市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結15篇[精華]
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結1
一、這學(xué)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓內容
1、模擬公司建立及操作（包括市場(chǎng)調研，產(chǎn)品研發(fā)促銷(xiāo)，定價(jià)，銷(xiāo)售渠道等）。
2、結合藍星B2C公司實(shí)戰進(jìn)行演練（包括渠道拓展，論壇建設）。
二、階段性描述
第一階段：全班分塊組建一個(gè)公司，模擬真實(shí)的公司進(jìn)行操作。各成員在易老師指導下完成公司各項流程（公司相關(guān)章程，組織體系，稅務(wù)登記，公司成立等），團隊協(xié)作完成。
第二階段：公司市場(chǎng)調研產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道資金等運作操作
第三階段：個(gè)人單向操作公司相關(guān)產(chǎn)品流程銷(xiāo)售：
a）市場(chǎng)分析：市場(chǎng)調查，細分，SWOT分析，戰略競爭。
b）產(chǎn)品管理：產(chǎn)品研發(fā)，包裝，生產(chǎn)，銷(xiāo)售。
c）策略管理：定價(jià)，渠道，促銷(xiāo)，廣告。
d）公司狀況：市場(chǎng)占有率分析及占有策略，市場(chǎng)結構分析，現金流分析，相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售明細。
第四階段：藍星電子B2C商務(wù)模擬相關(guān)流程操作（女裝）
a）分組分部門(mén)（營(yíng)銷(xiāo)部，網(wǎng)絡(luò )部，產(chǎn)品部，客服部）。
b）各部門(mén)相關(guān)流程任務(wù)分配。
營(yíng)銷(xiāo)部：市場(chǎng)調研，市場(chǎng)策劃，銷(xiāo)售渠道拓展等
網(wǎng)絡(luò )部：負責B2C相關(guān)電子商務(wù)操作（包括圖片上傳，文字鏈接）
產(chǎn)品部：藍星產(chǎn)品熟悉，產(chǎn)品流通流程
客服部：客服溝通，商品闡述，交易明細
c）節日策劃，渠道相關(guān)拓展圣誕及元旦B2C網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售策略，促銷(xiāo)廣告策劃方案供應商拓展，品牌入駐，代理商加盟等。
d）藍星B2C論壇建立開(kāi)發(fā)維護論壇相關(guān)操作流程，論壇模塊設立及維護，發(fā)帖回貼管理，藍星產(chǎn)品服務(wù)介紹，最新藍星服裝資訊，會(huì )員管理等。
三、概要
通過(guò)這次實(shí)訓，我們了解并掌握了相關(guān)公司成立操作流程，實(shí)戰演練市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)市場(chǎng)調研分析策劃，產(chǎn)品研發(fā)銷(xiāo)售，渠道管理，廣告策略等綜合演練進(jìn)一步鞏固了基本教材知識，實(shí)踐鍛煉各自階段能力水平，使我們學(xué)到了市場(chǎng)基本操作流程及積累了實(shí)戰經(jīng)驗。
本次實(shí)訓的重點(diǎn)：公司章程，團隊協(xié)作，自主能力，資金控制，鋪貨選擇，促銷(xiāo)手段，市場(chǎng)占有率，B2C模式，定價(jià)策略，銷(xiāo)售渠道拓展能力，策劃與實(shí)際操作可行性分析。
顧客需求點(diǎn)滿(mǎn)足度客戶(hù)維護客戶(hù)拓展客戶(hù)提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的'實(shí)訓總結2
按照學(xué)校的計劃，16周是我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓周，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓報告總結。這次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是對市場(chǎng)進(jìn)行調查，然后根據調查結果，選擇要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，最后制定價(jià)格及銷(xiāo)售策略開(kāi)展校內產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6月9號到10號上午主要是營(yíng)銷(xiāo)的前期準備，貨物是9號之前就已經(jīng)批了回來(lái)的，我覺(jué)得那些貨物里面有幾種產(chǎn)品是沒(méi)有進(jìn)好的。第一件是那種玩具式的電動(dòng)風(fēng)扇。像這種風(fēng)扇是肯定難以銷(xiāo)售出去的，這是因為：
�。ㄒ唬┪覀兌际谴髮W(xué)生了，那種東西不太適合我們這個(gè)年齡段的人用；（二）這個(gè)東西不新奇，如果這種東西新奇的話(huà)，根據年輕人喜好新鮮東西的心理，可能還可以銷(xiāo)售出去，但是這種產(chǎn)品早在幾年前就看到過(guò)了；（三）不實(shí)用，學(xué)校給每個(gè)宿舍的學(xué)生都配了風(fēng)扇，教室也有風(fēng)扇和空調，所以這種東西根本派不上用場(chǎng)。第二件是手鏈，那種手鏈是可以根據自己的愛(ài)好來(lái)配的，但是那種東西以前有人在校門(mén)口賣(mài)過(guò)，實(shí)際上市場(chǎng)就已經(jīng)很小了，配一條這樣的手鏈也很不實(shí)惠。第三件是太陽(yáng)傘，雖說(shuō)太陽(yáng)傘對學(xué)生來(lái)說(shuō)需求量比較大但是這種產(chǎn)品的價(jià)格比較高，更換的速度也不是很快，不適合我們這種只搞幾天的短期銷(xiāo)售，那么9號下午貼海報，設計不是很令人滿(mǎn)意，因為上面只寫(xiě)了我們在搞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓，但沒(méi)有寫(xiě)清楚實(shí)訓到底是搞什么到底在哪個(gè)地方搞。
10號下午就正式進(jìn)入了營(yíng)銷(xiāo)階段，那么在其中有一件事是感觸很深的，老師交給了我們一批貨物需要我們自己來(lái)定價(jià)，由于考慮到學(xué)生買(mǎi)東西可能會(huì )還價(jià)，所以決定定得高一點(diǎn)，可是誰(shuí)知道貨物一擺出去，別人一看到這個(gè)價(jià)格就直接走了，實(shí)習報告《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓報告總結》。后來(lái)想一下也是，作為一個(gè)學(xué)生經(jīng)濟能力有限，價(jià)格太高一般人接受不了，而且這種產(chǎn)品并非品牌，只是擺在小攤子，所以無(wú)論從包裝還是本身的價(jià)值來(lái)說(shuō)，定價(jià)確實(shí)不合理。其實(shí)從這里也可以看出我們的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)的還是很不扎實(shí)的，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)書(shū)里面有一個(gè)章節就是講產(chǎn)品的定價(jià)的，書(shū)里面說(shuō)定價(jià)要由市場(chǎng)的供需、產(chǎn)品成本、市場(chǎng)競爭、消費者心理來(lái)決定的，很明顯在這個(gè)里面我們沒(méi)有考慮到市場(chǎng)孤供需況狀和消費者的心理因素。其次，擺攤的地點(diǎn)也很重要，開(kāi)始主要是擺在7棟公寓前，那樣一來(lái)2、3棟的同學(xué)就很難了解我們的這個(gè)活動(dòng)，第二天我們把攤點(diǎn)分了一個(gè)擺到下面去了銷(xiāo)售成果比第一天的要好了好多。
12號由于進(jìn)的`一批貨物，在校內銷(xiāo)售的話(huà)市場(chǎng)過(guò)小，所以需要在外面銷(xiāo)售，這樣絕對沒(méi)有在校內那樣輕松，你得在早晨7點(diǎn)趕到那里因為那個(gè)時(shí)候是家庭主婦們出來(lái)買(mǎi)菜的時(shí)候。而過(guò)了那個(gè)時(shí)間段就不會(huì )再有很多人出來(lái)；在外面這樣子擺地攤有的時(shí)候連一張像樣的桌子都沒(méi)有的，你只能隨便地搞一個(gè)東西鋪在地上然后把產(chǎn)品鋪在上面，在學(xué)校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問(wèn)題但是在外面一切都得你自己想辦法；這一次碰到了一件比較有味的事，就在我們快走了的時(shí)候碰到了一個(gè)收衛生費的，說(shuō)真的要不是這次的在外面的實(shí)習我還真不知道有收衛生費這一檔子的事，到社會(huì )上還是能夠多了解到許多在學(xué)校里面看不到的事情。雖說(shuō)這次的銷(xiāo)售成績(jì)并不是很理想，但是想到我們是初次外出推銷(xiāo)，還能賣(mài)出幾件我就很高興了，享受的過(guò)程要遠比享受結果要快樂(lè )的多。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結3
一、實(shí)訓性質(zhì)：專(zhuān)業(yè)實(shí)訓
二、實(shí)訓目的：通過(guò)實(shí)訓，使學(xué)生了解與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的國際貿易實(shí)況，提高借助所學(xué)理論知識
三、實(shí)訓方式：集中實(shí)訓
四、實(shí)訓總結
通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能培訓學(xué)習，使我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習使我理清了思路，找準了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習和研究過(guò)它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的各個(gè)角落！對此有一些心得和總結一、了解企業(yè)及產(chǎn)品二、對產(chǎn)品進(jìn)行SWOT分析三、價(jià)格策略四、銷(xiāo)售技巧與推銷(xiāo)技巧。
最先要了解的就是企業(yè)的文化，經(jīng)營(yíng)目標，還有盈利預測，實(shí)訓中以華中希望讀書(shū)社為例，華中希望讀書(shū)社主要業(yè)務(wù)是圖書(shū)、音像租賃，采取會(huì )員制的形式經(jīng)營(yíng)。接著(zhù)用SWOT法則對華中讀書(shū)社的競爭性進(jìn)行了分析，華中的優(yōu)勢主要有營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )廣泛，全國已有4000余家分店，進(jìn)場(chǎng)門(mén)檻低，管理模式現代化，物流配送，還有實(shí)力優(yōu)勢。劣勢是產(chǎn)品數量相對還較少，正品價(jià)格沒(méi)有競爭性，書(shū)籍的時(shí)效性不強。借著(zhù)建設“閱讀型社會(huì )”的契機，大力進(jìn)行宣傳，而且有相當大的市場(chǎng)容量。威脅是現有的競爭者，潛在的競爭者，替代品的沖擊，還有其他的因素如消費者流動(dòng)性，工商、行政的問(wèn)題。
這次實(shí)訓還是我了解到相關(guān)的定價(jià)策略：
�。�1）地區性定價(jià)策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià)，統一交貨定價(jià)，分區定價(jià)，基點(diǎn)定價(jià)；
�。�2）心理定價(jià)策略：同價(jià)定價(jià)，分割定價(jià)，聲望定價(jià)，整數定價(jià)，尾數定價(jià)，吉祥數字定價(jià)，習慣定價(jià)，招徠定價(jià)（將產(chǎn)品價(jià)格調整到低于價(jià)目標價(jià)格，甚至低于成本費用，以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)售）；
�。�3）折扣定價(jià)策略：現金折扣，數量折扣，職能價(jià)格折扣，季節折扣等；
�。�4）競爭導向定價(jià)策略：隨行就市定價(jià)，限制定價(jià)策略，投標競爭定價(jià)；
�。�5）需求歧視定價(jià)策略：應顧客而意，應時(shí)間而意，應場(chǎng)合而；
�。�6）產(chǎn)品組合定價(jià)策略：系列產(chǎn)品定價(jià)，互補產(chǎn)品定價(jià)，互替產(chǎn)品定價(jià)等。
這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧，除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法，如有成本加成定價(jià)法，變動(dòng)陳本定價(jià)法，盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法，認知價(jià)值定價(jià)法，等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中，定價(jià)方法和定價(jià)策略應互相匹配，以期最大限度的增強產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力，結合產(chǎn)品的特點(diǎn)，針對市場(chǎng)的現實(shí)狀況，再結合有關(guān)學(xué)過(guò)的內容就能把自己的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。做營(yíng)銷(xiāo)一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中，隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化，要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求，而主動(dòng)提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是也是在營(yíng)銷(xiāo)自己，營(yíng)銷(xiāo)自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著(zhù)去欺騙你的客戶(hù)，客戶(hù)可能會(huì )因為相信你而上一當，但是他絕對不會(huì )上二次當，你可能會(huì )因此失去更多的客戶(hù)和機會(huì )。誠信對于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說(shuō)過(guò)的話(huà)負責任，誠信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷(xiāo)者要和自己的客戶(hù)真心的交朋友，多了解客戶(hù)的需要，多站在客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行，營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著(zhù)客戶(hù)對自己的看法，你的一個(gè)微小的`動(dòng)作都可能會(huì )使你成功或者全牌皆輸。做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。守時(shí)對于營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要，與客戶(hù)約好了時(shí)間一定要提前一些時(shí)間到達，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶(hù)遲到的原因并致歉。營(yíng)銷(xiāo)者一定要學(xué)會(huì )微笑，對自己微笑、對客戶(hù)微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候對他微笑，客戶(hù)會(huì )覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì )大很多。在現代通訊非常發(fā)達的今天，一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù)，多利用現有的網(wǎng)絡(luò )資源等，多給自己爭取一些機會(huì )，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì )在殘酷的市場(chǎng)競爭中擁有自己的一席之地。最后一點(diǎn)就是持之以恒，凡事貴在堅持，客戶(hù)不是一朝一夕就有的，是需要營(yíng)銷(xiāo)者長(cháng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會(huì )成功，堅持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結4
