大學(xué)實(shí)訓總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編精心整理的大學(xué)實(shí)訓總結，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)實(shí)訓總結1
平面設計要有創(chuàng )新，有創(chuàng )意，才能贏(yíng)得市場(chǎng)。創(chuàng )新源于對生活的熱愛(ài)，我們要從生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中不斷積累，認真觀(guān)察，仔細發(fā)現，讓靈感的火花在頭腦中閃現，爭取創(chuàng )作出優(yōu)秀的作品，更好地來(lái)為社會(huì )服務(wù)。要熱愛(ài)勞動(dòng)，在自己平凡的.崗位上默默奉獻，實(shí)現自己的人生價(jià)值，才能得到社會(huì )的尊重和認可。
實(shí)訓的整個(gè)過(guò)程就是這些了，我感覺(jué)通過(guò)這次實(shí)訓，我對印刷的了解越來(lái)越多，拿到自己編排的報紙也是十分有成就感的。在實(shí)訓的過(guò)程中我們遇到了許許多多的問(wèn)題，但是通過(guò)全體組員的討論和一次次的不厭其煩的修改，終于拿到了一份滿(mǎn)意的報紙。通過(guò)實(shí)訓我們學(xué)到了許多在課本上都不可能學(xué)到的東西，親身體驗報紙的制作是一個(gè)難得的好機會(huì )，讓我們對自己學(xué)習的知識有了一個(gè)深入的了解，不會(huì )覺(jué)得學(xué)科間無(wú)法聯(lián)系，課本中學(xué)到的知識應用在實(shí)踐中十分的有用，這次實(shí)訓讓我對印刷這門(mén)學(xué)科又有了一個(gè)新的認識。
大學(xué)實(shí)訓總結2
實(shí)訓是大學(xué)進(jìn)入社會(huì )前理論與實(shí)際結合的最好的鍛煉機會(huì )，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)十分好的過(guò)度階段，更是大學(xué)生培養自身工作潛力的磨刀石，作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)訓過(guò)程中掌握好實(shí)訓資料，培養好工作潛力，顯的尤為重要。半年里，我嚴格按照廠(chǎng)人事部下發(fā)的xx實(shí)訓大綱，認真研讀，逐一學(xué)習，在思想行動(dòng)上，努力做到“想實(shí)訓，會(huì )實(shí)訓，實(shí)好習”，把培養工作潛力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿(mǎn)的完成了本階段實(shí)訓任務(wù)。
一、加強思想學(xué)習，主動(dòng)與領(lǐng)導溝通，努力提高思想水平
思想是人的靈魂，是人的內在力，要想把實(shí)訓任務(wù)完成好，首先要把思想調整好。領(lǐng)導十分重視大學(xué)生成長(cháng)，為此特地為我們制定了“雙導師實(shí)訓制度”。雙導師，顧名思義，就是兩位導師，工人導師是教授生產(chǎn)技術(shù)的，而領(lǐng)導導師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生，為其排憂(yōu)解疑，指引方向的。在此優(yōu)勢下，我主動(dòng)與領(lǐng)導進(jìn)行了溝通，在領(lǐng)導的.尊尊教導下，我對實(shí)訓有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上使我對未來(lái)的工作有了新的認識。
二、注重聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結合，努力提高實(shí)訓質(zhì)量
在實(shí)訓過(guò)程中，我發(fā)現，大學(xué)里所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和現場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)是分離的，它們各有側重點(diǎn)，一個(gè)偏向于理論，一個(gè)偏向于實(shí)際，但它們之間卻又存在著(zhù)聯(lián)系，比如說(shuō)抽油機：在課堂上我學(xué)過(guò)抽油機是如何運轉的，以及抽油機運行的理論模型公式。而現場(chǎng)上，我們看到的是抽油機的各個(gè)零部件，以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無(wú)關(guān)，但仔細分析，我們會(huì )發(fā)現，抽油機的各個(gè)零部件正是按照理論模型原理在運行著(zhù)，公式中的相應參數正對應著(zhù)抽油機中各個(gè)部件實(shí)現的功能，他們之間存在著(zhù)因與果的聯(lián)系。因此，實(shí)訓中，我們在重溫課本上知識同時(shí)，將書(shū)本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)部件相對應，將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數據相對應，這樣不僅僅能夠使理論知識記得更為牢固，還能夠在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設備、器件的作用、原理，為今后工作中的技術(shù)革新，改善發(fā)明打下了良好的基礎，極大的提高了實(shí)訓質(zhì)量。
三、熱愛(ài)實(shí)訓崗位，用心承擔崗位職責，不斷提升實(shí)訓效率
“愛(ài)崗才能敬業(yè)”，熱愛(ài)實(shí)訓崗位才能完成好實(shí)訓任務(wù)。在實(shí)訓過(guò)程中，我努力培養自己對實(shí)訓崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習崗位上的相關(guān)知識，用心承擔崗位上的職責義務(wù)，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作，對崗位技能知識做到“懂，會(huì )，做”。
