銷(xiāo)售面試問(wèn)題及答案7篇(通用)
銷(xiāo)售面試問(wèn)題及答案1
在進(jìn)行銷(xiāo)售員面試之前,面試要先考慮好自己即將要面試的這個(gè)崗位的特點(diǎn),這樣才能更好的加強信心或是武裝自己。那么銷(xiāo)售員有哪些素質(zhì)要求呢?銷(xiāo)售面試的問(wèn)題以及答案,我們來(lái)看看下文。
銷(xiāo)售面試的問(wèn)題以及答案
銷(xiāo)售是一個(gè)富有挑戰和技巧的崗位,很多剛畢業(yè)的大學(xué)生都愿意嘗試銷(xiāo)售行業(yè),雖然銷(xiāo)售所需要的人才很多,但是并不是所有的人都可以通過(guò)銷(xiāo)售面試的,尤其是一些大企業(yè)的銷(xiāo)售更是難上加難。要想獲得好機會(huì )你必須要知道銷(xiāo)售面試經(jīng)常會(huì )問(wèn)到的問(wèn)題。
1、你為什么想做銷(xiāo)售工作?
這個(gè)問(wèn)題對于工業(yè)專(zhuān)業(yè)出身的人來(lái)說(shuō)有些不好回答,但是更重要的是你的實(shí)習經(jīng)驗,公司其實(shí)也沒(méi)有必要回到學(xué)校請MBA來(lái)做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個(gè)工作的.潛質(zhì)。
2、你是如何如何評價(jià)自己的?
這個(gè)問(wèn)題是招聘方考察你的個(gè)人表達能力和認識能力的問(wèn)題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn),但是不要說(shuō)得過(guò)于直白,同時(shí)要強調自己的能力比較適合做銷(xiāo)售工作,這里技巧很重要。同時(shí)說(shuō)話(huà)要機智,也可以適當加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對于銷(xiāo)售工作來(lái)說(shuō)是很重要的。
3、你認為你具備什么樣的技能適應這份工作? 其實(shí)這個(gè)問(wèn)題和上一個(gè)問(wèn)題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達的可能是同一個(gè)意思,但是決不能千篇一律,要適當的有變化,來(lái)體現你的應變能力。能應 付好招聘方的人對于銷(xiāo)售工作也能做得不錯。同時(shí),這也在考查你的耐心,因為可能顧客的要求要麻煩得多,多次解釋或者換一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。
4、為什么你對銷(xiāo)售工作比其他職位更有興趣?
這個(gè)問(wèn)題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷(xiāo)售本身來(lái)說(shuō),你認為它有什么優(yōu)勢或者令你著(zhù)迷的地方,你會(huì )全心全意的投入這個(gè)工作,但是切忌不能說(shuō)別的職位就不 好,這會(huì )讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會(huì )被調配,所以謂了不喪失工作機會(huì ),要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn),因為個(gè)人能力和興趣,更適合銷(xiāo) 售工作,這樣會(huì )給招聘方留下相當良好的印象,收到事半功倍的效果。
5、如果每天讓你給客戶(hù)突然打銷(xiāo)售電話(huà)你會(huì )怎么辦?
沒(méi)有人愿意每天給客戶(hù)突然打銷(xiāo)售電話(huà),因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說(shuō)你不會(huì )干這項工作,你可以說(shuō)你會(huì )考慮方法,或者說(shuō)話(huà)的口氣;蛘吣阋菈驒C智的話(huà),你可以提出不打突然電話(huà),但是能達到一樣效果的措施的話(huà),那招聘方一定會(huì )對你刮目相看。
銷(xiāo)售員面試中的一些注意事項:
1、第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì )讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現出銷(xiāo)售員的好品質(zhì),就更會(huì )受到對方的好感,但千萬(wàn)不要刻意為之。
2、與考官對話(huà),態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動(dòng)出擊,有自己主見(jiàn)的人還是受人尊重的。
3、在面試中,除了你的外表和語(yǔ)言外,肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數了!
4、現場(chǎng)面試結束,并不代表整個(gè)面試的結束。結束以后的感謝信,和必要的電話(huà)詢(xún)問(wèn)都是面試的后續動(dòng)作。同時(shí),也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰斗,準備、準備、再準備!只有做了充分的準備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售面試問(wèn)題及答案2
常見(jiàn)問(wèn)題
一,自我介紹
二,跳槽的理由(首份工作為何選擇這個(gè)行業(yè))
三,對銷(xiāo)售的理解,對藥代職位的理解
四,你認為自己為何能做藥代,你有什么能力去做這份工作
五,當面對外界輿論,銷(xiāo)售指標,客戶(hù)不合作等等這些問(wèn)題你如何解決
六,自己最成功或者最感到挫折的事情
七,自己的優(yōu)點(diǎn)或者缺點(diǎn)
八,近期的目標和遠期的計劃
九,別人(同事或者領(lǐng)導)對自己的評價(jià)
銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)面試問(wèn)題
請講講你遇到的最困難的銷(xiāo)售經(jīng)歷,你是怎樣勸說(shuō)客戶(hù)購買(mǎi)你的產(chǎn)品的?