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)以經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、管理理論和現代科技為基礎，研究以滿(mǎn)足消費者需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規律性的綜合性應用科學(xué)。市場(chǎng)有三要素：人口、購買(mǎi)愿望、購買(mǎi)力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不等于銷(xiāo)售或促銷(xiāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念注重買(mǎi)方需要，研究如何經(jīng)過(guò)制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費產(chǎn)品的所有事物，來(lái)滿(mǎn)足顧客的需要。推銷(xiāo)觀(guān)念注重賣(mài)方需要，以賣(mài)主需要為出發(fā)點(diǎn)，研究如何把產(chǎn)品變成現金�，F代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)包括市場(chǎng)研究、市場(chǎng)需求預測、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、分銷(xiāo)、物流、廣告、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)、售后服務(wù)等，而銷(xiāo)售僅僅是現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一部分。在市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代，買(mǎi)方占據主體。市場(chǎng)不存在價(jià)值創(chuàng )造，先有市場(chǎng)后有企業(yè)，企業(yè)是完全為了創(chuàng )造價(jià)值，其目的是創(chuàng )造顧客。而企業(yè)創(chuàng )造顧客的目的，必須經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現。營(yíng)銷(xiāo)=70%的“營(yíng)”+30%的“銷(xiāo)”。當代營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普·科特勒說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)際上是需求管理”。
麥卡斯提出了營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)因素：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)。產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的軸心，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的首要因素。產(chǎn)品生命周期一般能夠分為四個(gè)階段，即介紹期、成長(cháng)期、成熟期和衰退期。在現代市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)不能只埋頭生產(chǎn)和銷(xiāo)售現有產(chǎn)品，而必須隨著(zhù)產(chǎn)品生命周期的發(fā)展變化，靈活調整營(yíng)銷(xiāo)方案，并重視新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。及時(shí)用新產(chǎn)品代替老產(chǎn)品，才能在求生存的基礎上獲得更大發(fā)展。而價(jià)格決策作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的重要資料，它關(guān)系到企業(yè)的利潤等問(wèn)題。首先要明確價(jià)格目標：成本、競爭、需求，之后選擇定價(jià)方向。如25%傭金的給付方式：如能完成銷(xiāo)售定額付給5%，如能堅持適當的存貨水平給付5%，如能向顧客有效服務(wù)給付5%，如能正確反饋顧客的需求信息給付5%，如能適當管理應收賬款給付5%�？墒且胧股唐酚行нM(jìn)入市場(chǎng)，必須擁有強大的分銷(xiāo)渠道。是指商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉到消費者手上的全過(guò)程中所經(jīng)歷的路線(xiàn)。影響分銷(xiāo)渠道的因素有產(chǎn)品特性、競爭因素、企業(yè)自身因素、市場(chǎng)范圍、經(jīng)濟環(huán)境、法律因素等。企業(yè)經(jīng)過(guò)人員推銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等各種促銷(xiāo)方式，向消費者或用戶(hù)傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購買(mǎi)欲望和購買(mǎi)行為，以到達擴大銷(xiāo)售的目的。
那里能夠用一個(gè)例子來(lái)進(jìn)一步說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)的四要素。
現對一家由大學(xué)生創(chuàng )辦的生產(chǎn)天然果汁的公司作一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略組合策劃：
�、佼a(chǎn)品：調整適合目標市場(chǎng)人群需求的口味;改變包裝，采用可重復使用的、透明的塑料瓶包裝，且要醒目。
�、趦r(jià)格：拉開(kāi)與競爭者產(chǎn)品的價(jià)格定位，應高于一般的果汁飲料，強調純天然。
�、矍溃褐苯忧�，進(jìn)入學(xué)校、娛樂(lè )場(chǎng)所銷(xiāo)售。間接渠道，進(jìn)入超市等零售店。
�、艽黉N(xiāo)：因為無(wú)錢(qián)做廣告，所以可采用促銷(xiāo)的方式打開(kāi)市場(chǎng)。如免費品嘗，買(mǎi)一贈一，有獎促銷(xiāo)等。
�、輳V告宣傳：采用免費(或低價(jià))的廣告形式，如橫幅廣告，傳單廣告，海報等。巧妙地運用公共關(guān)系進(jìn)行宣傳，如新聞報道，公共事件策劃等。
學(xué)習了一學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識，劉教師生動(dòng)且富有哲理地講解使我大受啟發(fā)。記得劉教師常掛嘴邊的'一句話(huà)：把簡(jiǎn)單的事情做好，并堅持做下去就是不簡(jiǎn)單;把容易的事情做好，并堅持做下去就是不簡(jiǎn)單。不是嗎?想想每一天自我都堅持了嗎?學(xué)習不就是貴在堅持嗎!僅有不斷地充實(shí)自我，才能提高自身的價(jià)值。賣(mài)產(chǎn)品就是買(mǎi)自我。福建青年楊少鋒大學(xué)期間就打出“誰(shuí)聘我，年薪十萬(wàn)”廣告。楊少鋒“誰(shuí)聘我”創(chuàng )意向大學(xué)生們展示了一點(diǎn)，即沒(méi)有疲軟的市場(chǎng)，僅有疲軟的商品，人才市場(chǎng)也是如此，關(guān)鍵看你是否成為市場(chǎng)需要的人才。我明碼標價(jià)，目的是找一個(gè)重視人才的企業(yè)，而不只是為了錢(qián)!楊少鋒的成功也提醒我們明確目
標是成功的第一要素，大多數的畢業(yè)生，在人才市場(chǎng)上找工作時(shí)，并沒(méi)有自我明確的目標，而是抓住什么是什么。
大學(xué)時(shí)光短暫，要抓住當前的時(shí)間和機遇，讀書(shū)，讀人，不斷地充實(shí)自我，提高自身的核心競爭力，才能在人生的“市場(chǎng)”上“贏(yíng)”得自我，推銷(xiāo)自我。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結5
我們這周上的實(shí)訓課是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓。我們小組自實(shí)訓課開(kāi)始就一直在一起，這次的實(shí)訓也不例外，我們的實(shí)訓的課題是藕塘職教園化妝品市場(chǎng)的調查，并設計我們的實(shí)訓報告，這將是站在一群開(kāi)辦大學(xué)生化妝品店的位置著(zhù)想的實(shí)訓活動(dòng)。這次實(shí)訓的主要目標人群是學(xué)校周邊及校內學(xué)生們。這是個(gè)符合我們目前狀況的實(shí)訓，現在的我們面臨著(zhù)找工作或創(chuàng )業(yè)的選擇。通過(guò)這次實(shí)訓我們可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng )業(yè)的好點(diǎn)子，可以打開(kāi)我們另一個(gè)通往成功的大門(mén)。
我們團體一共有七個(gè)人，當得知這次實(shí)訓的主題，我們各抒己見(jiàn)，看我們的創(chuàng )業(yè)從哪方面入手，最后根據我們團體七個(gè)人的特點(diǎn)和意見(jiàn)，我們確定我們的賣(mài)點(diǎn)是化妝品�？赡芑瘖y品對于我們來(lái)說(shuō)，并不是什么新鮮事。前輩們說(shuō)這一塊做的好酒是暴利，而且作為一個(gè)在校居住的大學(xué)生，購買(mǎi)化妝品時(shí)需要注意的很多，也怕自己買(mǎi)的東西不正規，我們的目標就是搞好這一塊，為他們更好的服務(wù)。根據這些意見(jiàn)，我們的大學(xué)生化妝品店就擬以誕生。我們的化妝品店最注重的就是服務(wù)于質(zhì)量。
做策劃書(shū)之前，我們計劃好了實(shí)訓每天的任務(wù)，根據計劃，我們在努力，每天都認真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境，只有先分析好營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，才能制定好營(yíng)銷(xiāo)戰略與策略。分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境時(shí)，我們幾個(gè)人，一起考慮，每個(gè)人都說(shuō)出自己的看法，不管正確與否，然后統一意見(jiàn)。環(huán)境分析完，我們也對這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。接下來(lái)就是調研與預測，主要是問(wèn)卷設計，接著(zhù)根據問(wèn)卷的填寫(xiě)意見(jiàn)，再進(jìn)行問(wèn)卷分析。問(wèn)卷設計，主要是確定我們是否有市場(chǎng)，大家對于這樣一個(gè)市場(chǎng)是否有興趣。跟據被調查人的意見(jiàn)，可以完善我們的產(chǎn)品，也可以看清楚市場(chǎng)。面對回收的問(wèn)卷，我們看到了很多誠懇的意見(jiàn)。我們對我們的市場(chǎng)充滿(mǎn)了信心，甚至有一些同學(xué)問(wèn)我們是不是真的要開(kāi)店。聽(tīng)到詢(xún)問(wèn)聲，我們信心十足，覺(jué)得當初我們的想法是可行的，而且大家都很重視化妝品這塊，從一份一份的問(wèn)卷中，我們看到潛在的大市場(chǎng)，并且前景很樂(lè )觀(guān)。然后我們制定了我們的目標市場(chǎng)并對其進(jìn)行細分。這樣才能更好的根據市場(chǎng)確定下一步。緊接著(zhù)就是營(yíng)銷(xiāo)策略組合，這步是最關(guān)鍵的，需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)這些方面分析，每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā)，才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。
作報告書(shū)的時(shí)候我們齊心協(xié)力，通過(guò)詢(xún)問(wèn)，上網(wǎng)搜索，外出調研等等來(lái)計劃我們的報告書(shū)，有困難大家都一起解決了。由于明確分工，我們的工作最后很好的完成了。我們終于松了口氣。
這次的實(shí)訓，把書(shū)面上的知識運用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。通過(guò)團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團體，這為我們以后面對社會(huì )打下了基礎。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗，能夠讓我們更好地面對未來(lái)。
在這里，我想說(shuō)一句：因為有你們相伴相隨，所以在實(shí)訓的每一天都很快樂(lè )很充實(shí)也很踏實(shí)，愿我們繼續一路同行。 大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓個(gè)人總結共八--篇6(2513)字
隨著(zhù)電子科技的快速發(fā)展，自助銀行、網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機銀行等繼問(wèn)世，廣大百姓盡情地體驗了高科技成果帶來(lái)的快捷便利。但是自動(dòng)存款機、自動(dòng)取款機、多媒體工具等這些高科技的機器，也令客戶(hù)覺(jué)得有點(diǎn)冷，中老年客戶(hù)更是對這些現代化高科技的電子設備感到束手無(wú)策�，F代人不僅需要便捷的理財工具，也渴望獲得人與人之間的情感交流。柜臺，這個(gè)銀行與客戶(hù)面對面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶(hù)之間增添了濃濃的感情色彩。
柜臺營(yíng)銷(xiāo)是銀行營(yíng)銷(xiāo)的一種促銷(xiāo)手段，從狹義上講就是利用現有的柜臺和人員，為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，把客戶(hù)需要的其他金融產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)。銀行提供的產(chǎn)品其實(shí)質(zhì)都包含著(zhù)服務(wù)，有的產(chǎn)品甚至直接表現為服務(wù)，金融產(chǎn)品是銀行提供服務(wù)的一種載體。金融產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，除了增值以外，就是服務(wù)水平的高低。它也是客戶(hù)選擇銀行的重要原因之一。那么，如何做好柜臺營(yíng)銷(xiāo)，最大限度地滿(mǎn)足顧客的需求，培養顧客的忠誠度，取得競爭優(yōu)勢呢?在長(cháng)期的柜臺服務(wù)中，有以下的幾點(diǎn)總結：
一、沒(méi)有人會(huì )拒絕微笑。
微笑，是自信的一種流露，是無(wú)聲的語(yǔ)言，傳遞著(zhù)友好的信息，是人們交往中最豐富、最有感染力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著(zhù)銀行的管理水平和形象。柜員的營(yíng)銷(xiāo)技巧和熱情是決定銀行金融產(chǎn)品市場(chǎng)占有率重要因素之一。如果客戶(hù)來(lái)到我們的柜臺前時(shí)，看到的是柜臺里一張毫無(wú)表情的臉，客戶(hù)還會(huì )再來(lái)嗎?答案是明顯的! 無(wú)論是工作壓力太大，還是累了，不管什么原因，都不能擺出一付債主的臉。這樣會(huì )使客戶(hù)感覺(jué)他是不受歡迎的人，將會(huì )引起客戶(hù)的不滿(mǎn)，把許多客戶(hù)拒之門(mén)外。說(shuō)實(shí)在的，面對這世界上各種各樣的人，要使每個(gè)人對自己的'工作百分之百滿(mǎn)意是很難的。那么，我們應該怎樣做呢?微笑就是無(wú)往不利的武器。保持良好的心態(tài)，養成微笑的習慣，這對于自己毫無(wú)損傷，但卻已經(jīng)給別人產(chǎn)生良好的印象，在別人的心中引起快樂(lè )的共鳴，使客戶(hù)走進(jìn)銀行時(shí)感覺(jué)到撲面而來(lái)熱情，即使是初次到銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)也不會(huì )感到畏懼。只要我們真情付出，一定會(huì )得到回報，為別人帶來(lái)快樂(lè )，將使自己更加快樂(lè )。我們發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�，已�?jīng)很大程度的提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
客戶(hù)在他的要求得不到滿(mǎn)足時(shí)，有時(shí)會(huì )遷怒于你，這時(shí)，微笑就是秘密武器，只要得理讓三分，保持微笑，心平氣和地耐心解釋?zhuān)浞株愂隼碛�，相信客�?hù)會(huì )慢慢地平和下來(lái)。所以，不要吝惜自己的微笑。
二、知識就是力量。
有一句話(huà)說(shuō)得好：人與人之間的差別其實(shí)就是學(xué)習能力的差別。由于個(gè)人素質(zhì)、經(jīng)驗、訓練程度的差異造成服務(wù)水平的高低，所以我們要通過(guò)學(xué)習和培訓，熟練掌握各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用人群，向客戶(hù)作個(gè)性化的推介，比如向中高端客戶(hù)推介本外幣通知存款、匯聚寶、信用卡等產(chǎn)品，向普通客戶(hù)推介本外幣一本通，外幣兌換、代理業(yè)務(wù)。掌握各項業(yè)務(wù)的操作規程，提高自身分析和處理問(wèn)題的能力，提高服務(wù)質(zhì)量，增強客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度，從而留住了客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)的信任，營(yíng)銷(xiāo)也就成功了。
三、換位思維，加強溝通。
