工商管理開(kāi)題報告

工商管理開(kāi)題報告

　　我們眼下的社會(huì )，報告的用途越來(lái)越大，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的工商管理開(kāi)題報告，歡迎閱讀與收藏。

工商管理開(kāi)題報告1

　　寫(xiě)作大綱：

　　一、 我國民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的基本情況

　　二、 核心競爭力相關(guān)理論概述

　　(一) 核心競爭力的概念

　　(二) 核心競爭力的`特征

　　(三) 核心競爭力的內部構成

　　(四) 核心競爭力的管理

　　(五) 核心競爭培育的必要性

　　三、柒牌集團有限公司核心競爭力的培育

　　(一)柒牌集團簡(jiǎn)介

　　(二) 柒牌集團核心競爭力培育的措施

　　(三)柒牌集團核心競爭力培育的效果分析

　　(四)對柒牌集團核心競爭力培育的建議

　　四、我國民營(yíng)企業(yè)核心競爭力的培育

　　(一)我國民營(yíng)企業(yè)核心競爭力培育的現狀

　　(二)我國民營(yíng)企業(yè)核心競爭力培育中面臨的問(wèn)題

　　(三)我國民營(yíng)企業(yè)從柒牌集團核心競爭力培育措施中得到的啟示

　　五、總結

工商管理開(kāi)題報告2

　　黨的十五屆四中全會(huì )通過(guò)的《關(guān)于國有企業(yè)改革和發(fā)展的若干重大問(wèn)題的決定》(簡(jiǎn)稱(chēng)《決定》)，是一個(gè)跨世紀加快搞好國企改革和發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。工商行政管理部門(mén)要著(zhù)力抓好思想認識的新提高，職能發(fā)揮的新擴展，支持舉措的新突破，管理服務(wù)的新作風(fēng)，在支持國企改革和發(fā)展上，作出更大成績(jì)，發(fā)揮更大作用。

　　思想認識上新提高 要站在講政治的高度，進(jìn)一步提高搞好國企改革和發(fā)展的戰略意義的認識

　　(1)增強政治觀(guān)念，提高對搞好國有企業(yè)重要性認識

　　國有企業(yè)是建設有中國特色社會(huì )主義的重要經(jīng)濟基礎，又是經(jīng)濟制度中以公有制為主體的重要組成部分，在國民經(jīng)濟發(fā)展中處于重要支柱和主導作用，是國際、國內市場(chǎng)競爭中的'主要主體。搞好國有企業(yè)，才能增強我國經(jīng)濟實(shí)力，國防寒力和民族凝聚力，鞏固和完善社會(huì )主義制度。所以搞好國有企業(yè)不僅是一個(gè)重大的經(jīng)濟問(wèn)題，也是一個(gè)重大的政治問(wèn)題。國有企業(yè)是經(jīng)濟體制改革的中心環(huán)節，能不能搞好國有企業(yè)，關(guān)系到經(jīng)濟體制的成敗，關(guān)系到社會(huì )主義制度前途命運問(wèn)題。因此，我們必須增強搞好國有企業(yè)的政治責任感，盡職盡責地做好支持服務(wù)工作。

　　(2)增強服務(wù)觀(guān)念，提高拓寬職能作用認識

　　為國企改革和發(fā)展服務(wù)，是工商行政管理部門(mén)的重要職責工商管理畢業(yè)論文開(kāi)題報告范文工商管理畢業(yè)論文開(kāi)題報告范文。在市場(chǎng)監管執法中，既要嚴格依法行政，又要為國企改革和發(fā)展服務(wù)，這既是我們工作的出發(fā)點(diǎn)，也是我們工作的落腳點(diǎn)、在經(jīng)濟基礎與上層建筑相互關(guān)系中，歸根到底還要靠經(jīng)濟的發(fā)展。有人認為我們做好本職工作，就是支持國企改革和發(fā)展，但對解決國企發(fā)展的難題是無(wú)能為力的。這種認識是不全面的，我們要在實(shí)踐中，把職能管理與服務(wù)經(jīng)濟，把宗旨與手段融為一體，運用好，拓寬職能服務(wù)作用，更好地為國企改革和發(fā)展服務(wù)。

　　(3)增強創(chuàng )新觀(guān)念，提高開(kāi)拓發(fā)展務(wù)實(shí)認識

　　在促進(jìn)國企改革和發(fā)展上，要繼續解放思想， 不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，克服固步自封的思想。有人認為我們支持國企改革搞了多年，制定了若干個(gè)支持政策措施，做了許多實(shí)際工作，過(guò)去該做的基本都做了，現在也沒(méi)有更好的招法，因而一段時(shí)間內對支持國企改革和發(fā)展工作停滯在一般水平上，主動(dòng)采取實(shí)際步驟介入不多，幫助解決實(shí)際問(wèn)題也不多。我們要改革這種思想狀態(tài)，認真落實(shí)《決定》精神，進(jìn)一步轉變觀(guān)念，深入實(shí)際，搞好調研，根據新的形勢任務(wù)和情況變化，完善支持國企改革和發(fā)展的政策措施，扎扎實(shí)實(shí)的多做實(shí)事，幫助企業(yè)排憂(yōu)解難。

　　職能發(fā)揮上新擴展 要圍繞國企改革和發(fā)展，進(jìn)一步發(fā)揮工商行政管理職能作用

　　在貫徹、落實(shí)推進(jìn)國企改革發(fā)展的目標、任務(wù)、指導方針和政策措施動(dòng)作環(huán)節中找準工商職能介入的結合。

　　著(zhù)力選好介入國企改革和發(fā)展的結合點(diǎn)

　　重點(diǎn)是搞好 八個(gè)方面結合點(diǎn) 工作

　　結合以公有制為主體，多種所有制共同發(fā)展的新形勢，在探索公有制多種實(shí)現形式，大力發(fā)展股份制和混合所有制經(jīng)濟、重要企業(yè)由國家控股上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。

　　要結合調整國民經(jīng)濟布局，產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級的發(fā)展趨勢，在所有制探索調整、提高國有經(jīng)濟控制力上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。

　　要結合國有企業(yè)實(shí)施戰略改組，充分發(fā)揮市場(chǎng)機制作用的情況下，在著(zhù)力培育大型企業(yè)和企業(yè)集團、放開(kāi)搞活中小企業(yè)，建立優(yōu)勝劣汰機制上發(fā)揮職能推進(jìn)作用

　　要結合建立現代企業(yè)制度，在對國有大中型企業(yè)實(shí)現規范的公司制度改造、健全法人治理機構，面向市場(chǎng)轉換經(jīng)營(yíng)機制上發(fā)揮推進(jìn)作用工商管理畢業(yè)論文開(kāi)題報告范文工作報告。

　　要結合改善國有企業(yè)資產(chǎn)負債結構，在深化企業(yè)內部改革，深化企業(yè)內部改革上，幫助企業(yè)增資減債，促進(jìn)債務(wù)和資產(chǎn)重組上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。

　　要結合穩定推進(jìn)分離企業(yè)，辦社會(huì )職能，在繼續做好減員增效、再就業(yè)和社會(huì )保障工作，廣開(kāi)就業(yè)門(mén)路上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。

　　要結合國內外市場(chǎng)需求的變化，在加快國企技術(shù)進(jìn)步和企業(yè)升級，加強現有企業(yè)技術(shù)改造，促進(jìn)科技企業(yè)化和科技成果向現實(shí)生產(chǎn)力轉化上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。

　　要結合健全社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟法律制度，在發(fā)展各類(lèi)市場(chǎng)，維護經(jīng)濟秩序，創(chuàng )造良好的外部環(huán)境上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。

工商管理開(kāi)題報告3

　　1. 本文研究的背景

　　目前，績(jì)效管理已成為企業(yè)提高經(jīng)濟效益、實(shí)現戰略發(fā)展目標的重要管理手段。隨著(zhù)人力資源開(kāi)發(fā)與管理在企業(yè)管理中地位的日益重要，如何建立完善卓有成效的績(jì)效管理和考核體系成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。油田企業(yè)要想在世界經(jīng)濟舞臺中獲得生存空間，就要具備足夠強的競爭力，尤其在人力資源管理方面，與跨國能源企業(yè)或是國內先進(jìn)企業(yè)相比，部分油田企業(yè)還存有較大的差距，主要體現在企業(yè)績(jì)效考核觀(guān)念落后、對績(jì)效考核的作用和意義認識不足、制度建設不完善、績(jì)效考核指標設計不盡科學(xué)合理、考核程序不盡完善、過(guò)程監督缺失、考評制度執行不嚴格、正面引導作用難以發(fā)揮、績(jì)效考核方法不科學(xué)、量化考核指標比重較低、績(jì)效考核中缺乏必要的溝通、績(jì)效管理目標不明確、在企業(yè)層面的KPI設計往往考慮當期的多，長(cháng)遠的少、在績(jì)效管理體系向基層延伸過(guò)程中，績(jì)效考核指標與EVA關(guān)聯(lián)度低等問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在將嚴重制約油田核心競爭力的提升，影響企業(yè)的生存和發(fā)展。油田企業(yè)要切實(shí)解決這些問(wèn)題，需要制定科學(xué)合理的績(jì)效考核體系，充分發(fā)揮績(jì)效管理作用,最大限度挖掘員工的潛能，最大限度增強團隊組織戰斗力，使關(guān)鍵績(jì)效指標不斷得以改進(jìn)和提高，確�！扒Ы镏負�人人挑、人人肩上有指標”，以增強企業(yè)競爭實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。

　　20xx年，中國石化提出利用十至十五年時(shí)間著(zhù)力打造世界一流能源化工企業(yè)的戰略目標，西北油田是中石化第二大油田，國內陸上10大油田之一，目前年產(chǎn)725萬(wàn)噸，儲量達到12億噸;人均原油產(chǎn)量1750噸，排名中石化第一;投資資本回報率、營(yíng)業(yè)利潤率、總資產(chǎn)報酬率等多項重要經(jīng)濟效益指標連續三年在中石化上游板塊排名第一。集團公司對西北油田在“十二五”期間進(jìn)一步“上產(chǎn)增效”提出了很高的'期望：產(chǎn)量更上一個(gè)臺階，年產(chǎn)沖擊1000萬(wàn)噸;在增儲上產(chǎn)的同時(shí)將盈利能力保持在目前的高水平，同時(shí)顯著(zhù)提高勘探效率和探井成功率，縮短建井周期，進(jìn)一步提高“油公司”的整體競爭力。因此新的使命、新的任務(wù)對完善績(jì)效考核管理體系提出了新的更高要求。

　　2. 本文研究的目的

　　基于西北油田績(jì)效考核現狀和特點(diǎn)，通過(guò)分析研究如何選擇績(jì)效考核方法、如何設計關(guān)鍵績(jì)效指標、如何設計指標權重、如何保障績(jì)效考核的有效運行、如何充分運用考核結果、如何實(shí)現績(jì)效考核的信息化等，以期設立了一套相對科學(xué)、系統、全面、有效的適合西北油田企業(yè)特點(diǎn)的績(jì)效考核體系，有力提升核心競爭力，為率先打造一流油公司奠定基礎，也為國內其他油田企業(yè)提高管理水平提供一定的參考和借鑒。

　　3. 本文研究的意義

　　20世紀90年代以來(lái)，績(jì)效管理在企業(yè)發(fā)展中的作用越來(lái)越明顯。如何真實(shí)評估組織的工作狀況和績(jì)效表現，引導和激勵員工提高積極性和創(chuàng )造性，促進(jìn)組織戰略目標實(shí)現，已成為各級管理者的主要任務(wù)。盡管?chē)鴥雀饔吞锲髽I(yè)在建立健全績(jì)效管理制度，全面推行績(jì)效管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標責任制考核等方面做了大量工作，但在實(shí)踐中體現出的水平卻參差不齊，效果也大不一樣。如果能成功實(shí)施績(jì)效管理，目前企業(yè)管理方面的諸多問(wèn)題都將逐步化解。面對來(lái)自市場(chǎng)各個(gè)方面的競爭和挑戰，油田企業(yè)如不能盡快解決這個(gè)問(wèn)題，研究探索更好的對組織績(jì)效進(jìn)行管理的途徑與工具，企業(yè)競爭力的提高必將受到嚴重制約。因此，如何解決油田企業(yè)的績(jì)效管理問(wèn)題，已成為當前油田企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。

　　績(jì)效管理理論的發(fā)展和進(jìn)步，績(jì)效管理方法的完善和創(chuàng )新，為我們解決企業(yè)管理方面的問(wèn)題提供了理論指導，拓展了管理思路，增添了提升組織績(jì)效的手段，也必將為企業(yè)健康可持續發(fā)展發(fā)揮更加積極的作用。推行績(jì)效管理，是建立現代企業(yè)制度的需要，更是企業(yè)謀求發(fā)展的需要，對于引導廣大干部員工集中精力創(chuàng )造更佳業(yè)績(jì)，實(shí)現企業(yè)戰略目標，促進(jìn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展具有十分重要的意義。

工商管理開(kāi)題報告4

　　論文題目：我國內部審計存在的問(wèn)題及對策

　　教 學(xué) 站 __ ____

　　專(zhuān) 業(yè) _____ _

　　學(xué)生姓名 ______ _

　　指導老師 ______ ____

　　一、選題的背景及意義

　　選題的背景：內部審計是企業(yè)自我完善、自我約束的產(chǎn)物，是隨著(zhù)社會(huì )和經(jīng)濟的發(fā)MBA開(kāi)題報告展，企業(yè)加強內部管理的自身需要而產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。20世紀90年代以后，隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制改革進(jìn)程的加快，以及經(jīng)濟全球化和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，我國內部審計作為企業(yè)內部管理的一個(gè)重要組成部分也得到了空前的發(fā)展。據不完全統計，到目前為止，我國共有6萬(wàn)多個(gè)內部審計機構，18萬(wàn)名內部審計專(zhuān)（兼）職從業(yè)人員。全國的內部審計機構每年完成審計項目50萬(wàn)個(gè)左右，通過(guò)查處違紀違規、損失浪費等問(wèn)題，促進(jìn)提高經(jīng)濟效益約1 000億元，為國民經(jīng)濟快速健康有序發(fā)展作出了重要貢獻。雖然如此，但從社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的需要和目前我國內部審計的現狀看，內部審計還存在一些問(wèn)題和不足，還需要進(jìn)一步探討、研究和完善。

　　研究意義：我國企業(yè)內部審計在維護國家財經(jīng)法紀，促進(jìn)增效節支，以及推動(dòng)現代企業(yè)制度的建立等方面，起了一定積極作用，但也存在法律法規建設滯后、審計工作缺乏規范性等問(wèn)題。應進(jìn)一步改進(jìn)和加強企業(yè)內部審計工作，使之更好地發(fā)揮內部審計監督的作用。同時(shí)，隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈，企業(yè)的決策者要求使用的信息必須及時(shí)、準確，這給內部審計的發(fā)展提出了新的課題。

　　二、研究的思路與主要內容

　　本文結合我國企業(yè)內部審計存在的主要問(wèn)題，對完善我國企業(yè)內部審計提出一些建議，主要有以下幾方面內容：

　　1 內部審計的概述

　　2 我國內部審計的局限性和存在的問(wèn)題

　　2.1內部審計獨立性不強

　　2.2內部審計法規不健全，職員素質(zhì)不高

　　2.3審計質(zhì)量不高

　　3解決我國內部審計中存在的問(wèn)題的主要措施

　　3.1加強對內部審計工作的領(lǐng)導和治理

　　3.2樹(shù)立風(fēng)險意識，為建立內部審計文化創(chuàng )造良好的環(huán)境

　　3.3保證內部審計的獨立性、權威性，才能保證審計的公正性

　　3.4進(jìn)步內部審計工作質(zhì)量

　　3.5建立一套完整的賞罰制度

　　3.6完善內部審計制度，加快內審法規建設

　　結論

　　致謝

　　參考文獻

　　二、畢業(yè)論文的主創(chuàng )觀(guān)點(diǎn)或新穎之處

　　本文從企業(yè)內部審計的概念內涵、特征以及國內外內部審計存在的問(wèn)題等方面展開(kāi)分析，結合我國實(shí)際國情具體分析了我國內部審計存在的'主要問(wèn)題，并在此基礎上提出了改善我國企業(yè)內部審計質(zhì)量控制的主要措施和方法。本文認為，健全我國企業(yè)內部審計制度不能搞形式主義，在改善和調整內部審計機構設置的基礎上，應該進(jìn)一步提升其內部地位，并切實(shí)加強公司管理層對其價(jià)值的認識，化形式于實(shí)質(zhì)，才能使內部審計機構真正成為我國現代企業(yè)管理的臂膀，掌控各類(lèi)潛在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，進(jìn)而在現代企業(yè)管理中發(fā)揮其應有的作用，實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展。

　　三、寫(xiě)作進(jìn)度安排

　　1、20xx年7月6日至7月28日，完成開(kāi)題并提交開(kāi)題報告。

　　2、20xx年7月29日至8月20日撰寫(xiě)畢業(yè)設計初稿.

