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禮儀調查報告
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編精心整理的禮儀調查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
禮儀調查報告 篇1
1.調查目的：全區創(chuàng )建工作會(huì )議精神，二，三月份為“文明禮儀宣傳月”，四月份為“文明出行月”活動(dòng)，配合全區創(chuàng )建活動(dòng)。
2.調查時(shí)間；20xx年3月
3.調查人員：盧家巷實(shí)驗學(xué)校五（2）班劉宇冉，范婷玉，徐薇薇。
4.調查范圍：邵介村
5.不文明現象：村名隨地吐痰，以致地上痰到處可見(jiàn)；垃圾房堆積成山，讓經(jīng)過(guò)的人看都不看，惡心的反胃；小吃店垃圾排放不當；河水臭氣熏天，個(gè)個(gè)捂著(zhù)口鼻；垃圾桶內垃圾不多，而外面卻全是垃圾；踐踏草坪，原本碧綠的`草坪已經(jīng)枯黃；家養寵物隨地大小便，到處都是糞便，不經(jīng)意就會(huì )踩到；垃圾未分類(lèi)，可回收的和其他垃圾攪渾……
6.文明現象：個(gè)別同學(xué)隨手拾起地上的垃圾放入垃圾桶；為小區的地板除口香糖，口水吐進(jìn)垃圾桶；不亂扔垃圾……
7.整理分析：由此看來(lái)，村名的不文明現象遠遠多于文明現象。對于做文明人，做文明事的意識非常淺，不文明現象隨處可見(jiàn)，卻很少人能做到遵守文明禮儀。應該實(shí)施行動(dòng)讓村名明白做一個(gè)文明人的重要：文明禮儀是一個(gè)人品德修養的體現，隨著(zhù)德育工作的不斷深入，隨著(zhù)素質(zhì)教育的全面鋪開(kāi)，文明禮儀教育已逐漸被各位教育工作者所注重。目前，各地一些在這方面走在前列的學(xué)校，已經(jīng)在如何強化小學(xué)生文明禮儀教育上做文章了。更何況是已經(jīng)成年的大人了呢！
8.改善建議：可以組織一個(gè)小隊舉行宣傳活動(dòng)，或者一起去村里進(jìn)行大清除，讓村名看到干凈整潔的小區是多么的美麗，從而影響村名做一個(gè)文明人，做文明事。
附言：禮儀是恭謙，行為要規范；
禮儀是束縛，日久成習慣；
禮儀是形式，互敬成自然；
禮儀是約定，照做成經(jīng)典；
禮儀是程序，活動(dòng)有規律；
禮儀是律已，時(shí)時(shí)被激勵。
禮儀是約定，照做成經(jīng)典；
禮儀是程序，活動(dòng)有規律；
做文明人，做文明事，文明禮儀伴我行！
禮儀調查報告 篇2
近年來(lái)，韓劇在我國熱播，給我印象最深的是劇中生活場(chǎng)景所展露出的韓國人優(yōu)秀的禮儀習慣。在劇中發(fā)現韓國人和人打交道時(shí)，無(wú)論大人小孩，在問(wèn)侯別人的時(shí)侯一定會(huì )先鞠躬，至少也要上身欠一欠，然后才面帶微笑的問(wèn)侯。每天清晨起來(lái)，做兒女的都會(huì )主動(dòng)和家長(cháng)問(wèn)侯：“媽媽?zhuān)�！”“爸爸，您早！”在上下班去回時(shí)都要向父母鞠躬告辭和報到？？看到這些不禁想起了我們現在的學(xué)生，他們都是獨生子女掌上明珠，家長(cháng)對孩子的寵愛(ài)和關(guān)注度達到了前所未有的境地。一些老師和家長(cháng)認為現代社會(huì )講個(gè)人自由，小孩子天真無(wú)邪，想怎樣就怎樣，對培養孩子的文明禮儀習慣不夠重視，孩子說(shuō)話(huà)沒(méi)大沒(méi)小，家里來(lái)客人也不懂禮貌，和別人相處唯我獨尊不懂得謙讓?zhuān)瑢﹂L(cháng)輩言行不敬等現象確實(shí)存在，而且不在少數。
一、禮貌用語(yǔ)：
統計的數據顯示：不同行業(yè)的人們使用禮貌用語(yǔ)的.次數有所差別，頻率約在40%~52%，其中禮貌用語(yǔ)使用頻率最高的是無(wú)業(yè)人群，次之為工人50%，接著(zhù)就是從事第三產(chǎn)業(yè)者的人們，使用頻率為44。34%，然后是學(xué)生40。74%，最后是農民為40%。
通過(guò)以上數據的對比，我們可以發(fā)現一個(gè)令人深思的問(wèn)題：在學(xué)生中禮貌用語(yǔ)的使用頻率為40。74%，居于倒數第二。在受調查的人群中，學(xué)生群體受教育程度可以說(shuō)是最高的，且此次調查的學(xué)生絕大部分為大學(xué)生，為什么他們在使用文明用語(yǔ)上卻存在這樣大的缺陷呢？這是值得我們每一個(gè)人認真思考的。 調查結果還顯示：許多人在公共場(chǎng)合的文明行為受到其所處的環(huán)境、心情的影響。這說(shuō)明了他們對文明禮儀的認識不夠深刻，只是流于形式和表面，而不是將其作為一種自覺(jué)行為。
二、了解文明禮儀的途徑：
每個(gè)人了解文明的途徑都不一樣，例如：從事農業(yè)的人們，60%是通過(guò)電視廣播了解的，40%是通過(guò)講座獲取相關(guān)信息的。工人、無(wú)業(yè)者以及從事第三產(chǎn)業(yè)的人們與之類(lèi)似，但是也有通過(guò)報紙雜志、宣傳活動(dòng)獲得信息。與三大途徑不相同的是：絕大部分的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )這一渠道來(lái)了解的。 這說(shuō)明文明禮儀的獲取和知識水平有關(guān)，學(xué)生群體掌握了先進(jìn)的技術(shù)，通過(guò)迅速便捷、資訊豐富的網(wǎng)絡(luò )可以獲得較為全面的禮儀知識。了解文明禮儀途徑不同的要原因是個(gè)人所處的工作和學(xué)習環(huán)境的影響，同時(shí)還受到教育水平限制，從中我們可以了解到：針對不同的群體，文明禮儀的宣傳方式應該有所區別。
三、最想了解的文明禮儀
據調查，除學(xué)生之外的各行業(yè)的人們最想了解的是社交禮儀，其中以第三產(chǎn)業(yè)者的人數最多，達到60。1%，其次為無(wú)業(yè)人群，達到了45。71%。而學(xué)生群體最想了解的是公共禮儀。
令人遺憾的是，賽場(chǎng)禮儀鮮為人知，并且沒(méi)有引起人們的重視，僅有8%的人們想要進(jìn)一步了解它。這對于08年在泉州舉行的農運會(huì )來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)相當大的挑戰。
總的說(shuō)來(lái)，禮貌用語(yǔ)常用頻率為45。3%與68。9%的注重公共場(chǎng)合的文明行為相去甚遠， 單單是意識到文明禮儀是不夠的，還應該將這樣的意識落實(shí)到行動(dòng)上。45。3%與68。9%之間的這段差距應當引起每個(gè)人的重視�？陀^(guān)地評價(jià)一個(gè)人或是一座城市的文明程度不單是從言語(yǔ)上或者僅從行為上，而是要對這兩方面進(jìn)行綜合考慮。讓我們把語(yǔ)言文明與行為文明有機地結合在一起，做一個(gè)真正的文明人！
禮儀調查報告 篇3
一、調查背景：
隨著(zhù)物質(zhì)生活水平的提高，人們對于精神文明的追求也越來(lái)越高，特別是隨著(zhù)中國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和加入WTO參與國際競爭，以及即將來(lái)臨的2008年的奧運盛事，都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例，掌握好商務(wù)禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于商海。商務(wù)禮儀在人們的社會(huì )交往中越來(lái)越重要。
商務(wù)禮儀的運用不但體現了個(gè)人的自身素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場(chǎng)合當中，禮節、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最限度的避免人際，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿(mǎn)足人們的社會(huì )交往需求的'同時(shí)，也滿(mǎn)足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎。相，可能會(huì )給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨的損失。
二、調查目的：
通過(guò)學(xué)習商務(wù)禮儀，增強自身的素質(zhì)休養，使其與社會(huì )接軌，了解生活中禮儀的重要性。明確商務(wù)禮儀在現實(shí)社會(huì )中的運用。
三、調查內容：
學(xué)生對禮儀的興趣、理解和運用。
四、調查方式：
禮儀調查問(wèn)卷
1、您的性別是?( )
A、男 B、女
2、您覺(jué)得在學(xué)階段學(xué)習商務(wù)禮儀是否有必要?( )
A、有 B、沒(méi)有
3、您是否想學(xué)習商務(wù)禮儀方面的知識?( )
A、想 B、不想
4、如果想學(xué)習商務(wù)禮儀方面的知識，您想通過(guò)什么樣的形式來(lái)學(xué)習?( )