答:最困難的一次是廣州二汽,大家都知道廣州二汽是一家大型國有企業(yè)。很多人說(shuō)起里面的各種復雜關(guān)系就不原意去做了。我在去只前已經(jīng)做了大量的工作,但就在找最關(guān)鍵的負責人我就找了二天時(shí)間。從他們公司采購部到物資公司,從物資公司到修理廠(chǎng),再從修理廠(chǎng)到財務(wù)部。后來(lái)終于找到終端負責人:財務(wù)部的吳經(jīng)理。在約了吳經(jīng)理二次后她終于答應跟我見(jiàn)面談一次。我在這此前做了大量的工作,包括他們現在的車(chē)輛數量。主要車(chē)型,現在的供應滴等等。包括他們的采購流程,資金結算方式等等。當然最重要的是他們在采購過(guò)程中所存了的一些問(wèn)題,我在跟吳經(jīng)理見(jiàn)面后談子足足二個(gè)半小時(shí)。因為我把我能了解到的她們采購過(guò)程過(guò)的一問(wèn)題或者說(shuō)他們沒(méi)有注意到的一些細節,以及怎么去解決這些問(wèn)題,怎么樣去節約采購成本,最后才談到我們的公司,我們的產(chǎn)品,是否適合他們企業(yè)所需等等。談完后,我就去了跟他們下屬企業(yè)的各個(gè)分公司的經(jīng)理,采購負責人都見(jiàn)了面,進(jìn)行了非常好的溝通。所以在一個(gè)月后我們成了二汽公司唯一一家沒(méi)有經(jīng)過(guò)招標渠道的供應商
人們購買(mǎi)產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?
答:需求,欲望,滿(mǎn)足
關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)和我們的客戶(hù)群體,你了解多少?
答:目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。
關(guān)于銷(xiāo)售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
答:最喜歡的是跟客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判。因為這有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因為要公私公明。
若受到獎勵,你有什么感想?
答:哪是一種認可,也是一種責任,因為愛(ài)到獎勵你就有責任做得更好。
你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
答:早上九點(diǎn)上班用十分鐘安排一天的工作計劃,然后準備當天工作所需要的各種資料,十點(diǎn)跟客戶(hù)聯(lián)系或拜訪(fǎng)客戶(hù)。下午四點(diǎn)左右完成當天業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)回辦公室?偨Y今天的拜訪(fǎng)結果,落實(shí)與客戶(hù)約定的各項事宜。五點(diǎn)半檢查一天的工作看有什么工作沒(méi)有做完的。如有做完后再下班。
為取得成功,一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的?
答:認真、有激情、努力加有相當的溝通能力與業(yè)務(wù)技巧。
認真是做好一件事保障,認真才能做好一件事情,如果不認真是做不好任務(wù)一件事情的
有激情:其實(shí)這是一種工作心度。對于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)沒(méi)有很好的心態(tài)的話(huà)是不能做好日復一日的與人說(shuō)同樣的話(huà)做同樣事的工作的。
努力:有付出才有回報。
溝通能力與來(lái)務(wù)技巧:這是工作的能力與方法。
電話(huà)推銷(xiāo)和面對面的推銷(xiāo)有什么區別?為使電話(huà)推銷(xiāo)成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?
答:語(yǔ)言表達能力與科學(xué)的電話(huà)回訪(fǎng)頻率
在你的前任工作中,你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶(hù)的.
答:不斷回訪(fǎng)?
若你給新員工上一堂銷(xiāo)售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
答:企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹,以及銷(xiāo)售公司產(chǎn)品最真接有效的方法
因為一個(gè)員工首先要了解自己的企業(yè)跟團隊,知道他在跟什么樣的人在一起工作戰斗,再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰場(chǎng)的武器。如果不知道怎么樣用槍?zhuān)ゴ驊鹉氖怯休敓o(wú)贏(yíng)的。第三再告訴他這場(chǎng)戰用什么方法才能打贏(yíng)。
請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷(xiāo)售方法和技巧。
答:電話(huà)聯(lián)系,面訪(fǎng)。拜訪(fǎng)以后24小時(shí)內一定要給被拜訪(fǎng)的客戶(hù)回一個(gè)電話(huà)或短信。然后在周未或節假日給所有的客戶(hù)群發(fā)節日祝福。功夫在詩(shī)外?蛻(hù)認可你的人之后才會(huì )接受你的公司及你的產(chǎn)品。
講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:給你定的銷(xiāo)售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時(shí)間又很短,你用什么辦法以確保達到銷(xiāo)售任務(wù)目標的?
答:分流。與人合作或者說(shuō)外包。
你是否有超額完成銷(xiāo)售目標的時(shí)候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jì)的?