　　3、20xx年8月21日至8月31日撰寫(xiě)中期報告并提交中期檢查報告。

　　4、20xx年10月8日撰寫(xiě)畢業(yè)設計終稿并提交指導教師評閱論文。

　　四、寫(xiě)作目標

　　現代內部審計從“監督主導型”向“服務(wù)主導型”的功能定位轉變是內部審計自我發(fā)展、自我完善的必然趨勢。為適應這種轉變，內部審計師更應當作好組織內部的咨詢(xún)師，而不能只是單純的檢查員。推進(jìn)內部審計全面轉型與發(fā)展，是一項復雜的系統工程，是我國內部審計事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中具有里程碑意義的工作，是時(shí)代賦予我們的歷史責任。因為我國現代內部審計法規體系不太健全，內部審計機構設置不合理等主要問(wèn)題，因此，就以上問(wèn)題，本文對我國內部審計問(wèn)題展開(kāi)分析，提出改善企業(yè)內部審計質(zhì)量控制的主要措施和方法，只有健全我國內部審計制度、調整內部審計機構設置，才能使內部審計機構真正成為我國現代企業(yè)管理的臂膀，在現代企業(yè)管理中發(fā)揮應有的作用。

　　五、參考文獻

　　[1]劉實(shí).企業(yè)內部審計論[M].中國時(shí)代經(jīng)濟出版社，20xx.

　　[2]姜建宏.經(jīng)濟全球化的內部審計應對策[J].商業(yè)會(huì )計，20xx.（07）:12-15

　　[3]李文超.當前國有企業(yè)內部審計的現狀與思考[J].現代商業(yè)，20xx.（05）:61-63

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　　[7] 李雪梅. 談?wù)剣�有企業(yè)內部審計[J]. 財會(huì )月刊(綜合) , 20xx (12) ：115-117

　　[8] 遲旭升,崔剛. 發(fā)揮內部審計在現代企業(yè)制度建設中的作用[J]. 國有資產(chǎn)管理, 20xx (11):34-36

　　[9] 金鋒. 我國內部審計現狀及未來(lái)發(fā)展[J]. 中國內部審計, 20xx (4)：78-79

　　[10] 李天舒.淺議我國企業(yè)內部審計工作的現狀及對策[J].財經(jīng)論談,20xx(12):15-17

工商管理開(kāi)題報告5

　　1. 背景與意義

　　隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷深化，我國城市零售業(yè)得到了長(cháng)足發(fā)展.而人口占總人口絕大多數的農村，零售業(yè)的發(fā)展仍較為滯后，存在一些不可忽視的問(wèn)題。多年來(lái)，中央發(fā)了多個(gè)解決“三農”問(wèn)題的一號文件，說(shuō)明“解決好農業(yè)、農村、農民問(wèn)題，事關(guān)全面建設小康社會(huì )大局，必須始終作為全黨工作的重中之重”，“堅持把發(fā)展現代農業(yè)、繁榮農村經(jīng)濟作為首要任務(wù)，加強農村基礎設施建設，健全農村市場(chǎng)和農業(yè)服務(wù)體系”。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，三農問(wèn)題的解決與農村市場(chǎng)體系建設，特別與農村零售市場(chǎng)體系建設密不可分。

　　我國農村零售業(yè)面臨著(zhù)強大的機遇和挑戰，存在著(zhù)市場(chǎng)潛力大、競爭壓力小、啟動(dòng)成本低、國家政策向農村傾斜等優(yōu)勢，同時(shí)又面臨著(zhù)農民整體購買(mǎi)力低、農村融資難以及農村零售業(yè)利潤低等劣勢。開(kāi)發(fā)農村零售業(yè)市場(chǎng)特別是提高對發(fā)展農村零售業(yè)的認識、切實(shí)采取可行的方法增加農民收入、制定科學(xué)的農村零售業(yè)發(fā)展規劃、創(chuàng )新農村零售業(yè)態(tài)、規范農村零售市場(chǎng)秩序等等。因此，發(fā)展農村零售業(yè)不僅是提高農村居民生活水平的有效途徑，而且是緩解城市零售業(yè)的激烈競爭的迫切需要，對實(shí)現建設社會(huì )主義新農村的目標具有現實(shí)意義。

　　2. 文獻綜述

　　2.1主要內容

　　本文主要闡釋農村零售業(yè)發(fā)展現狀、問(wèn)題及其對策，參考文獻對本文起了巨大作用。市場(chǎng)經(jīng)濟下發(fā)展農村經(jīng)濟勢在必行，而零售業(yè)又是其中一項重大任務(wù)。華中師范大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院的劉瓊和張鈺坤提出了 大力開(kāi)拓農村消費市場(chǎng),發(fā)展農村零售業(yè)是擴大內需的重要環(huán)節。零售業(yè)是流通領(lǐng)域最古老的行業(yè),也是流通領(lǐng)域發(fā)展與變革最快的行業(yè),也是開(kāi)發(fā)我國農村市場(chǎng)的一把利劍。但是現階段我國零售業(yè)存在著(zhù)諸多問(wèn)題,給農村現代市場(chǎng)體系的建設造成了一定的困難。并在擴大內需條件下探尋了零售業(yè)開(kāi)發(fā)農村市場(chǎng)的三大模式。重慶工商大學(xué)經(jīng)濟貿易學(xué)院的張典教授在對農村零售市場(chǎng)發(fā)展潛力分析的基礎上,指出了我國農村零售市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題,提出了相應的解決對策。中南財經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院的賈欽然教授分析了零售業(yè)在農村發(fā)展的重要方向。渭南師范學(xué)院政治經(jīng)濟系的.張

　　萍分析了陜西小城鎮零售業(yè)分鐘缺乏競爭力的問(wèn)題并分析了促進(jìn)其健康發(fā)展的措施。湖南農業(yè)大學(xué)商學(xué)院教授周軍總結了當前我國農村零售企業(yè)發(fā)展的主要特點(diǎn),并對我國農村零售市場(chǎng)存在的問(wèn)題和零售企業(yè)開(kāi)拓農村市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)對策進(jìn)行探討。

　　2.2總結

　　閱讀這些文章后感觸良多，體會(huì )到了治學(xué)之深，但并非所有的參考文獻中的都是完美的研究成果，仍然存在一些不足，所以我們要在前人研究的基礎上繼續這個(gè)可研究的趨勢。吸取前人的優(yōu)點(diǎn)，一步步提高和完善自己。

　　3. 論文提綱

　　緒論

　　一、農村零售業(yè)的發(fā)展現狀

　　(一)農村零售業(yè)現存問(wèn)題

　　(二)農村零售業(yè)面臨戰略機遇

　　二、農村零售業(yè)的發(fā)展戰略思路

　　(一)農村零售商業(yè)的發(fā)展要求實(shí)施連鎖經(jīng)營(yíng)

　　(二)以日用消費品經(jīng)營(yíng)為主導發(fā)展零售業(yè)

　　(三)農村消費者需要商品和消費知識的“雙重服務(wù)”

　　三、農村零售業(yè)的發(fā)展戰略

　　(一)發(fā)展模式戰略分析

　　(二)企業(yè)發(fā)展戰略分析

　　結論

　　參考文獻

　　4. 論文寫(xiě)作進(jìn)度

　　20xx-11-20----20xx-11-31 論文選題

　　20xx-12-1----20xx-12-10撰寫(xiě)開(kāi)題任務(wù)書(shū)

　　20xx-3-1----20xx-4-

　　權威發(fā)布20xx工商管理畢業(yè)設計開(kāi)題報告模板，更多20xx工商管理畢業(yè)設計開(kāi)題報告模板相關(guān)信息請訪(fǎng)問(wèn)。

　　-15撰寫(xiě)開(kāi)題報告

　　20xx-4-16----20xx-5-8 完成初稿

　　20xx-5-9----20xx-5-18 完成二稿

　　20xx-5-19----20xx-6-6 完成終稿

　　5. 參考文獻

　　[1] 張萍. 關(guān)于陜西農村小城鎮零售業(yè)發(fā)展的思考[J]. 邊疆經(jīng)濟與文化. 20xx ：12

　　[2] 陳遵奇. 論農村零售業(yè)態(tài)創(chuàng )新[J]. 合作經(jīng)濟與科技. 20xx ：07

　　[3] 張典. 我國農村零售市場(chǎng)發(fā)展研究[J]. 農村經(jīng)濟與科技. 20xx ：10

　　[4] 王冰.我國農村零售市場(chǎng)現狀及發(fā)展對策分析[J]. 天津農業(yè)科學(xué). 20xx ：02

　　[5] 郭昕. 論農村零售市場(chǎng)[J]. 魅力中國. 20xx：12

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　　[10] 王冰. 我國農村零售市場(chǎng)現狀及發(fā)展對策分析[J]. 天津農業(yè)科學(xué). 20xx ：02

　　[11] 方光羅. 我國農村零售業(yè)的現狀及發(fā)展對策[J]. 商業(yè)時(shí)代. 20xx ：13

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工商管理開(kāi)題報告6

　　論文題目：XX省中小企業(yè)人才流失原因與對策研究

　　一、研究目的（選題的意義和預期應用價(jià)值）

　　選題的意義：21世紀是知識經(jīng)濟時(shí)代，是人才的時(shí)代，一場(chǎng)空前的人才爭奪大戰在世界范圍內展開(kāi)。中小企業(yè)作為我省最大的企業(yè)群體，在促進(jìn)就業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展中具有十分重要的作用。因此，我省中小企業(yè)要想生存與發(fā)展，吸引和留住人才變的至關(guān)重要。

　　預期應用價(jià)值：通過(guò)此文主要找出我省中小企業(yè)在人才經(jīng)營(yíng)中的瓶頸和原因，提出對策，旨在引起我省中小企業(yè)對人才的重視，以期其變革人才經(jīng)營(yíng)模式并得到突破，推動(dòng)我省中小企業(yè)自身的可持續發(fā)展。

　　二、與本課題相關(guān)的國內外研究現狀，預計可能有所突破和創(chuàng )新的方面（文獻綜述）

　　國內外現狀研究：國外在這個(gè)課題的研究上是比較成熟和開(kāi)放的，熱門(mén)思想匯報研究的側重點(diǎn)不僅與各國的文化背景、社會(huì )保障程度、歷史變更有著(zhù)密切的聯(lián)系，而且與企業(yè)所崇尚的文化、企業(yè)的`特征相關(guān)。國內學(xué)者通過(guò)與中國實(shí)際相結合，對國外員工流動(dòng)理論及模型加以修改來(lái)分析中國企業(yè)員工流動(dòng)的現象，但由于受到中國經(jīng)濟社會(huì )制度以及地域差異較大的影響，國內對員工流動(dòng)的理論研究或模型的構建限于研究起步較晚。

　　有所突破和創(chuàng )新的方面：隨著(zhù)我國進(jìn)一步的改革開(kāi)放，競爭將會(huì )更加激烈。我省中小企業(yè)應居安思危，大力推進(jìn)企業(yè)人才隊伍建設是企業(yè)可持續發(fā)展的必然選擇。本文在深入分析中小企業(yè)人才經(jīng)營(yíng)基礎上，有針對性地提出了一些解決人才流失的應對措施。

工商管理開(kāi)題報告7

　　隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，用人單位對大學(xué)生的要求越來(lái)越高，除了有過(guò)硬的理論知識，社會(huì )實(shí)踐也是考察大學(xué)生綜合能力的重要指標。學(xué)生在學(xué)校獲得了一定的專(zhuān)業(yè)技能，只有通過(guò)實(shí)踐才能體會(huì )更加深刻。今天小編整理一份工商管理系畢業(yè)論文開(kāi)題報告，提供給有需要的人。

　　一、選題的意義和研究現狀

　　1.選題的目的、理論意義和現實(shí)意義

　　截至20xx年6月底，民規模達到4.85億，我國手機網(wǎng)民規模為3.18億，家庭電腦寬帶上網(wǎng)網(wǎng)民規模達到3.90億人。中國互聯(lián)網(wǎng)在快速發(fā)展的同時(shí)也存在著(zhù)不少問(wèn)題，其模仿復制，缺乏創(chuàng )新的現象尤為嚴重。在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對國外的模仿和復制比比皆是，案例層出不窮。從商業(yè)模式到網(wǎng)頁(yè)形式，從內容編排到程序設計，處處都有拷貝、抄襲。很多人把外國的創(chuàng )新引進(jìn)中國，然后加以復制并進(jìn)行本土化的運營(yíng)改良。長(cháng)此以往，中國互聯(lián)網(wǎng)將越來(lái)越缺乏創(chuàng )新的種子。此選題以三國殺為例研究互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的創(chuàng )新，目的為我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供借鑒，探討互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng )新的發(fā)展之路，促進(jìn)我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的健康發(fā)展。

　　全球互聯(lián)網(wǎng)自上世紀九十年代進(jìn)入商用以來(lái)迅速拓展，目前已經(jīng)成為當今世界推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步的重要信息基礎設施。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)迅速滲透到經(jīng)濟與社會(huì )活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域，推動(dòng)了全球信息化進(jìn)程。中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展雖然起步比國際互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展晚，但是進(jìn)入新世紀以來(lái)，同樣快速發(fā)展。龐大的中國市場(chǎng)吸引著(zhù)外國企業(yè)的進(jìn)入，面對外國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的激烈競爭，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)急需更正觀(guān)念，拋棄毫無(wú)創(chuàng )新的模仿復制模式，進(jìn)行自主化創(chuàng )新，生產(chǎn)具有市場(chǎng)競爭力的產(chǎn)品，打造出個(gè)性鮮明、高威望、高價(jià)值感、高美譽(yù)度的強大品牌。

　　互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng )新將大大增強企業(yè)競爭力，賦予產(chǎn)品獨特的價(jià)值，甚至能開(kāi)辟出全新的領(lǐng)域，在外國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和本地企業(yè)的激烈競爭中脫穎而出。迎合消費者需求的創(chuàng )新產(chǎn)品能快速搶占市場(chǎng)，擴大企業(yè)市場(chǎng)規模，能提升企業(yè)聲譽(yù)，帶來(lái)廣告效應，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。優(yōu)勢品牌能夠與企業(yè)文化建設融為一體，能使員工有很強的歸屬感，提升企業(yè)的凝聚力，可以提高企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，帶來(lái)可觀(guān)的無(wú)形資產(chǎn)，增強企業(yè)影響力。

　　2.與選題相關(guān)的國內外研究和發(fā)展概況

　　自互聯(lián)網(wǎng)在中國發(fā)展以來(lái)，就不斷地改變著(zhù)我們的生活、娛樂(lè )方式，人們對互聯(lián)網(wǎng)的探索與研究從未停止�，F在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)狀況與當年相比，已經(jīng)在產(chǎn)業(yè)規模、社會(huì )環(huán)境、消費習慣、應用條件等方面有了很大的提升。但是仍存在著(zhù)不足，以三國文化為例，作為我們中國著(zhù)名的四大名著(zhù)之一，代表了我們鮮明的中國傳統文化。但這一老文化如今已經(jīng)使很多文化消費者失去了新鮮感，往往被認為是老生常談，是過(guò)時(shí)論調。然而日本卻對三國文化奉若至寶，美國對功夫、熊貓、花木蘭鐘愛(ài)有加，中國的傳統文化在他國的開(kāi)發(fā)下大放異彩，我們卻大呼資源有限。歸根到底這不是資源有限，而是創(chuàng )意有限，也是我們對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新的研究有限。

　　越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)公司的實(shí)踐證明，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不只是一種可以用來(lái)以更快捷、更省錢(qián)的方式去做以往同樣事情的工具，它改變的不只是我們的生活方式、娛樂(lè )方式它的價(jià)值也不只是在于取消了中間商，更重要的意義在于，互聯(lián)網(wǎng)正在為客戶(hù)和原廠(chǎng)商創(chuàng )造新的價(jià)值，并在此基礎上，引發(fā)更大規�；�的企業(yè)活動(dòng)。