A、聽(tīng)講座B、參加賽C、看書(shū)自學(xué)
5、您對哪方面的商務(wù)禮儀比較感興趣?(可多選) ()
A、見(jiàn)面禮儀B、接待禮儀C、拜禮儀D、通瘍儀E、會(huì )議禮儀F、宴請禮儀 G、旅行禮儀H、儀式禮儀
五、調查結果分析：
根據統計結果，有142位同學(xué)覺(jué)得有必要學(xué)習商務(wù)禮儀，只有少部分同學(xué)覺(jué)得沒(méi)有必要或不知道要不要，而且有近160人想學(xué)習商務(wù)禮儀方面的知識。所以商務(wù)禮儀的發(fā)展還是有一定的市場(chǎng)。
根據統計，有75位同學(xué)選擇聽(tīng)講座的形式來(lái)學(xué)習商務(wù)禮儀，有54位同學(xué)選擇參賽的形式，有29位同學(xué)選擇自學(xué)。從數據顯示來(lái)看，家對講座的期待很高。
根據統計，有113位同學(xué)選擇見(jiàn)面禮儀，125位同學(xué)選擇接待禮儀，95位同學(xué)選擇拜禮儀，44位選擇通瘍儀，86位選擇會(huì )議禮儀，80位選擇宴請禮儀，50選擇旅行禮儀，82選擇儀式禮儀。所以家對見(jiàn)面和接待方面的利益比較重視的。
六、調查感想：
對于一個(gè)即將面臨就業(yè)的學(xué)生，更應該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識。光有專(zhuān)業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時(shí)候往往是在一些細節上出了問(wèn)題。因此，在面試之前，我們要給自己來(lái)一個(gè)精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時(shí)也是對面試官的一種尊重。在面試的過(guò)程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來(lái)的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專(zhuān)業(yè)知識和技能，那么，一切的問(wèn)題也都能迎刃而解了。
短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多，也從生活中發(fā)現了很多禮儀的奧妙。生活中仍然存在著(zhù)一些有失體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時(shí)半會(huì )還無(wú)法改正過(guò)來(lái)，但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會(huì )在不斷地改進(jìn)，完善自我的過(guò)程中受益不少。
禮儀調查報告 篇4
禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調解。在現代生活中，人們的相互關(guān)系錯綜復雜，在平靜中會(huì )突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規范，按照禮儀規范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。禮儀的作用概括地說(shuō)，是表示人們不同地位的相互關(guān)系和調整、處理人們相互關(guān)系的手段。
一、本次調查涉及的主要內容
(一).尊重的作用
尊重的作用即向對方表示尊敬、表示敬意，同時(shí)對方也還之以禮。禮尚往來(lái)，有禮儀的交往行為，蘊含著(zhù)彼此的尊敬。
(二).約束的作用
禮儀作為行為規范，對人們的社會(huì )行為具有很強的約束作用。禮儀一經(jīng)制定和推行，久而久之，便形成為社會(huì )的習俗和社會(huì )行為規范。任何一個(gè)生活在某種禮儀習俗和規范環(huán)境中的人，都自覺(jué)或不自覺(jué)地受到該禮儀的約束，自覺(jué)接受禮儀約束的人是“成熟的人”的標志，不接受禮儀約束的`人，社會(huì )就會(huì )以道德和輿論的手段來(lái)對他加以約束，甚至以法律的手段來(lái)強迫。
(三).教化的作用
禮儀具有教化作用，主要表現在兩個(gè)方面：一方面是禮儀的尊重和約束作用。禮儀作為一種道德習俗，它對全社會(huì )的每個(gè)人，都有教化作用，都在施行教化。另一方面，禮儀的形成、禮儀的完備和凝固，會(huì )成為一定社會(huì )傳統文化的重要組成部分，它以“傳統”的力量不斷地由老輩傳繼給新一代，世代相繼、世代相傳。在社會(huì )進(jìn)步中，禮儀的教化作用具有極為重大的意義。
(四).調節的作用
禮儀具有調節人際關(guān)系的作用。一方面，禮儀作為一種規范、程序，作為一種文化傳統，對人們之間相互關(guān)系模式起著(zhù)規范、約束和及時(shí)調整的作用；另一方面，某些禮儀形式、禮儀活動(dòng)可以化解矛盾、建立新關(guān)系模式�？梢�(jiàn)禮儀在處理人際關(guān)系中，在發(fā)展健康良好人際關(guān)系中，是有其重要作用的。
二、調查結果與分析
現代社會(huì )中，職場(chǎng)禮儀的重要性將日益凸現，它除了可體現個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養，全球化商務(wù)競爭中，也將成為企業(yè)形象的一部分而日益受到重視。東西方文明在文化上雖然存在著(zhù)差異性，但是在現代職場(chǎng)，特別是外資企業(yè)中，對職場(chǎng)禮儀已經(jīng)基本形成了一種共同的認識和行為規范，所以學(xué)習正規的職場(chǎng)禮儀是進(jìn)入社會(huì )工作時(shí)，要走好的一步中華民族素有“禮儀之幫”的美譽(yù)，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專(zhuān)家孔子就認為禮儀是一個(gè)人：“修身養性持家立業(yè)治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養性、持家立業(yè)的基礎，是
一個(gè)領(lǐng)導者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎。說(shuō)到文明禮儀，我想到了一個(gè)故事。有一次，列寧同志下樓，在樓梯狹窄的過(guò)道上，正碰見(jiàn)一個(gè)女工端著(zhù)一盆水上樓。那女工一看是列寧，就要退回去給讓路。列寧阻止她說(shuō)：“不必這樣，你端著(zhù)東西已走了半截，而我現在空手，請你先過(guò)去吧！”他把“請”字說(shuō)得很響亮，很親切。然后自己緊靠著(zhù)墻，讓女工上樓了，他才下樓。這不也是良好文明禮儀的體現么？認為文明禮儀只是偉人、名人才具備，那么我們將無(wú)需為自己或多或少的不文明言行而愧疚；或者認為即使踐行了文明的要求，也并不因之成為偉人、名人。我們不但要有講道德的大人物，我們更需要一群有道德的民眾。
三、采取建議與意見(jiàn)
生活里最重要的是以禮待人，有時(shí)侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識都重要。從某種意義上說(shuō)，現代的市場(chǎng)競爭是一種形象競爭，企業(yè)樹(shù)立良好的形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工的禮儀修養無(wú)疑會(huì )起著(zhù)十分重要的作用。在日常生活和工作中，禮儀能夠調節人際關(guān)系，從一定意義上說(shuō)，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調節器，人們在交往時(shí)按禮儀規范去做，有助于加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來(lái)說(shuō)，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì )產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系，反之會(huì )產(chǎn)生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。
四、總結
