網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)

[精]網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)15篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又邁入新的階段，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧！你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，歡迎閱讀與收藏。

網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)1

　　一、計劃摘要

　　大學(xué)生課余時(shí)間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網(wǎng)絡(luò )應用也不陌生，所以開(kāi)網(wǎng)店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店提供了方便�？梢哉f(shuō)，開(kāi)網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的一條捷徑。

　　隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，以大學(xué)生為代表的年輕一代開(kāi)始頻繁的網(wǎng)絡(luò )上尋找他們喜歡的商品，網(wǎng)絡(luò )購物已經(jīng)在全世界成為了一種新的潮流。但在國內市場(chǎng)，網(wǎng)店還大多是小型的地攤店鋪形式，還很少有形成針對某個(gè)特定群體的特色整體行銷(xiāo)專(zhuān)賣(mài)店，尤其是對一直走在時(shí)尚前沿的大學(xué)生群體。因此，制造一些人性化的，有趣的創(chuàng )意產(chǎn)品給客戶(hù)，讓產(chǎn)品生動(dòng)起來(lái)，讓客戶(hù)感到溫暖，不僅能讓客戶(hù)對我們的好感增加，也能讓我們大學(xué)生的創(chuàng )新能力得到鍛煉與肯定。

　　二、項目介紹

　　1、網(wǎng)店宗旨

　　誠信求生存，服務(wù)求發(fā)展。

　　網(wǎng)上開(kāi)店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏(yíng)得消費者的信賴(lài)，才能使網(wǎng)店長(cháng)久的存活下去�，F在網(wǎng)店的競爭相當激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買(mǎi)家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。

　　2、網(wǎng)店目標

　　客戶(hù)的需要，就是我們的滿(mǎn)意。本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起，并用一年的時(shí)間積累一定的信用度，同時(shí)樹(shù)立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會(huì )成倍增加，進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當擴大網(wǎng)店規模，增加商品數量和種類(lèi)。

　　3、創(chuàng )新為本

　　創(chuàng )新是人類(lèi)特有的認識能力和實(shí)踐能力，是人類(lèi)主觀(guān)能動(dòng)性的高級表現，是推動(dòng)民

　　族進(jìn)步和社會(huì )發(fā)展的不竭動(dòng)力。一個(gè)民族要想走在時(shí)代前列，就一刻也不能沒(méi)有創(chuàng )新思維，一刻也不能停止各種創(chuàng )新。創(chuàng )新在經(jīng)濟、技術(shù)、社會(huì )學(xué)以及建筑學(xué)等領(lǐng)域的研究中舉足輕重，這對我們的創(chuàng )業(yè)計劃也是一樣

　　三、市場(chǎng)分析

　　(1)市場(chǎng)潛量：網(wǎng)絡(luò )普及，而且現在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人，他們?yōu)榱斯澕s逛商店的時(shí)間會(huì )選擇在網(wǎng)上購物，所以我認為在網(wǎng)上銷(xiāo)售是一個(gè)很好的路徑。

　　(2)競爭者。目前在市場(chǎng)上的生活用品繁多，競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩定期的銷(xiāo)量，所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng)，而創(chuàng )意不是人人都有的。創(chuàng )意具有新鮮感，讓人感到思維的迸發(fā)，因此利用創(chuàng )意來(lái)吸引目光是一個(gè)不錯的想法。

　　(3)消費者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人，他們對用品的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的，他們喜歡標新立異，他們所能普遍接受的價(jià)格為低價(jià)格。

　　四、行業(yè)分析

　　網(wǎng)上開(kāi)店對成本的要求低，它占用資金少，也基本不需要水、電、管理費等方面的`支出;這樣就解決了大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng )業(yè)資金的問(wèn)題;網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活，基本不受時(shí)間、地域等因素的限制，只要有時(shí)間、能上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè)，而且只要少量存貨就能開(kāi)店，所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)其他商品;網(wǎng)店的客戶(hù)范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買(mǎi)者，這個(gè)范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng )業(yè)的優(yōu)勢所在。

　　五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　(一)主要業(yè)務(wù)

　　主要以零單銷(xiāo)售業(yè)和團購業(yè)務(wù)為主，同時(shí)，又根據上架時(shí)間的不同各自分類(lèi)，便于客戶(hù)更好的查找對應時(shí)令所需要的商品。

　　(二)附屬業(yè)務(wù)

　　線(xiàn)下訂單業(yè)務(wù)：接收線(xiàn)下批量訂單，統一注冊新淘寶用戶(hù)，批量拍貨，提供送貨上門(mén)服務(wù);

　　(三)網(wǎng)店運營(yíng)模式

　　1、進(jìn)/發(fā)貨模式

　　買(mǎi)家拍下物品并付款→我們按提交訂單發(fā)貨→買(mǎi)家確認收貨→確認交易完成

　　2、在線(xiàn)客服管理

　　我們在每個(gè)時(shí)間段都安排了固定的人員進(jìn)行旺旺值班。對于光顧我們店的每一位客戶(hù)，無(wú)論他是不是最終能購買(mǎi)我們的商品，我們一定竭盡所能的給予細致入微的服務(wù)。此外，對于每一位成員，我們都會(huì )安排出時(shí)間來(lái)熟悉店里所賣(mài)的商品，力爭以最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，最和藹的服務(wù)來(lái)對待每一位買(mǎi)家。就具體而言，我們設立在線(xiàn)客服的主要目的在于：

　　(1)引導初次網(wǎng)購的買(mǎi)家，幫助他們解除網(wǎng)購的心理顧慮，并引導整個(gè)購買(mǎi)流程，從拍下商品到通過(guò)支付寶支付等等。

　　(2)介紹小店的商品，包括同類(lèi)型商品的互推;主打商品的主推等等。

　　(3)由于服飾行業(yè)的特殊性，經(jīng)常遇到臨時(shí)缺色的情況。這就需要客服很好地和買(mǎi)家溝通，進(jìn)行調劑。

　　(4)對于已發(fā)貨物的查件。我們通過(guò)圓通快遞，能查清貨物目前的位置和預計到達的時(shí)間，給買(mǎi)家一個(gè)答復。

　　(5)售后服務(wù)以和客戶(hù)回訪(fǎng)。

　　3、推廣策略

　　第一、朋友推廣：我們可以通過(guò)周邊的朋友，宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點(diǎn)擊率上升，自己的產(chǎn)品也得到好的銷(xiāo)售量。

　　第二、廣告宣傳：我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來(lái)觀(guān)光我們的店鋪。

　　第三、運用媒體：我們可以運用媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度，突出我們產(chǎn)品的特色。

　　4、促銷(xiāo)策略

　　開(kāi)店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買(mǎi)有贈”等促銷(xiāo)活動(dòng)，以吸引客戶(hù);

　　每年的各種節日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間，進(jìn)行一些適合本店客戶(hù)的促銷(xiāo)活動(dòng)，如“滿(mǎn)就送”、“滿(mǎn)就減”等，以增加成交量;

　　在店鋪信用等級上升時(shí)進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

　　六、管理團隊

　　網(wǎng)店每日設在線(xiàn)客服人員兩名，“團隊成員分時(shí)段值班。

　　網(wǎng)店設：

　　經(jīng)理一名，其職責是店內的全面管理，產(chǎn)品選擇，市場(chǎng)宣傳和業(yè)務(wù)聯(lián)系;

　　客服主管一名，其職責是掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準點(diǎn)情況、服務(wù)態(tài)度，監督網(wǎng)絡(luò )交易操作;

　　財務(wù)主管一名，其職責是記錄網(wǎng)店的管理費用、前期投入資金、進(jìn)貨費用等賬目的記錄，每月匯報流動(dòng)資金狀況及網(wǎng)店盈虧。

　　在非常時(shí)期，招收大學(xué)城附近的高素質(zhì)的兼職大學(xué)生，主要是在旺季需要人員補充的時(shí)候，擔任業(yè)務(wù)宣傳和產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)，也可以以二級代理的身份加入.

　　七、財務(wù)分析

　　通過(guò)自帶的訂單明細表能清晰的反應所有訂單的狀態(tài)，包括收貨人，商品數量，貨款，發(fā)貨地，配送方式，配送單號，運費等等。然后通過(guò)淘寶的賣(mài)出商品記錄中，有更為明晰的訂單銷(xiāo)售信息，包括訂單號，買(mǎi)家的具體信息，買(mǎi)家實(shí)際付款金額，以及買(mǎi)家購買(mǎi)商品的大致信息。

　　八、資金需求

　　1、初期投資

　　(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務(wù)保證金、代銷(xiāo)加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等，還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。

　　2、第二期投資

　　階段業(yè)務(wù)量會(huì )有較大的擴大，需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等，有必要的時(shí)候還要聘請員工。

　　3、其他成本

　　費：50元/月;

　　淘寶增值服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工具軟件：100元/月

　　創(chuàng )意用品制作，加工，實(shí)驗等

　　九、資金的退出

　　1、出售

　　出售包含售出和股權回購兩種形式。

　　2、破產(chǎn)清算

　　成立清算組、通知債權人申報債權、召開(kāi)債權人會(huì )議、確認破產(chǎn)財產(chǎn)、確認破產(chǎn)債權。

　　十、風(fēng)險分析

　　人力成本：網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)貌似在時(shí)間上很自由，其實(shí)還沒(méi)有上班輕松自在。除非熬到冠級，可以輕松雇傭客服人員為店主分憂(yōu)。更多的中小網(wǎng)店賣(mài)家利潤不足以支撐客服薪酬的，只能自己親歷親為，從進(jìn)貨，拍照，上貨，銷(xiāo)售，快遞，售后等一條龍工作全由自己完成。

　　商品質(zhì)量：對寶貝特點(diǎn)，質(zhì)量做詳盡描述，也許網(wǎng)店賣(mài)家對商品質(zhì)量感覺(jué)滿(mǎn)意，但質(zhì)量的評定真是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。也許，一個(gè)小線(xiàn)頭，對有些人來(lái)說(shuō)，就會(huì )覺(jué)得質(zhì)量不好。來(lái)網(wǎng)店購物的消費者多追求物美價(jià)廉，幾十元的商品有時(shí)也會(huì )跟幾百元的做比較。

　　貨源風(fēng)險：也許您能找到特色貨源，人脈渠道，拿到物美價(jià)廉的好貨。但是，所售商品如果正趕上銷(xiāo)售旺季，貨源是否有保障。斷貨、斷碼等情況出現怎么應對，沒(méi)有補貨，庫存不清楚，何時(shí)能上貨，是否能一一對答如流，解釋周全。充足穩定的貨源是每個(gè)網(wǎng)店賣(mài)家經(jīng)營(yíng)的根基，而拼搶渠道，競爭激烈，一切皆有可能發(fā)生。做好足夠的準備，及時(shí)掌握庫存，穩定貨源供應非常重要。

　　成本風(fēng)險：包裝、網(wǎng)費、電費等這只是很基本的花銷(xiāo)，如果賣(mài)家注重細節營(yíng)銷(xiāo)，一些附加包裝成本便上來(lái)了。小店剛經(jīng)營(yíng)時(shí)，總是要絞盡腦汁做推廣的，淘寶網(wǎng)店推廣產(chǎn)品多多，只要肯花錢(qián)，都可以一一嘗試。

　　物流風(fēng)險：點(diǎn)也是不能忽視的。但是我們有沒(méi)有想過(guò)客人是在買(mǎi)到東西后幾天內收到的呢，東西有沒(méi)有破損、丟失呢，有沒(méi)有達到客人預想的結果呢?

　　運輸風(fēng)險：有些易碎、貴重物品，在包裝和快遞選擇方面都需要慎重。易碎品如果運送途中被損壞，快遞是不賠的啊�？爝f風(fēng)險也是淘寶中常見(jiàn)的風(fēng)險，由于在商品郵遞過(guò)程中，快遞公司可能會(huì )失誤導致商品損壞或者丟失。這就需要店主與買(mǎi)家耐心交流，避免因快遞延誤或造成商品破損而導致網(wǎng)店信譽(yù)受影響。

　　評價(jià)風(fēng)險：在準備涉足網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)時(shí)，先對這個(gè)行業(yè)進(jìn)行了解分析是必須的，心理、體力、溝通能力是否適合這個(gè)圈子?還需要慎重思考。而只要風(fēng)險分析做的夠好，就可以躲開(kāi)這些風(fēng)險。

　　十一、結論

　　創(chuàng )意網(wǎng)店前途寬廣、管理容易、風(fēng)險較小，但對創(chuàng )業(yè)者的個(gè)人能力有較高的要求，并且銷(xiāo)售對象不能大眾化，但以大學(xué)生的角度來(lái)思考，仍然有可觀(guān)的收入，不失為一種年輕人創(chuàng )業(yè)的方法。

網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)2

　　【創(chuàng )業(yè)資料】

　　綱要

　　一．童裝市場(chǎng)現狀分析

　　二．童裝市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢

　　三．當地市場(chǎng)調研

　　四．當地童裝市場(chǎng)調研分析報告

　　五．童裝店店名及釋義

　　六．店面選址及裝修風(fēng)格

　　七．經(jīng)營(yíng)方式

　　八．經(jīng)營(yíng)思路及發(fā)展規劃

　　九．開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)

　　十．投入費用及收效分析

　　一、童裝市場(chǎng)現狀分析：

　　童裝涵蓋了0-16歲年齡段人群的全部著(zhù)裝。童裝企業(yè)進(jìn)行童裝品牌定位，可以通過(guò)年齡層細分市場(chǎng)。按年齡段可以細分為嬰兒裝、1－3歲段的幼兒裝、4－6歲段的小童裝、7－9歲段的中童裝、10－12歲段的大童裝、13－16歲段的少年裝。從國內童裝市場(chǎng)的現實(shí)經(jīng)營(yíng)狀況看，中國嬰兒裝、幼兒裝、小童裝和中童裝發(fā)展已初具規模，產(chǎn)業(yè)層次比較明顯，擁有各自的領(lǐng)軍企業(yè)，品牌數量相對較多。

　　中國童裝消費均呈現兩位數以上的增長(cháng)，童裝成了服裝業(yè)發(fā)展的一個(gè)新增長(cháng)點(diǎn)，查過(guò)很多相關(guān)的資料得知，目前我國年產(chǎn)童裝占全國服裝總產(chǎn)量的近10%。童裝生產(chǎn)以中小企業(yè)為主，近年來(lái)，我國童裝的消費需求同比保持高速增長(cháng)，國內童裝企業(yè)目前相對缺乏競爭力，國外品牌童裝已占據了相當大的市場(chǎng)份額，幾乎達50%，而國內有特色的童裝品牌所占市場(chǎng)份額還很小，只有30%左右，70%企業(yè)處于無(wú)品牌狀態(tài)。隨著(zhù)家庭收入的進(jìn)一步提高，以及城市居民逐步達到小康生活水平，在現實(shí)中現在小孩的服飾需求也平�；�，一年當中平時(shí)兩套，過(guò)生日一套，六一節一套，過(guò)春節一到兩套，一年當中最少需求5-6套，市場(chǎng)較樂(lè )觀(guān)。同時(shí)中國童裝市場(chǎng)正在逐步由“數量消費階段”轉移到“品牌消費階段”總體消費特點(diǎn)表現為一是由過(guò)去的滿(mǎn)足基本生活的實(shí)用型開(kāi)始轉向追求美觀(guān)的時(shí)尚型，部分經(jīng)濟發(fā)達的城市，消費者對童裝的需求趨向潮流化、品牌化。童裝企業(yè)在做品牌時(shí)，一定要做一個(gè)有文化內涵的品牌。

　　二、童裝市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢

　　中國童裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展很快，市場(chǎng)需求迅速擴大，童裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景被廣泛看好。中國擁有龐大的童裝消費主體，童裝市場(chǎng)具有極大的開(kāi)拓潛力。根據有關(guān)人口統計年鑒，經(jīng)查過(guò)相關(guān)的資料顯示，中國14歲以下的兒童約有3.14億，其中城市近1億，農村2億多。據測算，20xx年以后，中國每年的新生兒出生率將保持一定比率的遞增，到20xx年，新生兒出生數將進(jìn)入高峰期，在現有出生數的基礎上增加1倍，將形成龐大的兒童服裝消費市場(chǎng)。

　　童裝業(yè)的發(fā)展非�？焖�，以后的童裝業(yè)發(fā)展將步趨品牌化、服務(wù)化、個(gè)性化、功能化發(fā)展，分述如下：

　　1．品牌化

　　現在一些發(fā)達城市，生活水平較高的城市童裝品牌店日益增多，隨著(zhù)生活水平的提高，品牌意識漸漸加強，現在不少城市中散貨童裝店也雖然很多，但一定要有品牌意識。

　　2．服務(wù)化

　　童裝的購買(mǎi)者有直接者有間接者（指買(mǎi)來(lái)送人的），但以父母間接購買(mǎi)居多，現在由于子女人數不多，一般程度上都比較尊重他們的意見(jiàn)，一定程度上兒童的意見(jiàn)性非常重要，會(huì )制約購買(mǎi)意向。如何留住顧客，促使二次消費，我們要考慮更多的增值服務(wù)，除了單純的賣(mài)給他們服裝后，我們還能給他們帶來(lái)什么？我們可以提供哪些更多的增值服務(wù)，進(jìn)一點(diǎn)提高顧客價(jià)值，也是提高競爭力擴大銷(xiāo)售的一種手段和一種發(fā)展趨勢。

　　3．個(gè)性化

　　生活水平的提高，對物質(zhì)各方面的追求會(huì )越來(lái)越高，審美觀(guān)點(diǎn)也變得潮流和時(shí)尚，針對兒童如果有一些再個(gè)性化的服裝（一般是中童，大童，少年裝為主）將會(huì )越來(lái)越被重視，而且要表達健康成長(cháng)、積極向上的良好喻意。

　　4．功能化

　　也查過(guò)相關(guān)資料，據了解市場(chǎng)上有部分衣服對人面含有不利健康的材料，不符合環(huán)保健康要求，穿得要健康。因此在以后的發(fā)展形勢中，有各種功能訴求賣(mài)點(diǎn)，如可以當少兒一些不良癥、有益提高免疫力的等功能性童裝將會(huì )越來(lái)越被推廣和普及。

　　童裝行業(yè)的發(fā)展任重而道遠，品牌男裝和女裝也許你可以一口氣說(shuō)上十來(lái)個(gè)不成問(wèn)題，但要你說(shuō)出知名的十來(lái)個(gè)童裝品牌可能有點(diǎn)困難，未來(lái)童裝的發(fā)展目的性針對性較強，大的國內品牌將會(huì )不斷加強品牌建議，不斷提高品牌知名度和影響力，規模將會(huì )越來(lái)越大；一些非品牌將會(huì )接受新一輪的應戰，要么細會(huì )市場(chǎng)打造另一個(gè)第一，要么會(huì )被一些知名品牌收購和吞拼，一些研發(fā)能力，設計款式時(shí)尚跟不上的部分中小型企業(yè)將會(huì )舉步維艱。

　　三、當地市場(chǎng)調研

　　市場(chǎng)調研是一項非常重要的工作，因市而變，以便做好相應的評估，及時(shí)做好當地的市揚調查情況，要了解當地童裝店的分布情況及銷(xiāo)售情況，了解當地消費人群的消費習慣及消費水準，采用交談法，實(shí)地觀(guān)察法和問(wèn)券調查的方法收據相關(guān)的信息收據。

　　當地的市場(chǎng)調查采取以下幾種方法：

　　1．采用傳統的問(wèn)券式調查法，收集相關(guān)的資料信息（已委托朋友交給幼兒園的老師分發(fā)學(xué)生讓其父母填寫(xiě)、收回），自已再上街實(shí)際詢(xún)問(wèn)操作.

　　2．采用顧客交談法，多問(wèn)問(wèn)當地身邊的目標群體，了解他們的消費習慣。

　　3．多到當地同類(lèi)產(chǎn)品店多觀(guān)察，了解他們的店面裝修風(fēng)格、貨物風(fēng)格以及銷(xiāo)售成交情況，以便做評估。

　　4．要在所租店面地段多多觀(guān)察，多了解所在地段的人流量，目標群體進(jìn)店率，所在地段的商業(yè)氛圍。

　　5．沿街觀(guān)察或多到當地的幼兒園、小學(xué)多看看，了解當地年齡段朋友的穿衣風(fēng)格，流行的款式等。

　　問(wèn)券式調查內容表格如下:（當時(shí)委托一位幼兒園老師朋友讓小朋友家長(cháng)填寫(xiě)，發(fā)出去200份，收回150份左右，有效率75%）

　　區域市場(chǎng)童裝消費意識及消費習慣調查表

　　一.您的年紀是？

　　A. 23-25歲 B. 25-30歲 C. 30-35歲 D. 35-40歲 E. 40歲以上

　　二．您小孩的性別是？

　　A.男孩 B.女孩

　　三．您小孩的年齡是多大？

　　A．?huà)雰?B．1-3歲 C. 4-6歲 D. 7-9歲 E. 10-12歲 F. 12-16歲

　　四．為小孩購買(mǎi)童裝時(shí)，會(huì )不會(huì )在意是否是品牌童裝？

　　A．在意，一定要選擇品牌的 B. 不在意，只要質(zhì)量款式好就行

　　五．為小孩購買(mǎi)童裝時(shí)，你考慮先后順序是：（選擇你最重視的兩項）

　　A．是否是品牌 B. 質(zhì)量 C. 款式 D. 價(jià)格

　　六：下面哪些節日時(shí)，您會(huì )考慮為小孩購買(mǎi)新衣服？

　　A．過(guò)生日時(shí) B. 六一兒童節 C. 過(guò)春節時(shí) D. 過(guò)這些節日，都會(huì )買(mǎi)

　　七．一年中您一般會(huì )為您的小孩買(mǎi)幾套衣服？

　　A. 2—3套 B. 3--4套 C . 4--5套 D. 5-6套 E. 6套以上

　　八．您愿意花多少錢(qián)購買(mǎi)一件小孩的衣服？

　　A . 50元以下 B. 50-100元 C. 100-150元 E. 150—200元 F. 只要看中，多少錢(qián)無(wú)所謂

　　九．去店里購買(mǎi)衣服時(shí)，最后購買(mǎi)的選擇權是誰(shuí)？

　　A．都由大人做主 B. 小孩看中哪件就買(mǎi)哪件 C. 看情況，一般情況下由大人做主

　　十．你在選購衣服時(shí)，您會(huì )喜歡怎樣的價(jià)格標注方式？

　　A．明碼標價(jià)，優(yōu)惠時(shí)有相應的折扣 B.不太喜歡明碼標價(jià)，店員開(kāi)價(jià)再還價(jià)

　　十一．您的月收入是多少？

　　A．1000-20xx元 B. 20xx-3000元 C. 3000-5000元 D. 5000以上

　　非常感謝您的參與與支持，請留下您的聯(lián)系方式。

　　您的姓名：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　以上表格的調查內容可以幫我們了解到：

　　1.當地小孩的`年齡層次分布集中情況

　　2.當地各年齡段男女孩的性別數量比例.

