(精)銀行合規文化心得體會(huì )
我們心里有一些收獲后,寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。但是心得體會(huì )有什么要求呢?以下是小編精心整理的銀行合規文化心得體會(huì ),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行合規文化心得體會(huì )1
作為銀行業(yè),合規是市場(chǎng)的要求。我們銀行每天也在將合規建設當作重點(diǎn)工作來(lái)落實(shí)。在我的日常工作中,每一項工作都會(huì )和合規建設產(chǎn)生交集。每一個(gè)數字,每一個(gè)簽名,每一個(gè)印章,每一份情況說(shuō)明,每一次系統交接,都是依托于我行的制度要求,按規定來(lái)進(jìn)行辦理。合規文化對我行來(lái)說(shuō),也是老生常談。存在即為合理,制度的產(chǎn)生畢竟有其必要性,合規文化亦是如此。我們相信,“人之初,性本善”,然而處于不同環(huán)境的我們,會(huì )因為客觀(guān)情況的變化,出現不符常理的行為,這些行為有的是小事無(wú)關(guān)緊要,而有的將是致命的錯誤,將造成無(wú)可挽回的損失,這就是“惡”的設想。因此,制度的約束,就成為我們超越理智的阻礙,也成為了我們隱形的保護傘。
誠然,合規有可能意味著(zhù)繁瑣,意味著(zhù)低效,也有可能意味著(zhù)人性化的缺失,可換個(gè)角度思考,正是由于制度的完善,規定的執行,我們才避免出現主觀(guān)錯誤,也很大程度上避免了因為別人的錯誤而被殃及,這何嘗不是合規創(chuàng )造效益的體現?我們在抱怨的同時(shí),是不是也應該慶幸,正是制度的嚴格,才讓我們沒(méi)有機會(huì )沖破理智的防線(xiàn),正是規定的死板,我們才能快樂(lè )生活,開(kāi)心工作。
曾經(jīng)在辦柜面業(yè)務(wù)的時(shí)候,我抱怨過(guò)制度的死板與非人性化。在工作中經(jīng)常會(huì )因為制度的執行效率低下,產(chǎn)生客戶(hù)抱怨甚至導致客戶(hù)投訴事件的發(fā)生。而抱怨于我來(lái)說(shuō),只是那一秒鐘情緒的發(fā)泄,我內心中還是意識得到,合規的建設,制度的執行,才是企業(yè)的長(cháng)遠保障之道。我們不能只立足于眼前的利益,而丟失了發(fā)展的思想,撿了芝麻丟了西瓜的行為,我們決不能干。因為于長(cháng)遠來(lái)說(shuō),合規意味著(zhù)客戶(hù)利益的保障,服務(wù)標準的提升,內部員工的保護,金融秩序的維護,企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展甚至國民金融安全的提升。畢竟,少錯一筆賬,就少有一樁糾紛,少一筆投訴,企業(yè)形象就會(huì )逐漸上升。我們在合規創(chuàng )造企業(yè)效益的同時(shí),也在落實(shí)著(zhù)社會(huì )責任,作為一家異地城商行,合規建設是我們的`自我要求,也是我們的義務(wù)體現。
當然,合規的建設不僅僅是一個(gè)人的責任,它是我們全行上下都需要高度重視并強硬落實(shí)的鐵業(yè)務(wù)。只有我們認識到位,足夠重視,抓緊落實(shí),高效執行,我行的合規建設才會(huì )形成全行上下齊心協(xié)力的氛圍,合規文化的建設才能更徹底。
優(yōu)秀文化的培育是一個(gè)循序漸進(jìn)的漫長(cháng)過(guò)程,因此,我們合規文化的建設也不能搞“大躍進(jìn)”,急于一朝一夕。我們合規文化的建設現在已經(jīng)有了初步的基礎,只要我們每一位員工在今后的工作中,高度重視,樹(shù)立風(fēng)險為本、合規先行理念,我堅信合規將與效益并存,我行的合規建設將實(shí)現量變到質(zhì)變的轉變。
銀行合規文化心得體會(huì )2
我的童年是在父母講述的故事中度過(guò)的,在他們的口中,有不畏權貴、剛直不阿的包拯、有治軍嚴謹、精忠報國的岳飛,他們的名字與事跡組成了中華民族淵源流長(cháng)的歷史文化中最為璀燦的一部分,當然,千夫所指的趙高、遺臭萬(wàn)年的秦檜自然便扮演了這段歷史中當之無(wú)愧的丑角!盀槭裁赐瑯拥娜藭(huì )有這么大的差別呢?”天真不懂世事的我提出了這樣一個(gè)可笑的問(wèn)題。
“那是因為在一個(gè)人的心中,善良的天使與兇惡的魔鬼在進(jìn)行著(zhù)一場(chǎng)斗爭,魔鬼用懶惰、貪婪、謊言、放縱、恐懼和不忠誘惑你走向無(wú)底的深淵,而天使則用勤勉、自律、真誠、責任、從容和忠貞帶你步入人性的頂峰!”父親慈愛(ài)的目光中透露出對我殷切的希冀。
面對父母的解釋?zhuān)宜贫嵌狞c(diǎn)著(zhù)頭,直到多年以后,我才逐漸明白了他們的良苦用心,其實(shí),在每個(gè)人心中都存在著(zhù)一場(chǎng)這樣的斗爭,人生的走向也取決于自己的內心。
人生的路要靠自己選擇。愛(ài)崗敬業(yè),爭創(chuàng )一流是我們對工作永恒的追求;
禮貌待客,微笑服務(wù)是我們固守的經(jīng)營(yíng)原則;
服從上級、強化管控是我們開(kāi)展工作的制勝法寶;
服務(wù)高效、社會(huì )認可是我們全體金冠人最大的心愿。人可以渾渾噩噩,也可以志存高遠;
可以輕視自己,也可以莊嚴自我;
可以人微言輕,也可以舉足輕重;
可以辦事拖拉,也可以雷厲風(fēng)行。有道是:我的靈魂期待什么,我便能夠做成什么。如果說(shuō)商品靠品牌打天下,那么,我說(shuō),人活著(zhù)也應該有自己的品牌,“滿(mǎn)意是綱,放心為常,合規操作是保障!
什么叫合規?合規就是合乎規范,包括大的'規章制度,也包括小的規則、秩序。我按照次序第*個(gè)走上演講臺,是合規;
大家安靜地坐在這里聽(tīng)演講,是合規;
過(guò)馬路走人行橫道是合規;
工作中,我們恪盡職守就更是合規。因為沒(méi)有從事太多業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗,我對合規的認識比較朦朧,但是我明白,行業(yè)規范的遵從與自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從!