一分勞作，一分收獲，我堅信自己的努力衣服那個(gè)會(huì )有回報，而我將會(huì )仍然繼續努力。
大學(xué)實(shí)訓總結3
為期一個(gè)月的實(shí)習結束了，時(shí)間雖短，但收獲是巨大的。我深刻的體會(huì )到工作的艱辛以及收獲的歡樂(lè )。盡管之前也有參加過(guò)一些社會(huì )實(shí)踐，但這次更加正式，更重要的是，這份工作是與我大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的。所以做起來(lái)也更加上心。選擇房地產(chǎn)這一行業(yè)，首先建立在自我比較感興趣的基礎之上，然后想借此機會(huì )了解更多房地產(chǎn)公司部門(mén)的構成和職能以及房地產(chǎn)公司的整個(gè)工作流程，確立自我在這一行業(yè)的適合的工作崗位。最終還想要擴大自我的人脈關(guān)系，增長(cháng)見(jiàn)識。
下頭講一下我的一些實(shí)習心得：人與人交往很難按一種統一的模式去做，每個(gè)人的個(gè)性都不一樣，處理問(wèn)題的方式也就自然不一樣。對于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)的新人來(lái)說(shuō)，別人的銷(xiāo)售技巧只可供參考，除了學(xué)習別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶(hù)打交道的過(guò)程中，總結出適宜自我的商談方式、方法，這樣你就具有了自我個(gè)人獨特銷(xiāo)售技巧。只要多加留意、多加練習，每個(gè)人都能夠具備自我獨特的銷(xiāo)售技巧，有自我的“絕招”。所以說(shuō)，銷(xiāo)售技巧更多的是用心學(xué)習、用心體會(huì )、用心做事。
從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的人員應致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展，因為生活只會(huì )隨著(zhù)自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習，才能穩固地立足于這個(gè)社會(huì )。所以要成為一名頂尖的銷(xiāo)售人員，首先必須學(xué)習的是如何堅持一種積極向上的心態(tài)。一個(gè)進(jìn)取的心態(tài)，是對自我的一個(gè)期望和承諾，決定你的人生方向，確定自我的工作目標，正確看待和評價(jià)你所擁有的本事。你認為自我是一個(gè)什么樣的人很重要。
比如像我，我認為自我是一個(gè)進(jìn)取的、樂(lè )觀(guān)的、友善的、十分熱情、有沖勁的一個(gè)人。這就是自我的形象。師傅說(shuō)她每一天早晨起床都是面帶微笑地對自我說(shuō)�！敖袢瘴倚木澈芎�，我很高興，今日會(huì )跟很多客戶(hù)聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問(wèn)題或解除他們的疑慮，我會(huì )成交的”;“只要我努力，相信今日我必須能成交，我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是最棒的”;這就是對自我的一種肯定。
作為一名銷(xiāo)售人員，親和力很重要。所謂親和力，就是銷(xiāo)售人員和客戶(hù)交流溝通的本事。銷(xiāo)售人員的工作性質(zhì)是直接應對面地與客戶(hù)打交道，怎樣才能更好地與客戶(hù)溝通，讓客戶(hù)認可你，必須經(jīng)過(guò)規范你的言行舉止來(lái)實(shí)現。在售樓的過(guò)程中，語(yǔ)言是溝通的橋梁。對銷(xiāo)售人員而言，語(yǔ)言應當是一門(mén)應酬與交往的藝術(shù)，不僅僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語(yǔ)言禮儀，是順利到達交往效果的“潤滑劑”。在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無(wú)聲的“第二語(yǔ)言”來(lái)傳達的。
行為舉止是一種不說(shuō)話(huà)的“語(yǔ)言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動(dòng)作。一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)微小的手勢和體態(tài)都能夠傳播出重要的信息。一個(gè)人的行為舉止反映出他的修養水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個(gè)人形象的起點(diǎn)，更重要的是他在體現個(gè)人形象的同時(shí)，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語(yǔ)言的禮儀不是天生就會(huì )說(shuō)，優(yōu)美的舉止也不是天生就有的，這些都是經(jīng)過(guò)長(cháng)期正規訓練出來(lái)的`。只要經(jīng)過(guò)每一天自我抽5分鐘來(lái)練習，自然而然地養成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習慣，自然地使用禮貌用語(yǔ)，和自然的情感表達。這樣訓練出來(lái)的銷(xiāo)售人員才具有親和力。
其次，專(zhuān)業(yè)性水平也很重要。房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷(xiāo)售人員有較深的產(chǎn)品知識與專(zhuān)業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專(zhuān)業(yè)知識是銷(xiāo)售人員自信的基礎，也是銷(xiāo)售技巧的保證。樓盤(pán)產(chǎn)品知識的掌握是正式進(jìn)入推銷(xiāo)的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對樓盤(pán)的產(chǎn)品知識一無(wú)所知，客戶(hù)向你咨詢(xún)樓盤(pán)特點(diǎn)、戶(hù)型、價(jià)格、裝修標準等等的時(shí)候，你即一問(wèn)三不知，客戶(hù)就根本不會(huì )買(mǎi)你推薦的樓盤(pán)。