我們要樹(shù)立換位思維的思想，從客戶(hù)的角度出發(fā)，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，加強溝通。一是要加強內部各部門(mén)之間的溝通，理順業(yè)務(wù)流程，杜絕因內部協(xié)調不足而出現服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。曾經(jīng)有過(guò)這樣的一個(gè)例子：我們對客戶(hù)的承諾是信用卡換卡五個(gè)工作日可取，結果打卡部門(mén)空白卡用完了，已向財會(huì )部門(mén)提出需求，財會(huì )部門(mén)說(shuō)要等辦公室安排車(chē)才能去省行領(lǐng)取空白卡，導致時(shí)間到了客戶(hù)卻領(lǐng)不到卡，造成很壞的影響。當時(shí)客戶(hù)感到很氣憤，做了投訴，要求柜員和主管下崗。類(lèi)似這樣的情況微笑服務(wù)、耐心解釋就無(wú)用武之地了，巧婦難為無(wú)米之炊�？蛻�(hù)的態(tài)度無(wú)可厚非，這是銀行內部各部門(mén)之間溝通協(xié)調不足引起的，銀行違背了自己的承諾。柜臺人員因為類(lèi)似原因遭受客戶(hù)炮彈轟擊的例子還少嗎?所以，我們首先要做到內部溝通流暢，協(xié)調充分確保每個(gè)環(huán)節運作正常。二是要加強與客戶(hù)的溝通。不把自己的個(gè)人情緒帶到工作中來(lái)，每天以飽滿(mǎn)的精神和認真地態(tài)度面對工作，當客戶(hù)在敘說(shuō)他的需要時(shí)，我們要做一個(gè)最佳聽(tīng)眾，認真傾聽(tīng)客戶(hù)的需求。從客戶(hù)的角度出發(fā)，適時(shí)為客戶(hù)提出符合客戶(hù)利益的理財建議，這樣才能與客戶(hù)實(shí)現真正的溝通。才能為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)，讓客戶(hù)獲得超出期望值的需求。
四、充分利用自助設備，減輕柜臺壓力。
柜臺作為銷(xiāo)售渠道，不僅僅是存取款業(yè)務(wù)，代收代繳各種費用、多種形式的理財等等新業(yè)務(wù)品種不斷推出，這無(wú)疑給柜臺增加了壓力。柜員如果從開(kāi)始營(yíng)業(yè)到營(yíng)業(yè)終了面前都是排著(zhù)長(cháng)龍，那么哪有時(shí)間和精力開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)?所以，我們要地將零散客戶(hù)辦理的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)引導到自助設備、網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等渠道上，適當減輕柜臺人員的工作壓力，可專(zhuān)門(mén)辦理一些復雜業(yè)務(wù)，同時(shí)積極展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，這樣，不但減少了排隊現象，提高了辦事效率，也為客戶(hù)節省下大量時(shí)間，服務(wù)水平最終得到了保證。
五、有的放矢，做好差異化營(yíng)銷(xiāo)。 營(yíng)銷(xiāo)中的二八法則告訴我們：企業(yè)80%的利潤是由20%的客戶(hù)創(chuàng )造的，而80%的其他消費者只創(chuàng )造了20%的利潤。如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、留住老客戶(hù)、爭取新客戶(hù)是當務(wù)之急。銀行有著(zhù)得天獨厚的優(yōu)越性，它掌握著(zhù)大量的客戶(hù)資料，我們可以根據顧客個(gè)人的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等情況進(jìn)行市場(chǎng)細分，根據不同細分市場(chǎng)中顧客的不同需求，提供差異化的便利性服務(wù)和支持性服務(wù)以達到優(yōu)質(zhì)的無(wú)差異性。對待高端客戶(hù)或老客戶(hù)時(shí)，如果你能主動(dòng)的招呼客戶(hù)，準確地稱(chēng)呼某先生或某小姐，表示對客戶(hù)的熟悉，使客戶(hù)有被重視的感覺(jué)，這時(shí)再順勢推銷(xiāo)新產(chǎn)品，相信有事倍功半的效果;又如，對第一次接觸銀行的新客戶(hù)，應主動(dòng)熱情介紹服務(wù)品種、方式，適時(shí)為客戶(hù)理財當好參謀，準確快捷地做好每筆業(yè)務(wù)，給客戶(hù)留下良好印象。
如何做好柜臺營(yíng)銷(xiāo)?說(shuō)到底就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。傳統的服務(wù)理念認為，顧客來(lái)了，給客人倒上一杯茶，送上一杯水就是優(yōu)質(zhì)。其實(shí)不然，隨著(zhù)生活節奏的加快，城市現代化水平的不斷提高，準確、高效、快捷才是人們所倡導的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。金融產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng )新，硬件設備的提高，競爭對手只要投入資源，就很容易達到;只有以高質(zhì)量服務(wù)為切入點(diǎn)，形成了特色的服務(wù)風(fēng)格，才能使競爭者難以在短時(shí)間內模仿成功，我們才能在激烈的競爭中立于不敗之地!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結6
一、實(shí)習目的：
通過(guò)企業(yè)認識實(shí)習和了解企業(yè)產(chǎn)品、管理、生存方式、營(yíng)銷(xiāo)方式等，培養感性認識，為學(xué)好專(zhuān)業(yè)課打好基礎。
二、實(shí)習內容：
�、倭私馄髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本情況
�、诹私馄髽I(yè)的各種營(yíng)銷(xiāo)手段
�、哿私馄髽I(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理的特色
�、芰私馄髽I(yè)現在存在的問(wèn)題及今后的改善方向
三、實(shí)習地點(diǎn)：
南京功臣學(xué)院附屬控股工廠(chǎng)，南京鼎牌電器有限公司
1、公司簡(jiǎn)介
南京鼎牌電器有限公司系南京電力高等專(zhuān)科學(xué)校附屬工廠(chǎng)經(jīng)改制而成立的科技型股份制公司，是一家研制開(kāi)發(fā)剩余電流保護器的專(zhuān)業(yè)化公司。自1978年原國家電力工業(yè)部下達漏電保護器科研項目至今，公司致力于剩余電流保護器的專(zhuān)業(yè)研究、開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)已有30余年的歷史，百萬(wàn)臺剩余電流保護器服務(wù)于全國各地農村低壓配電系統。
公司作為南京工程學(xué)院面向電力行業(yè)具有產(chǎn)學(xué)研背景的科技型企業(yè)，從1978年接受原國家電力部下達的剩余電流（漏電流）保護技術(shù)研究和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應用項目開(kāi)始，至今已有30余年歷史。多年來(lái)堅持走專(zhuān)業(yè)化道路，不斷探索創(chuàng )新，充分利用依托高等院校做好電力系統剩余電流安全保護方面的技術(shù)支撐、專(zhuān)業(yè)指導、竭誠服務(wù)，樹(shù)立品牌形成的優(yōu)勢，不斷強化企業(yè)核心競爭力建設， 在剩余電流保護技術(shù)的研究和科普工作以及產(chǎn)品研發(fā)和應用等方面做了許多有益的探索。技術(shù)人員參與制定相關(guān)電力行業(yè)標準和國家標準，如GB13955—20xx《剩余電流動(dòng)作保護裝置安裝和運行》，GB/T22387—20xx《剩余電流動(dòng)作繼電
器》等。結合標準宣貫，為江蘇省電力公司等企業(yè)舉辦了多期培訓班，進(jìn)行剩余電流安全保護方面的知識和產(chǎn)品使用培訓。鼎牌電器產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)適用，質(zhì)量穩定運行可靠，贏(yíng)得用戶(hù)廣泛贊譽(yù)，為我國農村低壓電網(wǎng)剩余電流保護系統的完善做出了貢獻。www、zhaozongjie、com
2、主要產(chǎn)品
公司現有產(chǎn)品包括：LJM系列普通型、LJM4L系列綜合一體化剩余電流斷路器、LJM5剩余電流式電氣火災監控探測器、LJM2E系列電子式高分斷塑殼斷路器、LJM2系列塑殼斷路器，LJMC2（CJ45）系列交流接觸器、DZ47（LE）、LJLE—100系列小型（漏電）斷路器、SDT剩余電流保護裝置特性測試儀、SDW剩余電流保護裝置動(dòng)作試驗萬(wàn)用表。鼎牌電器系列產(chǎn)品全部通過(guò)中國國家強制性3C產(chǎn)品認證及中國人民保險公司產(chǎn)品責任保險。企業(yè)已通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認證。
3、組織結構
四、實(shí)訓經(jīng)過(guò)：
6月18號早上八點(diǎn)左右，經(jīng)過(guò)南京工程學(xué)院校車(chē)的接送，我們來(lái)到了南工程控股過(guò)半的鼎牌電器有限公司，開(kāi)始了我們將近半天的實(shí)訓。
首先，我們收到了鼎牌電器老總的熱情接待，我們被領(lǐng)入他們公司的會(huì )議大廳。老總以PPT的形式向我們述說(shuō)了該公司的一系列流程及產(chǎn)品導向問(wèn)題，具體的有以下幾點(diǎn)：
1、公司基本狀況：鼎牌公司目前員工80人，公司規模不大，但20xx年發(fā)展較快，招聘了一大批大學(xué)生。在人力資本作用方面，目前進(jìn)行薪酬改革，激勵知識員工，為了更好的發(fā)揮人才的作用。在股權結構方面，南京工程學(xué)院事業(yè)法人股占46%，職工自然人股占54%，以后將優(yōu)化股權結構，降低國有股份成分，這樣可以企業(yè)有更大自由發(fā)揮權，減少其他法人的控制權。在企業(yè)運行方面，公司按照股份制公司
現代企業(yè)實(shí)行股東會(huì )，董事會(huì )，監事會(huì )。
2、研發(fā)方面：公司目前注重知識產(chǎn)權的申報，從已經(jīng)申報外觀(guān)專(zhuān)利6項，實(shí)用新型專(zhuān)利2項，發(fā)明專(zhuān)利1項等等。同時(shí)按照ISO9001認證和3C的標準，嚴格把握質(zhì)量管理。
3、管理方面：企業(yè)按照8項管理原則進(jìn)行全面改革。以客戶(hù)為關(guān)注焦點(diǎn)，領(lǐng)導作用，全員參與，過(guò)程方法，管理的系統方法，持續改進(jìn)，基于事實(shí)的決策方法，與供應互利的關(guān)系。
4、公司質(zhì)量方陣與質(zhì)量目標：公司質(zhì)量方針為不斷創(chuàng )新，致力于可持續發(fā)展和規范流程，高效率使顧客滿(mǎn)意。質(zhì)量目標為每年推出至少一項行業(yè)領(lǐng)先的新產(chǎn)品，成品一次合格率98%，客戶(hù)滿(mǎn)意度達85%以上，以后5年每年增長(cháng)1%以上，合同履約率99%以上，顧客投訴處理率100%。
5、營(yíng)銷(xiāo)管理方面：做好顧客溝通的安排，內容，時(shí)機，方法，溝通采取的措施和在售前，售中，售后三階段，都要實(shí)施與客戶(hù)的溝通。
6、經(jīng)營(yíng)方向：面對國家智能電網(wǎng)建設，如何實(shí)現產(chǎn)品技術(shù)升級創(chuàng )新；如何提高服務(wù)水平，如何通過(guò)流程的規范，管理的提升，最終得到用戶(hù)的認可。是當前該公司關(guān)注的焦點(diǎn)。在以后的發(fā)展中，將關(guān)注核心能力發(fā)展和創(chuàng )造長(cháng)久競爭優(yōu)勢。在整個(gè)會(huì )議之后他帶領(lǐng)我們參觀(guān)了很多的工作車(chē)間。首先，我們參觀(guān)了品質(zhì)檢測部門(mén)。在這里，我們認識到了一家電器公司不僅要有生產(chǎn)大批產(chǎn)品的能力，還必須具備嚴格的產(chǎn)品檢測程序，這樣才能使客戶(hù)滿(mǎn)意，提高生產(chǎn)效率，我們看到，每個(gè)小部件要先經(jīng)過(guò)電流器檢查，一共要檢查3次，層層把關(guān)才能完成檢查。然后，我們參觀(guān)的是生產(chǎn)系統的裝配部，我們看到，每個(gè)工人都要配一副絕緣手套，一個(gè)防靜電圈環(huán)。從這里可以看出，要做出合格的電子產(chǎn)品，就要必須從小事做起，從跟根本是保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
最后，我們參觀(guān)了產(chǎn)成品倉庫，貨架上的產(chǎn)品都是已經(jīng)屬于即將要運出去的貨，倉庫的管理是使用電子來(lái)實(shí)現的，避免多余的產(chǎn)品積壓，造成成本壓力。參觀(guān)結束后，我們在物流配送中心和老總進(jìn)行了進(jìn)一步的交流，了解到了該公司王牌產(chǎn)品為何會(huì )銷(xiāo)售近三十年不倒的市場(chǎng)緣故和技術(shù)原因，可見(jiàn)，現在電子類(lèi)產(chǎn)品更新?lián)Q代迅猛，但是諸如鼎牌電器之類(lèi)的電器產(chǎn)品卻缺乏相對的技術(shù)支持，再引申開(kāi)來(lái)講，就是缺乏相關(guān)電器研發(fā)人才，企業(yè)要發(fā)展，人才與技術(shù)是不可缺少的，尤其是在現在科技化的經(jīng)濟大背景下。經(jīng)過(guò)與老總的一番對話(huà)，我們初步了解了企業(yè)的一些相關(guān)知識，特別是與我們專(zhuān)業(yè)有關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)這一塊，真是受益匪淺。之后，我們滿(mǎn)帶微笑離開(kāi)了公司。6月21號早上，我們前往經(jīng)管樓，在電腦上進(jìn)行模擬營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓，雖然只是簡(jiǎn)單的按部就班流程，但是讓我們清晰地看到了簽單——確認——投入生產(chǎn)——配送等流
程的相關(guān)性，以后在我們的營(yíng)銷(xiāo)之路上肯定可以起到基礎作用。
很感謝我們學(xué)校這次能給我們機會(huì )進(jìn)行一系列的理論與實(shí)踐的熟悉機會(huì )。通過(guò)此次實(shí)訓，我們正確熟悉了該公司對一些簡(jiǎn)單零件的加工過(guò)程及裝配工藝，了解了其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節及工人生產(chǎn)方面的運作，同時(shí)也看到了它們發(fā)展所遇到的一些問(wèn)題，并思考了一些對策。此次活動(dòng)意義重大，為我們進(jìn)一步深化專(zhuān)業(yè)知識及業(yè)務(wù)流程打下基礎。這次實(shí)訓，我們在短短的兩天時(shí)間內，增強了對營(yíng)銷(xiāo)的客觀(guān)認識與主觀(guān)技巧，讓我們更加熟悉了學(xué)校的實(shí)訓流程，特別是營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的相關(guān)知識，通過(guò)這次實(shí)訓，我們真正領(lǐng)悟到學(xué)�！皩W(xué)以致用”的宗旨，真正融入到了實(shí)踐中去
五、實(shí)訓總結
1、實(shí)習單位優(yōu)勢和劣勢
企業(yè)非常重視創(chuàng )新，因為科學(xué)技術(shù)創(chuàng )新，有助于提高企業(yè)經(jīng)濟效益，同時(shí)有助于提高企業(yè)的競爭力。尤其是在現在科技日新月異的前提下，要充分利用科學(xué)技術(shù)創(chuàng )新來(lái)改善產(chǎn)品結構，提高產(chǎn)品附加值，提高產(chǎn)品質(zhì)量，以適應市場(chǎng)的需求。30年以來(lái)，公司一直聚焦產(chǎn)品，同時(shí)將產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù)所累積的品牌效應相結合。
鼎牌電器最大的特色是企業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢，這是其他電器公司所不重視的，而他們充分利用這一塊，通過(guò)技術(shù)培訓與咨詢(xún)，快速反應供應鏈，來(lái)獲取更多的訂單。
通過(guò)半天的的參觀(guān)實(shí)習，我們對鼎牌電器生產(chǎn)過(guò)程、銷(xiāo)售環(huán)節及面臨的轉型有了一定的了解，該公司在對質(zhì)量管理這一塊做的相當不錯，但是從另一方面看，該公司目前還有很多地方急待改善，健全的營(yíng)運模式與工作效率不高，加上體制上的問(wèn)題，企業(yè)在發(fā)展上受到嚴重制約。
2、發(fā)展前景與對策
現在鼎牌電器面臨著(zhù)強大的競爭對手，有老牌子德力西，正泰，環(huán)宇等品牌的競標，議價(jià)方面也沒(méi)有太多的主動(dòng)權，同時(shí)面臨著(zhù)替代品多功能一體化綜合智能漏電保護器的威脅，生存的壓力越來(lái)越大。公司必須進(jìn)行戰略的轉型，因此該公司做了以下策略：①明確公司長(cháng)遠的'發(fā)展目標，完善農村低壓智能配電系統，提供整體解決方案。②確定公司基于產(chǎn)品整體方案的差異化競爭戰略，以品牌來(lái)整合資源，通過(guò)產(chǎn)品差異化，人員差異化，服務(wù)差異化，逐步形成公司的競爭優(yōu)勢。③將來(lái)公司將定位于通信類(lèi)高科技企業(yè)，要符合新興戰略發(fā)展要求，以“智能化”為突破點(diǎn)，逐步掌握“農網(wǎng)智能化”方面的核心技術(shù)，以軟件為核心，引導企業(yè)轉型。④通過(guò)市場(chǎng)積累和宣傳，逐步積累公司新的品牌形象，加強智能化方面的專(zhuān)利和項
目的申請，積累公司的無(wú)形資產(chǎn)，強化品牌資源。⑤圍繞農村低壓智能配電系統的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行系列化生產(chǎn)，適應部分社會(huì )資金，實(shí)現股權多元化，擴大企業(yè)規模，提高企業(yè)自主生產(chǎn)范圍，增強企業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險的能力。⑥引進(jìn)一些先進(jìn)的生產(chǎn)現場(chǎng)管理模式，進(jìn)行長(cháng)遠規劃，建立精益市場(chǎng)模式。⑦聚集一批高層次人才，形成一支穩定，有創(chuàng )新的技術(shù)開(kāi)發(fā)團隊，能夠承接高科技產(chǎn)品的孵化，并為人才的發(fā)展提供空間。⑧培養公司積極向上的企業(yè)文化，形成有效的競爭和激勵機制，以事業(yè)凝聚人才，逐步打造公司持久的核心競爭能力。還有一定要注重關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，與客戶(hù)、供應商、分銷(xiāo)商和其他營(yíng)銷(xiāo)伙伴建立令人滿(mǎn)意的長(cháng)期相互關(guān)系，以贏(yíng)得和維持業(yè)務(wù)。
