汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責15篇(通用)
在我們平凡的日常里,崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛,崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編為大家收集的汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責1
1、整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案,為客戶(hù)提供進(jìn)行長(cháng)期、熱情的專(zhuān)業(yè)客戶(hù)關(guān)懷;
2、挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售,努力達成個(gè)人目標進(jìn)而實(shí)現經(jīng)銷(xiāo)商整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3、負責售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責2
1、協(xié)助總監制定、分解年度銷(xiāo)售計劃,報批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解;
2、根據市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況,及時(shí)、合理、準確的`調整銷(xiāo)售及獎勵政策,保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì);
3、監督、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的標準化;
4、為銷(xiāo)售部和銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期銷(xiāo)售和毛利目標,控制成本費用;
5、制定銷(xiāo)售顧問(wèn)人員名額需求計劃,建立和維護員工培訓、發(fā)展、激勵制度;
6、監督和衡量部門(mén)人員的工作效率,并定期進(jìn)行績(jì)效評估;
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責3
崗位職責:
1)負責國內新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及老客戶(hù)的維護工作;
2)執行公司營(yíng)銷(xiāo)策略并對市場(chǎng)開(kāi)拓進(jìn)行策劃;
3)制定個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)計劃、分解銷(xiāo)售目標,并在限期內按時(shí)完成銷(xiāo)售目標;
4)提供市場(chǎng)趨勢、需求變化、競爭對手和客戶(hù)反饋方面的準確信息;
5)處理客戶(hù)投訴; 并做好與其他相關(guān)部門(mén)的`對接工作。
6)完成公司安排其他協(xié)助性工作
任職要求:
1) 大專(zhuān)以上學(xué)歷、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;優(yōu)秀者可以放寬學(xué)歷要求;
2) 一年以上相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)相關(guān)工作優(yōu)先;
3) 具備優(yōu)秀的渠道開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓能力 ;
4) 熟悉汽車(chē)4s店銷(xiāo)售或者汽車(chē)后市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù),有良好的客戶(hù)渠道;
5) 有強烈的事業(yè)心和責任感,具備良好的人際交往、社會(huì )活動(dòng)能力及公關(guān)談判能力;
6) 對工作有激情、執著(zhù)、敬業(yè), 思維清晰、活躍;
7) 具有良好的團隊協(xié)作精神,良好的協(xié)調、溝通和把握全局的能力;
8) 思維敏銳,極富創(chuàng )新精神,環(huán)境適應能力強,抗壓力能力強。
9) 有保險銷(xiāo)售、房地產(chǎn)銷(xiāo)售、汽車(chē)4s店銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
上班時(shí)間:10:00-12:00 13:00-18:00
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責4
1、有效策劃并執行各類(lèi)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略;
2、培養銷(xiāo)售顧問(wèn)自主開(kāi)發(fā)潛在目標客戶(hù),完成汽車(chē)銷(xiāo)量指標;
3、管理銷(xiāo)售顧問(wèn)按規范流程接待客戶(hù),并向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售車(chē)咨詢(xún)、配套服務(wù)等;
4、積極上報并解決售車(chē)過(guò)程中出現的問(wèn)題;
6、負責銷(xiāo)售團隊進(jìn)行培訓、提升;
7、提升銷(xiāo)售顧問(wèn)與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿(mǎn)意度。
任職資格
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2、有3年以上汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗
3、具備良好的'服務(wù)意識、團隊協(xié)作精神和敬業(yè)精神;
4、思維靈敏,懂得客戶(hù)心理和接待技巧;
5、形象良好,談吐親切,溝通能力佳;
6、持有駕駛執照。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責5
1、跟蹤公司分配的`意向潛在客戶(hù),達成銷(xiāo)售目標并超越目標;
2、認真聆聽(tīng)客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題,并根據情況給予及時(shí)的解答出結果;
3、銷(xiāo)售工作流程開(kāi)展產(chǎn)品推薦工作、介紹產(chǎn)品、引導客戶(hù);
4、銷(xiāo)售活動(dòng)中客戶(hù)資料及客戶(hù)檔案管理,做好售前中后服務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責6
1.根據公司年度整體目標分解月度目標,制定銷(xiāo)售計劃,完成公司經(jīng)營(yíng)目標; 2.充分把握市場(chǎng)現狀,制定科學(xué)有效的市場(chǎng)分析體系,確定產(chǎn)品銷(xiāo)售模式及銷(xiāo)售政策;
