汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編幫大家整理的汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責1
1、負責整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù),完成車(chē)輛銷(xiāo)售達成銷(xiāo)售指標;
2、按照標準交車(chē)流程和話(huà)術(shù)對客戶(hù)車(chē)輛進(jìn)行交付;
3、開(kāi)展新客戶(hù),維護老客戶(hù)關(guān)系,定期溝通客戶(hù)需求,不斷挖掘新客戶(hù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責2
1、對想從事專(zhuān)車(chē)或快車(chē)的客戶(hù)做出職業(yè)規劃,挖掘客戶(hù)需求向客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)和產(chǎn)品
2、市場(chǎng)信息的反饋,收集和總結,了解市場(chǎng)及競爭對手的情況
3、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),客戶(hù)進(jìn)度表的分析與跟蹤
4、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負責的各種報表
5、接待好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并進(jìn)行政策解讀和車(chē)輛介紹
6、協(xié)助客戶(hù)辦理車(chē)輛銷(xiāo)售的相關(guān)手續及告知客戶(hù)提車(chē)流程和注意事項
7、和客戶(hù)保持良好的'關(guān)系,盡量提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
8、及時(shí),禮貌地回復來(lái)電,努力滿(mǎn)足來(lái)電者的詢(xún)問(wèn),并完成顧客記錄
9、對出現的客戶(hù)投訴等問(wèn)題要及時(shí)反饋到銷(xiāo)售經(jīng)理,不能推諉顧客
10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責3
1、根據銷(xiāo)售中心整體計劃制定本部門(mén)銷(xiāo)售工作計劃,并組織實(shí)施;
2、負責組織本銷(xiāo)售小組完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù);
3、執行具體銷(xiāo)售工作包括與客戶(hù)談判、釋疑、簽約、催收銷(xiāo)售款項等;
4、依照公司的管理制度,負責本組業(yè)務(wù)員的考核、培訓;
5、負責本人及本部門(mén)銷(xiāo)售目標的`完成;
6、協(xié)助其他業(yè)務(wù)員談判;
7、團隊人員日常工作的輔導與管理。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責4
1、貫徹落實(shí)弘仁汽車(chē)企業(yè)文化精神,培養銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)能力和團隊協(xié)作精神,提高銷(xiāo)售員的綜合素質(zhì)。
2、完成銷(xiāo)售部每月各項指標,企化銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)的`具體運作及方法。
3、制定本部門(mén)年度、季度、月份、周、銷(xiāo)售目標和計劃,并具體落實(shí)實(shí)施。
4、分析汽車(chē)市場(chǎng)走勢及周邊市場(chǎng)情況,采取相應的營(yíng)銷(xiāo)策略和方法。
5、嚴格執行集團公司和本公司規定的價(jià)格銷(xiāo)售政策,監督檢查銷(xiāo)售顧問(wèn)各項考評指標。
6、規范管理下屬人員正確執行公司各項規章制度,處理部門(mén)內部在營(yíng)銷(xiāo)工作中業(yè)務(wù)事宜。
7、每月按時(shí)制定銷(xiāo)售管理項目統計分析總結,每天主持銷(xiāo)售部召開(kāi)晨會(huì )夕會(huì )。
8、每月按時(shí)制定銷(xiāo)售部市場(chǎng)外拓及培訓計劃,提報上級領(lǐng)導備案。
9、監督展廳5S管理工作及展車(chē)衛生情況。
10、完成上級領(lǐng)導授權和交辦的其它工作任務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責5
1.服務(wù)公司客戶(hù),為客戶(hù)提供全方面汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)、汽車(chē)貸款等咨詢(xún)方案和服務(wù)。
2.通過(guò)與客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)的購車(chē)、換車(chē)和財務(wù)方面存在的各方面的缺口,并提供建議方案。
3.定期拜訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握客戶(hù)需求;根據客戶(hù)需求,向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)金融理財方案和建議。