3：心得體會(huì )
這次實(shí)訓，我認識到了很多書(shū)本以外的知識，通過(guò)參觀(guān)這一環(huán)節，我認真地觀(guān)看了工人的做工精細度，了解到了公司主力的工作態(tài)度與技術(shù)度，知道了他們的工作量以及勞苦度，為以后踏上崗位增強了信念，而且也為自己對營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)一步深入提供了寶貴的啟蒙作用�？傊�，這次實(shí)訓，我們學(xué)到了很多，不管是對公司管理還是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)欄知識。通過(guò)此次實(shí)訓，我大概歸納了以下幾點(diǎn)心得：
1：熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手
經(jīng)過(guò)鼎牌公司的半天參觀(guān)，我看到了公司上下不管是老總，還是下屬單位或者工人，他們都深知自己的產(chǎn)品，而且在我們的詢(xún)問(wèn)過(guò)程中，他們都能以專(zhuān)業(yè)化的用語(yǔ)準確解釋給我們聽(tīng)。而且他們對自己的產(chǎn)品的用途，優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，周?chē)趾透偁帉ο蟮榷加兄?zhù)深刻的了解，可見(jiàn)，他們是花了一番功夫的。再回歸到書(shū)本上，我們老師也曾和我們說(shuō)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的相關(guān)理念，她告知我們在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，首先要熟悉你銷(xiāo)售的對象特性，再進(jìn)行市場(chǎng)調研，看對該對象的觀(guān)察度如何，之后就是對產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，最好是全國乃至全球營(yíng)銷(xiāo)，以擴大產(chǎn)品知名度以及銷(xiāo)售利潤額。
2：深刻認識到機械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我們平時(shí)總被“囚禁”在學(xué)校這所謂的半個(gè)社會(huì )中，基本平時(shí)也看不到什么工廠(chǎng)或者公司的機械化生產(chǎn)流程，通過(guò)這次實(shí)訓，深有體會(huì )，感覺(jué)我們的知識面還是很淺的，以為自己平時(shí)的兼職就已經(jīng)步入社會(huì )了，其實(shí)那是遠遠不夠的，那不過(guò)是剛踏入社會(huì )的第一步，以后的路還是很長(cháng)的來(lái)到鼎牌電器公司，看到從已經(jīng)需要較多人工生產(chǎn)，到現在只剩下一部分人在手工生產(chǎn)，其他的的生產(chǎn)都外包出去，機械化地生產(chǎn)了，再也不是傳統的人力勞動(dòng)了。機械化的生產(chǎn)，解放了勞動(dòng)生產(chǎn)力，大大地提高了產(chǎn)出，降低了生產(chǎn)成本，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。
3：質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中
其實(shí)，產(chǎn)品的銷(xiāo)售不光要戰略問(wèn)題，產(chǎn)品質(zhì)量才是重中之重。通過(guò)我平時(shí)的閱讀與見(jiàn)解，我歸納了以下幾點(diǎn)公司的質(zhì)量方針：斷創(chuàng )新，致力于可持續發(fā)展和規范流程，高效率使顧客滿(mǎn)意。質(zhì)量目標為每年推出至少一項行業(yè)領(lǐng)先的新產(chǎn)品，成品一次合格率98%，客戶(hù)滿(mǎn)意度達85%以上，以后5年每年增長(cháng)1%以上，合同履約率99%以上，顧客投訴處理率100%。這樣做，讓每一個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后，派專(zhuān)人負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀(guān)車(chē)間的時(shí)候，我們發(fā)現他們會(huì )派一兩個(gè)員工專(zhuān)門(mén)負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，并且定時(shí)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
4：根據實(shí)際情況制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略
我們雖然學(xué)了很多理論的知識，但是相對于實(shí)踐性的社會(huì )，我們那些理論還不能融入到實(shí)踐中去，還是有待進(jìn)一步深入了解的。而且書(shū)本上的知識基本都是老版的，面對如今物欲橫流的社會(huì )，理論知識固然重要，但也要加以改造，使之適應社會(huì )的發(fā)展規律，從而更好的發(fā)揮我們在營(yíng)銷(xiāo)這一塊的認知程度與實(shí)踐能力。通過(guò)這一系列的過(guò)程，我們才能更好地制定出符合社會(huì )實(shí)際狀況的營(yíng)銷(xiāo)戰略，從而獲取更多的利益。
六、實(shí)習總結
這次去鼎牌電器公司的實(shí)訓雖然只是簡(jiǎn)單的參觀(guān)，但是我們認識到了許多，可以說(shuō)已經(jīng)達到了學(xué)校讓我們此次實(shí)訓的目的：將我們的知識與實(shí)際相結合，做到真正的理論與實(shí)際相結合，不做一個(gè)只是豐富但是實(shí)踐能力很弱的書(shū)呆子。通過(guò)此次實(shí)訓，我也看到了在學(xué)習過(guò)程中的欠缺之處，相信在以后的學(xué)習過(guò)程中，可以加以改造，讓自己成為一個(gè)理論與實(shí)際相結合的社會(huì )型人才。從老總的建議中明白了，扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識是你提高工作水平的堅實(shí)基礎、在學(xué)校學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識時(shí)，可能感覺(jué)枯燥無(wú)味，但當你工作以后，你才會(huì )發(fā)現專(zhuān)業(yè)知識是多么的重要，對我今后專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習起到了很大的作用。尤其是在以后走上崗位，要積極主動(dòng)、善于思考、善于發(fā)現問(wèn)題、善于總結，要有創(chuàng )新意識，不要隨大流，以管理促效益�？傊@次生產(chǎn)實(shí)習對今后的學(xué)習無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習還是其他方面的學(xué)習都起到了很大的作用。
感謝學(xué)校此次能給我們這樣的機會(huì )深刻了解自我，深刻了解社會(huì )，深刻了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。我堅信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗證，我會(huì )不斷的理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現自我的理想和光明的前程努力。
在實(shí)訓中我也歸結出，在接近一個(gè)企業(yè)時(shí)，最先要了解的就是企業(yè)的文化，經(jīng)營(yíng)目標，還有盈利預測，。接著(zhù)用SWOT法則對企業(yè)進(jìn)行了分析，細致的了解企業(yè)的現狀。
做營(yíng)銷(xiāo)一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中，隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化，要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求，而主動(dòng)提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是也是在營(yíng)銷(xiāo)自己，營(yíng)銷(xiāo)自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著(zhù)r去欺騙你的客戶(hù)，客戶(hù)可能會(huì )因為相信你而上一當，但是他絕對不會(huì )上二次當，你可能會(huì )因此失去更多的客戶(hù)和機會(huì )。誠信對于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說(shuō)過(guò)的話(huà)負責任，誠信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷(xiāo)者要和自己的客戶(hù)真心的交朋友，多了解客戶(hù)的需要，多站在客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行，營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著(zhù)客戶(hù)對自己的看法，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì )使你成功或者全牌皆輸。
做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。在現代通訊非常發(fā)達的今天，一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù)，多利用現有的網(wǎng)絡(luò )資源等，多給自己爭取一些機會(huì )，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì )在殘酷的市場(chǎng)競爭中擁有自己的一席之地。了解時(shí)代跟得上時(shí)代的才有發(fā)展的余地。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結7
轉眼間，一個(gè)學(xué)期又快結束啦�；厥走^(guò)去，一切依然歷歷在目，仿若昨日。從第一周至十八周，已有35次課，105節課，在課堂時(shí)間為4725分鐘，這段期間，在老師的指導下，我們做了很多，同時(shí)收獲了很多�，F將這學(xué)期所做的事情做個(gè)總結：
一、前期：成立一家服飾公司
一個(gè)班級分為六組，我們組是第四組，成員有孔玉婷、侯雪艷、黎芷飄、朱良滿(mǎn)、余星星和我，共六人。我們成立了一家寵愛(ài)一生寵物服飾有限公司。在經(jīng)營(yíng)寵物服飾期間，我們做了：
1、大家一起討論公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)及范圍，公司名稱(chēng)。
2、我們曾決定做中檔男女襯衫，但是最后我們從一個(gè)剛出社會(huì )，需要創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生的角度決定做寵物服飾，并決定用寵愛(ài)一生這個(gè)名稱(chēng)。期間我們曾多次改名寵愛(ài)衣生、寵愛(ài)一身、寵愛(ài)1生等。
3、公司的注冊及材料的填寫(xiě)，主要由余星星、我、朱良滿(mǎn)負責；
4、設計問(wèn)卷調查，由大家收集和設計問(wèn)題，編輯成問(wèn)卷。通過(guò)oqss進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )調查；
5、大家一起收集有關(guān)寵物服飾的資料：市場(chǎng)行業(yè)信息等。最后通過(guò)對問(wèn)卷結果的分析形成了調查報告；
6、寫(xiě)商業(yè)計劃書(shū)。大家分工，將商業(yè)計劃書(shū)分成幾部分，個(gè)人負責自己的部分。
個(gè)人收獲：了解了公司的注冊流程、商業(yè)計劃書(shū)的寫(xiě)作過(guò)程，通過(guò)公司成立以來(lái)的所做的工作中對寵物服飾行業(yè)有了一定的了解；認識到一個(gè)好的團隊的重要性（溝通、交流、協(xié)作、互助）；溫故而知新；在這個(gè)過(guò)程中我們溫習了過(guò)去的知識，熟悉了一些新的知識。
存在一些問(wèn)題：剛開(kāi)始目標不明確七嘴八舌、各抒己見(jiàn)；溝通不善，目標不統一；領(lǐng)導是關(guān)鍵善于利用人才；缺乏專(zhuān)業(yè)知識書(shū)到用時(shí)方恨少；工作經(jīng)驗不足；對整個(gè)行業(yè)的具體把握不夠，對競爭者了解不深，企業(yè)自身知名度不高，想要在眾多競爭者中脫穎而出困難較大。
二、中期：企業(yè)模擬平臺實(shí)訓
利用模擬平臺，首先班級每人成立一家方便面公司，然后利用平臺進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。我所成立的公司是可可好吃鬼方便面公司。
記得剛開(kāi)始做的時(shí)候，我的'產(chǎn)品被捐啦。大家還笑我說(shuō)誰(shuí)讓我的名字里帶“捐”字呢，現在回想起來(lái)，還蠻搞笑的。后來(lái)?yè)Q產(chǎn)品改為手機。在第一次做手機行業(yè)的時(shí)候，我的所有產(chǎn)品都被捐啦，重做之后學(xué)乖點(diǎn)，慢慢來(lái)，一步一步，穩步向前。操作步驟是一是市場(chǎng)調研、調查報告、SWOT分析報告、STP報告和競爭戰略報告；二是研發(fā)產(chǎn)品、購買(mǎi)生產(chǎn)線(xiàn)；三是渠道選擇、促銷(xiāo)、廣告等。在此過(guò)程中，學(xué)會(huì )了注重細節和相關(guān)性。如有多少條生產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)多少產(chǎn)品，產(chǎn)品多少就開(kāi)拓多少渠道，不可過(guò)多亦或者過(guò)少。選哪塊地區進(jìn)行銷(xiāo)售，要看競爭對手，如果對手都集中在一塊地區，我們可以另辟西路，去開(kāi)發(fā)另外一個(gè)市場(chǎng)。如大家都在南方，那我就去北方，這樣競爭相對薄弱些，剛進(jìn)入者會(huì )有利可圖，且進(jìn)入也比較容易。鋪貨率與產(chǎn)品一定要掛鉤，不能產(chǎn)品宣傳出去了，顧客購買(mǎi)的時(shí)候卻沒(méi)貨。
三是后期：在藍星電子商務(wù)公司實(shí)訓溫州藍星電子商務(wù)有限公司是一家致力于網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、推廣與銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)公司�！八{星”，寓意“藍海中的新星”，以藍海戰略為導向，以網(wǎng)絡(luò )為平臺，以B2C+C2C為基本運作模式，與溫州本地品牌、溫州民間資本、溫州高校等多方資源合作，努力打造以服裝、鞋包等為主的知名垂直型行業(yè)網(wǎng)站。
在最后5個(gè)星期里，作為產(chǎn)品部來(lái)說(shuō)可謂是一個(gè)挑戰。在公司林總和易老師的指導、全體成員全身心的投入下，較好地完成了每次的工作，雖然沒(méi)有成功，但我們得到了一定的收獲。
制定部門(mén)計劃。如何尋找供貨商、確定目標、方向，了解最新款式的服裝，產(chǎn)品檔次等。作為產(chǎn)品部，我們先是確定所找的企業(yè)單位是生產(chǎn)型的，產(chǎn)品為服飾、鞋、包包，圍巾等，當然我們是以服裝為主的。服裝質(zhì)量是中高檔的，價(jià)位在200元左右，有牌子的，這樣可以將我們企業(yè)的服飾從低檔向中檔、中高檔方向發(fā)展，提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而拉升企業(yè)信譽(yù)、知名度。由于地理因素，暫時(shí)所找的合作企業(yè)單位是溫州的。
在網(wǎng)站、淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、人才網(wǎng)、114網(wǎng)和企業(yè)招聘網(wǎng)等找企業(yè)信息。開(kāi)始階段每人找了十家企業(yè)單位，然后由林總從中選出10家可行企業(yè)，分工合作，對這幾家企業(yè)進(jìn)行詳細的信息收集，再確定合作關(guān)系及意向。在此過(guò)程中我們發(fā)現了一個(gè)問(wèn)題：貿易公司和批發(fā)公司不能作為供貨商，個(gè)體戶(hù)、無(wú)知名度的企業(yè)也不能作為本公司的供貨對象，我們的目標還需要進(jìn)一步明確。
接下來(lái)一段時(shí)間，我們開(kāi)始與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，如打電話(huà)、QQ留言、在線(xiàn)咨詢(xún)等。在聯(lián)系的過(guò)程中，得出結論：供貨商不是想象的那么好找。一般企業(yè)拒絕的理由為“沒(méi)空，下次說(shuō)”、“你下個(gè)月打電話(huà)給我吧”、“我們自己已經(jīng)再做企業(yè)網(wǎng)站店面，所以不需要”、“不需要托管”、“自己有實(shí)體專(zhuān)賣(mài)店，不需要在網(wǎng)上賣(mài)”、“沒(méi)想過(guò)把產(chǎn)品放在網(wǎng)上賣(mài)”等等。
雖然被拒絕，但我們不能被氣餒，要經(jīng)常與企業(yè)聯(lián)系，多溝通、多談?wù)�，再談�(wù)�，繼續找供貨商，爭取能找到合作商。
三、在此過(guò)程中不足之處：