一個(gè)社會(huì )的公共文明水平，可以折射出一個(gè)社會(huì )一個(gè)國家的文明程度，一個(gè)人如果不遵守社會(huì )文明，小的會(huì )影響自身形象，大的會(huì )影響國家聲譽(yù)。在清朝的時(shí)候，大臣李鴻章出使俄國，在一公開(kāi)場(chǎng)合，惡習發(fā)作，隨地吐了一口痰，被外國記者大加渲染、嘲弄，丟盡了中國人的臉。這是一個(gè)不遵守社會(huì )文明的歷史教訓。公共文明是社會(huì )意識的一種體現，而公共文明又建立在個(gè)人的道德修養水平之上。試想一下，如果有人不注重自身的文明修養，他會(huì )有良好的公共文明嗎？不會(huì )！個(gè)人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊做起。所以魯迅先生說(shuō)：“中國欲存爭于天下，其首在立人，人立而后凡事舉�！薄傲⑷恕钡囊馑急闶且晟迫说乃枷牒臀拿餍摒B，人的文明修養并不是與生俱來(lái)的，而是靠后天不斷完善的。要完善個(gè)人修養，首先要致力于讀書(shū)求學(xué)，完善自身的認知水平；認知到達一定水平，就有了明辨是非的能力；有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態(tài)，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標準，自己的修養便得到完善。這就是古人所說(shuō)的：格物、致知、誠意、正心、修身。完善個(gè)人道德修養，便有了推進(jìn)社會(huì )公共文明的基礎。
而一個(gè)社會(huì )的文明氛圍對他的民眾亦有莫大的影響。為什么這么講呢？相信有的同學(xué)去過(guò)歐洲或日本，就很有親身體會(huì )。大的不說(shuō)，只看看過(guò)馬路這樣的小事。只要亮起紅燈，縱使馬路上一輛車(chē)都沒(méi)有，外國人絕不會(huì )過(guò)馬路。他們認為這是必須遵守的公共文明。試問(wèn)，在如此的氛圍中，有誰(shuí)會(huì )肆無(wú)忌憚的闖紅燈呢？這就是社會(huì )氛圍的力
禮儀調查報告 篇5
一、調查背景及目的
在構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的大背景下提出加強當代大學(xué)生禮儀修養具有十分重大的歷史意義和時(shí)代意義,良好的禮儀修養是社會(huì )發(fā)展的必然要求�！岸Y儀”是世界各國民族文化交融的精髓，理當成為我國高校培養跨世紀優(yōu)秀人才的必修課程，并且禮儀規范是為人處世的準則，對培養大學(xué)生們的民族自信心和愛(ài)國主義精神等具有十分重要的意義。
但是近年來(lái)，我們這些當代大學(xué)生——未來(lái)祖國的棟梁，文明禮儀失范現象也日益突出，其文明禮儀修養令人堪憂(yōu)。隨地吐痰，大聲喧嘩等不文明現象屢禁不止。這樣不僅嚴重損害了大學(xué)生的社會(huì )形象，也成為其順利就業(yè)的一大障礙，目前已經(jīng)引起了社會(huì )各界的廣泛關(guān)注。
為了了解當代大學(xué)生的道德修養，從而更好的塑造良好的大學(xué)生形象，創(chuàng )建文明的校園，本人在我們學(xué)校進(jìn)行了一次對大學(xué)生文明禮儀的調查，旨在全面、客觀(guān)地了解大學(xué)生文明禮儀狀況，為構建社會(huì )主義和諧社會(huì )提出一些具有參考意義的意見(jiàn)。
二、整體流程
準備階段：查閱資料，確定調查方式調查階段：制作問(wèn)卷，發(fā)放問(wèn)卷研究階段：數據統計，數據分析，資料、文獻查閱總結階段：書(shū)寫(xiě)調查報告
三、調查對象
本次調查以重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體在校學(xué)生為抽樣調查對象，樣本容量為100份。
四、調查方法
本次調查采用了問(wèn)卷調查的方式，在全校發(fā)放了調查問(wèn)卷100份，實(shí)際回收有效問(wèn)卷95份，回收率為95%，且本次調查真正做到了再同一時(shí)段調查發(fā)2放，確認無(wú)重復發(fā)放一人現象的發(fā)生，保證了本次調查問(wèn)卷的真實(shí)性、客觀(guān)性和有效性。
五、調查內容簡(jiǎn)介
本次調查通過(guò)對本校大學(xué)生從感恩師長(cháng)、教室文明、寢室文明、課堂文明、行為文明等幾個(gè)方面進(jìn)行調查，從而反映出整個(gè)大學(xué)生群體的文明禮儀程度。
六、調查結果分析
1、以下，我們對著(zhù)重對具有代表性的幾個(gè)小題進(jìn)行全面細致分析，其他小題的調查結果，數據分析，詳見(jiàn)附件一。
2、從這一個(gè)問(wèn)題中我們可以看出，當代大學(xué)生還是比較感恩師長(cháng)，能夠基本做到想老師主動(dòng)問(wèn)好等。但美中不足的是，很多大學(xué)生的這種做法僅僅局限在自己熟悉或認識的老師身上，并沒(méi)有真真正正的做到尊敬每一位老師，向每一位老師送上應有的禮儀。
3、圖我們可以看出，在公共禮儀這方面，大學(xué)生具有最初步的禮儀意識，但是，由于很多人沒(méi)有很重視在意，所以，就算具有著(zhù)方面的意識，但從做法來(lái)看還是相當不樂(lè )觀(guān)的，其實(shí)，我們不僅應該有這種意識，更應該把其轉換為一種責任，這樣或許效果會(huì )更好。
4、對于這一問(wèn)題，其實(shí)在高校中這種現象是普遍存在的.，基本上所有的人都有穿拖鞋上學(xué)的經(jīng)歷，雖然不至于天天都穿其上學(xué)，但是，我們都應該很清楚，穿拖鞋上課，本身就是一個(gè)違反校規的事，但是，由于大家普遍不注重，從而使其也不注重文明禮儀的講究，其實(shí)，這是對老師的一種極不尊重。
從上面的圖表，我們可以清楚的看出，基本上的大學(xué)生還還是能夠做到寢室文明的，只有在少數情況下不能做到，或者是在確實(shí)有事的情況下不能做到，從這些方面來(lái)說(shuō)，寢室文明是寢室生活和諧的一個(gè)重要因素，大部分的大學(xué)生還是能夠做到。
七、問(wèn)題分析及對策建議
通過(guò)這次調查，讓我們明白文明禮儀、思想品德素質(zhì)的重要性及意義。我們是國家的小主人，我們有義務(wù)嚴格要求自己并把文明禮儀付諸于實(shí)踐中，并且去幫助沒(méi)有受到良好文明教育的人去學(xué)習文明、實(shí)踐文明。人們通過(guò)對你的言談舉止、行為習慣的觀(guān)察而評價(jià)你、審視你。所以，我們要提高自己的禮儀意識，養成良好的文明習慣，讓大家喜歡你、尊重你。
從統計這100份問(wèn)卷中，我們看到了我校大部分同學(xué)的文明禮儀是很好的，但也有一部分同學(xué)們的文明禮儀需要改正。
禮儀調查報告 篇6
我國素以禮儀之邦、文明古國著(zhù)稱(chēng)于世。古人云：“不學(xué)禮無(wú)以立，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國無(wú)禮則不寧�！倍Y儀是一個(gè)人修身養性持家立業(yè)治國平天下的基礎�？梢�(jiàn)禮儀的重要性。本文以天津市內六區的抽樣調查為主，抽取了208個(gè)樣本（其中家長(cháng)76人，老師98人，學(xué)生34人），對并對部分學(xué)校德育教師進(jìn)行了訪(fǎng)談，對我國的禮儀教育的現狀有了一個(gè)具體的了解，在此基礎上分析了產(chǎn)生其現狀的原因。
一、研究背景：
禮儀是通過(guò)一個(gè)人的一言一行一舉一動(dòng)及其外在形象表現出來(lái)的，是一個(gè)人思想、道德、情操、修養的外在表現。
禮儀教育在我國教育中曾占有極其突出和重要的位置。古代，就提出了，人“不學(xué)禮，無(wú)以立”，要求“非禮勿視，非禮勿聽(tīng)，非禮勿言，非禮勿動(dòng)”。包括孔子、孟子在內的許多古代大教育家圍繞禮儀著(zhù)書(shū)立說(shuō)，形成了一個(gè)內涵豐富的龐大的理論體系。不同的時(shí)代、不同的階級、不同的民族對禮儀教育的內容有不同的認識和規范，然而它們之中仍存在若干相通和可以互相借鑒的成分。在當前，開(kāi)展禮儀教育，進(jìn)行禮儀規范訓練，對學(xué)生的健康成長(cháng)具有極其重要的意義�！豆竦赖陆ㄔO實(shí)施綱要》也明確指出：“開(kāi)展必要的禮儀、禮節、禮貌活動(dòng)，對規范人們的言行舉止，有著(zhù)重要的作用�！�
然而，禮儀的重要性是否受到了人們的重視呢？我國禮儀教育的狀況又是如何？為了了解情況，筆者對此作了調查與訪(fǎng)談。
二、研究的過(guò)程
為了保證本次調查的科學(xué)、嚴謹、合理、客觀(guān)、有效，也是更為細致和深入和科學(xué)的了解我國禮儀教育的現狀以及人們對禮儀教育的態(tài)度，包括重視程度和如何實(shí)施開(kāi)展禮儀教育的問(wèn)題（其中重點(diǎn)放在了何時(shí)實(shí)施的問(wèn)題上），本次調查采用區域性隨機樣本抽樣調查與訪(fǎng)談相結合的方式進(jìn)行。區域抽樣選擇天津市內六區為主。調查形式上，一方面將進(jìn)行大量的問(wèn)卷調查；同時(shí)也借助網(wǎng)絡(luò )BBS論壇進(jìn)行了有關(guān)數據的收集和分析。此外，還對部分學(xué)校主管德育教育的教師進(jìn)行重點(diǎn)、深入地訪(fǎng)談。
1調查樣本的選擇：在調查樣本的`選擇上采用隨機抽樣和重點(diǎn)采訪(fǎng)相結合的方法，重點(diǎn)采訪(fǎng)了市內幾所幼兒園、小學(xué)、中學(xué)的德育老師，并隨機對部分學(xué)生家長(cháng)進(jìn)行了抽樣問(wèn)卷調查。
2調查的方法：?jiǎn)?wèn)卷法與訪(fǎng)談法相結合
3調查的步驟：
1、準備階段：制訂問(wèn)卷，認真研討調查問(wèn)卷的科學(xué)性和嚴謹性，并設計調查方案和制定調查計劃。