　　3.當地人的是否注重品牌意識

　　4.當地人愿花多少錢(qián)去買(mǎi)一件兒童服飾

　　5.間接和直接消費群休的購買(mǎi)權

　　6.當地人的收入與消費水平

　　7.一年中當地童裝大約有多少購買(mǎi)需求

　　8.哪些日子家長(cháng)會(huì )考慮為自己孩子購買(mǎi)童裝

　　9.當地的消費意識是注重質(zhì)量、款式、還是價(jià)格

　　10.目標群體是喜歡采取明碼標價(jià)還是注重散貨店店員報價(jià)再還價(jià)

　　四、當地童裝市場(chǎng)調研分析報告

　　根據市場(chǎng)調查收集起來(lái)的資料進(jìn)行分析總結（未總結）

　　五、童裝店店名及釋義（未分析）

　　待選擇參考的童裝店名：（待分析---不可與市場(chǎng)品牌童裝同名的原則）

　　小葫蘆 向日葵 可可童星 貝貝樂(lè ) 哎呀呀 …

　　六、店面選址及裝修風(fēng)格

　　生意中有說(shuō)“三步一選”，三步一選址，說(shuō)的就是店面的重要性，一個(gè)好的店面有好的產(chǎn)品相對來(lái)說(shuō)會(huì )成功了一半，因此店面的選擇顯得至關(guān)重要。店面選址要求：

　　1． 在當地的商業(yè)街，人流量大，目標群體也相對集中

　　2． 當地熱鬧的步行街

　　3． 當地的幼兒園、小學(xué)比較集中或臨進(jìn)的區域

　　4． 當地童裝店比較集中的地方

　　5． 居民區、住宅小區里面

　　裝修風(fēng)格以黃色，橙綠為主色調，店外要融合有突出大氣、歡快、可愛(ài)的元素，店招初步考慮用背景黃、白色水晶字為主，店內風(fēng)格以營(yíng)造溫馨可愛(ài)氣氛為主，設立獨立的幾個(gè)衣柜臺，加試衣間和休息區，最好有兒童實(shí)際動(dòng)手可制做一些小玩意的一些小區域，總體風(fēng)格給人高檔、富有童趣。具體將依據店面外觀(guān)位置、店面實(shí)際大小根據裝修設計圖來(lái)定。

　　七、經(jīng)營(yíng)方式

　　以多品牌經(jīng)營(yíng)為主，也就是通常服裝行業(yè)內人士所說(shuō)的做散貨，自行掌握、靈活經(jīng)營(yíng)，走中高檔路線(xiàn)，暫不考慮品牌加盟，一定程度上因為有廠(chǎng)家成熟的支持政策及市場(chǎng)策略方面的協(xié)助，款式發(fā)貨各方面廠(chǎng)家也會(huì )安排，省時(shí)省心省力；但另一方面制約了你的發(fā)展思路，包括店面統一的裝修風(fēng)格，產(chǎn)品定價(jià)等都有制約限制，在小的人口容量不大的城市，做品牌未必適合。而做散貨可以有自己的店面裝修風(fēng)格，有自己的定價(jià)策略及發(fā)展規劃，不受限制，而且相對來(lái)說(shuō)投入費用要稍少一點(diǎn)。

　　根據到時(shí)實(shí)際的店面大小和陳列，將產(chǎn)品分為實(shí)用型與禮品型，童裝的間接購買(mǎi)群體就來(lái)自將童裝做為禮品贈送的部分客戶(hù)，因此將童裝做為禮品來(lái)賣(mài)會(huì )是一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式，走禮品路線(xiàn)，實(shí)際中會(huì )遇到很多問(wèn)題，走散貨產(chǎn)品的外包等就是一個(gè)最普通卻又最實(shí)際的問(wèn)題，操作如何當依據市場(chǎng)而定。

　　走“一本二贏(yíng)三發(fā)展”的戰略路線(xiàn)，一本即第一年是固本期，在正常經(jīng)營(yíng)的前提下實(shí)現收回投資成本就可以了；二贏(yíng)即第二年贏(yíng)利期，開(kāi)始實(shí)現贏(yíng)利；三年發(fā)展期，考慮擴大規模實(shí)現進(jìn)一步發(fā)展。

　　八、經(jīng)營(yíng)思路及發(fā)展規劃

　　小小店成就大夢(mèng)想的夢(mèng)想規劃，按上述經(jīng)營(yíng)方式所講的“一本二贏(yíng)三發(fā)展”的戰略發(fā)展路線(xiàn)，由銷(xiāo)售型向生產(chǎn)型、服務(wù)型轉變，發(fā)展目標很遠很宏，任重而道遠，將十年的目標規劃如下：

　　第一年：固本期，產(chǎn)品以保證質(zhì)量為前提，能實(shí)現收回投資成本即可，因為是新手，可能很多包括進(jìn)貨、銷(xiāo)售技巧等很多方面都是一個(gè)學(xué)習與適應的過(guò)程，同時(shí)在第一年的經(jīng)營(yíng)期間發(fā)展老客戶(hù)，培養客戶(hù)忠誠度并不斷通過(guò)老客戶(hù)帶來(lái)老客戶(hù)，比如發(fā)展會(huì )員等，實(shí)際操作是一項長(cháng)期化堅持化的過(guò)程，做出自己童裝店的風(fēng)格，注重銷(xiāo)售培養客戶(hù)群體，同時(shí)為打造店名識別系統打好基礎。傳統的方法，發(fā)展會(huì )員制，發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)比老客戶(hù)要難得多，而讓一個(gè)新客戶(hù)成為老客戶(hù)成為忠誠老客戶(hù)更是難上加難，也就是前面所講的服務(wù)化發(fā)展，如何提高顧客價(jià)值，如何留住老客戶(hù)，如何能給他們更多的增值服務(wù)，是值得我們要思考的問(wèn)題。通過(guò)發(fā)展會(huì )員，對會(huì )員客戶(hù)實(shí)行一定額度的優(yōu)惠，會(huì )員積分制。

　　第二年：當屬贏(yíng)利階段，銷(xiāo)售的同時(shí)重點(diǎn)打造店名為主，多做自己店名的相關(guān)宣傳與推廣. 在這一年中不需要當地客戶(hù)記得我店里賣(mài)得是什么品牌的衣服，能記得我的店名，就是成功的，在保證贏(yíng)利的基礎上，可以的話(huà)進(jìn)行店名商標注冊申請。

　　第三～四年：在實(shí)現贏(yíng)利的基礎上，重點(diǎn)是“三發(fā)展”的策略，擴大規模，開(kāi)設其他地方的分店，統一店名，統一風(fēng)格，統一裝修，做自己形象的童裝店，加強內部管理體制，走長(cháng)遠發(fā)展路線(xiàn)，同時(shí)童裝店店名商標注冊實(shí)現成功，（作為以后的產(chǎn)品名）取得獨立商標許可證（一般申請到結束半年到一年左右，在商標文字LGOG形圖等方面不是同質(zhì)化的基礎上）同時(shí)進(jìn)行一系列的品牌VI規劃，做好以后的前期準備工作。

　　第五～六年：同樣的“三發(fā)展”策略路線(xiàn)，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升仍然是最根本的，在實(shí)現贏(yíng)利的基礎上，商標注冊成功后，印制自己的店名吊牌，以店名為品名，進(jìn)行貼牌加工生產(chǎn)，由直接銷(xiāo)售型向代生產(chǎn)型轉變。

　　第七～八年：在實(shí)現贏(yíng)利的基礎上重點(diǎn)以貼牌自己品牌名產(chǎn)品主，其它產(chǎn)品為輔，做響當地的品牌，產(chǎn)品訴求點(diǎn)由物質(zhì)層面向精神層面轉型，在品牌的認知度、影響力、美譽(yù)度方面進(jìn)行相關(guān)的推廣與創(chuàng )新，使品牌實(shí)力各方面能得到提高，如前幾項進(jìn)展成功的基礎上實(shí)現有自己的生產(chǎn)基地。

　　第九～十年：實(shí)現自主生產(chǎn)，徹底有銷(xiāo)售型向生產(chǎn)型服務(wù)型轉變，爭取成為當地童裝店的服裝供應點(diǎn)，同時(shí)在區域內、省內實(shí)現招商，走經(jīng)銷(xiāo)加盟或專(zhuān)賣(mài)路線(xiàn)，進(jìn)一步由區域向全國發(fā)展。

　　九、開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)

　　開(kāi)業(yè)重要的是吸引人氣，因此在促銷(xiāo)活動(dòng)推廣、店面布置、媒介宣傳各方面都要很好地結合協(xié)調統一，通過(guò)當天的優(yōu)惠促銷(xiāo)，加大利益刺激幅度，達到擴大銷(xiāo)售的目的。

　　促銷(xiāo)主題：“熱烈祝賀××童裝店×月×日隆重開(kāi)業(yè)”

　　-----------“開(kāi)業(yè)福滿(mǎn)多 有GO有購就有禮”

　　促銷(xiāo)時(shí)間：開(kāi)業(yè)時(shí)間以周六或周日為佳，一般學(xué)生家長(cháng)均休息，有效的保證人流量，可以先行一到兩天的試營(yíng)業(yè)，再進(jìn)行正式開(kāi)業(yè)。促銷(xiāo)時(shí)間不能過(guò)長(cháng)也不能過(guò)久，太長(cháng)會(huì )降低利益激含量，太短不足以傳達促銷(xiāo)信息，以不超過(guò)七天為準。同時(shí)借助開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)利益刺激，提高來(lái)店來(lái)訪(fǎng)量，在短期內加大銷(xiāo)量，擴大銷(xiāo)售。

　　媒介宣傳方面：

　　當地的報紙刊登當天的開(kāi)業(yè)信息

　　發(fā)放相關(guān)的活動(dòng)宣傳單頁(yè)（提前一天在當地的小區商業(yè)街針對人群進(jìn)行發(fā)放）

　　店面布置方面：

　　橫幅，拱門(mén)等包括店內的一些掛旗、汽球、X架等，營(yíng)造良好的開(kāi)業(yè)氣氛。

　　SP推廣方面：（當時(shí)只是初步擬定，結合調查內容因時(shí)因市而定最好）

　　1．“開(kāi)業(yè)喜同慶 福送有緣人” 凡開(kāi)業(yè)當天身份證號及車(chē)牌號后×位與開(kāi)業(yè)日期相同的家長(cháng)可持相關(guān)證件到店免費領(lǐng)取精美禮品一份！禮品價(jià)值5-8元左右（每天限八名）

　　2．開(kāi)業(yè)前印制20元代金券，開(kāi)業(yè)前三天通過(guò)廣告發(fā)布消費者可免費領(lǐng)取，開(kāi)業(yè)當天20元可抵40元現金使用。（購物滿(mǎn)150元方可使用）

　　3．“有GO有購就有禮”：開(kāi)業(yè)消費滿(mǎn)50元的客戶(hù)免費贈送精美禮品一份（每天僅限前十名消費的客戶(hù)）

　　4．推出當天的“小壽星禮包”，當天過(guò)生日的小朋友憑有效證件消費滿(mǎn)200元另返現金20元，消費滿(mǎn)300以上返現金30元，以此類(lèi)推。

　　5．活動(dòng)期間每天一款特價(jià)童裝，開(kāi)業(yè)當天全場(chǎng)8.8折。

　　十、投入費用及收效分析

　　投入費用估算：

　　以三四線(xiàn)城市的一般商業(yè)街的店面位置標準

　　實(shí)體店面租金：20-30平方大小，20xx元/月 一年24000元，一般為一季度（三個(gè)月）一交。

　　店面裝修費用：8000左右

　　店內衣架等費用：4000元

　　進(jìn)貨費用：13000左右

　　其它雜費：3000左右

　　總費用：24000+8000+4000+13000+20xx=52000元 左右

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網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)3

　　一、網(wǎng)店概要

　　1、投資安排

　　2、網(wǎng)店基本情況

　　3、 網(wǎng)店的宗旨

　　堅定與執著(zhù)于一個(gè)目標——只為您創(chuàng )意新生活而存在。

　　二、 網(wǎng)店管理

　　1.負責人：

　　2.經(jīng)營(yíng)團隊：

　　三、市場(chǎng)調查概況分析

　　1、伴隨著(zhù)房地產(chǎn)的火爆，其周邊產(chǎn)業(yè)尤其是家居裝飾家居用品蘊藏著(zhù)巨大的商機。而區別于普通用品的奇趣生活用品，將更符合現在購房主力軍－-年輕人的消費需求。除此之外，辦公室、店堂、汽車(chē)等各種生活空間，家居飾品無(wú)處不在，親朋之間，同事之間，單位之間，開(kāi)業(yè)慶典，各種節日時(shí)饋贈家飾早已蔚然成風(fēng)。

　　我們可以經(jīng)常發(fā)放調查問(wèn)卷，調研創(chuàng )意家居生活用品在市場(chǎng)的占有率。我們也可以派店員到市場(chǎng)中去生活體驗，隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況。

　　2、目標市場(chǎng)的設定：著(zhù)重于年輕的消費者群體，年齡在20至40之間的年輕朋友們，這些消費者會(huì )是我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶(hù)群。

　　3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析：隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數年輕消費者越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購物，因為網(wǎng)上購物可以節省購物時(shí)間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷�，F代年輕人非常適應網(wǎng)上購物這種方式，而且非常喜愛(ài)個(gè)性化的商品，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會(huì )為我們提供大量的商機。

　　4、目前公司產(chǎn)品市場(chǎng)狀況：產(chǎn)品排名及品牌狀況：市場(chǎng)狀況趨于良好，產(chǎn)品處于新開(kāi)發(fā)階段，經(jīng)過(guò)我們的調查，這類(lèi)產(chǎn)品有很大的發(fā)展空間，正在不斷的發(fā)展當中。

　　5、市場(chǎng)趨勢預測和市場(chǎng)機會(huì )：經(jīng)過(guò)我們對市場(chǎng)的調查，日常用品購買(mǎi)比例明顯增高。日常生活用品購買(mǎi)比例的增勢今后仍將持續，并最終成為網(wǎng)上購物的主流，因此我們選擇這一類(lèi)產(chǎn)品作為我們的主打商品。

　　四、競爭分析

　　1、有無(wú)行業(yè)壟斷：無(wú)行業(yè)壟斷

　　2、主要競爭對手情況：公司實(shí)力、產(chǎn)品情況（種類(lèi)、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)占率等）：經(jīng)過(guò)對多家類(lèi)似商品網(wǎng)店的調查，我們發(fā)現，我們的競爭對手還未成熟，他們在一些商品的選擇上有明顯的失誤，我們曾經(jīng)對一些消費人群進(jìn)行了深入的調研，他們對產(chǎn)品的要求很孤傲也很特別，經(jīng)過(guò)了這些深入的了解，我相信非常有利于我們網(wǎng)店的發(fā)展。目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類(lèi)還可以，價(jià)位偏高一些，包裝一般，沒(méi)有什么自己的個(gè)性特點(diǎn)。對此我們將會(huì )進(jìn)行改進(jìn)。

　　3、公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢：商品DIY，有助于吸引消費者眼球，產(chǎn)品種類(lèi)繁多，價(jià)位低廉，包裝精致，有自己的個(gè)性特點(diǎn)，為客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)，多方面滿(mǎn)足客戶(hù)要求，在線(xiàn)咨詢(xún)幫助客戶(hù)了解我們的產(chǎn)品

　　五、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰略目標和階段目標

　　1、戰略目標：一直以來(lái)，我們堅定與執著(zhù)于一個(gè)目標——只為您創(chuàng )意新生活而存在！不斷挖掘創(chuàng )新自己網(wǎng)店的創(chuàng )意個(gè)性用品。每月主推幾種個(gè)性商品。

　　2、階段目標：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)。為了提升自己店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，應適當地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò )上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。

　　3、進(jìn)度安排：第一個(gè)階段：挖掘創(chuàng )意生活用品，市場(chǎng)調研，分析問(wèn)卷

　　第二個(gè)階段：我的網(wǎng)店開(kāi)店、維護

　　第三個(gè)階段：宣傳推廣

　　第四個(gè)階段：進(jìn)入正軌運營(yíng)網(wǎng)店

　　六、項目技術(shù)獨特性：

　　1、做個(gè)性：隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟水平的不斷提高，人們已經(jīng)不再只滿(mǎn)足于溫飽了，更多開(kāi)始注重生活品味，消費格調也越來(lái)越高，追求時(shí)尚，注重品質(zhì)，崇尚個(gè)性。而一個(gè)美好、溫馨、舒適、有品位的家，需要各式各色有裝飾性、實(shí)用性、觀(guān)賞性的家居飾品來(lái)裝扮。我們所放在網(wǎng)店上銷(xiāo)售的用品全是選自于生活中比較有個(gè)性的生活用品，用品樣子要選擇新穎的，當消費者打開(kāi)我們的'網(wǎng)店就可以被吸引住。

　　2、做創(chuàng )意:“拒絕平淡，追求創(chuàng )意”，在貼吧或生活中發(fā)掘一些做創(chuàng )意生活用品的人，請求他們?yōu)槲覀兲峁┴S富的貨源。

　　七.已投入的資金及用途

　　1、進(jìn)貨：主要的資金將用來(lái)進(jìn)貨。

　　2、盈利后有足夠存款后將聘請人員專(zhuān)門(mén)發(fā)開(kāi)創(chuàng )意生活用品。

　　八. 網(wǎng)店目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹

　　1、產(chǎn)品生產(chǎn)：

　　資源及原材料供應：各大批發(fā)市場(chǎng)、宜家家居等

　　產(chǎn)品標準、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制：本著(zhù)為顧客負責的心態(tài)仔細挑選商品，或發(fā)現損壞禁止出售。信譽(yù)永遠大于謀利。

　　包裝與儲運：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

　　2、產(chǎn)品價(jià)格介紹及方案：

　�、俣▋r(jià)依據和價(jià)格結構：根據消費者價(jià)格接受程度，消費者對商品的需求程度，在所能負擔的情況下，我們會(huì )定出適當的價(jià)格。

　�、谟绊憙r(jià)格變化的因素和對策：根據市場(chǎng)環(huán)境的變化，會(huì )對我們的產(chǎn)品或價(jià)格產(chǎn)生一些影響，我們會(huì )適時(shí)地做出決策例如多買(mǎi)多贈等促銷(xiāo)手段來(lái)應對，不會(huì )對網(wǎng)店帶來(lái)?yè)p失。

　　3、服務(wù)介紹：為您提供各類(lèi)創(chuàng )意家居生活用品，是個(gè)性、簡(jiǎn)約與時(shí)尚的完美融合，創(chuàng )意的靈感來(lái)源于我們對于日常生活細微處的敏銳洞察，在琳瑯滿(mǎn)目的商品中，最迷人的正是讓人大呼過(guò)癮的發(fā)現創(chuàng )意，我們相信唯有充滿(mǎn)idea的雜貨，最是讓人深深著(zhù)迷。我們給您實(shí)用、體貼、幽默的創(chuàng )意商品，為您生活帶來(lái)奇妙的驚喜。用心的體會(huì )吧，你會(huì )發(fā)現生活真美。笑笑創(chuàng )意，生活有我，愛(ài)家，愛(ài)生活！我們店采用跟蹤服務(wù)的方式，向消費者發(fā)郵件詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品使用情況，參加抽獎活動(dòng)，征求他們的建議與意見(jiàn)，完善服務(wù)。沒(méi)有自己喜歡的款式，那么可以自己動(dòng)手做，甚至可以將已經(jīng)購買(mǎi)的產(chǎn)品按照自己的想法加以改造，或者加上自己的印記，成就感將油然而生。我網(wǎng)店接到訂單后將在第一時(shí)間與消費者聯(lián)系確定發(fā)貨時(shí)間。

