銀行合規文化心得體會(huì )
我們得到了一些心得體會(huì )以后,就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎?下面是小編整理的銀行合規文化心得體會(huì ),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銀行合規文化心得體會(huì )1
有句話(huà)說(shuō)的好,“思想決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運!比伺c人之間的根本不同,或者說(shuō)決定人的命運的根本因素是思想。對一個(gè)企業(yè)組織來(lái)說(shuō),這個(gè)道理同樣成立。決定一個(gè)企業(yè)能否穩健經(jīng)營(yíng)、基業(yè)長(cháng)期的根本因素就是其“思想”,也就是企業(yè)文化。
我們認為,企業(yè)文化是企業(yè)通過(guò)長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)行為、管理理念所逐漸形成的精神核心,是積淀在員工心底的價(jià)值符號和內在指引。有了企業(yè)文化這個(gè)精神核心的操控,企業(yè)的行為就在可預期的范圍內合理進(jìn)行而不會(huì )偏離理性;
有了企業(yè)文化這個(gè)價(jià)值符號的指引,企業(yè)的運轉就可以沿著(zhù)正確的軌道進(jìn)行而不會(huì )偏離方向。正是基于此,企業(yè)的穩健和可持續發(fā)展才成為可能。
銀行是直接經(jīng)營(yíng)貨幣的行業(yè),因其特殊的業(yè)務(wù)屬性而成為高風(fēng)險行業(yè),或者說(shuō)是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的行業(yè)也不為過(guò)。要管理和駕馭風(fēng)險,最有效的辦法就是依法合規,堅持按法律和制度規定管理和運營(yíng)。要想實(shí)現銀行的穩健和可持續發(fā)展,不能只靠某個(gè)部門(mén)某個(gè)群體的“依法合規”,也不能只靠一時(shí)一地的“依法合規”,必須是銀行整體性的、長(cháng)期性的堅持依法合規經(jīng)營(yíng),使依法合規經(jīng)營(yíng)成為一種文化,這就是“合規文化”。以合規文化之不變,可應人員、環(huán)境等等之萬(wàn)變;
以合規文化之大道,可興銀行萬(wàn)古長(cháng)青之偉業(yè)。
合規文化的特點(diǎn)可以概括為八個(gè)字:“形神兼備、剛柔相濟”,下面分而論之。
先說(shuō)“形”與“神”——外在與內在的結合。望文生義,“合規文化”是“合規”與“文化”的結合!昂弦帯奔词侵感袨榉戏、法規、準則、制度等等之規范,是合規文化的有形存在;
而“文化”則是指企業(yè)的精神內核和價(jià)值指引,表明合規已經(jīng)成為了員工合乎習慣、出自本能的潛意識。要倡導銀行合規文化,必須將其“形”與“神”結合起來(lái),共同發(fā)揮作用。這主要表現在:第一,要加強有形的制度建設,建立責任主體明確、操作流程清晰、獎懲措施完備的規范體系,并且要嚴格執行規范體系,不讓規范體系成為一紙空文,對違背規范體系的行為必須懲戒,做到“有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究”。第二,要確保規范體系在橫向的各個(gè)部門(mén)形成的整體之間、縱向的在各級管理者與普通員工之間都得到普遍的遵行,否則有違公平,進(jìn)而損傷規范體系的權威,使合規文化大打折扣。第三,要長(cháng)期堅持依法合規經(jīng)營(yíng),持續的行為形成習慣,長(cháng)久的習慣形成傳統,久遠的傳統才會(huì )慢慢形成文化。而一旦形成了文化,則銀行就會(huì )走上自動(dòng)運行的健康軌道。
再說(shuō)“剛”與“柔”——法律與道德的載體。法律與道德是影響行為模式的兩大基本規范。法律對行為模式有清晰的規范,什么該做,什么不該做,規定的清清楚楚。不該做的做了,是亂作為,要受處罰;
該做的沒(méi)做,是不作為,也要受處罰。法律是剛性的,來(lái)不得半點(diǎn)含糊,但缺點(diǎn)是成本太高,有些時(shí)候也難以發(fā)揮作用。道德是一種道義上的引導,倡導什么,反對什么,也是清清楚楚的.。但道德是柔性的,沒(méi)有外化的強制措施,更多的是一種內在的評價(jià)和指引,所謂“革命靠自覺(jué)”。前面已從制度的建立和執行論及了法律規范功能的發(fā)揮。在此要強調的是,制度不是萬(wàn)能的,不能管一切。人作為制度的執行者,總是處在被動(dòng)和強制中,這直接影響到制度執行的好壞。合規文化是法律與道德的共同載體。要使合規文化最大限度地發(fā)揮作用,必須將法律與道德結合起來(lái),剛柔相濟,共同發(fā)揮作用,在有制度規范的領(lǐng)域,讓執行制度成為每個(gè)人的自覺(jué)自愿的行為;
在制度顧及不到的地方,員工也能認識到合規文化是職業(yè)道德對自己的要求,從而自動(dòng)自發(fā)地依法合規操作。
合規文化是銀行健康成長(cháng)、持續發(fā)展和壯大的基礎和前提。要最大限度地發(fā)揮“形神兼備、剛柔相濟”的合規文化的作用,也必須將它們結合起來(lái),不僅要做到“剛正有形”,就是以合理、完備的規范體系為依托,以嚴格的執行和獎懲為保證;
還要做到“柔韌有神”,就是以依法合規的企業(yè)文化為精神,以自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)道德為指引。
銀行合規文化心得體會(huì )2
在銀行工作,時(shí)間不覺(jué)已過(guò)了四年整。幾年來(lái),我也深知只有把風(fēng)險降至最低點(diǎn),銀行的各項工作才能更好地開(kāi)展。因此,合規是關(guān)乎銀行開(kāi)展過(guò)程中關(guān)健的一環(huán)。
合規,對于業(yè)務(wù)操作崗位的我,尤為重要。在我行舉行的?我與合規大討論?專(zhuān)題中,個(gè)個(gè)鮮明的案例回放,不僅使我們了解合規的重要性,更應在腦中懸掛警鐘,時(shí)刻敲響,規x自己的行為。
以下是我對合規教育活動(dòng)的幾點(diǎn)體會(huì ):
一、心正,行正。
由于銀行業(yè)的特殊性,直接與金錢(qián)打交道,因此首先須保持一顆正直的心,不妄生邪念。在職業(yè)上,講求道與德。俗語(yǔ)說(shuō):一失足成千古恨。如果不慎走錯路,就會(huì )迷失了方向,何談職業(yè)理想,何談社會(huì )奉獻,只能使自己陷于萬(wàn)劫不覆的深淵。
二、對人,對已。
對工作,有責任心。作為臨柜人員,每天上班,不管自己心情狀態(tài)如何,都要首先告誡自己,認真投入工作當中,按照規程辦好每一筆業(yè)務(wù),并認真做好六個(gè)方面的工作:
第一,要求自己在辦理業(yè)務(wù)時(shí)一定要認真,細心,做到一次過(guò),盡量防止重復審查憑證;
第二,統籌合理的安排自己的.時(shí)間,不做無(wú)用功以便提高工作效率;
第三,對于特殊的業(yè)務(wù)一定要在辦理時(shí)格外小心審核,合規操作;
第四,在辦理業(yè)務(wù)時(shí)同事間要相互提醒,發(fā)現有任何不合規的問(wèn)題時(shí),一定要及時(shí)指出;
第五,每日現金、重空一定要認真清點(diǎn);
第六,登記簿絕不流于形勢,一定要做到帳實(shí)相符,F在,正值中行IT藍圖上線(xiàn)的特殊時(shí)期,正值我高新區支行升為管轄行的轉型時(shí)期,合規操作,對中行的開(kāi)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用。我們每個(gè)人都要明確在履行職責過(guò)程中自己該做什么、不該做什么,自覺(jué)規x、約束自身的行為。這不僅是對客戶(hù)負責,對單位負責,最終是對自己負責。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提升合規意識。
合規操作,必先熟知銀行的各項規章制度及實(shí)際工作中的各項規x。規章制度的執行與否,取決于廣闊員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,話(huà)說(shuō)“車(chē)行千里始有道〞,因此,作為一線(xiàn)員工,不僅要提升自己的業(yè)務(wù)能力,同時(shí)也要學(xué)習如何規x操作,各項制度不能放松?赡苡腥藭(huì )說(shuō)“有些制度不過(guò)形式罷了〞。其實(shí)不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是經(jīng)歷了許許多多續血的教訓總結出來(lái)的,只有按照各項規章制度辦事,我們才能更好地保護自已、單位和廣闊客戶(hù)的利益。
合規,對于銀行來(lái)說(shuō),是一個(gè)永恒的話(huà)題。同時(shí)合規文化的建立也需要全體員工“從我做起〞。
銀行合規文化心得體會(huì )3
