銷(xiāo)售督導工作內容

銷(xiāo)售督導工作內容

　　督導是對制造產(chǎn)品/或提供服務(wù)的員工進(jìn)行管理的人。小編收集了銷(xiāo)售督導工作內容，歡迎閱讀。

　　什么是銷(xiāo)售督導?銷(xiāo)售督導的工作內容有哪些呢?

　　一、負責銷(xiāo)售終端的營(yíng)運管理和維護。

　　1、開(kāi)業(yè)系列工作;

　　2、日常指導工作(貨品指導、陳列指導、服務(wù)指導、巡店扶持)，并做好總結;

　　3、專(zhuān)賣(mài)VI形象的監督、建設和推廣;

　　4、針對各店鋪(包括代理商)的扶持，樹(shù)立店員和代理商的信心，引導規范經(jīng)營(yíng);

　　5、及時(shí)接受顧客及代理商的投訴，認真處理、及時(shí)反饋;

　　6、以月為單位，評估各店鋪、加盟店的盈虧率，提出合理化建議。

　　二、銷(xiāo)售終端檔案的建立和管理

　　店鋪情報的建立和管理(店況、專(zhuān)柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案);

　　1、評估代理商信譽(yù);

　　2、定時(shí)分析目標市場(chǎng)(競爭品牌、流行趨勢、消費人群)，及時(shí)反饋公司并存檔，以取得市場(chǎng)決策主動(dòng)性;

　　3、指導各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。

　　三、培訓、考核工作

　　1、針對各店鋪、專(zhuān)柜的店長(cháng)、業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷(xiāo)員開(kāi)展培訓;

　　2、針對自營(yíng)店的店長(cháng)、導購胡培訓及監督考核工作;

　　3、配合開(kāi)展地區及全國性的培訓工作;

　　4、針對各市場(chǎng)基層管理人員和店鋪工作人員工作的監督和考核，并及時(shí)入檔。

　　四、店鋪的考察工作

　　1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結構，所處區域的消費能力等;

　　2、考察代理商的經(jīng)濟實(shí)力、信譽(yù)度、管理能力，經(jīng)商經(jīng)驗等;

　　3、協(xié)助新區域市場(chǎng)的拓展工作，提出下一步的工作思路及建議。

　　五、促銷(xiāo)活動(dòng)管理

　　包括新款上市、單品推廣、節假日、店慶、老款降價(jià)、季末特賣(mài)、滯銷(xiāo)品等促銷(xiāo)活動(dòng)的管理：

　　1、對企劃提出的活動(dòng)具體方案進(jìn)行選擇和預估，提出合理性建議;

　　2、跟蹤促銷(xiāo)宣傳品制作進(jìn)度及促銷(xiāo)貨品的配送，加強部門(mén)之間的溝通;

　　3、指導各店鋪、代理商合理補足貨源、跟進(jìn)宣傳品發(fā)放，確�；顒�(dòng)能夠充分開(kāi)展;

　　4、向各店鋪、代理商做好賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)pop和貨品陳列以及氣氛引導;

　　5、督促各店鋪、代理商及時(shí)上報各項數據，包括庫存、銷(xiāo)售等并做好統計分析;

　　6、信息反饋及促銷(xiāo)活動(dòng)總結。

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