　　九、 網(wǎng)店優(yōu)勢說(shuō)明

　　隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟水平的不斷提高，人們已經(jīng)不再只滿(mǎn)足于溫飽了，更多開(kāi)始注重生活品味，消費格調也越來(lái)越高，追求時(shí)尚，注重品質(zhì)，崇尚個(gè)性。而一個(gè)美好、溫馨、舒適、有品位的家，需要各式各色有裝飾性、實(shí)用性、觀(guān)賞性的家居飾品來(lái)裝扮。我們網(wǎng)店隨時(shí)更新創(chuàng )意產(chǎn)品，進(jìn)貨方便，交割便宜。利用這些優(yōu)勢我們將不斷開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售產(chǎn)品。

　　1、具備獨特性或時(shí)尚性：網(wǎng)店銷(xiāo)售獨具特色或者十分時(shí)尚的。

　　2、價(jià)格較合理：選擇好的進(jìn)貨渠道，使自己的價(jià)格可以相對便宜更有質(zhì)量

　　3、通過(guò)網(wǎng)店了解就可以激起瀏覽者的購買(mǎi)欲：假冒偽劣商品。

　　4、網(wǎng)下沒(méi)有，只有網(wǎng)上才能買(mǎi)到，比如外貿定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來(lái)的產(chǎn)品。

　　十、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　1、銷(xiāo)售政策的制定：創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)笑笑創(chuàng )意生活用品是設計者的創(chuàng )意，自己動(dòng)手做是自己的創(chuàng )意，二者結合自然人氣更旺。體驗式銷(xiāo)售、自助式服務(wù)、創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)不僅能夠迅速帶來(lái)單店人氣，其本身也是一項利潤豐厚的經(jīng)營(yíng)項目，將使單店經(jīng)營(yíng)競爭力更強、盈利點(diǎn)更多。

　　2、銷(xiāo)售渠道、方式、行銷(xiāo)環(huán)節和售后服務(wù)：網(wǎng)上銷(xiāo)售，專(zhuān)注服務(wù)

　　從前期店面選擇到店面設計,從地域、季節、消費習慣、經(jīng)濟水平的差異,從方方面面為經(jīng)銷(xiāo)商考慮周全.幫助進(jìn)行合理配貨,對開(kāi)業(yè)贈品等一系列環(huán)節進(jìn)行周密布局,以全方位的服務(wù)并提供強有力的市場(chǎng)攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關(guān)策劃。

　　3、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況：我網(wǎng)店屬于零售商

　　各級資格認定標準政策：付款方式：網(wǎng)上支付、貨到付款等供消費者選擇；貨運方式：快遞，郵局等；折扣政策：產(chǎn)品本身已折價(jià)賣(mài)，保證價(jià)格低廉。

　　4、銷(xiāo)售隊伍情況及銷(xiāo)售福利分配政策：按銷(xiāo)售額分配獎金

　　5、促銷(xiāo)和市場(chǎng)滲透（方式及安排、預算）

　�、僦饕�促銷(xiāo)方式：送小禮品，根據價(jià)格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

　�、趶V告/公關(guān)策略、媒體評估：在博客上做廣告，貼吧發(fā)帖子

　　宣傳策劃案：

　　網(wǎng)店初步定位：把創(chuàng )意生活用品網(wǎng)店當作了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺，而非創(chuàng )意用品企業(yè)網(wǎng)店;把創(chuàng )意生活用品網(wǎng)當作一個(gè)第三方網(wǎng)店，主要營(yíng)銷(xiāo)推廣某公司的產(chǎn)品，這樣更有利于銷(xiāo)售。

　　網(wǎng)店宣傳促銷(xiāo)發(fā)展計劃

　　1、折價(jià)促銷(xiāo)：由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面．直觀(guān)的印象，也不可試用，觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式和復雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨和積極性下降．而幅度比較大的折扣可以促使消費進(jìn)行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買(mǎi)決定。

　　2、贈品促銷(xiāo)：贈品促銷(xiāo)和優(yōu)點(diǎn)是可以提升你的知名度；可以鼓勵人們經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)店以獲得更多的優(yōu)惠信息；還能根據消費者索取贈品的熱情程度而總結分析營(yíng)銷(xiāo)效果和產(chǎn)品本身的反應情況等．但千萬(wàn)要注意不要選擇次品，劣質(zhì)品作為贈品，這樣做只會(huì )起到適得其反的作用。

　　3、限期供應：“限期供應”對消費者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2天！”這樣的促銷(xiāo)口號．但“限期供應”要真實(shí)，否則最終失去消費者信任。

　　4、多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接：俗話(huà)說(shuō)多個(gè)朋友多條路，在網(wǎng)上可以說(shuō)是多個(gè)鏈接多個(gè)窗口．大家通過(guò)交換店鋪鏈接，可以形成一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò )，能增進(jìn)彼此的影響力．尤其是當有人上了首頁(yè)推薦的時(shí)候，你就更是跟著(zhù)沾光了．而當你也很厲害的時(shí)候，別人也能托你的福了。我們將會(huì )和兄弟網(wǎng)店聯(lián)手，比如消費者在我們網(wǎng)店買(mǎi)東西，我們將贈送兄弟網(wǎng)店提供的小禮品，反之，消費者在兄弟網(wǎng)店買(mǎi)東西，兄弟網(wǎng)店也將會(huì )贈送我們笑笑小店贈送的小禮品，其目的是宣傳我們小店的商品。

　　5、利用網(wǎng)絡(luò )以外的宣傳方式．你在網(wǎng)上開(kāi)店鋪了，你的家人知道么？你的同學(xué)，你的朋友知道么？一定要在第一時(shí)間告訴他們，因為你告訴了100個(gè)人,每個(gè)人還會(huì )告訴更多的人，一傳十、十傳百、會(huì )有無(wú)數的人短時(shí)間就知道你開(kāi)店鋪了。去校友錄里留言吧,讓同學(xué)們和你分享開(kāi)店的喜悅。

　　6、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規劃

　　笑笑創(chuàng )意生活用品自然需要創(chuàng )意的營(yíng)銷(xiāo)，獨推極具個(gè)性創(chuàng )意的――商品DIY，將其與笑笑創(chuàng )意生活用品的銷(xiāo)售相結合，形成一套獨特有效的盈利手段與營(yíng)銷(xiāo)模式。商品DIY，可以讓顧客輕松的制作出各種自己想象的、獨特的、個(gè)性的飾品、家居生活用品，裝飾品，深受顧客喜愛(ài)。將商品DIY與奇趣生活用品經(jīng)營(yíng)結合起來(lái)，在傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式中注入了更具活力的、更吸引人氣的全新因素，將奇趣生活用品的銷(xiāo)售提升到一個(gè)前所未有的高度。

網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)4

　　一、項目簡(jiǎn)介

　　依托中國最大的C2C網(wǎng)上購物平臺――淘寶網(wǎng)，通過(guò)電子商務(wù)交易方式，打造在淘寶網(wǎng)上有競爭力的網(wǎng)上商鋪――時(shí)尚潮。欲想在20xx年7月在淘寶網(wǎng)上開(kāi)家時(shí)尚潮服飾專(zhuān)賣(mài)店，淘寶網(wǎng)商城為購物商城，而時(shí)尚潮將被打造成為它的亮點(diǎn)商鋪之一。

　　二、網(wǎng)店概要

　　1、投資安排：以最小的的資金投入，盡最大的努力，贏(yíng)取滿(mǎn)意的收入。預期先投入5000元左右。

　　2、網(wǎng)店基本情況：網(wǎng)店名稱(chēng)：時(shí)尚潮 地址：廣東廣州

　　3、網(wǎng)店的宗旨：追趕時(shí)尚，精彩你我他。

　　4、流程：設計網(wǎng)上商店——選擇開(kāi)店平臺——向平臺申請開(kāi)設店鋪——進(jìn)貨——登錄產(chǎn)品——營(yíng)銷(xiāo)推廣——售中服務(wù)——交易——評價(jià)或投訴——售后服務(wù)（或進(jìn)入淘寶首頁(yè)注冊會(huì )員——免費開(kāi)店——填寫(xiě)用戶(hù)信息——綁定支付寶賬戶(hù)——淘寶網(wǎng)開(kāi)店考試——登錄賬戶(hù)——我是賣(mài)家——基本設置——商品描述及發(fā)布等——營(yíng)銷(xiāo)推廣——阿里旺旺在線(xiàn)客服——交易——售后服務(wù)）

　　三、產(chǎn)品及企業(yè)市場(chǎng)分析

　　目標市場(chǎng)的設定：客戶(hù)群以年輕的消費者群體為主，年齡在15至40之間的朋友將會(huì )是我們網(wǎng)店的最大客戶(hù)群。時(shí)尚潮的產(chǎn)品主要以流行首飾及服飾為主。

　　經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查進(jìn)一步得出結論，該產(chǎn)品在市場(chǎng)內需求量大，市場(chǎng)競爭強烈，需要通過(guò)新型的營(yíng)銷(xiāo)手法進(jìn)行運作，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，獲得較高的客戶(hù)滿(mǎn)意度。給以介紹新客戶(hù)的原始客戶(hù)小店物品打八折的優(yōu)惠，或免郵費的營(yíng)銷(xiāo)手法吸引更多的新顧客及留住老顧客。

　　四、產(chǎn)品來(lái)源

　　直接在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨�；驅�產(chǎn)品前期庫存將依托實(shí)體店，當小店每天業(yè)務(wù)量保持在10單以后上，將擁有庫存。

　　產(chǎn)品價(jià)格問(wèn)題（網(wǎng)店銷(xiāo)售指導價(jià)，最低成交限價(jià)與供貨商結算價(jià)和發(fā)貨費用）和貸款結算方式（有三種方式：第一是接到定單后直接把進(jìn)貨款匯入商家帳號里，供貨商受到貨款后立即按照網(wǎng)店提供的用戶(hù)地址和數量發(fā)貨完成交易；第二是先預付給商家一定數量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發(fā)貨快速完成交易；三是跟供貨商商議發(fā)貨打款同時(shí)進(jìn)行甚至可以交易結束后再結算比較省錢(qián)），保證貨源的順暢、質(zhì)量和可靠性，建立我們接到訂單，只需要通知商家，由商家直接把商品發(fā)給顧客的風(fēng)險最小的經(jīng)營(yíng)模式；若無(wú)法直接由商家發(fā)貨，那就只好接到定單直接去進(jìn)貨然后采用直接郵寄的方式（注意用紙箱把產(chǎn)品穩妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽(yù)）。

　　貨物來(lái)源：批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，訓練議價(jià)能力，力爭將批發(fā)價(jià)壓到最低，與批發(fā)商建立良好關(guān)系，在關(guān)于調貨的問(wèn)題上要和批發(fā)商協(xié)商，以免日后的糾紛。網(wǎng)購，通過(guò)淘寶網(wǎng)與阿里巴巴的批量進(jìn)貨方式，滿(mǎn)足200元的`小額批量進(jìn)貨。

　　五、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰略目標和階段目標

　　1、戰略目標：我們堅定與執著(zhù)于一個(gè)目標――追求時(shí)尚，精彩你我他！不斷挖掘創(chuàng )新自己網(wǎng)店的寶貝。每月都新推幾種新潮商品。

　　2、階段目標：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)。

　　3、進(jìn)度安排：

　　第一個(gè)階段：挖掘時(shí)尚新品，市場(chǎng)調研，分析問(wèn)卷。

　　第二個(gè)階段：淘寶網(wǎng)開(kāi)店、維護；

　　第三個(gè)階段：宣傳推廣；

　　第四個(gè)階段：進(jìn)入正軌運營(yíng)網(wǎng)店。 網(wǎng)店用品宣傳策劃方案：折價(jià)促銷(xiāo)、贈品促銷(xiāo)、限期供應、與其他網(wǎng)店建立友情鏈接、利用網(wǎng)絡(luò )以外的宣傳方式。

　　六、物流服務(wù)

　　物流服務(wù)擬采用圓通、申通、韻達、EMS這樣的成熟網(wǎng)絡(luò )，價(jià)格采用協(xié)議價(jià)，單票6元左右。還會(huì )根據商品的購買(mǎi)量及優(yōu)惠政策，對顧客實(shí)施免郵的措施。

　　七、風(fēng)險

　　淘寶網(wǎng)上開(kāi)店依然會(huì )存在很多風(fēng)險，比如資源（原材料/供應商）風(fēng)險、進(jìn)貨的風(fēng)險、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險、交易安全的風(fēng)險、積壓商品的風(fēng)險、管理風(fēng)險（含人事/人員流動(dòng)/關(guān)鍵雇員依賴(lài)等等 應對政策：找一些網(wǎng)下不常見(jiàn)或不曾流通市場(chǎng)的產(chǎn)品，以找到最廉價(jià)、質(zhì)量好、穩定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關(guān)的相對獨特的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，并自己創(chuàng )新一些新的產(chǎn)品。利用網(wǎng)絡(luò )定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹，使顧客了解最新的打折、促銷(xiāo)及最新產(chǎn)品。定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會(huì )員可換取好禮，貼心的會(huì )員生日禮等。

　　八、退出機制

　　前期依托實(shí)體店不存在庫存問(wèn)題；后期自身持有庫存后，滯銷(xiāo)品將用擺攤的方式促銷(xiāo)，不贊同采用退貨給供應商的方式，降低庫存壓力，迅速回籠資金。

網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)5

　　一 行業(yè)分析

　　在現如今社會(huì )，時(shí)尚成為人們生活追逐的重要目標之一，古人云：千里之行，始于足下！時(shí)尚的鞋是人們張揚個(gè)性的重要媒介之一，同時(shí)一雙好鞋還能保護腳不受外力傷害，讓腳在工作的同時(shí)享受放松，所以，選購一雙時(shí)尚精品鞋是非常重要的，基本上人平均每?jì)稍露紩?huì )買(mǎi)一雙鞋，所以賣(mài)鞋行業(yè)發(fā)展未來(lái)是可以的！

　　二 產(chǎn)品定位

　　我選擇耐克品牌運動(dòng)鞋和板鞋銷(xiāo)售，原因有三：第一，我是福建莆田人，我的家鄉有很多品牌鞋的代工廠(chǎng)，我有認識的`人在鞋廠(chǎng)工作，貨源我可以得到保證；第二，耐克的獨特的氣墊技術(shù)使耐克運動(dòng)鞋很受大眾的歡迎；第三，耐克品牌名氣大，知名度高。所以，我的產(chǎn)品定位就是耐克運動(dòng)品牌。

　　三 開(kāi)店準備

　�。�1）店名

　　風(fēng)宇時(shí)尚

　�。�2）主打商品

　　耐克運動(dòng)鞋，跑鞋，板鞋

　�。�3）營(yíng)業(yè)時(shí)間

　　7:30——23:00

　�。�4）目標客戶(hù)

　　12歲——35歲

　�。�5）店面裝修

　　采取時(shí)尚元素裝潢網(wǎng)店

　�。�6）物流人員

　　待定

　�。�7）廣告宣傳

　　論壇宣傳，人脈宣傳

　�。�8）物流公司

　　申通快遞

　�。�9）投入資金

　　5000元

　　四 開(kāi)店經(jīng)營(yíng)

　　營(yíng)業(yè)時(shí)間基本是自己守店，物流會(huì )有專(zhuān)職負責，計劃前兩個(gè)月大量時(shí)間用于刷人氣，對于開(kāi)店四個(gè)月內購買(mǎi)本店商品采取包郵和商品8.8折的優(yōu)惠，如果店鋪人流量不大的話(huà)，可能會(huì )選擇宣傳單形式做廣告。

　　五 未來(lái)展望

　　如果兩年之內我的鞋店日銷(xiāo)售額能達到20xx元的話(huà)，將會(huì )考慮擴大店鋪，增加人手，初步估計組建工作室，人員大概會(huì )在4個(gè)人左右。

網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)6

　　第一章 執行摘要

　　1.1企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念

　　淘寶商城方便你我他，足不出戶(hù)購遍天下.！因為我做的屬于服務(wù)行業(yè)，所以自然會(huì )秉承服務(wù)業(yè)的宗旨“顧客至上”，我們相信：因為用心所以專(zhuān)業(yè)！的理念

　　1.2商機和戰略

　　商機：

　　1、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析 ：隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數年輕消費者越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購物，因為網(wǎng)上購物可以節省購物時(shí)間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。

　　2、女人愛(ài)美麗，愛(ài)逛街，這是一個(gè)不變的真理，目前的女性消費者數量龐大，占整個(gè)社會(huì )總體消費的絕大多數，據統計女性消費者占全國人口的48.7%，對網(wǎng)購影響較大主要是中青年婦女，即是20-40歲之間，擁有龐大的數量

　　3、女性普遍喜歡買(mǎi)衣服跟潮流，男性每季度也就4、5件，而女性則要30+件，這樣來(lái)說(shuō)女裝的市場(chǎng)是非�？捎^(guān)的

　　戰略：

　　1、我們網(wǎng)店秉承著(zhù)實(shí)現你的公主夢(mèng)的精神為您提供獨特新穎的產(chǎn)品，讓你穿出不一樣的精彩，并且讓您的網(wǎng)上購物更加快樂(lè )，更加的可信，實(shí)現我們的顧客享受快樂(lè )，美麗生活的宗旨。

　　2、階段目標：保證貨源質(zhì)量，研發(fā)開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)，提升自己店鋪的人氣，增加瀏覽量。在開(kāi)店初期，應適當地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，可以采取開(kāi)店促銷(xiāo)，以及衣服的陳列等，推廣宣傳時(shí)期不僅僅在網(wǎng)上進(jìn)行推廣，采取多營(yíng)銷(xiāo)的策略

　　1.3目標市場(chǎng)和預測

　　著(zhù)重于年輕的消費者群體，年齡在20至40之間的年輕女性朋友們，這些消費者會(huì )使我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶(hù)群，而這些客戶(hù)也將是未來(lái)的領(lǐng)導者，也是我們的熱衷客戶(hù)

　　1.4競爭優(yōu)勢

　　1、 有無(wú)行業(yè)壟斷 ：無(wú)行業(yè)壟斷

　　2、 公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢：網(wǎng)店最重要的消費群體是些大學(xué)城的年輕大學(xué)生以及剛畢業(yè)的一些年輕女性，顧客可以根據自身的喜好進(jìn)行選擇。 產(chǎn)品質(zhì)量好，價(jià)格競爭力強：而且為顧客著(zhù)想：我們網(wǎng)店以顧客的利益為源頭，積極為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)。

　　1.5盈利分析

　　每件衣服盈利5~20元，提倡薄利多銷(xiāo)，

　　1.6團隊

　　2人團隊：我和搭檔 取長(cháng)補短，互相配合

　　第二章公司及其產(chǎn)品與服務(wù)

　　2.1公司和公司理念

　　因為用心所以專(zhuān)業(yè)，顧客至上

　　2.2產(chǎn)品或服務(wù)

　　韓服女裝

　　第三章市場(chǎng)調研與分析

　　3.1行業(yè)

　　淘寶店鋪?lái)n服女裝

　　3.2客戶(hù)

　　著(zhù)重于年輕的消費者群體，年齡在20至40之間的年輕女性朋友們，而這些客戶(hù)也將是未來(lái)的領(lǐng)導者，也是我們的熱衷客戶(hù)

　　3.3市場(chǎng)大小和趨勢

　　1.取得銷(xiāo)量和信譽(yù)，在本土運營(yíng)取得影響力。

　　2.增開(kāi)新網(wǎng)店，經(jīng)營(yíng)更多的產(chǎn)品

　　3.打造網(wǎng)店的品牌

　　4.開(kāi)展自己B2C平臺

　　5.擴展我們的目標顧客群體，以本土為中心向四周擴展，逐步向全國各地擴展。

　　3.4競爭和競爭優(yōu)勢

　　見(jiàn)1.4

　　第四章企業(yè)的盈利分析

　　4.1盈利模式

　　淘寶零售和二級代理

　　4.2達到盈虧平衡月數

　　冬季屬于淡季，銷(xiāo)量不太好

　　初春到盛夏到初秋屬于旺季，銷(xiāo)量比較理想

　　4.3產(chǎn)品或服務(wù)毛利

　　韓服女裝，效益每件5~20元

　　4.4利潤潛力和持續性

　　隨著(zhù)生活質(zhì)量的提高，人們對生活的追求日趨享受化，茶葉和小米都是年輕人所追捧的，所以市場(chǎng)前景很美好，利潤只會(huì )越走越大，絕對可以長(cháng)期做下去

　　第五章?tīng)I銷(xiāo)計劃

　　5.1定價(jià)

　　進(jìn)價(jià)10~60元的 賣(mài)價(jià)16~90元不等

　　5.2銷(xiāo)售戰術(shù)

　　熱銷(xiāo)：推出主銷(xiāo)產(chǎn)品

　　促銷(xiāo)：讓利給顧客，建立老主顧

　　會(huì )員：拉攏新顧客，讓利老顧客

　　5.3服務(wù)和保修

　　保證產(chǎn)品質(zhì)量，保障7天免費退貨

　　5.4廣告和促銷(xiāo)

　　1>淘寶直通車(chē)推廣和自己向親朋好友推廣

　　2>還可以通過(guò)淘寶刷信譽(yù)和銷(xiāo)量來(lái)提高銷(xiāo)量和效益

　　3>最重要的是商品要懂得打折和促銷(xiāo)以及免費送小禮物

　　4>只有驚喜不斷，禮物不斷，別人才更喜歡到你這來(lái)

　　5>”讓利”，這是一種手段，就像人們常說(shuō)的一樣：“讓女人知道打折的東西是要花錢(qián)比登天還難”一樣，看似讓利實(shí)則薄利多銷(xiāo)

　　第六章生產(chǎn)和營(yíng)運計劃

　　6.1地理選址

　　最好是有充足貨源和便捷快遞的地方

　　6.2軟硬件設施

　　一臺電腦和網(wǎng)速良好的網(wǎng)絡(luò )