合規,對于剛入行不久的我來(lái)說(shuō)尤為關(guān)鍵。在這次合規專(zhuān)題課上,崔行長(cháng)給我們講授了合規的具體含義、鮮明案例和規避方法,使我們新員工了解合規的關(guān)鍵內涵及其重要性,并提醒我們要謹慎行事,規范自己的行為。
我們要加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提升合規意識。合規操作,必先熟知工行的各項規章制度及實(shí)際工作中的各項規范。合規是一種制度。知“合規”之實(shí)就是要學(xué)好制度、提高合規操作意識,這是我們首先要做的'事。作為剛入行的新員工,應多學(xué)多問(wèn),規范工作流程,避免因不熟悉而偏離合規,努力做到學(xué)透學(xué)實(shí)。具體來(lái)說(shuō),就是從自己的崗位做起,自覺(jué)遵守各項規章制度,在辦理每一筆業(yè)務(wù)時(shí),都要分析是否符合規章制度的要求,是否存在違規操作,養成時(shí)刻以規章制度要求這一標尺來(lái)衡量自己工作的良好習慣。對于已經(jīng)熟悉的業(yè)務(wù),更應該堅持不斷學(xué)習,更新知識,做到熟知法律法規和制度的相關(guān)要求,以此增強防風(fēng)險能力。
心正,行才正。合規是一種意識,它時(shí)刻體現在我們的實(shí)際工作之中。所以光是學(xué)好制度是不夠的,還需具備良好的執行力。凡事都要有節制,作為一名工行人,也就必須要遵守工行的規矩,將合規永留心間。只有這樣,才能營(yíng)造“人人合規、事事合規、時(shí)時(shí)合規”的良好氛圍,從本質(zhì)上提升服務(wù)的品質(zhì)。
合規,對于我們銀行從業(yè)者來(lái)說(shuō),是一個(gè)永恒的話(huà)題。同時(shí)合規文化的建設也需要全體員工“從我做起”。
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近日,省行組織開(kāi)展“合規文化建設”主題活動(dòng),不斷增強新青年員工合規理念,強化合規意識,提高合規經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。
近年來(lái),我行始終將完善制度、從嚴治行作為固本之策,以把握政策、誠信待客、建章立制、規范操作作為著(zhù)力點(diǎn),不斷加強合規建設和風(fēng)險管理,通過(guò)學(xué)習教育使我們深刻認識到:只有把風(fēng)險扼殺在搖籃中,才能較大程度地維護我行利益,使每一位員工受益。
當然,制度和規定有時(shí)和客戶(hù)需求會(huì )產(chǎn)生矛盾,客戶(hù)需求往往受到制度和規定的制約,作為新青年員工的我們要把握政策,規范操作,控制風(fēng)險,絕對不能以習慣代替制度,以人情代替紀律,以信任代替管理,不搞違規操作,堅持以誠相待,以高效率和高質(zhì)量取得客戶(hù)的信任。
恪守誠信,合規為本,讓我們嚴守行規,從我做起,從現在做起。我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有樸實(shí)無(wú)華的言行;沒(méi)有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒(méi)有英雄的`形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中,充分說(shuō)明了我們對工作的熱愛(ài)和忠誠。知敬畏、存戒懼,銀行的發(fā)展才會(huì )不偏正軌,穩健經(jīng)營(yíng);守底線(xiàn)、知廉恥,全體員工才會(huì )凝心聚力謀發(fā)展,敬業(yè)奉獻書(shū)新篇;促合規、強管理,相信我行定會(huì )實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展,實(shí)現跨越與騰飛。
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9月27日下午,省行召開(kāi)“知規懂規守規、勇當合規標兵”合規文化建設專(zhuān)題課,課堂由省分行黨委委員兼副行長(cháng)崔xx主持召開(kāi),晉安支行派出5名青年員工代表赴現場(chǎng)學(xué)習,其中包括1名客服經(jīng)理和4名客戶(hù)經(jīng)理。崔行長(cháng)的`課程精彩充實(shí),青年員工代表收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。
課上,崔行長(cháng)帶領(lǐng)青年員工代表了解了工行發(fā)展史和年輕員工職業(yè)發(fā)展前途,隨后以案例為參考,詳細解讀員工違規行為處理規定、員工違規積分管理規定等與員工自身息息相關(guān)的規章制度。崔行長(cháng)強調,金融職業(yè)充滿(mǎn)誘惑,員工自職業(yè)生涯初期就應該設好合規警戒線(xiàn),時(shí)刻注意按章操作不越線(xiàn)。青年員工認真領(lǐng)悟了崔行長(cháng)的每一句話(huà),并深受啟發(fā)。
作為青年員工,我們應扣好人生的第一?圩,要做到以下三點(diǎn):
第一,敢于拒絕,不講情面。
第二,保持清醒,抵御誘惑。
第三,自我約束,班后不停。
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通過(guò)學(xué)習,我明白了合規經(jīng)營(yíng)是銀行穩健運行的內在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一個(gè)員工必須履行的職責,同時(shí)也是保障自己切身利益的有力武器。合規涉及銀行各條線(xiàn)、各部門(mén),覆蓋銀行業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節,滲透到銀行每一個(gè)員工。通過(guò)這次團員大會(huì ),我對合規又有了更加深刻的認識。深刻體會(huì )到微小的違規行為會(huì )積累成嚴重的合規風(fēng)險,嚴重的合規風(fēng)險會(huì )使我行經(jīng)營(yíng)遭受重創(chuàng )并害人害己。加強合規管理可以減少違規風(fēng)險或因違規而處罰的損失,還可以保護我們少犯錯誤,激勵奉獻價(jià)值!昂弦幦巳擞胸煛薄昂弦帍奈易銎稹薄昂弦巹(chuàng )造價(jià)值”和“合規促進(jìn)發(fā)展”,作為基層人員應當自覺(jué)遵守合規經(jīng)營(yíng),規范操作,并結合我的實(shí)際情況對工作進(jìn)行了全面梳理和整改。我會(huì )堅持合規辦理每一筆業(yè)務(wù),做好每一項工作,邊學(xué)習邊糾正。
通過(guò)學(xué)習,我深刻認識到合規與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結合重要性。沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒(méi)有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,以更好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更規范的業(yè)務(wù)操作才能吸引客戶(hù)留住客戶(hù)。通過(guò)正確認識和整改后,合規經(jīng)營(yíng)較大限度地減少了我們在業(yè)務(wù)操作中易犯的工作錯誤,保護了我們自己也讓工作沒(méi)有漏洞,明顯降低柜面業(yè)務(wù)差錯率。由于工作疏忽而易犯的毛病,在員工互相監督下得到明顯改善,增強防范風(fēng)險的能力。為了更好的踐行合規制度,我們應強化合規意識,加強道德教育!八伎挤绞?jīng)Q定行為和成就!北仨氉尯弦幍'觀(guān)念和意識滲透到全行員工的血液中,滲透到每個(gè)崗位、每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節中,促使所有員工在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作時(shí)能夠遵循法律、規則和標準。強化法紀意識、奉獻意識、自覺(jué)意識、集體意識,引導員工增強利用制度自我保護意識,做到有章必循,違章必究,形成制度制約。培養員工良好習慣,堅持按照操作規程處理每一筆業(yè)務(wù),把習慣性的合規操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)活動(dòng)之中,讓合規的習慣動(dòng)作成為習慣的合規操作。
“合規操作,從我做起”。合規不是一日之功,違規卻可能是一念之差。所以我會(huì )堅持管好自己,監督別人,堅持流程。將合規當成一種使命感:為進(jìn)步,為發(fā)展,為提高。我將自發(fā)地以合規合法的標準嚴格要求自己,做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責,恪守職業(yè)道德,做遵規守紀的工行人!