4.建立和維護已有的客戶(hù)關(guān)系,并不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
5.維護VIP客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)跟進(jìn)、面談和促成,并參與合同的.談判與簽訂。
6.向客戶(hù)提供完善的售后服務(wù),定期完成對老客戶(hù)的回訪(fǎng)工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責6
1)負責汽車(chē)二級網(wǎng)絡(luò )(加盟商、經(jīng)銷(xiāo)商等)渠道的拓展和開(kāi)發(fā)
2)負責在售汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)的拓展
3)負責在售汽車(chē)品牌的`裸車(chē)業(yè)務(wù)及融資租賃業(yè)務(wù)的開(kāi)展
5)負責日?蛻(hù)的接待與洽談,執行銷(xiāo)售流程,完成銷(xiāo)售任務(wù)
6)辦理新車(chē)銷(xiāo)售的各項手續
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責7
8
職責描述:
1、根據廠(chǎng)家下達的銷(xiāo)售任務(wù),制定銷(xiāo)售戰略和銷(xiāo)售計劃;
2、基于銷(xiāo)售計劃,結合市場(chǎng)動(dòng)態(tài),更新銷(xiāo)售策略,完成銷(xiāo)售目標;
3、掌握公司銷(xiāo)售、庫存及財務(wù)狀況,控制和管理公司整體銷(xiāo)售費用;
4、規范銷(xiāo)售流程,制定銷(xiāo)售管理制度,對銷(xiāo)售團隊進(jìn)行有效地培訓及指導。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,汽車(chē)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上中高端汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗,其中至少3年以上汽車(chē)4s店銷(xiāo)售管理經(jīng)驗;
3、了解汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng)、具有扎實(shí)的汽車(chē)方面的專(zhuān)業(yè)知識和營(yíng)銷(xiāo)知識;
4、熟悉汽車(chē)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程,具備基本的財務(wù)和法律知識;
5、為人正直,具有較強的`組織、協(xié)調能力,良好的溝通能力和沖突解決能力;
6、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,有高度的責任感和敬業(yè)精神,出眾的團隊領(lǐng)導能力。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責8
1、參與制訂公司的年度銷(xiāo)售計劃,制定每月銷(xiāo)售計劃;
2、負責優(yōu)化銷(xiāo)售流程、組織實(shí)施銷(xiāo)售流程并進(jìn)行實(shí)時(shí)的監督;
3、負責展廳秩序管理,牽頭重大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作,維護和拓展業(yè)務(wù)合作關(guān)系;
4、配合銷(xiāo)售總監負責制定、監督銷(xiāo)售價(jià)格,并及時(shí)做出相應的.調整;
5、負責處理客訴,并按公司規定的流程進(jìn)行反饋,提出改進(jìn)方案并實(shí)施;
6、參與制訂銷(xiāo)售顧問(wèn)的考核計劃和方案,;
7、對直接下屬進(jìn)行選拔、培訓、指導和評估,并承擔管理責任。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責9
1、在單店總經(jīng)理的帶領(lǐng)下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);
2、協(xié)助總經(jīng)理管理團隊,完成銷(xiāo)售目標;
3、簽定銷(xiāo)售合同,指導、協(xié)調、審核與銷(xiāo)售服務(wù)有關(guān)的帳目和記錄,協(xié)調運輸等事務(wù);
4、解決客戶(hù)就銷(xiāo)售和服務(wù)提出的投訴;
5、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的.角度,對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責10
1、負責進(jìn)行公司銷(xiāo)售部戰略規劃,制定公司的銷(xiāo)售部總體工作計劃;
2、組織和監督實(shí)施年度市場(chǎng)、銷(xiāo)售推廣計劃;
3、進(jìn)行市場(chǎng)調研與分析,研究同行、業(yè)界發(fā)展狀況,定期進(jìn)行市場(chǎng)預測及情報分析,為公司決策提供依據;
4、制定銷(xiāo)售部?jì)韧獯黉N(xiāo)政策及全年銷(xiāo)售任務(wù);
5、建立完善銷(xiāo)售部工作流程以及制度規范。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責11