第一次認識到“合規”這個(gè)詞,還是從一位金融業(yè)界的朋友口中得知,但我想,“合規”的意義應不僅僅局限于狹隘的單一行業(yè),縱觀(guān)歷年來(lái)因為不講“合規”而屢屢發(fā)生的行業(yè)事件,讓我真切的感受到“合規”文化建設的重要性與必要性。
因為不講合規,我們已經(jīng)經(jīng)歷太多的教訓:一根頭發(fā)引發(fā)的投訴、一件器皿帶來(lái)的責怪、一個(gè)字符導致的損失、一次粗心點(diǎn)燃的憤怒。難道,我們還跳不出這周而復始的怪圈?
反思這一系列事件, 原因是多方面的。
既有內部原因, 又有外部原因; 既有主觀(guān)原因, 又有客觀(guān)原因; 既有基層管理者監管不力的問(wèn)題, 又有業(yè)務(wù)管理工作基礎薄弱的問(wèn)題。但是,究其根本,“十案十違章”,有章不循, 違章操作, 是發(fā)生其根本,“十案十違章”,有章不循, 違章操作, 是發(fā)生事件的最主要原因,也體現出“合規”操作的重要性。從事件中暴露出的問(wèn)題看,行業(yè)規章制度形同虛設:內控管理比較混亂,相互制約關(guān)系被破壞, 導致在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中有章不循, 違章操作的問(wèn)題嚴重,當個(gè)人的率性而為凌駕于規章制度之上,當違規操作戰勝合規意識之時(shí),我們還能奢望建立一種規范的經(jīng)營(yíng)與經(jīng)濟秩序嗎?
對我們個(gè)人而言,合規操作不僅關(guān)系到個(gè)人工作的規范與效率,更關(guān)系到企業(yè)利益與形象,進(jìn)而影響到行業(yè)的健康發(fā)展!不講合規,一旦發(fā)生事件,再好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)也要一票否決!哪怕是輕輕的一碰鍵盤(pán),就能使數百萬(wàn)元資金流失,給客戶(hù)和單位造成巨大損失;
不懂合規,哪怕是小小的一筆業(yè)務(wù)發(fā)生差錯,就能我們的帳務(wù)不平,不能正常下班、按時(shí)回家;
擯棄合規,就可能誤入歧途,甚至走上危險的不歸之路。因此,正是合規文化保障著(zhù)各項業(yè)務(wù)高速、迅猛的發(fā)展態(tài)勢,也正是合規文化讓我們不斷的走向發(fā)展壯大。
一、以德立身。古語(yǔ)有云:百行以德為首?梢(jiàn)古人早就講明了道德的重要性,做人,應該身先立德,做事,亦應該以德從業(yè),堅決樹(shù)立與不良行為做斗爭的決心,萬(wàn)里長(cháng)城尚且是由一磚一石壘起來(lái)的,恪守行規、樹(shù)立良好行業(yè)風(fēng)氣的這道長(cháng)城亦應由以德立身這塊基石做起。
二、以慎處事!昂弦幬幕钡慕ㄔO與實(shí)踐絕非一朝一夕、一人一事便可以完成,它需要我們共同恪守、長(cháng)期不懈的堅持,正所謂“循規蹈距一日易,遵章守制千日難”,保持嚴肅謹慎的工作作風(fēng)、固守心中那道不可逾越的道德防線(xiàn),任何時(shí)候都不能把個(gè)人利益凌駕于國家和集體的利益之上,慎于思、謹于行、安住心、守住身,小事當慎、小節當拘,許多行業(yè)事件的發(fā)生往往始于小節,千里長(cháng)堤,潰于蟻穴;百尺之室,焚于隙煙說(shuō)的就是這個(gè)道理,與其“悔不當初”,不如從一開(kāi)始就掐斷心中那份誘惑,嚴把合規關(guān),慎小處微,讓“合規”成為一種習慣。
三、“三省其身”,超越自我。社會(huì )在進(jìn)步、行業(yè)在發(fā)展,我們面臨的情況也在不停的變化,古人尚且知道“君子日三省吾身”,難道我們還比不上古人?
重視學(xué)習、尤其重視善于學(xué)習,學(xué)習領(lǐng)會(huì )黨紀國法、規章制度,為思想充電、讓觀(guān)念更新,拓寬思維、提高修養,將“xx”的道德規范體系溶入“合規文化”之中,此乃建設合規文化之一;
以鏡為鑒可知美丑,以人為鑒可知得失。因為人情關(guān)、面子關(guān)或者這樣那樣的原因,違規操作的事件層出不窮,無(wú)可挽回的經(jīng)濟損失與家破人亡的慘痛教訓屢見(jiàn)不鮮,難道我們還能見(jiàn)怪不怪的無(wú)動(dòng)于衷?難道我們還要熟視無(wú)睹般重蹈覆轍?善于總結汲取經(jīng)驗教訓,警鐘長(cháng)鳴,不為不仁之事、不取不義之財、不染不正之風(fēng)、不干不法之舉,以“合規”作為行為處事準則,此乃規避合規風(fēng)險之二;
融“合規于實(shí)踐”,處處合規,事事合規,不僅要確保自身的業(yè)務(wù)活動(dòng)符合本行業(yè)的規章制度及行為準則,更要在企業(yè)內部與外部之間加強對“合規”精神的發(fā)揚與傳播。
作為奮斗在行業(yè)基層服務(wù)最前線(xiàn)的一名普通員工,我們的言行與企業(yè)的形象息息相關(guān),因為工作的特性,我們義無(wú)反顧的挑起了“合規”文化的宣傳重任,以實(shí)際行動(dòng)詮釋合規文化內涵,盡心竭力演繹“合規”文化使者的真我風(fēng)采,攜手并進(jìn),通力打造“依法經(jīng)營(yíng)、守法奉獻、合規辦事、全員信守”的合規文化。此乃宣揚“合規文化”之三省。
合規文化的衍生,與中華民族傳承數千年的優(yōu)秀傳統密不可分,合規文化的建立更與地方經(jīng)濟文化的發(fā)展息息相關(guān),黔江要發(fā)展,合規是關(guān)鍵!