我們都明白樓盤(pán)的銷(xiāo)售規律，新盤(pán)開(kāi)盤(pán)上市的時(shí)候，因為地域需求、新盤(pán)上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求，是新盤(pán)上市迅速進(jìn)入銷(xiāo)售的高速增長(cháng)時(shí)期，這一階段通常持續三個(gè)月左右，三個(gè)月以后，樓盤(pán)銷(xiāo)售進(jìn)入平穩時(shí)期，約半年后銷(xiāo)售進(jìn)入逐步下降時(shí)期。通常，樓盤(pán)40%到60%的銷(xiāo)售量是在銷(xiāo)售的高速增長(cháng)時(shí)期完成的，樓盤(pán)銷(xiāo)售進(jìn)入平穩時(shí)期的三、五個(gè)月，應當完成20%到30%銷(xiāo)售量，即樓盤(pán)80%以上的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)應在八個(gè)月內完成，一年內完成整個(gè)樓盤(pán)90%以上的銷(xiāo)售量。
當樓盤(pán)應對有效需求，開(kāi)發(fā)商有效供給，售樓人員卻不能有效銷(xiāo)售或者說(shuō)不能高效率銷(xiāo)售，一旦錯過(guò)樓盤(pán)銷(xiāo)售增長(cháng)期、平穩期，就只剩下漫長(cháng)的等待，十分可惜也十分被動(dòng)，尤其是所售樓盤(pán)周邊有競爭樓盤(pán)存在、而樓盤(pán)差異化又不大時(shí)，知己知彼的銷(xiāo)售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價(jià)值比較高，往往很多客戶(hù)是用一生的積蓄來(lái)購買(mǎi)的大宗買(mǎi)賣(mài)。所以反復比較、猶豫不決是常見(jiàn)現象，客戶(hù)對樓盤(pán)能察覺(jué)的使用價(jià)值作了反復比較依然拿不定主意時(shí)，如果售樓人員能就客戶(hù)的購房需求作一番說(shuō)明，成功率就會(huì )很高。
另外，還要能夠利顧客”的思考方式。有人說(shuō)，“錢(qián)從客戶(hù)口袋到銷(xiāo)售人員口袋”這一段距離是世界上最長(cháng)的距離，我覺(jué)得形容得很貼切。只要客戶(hù)不掏錢(qián)出來(lái)，我們就永遠得不到，所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。與客戶(hù)的溝通以及相處中隨時(shí)以“利他”的思考方式去進(jìn)行思考，如何幫忙客戶(hù)，如何才能讓客戶(hù)處在最佳利益的狀態(tài)，如何才能讓客戶(hù)覺(jué)得貼心，才會(huì )幫客戶(hù)解決困擾，才會(huì )讓客戶(hù)喜歡買(mǎi)你推銷(xiāo)的房子，才會(huì )讓客戶(hù)將你視為朋友，而不是在客戶(hù)的眼中只是一個(gè)老想把房子賣(mài)給他，如此失敗的一個(gè)銷(xiāo)售人員而已。
利他的思考方式能夠讓我們跟客戶(hù)站在同一陣線(xiàn)去解決問(wèn)題，你是他的最佳戰友，而不是站在你銷(xiāo)我買(mǎi)的對立立場(chǎng)。在銷(xiāo)售工作的過(guò)程中，常常會(huì )不自覺(jué)地陷入自我制造的誤區而不自知。這其中有兩個(gè)誤區是我們最容易掉進(jìn)去的，所以必須隨時(shí)提醒自我。其一是：當我們想要將手上的房子銷(xiāo)售給客戶(hù)的時(shí)候，客戶(hù)真的需要嗎是他真的需要還是我們覺(jué)得他需要，如果只是單方面我們覺(jué)得他需要，那么成交可能就會(huì )距離我們遙遠并且機會(huì )渺茫。
所以在應對客戶(hù)銷(xiāo)售之前，如何喚起他的“需求意識”，以及如何創(chuàng )造他們的需求是我們必須要用心的重點(diǎn)，因為在他不認為自我需要的時(shí)候，他是絕對不可能點(diǎn)頭同意成交的。對客戶(hù)來(lái)說(shuō)最好的房子就是客戶(hù)已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是最好的房子，所以?xún)?yōu)先銷(xiāo)售需求，然后再銷(xiāo)售房子給客戶(hù)，而不是先銷(xiāo)售房子后才銷(xiāo)售需求。其二是：我們所提出的意見(jiàn)是基于客戶(hù)的需求來(lái)研究的，還是我們只將焦點(diǎn)集中在自我的業(yè)績(jì)完成上，所提出的意見(jiàn)是為客戶(hù)量身定做，還是為我們自我量身定做。
這兩種心態(tài)造成我們和客戶(hù)之間的不一樣距離。我們當然期望客戶(hù)的訂單越大越好，成交的金額越高越好，可是客戶(hù)的期望卻并非如此。每一個(gè)客戶(hù)的期望都是期望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率，客戶(hù)并不是吝嗇花錢(qián)或者挑毛病，因為換一個(gè)角度來(lái)思考，如果我們自我是客戶(hù)，當我們決定要花錢(qián)買(mǎi)房的時(shí)候說(shuō)不定比此刻這些抱怨的客戶(hù)更加的挑剔。一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員在客戶(hù)的心目中是客戶(hù)問(wèn)題的解決者，而絕對不是客戶(hù)問(wèn)題的制造者。