1、在工作過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗，工作責任心不強,俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力”。今后應加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)，工作中不斷總結經(jīng)驗。
2、溝通少，團隊協(xié)作能力不強。
具體表現：
�。�1）團隊成員找了哪些企業(yè)，是否有重復，該如何聯(lián)系等沒(méi)有進(jìn)行交流和溝通。
�。�2）資料是否打印出來(lái)，沒(méi)有具體明確。（3）接下來(lái)該如何做，部門(mén)負責人也沒(méi)有具體明確及分配任務(wù)。
3、部門(mén)負責人沒(méi)有做好良好的引導作用
4、成員沒(méi)有深入工作環(huán)境中，沒(méi)有把自己當成正式的員工5、沒(méi)有時(shí)間去專(zhuān)注。
四、結論
總的做下來(lái)，感覺(jué)對前期的比較好，后期由于工作了，有點(diǎn)力不從心，做得不是很好。但無(wú)論如何，這個(gè)學(xué)期，這門(mén)課，我還是有所收獲的。學(xué)這門(mén)課，很開(kāi)心。因為理論與實(shí)踐相結合，使課程顯得生動(dòng)，不會(huì )乏味。
我想在今后，我會(huì )做得更好的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結8
經(jīng)過(guò)半學(xué)期的學(xué)習和實(shí)踐，我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了進(jìn)一步的認識和了解，和團隊成員一起努力完成了這學(xué)期的學(xué)習任務(wù)，我相信我們團隊的每一個(gè)成員會(huì )像我們團隊名一樣邁向成功！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是幫消費者購買(mǎi)某種產(chǎn)品或勞務(wù)，從而使雙方利益都得到滿(mǎn)足的一種社會(huì )管理過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)的這種職能，認識目前未滿(mǎn)足的需要和欲望，估量和確定需求量大小，選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務(wù)的目標市場(chǎng)，并決定適當的產(chǎn)品，勞務(wù)和計劃(或方案)，以便為目標市場(chǎng)服務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是商品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中移交到消費者手中的一種過(guò)程，是企業(yè)或其他組織以滿(mǎn)足消費者需要為中心進(jìn)行的一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是系統地研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規律性的一門(mén)科學(xué)。
我們通過(guò)隊案例的分析，通過(guò)對實(shí)踐中問(wèn)題的思考，解決問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題，來(lái)實(shí)現對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習。
一：實(shí)踐中總結的經(jīng)驗
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué)，而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則不僅要講究科學(xué)性，還要講究藝術(shù)性。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿(mǎn)足消費需要，實(shí)現企業(yè)目標的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。包括市場(chǎng)調研，選擇目標市場(chǎng)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià)，渠道選擇，產(chǎn)品促銷(xiāo)，產(chǎn)品儲存和運輸，產(chǎn)品銷(xiāo)售，提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。當需要制定一個(gè)計劃之前要目標確立、資料齊全無(wú)誤之后，才可以制訂計劃。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)，了解產(chǎn)品的所有信息；盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現在、以后的發(fā)展方向，多找些資料預測一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，做到知己知彼。每種產(chǎn)品都有不同的消費群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì )認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點(diǎn)，例如你的產(chǎn)品主要針對于個(gè)人還是公司，如果針對于公司那麼針對的公司是什么類(lèi)型、針對于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的'模式我不能一一列舉，也不會(huì )一一列舉，請勿見(jiàn)怪。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細心的觀(guān)察市場(chǎng)就一定會(huì )有所收獲，實(shí)踐出真知。 尊重你的競爭對手，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這個(gè)想法是錯的。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠(chǎng)家的推銷(xiāo)員，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會(huì )回張給你，說(shuō)不定還有意外的收獲。
二：實(shí)踐中積累的知識
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)又稱(chēng)為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué)。簡(jiǎn)稱(chēng)“營(yíng)銷(xiāo)”是指個(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng )造的產(chǎn)品或價(jià)值，以獲得所需之物，實(shí)現雙贏(yíng)或多贏(yíng)的過(guò)程。它包含兩種含義，一種是動(dòng)詞理解，指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為，這時(shí)稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)；另一種是名詞理解，指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或行為的學(xué)科，稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和理論首先被引進(jìn)生產(chǎn)領(lǐng)域，先是日用品公司，如小包裝消費品公司，繼而被引入耐用消費品公司，接著(zhù)被引進(jìn)工業(yè)設備公司，稍后被引入重工業(yè)公司諸如鋼鐵、化工公司。其次，從生產(chǎn)領(lǐng)域引入服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，先是被引入航空公司、銀行，繼而保險、證券金融公司。后來(lái)，又被專(zhuān)業(yè)團體，諸如律師、會(huì )計師、醫生和建筑師所運用。連其社會(huì )領(lǐng)域及政治領(lǐng)域也商
品化，因而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理與方法亦應用于這些領(lǐng)域，如將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法應用于大學(xué)、醫院、博物館及政府政策的推行等社會(huì )領(lǐng)域中；根據公眾不同的政見(jiàn)進(jìn)行市場(chǎng)細分，然后采用廣告宣傳去影響或改變公眾對政府政策的反對態(tài)度；再如西方國家政黨及政治候選人應用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法對選民進(jìn)行市場(chǎng)細分，對選民進(jìn)行廣告宣傳，爭取選民投票支持。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的應用還從國內擴展至國際市場(chǎng).與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)應用范圍的擴大相適應，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)從基礎市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)擴展為工業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、政治市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)及國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)。
通過(guò)半學(xué)期的學(xué)習，我們小組成員養成了良好的團隊意識，團隊精神，我們通過(guò)認真的討論，分析來(lái)完成任務(wù)完成學(xué)習計劃。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結9
一．實(shí)訓的內容及總結：
1.模擬公司的成立：我們小組熟悉了一個(gè)公司成立的各個(gè)程序及步驟。小組成立的公司是上海潮人管服飾有限公司，我擔任行政一職，小寶是CEO，俊潔是總經(jīng)理，俞楓和趙江縉是營(yíng)銷(xiāo)企化總監，我協(xié)助公司的日常運作及記錄相關(guān)資料。各組同學(xué)成立不同的服裝公司，相互切磋相互競爭，我們感受了市場(chǎng)的競爭的刺激！這種相互競爭相互學(xué)習的體驗整個(gè)模擬公司的運程。體驗式學(xué)習互動(dòng)了我們，相互協(xié)作競爭，學(xué)習，有了拼勁，并學(xué)會(huì )了如何以團隊的方式工作。在模擬過(guò)程中，我們體驗到了決策及分工的重要性，并看到了一些結果。結合現實(shí)，決策重要的地位凸顯，領(lǐng)導人必須果斷亦然，而分工必須明確，各咎其職。而且現實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的任何決策都有相當風(fēng)險，我們面臨的巨大挑戰就是如何預知、判斷、控制風(fēng)險，分工的不明確，各人沒(méi)有做好自己的一部分事后果是多么的嚴重。所以這次實(shí)訓給我們充分提供了機會(huì )，讓我們感覺(jué)了這些。從錯誤中吸取教訓，做好自己的事，團隊第一！
2.團隊操作模擬公司及公司的發(fā)展
公司注冊成立后，我們著(zhù)手做公司產(chǎn)品服務(wù)運作這塊，同時(shí)面臨的其他小組的競爭壓力。公司從市場(chǎng)調研分析，SWOT，STP等調研及報告，市場(chǎng)競爭戰略，通過(guò)對市場(chǎng)分析形成的各個(gè)報告來(lái)做產(chǎn)品研發(fā)銷(xiāo)售渠道定價(jià)等運作。我們分配做，協(xié)作好總體；開(kāi)始我們做方便面，從產(chǎn)品（研發(fā)，包裝，屬性，LOGO等）到策略包括我們公司對產(chǎn)品的.定價(jià)渠促銷(xiāo)廣告，其他小組在廣告上的血拼，導致一部分破產(chǎn)。從市場(chǎng)競爭優(yōu)勝劣汰中，我們學(xué)會(huì )了產(chǎn)品成本銷(xiāo)售及渠道上面的自覺(jué)運作協(xié)調，投資的風(fēng)險等
3.個(gè)人運作模擬公司
這部分我由于學(xué)車(chē)，參加的比較少。
概要：從方便面，我們單人開(kāi)始著(zhù)手做手機產(chǎn)品。公司及相關(guān)流程按原先一樣。市場(chǎng)廣告投放量明顯減少，有些公司CEO還是面臨破產(chǎn)的風(fēng)險，一開(kāi)始我的庫存也很多，沒(méi)銷(xiāo)售完，使我了解到渠道的重要性，生產(chǎn)能力及銷(xiāo)售量的協(xié)調性，最好庫存慢慢銷(xiāo)掉。在定價(jià)方面，我產(chǎn)品定價(jià)沒(méi)有優(yōu)勢，也導致了前期資金流入不多，后開(kāi)始轉政策，渠道拓展等，開(kāi)始訂單多了，收人也可觀(guān)了。這使我學(xué)到了相關(guān)市場(chǎng)開(kāi)拓及資金的分配模擬公司經(jīng)驗。
4.藍星電子商務(wù)公司
由于我個(gè)人外出已經(jīng)工作，對于這部分，主體了解是：B2C的模式，公司生產(chǎn)然后發(fā)貨給顧客，或是代理其他廠(chǎng)商的產(chǎn)品代銷(xiāo)，代理模式，公司本身可拓展產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，可以找分代，加盟商等。
二．概要
這次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓，主要是讓我們把所學(xué)的課本知識應運到實(shí)踐中，在實(shí)踐中遇到的一系列問(wèn)題及解決的辦法途徑，從中我們學(xué)習到的寶貴經(jīng)驗。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結10
為提高營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現專(zhuān)業(yè)培養目標，根據教學(xué)計劃的總體安排，20xx5月1日至20xx11月30日，我們組織營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)二年級的學(xué)生實(shí)施了專(zhuān)業(yè)課程實(shí)習，現將實(shí)習工作的具體情況總結匯報如下：
一，專(zhuān)業(yè)實(shí)習內容
在本次營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習中，我們緊緊圍繞專(zhuān)業(yè)培養目標安排了這次實(shí)習。課程實(shí)習的具體內容：
對于二年級的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生而言，由于此前有一年級時(shí)期的認識實(shí)習，也由于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)二年級同學(xué)多數都有利用業(yè)余時(shí)間兼職的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗，還由于一年多的專(zhuān)業(yè)學(xué)習掌握了一定的專(zhuān)業(yè)理論知識，所以，課程實(shí)習的內容更具有專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)。這次課程實(shí)習中，我們根據惠德隆有限公司，古順河酒廠(chǎng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的現實(shí)需求，組織實(shí)施了淮安市第一期大型推廣活動(dòng)。實(shí)習期間，同學(xué)們參觀(guān)了惠德隆有限公司，古順河酒廠(chǎng)，學(xué)習了生產(chǎn)工藝及相關(guān)的產(chǎn)品知識，熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程，實(shí)地走訪(fǎng)了惠德隆有限公司，古順河酒廠(chǎng)潛在顧客群，實(shí)習過(guò)程組織有序，實(shí)習內容講求實(shí)效。
二，專(zhuān)業(yè)實(shí)習體會(huì )
雖說(shuō)類(lèi)似的實(shí)習每年都會(huì )組織，但每次的實(shí)習都使我們對于專(zhuān)業(yè)實(shí)習有更多更新的體會(huì )，也使我們對于在中職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)有更深的理解和認識。
1，專(zhuān)業(yè)實(shí)習的專(zhuān)業(yè)特征是確保實(shí)習效果的基本要件
這次安排的課程實(shí)習，緊緊圍繞了專(zhuān)業(yè)培養目標，專(zhuān)業(yè)實(shí)習計劃展開(kāi)，實(shí)習過(guò)程中都貼近了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際，實(shí)習結果不同程度上體現了企業(yè)，學(xué)校，專(zhuān)業(yè)，學(xué)生，多贏(yíng)的效果，基本完成了實(shí)習計劃規定的任務(wù)，實(shí)現了實(shí)習目標。
2，周密翔實(shí)的實(shí)習計劃是完成實(shí)習任務(wù)的有力保證