2、實(shí)施階段：抽取樣本，按選定的方法進(jìn)行資料收集、匯總、審核和整理，具體包括開(kāi)展問(wèn)卷調查、對選取對象進(jìn)行訪(fǎng)談和查找資料
3、總結階段：對調查問(wèn)卷和訪(fǎng)談?dòng)涗浀荣Y料進(jìn)行分析，撰寫(xiě)調查報告與論文。
三、調查結果與分析
通過(guò)實(shí)地的訪(fǎng)談和對隨機的抽樣調查問(wèn)卷的匯總結果的統計與分析，我對我國禮儀教育的現狀有了一個(gè)更為清晰的認識，也更為細致的了解了人們對禮儀教育的態(tài)度，同時(shí)調查也反映了目前禮儀教育在實(shí)施過(guò)程中的一些有待商討的問(wèn)題。具體調查結果與分析如下：學(xué)校文明禮儀基本現況
首先通過(guò)在教學(xué)活動(dòng)開(kāi)始前對學(xué)校整體環(huán)境的觀(guān)察發(fā)現：學(xué)校的整體文明禮儀氣氛比較好，課室內外都貼有文明標語(yǔ)；而同時(shí)發(fā)現小學(xué)同學(xué)放學(xué)時(shí)都要先排好隊。這都是學(xué)校良好文明禮儀教育的正面反映。然后在進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)前對課室內學(xué)生情況的觀(guān)察中卻發(fā)了少部分同學(xué)的行為存在某些不和諧因素，例如不文明用語(yǔ)、打撲克、起哄等。而同學(xué)上交的調查問(wèn)卷中顯示，同學(xué)們普遍認為學(xué)校內文明禮儀的存在比較多，但仍存在不文明行為。其中最多的是課間大吵大鬧、追打，其次為說(shuō)臟話(huà)和上下樓梯大吵大鬧。作為小學(xué)生，對文明禮儀所以出現少數的不文明行為是可以理解的，但這并不等于可以對之放任自由。作為學(xué)校方，應該對學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的正確的引導。
2學(xué)生對自身文明禮儀的認知程度
基本現況的分析中提及小學(xué)生的思想未成熟對某些行為不能作出很好的正誤判斷，這也就是學(xué)生自身對文明禮儀的認知程度。通過(guò)對調查問(wèn)卷的分析發(fā)現：有五分之三的學(xué)生認為自己平時(shí)的行為很少失禮；而只有約五分之一的同學(xué)認為
自己偶爾會(huì )失禮，拿不準正確的禮儀是什么。這比例與我們實(shí)際的觀(guān)察情況也相符。但是除此之外，仍存在極少部分同學(xué)是直接對自己的行為是不注意而經(jīng)常失禮的。
雖說(shuō)只有五分之一的同學(xué)對正確禮儀的認識不清晰，極少部分的同學(xué)對自己的行為不約束，但這都是不能被忽視的。因為根據小學(xué)生可塑性強、又具有好模仿和從眾的心理特點(diǎn)，這極少部分不約束自己的同學(xué)很容易就對那五分之一的同學(xué)和對其他的同學(xué)帶來(lái)負面的影響。假如這五分之一的同學(xué)都被不好的方面影響了，那么很可能會(huì )引起惡性循環(huán)，后果是不堪設想的。對此，學(xué)校文明禮儀的教育的重心應適當偏向這部份同學(xué)。
表一：學(xué)生禮儀教育的現狀：
你從學(xué)校接受過(guò)禮儀教育嗎
我國禮儀教育是否完善
你對我國禮儀教育的現狀是否滿(mǎn)
意
�。ǘ┪拿鞫Y儀的必要性
從對家長(cháng)調查結果的統計來(lái)看，人們普遍意識到文明禮儀的必要性，對此也很是注重。
表二：禮儀教育的必要性
您是否注重孩子的文明禮儀
您認為讓孩子接受系統（指學(xué)校教育）的禮儀教
育是否有必要肯定75．2% 79.3%否定24.8% 20.7%肯定38.2% 18.6% 1.3%否定61.8% 81.4% 98.7%
禮儀教育實(shí)質(zhì)是培養人的教養，是教人如何尊重人，如何與他人相處。人是社會(huì )的人，這就決定了我們教育的終極目標不是單純的學(xué)習知識和智力開(kāi)發(fā)，而是要使人適應社會(huì )的需要，推動(dòng)社會(huì )的發(fā)展，并實(shí)現人的全面發(fā)展。人在社會(huì )中生活，必須要學(xué)會(huì )尊重他人，才能真正自立于社會(huì )，才能做到自尊自愛(ài)，才能營(yíng)造出和諧融洽的人文環(huán)境和文明社會(huì )。
現代教育家提出了“千教萬(wàn)教，先教做人”的教育理念。因此，我們的教育要培養人，首先就要注重培養有教養、知禮儀的人。如果中小學(xué)禮儀教育長(cháng)期缺席或滯后，帶給未來(lái)社會(huì )的隱患絕不容小覷。統計結果中，79.3%的家長(cháng)認為在學(xué)校開(kāi)展系統的禮儀教育是必要的恰好也證明了這一點(diǎn)。
�。ㄈ┪拿鞫Y儀從小開(kāi)始
表三：文明禮儀何時(shí)實(shí)施
幼兒園
學(xué)
您認為應該何時(shí)對孩子實(shí)施禮儀
教育
文明禮儀的目的是讓幼兒懂得理解他人、尊重他人，但這一過(guò)程是漸進(jìn)的，同時(shí)也是漫長(cháng)的，因此對幼兒進(jìn)行禮儀教育，不能單純地以成人的標準來(lái)要求幼兒，否則，所謂的禮儀將成為童心的枷鎖，成為新的“三綱五�！�，畢竟，較大的約束性不符合孩子的天性。對于孩子的禮儀教育，必須克服兩大障礙：一是不少獨生子女往往以我為中心，不懂感激，不懂得尊重人，沒(méi)有禮貌的習慣；二是在社會(huì )、學(xué)校、家庭中缺乏榜樣和氣氛。
四、調查感想及建議
禮儀教育從小做起，從學(xué)校做起，這是當前應該做的。禮儀更是一種習慣，從小抓起是最好的，這比等他長(cháng)大了之后再糾正要容易。禮儀是一個(gè)人的素養，當家長(cháng)不能培養孩子這種素養的時(shí)候，我們可以通過(guò)學(xué)校教育讓孩子有。經(jīng)過(guò)幾代人的努力，一個(gè)良好的環(huán)境可以讓更多的人懂得什么叫禮。
也許只有當人們把禮儀當作穿衣吃飯來(lái)做的時(shí)候，禮儀教育就不會(huì )再讓我們擔憂(yōu)。那時(shí)，禮儀這個(gè)概念只是一個(gè)無(wú)形的意識，也不會(huì )有無(wú)禮一說(shuō)，真希望這一天能早日到來(lái)。相信不久的將來(lái)，禮儀教育一定會(huì )結出碩果。
禮儀調查報告 篇7
調查目的：向家人詢(xún)問(wèn)過(guò)年禮儀，更好地了解到中國的春節有哪些傳統習俗。
調查對象：媽媽
調查方法：親自詢(xún)問(wèn)家長(cháng)，并用記錄本，記錄下來(lái)。
調查過(guò)程：轉眼間春節到啦！春節是我國最古老的一個(gè)節日，春節都有什么習俗呢？我懷著(zhù)濃濃的好奇心來(lái)到媽媽身邊問(wèn)：“媽媽?zhuān)^(guò)年都有什么習俗呀？媽媽笑著(zhù)說(shuō)：過(guò)年的習俗有很多，比如說(shuō)包餃子吃年夜飯、拜年，貼窗花……
今天我就給你講講貼春聯(lián)放煙花的故事吧。傳說(shuō)古代有一頭叫年的怪獸，它非常兇猛，頭上還長(cháng)著(zhù)許多觸角而且還會(huì )吃人所以村子里面的人為了躲避年總會(huì )在過(guò)年時(shí)跑到深山上躲避怪獸。而這一年除夕，有個(gè)老乞丐來(lái)到這里 所有人都慌慌忙忙的'跑到山上只有村東頭的一位老奶奶給了這位乞丐一些東西吃，老乞丐說(shuō)老奶奶只要你讓我在你家住一晚，保準會(huì )讓年嚇跑。老奶奶以為他精神失常了，便不再管它跑到山上去了。
過(guò)了一會(huì )兒，年來(lái)啦！他發(fā)現村東頭那位老奶奶家屋里燈火通明，門(mén)上還貼著(zhù)一張大紅紙年來(lái)到他們家后院子里響起了噼里啪啦的聲音，年嚇得心驚膽戰，這時(shí)老乞丐穿著(zhù)紅色的衣服，把門(mén)推開(kāi)哈哈大笑。年見(jiàn)啦就趕快逃走，再也不敢來(lái)到這里啦！
原來(lái)，年最怕的就是紅色，火光和炸響，后來(lái)，人們就會(huì )在過(guò)年時(shí)，貼春聯(lián)，放煙花。這就是過(guò)年時(shí)貼春聯(lián)和放煙花的由來(lái)”聽(tīng)完媽媽講后，我恍然大悟。
調查總結：這次調查讓我不僅知道了，過(guò)年時(shí)人們會(huì )包餃子、吃年夜飯、拜年還讓我懂得了貼春聯(lián)，放煙花的由來(lái)，這次調查，真是讓我受益匪淺！
禮儀調查報告 篇8
筆者對長(cháng)沙師范學(xué)院學(xué)生的禮儀知識和日常行為習慣情況進(jìn)行了一次問(wèn)卷調查，并將調查情況進(jìn)行整理，對學(xué)生禮儀修養現狀和調查結果進(jìn)行了分析，并提出了改善學(xué)生禮儀修養現狀和提高學(xué)生基本素質(zhì)的幾點(diǎn)建議。
一、調研的形式和對象
本次調查以長(cháng)沙師范學(xué)院學(xué)生為調查對象，涉及學(xué)前教育、初等教育、經(jīng)濟管理、外語(yǔ)系、音樂(lè )舞蹈、藝術(shù)設計、美術(shù)動(dòng)畫(huà)等10個(gè)系部20多個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。共發(fā)放問(wèn)卷380份，回收368份，其中有效問(wèn)卷360份，有效率為97.8%。