　　互聯(lián)網(wǎng)給全世界帶來(lái)了非同尋常的機遇。人類(lèi)經(jīng)歷了農業(yè)社會(huì )、工業(yè)社會(huì )，當前正在邁進(jìn)信息社會(huì )。信息作為繼材料、能源之后的又一重要戰略資源，它的有效開(kāi)發(fā)和充分利用，已經(jīng)成為社會(huì )和經(jīng)濟發(fā)展的重要推動(dòng)力和取得經(jīng)濟發(fā)展的重要生產(chǎn)要素，它正在改變著(zhù)人們的生產(chǎn)方式、工作方式、生活方式和學(xué)習方式。

　　二、研究方案

　　1.研究的基本內容、預期結果以及論文大綱

　　基本內容：

　　本文闡述了三國殺的背景，通過(guò)研究三國殺的發(fā)展，總結其成功經(jīng)驗，進(jìn)而對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng )新進(jìn)行重要性分析，指出中國互聯(lián)網(wǎng)現狀及存在的問(wèn)題，并提出互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新的.方法和途徑，為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng )新產(chǎn)品提供借鑒。

　　預期結果：

　　在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的激烈競爭中，提高企業(yè)對產(chǎn)品創(chuàng )新的認識和重視，警醒還在不斷模仿復制他國產(chǎn)品，毫無(wú)創(chuàng )新意識的本國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，給企業(yè)創(chuàng )新產(chǎn)品提供借鑒，希望中國互聯(lián)網(wǎng)能快速、健康發(fā)展，企業(yè)能通過(guò)創(chuàng )新，創(chuàng )造價(jià)值，實(shí)現長(cháng)遠可持續發(fā)展。

　　論文大綱：

　　1.引言

　　2.三國殺的背景

　　3.三國殺成功之路

　　4.三國殺的成功之啟

　　5.互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新的重要性分析

　　6.中國互聯(lián)網(wǎng)的現狀和面臨的問(wèn)題

　　7.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng )新從何而來(lái)

　　8.結論

　　2.論文擬采用的研究方法

　　初步打算采用文獻研究法和個(gè)案研究法，通過(guò)研究分析對文章進(jìn)行構思，在科學(xué)管理的理論基礎上展開(kāi)論述。

　　三、研究進(jìn)度安排、參考文獻及審查意見(jiàn)

　�。ㄒ唬�.進(jìn)度安排：

　　1.20xx年12月26日前確定論文題目，并完成開(kāi)題報告。

　　2.20xx年1月6日前根據題目和開(kāi)題報告搜集相關(guān)資料和信息，并歸納資料。

　　3.20xx年1月13日完成初稿，并送指導老師審閱。

　　4.20xx年1月14日——3月30日間根據指導老師的修改意見(jiàn)，對論文進(jìn)行修改。

　　5.20xx年4月1日前完成論文終稿，20xx年4月10 日前完成畢業(yè)論文的定稿工作。

　　6.完成論文，并準備論文答辯，指導老師對學(xué)生的終稿論文進(jìn)行評閱。

　�。ǘ�）.參考文獻有：

　　1.趙秀紅《80后大學(xué)生的“三國殺”傳奇》中國教育報20xx年第7期 2.林慶康《互聯(lián)網(wǎng)背景下創(chuàng )意企業(yè)的發(fā)展趨勢》中共合肥市委黨校學(xué)報20xx年第2期

　　3.孫麗、張域《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng )新從何而來(lái)》 4.潘琪《“三國”文化資源的多維產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)研究》

　　5.吳浩《“三國殺”游戲在青年中風(fēng)靡的文化解碼》青年探索20xx年第2期 6.陳娜、曹芳華《“三國殺”在互動(dòng)體驗中攻城略地》

　　7.梁昊光《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)雙輪驅動(dòng)首都文化軟實(shí)力研究_網(wǎng)絡(luò )技術(shù)創(chuàng )新與網(wǎng)絡(luò )文化創(chuàng )新的有效互動(dòng)》

　　7.卓曉日《互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式創(chuàng )新研究》廈門(mén)大學(xué)20xx年4月

　　8.趙夫增、丁雪偉《基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的大眾協(xié)作創(chuàng )新研究》中國軟科學(xué)20xx年第5期

　　9.王昆鵬《基于文化因子的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品滿(mǎn)意度研究》浙江大學(xué)20xx年3月 10.初守恒《企業(yè)可持續發(fā)展的產(chǎn)品創(chuàng )新策略研究》中國礦業(yè)大學(xué)20xx年4月

　　11.呂靜《文化創(chuàng )意背景下的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新途徑》西南政法大學(xué)20xx年4月 12.駱郁廷《校園網(wǎng)絡(luò )文化的發(fā)展與創(chuàng )新》武漢大學(xué)黨委第27卷第1期

　　學(xué)生簽名： **

　　20xx 年12 月 25 日

工商管理開(kāi)題報告8

　　一、研究課題

　　大連華信管理信息系統改進(jìn)研究

　　二、選題背景及意義：

　　如今的人類(lèi)社會(huì )已經(jīng)跨入了信息時(shí)代，信息管理的水平高低越來(lái)越成為衡量企業(yè)管理能力的重要標志。在企業(yè)中管理信息系統的建立、運行和發(fā)展水平標志著(zhù)這個(gè)企業(yè)的管理現代化水平和信息化水平。管理信息系統在企業(yè)管理中，對于提高企業(yè)對市場(chǎng)的反應速度、縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期、降低勞動(dòng)成本等方面都顯示出了重大的作用。因此、現代企業(yè)的管理信息系統對于企業(yè)的管理發(fā)展的研究也就自然形成了。他能使企業(yè)的管理水平跨上新臺階，為企業(yè)持續、健康、穩定的發(fā)展打下基礎

　　大連華信計算機技術(shù)股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)大連華信)是我國最大的應用軟件產(chǎn)品、信息服務(wù)及行業(yè)解決方案的供應商之一。由于管理信息系統建設時(shí)間較早，目前的管理信息系統在實(shí)際運行中暴露出一些問(wèn)題，如各個(gè)部門(mén)從自己的需求出發(fā)建立了一個(gè)個(gè)信息系統，系統之間信息不能共享信息，管理信息系統提供的`功能已不能滿(mǎn)足實(shí)際需要等等。

　　在行業(yè)競爭日益激烈的今天，軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)之間的競爭，不僅僅是技術(shù)能力上的競爭，也是管理效率和能力上的競爭。如今，在整個(gè)社會(huì )信息化、網(wǎng)絡(luò )化的變革中，企業(yè)競爭力的意義已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。作為信息化產(chǎn)業(yè)的一部分，軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)更需要通過(guò)建設自己的管理信息系統提升管理效率，增強企業(yè)的競爭力，這也是大連華信管理系統設計的初衷。通過(guò)改進(jìn)管理信息系統，大連華信能夠更高效、更科學(xué)的管理軟件開(kāi)發(fā)項目、管控內部流程、建設起更為高效的內部管理模式，進(jìn)一步提高整體效率并壓縮企業(yè)運行成本，最終達到盡可能提高企業(yè)綜合競爭力的結果。

　　三、論文研究主要內容：

　　基于管理信息化發(fā)展現狀和要求，本文對大連華信現有管理信息系統做了全面分析，指出了幾個(gè)子系統當中存在的問(wèn)題，并試圖改進(jìn)現有管理信息系統，使其適應大連華信的企業(yè)工作情況。具體而言，本文做了如下工作:

　　第一，本文介紹了國內外管理信息化的相關(guān)研究現狀，研究現有多項目管理相關(guān)理論，論述了軟件企業(yè)施行管理信息系統的必要性。首先對管理信息系統在企業(yè)中的應用情況做了了解，然后對管理信息系統的基本理論做了概要性介紹。

　　第二，針對大連華信現有管理信息系統的現狀進(jìn)行研究。對大連華信管理信息系統現有子系統中的運行現狀進(jìn)行勘察，運用組織結構圖、管理業(yè)務(wù)流程圖等方法，描述了現有管理信息系統的概貌，并在此基礎上找出了現有系統運行中的不足之處。

　　第三，對大連華信管理信息系統進(jìn)行改進(jìn)。首先確定改進(jìn)的可行性，并結合關(guān)鍵成功因素法等方法分析基于系統實(shí)現的目標和系統構建的原則，詳細論述了系統關(guān)鍵業(yè)務(wù)模塊的功能，并結合實(shí)際給出各個(gè)子系統的修改意見(jiàn)。

　　最后則給出了系統實(shí)施的保障措施。

　　四、論文研究思路及方法

　　本文遵循提出問(wèn)題——分析問(wèn)題——解決問(wèn)題的經(jīng)典論文研究流程，以大連華信企業(yè)管理信息系統為研究對象，結合前人的相關(guān)研究，重點(diǎn)分析現有管理信息系統各子系統中存在的問(wèn)題以及改進(jìn)的必要性，并在此基礎上提出解決和保障方案。

　　該論文的研究方法主要涉及到:

　　第一、文獻研究法。文獻研究法是根據文章的研究目的，通過(guò)對相關(guān)文獻的檢索閱讀，輔助研究者明曉其所要研究的課題內容的一種方法。文獻研究法能幫助了解相關(guān)問(wèn)題來(lái)龍去脈，幫助確定研究課題。其次，能形成關(guān)于研究對象的一般印象，有助于觀(guān)察和訪(fǎng)問(wèn)。再次，能得到現實(shí)資料的比較資料。最后，有助于了解事物的全貌。

　　第二、定量分析法。通過(guò)對研究對象的各個(gè)屬性的量化研究，可以進(jìn)一步的深入認識此問(wèn)題的變化以及發(fā)展趨勢，進(jìn)而達到對事物屬性的正確判斷和以及對發(fā)展趨勢的準確預測。

　　第三、信息研究方法。本方法是通過(guò)應用信息來(lái)分析系統功能的科學(xué)研究法。信息研究法分為狹義和廣義兩種。狹義的信息研究法僅指對信息內容本身的研究，也就是針對特定的問(wèn)題或行業(yè)搜集相關(guān)信息，再將收集到的信息進(jìn)行整理并在研究中使用的方式;廣義的信息研究法是指對整個(gè)信息系統的研究，包括研究信息系統內部的聯(lián)系和相互作用規律，以及信息系統整體的運行規則等。

　　第四、經(jīng)驗總結法�？偨Y經(jīng)驗應遵循的要求:一是選擇總結對象要有代表性，具有典型意義;二是要以客觀(guān)事實(shí)為依據，定性與定量相結合;三是要全面考察，注意多方面的聯(lián)系;四是要正確區分現象與本質(zhì)，上升到理論高度，得出規律性的結論;五是要有創(chuàng )造革新精神，不受因循守舊思想觀(guān)念的束縛;六是以先進(jìn)經(jīng)驗的總結為主。

　　六、論文提綱

　　摘要

　　abstract

　　1、緒論

　　1.1 選題背景及意義

　　1.2 論文研究主要內容

　　1.3 論文研究思路及方法

　　2、企業(yè)管理信息系統相關(guān)理論綜述

　　2.1 管理信息系統概述

　　2.3 企業(yè)管理信息系統的演變過(guò)程以及應用狀況

　　3、大連華信企業(yè)管理信息系統建設現狀分析

　　3.1 大連華信簡(jiǎn)介

　　3.2 大連華信企業(yè)管理發(fā)展簡(jiǎn)介

　　3.3 大連華信企業(yè)管理信息系統的應用現狀

　　3.4 大連華信企業(yè)管理信息系統建設問(wèn)題分析

　　4、大連華信企業(yè)管理信息系統改進(jìn)方案

　　4.1 管理信息系統改進(jìn)的可行性分析

　　4.2 管理信息系統改進(jìn)的原則

　　4.3 管理信息系統改進(jìn)的主要內容

　　5、大連華信企業(yè)管理信息系統改進(jìn)方案實(shí)施及保障措施

　　5.1 實(shí)施策略

　　5.2 實(shí)施關(guān)鍵步驟

　　5.3 系統實(shí)施

　　5.4 實(shí)施保障措施

　　結論

工商管理開(kāi)題報告9

　　一、選題的背景與研究意義

　　1、選題的背景

　　本人在中普信汽車(chē)售后服務(wù)，從車(chē)間維修工到前臺服務(wù)顧問(wèn)，再到服務(wù)管理主管，截止到現在已經(jīng)渡過(guò)11個(gè)春秋了，對這個(gè)行業(yè)了解的比較多一些。深深的體會(huì )到現在的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)，不僅僅只是拼汽車(chē)本事的質(zhì)量是否過(guò)硬，還有拼品牌的售后服務(wù)的滿(mǎn)意度，服務(wù)的質(zhì)量是否達標。所以說(shuō)汽車(chē)售后服務(wù)是汽車(chē)流通領(lǐng)域的一個(gè)重要環(huán)節，作為汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)的重要組成部分。汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)是汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中最穩定的利潤來(lái)源，因此，汽車(chē)行業(yè)的競爭，最終將演變成汽車(chē)售后服務(wù)的競爭。

　　汽車(chē)售后服務(wù)，是現代汽車(chē)維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分。做好售后服務(wù)，不僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性，更關(guān)系到客戶(hù)能否得到真正的、完全的滿(mǎn)意。為此，制定本制度。

　　我們公司成立于20xx年8月一個(gè)私有制的小型維修企業(yè)，當時(shí)本地區只有幾個(gè)品牌知名度比較高、資金雄厚的中大型維修企業(yè)，公司的產(chǎn)值還是比較可觀(guān)的。然而，現在汽車(chē)行業(yè)發(fā)展迅速，各種國產(chǎn)、合資品牌的4S店，各種有名的汽車(chē)維修連鎖店遍地開(kāi)花，加大對我們的競爭，最后形成目前的虧本營(yíng)業(yè)狀態(tài)。從這個(gè)過(guò)程中，必須看到，我公司在發(fā)展戰略上存在諸多問(wèn)題，突出問(wèn)題有：

　　其一，從維修部硬件上來(lái)看，從接待前臺的接待形式，擺放布置到維修車(chē)間的維修設備都已經(jīng)經(jīng)歷10之久，沒(méi)有太大的變化。

　　其二，服務(wù)意識不到位。這個(gè)問(wèn)題是每一個(gè)汽車(chē)維修企業(yè)的普遍出現的問(wèn)題，為了迅速能達到可觀(guān)的維修產(chǎn)值，降低人員開(kāi)銷(xiāo)的成本，對服務(wù)人員錄用的條件比較低，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的培訓過(guò)程，系統化團隊組建和有關(guān)服務(wù)意識、素質(zhì)的教育。干工作不是盡職盡責，工作狀態(tài)不積極，目標不明確。對維修質(zhì)量不關(guān)心，不重視。

　　其三，汽車(chē)配件質(zhì)量及價(jià)格。公司為了利潤產(chǎn)值的提升，壓低配件購買(mǎi)成本，有句老話(huà)“一分錢(qián)一分貨，羊毛出在羊身上”隨著(zhù)成本的降低，配件質(zhì)量也降低了，導致維修質(zhì)量的降低。

　　其四，維修質(zhì)量、技術(shù)判斷能力差�，F在的維修技師維修車(chē)輛都以換件為主，這樣可以增加維修產(chǎn)值，還維修省事，可是費用上客戶(hù)有時(shí)接受不了。再出現換一大堆配件沒(méi)有解決故障時(shí)候，就大大的影響到我們公司企業(yè)形象，流失一部分客戶(hù)，將更不上現代維修企業(yè)的時(shí)代節奏。

　　其五，對客戶(hù)關(guān)系的管理不重視�？蛻�(hù)維修過(guò)后，通過(guò)回訪(fǎng)得到客戶(hù)投訴沒(méi)有做到妥善處理，使客戶(hù)感到不滿(mǎn)意，從中客戶(hù)流失越來(lái)越多，客戶(hù)流失率越來(lái)越大。

　　在上述問(wèn)題中，我結合所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，以中普信汽車(chē)售后服務(wù)為研究對象，分析其發(fā)展戰略上存在的問(wèn)題，指出其未來(lái)發(fā)展定位，具有一定的現實(shí)積極性。