答:有,幸運加努力。
一般而言,從和客戶(hù)接觸到最終銷(xiāo)售的完成需要多長(cháng)時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?
你怎樣才能把一個(gè)偶然的購買(mǎi)你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買(mǎi)的人?
答:最正常的情況為三次。最多七次。如果一個(gè)客戶(hù)見(jiàn)了七次也談不成業(yè)務(wù),說(shuō)明了這個(gè)客戶(hù)根本就不會(huì )與你合作。按每次接觸時(shí)間間隔二天計算,一般為一星期左右。
當你接管了一個(gè)新的行銷(xiāo)區或一新的客戶(hù)群時(shí),怎樣才能使這些人成為你的固定客戶(hù)?
答:建立良好的客戶(hù)關(guān)系。
在打推銷(xiāo)電話(huà)時(shí),提前要做哪些準備?
答:準備好客戶(hù)的相關(guān)資料。公司的產(chǎn)品資料。筆,記錄本等。
你怎樣處理與銷(xiāo)售活動(dòng)無(wú)關(guān)的書(shū)面工作?
答:利用下班時(shí)間或晚上處理;
請向我推銷(xiāo)一下這支鉛筆。
答:你好,請問(wèn)你家孩子嗎?如果有的話(huà)把這次鉛筆買(mǎi)下來(lái)送給他做禮物,他一定很高興的。
你認為推銷(xiāo)電話(huà)最重要的特點(diǎn)是什么?為什么?
答:真誠、熱情、堅持。因為電話(huà)推銷(xiāo)只有真誠才能用聲音打動(dòng)客戶(hù)。只有熱情才能影響客戶(hù),激起他購買(mǎi)的熱情。堅持是因為電話(huà)推銷(xiāo)的成功率較低。所以必須要持之以恒才會(huì )有好的業(yè)績(jì)。
和業(yè)已存在的老客戶(hù)打交道,以及和新客戶(hù)打交道,你更喜歡那種?為什么?
答:都喜歡,相對更喜歡跟新客戶(hù)打招道。因為接觸新的人可以學(xué)到更多新的東西。
如果某位客戶(hù)一直在購買(mǎi)和你的產(chǎn)品相似,但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品,你該怎樣說(shuō)服這個(gè)客戶(hù)購買(mǎi)你的產(chǎn)品?
答:差異化,讓客戶(hù)了解我們產(chǎn)品與他銷(xiāo)售產(chǎn)品的不同之處。
具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷(xiāo)售人員中脫穎而出?
答:努力、認真、堅持、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技
假如你遇到這樣一種情況:你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的,但是那個(gè)公司內部很多人士強烈要求購買(mǎi)質(zhì)量差一些但價(jià)格便宜的同種產(chǎn)品?蛻(hù)征求你的意見(jiàn),你該怎樣說(shuō)?
答:跟客戶(hù)進(jìn)行對比,質(zhì)量進(jìn)行對比,然后是產(chǎn)品使用時(shí)間,社會(huì )影響力等各方面進(jìn)行對比。幫助或引導客戶(hù)判斷購賣(mài)什么樣的產(chǎn)品才是正確遙的
銷(xiāo)售面試問(wèn)題及答案3
1、人們購買(mǎi)產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么
答:需求,欲望,滿(mǎn)足
2、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)和我們的客戶(hù)群體,你了解多少
答:目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。
3、關(guān)于銷(xiāo)售,你最喜歡和最不喜歡的是什么為什么
答:最喜歡的是跟客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判。因為這有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因為要公私公明。
4、你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的
答:早上九點(diǎn)上班用十分鐘安排一天的工作計劃,然后準備當天工作所需要的各種資料,十點(diǎn)跟客戶(hù)聯(lián)系或拜訪(fǎng)客戶(hù)。下午四點(diǎn)左右完成當天業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)回辦公室?偨Y今天的拜訪(fǎng)結果,落實(shí)與客戶(hù)約定的各項事宜。五點(diǎn)半檢查一天的工作看有什么工作沒(méi)有做完的。如有做完后再下班。
5、為取得成功,一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該具備哪四方面的素質(zhì)你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的?
