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銷(xiāo)售面試問(wèn)題及答案
市場(chǎng)是銷(xiāo)售人員生存和發(fā)展的土壤,所以讓你回答有關(guān)市場(chǎng)的問(wèn)題也并不過(guò)分。只是你在回答的時(shí)候,要表現出一種誠懇的態(tài)度,如果你不知道千萬(wàn)不要編造,因為這樣,會(huì )讓你使去這個(gè)機會(huì ),因為坐在你對面的都是這方面的專(zhuān)家。這些問(wèn)題一般都是針對一些已經(jīng)有工作經(jīng)驗的銷(xiāo)售員,但是如果你沒(méi)有經(jīng)驗的話(huà),看看這些常用的問(wèn)題,一定會(huì )有益處的。
1. 你為什么想做銷(xiāo)售工作?
這個(gè)問(wèn)題對于工業(yè)專(zhuān)業(yè)出身的人來(lái)說(shuō)有些不好回答,但是更重要的是你的實(shí)習經(jīng)驗,公司其實(shí)也沒(méi)有必要回到學(xué)校請MBA來(lái)做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
2. 你認為自己最大的長(cháng)處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個(gè)銷(xiāo)售人員,需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷(xiāo)售天賦,那只能說(shuō)你就天生是用來(lái)做銷(xiāo)售的。
3. 你認為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
在這種面試的情況下,請你不要說(shuō)出自己有特別明顯的缺點(diǎn),或者說(shuō)不要說(shuō)出你應聘的職位最需要的缺點(diǎn),可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因為謙虛,讓招聘方認為你是一無(wú)是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。
4. 如何評價(jià)你自己?
這個(gè)問(wèn)題是招聘方考察你的個(gè)人表達能力和認識能力的問(wèn)題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn),但是不要說(shuō)得過(guò)于直白,同時(shí)要強調自己的能力比較適合做銷(xiāo)售工作,這里技巧很重要。同時(shí)說(shuō)話(huà)要機智,也可以適當加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對于銷(xiāo)售工作來(lái)說(shuō)是很重要的。
5. 你認為你具備什么樣的技能適應這份工作?
其實(shí)這個(gè)問(wèn)題和上一個(gè)問(wèn)題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達的可能是同一個(gè)意思,但是決不能千篇一律,要適當的有變化,來(lái)體現你的應變能力。能應付好招聘方的人對于銷(xiāo)售工作也能做得不錯。同時(shí),這也在考查你的耐心,因為可能顧客的要求要麻煩得多,多次解釋或者換一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。
6. 工資對你有多重要?
不要說(shuō)得很重要,因為如果做到一定的份額,工資自然會(huì )很高,但是也不要完全不在乎,因為銷(xiāo)售是做生意,一定程度上有錢(qián)的意識也是必要的?梢韵葐(wèn)一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者說(shuō)適量就可以。
7. 請你講一個(gè)好笑的笑話(huà)?
這是一個(gè)看似很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,但是你會(huì )發(fā)現關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話(huà)也是一件很難的事情。這個(gè)問(wèn)題,其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶(hù)意識和滿(mǎn)足客戶(hù)需要的能力,是這個(gè)問(wèn)題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話(huà)和又不好色彩的笑話(huà)是這個(gè)問(wèn)題的大忌,不管它們有多好笑,都會(huì )使他們對你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬(wàn)要小心的講看似輕松的笑話(huà)。
8. 為什么你對銷(xiāo)售工作比其他職位更有興趣?
這個(gè)問(wèn)題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷(xiāo)售本身來(lái)說(shuō),你認為它有什么優(yōu)勢或者令你著(zhù)迷的地方,你會(huì )全心全意的投入這個(gè)工作,但是切忌不能說(shuō)別的職位就不好,這會(huì )讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會(huì )被調配,所以謂了不喪失工作機會(huì ),要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn),因為個(gè)人能力和興趣,更適合銷(xiāo)售工作,這樣會(huì )給招聘方留下相當良好的印象,收到事半功倍的效果。
9. 如果每天讓你給客戶(hù)突然打銷(xiāo)售電話(huà)你會(huì )怎么辦?
沒(méi)有人愿意每天給客戶(hù)突然打銷(xiāo)售電話(huà),因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說(shuō)你不會(huì )干這項工作,你可以說(shuō)你會(huì )考慮方法,或者說(shuō)話(huà)的口氣;蛘吣阋菈驒C智的話(huà),你可以提出不打突然電話(huà),但是能達到一樣效果的措施的話(huà),那招聘方一定會(huì )對你刮目相看。
10.你最大的一次冒險是什么,你是如何做的?
銷(xiāo)售工作有時(shí)候是需要冒險精神的,但是不要給招聘方,你天生就是個(gè)冒險家,畢竟,做生意是要賺錢(qián),不是冒險,如果招聘方認為你會(huì )拿公司的錢(qián)、信譽(yù)去冒險,那你可以說(shuō)徹底沒(méi)有希望了。但是銷(xiāo)售是需要進(jìn)取的職業(yè),表現的萎縮不前,公司也不會(huì )考慮雇傭你?梢哉f(shuō)一些野外的冒險故事,盡量逼真,說(shuō)明你是勇敢的人,但不是表現在工作上的冒進(jìn)。
11.是什么原因吸引你加盟我們公司的?
要了解這家你面試的公司,了解公司的強項和不足,然后具體說(shuō)一下你的設想,說(shuō)明你到職后怎么樣開(kāi)展銷(xiāo)售工作,要認同企業(yè)文化,特別是對于外資企業(yè),企業(yè)文化是十分重要的,在同一個(gè)企業(yè)文化氛圍中,才能有良好的團隊合作意識,最好強調是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會(huì )比較好,但是如果你不是從內心認同,最好不要發(fā)表評論,言不由衷比什么都不說(shuō)顯得更加沒(méi)有誠意,最好不要做這樣的事情。
12.你還面試過(guò)哪些公司?
這是一個(gè)狡猾而且強硬的問(wèn)題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權衡的回答。如果你已經(jīng)參加過(guò)這個(gè)行業(yè)頂尖公司的面試,你現在面試的公司會(huì )懷疑如果錄取你的話(huà),你會(huì )不會(huì )優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬(wàn)一你是被大企業(yè)拒絕了得,那么就會(huì )有尷尬的問(wèn)題,拿就是你為什么沒(méi)有進(jìn)入該企業(yè),這是個(gè)非常棘手的問(wèn)題,所以你要巧妙的避開(kāi),不要給自己帶來(lái)不必要的麻煩。
另外如果你面試公司過(guò)多,那么現在面試的這一家會(huì )懷疑你沒(méi)有誠意,但是過(guò)少的話(huà),又會(huì )認為你沒(méi)有能力。所以你要權衡后謹慎回答。一般公司喜歡和別的公司競爭,如果你足夠優(yōu)秀的話(huà),如果這家公司錄取你,你沒(méi)有去哪一家,表明這一家有競爭力,它會(huì )很高興。但是如果同時(shí)有很多企業(yè)要你的話(huà),那樣它會(huì )考慮如果錄取你,你卻不能入職,這是他們不愿意看到的,大多數公司為了正常招聘著(zhù)想,可能會(huì )選擇放棄你,另覓人選。這個(gè)問(wèn)題也是考察你個(gè)人能力的重要問(wèn)題;卮饡r(shí)一定要謹慎,因為稍有不慎,就可能和一個(gè)絕好的職位失之交臂。建議你可以適當的說(shuō)面試的公司,然后,表明你真誠的態(tài)度,會(huì )考慮公司的決定,對公司的尊重。