生的環(huán)境，相信在不久的將來(lái)，可以打造一片屬于自己的天地。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結12
我們這周上的實(shí)訓課是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓。我們小組自實(shí)訓課開(kāi)始就一直在一起，這次的實(shí)訓也不例外，我們的實(shí)訓的課題是藕塘職教園化妝品市場(chǎng)的調查，并設計我們的實(shí)訓報告，這將是站在一群開(kāi)辦大學(xué)生化妝品店的位置著(zhù)想的實(shí)訓活動(dòng)。這次實(shí)訓的主要目標人群是學(xué)校周邊及校內學(xué)生們。這是個(gè)符合我們目前狀況的實(shí)訓，現在的我們面臨著(zhù)找工作或創(chuàng )業(yè)的選擇。通過(guò)這次實(shí)訓我們可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng )業(yè)的好點(diǎn)子，可以打開(kāi)我們另一個(gè)通往成功的大門(mén)。
我們團體一共有七個(gè)人，當得知這次實(shí)訓的主題，我們各抒己見(jiàn)，看我們的創(chuàng )業(yè)從哪方面入手，最后根據我們團體七個(gè)人的特點(diǎn)和意見(jiàn)，我們確定我們的賣(mài)點(diǎn)是化妝品�？赡芑瘖y品對于我們來(lái)說(shuō)，并不是什么新鮮事。前輩們說(shuō)這一塊做的好酒是暴利，而且作為一個(gè)在校居住的大學(xué)生，購買(mǎi)化妝品時(shí)需要注意的很多，也怕自己買(mǎi)的東西不正規，我們的目標就是搞好這一塊，為他們更好的服務(wù)。根據這些意見(jiàn)，我們的大學(xué)生化妝品店就擬以誕生。我們的化妝品店最注重的就是服務(wù)于質(zhì)量。
做策劃書(shū)之前，我們計劃好了實(shí)訓每天的任務(wù)，根據計劃，我們在努力，每天都認真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境，只有先分析好營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，才能制定好營(yíng)銷(xiāo)戰略與策略。分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境時(shí)，我們幾個(gè)人，一起考慮，每個(gè)人都說(shuō)出自己的看法，不管正確與否，然后統一意見(jiàn)。環(huán)境分析完，我們也對這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。接下來(lái)就是調研與預測，主要是問(wèn)卷設計，接著(zhù)根據問(wèn)卷的填寫(xiě)意見(jiàn)，再進(jìn)行問(wèn)卷分析。問(wèn)卷設計，主要是確定我們是否有市場(chǎng)，大家對于這樣一個(gè)市場(chǎng)是否有興趣。跟據被調查人的意見(jiàn)，可以完善我們的產(chǎn)品，也可以看清楚市場(chǎng)。面對回收的問(wèn)卷，我們看到了很多誠懇的意見(jiàn)。我們對我們的市場(chǎng)充滿(mǎn)了信心，甚至有一些同學(xué)問(wèn)我們是不是真的要開(kāi)店。聽(tīng)到詢(xún)問(wèn)聲，我們信心十足，覺(jué)得當初我們的想法是可行的，而且大家都很重視化妝品這塊，從一份一份的問(wèn)卷中，我們看到潛在的大市場(chǎng)，并且前景很樂(lè )觀(guān)。然后我們制定了我們的目標市場(chǎng)并對其進(jìn)行細分。這樣才能更好的根據市場(chǎng)確定下一步。緊接著(zhù)就是營(yíng)銷(xiāo)策略組合，這步是最關(guān)鍵的，需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)這些方面分析，每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā)，才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。
作報告書(shū)的時(shí)候我們齊心協(xié)力，通過(guò)詢(xún)問(wèn)，上網(wǎng)搜索，外出調研等等來(lái)計劃我們的報告書(shū)，有困難大家都一起解決了。由于明確分工，我們的工作最后很好的完成了。我們終于松了口氣。
這次的實(shí)訓，把書(shū)面上的知識運用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。通過(guò)團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團體，這為我們以后面對社會(huì )打下了基礎。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗，能夠讓我們更好地面對未來(lái)。
在這里，我想說(shuō)一句：因為有你們相伴相隨，所以在實(shí)訓的每一天都很快樂(lè )很充實(shí)也很踏實(shí)，愿我們繼續一路同行。 大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓個(gè)人總結共八--篇6(2513)字