答:認真、有激情、努力加有相當的溝通能力與業(yè)務(wù)技巧。認真是做好一件事保障,認真才能做好一件事情,如果不認真是做不好任務(wù)一件事情的有激情:其實(shí)這是一種工作心度。對于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)沒(méi)有很好的心態(tài)的話(huà)是不能做好日復一日的與人說(shuō)同樣的話(huà)做同樣事溝通能力與來(lái)務(wù)技巧:這是工作的能力與方法。
6、電話(huà)推銷(xiāo)和面對面的推銷(xiāo)有什么區別為使電話(huà)推銷(xiāo)成功,需要什么樣的特殊技能和技巧
答:語(yǔ)言表達能力與科學(xué)的電話(huà)回訪(fǎng)頻率
7、在你的前任工作中,你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶(hù)的
答:不斷回訪(fǎng)
8、若你給新員工上一堂銷(xiāo)售課程,你在課堂上要講些什么為什么
答:企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹,以及銷(xiāo)售公司產(chǎn)品最真接有效的方法。因為一個(gè)員工首先要了解自己的企業(yè)跟團隊,知道他在跟什么樣的人在一起工作戰斗,再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰場(chǎng)的武器。如果不知道怎么樣用槍?zhuān)ゴ驊鹉氖怯休敓o(wú)贏(yíng)的。第三再告訴他這場(chǎng)戰用什么方法才能打贏(yíng)。
9、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷(xiāo)售方法和技巧。
答:電話(huà)聯(lián)系,面訪(fǎng)。拜訪(fǎng)以后24小時(shí)內一定要給被拜訪(fǎng)的客戶(hù)回一個(gè)電話(huà)或短信。然后在周未或節假日給所有的客戶(hù)群發(fā)節日祝福。功夫在詩(shī)外?蛻(hù)認可你的人之后才會(huì )接受你的公司及你的產(chǎn)品。
10、講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:給你定的銷(xiāo)售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時(shí)間又很短,你用什么辦法以確保達到銷(xiāo)售任務(wù)目標的
答:分流。與人合作或者說(shuō)外包。
11、你是否有超額完成銷(xiāo)售目標的時(shí)候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jì)的
答:有,幸運加努力。一般而言,從和客戶(hù)接觸到最終銷(xiāo)售的完成需要多長(cháng)時(shí)間這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短你怎樣才能把一個(gè)偶然的購買(mǎi)你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買(mǎi)的`人的學(xué)歷,工作經(jīng)驗及實(shí)習經(jīng)驗,能力等方面口頭方式講述給用人單位,特別要突出重點(diǎn):能力,學(xué)歷,經(jīng)驗。
12、為何會(huì )來(lái)我們公司應聘
你為了表明應征原因及工作意愿,回答時(shí)答案最好是能與該公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的,最好不要回答因為將來(lái)有發(fā)展性、因為安定等答案,要表現出有充分研究過(guò)企業(yè)的樣子。
13、你對我們公司有了解嗎
這是公司想測試你對公司的興趣及進(jìn)公司工作的意愿有多少的問(wèn)題,如果回答“完全不了解”,那就沒(méi)有必要再說(shuō)下去了,最好要稍稍記住公司簡(jiǎn)介內容及徵聘人事的廣告內容,最好的回答就是“因為對該公司的xx點(diǎn)相當有興趣所以才來(lái)應徵”。
14、對我們公司有何印象
因為還沒(méi)進(jìn)入公司上班,所以主考官也不會(huì )太為難你,只要說(shuō)出在其他公司所沒(méi)有的感受就可以了,或者說(shuō)出面試當天的印象也可以。
15、選擇這份工作的動(dòng)機
這是想知道你對這份工作的熱忱及理解度,并篩選因一時(shí)興起而來(lái)應徵的人,如果是無(wú)經(jīng)驗者,可以強調“就算職種不同,也希望有機會(huì )發(fā)揮之前的經(jīng)驗”。
16、你認為這份工作最重要的是什么
敘述工作特性的同時(shí),也要加上自己的看法,如果是有工作經(jīng)驗的人,最好說(shuō)明自己的基本心態(tài)。
17、你認為這個(gè)業(yè)界的現況怎樣
沒(méi)必要陳述獨創(chuàng )的見(jiàn)解,能傳遞正確意見(jiàn)便已經(jīng)足夠,如果是異業(yè)轉行,就不光只是闡述市場(chǎng)的動(dòng)向更要加上自己的見(jiàn)解才好。
18、如果進(jìn)入公司的話(huà),想做什么樣的工作
這是招募很多職種的公司最有可能問(wèn)到的問(wèn)題,面試者如果不論外勤或內勤都回答“可以”的話(huà),反而會(huì )讓人懷疑工作態(tài)度;如果這家公司只招募一個(gè)職種還是被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題時(shí),是為了確認你有無(wú)猶豫,你只要清楚的敘述自己想做的事就可以了,如“現在想在XX工作方面沖刺,將來(lái)則希望能在aa方面努力”等,朝自己想要的目標陳述即可。
19、有取得什么資格嗎
雖然沒(méi)有強調工作需要某種資格,也有可能被問(wèn)到這樣的問(wèn)題,往后考慮分發(fā)地或能否在新事業(yè)發(fā)展,這句話(huà)都能派上用場(chǎng),其他或許是想知道你對何事感到興趣。
20、將來(lái)想從事何種職務(wù)