　　淘寶工作臺和店鋪優(yōu)化工具

　　第七章管理團隊

　　7.1組織

　　2人團隊，取長(cháng)補短，互相配合

　　7.2關(guān)鍵管理人員

　　XXXXXX

　　7.3管理層報酬和股權

　　按勞分配，多勞多得

　　第八章關(guān)鍵風(fēng)險、問(wèn)題和假設

　　1.行業(yè)競爭：淘寶網(wǎng)網(wǎng)店用戶(hù)數量多，模仿性類(lèi)似性的網(wǎng)店競相出現，競爭性增強，可能會(huì )導致部分顧客的流失和會(huì )員減少。

　　應對：保持店鋪的特色，增加產(chǎn)品品種與特色，避免貨品單一，降低成本，加強宣傳。

　　2.管理風(fēng)險：由于我們還是一些未畢業(yè)沒(méi)有經(jīng)驗的在校大學(xué)生，在管理方面欠缺許 多 經(jīng) 驗，比如技術(shù)經(jīng)驗，人員的調動(dòng)等。

　　應對：學(xué)習，摸索，創(chuàng )新，多和一些成功的網(wǎng)店店長(cháng)溝通，吸取精華去其糟粕。

　　3.貨源風(fēng)險：貨品單一，質(zhì)量問(wèn)題

　　應對:和供應商進(jìn)行溝通，保證貨源方面的問(wèn)題

　　4.市場(chǎng)推廣出現問(wèn)題導致業(yè)務(wù)下降

　　應對：宣傳策略跟隨市場(chǎng)的變化作調整，并做市場(chǎng)調查，分析失誤并制定新的策略。

　　第九章財務(wù)計劃

　　大概預算了一下需要10000元的財務(wù)做保障：

　　1> 店鋪的消保（1000）

　　2> 上海房屋租金20xx/月（壓一付二共6000元）

　　3> 其他費用20xx元（餐飲）

　　4> 店鋪的模版，前期推廣（主要是淘寶直通車(chē)）一共大概900元左右

　　5> 流動(dòng)資金最少要3000元

　　拓展：服裝網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)者生存指南

　　做網(wǎng)店像一頭大象，我們都是摸黑前行者。有的人摸到了象糞，聞了聞，就覺(jué)得前方是臭的，社會(huì )是黑的，于是放棄了行進(jìn)。他們還慫恿別人盡快止步�？墒怯械娜嗣髅髅�到了象腿，不忘初心，堅持攀登，終于爬上了象背，駕馭了人生。所以，包括開(kāi)車(chē)會(huì )不會(huì )拉升寶貝排名、報活動(dòng)的銷(xiāo)量有沒(méi)有用、淘寶客會(huì )不會(huì )拉升權重，等等這些問(wèn)題以后不要問(wèn)了，因為最終有么有效果并不取決于你干沒(méi)干，而是取決于你干的怎么樣。所以，有粉絲問(wèn)我的時(shí)候，我一般都會(huì )很直白的告訴他：你車(chē)技好么？不好就先去學(xué)，有點(diǎn)感覺(jué)了，再去做網(wǎng)店吧，你一下砸錢(qián)進(jìn)去，賠的比誰(shuí)都快。

　　大多數的菜鳥(niǎo)，開(kāi)網(wǎng)店是這樣的：先上架，期待，沒(méi)生意，著(zhù)急，急病亂投醫，修改，繼續沒(méi)生意，繼續修改，自己腦子不想，只會(huì )去搜索大神的帖子，照著(zhù)做，大部分的人都做不好，你要注意個(gè)關(guān)鍵的地方：每天在淘寶上有大量的新品、新店出現，搜索引擎對每一個(gè)新品、新店都要有考核，但是考核可不是無(wú)限的考核，考核是一定有考核期的，過(guò)了考核期，如果你表現很差，那么抱歉，除非你以后脫胎換骨，否則想要逆襲，就太難了。有的人自身不努力，還總喜歡哀嘆時(shí)運不濟，覺(jué)得社會(huì )很黑暗，埋沒(méi)了他的才華。于是放棄追求，還總喜歡勸別人現實(shí)點(diǎn)，打消別人的積極性。最負能量的人，無(wú)非就是這種。

　　新手做網(wǎng)店，大家都是盲人摸象，沒(méi)有人能看透過(guò)程。做生意總有不如意的地方，規則也會(huì )有漏洞，他們可能剛巧看到了這一點(diǎn)。但那不是社會(huì )的常態(tài)，更不是你放棄努力的借口。夢(mèng)想在你的腳下。不要輕信他人口中的秘訣，創(chuàng )業(yè)其實(shí)并沒(méi)有他們說(shuō)得這么容易。有多少人準備干淘寶的時(shí)候，雄心壯志，然后就急吼吼的上架商品，坐等生意，但是大部分會(huì )失望。好的開(kāi)始是成功的一半，上架之初的優(yōu)化，很大程度上也許會(huì )決定你的生死。包括寫(xiě)一個(gè)最適合你競爭的標題，好的視覺(jué)呈現、好的首圖，類(lèi)目屬性的優(yōu)化等等�？偨Y的一點(diǎn)就是：第一周無(wú)論你怎么整，破零、轉化的指標、客單價(jià)的指標、螺旋上升，真的都非常的關(guān)鍵，對新店來(lái)講，第一個(gè)月是關(guān)鍵期，如果第一個(gè)月表現的不好，那么后期再想上來(lái)，會(huì )比較難。

　　淘寶也在嘗試很多新的東西，直播，VR等等，因為它自己的平臺的流量也在下降，所以要想方設法做一些收購，做一些創(chuàng )新，引進(jìn)很多外部的流量，比如今年1688誠心通的設計，它就引入了釘釘，微博和高德地圖的流量。這是怎樣的一個(gè)社會(huì )呢？它明明像一片森林，浩大、繁雜、多姿多彩。有的人卻一葉障目，只看到眼前的爾虞爾詐，蠅營(yíng)狗茍，就想當然地認為，這個(gè)世界也無(wú)非就這樣。

　　有些事情，無(wú)論你在上面耗多久，可能都學(xué)不到什么技能。一年兩年，十年八年，你還是那個(gè)樣子，即使很努力，技能也不會(huì )有太大的提高。比如有些簡(jiǎn)單的機械化的工作，有些低級的打雜性質(zhì)的工作，除了讓你耗費青春，耗費熱情，根本沒(méi)有機會(huì )學(xué)到什么寶貴的技能，堅持下去，除了拿一份薪水，還有什么意義呢？

　　何謂寶貴的技能？就是你能夠看到這個(gè)職業(yè)的前景，只要你能駕馭這個(gè)工作，你就會(huì )越來(lái)越有價(jià)值，不會(huì )輕易被替代。所有輕易就可以被替代的事情，都是不具備寶貴技能的。我們要避免在這樣的事情上浪費時(shí)間，而是要去做能讓自己不被替代的事情。我們做別的事情也一樣，有些事情是在不斷地消耗我們，而有些事情會(huì )讓我們越來(lái)越好。

　　真正有益的事情，一定都是和年齡成正比的。即使青春不在，也不用擔心被淘汰，甚至，年齡越大，反而自己越值錢(qián)。不要覺(jué)得自己現在年輕，無(wú)所謂，只要事少錢(qián)多能輕松愉快地玩就行。早晚有一天你會(huì )老的，相信我，老來(lái)得很快。如果你不想越過(guò)越凄慘，不想在青春逝去時(shí)狼狽不堪，那么，從現在開(kāi)始，放棄那些除了消耗青春，再沒(méi)有任何意義的事情。青春是用來(lái)學(xué)習的，不是用來(lái)消耗的。

網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)7

　　在你打算開(kāi)網(wǎng)店之前，最好能寫(xiě)一份網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，一方面可以讓你更全面的思考創(chuàng )業(yè)過(guò)程要涉及的事情，以防疏漏，另一方面可以幫你理清思路，知道創(chuàng )業(yè)的每一步驟，讓你有計劃的做事，提高效率，要知道走彎路是有成本的。下面是一份介紹寫(xiě)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)文章，你可以參考。當然，你不需要完全按照它來(lái)寫(xiě)個(gè)東西出來(lái)，你只需要從中找對你有用的就行。呵呵，也許有一天你做大了，要找風(fēng)險投資，那時(shí)你就必須要寫(xiě)一份了，祝你早日成功。

　　創(chuàng )業(yè)計劃是創(chuàng )業(yè)者叩響投資者大門(mén)的"敲門(mén)磚"，一份優(yōu)秀的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)往往會(huì )使創(chuàng )業(yè)者達到事半功倍的效果。

　　一，創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)

　　是創(chuàng )業(yè)者計劃創(chuàng )立的業(yè)務(wù)的書(shū)面摘要。它用以描述與擬創(chuàng )辦企業(yè)相關(guān)的內外部環(huán)境條件和要素特點(diǎn)，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標準。通常創(chuàng )業(yè)計劃是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，財務(wù)，生產(chǎn)，人力資源等職能計劃的綜合。寫(xiě)好創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)要思考的問(wèn)題：

　　一/關(guān)注產(chǎn)品二/敢于競爭三/了解市場(chǎng)四/表明行動(dòng)的方針五/展示你的管理隊伍六/出色的計劃摘要

　　二，創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的內容

　　一般來(lái)說(shuō)，在創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)中應該包括創(chuàng )業(yè)的種類(lèi)，資金規劃及基金來(lái)源，資金總的分配比例，階段目標，財務(wù)預估，行銷(xiāo)策略，可能風(fēng)險評估，創(chuàng )業(yè)的動(dòng)機，股東名冊，預定員工人數，具體內容一般包括以下十一個(gè)方面：

　�。ㄒ唬┓饷�

　　封面的設計要有審美觀(guān)和藝術(shù)性，一個(gè)好的封面會(huì )使閱讀者產(chǎn)生最初的好感，形成良好的第一印象。

　�。ǘ�）計劃摘要

　　它是濃縮了的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的精華。

　　計劃摘要涵蓋了計劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內評審計劃并作出判斷。

　　計劃摘要一般包括以下內容：

　　公司介紹；管理者及其組織；主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍；市場(chǎng)概貌；營(yíng)銷(xiāo)策略；

　　銷(xiāo)售計劃；生產(chǎn)管理計劃；財務(wù)計劃；資金需求狀況等。

　　摘要要盡量簡(jiǎn)明，生動(dòng)。特別要說(shuō)明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素。

　�。ㄈ�）企業(yè)介紹

　　這部分的目的不是描述整個(gè)計劃，也不是提供另外一個(gè)概要，而是對你的公司作出介紹，因而重點(diǎn)是你的公司理念和如何制定公司的戰略目標。

　�。ㄋ模┬袠I(yè)分析

　　在行業(yè)分析中，應該正確評價(jià)所選行業(yè)的基本特點(diǎn)，競爭狀況以及未來(lái)的發(fā)展趨勢等內容。

　　關(guān)于行業(yè)分析的典型問(wèn)題：

　�。�1）該行業(yè)發(fā)展程度如何現在的發(fā)展動(dòng)態(tài)如何

　�。�2）創(chuàng )新和技術(shù)進(jìn)步在該行業(yè)扮演著(zhù)一個(gè)怎樣的.角色

　�。�3）該行業(yè)的總銷(xiāo)售額有多少總收入為多少發(fā)展趨勢怎樣

　�。�4）價(jià)格趨向如何

　�。�5）經(jīng)濟發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何政府是如何影響該行業(yè)的

　�。�6）是什么因素決定著(zhù)它的發(fā)展

　�。�7）競爭的本質(zhì)是什么你將采取什么樣的戰略

　�。�8）進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么你將如何克服該行業(yè)典型的回報率有多少

　�。ㄎ澹┊a(chǎn)品（服務(wù)）介紹

　　產(chǎn)品介紹應包括以下內容：產(chǎn)品的概念，性能及特性；主要產(chǎn)品介紹；產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力；產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)過(guò)程；發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析；產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預測；產(chǎn)品的品牌和專(zhuān)利等。

　　在產(chǎn)品（服務(wù)）介紹部分，企業(yè)家要對產(chǎn)品（服務(wù)）做出詳細的說(shuō)明，說(shuō)明要準確，也要通俗易懂，使不是專(zhuān)業(yè)人員的投資者也能明白。一般地，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型，照片或其他介紹。

　�。�六）人員及組織結構

　　在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，存在著(zhù)人力資源管理，技術(shù)管理，財務(wù)管理，作業(yè)管理，產(chǎn)品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個(gè)環(huán)節。

　　因為社會(huì )發(fā)展到今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng )造性決定的。企業(yè)要管理好這種資源，更是要遵循科學(xué)的原則和方法。

　　在創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責任，他們過(guò)去的詳細經(jīng)歷及背景。此外，在這部分創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)中，還應對公司結構做一簡(jiǎn)要介紹，包括：公司的組織機構圖；各部門(mén)的功能與責任；各部門(mén)的負責人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認股權，比例和特權；公司的董事會(huì )成員；各位董事的背景資料。

　　如果需要，你可以準備一件產(chǎn)品模型。

網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)8

　　一。宗旨及商業(yè)模式

　　本店以誠信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客戶(hù)至上。本店屬于b2c商業(yè)模式，即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務(wù)活動(dòng)。（刪除）

　　二。商品概述

　　本店主要經(jīng)營(yíng)親情系列商品，主要有電子類(lèi)、運動(dòng)類(lèi)、時(shí)尚類(lèi)、卡通類(lèi)，商品按不同的系列進(jìn)行分類(lèi)，為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。

　　三。市場(chǎng)分析

　　網(wǎng)店的建立，要有立足之地，市場(chǎng)分析是一個(gè)必不可少的環(huán)節，重點(diǎn)以市場(chǎng)機會(huì )、環(huán)境、目標市場(chǎng)的選擇及消費者購買(mǎi)行為和需求等進(jìn)行分析。

　　四。競爭分析

　　網(wǎng)店的商品與同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈競爭，主要從技術(shù)、商品價(jià)格分析競爭因素，然后制定競爭策略。

　　五。財務(wù)預測

　　主要對籌資投入、產(chǎn)品成本、費用核算，對現金流量表、利潤表、資產(chǎn)負債表進(jìn)行預測，產(chǎn)品銷(xiāo)售量的分析。

　　六。營(yíng)銷(xiāo)組合策略

　　營(yíng)銷(xiāo)組合，即“4p”，產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)渠道策略和促銷(xiāo)策略。

　　七。資金需求及籌措方法

　　網(wǎng)店的建立必有資金的需求和籌措，可以通過(guò)國家財政資金、銀行信貸、非銀行金融機構的資金等進(jìn)行籌措。

　　八。團隊概述

　　團隊的核心是共同奉獻，團隊的精髓是共同承諾。我們這個(gè)團隊齊心協(xié)力，具有能夠一起分享信息、觀(guān)點(diǎn)和創(chuàng )意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強化個(gè)人工作標準的特點(diǎn)。我們的目標一致，關(guān)系融洽，具有責任感，共同努力做好合作的項目，團結共進(jìn)，眾志成誠，為廣大的消費者服務(wù)。

　　網(wǎng)點(diǎn)介紹

　　一。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標

　　“親情樹(shù)下”的建立，為大家提供了真實(shí)的網(wǎng)上購物平臺，盡量地滿(mǎn)足各層次人士的需求，達到“以客戶(hù)為中心、你需我供”的良好銷(xiāo)售體系。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客戶(hù)至上。

　　二。網(wǎng)店簡(jiǎn)介

　　“親情樹(shù)下”由中國首屆電子商務(wù)大賽全國組委會(huì )指定的電子商務(wù)運營(yíng)平臺。自20xx年4月20日成立以來(lái)，“親情樹(shù)下”基于誠信為本的準則，從零做起，在短短的一個(gè)月時(shí)間里，取得了一定的信譽(yù)和規模。

　　親情是一棵樹(shù)。每個(gè)人都有屬于自己的親情樹(shù)，集真、善、美于一身的親情樹(shù)，為您營(yíng)造一片天空的親情樹(shù)。在這充滿(mǎn)親情的氣息里，讓我們?yōu)橛H情樹(shù)施肥澆水，讓它枝繁葉茂。我們用實(shí)際行動(dòng)讓世界洋溢著(zhù)親情的氛圍！實(shí)際行動(dòng)也讓我們自己感覺(jué)到時(shí)尚、潮流！本店主要經(jīng)營(yíng)的商品有電子類(lèi)、運動(dòng)類(lèi)、時(shí)尚類(lèi)、卡通類(lèi)。

　　三。網(wǎng)店管理

　　管理思想

　�、僦贫葎�(chuàng )新;

　�、谝钥茖W(xué)管理贏(yíng)得競爭優(yōu)勢;

　�、蹖�(shí)施cs（客戶(hù)滿(mǎn)意）戰略，營(yíng)造品牌優(yōu)勢;

　�、蹌�(chuàng )品牌，樹(shù)形象;

　�、懿粩鄰娀�服務(wù)質(zhì)量管理與成本控制，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)、高效、安全、快捷服務(wù)。

　　管理隊伍

　　在市場(chǎng)競爭激烈、盈利壓力日趨增大的情況下，本網(wǎng)店在管理價(jià)值鏈時(shí)面臨著(zhù)巨大的'挑戰。通過(guò)團隊的努力建立“親情樹(shù)下”網(wǎng)店，為您提供的商品既滿(mǎn)足顧客的需要又符合當前消費者的個(gè)性需求。本網(wǎng)店的成員都具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)管理、電子商務(wù)等知識和技術(shù)方面的經(jīng)驗。

　　管理決策

　　網(wǎng)店的建立是很不容易的，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的提高，設備的先進(jìn)完善，網(wǎng)店的競爭也越來(lái)越大，要想取得有效的收益和利潤就需要有一個(gè)良好的管理理念和決策：①可以建立高效精于的管理機構，以科學(xué)管理贏(yíng)得競爭優(yōu)勢;②以管理信息系統和網(wǎng)絡(luò )信息平臺實(shí)現“管理e化”;③以客戶(hù)需求為中心，實(shí)施cs（顧客滿(mǎn)意）戰略。

　　四。組織、協(xié)作及對外關(guān)系

　　組織結構

　　本公司處于起步階段，根據這一現狀，本店決定按企業(yè)的職能劃分組織經(jīng)營(yíng)結構，如下：

　　總經(jīng)理

　　技術(shù)部 營(yíng)銷(xiāo)部 財務(wù)部 人力資源部 商品部

　　技術(shù)創(chuàng )新

　　商品開(kāi)發(fā)及設計

　　技術(shù)維護 市場(chǎng)研究

　　營(yíng)銷(xiāo)計劃

　　廣告促銷(xiāo)

　　銷(xiāo)售與管理

　　售后服務(wù) 財務(wù)計劃

　　資金預算

　　會(huì )計

　　招聘人員

　　人事管理

　　員工培訓

　　商品計劃

　　商品采購

　　商品管理

　　協(xié)作及對外關(guān)系

　　企業(yè)要想生存與發(fā)展，就要面對和處理好各種社會(huì )關(guān)系。為了公司的發(fā)展，使商品和服務(wù)得以實(shí)施，就需要和一些其他的知名的購物網(wǎng)站互相協(xié)作，建立良好的對外關(guān)系。

　　五。技術(shù)及知識產(chǎn)權

　　本網(wǎng)站所有知識產(chǎn)權歸北京西單電子商務(wù)有限公司igo5。com網(wǎng)站和親情樹(shù)下網(wǎng)店所有。此等知識產(chǎn)權受到適用的知識產(chǎn)權法律、版權、商標權、服務(wù)商標、專(zhuān)利權等保護，且未經(jīng)北京西單電子商務(wù)有限公司和親情樹(shù)下網(wǎng)店的書(shū)面許可，任何人不得篡改和擅自使用網(wǎng)站內容，也不得在非北京西單電子商務(wù)有限公司所屬的服務(wù)器上做鏡像。

　　六。場(chǎng)地與設施

　　本店的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)位于北京西單電子商務(wù)有限公司，這個(gè)場(chǎng)地為當前的生產(chǎn)和擴建提供了必要的空間，為網(wǎng)店提供了網(wǎng)絡(luò )交易平臺，使本店在經(jīng)營(yíng)和服務(wù)等方面更加安全和快捷。

　的組織機構，并且要及時(shí)。

網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)9

　　一、項目介紹

　　目前我國的網(wǎng)民總數已經(jīng)將近1億1000萬(wàn)，網(wǎng)上的消費人群也有20xx萬(wàn)，這是一個(gè)何其龐大的人群和市場(chǎng)。還有越來(lái)越多的人不斷涌入——網(wǎng)上開(kāi)店其實(shí)已經(jīng)成為一股潮流。 據我國權威機構對中國女性飾品市場(chǎng)的調查顯示，目前我國女性飾品市場(chǎng)人均占有率不足5%，而發(fā)達國家一般都在45%左右，其中最高的是日本的東京為98%。據專(zhuān)家預計，我國女性用品消費率正按每年19%的年增長(cháng)率遞增，可期待的巨大市場(chǎng)空間和可憐的市場(chǎng)占有率形成了鮮明的對比。就目前而言，可供消費者滿(mǎn)意的產(chǎn)品并不多，市場(chǎng)中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說(shuō)飾品行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展空間是很大的。

　　二、群體目標

　　本店主要經(jīng)營(yíng)首飾以女性作為主要的銷(xiāo)售對象，選擇18—25歲的女性作為客戶(hù)群。首飾的類(lèi)型有多種多樣不管在品種、地質(zhì)、色彩、價(jià)格方面都是合理的。本店的風(fēng)格是以快樂(lè )為主讓所有進(jìn)入我店的顧客都有一個(gè)好的心情，店標是動(dòng)態(tài)首飾的圖案。