銀行合規文化心得體會(huì )3
為打造XXX銀行成為優(yōu)秀大型上市銀行,總行在全行開(kāi)展“合規文化建設大討論”活動(dòng),堅持以合規管理促經(jīng)營(yíng)、以改革創(chuàng )新促發(fā)展,圍繞影響全行管理過(guò)程中得質(zhì)量、水平、效能的關(guān)鍵環(huán)節和重點(diǎn)領(lǐng)域,長(cháng)短結合,標本兼治,持續優(yōu)化制度流程,創(chuàng )新管理工具,完善管理機制,強化信息支撐,提高全行員工素質(zhì),提升管理科學(xué)化、精細化和信息化水平,進(jìn)一步增強XXX銀行市場(chǎng)競爭力、風(fēng)險控制力和價(jià)值創(chuàng )造力,為打造優(yōu)秀大型上市銀行提供堅強的保障。
合規文化大討論,是落實(shí)“基礎管理提升年”活動(dòng),不斷增強合規管理基礎的重要環(huán)節。開(kāi)展合規文化大討論,就是針對合規管理中影響XXX銀行基本面最直觀(guān)、最突出的問(wèn)題進(jìn)行深刻的討論分析,讓新型的合規文化理念深入人心,是我們真正明白只有深入開(kāi)展合規文化大討論,將合規管理理念滲透到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,努力做到時(shí)時(shí)合規、事事合規、處處合規,才能有限防控風(fēng)險,降低案件發(fā)生;只有深入開(kāi)展合規大討論,引導我們樹(shù)立全新的合規文化理念,才能深入推進(jìn)合規文化建設,進(jìn)而將“基礎管理提升年”活到落到實(shí)處,從肯本上增強合規管理基礎,確保XXX銀行穩健經(jīng)營(yíng)、長(cháng)治久安和科學(xué)發(fā)展。
一、加強合規文化教育,是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。
開(kāi)展合規文化教育強化學(xué)習提高樹(shù)立XXX銀行良好形象。開(kāi)展合規文化教育活動(dòng)對規范操作,杜絕違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統一各級領(lǐng)導對加強合規文化教育的熟悉,使之成為企業(yè)合規文化建設的倡導者,策劃者、推動(dòng)者。當今社會(huì )是一個(gè)知識經(jīng)濟社會(huì ),各種新事物不斷涌現,新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習,全面系統地學(xué)習政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質(zhì),更好地適應全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。認真履行崗位職責,要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規等方方面面知識的學(xué)習,不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅定、頭腦清醒。同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導思想,增強依法合規審慎經(jīng)營(yíng)意識,把我行各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
要在我行內部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話(huà),報實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升治理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實(shí),嚴格控制各類(lèi)道德風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和治理風(fēng)險,維護和提升XXX銀行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規文化教育的熟悉,員工是企業(yè)合規文化建設的主體,又是企業(yè)合規文化的實(shí)踐者和創(chuàng )造者,沒(méi)有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。要集中精力做好業(yè)務(wù)的指導和培訓,力求達到綜合性、系統性、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性、提升性,使XXX銀行員工隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎上再上一個(gè)等級。通過(guò)系列活動(dòng),使全體員工正確把握企業(yè)合規文化建設的真正科學(xué)內涵,自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規文化建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進(jìn)依法合規經(jīng)營(yíng)。
二、加強合規文化教育,是建立XXX銀行長(cháng)效發(fā)展機制的需要。
企業(yè)合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標,在一個(gè)時(shí)期內要有一定的規劃目標,最終建立適應企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的機制。從我行來(lái)看,他應該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內容,形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請進(jìn)來(lái)等形式,通過(guò)學(xué)習、交流、研討使全體員工熟悉到XXX銀行應如何發(fā)展,員工在自己的崗位上應如何做好自己的.工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進(jìn);在XXX銀行這個(gè)大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對XXX銀行的改革與發(fā)展有何建設性意見(jiàn)。要通過(guò)人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)培育,以此建立我行的合規文化,進(jìn)而提高XXX銀行的凝聚力、核心競爭力。其次要與案件專(zhuān)項治理和正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作結合起來(lái),加強對易發(fā)不正當交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開(kāi)展專(zhuān)項治理,果斷糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線(xiàn)索,推動(dòng)案件專(zhuān)項工作深入開(kāi)展,提高企業(yè)合規文化。最后要結合工作實(shí)際,認真開(kāi)展規范化服務(wù),按照總行各項規章規定中的條款,對一些細節問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專(zhuān)項學(xué)習。對當前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺服務(wù)形勢,認真總結和細分客戶(hù)群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開(kāi)思路,不斷創(chuàng )新服務(wù)方式,以最大的限度滿(mǎn)足客戶(hù)需要,提升企業(yè)合規文化精華。
三、加強合規文化教育,是提高XXX銀行經(jīng)濟效益的需要。
加強合規文化教育的主要目的,是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低文化經(jīng)濟資本占用,實(shí)現企業(yè)效益的最大化。工作中,要掌握各項規章制度。要始終把制度掌握放在突出位置,注重用制度來(lái)約束自己的操作,用制度規范日常自己的行為。結合工作實(shí)際,熟悉掌握一系列規章制度,堅持用制度來(lái)規范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節都不出現問(wèn)題。
“合規文化大討論”的學(xué)習,是我更加認識到“建設島城一流現代商業(yè)銀行”的重要意義,深入開(kāi)展“合規文化建設大討論”,引導我樹(shù)立全新的合規文化理念,為促進(jìn)XXX銀行發(fā)展做出自己應有的貢獻。
銀行合規文化心得體會(huì )4
根據四川省城市商業(yè)銀行協(xié)會(huì )關(guān)于20xx年合規線(xiàn)上學(xué)習的要求,在規定時(shí)間內保質(zhì)保量完成了38門(mén)合規課程的學(xué)習,合規是銀行穩健運行的重點(diǎn),也是每一個(gè)員工都應履行的職責。結合平時(shí)實(shí)際工作,對職業(yè)道德、合規意識、監督防范意識有了更深刻的學(xué)習,F就此次學(xué)習總結幾點(diǎn)心得體會(huì )。