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根據四川省城市商業(yè)銀行協(xié)會(huì )關(guān)于20xx年合規線(xiàn)上學(xué)習的要求,在規定時(shí)間內保質(zhì)保量完成了38門(mén)合規課程的學(xué)習,合規是銀行穩健運行的重點(diǎn),也是每一個(gè)員工都應履行的職責。結合平時(shí)實(shí)際工作,對職業(yè)道德、合規意識、監督防范意識有了更深刻的學(xué)習,F就此次學(xué)習總結幾點(diǎn)心得體會(huì )。
隨著(zhù)銀行業(yè)間競爭壓力,互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)的沖擊,部分銀行存在重業(yè)務(wù)發(fā)展,輕視價(jià)值觀(guān)的引導,對價(jià)值觀(guān)的重要性認識不足,把業(yè)務(wù)工作視為硬指標,把思想政治教育當軟任務(wù),過(guò)于重視工作業(yè)績(jì),思想政治教育脫離實(shí)際業(yè)務(wù)工作,缺乏經(jīng)常性崗位職責,職業(yè)道德,制度剛性的教育。通過(guò)這些方面存在的問(wèn)題更要求我們員工要加強合規學(xué)習,遵守法律法規,恪守工作紀律。
1、增強合規意識,加大思想教育
對銀行員工的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)進(jìn)行全方面研討,增強自覺(jué)抵制腐朽思想侵蝕的能力。銀行一線(xiàn)員工經(jīng)常接觸大量現金的管理、使用,在這個(gè)過(guò)程中會(huì )面臨金錢(qián)的誘惑,可能會(huì )受欲望驅使,對管理的資金進(jìn)行非法侵占或挪用,也會(huì )受一些不法分子的腐蝕。把合規教育、思想道德教育滲透到業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管理、財務(wù)、分配等各個(gè)方面,緊緊圍繞業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理。
堅持把做好人的工作放在重要位置,與業(yè)務(wù)工作一起抓,思想道德教育要為防范和化解金融風(fēng)險構筑思想防線(xiàn)。要把經(jīng)常性的思想教育、嚴格的管理、嚴厲的`懲處結合起來(lái),建立思想、制度、法律三道防線(xiàn),內在約束和外在約束有機結合,從根本上遏制金融案件的發(fā)生和金融違規行為的發(fā)生。
通過(guò)思想道德教育,使員工認識到規范經(jīng)營(yíng)、嚴格管理的重要性,疏于管理的危害性。教育員工,使員工不敢、不想、不愿、不能作案。
2、加強合規學(xué)習,增強風(fēng)險防范能力
雖然銀行內部規章制度已比較健全、嚴密,但仍然存在有章不循,違規得不到及時(shí)糾正,制度執行不嚴格,管理松懈等問(wèn)題。增強合規意識,加強合規學(xué)習,預防職務(wù)犯罪是需要銀行員工與銀行機構共同努力,最終將職務(wù)犯罪消滅在萌芽狀態(tài)。作為銀行一線(xiàn)員工我們要全面加強柜臺服務(wù),盡職盡責,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,特別是加強各項規章制度的學(xué)習,熟悉和掌握各項規章制度的要求,提高自身業(yè)務(wù)能力,認真履行工作職責,有效進(jìn)行案件風(fēng)險防范。
3、嚴于律己,自我約束。
由于銀行工作的特殊性,日常工作開(kāi)展會(huì )有巨額資金的往來(lái),會(huì )有金錢(qián)的誘惑和收入懸殊的對比,會(huì )讓個(gè)別員工價(jià)值觀(guān)、權力觀(guān)、利益觀(guān)扭曲,面對金錢(qián)誘惑,產(chǎn)生失衡心里和補償心里,還存在僥幸心里,蒙混過(guò)關(guān)思想不斷滋生。我們要克服這些不利心理,把握人生正確方向,牢牢守住自己的職業(yè)道德與理想,遠離貪占、僥幸、攀比等不良心理,樹(shù)立正確觀(guān)念,做到慎始、慎微、慎獨、慎友,夯實(shí)自律基礎。算好經(jīng)濟賬、名譽(yù)賬、家庭賬、自由賬、親情賬,以增強個(gè)人廉潔自律意識,自我約束,嚴于律己。
總之,本次合規學(xué)習使我受益匪淺,深刻認識到我們銀行員工要保持良好的職業(yè)操守,誠實(shí)守信、勤勉盡責,堅持合規操作,嚴格執行廉潔從業(yè)的各項規定。想要獲得更加美好的未來(lái),就需要靠我們每一個(gè)員工自律的努力與付出!