　　所有進(jìn)入我店的顧客都有一個(gè)好的心情，店標是動(dòng)態(tài)首飾的圖案。

　　本店的經(jīng)營(yíng)理念：客戶(hù)的需求，用戶(hù)的滿(mǎn)意。

　　服務(wù)理念：信譽(yù)第一，客戶(hù)至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　靠薄利多銷(xiāo)，走經(jīng)營(yíng)流水，憑品質(zhì)和設計，賺客戶(hù)認可度，這就是我們的經(jīng)營(yíng)之道。

　　三、市場(chǎng)調查

　　1、市場(chǎng)潛量：現在上網(wǎng)的人一般都是18—40歲的.人，他們?yōu)榱斯澕s逛商店的時(shí)間會(huì )選擇在網(wǎng)上購物，所以我認為在網(wǎng)上銷(xiāo)售是一個(gè)很好的路徑。

　　2、競爭者。目前在市場(chǎng)上的飾品種類(lèi)繁多，競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩定期的銷(xiāo)量，所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng)，如在網(wǎng)上銷(xiāo)售。

　　3、消費者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人，他們對飾品的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的，他們所能普遍接受的價(jià)格為20元~150元。

　　四、經(jīng)營(yíng)策略

　　1、店鋪策略

　�。�1）我們應該在網(wǎng)店內的寶貝描述要盡量多的放實(shí)物圖，功能特點(diǎn)要詳細，同時(shí)要把注意的事項說(shuō)明，描述的字體大小和顏色要讓顧客一目了然。

　�。�2）店鋪的裝修要美觀(guān)吸引人讓買(mǎi)家覺(jué)得你很專(zhuān)業(yè)，很有踏實(shí)感。

　�。�3）店鋪內的公告欄不要空著(zhù)，應每在急時(shí)地更換店鋪內的情況。

　　產(chǎn)品結構優(yōu)化：

　　1、產(chǎn)品展示友好全面：把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶(hù)，給用戶(hù)交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因為自身的產(chǎn)品體系多，從而導致網(wǎng)店整體感覺(jué)比較煩亂�，F在我們將產(chǎn)品劃分成詳細的體系，也就是把產(chǎn)品詳細歸類(lèi)，每個(gè)系列下面多少個(gè)/種產(chǎn)品。

　　2、產(chǎn)品展示以用戶(hù)為導向：把所有的產(chǎn)品拆開(kāi)，按照用戶(hù)目標群劃分，也就是以用戶(hù)為導向，讓用戶(hù)第一時(shí)間找到適合自己的產(chǎn)品。

　　3、產(chǎn)品展示智能化：增設產(chǎn)品和知識搜索框，方便用戶(hù)使用。

　　2、經(jīng)營(yíng)策略

　�。�1）樹(shù)立品牌。以店名為品牌－－可以在網(wǎng)絡(luò )上邀約一些服裝同行，用同一個(gè)店名，通過(guò)各地加盟店連鎖經(jīng)營(yíng)，形成品牌效應，增強競爭力。

　�。�2）做散貨，靈活性大。店內集合多種品牌，多種風(fēng)格，擴大顧客群。

　�。�3）網(wǎng)絡(luò )供貨，降低成本。在網(wǎng)絡(luò )上尋找兩三個(gè)或更多的供貨商，因為不用車(chē)費，可以采取多次少量進(jìn)貨的方式，大大降低了成本，能緊扣市場(chǎng)需求，減少庫存。

　�。�4）優(yōu)質(zhì)低價(jià)經(jīng)營(yíng)，占領(lǐng)市場(chǎng)。成本降低了，不要貪利潤，給顧客實(shí)惠，就是給自己開(kāi)辟了發(fā)展的道路。

　　這樣既樹(shù)立了品牌，有做了散活，兩全其美。

　　3、推廣策略

　�。�1）朋友推廣：我們可以通過(guò)周邊的朋友，宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點(diǎn)擊率上升，自己的產(chǎn)品也得到好的銷(xiāo)售量。

　�。�2）廣告宣傳：我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來(lái)觀(guān)光我們的店鋪。

　�。�4）促銷(xiāo)宣傳：我們可以搞一些促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)銷(xiāo)售我們店的產(chǎn)品。

　　4、送貨方式

　�。�1）平郵

　�。�2）快遞

　�。�3）送貨上門(mén)

　�。�4）ems

　　6、產(chǎn)品及服務(wù)規劃

　　主要從事首飾產(chǎn)品銷(xiāo)售，輔以毛絨娃娃銷(xiāo)售。

　　五、進(jìn)貨策略

　　就我們所知，進(jìn)貨渠道多種多樣，有直接從廠(chǎng)家進(jìn)貨的、有從設計公司進(jìn)貨的、有批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)來(lái)的，還有連鎖經(jīng)營(yíng)從總部發(fā)過(guò)來(lái)的。從廠(chǎng)家進(jìn)貨時(shí)費用要低一些，因為廠(chǎng)家沒(méi)有設計能力，產(chǎn)品大多是來(lái)料加工和來(lái)圖加工，產(chǎn)品會(huì )比市場(chǎng)略微過(guò)時(shí)一點(diǎn)。從設計公司進(jìn)貨則要高一點(diǎn)，但可以保證貨品的“新鮮度”。批發(fā)市場(chǎng)中的拿貨價(jià)格則遵照了一般原則，給經(jīng)營(yíng)者留出了50％的空間。通過(guò)在橋南批發(fā)市場(chǎng)的調查，我們決定并選擇了一家較熟悉的供貨商，進(jìn)貨價(jià)比零售價(jià)低一半，這使我們有足夠的利潤空間，也降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。

網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)10

　　結構合理：投資者應當能夠在計劃中找到他們所關(guān)注問(wèn)題的答案，很容易找到他們特別感興趣的話(huà)題。這就要求商業(yè)計劃必須有一個(gè)清楚的結構，使讀者能夠靈活地選擇他們想要閱讀的部分。

　　以客觀(guān)性說(shuō)服投資者：盡量使自己的語(yǔ)氣比較客觀(guān)，使投資者有機會(huì )仔細地權衡你的論據是否有說(shuō)服力，而不是無(wú)邊際吹牛廣告。

　　讓大眾也能讀懂：一些創(chuàng )業(yè)者相信，他們可以用豐富的技術(shù)細節、精心制作的藍圖，以及詳細的分析給投資者留下深刻的印象

　　網(wǎng)店計劃書(shū)范文

　　一、執行摘要

　　無(wú)論是創(chuàng )業(yè)還是要經(jīng)銷(xiāo)新產(chǎn)品尋找新的利潤增長(cháng)點(diǎn)，在選擇新產(chǎn)品時(shí)首先要明確自己的目標，是準備將產(chǎn)品作為一項長(cháng)期的事業(yè)來(lái)發(fā)展，還是僅僅作為現有產(chǎn)品的一種補充，或者是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時(shí)間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運。

　　二、項目介紹

　　經(jīng)過(guò)對網(wǎng)上商店的調查報告。做出以下網(wǎng)上開(kāi)店的流程 ：

　　1、開(kāi)始并不在網(wǎng)上，而是在你的腦子里。

　　你需要想好自己要開(kāi)一家什么樣的，在這點(diǎn)上開(kāi)網(wǎng)店與傳統的店鋪沒(méi)有區別，尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。

　　2、選擇開(kāi)店平臺或者網(wǎng)站。

　　你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶(hù)。這一步很重要網(wǎng)店syb創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)網(wǎng)店syb創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)。 大多數網(wǎng)站會(huì )要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候，人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標�，F在很多平臺提供免費開(kāi)店服務(wù)，這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子。網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文

　　3、向網(wǎng)站申請開(kāi)設店鋪。

　　你要詳細填寫(xiě)自己店鋪所提供商品的分類(lèi)，例如你出售時(shí)裝手表，那么應該歸類(lèi)在珠寶首飾、手表、眼鏡中的手表一類(lèi)，以便讓你的目標用戶(hù)可以準確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪，更多取決于名字是否吸引！。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料，應該真實(shí)填寫(xiě)，以增加信任度。

　　4、進(jìn)貨。

　　可以從您熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。

　　5、登錄產(chǎn)品。

　　你需要把每件商品的名稱(chēng)、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀(guān)、數量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。名稱(chēng)應盡量全面，突出優(yōu)點(diǎn)，因為當別人搜索該類(lèi)商品時(shí)，只有名稱(chēng)會(huì )顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應盡量好一些，說(shuō)明也應盡量詳細，如果需要郵寄，最好聲明誰(shuí)負責郵費。 登錄時(shí)還有一項非常重要的事情，就是設置價(jià)格。通常網(wǎng)站會(huì )提供起始價(jià)、底價(jià)、一口價(jià)等項目由賣(mài)家設置。假設賣(mài)家要出售一件進(jìn)價(jià)100元的'衣服，打算賣(mài)到 150元。如果是個(gè)傳統的店主，只要先標出150元的價(jià)格，如果賣(mài)不動(dòng)，再一點(diǎn)點(diǎn)降低價(jià)格。但是網(wǎng)上競價(jià)不同，賣(mài)家先要設置一個(gè)起始價(jià)，買(mǎi)家從此向上出價(jià)網(wǎng)店syb創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)工作計劃

　　起始價(jià)越低越能引起買(mǎi)家的興趣，有的賣(mài)家設置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。 但是起始價(jià)太低會(huì )有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險，所以賣(mài)家最好同時(shí)設置底價(jià)，例如定105元為底價(jià)，以保證商品不會(huì )低于成本被買(mǎi)走。起始價(jià)太低的另一個(gè)缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價(jià)格出售該商品，從而使競拍在很低的價(jià)位上徘徊。如果賣(mài)家覺(jué)得等待競拍完畢時(shí)間太長(cháng)，可以設置一口價(jià)，一旦有買(mǎi)家愿意出這個(gè)價(jià)格，商品立刻成交，缺點(diǎn)是如果幾個(gè)買(mǎi)家都有興趣，也不可能托高價(jià)錢(qián)。賣(mài)家應根據自己的具體情況利用這些設置。

　　免責聲明：本文僅代表作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn),與本網(wǎng)無(wú)關(guān)。

網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)11

　　一、項目背景

　　隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人們對個(gè)性時(shí)尚都有非常敏感，追求前衛。如果穿有一身時(shí)尚、個(gè)性的服裝，可以讓你有一個(gè)很好的心情讓你快樂(lè )，并且，現在大部分的年輕少男少女都會(huì )選擇符合自己服裝來(lái)顯示自身的個(gè)性。

　　早在1999年以前，中國互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開(kāi)始建立B2C網(wǎng)站，致力于在中國推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展。據20xx年有關(guān)統計顯示，我國網(wǎng)上購物發(fā)展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市，網(wǎng)上購物用戶(hù)在網(wǎng)民中的滲透率達到了42.5%，網(wǎng)上購物用戶(hù)總數超過(guò)1000萬(wàn)人，網(wǎng)上購物金額超過(guò)人民幣250億元。在以武、成都、沈陽(yáng)和西安為代表的四個(gè)區域中心城市，網(wǎng)上購物用戶(hù)在網(wǎng)民中的滲透率也達到了29.3%，網(wǎng)上購物用戶(hù)總數253萬(wàn)人，網(wǎng)上購物金額50億元�？梢�(jiàn)，網(wǎng)絡(luò )購物的春天已經(jīng)到來(lái)，發(fā)展前景十分廣闊。

　　大學(xué)生課余時(shí)間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網(wǎng)絡(luò )應用也不陌生，所以開(kāi)網(wǎng)店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店提供了方便�？梢哉f(shuō)，開(kāi)網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的一條捷徑。

　　二、網(wǎng)店介紹

　　1、網(wǎng)店宗旨

　　誠信求生存，服務(wù)求發(fā)展。

　　網(wǎng)上開(kāi)店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏(yíng)得消費者的信賴(lài)，才能使網(wǎng)店長(cháng)久的存活下去�，F在網(wǎng)店的競爭相當激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買(mǎi)家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。

　　2、網(wǎng)店目標

　　客戶(hù)的需要，就是我們的滿(mǎn)意。本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起，并用一年的時(shí)間積累一定的信用度，同時(shí)樹(shù)立一定的知名度和品牌形象。

　　有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會(huì )成倍增加，進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當擴大網(wǎng)店規模，增加商品數量和種類(lèi)，開(kāi)始做淘寶商城。

　　三、收集信息

　　1、信息的主要來(lái)源

　�。�1）個(gè)人來(lái)源。指通過(guò)家庭成員、朋友、同學(xué)或同事等個(gè)人關(guān)系獲得信息。

　�。�2）商業(yè)來(lái)源。反通過(guò)企業(yè)的廣告、展銷(xiāo)會(huì )、推銷(xiāo)員介紹等途徑獲得信息。

　�。�3）公共來(lái)源。通過(guò)社會(huì )公共傳播得到信息。

　�。�4）經(jīng)驗來(lái)源。消費者通過(guò)直接使用商品得到信息。

　　2、信息收集過(guò)程

　�。�1）直接觀(guān)察法。我們通過(guò)在校園內的多次觀(guān)察，發(fā)現有90%的學(xué)生所穿的服裝是非常的有個(gè)性，其余的10%的學(xué)生穿的比較的一般。

　�。�2）人員訪(fǎng)問(wèn)法。直接通過(guò)學(xué)生訪(fǎng)問(wèn)，對他們的需求進(jìn)行分析。

　�。�3）問(wèn)卷調查法。把學(xué)生對服裝的需求做成試卷，發(fā)給學(xué)生讓他們填寫(xiě)，利用這種方法收集信息。

　�。�4）網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)。我們也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )去查詢(xún)。

　　四、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析

　　1、行業(yè)分析

　　網(wǎng)上開(kāi)店對成本的要求低，它占用資金少，也基本不需要水、電、管理費等方面的支出；這樣就解決了大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng )業(yè)資金的問(wèn)題；網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活，基本不受時(shí)間、地域等因素的限制，只要有時(shí)間、能上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè)，而且只要少量存貨就能開(kāi)店，所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)其他商品；網(wǎng)店的客戶(hù)范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買(mǎi)者，這個(gè)范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng )業(yè)的優(yōu)勢所在。

　　2、市場(chǎng)調查

　�。�1）市場(chǎng)潛量：服裝是每一個(gè)人的必需品，而且現在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人，他們?yōu)榱斯澕s逛商店的時(shí)間會(huì )選擇在網(wǎng)上購物，所以我認為在網(wǎng)上銷(xiāo)售是一個(gè)很好的路徑。

　�。�2）競爭者。目前在市場(chǎng)上的服裝種類(lèi)繁多，競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩定期的銷(xiāo)量，所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng)，如在網(wǎng)上銷(xiāo)售。

　�。�3）消費者需求的特點(diǎn)。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人，他們對服裝的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的，他們所能普遍接受的價(jià)格為200元~500元。

　　3、調查結果分析

　　通過(guò)搜集查閱大量統計數據發(fā)現，網(wǎng)民數量龐大，但網(wǎng)購人數在所有網(wǎng)民中所占的比例距發(fā)達國家還有很大差距，這從另一個(gè)角度也可以說(shuō)明網(wǎng)絡(luò )購物有著(zhù)巨大的發(fā)展空間，事實(shí)也證明了這一點(diǎn)——中國近幾年網(wǎng)絡(luò )購物發(fā)展十分迅速，網(wǎng)上購物的人數快速增長(cháng)，而且這種勢頭從現階段來(lái)看只有增強而不會(huì )有絲毫減弱。盡管網(wǎng)絡(luò )購物的飛速發(fā)展給開(kāi)網(wǎng)店帶來(lái)了不小的競爭，但在一定時(shí)間段內，機遇還是大于競爭的，所以網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)的潛力還是十分大的。

　　4、目標客戶(hù)分析

　　在網(wǎng)上購物的用戶(hù)中，占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學(xué)生用戶(hù)購買(mǎi)比例較高的商品為書(shū)籍、音像制品、服裝以及游戲類(lèi)商品等；職業(yè)白領(lǐng)購買(mǎi)比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。

　　買(mǎi)家收入的高低也影響著(zhù)其購買(mǎi)傾向。收入高的群體購買(mǎi)比例較高的是數碼類(lèi)商品，而中等收入買(mǎi)家的消費比例最高的是服裝、首飾、化妝品，游戲點(diǎn)卡類(lèi)商品則是低收入買(mǎi)家群體的消費比例較高。

　　總體來(lái)看，女裝、化妝品、飾品的成交額長(cháng)期排名靠前�？梢�(jiàn)，適合中青年女性消費的商品市場(chǎng)更為廣闊。

　　五、經(jīng)營(yíng)策略

　　1、管理者及其任務(wù)

　　由于開(kāi)店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由創(chuàng )業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí)，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務(wù)。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)策略分析

　�。�1）品牌策略

　　第一，網(wǎng)店要有一個(gè)獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設計出美觀(guān)大方的名片，在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。

　　第二，在商品質(zhì)量上要嚴格把關(guān)，堅決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質(zhì)量滿(mǎn)意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。

　　第三，努力提高服務(wù)質(zhì)量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù)，打消客戶(hù)在購物時(shí)的'后顧之憂(yōu)。必要時(shí)還可對顧客制定個(gè)性化服務(wù)方案，打造店鋪的服務(wù)品牌形象。

　�。�2）推廣策略

　　第一、朋友推廣：我們可以通過(guò)周邊的朋友，宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點(diǎn)擊率上升，自己的產(chǎn)品也得到好的銷(xiāo)售量。

　　第二、廣告宣傳：我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來(lái)觀(guān)光我們的店鋪。

　　第三、運用媒體：我們可以運用媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度，突出我們產(chǎn)品的特色。

　�。�3）促銷(xiāo)策略

　　開(kāi)店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買(mǎi)有贈”等促銷(xiāo)活動(dòng)，以吸引客戶(hù)；

　　每年的各種節日（如五一、十一、圣誕、元旦等）期間，進(jìn)行一些適合本店客戶(hù)的促銷(xiāo)活動(dòng)，如“滿(mǎn)就送”、“滿(mǎn)就減”等，以增加成交量；

　　在店鋪信用等級上升時(shí)進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

　　六、價(jià)格定位

　　對剛剛開(kāi)起的店鋪來(lái)說(shuō)，正處于萌芽時(shí)期，尚未被子顧客所熟知，在供應商那里提少量的貸并在定價(jià)上可以與之競爭的店低一些，以先獲得少部分的利潤為主，抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽(yù)。對產(chǎn)品的定價(jià)我們主要采取以下方法：

　　1、成本定價(jià)法

　　成本定價(jià)法是一種以成本為中心的定價(jià)方法，也是傳統的、運用得較普遍的定價(jià)方式。具體做法是按照產(chǎn)品成本加一定的利潤定價(jià)，如生產(chǎn)企業(yè)以生產(chǎn)成本為基礎，商業(yè)零售企業(yè)則以進(jìn)貨成本為基礎。由于利潤一般按成本或售價(jià)的一定比例計算，故將一定的期望利潤比率（百分比）加在成本上，因此，常被稱(chēng)為"成本加成定價(jià)法"。

　　至于新產(chǎn)品的利潤比，每個(gè)行業(yè)有著(zhù)不同的利潤分配原則，因此在成本定價(jià)時(shí)必須按照行業(yè)的利潤分配規律定價(jià)。例如，飲料的批發(fā)商在每瓶飲料上可能只賺幾分錢(qián)就可以滿(mǎn)足。但在保健品領(lǐng)域，經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有30％以上，甚至高達100%、200%的利潤空間，積極性根本就不會(huì )被激發(fā)。

　　2、市場(chǎng)定價(jià)法:即根據競爭對手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià)

　　市場(chǎng)競爭地位分為四大類(lèi)：市場(chǎng)領(lǐng)導者、市場(chǎng)挑戰者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)補缺者。市場(chǎng)領(lǐng)導者在競爭中處于強勢地位，在同類(lèi)產(chǎn)品的定價(jià)上應走高價(jià)路線(xiàn)，略高于市場(chǎng)平均價(jià)，并與市場(chǎng)跟隨者拉開(kāi)一個(gè)檔次；市場(chǎng)挑戰者是市場(chǎng)領(lǐng)導者最大的對手和威脅，在定價(jià)上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略，即領(lǐng)導者定多高的價(jià)，挑戰者會(huì )八九不離十的應對著(zhù)；市場(chǎng)跟隨者緊跟在領(lǐng)導者和挑戰者背后，以模仿著(zhù)稱(chēng)，其產(chǎn)品價(jià)格通常低于領(lǐng)導者和挑戰者一個(gè)價(jià)格層級，接近于市場(chǎng)平均價(jià)，如PC中的二線(xiàn)品牌愛(ài)必得、金長(cháng)城即是屬于此類(lèi)。而由于市場(chǎng)補缺者提供的產(chǎn)品或服務(wù)是市場(chǎng)所稀缺或不足的，具有很強的差異化，專(zhuān)業(yè)性很強，目標市場(chǎng)較窄，用戶(hù)對價(jià)格的討價(jià)還價(jià)能力較弱，所以在定價(jià)上同樣可實(shí)施高價(jià)策略。

