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關(guān)于應聘銷(xiāo)售經(jīng)理面試問(wèn)題及答案
想要應聘銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位，就要經(jīng)歷層層篩選，一輪一輪的面試，無(wú)論是應聘本公司的銷(xiāo)售經(jīng)理還是其它家的銷(xiāo)售經(jīng)理崗位，有些面試問(wèn)題基本上都會(huì )涉及到，小編今天幫助大家總結了幾點(diǎn)應聘銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì )被問(wèn)到的問(wèn)題，希望對你的應聘有所幫助。
應聘銷(xiāo)售經(jīng)理面試問(wèn)題及答案
問(wèn)題1：對于陌生電話(huà)拜訪(fǎng)持什么態(tài)度
一般人在接到陌生電話(huà)時(shí)都有一種防衛心理，更何況你還是想要向對方推銷(xiāo)你的產(chǎn)品。這對于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，并不是一個(gè)暗藏的陷阱。很多公司的銷(xiāo)售都會(huì )采取電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)的方式，這個(gè)過(guò)程就對銷(xiāo)售能否把握全局有著(zhù)很高的要求。打電話(huà)、打給誰(shuí)、傳遞什么信息、甚至說(shuō)話(huà)的語(yǔ)速語(yǔ)氣都是極其重要的。以客戶(hù)為本，從客戶(hù)的角度出發(fā)考慮問(wèn)題才是促成銷(xiāo)售的核心。
問(wèn)題2：銷(xiāo)售人員應該采取何種方式構建銷(xiāo)售模式
我們都知道，銷(xiāo)售線(xiàn)索對于銷(xiāo)售人員有導向作用。這里我們并不推崇讓銷(xiāo)售自己去發(fā)掘最初資源，這并不代表對銷(xiāo)售無(wú)法建立自己的業(yè)務(wù)能力產(chǎn)生質(zhì)疑，追蹤已有的銷(xiāo)售資源或許成本昂貴，同時(shí)也對銷(xiāo)售人員的個(gè)人素質(zhì)要求更高。這種情況下促成的銷(xiāo)售不僅會(huì )提高利潤率，也會(huì )讓新客戶(hù)對于公司的整體生命周期有個(gè)更好的認知。
問(wèn)題3：如何達到銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)之間的平衡關(guān)系
銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)相輔相成，通俗來(lái)講，銷(xiāo)售更看重結果，而營(yíng)銷(xiāo)在看重結果的同時(shí)也要注重分析研究市場(chǎng)，并提出相應對策。要做到銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)在一些問(wèn)題上的共識：發(fā)掘潛在客戶(hù)，市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢，短期發(fā)展方向等。能夠把市場(chǎng)與銷(xiāo)售的工作協(xié)調好，很多問(wèn)題也就迎刃而解。
問(wèn)題4：銷(xiāo)售經(jīng)理與銷(xiāo)售人員在職能劃分上的不同
銷(xiāo)售經(jīng)理和普通銷(xiāo)售人員，根本的區別在于一個(gè)需要管理和提升整個(gè)團隊，而另一個(gè)主要側重點(diǎn)就是個(gè)人業(yè)績(jì)。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題的潛臺詞就是：你想要多少傭金。銷(xiāo)售經(jīng)理的報酬除了底薪外，更多的是依靠團隊整體業(yè)績(jì)來(lái)提高，只有改善團隊的業(yè)績(jì)并持續不斷的推動(dòng)更高水平的整體銷(xiāo)售額才能為銷(xiāo)售經(jīng)理帶來(lái)更多豐厚的回報。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理面試技巧
1.儀表風(fēng)度。這是指應試者的體型、外貌、氣色、衣著(zhù)舉止、精神狀態(tài)等。像國家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位，對儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明，儀表端莊、衣著(zhù)整潔、舉止文明的人，一般做事有規律、注意自我約束、責任心強。
2.專(zhuān)業(yè)知識。了解應試者掌握專(zhuān)業(yè)知識的深度和廣度，其專(zhuān)業(yè)知識更新是否符合所要錄用職位的要求，作為對專(zhuān)業(yè)知識筆試補充。面試對專(zhuān)業(yè)知識的考察更具靈活性和深度。所提問(wèn)題也更接近空缺崗位對專(zhuān)業(yè)知識的需求。
3.工作實(shí)踐經(jīng)驗。一般根據查閱應試者的個(gè)人簡(jiǎn)歷或求職登記表，作些相關(guān)的提問(wèn)。查詢(xún)應試者有關(guān)背景及過(guò)去工作的情況，以補充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗，通過(guò)工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗的了解，還可以考察應試者的責任感、主動(dòng)性、思維力、口頭表達能力及遇事的理智狀況等。
4.口頭表達能力。面試中應試者是否能夠將自己的思想、觀(guān)點(diǎn)、意見(jiàn)或建議順暢地用語(yǔ)言表達出來(lái)�？疾斓木唧w內容包括：表達的思維性、準確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調等。
5.綜合分析能力。面試中，應試者是否能對主考官所提出的問(wèn)題，通過(guò)分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)理透徹、分析全面、條理清晰。
6.反應能力與應變能力。主要看應試者對主考官所得的問(wèn)題理解是否準確，回答的迅速性、準確性等。對于突發(fā)問(wèn)題的反應是否機智敏捷、回答恰當。對于意外事情的處理是否得當、妥當等。
7.人際交往能力。在面試中，通過(guò)詢(xún)問(wèn)應試者經(jīng)常參與哪些社團活動(dòng)，喜歡同哪種類(lèi)型的人打交道，在各種社交場(chǎng)合所扮演的角色，可以了解應試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。
8.自我控制能力與情緒穩定性。自我控制能力對于國家公務(wù)員及許多其他類(lèi)型的工作人員(如企業(yè)的管理人員)顯得尤為重要。一方面，在遇到上級批評指責、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí)，能夠克制、容忍、理智地對待，不致因情緒波動(dòng)而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。
9.工作態(tài)度。一是了解應試者對過(guò)去學(xué)習、工作的態(tài)度;二是了解其對現報考職位的態(tài)度。在過(guò)去學(xué)習或工作中態(tài)度不認真，做什么、做好做壞者無(wú)所謂的人，在新的工作崗位也很難說(shuō)能勤勤懇懇、認真負責。
10.上進(jìn)心、進(jìn)取心。上進(jìn)心、進(jìn)取心強烈的人，一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標，并為之而主動(dòng)努力。表現在努力把現有工作做好，且不安于現狀，工作中常有創(chuàng )新。上進(jìn)心不強的人，一般都是安于現狀，無(wú)所事事，不求有功，但求無(wú)過(guò)，對什么事都不熱心。
11.求職動(dòng)機。了解應試者為何希望來(lái)本單位工作，對哪類(lèi)工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿(mǎn)足其工作要求和期望。
12.業(yè)余興趣與愛(ài)好。應試者休閑時(shí)愛(ài)從事哪些運動(dòng)，喜歡閱讀哪些書(shū)籍，喜歡什么樣的電視節目，有什么樣的嗜好等，可以了解一個(gè)人的興趣與愛(ài)好，這對錄用后的工作安排常有好處。
13.面試時(shí)主考官還會(huì )向應試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關(guān)工薪、福利等應試者關(guān)心的問(wèn)題，以及回答應試者可能問(wèn)到的其它一些問(wèn)題等。
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