其實(shí)在這個(gè)世界上最難銷(xiāo)售最難應對，以及最挑剔的客戶(hù)常常就是自我。因為你自我最清楚這樣的房子能不能夠滿(mǎn)足自我的需求，要說(shuō)服自我購買(mǎi)并不是一件容易的事，如果能夠讓自我燃燒起購買(mǎi)的欲望，甚至讓自我下定決心購買(mǎi)，你需要的是什么呢而在自我銷(xiāo)售給自我的過(guò)程中十有八九你會(huì )詢(xún)問(wèn)自我的問(wèn)題可能也會(huì )是客戶(hù)會(huì )問(wèn)的問(wèn)題，怎樣的回答方式能夠令你自我滿(mǎn)意呢如果你已經(jīng)能夠成功地說(shuō)服自我購買(mǎi)，那么在市場(chǎng)上所會(huì )面臨的問(wèn)題你差不多都已經(jīng)研究在內了。
這是一種很好的練習方式。拿自我來(lái)試試看必須好過(guò)拿客戶(hù)來(lái)試，如果自我都說(shuō)服不了，你如何能夠有十足的信心去應對客戶(hù)呢所以在我們銷(xiāo)售房子給客戶(hù)之前應當先試著(zhù)銷(xiāo)售這樣的商品給我們自我，嘗試去說(shuō)服自我購買(mǎi)，一人同時(shí)扮演兩個(gè)主角作攻防。一個(gè)是我們所謂百般難纏的客戶(hù)，一個(gè)是銷(xiāo)售人員，一個(gè)不斷提出拒絕購買(mǎi)的理由，另一個(gè)不斷地提出好處、利益和價(jià)值，一個(gè)扮演沒(méi)有興趣購買(mǎi)的客戶(hù)，一個(gè)扮演不斷挖掘與創(chuàng )造客戶(hù)需求的銷(xiāo)售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷(xiāo)售商品給自我，就等于你已經(jīng)了解客戶(hù)了。
用這樣的方式只要不斷地練習就能夠幫忙一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)提升其察言觀(guān)色的本事。最終你會(huì )發(fā)現自我越來(lái)越懂得客戶(hù)要什么，越了解客戶(hù)在想什么，再也不會(huì )去抱怨，我都不明白客戶(hù)的心里到底在想什么!因為你已經(jīng)能夠很容易在主角轉換的練習中進(jìn)到你的客戶(hù)的心里最深處了，這樣才叫做真正的掌握客戶(hù)行為，掌握客戶(hù)心理。對置業(yè)顧問(wèn)而言，穩定踏實(shí)的業(yè)績(jì)就是從那里開(kāi)始的。
大學(xué)實(shí)訓總結4
從七月中旬到現在，我們已經(jīng)在遵義這座紅色的城市工作生活了一個(gè)月了，褪去了剛來(lái)這里的陌生和拘謹，我們已經(jīng)適應了實(shí)習學(xué)警的工作節奏。
一、實(shí)訓情況
在工作方面，我應學(xué)校安排，很榮幸的來(lái)到了中華路派出所這個(gè)溫暖的家庭，被徐義師傅帶進(jìn)了案件組，跟著(zhù)前輩們學(xué)習處理行政案件，協(xié)助他們辦理對女性犯罪嫌疑人的搜身、體檢和看管等處理流程，在值班的時(shí)候對我不懂的接出警方法和禁忌虛心多看多問(wèn)，跟著(zhù)公大的師兄學(xué)會(huì )了對卷宗的整理裝訂、目錄的輸入和打印、非涉密網(wǎng)站的基本使用以及案件上報通過(guò)等基本技能。
在生活方面，除了日常對我們的照顧外，師傅們還會(huì )在業(yè)務(wù)時(shí)間帶我們去鄉下轉轉，治安大隊的`師傅們上周末帶著(zhù)兩名學(xué)警去農家樂(lè )度過(guò)了輕松而充實(shí)的時(shí)光。我們不僅和師傅們增進(jìn)了感情，也很難得的在實(shí)訓過(guò)程中體會(huì )到了警察生活的勞逸結合，有幸一覽遵義的美麗河山。
二、工作記錄
跟著(zhù)師傅實(shí)踐學(xué)習一個(gè)月了，印象最深的，是我協(xié)助參與的一起抓毒案件，這讓我明白了警察其實(shí)是最危險的演員。
我們得到情報，有一對夫妻很久未曾到社區進(jìn)行定期尿檢，三個(gè)師傅帶著(zhù)我，讓我演一個(gè)來(lái)找事的鄰居，可以讓其沒(méi)有防備心的打開(kāi)門(mén)接受檢查，出警前，幾個(gè)師傅還在教我如何說(shuō)話(huà)，如何當演員去表現焦急和憤怒。在這個(gè)過(guò)程中，師傅先后通過(guò)讓我演戲騙其開(kāi)門(mén)、悄悄從鄰居口中打探情況等手段完成了此次出警工作，充分證明真實(shí)情況下的應急反應的應用和書(shū)本理論知識所描述的不完全相同，它更加依靠于我們的經(jīng)驗教訓以及長(cháng)期公安工作的業(yè)務(wù)能力。
在今后的警察生涯中，我們不能僅僅拘泥于書(shū)本知識，在法律允許范圍內，我們要學(xué)會(huì )如何通過(guò)各種手段和方法達到我們所需的目的，并且要時(shí)刻保護警察的形象和利益安全，這是需要我們在長(cháng)期的公安工作中總結的，通過(guò)本次實(shí)訓，我們從師傅們身上學(xué)到了很多現成的經(jīng)驗，對我們提前步入公安工作有著(zhù)非比尋常的意義。
三、工作響應
20xx年7月17日至20日，我正在參與紅花崗分局關(guān)于社會(huì )治安防控的三級響應：
加強社會(huì )治安防控，加強盤(pán)查力度，消除各類(lèi)安全隱患;加強值班備勤工作，保持不少于1/3的警力在崗;加強卡點(diǎn)武裝查輯，在各個(gè)點(diǎn)位每日不少于6小時(shí)的“逢疑必查”勤務(wù)，有重大情況及時(shí)報分局指揮中心;加強指揮調度工作。
實(shí)訓工作已經(jīng)過(guò)了一半，還有一個(gè)月的時(shí)間，我們會(huì )更加積極努力的向前輩們學(xué)習，去豐富自己的實(shí)踐經(jīng)歷，讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，警察工作永遠是法律大于情感、閱歷高于學(xué)歷，放下書(shū)本去潛心領(lǐng)悟，為未來(lái)從警之路打下堅實(shí)的實(shí)踐基礎。
大學(xué)實(shí)訓總結5
20xx年xx月1日——20xx年12月31日
廈門(mén)xx有限公司
xx有限責任公司是一家年輕的、朝氣蓬勃的xx電子商務(wù)公司，有一支充滿(mǎn)青春和活力的夢(mèng)想青年。公司致力于成為專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)托管平臺，全心全意為傳統企業(yè)開(kāi)拓網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道。目前公司受企業(yè)委托，全權負責fantuqq商城旗艦店和淘寶店鋪的運營(yíng)工作。
