【薦】電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責15篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責，歡迎大家分享。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責1
職責：
1.了解電商渠道開(kāi)發(fā)運作模式，負責開(kāi)發(fā)并維護電商銷(xiāo)售渠道;
2.對客戶(hù)進(jìn)行關(guān)系維護及銷(xiāo)售促進(jìn)，定期進(jìn)行客戶(hù)整理分析，制訂改善策略;
3.對電商平臺進(jìn)行有效的管理與銷(xiāo)售支持，日常銷(xiāo)售跟蹤與數據分析;
4.負責制定銷(xiāo)售預算、銷(xiāo)售目標及分解完成和獎勵計劃。
任職要求：
1.有電商平臺銷(xiāo)售經(jīng)驗1-2年，有線(xiàn)上電商平臺資源，并具有一定的.開(kāi)拓新客戶(hù)能力;
2.有平臺渠道管理經(jīng)驗，熟悉天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購等等大型電商平臺分銷(xiāo)模式;
3.性格開(kāi)朗，具有良好的溝通能力、管理能力及應變能力;
4.具有較強工作責任心，抗壓能力好，高效的執行能力;
5.有酒企工作經(jīng)歷或酒類(lèi)電商平臺渠道銷(xiāo)售經(jīng)驗的優(yōu)先;
6.熟悉使用各類(lèi)辦公軟件。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責2
職責：
1.負責電商平臺賬號正常運營(yíng)，店鋪管理及維護，優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面，確保賬戶(hù)安全并維護賬號;
2.接待客戶(hù)咨詢(xún)、報價(jià)、促成成交，處理訂單并跟進(jìn)，通過(guò)各種線(xiàn)上平臺及各種方式進(jìn)行已有潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)，并且維護老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的一系列工作;
3.負責處理客戶(hù)問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)售后客服，保持賬號好評率和良好的信用度;
4.調查分析市場(chǎng)及競爭對手狀況，努力推進(jìn)產(chǎn)品排名,提高銷(xiāo)量，根據產(chǎn)品情況調整策略;
5.及時(shí)記錄、統計各項銷(xiāo)售數據，根據數據調整銷(xiāo)售策略，提高轉化率和復購率;
6.完成公司規定的銷(xiāo)售目標，同時(shí)制定個(gè)人成長(cháng)目標，想法設法快速成長(cháng)，勇于擔當;
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有1年以上在阿里、淘寶等電商平臺的`工作經(jīng)驗(優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可);
2、能熟練操作常用辦公軟件，具備獨立業(yè)務(wù)操作能力;
3、有責任感，工作積極主動(dòng)，具備良好的心理素質(zhì)和抗壓能力，
4、性格開(kāi)朗，具有良好的溝通能力和團隊合作精神;
5、有志于從事電商行業(yè)并有自己明確的規劃和目標。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責3
職責：
1.負責公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,了解公司平臺的客戶(hù)需求,以專(zhuān)家的角度為客戶(hù)制定高契合度的推廣方案;
2.通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、媒介、渠道、行業(yè)開(kāi)拓等方式，宣傳推廣公司線(xiàn)下峰會(huì )產(chǎn)品和服務(wù)，完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)指標及相關(guān)任務(wù);
3.分析市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展信息，為部門(mén)提出建設性的市場(chǎng)拓展建議;
4.具備各大港口及支線(xiàn)渠道供應商或船公司/車(chē)隊/鐵路/資源，并與之建立廣泛和深入的合作關(guān)系，與公司優(yōu)勢互補。
任職資格：
1.大專(zhuān)以上，一年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(電銷(xiāo))優(yōu)先，接受優(yōu)秀有潛力的應屆生;
2.普通話(huà)標準，性格開(kāi)朗，溝通能力強。有較強的`團隊合作精神、有親和力，較強的吃苦耐勞和抗壓能力;