這是針對是否有工作目標及生涯計劃,或者在社會(huì )上經(jīng)過(guò)一段歷練而提出的問(wèn)題,想試探是否具有經(jīng)營(yíng)志向還是職業(yè)意圖。
21、請告知你的工作觀(guān)
常被問(wèn)到“你的XX觀(guān)是什么”時(shí),可別把它想得太復雜,可回答“為何而工作”、“從工作方面得到了什么”“X年后想變成怎樣”等的話(huà)。
22、可不可以接受加班
這是針對“工作熱忱”而問(wèn)的,當然無(wú)理的加班不一定就是好的,最好回答“在自己責任范圍內,不能算是加班”較有利。
23、你的優(yōu)點(diǎn)是什么
“你對自己最滿(mǎn)意的地方是那里”與“請做一段自我介紹”意義是相同的,不光是說(shuō)話(huà)內容,連禮貌也都會(huì )列入評分項目?jì),最好加入“朋友曾這樣說(shuō)”等周?chē)娜藢ψ约旱目捶ā?/p>
24、現在最熱衷的是什么
可以簡(jiǎn)述你的興趣,及這個(gè)興趣帶給你個(gè)性或能力的正面效果。
25、你希望待遇多少
常被問(wèn)到希望待遇時(shí),最好能誠實(shí)回答,考慮年齡、經(jīng)驗及能力等客觀(guān)條件來(lái)決定,對某些企業(yè)而言,這也是評論你的能力及經(jīng)驗的參考要素,一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范圍。
26、如果我們公司暫時(shí)沒(méi)辦法達到你要求的水平
你可能要問(wèn)清楚用人單位的目前能提供的水平,在不相差太大的基礎上還是要接受他的目前水平為好。
27、希望工作地點(diǎn)在哪里
這是有數個(gè)分公司及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的企業(yè)會(huì )問(wèn)到的問(wèn)題,有依當事人要求而安排分發(fā)他的企業(yè),如果有希望的工作地點(diǎn),可據實(shí)說(shuō)出來(lái),如:現在雖然希望在XX營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作,但也可有“將來(lái)還是希望能到總公司服務(wù)”之類(lèi)的要求。有些公司在關(guān)外有工廠(chǎng),關(guān)內是公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系點(diǎn)。其實(shí)不要特別注重在哪工作,首要的你還是要得到這個(gè)機會(huì )。
28、何時(shí)可以到職
大多數企業(yè)會(huì )關(guān)心就職時(shí)間,最好是回答“如果被錄用的話(huà),到職日可按公司規定上班”,但如果還未辭去上一個(gè)工作、上班時(shí)間又太近,似乎有些強人所難,因為交接至少要一個(gè)月的時(shí)間,應進(jìn)一步說(shuō)明原因,錄取公司應該會(huì )通融的。
29、除了本公司外,還應征了哪些公司
很奇怪,這是相當多公司會(huì )問(wèn)的問(wèn)題,其用意是要概略知道應征者的求職志向,所以這并非絕對是負面答案,就算不便說(shuō)出公司名稱(chēng),也應回答“銷(xiāo)售同種產(chǎn)品的公司”,如果應征的其他公司是不同業(yè)界,容易讓人產(chǎn)生無(wú)法信任的感覺(jué)。
30、我們?yōu)槭裁匆驼埬隳?/p>
有時(shí)面試有這么一個(gè)問(wèn)題。話(huà)雖簡(jiǎn)單,可是難度頗高。主要是測試你的沉靜與自信。給一個(gè)簡(jiǎn)短、有禮貌的回答:"我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到這份工作"。根據自己的實(shí)際情況,好好想想吧,看怎么說(shuō)才具有最高說(shuō)服力。
31、你認為自己最大的弱點(diǎn)是什么
絕對不要自作聰明的回答"我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美",有的人以為這樣回答會(huì )比較出色,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌岌可危了。
32、你最喜歡的大學(xué)課程是什么為什么
說(shuō)和你要應聘的職位相關(guān)的課程吧,表現一下自己的熱誠沒(méi)有什么壞處。
33、你為什么來(lái)應聘這份工作(或為什么你想到這里來(lái)工作)
"我來(lái)應聘是因為我相信自己能為公司做出貢獻,我在這個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗很少人比得上,而且我的適應能力使我確信我能把職責帶上一個(gè)新的臺階"應聘者為了表明應征原因及工作意愿,回答時(shí)答案最好是能與應征公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的,最好不要回答:因為將來(lái)有發(fā)展性、因為安定等答案,要表現出有充分研究過(guò)企業(yè)的樣子。
34、除了工資,還有什么福利最吸引你
盡可能誠實(shí),如果你做足了功課,你就知道他們會(huì )提供什么,回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺(jué)得自己該得到更多,也可以多要一點(diǎn)。
35、你為什么辭職(為什么離開(kāi)前面那家公司)
千萬(wàn)不要回答:主管對我不好,老板太小氣了,公司倒閉了,工作無(wú)聊之類(lèi)的原因,這會(huì )讓你也失去這個(gè)機會(huì )的,你可以適當地作如下回答:公司要搬到XXX地方,我想找個(gè)更能充分發(fā)揮我能力和經(jīng)驗的公司,我想找一份更具挑戰性的工作。
銷(xiāo)售面試問(wèn)題及答案4
在課程銷(xiāo)售領(lǐng)域,面試時(shí)可能會(huì )遇到各種問(wèn)題。
以下是一些常見(jiàn)的課程銷(xiāo)售面試問(wèn)題及其答案:
1.為什么您對課程銷(xiāo)售感興趣?