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)期間的最后一門(mén)課程，不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結束了，在這個(gè)時(shí)候，我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗自己掌握的知識的正確性。并通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，熟練技能，了解藝術(shù)設計機構，其部門(mén)、日常業(yè)務(wù)活動(dòng)、整體狀態(tài)。從中認識到藝術(shù)設計活動(dòng)與人力、資金、社會(huì )的關(guān)系。因此，我來(lái)到廈門(mén)xx有限公司，在這里開(kāi)始了我的畢業(yè)實(shí)習。
在結束本學(xué)期的課程后我就開(kāi)始尋找一家設計公司去實(shí)習，因為僅僅通過(guò)在學(xué)校所學(xué)理論知識是遠遠不夠的，這就需要我們去實(shí)踐，走進(jìn)公司，將所學(xué)理論與實(shí)踐相結合，經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的尋找終于xx年12月01日，我應聘到廈門(mén)xx有限公司進(jìn)行了為期12個(gè)月的實(shí)習活動(dòng)，進(jìn)行學(xué)習，任職平面設計。
第一天上班，因為不熟悉上班路線(xiàn)的交通情況，為了不遲到我早早的起床。到了公司時(shí)間安排剛剛好。進(jìn)入公司的時(shí)候，不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看，那里逛逛，與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后，并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規模、部門(mén)、人員分工等。閑著(zhù)的時(shí)候就試著(zhù)用photoshop軟件模仿教程做一些簡(jiǎn)單的圖片，說(shuō)實(shí)話(huà)我以前在學(xué)校的時(shí)候也這樣做過(guò)，不過(guò)效果沒(méi)有這么好，因為以前一遇到難的或不懂的就停下來(lái)不做了，而現在有老師在旁邊，有不懂的就問(wèn)，這使我受益匪淺。緊接著(zhù)當然就是跟同事做了一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹，他們的激情與熱情，讓我在這里感受到家一般的溫馨和快樂(lè )，我相信我的選擇，這里將會(huì )是我人生的另一個(gè)起點(diǎn)，我會(huì )好好向他們學(xué)習、請教的。
俗話(huà)說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，所以既然決定在這里了就脦從基層開(kāi)始做起，于是乎我就開(kāi)始學(xué)習了解印刷中紙張的`種類(lèi)、每種紙的不同用途以及常用紙張的規格。印刷是設計中重要的一個(gè)環(huán)節，是讓設計師的想法和創(chuàng )意轉化成現實(shí)的一步，因此需要做一些重要的學(xué)習與了解。
我了解到，在印刷中，我們需要注意牢記客戶(hù)所需的紙張的大小規格和圖片分辨率等，因為這是一切創(chuàng )意的基礎。設計既要有創(chuàng )意又要嚴謹，既要從小中見(jiàn)大又要從大中體現出細致和創(chuàng )意，這是公司經(jīng)理給我上的第一堂課。并告訴我剛剛踏入社會(huì )從事設計行業(yè)需要學(xué)習與了解的還有很多，不要浮躁靜下心來(lái)慢慢學(xué)，時(shí)間久了，看得多了、做得多了、聽(tīng)得多了，自然也就慢慢上手了，經(jīng)驗就是這樣累計起來(lái)的。然后我回到我的位置上對同事做了一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹，公司同事都特別熱情，我暗暗下決心一定要多向他們多虛心學(xué)習。
大學(xué)實(shí)訓總結6
在大二期間，我們進(jìn)行了為期兩周的CAD實(shí)訓，在這二周的實(shí)訓中，讓我了解了CAD的用途以及作用。以下是我對本次CAD實(shí)訓的總結。
一、實(shí)訓的目的：
本次實(shí)訓的目的是讓我們能夠熟練的使用AutoCAD的常用繪圖命令和修改命令，培養學(xué)生運用AutoCAD軟件繪制平面圖形的技能和技巧。鞏固所學(xué)的繪制專(zhuān)業(yè)圖的基本知識和方法，以及有關(guān)的國家標準，培養學(xué)生運用AutoCAD軟件繪制專(zhuān)業(yè)圖的方法和技能。培養學(xué)生耐心細致的工作作風(fēng)和嚴肅認真的'工作態(tài)度。
二、實(shí)訓的資料和任務(wù):
1、基本設置包括圖幅、單位、圖層、線(xiàn)型與線(xiàn)寬及比例、顏色、文字樣式、尺寸、標注樣式等。
2、標準圖幅、標題欄的繪制及文字的書(shū)寫(xiě)與修改，圖形文件和樣板文件的保存。
3、繪制平面圖形，個(gè)性是圓弧的連接問(wèn)題。
4、繪制三視圖與補畫(huà)第三視圖。
5、繪制專(zhuān)業(yè)圖樣。
三、作圖要求：
1、布局合理，線(xiàn)型、比例正確，字體規范。
2、圖形的圖線(xiàn)連接正確，三視圖、房屋和水工圖的投影關(guān)系正確，不多線(xiàn)漏線(xiàn)，貼合有關(guān)國家標準的規定。
3、尺寸標注正確、完整、清晰、合理。
4、圖面的整潔美觀(guān)。