1、制定、參與或協(xié)助上層執行相關(guān)的政策和制度;
2、應變能力強,能承受較強的工作壓力;
3、負責部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的`管理、指導、培訓及評估;
4、建立和管理銷(xiāo)售隊伍,完成銷(xiāo)售目標;
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責12
1、負責對本部門(mén)屬下員工的工作崗位安排和本部門(mén)人、財、物生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的日常管理工作。
2、負責組織部屬部屬認真貫徹執行公司(或上級)頒發(fā)的法規及有關(guān)管理規章制度,建立健全各種資料檔案工作,并盡力完成公司或上級下達的各項任務(wù)和指標。
3、負責組織編制部屬各崗位職責,并督促各崗位認真履行職責。
4、負責組織部屬參與必要的思想品德教育、安全教育、業(yè)務(wù)培訓、工作總結并及時(shí)整改,以不斷提高本部門(mén)員工的敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)能力和工作質(zhì)量以及保證安全生產(chǎn)。
5、負責組織了解和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),包括國家政策和同行業(yè)競爭態(tài)勢進(jìn)行市場(chǎng)預測,做好信息反饋。
6、負責組織合同、訂單等的評審,并根據評審結果,制定月份車(chē)輛要貨準備計劃和下達臨時(shí)購車(chē)指令。提前向公司提出部門(mén)用款計劃。
7、負責組織實(shí)施各種車(chē)輛的采購、貯存和交付的管理,確保經(jīng)營(yíng)的.順利進(jìn)行,并對本部門(mén)貨款的全部回收負責。
8、負責配合相關(guān)部門(mén)人員作好用戶(hù)信息收集和售后服務(wù),并搞好新、老客戶(hù)關(guān)系及管理工作,不斷提升客戶(hù)資源質(zhì)量。
9、負責組織提報本部門(mén)對人、財、物的需要計劃,其他工作計劃及公司應給予的其他必要的工作配合。
10、努力提高管轄內各項資源的利用價(jià)值,控制好部門(mén)經(jīng)營(yíng)成本和不斷提高經(jīng)營(yíng)效益。
11、負責組織對部屬的工作考核并提出任免或獎懲意見(jiàn)。
12、認真完成上級下達的其它任務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責13
1、負責制定并實(shí)施月度、季度、年度銷(xiāo)售計劃以及配套的價(jià)格政策、拷車(chē)計劃、績(jì)效考核方案;
2、收集市場(chǎng)信息、預測市場(chǎng)動(dòng)態(tài),致力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),提升經(jīng)銷(xiāo)商的區域市占率;
3、維護、利用客戶(hù)資源,及時(shí)處理客戶(hù)抱怨與投訴,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和老客戶(hù)轉介紹率;
4、組織部門(mén)員工實(shí)施銷(xiāo)售計劃,做好周、月、季、年度的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)進(jìn)展情況分析與總結;
5、做好新車(chē)批售與庫存管理工作,降低長(cháng)庫齡車(chē)占比、降低部門(mén)運營(yíng)的財務(wù)費用;
6、負責與主機廠(chǎng)相關(guān)部門(mén)的對接,維護好與主機廠(chǎng)關(guān)系;
7、負責部門(mén)員工的'培訓與考核工作,對部門(mén)員工參與各項培訓的合格率負責;
8、建立良好的部門(mén)工作關(guān)系,對部門(mén)員工流失率、員工滿(mǎn)意度負責。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責14
1、負責制定公司的營(yíng)銷(xiāo)策略并實(shí)施落地,團隊內部培訓、輔導,帶領(lǐng)團隊完成公司制定的銷(xiāo)售目標;
2、負責制定相關(guān)促銷(xiāo)及推廣策略,銷(xiāo)售訂單、庫存管理;
3、負責開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售渠道,滿(mǎn)足銷(xiāo)售業(yè)務(wù)需求;
4、結合銷(xiāo)售目標,對經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行管控,包括銷(xiāo)售目標推進(jìn)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、需求計劃管理、庫存管理、個(gè)貸三方監控、物流管理等全要素;
5、負責搜集反饋區域市場(chǎng)信息,各競爭對手信息,形成報告上報公司并提出建議;
6、負責客戶(hù)關(guān)系跟蹤和維護,以及危機公關(guān)。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責15
1、協(xié)助上級領(lǐng)導制定銷(xiāo)售目標,開(kāi)發(fā)和管理客戶(hù)、提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、完成銷(xiāo)售目標;