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作為銀行業(yè),合規是市場(chǎng)的要求。我們銀行每天也在將合規建設當作重點(diǎn)工作來(lái)落實(shí)。在我的日常工作中,每一項工作都會(huì )和合規建設產(chǎn)生交集。每一個(gè)數字,每一個(gè)簽名,每一個(gè)印章,每一份情況說(shuō)明,每一次系統交接,都是依托于我行的制度要求,按規定來(lái)進(jìn)行辦理。合規文化對我行來(lái)說(shuō),也是老生常談。存在即為合理,制度的產(chǎn)生畢竟有其必要性,合規文化亦是如此。我們相信,“人之初,性本善”,然而處于不同環(huán)境的我們,會(huì )因為客觀(guān)情況的變化,出現不符常理的行為,這些行為有的是小事無(wú)關(guān)緊要,而有的將是致命的錯誤,將造成無(wú)可挽回的損失,這就是“惡”的設想。因此,制度的約束,就成為我們超越理智的阻礙,也成為了我們隱形的保護傘。
誠然,合規有可能意味著(zhù)繁瑣,意味著(zhù)低效,也有可能意味著(zhù)人性化的缺失,可換個(gè)角度思考,正是由于制度的完善,規定的執行,我們才避免出現主觀(guān)錯誤,也很大程度上避免了因為別人的錯誤而被殃及,這何嘗不是合規創(chuàng )造效益的體現?我們在抱怨的同時(shí),是不是也應該慶幸,正是制度的`嚴格,才讓我們沒(méi)有機會(huì )沖破理智的防線(xiàn),正是規定的死板,我們才能快樂(lè )生活,開(kāi)心工作。
曾經(jīng)在辦柜面業(yè)務(wù)的時(shí)候,我抱怨過(guò)制度的死板與非人性化。在工作中經(jīng)常會(huì )因為制度的執行效率低下,產(chǎn)生客戶(hù)抱怨甚至導致客戶(hù)投訴事件的發(fā)生。而抱怨于我來(lái)說(shuō),只是那一秒鐘情緒的發(fā)泄,我內心中還是意識得到,合規的建設,制度的執行,才是企業(yè)的長(cháng)遠保障之道。我們不能只立足于眼前的利益,而丟失了發(fā)展的思想,撿了芝麻丟了西瓜的行為,我們決不能干。因為于長(cháng)遠來(lái)說(shuō),合規意味著(zhù)客戶(hù)利益的保障,服務(wù)標準的提升,內部員工的保護,金融秩序的維護,企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展甚至國民金融安全的提升。畢竟,少錯一筆賬,就少有一樁糾紛,少一筆投訴,企業(yè)形象就會(huì )逐漸上升。我們在合規創(chuàng )造企業(yè)效益的同時(shí),也在落實(shí)著(zhù)社會(huì )責任,作為一家異地城商行,合規建設是我們的自我要求,也是我們的義務(wù)體現。
當然,合規的建設不僅僅是一個(gè)人的責任,它是我們全行上下都需要高度重視并強硬落實(shí)的鐵業(yè)務(wù)。只有我們認識到位,足夠重視,抓緊落實(shí),高效執行,我行的合規建設才會(huì )形成全行上下齊心協(xié)力的氛圍,合規文化的建設才能更徹底。
優(yōu)秀文化的培育是一個(gè)循序漸進(jìn)的漫長(cháng)過(guò)程,因此,我們合規文化的建設也不能搞“大躍進(jìn)”,急于一朝一夕。我們合規文化的建設現在已經(jīng)有了初步的基礎,只要我們每一位員工在今后的工作中,高度重視,樹(shù)立風(fēng)險為本、合規先行理念,我堅信合規將與效益并存,我行的合規建設將實(shí)現量變到質(zhì)變的轉變。
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作為新入行的員工,除了業(yè)務(wù)知識與技能培訓的學(xué)習外,合規制度學(xué)習也是必不可少的一個(gè)環(huán)節。合規經(jīng)營(yíng)是銀行穩健運行的內在要求,是每一個(gè)員工必須履行的職責,同時(shí)也是保障我們自己切身利益的有力武器。通過(guò)下班時(shí)間對《員工行為守則(修訂)》的學(xué)習,使我對合規制度有了更加深刻的認識。
一是了解合規制度,加強合規文化學(xué)習。制度是我們工作的基礎,合規制度是我們日常工作的重點(diǎn)!皼](méi)有規矩,不成方圓”,制度的存在不僅僅只是為了約束我們的行為,更是為了我們工作正常有序的開(kāi)展保駕護航。
二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,提升合規操作意識。作為大堂經(jīng)理助理,我知道只有對銀行業(yè)務(wù)知識認真學(xué)習,在實(shí)踐中不斷深化對知識的理解,充分掌握全面的.銀行業(yè)務(wù),才能夠隨時(shí)解答客戶(hù)的各種業(yè)務(wù)咨詢(xún)。同時(shí)我也認識到,銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位,增加合規意識,加強合規學(xué)習是每位銀行員工都必須做到的。
三是嚴于律己,自我約束。合規不是一日之功,為故意卻可能是一念之差。所以較重要的是管好自己,堅持按照操作規程處理業(yè)務(wù),把習慣性的合規操作工作嵌入日常業(yè)務(wù)中。用合規的標準嚴格要求自己,盡職盡責,爭做遵規守紀的工行人。
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自從開(kāi)展合規文化建設大討論活動(dòng)以來(lái),我認真學(xué)習了相關(guān)篇目,我深刻的認識到,合規文化教育活動(dòng)是在特定的歷史時(shí)期形成具有中國銀行金融特點(diǎn)的教育方式及與之相適應的治理制度和組織形式,是中國銀行信仰和借鑒巴塞爾銀行監管委員會(huì )的治理經(jīng)驗方式并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀(guān)念,集中體現了中國銀行員工的價(jià)值準則、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、行為規范、共同信念及創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力,是推動(dòng)中國銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證。下面,就這次學(xué)習的收獲,我談點(diǎn)我的見(jiàn)解:
一、加強合規文化教育,是提高經(jīng)營(yíng)治理水平的需要。
開(kāi)展合規文化教育強化學(xué)習提高熟悉樹(shù)立企業(yè)良好形象。我深刻的認識到加強合規文化教育,是提高經(jīng)營(yíng)治理水平的需要。開(kāi)展合規文化教育活動(dòng)對規范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統一各級領(lǐng)導對加強合規文化教育的熟悉,使之成為企業(yè)合規文化建設的倡導者,策劃者、推動(dòng)者。當今社會(huì )是一個(gè)知識經(jīng)濟社會(huì ),各種新事物不斷涌現,新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習,全面系統地學(xué)習政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質(zhì),更好地適應全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。認真履行崗位職責,要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規等方方面面知識的學(xué)習,不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅定、頭腦清醒。同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導思想,增強依法合規審慎經(jīng)營(yíng)意識,把我行各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
要在我系統內部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話(huà),報實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升治理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實(shí),嚴格控制各類(lèi)道德風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和治理風(fēng)險,維護和提升我行形象。一方面,要提高全體員工對加強合規文化教育的熟悉,員工是合規文化建設的主體,又是合規文化的實(shí)踐者和創(chuàng )造者,沒(méi)有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。要集中時(shí)間、集中精力做好財會(huì )人員的培訓、考核,業(yè)務(wù)培訓力求達到綜合性、系統性、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性、提升性,力求使員工隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎上再上一個(gè)等級。通過(guò)系列活動(dòng),使全體員工正確把握合規文化建設的`真正科學(xué)內涵,自覺(jué)地融入到的合規文化建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進(jìn)依法合規經(jīng)營(yíng)。
二、加強合規文化教育,是建立長(cháng)效發(fā)展機制的需要。