3.對銷(xiāo)售工作有強烈的興趣，工作態(tài)度積極，主動(dòng)性強，有自信心，勇于挑戰壓力，創(chuàng )造價(jià)值;
4.具備貨代市場(chǎng)經(jīng)驗，�；奉I(lǐng)域優(yōu)先。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責4
職責：
1、客戶(hù)拓展，平臺線(xiàn)下拓客攬客，客戶(hù)培訓，客戶(hù)尋找;
2、轄區內電商、網(wǎng)店新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作。
3、電商、網(wǎng)店客戶(hù)的客情維護工作及產(chǎn)品維護工作。
4、轄區內競爭對手及競品的分析及應對方法。
5、保質(zhì)保量完成公司下達的各項銷(xiāo)售指標及新品分銷(xiāo)指標。
6、服務(wù)領(lǐng)導工作安排。
任職要求：
1、有電子商務(wù)銷(xiāo)售的經(jīng)驗，能接受外出市場(chǎng)跟進(jìn);
2、樂(lè )于接受新鮮事物，吃苦耐勞，服從公司領(lǐng)導的工作安排
3、1年以上電商運營(yíng)經(jīng)驗，了解云集、環(huán)球捕手、達令家等網(wǎng)絡(luò )交易平臺規則、流程、了解網(wǎng)站后臺操作，有豐富的'電商銷(xiāo)售經(jīng)驗,適應電子商務(wù)快節奏工作方式,能承受一定的工作壓力。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責5
職責：
1、根據公司產(chǎn)品及電商業(yè)務(wù)特性，整理商品信息，對接電商平臺銷(xiāo)售;
2、能夠熟練使用常用辦公軟件word、excel，統計匯總及分析銷(xiāo)售數據，獨立做出銷(xiāo)售計劃;
3、有獨特的視覺(jué)見(jiàn)解，能針對商品的呈現效果提出拍攝需求，提高電商平臺銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
4、整理、匯總、歸檔并及時(shí)錄入銷(xiāo)售數據，保證數據資料的完整性。
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，年齡22-35歲;
2、具有良好的溝通、協(xié)調能力，理解能力強;
3、工作認真，責任心強;富有親和力、有激情和感染力強;
4、具備優(yōu)秀的團隊合作精神，并能承受一定的`工作壓力;
5、歡迎應屆畢業(yè)生踴躍應聘，具備時(shí)尚服飾、內衣、電商等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責6
崗位職責：
1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)，完成銷(xiāo)售目標。
2、通過(guò)公司店鋪與客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)問(wèn)題，提供產(chǎn)品在線(xiàn)咨詢(xún)、導購和銷(xiāo)售，促進(jìn)銷(xiāo)售及訂單的成交。
3、對訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤、反饋，如查物流、發(fā)貨狀態(tài)、丟件查詢(xún)等。
3、及時(shí)解決客戶(hù)反映及投訴的問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，如退換、維修等處理。
4、完成其他領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
職位要求：
1、善于溝通，表達能力較強，熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)，擁有一定的'銷(xiāo)售技能。
2、具有良好的服務(wù)意識，工作認真耐心，有團隊協(xié)作精神。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責7
1、熟悉掌握淘寶/天貓/京東等電商平臺交易規則，并熟練操作店鋪后臺;
2、利用網(wǎng)絡(luò )溝通工具(如旺旺/企業(yè)QQ/微信等)開(kāi)發(fā)平臺商家，精準掌握商家需求，為其提供店鋪增值服務(wù);
3、對接買(mǎi)賣(mài)雙方，加強商家合作意向，協(xié)調交易價(jià)格、跟進(jìn)店鋪交接轉讓流程，促成最終合作;
4、維護合作客戶(hù)關(guān)系，并轉化拓展客戶(hù)渠道，深度開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，擴大品牌影響力。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責8
職責：
1、通過(guò)線(xiàn)上溝通軟件與客戶(hù)進(jìn)行交流溝通;
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