答案:我對課程銷(xiāo)售感興趣是因為我喜歡與人交流并幫助他們實(shí)現自己的學(xué)習目標。我相信通過(guò)銷(xiāo)售優(yōu)質(zhì)課程,我可以幫助更多的人獲取知識和技能,幫助他們在職業(yè)和個(gè)人生活中取得成功。
2.您是如何了解我們的課程產(chǎn)品的?
答案:在申請這個(gè)職位之前,我仔細研究了貴公司的課程產(chǎn)品。我閱讀了貴公司的官方網(wǎng)站、社交媒體和客戶(hù)評價(jià),了解了課程的內容、學(xué)習方式、學(xué)習支持和學(xué)員反饋等方面的.信息。
3.您認為在課程銷(xiāo)售中最重要的技能是什么?
答案:我認為在課程銷(xiāo)售中最重要的技能是溝通能力。作為銷(xiāo)售人員,我需要能夠清晰地傳達課程的價(jià)值和好處,與潛在客戶(hù)建立良好的關(guān)系,并解答他們的疑問(wèn)和顧慮。
4.您如何處理潛在客戶(hù)的異議或拒絕?
答案:當遇到潛在客戶(hù)的異議或拒絕時(shí),我會(huì )尊重他們的意見(jiàn),并試圖了解他們的顧慮所在。然后,我會(huì )提供相關(guān)的信息和證據來(lái)解決他們的疑慮,并強調課程的價(jià)值和好處,以幫助他們做出明智的決策。
5.您如何建立并維護良好的客戶(hù)關(guān)系?
答案:我會(huì )積極與客戶(hù)建立聯(lián)系,并建立信任和共鳴。我會(huì )傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和目標,提供個(gè)性化的解決方案,并及時(shí)回復他們的問(wèn)題和反饋。我也會(huì )保持與客戶(hù)的定期溝通,以確保他們對課程的滿(mǎn)意度和成功體驗。
6.您如何處理銷(xiāo)售目標的壓力?
答案:我將銷(xiāo)售目標視為激勵自己不斷進(jìn)步和提高的機會(huì )。我會(huì )制定明確的銷(xiāo)售計劃,并分解目標為可行的小步驟。我會(huì )保持積極的心態(tài),并尋求支持和指導,以應對銷(xiāo)售壓力并實(shí)現銷(xiāo)售目標。
7.您如何與團隊合作,實(shí)現共同的銷(xiāo)售目標?
答案:我相信團隊合作是實(shí)現共同銷(xiāo)售目標的關(guān)鍵。我會(huì )積極參與團隊會(huì )議和討論,分享經(jīng)驗和最佳實(shí)踐,并與團隊成員合作解決問(wèn)題和克服挑戰。我也會(huì )樂(lè )于幫助和支持其他團隊成員,以共同實(shí)現銷(xiāo)售目標。
這些問(wèn)題涵蓋了對個(gè)人興趣、了解課程產(chǎn)品、銷(xiāo)售技能、客戶(hù)關(guān)系、銷(xiāo)售目標壓力和團隊合作等方面的考察。在面試前,您可以準備這些問(wèn)題的答案,并結合自己的經(jīng)驗和能力進(jìn)行回答,以展示您的適應性、溝通能力和銷(xiāo)售潛力。
銷(xiāo)售面試問(wèn)題及答案5
1、 請介紹一下你自己。
除基本外,包括:最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過(guò)的最成功的事,要突出積極的個(gè)性和做事的能力,說(shuō)得合情合理外企才會(huì )相信。外企很重視一個(gè)人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個(gè)問(wèn)題之后都說(shuō)一句“謝謝”。一般都喜歡有禮貌的求職者。
2、 在學(xué)校你最不喜歡的課程是什么?為什么?
這個(gè)問(wèn)題招聘者最想從求職者口里聽(tīng)到:我可能對個(gè)別科目不是特別感興趣,但是正因為這樣,我會(huì )花更多的時(shí)間去學(xué)習這門(mén)課程,通過(guò)學(xué)習對原本不感興趣的科目也開(kāi)始有了興趣,對于本來(lái)就有興趣的科目我自然學(xué)習得更認真,所以各門(mén)課的成績(jì)較為平衡。這個(gè)問(wèn)題不希望求職者直接回答“數學(xué)”、“體育”之類(lèi)的'具體課程。
3、說(shuō)說(shuō)你最大的優(yōu)缺點(diǎn)?