　　3、心理定價(jià)法

　　心理定價(jià)法即根據顧客能夠接受的最高價(jià)位進(jìn)行定價(jià)，它拋開(kāi)成本，賺取它所能夠賺取的最高利潤。即顧客能接受什么價(jià)我就定什么價(jià)。我們的一個(gè)客戶(hù)，有一個(gè)非常好的產(chǎn)品，按成本定價(jià)只有八九十元，我們經(jīng)過(guò)消費者調研后發(fā)現，客戶(hù)所能接受的心理價(jià)位在200元以?xún)�，于是我們建議其定價(jià)188元，比原來(lái)高出一百元。新產(chǎn)品推出市場(chǎng)后，價(jià)格并未成為顧客購買(mǎi)的障礙，反而本著(zhù)好貨當然價(jià)高的心理，認為這是一款品質(zhì)相當好的產(chǎn)品。定價(jià)中高出的100元實(shí)際上成為了廠(chǎng)家的純利潤，賣(mài)一個(gè)產(chǎn)品相當于賣(mài)原來(lái)定價(jià)的五個(gè)。

　　根據顧客的購買(mǎi)心理和行為習慣，在零售價(jià)格中，常用到以下策略：

　�。�1）尾數定價(jià)策略。在確定零售價(jià)格時(shí)，以零頭數結尾，使用戶(hù)在心理上有一種便宜的感覺(jué)，或者是按照風(fēng)俗習慣的要求，價(jià)格尾數取吉利數，也可以促進(jìn)購買(mǎi)。該策略適用非名牌和中低檔產(chǎn)品。

　�。�2）整數定價(jià)策略。與尾數定價(jià)策略相反，利用顧客"一分錢(qián)一分貨"的心理，采用整數定價(jià)，該策略適用與高檔、名牌產(chǎn)品或者是消費者不太了解的商品。

　�。�3）聲望定價(jià)策略。主要適用于名牌企業(yè)、名牌商店和名牌產(chǎn)品。由于聲望和信用高，用戶(hù)也愿意支付較高的價(jià)格購買(mǎi)公司的產(chǎn)品，但是，濫用此法，可能會(huì )失去市場(chǎng)。

　�。�4）特價(jià)定價(jià)策略。這是利用部分顧客追求廉價(jià)的心理，企業(yè)有意識地將價(jià)格定得低一些，達到打開(kāi)銷(xiāo)路或者是擴大銷(xiāo)售的目的，如常見(jiàn)的大減價(jià)和大拍賣(mài)，就屬于這種策略。該策略主要適用于競爭較為激烈的產(chǎn)品。濫用此法，會(huì )損害企業(yè)的形象。

　　七、進(jìn)貨渠道

　　1、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨

　　這是最常見(jiàn)的進(jìn)貨渠道，如果你的小店是經(jīng)營(yíng)服裝，那么你可以去周?chē)�一些大型的服�?wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨(漢正街)，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強大的議價(jià)能力，力爭將批價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚，以免日后起糾紛。

　　2、廠(chǎng)家直接進(jìn)貨

　　正規的廠(chǎng)家貨源充足，信用度高，如果長(cháng)期合作的話(huà)，一般都能爭取到產(chǎn)品調換。但是一般而言，廠(chǎng)家的起批量較高，不適合小批發(fā)客戶(hù)。如果你有足夠的資金儲備，有分銷(xiāo)渠道，并且不會(huì )有壓貨的危險或不怕壓貨，那就可以去找廠(chǎng)家進(jìn)貨。

　　3、批發(fā)商處進(jìn)貨

　　一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多這些貿易批發(fā)商。他們一般直接由廠(chǎng)家供貨，貨源較穩定。不足的是因為他們已經(jīng)做大了，訂單較多，服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶(hù)，你很難和他們談條件，除非當你成為他們大客戶(hù)后，才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開(kāi)始合作時(shí)就要把發(fā)貨時(shí)間、調換貨品等問(wèn)題講清楚。

　　4、吃進(jìn)庫存或清倉產(chǎn)品

　　因為商家急于處理，這類(lèi)商品的價(jià)格通常是極低，如果你有足夠的侃價(jià)能力和經(jīng)濟能力，可以用一個(gè)極低的價(jià)格吃下，然而轉到網(wǎng)上銷(xiāo)售，利用地域或時(shí)間差獲得足夠的利潤。吃進(jìn)這些產(chǎn)品，你一定要對質(zhì)量有識別能力，同時(shí)能把握發(fā)展趨勢并要建立好自己的分銷(xiāo)渠道。

　　5、尋找特別的進(jìn)貨渠道

　　如果你在香港或是海外有親戚朋友，就可以由他們幫忙，進(jìn)到一些國內市場(chǎng)上看不到的商品或是價(jià)格較高的產(chǎn)品，比如你可以找人從香港進(jìn)一些化狀品、品牌箱包等，也可以從日本進(jìn)一些相機等電子產(chǎn)品，還可以從俄羅斯進(jìn)一些工藝品。如果你工作、生活在邊境，就可以辦一張通行證，自己親自出去進(jìn)貨，這樣就很有特色或是價(jià)格優(yōu)勢

　　八、營(yíng)銷(xiāo)效果預測與分析

　　1、營(yíng)業(yè)額收入

　　前一年屬于積累信用的階段，不會(huì )有大的收入，保證成本即可。

　　從目前淘寶網(wǎng)店銷(xiāo)售情況看，預計普通店鋪平均每天的銷(xiāo)售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達到1000元以上，皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。

　　2、支付方式

　　淘寶網(wǎng)店主要是用支付寶擔保交易的，也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付。

　　3、訂貨方式

　　淘寶網(wǎng)店都是在線(xiàn)訂購的。

　　4、送貨方式

　　平郵/快遞/送貨上門(mén)/EMS等四種方式

　　九、經(jīng)營(yíng)成本預估

　　1、初期投資

　　初期（第一年）的投資主要是淘寶消費者保障服務(wù)保證金、代銷(xiāo)加盟費（或預存款）、宣傳推廣費用等，還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。

　　2、第二期投資

　　這一階段業(yè)務(wù)量會(huì )有較大的擴大，需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等，有必要的時(shí)候還要聘請員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動(dòng)較快，預計人民幣20000元即可。

　　3、其他成本

　　電腦：4000元；

　　數碼相機：1500元；

　　網(wǎng)費：100元/月；

　　淘寶增值服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工具軟件：80元/月

網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)12

　　代理商姓名：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）

　　身份證號碼：

　　供貨商：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）

　　甲乙雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，遵循誠實(shí)信用原則達成網(wǎng)店代理/代銷(xiāo)協(xié)議如下：

　　第一條

　　乙方授權甲方在個(gè)人網(wǎng)店以乙方代理商的名義從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，單店授權，多個(gè)網(wǎng)址無(wú)效。該網(wǎng)店開(kāi)在__________________網(wǎng)，網(wǎng)址為_(kāi)___________________________，用戶(hù)名（帳號）為_(kāi)_________。

　　如果是獨立網(wǎng)店，只填網(wǎng)址就可。

　　第二條

　　甲方必須按照乙方的委托授權的范圍和內容，享有權利，同時(shí)應認真履行職責，維護乙方的合法權益。

　　第三條

　　甲方超越代理權實(shí)施的民事行為，由甲方自己承擔法律責任。如果是為了乙方的利益而實(shí)施的行為，事后經(jīng)過(guò)乙方的追認，乙方才承擔法律責任。

　　甲方訂貨，雙方約定供貨細則如下：

　　乙方所供產(chǎn)品，必須符合產(chǎn)品質(zhì)量標準，如出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，乙方無(wú)條件退換并承擔郵費；

　　甲方將電子訂單（高檔產(chǎn)品目錄和中低檔產(chǎn)品目錄）填寫(xiě)好后發(fā)給乙方并支付相應款項，乙方在約定時(shí)間內將訂單內產(chǎn)品快遞給甲方，由甲方負責銷(xiāo)售，未經(jīng)乙方同意甲方無(wú)權申請退貨退款。

　　如是支付寶交易，甲方應在收到產(chǎn)品的7日之內上網(wǎng)確認款項，超過(guò)7日則需要按每日1%加付遲延付款違約金，如無(wú)故拖欠貨款達7日，乙方有權單方終止代理合同，不承擔賠償責任。

　　甲方收到貨物有異議，需在收到貨物的3日之內向乙方提出，否則視為無(wú)異議。如甲方所提異議乙方不認可，則需第三方權威機構鑒定貨物質(zhì)量等問(wèn)題，費用由提出異議方先行墊付，最終由責任方承擔，未盡事宜雙方協(xié)商處理。

　　分銷(xiāo)商網(wǎng)店標價(jià)不得低于供應商的指導價(jià)，如果惡意炒作低價(jià)，供應商有權取消其代銷(xiāo)資格，謝絕發(fā)貨。所有產(chǎn)品成交價(jià)格可自由更改打折，可實(shí)行包郵、送包裝、送贈品、滿(mǎn)多少送多少等店鋪活動(dòng)我們不予干涉。

　　甲方在收到貨物后單方提出終止合同，需在提出終止合同10日內退回貨物并支付違約金，乙方有權以貨款抵扣違約金。

　　代發(fā)貨。

　　乙方提供代發(fā)貨，由乙方直接發(fā)貨到代理商的客戶(hù)手中，代發(fā)貨免手續費，乙方保證不在產(chǎn)品中泄露甲方的代理身份。

　　代發(fā)貨郵費收取辦法：

　　國內快遞10元，超重部分每公斤10元。（價(jià)格不分地區遠近，使用EMS特快專(zhuān)遞）

　　新疆西藏20元，超重部分每公斤15元。

　　以上郵費包含郵局填單、紙盒包裝等費用。

　　第五條

　　甲方應按乙方之規定在其指定網(wǎng)店合理發(fā)布或使用乙方產(chǎn)品圖片，如遇圖片整改，甲方應積極配合，否則乙方有權單方終止合同。

　　第六條

　　乙方作為供貨方的義務(wù)僅針對貨物本身做解答，原則上不負責任何網(wǎng)店操作及行業(yè)知識技巧的解答，但是為了提高廣大代理的專(zhuān)業(yè)知識和營(yíng)銷(xiāo)技巧，乙方會(huì )不定期安排時(shí)間對所有代理進(jìn)行集中培訓，日�？头�不做網(wǎng)店及銷(xiāo)售技巧咨詢(xún)。

　　第七條

　　甲方必須提供詳細的聯(lián)系方式、會(huì )員用戶(hù)名、網(wǎng)店地址等信息（即：附件一）。這些信息乙方將嚴格保密并保證不透露給第三方。甲方填寫(xiě)資料后可享受一件起批，否則按照普通批發(fā)對待。如甲方資料中有不真實(shí)信息，乙方有權隨時(shí)終止代理合作關(guān)系，并拒絕承擔因終止合作構成的任何經(jīng)濟損失。

　　第八條

　　網(wǎng)店代理/代銷(xiāo)在代理其間及代理結束后應對其所知悉的乙方的商業(yè)秘密予以保密。

　　僅網(wǎng)店代理商自己能在其指定網(wǎng)店使用圖片，如未經(jīng)允許擅自將乙方圖片發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上、允許任何第三人使用或進(jìn)行其他任何網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，該行為屬盜用圖片及圖片侵權，一旦發(fā)現，乙方法務(wù)部門(mén)將用法律手段嚴格處理，因此產(chǎn)生的差旅、訴訟以及律師等費用由甲方承擔！

　　第九條

　　乙方責任：

　　保證發(fā)貨速度，即有現貨且下單及時(shí)可以24小時(shí)內發(fā)出，無(wú)現貨款式7天內發(fā)貨，法定節假日順延；

　　保證產(chǎn)品質(zhì)量合格并完好發(fā)出。如有質(zhì)量問(wèn)題可在收貨后5日內將物品寄回，包退包換；

　　每月至少上一次新款，乙方會(huì )定期通知代理商更新產(chǎn)品款式，代理商也可隨時(shí)向乙方免費索取最新產(chǎn)品目錄及圖片（數據包）下載地址，請隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)站公告；

　　隨時(shí)接受網(wǎng)店代理商的'銷(xiāo)售信息反饋，聽(tīng)取意見(jiàn)接受建議，共同成長(cháng)；

　　負責商品售給甲方后一年內的維修，如：脫膠、斷線(xiàn)等可修復問(wèn)題。維修費用由乙方承擔（質(zhì)保一年），來(lái)回郵費由甲方承擔；

　　正式代理后乙方會(huì )提供常用的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識資料，并會(huì )不定期對所有網(wǎng)店代理商進(jìn)行集中培訓，請關(guān)注網(wǎng)站公告。

　　第十條

　　因本合同產(chǎn)生的糾紛雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成由合同簽訂地法院管轄。

　　第十二條：本合同附件為合同內容的有效組成部分。

　　第十四條：代理終止或解除后，甲方因立即停止使用乙方的所有圖片及有關(guān)資料，否則因此產(chǎn)生的所有訴訟、差旅以及律師等費用由甲方承擔。

　　甲方：

　　乙方：

　　身份證號：

　　身份證號或者公章：

　　合同簽訂日期：

　　合同簽訂日期：

　　合同簽訂地點(diǎn)：

　　附見(jiàn)1：甲方聯(lián)系資料

　　省/市/區及詳細地址：

　　郵政編碼：

　　固定電話(huà)：

　　手機號碼：

　　郵箱：

　　阿里旺旺淘寶用戶(hù)名：

　　阿里旺旺貿易通用戶(hù)名：

　　常用QQ：

　　日期：x年xx月xx日

網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)13

　　一、 執行總結

　　1.創(chuàng )意背景和項目簡(jiǎn)述

　　2.創(chuàng )業(yè)機會(huì )概述

　　3.目標市場(chǎng)的描述和預測

　　4.盈利能力預測和預計能提供的利益

　　二、產(chǎn)業(yè)背景和項目概述

　　1詳細的市場(chǎng)分析和描述

　　2.項目概述

　　三、市場(chǎng)調查和分析

　　1.目標市場(chǎng)顧客的描述與分析

　　2.市場(chǎng)容量和趨勢的分析、預測

　　3.競爭分析和各自的競爭優(yōu)勢和劣勢

　　四、項目戰略

　　1.各階段的發(fā)展戰略

　　2.通過(guò)項目戰略來(lái)實(shí)現預期的計劃和目標

　　五、總體進(jìn)度安排

　　1.收入來(lái)源

　　2.收支平衡點(diǎn)和正現金流

　　3.市場(chǎng)份額

　　4.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)介紹

　　六、關(guān)鍵的風(fēng)險，問(wèn)題和假定

　　1.關(guān)鍵的風(fēng)險分析

　　2.應急計劃

　　七、團隊管理

　　八、假定項目能夠提供利益

　　總體的資金需求

　　創(chuàng )意背景和項目簡(jiǎn)述 由于目前的大學(xué)只統一地為大學(xué)生提供大一大二的 教材，大三大四的教材只能自行去購買(mǎi)，極為麻煩，然 而大三大四的教材基本屬于專(zhuān)業(yè)課范圍，實(shí)用性較強， 努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識將會(huì )為大學(xué)生今后的就業(yè)做出良好的 鋪墊，另一方面，目前市場(chǎng)的書(shū)店有限，而且尋自己所 需的書(shū)籍特別麻煩，提前擁有所需教材，就可以提前掌 握相應的專(zhuān)業(yè)知識，在學(xué)習的競爭上就有了一定的優(yōu)勢。 淘書(shū)網(wǎng)不僅在第一時(shí)間提供學(xué)期用書(shū)的相關(guān)信息， 而且將這類(lèi)舊書(shū)廉價(jià)出售，并且送貨上門(mén)，貨到付款.客 戶(hù)不用出門(mén)，只需登陸我們的網(wǎng)站，搜索需要的書(shū)目， 關(guān)于這本書(shū)的詳細信息就會(huì )顯示出來(lái)，然后輸入自己的 相關(guān)信息，就可以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。我們承諾河南牧業(yè) 經(jīng)濟學(xué)院校園內24小時(shí)內即可收到書(shū)籍。方便、快捷、 廉價(jià)、準確是我們的四大特色，也是我們的競爭優(yōu)勢。

　　目標市場(chǎng)的描述和預測

　　我們的市場(chǎng)主要來(lái)自大三大四的學(xué)生，而他們大部分都沒(méi)有 上課所需全部教材。這并不是因為他們不愿意去買(mǎi)，而是對于大三 大四的學(xué)生來(lái)說(shuō)，買(mǎi)新書(shū)完全沒(méi)有必要，可以去復印一本，價(jià)格又 便宜，也可以去圖書(shū)館借書(shū)，另外還可以參考老師的課件。但是這 些雖然便宜方便，但今后都不容易保存，以后若需要用到這方面專(zhuān) 業(yè)知識了，還的翻翻書(shū)找找，所以舊書(shū)對大三大四的學(xué)生來(lái)說(shuō)是最 好的選擇了。

　　盈利能力預測和預計能提供的利益

　　據調查，大三大四學(xué)生平均每人每年需要購買(mǎi)教材的標價(jià)在 200元左右，我們若以一折買(mǎi)進(jìn)，三折賣(mài)出的'話(huà)便可以盈利40元， 每年大概有10050人愿意購買(mǎi)教材，所以每年期望盈利為402000元， 減去年服務(wù)器租金、稅收、倉庫租金以及宣傳等費用，期望純收益 為350000元。

　　詳細的市場(chǎng)分析和描述

　　我們所開(kāi)發(fā)的是大學(xué)校園淘書(shū)網(wǎng)，在校園書(shū)網(wǎng)方面，暫時(shí)沒(méi) 有像我們這樣目的性

　　較強的網(wǎng)站，所以很有發(fā)展前景。 我們針對的是大學(xué)二三年級的學(xué)生，并且出售的是他們上課 所需的教材，這方面的信息我們會(huì )提前掌握，因此市場(chǎng)是有需求 的，又因為處于這三個(gè)年級的學(xué)生都要自行買(mǎi)書(shū)。 初期在河南牧業(yè)經(jīng)濟學(xué)院龍子湖校區試行，這里有十大院系，市場(chǎng)較廣。

　　我們計劃在每學(xué)期末或者每學(xué)年末考試 之后就去購書(shū)，但是在此之前，我們會(huì ) 向學(xué)院打聽(tīng)下學(xué)期教材使用情況，然后 確定去購進(jìn)哪種類(lèi)型的書(shū)，只有這樣， 才可以領(lǐng)先其他競爭者，然后為了獲得 更多的書(shū)目，我們以一折的高價(jià)收購舊 書(shū)，并托運回倉庫，然后就是根據網(wǎng)上 的購買(mǎi)信息，將舊書(shū)送至預定顧客，賺 取一定的費用。一旦在這個(gè)學(xué)院成功了， 就可以向其他院甚至其他學(xué)校推廣了， 因為在這一行，市場(chǎng)越大，收益才會(huì )明顯。

　　項目概述

　　我們的產(chǎn)品是來(lái)自大二大三的教材以及送 貨上門(mén)的服務(wù)，這些舊書(shū)在平常的書(shū)店分布不均 勻，有些書(shū)店有這些書(shū)，有些書(shū)店沒(méi)有，這樣大 大加重了學(xué)生們買(mǎi)教材的負擔，為了方便學(xué)生， 我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，將教材（舊書(shū)）的信息發(fā)布到 網(wǎng)上去，只要他們登陸我們的網(wǎng)站，留下相關(guān)的信息，就可以買(mǎi)到書(shū)了，而且在河南牧業(yè)經(jīng)濟學(xué)院學(xué)校園內，不到24小時(shí)就可以收到書(shū)了。十分 方便快捷省錢(qián)。

　　目標市場(chǎng)顧客的描述與分析

　　我們的顧客來(lái)自于大三大四的學(xué)生，他們當中 80%的人擁有電腦，而且每天都上網(wǎng)，在這部分人群中， 家庭條件應該都不算太差，因此購買(mǎi)一本舊書(shū)的幾元錢(qián) 應該是沒(méi)問(wèn)題的，對于其他沒(méi)有電腦的同學(xué)來(lái)說(shuō)，大部 分是家庭情況不好的，學(xué)習的主動(dòng)性就很強，竟然有這 么廉價(jià)的舊書(shū)，當然也會(huì )選擇購買(mǎi)，所以我們的目標市 場(chǎng)還是具有發(fā)展潛力的。

　　市場(chǎng)容量和趨勢的分析、預測不需要, 21%

　　需要教材 無(wú)所謂 需要教材, 55 不需要 % 無(wú)所謂, 24%

　　競爭分析和各自的競爭優(yōu) 勢和劣勢

　　我們的競爭優(yōu)勢體現在：

　　一、為學(xué)生服務(wù)。

　　二、廉價(jià)。

　　三、方便快捷。

　　四、準確。

　　五、庫存足。

　　但是我們仍面臨著(zhù)不少壓力：

　　一、對于有經(jīng)驗的書(shū)店經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō)，他們肯定會(huì )在第一時(shí)間 在公寓收集舊書(shū)。

　　二、我們剛剛進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，書(shū)籍的購買(mǎi)成為了一大難題。

　　三、我們暫時(shí)還沒(méi)有建立網(wǎng)上支付寶的功能。付款相對其他購書(shū) 網(wǎng)來(lái)說(shuō) 并不快捷，但是我們采取的是當面、貨到付款，無(wú)風(fēng)險；

　　四、由于教師的不穩定性，不同的教師喜歡不同的教材，沒(méi)有統 一性。 五、如果用的是新教材，表明今年這部分學(xué)生就不會(huì )來(lái)買(mǎi)舊書(shū)了， 銷(xiāo)售額就會(huì )減少；由于買(mǎi)教材的同學(xué)一半都會(huì )選擇在開(kāi)學(xué)那段時(shí) 間購買(mǎi)，所以，其他時(shí)間的銷(xiāo)售額一般會(huì )很低，甚至趨于零。