經(jīng)過(guò)CAD的制圖實(shí)訓，我了解到CAD是一門(mén)應用廣泛的技術(shù)性應用的軟件，在機械等行業(yè)尤為的重要，電腦輔助繪圖相對手工繪圖有很多突出的優(yōu)點(diǎn)，在精度和準度、美觀(guān)度方面它遠超于手工畫(huà)圖。我們此刻所學(xué)習的都是零件方面的知識，在今后進(jìn)入社會(huì )后，大多數同學(xué)都從事機械行業(yè)，因此，機械制圖對我們來(lái)說(shuō)是一門(mén)基礎的課程，學(xué)習好這項技能對我們今后的工作很是實(shí)用，當然，如果僅僅只是手繪，可能會(huì )對工作有影響，比較來(lái)看，CAD電腦制圖就是顯得很精確，而且繪制起來(lái)也很方便、快捷。
此次實(shí)訓，我發(fā)現我們存在著(zhù)很多不足。例如：
1、圖層設置不正確。
2、線(xiàn)型和線(xiàn)寬及顏色尺寸有時(shí)會(huì )搞混。
3、文字樣式和標注樣式設置不正確。
4、窗、樓梯等線(xiàn)型選取不正確。
5、基線(xiàn)編號圓的尺寸不正確。
6、標高符號不正確。
7、指北方向符號不正確。
8、詳圖編號圓尺寸和線(xiàn)型選取不正確。
9、剖切符號的尺寸和線(xiàn)型選取不正確。
以上錯誤在老師的正確指導下我們都一一地改正。但我們還是對零件工圖的繪制不太熟悉。所以在今后我們還要繼續努力學(xué)習制圖技能，爭取在這一方面能夠取得更大的進(jìn)步。
大學(xué)實(shí)訓總結7
我們這周上的實(shí)訓課是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓。我們小組自實(shí)訓課開(kāi)始就一直在一起，這次的實(shí)訓也不例外，我們的實(shí)訓的課題是藕塘職教園化妝品市場(chǎng)的調查，并設計我們的實(shí)訓報告，這將是站在一群開(kāi)辦大學(xué)生化妝品店的位置著(zhù)想的實(shí)訓活動(dòng)。這次實(shí)訓的主要目標人群是學(xué)校周邊及校內學(xué)生們。這是個(gè)符合我們目前狀況的實(shí)訓，現在的我們面臨著(zhù)找工作或創(chuàng )業(yè)的選擇。通過(guò)這次實(shí)訓我們可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng )業(yè)的好點(diǎn)子，可以打開(kāi)我們另一個(gè)通往成功的大門(mén)。
我們團體一共有七個(gè)人，當得知這次實(shí)訓的主題，我們各抒己見(jiàn)，看我們的創(chuàng )業(yè)從哪方面入手，最后根據我們團體七個(gè)人的特點(diǎn)和意見(jiàn)，我們確定我們的賣(mài)點(diǎn)是化妝品�？赡芑瘖y品對于我們來(lái)說(shuō)，并不是什么新鮮事。前輩們說(shuō)這一塊做的好酒是暴利，而且作為一個(gè)在校居住的大學(xué)生，購買(mǎi)化妝品時(shí)需要注意的很多，也怕自己買(mǎi)的東西不正規，我們的目標就是搞好這一塊，為他們更好的服務(wù)。根據這些意見(jiàn)，我們的大學(xué)生化妝品店就擬以誕生。我們的化妝品店最注重的就是服務(wù)于質(zhì)量。
做策劃書(shū)之前，我們計劃好了實(shí)訓每天的任務(wù)，根據計劃，我們在努力，每天都認真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境，只有先分析好營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，才能制定好營(yíng)銷(xiāo)戰略與策略。分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境時(shí)，我們幾個(gè)人，一起考慮，每個(gè)人都說(shuō)出自己的看法，不管正確與否，然后統一意見(jiàn)。環(huán)境分析完，我們也對這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。接下來(lái)就是調研與預測，主要是問(wèn)卷設計，接著(zhù)根據問(wèn)卷的填寫(xiě)意見(jiàn)，再進(jìn)行問(wèn)卷分析。問(wèn)卷設計，主要是確定我們是否有市場(chǎng)，大家對于這樣一個(gè)市場(chǎng)是否有興趣。跟據被調查人的意見(jiàn)，可以完善我們的產(chǎn)品，也可以看清楚市場(chǎng)。面對回收的問(wèn)卷，我們看到了很多誠懇的意見(jiàn)。我們對我們的市場(chǎng)充滿(mǎn)了信心，甚至有一些同學(xué)問(wèn)我們是不是真的要開(kāi)店。聽(tīng)到詢(xún)問(wèn)聲，我們信心十足，覺(jué)得當初我們的想法是可行的，而且大家都很重視化妝品這塊，從一份一份的問(wèn)卷中，我們看到潛在的大市場(chǎng)，并且前景很樂(lè )觀(guān)。然后我們制定了我們的目標市場(chǎng)并對其進(jìn)行細分。這樣才能更好的根據市場(chǎng)確定下一步。緊接著(zhù)就是營(yíng)銷(xiāo)策略組合，這步是最關(guān)鍵的，需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)這些方面分析，每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā)，才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。
作報告書(shū)的時(shí)候我們齊心協(xié)力，通過(guò)詢(xún)問(wèn)，上網(wǎng)搜索，外出調研等等來(lái)計劃我們的報告書(shū)，有困難大家都一起解決了。由于明確分工，我們的工作最后很好的完成了。我們終于松了口氣。
這次的實(shí)訓，把書(shū)面上的知識運用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。通過(guò)團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團體，這為我們以后面對社會(huì )打下了基礎。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗，能夠讓我們更好地面對未來(lái)。