隨著(zhù)電子科技的快速發(fā)展，自助銀行、網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機銀行等繼問(wèn)世，廣大百姓盡情地體驗了高科技成果帶來(lái)的快捷便利。但是自動(dòng)存款機、自動(dòng)取款機、多媒體工具等這些高科技的機器，也令客戶(hù)覺(jué)得有點(diǎn)冷，中老年客戶(hù)更是對這些現代化高科技的電子設備感到束手無(wú)策�，F代人不僅需要便捷的理財工具，也渴望獲得人與人之間的情感交流。柜臺，這個(gè)銀行與客戶(hù)面對面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶(hù)之間增添了濃濃的感情色彩。
柜臺營(yíng)銷(xiāo)是銀行營(yíng)銷(xiāo)的一種促銷(xiāo)手段，從狹義上講就是利用現有的柜臺和人員，為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，把客戶(hù)需要的其他金融產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)。銀行提供的產(chǎn)品其實(shí)質(zhì)都包含著(zhù)服務(wù)，有的產(chǎn)品甚至直接表現為服務(wù)，金融產(chǎn)品是銀行提供服務(wù)的一種載體。金融產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，除了增值以外，就是服務(wù)水平的高低。它也是客戶(hù)選擇銀行的重要原因之一。那么，如何做好柜臺營(yíng)銷(xiāo)，最大限度地滿(mǎn)足顧客的需求，培養顧客的忠誠度，取得競爭優(yōu)勢呢?在長(cháng)期的柜臺服務(wù)中，有以下的幾點(diǎn)總結：
一、沒(méi)有人會(huì )拒絕微笑。
微笑，是自信的一種流露，是無(wú)聲的語(yǔ)言，傳遞著(zhù)友好的信息，是人們交往中最豐富、最有感染力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著(zhù)銀行的管理水平和形象。柜員的營(yíng)銷(xiāo)技巧和熱情是決定銀行金融產(chǎn)品市場(chǎng)占有率重要因素之一。如果客戶(hù)來(lái)到我們的柜臺前時(shí)，看到的是柜臺里一張毫無(wú)表情的臉，客戶(hù)還會(huì )再來(lái)嗎?答案是明顯的! 無(wú)論是工作壓力太大，還是累了，不管什么原因，都不能擺出一付債主的臉。這樣會(huì )使客戶(hù)感覺(jué)他是不受歡迎的人，將會(huì )引起客戶(hù)的不滿(mǎn)，把許多客戶(hù)拒之門(mén)外。說(shuō)實(shí)在的，面對這世界上各種各樣的人，要使每個(gè)人對自己的`工作百分之百滿(mǎn)意是很難的。那么，我們應該怎樣做呢?微笑就是無(wú)往不利的武器。保持良好的心態(tài)，養成微笑的習慣，這對于自己毫無(wú)損傷，但卻已經(jīng)給別人產(chǎn)生良好的印象，在別人的心中引起快樂(lè )的共鳴，使客戶(hù)走進(jìn)銀行時(shí)感覺(jué)到撲面而來(lái)熱情，即使是初次到銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)也不會(huì )感到畏懼。只要我們真情付出，一定會(huì )得到回報，為別人帶來(lái)快樂(lè )，將使自己更加快樂(lè )。我們發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�，已�?jīng)很大程度的提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
客戶(hù)在他的要求得不到滿(mǎn)足時(shí)，有時(shí)會(huì )遷怒于你，這時(shí)，微笑就是秘密武器，只要得理讓三分，保持微笑，心平氣和地耐心解釋?zhuān)浞株愂隼碛�，相信客�?hù)會(huì )慢慢地平和下來(lái)。所以，不要吝惜自己的微笑。
二、知識就是力量。
有一句話(huà)說(shuō)得好：人與人之間的差別其實(shí)就是學(xué)習能力的差別。由于個(gè)人素質(zhì)、經(jīng)驗、訓練程度的差異造成服務(wù)水平的高低，所以我們要通過(guò)學(xué)習和培訓，熟練掌握各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用人群，向客戶(hù)作個(gè)性化的推介，比如向中高端客戶(hù)推介本外幣通知存款、匯聚寶、信用卡等產(chǎn)品，向普通客戶(hù)推介本外幣一本通，外幣兌換、代理業(yè)務(wù)。掌握各項業(yè)務(wù)的操作規程，提高自身分析和處理問(wèn)題的能力，提高服務(wù)質(zhì)量，增強客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度，從而留住了客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)的信任，營(yíng)銷(xiāo)也就成功了。
三、換位思維，加強溝通。