　　2、研究意義

　　汽車(chē)售后服務(wù)在以前是中國汽車(chē)市場(chǎng)的弱項，隨著(zhù)中國汽車(chē)市場(chǎng)的快速發(fā)展，汽車(chē)售后服務(wù)的發(fā)展也得到了一定的推進(jìn)。中國汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)吸引了眾多廠(chǎng)商和投資者進(jìn)入。汽車(chē)廠(chǎng)商也紛紛成立服務(wù)品牌，通過(guò)提升售后服務(wù)水平來(lái)增強品牌的市場(chǎng)競爭力。汽車(chē)售后服務(wù)業(yè)帶來(lái)了極大的商機，假如把整車(chē)銷(xiāo)售作為汽車(chē)市場(chǎng)的“前市場(chǎng)”，那么維修保養、配件供給、汽車(chē)美容、汽車(chē)改裝等等服務(wù)都可以稱(chēng)為是汽車(chē)“后市場(chǎng)”。在利益驅動(dòng)下，市場(chǎng)競爭已經(jīng)從“前市場(chǎng)”轉移到售后服務(wù)競爭，甚至汽車(chē)售后服務(wù)業(yè)已成為商家贏(yíng)得市場(chǎng)的關(guān)鍵。但我公司汽車(chē)售后服務(wù)水平與其他維修企業(yè)相比還處于初級階段，從硬件設施、經(jīng)營(yíng)模式到服務(wù)理念、企業(yè)品牌創(chuàng )造都存在比較大的問(wèn)題。面對國內維修企業(yè)的強烈競爭，我公司汽車(chē)售后服務(wù)必須有一個(gè)先進(jìn)的服務(wù)體系進(jìn)行研究和學(xué)習，吸取現有成功案例的經(jīng)驗，不斷改進(jìn)和完善，建立起可持續發(fā)展的服務(wù)體系，才能使我公司的汽車(chē)售后服務(wù)在汽車(chē)售后服務(wù)行業(yè)中不斷進(jìn)步和發(fā)展。

　　以《中普信汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展中問(wèn)題》的課題研究，對中普信汽車(chē)售后服務(wù)今后發(fā)展有著(zhù)十分重要的研究意義，具體研究課題后，我公司可以得到以下幾個(gè)方面的改善：

　　其一，改善中普信汽車(chē)售后服務(wù)的整體環(huán)境。一個(gè)人要是到飯館吃飯、醫院看病等一些便民的服務(wù)場(chǎng)所，沒(méi)有一個(gè)干凈整潔的環(huán)境，每個(gè)人都會(huì )對這個(gè)服務(wù)場(chǎng)所的第一印象是產(chǎn)生一個(gè)不好的印象，也會(huì )影響到客戶(hù)心情，從中達不到客戶(hù)對整體環(huán)境滿(mǎn)意。在現在汽車(chē)售后服務(wù)行業(yè)中，現在客戶(hù)的選擇性比較多，環(huán)境第一印象是客戶(hù)車(chē)輛到哪維修的第考核條件。

　　其二，改善中普信汽車(chē)售后服務(wù)的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)服務(wù)意識、合理化降低配件價(jià)格、維修技術(shù)的提升的問(wèn)題研究，把中普信汽車(chē)售后服務(wù)打造出一個(gè)有實(shí)力、服務(wù)一流、技術(shù)一流的服務(wù)團體。服務(wù)不是光把車(chē)修好就算完成任務(wù)，牽連著(zhù)客戶(hù)的思想、感受如何。一切服務(wù)都要從車(chē)和人的需求出發(fā)，盡量完成他們的需求，到達滿(mǎn)意的結果，還有可能迎來(lái)客戶(hù)的第二次進(jìn)站，以此類(lèi)推次數來(lái)的越多，才能得到更多的維修消費，公司從中才能得到有效的利潤。一次商業(yè)調查表明：一個(gè)滿(mǎn)意的客戶(hù)可以帶來(lái)8個(gè)潛在的生意，一個(gè)不滿(mǎn)意的客戶(hù)可以影響25個(gè)客戶(hù)的消費意愿，而爭取一個(gè)新客戶(hù)的成本是留一個(gè)老客戶(hù)成本的6倍。所以研究這一課題是中普信汽車(chē)售后服務(wù)行業(yè)中平穩發(fā)展的基礎條件。

　　其三，改善中普信汽車(chē)售后服務(wù)以后發(fā)展趨勢。硬件和軟件的改善到位后，公司發(fā)展會(huì )一天比一天好的，不過(guò)還是有局限性，目前我公司只是做一個(gè)汽車(chē)品牌的.汽車(chē)售后服務(wù)，比較單調，時(shí)間長(cháng)了各各崗位比較厭倦，沒(méi)有挑戰性，還會(huì )做回原來(lái)的中普信汽車(chē)售后服務(wù)的狀態(tài)。所以從業(yè)務(wù)上多兼容幾個(gè)品牌，或做綜合品牌，這樣業(yè)務(wù)會(huì )越來(lái)越多，各各崗位也掌握了更多的知識，個(gè)人的收入也可以增多一些，工作人員的干勁十足，公司同時(shí)也可以在汽車(chē)售后服務(wù)行業(yè)中穩重的扎穩腳跟，一步一步的穩重發(fā)展起來(lái)一個(gè)現代化的汽車(chē)售后服務(wù)公司。

　　總之，本文對中普信汽車(chē)售后服務(wù)戰略管理的理論研究和現實(shí)的管理相結合，再加上各各品牌汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展中取得成就的案例分析，對本公司汽車(chē)售后服務(wù)進(jìn)行合理的整改，得到迅速、有效的發(fā)展后，掙得行業(yè)中的認可。

　　二、研究的思路與主要內容

　　1、研究思路

　�。�1）研究工作安排

　　此項研究將通過(guò)理論研究--現狀評估--分析存在問(wèn)題--提出對策建議的思路進(jìn)行研究。因此，本次研究工作的安排主要有：。

　　第一，理論研究（8月10日前）。對汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展戰略的理論文獻進(jìn)行回顧與整理，從理論上理清思路，奠定整個(gè)研究的基礎。

　　第二，實(shí)證研究（8月10日至20日）。查找關(guān)于汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展案例，查找其數據，對中普信汽車(chē)售后服務(wù)的存在問(wèn)題進(jìn)行梳理與分析，查找其發(fā)展戰略方面存在的問(wèn)題。

　　第三，提出對策（8月20日至30日）。在上述研究的基礎上，提出中普信汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展戰略的對策建議。

　　第四，撰寫(xiě)論文（8月30日至9月15日），撰寫(xiě)論文初稿，并在在指導老師的指導下完成論文修改。

　�。�2）研究思路及內容安排

　　本研究將以中普信汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展戰略的基本理論研究、實(shí)證分析、提出對策為主線(xiàn)，層層開(kāi)展，螺旋上升�；�本理論層面的工作主要為基礎性理論研究，實(shí)證分析層面的工作為實(shí)際案例的調研和分析，對策建議層面的工作為針對中普信汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展戰略提出對策建議。

　　按照上述的研究思路，本研究的最終成果—論文的內容安排如圖：

　　理論研究

　　實(shí)證分析

　　中普信汽車(chē)售后服務(wù)的現狀評估，存在問(wèn)題分析

　　建議對策

　　中普信汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展中問(wèn)題的對策建議

　　本研究的研究路徑及總體框架圖

　　2、主要內容

　　論文擬分為四部分：包括前言、第一、二、三部分，每一部分的主要內容及研究重點(diǎn)如下：

　　前言：?jiǎn)?wèn)題的提出

　　這一部分著(zhù)重介紹本研究的背景、研究意義及現實(shí)迫切性，從而把研究問(wèn)題提出來(lái)。

　　一、中普信汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展戰略基本模式

　　1、原汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展模式

　　2、其他汽車(chē)品牌汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展模式

　　3、現代汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展模式

　　本部分結合汽車(chē)售后服務(wù)的研究理論，按長(cháng)遠發(fā)展戰略的不同對中普信汽車(chē)售后服務(wù)的模式研究和現狀剖析。

　　二、中普信汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展戰略存在的問(wèn)題

　　1、服務(wù)環(huán)境，維修設備陳舊。

　　2、服務(wù)意識不到位。

　　3、汽車(chē)配件質(zhì)量及價(jià)格。

　　4、維修質(zhì)量、技術(shù)判斷能力差。

　　5、對客戶(hù)關(guān)系的管理不重視。

　　本部分在調查研究的基礎上，通過(guò)數據及案例的論證分析，指出中普信汽車(chē)售后服務(wù)存在的戰略問(wèn)題，指出這些問(wèn)題將阻礙中普信汽車(chē)售后服務(wù)的健康和持續發(fā)展。

　　三、改善中普信汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展戰略的對策與建議

　　在上述分析研究的基礎上，本部分將借鑒相關(guān)經(jīng)驗，著(zhù)重提出改革策略，主要對策建議如下：

　　1、改革中普信汽車(chē)售后服務(wù)的硬件設施。

　　2、提升中普信汽車(chē)售后服務(wù)的服務(wù)意識。

　　3、汽車(chē)配件質(zhì)量的保證，價(jià)格合理化降低。

　　4、維修質(zhì)量、技術(shù)判斷能力的提升。

　　5、對客戶(hù)關(guān)系的細致化管理。

　　上述五個(gè)部分中，第二、三、四部分是重點(diǎn)，這三部分是汽車(chē)售后服務(wù)行業(yè)中的基礎，因而，有必要在汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展中，開(kāi)展實(shí)證研究，實(shí)實(shí)在在的查找存在問(wèn)題，并借鑒其他品牌汽車(chē)售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗，提出對策建議。

　　三、畢業(yè)論文所用的方法

　　本課題研究將主要采用規范分析、個(gè)案分析和比較分析的研究方法，在進(jìn)行充分調查研究的基礎上，運用工商管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)中的有關(guān)原理，對中普信汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展存在主要問(wèn)題及原因進(jìn)行梳理和分析，并通過(guò)理論研究、實(shí)證分析、借鑒經(jīng)驗，提出進(jìn)一步完善中普信汽車(chē)售后服務(wù)發(fā)展戰略的對策建議。主要方法如下：

　　1、主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，圖書(shū)館的相關(guān)書(shū)籍，雜志，以及相關(guān)調研報告等等，收集資料和數據。對要研究的問(wèn)題進(jìn)行全面調查、分析。

　　2、利用所學(xué)的經(jīng)濟、貿易、管理等方面的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行分析研究；

　　3、歸納其他專(zhuān)家、學(xué)者的觀(guān)點(diǎn)與思想，結合獲取的資料數據信息，深入研究，提出自己的見(jiàn)解。

　　本研究將緊扣研究問(wèn)題，做到理論與實(shí)踐相結合，調查研究與分析資料相結合，定量分析與定性分析相結合，面上分析與重點(diǎn)分析相結合；所提建議有針對性，思路清晰重點(diǎn)突出，論據充分見(jiàn)解獨到，實(shí)用性強，具有可操作性，基礎資料豐富，數據翔實(shí)可靠。

　　四、主要參考文獻

　　[1] 金寧運,劉朝明,夏永,蔡艷麗。我國汽車(chē)服務(wù)業(yè)的現狀與發(fā)展潛力分析。

　　[2] 顧春梅,蘇如華。汽車(chē)服務(wù)業(yè)服務(wù)質(zhì)量、顧客滿(mǎn)意度與顧客忠誠度的實(shí)證分析。

　　[3] 戴建國,尹飛鴻。汽車(chē)服務(wù)行業(yè)應用型人才培養模式的研究。

　　[4] 蓋國鳳。我國汽車(chē)服務(wù)業(yè)發(fā)展機遇與戰略研究。

　�。�5］蔡云,唐嵐,譚金會(huì )。成都地區轎車(chē)維修企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的研究。

　�。�6］于京升。一汽—大眾奧迪品牌售后服務(wù)工作改進(jìn)方案的研究。

　　[7]趙凱。服務(wù)企業(yè)顧客忠誠影響因素的實(shí)證研究。

　　[8]侯興起。服務(wù)質(zhì)量對顧客滿(mǎn)意與顧客忠誠度的影響研究。

　　[9]劉湃。顧客滿(mǎn)意和商店忠誠的關(guān)系研究。

　　[10]景海芳。我國汽車(chē)售后服務(wù)分析及對策研究。

　　五、計劃進(jìn)度

　　1、20xx年7月28日前，完成開(kāi)題并提交開(kāi)題報告。

　　2、20xx年9月10日前，提交中期檢查報告并參加中期檢查。

　　3、20xx年9月15日前，提交論文初稿。

　　4、20xx年10月15日前，提交論文終稿。

　　5、20xx年11月15日前，進(jìn)行論文答辯。

　　六、指導教師意見(jiàn)：

　　指導教師：20xx年xx月xx日

工商管理開(kāi)題報告10

　　研究意義

　　目前，中國正處于高速發(fā)展的黃金時(shí)期，云南中小型房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理機構正因為昆明一湖四片的發(fā)展進(jìn)程不斷加快，而面臨資源開(kāi)發(fā)加大，房地產(chǎn)銷(xiāo)售類(lèi)人力資源儲備減少，需求不斷上升的飛速發(fā)展時(shí)期，尤其是云南中小型房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理機構人力資源培訓的研究在這一特殊時(shí)期就顯得十分的有必要性。

　　我們在研云南中小型房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理機構人力資源培訓時(shí)，可以找出房地產(chǎn)銷(xiāo)售方面人力資源培訓存在的問(wèn)題和發(fā)展的方向，及一些新的思路和具體的應對措施，這樣可以有力的促進(jìn)云南中小型房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理機構不斷提高人力資源培訓的能力，提高市場(chǎng)競爭力，進(jìn)一步加強企業(yè)核心競爭力。

　　應用價(jià)值

　　通過(guò)對云南中小型房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理機構人力資源的研究，也可以反映出我國人力資源培訓在房地產(chǎn)方面所存在的一些問(wèn)題，同時(shí)也可以提供一些類(lèi)似問(wèn)題的研究方法。

　　云南中小型房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理機構人力資源的研究對本地房地產(chǎn)從業(yè)人員謀求個(gè)人進(jìn)步，對房地產(chǎn)企業(yè)可持續發(fā)展戰略目標，對房地產(chǎn)行業(yè)健康，穩定發(fā)展都具有重要的現實(shí)意義。

　　研究現狀

　　國內從20世紀90年代起，國內大膽學(xué)習和借鑒了以美國為代表的發(fā)達市場(chǎng)經(jīng)濟國家的人力資源培訓理論、技術(shù)和方法。中國的人力資源培訓從理論到實(shí)踐都得到了極大的發(fā)展與豐富。國內學(xué)者趙曙明將人力資源管理的發(fā)展劃分為人事管理的發(fā)展和人力資源管理的發(fā)展兩個(gè)部分，并深入分析當前人力資源管理面臨的問(wèn)題與挑戰，預測了人力資源管理的未來(lái)發(fā)展趨勢，關(guān)淑潤認為企業(yè)應把人員培訓當作一項系統工程，其模型為：確定培訓需要一培訓目標的設置――培訓計劃的擬定――培訓活動(dòng)的實(shí)施――培訓的總結評價(jià)李國宏提出企業(yè)開(kāi)展員工培訓對于現代企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，及時(shí)、有效地進(jìn)行員工培訓，對于企業(yè)的發(fā)展，不僅僅是提高員工的生產(chǎn)技能或者是提高了員工在某個(gè)方面的知識，更多的是員工獲得了更多發(fā)展機會(huì )，提高了自身工作的積極性。所有這些，都可以為企業(yè)的發(fā)展提供充足的動(dòng)力，使得員工在對內團結和對外競爭中都可以立于不敗之地。