3、根據店鋪運營(yíng)指標，制定并實(shí)施店鋪運營(yíng)方案，完成店鋪銷(xiāo)售指標，對推廣效果進(jìn)行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪(fǎng)問(wèn)量、轉化率數據進(jìn)行分析;
4、解決各種客戶(hù)問(wèn)題，包括咨詢(xún)、售后、處理投訴等，預防可能出現的爭議，妥善解決各種已出現的爭議，最大程度的維護公司利益;
5、配合團隊完成站內外推廣工作
任職資格：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具有紅酒、牛排等快速消費品的零售經(jīng)驗以及網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道者優(yōu)先，;
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，熟練使用網(wǎng)絡(luò )交流工具和各種辦公軟件;
4、思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場(chǎng)分析能力，善于解決各種業(yè)務(wù)問(wèn)題;
5.、能承受一定的'工作壓力，具有較強的商業(yè)談判技巧和溝通能力，應變能力強
6、有較強的溝通能力和團隊合作能力。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責9
職責：
1.公司提供精準客戶(hù)資源，銷(xiāo)售人員利用微信與客戶(hù)進(jìn)行溝通
2.及時(shí)維護客戶(hù)跟蹤銷(xiāo)售，做好銷(xiāo)售服務(wù)
3.負責微信營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作，后臺消息回復，實(shí)時(shí)交互掌握產(chǎn)品知識，有禮貌有耐心地及時(shí)解答客戶(hù)咨詢(xún)，統計客戶(hù)的相關(guān)數據信息，建立客戶(hù)檔案，維護好客戶(hù)關(guān)系
職位要求：
1.年齡18-30之間，男女不限，學(xué)歷不限，經(jīng)驗不限
2.會(huì )使用微信，說(shuō)話(huà)流暢，喜歡玩社交軟件
3.誠實(shí)守信，吃苦耐勞，有責任心，具有良好的團隊合作精神
4.能承受工作壓力，愿意挑戰高薪
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的.崗位職責10
�、僭谵k公室聯(lián)系客戶(hù)，職場(chǎng)辦公;
�、诟鶕咎峁┑钠�(chē)用戶(hù)資源，與客戶(hù)電話(huà)溝通，通過(guò)電腦和電話(huà)，完成車(chē)險產(chǎn)品的'介紹、推薦和銷(xiāo)售流程;
�、蹖纠峡蛻�(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)和跟蹤服務(wù);
�、芡ㄟ^(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、準確的車(chē)險服務(wù)方案，完成既定的銷(xiāo)售指標(客戶(hù)資源由公司提供，無(wú)需個(gè)人開(kāi)發(fā)客戶(hù))
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責11
1.通過(guò)電話(huà)，在線(xiàn)聊天工具，各種社交平臺，了解客戶(hù)需求，準確記錄客戶(hù)信息并存檔;
2.針對不同客戶(hù)，推薦合適恰當的產(chǎn)品，引導客戶(hù)在網(wǎng)站上順利購買(mǎi)，促成交易;
3.記錄日常工作出現的問(wèn)題和客戶(hù)反饋，積極向上級主管反映;
4.解決客戶(hù)的疑問(wèn)(關(guān)于商品，物流，價(jià)格，網(wǎng)站活動(dòng)，支付方式等疑問(wèn));
5.了解客戶(hù)購買(mǎi)習慣，了解客戶(hù)是否滿(mǎn)意，了解客戶(hù)的期望值;
6.提升個(gè)性服務(wù)，下一步的`服務(wù)可做哪些改進(jìn)，妥善處理客戶(hù)投訴，保障客戶(hù)滿(mǎn)意;
7.收集客戶(hù)信息，規劃客戶(hù)服務(wù)方案。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責12
職責：
1、負責app的推廣，實(shí)現區域內客戶(hù)全覆蓋;
2、收集中潛在客戶(hù)和新客戶(hù)資料，為銷(xiāo)售工作做準備;
3、訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，并與客戶(hù)溝通，價(jià)格，交貨期等銷(xiāo)售事宜;
4、根據企業(yè)銷(xiāo)售策略，實(shí)施市場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù);
5、上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)，建立維護客戶(hù)關(guān)系，維護好客戶(hù)資源;