合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標,在一個(gè)時(shí)期內要有一定的規劃目標,最終建立適應長(cháng)遠發(fā)展的機制。從我行來(lái)看,他應該包括精神文化、價(jià)值觀(guān)念、目標、制度、環(huán)境、形象、禮儀、標識等內容,形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請進(jìn)來(lái)等形式,通過(guò)學(xué)習、交流、研討使全體員工熟悉到郵政銀行應如何發(fā)展,員工在自己的崗位上應如何做好自己的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進(jìn);在郵政儲蓄這個(gè)大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對郵政儲蓄的改革與發(fā)展有何建設性意見(jiàn)。要通過(guò)談熟悉,談個(gè)人的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān),以此建立我行的合規文化,進(jìn)而提高農行的凝聚力、戰斗力。其次要與案件專(zhuān)項治理和正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作結合起來(lái),要統籌兼顧,合理安排,加強對易發(fā)不正當交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開(kāi)展專(zhuān)項治理,果斷糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線(xiàn)索,推動(dòng)案件專(zhuān)項工作深入開(kāi)展,提高企業(yè)合規文化。最后要結合工作實(shí)際,認真開(kāi)展規范化服務(wù),按照總行各項規章規定中的條款,對一些細節問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專(zhuān)項學(xué)習。對當前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺服務(wù)形勢,認真總結和細分客戶(hù)群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開(kāi)思路,不斷創(chuàng )新服務(wù)方式,以最大的限度滿(mǎn)足客戶(hù)需要,提升企業(yè)合規文化精華。
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本人認真學(xué)習《關(guān)于在全行開(kāi)展依法合規專(zhuān)題教育活動(dòng)和落實(shí)省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步認識到依法合規經(jīng)營(yíng)對我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規經(jīng)營(yíng),案件高發(fā)的危害性。南!肮馊A”案件,順德支行賬外經(jīng)營(yíng)案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘,今年省聯(lián)社對案情的通報,使我更加認析到當前內控管理工作面臨的嚴峻形勢。我深知依法合規經(jīng)營(yíng)是金融經(jīng)營(yíng)管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風(fēng)險的根本所在。因此,在工作中,必須做好以下的工作,才能確保我處各項工作健康快速發(fā)展。
一、提高員工思想素質(zhì),增強員工依法合規經(jīng)營(yíng)的理念。
加強員工的法律法規、規章制度。學(xué)習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。加強對員工的風(fēng)險防范教育,使大家都認識到社會(huì )的復雜性和金融經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的普遍性,認識到信用社本身就是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位每天從自己的崗位做起,自覺(jué)遵守各項規章制度,自覺(jué)抵制各種違紀、違規、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識,提高規范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、建立建全各項規章制度,加強內控管理。
從近幾年金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件來(lái)看,“十個(gè)案件九違章”有章不循,違規操作,檢查不細,監督不力,實(shí)屬重要根源,無(wú)數案件、事故、教訓,都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會(huì )鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們應該吸取教訓,不斷健全完善各項規章制度,并將內控管理當作風(fēng)險防范的前提條件,要認真扎實(shí)地貫徹執行案件防范責任制的規定,促進(jìn)內部防范機制的強化與完善,努力做到在規范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),加強規范管理,以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規章制度的約束之內進(jìn)行。使各個(gè)從事不同崗位的員工從自身崗位上找工作漏洞,提出合理建議,為完善內控管理提供了重要依據。
依法合規經(jīng)營(yíng),加強內部管理,并不是三言?xún)烧Z(yǔ)就能說(shuō)得清楚,也并非一個(gè)人的能力就能做好,作為員工就應盡職盡責,做好本份,要深刻認識到開(kāi)展“開(kāi)展合規建設年”活動(dòng)的意義,從每一個(gè)員工做起,從自身的工作做起,認真做到依法合規。做到常在河邊站,就是不濕腳。做到警鐘常鳴,八小時(shí)內約束自己,八小外也要警醒自己。
為進(jìn)一步提高全行會(huì )計管理及操作人員合規意識,建立良好的道德誠信標準,增強內部會(huì )計控制及風(fēng)險防范能力,創(chuàng )建農業(yè)銀行良好的合規文化,農行合規文化心得體會(huì )。農行山東泰安分行按照農總行、省行的統一部署,結合本行實(shí)際情況,從七月份至九月份,在全行范圍內開(kāi)展“從我做起,合規操作”專(zhuān)題教育學(xué)習活動(dòng)。
開(kāi)展這次教育學(xué)習活動(dòng)的目的,就是要幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān),找準工作立足點(diǎn),增強合規管理、合規經(jīng)營(yíng)意識;切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性,增強識別風(fēng)險和控制會(huì )計風(fēng)險的能力,切實(shí)規范操作行為,有效遏制違規違紀問(wèn)題和案件的發(fā)生;樹(shù)立農業(yè)銀行改革發(fā)展的信心,增強維護農業(yè)銀行利益的責任心和使命感,建立良好的合規文化。
該行此次教育學(xué)習活動(dòng)分為學(xué)習自查和鞏固驗收兩個(gè)階段進(jìn)行。
學(xué)習自查階段的活動(dòng)內容包括:
一是學(xué)習相關(guān)制度。組織員工采取集中學(xué)習和自學(xué)相結合的方式,對相關(guān)文件、制度、規章進(jìn)行學(xué)習,學(xué)習內容以業(yè)務(wù)操作規范為主,做好學(xué)習記錄和筆記,學(xué)習面達到100%。每名會(huì )計業(yè)務(wù)管理和操作人員至少撰寫(xiě)1篇以“從我做起,合規操作”為主題的學(xué)習心得。
二是對照制度進(jìn)行自查整改。通過(guò)組織學(xué)習。)結合“內控管理規范年”和案件治理“回頭看”檢查、合規文化教育活動(dòng),深入排查會(huì )計業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn),查找合規操作方面存在的問(wèn)題并落實(shí)整改。
三是組織召開(kāi)制度研討會(huì )。在八月底組織一次關(guān)于業(yè)務(wù)系統管理和會(huì )計制度方面的研討會(huì ),包括:對現行的會(huì )計業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統和管理系統的內部控制進(jìn)行探討和研究,提出完善系統風(fēng)險控制的意見(jiàn);對現行的'會(huì )計業(yè)務(wù)規章制度進(jìn)行認真梳理,查找分析現行制度中存在與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應或存在漏洞、不銜接、不一致的問(wèn)題,研究解決辦法,提出完善意見(jiàn)。
四是開(kāi)展會(huì )計操作風(fēng)險案例巡回宣講工作。抽調業(yè)務(wù)骨干,組成宣講組,根據《中國農業(yè)銀行防范案件工作指引》中有關(guān)會(huì )計操作的風(fēng)險點(diǎn),以實(shí)際案例,進(jìn)行風(fēng)險分析和警示。
鞏固驗收階段活動(dòng)內容包括:
一是組織集中考試。圍繞本次活動(dòng)的學(xué)習內容,組織全行會(huì )計管理人員和操作人員進(jìn)行集中考試。
二是檢查驗收。制定詳細檢查驗收方案,組織各單位對“從我做起,合規操作”活動(dòng)進(jìn)行檢查驗收。
三是鞏固學(xué)習成果。修訂和完善會(huì )計結算專(zhuān)業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)操作規范,建立崗位風(fēng)險點(diǎn)提示制度,把合規管理、合規經(jīng)營(yíng)、合規操作的理念深入到每一個(gè)員工。
為提高合規展業(yè),避免違規展業(yè)的在次發(fā)生。我認真學(xué)習了,公司員工合規守則。通過(guò)這次認真的學(xué)習,我充分認識到,只有在時(shí)時(shí)合規,事事合規的前提下,才能取得預期的業(yè)務(wù)成果,才能實(shí)現公司效益和個(gè)人利益的一致,才能最終實(shí)現創(chuàng )造價(jià)值,成就你我!