在被調查對象中，女生占了87.8%，男生12.2%；從年級分布來(lái)看，以一二居多，分別占了42.2%和46.7%；從專(zhuān)業(yè)分布來(lái)看，絕部分都是教育類(lèi)學(xué)生，占到了46.7%。調查的結構與長(cháng)沙師范學(xué)院學(xué)生基本情況特點(diǎn)相符合，我校以女生居多，在校女生比例達到90%以上；學(xué)校設有10個(gè)系，其中學(xué)前教育系是我校最系部，學(xué)生以教育類(lèi)專(zhuān)業(yè)為主。因此，該調查具有普遍意義。
二、調研內容及結果分析
�。ㄒ唬⿲W(xué)生日常禮儀表現
禮儀是在社會(huì )交往中形成逐漸形成的一種行為規范與準則，是一個(gè)人內在修養的外在表現形式，在問(wèn)卷調查中，在問(wèn)到“你在日常生活中說(shuō)臟話(huà)嗎？”，59%的同學(xué)表示偶爾說(shuō)，12的同學(xué)表示自己經(jīng)常說(shuō)，只有29%的同學(xué)表示從不說(shuō)臟話(huà)；在問(wèn)及“你平時(shí)打電話(huà)時(shí)一般是誰(shuí)先掛電話(huà)？”，40%的同學(xué)認為無(wú)所謂，不在意，自己先掛電話(huà)的占了15%，只有45%的同學(xué)是讓對方先掛斷電話(huà)；“在路上碰到老師時(shí)是否主動(dòng)問(wèn)好？”，%的同學(xué)主動(dòng)問(wèn)好，18%的學(xué)生會(huì )礙于面子不得已問(wèn)好，11%的學(xué)生選擇避開(kāi)，還有7%的學(xué)生假裝沒(méi)看見(jiàn)，熟視無(wú)睹；調查還顯示，學(xué)生常見(jiàn)不文明行為，77.8%的學(xué)生選擇了“公共場(chǎng)所聲喧嘩”，77.8%的學(xué)生選擇了“上課玩手機”，75.6%的學(xué)生選擇了“說(shuō)臟話(huà)”，73.3%的學(xué)生選擇了“亂扔垃圾”，68.9%的學(xué)生選擇了“食堂打飯插隊現象”，65.6%的學(xué)生選擇了“上課吃東西”，47.8%的學(xué)生選擇了“情侶公共場(chǎng)合親昵”，38.9%的學(xué)生選擇了“穿拖鞋進(jìn)教室”，38.3%的學(xué)生選擇了“隨地吐痰”。
從調查結果可以看出，我校有一部分學(xué)生不自尊，也不懂得如何尊重他人，尚未形成良好的禮儀習慣，禮儀素質(zhì)亟待提高。
�。ǘ⿲W(xué)生對日常禮儀知識的了解
在這些調查對象中，只有42.2%的學(xué)生學(xué)習過(guò)禮儀的相關(guān)課程，在問(wèn)卷中設置了一些社交禮儀常識問(wèn)題，學(xué)生的回答不很理想，以其中“宴會(huì )中為表示尊重，你認為主賓的位置應該是哪”為例，35.6%的學(xué)生認為應該在主人左側，21.1%的學(xué)生認為無(wú)所謂坐哪，只有43.4%的學(xué)生選擇正確，應該在主人右側；“在介紹禮儀中，介紹順序是怎樣的”，僅有7.8%的學(xué)生選擇正確“先把地位低的介紹給地位高的”，36.7%的學(xué)生認為無(wú)所謂先后。55.6%的學(xué)生表示自己不知道正確的站姿、坐姿及走姿的具體要求�？梢�(jiàn)，我校學(xué)生對基本的禮儀知識和行為規范了解較少，禮儀素養和行為習慣處于較低的水平，我校的禮儀教育應該加強。
�。ㄈ⿲W(xué)生對禮儀教育的態(tài)度
調查發(fā)現，有相當一部分學(xué)生能意識到禮儀修養在當今社會(huì )的實(shí)際意義，懂得禮儀修養是學(xué)生綜合素質(zhì)重要組成部分。他們希望系統學(xué)習禮儀知識，想讓自己的形象氣質(zhì)、言行舉止與眾不同。但目前高校教育基本以 “應試教育”為主，注重專(zhuān)業(yè)能力的培養，忽視了德育，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的禮儀教育老師等問(wèn)題使得高校禮儀教育滯后，學(xué)生需求得不到滿(mǎn)足，部分學(xué)生的禮儀知識是從家庭、社會(huì )，學(xué)校零碎得來(lái)的片面理解，沒(méi)有進(jìn)行系統的學(xué)習，極不規范。
三、建議及對策
�。ㄒ唬╅_(kāi)設禮儀課程，納入綜合素質(zhì)考核范圍
從06年開(kāi)始，我校開(kāi)設過(guò)的禮儀類(lèi)課程有：旅游禮儀、旅游公關(guān)與禮儀、旅游服務(wù)禮儀、旅游交際禮儀、酒店服務(wù)禮儀、酒店禮賓禮儀、公關(guān)與商務(wù)禮儀、國際商務(wù)禮儀。禮儀課程局限于旅游管理、酒店管理等特定專(zhuān)業(yè)，涉及面小，缺乏系統性和普遍性。建議學(xué)校在課程設置上，將禮儀教育貫穿學(xué)，拓寬必修課范圍，將涉外禮儀、商務(wù)禮儀、社交禮儀等多方面的'禮儀知識納入到必修課的學(xué)習中去，另廣泛開(kāi)設系列的人文公選課程民俗學(xué)、中國傳統文化等課程，讓學(xué)生按需自由選修，加深學(xué)生對禮儀文化程的理解[3]。同時(shí)，學(xué)校不應一味地強調學(xué)習成績(jì)，應把禮儀修養作為學(xué)生評優(yōu)評獎的考核標準之一。
�。ǘ┡囵B禮儀師資，發(fā)揮教師禮儀示范作用
教師作為禮儀教育主要實(shí)施者，更應強調為人師表的示范性，教師的言行舉止、儀容儀態(tài)在很程度上是學(xué)生關(guān)注和仿效的對象，良好的禮儀形象不但能夠吸引學(xué)生，更能言傳身教。學(xué)校應引進(jìn)或培養一批專(zhuān)業(yè)的禮儀師資，加對教師禮儀的培訓力度。高校教師也應努力提升自身禮儀素養，真正做到言傳身教，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠效仿的榜樣，發(fā)揮教師禮儀示范作用。此外，與學(xué)生接觸最為密切的高校輔導員，除加強自身建設外也要多加宣傳，促進(jìn)學(xué)生對禮儀素養的重視。
�。ㄈI(yíng)造禮儀氛圍，培養學(xué)生良好禮儀習慣
成立“學(xué)生禮儀素質(zhì)拓展中心”，推行“學(xué)生禮儀素養提升計劃”，除了組建學(xué)生禮儀隊，還可以通過(guò)舉辦禮儀沙龍、不同學(xué)生群體培訓班、禮儀知識競賽、學(xué)生禮儀素質(zhì)訓練營(yíng)等深受年輕人喜愛(ài)的形式，進(jìn)行主題培訓和教育。助學(xué)生提升禮儀修養、職業(yè)素養，培養文明禮儀行為，讓他們成為中華禮儀的傳播使者。
禮儀調查報告 篇9
一.調查背景及調查目的
在構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的大背景下提出加強當代大學(xué)生禮儀修養具有十分重要的歷史意義和時(shí)代意義，良好的禮儀修養是社會(huì )發(fā)展的必然要求，“禮儀”是世界各國民族文化交融的精髓，理當成為我國高校培養跨世紀人才的必修課程，并且禮儀規范是為人處世的準則，對培養大學(xué)生的民族自信心具有十分重要的意義。
為了了解當代大學(xué)生的道德修養，從而更好地塑造良好大學(xué)生形象，創(chuàng )建文明的校園，中國人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院外聯(lián)部在禮儀文化之際，在學(xué)校進(jìn)行了一次對大學(xué)生文明禮儀的調查，旨在全面客觀(guān)地了解大學(xué)生文明禮儀現狀，為構建和諧社會(huì )提出一些具有參考價(jià)值的意見(jiàn)。
二.具體流程
準備階段：確定調查方式，準備問(wèn)卷
調查階段：制作問(wèn)卷，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)放問(wèn)卷
研究階段：數據統計，數據分析，查閱資料
總結階段：書(shū)寫(xiě)調查報告
三.調查對象
本次調查以中國人民大學(xué)在校學(xué)生為為抽樣調查對象
四.調查方法
本次調查以調查問(wèn)卷的`方式，在全校范圍內通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺發(fā)放調查問(wèn)卷，共回收有效調查問(wèn)卷74份，利用網(wǎng)絡(luò )平臺發(fā)放，保證了無(wú)重復發(fā)放現象的發(fā)生，保證了問(wèn)卷調查的真實(shí)性、客觀(guān)性、有效性。但是由于時(shí)間緊張，回收問(wèn)卷數量較少，樣本容量不是十分充足，不一定能充分體現調查的普遍性。
五.調查內容簡(jiǎn)介
本次問(wèn)卷主要包括大學(xué)生對目前社會(huì )及自身禮儀現狀的看法、大學(xué)身公共利益、校園禮儀、宿舍禮儀、求職以及職場(chǎng)禮儀等方面的問(wèn)題進(jìn)行了調查，從而反映了整個(gè)大學(xué)生群體文明禮儀程度。
六.調查結果分析
以下，我們著(zhù)重對具有代表性的幾個(gè)小題進(jìn)行全面細致的分析。
無(wú)論在校內還是在校外見(jiàn)到老師，你是否會(huì )主動(dòng)問(wèn)好?