6、定期跟客戶(hù)針對價(jià)格以及其他事宜溝通反饋。
職位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡20-35歲;
2、1年以上地推經(jīng)驗，熟悉地推流程;善于溝通，執行力強，能吃苦，勤奮;
3、具備很強的責任心和良好的溝通能力，良好的`個(gè)人品行和團隊合作精神，能夠承受大負荷的工作壓力;
4、思維敏捷，具有較強的應變能力，喜歡挑戰性的工作，具備一定的活動(dòng)把控和處理突發(fā)狀況能力;
5、有渠道合作資源者優(yōu)先考慮。
6、經(jīng)驗豐富者可放寬錄用條件。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責13
【職責】
1、負責將公司的愛(ài)奇藝、今日頭條、騰訊、新浪、騰訊、百度等廣告平臺進(jìn)行市場(chǎng)推廣，打響公司的品牌、運營(yíng)實(shí)力等聲譽(yù);
2、尋找有電商廣告投放需求的客戶(hù)，了解客戶(hù)需求點(diǎn)，進(jìn)行跟蹤和維護;
3、根據客戶(hù)需求點(diǎn)，制定可實(shí)施的優(yōu)勢方案，促成客戶(hù)合作意向，配合公司領(lǐng)導工作指導;
4、配合銷(xiāo)售團隊每月/每季度的.銷(xiāo)售策劃和銷(xiāo)售目標，完成和突破業(yè)績(jì)目標;
【任職資格】
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷，男女不限，專(zhuān)業(yè)不限(可接受優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生);
2、20-26歲之間(公司均為90后)，對互聯(lián)網(wǎng)、廣告業(yè)等有信心、有野心;
3、溝通能力要強、邏輯能力要強、情緒管理要穩......
4、最重要的是：你一定一定一定要堅持，堅持下來(lái)才會(huì )有驚喜!
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責14
1、接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，為客人推薦產(chǎn)品。
2、負責在線(xiàn)客戶(hù)的主動(dòng)咨詢(xún)服務(wù)。給出專(zhuān)業(yè)的'建議并推薦合理的方案并簽約。
3、對客戶(hù)需求進(jìn)行處理和跟進(jìn)，維護現有客戶(hù)、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)。
4、尋找團隊信息并跟蹤，全面解答客戶(hù)咨詢(xún)向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)并達成交易。
5、負責大客戶(hù)維護，根據客戶(hù)需求制定方案。全程跟進(jìn)簽約客戶(hù)。
6、代表公司有效的拜訪(fǎng)客戶(hù)，介紹公司產(chǎn)品線(xiàn)、綜合實(shí)力及平臺資源，與客戶(hù)建立起長(cháng)期良好的合作關(guān)系。
7、回團后給客戶(hù)做好回訪(fǎng)工作，確保接待質(zhì)量。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責15
職責：
1、負責公司咕嚕翻譯產(chǎn)品的線(xiàn)下銷(xiāo)售及推廣;
2、根據公司部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標;
3、積累客戶(hù)資源,開(kāi)拓渠道商,促成訂單;
4、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行，完成銷(xiāo)售任務(wù);
5、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃;
6、不定期參加有關(guān)跨境電商、外貿品牌推廣展會(huì )。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，有從事跨境電商行業(yè)相關(guān)(亞馬遜運營(yíng)，VAT，物流貨代，商標注冊，亞馬遜培訓等相關(guān)公司)等經(jīng)驗優(yōu)秀考慮;
2、思維敏銳，性格外向，良好的語(yǔ)言表達能力、溝通技巧及商務(wù)談判能力;
3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、應變能力、創(chuàng )造性的.思維能力及穩健的管理能力;
4、吃苦耐勞，具有極強的市場(chǎng)開(kāi)拓精神，較強的團隊合作意識;
5、能夠準確把握客戶(hù)需求并善于發(fā)現客戶(hù)潛在需求;
6、邏輯表達能力強，行事有強烈的責任感和服務(wù)精神，適應能力強，對工作充滿(mǎn)激情，肯投入，有強烈的責任感與進(jìn)取心;
7、喜歡跨境電商翻譯，有在跨境電商翻譯行業(yè)長(cháng)期發(fā)展的意愿。
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