隨著(zhù)銀行業(yè)間競爭壓力,互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)的沖擊,部分銀行存在重業(yè)務(wù)發(fā)展,輕視價(jià)值觀(guān)的引導,對價(jià)值觀(guān)的重要性認識不足,把業(yè)務(wù)工作視為硬指標,把思想政治教育當軟任務(wù),過(guò)于重視工作業(yè)績(jì),思想政治教育脫離實(shí)際業(yè)務(wù)工作,缺乏經(jīng)常性崗位職責,職業(yè)道德,制度剛性的.教育。通過(guò)這些方面存在的問(wèn)題更要求我們員工要加強合規學(xué)習,遵守法律法規,恪守工作紀律。
1、增強合規意識,加大思想教育
對銀行員工的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)進(jìn)行全方面研討,增強自覺(jué)抵制腐朽思想侵蝕的能力。銀行一線(xiàn)員工經(jīng)常接觸大量現金的管理、使用,在這個(gè)過(guò)程中會(huì )面臨金錢(qián)的誘惑,可能會(huì )受欲望驅使,對管理的資金進(jìn)行非法侵占或挪用,也會(huì )受一些不法分子的腐蝕。把合規教育、思想道德教育滲透到業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管理、財務(wù)、分配等各個(gè)方面,緊緊圍繞業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理。
堅持把做好人的工作放在重要位置,與業(yè)務(wù)工作一起抓,思想道德教育要為防范和化解金融風(fēng)險構筑思想防線(xiàn)。要把經(jīng)常性的思想教育、嚴格的管理、嚴厲的懲處結合起來(lái),建立思想、制度、法律三道防線(xiàn),內在約束和外在約束有機結合,從根本上遏制金融案件的發(fā)生和金融違規行為的發(fā)生。
通過(guò)思想道德教育,使員工認識到規范經(jīng)營(yíng)、嚴格管理的重要性,疏于管理的危害性。教育員工,使員工不敢、不想、不愿、不能作案。
2、加強合規學(xué)習,增強風(fēng)險防范能力
雖然銀行內部規章制度已比較健全、嚴密,但仍然存在有章不循,違規得不到及時(shí)糾正,制度執行不嚴格,管理松懈等問(wèn)題。增強合規意識,加強合規學(xué)習,預防職務(wù)犯罪是需要銀行員工與銀行機構共同努力,最終將職務(wù)犯罪消滅在萌芽狀態(tài)。作為銀行一線(xiàn)員工我們要全面加強柜臺服務(wù),盡職盡責,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,特別是加強各項規章制度的學(xué)習,熟悉和掌握各項規章制度的要求,提高自身業(yè)務(wù)能力,認真履行工作職責,有效進(jìn)行案件風(fēng)險防范。
3、嚴于律己,自我約束。
由于銀行工作的特殊性,日常工作開(kāi)展會(huì )有巨額資金的往來(lái),會(huì )有金錢(qián)的誘惑和收入懸殊的對比,會(huì )讓個(gè)別員工價(jià)值觀(guān)、權力觀(guān)、利益觀(guān)扭曲,面對金錢(qián)誘惑,產(chǎn)生失衡心里和補償心里,還存在僥幸心里,蒙混過(guò)關(guān)思想不斷滋生。我們要克服這些不利心理,把握人生正確方向,牢牢守住自己的職業(yè)道德與理想,遠離貪占、僥幸、攀比等不良心理,樹(shù)立正確觀(guān)念,做到慎始、慎微、慎獨、慎友,夯實(shí)自律基礎。算好經(jīng)濟賬、名譽(yù)賬、家庭賬、自由賬、親情賬,以增強個(gè)人廉潔自律意識,自我約束,嚴于律己。
總之,本次合規學(xué)習使我受益匪淺,深刻認識到我們銀行員工要保持良好的職業(yè)操守,誠實(shí)守信、勤勉盡責,堅持合規操作,嚴格執行廉潔從業(yè)的各項規定。想要獲得更加美好的未來(lái),就需要靠我們每一個(gè)員工自律的努力與付出!
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用權當如履薄冰,不慎乃秧。作為銀行員工,自身的崗位職責和相關(guān)法律責任決定了守好合規心的必要性。邯鄲銀行教育引導員工主動(dòng)樹(shù)立合規理念,守住原則底線(xiàn),這既是合規工作的本源,也是扎實(shí)開(kāi)展各項合規工作的基石。多年來(lái),在邯鄲銀行黨委的正確領(lǐng)導下,人民路支行認真落實(shí)總行關(guān)于合規企業(yè)創(chuàng )建工作要求,支行班子成員始終將合規工作列為重點(diǎn),設立案防合規文化建設小組,各科室負責人對其所在條線(xiàn)負責,壓實(shí)案防責任,強化制度執行力,加強員工思想政治教育工作,堅持“硬約束,零容忍”,在制度規章上嚴格管控,從源頭遏制違規行為。支行長(cháng)期堅持“業(yè)務(wù)發(fā)展到哪里,合規工作就落在哪里”,將員工合規思想建設工作貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程,強化合規意識,嚴守工作規范,防范金融風(fēng)險,以思想帶行動(dòng),推動(dòng)各項工作平衡發(fā)展。
設繩墨而取曲直,立規矩以為方圓。我們每名員工助力邯鄲銀行高質(zhì)量發(fā)展并下好“全行一盤(pán)棋”,首先需要建立健全合規管理框架,織牢合規網(wǎng),這是防范風(fēng)險的必要前提,也是穩健發(fā)展的'根本保證。人民路支行通過(guò)多種形式將合規工作抓實(shí)做細,一是加強基礎管理,建立健全案防制度,嚴格落實(shí)和完善相關(guān)制度流程,提升管理水平,打造風(fēng)清氣正的案防合規文化;二是強化員工思想政治教育,定期組織員工學(xué)習相關(guān)文件,通過(guò)晨會(huì )夕會(huì )、培訓、座談、撰寫(xiě)心得體會(huì )等方式開(kāi)展合規教育,提升員工合規思想認識,強化合規制度建設,提升合規專(zhuān)業(yè)素質(zhì);三是加大案防風(fēng)險排查力度,結合每季度風(fēng)險排查工作,采取自查互查、電話(huà)調查、廉政家訪(fǎng)等方式,對員工行為進(jìn)行排查;四是在日常工作中細致入微,防范各項業(yè)務(wù)操作風(fēng)險和聲譽(yù)風(fēng)險,務(wù)求各項工作合規合法;五是把合規案防工作宣傳教育列為重點(diǎn)工作之一,支行公眾教育區放置合規相關(guān)宣傳海報及折頁(yè),將各類(lèi)規章制度置于醒目位置公示上墻,虛心接受群眾監督,為合規企業(yè)創(chuàng )建工作夯實(shí)基礎。
合規企業(yè)創(chuàng )建工作任重道遠,讓我們守好一顆合規心,織牢織密合規網(wǎng),筑牢銀行穩健運營(yíng)的基石。
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“沒(méi)有規矩,不成方圓”,在聽(tīng)完在省分行崔行長(cháng)講授的合規文化建設專(zhuān)題課后,不僅使我們了解了合規的重要性,更應在腦中懸掛警鐘,時(shí)刻敲響,規范自己的行為。合規是關(guān)乎銀行發(fā)展過(guò)程中關(guān)健的一環(huán),對于青年員工更是尤為重要,只有把風(fēng)險降至較低點(diǎn),銀行的各項工作才能更好地開(kāi)展。
加強制度學(xué)習,提升防范意識。銀行號稱(chēng)三鐵:“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在客戶(hù)們的心中才是可以信賴(lài)的。規章制度的執行與否,取決于員工對各項規章制度的'清醒認識與熟練堂握程度,看規不遵,有意不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對于規章制度的執行,作為青年員工更是要從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),堅持至始至終地按規章辦事,防范案件發(fā)生。
加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提升合規意識。在日常工作中,我始終堅持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶(hù)。只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶(hù),贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。堅持合規與業(yè)務(wù)拓展并重,重視業(yè)務(wù)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節的風(fēng)險防控,嚴格遵守各項規章制度,規范業(yè)務(wù)操作流程牢固樹(shù)立合規意識。
加強習慣培養,提升執行能力。要以發(fā)展的眼光看待規章制度和業(yè)務(wù)形勢,提高自我保護意識,由“要我執行制度”轉變?yōu)椤拔乙獔绦兄贫取,做到有意必循,違意必究,形成制度制約。培養自身的良好習慣,堅持按照操作規程處理每一筆業(yè)務(wù),把習慣性的合規操作工作嵌入到各項業(yè)務(wù)活動(dòng)中去,讓合規的習慣動(dòng)作成為習慣的合規操作。
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現在人人都在提倡合規,那么合規到底怎么定義呢?