　　國外加里-德斯勒詳細介紹了在職培訓、工作指導培訓、講座、模擬培訓等一些最流行的培訓技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)和不足。并為企業(yè)培訓設計出五個(gè)步驟，即建立培訓目標、寫(xiě)作詳細工作說(shuō)明書(shū)、制作任務(wù)分析記錄、制作工作指導書(shū)和制定特定工作培訓計劃。羅伯特?馬西斯指出培訓是一個(gè)系統，主要包括估測、執行、評估三個(gè)主要階段，并強調培訓不管是針對工作還是性質(zhì)更為廣泛的`任務(wù)，都必須選擇適當的培訓方法，并介紹崗位培訓、合作培訓、行為體驗培訓、課堂和會(huì )議培訓等培訓方法。 R?韋恩?蒙迪和羅伯特?M?諾埃認為人力資源開(kāi)發(fā).可以稱(chēng)為培訓和開(kāi)發(fā)，或簡(jiǎn)稱(chēng)為培訓.它是資方通過(guò)培訓和開(kāi)發(fā)項目改進(jìn)員工能力、水平和組織業(yè)績(jì)的一種有計劃的、連續性的工作人力資源開(kāi)發(fā)的過(guò)程為：確定開(kāi)發(fā)需要，建立具體目標.選擇開(kāi)發(fā)方法，選擇開(kāi)發(fā)媒介。實(shí)旖項目和評價(jià)項目。雷蒙德提出培訓是指公司有計劃地實(shí)施有助于雇員學(xué)習與工作相關(guān)能力的活動(dòng)。這些能力包括知識、技能或對工作績(jì)效起關(guān)鍵作用的行為。培訓系統為：進(jìn)行需求評估――確保雇員做好受訓準備――營(yíng)造學(xué)習環(huán)境――確保培訓成果在工作中的應用――選擇培訓方法一項目評估I?。同時(shí).他還對人力資源培訓中所面臨的特殊問(wèn)題如法律糾紛、跨文化培訓。

　　自己的見(jiàn)解

　　認真看了國內外學(xué)者專(zhuān)家對中小型房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理機構人力資源培訓的研究，從不同的角度已經(jīng)取得了一些很大的研究成果，但我國房地產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售代理機構在人力資源培訓的問(wèn)題上還有很大的研究空間，還不是很成熟，我國國內的房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理機構人力資源培訓的研究還只是對國外思想的借鑒，但是并未能很好的運用到房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理機構中，中國存在著(zhù)自己國情下的自身問(wèn)題，因此本文借鑒國內外研究成果的基礎上，總結經(jīng)驗教訓，結合本文案例，對我國房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)在人力資源培訓方面存在的一些現實(shí)問(wèn)題做了比較全面的分析，并提出了自己的對策。

　　研究的主要內容：

　　一、我國中小型房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理機構人力資源培訓的內涵及意義

　　(一)我國中小型房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理機構人力資源培訓的內涵

　　(二)我國中小型房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理機構人力資源培訓的意義

　　二、云南中小型房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理機構人力資源培訓案例介紹

　　三、云南中小型房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理機構人力資源培訓存在的問(wèn)題

　　(一)人員流動(dòng)性大，人才流動(dòng)頻繁

　　(二)人員素質(zhì)普遍偏低

　　(三)缺乏正式的專(zhuān)業(yè)的培訓機構

　　(四)不做培訓需求分析

　　(五)培訓過(guò)后的結果分析應用程度不做分析

　　(六)沒(méi)有培訓計劃

　　(七)不愿意做員工培訓，怕人員流失

　　四、云南中小型房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理機構人力資源培訓的對策

　　(一)讓員工了解企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向

　　(二)對員工的培訓要因地制宜，了解員工素質(zhì)差距

　　(三)找到員工需求，了解培訓方向

　　(四)對培訓結果做培訓分析

　　(五)合理規劃培訓計劃

　　(六)以人為本，做好激勵機制，真正的為員工著(zhù)想

　　(七)分給員工部分股份，使員工的動(dòng)力和重心都在公司，減少人才流失

　　主要研究方法：

　　資料搜集法，分析法，案例分析法，市場(chǎng)調查法

　　研究進(jìn)度計劃：

　　20xx年11月開(kāi)題報告

　　20xx年12月初稿

　　20xx年1月修改初稿

　　20xx年2月初定稿

　　20xx年3月定稿

　　20xx年4月準備答辯

　　主要參考資料：

工商管理開(kāi)題報告11

　　一、開(kāi)題的科學(xué)依據(不少于3000字;從選題與本類(lèi)別(專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域)相關(guān)行業(yè)職業(yè)背景的關(guān)聯(lián)度，社會(huì )應用價(jià)值或理論意義，國內外研究現狀及分析等方面展開(kāi)論述。)

　　1、本選題研究的目的及意義

　　(Performance Appraisal)，也被稱(chēng)為績(jì)效評估、績(jì)效評價(jià)，是考核主體根據一定的績(jì)效標準和工作目標，采取科學(xué)的評估方法，對其組成的單位或在一定時(shí)期內的工作產(chǎn)出以及工作表現等方面做出的系統評價(jià)，并將評價(jià)結果運用于薪酬發(fā)放、獎懲、晉升等人事管理的過(guò)程�？�(jì)效考核的本質(zhì)，是用于考核員工對組織的貢獻，是管理者與員工之間為提高員工能力與績(jì)效，實(shí)現組織戰略目標的一種管理溝通活動(dòng)。

　　隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的發(fā)展和人事制度改革的不斷深化，作為人事管理中評價(jià)與激勵的重要環(huán)節——績(jì)效考核，其重要性日益凸顯。如何正確地確立考核目標，建立與相適應的考核體系，公開(kāi)、公正、公平、合理、規范地對企業(yè)內員工進(jìn)行考核，實(shí)現考核的科學(xué)性、有效性，完成考核目的，已經(jīng)成為人力資源管理者探討的一個(gè)重要課題。

　　本選題研究的目的：

　�、抨U述績(jì)效考核的重要性并結合當前我國中小企業(yè)績(jì)效考核現狀，引起企業(yè)對績(jì)效考核的重視。

　�、茖で蠼�立有效的績(jì)效考核制度

　�、峭ㄟ^(guò)有效的績(jì)效考核制度為員工的發(fā)展提供有力幫助

　�、韧ㄟ^(guò)進(jìn)行有效的績(jì)效考核，提高企業(yè)績(jì)效

　　本選題研究的意義：

　　企業(yè)建立有效的績(jì)效考核制度進(jìn)行有效的績(jì)效考核具有十分重要的意義，

　�、胚M(jìn)行有效的績(jì)效考核能夠提升人力資源隊伍的素質(zhì)。通過(guò)績(jì)效考核，能幫助員工和主管發(fā)現自己的不足，促使其自覺(jué)提高工作勝任能力，從而提高企業(yè)人力資源隊伍素質(zhì)。

　�、瓶�(jì)效考核能夠作為人事決策的的重要依據。薪酬增減、獎懲、晉升、崗位調整等人事決策，都建立在一定的基礎和依據之上，績(jì)效考核的結果就可以作為重要的客觀(guān)依據。

　�、怯行У目�(jì)效考核幫助企業(yè)實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標�？�(jì)效考核通過(guò)對企業(yè)戰略目標和主要工作目標的設立和考核，提高了企業(yè)上下對于企業(yè)戰略目標的重視，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)向正確的方向前進(jìn)。同時(shí)，績(jì)效考核還能幫助廣大員工和主管提升業(yè)績(jì)水平，從而保證企業(yè)整體目標的實(shí)現。

　�、仁占�管理信息，幫助企業(yè)提升管理水平�？�(jì)效考核為管理部門(mén)提供了與員工直接溝通的寶貴機會(huì )，使上級主管能夠及時(shí)了解掌握工作的進(jìn)展和存在的問(wèn)題，獲得解決問(wèn)題的一手信息，有助于做出正確的管理決策，

　�、煽�(jì)效考核是管理導向的指揮棒。一個(gè)企業(yè)，要發(fā)展成什么樣的企業(yè)，就會(huì )有什么樣的管理方式，而績(jì)效考核是企業(yè)管理方式的集中體現。無(wú)論是以德為先還是以人為本，都不是僅僅憑借一句話(huà)、一個(gè)印象來(lái)圈定的，這需要由很多客觀(guān)的要素組成的科學(xué)的考核評價(jià)體系來(lái)評價(jià)的，不然，企業(yè)員工就會(huì )為那一句話(huà)或那一個(gè)印象而去努力，往往導致評價(jià)結果與初衷的背離。因此，績(jì)效考核是企業(yè)管理導向的指揮棒，科學(xué)的員工績(jì)效考核評價(jià)體系的形成及現代化的績(jì)效考核機制的建立對企業(yè)管理至關(guān)重要。

　�、士�(jì)效考核是以人為本的最終體現。目前，人力資源作為企業(yè)的最核心的資源已成為不爭的事實(shí)，從國家到社會(huì )都極力強調“尊重勞動(dòng)、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng )造”，以人為本也自然而然的成為每個(gè)企業(yè)管理的核心理念。其實(shí)，如何做到以人為本?這是有科學(xué)、客觀(guān)的衡量體系的，也是有客觀(guān)的評價(jià)方式和評價(jià)標準作為支撐的，這就是企業(yè)的績(jì)效考核。其實(shí)，客觀(guān)、科學(xué)的考核評價(jià)體系和運行機制的建立就是對勞動(dòng)、知識、人才和創(chuàng )造的最大尊重，如果不把“德”和“才”的評價(jià)建立在關(guān)鍵考核指標的評價(jià)上，不建立在連續性的綜合素質(zhì)體系評價(jià)上，而是根據群眾評議、領(lǐng)導商定等形式評價(jià)，無(wú)形中就扭曲了“德”和“才”的本來(lái)面目，所以，要真正體現以人為本的管理理念，就必須建立科學(xué)的績(jì)效考核評價(jià)體系和運行機制。

　　2、本選題國內外研究狀況綜述

　　從管理科學(xué)萌芽開(kāi)始，管理科學(xué)家、學(xué)者、企業(yè)家就對如何激勵員工干勁，挖掘員工潛力，從而提高企業(yè)效益，實(shí)現企業(yè)所有者利益最大化進(jìn)行了不懈的努力與研究�？�(jì)效考核發(fā)展到現在，已經(jīng)不僅僅是人力資源管理的一個(gè)工具，通過(guò)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略和其他管理環(huán)節的緊密結合，績(jì)效考評已經(jīng)原有的功能而發(fā)展成為績(jì)效管理�？�(jì)效考核向績(jì)效管理的的發(fā)展，其最大的進(jìn)步就是績(jì)效管理與企業(yè)總體戰略和經(jīng)營(yíng)戰略相結合。

　　本選題的國外研究狀況：

　　企業(yè)進(jìn)行有效的績(jì)效考核，需要建立必須建立一套有效的績(jì)效考核體系，堅持全面的、系統的與辯 證的觀(guān)念，切實(shí)把績(jì)效考核落列實(shí)處。

　　1954 年，美國企業(yè)管理專(zhuān)家彼得?德魯克(Peter F.Drucker)在其所著(zhù)的《管理實(shí)踐》中首次出了 MBO 的`績(jì)效考核方法。他認為：“并不是有了工作才有了目標，而是有了目標才能確定每個(gè)人的工作�！� 因此，“企業(yè)的使命與任務(wù)，必須轉化為目標�！�

　　后來(lái)，又出現了績(jì)效考核的 KPI 法，即關(guān)鍵績(jì)效指標考核法。關(guān)鍵績(jì)效指標是衡量企業(yè)戰略實(shí)施的效果的關(guān)鍵指標，其目的是建立一種機制，將企業(yè)戰略轉化為內部過(guò)程和活動(dòng)，以不斷增強企業(yè)核心競爭力和持續地取得高效益。

　　1992年，哈佛大學(xué)的羅伯特?卡普蘭(Robert Kaplan)和復興方案有限公司的CEO 戴維?諾頓(David Norton)共同開(kāi)發(fā)出了平衡計分卡。

　　“績(jì)效考核通過(guò)把每一個(gè)員工的工作與集體的整體使命聯(lián)系在一起，強化了組織的整體經(jīng)營(yíng)目標�！� (科斯特洛，1994)

　　由“美國力量象征”的典范企業(yè)英特爾首先提出并加以實(shí)施的360度績(jì)效考核法，是當代眾多企業(yè)所采取的考績(jì)方法。360度績(jì)效考核是指由員工自己、上司、直接部屬、同仁同事甚至顧客等全方位的各個(gè)角度來(lái)了解個(gè)人的績(jì)效：溝通技巧、人際關(guān)系、領(lǐng)導能力、行政能力……通過(guò)這種理想的績(jì)效評估，被評估者不僅可以從自己、上司、部屬、同事甚至顧客處獲得多種角度的反饋，也可從這些不同的反饋清楚地知道自己的不足、長(cháng)處與發(fā)展需求，使以后的職業(yè)發(fā)展更為順暢。

　　考核激勵P—O 模型：合易管理咨詢(xún)公司將企業(yè)戰略目標(Objective)和影響員工績(jì)效的三個(gè)重要因素職位分析(Position Analysis)、績(jì)效管理(Performance Evaluation)、薪酬管理(Payment Design)統一起來(lái)形成了 P-O 模型。以企業(yè)戰略目標為出發(fā)點(diǎn)，職位分析為績(jì)效管理提供了考評內容和方法，同時(shí)界定了不同職位間的薪酬差別;績(jì)效考評的結果決定了員工的績(jì)效工資，同時(shí)員工績(jì)效的考評結果成為工作再設計以及職位變動(dòng)的重要參考;而薪酬作為一種重要的反饋機制能夠支持績(jì)效體系持久、高效運行。通過(guò) P-O 模型的導入，將員工的關(guān)注點(diǎn)與企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)有機的結合，從而使企業(yè)與員工結成協(xié)調統一的共同體。

　　本選題的國內研究狀況：

　　績(jì)效考核是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要內容之一，沒(méi)有考核就難以激勵員工，績(jì)效考核對企業(yè)理念、員工的觀(guān)念和行為起著(zhù)重要的牽引作用�？荚u是作出正確人事決策的前提和依據，決策是考評延續和拓展的結果。目前，多內對如何進(jìn)行有效的績(jì)效考核的研究觀(guān)點(diǎn)大都基本相同。

　　韓淑梅(20xx)在《如何進(jìn)行有效的績(jì)效考核》中指出：當前我國企業(yè)在績(jì)效考核中存在很多問(wèn)題，使績(jì)效考核的作用無(wú)法完全發(fā)揮出來(lái)。進(jìn)行有效的績(jì)效考核必須建立以目標管理為導向的績(jì)效評價(jià)過(guò)程，制定客觀(guān)的評價(jià)標準和內容;應用360 度考核反饋方法，確立科學(xué)有效的考核方式;保持順暢的溝通渠道，建立考核反饋制度;合理運用考評結果，建立考核結果與薪酬獎勵掛鉤制度并且還要重視績(jì)效考核管理中的培訓問(wèn)題。

　　李黎明在《企業(yè)如何組織有效的績(jì)效考核》中提到：企業(yè)要組織有效的績(jì)效考核，必須建立一套有效的績(jì)效考核體系;讓正確的績(jì)效考核思想深入全體員工心中，消除并澄清對績(jì)效考核的錯誤認識;進(jìn)行工作分析，制定出切實(shí)可行的考核標準。讓價(jià)值評價(jià)體系成為價(jià)值創(chuàng )造與價(jià)值分配體系的中介，形成有效的人力資源管理機制。

　　二、研究?jì)热�、目標以及擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題

　　1、研究的主要內容、目標以及擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題

　　2、擬采取的方案及可行性分析

　　3、創(chuàng )新之處和可預期的創(chuàng )造性成果(說(shuō)明研究?jì)热菖c行業(yè)職業(yè)實(shí)踐結合的程度、擬采用的研究方法、技術(shù)路線(xiàn)，結論的創(chuàng )新性、實(shí)用性，付諸實(shí)踐的可行性)

　　三、研究基礎與工作條件

　　1、與本題目有關(guān)的研究工作基礎和前期已取得的研究成果

　　2、已具備的試驗條件，尚缺少的試驗條件和解決的途徑。

　　《工商管理學(xué)碩士畢業(yè)論文開(kāi)題報告》是篇好參考范文，涉及到考核,績(jì)效、企業(yè)、員工,管理、目標、評價(jià),建立等范文相關(guān)內容，

工商管理開(kāi)題報告12

　　選題依據

　　隨著(zhù)新世紀的到來(lái)，全球經(jīng)濟正朝多元化、一體化發(fā)展，在發(fā)展，改革與創(chuàng )新不斷深入，競爭也更為激烈的環(huán)境中。企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)理念證實(shí)為生存之本，注重營(yíng)銷(xiāo)，注重用戶(hù)的需要，注重與其它企業(yè)的協(xié)調發(fā)展，注重企業(yè)整體形象與整體素質(zhì)，已成為新世紀的企業(yè)求生存、謀發(fā)展的戰略指導思想。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)管理中的命脈，是企業(yè)參與市場(chǎng)競爭的重要砝碼�，F代企業(yè)的競爭是營(yíng)銷(xiāo)的 戰爭 ，是以?xún)r(jià)格、渠道、媒體、促銷(xiāo)等為武器的戰爭。如何制定正確的營(yíng)銷(xiāo)策略以及高效的運作能力，是市場(chǎng)競爭力的中心問(wèn)題。