　　各階段的發(fā)展戰略

　　在項目發(fā)展的 ，也就是項目的宣傳階段，我們要 做的就是將宣傳盡量做到每個(gè)寢室，且對前50名購書(shū)的同學(xué)有 優(yōu)惠，讓大家相信我們的確是服務(wù)于大家的； 在項目發(fā)展的 ，也就是項目的推廣階段，這時(shí)候， 我們將派相關(guān)人士過(guò)去進(jìn)行考察，然后計劃在各個(gè)學(xué)校招聘代 理，形成全國連鎖的經(jīng)營(yíng)模式，并且完成網(wǎng)上支付功能，使得 付款更加方便； 在項目發(fā)展的 ，也就是項目的網(wǎng)站階段，這時(shí)候， 我們不僅僅局限于舊書(shū)的銷(xiāo)售，而且可以延伸到各個(gè)領(lǐng)域，由 于可以通過(guò)銷(xiāo)售舊書(shū)來(lái)提高網(wǎng)站的知名度。

　　收入來(lái)源

　　收入主要來(lái)源于出售舊書(shū)的差價(jià)，然而， 本項目與其他項目最大的區別就在于本項目的賣(mài) 書(shū)的最高峰是開(kāi)學(xué)的那一段時(shí)間，之后買(mǎi)書(shū)的人 就會(huì )很少了，所以可以在其他的時(shí)間找份其他的 工作來(lái)做。

　　收支平衡點(diǎn)和正現金流

　　我們的支出初期主要在于購書(shū)費，服務(wù)器 和房屋租賃費，以及宣傳費用等，計算得年收支 平衡點(diǎn)為300人購買(mǎi)全套書(shū)籍，一旦超出這個(gè)份 額，每人每套有40元的純利潤，相關(guān)函數為 y=40*x-12000 x≥0 y是純利潤，x是購買(mǎi)全套書(shū)籍的人數

　　產(chǎn)品開(kāi)發(fā)介紹

　　本網(wǎng)站由自己自主開(kāi)發(fā)，主要編程語(yǔ)言為 JAVA，全面面向大學(xué)生，如果有機會(huì )的話(huà)還望有 關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行指導。

　　市場(chǎng)份額

　　初期的市場(chǎng)份額要達到30%，即有3015位客戶(hù)購買(mǎi)我們的舊書(shū)，銷(xiāo)售 額為7.06萬(wàn)元； 中期市場(chǎng)份額在本校要達到50%，即有5250位客戶(hù)購買(mǎi)我們的舊書(shū)， 銷(xiāo)售額為12萬(wàn)元，在本省其他學(xué)校要達到10%，即有25000位客戶(hù)購買(mǎi)我們的 舊書(shū)，銷(xiāo)售額為50萬(wàn)元； 后期市場(chǎng)份額在河南省達到30%，即有75000位客戶(hù)購買(mǎi)我們的舊書(shū)， 銷(xiāo)售額為100萬(wàn)元，由于要延伸到其他領(lǐng)域，到時(shí)候的利潤會(huì )更加的高。

　　關(guān)鍵的風(fēng)險分析

　　對于我們項目來(lái)說(shuō)初期的風(fēng)險主要表現在：

　　財務(wù)和市場(chǎng)運作。作為大學(xué)生的我們都沒(méi)有創(chuàng )業(yè)的經(jīng)歷，所以碰壁較多，而 且流動(dòng)資金的不充足也可能導致整個(gè)項目的失敗，而 且對市場(chǎng)的運作不夠了解，怎樣才能更好的在市場(chǎng)上 擁有屬于自己的天地，還是我們值得探究和學(xué)習的地 方。 中期的風(fēng)險主要在于：管理和政策。因為那時(shí)候 我們已經(jīng)將市場(chǎng)推廣到了整個(gè)河南省，代理商也會(huì )相 應的增多，如何有效地管理，增加業(yè)績(jì)將會(huì )成為一大 障礙，而且隨著(zhù)市場(chǎng)的擴大，一旦國家推出某政策說(shuō) 今后的學(xué)習都改成在線(xiàn)學(xué)習，那我們的舊書(shū)銷(xiāo)售就會(huì ) 急劇下降，我們的主要收入來(lái)源就一天不如一天了。

　　后期的風(fēng)險主要在于：財務(wù)，技術(shù)，市場(chǎng)，管理，競爭，資金撤出以及政策。管理和政策同上，這里就不多說(shuō)了，我們的大部分財務(wù)都變成了用 來(lái)出售的實(shí)物，所以公司一旦發(fā)生緊急情況，需要現金的時(shí)候可能就會(huì )出現 問(wèn)題，導致公司強行發(fā)行股票，或者低價(jià)出售一部分硬資產(chǎn)解決問(wèn)題，后期 的網(wǎng)站會(huì )做的比較大，而且設計的領(lǐng)域比較廣泛，競爭就會(huì )比較激烈，所以 在技術(shù)上不能落后，必須走在社會(huì )前沿，這樣才能使公司有優(yōu)勢，處于有利 的競爭環(huán)境， 最后要說(shuō)的就是關(guān)于資金撤出的問(wèn)題：如果公司做失敗了，如何使公 司的損失降到最低是資金撤出主要關(guān)注的問(wèn)題，畢竟做任何事情都不會(huì )百分 之百成功，要為自己留一條后路。

　　應急計劃

　　1、如果遇到專(zhuān)業(yè)上的問(wèn)題，請教關(guān)于這方面的專(zhuān)家，讓他們?yōu)?我們分析指導；

　　2、如果是管理上的問(wèn)題，那么就派相關(guān)人士去相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行 互相交流與學(xué)習，看別人的管理方法是否能派上用場(chǎng)，如果不能，我 們能否在他的方法上做些改進(jìn)，然后再運用到本公司上來(lái)；

　　3、 如果是政策上的問(wèn)題，我們就揚長(cháng)避短，對于我們有利的政 策就抓住機遇，不利的就減少損失；

　　4、如果是公司失敗了，有兩條去路，一條是確實(shí)這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng) 被市場(chǎng)淘汰了，那就放棄；另一條就是并沒(méi)有被市場(chǎng)淘汰，而是自己 的問(wèn)題，那么就對整個(gè)公司進(jìn)行改革創(chuàng )新，改頭換面，以另一種姿態(tài) 出現在社會(huì )市場(chǎng)上。

　　管理團隊

　　介紹項目的管理團隊，其中要注 意介紹各成員與管理項目有關(guān)的教育和 工作背景(注意管理分工和互補)； 介紹領(lǐng)導層成員，創(chuàng )業(yè)顧問(wèn)以及 主要的投資人和持股情況。

　　8.假定項目能夠提供利益總體的資金需求

　　1.本項目初期的資金需求如下：（龍子湖校 區試行） 購書(shū)費用：600*20=12000元 域名及主機年租賃費：5000元 自行車(chē)：500元 問(wèn)卷調查、宣傳海報和宣傳單：120元 房屋年租賃費：500（元）*12（月） =6000元 共計：23520元 這項統計表明，如果所購書(shū)全部銷(xiāo)售出 去，則試行階段結束，并且在擁有網(wǎng)站使用權 （一年）和一定的知名度上賺取約1.3萬(wàn)元。

　　2.如果試行成功,推廣至整個(gè)鄭東新區，則需另外補充 資金： 購書(shū)費用：18.9萬(wàn)（這部分可分批投入） 電動(dòng)車(chē)：1000元 宣傳海報和宣傳單：500元 共計19.5萬(wàn)元

網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)14

　　網(wǎng)店為您提供各類(lèi)創(chuàng )意家居生活用品，是個(gè)性、簡(jiǎn)約與時(shí)尚的完美融合，創(chuàng )意的靈感來(lái)源于我們對于日常生活細微處的敏銳洞察，在琳瑯滿(mǎn)目的商品中，最迷人的正是讓人大呼過(guò)癮的發(fā)現創(chuàng )意，我們相信唯有充滿(mǎn)idea的雜貨，最是讓人深深著(zhù)迷。

　　一、項目簡(jiǎn)介

　　優(yōu)質(zhì)的生活，不一定要用高級品才能營(yíng)造出來(lái)。只要感覺(jué)對了，就連一個(gè)不起眼的紙箱都會(huì )充滿(mǎn)藝術(shù)性。生活里各個(gè)角落都存在著(zhù)不用心發(fā)掘就難以體會(huì )的快樂(lè )和趣味，在每一次專(zhuān)注與親自完成的過(guò)程之中慢慢地釋放出來(lái)，逐漸地豐盛、充實(shí)了人們的心靈與精神，并且感受到單純無(wú)雜質(zhì)的快樂(lè )。雜貨的意義在于那份真心的喜愛(ài)與投入，以及發(fā)現的樂(lè )趣中。

　　一件簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，細細玩味，用心想想，無(wú)論清新的色調、可愛(ài)的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還是實(shí)用的生活功能，由這些生活小物件仿佛可以觸摸到更貼心也更扎實(shí)的溫暖感，一如身處在某個(gè)溫度剛好、清風(fēng)舒爽、陽(yáng)光和煦，在此時(shí)光除了讓自己更愉快之外再也別無(wú)它事的悠閑午后。

　　我們一直在想的是，如何不把一件那怕是最平常，簡(jiǎn)單的產(chǎn)品當成產(chǎn)品來(lái)開(kāi)發(fā)，我們始終認為，產(chǎn)品也是有感情的，喜怒哀樂(lè )，自成風(fēng)格。有感情，有溫度的產(chǎn)品才會(huì )生動(dòng)，有趣起來(lái);因此我們將一些充滿(mǎn)人性的，有趣的，充滿(mǎn)創(chuàng )意的產(chǎn)品與客戶(hù)和消費者來(lái)共享，我們力求可以用最少的錢(qián)找到更大的意外驚喜。希望可以讓消費者感到愉悅。

　　網(wǎng)店為您提供各類(lèi)創(chuàng )意家居生活用品，是個(gè)性、簡(jiǎn)約與時(shí)尚的完美融合，創(chuàng )意的靈感來(lái)源于我們對于日常生活細微處的敏銳洞察，在琳瑯滿(mǎn)目的商品中，最迷人的正是讓人大呼過(guò)癮的發(fā)現創(chuàng )意，我們相信唯有充滿(mǎn)idea的雜貨，最是讓人深深著(zhù)迷。

　　我們給您實(shí)用、體貼、幽默的創(chuàng )意商品，為您生活帶來(lái)奇妙的驚喜。用心的體會(huì )吧，你會(huì )發(fā)現生活真美。樂(lè )活淘創(chuàng )意，生活有我，愛(ài)家，愛(ài)生活!

　　二、服務(wù)簡(jiǎn)介

　　樂(lè )活淘創(chuàng )意生活用品店采用跟蹤服務(wù)的方式，向消費者發(fā)郵件詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品使用情況，參加抽獎活動(dòng)，征求他們的建議與意見(jiàn)，完善服務(wù)。沒(méi)有自己喜歡的款式，那么可以自己動(dòng)手做，甚至可以將已經(jīng)購買(mǎi)的產(chǎn)品按照自己的想法加以改造，或者加上自己的印記，成就感將油然而生。我網(wǎng)店接到訂單后將在第一時(shí)間與消費者聯(lián)系確定發(fā)貨時(shí)間。然后將最好最具有創(chuàng )意的東西發(fā)給消費者。

　　三、市場(chǎng)分析

　　1、伴隨著(zhù)房地產(chǎn)的火爆，其周邊產(chǎn)業(yè)尤其是家居裝飾家居用品蘊藏著(zhù)巨大的商機。而區別于普通用品的奇趣生活用品，將更符合現在購房主力軍——年輕人的消費需求。除此之外，辦公室、店堂、汽車(chē)等各種生活空間，家居飾品無(wú)處不在，親朋之間，同事之間，單位之間，開(kāi)業(yè)慶典，各種節日時(shí)饋贈家飾早已蔚然成風(fēng)。

　　2、目標市場(chǎng)的設定：著(zhù)重于年輕的消費者群體，年齡在20至40之間的`年輕朋友們，這些消費者會(huì )使我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶(hù)群。

　　3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析：隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數年輕消費者越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購物，因為網(wǎng)上購物可以節省購物時(shí)間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷�，F代年輕人非常適應網(wǎng)上購物這種方式，而且非常喜愛(ài)個(gè)性化的商品，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會(huì )為我們提供大量的商機。

　　4、目前公司產(chǎn)品市場(chǎng)狀況，產(chǎn)品所處市場(chǎng)發(fā)展階段(空白/新開(kāi)發(fā)/高成長(cháng)/成熟/飽和)產(chǎn)品排名及品牌狀況：市場(chǎng)狀況趨于良好，產(chǎn)品處于新開(kāi)發(fā)階段，經(jīng)過(guò)我們的調查，這類(lèi)產(chǎn)品有很大的發(fā)展空間，正在不斷的發(fā)展當中。

　　5、市場(chǎng)趨勢預測和市場(chǎng)機會(huì )：經(jīng)過(guò)我們對市場(chǎng)的調查，日常用品購買(mǎi)比例明顯增高。日常生活用品購買(mǎi)比例的增勢今后仍將持續，并最終成為網(wǎng)上購物的主流，因此我們選擇這一類(lèi)產(chǎn)品作為我們的主打商品。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1、銷(xiāo)售政策的制定

　　創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)：樂(lè )活淘創(chuàng )意生活用品是設計者的創(chuàng )意，自己動(dòng)手做是自己的創(chuàng )意，二者結合自然人氣更旺。體驗式銷(xiāo)售、自助式服務(wù)、創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)不僅能夠迅速帶來(lái)單店人氣，其本身也是一項利潤豐厚的經(jīng)營(yíng)項目，將使單店經(jīng)營(yíng)競爭力更強、盈利點(diǎn)更多。

　　2、銷(xiāo)售渠道、方式、行銷(xiāo)環(huán)節和售后服務(wù)

　　網(wǎng)上銷(xiāo)售，專(zhuān)注服務(wù)。從前期店面選擇到店面設計，從地域、季節、消費習慣、經(jīng)濟水平的差異，從方方面面為經(jīng)銷(xiāo)商考慮周全、幫助進(jìn)行合理配貨，對開(kāi)業(yè)贈品等一系列環(huán)節進(jìn)行周密布局，以全方位的服務(wù)并提供強有力的市場(chǎng)攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關(guān)策劃。

　　3、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況

　　我網(wǎng)店屬于零售商。各級資格認定標準政策：付款方式：網(wǎng)上支付、貨到付款等供消費者選擇;貨運方式：快遞，郵局等;折扣政策：產(chǎn)品本身已折價(jià)賣(mài)，保證價(jià)格低廉。

　　4、促銷(xiāo)和市場(chǎng)滲透(方式及安排、預算)

　�、僦饕�促銷(xiāo)方式：送小禮品，根據價(jià)格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

　�、趶V告/公關(guān)策略、媒體評估：在博客上做廣告，百度貼吧發(fā)帖子。

　　5、營(yíng)銷(xiāo)模式結構

　　創(chuàng )意生活用品電子商務(wù)網(wǎng)店+網(wǎng)店(淘寶、易趣、拍拍)+博客(網(wǎng)易博客、新浪博客、搜狐博客)。

　　6、核心營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)模式

　�、儆脩�(hù)會(huì )員制：會(huì )員制度雖已陳舊，但它卻是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)店的核心部分，是網(wǎng)店與會(huì )員交流、交易的紐帶。會(huì )員制度能否成功運作是檢驗一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)店成功的標準。

　�、谟脩�(hù)主動(dòng)性：讓用戶(hù)體驗很自然、很自由，用戶(hù)可以隨意瀏覽產(chǎn)品，并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。

　�、塾脩�(hù)互動(dòng)性：在網(wǎng)店上設立一個(gè)新欄目，提供給用戶(hù)間交流、探討、推薦好有創(chuàng )意的生活用品。

　�、苡脩�(hù)激勵性：網(wǎng)店上設立一種積分制，用戶(hù)在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標準。如：用戶(hù)對產(chǎn)品發(fā)表評論、主動(dòng)把自己的保養方法分享給其他用戶(hù)、購買(mǎi)產(chǎn)品等等。積分可以為用戶(hù)帶來(lái)的好處：劃分會(huì )員等級、特別節日享受優(yōu)惠或特價(jià)、打折、免費贈品等。

　　7、產(chǎn)品結構優(yōu)化

　�、佼a(chǎn)品展示友好全面：把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶(hù)，給用戶(hù)交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因為自身的產(chǎn)品體系多，從而導致網(wǎng)店整體感覺(jué)比較煩亂�，F在我們將產(chǎn)品劃分成詳細的體系，也就是把產(chǎn)品詳細歸類(lèi)，每個(gè)系列下面多少個(gè)/種產(chǎn)品。

　�、诋a(chǎn)品展示以用戶(hù)為導向：把所有的產(chǎn)品拆開(kāi)，按照用戶(hù)目標群劃分，也就是以用戶(hù)為導向，讓用戶(hù)第一時(shí)間找到適合自己的產(chǎn)品。

　�、郛a(chǎn)品展示智能化：增設產(chǎn)品和知識搜索框，方便用戶(hù)使用。

　　8、口碑營(yíng)銷(xiāo)

　　利用用戶(hù)的宣傳，推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品，用戶(hù)推薦一個(gè)用戶(hù)可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營(yíng)銷(xiāo)方式。用戶(hù)可以推廣線(xiàn)上和線(xiàn)下的口碑宣傳，其中線(xiàn)上的方式有：把我們的網(wǎng)址或產(chǎn)品頁(yè)地址通過(guò)QQ/MSN/電子郵件等方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友;線(xiàn)下的方式就是通過(guò)電話(huà)、短信和口頭把我們的網(wǎng)店名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)介紹給自己的家人和朋友。

　　五、管理策略

　　1、管理機構及職責

　　模塊

　　任務(wù)類(lèi)別

　　任務(wù)項目

　　責任人

　　整體規劃

　　平臺選擇

　　企劃組1

　　投入策略

　　品牌策略

　　平臺建設

　　網(wǎng)店定位

　　產(chǎn)品定位：確定適合網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品

　　客戶(hù)定位：確定網(wǎng)店主要目標客戶(hù)群及排序

　　價(jià)格定位：確定網(wǎng)店價(jià)格

　　特色定位：確立網(wǎng)店特色的表現方式

　　服務(wù)定位：制定特色服務(wù)制度，確立表現方式

　　網(wǎng)店設計

　　店鋪招牌：設計所有直營(yíng)店的招牌

　　企劃組2

　　產(chǎn)品分類(lèi)：設計直營(yíng)店的產(chǎn)品分類(lèi)

　　子頁(yè)面：設計主店的子頁(yè)面，分店有所不同

　　描述模板：設計產(chǎn)品描述的模板

　　促銷(xiāo)區：設計不同促銷(xiāo)區頁(yè)面，供更換

　　自定義模塊：設計品牌自定義頁(yè)或促銷(xiāo)自定義頁(yè)

　　輔助平臺

　　網(wǎng)店空間：開(kāi)通空間，填充內容

　　市場(chǎng)組

　　企業(yè)博客：開(kāi)通博客，撰寫(xiě)博文

　　淘寶論壇：在論壇發(fā)帖、發(fā)起、贊助活動(dòng)等

　　客戶(hù)俱樂(lè )部：建立客戶(hù)俱樂(lè )部

　　內部支持

　　合作溝通

　　與各部門(mén)接口人對流程進(jìn)行溝通

　　行政組

　　確立人員

　　確立每個(gè)相關(guān)部門(mén)的接口人

　　運營(yíng)總監

　　清晰流程

　　為涉及各部門(mén)的任務(wù)劃定清晰的流程

　　團隊搭建

　　崗位設置

　　清晰設定崗位職責和任職資格

　　運營(yíng)總監

　　薪酬體系

　　確立各崗位的薪酬制度

　　溝通制度

　　與團隊成員溝通，傳達崗位職責和薪酬制度

　　網(wǎng)店運營(yíng)

　　產(chǎn)品上架

　　商品拍照：對店內產(chǎn)品，尤其是暢銷(xiāo)產(chǎn)品，拍攝適合網(wǎng)店銷(xiāo)售的大圖、細節圖等

　　企劃組

　　商品描述：按照四大模塊，編輯商品描述

　　價(jià)格確定：根據不同時(shí)期，確定不同價(jià)格

　　在線(xiàn)銷(xiāo)售

　　在線(xiàn)服務(wù)：幾個(gè)旺旺同時(shí)在線(xiàn)為客戶(hù)提供銷(xiāo)售服務(wù)

　　客服組

　　交易處理：在線(xiàn)銷(xiāo)售員同時(shí)處理各類(lèi)改價(jià)、備注、改發(fā)貨狀態(tài)、評價(jià)等處理工作

　　配貨發(fā)貨

　　配貨：調配貨物，并核對

　　打包：按照打包規范進(jìn)行操作

　　發(fā)貨：安排快遞取件發(fā)貨

　　售后服務(wù)

　　接待客戶(hù)各類(lèi)反饋

　　客戶(hù)維護

　　建立客戶(hù)資料數據庫

　　市場(chǎng)組

　　客戶(hù)關(guān)懷、促銷(xiāo)信息發(fā)布

　　統計分析，決策支持

　　網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)

　　軟營(yíng)銷(xiāo)

　　寫(xiě)作：全體成員養成寫(xiě)作博文的習慣

　　市場(chǎng)組、企劃組

　　策劃：營(yíng)銷(xiāo)崗位人員策劃軟營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，并報批