在這次實(shí)習之前，為制定翔實(shí)可行的實(shí)習計劃，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)全體教師都全力合作，既積極努力借助各種社會(huì )聯(lián)系落實(shí)可依托的企業(yè)，又充分發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，與企業(yè)有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員共同制定出了認識實(shí)習和課程實(shí)習計劃，計劃反映了企業(yè)目標，體現了專(zhuān)業(yè)要求，結合了學(xué)生特點(diǎn)，規范了實(shí)習過(guò)程。
3，發(fā)揮企業(yè)的作用是專(zhuān)業(yè)實(shí)習的必要支撐
由于這次實(shí)習得到了惠德隆有限公司，古順河酒廠(chǎng)的大力支持與幫助，實(shí)習計劃的針對性，實(shí)習過(guò)程的專(zhuān)業(yè)性，實(shí)習教學(xué)的現實(shí)性，實(shí)習結果的客觀(guān)性都得到完整的展示。
4，專(zhuān)業(yè)實(shí)習同樣是對學(xué)校，專(zhuān)業(yè)，教師的客觀(guān)評價(jià)
這次認識實(shí)習，課程實(shí)習都有效地與企業(yè)市場(chǎng)推廣，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃相聯(lián)系，既是企業(yè)需求與學(xué)校專(zhuān)業(yè)教育的有效對接，也是學(xué)校，教師，學(xué)生專(zhuān)業(yè)教學(xué)與實(shí)踐價(jià)值的直接檢驗，能否在得到企業(yè)支持的同時(shí)，給予企業(yè)以回報，不僅僅要求學(xué)生努力，同樣離不開(kāi)教師的認真與專(zhuān)業(yè)。
三，專(zhuān)業(yè)實(shí)習反映出的問(wèn)題
這次實(shí)習雖然成效突出，但在實(shí)習中也反映出專(zhuān)業(yè)教學(xué)中亟需重視，解決的問(wèn)題。
1，專(zhuān)業(yè)建設的基礎有待加強
這一問(wèn)題在歷次的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中都有所表現，比如專(zhuān)業(yè)教師，專(zhuān)業(yè)實(shí)習指導教師隊伍缺乏，專(zhuān)業(yè)實(shí)訓基地不足，新的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓基地開(kāi)發(fā)不夠，這次實(shí)習中這些問(wèn)題又再次在一定程度上影響到了實(shí)習的效果。
2，教學(xué)內容需要調整
教學(xué)內容較多地關(guān)注了專(zhuān)業(yè)中有關(guān)是什么，為什么等方面的問(wèn)題，而真正能觸及到怎么辦的內容較少，其中最主要的原因在于課程體系的針對性差。
3，學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養應予提高
專(zhuān)業(yè)實(shí)習中有大量的工作需要同學(xué)們以營(yíng)銷(xiāo)人特有的刻苦認真精神及扎實(shí)專(zhuān)業(yè)工作技能努力完成，也需要大家相互鼓勵與支持共同應對，但有不少同學(xué)在這些方面或多或少地有欠缺，有的表現出的是態(tài)度中固有的不屑，有的表現出的是在堅持中的韌性不足。
四，改進(jìn)問(wèn)題的措施及建議
就目前專(zhuān)業(yè)教學(xué)的現實(shí)條件來(lái)看，解決好專(zhuān)業(yè)實(shí)習中反映出的問(wèn)題，應從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
1，加強與實(shí)習合作單位的聯(lián)系，條件成熟時(shí)拓展為新的實(shí)訓基地
這次實(shí)習中，同學(xué)們的`良好表現也得到了企業(yè)的充分肯定與廣泛認同，這種深化合作的基礎，足以引起我們對強化聯(lián)系的內在動(dòng)力，應通過(guò)組織保障，制度保障等機制，加強與這些企業(yè)的聯(lián)系。
2，發(fā)揮實(shí)訓基地的作用，關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)的現實(shí)問(wèn)題，為專(zhuān)業(yè)教學(xué)尋找更多的標的
在理論教學(xué)，課堂教學(xué)中，如果更多地從熟悉的企業(yè)，從身邊的企業(yè)中發(fā)現問(wèn)題，顯然更利于激發(fā)學(xué)習興趣，更利于解決專(zhuān)業(yè)教學(xué)的針對性問(wèn)題。
3，深化"導師制"的進(jìn)程，引導同學(xué)們認識，樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)人理念和作風(fēng)
"導師制"的推行確實(shí)促進(jìn)了專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量提升，在今后教學(xué)中更應大力推進(jìn)。要使同學(xué)們及早與專(zhuān)兼職專(zhuān)業(yè)教師建立聯(lián)系，為同學(xué)們提供直接有效的輔導和幫助，提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)素養，明確專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向，激發(fā)同學(xué)們更新理念，夯實(shí)基礎，錘煉作風(fēng)的自覺(jué)性。
總之，這次營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習同樣成效明顯，問(wèn)題突出，為我們今后專(zhuān)業(yè)教學(xué)，專(zhuān)業(yè)建設進(jìn)一步奠定了基礎，明確了方向，我們全體營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師定會(huì )從自身努力做起，繼續保持和發(fā)揚認真，敬業(yè)，奉獻的專(zhuān)業(yè)精神，借助大家的幫助和支持，持續改進(jìn)專(zhuān)業(yè)建設水平，不斷提高專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結11
經(jīng)過(guò)了兩年多的在校學(xué)習，我初步掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎知識和基本專(zhuān)業(yè)技能，這個(gè)科目是一個(gè)很廣的學(xué)科，所涉及的內容博大精深，在這短短的兩年多時(shí)間里是無(wú)法完全領(lǐng)會(huì )的。盡管如此，我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石，這要求我們不僅需要扎實(shí)的理論知識還需要實(shí)際操作能力，用所學(xué)的知識來(lái)解決現實(shí)工作上的問(wèn)題，把理論付諸于實(shí)踐，真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個(gè)艱巨又漫長(cháng)的過(guò)程，因此我們需要一個(gè)可以真正操作的平臺，而走出校門(mén)到社會(huì )上實(shí)習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉化為專(zhuān)業(yè)技能，還可以為我們畢業(yè)走向社會(huì )做好準備。
我從xx年11月16日走進(jìn)了華安財產(chǎn)保險股份有限公司福建分公司連鎖營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部當一門(mén)連鎖店客服專(zhuān)員。華安財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)中國人民銀行批準，于1996年10月18日正式創(chuàng )立的一家專(zhuān)業(yè)性保險公司，總部設于深圳，主要經(jīng)營(yíng)各種財產(chǎn)險、責任險、信用保證險、農業(yè)險、意外傷害險和短期健康險業(yè)務(wù)。華安保險自成立以來(lái)，始終將國家利益放在首位，以社會(huì )責任感和客戶(hù)利益為重，憑借不斷創(chuàng )新的精神及專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)優(yōu)勢，開(kāi)拓進(jìn)取，奮力拼搏，在取得良好自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)同時(shí)，致力于探索中國保險業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻，贏(yíng)得了公眾的信賴(lài)和支持。截至xx年，華安保險經(jīng)中國保險監督管理委員會(huì )批準，已開(kāi)設北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設機構。
我應聘的是連鎖店的客服專(zhuān)員，前兩個(gè)月分別在廣州和福州進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的培訓和上崗實(shí)習。第一個(gè)月在廣州培訓的內容主要以理論為主，全圍繞連鎖店的運營(yíng)開(kāi)展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業(yè)文化、客服技能、商務(wù)禮儀等知識，并聘請專(zhuān)業(yè)的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理，使我們在短時(shí)間內從一個(gè)完全不懂保險的學(xué)生迅速成為一個(gè)即將成為保險行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士。第二個(gè)月回到福州進(jìn)行第二輪的培訓，此次主要以上崗實(shí)操為主要內容。就是把前一個(gè)月所有理論知識應用到實(shí)際工作中，通過(guò)公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng)，我們初步掌握了所有的工作技能，并通過(guò)下門(mén)店實(shí)習鞏固所學(xué)技能。
時(shí)間過(guò)得真快，來(lái)這個(gè)公司已經(jīng)6個(gè)多月了，回味這幾個(gè)月時(shí)光心生許多感慨，上班族真是不容易��！從衣食無(wú)憂(yōu)的學(xué)生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族，這種轉型來(lái)得很突然，剛開(kāi)始都會(huì )手足無(wú)措。很懷念學(xué)生時(shí)代無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的日子，現在上班了什么事都要自己來(lái)做還要經(jīng)常背負許多壓力。出來(lái)上班這么久學(xué)的東西真的挺多，這些都是在學(xué)校無(wú)法嘗試到的。同時(shí)也發(fā)現，出了校門(mén)自己還很幼稚很無(wú)知，經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會(huì )到這些。這半年的一切實(shí)習經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財富，我希望這些能給我經(jīng)驗和教訓，在接下去時(shí)間里更加努力去學(xué)習去探索，讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
通過(guò)這么久的實(shí)習，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)實(shí)習使我理清了思路，找準了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習和研究過(guò)它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的各個(gè)角落！
每種產(chǎn)品都有不同的消費群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì )認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點(diǎn)。我所銷(xiāo)售的日雜百貨有很多品類(lèi)，不用品類(lèi)就要針對不同消費群體。如果針對于公司那麼針對的公司是什么類(lèi)型、針對于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的`行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細心的觀(guān)察市場(chǎng)就一定會(huì )有所收獲，實(shí)踐出真知。
另一方面是要尊重你的競爭對手，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這個(gè)想法是錯的。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠(chǎng)家的推銷(xiāo)員，可禮貌地發(fā)xxx名片給他，他一般也會(huì )回xxx給你，說(shuō)不定還有意外的收獲。
這次實(shí)習還是我了解到如何定價(jià)
�。�1）地區性定價(jià)策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià)，統一交貨定價(jià)，分區定價(jià)，基點(diǎn)定價(jià)；
�。�2）心理定價(jià)策略：同價(jià)定價(jià)，分割定價(jià)，聲望定價(jià)，整數定價(jià)，尾數定價(jià)，吉祥數字定價(jià)，習慣定價(jià)，招徠定價(jià)（將產(chǎn)品價(jià)格調整到低于價(jià)目標價(jià)格，甚至低于成本費用，以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)售）；
�。�3）折扣定價(jià)策略：現金折扣，數量折扣，職能價(jià)格折扣，季節折扣等；
�。�4）競爭導向定價(jià)策略：隨行就市定價(jià)，限制定價(jià)策略，投標競爭定價(jià)；
�。�5）需求歧視定價(jià)策略：應顧客而意，應時(shí)間而意，應場(chǎng)合而；
�。�6）產(chǎn)品組合定價(jià)策略：系列產(chǎn)品定價(jià)，互補產(chǎn)品定價(jià)，互替產(chǎn)品定價(jià)等。這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧，除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法，如有成本加成定價(jià)法，變動(dòng)xxx定價(jià)法，盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法，認知價(jià)值定價(jià)法，等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中，定價(jià)方法和定價(jià)策略應互相匹配，以期最大限度的增強產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力，結合產(chǎn)品的特點(diǎn)，針對市場(chǎng)的現實(shí)狀況，再結合有關(guān)學(xué)過(guò)的內容就能把自己的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。
并且，做營(yíng)銷(xiāo)一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中，隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化，要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求，而主動(dòng)提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結12
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓教學(xué)現狀及存在的問(wèn)題
1.實(shí)訓環(huán)節設置流于形式
目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓教學(xué)內容的設計方面存在著(zhù)肯定的問(wèn)題，實(shí)訓環(huán)節的設置主要有實(shí)習與調研，一個(gè)熟悉實(shí)習，一個(gè)是畢業(yè)實(shí)習和畢業(yè)設計與調研。熟悉實(shí)習主要是帶領(lǐng)同學(xué)參觀(guān)企業(yè)，同學(xué)主要是看看生產(chǎn)線(xiàn)，了解某種產(chǎn)品的制造過(guò)程，聽(tīng)生產(chǎn)企業(yè)講解企業(yè)的歷史及產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售狀況，但很少有對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節的熟悉。畢業(yè)實(shí)習與調研大都利用實(shí)習基地，部分實(shí)行自主實(shí)習形式，受實(shí)訓基地數量和實(shí)習現場(chǎng)指導老師數量的限制，在某一實(shí)訓基地實(shí)習的同學(xué)很難學(xué)到學(xué)問(wèn)，使得畢業(yè)實(shí)習流于形式。
2.案例教學(xué)庫的管理與實(shí)施不夠完善
(1)案例的選擇
在案例研討與分析中，我們將教學(xué)班分組，一般以 4-6人為一組參加研討，由同學(xué)自行組織，老師提出組隊的建議。由于同學(xué)缺乏與案例相關(guān)的閱歷，同學(xué)的愛(ài)好與愛(ài)好不同，就需要可供選擇的案例比較多，而且應當把國內外最新的營(yíng)銷(xiāo)案例選擇出來(lái)，由于老師數量有限以及管理的緣由，要保證小組全部成員都能樂(lè )觀(guān)參加到案例分析與策劃中，并學(xué)到相應的技能，解決營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題方面仍存在著(zhù)不足。