3.組織落實(shí)所轄專(zhuān)營(yíng)店營(yíng)銷(xiāo)方案、促銷(xiāo)計劃、培訓計劃及各類(lèi)研討會(huì ); 4.落實(shí)部門(mén)架構、人員調整設置,制定部門(mén)內部各項KPI指標,完善部門(mén)內員工的培訓工作;
5.負責市場(chǎng)策劃、客服、銷(xiāo)售管理工作的.跟進(jìn)考核;
6.本部門(mén)與其他業(yè)務(wù)部門(mén)的外部協(xié)調及部門(mén)的內部協(xié)調及重大投訴。
7.完成上級領(lǐng)導下達的其他各項工作指標。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責7
崗位職責:
1、負責向購車(chē)客戶(hù)提供汽車(chē)按揭貸款服務(wù)
2、負責維護和拓展地區汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商,向汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商推介按揭產(chǎn)品
3、按時(shí)完成公司下達的按揭貸款指標任務(wù)
4、維護和推廣公司品牌
崗位要求:
1、學(xué)歷不限,工作經(jīng)驗不限;
2、主動(dòng)性強,工作態(tài)度積極,熱愛(ài)汽車(chē)金融工作;
3、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問(wèn)題的`能力,心理素質(zhì)佳;
4、良好的團隊協(xié)作精神和客戶(hù)服務(wù)意識;
5、有銷(xiāo)售經(jīng)驗或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責8
崗位職責:
1、負責按公司規范流程接待客戶(hù)。
2、負責向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的咨詢(xún)、售車(chē)服務(wù)、配套服務(wù)等,管理和帶領(lǐng)團隊達成銷(xiāo)售目標。
3、負責對已成交客戶(hù)進(jìn)行跟蹤服務(wù)、管理客戶(hù)關(guān)系,對客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù),積極上報并解決售車(chē)過(guò)程中出現的問(wèn)題,協(xié)助團隊成員順利交單。
4、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色。完成銷(xiāo)售任務(wù),協(xié)助客戶(hù)辦理車(chē)輛銷(xiāo)售的相關(guān)手續。
任職要求:
1、形象好,氣質(zhì)佳,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、語(yǔ)言表達能力強,有較好的親和力和良好的.銷(xiāo)售技巧;
3、對銷(xiāo)售工作有高度的熱情,工作積極主動(dòng),富有責任心;
4、具有團隊合作精神和客戶(hù)服務(wù)意識,能承受工作壓力;
5、有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先;在校實(shí)習生優(yōu)先;有駕照者優(yōu)先。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責9
1、參與或協(xié)助上級制訂和改進(jìn)公司銷(xiāo)售政策、制度,使其不斷適應市場(chǎng)的發(fā)展;
2、負責組織與管理銷(xiāo)售團隊,并完成公司制定的年度、月度銷(xiāo)售目標;
3、負責銷(xiāo)售部門(mén)的.日常工作和下屬員工的管理、培訓、激勵、考核,并協(xié)助下屬員工完成下達的銷(xiāo)售任務(wù);
4、協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監督執行。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責10
1、根據公司提供的資源以及個(gè)人資源分析客戶(hù)用車(chē)需求;
2、根據產(chǎn)品金融方案,開(kāi)拓B端以及C端的`客戶(hù)市場(chǎng);
3、(首約、攜程、機場(chǎng)專(zhuān)線(xiàn))司機的關(guān)系維護;
4、完成客戶(hù)售前售后的服務(wù),達成每月指標任務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責11
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作崗位職責
1.完成日、周、月、季有關(guān)信息反饋及各種報表的傳送與聯(lián)絡(luò )。
2.負責日/月/年銷(xiāo)售庫存狀況的統計、匯總及分析,并將信息及時(shí)通知銷(xiāo)售人員。
3.銷(xiāo)售部門(mén)內各種資料歸檔整理工作,監督前臺各項客戶(hù)信息統計的準確性。
4.負責文件的收發(fā)、傳遞、存檔,并按規定的流程進(jìn)行傳遞和審閱。
5.負責部門(mén)內辦公物品管理及其他日常行政事務(wù)。
6.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好內外文件的收發(fā)與檔案的管理工作。
7.協(xié)助部門(mén)內新進(jìn)人員的輔導性工作能力。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作崗位職責
1、負責銷(xiāo)售過(guò)程的全面管理,完成總經(jīng)理下達的銷(xiāo)售指標。
2、與廣州本田授權銷(xiāo)售服務(wù)中心各職能部門(mén)協(xié)調和溝通。
3、執行廣州本田的運作標準。
4、建立、培養和維護一支以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售隊伍。
5、進(jìn)行市場(chǎng)分析、管理、促銷(xiāo)策劃及信息反饋。
6、負責銷(xiāo)售人員的'培訓和考核。
7、處理客戶(hù)投訴并及時(shí)將質(zhì)量問(wèn)題反饋給廣州本田。
8、當車(chē)輛出現重大問(wèn)題,進(jìn)行協(xié)調和處理。
9、協(xié)調銷(xiāo)售部與本公司其它只能部分的工作及關(guān)系。
10、負責客戶(hù)管理。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作崗位職責
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪(fǎng)。
2、接待展廳內顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。
3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節,隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀(guān)的工作環(huán)境。