國信證券源起于中國證券市場(chǎng)最早的三家營(yíng)業(yè)部之一,時(shí)至今日,我們之所以在中國證券市場(chǎng)近20xx年的風(fēng)風(fēng)雨雨中不斷做大做強,成為中國證券界的翹楚,我們能有今天的成績(jì),是每一個(gè)國信人合規自律的結果,是公司憑著(zhù)遵紀守法,穩健經(jīng)營(yíng)的合規管理的結果。公司倡導合規管理,合規經(jīng)營(yíng),合規人人有責,全員主動(dòng)合規,合規創(chuàng )造價(jià)值的理念,在全公司推行誠信與正直的職業(yè)操守和價(jià)值觀(guān),提高全體工作人員的合規意識,推進(jìn)合規文化建設,并將合規文化建設融入企業(yè)文化建設全過(guò)程,促進(jìn)公司自律合規與外部監管的有效互動(dòng)。
1.合規經(jīng)營(yíng):公司以合規為經(jīng)營(yíng)管理的第一要旨,公司加強合規教育,堅持長(cháng)期穩健經(jīng)營(yíng),建立長(cháng)效執行和監督機制,以安全,穩健,合規,守法,效益經(jīng)營(yíng)為客戶(hù),投資者,股東,員工社會(huì )帶來(lái)有效價(jià)值。公司倡導以誠實(shí),守信,正直,守法為內涵的合規文化,并將合規文化做為公司企業(yè)文化的重要組成部分。
2.合規人人有責:合規不是合規部門(mén)或合規管理人員的獨有責任,合規覆蓋所有的部門(mén)和全體工作人員經(jīng)營(yíng)管理和執業(yè)行為的全過(guò)程,堅持合規操作是每個(gè)部門(mén),每位員工日常工作的神圣職責。
3.全員主動(dòng)合規:公司全體工作人員均有自覺(jué)合規意識,將合規視為公司內在的需要和自律行為,將合規視為自己本職工作的基礎和前提,主動(dòng)履行合規職責,主動(dòng)培育合規理念,接受合規培訓,參與合規文化宣導,主動(dòng)發(fā)現,揭示,報告,處置合規風(fēng)險,使合規成為公司每一位工作人員日常工作的有機組成部分。
4.合規創(chuàng )造價(jià)值:合規是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的內在需要,合規為公司規避風(fēng)險,減少公司因遭受法律制裁或監管處罰所導致的聲譽(yù)或財務(wù)損失的可能性,降低公司經(jīng)營(yíng)成本,合規為公司提升聲譽(yù)和品牌價(jià)值,因而使得公司在業(yè)務(wù)拓展和創(chuàng )新上能夠得到更多的發(fā)展機會(huì )和盈利空間。
俗話(huà)說(shuō)的好,沒(méi)有規矩不成方圓。任何違規和違法的行為必將會(huì )得到嚴懲,在我們偏離軌道的時(shí)候,我們要牢記,合規人人有責,合規創(chuàng )造價(jià)值,全員要主動(dòng)合規。我們的頭上可以環(huán)繞著(zhù)創(chuàng )造價(jià)值的光環(huán),也同樣頂著(zhù)違規的高壓線(xiàn),在我們創(chuàng )造價(jià)值的同時(shí),我們要謹慎的問(wèn)自己。我合規了沒(méi)有,如果沒(méi)有合規展業(yè),即使自己創(chuàng )造了價(jià)值,那也終歸是0!!!
我記得,我剛來(lái)國信的時(shí)候,我們那時(shí)第一次培訓。培訓的老師,告訴我們,合規創(chuàng )造價(jià)值,合規人人有責,未來(lái)4年內國信要從優(yōu)秀做到卓越,我們是金融農民,在我們辛勤耕耘我們自己的田地的時(shí)候,我們不要老是低頭干活,還要抬頭看路,我們不是什么路都可以去走,我們要走的是一條腳踏實(shí)地合規自律的健康之路!在國信我們有追求卓越的領(lǐng)導,有團結的同事,我們有一個(gè)無(wú)限廣闊的發(fā)展平臺,我們國信現在是全國第三,我們未來(lái)一定會(huì )做第一!在我們追求卓越和第一的過(guò)程中,我們一定要牢記,合規,合規,在合規!!!
相信在不久的將來(lái)我們一定可以實(shí)現大國信的美好愿望,國信要強,國信濟南更要強,做為國信人我們要去改變,把不可能變?yōu)榭赡?國信一定強,我們一定創(chuàng )造更多的價(jià)值,但是我們也要時(shí)刻把合規放在心里,讓我們啟動(dòng)合規模式,努力向前沖吧!!!
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“無(wú)規矩,無(wú)以成方圓”。各項法律規定、規章制度、業(yè)務(wù)流程、操作規范是心外之“規”,是約束員工外在行為的手段,然而再完美的制度,有時(shí)也難以阻止想要犯罪的心。合規之本在人心,邯鄲銀行在合規建設中非常重視合規文化建設,營(yíng)造了濃厚的企業(yè)合規文化氛圍,讓合規理念的種子在員工心中慢慢發(fā)芽,逐漸長(cháng)成枝繁葉茂的參天大樹(shù),從而將合規理念內化于心、外化于行,達到自發(fā)合規的境界,讓企業(yè)員工從內心不愿、不想、不敢違背合規。正如巴菲特所倡導的“有效的控制不是強制,而是觸發(fā)個(gè)人內在的`自發(fā)控制”,這才是內控合規的“終極要義”。
結合合規培訓,把“硬”要求升華為“軟”文化。合規理念的種子成長(cháng)為參天大樹(shù)并非一蹴而就,習慣了被動(dòng)管理的員工無(wú)法立刻達到自我管理、自我約束、自我加壓的新境界,因此邯鄲銀行充分發(fā)揮了合規培訓的紐帶作用和橋梁作用,把合規文化和嚴格管理有機融合,對全體員工多次進(jìn)行合規培訓,讓員工不斷地認識合規、理解合規,逐漸地從內心服從合規、認同合規,在全行上下?tīng)I造了“人人合規、事事合規、合規先行”的文化氛圍,相信“硬”要求必將升華為“軟”文化,成為邯鄲銀行強大的軟實(shí)力,為邯鄲銀行“乘風(fēng)破浪”保駕護航。
通過(guò)合規文化建設達到“自發(fā)合規”境界是長(cháng)期的、艱難的、復雜的過(guò)程。作為邯鄲銀行的一員,提出幾點(diǎn)建議,以期助力合規文化建設。首先,要建立監管與操作兩個(gè)層面的有效互動(dòng),堅決杜絕“貓鼠游戲”規則,讓監管者和操作者多層面交流,達成合規共識。其次,要建立教育與懲戒有效互動(dòng),推動(dòng)制度有效運行。我們要大力弘揚“三鐵”精神,讓員工在心靈深處認同制度,使行為合規成為一種價(jià)值追求。第三,要建立學(xué)習與履職之間的有效互動(dòng),扎實(shí)開(kāi)展崗位制度教育,通過(guò)定期學(xué)習和培訓,讓每個(gè)員工全面細致地熟悉崗位制度要求,增強風(fēng)險責任意識。第四,建立發(fā)展與合規之間的有效互動(dòng),擺正合規與發(fā)展的關(guān)系,嚴防借發(fā)展業(yè)務(wù)隨意沖擊制度執行,讓合規成為執行的底線(xiàn)和思想的警戒線(xiàn)。
我們要大力營(yíng)造合規氛圍,建設合規文化,從心靈和精神上滋養員工合規思想,培養員工合規理念,逐漸在員工的心中筑起防范合規風(fēng)險的堤壩,讓合規理念無(wú)堅不摧,讓合規之樹(shù)屹立不倒,開(kāi)創(chuàng )邯鄲銀行發(fā)展的新局面、新征程、新未來(lái)。