(2)同學(xué)的組織與管理
同學(xué)在進(jìn)行案例分析的過(guò)程中，都盼望能順當找到一個(gè)情愿接受其實(shí)習的企業(yè)，最好是能關(guān)心實(shí)訓企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，但是這種連接就需要學(xué)院能夠加以組織與管理。把小組的創(chuàng )業(yè)項目的選擇在各小組爭論的基礎上共同形成模擬策劃項目，這樣會(huì )給同學(xué)供應更好的與社會(huì )連接的平臺，但運作起來(lái)困難重重。
3.實(shí)訓教學(xué)基地使用不充分
目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓教學(xué)基地由于投入不足以及管理等諸多緣由，沒(méi)有發(fā)揮應有的作用。實(shí)訓基地局限于制造企業(yè)較多，由于同學(xué)對制造業(yè)了解偏少，明顯造成同學(xué)實(shí)訓技能訓練的片面性。另外，實(shí)訓基地聯(lián)系多是通過(guò)熟人關(guān)系，投入不足，又缺乏溝通，很難讓實(shí)訓基地長(cháng)期發(fā)揮作用。
4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)試驗室建設投入不足
由于校外實(shí)訓基地利用起來(lái)較為困難，就應當在試驗室的建設上加大投入。然而目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)試驗室建設投入低，試驗室資源共享困難。另外由于不同專(zhuān)業(yè)各自為政，導致試驗室在軟件、硬件建設上可能存在重復購置、重復建設的現象。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓教學(xué)改革的思索
1.依據市場(chǎng)需求調整實(shí)踐教學(xué)體系
依據本專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)特點(diǎn)，聘請有關(guān)領(lǐng)導，閱歷豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家和學(xué)者組成專(zhuān)業(yè)建設指導委員會(huì )，共同探討實(shí)踐教學(xué)教學(xué)大綱和教學(xué)內容，為使實(shí)踐課程設置更趨合理，專(zhuān)業(yè)負責人和老師應當常常去各種類(lèi)型的企業(yè)與用人單位溝通，定期邀請各種層面的營(yíng)銷(xiāo)人士來(lái)校為同學(xué)做報告，了解企業(yè)對同學(xué)在實(shí)踐力量方面的要求經(jīng)，過(guò)對市場(chǎng)的調研和分析，形成了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓的基本內容。
2.加強校外實(shí)訓基地的管理與建設
校外實(shí)習基地包括各種常規實(shí)習和課程實(shí)訓的實(shí)習基地，實(shí)訓基地在數量上應當增加到4至5個(gè)，類(lèi)型上應當包括生產(chǎn)制造業(yè)、商業(yè)企業(yè)、服務(wù)業(yè)、流通企業(yè)或行政事業(yè)單位。對確定的實(shí)習基地應當保持長(cháng)期聯(lián)系。學(xué)校主管部門(mén)應當主動(dòng)與地方有關(guān)單位聯(lián)系，加強合作，建立長(cháng)期穩定的'專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)基地，組建完善的實(shí)踐教學(xué)基地網(wǎng)絡(luò )。尤其要利用區域特色資源優(yōu)勢，豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論課的教學(xué)內容。
3.建設校內實(shí)訓基地，為同學(xué)供應良好的模擬實(shí)訓環(huán)境
建設校內實(shí)訓基地，不僅在上課時(shí)間開(kāi)放，課余也使同學(xué)擁有自己探究和實(shí)踐的場(chǎng)所，鞏固所學(xué)的某一門(mén)課的學(xué)問(wèn)，同時(shí)在動(dòng)手的過(guò)程中培育自己討論問(wèn)題和開(kāi)拓創(chuàng )新的力量。
4.構建專(zhuān)業(yè)實(shí)訓教學(xué)評價(jià)體系
傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓教學(xué)評價(jià)一般采納課程考試形式，難以反映實(shí)訓教學(xué)的全貌，不利于反映同學(xué)的綜合實(shí)訓力量。合理構建實(shí)踐教學(xué)環(huán)節的綜合評價(jià)體系，加強對老師實(shí)訓教學(xué)教學(xué)效果的日�？己嗽u價(jià)和構建同學(xué)參與社會(huì )實(shí)踐的活動(dòng)的綜合素養考評。
5.發(fā)揮專(zhuān)業(yè)課老師作用
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)老師要不斷提高區域經(jīng)濟和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論素養，提高區域經(jīng)濟進(jìn)展與專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)結合的科研力量水平，樂(lè )觀(guān)圍繞區域經(jīng)濟進(jìn)展開(kāi)展專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)。要進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)指導老師隊伍結構，激發(fā)、吸引和鼓舞相關(guān)跨專(zhuān)業(yè)課的老師參加專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)。
三、營(yíng)銷(xiāo)案例分析法應用的思索
1.分析培育法
該培育法主要有:(1)綜合分析法，即通過(guò)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)總體內容的把握，對案例所反映的問(wèn)題進(jìn)行全面系統的分析，平常授課是一章一節獨立進(jìn)行的，同學(xué)缺乏總體熟悉和思路。而在營(yíng)銷(xiāo)案例分析中，往往需要把各章節內容聯(lián)系起來(lái)，全面分析運用。這種方法雖然包含內容簡(jiǎn)單，分析起來(lái)有肯定難度，但它有利于同學(xué)全面把握學(xué)科體系，提高綜合分析問(wèn)題的力量。(2)單一分析法，即對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中目標單一、規模較小、大事較簡(jiǎn)潔的案例就某一側面進(jìn)行剖析，深化爭論。這種專(zhuān)題式討論，便于同學(xué)對某一問(wèn)題的深層把握和透徹了解。
2.實(shí)景模擬法
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應用性強，必需注意同學(xué)實(shí)訓力量的培育。制造肯定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，讓同學(xué)親臨其境，主動(dòng)參加，模擬操作，這種培育方法是非常必要的。模擬實(shí)踐是由老師設計出實(shí)踐的環(huán)境和條件。其做法是讓同學(xué)分別扮演案例中的不同人物，但在模擬前要讓同學(xué)明確自己扮演的角色和要達到的目的，按案例要求活動(dòng)。演出結束后，由扮演者發(fā)表自己的看法和體會(huì )，其他同學(xué)可以進(jìn)行點(diǎn)評，老師進(jìn)行最終總結。
3.策劃方案法
在教學(xué)過(guò)程中，既要讓同學(xué)分析總結案例，而且還應當擅長(cháng)運用所學(xué)理論進(jìn)行策劃，制訂有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略目標與詳細的行動(dòng)措施。這種策劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的過(guò)程，可以培育同學(xué)的制造性思維和全局性思維，并且加深同學(xué)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的熟悉，使同學(xué)學(xué)以致用，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的力量。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結13
一、情況回顧：
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的理論知識學(xué)習，對于景觀(guān)設計中的一些基本定義，各個(gè)設計規范都有了一定的理論基礎，為了以后能更好的適應工作和學(xué)習，學(xué)校給我們風(fēng)景園林的同學(xué)安排了為期6天的廬山專(zhuān)題實(shí)訓，以便我們將理論知識與現實(shí)案例相結合學(xué)以致用。一周的實(shí)訓轉眼間就要結束了，回顧一周的實(shí)訓收獲了不少，但也看見(jiàn)了自己的一些不足，這一周讓我們的動(dòng)手實(shí)踐能力得到了大幅度的提升。
這次實(shí)習的主要內容是針對我們理論課所學(xué)的知識點(diǎn)在現實(shí)生活中的具體案例，老師的講解與具體案例相結合的雙重教學(xué)模式下我們有了更深刻更具體的認識。首先，對花徑各景觀(guān)的學(xué)習討論并完成相應的作業(yè)要求：其次，赴美廬別墅群針對建筑外觀(guān)、材料、鋪裝及別墅也自然山體的結合分析；再次，赴三寶樹(shù)的學(xué)習，須了解黃龍寺及周邊環(huán)境的整體布局；最后，赴廬山植物園針對植物的應用調查。
二、實(shí)訓路線(xiàn)：
1、20xx.6.10，花徑、仙人洞
2、20xx.6.11，美廬、別墅群。
3、20xx.6.12，三寶樹(shù)、黃龍潭、烏龍潭
4、20xx.6.13，植物園。
三、實(shí)訓內容：
1）花徑。
進(jìn)入花徑首先映入眼簾的是花徑湖，人們也叫它如琴湖。如琴湖建成于1961年，因湖面如一把提琴而得名。又因湖傍花徑，故稱(chēng)花徑湖。湖中有湖心島，呈橢圓形。島上有九曲橋與湖岸相連。島四周蒼松翠綠，宛如一根碧綠的“項鏈”平鋪在湖面上，島東端建有憶琴亭，西端建有一水榭，這是花徑的一個(gè)重要景觀(guān)節點(diǎn)，可做一個(gè)觀(guān)景平臺亦可被觀(guān)�；◤降恼w布局各個(gè)景觀(guān)的之間的聯(lián)系，造景手法等等都值得我們深入學(xué)習。
2）美廬別墅群。
美廬別墅群，是一道亮麗的風(fēng)景。牯牛嶺滿(mǎn)嶺的廬山松，清碧猶如漫天翡翠。蜿蜓。
的長(cháng)沖河，潺潺猶如滿(mǎn)耳歡歌。那錯落有致、建筑畸形的幢幢別墅，浮沉在波峰浪谷中，那深紅色的、青綠的鐵皮屋頂，像朵朵鮮艷的蘑菇，散落在青蒼的山谷里，靜謐和空靈，冷色和暖色，竟是如此美妙地融合在一起。美廬別墅群的建筑風(fēng)格，產(chǎn)生出特有的風(fēng)韻。每一座別墅，都是單體建筑，建筑的格局、式樣、風(fēng)格，它們與自然山體的結合近乎完美。它雖然是建筑群落，但建筑密度較低，體態(tài)輕盈，層面不高，多為一至二層。別墅建造時(shí)盡量保護原有高大喬木，別墅建成后又在周?chē)鷱V植鄉土觀(guān)賞樹(shù)木，別墅從而掩隱在綠陰叢中，使人賞心悅目，這樣的建筑特點(diǎn)將是我們赴美廬別墅群學(xué)習的重點(diǎn)。
3）黃龍寺。
黃龍寺，位于廬山玉屏峰與天王峰之間的山谷中，系明代高僧徹空修建。相傳徹空和尚在這里降伏了一條桀驁不馴的黃龍，并修寺鎮之，世人便以此傳說(shuō)名寺。在這里我們看到了三顆古樹(shù)，也針對寺廟周邊的環(huán)境及其整體布局進(jìn)行了初步考察。
4）植物園。
廬山植物園創(chuàng )建于1934年，原稱(chēng)廬山森林植物園，是一座亞熱帶山財植物。里面植物多達3400余種，對于我們專(zhuān)業(yè)掌握植物的冠幅、高度、生長(cháng)特性及在園林應用中的使用范圍這些都是很必要的知識。
四、經(jīng)驗體會(huì )：
經(jīng)過(guò)這近一周的實(shí)訓我們知道了園林設計中許多的注意事項以及造景的藝術(shù)原理，這讓我們在今后的學(xué)習和工作中有更寬廣視野。另一個(gè)方面我們也了解到了要怎樣才能將人與自然、建筑與自然和諧統一，大家都知道在我們現在的生活中有很多以破壞自然為代價(jià)來(lái)創(chuàng )造我們人類(lèi)生活環(huán)境的事例，這已經(jīng)成了一種理所應當的習慣。但我們不能這樣認為更不能這樣做，這次的實(shí)訓給我們提供了一個(gè)很好的機會(huì )讓我們見(jiàn)識到了人與自然的完美結合，不管是廬山的`建筑還是廬山的景點(diǎn)建設這都讓在這次的實(shí)訓中真真切切的體會(huì )了一次，這次實(shí)訓我學(xué)到了很多，同時(shí)也認識到就目前來(lái)說(shuō)我還有很大的不足，如果就一個(gè)學(xué)園林設計的學(xué)生來(lái)說(shuō)的話(huà)我還完全不合格。作為一個(gè)大學(xué)生、作為一個(gè)風(fēng)景園林專(zhuān)業(yè)的學(xué)生我們還有很長(cháng)的路要走，還有很多的東西要學(xué)。
通過(guò)這次實(shí)習，我學(xué)會(huì )了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識，能夠把書(shū)本上的理論應用到實(shí)際上，實(shí)踐是檢驗真諦的唯一方式，只有到實(shí)際中往，才干真正認識理論其中的意義。非常感激華中農業(yè)大學(xué)環(huán)境設計學(xué)院能給我這個(gè)難得的機遇，讓我收益頗多。也非常感激學(xué)校老師的教導，這將為我以后工作積聚下了寶貴的經(jīng)驗，奠定了堅實(shí)的基礎。
五、實(shí)訓收獲：
從我對學(xué)習和實(shí)訓來(lái)看，我們完成了這次的實(shí)訓任務(wù)，以前對于自己的專(zhuān)業(yè)，我還是深感迷茫，不知道自己在學(xué)校學(xué)到了什么知識，但通過(guò)這次專(zhuān)題實(shí)訓，使我們對風(fēng)景園林這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更全面的認識，掌握了一些比較實(shí)際的操作技巧，加深了我們對風(fēng)景園林設計各個(gè)方面的理解，同時(shí)我們也知道了自己之前設計中存在的缺陷，在校生應該要掌握哪些知識，才更有利于我們的就業(yè)。在實(shí)訓中，讓我意識到團隊合作的重要性，動(dòng)手能力的必要性和理論知識對實(shí)訓調研環(huán)節的指導作用。
此次實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是真的收獲不少，從中也收獲了樂(lè )趣。讓我懂得了學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的又一個(gè)重要環(huán)節。為我以后的實(shí)踐奠定了堅實(shí)的基礎。也積累了許多園林造景的寶貴經(jīng)驗。同時(shí)也存在一些情況，實(shí)訓是我們大學(xué)的必修課，不是活動(dòng)課。不要把實(shí)訓當成選修課那樣去對待。要真正的去參與進(jìn)去，真正的去實(shí)踐。這樣才能熟悉它。才能在以后的工作中去應用，去接近工作�，F在的學(xué)習是在為以后打基礎，把自己培養成為一名真正的景觀(guān)設計者。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結14
雖經(jīng)過(guò)了兩次實(shí)訓，但第一次未能起到實(shí)訓作用，真正起到作用的是第二次。
在操作中，根據以往經(jīng)驗，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中立足，首先要有明確的市場(chǎng)定位，目標市場(chǎng)要明確，據原有資料顯示，在三個(gè)細分市場(chǎng)中，傳統家庭占市場(chǎng)第一位，隨后是時(shí)尚家庭，企業(yè)用戶(hù)次之。
在第一季度中，ele公司原有產(chǎn)品elea面向大眾市場(chǎng)，未經(jīng)行市場(chǎng)細分，為滿(mǎn)足消費者需求，我公司特推出了新品牌bx，其目標受眾是時(shí)尚家庭，產(chǎn)品定位高，定價(jià)為2700元，屬于高端產(chǎn)品，為了提高該品牌的知名度，在廣告宣傳，渠道支持都做了充分部署，第一季度經(jīng)營(yíng)成果也充分顯示取得了不錯的效果，市場(chǎng)占有率由7%上升到9%，銷(xiāo)售量達101,769，股指為110，股價(jià)貢獻98,951，銷(xiāo)售收入183,514。
在第二季度，由于決策失誤，公司總體利潤下降究其原因，
一是忽視了產(chǎn)品創(chuàng )新的重要性，沒(méi)有推出新品牌；
二是盲目跟隨市場(chǎng)，降低了原有品牌的價(jià)位，為以后企業(yè)發(fā)展帶來(lái)不利因素；
三是預測失誤，對前景過(guò)于樂(lè )觀(guān)，最終導致庫從增多，增加了庫存開(kāi)支；
四是由于una公司的大幅降價(jià)，并獲利豐厚，從而導致市場(chǎng)出現價(jià)格戰，但不容置疑的是，這不是長(cháng)遠之計，由una公司后來(lái)的業(yè)績(jì)可以看出，此舉所冒風(fēng)險之大可以拖垮一個(gè)公司！