我們要樹(shù)立換位思維的思想，從客戶(hù)的角度出發(fā)，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，加強溝通。一是要加強內部各部門(mén)之間的溝通，理順業(yè)務(wù)流程，杜絕因內部協(xié)調不足而出現服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。曾經(jīng)有過(guò)這樣的一個(gè)例子：我們對客戶(hù)的承諾是信用卡換卡五個(gè)工作日可取，結果打卡部門(mén)空白卡用完了，已向財會(huì )部門(mén)提出需求，財會(huì )部門(mén)說(shuō)要等辦公室安排車(chē)才能去省行領(lǐng)取空白卡，導致時(shí)間到了客戶(hù)卻領(lǐng)不到卡，造成很壞的影響。當時(shí)客戶(hù)感到很氣憤，做了投訴，要求柜員和主管下崗。類(lèi)似這樣的情況微笑服務(wù)、耐心解釋就無(wú)用武之地了，巧婦難為無(wú)米之炊�？蛻�(hù)的態(tài)度無(wú)可厚非，這是銀行內部各部門(mén)之間溝通協(xié)調不足引起的，銀行違背了自己的承諾。柜臺人員因為類(lèi)似原因遭受客戶(hù)炮彈轟擊的例子還少嗎?所以，我們首先要做到內部溝通流暢，協(xié)調充分確保每個(gè)環(huán)節運作正常。二是要加強與客戶(hù)的溝通。不把自己的個(gè)人情緒帶到工作中來(lái)，每天以飽滿(mǎn)的精神和認真地態(tài)度面對工作，當客戶(hù)在敘說(shuō)他的需要時(shí)，我們要做一個(gè)最佳聽(tīng)眾，認真傾聽(tīng)客戶(hù)的需求。從客戶(hù)的角度出發(fā)，適時(shí)為客戶(hù)提出符合客戶(hù)利益的理財建議，這樣才能與客戶(hù)實(shí)現真正的溝通。才能為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)，讓客戶(hù)獲得超出期望值的需求。
四、充分利用自助設備，減輕柜臺壓力。
柜臺作為銷(xiāo)售渠道，不僅僅是存取款業(yè)務(wù)，代收代繳各種費用、多種形式的理財等等新業(yè)務(wù)品種不斷推出，這無(wú)疑給柜臺增加了壓力。柜員如果從開(kāi)始營(yíng)業(yè)到營(yíng)業(yè)終了面前都是排著(zhù)長(cháng)龍，那么哪有時(shí)間和精力開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)?所以，我們要地將零散客戶(hù)辦理的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)引導到自助設備、網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等渠道上，適當減輕柜臺人員的工作壓力，可專(zhuān)門(mén)辦理一些復雜業(yè)務(wù)，同時(shí)積極展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，這樣，不但減少了排隊現象，提高了辦事效率，也為客戶(hù)節省下大量時(shí)間，服務(wù)水平最終得到了保證。
五、有的放矢，做好差異化營(yíng)銷(xiāo)。 營(yíng)銷(xiāo)中的二八法則告訴我們：企業(yè)80%的利潤是由20%的客戶(hù)創(chuàng )造的，而80%的其他消費者只創(chuàng )造了20%的利潤。如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、留住老客戶(hù)、爭取新客戶(hù)是當務(wù)之急。銀行有著(zhù)得天獨厚的優(yōu)越性，它掌握著(zhù)大量的客戶(hù)資料，我們可以根據顧客個(gè)人的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等情況進(jìn)行市場(chǎng)細分，根據不同細分市場(chǎng)中顧客的不同需求，提供差異化的便利性服務(wù)和支持性服務(wù)以達到優(yōu)質(zhì)的無(wú)差異性。對待高端客戶(hù)或老客戶(hù)時(shí)，如果你能主動(dòng)的招呼客戶(hù)，準確地稱(chēng)呼某先生或某小姐，表示對客戶(hù)的熟悉，使客戶(hù)有被重視的感覺(jué)，這時(shí)再順勢推銷(xiāo)新產(chǎn)品，相信有事倍功半的效果;又如，對第一次接觸銀行的新客戶(hù)，應主動(dòng)熱情介紹服務(wù)品種、方式，適時(shí)為客戶(hù)理財當好參謀，準確快捷地做好每筆業(yè)務(wù)，給客戶(hù)留下良好印象。
如何做好柜臺營(yíng)銷(xiāo)?說(shuō)到底就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。傳統的服務(wù)理念認為，顧客來(lái)了，給客人倒上一杯茶，送上一杯水就是優(yōu)質(zhì)。其實(shí)不然，隨著(zhù)生活節奏的加快，城市現代化水平的不斷提高，準確、高效、快捷才是人們所倡導的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。金融產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng )新，硬件設備的提高，競爭對手只要投入資源，就很容易達到;只有以高質(zhì)量服務(wù)為切入點(diǎn)，形成了特色的服務(wù)風(fēng)格，才能使競爭者難以在短時(shí)間內模仿成功，我們才能在激烈的競爭中立于不敗之地!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結13