這是一個(gè)在校園禮儀當中比較有代表性的一個(gè)問(wèn)題，當代大學(xué)生對于師長(cháng)是非常尊敬的，大多數大學(xué)生見(jiàn)到老師都會(huì )主動(dòng)問(wèn)好，美中不足的是還有將近四分之一的學(xué)生這種做法僅僅局限在自己熟悉或者認識的老師身上，并沒(méi)有真正做到尊敬每一位老師，向每一位老師獻上應有的禮儀。
在圖書(shū)館、教學(xué)樓等公共場(chǎng)所，你會(huì )注意小聲說(shuō)話(huà)嗎?
由圖我們可以看出，在公共禮儀這方面，我們學(xué)校的.大學(xué)生已經(jīng)向成了初步的禮儀常識，從做法上來(lái)看也是非常樂(lè )觀(guān)的。其實(shí)我們不應該僅僅有這種意識，更應該把其轉化成一種責任，這樣效果或許會(huì )更好。
宿舍中有同學(xué)休息會(huì )不會(huì )注意保持安靜?
我們的生活中有很長(cháng)一段時(shí)間都是在寢室和室友一起度過(guò)的，寢室關(guān)系直接決定著(zhù)大學(xué)生活的質(zhì)量，一個(gè)寢室的幾個(gè)同學(xué)很容易因為生活習慣，作息規律的不同產(chǎn)生矛盾，因此寢室問(wèn)題也顯得尤為重要。從我們的調查來(lái)看，我們的大學(xué)生大部分還是比較注意寢室禮儀的，應該時(shí)刻提醒自己，見(jiàn)到寢室有同學(xué)休息就應該習慣性地保持行動(dòng)的安靜，這對維持好寢室和諧是非常重要的一個(gè)小細節。
您覺(jué)得大學(xué)生現在需要職業(yè)禮儀培訓嗎?
由折線(xiàn)圖可以看出，大部分的同學(xué)都認為，現在的大學(xué)生有必要進(jìn)行職業(yè)禮儀培訓。據查閱資料發(fā)現，良好的職場(chǎng)禮儀知識對一個(gè)工作者尤其是新畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)在求職和剛入職階段有著(zhù)十分重要的作用，擁有良好職業(yè)禮儀素養的年輕人更容易得到老板的賞識和認可。結合調查問(wèn)卷的21題，超過(guò)六成同學(xué)通過(guò)講座來(lái)了解職業(yè)禮儀知識，可見(jiàn)學(xué)校在職業(yè)禮儀課程方面是比較欠缺的，與同學(xué)們對此類(lèi)知識的渴求形成了一定的反差，學(xué)校加強這方面的教育是比較有必要的。
禮儀調查報告 篇10
一、調查背景：
隨著(zhù)物質(zhì)生活水平的提高，人們對于精神文明的追求也越來(lái)越高，特別是隨著(zhù)中國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和加入WTO參與國際競爭，以及即將來(lái)臨的2008年的奧運盛事，都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例，掌握好商務(wù)禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于商海。商務(wù)禮儀在人們的社會(huì )交往中越來(lái)越重要。
商務(wù)禮儀的運用不但體現了個(gè)人的自身素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場(chǎng)合當中，禮節、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿(mǎn)足人們的社會(huì )交往需求的同時(shí)，也滿(mǎn)足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎。相反，可能會(huì )給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失。
二、調查目的：
通過(guò)學(xué)習商務(wù)禮儀，增強自身的素質(zhì)休養，使其與社會(huì )接軌，了解生活中禮儀的重要性。明確商務(wù)禮儀在現實(shí)社會(huì )中的運用。
三、調查內容：
大學(xué)生對禮儀的興趣、理解和運用。
四、調查方式：
禮儀調查問(wèn)卷
1、您的性別是?( )A、男 B、女
2、您覺(jué)得在大學(xué)階段學(xué)習商務(wù)禮儀是否有必要?( )A、有 B、沒(méi)有
3、您是否想學(xué)習商務(wù)禮儀方面的知識?( )
A、想 B、不想
4、如果想學(xué)習商務(wù)禮儀方面的知識，您想通過(guò)什么樣的形式來(lái)學(xué)習?( )A、聽(tīng)講座B、參加大賽C、看書(shū)自學(xué)
5、您對哪方面的商務(wù)禮儀比較感興趣?(可多選) ()
A、見(jiàn)面禮儀B、接待禮儀C、拜訪(fǎng)禮儀D、通訊禮儀E、會(huì )議禮儀F、宴請禮儀 G、旅行禮儀H、儀式禮儀
五、調查結果分析：
根據統計結果，有142位同學(xué)覺(jué)得有必要學(xué)習商務(wù)禮儀，只有少部分同學(xué)覺(jué)得沒(méi)有必要或不知道要不要，而且有近160人想學(xué)習商務(wù)禮儀方面的知識。所以商務(wù)禮儀的發(fā)展還是有一定的市場(chǎng)。
根據統計，有75位同學(xué)選擇聽(tīng)講座的形式來(lái)學(xué)習商務(wù)禮儀，有54位同學(xué)選擇參賽的形式，有29位同學(xué)選擇自學(xué)。從數據顯示來(lái)看，大家對講座的期待很高。
根據統計，有113位同學(xué)選擇見(jiàn)面禮儀，125位同學(xué)選擇接待禮儀，95位同學(xué)選擇拜訪(fǎng)禮儀，44位選擇通訊禮儀，86位選擇會(huì )議禮儀，80位選擇宴請禮儀，50選擇旅行禮儀，82選擇儀式禮儀。所以大家對見(jiàn)面和接待方面的利益比較重視的。
六、調查感想：
對于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的`知識。光有專(zhuān)業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時(shí)候往往是在一些細節上出了問(wèn)題。因此，在面試之前，我們要給自己來(lái)一個(gè)精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時(shí)也是對面試官的一種尊重。在面試的過(guò)程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來(lái)的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專(zhuān)業(yè)知識和技能，那么，一切的問(wèn)題也都能迎刃而解了。
短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多，也從生活中發(fā)現了很多禮儀的奧妙。生活中仍然存在著(zhù)一些有失大體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時(shí)半會(huì )還無(wú)法改正過(guò)來(lái)，但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會(huì )在不斷地改進(jìn)，完善自我的過(guò)程中受益不少。
禮儀調查報告 篇11
一、調查的目的：
在這個(gè)寒假里，我和同學(xué)出去玩了好其次。但是我發(fā)現同學(xué)們是越來(lái)越不注重禮儀這方面的講究了，于是我對禮儀這方面做了一個(gè)調查報告。
二、調查的主要內容：
1、禮儀的分類(lèi)
2、禮儀的作用
3、禮儀的體現
三、調查步驟安排：
1、收集資料
2、查閱書(shū)籍
3、與家長(cháng)討論
4、 整理資料
四、資料來(lái)源：
1、書(shū)籍
2、 網(wǎng)頁(yè)
五、調查結論：
通過(guò)此次調查我發(fā)現：禮儀分為六種，分別是服裝禮儀、語(yǔ)言禮儀、待客禮儀、做客禮儀、社交禮儀和飲食禮儀！它們的作用是能夠體現一個(gè)人的修養和品行。中華民族燦爛歷史長(cháng)河中我們曾擁有的驕傲，是“講文明，懂禮儀”締造了享譽(yù)千年的“禮儀之邦”。在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，在社會(huì )轉型價(jià)值觀(guān)呈現多元發(fā)展的今天，在個(gè)性凸現的今天，我們沒(méi)有理由將我們高貴的尊嚴和崇高的信念束之高閣，因為在我們的文化中，在我們的血液里，浸染著(zhù)的、流敞著(zhù)的是“講文明，懂禮儀”的擁有幾千年文明的民族精華。人最重要的素質(zhì)是講文明！一個(gè)有尊嚴的人，一個(gè)受人尊敬的人，他必定是一個(gè)懂禮儀，講文明的人。
