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成交高于一切讀后感
讀完一本名著(zhù)以后,你有什么領(lǐng)悟呢?這時(shí)候,最關(guān)鍵的讀后感怎么能落下!可能你現在毫無(wú)頭緒吧,以下是小編整理的成交高于一切讀后感,歡迎閱讀與收藏。
成交高于一切讀后感1
交易是銷(xiāo)售的最終目標。銷(xiāo)售以結果為導向,沒(méi)有交易一切都是空談,衡量銷(xiāo)售人員是否優(yōu)秀的標準是用業(yè)績(jì)來(lái)證明。
可以說(shuō),沒(méi)有交易就沒(méi)有銷(xiāo)售。為了實(shí)現這一目標,我們需要做很多工作。如果這些工作嚴格按照步驟和計劃完成,將取得很好的效果。這一效果體現在:銷(xiāo)售過(guò)程不斷朝著(zhù)預期的目標-交易。孟先生的書(shū)無(wú)疑是指導我們如何開(kāi)展銷(xiāo)售工作的寶藏。
微笑先鋒,傾聽(tīng)第一步,贊美價(jià)格,性格支持。這是孟先生的銷(xiāo)售格言,也是這本書(shū)給我最大的靈感。當然,最重要的是先做人,然后再做事。大家都知道銷(xiāo)售就是先銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。營(yíng)銷(xiāo)大師無(wú)一例外地提出,銷(xiāo)售工作的第一步不是找到讓客戶(hù)接受自己產(chǎn)品的方法,而是找到讓客戶(hù)先接受自己的方法。只有當客戶(hù)認識到自己并對銷(xiāo)售人員的個(gè)性和質(zhì)量有信心時(shí),客戶(hù)才會(huì )對產(chǎn)品有信心。我認為此時(shí)的產(chǎn)品只是聯(lián)系雙方的一個(gè)紐帶,它為雙方提供了一個(gè)繼續理解和增進(jìn)友誼的機會(huì )。銷(xiāo)售的第一步不需要花太多的精力來(lái)展示產(chǎn)品,而是關(guān)注如何展示自己的'個(gè)性。當然,這并不是讓自己閉嘴不談?wù)摦a(chǎn)品,而是通過(guò)介紹產(chǎn)品來(lái)實(shí)現理想的目的,即在客戶(hù)心中建立自己的信任和穩定的個(gè)人形象。第二,這也表明了他在合作過(guò)程中對產(chǎn)品的可信心和嚴謹性。第三,即使是為了解決方法。第二,它也必須提出了與我們自己的信心和對產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)文化。第二,也可靠性。
大客戶(hù)銷(xiāo)售18張照片,招聘是寶藏。孟老師在書(shū)中提到,銷(xiāo)售是有規律的,其中之一就是把握人性的規律,平靜地面對銷(xiāo)售。人性有貪婪、自私、喜歡傾聽(tīng)的一面,只要你掌握了這些規則,銷(xiāo)售就可以很容易地解決。
在談到大客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中的秘密時(shí),決定交易往往不是一個(gè)
書(shū)中有幾句經(jīng)典的話(huà):
1.拒絕是一種反應,不是反對;
2.幫助顧客把好處想夠,把痛苦想透,他就會(huì )愿意和你成交;
3.買(mǎi)點(diǎn)是以私為先,所以你要利益鮮明,多從他的角度上來(lái)考慮;賣(mài)點(diǎn)是以公為先,要理直氣壯、冠冕堂皇。只有當這二者統一,生意才能做成;
4.當你說(shuō)句號時(shí),客戶(hù)的心門(mén)將關(guān)閉;當你說(shuō)問(wèn)號時(shí),客戶(hù)的心門(mén)將打開(kāi),成交的關(guān)鍵在于發(fā)問(wèn);想知道答案,就需要學(xué)會(huì )提出問(wèn)題,練就SPIN的銷(xiāo)售方法(即引導性的提問(wèn));
5.要用理解加反問(wèn)的方式來(lái)回應客戶(hù)的拒絕,這樣才能構成一劍封喉的攻勢。
成交高于一切讀后感2
讀完孟昭春老師的《成交高于一切——大客戶(hù)銷(xiāo)售十八招》,我很是震撼,覺(jué)得此書(shū)就是一套銷(xiāo)售成交模板,教會(huì )自己如何開(kāi)展銷(xiāo)售工作,且可以比對自己銷(xiāo)售成功與失敗的整個(gè)過(guò)程,從中找到自己的優(yōu)勢或短板,從而達到揚長(cháng)補短,成為成交專(zhuān)家。作者把銷(xiāo)售過(guò)程分為四大板塊,即心理篇、接洽篇、策劃篇、談判篇,每一篇又有若干招術(shù),合計十八招。
對我觸動(dòng)最大的有三點(diǎn):
一、做事先做人,誠信為本。誠實(shí)守信是為人之本,更是中華民族的傳統美德!罢\”首先就是做人真誠(忠誠老實(shí)),其次是生意真誠(言行一致,表里如一);“信”就是信守服務(wù)、信守原則、信守合同。守信是說(shuō)話(huà)、辦事講信用,答應了別人的事,能夠認真履行諾言,說(shuō)到做到,守信是誠實(shí)的一種表現。答應別人的事情之前,一定要慎重,認真地想一想,自己是否能夠做到,能夠做到再答應;一旦答應了的事,就要千方百計地去做好,這樣你才能不失信于人,你才值得別人信任。只有客戶(hù)認可了你這個(gè)人,對你有信心,他才會(huì )對你的產(chǎn)品有信心最終接受你的產(chǎn)品。今后我在與客戶(hù)交流過(guò)程中一定要堅持誠實(shí)、守信的的原則,這樣才能贏(yíng)得信任、贏(yíng)得客戶(hù)。
二、要展現出個(gè)人知識的專(zhuān)業(yè)性、對市場(chǎng)要有預見(jiàn)性。對自己的'產(chǎn)品一定要爛熟于胸,只有具備了專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識,才能夠更多的幫助客戶(hù)?蛻(hù)往往喜歡和有能力的人打交道,如果你對他的提問(wèn)吱吱唔唔、閃爍其詞,不能夠給到清晰、明確的答復,他怎能對你有信心,你如何能夠贏(yíng)得他的信任?不能信任你,交流都困難,更何況才成交。所以要求我要想成交,就必需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識,用專(zhuān)業(yè)知識武裝自己,這樣才能增加成交的可能性。
三、重復的力量。拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)侯,當客戶(hù)冷冰冰地拒絕時(shí),我們面臨著(zhù)巨大的考驗,畢竟,當順利成交時(shí),我們會(huì )開(kāi)心;而被拒絕時(shí),肯定不高興,因為追求快樂(lè )逃避痛苦是人的本性。但調查顯示:有80%的購買(mǎi)決定是在第5次拜訪(fǎng)之后作出的,而80%的銷(xiāo)售員在拜訪(fǎng)客戶(hù)未達到5次之前就放棄了。這告訴我們,不斷的拜訪(fǎng),哪怕得到的只是拒絕,我們需要勇氣與堅持不懈,重復、重復、再重復,我們的努力會(huì )得到回報的。
最后,借用孟老師的話(huà)結束,希望與大家共勉:銷(xiāo)售是以結果為導向的,沒(méi)有成交一切都是空談,成交是營(yíng)銷(xiāo)的終極目標。在銷(xiāo)售活動(dòng)中,永遠都只有兩個(gè)硬道理:第一,賣(mài)出去;第二,賣(mài)上價(jià)。
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