銀行合規文化心得體會(huì )13
在實(shí)際工作中,人們往往把誠信效勞理解為刻板的效勞需要,即態(tài)度好就等于效勞好,其實(shí)不然,效勞有其更深刻的內涵,并且與嚴格執行規章制度之間有著(zhù)密不可分的聯(lián)系。
孟子曰:不以規矩,不成方圓。xx子有訓:矩不正,不可為方;規不正,不可為圓,合規管理是金融業(yè)的生命保障線(xiàn),對作為上百年歷史的銀行業(yè)來(lái)說(shuō),客戶(hù)是其開(kāi)展的天然基石,質(zhì)量是其分展的永恒主題,形象是其開(kāi)展的亮麗衣裳,而制度是其開(kāi)展的根本保障。
合規作為一門(mén)獨特的銀行風(fēng)險管理技術(shù),如今已得到全球銀行業(yè)的普遍認同。合規風(fēng)險也與銀行的其他風(fēng)險一道,納入銀行的全風(fēng)險管理框架之中。如何真正表達商業(yè)銀行應有的誠信與正直的價(jià)值觀(guān)念,如何大力倡導建立銀行自身的合規文化,都已成為各家商業(yè)銀行探究的主題。
近年來(lái),我行始終將完善制度、從嚴治行作為固本之策,以把握政策、誠信待客、建章立制、規x操作作為著(zhù)力點(diǎn),不斷加強合規建立和風(fēng)險管理,通過(guò)學(xué)習教育使我們深刻認識到:只有把風(fēng)險扼殺在搖籃中,才能最大程度地維護我行利益,最終使每一位員工受益,因為稠州行的開(kāi)展與繁榮關(guān)乎我們每一位員工的利益。
合規是我行內部的一項核心風(fēng)險管理活動(dòng),合規操作是企業(yè)合規文化的重要構成要素!昂弦帹暟(zhù)兩個(gè)層次的涵義:一是有一個(gè)“合格〞的“規〞;二是大家都去“符合〞這個(gè)“合格的規〞。在我行的內部控制檢查中,曾發(fā)現了不少問(wèn)題,例如授權流于形式,疏于審核相關(guān)信息;重控管理存在漏洞;查庫管理不夠規x;對賬管理不夠到位等等,從中提醒出我們日常工作中的有章不循,制度執行不嚴的現象,這些檢查都給我們敲響了警鐘,合規就像一個(gè)警示牌,時(shí)刻提醒著(zhù)我們要嚴格遵守法律法規和各項規章制度。風(fēng)險防x有時(shí)就在一念之間,有責任心的`人就能把風(fēng)險拒之千里,沒(méi)有責任心的人是害已又害人,我們不能憑感情辦事,違規操作,最終自食其果。
當然,制度和規定有時(shí)和客戶(hù)需求會(huì )產(chǎn)生矛盾,客戶(hù)需求往往受到制度和規定的制約,作為員工的我們要把握政策,規x操作,控制風(fēng)險,絕對不能以習慣代替制度,以人情代替紀律,以信任代替管理,不搞違規操作,堅持以誠相待,以高效率和高質(zhì)量取得客戶(hù)的信任。
遵守誠信,合規為本,讓我們嚴守行規,從我做起,從現在做起。我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有樸實(shí)無(wú)華的言行;沒(méi)有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒(méi)有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中,充分說(shuō)明了我們對工作的熱愛(ài)和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質(zhì)的效勞做出更好的成績(jì)
銀行合規文化心得體會(huì )14
我的童年是在父母講述的故事中度過(guò)的,在他們的口中,有不畏權貴、剛直不阿的包拯、有治軍嚴謹、精忠報國的岳飛,他們的名字與事跡組成了中華民族淵源流長(cháng)的歷史文化中最為璀燦的一部分,當然,千夫所指的趙高、遺臭萬(wàn)年的秦檜自然便扮演了這段歷史中當之無(wú)愧的丑角!盀槭裁赐瑯拥娜藭(huì )有這么大的差別呢?”天真不懂世事的我提出了這樣一個(gè)可笑的問(wèn)題。
“那是因為在一個(gè)人的心中,善良的天使與兇惡的魔鬼在進(jìn)行著(zhù)一場(chǎng)斗爭,魔鬼用懶惰、貪婪、謊言、放縱、恐懼和不忠誘惑你走向無(wú)底的深淵,而天使則用勤勉、自律、真誠、責任、從容和忠貞帶你步入人性的頂峰!”父親慈愛(ài)的目光中透露出對我殷切的希冀。
面對父母的解釋?zhuān)宜贫嵌狞c(diǎn)著(zhù)頭,直到多年以后,我才逐漸明白了他們的良苦用心,其實(shí),在每個(gè)人心中都存在著(zhù)一場(chǎng)這樣的斗爭,人生的走向也取決于自己的內心。
人生的路要靠自己選擇。愛(ài)崗敬業(yè),爭創(chuàng )一流是我們對工作永恒的追求;禮貌待客,微笑服務(wù)是我們固守的經(jīng)營(yíng)原則;服從上級、強化管控是我們開(kāi)展工作的制勝法寶;服務(wù)高效、社會(huì )認可是我們全體金冠人最大的.心愿。人可以渾渾噩噩,也可以志存高遠;可以輕視自己,也可以莊嚴自我;可以人微言輕,也可以舉足輕重;可以辦事拖拉,也可以雷厲風(fēng)行。有道是:我的靈魂期待什么,我便能夠做成什么。如果說(shuō)商品靠品牌打天下,那么,我說(shuō),人活著(zhù)也應該有自己的品牌,“滿(mǎn)意是綱,放心為常,合規操作是保障!
什么叫合規?合規就是合乎規范,包括大的規章制度,也包括小的規則、秩序。我按照次序第*個(gè)走上演講臺,是合規;大家安靜地坐在這里聽(tīng)演講,是合規;過(guò)馬路走人行橫道是合規;工作中,我們恪盡職守就更是合規。因為沒(méi)有從事太多業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗,我對合規的認識比較朦朧,但是我明白,行業(yè)規范的遵從與自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從!
第一次認識到“合規”這個(gè)詞,還是從一位金融業(yè)界的朋友口中得知,但我想,“合規”的意義應不僅僅局限于狹隘的單一行業(yè),縱觀(guān)歷年來(lái)因為不講“合規”而屢屢發(fā)生的行業(yè)事件,讓我真切的感受到“合規”文化建設的重要性與必要性。
因為不講合規,我們已經(jīng)經(jīng)歷太多的教訓:一根頭發(fā)引發(fā)的投訴、一件器皿帶來(lái)的責怪、一個(gè)字符導致的損失、一次粗心點(diǎn)燃的憤怒。難道,我們還跳不出這周而復始的怪圈?
反思這一系列事件, 原因是多方面的。 既有內部原因, 又有外部原因; 既有主觀(guān)原因, 又有客觀(guān)原因; 既有基層管理者監管不力的問(wèn)題, 又有業(yè)務(wù)管理工作基礎薄弱的問(wèn)題。但是,究其根本,“十案十違章”,有章不循, 違章操作, 是發(fā)生事件的最主要原因,也體現出“合規”操作的重要性。從事件中暴露出的問(wèn)題看,行業(yè)規章制度形同虛設:內控管理比較混亂,相互制約關(guān)系被破壞, 導致在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中有章不循, 違章操作的問(wèn)題嚴重,當個(gè)人的率性而為凌駕于規章制度之上,當違規操作戰勝合規意識之時(shí),我們還能奢望建立一種規范的經(jīng)營(yíng)與經(jīng)濟秩序嗎?