作為一名銀行人應該堅持“恪守道德”、“遵紀守法”、“勤勉盡職”、“保守秘密”、“公平競爭”等合規要求。
每一名員工都應以依法合規經(jīng)營(yíng)為基本標準,主動(dòng)合規,營(yíng)造濃厚的合規氛圍,讓合規成為企業(yè)文化的一部分。每一名員工都應掌握與其工作職責相關(guān)的規章制度,積極主動(dòng)地識別和化解合規風(fēng)險。每一名員工都應切實(shí)承擔與其工作崗位對應的合規責任,對其崗位經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的合規性負責。
一、要培養合規意識,端正經(jīng)營(yíng)思想,抓合規文化教育。要充分認識違規經(jīng)營(yíng)的危害性,正確平衡市場(chǎng)發(fā)展和風(fēng)險防控及合規經(jīng)營(yíng)之間的關(guān)系,抓內控案防,對發(fā)現的違規經(jīng)營(yíng)苗頭,要堅決及時(shí)制止,避免形成重大風(fēng)險隱患。緊抓合規文化教育,加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,提高合規操作意識,開(kāi)展警示教育活動(dòng),樹(shù)立合規人人有責,合規創(chuàng )造價(jià)值,主動(dòng)合規的合規文化,同時(shí),加強對各分支機構的檢查和督導力度,圍繞重點(diǎn)工作開(kāi)展風(fēng)險排查,一經(jīng)發(fā)現違規操作或風(fēng)險隱患,必須嚴肅問(wèn)責并督促整改,嚴防操作風(fēng)險。
二、抓規章制度執行。在規章制度執行前,首先要有完善的規章制度機制。在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,規章制度先行,要有規章制度,在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中才有執行的標準。其次員工要有意識地采取合規行為和手段,有時(shí)候我們工作中并不是缺少規章制度,而是缺乏對規章制度的執行,沒(méi)有讓我們的`規章制度真正融入我們的經(jīng)營(yíng)工作中。有了規章制度,我們還必須具有主動(dòng)去遵循規章制度的意識,在工作中逐步養成主動(dòng)防控風(fēng)險的習慣,這也是案件防控的重點(diǎn)。
合規經(jīng)營(yíng)人人有責,合規經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造價(jià)值,為避免財產(chǎn)損失和名譽(yù)損失,合規經(jīng)營(yíng)是必然的。
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“無(wú)規矩,無(wú)以成方圓”。各項法律規定、規章制度、業(yè)務(wù)流程、操作規范是心外之“規”,是約束員工外在行為的手段,然而再完美的制度,有時(shí)也難以阻止想要犯罪的心。合規之本在人心,邯鄲銀行在合規建設中非常重視合規文化建設,營(yíng)造了濃厚的企業(yè)合規文化氛圍,讓合規理念的種子在員工心中慢慢發(fā)芽,逐漸長(cháng)成枝繁葉茂的參天大樹(shù),從而將合規理念內化于心、外化于行,達到自發(fā)合規的境界,讓企業(yè)員工從內心不愿、不想、不敢違背合規。正如巴菲特所倡導的“有效的控制不是強制,而是觸發(fā)個(gè)人內在的自發(fā)控制”,這才是內控合規的.“終極要義”。
結合合規培訓,把“硬”要求升華為“軟”文化。合規理念的種子成長(cháng)為參天大樹(shù)并非一蹴而就,習慣了被動(dòng)管理的員工無(wú)法立刻達到自我管理、自我約束、自我加壓的新境界,因此邯鄲銀行充分發(fā)揮了合規培訓的紐帶作用和橋梁作用,把合規文化和嚴格管理有機融合,對全體員工多次進(jìn)行合規培訓,讓員工不斷地認識合規、理解合規,逐漸地從內心服從合規、認同合規,在全行上下?tīng)I造了“人人合規、事事合規、合規先行”的文化氛圍,相信“硬”要求必將升華為“軟”文化,成為邯鄲銀行強大的軟實(shí)力,為邯鄲銀行“乘風(fēng)破浪”保駕護航。
通過(guò)合規文化建設達到“自發(fā)合規”境界是長(cháng)期的、艱難的、復雜的過(guò)程。作為邯鄲銀行的一員,提出幾點(diǎn)建議,以期助力合規文化建設。首先,要建立監管與操作兩個(gè)層面的有效互動(dòng),堅決杜絕“貓鼠游戲”規則,讓監管者和操作者多層面交流,達成合規共識。其次,要建立教育與懲戒有效互動(dòng),推動(dòng)制度有效運行。我們要大力弘揚“三鐵”精神,讓員工在心靈深處認同制度,使行為合規成為一種價(jià)值追求。第三,要建立學(xué)習與履職之間的有效互動(dòng),扎實(shí)開(kāi)展崗位制度教育,通過(guò)定期學(xué)習和培訓,讓每個(gè)員工全面細致地熟悉崗位制度要求,增強風(fēng)險責任意識。第四,建立發(fā)展與合規之間的有效互動(dòng),擺正合規與發(fā)展的關(guān)系,嚴防借發(fā)展業(yè)務(wù)隨意沖擊制度執行,讓合規成為執行的底線(xiàn)和思想的警戒線(xiàn)。
我們要大力營(yíng)造合規氛圍,建設合規文化,從心靈和精神上滋養員工合規思想,培養員工合規理念,逐漸在員工的心中筑起防范合規風(fēng)險的堤壩,讓合規理念無(wú)堅不摧,讓合規之樹(shù)屹立不倒,開(kāi)創(chuàng )邯鄲銀行發(fā)展的新局面、新征程、新未來(lái)。
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有句話(huà)說(shuō)的好,“思想決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運!比伺c人之間的根本不同,或者說(shuō)決定人的命運的根本因素是思想。對一個(gè)企業(yè)組織來(lái)說(shuō),這個(gè)道理同樣成立。決定一個(gè)企業(yè)能否穩健經(jīng)營(yíng)、基業(yè)長(cháng)期的根本因素就是其“思想”,也就是企業(yè)文化。
我們認為,企業(yè)文化是企業(yè)通過(guò)長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)行為、管理理念所逐漸形成的精神核心,是積淀在員工心底的價(jià)值符號和內在指引。有了企業(yè)文化這個(gè)精神核心的操控,企業(yè)的行為就在可預期的范圍內合理進(jìn)行而不會(huì )偏離理性;
有了企業(yè)文化這個(gè)價(jià)值符號的指引,企業(yè)的運轉就可以沿著(zhù)正確的軌道進(jìn)行而不會(huì )偏離方向。正是基于此,企業(yè)的穩健和可持續發(fā)展才成為可能。