禮儀也是人類(lèi)為維持社會(huì )正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長(cháng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗和傳統等方式固定下來(lái)。對一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個(gè)社會(huì )來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國家社會(huì )文明程序、道德風(fēng)尚和生活的反映�？墒乾F在很多人都漸漸忽視了禮儀，忽略了我們中國幾千年來(lái)的禮儀文明。 本文就華師一附中學(xué)生如何看待禮儀，對禮儀的重視程度，以及如何解決社會(huì )的現狀，和調查的總結等幾個(gè)方面進(jìn)行了一些調查，結果如下：主體
一、調查問(wèn)卷
1、你認為禮儀重要么？
a、重要b、一般c。不重要
2、在這樣一個(gè)競爭激烈的社會(huì )中，你認為成為一個(gè)有修養的人必要嗎？a、有必要b、無(wú)關(guān)緊要c、一般
3、你平時(shí)會(huì )用粗言爛語(yǔ)嗎？a、經(jīng)常b、偶爾c、從不
4、乘坐公共汽車(chē)時(shí)，如果看到老人，抱小孩的婦女或者傷殘人士，你會(huì )讓座嗎？
a、總是會(huì )b。偶爾c、從不
5、你是如何看待中學(xué)生文明禮儀守則？a、認真記下并履行b、偶爾違反一下c、經(jīng)常違反
二、經(jīng)過(guò)調查的華一附中學(xué)生的詳細情況見(jiàn)下表總調查人數：100人
三、家長(cháng)及老師的態(tài)度
1、家長(cháng)的態(tài)度：
希望孩子講禮儀85%無(wú)所謂，了解好就行15%
2、老師的態(tài)度
希望學(xué)生講禮儀95%無(wú)所謂，了解好就行5%
四、解決方案
方案一：組織一些活動(dòng)，教學(xué)生如何講禮儀，讓學(xué)生認為講禮儀是一件很重要的事情。 方案二：在一些小事中以身作則慢慢教導學(xué)生，長(cháng)而久之，自然學(xué)生就會(huì )把講禮儀當做一種習慣
五、怎樣遵守禮儀
1、求學(xué)明理，尊敬師長(cháng)。
2、愛(ài)護公共設施，保持校園美好環(huán)境，不亂扔果皮紙屑。
3、熱愛(ài)集體，團結同學(xué)，互助互愛(ài)，共同進(jìn)步
4、珍惜身邊的同學(xué)、朋友，不要因為自己的魯莽或任性給對方造成傷害。
5、乘公共汽車(chē)：車(chē)到站時(shí)應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車(chē)后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動(dòng)讓座。
6、騎自行車(chē)：要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈，騎車(chē)時(shí)不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車(chē)帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩，要給予諒解，主動(dòng)禮讓。結論
�。�1）加強對本國精華的傳統文明的挖掘和宣傳，讓青年在生活，學(xué)習和工作中耳濡目染中國傳統的文明禮儀，提高民族的自尊心和自豪感。加快開(kāi)放進(jìn)程，讓中國經(jīng)濟進(jìn)一步融入世界經(jīng)濟，以此助推青年深入了解世界各國的文化，掌握各國的人文風(fēng)俗。從而掌握尊重不同民族的禮儀常識。借鑒國際典雅的文明禮儀，成為中國傳統禮儀的有效補充。
�。�2）在努力培養青年的'語(yǔ)言文明的同時(shí)，更應致力加強青年的行為文明的引導，提高青年的文明行為能力，使他們知行合一，言行得體。
�。�3）提升青年的公民意識和社會(huì )參與意識，使青年更加關(guān)心社會(huì )，關(guān)愛(ài)他人。擴大青年的社會(huì )參與面，形成青年的社會(huì )責任感，增強青年的大局意識，服務(wù)意識。
�。�4）青年的文明禮儀教育不能一朝一夕就能奏效的，而是長(cháng)期的，循序漸進(jìn)的。要走出目前文明禮儀教育的困境，制訂長(cháng)遠的規劃，要有持久戰的心理，又要時(shí)刻準備著(zhù)，采取必要的措施，通過(guò)不斷營(yíng)造良好的文明禮儀教育環(huán)境逐步提高青年的文明禮儀修養和文明禮儀的行為能力。
禮儀調查報告 篇12
為了深入了解學(xué)生行為習慣養成狀況，為課題研究掌握第一手資料，我們于20xx年11月，對本校學(xué)三、四年級的學(xué)生進(jìn)行了“文明行為習慣現狀”進(jìn)行了調查與分析。
一、學(xué)生基本情況
全校有學(xué)生137人，其中一年級30人，二年級34人，三年級38人，四年級35人。
二、學(xué)生日常行為習慣現狀
（一）通過(guò)問(wèn)卷法調查得知以下情況：
1、 品德行為狀況：撿到東西 A主動(dòng)交給老師（65％） B交給家長(cháng)的（7.3％）C自己留著(zhù)的（27.7％）。
2、同學(xué)間發(fā)生矛盾：A能主動(dòng)謙讓的（67.3％） B要爭個(gè)高低的（23.1％） C出手打人的（9.6％）。
3、做錯事后：A主動(dòng)承認的（70.1％） B經(jīng)教育才肯承認的（24.7％） C不承認的（5.2％）。
4、遇到他人有困難：A主動(dòng)幫助的（53.2％）B有時(shí)幫助的`（16.2％） C干脆不幫助的（30.6％）。
可以看出，有65％的同學(xué)拾到東西能主動(dòng)交給老師,這說(shuō)明大不分同學(xué)比較誠實(shí)。但有29.9％的同學(xué)做錯了事不承認或經(jīng)教育方可承認；有46.8％的同學(xué)遇到有困難的不能主動(dòng)幫助；有32.7％的同學(xué)與他人發(fā)生沖突不能主動(dòng)退讓。高年級的同學(xué)被動(dòng)性強。
（二）文明行為狀況；
1、見(jiàn)到老師問(wèn)候：A能主動(dòng)問(wèn)好的（65.0％） B被動(dòng)問(wèn)好的（18.7％） C不打招呼的（16.3％）。
2、使用禮貌用語(yǔ)：A常使用禮貌用語(yǔ)的（39.4％） B偶爾使用的（53.1％） C從不使用的（7.5％）。
可以看出，見(jiàn)到老師能主動(dòng)問(wèn)好的有65.0％；與他人交流常使用禮貌用語(yǔ)的有39.4％。由此可見(jiàn)大部分同學(xué)還是懂禮貌的，也有的同學(xué)不能堅持地做下去，常出現反復。
（三）衛生行為狀況；
1、飯前洗手：A洗手（33.6％） B有時(shí)洗 （44.1％）C不洗（22.3％）。
2、發(fā)現紙屑：A拾起來(lái)（40.2％） B有時(shí)拾起（32.3％） C裝做沒(méi)看見(jiàn)（27.5％）
3、刷 牙：A每天都刷的（47.5％） B有時(shí)刷的（37.4％） C不刷的（15.1％）
可以看出，飯前洗手的有33.6％；發(fā)現地面有臟物能趕快拾起的有40.2％；每天能堅持刷牙的有47.5％。學(xué)生的衛生行為習慣還有待于我們去努力。
三、問(wèn)題的成因：
學(xué)校地處偏遠農村，經(jīng)濟條件落后。留守兒童多，因而有的學(xué)生性格和行為上出現偏差，尤其在行為習慣方面。主要有：時(shí)間觀(guān)念淡漠，隨意性大；紀律觀(guān)念不強，自我約束能力較弱；不愛(ài)學(xué)習；缺少禮貌，衛生習慣差。以致學(xué)生學(xué)習成績(jì)差，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不好；學(xué)生有違規現象，學(xué)校教學(xué)秩序受影響。
有的家長(cháng)則是過(guò)分溺愛(ài)，忽視了孩子精神上的需求，使孩子在生活中逐步養成了依賴(lài)、自卑、任性、唯我獨尊等不良心理，隨之而來(lái)的不文明行為習慣顯呈現在他人面前。給學(xué)校教育帶來(lái)負面影響，更制約了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