　　實(shí)施：報批通過(guò)的方案，組織各類(lèi)資源實(shí)施

　　總結：監控數據，總結營(yíng)銷(xiāo)案的策劃、實(shí)施狀況

　　硬廣告

　　策劃：在開(kāi)業(yè)、節日、周年、慶典等關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)，策劃投放廣告的方案

　　購買(mǎi)：與淘寶相關(guān)部門(mén)聯(lián)系購買(mǎi)廣告

　　設計：設計人員根據策劃案，設計廣告

　　實(shí)施：按計劃投放，各部門(mén)做好銷(xiāo)量變化的配合準備

　　總結：監控數據，總結硬廣告的策劃、實(shí)施狀況

　　店內促銷(xiāo)

　　策劃：定期策劃不同促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引買(mǎi)家關(guān)注參與

　　設計：美工人員設計實(shí)現

　　市場(chǎng)組、企劃組

　　上線(xiàn)：活動(dòng)上線(xiàn)，各崗位做好調整準備

　　總結：監控數據，總結硬廣告的策劃、實(shí)施狀況

　　市場(chǎng)調查

　　對于同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)、銷(xiāo)售情況統計

　　2、網(wǎng)店版面與欄目更新

　　(1)運營(yíng)總監負責淘寶網(wǎng)店的建設、運行、維護和技術(shù)支持，并行使下列職權：

　�、�、審核市場(chǎng)組對淘寶網(wǎng)店推廣計劃;監督、檢查網(wǎng)站推廣工作;

　�、�、指導、檢查、監督各網(wǎng)站運行、維護工作;

　　(2)客服組派專(zhuān)人對淘寶網(wǎng)店上所有產(chǎn)品，每星期盤(pán)點(diǎn)一次。詳細記錄庫存、賣(mài)出等實(shí)時(shí)概況。

　　(3)商品簡(jiǎn)介、商品照片以及商品煽動(dòng)性語(yǔ)言等欄目根據商品和銷(xiāo)售情況，每半月報審修改一次，頁(yè)面應適應產(chǎn)品特色和客戶(hù)特點(diǎn);

　　(4)商品名稱(chēng)的文字以及說(shuō)明文字，應具備動(dòng)感和多樣形式;

　　(5)所有員工均可對頁(yè)面改版預先設計出方案，企劃組討論，報運營(yíng)總監審核，呈公司審批后執行。

　　3、各部門(mén)的支持與協(xié)作

　　(1)①、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新技術(shù)應用等信息由企劃組提供;

　�、�、商品最新名稱(chēng)、價(jià)格以及客戶(hù)服務(wù)等信息由市場(chǎng)組提供;

　�、�、商品描述的準確性，由企劃組隨時(shí)校對;

　　(2)企劃組及時(shí)對各部門(mén)提供的信息，進(jìn)行統一分類(lèi)、整理、匯總成發(fā)布稿件按下列程序報審批準后發(fā)布：

　�、�、一般信息，如商品名稱(chēng)、詳細描述，企劃組24小時(shí)內發(fā)布;

　�、�、重要商品信息、詳細描述，企劃組12小時(shí)內發(fā)布。

　　(3)各部門(mén)協(xié)同合作，及時(shí)溝通

　　六、風(fēng)險分析和管理

　　1、資源(原材料/供應商)風(fēng)險

　　樂(lè )活淘創(chuàng )意生活用品都是經(jīng)過(guò)店主精心挑選的，集時(shí)尚、個(gè)性為一體。未來(lái)的若干所，個(gè)性化將是時(shí)尚的主題，但也能找到你所日常需要的生活用品。但本店將為顧客奉獻最好、最精、最美的商品，本著(zhù)提供最經(jīng)濟、最方便的禮品服務(wù)的初衷，專(zhuān)門(mén)為用戶(hù)提供一流時(shí)尚的生活用品。主要是選好原材料的供應商，建立良好的供求關(guān)系，就能夠拿到第一手的流行貨品，保證網(wǎng)上銷(xiāo)售的低價(jià)位。

　　2、進(jìn)貨的風(fēng)險

　�、儇浽催^(guò)于單一不是顧客所喜歡的樣式。

　�、谠谂�發(fā)市場(chǎng)批發(fā)的貨物出現質(zhì)量問(wèn)題，而無(wú)法進(jìn)行退換。

　�、圻M(jìn)貨人員工作失誤。

　�、懿少忣A測不準，超出預算。

　�、葸\貨途中出現意外(發(fā)生車(chē)禍造乘人員傷亡)

　　3、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險

　　市場(chǎng)占有率是衡量企業(yè)發(fā)展成功的一個(gè)重要點(diǎn)。電子商務(wù)企業(yè)的大部分資金用于商品的采購、庫存等，商品的數量完全需要根據市場(chǎng)份額、銷(xiāo)售量來(lái)確定，通過(guò)市場(chǎng)規模、現狀、趨勢，網(wǎng)絡(luò )消費者的需求、狀況，價(jià)格的定價(jià)，營(yíng)銷(xiāo)手段，促銷(xiāo)活動(dòng);商品的采購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標市場(chǎng)的選擇。

　　4、研發(fā)風(fēng)險

　　自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡，品種、規格不齊全，產(chǎn)品過(guò)于單一會(huì )造成一些產(chǎn)品積壓，使企業(yè)的資金處于經(jīng)濟危機。

　　5、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險

　　商品質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)生存的關(guān)鍵所在，質(zhì)量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽(yù)的一個(gè)重要因素。由一個(gè)消費者至少能影響身邊至少20個(gè)消費者的連鎖反映可以看到質(zhì)量對顧客的重要性，商品出現質(zhì)量問(wèn)題，商家應負承擔的責任。

　　6、積壓商品的風(fēng)險

　�、俜e壓商品使資金不能循環(huán)，無(wú)進(jìn)貨、補貨資金

　�、诜e壓貨物占了一定的庫存空間，無(wú)法購買(mǎi)新貨

　　7、成本控制風(fēng)險

　　主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費用，商品的銷(xiāo)售利潤，預測現金流量表，預測利潤表，預測資產(chǎn)負債表，主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤率，總資產(chǎn)利潤表，成本費用利潤率等方面分析企業(yè)的財務(wù)狀況。

　　8、資金鏈的風(fēng)險

　�、俜e壓的商品不能賣(mài)出而不能得到貨款

　�、诓荒苜徺I(mǎi)新貨，使產(chǎn)品不能更新，顧客失去購買(mǎi)欲望

　�、酃と斯べY不能如期解決

　　9、競爭風(fēng)險

　　競爭激烈的時(shí)代需要明確競爭者的各種狀況，主要從技術(shù)、商品的價(jià)格、服務(wù)等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優(yōu)勢與不足之處，以便更好地適應時(shí)代的發(fā)展。

　　10、交易安全的風(fēng)險

　�、倬W(wǎng)絡(luò )的信息數據傳輸使數據被竊取或破壞

　�、谶\輸途中損壞或者紙箱包裝不完整

　　11、政策風(fēng)險

　　在21世紀的今天，電子商務(wù)的發(fā)展已成為信息時(shí)代經(jīng)濟活動(dòng)的技術(shù)手段和方法，并進(jìn)入Internet最廣闊的應用領(lǐng)域。經(jīng)濟危機也會(huì )給我們帶來(lái)風(fēng)險，市場(chǎng)變幻莫測，政府也會(huì )做出決策來(lái)應對市場(chǎng)的風(fēng)起云涌，預測政府的宏觀(guān)和微觀(guān)政策。

　　12、財務(wù)風(fēng)險

　　由于企業(yè)項貸金有負債必定會(huì )有風(fēng)臉，在開(kāi)始必定要減少盲目性，提高科學(xué)性。企業(yè)息稅前資金利潤率高于借入資金利息率時(shí);使用借入資金獲得的利潤除了補償利息外還有剩余，因而使自有資金利潤提高;否則企業(yè)需借入資金還本付息，會(huì )陷入財務(wù)風(fēng)險，因而必須嚴格控制固定成本比重占銷(xiāo)售收入的比重。由于企業(yè)息稅前資金利潤率和借入資金利息率差額具有不明確性，因而需要有一個(gè)合理的資金結構，維持適當的負債水平，充分利用舉債經(jīng)營(yíng)手段獲取財務(wù)收益，提高自有盈利能力。

　　13、管理風(fēng)險(含人事/人員流動(dòng)/關(guān)鍵雇員依賴(lài))

　　投資是一項經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。在開(kāi)始我們構建一直有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，為公司制定切實(shí)可行的決策，執行最有效率的任務(wù)，并邀請具有各專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗的人員加入;并擔任重要職務(wù)，由于人員的流動(dòng)性，因而需要一個(gè)合理的雇員聘用準則，營(yíng)造可持續發(fā)展的和諧環(huán)境，控制突發(fā)事件。

　　14、破產(chǎn)風(fēng)險

　　由于市場(chǎng)競爭越發(fā)激烈，企業(yè)缺乏管理經(jīng)驗，管理素質(zhì)低下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式單一，市場(chǎng)并不能完全接受我們的產(chǎn)品，產(chǎn)品滯銷(xiāo)于網(wǎng)店，這樣破產(chǎn)的風(fēng)險就會(huì )很大，只有贏(yíng)取顧客的購買(mǎi)欲望，產(chǎn)品與眾不同，那樣我們才能在市場(chǎng)上有一席之地。

　　七、附件

　　關(guān)于創(chuàng )意生活用品的調查問(wèn)卷

　　親愛(ài)的朋友們：

　　生活里各個(gè)角落都存在著(zhù)不用心發(fā)掘就難以體會(huì )的快樂(lè )和趣味，在每一次專(zhuān)注與親自完成的過(guò)程之中慢慢地釋放出來(lái)，逐漸地豐盛、充實(shí)了人們的心靈與精神。樂(lè )×淘創(chuàng )意生活用品店將為您帶來(lái)單純無(wú)雜質(zhì)的快樂(lè )!請您認真回答以下問(wèn)題，我們將更好的為您服務(wù)。

　　1、您家中是否有一些有個(gè)性的生活用品?

　　A、有很多 B、有一些 C、沒(méi)有

　　2、您通常由何種途徑購買(mǎi)到有個(gè)性的生活用品?

　　A、大型商場(chǎng) B、超市 C、特色小店 D、網(wǎng)店 E、其他

　　3、您平時(shí)是否喜歡網(wǎng)上購物?

　　A、非常喜歡 B、較喜歡 C、一般(無(wú)所謂) D、不喜歡(排斥)

　　4、您一般通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)的商品屬于以下哪類(lèi)?

　　A、生活必需品 B、非生活必需，但有個(gè)性的商品 C、市場(chǎng)上很難買(mǎi)到的商品 D、其他

　　5、您選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購物的原因有哪些?(最多選3個(gè))

　　A、節省時(shí)間 B、價(jià)格低 C、品種全 D、可異地購物 E、送貨上門(mén) F、好奇 G、其他

　　6、在價(jià)格合理的情況下，您是否愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)一些有創(chuàng )意的生活用品?

　　A、愿意 B、可以考慮 C、不愿意

　　7、您可以接受的創(chuàng )意生活用品的價(jià)格范圍是?

　　A、100元以下 B、101-200元 C、201-300元 D、301-500元 E、501-1000元 F、1001元以上

　　8、影響您在網(wǎng)上購買(mǎi)高價(jià)格產(chǎn)品的因素?

　　A、無(wú)法實(shí)際判定產(chǎn)品質(zhì)量 B、無(wú)法判定商家信用和實(shí)力 C、價(jià)格并不具優(yōu)勢 D、擔心支付安全性 E、其他

　　9、具備了哪些因素，您會(huì )考慮在網(wǎng)上購買(mǎi)高價(jià)格產(chǎn)品?

　　A、網(wǎng)店信譽(yù)高 B、價(jià)格更加便宜 C、具有在線(xiàn)觀(guān)察產(chǎn)品細節的功能 D、具有點(diǎn)評和詳實(shí)介紹 E、產(chǎn)品全并有現貨 F、其他

　　10、您比較喜歡哪些促銷(xiāo)手段?(最多選3個(gè))

　　A、打折 B、專(zhuān)題促銷(xiāo) C、購物返卷 D、購物送禮 E、免運費 F、積分 G、禮品卡 H、其他

　　11、網(wǎng)上購物，您最經(jīng)常使用哪種訂貨方式?

　　A、免費電話(huà)訂購 B、網(wǎng)上提交訂單 C、即時(shí)通訊工具 D、其他

　　12、您首選使用下列哪種付款方式?

　　A、貨到付款 B、網(wǎng)上支付 C、郵局電匯 D、支票付款

　　13、您對網(wǎng)上購物最長(cháng)可以接受的配送時(shí)限?

　　A、12個(gè)小時(shí)以?xún)?B、24小時(shí)以?xún)?C、1天到2天 D、3天到5天 E、6天到7天 F、7天以上

　　14、您對使用網(wǎng)絡(luò )購物有哪些不滿(mǎn)意和擔心?(最多選3個(gè))

　　A、網(wǎng)絡(luò )安全(信用卡信息、個(gè)人信息泄漏等) B、貨物質(zhì)量不保證 C、配送速度慢 D、配送費用高 E、網(wǎng)頁(yè)設計不好，查找和訂貨困難 F、注冊手續繁瑣 G、售后服務(wù)保證差 H、配送服務(wù)態(tài)度差 I、其他

網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)15

　　創(chuàng )業(yè)計劃是創(chuàng )業(yè)者叩響投資者大門(mén)的“敲門(mén)磚”，是創(chuàng )業(yè)者計劃創(chuàng )立的業(yè)務(wù)的書(shū)面摘要，一份優(yōu)秀的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)往往會(huì )使創(chuàng )業(yè)者達到事半功倍的效果。

　　一.宗旨及商業(yè)模式

　　本店以誠信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客戶(hù)至上。本店屬于B2C商業(yè)模式，即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務(wù)活動(dòng)。(刪除)

　　二.商品概述

　　本店主要經(jīng)營(yíng)親情系列商品，主要有電子類(lèi)、運動(dòng)類(lèi)、時(shí)尚類(lèi)、卡通類(lèi)，商品按不同的系列進(jìn)行分類(lèi)，為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。

　　三.市場(chǎng)分析

　　網(wǎng)店的建立，要有立足之地，市場(chǎng)分析是一個(gè)必不可少的環(huán)節，重點(diǎn)以市場(chǎng)機會(huì )、環(huán)境、目標市場(chǎng)的選擇及消費者購買(mǎi)行為和需求等進(jìn)行分析。

　　四.競爭分析

　　網(wǎng)店的商品與同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈競爭，主要從技術(shù)、商品價(jià)格分析競爭因素，然后制定競爭策略。

　　五.財務(wù)預測

　　主要對籌資投入、產(chǎn)品成本、費用核算，對現金流量表、利潤表、資產(chǎn)負債表進(jìn)行預測，產(chǎn)品銷(xiāo)售量的分析。

　　六.營(yíng)銷(xiāo)組合策略

　　營(yíng)銷(xiāo)組合，即“4P”，產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)渠道策略和促銷(xiāo)策略。

　　七.資金需求及籌措方法

　　網(wǎng)店的建立必有資金的需求和籌措，可以通過(guò)國家財政資金、銀行信貸、非銀行金融機構的資金等進(jìn)行籌措。

　　八.團隊概述

　　團隊的核心是共同奉獻，團隊的精髓是共同承諾網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)。我們這個(gè)團隊齊心協(xié)力，具有能夠一起分享信息、觀(guān)點(diǎn)和創(chuàng )意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強化個(gè)人工作標準的特點(diǎn)。我們的目標一致，關(guān)系融洽，具有責任感，共同努力做好合作的項目，團結共進(jìn)，眾志成誠，為廣大的消費者服務(wù)。

　　網(wǎng)點(diǎn)介紹

　　一.網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標

　　“親情樹(shù)下”的建立，為大家提供了真實(shí)的網(wǎng)上購物平臺，盡量地滿(mǎn)足各層次人士的需求，達到“以客戶(hù)為中心、你需我供”的良好銷(xiāo)售體系。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客戶(hù)至上。

　　二.網(wǎng)店簡(jiǎn)介

　　“親情樹(shù)下”由中國首屆電子商務(wù)大賽全國組委會(huì )指定的電子商務(wù)運營(yíng)平臺。自20xx年4月20日成立以來(lái)，“親情樹(shù)下”基于誠信為本的準則，從零做起，在短短的一個(gè)月時(shí)間里，取得了一定的信譽(yù)和規模

　　親情是一棵樹(shù)。每個(gè)人都有屬于自己的親情樹(shù)，集真、善、美于一身的親情樹(shù)，為您營(yíng)造一片天空的親情樹(shù)。在這充滿(mǎn)親情的氣息里，讓我們?yōu)橛H情樹(shù)施肥澆水，讓它枝繁葉茂。我們用實(shí)際行動(dòng)讓世界洋溢著(zhù)親情的氛圍!實(shí)際行動(dòng)也讓我們自己感覺(jué)到時(shí)尚、潮流!本店主要經(jīng)營(yíng)的商品有電子類(lèi)、運動(dòng)類(lèi)、時(shí)尚類(lèi)、卡通類(lèi)。

　　三.網(wǎng)店管理

　　1.管理思想

　�、僦贫葎�(chuàng )新;

　�、谝钥茖W(xué)管理贏(yíng)得競爭優(yōu)勢;

　�、蹖�(shí)施CS(客戶(hù)滿(mǎn)意)戰略，營(yíng)造品牌優(yōu)勢;

　�、蹌�(chuàng )品牌，樹(shù)形象;

　�、懿粩鄰娀�服務(wù)質(zhì)量管理與成本控制，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)、高效、安全、快捷服務(wù)。

　　2.管理隊伍

　　在市場(chǎng)競爭激烈、盈利壓力日趨增大的情況下，本網(wǎng)店在管理價(jià)值鏈時(shí)面臨著(zhù)巨大的挑戰。通過(guò)團隊的努力建立“親情樹(shù)下”網(wǎng)店，為您提供的商品既滿(mǎn)足顧客的需要又符合當前消費者的個(gè)性需求。本網(wǎng)店的成員都具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)管理、電子商務(wù)等知識和技術(shù)方面的經(jīng)驗。

　　3.管理決策

　　網(wǎng)店的建立是很不容易的'，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的提高，設備的先進(jìn)完善，網(wǎng)店的競爭也越來(lái)越大，要想取得有效的收益和利潤就需要有一個(gè)良好的管理理念和決策：①可以建立高效精于的管理機構，以科學(xué)管理贏(yíng)得競爭優(yōu)勢;②以管理信息系統和網(wǎng)絡(luò )信息平臺實(shí)現“管理e化”;③以客戶(hù)需求為中心，實(shí)施CS(顧客滿(mǎn)意)戰略。

　　四.組織、協(xié)作及對外關(guān)系

　　1.組織結構

　　本公司處于起步階段，根據這一現狀，本店決定按企業(yè)的職能劃分組織經(jīng)營(yíng)結構，如下：

　　總經(jīng)理

　　技術(shù)部 營(yíng)銷(xiāo)部 財務(wù)部 人力資源部 商品部

　　技術(shù)創(chuàng )新

　　商品開(kāi)發(fā)及設計

　　技術(shù)維護 市場(chǎng)研究

　　營(yíng)銷(xiāo)計劃

　　廣告促銷(xiāo)

　　銷(xiāo)售與管理

　　售后服務(wù) 財務(wù)計劃

　　資金預算

　　會(huì )計

　　招聘人員

　　人事管理

　　員工培訓

　　商品計劃

　　商品采購

　　商品管理

　　2.協(xié)作及對外關(guān)系

　　企業(yè)要想生存與發(fā)展，就要面對和處理好各種社會(huì )關(guān)系。為了公司的發(fā)展，使商品和服務(wù)得以實(shí)施，就需要和一些其他的知名的購物網(wǎng)站互相協(xié)作，建立良好的對外關(guān)系網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)工作計劃。

　　五.技術(shù)及知識產(chǎn)權

　　本網(wǎng)站所有知識產(chǎn)權歸北京西單電子商務(wù)有限公司和親情樹(shù)下網(wǎng)店所有

　　此等知識產(chǎn)權受到適用的知識產(chǎn)權法律、版權、商標權、服務(wù)商標、專(zhuān)利權等保護，且未經(jīng)北京西單電子商務(wù)有限公司和親情樹(shù)下網(wǎng)店的書(shū)面許可，任何人不得篡改和擅自使用網(wǎng)站內容，也不得在非北京西單電子商務(wù)有限公司所屬的服務(wù)器上做鏡像。

　　六.場(chǎng)地與設施

　　本店的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)位于北京西單電子商務(wù)有限公司，這個(gè)場(chǎng)地為當前的生產(chǎn)和擴建提供了必要的空間，為網(wǎng)店提供了網(wǎng)絡(luò )交易平臺，使本店在經(jīng)營(yíng)和服務(wù)等方面更加安全和快捷。

　　市場(chǎng)分析

　　一.市場(chǎng)介紹

　　21世紀，電子商務(wù)和傳統的商業(yè)交易活動(dòng)相比，具有開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率、廣選擇等優(yōu)點(diǎn)。我國電子商務(wù)處在起步階段，如今網(wǎng)絡(luò )交易市場(chǎng)已經(jīng)以一種獨到的經(jīng)營(yíng)理念，獨特的經(jīng)營(yíng)模式，走出了一條電子商務(wù)創(chuàng )新之路。目前，在該領(lǐng)域的電子商務(wù)企業(yè)面對著(zhù)挑戰和發(fā)展，新的產(chǎn)業(yè)就要有新的機遇。

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