營(yíng)銷(xiāo)對于我們既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習和研究過(guò)它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的各個(gè)角落。
做營(yíng)銷(xiāo)一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中，隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化，要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求，而主動(dòng)提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。作為一名銷(xiāo)售人員，我們的職責就是把自己的產(chǎn)品賣(mài)給別人，把別人的錢(qián)財收為己用。每次都要自覺(jué)主動(dòng)的聯(lián)系客戶(hù)，拉攏關(guān)系，然后推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊，廣泛撒網(wǎng)，重點(diǎn)培養。
我們小組一共八個(gè)成員，在我們的協(xié)商下，一致決定賣(mài)生活消耗品，也就是衛生紙。在買(mǎi)衛生紙的時(shí)候，因為差價(jià)和成本價(jià)的原因，我們不得不去成都進(jìn)貨。每次進(jìn)回來(lái)的貨賣(mài)完了，或許我們的車(chē)費都還差那么一點(diǎn)。后來(lái)我們決定在賣(mài)紙的同時(shí)，銷(xiāo)售一些小零食。在最后幾周天氣漸漸炎熱的情況下，我們賣(mài)了兩次西瓜。西瓜銷(xiāo)售情況還不錯，還想再接再厲的時(shí)候，天公不作美了。通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的實(shí)訓，使我們受益匪淺，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習使我理清了思路。我們的這次實(shí)訓真的很累，什么事情都要自己動(dòng)手，自己計算，但有一句話(huà)是這么說(shuō)的“累并快樂(lè )著(zhù)”，雖然說(shuō)很苦，但是這次實(shí)訓我過(guò)得很充實(shí)，而且我們有機會(huì )將書(shū)本上學(xué)到的東西應用到實(shí)踐中去，同時(shí)也學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的`工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐，通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。所以我們一致覺(jué)得學(xué)校應該要多增加一些這樣的課程，讓同學(xué)們在實(shí)踐中自己摸索真知，畢竟自己經(jīng)歷過(guò)的會(huì )印象特別深刻，還有就是我們了解自己的理論知識掌握的不是很好，運用起來(lái)有點(diǎn)力不從心，所以在以后的學(xué)習中我們會(huì )更加努力，掌握好理論知識，才能更好的把實(shí)訓工作做得更漂亮。
最后一點(diǎn)就是持之以恒，凡事貴在堅持，客戶(hù)不是一朝一夕就有的，是需要營(yíng)銷(xiāo)者長(cháng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會(huì )成功，堅持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結14
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)詞一直給我一種感覺(jué)，就是表面上看起來(lái)這門(mén)學(xué)問(wèn)好像很簡(jiǎn)單，只要掌握了它的基本的理論知識就可以在現實(shí)中把它應用的如魚(yú)得水，其實(shí)不然，通過(guò)這個(gè)學(xué)期又一次的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓，我明白了任何事情都是紙上談來(lái)終覺(jué)淺的，不把它應用在實(shí)際當中我們永遠不知道它真正的含義與作用。