銀行是直接經(jīng)營(yíng)貨幣的行業(yè),因其特殊的業(yè)務(wù)屬性而成為高風(fēng)險行業(yè),或者說(shuō)是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的行業(yè)也不為過(guò)。要管理和駕馭風(fēng)險,最有效的辦法就是依法合規,堅持按法律和制度規定管理和運營(yíng)。要想實(shí)現銀行的.穩健和可持續發(fā)展,不能只靠某個(gè)部門(mén)某個(gè)群體的“依法合規”,也不能只靠一時(shí)一地的“依法合規”,必須是銀行整體性的、長(cháng)期性的堅持依法合規經(jīng)營(yíng),使依法合規經(jīng)營(yíng)成為一種文化,這就是“合規文化”。以合規文化之不變,可應人員、環(huán)境等等之萬(wàn)變;
以合規文化之大道,可興銀行萬(wàn)古長(cháng)青之偉業(yè)。
合規文化的特點(diǎn)可以概括為八個(gè)字:“形神兼備、剛柔相濟”,下面分而論之。
先說(shuō)“形”與“神”——外在與內在的結合。望文生義,“合規文化”是“合規”與“文化”的結合!昂弦帯奔词侵感袨榉戏、法規、準則、制度等等之規范,是合規文化的有形存在;
而“文化”則是指企業(yè)的精神內核和價(jià)值指引,表明合規已經(jīng)成為了員工合乎習慣、出自本能的潛意識。要倡導銀行合規文化,必須將其“形”與“神”結合起來(lái),共同發(fā)揮作用。這主要表現在:第一,要加強有形的制度建設,建立責任主體明確、操作流程清晰、獎懲措施完備的規范體系,并且要嚴格執行規范體系,不讓規范體系成為一紙空文,對違背規范體系的行為必須懲戒,做到“有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究”。第二,要確保規范體系在橫向的各個(gè)部門(mén)形成的整體之間、縱向的在各級管理者與普通員工之間都得到普遍的遵行,否則有違公平,進(jìn)而損傷規范體系的權威,使合規文化大打折扣。第三,要長(cháng)期堅持依法合規經(jīng)營(yíng),持續的行為形成習慣,長(cháng)久的習慣形成傳統,久遠的傳統才會(huì )慢慢形成文化。而一旦形成了文化,則銀行就會(huì )走上自動(dòng)運行的健康軌道。
再說(shuō)“剛”與“柔”——法律與道德的載體。法律與道德是影響行為模式的兩大基本規范。法律對行為模式有清晰的規范,什么該做,什么不該做,規定的清清楚楚。不該做的做了,是亂作為,要受處罰;
該做的沒(méi)做,是不作為,也要受處罰。法律是剛性的,來(lái)不得半點(diǎn)含糊,但缺點(diǎn)是成本太高,有些時(shí)候也難以發(fā)揮作用。道德是一種道義上的引導,倡導什么,反對什么,也是清清楚楚的。但道德是柔性的,沒(méi)有外化的強制措施,更多的是一種內在的評價(jià)和指引,所謂“革命靠自覺(jué)”。前面已從制度的建立和執行論及了法律規范功能的發(fā)揮。在此要強調的是,制度不是萬(wàn)能的,不能管一切。人作為制度的執行者,總是處在被動(dòng)和強制中,這直接影響到制度執行的好壞。合規文化是法律與道德的共同載體。要使合規文化最大限度地發(fā)揮作用,必須將法律與道德結合起來(lái),剛柔相濟,共同發(fā)揮作用,在有制度規范的領(lǐng)域,讓執行制度成為每個(gè)人的自覺(jué)自愿的行為;
在制度顧及不到的地方,員工也能認識到合規文化是職業(yè)道德對自己的要求,從而自動(dòng)自發(fā)地依法合規操作。
合規文化是銀行健康成長(cháng)、持續發(fā)展和壯大的基礎和前提。要最大限度地發(fā)揮“形神兼備、剛柔相濟”的合規文化的作用,也必須將它們結合起來(lái),不僅要做到“剛正有形”,就是以合理、完備的規范體系為依托,以嚴格的執行和獎懲為保證;
還要做到“柔韌有神”,就是以依法合規的企業(yè)文化為精神,以自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)道德為指引。
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自從開(kāi)展合規文化建設大討論活動(dòng)以來(lái),我認真學(xué)習了相關(guān)篇目,我深刻的認識到,合規文化教育活動(dòng)是在特定的歷史時(shí)期形成具有中國銀行金融特點(diǎn)的教育方式及與之相適應的治理制度和組織形式,是中國銀行信仰和借鑒巴塞爾銀行監管委員會(huì )的治理經(jīng)驗方式并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀(guān)念,集中體現了中國銀行員工的價(jià)值準則、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、行為規范、共同信念及創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力,是推動(dòng)中國銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證。下面,就這次學(xué)習的收獲,我談點(diǎn)我的見(jiàn)解:
一、加強合規文化教育,是提高經(jīng)營(yíng)治理水平的需要。
開(kāi)展合規文化教育強化學(xué)習提高熟悉樹(shù)立企業(yè)良好形象。我深刻的認識到加強合規文化教育,是提高經(jīng)營(yíng)治理水平的需要。開(kāi)展合規文化教育活動(dòng)對規范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統一各級領(lǐng)導對加強合規文化教育的熟悉,使之成為企業(yè)合規文化建設的倡導者,策劃者、推動(dòng)者。當今社會(huì )是一個(gè)知識經(jīng)濟社會(huì ),各種新事物不斷涌現,新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的'發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習,全面系統地學(xué)習政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質(zhì),更好地適應全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。認真履行崗位職責,要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規等方方面面知識的學(xué)習,不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅定、頭腦清醒。同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導思想,增強依法合規審慎經(jīng)營(yíng)意識,把我行各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