他們喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起,中間加一些小缺點(diǎn),最后再把問(wèn)題轉回到優(yōu)點(diǎn)上,突出優(yōu)點(diǎn)的部分。一般都喜歡聰明的求職者。
4.你認為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎?
如果求職者學(xué)習成績(jì)好,就會(huì )說(shuō):“是的,我的成績(jì)很好,所有的成績(jì)都很優(yōu)異。當然,判斷一個(gè)學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標準,在學(xué)校期間我認為成績(jì)是重要的,其他方面包括思想道德、實(shí)踐經(jīng)驗、團隊精神、溝通能力也都是很重要的,我在這些方面也做得很好,應該說(shuō)我是一個(gè)全面發(fā)展的學(xué)生!比绻舐氄叱煽(jì)不盡理想,便會(huì )說(shuō):“我認為是不是一個(gè)好學(xué)生的標準是多元化的,我的學(xué)習成績(jì)還可以,在其他方面我的表現也很突出,比如我去很多地方實(shí)習過(guò),我很喜歡在快節奏和壓力下工作,我在學(xué)生會(huì )組織過(guò)××活動(dòng),鍛煉了我的團隊合作精神和組織能力! 有經(jīng)驗的招聘者一聽(tīng)就會(huì )明白,外企喜歡誠實(shí)的求職者。
5.說(shuō)說(shuō)你的家庭。
因為和睦的家庭關(guān)系對一個(gè)人的成長(cháng)有潛移默化的影響。
6.說(shuō)說(shuō)你對行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢的看法?
對所面試的公司預先了解很多,包括公司各個(gè)部門(mén),發(fā)展情況,在面試回答問(wèn)題的時(shí)候可以提到所了解的情況,歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”,而不是“盲人”。
銷(xiāo)售面試問(wèn)題及答案6
1、你認為銷(xiāo)售經(jīng)理最大的挑戰是什么?
建議:面試人員應就一個(gè)自己可以欣然面對的“有把握的”弱點(diǎn)或挑戰進(jìn)行論述,表現出自己對處理各種問(wèn)題和障礙的能力,要體覡出自身的創(chuàng )造性和積極性。
應答示例:對大多數做銷(xiāo)售的人來(lái)說(shuō),知識完全來(lái)自于經(jīng)驗。缺乏正規商務(wù)培訓對策略籌劃和財政方面會(huì )有所影響,但是我已經(jīng)參加了很多研討會(huì )來(lái)學(xué)習這些知識。另外,我還會(huì )考慮接受任何不與我的出差安排沖突的行政管理教育。
2、什么樣的內部結構對銷(xiāo)售部門(mén)取得最佳運作效果來(lái)說(shuō)是必需的?
建議:這個(gè)問(wèn)題是要判斷面試人員在既定的組織資源條件下,如何以最高效率把產(chǎn)品運送到市場(chǎng)上。
應答示例:我覺(jué)得像貴公司這樣的一層式結構就很合理。因為貴公司人員較少,可以更快適應需求的變化。而較大型的、更多層化一些的組織會(huì )相應地花費較長(cháng)時(shí)間回應來(lái)自銷(xiāo)售方面的反饋。如果你耗費時(shí)間太長(cháng),那顧客會(huì )很快將目光轉向新產(chǎn)品。
3、怎樣實(shí)現對推銷(xiāo)員的有效管理?
建議:面試者應體現出自己使用了什么技巧或誘因使推銷(xiāo)員作定期的信息反饋,并說(shuō)明他們提供的信息對做市場(chǎng)預算開(kāi)銷(xiāo)分配工作所具的價(jià)值。
應答示例:推銷(xiāo)員同公司售貨員的作用同樣重要,但是你必須保證他們?yōu)槟愕钠放谱鞯氖枪浇灰住?/p>
4、請告訴我你是如何作市場(chǎng)調查的。
建議:面試者應表明自己使用什么技巧來(lái)判斷顧客對產(chǎn)品的喜好,這些技巧是否能真實(shí)地反映現實(shí)狀況。
應答示例:我想起了一個(gè)例子。我現在在作關(guān)于10歲以下小孩兒打籃球的顧客調查,所以我跟小孩子們一起打籃球。然后我問(wèn)自己:“我今天聽(tīng)到的東西怎樣才能各歸其位,有助于使我們的銷(xiāo)售達到新的水平?”
5、這個(gè)行業(yè)中,不同公司的文化存在著(zhù)巨大的差異,從白由到保守各不相同。什么樣的環(huán)境適合你呢?
建議:這個(gè)問(wèn)題要體現面試者對目標公司及其文化了解多少,要體現出你能夠通過(guò)對目標公司人員及其對日常工作要求的了解后,感到自己能夠融入到這個(gè)集體中,并為此提供相關(guān)的例證。
應答示例:我生來(lái)就是一個(gè)很自然的人,這就是為什么我相信自己跟貴公司非常適合的原因。我還注意到你們只用——≥和你一起面試基本的電燈裝置,而沒(méi)有用那些花哨的圖形。這些都很適合我的個(gè)人風(fēng)格。我還傾向于認為文書(shū)工作是最適合記錄歷史信息的工作,生產(chǎn)時(shí)間就是用來(lái)行動(dòng)的時(shí)間。這看起來(lái)跟貴公司的不同經(jīng)理人向我傳達的`信息相一致。
6、你怎樣根據不同工作人員的特質(zhì)讓他們做適合的工作?