進(jìn)入第三季度，為了挽回公司整體下滑趨勢，我公司開(kāi)發(fā)了新品牌——就選我，該品牌定位為低端產(chǎn)品，以傳統家庭為目標受眾，并迎合消費者需求，定價(jià)在1,600元左右，該品牌的推出，一方面填補了我公司在該細分市場(chǎng)的市場(chǎng)空缺，開(kāi)拓了市場(chǎng)，另一方面也滿(mǎn)足了消費者“便宜買(mǎi)好貨”的需求，順應了市場(chǎng)發(fā)展潮流。該季度的`運營(yíng)結果顯示，傳統家庭所占市場(chǎng)份額上升，進(jìn)而使得該季度總銷(xiāo)量上升，銷(xiāo)售收入提高，股價(jià)上漲，公司總利潤增加，總體呈上升趨勢。也是從該季度開(kāi)始，公司運營(yíng)順利，一直呈上升趨勢。
在第四季度，我公司又開(kāi)發(fā)了一新產(chǎn)品——one，是針對企業(yè)用戶(hù)特意打造的新品牌。在市場(chǎng)細分中，傳統家庭所占市場(chǎng)份額一直名列前茅，同時(shí)也是競爭最激烈的細分市場(chǎng)，針對該細分市場(chǎng)出現的品牌多，價(jià)格戰激烈，并愈演愈烈，使得公司利潤在該市場(chǎng)下降，因此適時(shí)的轉移目標市場(chǎng)是準確的選擇，而企業(yè)用戶(hù)市場(chǎng)成為首選，經(jīng)調查顯示，該市場(chǎng)有廣闊的市場(chǎng)前景，有發(fā)展空間，因此，我公司推出了該品牌，并大力宣傳，人員促銷(xiāo)做到位，最終取得了良好效果，企業(yè)用戶(hù)市場(chǎng)占有率上升，占總市場(chǎng)的30%多，也使該季度的市場(chǎng)占有率上升，股價(jià)，銷(xiāo)售收入，凈貢獻增多。當然這也與我公司其他產(chǎn)品降價(jià)有關(guān)。
進(jìn)入第五季度，根據前四季度的運營(yíng)結果發(fā)現，針對傳統家庭推出的bx品牌市場(chǎng)反應并不是很理想，雖該市場(chǎng)競爭激烈，但為了在該市場(chǎng)獲得利潤，又推出了新品牌——xuan，為了取得良好效果，限度的滿(mǎn)足消費者需求，在產(chǎn)品設計方面下了很大功夫。
無(wú)可厚非，該產(chǎn)品促進(jìn)了公司銷(xiāo)量的增加，也是該季度整體利潤增加的重要因素，當然各品牌價(jià)位的調整也提升了公司的總體利潤。雖說(shuō)達到了預期目的，但也出現了不足與失誤。
在第六季度，考慮欠周到，只是一味的提高市場(chǎng)占有率，未從長(cháng)遠利益出發(fā)。通過(guò)全方位的大幅降價(jià)，銷(xiāo)量增加，市場(chǎng)占有率也在冰箱市場(chǎng)排行第一，但公司總利潤，股價(jià)指數均下降。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓總結15
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)習，是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則，實(shí)現院校培養目標不可缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓學(xué)生學(xué)習了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際操作模式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法；了解市場(chǎng)現狀，應用所學(xué)理論知識，提出改進(jìn)建議；在真實(shí)的工作環(huán)境下，認識自我，磨礪意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習生應端正態(tài)度，克服實(shí)習過(guò)程中出現的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結合。同時(shí)，實(shí)習是學(xué)生從學(xué)校到社會(huì )的一個(gè)良好的過(guò)渡。
二、實(shí)習內容
根據學(xué)院教務(wù)處的要求，我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)采取集中實(shí)習和分散實(shí)習兩種形式。分散實(shí)習學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習單位，集中實(shí)習學(xué)生的實(shí)習單位由系里聯(lián)系，集中實(shí)習的單位有專(zhuān)業(yè)教師指導。我選擇的是自主實(shí)習也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣。
剛接觸這份工作的時(shí)候，是充滿(mǎn)信心的，只是后來(lái)慢慢地發(fā)現一次次被現實(shí)打敗。頂著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的光環(huán)，一開(kāi)始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷(xiāo)售人員是靠業(yè)績(jì)吃飯的，當他們的業(yè)績(jì)一路飆升而自己仍在原地的時(shí)候，才真的是羞愧難當。大學(xué)生帶來(lái)的不是榮譽(yù)而是一種恥辱，所以我從此不再說(shuō)自己是混過(guò)大學(xué)的人。也知道了外界對大學(xué)生的一些看法，每天只是戀愛(ài)、游戲、用父母的錢(qián)揮霍著(zhù)自己的青春。所以時(shí)下流傳一句話(huà)：高學(xué)歷有能力的是打工一簇，低學(xué)歷的都當老板去了。雖然有點(diǎn)夸張，卻有一定的道理。學(xué)歷高的人由于知識太多思維被禁錮，有時(shí)連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創(chuàng )新意識。
銷(xiāo)售人員的職責就是把自己的產(chǎn)品賣(mài)給別人，把別人的錢(qián)財收為己用。每次都要自覺(jué)主動(dòng)的聯(lián)系客戶(hù)，拉攏關(guān)系，然后推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊，廣泛撒網(wǎng)，重點(diǎn)培養。在實(shí)習過(guò)程中有幾件事讓我感觸極深。
第一件事是有次陪客戶(hù)去吃飯，雖然說(shuō)是飯局其實(shí)就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺(jué)就談成了。那次是有一個(gè)所謂的.女強人在場(chǎng)，她有自己的公司，而她老公只是一個(gè)普通的打工仔。人家常說(shuō)一個(gè)成功的男人背后有一個(gè)默默支持的女人，而一個(gè)成功的女人背后有一個(gè)窩囊的男人和一群追逐的色狼。話(huà)說(shuō)這女人酒量那是海量啊，陪酒技術(shù)是一流的，我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來(lái)的。結果遠沒(méi)有這么簡(jiǎn)單，聽(tīng)說(shuō)她的客戶(hù)經(jīng)常會(huì )提出一些無(wú)理的要求，不答應就不簽合同。她為了自己的事業(yè)有時(shí)候只能獻身。這時(shí)我才懂得有時(shí)候就算是一個(gè)有專(zhuān)業(yè)知識的大學(xué)生遠不如一個(gè)懂得人情世故的女人。而女人在當今社會(huì )仍然是一個(gè)弱勢群體，要想在社會(huì )上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活，甚至厭倦，但因為各方面的壓力只能扛下去。
第二件事是我在實(shí)習的途中，常與一個(gè)高中好友保持聯(lián)系。此人是屬于有理想的人，卻總是眼高手低。大專(zhuān)畢業(yè)后找了份專(zhuān)業(yè)對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了，認為作銷(xiāo)售賺錢(qián)就去找這方面的工作，找了份電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的工作，因為一個(gè)月都沒(méi)有業(yè)績(jì)，感覺(jué)沒(méi)有想象中那么有錢(qián)，承受不住壓力就又辭職了。此時(shí)聽(tīng)說(shuō)搞汽車(chē)美容賺錢(qián)，竟然去做起了學(xué)徒，不禁讓我感嘆他大學(xué)白讀了。心想這次總該穩定下來(lái)了吧，他自己也信誓旦旦要做出一番成績(jì)。結果沒(méi)幾天覺(jué)得太累了又不干了�，F在好像在深圳工作了，也不知道會(huì )堅持多久。這讓我思考大學(xué)讀的到底是什么呢？我們收獲了什么？為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生？?jì)H僅是因為薪金的原因嗎？我認為大學(xué)至少要學(xué)會(huì )一種思維方式，不同于別人的思維方式，因為我們接觸的人群都是接受過(guò)高等教育的�？捎行┤损B成一種優(yōu)越感，這不是說(shuō)其自信，而是他們總覺(jué)得自己是千里馬卻沒(méi)有伯樂(lè )來(lái)賞識，于是頻繁跳槽，眼高手低最后抱怨這個(gè)社會(huì )的不公平。
第三件事也是關(guān)于同學(xué)的。其實(shí)還在我實(shí)習之前我就知道錢(qián)的來(lái)之不易，特別是實(shí)習后更明白錢(qián)是自己辛苦賺的，要花也要花在刀刃上。就在我實(shí)習的時(shí)候同樣有位同學(xué)的行為和想法讓我思考很多。他就一個(gè)月一千多的水平，卻想著(zhù)買(mǎi)手提電腦和考駕駛證。據說(shuō)買(mǎi)電腦是為了方便以后工作，考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解，他如果買(mǎi)了電腦多半是拿來(lái)做游戲機。在外面工作的時(shí)候，看到很多人奔波不止，為了家庭和事業(yè)。而我們這次實(shí)習后就不再是學(xué)生了，要相應承擔起一些責任和義務(wù)，不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學(xué)掙的錢(qián)可以作為自己的零花錢(qián)，但實(shí)習后掙的錢(qián)得為將來(lái)做打算了。成家也好，立業(yè)也罷，都離不開(kāi)錢(qián)做支撐。在美國過(guò)了十八歲就要獨立了，父母不再約束。我們不能和西方國家一樣，但至少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負擔了吧！如果我們的家庭寬裕，我們可以揮霍，但家境一般就沒(méi)必要了。我們的消費要切合實(shí)際，快畢業(yè)了要學(xué)會(huì )生財和理財。
在實(shí)習的過(guò)程中，其實(shí)也是一個(gè)學(xué)做人的過(guò)程。要懂得低調做人，比自己厲害的人大把大把的是，雖然做人非常重要，但專(zhuān)業(yè)知識也不可或缺。每天過(guò)得一樣卻又一樣，有人在成長(cháng)有人在死亡。時(shí)間長(cháng)了，如果沒(méi)有目標，會(huì )陷入無(wú)聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著(zhù)自己：今天是我們這一生里最年輕的一天，我們沒(méi)有理由不活得精彩，過(guò)得充實(shí)。
三、實(shí)習收獲
關(guān)于實(shí)習的收獲主要有以下幾個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是我在實(shí)習單位受到領(lǐng)導的認可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設計積累了大量的素材和資料。
同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理，看清了許多的社會(huì )現實(shí)。在當今社會(huì )，能力并不是最重要的。首先要在社會(huì )立足必須擁有強大的人際交圈，雄厚的資金和一個(gè)好的項目，最后才是個(gè)人的能力。懂得了失意時(shí)不要氣餒，得意時(shí)不要忘形。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作當中，失敗者總是找理由借口，成功者找方式方法。做銷(xiāo)售的時(shí)候，心態(tài)遠比能力重要，積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，自信的心態(tài)，包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
四、實(shí)習總結
實(shí)習給了我很深的體會(huì )，明白了打好基礎非常重要，因為基礎知識是工作的前提。實(shí)際工作與書(shū)本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對應，仍會(huì )在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識中沒(méi)有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習，通過(guò)不斷的學(xué)習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，猶如運動(dòng)比賽，有開(kāi)心，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會(huì )需求為導向，調整課程設置。實(shí)習中了解到，目前社會(huì )需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位�？陀^(guān)表現為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們教育面臨的迫切問(wèn)題。首先，要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內涵，然后以此調整培養目標、課程設置、教學(xué)目標、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎。但就業(yè)率不能敷衍了事，隨便推薦一個(gè)工作，例如進(jìn)廠(chǎng)做流水線(xiàn)，只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了，但對學(xué)生意味著(zhù)虛度時(shí)日。
畢業(yè)實(shí)習的結束，意味著(zhù)四年的大學(xué)生活也將結束。在此，非常感謝學(xué)校和實(shí)習單位給予我實(shí)習的機會(huì )。通過(guò)實(shí)習，讓我看清自己需要什么，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì )經(jīng)驗，這將對我以后踏足社會(huì )，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會(huì )帶著(zhù)這些寶貴的經(jīng)驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰。
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓合格后，我進(jìn)入了XX金星啤酒銷(xiāo)售總公司；于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強；在實(shí)習工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi)；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅持了下來(lái)；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣。
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶(hù)外，在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當的激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地，各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費。
時(shí)止今天，我的實(shí)習期已經(jīng)結束了，在這三個(gè)月當中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員，享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母�！猉X商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校，一直以來(lái)對我的培養，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長(cháng)和唐部長(cháng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)唐文廣先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨。
感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養，感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照，再次向你們致謝。
按照學(xué)校的計劃，16周是我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓周。這次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是對市場(chǎng)進(jìn)行調查，然后根據調查結果，選擇要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，最后制定價(jià)格及銷(xiāo)售策略開(kāi)展校內產(chǎn)品銷(xiāo)售。
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