要在我系統內部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話(huà),報實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升治理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實(shí),嚴格控制各類(lèi)道德風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和治理風(fēng)險,維護和提升我行形象。一方面,要提高全體員工對加強合規文化教育的熟悉,員工是合規文化建設的主體,又是合規文化的實(shí)踐者和創(chuàng )造者,沒(méi)有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。要集中時(shí)間、集中精力做好財會(huì )人員的培訓、考核,業(yè)務(wù)培訓力求達到綜合性、系統性、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性、提升性,力求使員工隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎上再上一個(gè)等級。通過(guò)系列活動(dòng),使全體員工正確把握合規文化建設的真正科學(xué)內涵,自覺(jué)地融入到的合規文化建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進(jìn)依法合規經(jīng)營(yíng)。
二、加強合規文化教育,是建立長(cháng)效發(fā)展機制的需要。
合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標,在一個(gè)時(shí)期內要有一定的規劃目標,最終建立適應長(cháng)遠發(fā)展的機制。從我行來(lái)看,他應該包括精神文化、價(jià)值觀(guān)念、目標、制度、環(huán)境、形象、禮儀、標識等內容,形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請進(jìn)來(lái)等形式,通過(guò)學(xué)習、交流、研討使全體員工熟悉到郵政銀行應如何發(fā)展,員工在自己的崗位上應如何做好自己的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進(jìn);在郵政儲蓄這個(gè)大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對郵政儲蓄的改革與發(fā)展有何建設性意見(jiàn)。要通過(guò)談熟悉,談個(gè)人的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān),以此建立我行的合規文化,進(jìn)而提高農行的凝聚力、戰斗力。其次要與案件專(zhuān)項治理和正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作結合起來(lái),要統籌兼顧,合理安排,加強對易發(fā)不正當交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開(kāi)展專(zhuān)項治理,果斷糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線(xiàn)索,推動(dòng)案件專(zhuān)項工作深入開(kāi)展,提高企業(yè)合規文化。最后要結合工作實(shí)際,認真開(kāi)展規范化服務(wù),按照總行各項規章規定中的條款,對一些細節問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專(zhuān)項學(xué)習。對當前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺服務(wù)形勢,認真總結和細分客戶(hù)群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開(kāi)思路,不斷創(chuàng )新服務(wù)方式,以最大的限度滿(mǎn)足客戶(hù)需要,提升企業(yè)合規文化精華。
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作為新入行的員工,除了業(yè)務(wù)知識與技能培訓的學(xué)習外,合規制度學(xué)習也是必不可少的一個(gè)環(huán)節。合規經(jīng)營(yíng)是銀行穩健運行的內在要求,是每一個(gè)員工必須履行的職責,同時(shí)也是保障我們自己切身利益的有力武器。通過(guò)下班時(shí)間對《員工行為守則(修訂)》的學(xué)習,使我對合規制度有了更加深刻的認識。
一是了解合規制度,加強合規文化學(xué)習。制度是我們工作的基礎,合規制度是我們日常工作的'重點(diǎn)!皼](méi)有規矩,不成方圓”,制度的存在不僅僅只是為了約束我們的行為,更是為了我們工作正常有序的開(kāi)展保駕護航。
二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,提升合規操作意識。作為大堂經(jīng)理助理,我知道只有對銀行業(yè)務(wù)知識認真學(xué)習,在實(shí)踐中不斷深化對知識的理解,充分掌握全面的銀行業(yè)務(wù),才能夠隨時(shí)解答客戶(hù)的各種業(yè)務(wù)咨詢(xún)。同時(shí)我也認識到,銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位,增加合規意識,加強合規學(xué)習是每位銀行員工都必須做到的。
三是嚴于律己,自我約束。合規不是一日之功,為故意卻可能是一念之差。所以較重要的是管好自己,堅持按照操作規程處理業(yè)務(wù),把習慣性的合規操作工作嵌入日常業(yè)務(wù)中。用合規的標準嚴格要求自己,盡職盡責,爭做遵規守紀的工行人。
銀行合規文化心得體會(huì )12
近期,工行開(kāi)展了“合規文化建設”活動(dòng),進(jìn)行了線(xiàn)上+線(xiàn)下雙線(xiàn)專(zhuān)項學(xué)習;茨献釉唬骸熬夭徽,不可為方;規不正,不可為圓!焙弦幉僮魇倾y行穩健運行的內在要求,是全體工行人需要共同遵循的準則,同時(shí)也是保障我們自己切身利益的有力武器。合規簡(jiǎn)單地理解就是符合規定,按照規矩做事。工行更是確立了以“合規為本、全員有責、風(fēng)險可控、穩健高效”為核心的合規文化理念。
作為基層網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)新員工,通過(guò)這次的組織學(xué)習活動(dòng)收獲頗深。首先,讓我了解到了合規要求并非是一些高層管理人員的事,而是工行的每一位員工應遵守的準則,我們每個(gè)人都需樹(shù)立好科學(xué)的發(fā)展觀(guān)、風(fēng)險觀(guān)和業(yè)績(jì)觀(guān),為誠信服務(wù)客戶(hù)和持續健康發(fā)展提供重要的'文化保障的理念。其次,需要注意加強法律法規、金融知識、和政治理論等方面的學(xué)習。認真履行崗位責任,在大是大非面前堅定正確的立場(chǎng),保持頭腦清醒,拒腐防變。我們還需增強識別風(fēng)險的慧眼。作為員工的我們要把握政策,規范操作,控制風(fēng)險,絕對不能以習慣代替制度,以人情代替紀律,以信任代替管理,不搞違規操作,堅持以誠相待,以高效率和高質(zhì)量取得客戶(hù)的信任。
一言蔽之,筑牢合規安全防火墻,需要從方方面面做起,讓合規操作成為終身的習慣,才能行穩致遠!