建議:?jiǎn)?wèn)題旨在了解面試者是否能夠意識到,不同特質(zhì)的人能作出不同的貢獻,并考查面試人員是否具備可以跟不同類(lèi)型的人一同合作的能力。
應答示例:我會(huì )支持他們努力做想做的事情以幫助他們實(shí)現創(chuàng )造性的目標。與很多同事相比,我擁有更多的會(huì )計和融資建模技能。他們有好主意時(shí),我會(huì )說(shuō):“讓我根據那個(gè)想法測幾個(gè)數字,試驗一下!比缓笪姨峁┙o他們“真槍實(shí)彈”
來(lái)證明那些想法。所以,我對你問(wèn)題的答案就是,我會(huì )找到一個(gè)平衡他們的創(chuàng )造性和我自己能力的方法。
7、你處理過(guò)的最困難的任務(wù)是什么?
建議:面試人員應該表現出無(wú)論任務(wù)看上去有多么難以完成,你都會(huì )全力以赴地成功完成這項工作,并提供相關(guān)事例。
應答示例:上級分配給我一個(gè)廣告項目,耍把顧客吸引到顧客流量較小的購物商場(chǎng)進(jìn)行圣誕節大購物。調查顯示,購物市場(chǎng)很受年輕人歡迎,可家長(cháng)們卻不喜歡。所以,為了增加成人流量,我們做了母支和父子的廣告和比賽。實(shí)際上,我今天帶來(lái)了一些廣告和新聞發(fā)布稿,就在我公文包里。你想看看嗎?
銷(xiāo)售面試問(wèn)題及答案7
問(wèn)題1:對于陌生電話(huà)拜訪(fǎng)持什么態(tài)度
一般人在接到陌生電話(huà)時(shí)都有一種防衛心理,更何況你還是想要向對方推銷(xiāo)你的產(chǎn)品。這對于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),并不是一個(gè)暗藏的陷阱。很多公司的銷(xiāo)售都會(huì )采取電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)的方式,這個(gè)過(guò)程就對銷(xiāo)售能否把握全局有著(zhù)很高的要求。打電話(huà)、打給誰(shuí)、傳遞什么信息、甚至說(shuō)話(huà)的語(yǔ)速語(yǔ)氣都是極其重要的。以客戶(hù)為本,從客戶(hù)的角度出發(fā)考慮問(wèn)題才是促成銷(xiāo)售的核心。
問(wèn)題2:銷(xiāo)售人員應該采取何種方式構建銷(xiāo)售模式
我們都知道,銷(xiāo)售線(xiàn)索對于銷(xiāo)售人員有導向作用。這里我們并不推崇讓銷(xiāo)售自己去發(fā)掘最初資源,這并不代表對銷(xiāo)售無(wú)法建立自己的業(yè)務(wù)能力產(chǎn)生質(zhì)疑,追蹤已有的銷(xiāo)售資源或許成本昂貴,同時(shí)也對銷(xiāo)售人員的個(gè)人素質(zhì)要求更高。這種情況下促成的銷(xiāo)售不僅會(huì )提高利潤率,也會(huì )讓新客戶(hù)對于公司的整體生命周期有個(gè)更好的認知。
問(wèn)題3:如何達到銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)之間的平衡關(guān)系
銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)相輔相成,通俗來(lái)講,銷(xiāo)售更看重結果,而營(yíng)銷(xiāo)在看重結果的同時(shí)也要注重分析研究市場(chǎng),并提出相應對策。要做到銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)在一些問(wèn)題上的共識:發(fā)掘潛在客戶(hù),市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢,短期發(fā)展方向等。能夠把市場(chǎng)與銷(xiāo)售的工作協(xié)調好,很多問(wèn)題也就迎刃而解。
問(wèn)題4:銷(xiāo)售經(jīng)理與銷(xiāo)售人員在職能劃分上的不同
銷(xiāo)售經(jīng)理和普通銷(xiāo)售人員,根本的`區別在于一個(gè)需要管理和提升整個(gè)團隊,而另一個(gè)主要側重點(diǎn)就是個(gè)人業(yè)績(jì)。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題的潛臺詞就是:你想要多少傭金。銷(xiāo)售經(jīng)理的報酬除了底薪外,更多的是依靠團隊整體業(yè)績(jì)來(lái)提高,只有改善團隊的業(yè)績(jì)并持續不斷的推動(dòng)更高水平的整體銷(xiāo)售額才能為銷(xiāo)售經(jīng)理帶來(lái)更多豐厚的回報。
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