2、協(xié)助上級領(lǐng)導完成展廳管理及部門(mén)人員的管理;
3、管理、監督、分析展廳銷(xiāo)售活動(dòng)及數據,向上級領(lǐng)導提供必要的'信息支持;
4、分析市場(chǎng)行情,合理規劃線(xiàn)下業(yè)務(wù)流程,帶領(lǐng)團隊提高整體運營(yíng)效率;
5、完成上級領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)性工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責16
職責描述:
1、負責市場(chǎng)調研和需求分析;
2、負責年度銷(xiāo)售的預測,目標的制定及分解;
3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額;
4、制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售預算;
5、負責銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理;
6、組建銷(xiāo)售隊伍,培訓銷(xiāo)售人員;
7、評估銷(xiāo)售業(yè)績(jì),建設銷(xiāo)售團隊;
8、完成銷(xiāo)售任務(wù)。
職位要求:
1、對銷(xiāo)售工作有強烈的.興趣和工作激情,開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源,建立并維護客戶(hù)關(guān)系。有責任心,性格外向,反應敏捷,親和力強,表達能力強,具有較強的溝通能力及社交技巧,能承受較大的工作壓力。
2、一年以上重卡或輕卡汽車(chē)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3、必須持有b1或a2執照,開(kāi)車(chē)熟練。
4、業(yè)績(jì)決定收入,收入與能力成正比。
福利待遇:
五險+工齡工資+生日禮金+節日禮品+年終獎+帶薪年假
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責17
1、制定合理的銷(xiāo)售目標,監督指導銷(xiāo)售顧問(wèn)完成目標;
2、負責管理公司一系列汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù);
3、負責公司銷(xiāo)售信息的分析工作;
4、負責銷(xiāo)售展廳的日常管理;
5、控制合理的庫存,控制庫齡;
6、嚴格落實(shí)和實(shí)施廠(chǎng)家的銷(xiāo)售政策;
7、依據顧客滿(mǎn)意度,采取相應的`改進(jìn)措施,滿(mǎn)足顧客的合理要求。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責18
1、負責市場(chǎng)推廣和市場(chǎng)布局工作;
2、負責核心渠道信息搜集工作,及時(shí)跟進(jìn)意向合作伙伴;
3、負責邀約意向合作伙伴來(lái)訪(fǎng),并負責接待工作;
4、負責解答意向合作伙伴的.各項問(wèn)題;
5、負責全國市場(chǎng)調研,決定市場(chǎng)推進(jìn)進(jìn)度;
6、負責簽約合作伙伴的跟蹤管理與服務(wù)工作;
7、領(lǐng)導交辦的其他工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責19
1、根據公司提供的資源以及個(gè)人資源分析客戶(hù)用車(chē)需求;
2、根據產(chǎn)品金融方案,開(kāi)拓B端以及C端的客戶(hù)市場(chǎng);
3、(首約、攜程、機場(chǎng)專(zhuān)線(xiàn))司機的`關(guān)系維護;
4、完成客戶(hù)售前售后的服務(wù),達成每月指標任務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責20
職責描述
1、有效策劃并執行各類(lèi)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略;
2、培養銷(xiāo)售顧問(wèn)自主開(kāi)發(fā)潛在目標客戶(hù),完成汽車(chē)銷(xiāo)量指標;
3、管理銷(xiāo)售顧問(wèn)按規范流程接待客戶(hù),并向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的.售車(chē)咨詢(xún)、配套服務(wù)等;
4、積極上報并解決售車(chē)過(guò)程中出現的問(wèn)題;
6、負責銷(xiāo)售團隊進(jìn)行培訓、提升;
7、提升銷(xiāo)售顧問(wèn)與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿(mǎn)意度。
任職資格
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2、有3年以上汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗
3、具備良好的服務(wù)意識、團隊協(xié)作精神和敬業(yè)精神;
4、思維靈敏,懂得客戶(hù)心理和接待技巧;
5、形象良好,談吐親切,溝通能力佳;
6、持有駕駛執照。
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