　　營(yíng)銷(xiāo)適用于一切企業(yè)，但是作為企業(yè)如何再激烈而又殘酷的市場(chǎng)競爭獲勝，答案就在營(yíng)銷(xiāo)策略上利用有限的資源，挖掘最大的潛力，創(chuàng )造無(wú)盡的價(jià)值。只有進(jìn)行深入的研究和合理的分析，市場(chǎng)才會(huì )掌握在自己手中，企業(yè)也才將會(huì )有長(cháng)遠的發(fā)展。所以制定合理的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略，增強企業(yè)再競爭中的力量成為每個(gè)企業(yè)的頭等任務(wù)。

　　新經(jīng)濟在迅速發(fā)展，新型營(yíng)銷(xiāo)的模式也隨之產(chǎn)生，例如：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、概念營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)等等。新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間既有區別又有聯(lián)系。前者是消費觀(guān)念導向， 以消費者為中心 ，后者是生產(chǎn)觀(guān)念導向， 以生產(chǎn)為中心 ，新型市場(chǎng)經(jīng)濟模式的創(chuàng )新性使得原來(lái)只注重眼前效益的傳統營(yíng)銷(xiāo)模式受到重創(chuàng )，同時(shí)也為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的機遇，這一飛躍也使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念從過(guò)去的以企業(yè)為中心轉變到現在的以顧客為中心，從而形成了真正意義上的以人為本的管理模式。我們通過(guò)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究和調查可以對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)展演變不斷的總結，并根據其特性和規律，制定市場(chǎng)操作規范，完善運營(yíng)機制，重點(diǎn)圍繞發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)隊伍的創(chuàng )造性來(lái)開(kāi)展科學(xué)營(yíng)銷(xiāo) 文獻綜述內容

　　【摘要】本文試圖在闡述營(yíng)銷(xiāo)策略的歷史與現狀以及在中國發(fā)展狀況，研究其市場(chǎng)調查、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、促銷(xiāo)策略、分銷(xiāo)策略等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略等方面，對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行綜述，并進(jìn)行簡(jiǎn)單評述，以找出研究的不足。提出相關(guān)的解決措施以此提升企業(yè)競爭力。

　　隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，全球經(jīng)濟的特征日益顯著(zhù)，但是，其間唯一不變的活躍因素便是營(yíng)銷(xiāo)，不管市場(chǎng)經(jīng)濟如何推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)理念，營(yíng)銷(xiāo)策略才是生存之本，它決定一切，主宰企業(yè)興衰。注重營(yíng)銷(xiāo)策略的制定與實(shí)施，注重企業(yè)的協(xié)調發(fā)展，注重企業(yè)整體形象與整體素質(zhì)，已成為新世紀的企業(yè)求生存、謀發(fā)展，迎接新挑戰的戰略指導思想工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文的.開(kāi)題報告精選3篇工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文的開(kāi)題報告精選3篇。在新經(jīng)濟的迅速發(fā)展下，如何正確的運用新的營(yíng)銷(xiāo)策略，是成就強有力的市場(chǎng)競爭力的關(guān)鍵。我們應該不斷的實(shí)踐總結營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展演變，根據其特性和規律把如何創(chuàng )新新經(jīng)濟條件下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為當前的首要任務(wù)。

　　營(yíng)銷(xiāo)策略的形成發(fā)展和現狀

　　西方營(yíng)銷(xiāo)策略的簡(jiǎn)述

　　西方的營(yíng)銷(xiāo)思想最初始于20世紀除，其后隨著(zhù)市場(chǎng)調查公司的建立，有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)課程的開(kāi)設，以及市場(chǎng)研究公司的成立，營(yíng)銷(xiāo)成為市場(chǎng)的重要組成部分。50年代營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和市場(chǎng)研究成為熱點(diǎn)，市場(chǎng)細分開(kāi)始出現;60年代市場(chǎng)研究強化了消費者態(tài)度與使用的研究;70年代服務(wù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推進(jìn)了開(kāi)拓了新的競爭領(lǐng)域;8年代顧客滿(mǎn)意度以及品牌資產(chǎn)開(kāi)始流行;伴隨全球一體化的進(jìn)程，西奧多里維特提出 全球營(yíng)銷(xiāo) 的思想;后來(lái)舒爾茲又提出整合營(yíng)銷(xiāo)，又有關(guān)系營(yíng)銷(xiāo);在信息技術(shù)的發(fā)展下，又出現了數據庫營(yíng)銷(xiāo);90年代企業(yè)又出現了反思想的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，于是，4′S開(kāi)始向4P′S挑戰。

　　國內營(yíng)銷(xiāo)策略的簡(jiǎn)述

　　從1978-1982年的引進(jìn)階段，開(kāi)始對西方營(yíng)銷(xiāo)理論有了相對膚淺的認識;從1983-1985年的傳播階段，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在理論上在全國內有了廣泛的傳播;從1985-1992年經(jīng)濟體制的改革，為營(yíng)銷(xiāo)的應用創(chuàng )造了條件;從1992-20xx年營(yíng)銷(xiāo)的研究、教學(xué)和應用都有了極大的發(fā)展。然而由于企業(yè)的缺乏對西方營(yíng)銷(xiāo)理論應用于實(shí)際的充分探索，缺乏與中國的具體國情有效的整合，所以營(yíng)銷(xiāo)在中國的發(fā)展仍存在很多的問(wèn)題，如何將國際成熟的營(yíng)銷(xiāo)理論和方法和中國轉型市場(chǎng)完成對接，是當前擺在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)界和企業(yè)界面臨的一個(gè)重大課題。

　　營(yíng)銷(xiāo)策略的研究

　　產(chǎn)品策略

　　在國內，非常重視產(chǎn)品的研發(fā)以及創(chuàng )新等，作為企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中位于關(guān)鍵地位，在中國，具有品牌高度知名度的企業(yè)，例如海爾，在1996全國城市的品牌競爭力的調查活動(dòng)中，又位居首位(羅莉，1998)。而在國外對產(chǎn)品策略更是重視，無(wú)論是品牌和商標策略、產(chǎn)品生命周期各個(gè)階段策略、產(chǎn)品組合策略、包裝決策、服務(wù)等各個(gè)方面。擁有100多家公司的日資集團電子圖書(shū)聯(lián)盟投入9000多萬(wàn)元來(lái)開(kāi)發(fā)這個(gè)有市場(chǎng)前景的產(chǎn)品(劉艷紅，王業(yè)軍，20xx)。據美國杜邦公司研究發(fā)現，63%的消費者根據商品的包裝左右購買(mǎi)決定(張延平，20xx)。正如美國著(zhù)名調研專(zhuān)家伊麗莎白、尼爾遜所說(shuō)： 品牌像一扇玻璃門(mén)，通過(guò)這扇門(mén)消費者可以感覺(jué)到公司的真正價(jià)值。 (羅桂芳，20xx)。

　　價(jià)格策略

　　國內的價(jià)格策略存在明顯的缺陷，充分的自由競爭是均衡價(jià)格形成的前提，這需要暢通的信息渠道、靈活的結構轉換機制、自由的價(jià)格決策主體，但是這些條件在我過(guò)目前還不完全具備，這就形成了價(jià)格策略的制約因素。目前我國的價(jià)格形成雖然市場(chǎng)的作用明顯加大，但是行政手段還有相當大的作用(劉才子，20xx)。政府成為價(jià)格主體，是計劃經(jīng)濟的要求，不反應供求關(guān)系和經(jīng)濟結構的變化趨勢(劉才子，20xx)。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，國際商戰中價(jià)格策略也從傳統走向新穎。例如從單純壓價(jià)占領(lǐng)市場(chǎng)向壓價(jià)、穩定、太敬愛(ài)并舉發(fā)展;認定價(jià)時(shí)我行我素向更多地考慮消費者利益的方向發(fā)展;從質(zhì)量取勝向價(jià)格取勝轉化，價(jià)格成為促銷(xiāo)成功的關(guān)鍵因素(牛海鵬，20xx)。戴爾電腦公司采用的就是靈活的價(jià)格策略，根據成本、競爭壓力、顧客需求的變化不斷調整價(jià)格，而且不同市場(chǎng)價(jià)格不同(王穎，20xx)。

　　營(yíng)銷(xiāo)渠道策略

　　企業(yè)滿(mǎn)足消費者的市場(chǎng)需求，使得有適宜的通道送達消費者手中，加強連接生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)與最終消費者之間的紐帶的建設，即企業(yè)制定適應其自身的營(yíng)銷(xiāo)渠道策略。在我國，自實(shí)行改革開(kāi)放政策以來(lái)，這方面的營(yíng)銷(xiāo)方式也有了新發(fā)展。首先，直銷(xiāo)渠道有了迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在國內也有了飛速的發(fā)展;其次，代理制已被普遍接納，已經(jīng)發(fā)展到獨家代理、總代理、一般代理和特約代理四種方式;再次，連鎖經(jīng)營(yíng)走向規范化;最后，倉儲商店深受顧客喜愛(ài)(武敏，20xx.)

　　美國的營(yíng)銷(xiāo)渠道策略的發(fā)展是有目共睹的，使得直接渠道與間接渠道策略、長(cháng)渠道和短渠道策略、寬渠道和窄渠道策略、中間商的營(yíng)銷(xiāo)決策。在北美，約17% 的零售額通過(guò)直接營(yíng)銷(xiāo)渠道創(chuàng )造;在歐洲，約10%的零售額通過(guò)直接營(yíng)銷(xiāo)渠道創(chuàng )造;在美國，垂直一體化體系已成為消費品市場(chǎng)分銷(xiāo)渠道的主要模式，占整個(gè)市場(chǎng)的70%～80%(張延平，20xx)。

　　促銷(xiāo)策略

　　組織的促銷(xiāo)活動(dòng)，從運作方向來(lái)區分，可以歸結為推式策略和拉式策略。推式策略在于誰(shuí)服中間商，是他們接受產(chǎn)品或者服務(wù)，從而使得產(chǎn)品或服務(wù)滲入分銷(xiāo)渠道，最終抵達消費者工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文的開(kāi)題報告精選3篇工作報告。而拉式策略通過(guò)廣告等，把消費者吸引過(guò)來(lái)，最后導致中間商向生產(chǎn)者進(jìn)貨。目前我國無(wú)論是大中小型超市商場(chǎng)、還是企業(yè)的都會(huì )定期的、或是節假日不定期的舉行促銷(xiāo)，并且取得了良好的效果，使得銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售量都有大的提高(肖莉，20xx)

　　眼下，我國各地興起了 宮廷熱 ，清宮膳食、補品、護膚品等到處可見(jiàn)，這是利用了人們的獵奇心里;此外還有杜康酒等也是利用這個(gè)獲得了巨大的成功(胡正明，20xx)。在國外，關(guān)于促銷(xiāo)策略發(fā)展的早也發(fā)展的完善，例如營(yíng)銷(xiāo)信息溝通和促銷(xiāo)組合策略、廣告策略、人員推銷(xiāo)策略、營(yíng)業(yè)推廣策略、公共關(guān)系策略等等。例如美國多爾頓圖書(shū)公司在四年中為掃盲運動(dòng)捐獻了300多萬(wàn)美元(胡春，20xx)。雀巢咖啡的廣告語(yǔ) 味道好極了 (網(wǎng)絡(luò ))。根據世界廣告協(xié)會(huì )的統計，1983年美國的廣告支出費用占全球廣告的 1021億美元超過(guò)廣告市場(chǎng)的一半還多。

工商管理開(kāi)題報告13

　　論文題目：工商管理碩士論文開(kāi)題報告范文-企業(yè)并購中的財務(wù)風(fēng)險研究

　　1、選題背景及研究意義：

　　根據清科研究中心的數據顯示，20xx年我國并購市場(chǎng)在經(jīng)濟的強勁發(fā)展和產(chǎn)業(yè)整合的加速的大環(huán)境下，實(shí)現了火爆增長(cháng)的態(tài)勢，并購活躍度和并購金額創(chuàng )下六年以來(lái)的歷史新高。數據顯示，在清科研究中心研究范圍內，中國并購市場(chǎng)共完成1157起并購交易，披露價(jià)格的985起并購交易總金額達到669.18億美元。與20xx年完成的622起案例相比，同比增長(cháng)高達86%，并購金額同比增長(cháng)92.3%。隨著(zhù)我國資本市場(chǎng)的日益成熟和完善，并購已成為企業(yè)擴大市場(chǎng)占有額、提高競爭能力和經(jīng)濟效益的有效途徑。

　　然而，企業(yè)并購也是一種高風(fēng)險的投資活動(dòng)，由于主并企業(yè)對于目標企業(yè)信息的不對稱(chēng)性，行業(yè)外部環(huán)境的不確定性加上經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的復雜性導致了主并企業(yè)在進(jìn)行并購時(shí)存在許多風(fēng)險，如經(jīng)營(yíng)風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、法律風(fēng)險、人事風(fēng)險、文化風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險等，其中財務(wù)風(fēng)險是企業(yè)并購成功與否的重要影響因素。并購財務(wù)風(fēng)險的控制任務(wù)十分艱巨，許多并購案例失敗的主要原因之一就是沒(méi)有解決好并購中的財務(wù)問(wèn)題，使企業(yè)的財務(wù)狀況惡化，從而對企業(yè)的運營(yíng)狀況產(chǎn)生根本影響。當前我國企業(yè)并購中普遍存在一個(gè)問(wèn)題，即對并購風(fēng)險的認識不足，缺乏對并購風(fēng)險的翔實(shí)的研究。對于企業(yè)而言，并購本身不是目的，并購后能夠達到預期的效果才算是成功。因此，企業(yè)并購要取得成功，必須要對風(fēng)險因素進(jìn)行理性的分析和識別。

　　基于上述背景，本文選擇企業(yè)并購的財務(wù)風(fēng)險為題，從企業(yè)并購財務(wù)風(fēng)險的基本理論出發(fā)，首先提出了企業(yè)并購過(guò)程中存在的財務(wù)風(fēng)險，然后分析了企業(yè)并購過(guò)程中主要財務(wù)風(fēng)險的形成原因，在此基礎上提出應對企業(yè)并購過(guò)程中財務(wù)風(fēng)險的具體規避措施。結合以上分析，本文在最后以H公司的并購作為案例，深入分析其并購過(guò)程中遇到的財務(wù)風(fēng)險問(wèn)題，把所研究的理論和實(shí)踐結合起來(lái)，以達到理論指導實(shí)踐的目的。同時(shí)以案例分析的形式，對我國企業(yè)實(shí)際并購活動(dòng)中應該如何識別、防范財務(wù)風(fēng)險起到一定的啟示作用，以期能為企業(yè)在并購實(shí)踐中預防、規避和控制財務(wù)風(fēng)險提供有益的借鑒。

　　2、本選題研究領(lǐng)域國內外的研究動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(文獻綜述)：

　　企業(yè)并購的財務(wù)風(fēng)險是指由于主并企業(yè)在對目標企業(yè)定價(jià)、并購融資、并購價(jià)值支付及在并購后對于目標企業(yè)的財務(wù)整合中存在的使主并企業(yè)財務(wù)狀況惡化或財務(wù)成果損失的風(fēng)險，是各種并購風(fēng)險在價(jià)值上的綜合反映。

　　2.1國外研究綜述

　　企業(yè)并購財務(wù)風(fēng)險產(chǎn)生原因的研究。代表性的學(xué)者及觀(guān)點(diǎn)有：Philio.H.Mirvis(1992)認為企業(yè)并購失敗的原因有兩個(gè)方面：一方面是被并購企業(yè)的業(yè)務(wù)與并購企業(yè)的戰略目標不一樣，另一方面是對企業(yè)并購中財務(wù)風(fēng)險不夠重視，導致并購計劃包括融資等行為的失敗。Robert.J.Borghese、paul.F.Borghese(20xx)認為企業(yè)并購失敗的原因主要是并購雙方的戰略及組織適應性差、缺乏有效的整合計劃是企業(yè)并購風(fēng)險。