對我們個(gè)人而言,合規操作不僅關(guān)系到個(gè)人工作的規范與效率,更關(guān)系到企業(yè)利益與形象,進(jìn)而影響到行業(yè)的健康發(fā)展!不講合規,一旦發(fā)生事件,再好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)也要一票否決!哪怕是輕輕的一碰鍵盤(pán),就能使數百萬(wàn)元資金流失,給客戶(hù)和單位造成巨大損失;不懂合規,哪怕是小小的一筆業(yè)務(wù)發(fā)生差錯,就能我們的帳務(wù)不平,不能正常下班、按時(shí)回家;擯棄合規,就可能誤入歧途,甚至走上危險的不歸之路。因此,正是合規文化保障著(zhù)各項業(yè)務(wù)高速、迅猛的發(fā)展態(tài)勢,也正是合規文化讓我們不斷的走向發(fā)展壯大。
樹(shù)立新時(shí)期的“合規文化”是規范行業(yè)服務(wù)標準行之有效的舉措,但是,如何讓“合規文化”深入人心,如何又讓“合規文化”融化在自己的實(shí)際行動(dòng)中并形成一種習慣,卻并非一件簡(jiǎn)單的事。春風(fēng)化雨,潤物無(wú)聲,我們每一個(gè)人應該從自己做起,從小事做起,加強自身修養,加強人格錘煉,恪守行業(yè)規范,為弘揚行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展進(jìn)步盡職盡力,對此,我也感觸頗多,以下是我個(gè)人對職業(yè)道德誠信、合規操作意識和監督防范意識的一點(diǎn)心得體會(huì ),還望大家不吝指教:
一、以德立身。古語(yǔ)有云:百行以德為首?梢(jiàn)古人早就講明了道德的重要性,做人,應該身先立德,做事,亦應該以德從業(yè),堅決樹(shù)立與不良行為做斗爭的決心,萬(wàn)里長(cháng)城尚且是由一磚一石壘起來(lái)的,恪守行規、樹(shù)立良好行業(yè)風(fēng)氣的這道長(cháng)城亦應由以德立身這塊基石做起。
二、以慎處事!昂弦幬幕钡慕ㄔO與實(shí)踐絕非一朝一夕、一人一事便可以完成,它需要我們共同恪守、長(cháng)期不懈的堅持,正所謂“循規蹈距一日易,遵章守制千日難”,保持嚴肅謹慎的工作作風(fēng)、固守心中那道不可逾越的道德防線(xiàn),任何時(shí)候都不能把個(gè)人利益凌駕于國家和集體的利益之上,慎于思、謹于行、安住心、守住身,小事當慎、小節當拘,許多行業(yè)事件的發(fā)生往往始于小節,千里長(cháng)堤,潰于蟻穴;百尺之室,焚于隙煙說(shuō)的就是這個(gè)道理,與其“悔不當初”,不如從一開(kāi)始就掐斷心中那份誘惑,嚴把合規關(guān),慎小處微,讓“合規”成為一種習慣。
三、“三省其身”,超越自我。社會(huì )在進(jìn)步、行業(yè)在發(fā)展,我們面臨的情況也在不停的變化,古人尚且知道“君子日三省吾身”,難道我們還比不上古人?
重視學(xué)習、尤其重視善于學(xué)習,學(xué)習領(lǐng)會(huì )黨紀國法、規章制度,為思想充電、讓觀(guān)念更新,拓寬思維、提高修養,將道德規范體系溶入“合規文化”之中,此乃建設合規文化之一;
以鏡為鑒可知美丑,以人為鑒可知得失。因為人情關(guān)、面子關(guān)或者這樣那樣的原因,違規操作的事件層出不窮,無(wú)可挽回的經(jīng)濟損失與家破人亡的慘痛教訓屢見(jiàn)不鮮,難道我們還能見(jiàn)怪不怪的無(wú)動(dòng)于衷?難道我們還要熟視無(wú)睹般重蹈覆轍?善于總結汲取經(jīng)驗教訓,警鐘長(cháng)鳴,不為不仁之事、不取不義之財、不染不正之風(fēng)、不干不法之舉,以“合規”作為行為處事準則,此乃規避合規風(fēng)險之二;
融“合規于實(shí)踐”,處處合規,事事合規,不僅要確保自身的業(yè)務(wù)活動(dòng)符合本行業(yè)的規章制度及行為準則,更要在企業(yè)內部與外部之間加強對“合規”精神的發(fā)揚與傳播。
作為奮斗在行業(yè)基層服務(wù)最前線(xiàn)的一名普通員工,我們的言行與企業(yè)的形象息息相關(guān),因為工作的特性,我們義無(wú)反顧的挑起了“合規”文化的宣傳重任,以實(shí)際行動(dòng)詮釋合規文化內涵,盡心竭力演繹“合規”文化使者的真我風(fēng)采,攜手并進(jìn),通力打造“依法經(jīng)營(yíng)、守法奉獻、合規辦事、全員信守”的合規文化。此乃宣揚“合規文化”之三省。
合規文化的衍生,與中華民族傳承數千年的優(yōu)秀傳統密不可分,合規文化的建立更與地方經(jīng)濟文化的發(fā)展息息相關(guān),黔江要發(fā)展,合規是關(guān)鍵!
銀行合規文化心得體會(huì )15
現在人人都在提倡合規,那么合規到底怎么定義呢?
作為一名銀行人應該堅持“恪守道德”、“遵紀守法”、“勤勉盡職”、“保守秘密”、“公平競爭”等合規要求。
每一名員工都應以依法合規經(jīng)營(yíng)為基本標準,主動(dòng)合規,營(yíng)造濃厚的合規氛圍,讓合規成為企業(yè)文化的一部分。每一名員工都應掌握與其工作職責相關(guān)的規章制度,積極主動(dòng)地識別和化解合規風(fēng)險。每一名員工都應切實(shí)承擔與其工作崗位對應的合規責任,對其崗位經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的合規性負責。
一、要培養合規意識,端正經(jīng)營(yíng)思想,抓合規文化教育。要充分認識違規經(jīng)營(yíng)的危害性,正確平衡市場(chǎng)發(fā)展和風(fēng)險防控及合規經(jīng)營(yíng)之間的關(guān)系,抓內控案防,對發(fā)現的違規經(jīng)營(yíng)苗頭,要堅決及時(shí)制止,避免形成重大風(fēng)險隱患。緊抓合規文化教育,加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,提高合規操作意識,開(kāi)展警示教育活動(dòng),樹(shù)立合規人人有責,合規創(chuàng )造價(jià)值,主動(dòng)合規的合規文化,同時(shí),加強對各分支機構的檢查和督導力度,圍繞重點(diǎn)工作開(kāi)展風(fēng)險排查,一經(jīng)發(fā)現違規操作或風(fēng)險隱患,必須嚴肅問(wèn)責并督促整改,嚴防操作風(fēng)險。
二、抓規章制度執行。在規章制度執行前,首先要有完善的規章制度機制。在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,規章制度先行,要有規章制度,在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中才有執行的標準。其次員工要有意識地采取合規行為和手段,有時(shí)候我們工作中并不是缺少規章制度,而是缺乏對規章制度的`執行,沒(méi)有讓我們的規章制度真正融入我們的經(jīng)營(yíng)工作中。有了規章制度,我們還必須具有主動(dòng)去遵循規章制度的意識,在工作中逐步養成主動(dòng)防控風(fēng)險的習慣,這也是案件防控的重點(diǎn)。
合規經(jīng)營(yíng)人人有責,合規經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造價(jià)值,為避免財產(chǎn)損失和名譽(yù)損失,合規經(jīng)營(yíng)是必然的。
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