在這里，我想說(shuō)一句：因為有你們相伴相隨，所以在實(shí)訓的每一天都很快樂(lè )很充實(shí)也很踏實(shí)，愿我們繼續一路同行。 大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓個(gè)人總結共八--篇6(2513)字
隨著(zhù)電子科技的快速發(fā)展，自助銀行、網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機銀行等繼問(wèn)世，廣大百姓盡情地體驗了高科技成果帶來(lái)的快捷便利。但是自動(dòng)存款機、自動(dòng)取款機、多媒體工具等這些高科技的機器，也令客戶(hù)覺(jué)得有點(diǎn)冷，中老年客戶(hù)更是對這些現代化高科技的電子設備感到束手無(wú)策�，F代人不僅需要便捷的理財工具，也渴望獲得人與人之間的情感交流。柜臺，這個(gè)銀行與客戶(hù)面對面溝通和交流的.方寸之地，為銀行與客戶(hù)之間增添了濃濃的感情色彩。
柜臺營(yíng)銷(xiāo)是銀行營(yíng)銷(xiāo)的一種促銷(xiāo)手段，從狹義上講就是利用現有的柜臺和人員，為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，把客戶(hù)需要的其他金融產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)。銀行提供的產(chǎn)品其實(shí)質(zhì)都包含著(zhù)服務(wù)，有的產(chǎn)品甚至直接表現為服務(wù)，金融產(chǎn)品是銀行提供服務(wù)的一種載體。金融產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，除了增值以外，就是服務(wù)水平的高低。它也是客戶(hù)選擇銀行的重要原因之一。那么，如何做好柜臺營(yíng)銷(xiāo)，最大限度地滿(mǎn)足顧客的需求，培養顧客的忠誠度，取得競爭優(yōu)勢呢?在長(cháng)期的柜臺服務(wù)中，有以下的幾點(diǎn)總結：
一、沒(méi)有人會(huì )拒絕微笑。
微笑，是自信的一種流露，是無(wú)聲的語(yǔ)言，傳遞著(zhù)友好的信息，是人們交往中最豐富、最有感染力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著(zhù)銀行的管理水平和形象。柜員的營(yíng)銷(xiāo)技巧和熱情是決定銀行金融產(chǎn)品市場(chǎng)占有率重要因素之一。如果客戶(hù)來(lái)到我們的柜臺前時(shí)，看到的是柜臺里一張毫無(wú)表情的臉，客戶(hù)還會(huì )再來(lái)嗎?答案是明顯的! 無(wú)論是工作壓力太大，還是累了，不管什么原因，都不能擺出一付債主的臉。這樣會(huì )使客戶(hù)感覺(jué)他是不受歡迎的人，將會(huì )引起客戶(hù)的不滿(mǎn)，把許多客戶(hù)拒之門(mén)外。說(shuō)實(shí)在的，面對這世界上各種各樣的人，要使每個(gè)人對自己的工作百分之百滿(mǎn)意是很難的。那么，我們應該怎樣做呢?微笑就是無(wú)往不利的武器。保持良好的心態(tài)，養成微笑的習慣，這對于自己毫無(wú)損傷，但卻已經(jīng)給別人產(chǎn)生良好的印象，在別人的心中引起快樂(lè )的共鳴，使客戶(hù)走進(jìn)銀行時(shí)感覺(jué)到撲面而來(lái)熱情，即使是初次到銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)也不會(huì )感到畏懼。只要我們真情付出，一定會(huì )得到回報，為別人帶來(lái)快樂(lè )，將使自己更加快樂(lè )。我們發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�，已�?jīng)很大程度的提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
客戶(hù)在他的要求得不到滿(mǎn)足時(shí)，有時(shí)會(huì )遷怒于你，這時(shí)，微笑就是秘密武器，只要得理讓三分，保持微笑，心平氣和地耐心解釋?zhuān)浞株愂隼碛�，相信客�?hù)會(huì )慢慢地平和下來(lái)。所以，不要吝惜自己的微笑。
二、知識就是力量。
有一句話(huà)說(shuō)得好：人與人之間的差別其實(shí)就是學(xué)習能力的差別。由于個(gè)人素質(zhì)、經(jīng)驗、訓練程度的差異造成服務(wù)水平的高低，所以我們要通過(guò)學(xué)習和培訓，熟練掌握各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用人群，向客戶(hù)作個(gè)性化的推介，比如向中高端客戶(hù)推介本外幣通知存款、匯聚寶、信用卡等產(chǎn)品，向普通客戶(hù)推介本外幣一本通，外幣兌換、代理業(yè)務(wù)。掌握各項業(yè)務(wù)的操作規程，提高自身分析和處理問(wèn)題的能力，提高服務(wù)質(zhì)量，增強客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度，從而留住了客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)的信任，營(yíng)銷(xiāo)也就成功了。
三、換位思維，加強溝通。