四、日常行為規范養成應對策略
1、學(xué)校要把對小學(xué)生日常行為規范養成教育納入學(xué)校教育教學(xué)管理的議事日程。從小事抓起，關(guān)注學(xué)生良好習慣的養成。
2、開(kāi)展好“五好”活動(dòng)，培養學(xué)生讀書(shū)、寫(xiě)字、勞動(dòng)的好習慣。
3、對小學(xué)生日常行為規范養成教育要從點(diǎn)滴抓起，見(jiàn)到垃圾隨手撿起來(lái)，在校園內輕聲慢步的行走，見(jiàn)到老師主動(dòng)行禮問(wèn)好，上學(xué)衣帽整齊，佩戴好紅領(lǐng)巾，放學(xué)站路隊……良好的道德素質(zhì)是建立在種種良好的道德習慣之上的。
4、用《小學(xué)生日常行為規范》約束學(xué)生的行為。對學(xué)生學(xué)習、生活、禮儀等方面明確行為規則，對學(xué)生進(jìn)行實(shí)施規范的約束。
5、樹(shù)立師生形象，感染和影響學(xué)生。
禮儀調查報告 篇13
筆者對長(cháng)沙師范學(xué)院學(xué)生的禮儀知識和日常行為習慣情況進(jìn)行了一次問(wèn)卷調查，并將調查情況進(jìn)行整理，對大學(xué)生禮儀修養現狀和調查結果進(jìn)行了分析，并提出了改善大學(xué)生禮儀修養現狀和提高大學(xué)生基本素質(zhì)的幾點(diǎn)建議。
一、調研的形式和對象
本次調查以長(cháng)沙師范學(xué)院學(xué)生為調查對象，涉及學(xué)前教育、初等教育、經(jīng)濟管理、外語(yǔ)系、音樂(lè )舞蹈、藝術(shù)設計、美術(shù)動(dòng)畫(huà)等10個(gè)系部20多個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。共發(fā)放問(wèn)卷380份，回收368份，其中有效問(wèn)卷360份，有效率為97.8%。
在被調查對象中，女生占了87.8%，男生12.2%；從年級分布來(lái)看，以大一大二居多，分別占了42.2%和46.7%；從專(zhuān)業(yè)分布來(lái)看，絕大部分都是教育類(lèi)學(xué)生，占到了46.7%。調查的結構與長(cháng)沙師范學(xué)院學(xué)生基本情況特點(diǎn)相符合，我校以女生居多，在校女生比例達到90%以上；學(xué)校設有10個(gè)系，其中學(xué)前教育系是我校最大系部，學(xué)生以教育類(lèi)專(zhuān)業(yè)為主。因此，該調查具有普遍意義。
二、調研內容及結果分析
�。ㄒ唬┐髮W(xué)生日常禮儀表現
禮儀是在社會(huì )交往中形成逐漸形成的一種行為規范與準則，是一個(gè)人內在修養的外在表現形式，在問(wèn)卷調查中，在問(wèn)到“你在日常生活中說(shuō)臟話(huà)嗎？”，59%的同學(xué)表示偶爾說(shuō)，12的同學(xué)表示自己經(jīng)常說(shuō)，只有29%的同學(xué)表示從不說(shuō)臟話(huà)；在問(wèn)及“你平時(shí)打電話(huà)時(shí)一般是誰(shuí)先掛電話(huà)？”，40%的同學(xué)認為無(wú)所謂，不在意，自己先掛電話(huà)的占了15%，只有45%的同學(xué)是讓對方先掛斷電話(huà)；“在路上碰到老師時(shí)是否主動(dòng)問(wèn)好？”，64%的同學(xué)主動(dòng)問(wèn)好，18%的學(xué)生會(huì )礙于面子不得已問(wèn)好，11%的學(xué)生選擇避開(kāi)，還有7%的學(xué)生假裝沒(méi)看見(jiàn)，熟視無(wú)睹；調查還顯示，學(xué)生常見(jiàn)不文明行為，77.8%的學(xué)生選擇了“公共場(chǎng)所大聲喧嘩”，77.8%的學(xué)生選擇了“上課玩手機”，75.6%的學(xué)生選擇了“說(shuō)臟話(huà)”，73.3%的學(xué)生選擇了“亂扔垃圾”，68.9%的學(xué)生選擇了“食堂打飯插隊現象”，65.6%的學(xué)生選擇了“上課吃東西”，47.8%的學(xué)生選擇了“情侶公共場(chǎng)合親昵”，38.9%的學(xué)生選擇了“穿拖鞋進(jìn)教室”，38.3%的學(xué)生選擇了“隨地吐痰”。
從調查結果可以看出，我校有一大部分學(xué)生不自尊，也不懂得如何尊重他人，尚未形成良好的禮儀習慣，禮儀素質(zhì)亟待提高。
�。ǘ┐髮W(xué)生對日常禮儀知識的了解
在這些調查對象中，只有42.2%的學(xué)生學(xué)習過(guò)禮儀的相關(guān)課程，在問(wèn)卷中設置了一些社交禮儀常識問(wèn)題，學(xué)生的回答不很理想，以其中“宴會(huì )中為表示尊重，你認為主賓的位置應該是哪”為例，35.6%的學(xué)生認為應該在主人左側，21.1%的學(xué)生認為無(wú)所謂坐哪，只有43.4%的學(xué)生選擇正確，應該在主人右側；“在介紹禮儀中，介紹順序是怎樣的”，僅有7.8%的學(xué)生選擇正確“先把地位低的介紹給地位高的”，36.7%的學(xué)生認為無(wú)所謂先后。55.6%的學(xué)生表示自己不知道正確的站姿、坐姿及走姿的具體要求�？梢�(jiàn)，我校大學(xué)生對基本的禮儀知識和行為規范了解較少，禮儀素養和行為習慣處于較低的水平，我校的禮儀教育應該加強。
�。ㄈ┐髮W(xué)生對禮儀教育的.態(tài)度
調查發(fā)現，有相當一部分學(xué)生能意識到禮儀修養在當今社會(huì )的實(shí)際意義，懂得禮儀修養是大學(xué)生綜合素質(zhì)重要組成部分。他們希望系統學(xué)習禮儀知識，想讓自己的形象氣質(zhì)、言行舉止與眾不同。但目前高校教育基本以 “應試教育”為主，注重專(zhuān)業(yè)能力的培養，忽視了德育，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的禮儀教育老師等問(wèn)題使得高校禮儀教育滯后，學(xué)生需求得不到滿(mǎn)足，大部分學(xué)生的禮儀知識是從家庭、社會(huì )，學(xué)校零碎得來(lái)的片面理解，沒(méi)有進(jìn)行系統的學(xué)習，極不規范。
三、建議及對策
�。ㄒ唬╅_(kāi)設禮儀課程，納入綜合素質(zhì)考核范圍
從06年開(kāi)始，我校開(kāi)設過(guò)的禮儀類(lèi)課程有：旅游禮儀、旅游公關(guān)與禮儀、旅游服務(wù)禮儀、旅游交際禮儀、酒店服務(wù)禮儀、酒店禮賓禮儀、公關(guān)與商務(wù)禮儀、國際商務(wù)禮儀。禮儀課程局限于旅游管理、酒店管理等特定專(zhuān)業(yè)，涉及面小，缺乏系統性和普遍性。建議學(xué)校在課程設置上，將禮儀教育貫穿大學(xué)，拓寬必修課范圍，將涉外禮儀、商務(wù)禮儀、社交禮儀等多方面的禮儀知識納入到必修課的學(xué)習中去，另廣泛開(kāi)設系列的人文公選課程民俗學(xué)、中國傳統文化等課程，讓學(xué)生按需自由選修，加深學(xué)生對禮儀文化程的理解[3]。同時(shí)，學(xué)校不應一味地強調學(xué)習成績(jì)，應把禮儀修養作為學(xué)生評優(yōu)評獎的考核標準之一。
�。ǘ┡囵B禮儀師資，發(fā)揮教師禮儀示范作用
教師作為禮儀教育主要實(shí)施者，更應強調為人師表的示范性，教師的言行舉止、儀容儀態(tài)在很大程度上是學(xué)生關(guān)注和仿效的對象，良好的禮儀形象不但能夠吸引學(xué)生，更能言傳身教。學(xué)校應引進(jìn)或培養一批專(zhuān)業(yè)的禮儀師資，加大對教師禮儀的培訓力度。高校教師也應努力提升自身禮儀素養，真正做到言傳身教，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠效仿的榜樣，發(fā)揮教師禮儀示范作用。此外，與學(xué)生接觸最為密切的高校輔導員，除加強自身建設外也要多加宣傳，促進(jìn)學(xué)生對禮儀素養的重視。
�。ㄈI(yíng)造禮儀氛圍，培養學(xué)生良好禮儀習慣
成立“大學(xué)生禮儀素質(zhì)拓展中心”，推行“大學(xué)生禮儀素養提升計劃”，除了組建大學(xué)生禮儀隊，還可以通過(guò)舉辦禮儀沙龍、不同學(xué)生群體培訓班、禮儀知識競賽、大學(xué)生禮儀素質(zhì)訓練營(yíng)等深受年輕人喜愛(ài)的形式，進(jìn)行主題培訓和教育。幫助學(xué)生提升禮儀修養、職業(yè)素養，培養文明禮儀行為，讓他們成為中華禮儀的傳播使者。
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