就比如說(shuō)這次的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓案例分析，在這之前老師在課堂上給我們講授了很多內容，我們了解了一些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的方法，認識了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查的方法與技術(shù)，見(jiàn)識了各種神奇的營(yíng)銷(xiāo)策略是如何讓?xiě)玫綄?shí)際問(wèn)題中并且把企業(yè)發(fā)展的那么強大的，當然我們了解了很多的書(shū)本有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內容，但是不經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓我們無(wú)法知道市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)真正的精華所在。這次我們小組選擇了案例分析這個(gè)題目，通過(guò)查找閱讀大量的營(yíng)銷(xiāo)案例并分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略這件法寶在企業(yè)運營(yíng)當中所起的作用我們仿佛找到了它的精髓所在，下面就是我們這次試訓的過(guò)程以及我的心得體會(huì )。
我們小組自上次的實(shí)訓課開(kāi)始就一直在一起，這次的實(shí)訓也不例外，我們的實(shí)訓的課題要求是選擇一個(gè)具有代表意義的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行分析、陳述，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的地位、作用以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程，并設計我們的實(shí)訓報告。我們團體一共有七個(gè)人，當得知這次實(shí)訓的主題，我們各抒己見(jiàn)，定好實(shí)訓題目，接下來(lái)的就是大家激烈的討論與協(xié)商。我們查找了大量的案例，并且每個(gè)人對自己所查找的案例都給出分析和自己的看法，決定我們的分析從哪方面入手，最后根據我們團體七個(gè)人的想法和意見(jiàn)，最終選擇了奧普浴霸這個(gè)題目，我們從他的發(fā)展過(guò)程以及企業(yè)對產(chǎn)品的定位、環(huán)境分析、市場(chǎng)分析等方面著(zhù)手考慮，做總結報告之前，我們計劃好了實(shí)訓每天的任務(wù)，根據計劃，我們在努力，每天都認真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境，只有先分析好營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，才能制定好營(yíng)銷(xiāo)戰略與策略。分析奧普企業(yè)所處營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境時(shí)，我們幾個(gè)人，一起考慮，每個(gè)人都說(shuō)出自己的看法，不管正確與否，然后統一意見(jiàn)。環(huán)境分析完，我們也對這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。緊接著(zhù)就是營(yíng)銷(xiāo)策略組合，這步是最關(guān)鍵的，需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)這些方面分析，每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā)。作報告書(shū)的時(shí)候我們齊心協(xié)力，通過(guò)詢(xún)問(wèn)，上網(wǎng)搜索，外出調研等等來(lái)計劃我們的報告書(shū)，有困難大家都一起解決了。由于明確分工，我們的工作最后很好的'完成了。我們終于有了些許成就感。
實(shí)訓結束后我想很多也收獲了很多，對奧普成功的起源有了深刻的觸動(dòng)，我們知道一個(gè)產(chǎn)品從投放市場(chǎng)，要經(jīng)歷認知、認可到購買(mǎi)，需要企業(yè)和商家花巨大的財力、精力。浴霸的推廣受到了企業(yè)自身條件、收入水平、消費觀(guān)念等因素的影響，但經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)培育，城市消費者對浴霸的認可度有了大幅提高。奧普做的最成功的地方就是他們的產(chǎn)品策略，他們根據對洗浴產(chǎn)品市場(chǎng)的分析和對競爭對手的了解，為自己的產(chǎn)品進(jìn)行的一個(gè)定位，他們對于產(chǎn)品不求全不求多而求精，將最專(zhuān)業(yè)最高端的技術(shù)應用于一種功能上，為一個(gè)企業(yè)，必須集中所有優(yōu)勢，在一個(gè)專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域上開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)， 這樣才能把工作做得系統，做得細致。奧普集中了所有的技術(shù)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，定位于衛浴電器產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和推廣。這就是他們成功的關(guān)鍵所在。