5、負責展廳內展車(chē)的布置,要求展車(chē):整潔、無(wú)手印、粘貼好標志牌。
6、負責精品柜的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類(lèi)擺放。
7、負責跟蹤上牌情況,盡快收齊車(chē)款,及時(shí)將車(chē)輛交給客戶(hù)。
8、負責與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿(mǎn)意度。
9、負責交車(chē)時(shí)向客戶(hù)解釋保修情況及注意事項。
10、負責辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗、加油、清潔和擺放車(chē)輛。
11、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負責的各種報表。
12、熟悉廣本系列車(chē)型(參數、性能特點(diǎn))。
13、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結,了解市場(chǎng)及競爭對手的情況。
14、完成上級領(lǐng)導布置的工作。
15、引導新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責12
進(jìn)口汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監/經(jīng)理 中國進(jìn)口汽車(chē)貿易有限公司 中國進(jìn)口汽車(chē)貿易有限公司,中進(jìn)汽貿
職責描述:
1、根據廠(chǎng)家下達的銷(xiāo)售任務(wù),制定銷(xiāo)售戰略和銷(xiāo)售計劃;
2、基于銷(xiāo)售計劃,結合市場(chǎng)動(dòng)態(tài),更新銷(xiāo)售策略,完成銷(xiāo)售目標;
3、掌握公司銷(xiāo)售、庫存及財務(wù)狀況,控制和管理公司整體銷(xiāo)售費用;
4、規范銷(xiāo)售流程,制定銷(xiāo)售管理制度,對銷(xiāo)售團隊進(jìn)行有效地培訓及指導。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,汽車(chē)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上中高端汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗,其中至少3年以上汽車(chē)4s店銷(xiāo)售管理經(jīng)驗;
3、了解汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng) 、具有扎實(shí)的汽車(chē)方面的'專(zhuān)業(yè)知識和營(yíng)銷(xiāo)知識;
4、熟悉汽車(chē)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程,具備基本的財務(wù)和法律知識;
5、為人正直,具有較強的組織、協(xié)調能力,良好的溝通能力和沖突解決能力;
6、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,有高度的責任感和敬業(yè)精神,出眾的團隊領(lǐng)導能力。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責13
1.根據公司年度整體目標分解月度目標,制定銷(xiāo)售計劃,完成公司經(jīng)營(yíng)目標;
2.充分把握市場(chǎng)現狀,制定科學(xué)有效的市場(chǎng)分析體系,確定產(chǎn)品銷(xiāo)售模式及銷(xiāo)售政策;
3.組織落實(shí)所轄專(zhuān)營(yíng)店營(yíng)銷(xiāo)方案、促銷(xiāo)計劃、培訓計劃及各類(lèi)研討會(huì );
4.落實(shí)部門(mén)架構、人員調整設置,制定部門(mén)內部各項KPI指標,完善部門(mén)內員工的培訓工作;
5.負責市場(chǎng)策劃、客服、銷(xiāo)售管理工作的跟進(jìn)考核;
6.本部門(mén)與其他業(yè)務(wù)部門(mén)的`外部協(xié)調及部門(mén)的內部協(xié)調及重大投訴。
7.完成上級領(lǐng)導下達的其他各項工作指標。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責14
1、根據公司的戰略和銷(xiāo)售計劃,形成相應的銷(xiāo)售策略,并確保有效地在城市范圍內執行;
2、完成公司制定的銷(xiāo)售計劃,達成城市業(yè)績(jì);
3、負責簽定銷(xiāo)售合同,指導、協(xié)調、審核與銷(xiāo)售服務(wù)有關(guān)的帳目和記錄,協(xié)調車(chē)輛運輸等事務(wù);
4、根據一線(xiàn)工作銷(xiāo)售人員的反饋,向公司上層提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議;
5、負責各城市服務(wù)點(diǎn)的.銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、銷(xiāo)售人員的管理工作。
任職資格
1、3年或以上汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗或兩年區域管理經(jīng)驗優(yōu)先(熟悉4S店、平行車(chē)、汽車(chē)租賃、汽車(chē)配件等);
2、具有獨立的分析和解決問(wèn)題的能力,市場(chǎng)感覺(jué)敏銳,有良好的溝通技巧和組織能力;
3、熟練操作辦公室軟件EXCEL、WORD;
4、能承擔較大壓力,適應出差。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責15
1.完成廠(chǎng)家、公司下達的年度及季度車(chē)型任務(wù)和部門(mén)利潤指標,對公司客戶(hù)滿(mǎn)意度負責;
2.根據公司年度目標,制定相應的銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)售計劃并執行檢查、監督并輔導銷(xiāo)售部人員完成銷(xiāo)售目標計劃;
3.根據市場(chǎng)競爭狀態(tài),提出產(chǎn)品宣傳,市場(chǎng)調研和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃,開(kāi)展各項活動(dòng),做好市場(chǎng)分析、管理及促銷(xiāo);
4.根據市場(chǎng)需求制定合理的定單需求,合理安排庫存車(chē)輛及資金的'運作,充分運用公司的資源;
5.負責制定并實(shí)施本部門(mén)各崗位的培訓計劃;
6.合理控制本部門(mén)的季度及年度費用;
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