　　并購定價(jià)方面的研究。代表性的學(xué)者和觀(guān)點(diǎn)有：JamesF.Nielsen和RonaldW.Melicher(1973)對并購溢價(jià)進(jìn)行了專(zhuān)題研究，認為并購方對并購后經(jīng)營(yíng)協(xié)同效益和財務(wù)協(xié)同效應的預期導致了并購溢價(jià)的出現。但是在換股并購方式中，并購溢價(jià)中的財務(wù)協(xié)同效益并不能明確鑒別出來(lái)。

　　企業(yè)并購財務(wù)風(fēng)險的控制的研究。國外研究學(xué)者在風(fēng)險控制的操作程序上，主要的做法是：制定風(fēng)險確認、評估的標準和方法及風(fēng)險控制的操做流程;確定風(fēng)險項目;進(jìn)行風(fēng)險評估;對于企業(yè)并購財務(wù)風(fēng)險的管理，一是要風(fēng)險避讓?zhuān)�西方并購�?shí)踐中總結出的風(fēng)險避讓方法是：陳述與保證、賣(mài)方在交割日前的承諾、交割的先決條件和賠償責任;二是風(fēng)險轉移。保險業(yè)設計了很多保險品種來(lái)處理并購交易中的風(fēng)險(C.小阿瑟.威廉斯，20xx)。利用保險來(lái)防范風(fēng)險，降低并購的管理成本。

　　2.2國內研究綜述

　　企業(yè)并購財務(wù)風(fēng)險的涵義和種類(lèi)的研究。錢(qián)海波(20xx)認為財務(wù)風(fēng)險是指因企業(yè)資本結構不同而影響企業(yè)支付本息能力的風(fēng)險。湯谷良(20xx)指出，并購的財務(wù)風(fēng)險指交易前的價(jià)值評估風(fēng)險、出資風(fēng)險以及并購后的整合風(fēng)險等;張應杰(20xx)將企業(yè)并購中的財務(wù)風(fēng)險來(lái)源分為系統性財務(wù)風(fēng)險和非系統性財務(wù)風(fēng)險。

　　企業(yè)并購財務(wù)風(fēng)險的成因研究。謝詩(shī)蕾(20xx)從企業(yè)并購財務(wù)風(fēng)險的內涵來(lái)分析并購財務(wù)風(fēng)險，認為企業(yè)并購財務(wù)風(fēng)險包括：資本結構偏離產(chǎn)生的風(fēng)險、業(yè)績(jì)水平波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險、流動(dòng)性風(fēng)險和喪失投資機會(huì )的風(fēng)險。對并購中財務(wù)風(fēng)險的管理措施提出了接受風(fēng)險、轉移風(fēng)險和規避風(fēng)險三種策略。張水英(20xx)認為企業(yè)并購失敗的原因主要有：企業(yè)并購動(dòng)機不明(包括為實(shí)現規模經(jīng)濟、低成本擴張及多元化經(jīng)營(yíng)而盲目并購);對目標企業(yè)不甚了解及政府干預過(guò)度等。尹紅艷、張為民(20xx)從財務(wù)分析的角度分析了財務(wù)風(fēng)險的`成因，主要來(lái)源于信息不對稱(chēng)、目標不明確、缺乏系統性?xún)r(jià)值評估和支付方式不當四個(gè)方面。

　　企業(yè)并購財務(wù)風(fēng)險防范的研究。史佳卉(20xx)認為企業(yè)并購過(guò)程中的財務(wù)風(fēng)險包括定價(jià)風(fēng)險、融資風(fēng)險和支付風(fēng)險三種;企業(yè)并購的財務(wù)風(fēng)險主要是由不確定性和信息不對稱(chēng)性因素引起，所以，控制財務(wù)風(fēng)險的途徑就必須與對不確定性和信息不對稱(chēng)性的風(fēng)險控制相結合。王會(huì )恒等(20xx)依據史佳卉對企業(yè)并購財務(wù)風(fēng)險的分類(lèi)，提出了具體風(fēng)險管理操作方法，主要包括充分重視并購前調查、采用合適的價(jià)值評估方法、合理安排融資方式和靈活選擇支付方式等。姜曉君(20xx)主要分析討論了中小企業(yè)在并購過(guò)程中的一些隱性特征及區別于大企業(yè)的并購特征，并提出了相關(guān)的應對策略。

　　綜上所述，對于并購財務(wù)風(fēng)險的研究缺乏從整體上進(jìn)行全面系統的分析，本文擬從企業(yè)并購財務(wù)風(fēng)險的基本理論出發(fā)，首先提出了企業(yè)并購過(guò)程中存在的財務(wù)風(fēng)險，然后分析企業(yè)并購過(guò)程中主要財務(wù)風(fēng)險的形成原因，在此基礎上提出應對企業(yè)并購過(guò)程中財務(wù)風(fēng)險的具體措施，層層推進(jìn)，這樣有助于企業(yè)對并購過(guò)程中的財務(wù)風(fēng)險有系統、全面、理性的認識，通過(guò)對涉及到的財務(wù)風(fēng)險的全局認識，采取相應的防范與控制措施，有效的減少不必要的損失，并對以后的實(shí)際運作提供可行性意見(jiàn)。

　　3、本選題擬采取的研究方案、技術(shù)路線(xiàn)：

　　研究方案：

　　本文擬采用規范分析與案例分析相結合的方法，在總體上遵循“提出問(wèn)題——分析問(wèn)題——解決問(wèn)題”的基本思路，首先梳理和歸納企業(yè)并購財務(wù)風(fēng)險基本理論，以作為整篇文章的理論基礎;其次，深入分析企業(yè)并購過(guò)程中財務(wù)風(fēng)險的識別、產(chǎn)生原因，在此基礎上從財務(wù)風(fēng)險的角度提出了并購過(guò)程中財務(wù)風(fēng)險的防范與控制措施。最后通過(guò)具體案例將研究?jì)热輵�用到�?shí)踐活動(dòng)中。

　　4、本選題在研究過(guò)程中可能遇到的困難和問(wèn)題，提出解決的初步設想：

　　并購中財務(wù)風(fēng)險分析的理論框架構建，并購中財務(wù)風(fēng)險的識別和來(lái)源是本研究的主要難點(diǎn)，可通過(guò)閱讀相關(guān)國內外文獻，請教老師同學(xué)，咨詢(xún)研究相關(guān)內容的專(zhuān)家等方式加以解決。

　　5、本選題預期達到的目標及學(xué)位論文具體設想(含論文框架設計)：

　　預期達到的目標：

　　本文在前人研究的基礎上，專(zhuān)門(mén)針對企業(yè)并購過(guò)程中存在的主要財務(wù)風(fēng)險進(jìn)行系統全面的分析研究，在識別企業(yè)在并購過(guò)程中面臨的財務(wù)風(fēng)險的基礎上，分析其產(chǎn)生的深層原因，探索企業(yè)并購財務(wù)風(fēng)險管理的有效措施，以規避、預防和控制財務(wù)風(fēng)險，降低企業(yè)并購的財務(wù)風(fēng)險，提高企業(yè)并購的成功率。本文的研究成果還可以進(jìn)一步向實(shí)務(wù)中轉化，提高企業(yè)管理層對并購中財務(wù)風(fēng)險的理性認識和辨析能力，以更好地應對整個(gè)并購過(guò)程中可能出現的財務(wù)風(fēng)險，最大限度地規避可能的損失，有效提高并購的成功率。

　　論文框架設計：

　　1 導論

　　1.1選題背景

　　1.2選題目的及意義

　　1.3國內外文獻綜述

　　1.4主要研究?jì)热�、研究方法及框�?/p>

　　1.5本文創(chuàng )新之處

　　1.5.1多種管理理論結合

　　1.5.2多角度的并購財務(wù)風(fēng)險防范措施

　　1.5.3結合本土并購案例深入分析

　　2 企業(yè)并購及并購財務(wù)風(fēng)險概述

　　2.1企業(yè)并購定義

　　2.2企業(yè)并購分類(lèi)及動(dòng)機

　　2.3企業(yè)并購財務(wù)風(fēng)險定義

　　2.4企業(yè)并購財務(wù)風(fēng)險類(lèi)型

　　2.5企業(yè)并購財務(wù)風(fēng)險原因

　　3 企業(yè)并購財務(wù)風(fēng)險識別

　　3.1并購財務(wù)風(fēng)險識別原則和方法

　　3.2各階段并購財務(wù)風(fēng)險

　　3.2.1準備階段財務(wù)風(fēng)險識別

　　3.2.2談判交易階段財務(wù)風(fēng)險識別

　　3.2.3整合階段財務(wù)風(fēng)險識別

　　4企業(yè)并購財務(wù)風(fēng)險評估

　　4.1并購各階段風(fēng)險評估分析

　　4.1.1并購前風(fēng)險評估分析

　　4.1.2并購中風(fēng)險評估分析

　　4.1.3并購后風(fēng)險評估分析

　　4.2全面財務(wù)分析

　　4.3并購收益和成本財務(wù)估計

　　5企業(yè)并購財務(wù)風(fēng)險防范措施

　　5.1并購定價(jià)財務(wù)風(fēng)險管理

　　5.1.1有效使用報表信息

　　5.1.2采用針對性的估價(jià)方法

　　5.2并購融資財務(wù)風(fēng)險管理

　　5.2.1選擇適當的融資政策

　　5.2.2拓展融資渠道，實(shí)現資金多元化

　　5.2.3確定融資結構，降低并購成本

　　5.2.4嚴格確定并購資金量

　　5.3并購支付財務(wù)風(fēng)險管理

　　5.3.1現金支付財務(wù)風(fēng)險管理

　　5.3.2股票支付財務(wù)風(fēng)險管理

　　5.4并購財務(wù)整合風(fēng)險的控制策略

　　6案例分析---華為并購美國3leaf公司

　　6.1案例背景簡(jiǎn)介

　　6.2H公司并購財務(wù)風(fēng)險分析

　　6.2.1并購動(dòng)因

　　6.2.2并購方式

　　6.2.3并購成功/失敗原因分析

　　6.3結論及建議

　　6.3.1深入了解，謹慎選擇并購企業(yè)

　　6.3.2加強并購風(fēng)險的識別與管理

　　6.3.3 制定并購計劃，選擇相應支付與融資方式

　　論文主要內容：

　　第一章為導論，闡述論文的選題背景、選題目的及意義;對國內外研究成果進(jìn)行了綜述;在現有研究基礎上進(jìn)行拓展，引出文章的主要研究?jì)热�、研究方法及框架�?/p>

　　第二章為企業(yè)并購及并購財務(wù)風(fēng)險基本理論的概述。介紹企業(yè)并購的內容，包括企業(yè)并購的定義，企業(yè)并購的分類(lèi)及企業(yè)并購的動(dòng)機。分析企業(yè)并購財務(wù)風(fēng)險的內容，包括企業(yè)并購財務(wù)風(fēng)險的定義、主要內容、類(lèi)型，以及并購財務(wù)風(fēng)險的原因。

　　第三章是企業(yè)并購財務(wù)風(fēng)險識別，首先論述了企業(yè)并購財務(wù)風(fēng)險識別原則和，然后對企業(yè)價(jià)值評估風(fēng)險和并購融資風(fēng)險進(jìn)行了針對性識別。

　　第四章從財務(wù)角度對企業(yè)并購風(fēng)險進(jìn)行了評估，首先對并購進(jìn)行全面的財務(wù)分析，在此基礎上，著(zhù)重從收益和成本兩個(gè)方面對并購進(jìn)行了財務(wù)估計。由此，能夠對企業(yè)并購財務(wù)風(fēng)險獲取全面認識，以便采取更具針對性的防范和控制措施。

　　第五章是企業(yè)并購財務(wù)風(fēng)險防范措施。分別對目標企業(yè)并購定價(jià)風(fēng)險管理策略，并購融資風(fēng)險管理策略，并購支付風(fēng)險管理策略，以及并購后運營(yíng)整合過(guò)程中財務(wù)整合風(fēng)險的控制策略進(jìn)行了深入論述。

　　第六章是案例分析，首先簡(jiǎn)單介紹了案例的背景;然后根據有關(guān)資料和數據分析了H公司在并購過(guò)程中存在的財務(wù)風(fēng)險及其產(chǎn)生原因，并提出了相應的防范與管理措施。

　　6、參考文獻：

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　　[5]王小英：企業(yè)并購財務(wù)整合風(fēng)險分析，發(fā)展研究，20xx.21

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　　[7]張麗萍、楊艷艷：企業(yè)并購財務(wù)風(fēng)險分析，合作經(jīng)濟與科技，20xx.23

　　[8]尹紅艷、張為民：企業(yè)并購的財務(wù)風(fēng)險、成因及對策，企業(yè)導報，20xx.7

　　[9]劉建波：企業(yè)并購財務(wù)分析及財務(wù)風(fēng)險控制，財政監督，20xx.2

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　　[11]史佳卉：企業(yè)并購的財務(wù)風(fēng)險控制，北京：人民出版社，20xx.

　　[12]湯谷良：企業(yè)重組與改制的財務(wù)設計，杭州：浙江人民出版社，20xx.

　　[13]張應杰：企業(yè)并購中的財務(wù)風(fēng)險分析及控制，財會(huì )月刊(綜合)，20xx.6

　　[14]錢(qián)海波：企業(yè)并購財務(wù)風(fēng)險分析與控制，財會(huì )通訊(學(xué)術(shù)版)，20xx.1

　　[15]謝詩(shī)蕾：并購財務(wù)風(fēng)險的識別與控制，財會(huì )通訊(理財版)，20xx.8

　　[16]王會(huì )恒、高偉：企業(yè)并購財務(wù)風(fēng)險分析及控制，財會(huì )通訊(學(xué)術(shù)版)，20xx.7

　　[17]趙憲武：企業(yè)并購財務(wù)風(fēng)險及其控制，山西財政稅務(wù)專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報，20xx.3

　　[18]郭繼榮：企業(yè)并購財務(wù)風(fēng)險的防范，經(jīng)濟師，20xx.9

　　[19]陳玲：企業(yè)并購中財務(wù)風(fēng)險及其防范，現代商業(yè)，20xx.15

　　[20]姜瑩：企業(yè)并購財務(wù)風(fēng)險的成因及對策初探，科技與生活，20xx.14

　　[21]孫瑞娟、英艷華：企業(yè)并購財務(wù)風(fēng)險的分析與防范，技術(shù)與創(chuàng )新管理，20xx.1

　　[22]雷輝等：上市公司并購類(lèi)型風(fēng)險與績(jì)效的實(shí)證研究，財經(jīng)理論與實(shí)踐，20xx.2

　　[23]初葉萍、胡艷：企業(yè)并購風(fēng)險識別及決策支持系統的初步框架設計，技術(shù)經(jīng)濟與管理研究，20xx.5

　　[24]黃紹鑫：企業(yè)并購財務(wù)風(fēng)險研究——分析聯(lián)想并購案例的新框架，廈門(mén)大學(xué)碩士論文，20xx.4

　　[25]李剛：企業(yè)并購財務(wù)風(fēng)險控制研究，山西財經(jīng)大學(xué)碩士論文，20xx.3

　　[26]胥朝陽(yáng)：企業(yè)并購的風(fēng)險管理，北京：中國經(jīng)濟出版社，20xx.