另外，奧普欠缺的一點(diǎn)就是他們二、三級市場(chǎng)的推廣的創(chuàng )意，二、三級市場(chǎng)往往地域廣闊，目標銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)之間距離較遠，不容易控制；面對競爭對手，同樣的價(jià)格同樣的服務(wù)，只有注重細節，向更細的空間開(kāi)拓，滲透下去。當然，滲透戰術(shù)必須合理安排人力，人海戰術(shù)誰(shuí)都會(huì )，成本控制不住，還是吃力不討好，總體利潤會(huì )降低，人員獎金不高，久而久之，戰斗力必然減弱，惡性循環(huán)隨之就會(huì )到來(lái)。由于西部經(jīng)濟欠發(fā)達地區及城鄉地區這樣的二、三級市場(chǎng)，浴霸產(chǎn)品尚未全面滲透，而其市場(chǎng)容量又非常之大，因此，我們單獨拿出來(lái)做重點(diǎn)策劃。
這次的實(shí)訓，把書(shū)面上的知識運用到了實(shí)際的案例中，這樣不僅加深我們對營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強了我們的拓寬了我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解。通過(guò)團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團體，這為我們以后面對社會(huì )打下了基礎。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗，能夠讓我們更好地面對未來(lái)。在這里，我想說(shuō)一句：因為有你們相伴相隨，所以在實(shí)訓的每一天都很快樂(lè )很充實(shí)也很踏實(shí)，愿我們繼續一路同行。感謝馮老師的諄諄教導，讓我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程產(chǎn)生了濃厚的興趣并且學(xué)到了
我最想接觸的知識，也許我學(xué)到的僅僅是營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的冰山一角，但是我會(huì )更加努力，在這片領(lǐng)域有所發(fā)展，創(chuàng )造屬于自己的一篇新天地。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結15
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的x屆畢業(yè)生，在今年很有幸被x啤酒集團錄用，成為一名實(shí)訓業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓合格后，我進(jìn)入了河南x(chóng)啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)訓業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了，我寫(xiě)下了自己的實(shí)訓總結，希望這篇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓總結可以給其他市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓生提供參考范例。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)訓工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P;在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護好同終端的.客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣!
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶(hù)外，在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加啤酒大戰，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品x新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地，各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們x買(mǎi)斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費!
時(shí)止今天，我的實(shí)訓期已經(jīng)結束了，在這三個(gè)月當中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員，享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母�！幽仙虡I(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校，一直以來(lái)對我的培養，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
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