銀行合規文化心得體會(huì )13
為打造農村信用社成為優(yōu)秀大型上市銀行,總行在全行開(kāi)展“合規文化建設大討論”活動(dòng),堅持以合規管理促經(jīng)營(yíng)、以改革創(chuàng )新促發(fā)展,圍繞影響全行管理過(guò)程中得質(zhì)量、水平、效能的關(guān)鍵環(huán)節和重點(diǎn)領(lǐng)域,長(cháng)短結合,標本兼治,持續優(yōu)化制度流程,創(chuàng )新管理工具,完善管理機制,強化信息支撐,提高全行員工素質(zhì),提升管理科學(xué)化、精細化和信息化水平,進(jìn)一步增強農村信用社市場(chǎng)競爭力、風(fēng)險控制力和價(jià)值創(chuàng )造力,為打造優(yōu)秀大型上市銀行提供堅強的保障。
合規文化大討論,是落實(shí)“基礎管理提升年”活動(dòng),不斷增強合規管理基礎的重要環(huán)節。開(kāi)展合規文化大討論,就是針對合規管理中影響農村信用社基本面最直觀(guān)、最突出的問(wèn)題進(jìn)行深刻的討論分析,讓新型的合規文化理念深入人心,是我們真正明白只有深入開(kāi)展合規文化大討論,將合規管理理念滲透到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,努力做到時(shí)時(shí)合規、事事合規、處處合規,才能有限防控風(fēng)險,降低案件發(fā)生;只有深入開(kāi)展合規大討論,引導我們樹(shù)立全新的合規文化理念,才能深入推進(jìn)合規文化建設,進(jìn)而將“基礎管理提升年”活到落到實(shí)處,從肯本上增強合規管理基礎,確保農村信用社穩健經(jīng)營(yíng)、長(cháng)治久安和科學(xué)發(fā)展。
一、加強合規文化教育,是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。
開(kāi)展合規文化教育強化學(xué)習提高樹(shù)立農村信用社良好形象。開(kāi)展合規文化教育活動(dòng)對規范操作,杜絕違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統一各級領(lǐng)導對加強合規文化教育的熟悉,使之成為企業(yè)合規文化建設的倡導者,策劃者、推動(dòng)者。當今社會(huì )是一個(gè)知識經(jīng)濟社會(huì ),各種新事物不斷涌現,新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習,全面系統地學(xué)習政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質(zhì),更好地適應全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。認真履行崗位職責,要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規等方方面面知識的學(xué)習,不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅定、頭腦清醒。同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導思想,增強依法合規審慎經(jīng)營(yíng)意識,把我行各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
要在我行內部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話(huà),報實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升治理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實(shí),嚴格控制各類(lèi)道德風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和治理風(fēng)險,維護和提升農村信用社形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規文化教育的熟悉,員工是企業(yè)合規文化建設的主體,又是企業(yè)合規文化的實(shí)踐者和創(chuàng )造者,沒(méi)有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。要集中精力做好業(yè)務(wù)的指導和培訓,力求達到綜合性、系統性、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性、提升性,使農村信用社員工隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎上再上一個(gè)等級。通過(guò)系列活動(dòng),使全體員工正確把握企業(yè)合規文化建設的真正科學(xué)內涵,自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規文化建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進(jìn)依法合規經(jīng)營(yíng)。
二、加強合規文化教育,是建立農村信用社長(cháng)效發(fā)展機制的需要。
企業(yè)合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標,在一個(gè)時(shí)期內要有一定的規劃目標,最終建立適應企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的機制。從我行來(lái)看,他應該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內容,形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請進(jìn)來(lái)等形式,通過(guò)學(xué)習、交流、研討使全體員工熟悉到農村信用社應如何發(fā)展,員工在自己的崗位上應如何做好自己的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進(jìn);在XXX銀行這個(gè)大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農村信用社的改革與發(fā)展有何建設性意見(jiàn)。要通過(guò)人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)培育,以此建立我行的合規文化,進(jìn)而提高農村信用社的凝聚力、核心競爭力。其次要與案件專(zhuān)項治理和正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作結合起來(lái),加強對易發(fā)不正當交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開(kāi)展專(zhuān)項治理,果斷糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線(xiàn)索,推動(dòng)案件專(zhuān)項工作深入開(kāi)展,提高企業(yè)合規文化。最后要結合工作實(shí)際,認真開(kāi)展規范化服務(wù),按照總行各項規章規定中的'條款,對一些細節問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專(zhuān)項學(xué)習。對當前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺服務(wù)形勢,認真總結和細分客戶(hù)群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開(kāi)思路,不斷創(chuàng )新服務(wù)方式,以最大的限度滿(mǎn)足客戶(hù)需要,提升企業(yè)合規文化精華。
三、加強合規文化教育,是提高農村信用社經(jīng)濟效益的需要。
加強合規文化教育的主要目的,是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低文化經(jīng)濟資本占用,實(shí)現企業(yè)效益的最大化。工作中,要掌握各項規章制度。要始終把制度掌握放在突出位置,注重用制度來(lái)約束自己的操作,用制度規范日常自己的行為。結合工作實(shí)際,熟悉掌握一系列規章制度,堅持用制度來(lái)規范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節都不出現問(wèn)題。
“合規文化大討論”的學(xué)習,是我更加認識到“建設島城一流現代商業(yè)銀行”的重要意義,深入開(kāi)展“合規文化建設大討論”,引導我樹(shù)立全新的合規文化理念,為促進(jìn)農村信用社發(fā)展做出自己應有的貢獻。
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合規經(jīng)營(yíng)是銀行穩健運行的內在要求,是每一個(gè)員工必須履行的職責,同時(shí)也是保障我們自己切身利益的有力武器。通過(guò)這次內控合規的學(xué)習使我對合規有了更加深刻的認識:
作為一線(xiàn)員工,在日常的崗位上,我們需時(shí)時(shí)刻刻注意留心那些細微的風(fēng)險信號,千萬(wàn)不能因為一時(shí)的`風(fēng)平浪靜而放松戒備,更不能對任何一個(gè)小問(wèn)題而放松警惕,只有這樣才能揭示風(fēng)險防范于未然。
當今社會(huì )是一個(gè)知識經(jīng)濟社會(huì ),各種新事物不斷涌現,新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。新形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習,全面系統地學(xué)習政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質(zhì),更好地適應全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。開(kāi)展合規文化教育活動(dòng)對規范操作行為,對遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有進(jìn)取的深遠的意義。這次合規專(zhuān)題課的學(xué)習讓我知道了什么事不能做,什么線(xiàn)不能碰,什么錯不能犯,今后在崗位上更加能夠警醒自己并把它努力認真實(shí)踐到各項工作中去,做出更好的成績(jì)!
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合規經(jīng)營(yíng)是銀行穩健運行的內在要求,也是防范金融案件的基本前提,通過(guò)合規培訓,對合規有了更加深刻的認識:合規操作涉及各部門(mén),覆蓋業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節,作為工行的一名新員工,我深刻體會(huì )合規意義重大,F就此學(xué)習的心得體會(huì )做如下幾點(diǎn)總結:
一是:要做好政治思想和職業(yè)道德教育,樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕嚴于守紀,做到警鐘常敲;二是:加強風(fēng)險防范意識。合規的貫徹執行,是以金融業(yè)務(wù)知識為基礎。合規制度的每一個(gè)項目,我們都可以從金融業(yè)務(wù)知識中找到答案,應該說(shuō)加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養,就是從源頭上認識合規文化;三是:加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識。在工作中始終堅持要做一個(gè)合格的銀行的'員工,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶(hù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能爭取更多的客戶(hù),贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。所以要自覺(jué)學(xué)習業(yè)務(wù),認真按操作規程辦理業(yè)務(wù)。
通過(guò)這次合規教育培訓,使我找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標準找準了工作立足點(diǎn),增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識。對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,增強了識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險的抵御能力,積極規范了操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹(shù)立了對工作的信心。
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