　　[27]朱朝華：我國企業(yè)并購過(guò)程中的財務(wù)風(fēng)險分析，財務(wù)與會(huì )計，20xx.2

　　[28]徐衛卿：20xx年度中國并購市場(chǎng)研究報告，清科研究中心，20xx.17、論文工作計劃進(jìn)度工作項目階段工作內容預計完成的指標起訖時(shí)間科研調研完成企業(yè)并購中的財務(wù)風(fēng)險相關(guān)資料的收集,做開(kāi)題報告3.15-4.25

　　[29]張水英：企業(yè)并購失敗率緣何居高不下，經(jīng)濟與貿易，20xx.4

　　[30]彭文燕：論并購企業(yè)的財務(wù)決策，財會(huì )通訊，20xx.5

　　[31]劉勇紅：企業(yè)并購的財務(wù)風(fēng)險分析與管理，湖南商學(xué)院學(xué)報(雙月刊)，20xx.14

　　[32]張維：企業(yè)并購理論研究評述，南開(kāi)管理評論，20xx.2

工商管理開(kāi)題報告14

　　一、選題的目的和意義

　　選題背景：

　　當前，全球經(jīng)濟一體化越來(lái)越深入，社會(huì )向著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代轉變，企業(yè)面臨著(zhù)愈來(lái)愈激烈的競爭，要想在這種環(huán)境中生存發(fā)展就必須進(jìn)行改革與創(chuàng )新。在當前的經(jīng)濟發(fā)展形勢下，由于行業(yè)競爭的加劇以及市場(chǎng)環(huán)境存在的復雜性，雖然太白酒業(yè)集團有著(zhù)比較好的機遇，但在經(jīng)營(yíng)管理方面也面臨著(zhù)前所未有的挑戰�？茖W(xué)的人力資源管理是企業(yè)可持續發(fā)展與強大的關(guān)鍵。因此，結合太白酒業(yè)集團的實(shí)際情況與當前的經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展形勢，引入先進(jìn)的人力資源管理理念和方法，不斷地增強太白酒業(yè)集團的整體實(shí)力，取得更好發(fā)展，是太白酒業(yè)集團急需考慮的重要問(wèn)題。

　　研究的目的：

　　太白酒業(yè)集團屬于釀酒企業(yè)，在不斷開(kāi)拓創(chuàng )新中迅速成長(cháng)起來(lái)。高度專(zhuān)業(yè)化的人力資源對于太白酒業(yè)集團的發(fā)展具有戰略性的決定意義。因此，本研究通過(guò)研究太白酒業(yè)集團人力資源管理的現狀，找出存在的問(wèn)題并深入地分析問(wèn)題存在的原因，然后有針對性地提出問(wèn)題的解決對策并運用到公司的日常管理中，實(shí)現太白酒業(yè)集團人力資源管理與開(kāi)發(fā)的科學(xué)化，從而使太白酒業(yè)集團獲得可持續發(fā)展的核心競爭力。

　　研究的意義：

　　太白酒業(yè)集團是一家資產(chǎn)良好的中型釀酒企業(yè)，但是由于在人力資源管理上沒(méi)有做好，導致出現文中所列的問(wèn)題。本文通過(guò)對這些問(wèn)題的深入研究和分析得出問(wèn)題存在的原因，然后在此基礎上提出了針對性的解決對策，并將解決對策應用于太白酒業(yè)集團的實(shí)際人力資源管理工作中，使得太白酒業(yè)集團人力資源管理進(jìn)一步規范化和科學(xué)化，特別是對其人才培養起到直接的推動(dòng)作用，從而能突破發(fā)展的瓶頸，擁有核心競爭力。同時(shí)給其它相關(guān)企業(yè)在人力資源管理上提供借鑒。

　　二、研究基礎

　　國外研究現狀：

　　自從彼得德魯于1954年在《管理的實(shí)踐》一書(shū)中提出了“人力資源”理念后的若干年里，該理念對現代企業(yè)管理產(chǎn)生了深遠的影響。邁克爾阿姆斯特朗（英國學(xué)者）認為，企業(yè)通過(guò)某些人力資源管理措施來(lái)管理企業(yè)員工，規范員工的日常行為，使企業(yè)的人力資源保持相對穩定，并使員工尤其是員工中具有高能力的人員充分展現自己的能力，最終使得企業(yè)的長(cháng)遠目標得以實(shí)現。這種人力資源管理體系的理念在前者的基礎上又進(jìn)了一步。后來(lái)，西奧多舒爾茨從人力資本的方面研究了很多經(jīng)濟學(xué)家不能解決的經(jīng)濟持續增長(cháng)的問(wèn)題，并就此發(fā)表了人力資本理論，得出人類(lèi)的未來(lái)將受到人力資本的限制的結論。之后，盧卡斯和羅默等人在研究勞動(dòng)力質(zhì)量對于促進(jìn)經(jīng)濟的增長(cháng)的作用的基礎上提出了提升勞動(dòng)力質(zhì)量的有效方法是培訓。許多成功的案例表明，人力資源管理更加具有戰略性，具有更長(cháng)久的思考價(jià)值，對企業(yè)管理決策具有更廣泛的影響；在人力資源管理的認識上，管理者已經(jīng)從把人純粹看成是技術(shù)要素轉化為將人看成是具有內在的建設性潛力的因素，不再將員工置于“嚴格的監督控制之下”，而是為他們提供、創(chuàng )造各種條件，使其主動(dòng)性和自身的勞動(dòng)潛力得以充分發(fā)揮出來(lái)；在管理原則上，美國的麥克朱修提出了“全面地看待人的因素、員工工作有意義與個(gè)人利益相關(guān)、注意尊重人、按勞分配、不斷溝通、信任員工、信息傳達簡(jiǎn)潔等管理原則�！痹诠芾硎侄紊�，提高人力資源的效率最有效的形式是：實(shí)施獎勵、增強自覺(jué)性、員工參與。這些理論和方法已在不少企業(yè)得到了應用。美國學(xué)者Heinemann和Tankky研究提出：現在的人力資源管理概念已趨于完善,人力資源管理工作得到了很大提升，但其中很少涉及到中小企業(yè)人力資源管理問(wèn)題，僅有少數學(xué)者通過(guò)研究企業(yè)的生長(cháng)周期，試著(zhù)解釋這一問(wèn)題。其中,Ruthford認為，想要擴大企業(yè)規模,就必須從招聘員工、人員培訓、激勵機制三個(gè)方面來(lái)努力。如何詳細的開(kāi)展這三方面，有待進(jìn)一步的探討分析當前，世界各國的學(xué)者對于人力資源管理的研究范圍已經(jīng)拓寬，并和組織行為學(xué)以及心理學(xué)等學(xué)科聯(lián)系到一起，擴大了管理者的視野，豐富了人力資源管理理論。

　　國內研究現狀：

　　相對于西方國家，我國在人力資源管理方面的研究起步比較晚，人力資源管理理論正式傳入我國是20世紀80年代，直到上個(gè)世紀90年代以后，我國的專(zhuān)家學(xué)者才開(kāi)始吸收和應用西方的人力資源管理理論，對人力資源管理理論進(jìn)行深入研究。我國的許多學(xué)者都非常重視企業(yè)管理中人力資源的地位和作用，認為人力資源相對于自然資源和物質(zhì)資源來(lái)說(shuō)更有價(jià)值；許多學(xué)者認為人力資源管理存在的問(wèn)題主要是企業(yè)員工的選聘、開(kāi)發(fā)、激勵、培訓以及薪酬等方面；針對人力資源管理的對策，許多學(xué)者都認為應該貼近企業(yè)，從實(shí)際出發(fā)，以人為本，開(kāi)發(fā)制定出適合企業(yè)自身實(shí)際情況的招聘、晉升以及績(jì)效評估機制、薪酬管理機制和員工激勵機制等。學(xué)者陳微波曾試著(zhù)從心理契約方面來(lái)認識人力資源管理，他認為員工加入公司以后，在心理上會(huì )同公司締結一種類(lèi)似勞動(dòng)合同的契約，人員的日常工作表現、對公司的看法等都會(huì )受到它的影響。孫思遠從人本管理方面嘗試解決大中型企業(yè)人力資源管理的問(wèn)題，他指出，大企業(yè)有足夠的資源去完善企業(yè)的人力資源管理系統，但大多數大中型企業(yè)由于資源消耗較大等原因，在制定全面的人力資源管理制度中存在很大問(wèn)題。通過(guò)因地制宜，從人本管理的角度管理企業(yè)員工，將人的利益放于首要位置，員工是一個(gè)企業(yè)的根本，員工得到發(fā)展，企業(yè)才會(huì )壯大。王蕾認為，大中型企業(yè)發(fā)展的第一步是建立相應的人力資源管理評估系統，第一步需要的是招攬人才，其次是開(kāi)發(fā)人才。對于我國大中型企業(yè)來(lái)說(shuō)，尚未總結出一套科學(xué)合理的人力資源管理模式，對此要進(jìn)行更深層次的`研究我國學(xué)者在人力資源相關(guān)研究的不足之處主要表現為側重于對理論的研究，而且主要從人力資源管理的整體出發(fā)做宏觀(guān)研究，而針對某一類(lèi)型的特定企業(yè)的研究較少，這也是本文研究在人力資源管理研究領(lǐng)域可能做出的一點(diǎn)貢獻。

　　三、研究方案

　　1．本選題研究的主要內容和重點(diǎn)（說(shuō)明：需要論述未來(lái)論文總體上研究的主要內容，并按照未來(lái)論文研究?jì)热莸膸讉�(gè)方面或者研究?jì)热莸慕M成部分進(jìn)行論述，最后指明論文研究的重點(diǎn)。）

　　研究?jì)热荩?/strong>

　　本文通過(guò)實(shí)地調研獲得太白酒業(yè)集團人力資源管理體系的第一手資料，運用科學(xué)的研究方法對太白酒業(yè)集團目前的人力資源制度進(jìn)行分析與診斷，發(fā)現不足與問(wèn)題，并對問(wèn)題的根源進(jìn)行挖掘以及深入探討，找出問(wèn)題的根源，然后結合目前先進(jìn)的人力資管理理念與經(jīng)驗，對太白酒業(yè)集團人力資源管理提出對策，具體研究框架如下：

　　第1章緒論

　　1.1研究背景和意義

　　1.1.1研究背景

　　1.1.2研究意義

　　1.2國內外研究現狀

　　1.2.1國外研究現狀

　　1.2.2國內研究現狀

　　1.3研究方法與思路

　　1.3.1研究方法

　　1.3.2研究思路

　　第2章相關(guān)概念和理論基礎

　　2.1人力資源管理概述

　　2.1.1人力資源管理的基本概念

　　2.1.2人力資源管理的內涵

　　2.1.3人力資源管理的特點(diǎn)與內容

　　2.2理論基礎

　　2.2.1期望理論

　　2.2.2需求層次理論

　　2.2.3績(jì)效管理理論

　　第3章太白酒業(yè)集團人力資源管理存在的問(wèn)題及原因分析

　　3.1太白酒業(yè)集團及其人力資源管理結構簡(jiǎn)述

　　3.1.1太白酒業(yè)集團概況

　　3.1.2太白酒業(yè)集團人力資源管理簡(jiǎn)述

　　3.2太白酒業(yè)集團人力資源管理存在的問(wèn)題

　　3.2.1人力資源管理部門(mén)定位不明確

　　3.2.2人力資源管理基礎薄弱

　　3.2.3人力資源缺乏總體規劃

　　3.2.4人才結構不合理

　　3.2.5人才流失嚴重

　　3.2.6人才培訓有待改進(jìn)

　　3.3太白酒業(yè)集團人力資源管理問(wèn)題的原因分析

　　3.3.1人力資源管理理念跟不上

　　3.3.2人力資源管理制度不健全

　　3.3.3內部溝通不足

　　3.3.4管理模式不合理

　　第4章太白酒業(yè)集團人力資源管理問(wèn)題對策研究

　　4.1轉變思想觀(guān)念

　　4.2設計合理的薪酬方案

　　4.3靈活運用績(jì)效考核

　　4.4制定新的組織管理制度

　　4.5依據集團發(fā)展規劃培養人才

　　4.6塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化

　　第5章太白酒業(yè)集團人力資源管理方案實(shí)施過(guò)程與效果

　　5.1太白酒業(yè)集團人力資源管理方案實(shí)施過(guò)程

　　5.1.1強化行政管理

　　5.1.2組織結構調整

　　5.1.3崗位目標設定

　　5.1.4人員調整及培訓

　　5.1.5激勵措施實(shí)施

　　5.2太白酒業(yè)集團人力資源管理方案實(shí)施效果

　　5.2.1集團目前經(jīng)營(yíng)狀況與往年對比

　　5.2.2集團目前員工情況與往年對比

　　5.2.3經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍變化

　　5.2.4集團企業(yè)文化變化

　　結論

　　研究重點(diǎn)：

　　本文首先介紹太白酒業(yè)集團及人力資源的基本情況；然后通過(guò)現場(chǎng)調研等形式對太白酒業(yè)集團人力資源管理現狀進(jìn)行了解，并對其存在的問(wèn)題進(jìn)行整理、分析并找出太白酒業(yè)集團人力資源管理存在的主要問(wèn)題，同時(shí)分析問(wèn)題存在的原因；本文研究的重點(diǎn)是結合太白酒業(yè)集團實(shí)際情況對太白酒業(yè)集團人力資源管理問(wèn)題提出了具體應對措施并將對策運用到太白酒業(yè)集團人力資源的日常管理中，對效果進(jìn)行了評價(jià)總結。

　　2．理論工具和研究方法的分析和選擇（說(shuō)明：闡述研究?jì)热菟�需要采用的理論工具和研究方法，此種理論和方法應是相關(guān)可行的，能夠為論文的展開(kāi)提供指導框架。）

　　研究方法：

　　一是文獻資料分析法�？偨Y國內外裝飾行業(yè)企業(yè)人力資源管理的相關(guān)成果，并通對內部相關(guān)資料的分析并結合理論分析，為本次研究奠定了基礎以及積累了大量實(shí)證材料。

　　二是實(shí)地調研法。通過(guò)對太白酒業(yè)集團的深入了解為太白酒業(yè)集團“量身定做”符合太白酒業(yè)集團實(shí)際情況的人力資源管理對策。

　　三是定量分析與定性分析相結合的研究法。通過(guò)人力資源管理理論與企業(yè)實(shí)際情況相結合、定量分析與定性分析相結合的研究方法，采用分析與綜合的邏輯思維方式，提出一套能解決太白酒業(yè)集團人力資源管理存在的主要問(wèn)題的對策。

　　技術(shù)路線(xiàn)：

　　本文按照“提出問(wèn)題——分析問(wèn)題——解決問(wèn)題”的基本思路，對太白酒業(yè)集團人力資源管理現狀的進(jìn)行研究、分析，找出可以適合我國大中型企業(yè)人力資源管理的方法，解決我國大中型企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題，使之走出困境，為我國的改革、建設和發(fā)展盡一點(diǎn)微薄之力，具體的研究思路如圖所示：

　　3．研究方案所需要的數據和資料(說(shuō)明：數據資料的內容、類(lèi)型和收集獲得數據資料的渠道和方法。)

　　數據和資料來(lái)源：

　　本文是作者深入到太白酒業(yè)集團內部，親自調查研究企業(yè)在人力資源管理方面存在的問(wèn)題，同時(shí)分析研究大中型企業(yè)存在的問(wèn)題，所提供的解決方案（取得的成果）可以說(shuō)是為太白酒業(yè)集團量身訂做，同時(shí)又具有一定的推廣性。

　　4．研究的關(guān)鍵問(wèn)題和難點(diǎn)

　　本研究的關(guān)鍵問(wèn)題和難點(diǎn)是結合太白酒業(yè)集團實(shí)際情況對太白酒業(yè)集團人力資源管理問(wèn)題提出具體應對措施并將對策運用到太白酒業(yè)集團人力資源的日常管理中，對效果進(jìn)行評價(jià)總結。

　　5．研究結論和問(wèn)題解決方案(說(shuō)明：案例分析、企業(yè)診斷和調研報告在這一部分的內容形式可以有所不同，但也需要寫(xiě)明論文預期取得的成果內容。)

　　本文的研究成果準備在太白酒業(yè)集團的人力資源管理實(shí)踐中應用，這些成果的應用將在太白酒業(yè)集團轉化成實(shí)際的經(jīng)濟效益，起到無(wú)形的激勵效果，隨著(zhù)這些研究成果在太白酒業(yè)集團的深入實(shí)施，預期企業(yè)的經(jīng)濟效益有望快速增長(cháng)，太白酒業(yè)集團的核心競爭力將迅速提升。

　　四、研究計劃進(jìn)度安排

　　研究進(jìn)度：

　　1、與導師溝通論文選題，時(shí)間：20xx年6月15-30日；

　　2、完成研究領(lǐng)域表、選題依據表、研究設計表，時(shí)間：20xx年11月1日-12月30日；

　　3、相關(guān)資料查找，完成開(kāi)題報告，時(shí)間：20xx年1月1日-5月10日；

　　4、論文開(kāi)題，時(shí)間：20xx年6月1日-6月30日

　　5、完成論文初稿，時(shí)間：20xx年7月1日-12月31日；

　　6、與導師溝通修改論文初稿，時(shí)間：20xx年1月1日-30日；

　　7、導師溝通進(jìn)行論文修訂，完成論文中期檢查，時(shí)間：20xx年2月1日-3月30日；

　　8、繼續與導師溝通，并完成論文的最后修訂，時(shí)間：20xx年4月1日-4月30日；

　　9、答辯前準備工作，時(shí)間：20xx年5月

　　五、經(jīng)費預算

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工商管理開(kāi)題報告15