我們要樹(shù)立換位思維的思想，從客戶(hù)的角度出發(fā)，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，加強溝通。一是要加強內部各部門(mén)之間的溝通，理順業(yè)務(wù)流程，杜絕因內部協(xié)調不足而出現服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。曾經(jīng)有過(guò)這樣的一個(gè)例子：我們對客戶(hù)的承諾是信用卡換卡五個(gè)工作日可取，結果打卡部門(mén)空白卡用完了，已向財會(huì )部門(mén)提出需求，財會(huì )部門(mén)說(shuō)要等辦公室安排車(chē)才能去省行領(lǐng)取空白卡，導致時(shí)間到了客戶(hù)卻領(lǐng)不到卡，造成很壞的影響。當時(shí)客戶(hù)感到很氣憤，做了投訴，要求柜員和主管下崗。類(lèi)似這樣的情況微笑服務(wù)、耐心解釋就無(wú)用武之地了，巧婦難為無(wú)米之炊�？蛻�(hù)的態(tài)度無(wú)可厚非，這是銀行內部各部門(mén)之間溝通協(xié)調不足引起的，銀行違背了自己的承諾。柜臺人員因為類(lèi)似原因遭受客戶(hù)炮彈轟擊的例子還少嗎?所以，我們首先要做到內部溝通流暢，協(xié)調充分確保每個(gè)環(huán)節運作正常。二是要加強與客戶(hù)的溝通。不把自己的個(gè)人情緒帶到工作中來(lái)，每天以飽滿(mǎn)的精神和認真地態(tài)度面對工作，當客戶(hù)在敘說(shuō)他的需要時(shí)，我們要做一個(gè)最佳聽(tīng)眾，認真傾聽(tīng)客戶(hù)的需求。從客戶(hù)的角度出發(fā)，適時(shí)為客戶(hù)提出符合客戶(hù)利益的理財建議，這樣才能與客戶(hù)實(shí)現真正的溝通。才能為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)，讓客戶(hù)獲得超出期望值的需求。
四、充分利用自助設備，減輕柜臺壓力。
柜臺作為銷(xiāo)售渠道，不僅僅是存取款業(yè)務(wù)，代收代繳各種費用、多種形式的理財等等新業(yè)務(wù)品種不斷推出，這無(wú)疑給柜臺增加了壓力。柜員如果從開(kāi)始營(yíng)業(yè)到營(yíng)業(yè)終了面前都是排著(zhù)長(cháng)龍，那么哪有時(shí)間和精力開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)?所以，我們要地將零散客戶(hù)辦理的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)引導到自助設備、網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等渠道上，適當減輕柜臺人員的工作壓力，可專(zhuān)門(mén)辦理一些復雜業(yè)務(wù)，同時(shí)積極展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，這樣，不但減少了排隊現象，提高了辦事效率，也為客戶(hù)節省下大量時(shí)間，服務(wù)水平最終得到了保證。
五、有的放矢，做好差異化營(yíng)銷(xiāo)。 營(yíng)銷(xiāo)中的二八法則告訴我們：企業(yè)80%的利潤是由20%的客戶(hù)創(chuàng )造的，而80%的其他消費者只創(chuàng )造了20%的利潤。如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、留住老客戶(hù)、爭取新客戶(hù)是當務(wù)之急。銀行有著(zhù)得天獨厚的優(yōu)越性，它掌握著(zhù)大量的客戶(hù)資料，我們可以根據顧客個(gè)人的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等情況進(jìn)行市場(chǎng)細分，根據不同細分市場(chǎng)中顧客的不同需求，提供差異化的便利性服務(wù)和支持性服務(wù)以達到優(yōu)質(zhì)的無(wú)差異性。對待高端客戶(hù)或老客戶(hù)時(shí)，如果你能主動(dòng)的招呼客戶(hù)，準確地稱(chēng)呼某先生或某小姐，表示對客戶(hù)的熟悉，使客戶(hù)有被重視的感覺(jué)，這時(shí)再順勢推銷(xiāo)新產(chǎn)品，相信有事倍功半的效果;又如，對第一次接觸銀行的新客戶(hù)，應主動(dòng)熱情介紹服務(wù)品種、方式，適時(shí)為客戶(hù)理財當好參謀，準確快捷地做好每筆業(yè)務(wù)，給客戶(hù)留下良好印象。
如何做好柜臺營(yíng)銷(xiāo)?說(shuō)到底就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。傳統的服務(wù)理念認為，顧客來(lái)了，給客人倒上一杯茶，送上一杯水就是優(yōu)質(zhì)。其實(shí)不然，隨著(zhù)生活節奏的加快，城市現代化水平的不斷提高，準確、高效、快捷才是人們所倡導的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。金融產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng )新，硬件設備的提高，競爭對手只要投入資源，就很容易達到;只有以高質(zhì)量服務(wù)為切入點(diǎn)，形成了特色的服務(wù)風(fēng)格，才能使競爭者難以在短時(shí)間內模仿成功，我們才能在激烈的競爭中立于不敗之地!
大學(xué)實(shí)訓總結8
時(shí)光荏苒，瞬間即逝。轉眼間大學(xué)生活已剩最后半年。然而一切如夢(mèng)初醒，揉揉眼就面臨著(zhù)要離開(kāi)生活學(xué)習了四年的母校，踏入社會(huì )接受社會(huì )考驗的時(shí)候了。
為增加實(shí)踐經(jīng)驗，我利用學(xué)校安排的課程實(shí)訓時(shí)間，再根據自身的優(yōu)勢及專(zhuān)業(yè)能力，找到了相關(guān)于本專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓單位及崗位。并在規定的時(shí)間內在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)訓任務(wù)。
經(jīng)朋友的幫助，我有幸在�？趚x旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)訓生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會(huì )，同時(shí)由衷地感謝公司同事在此期間對我無(wú)微無(wú)至的照顧以及幫助。
20xx年1月1日-20xx年3月1日，我在海南省�？谑衳x旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)訓活動(dòng)，在實(shí)訓期間，我主要以旅游市場(chǎng)調研和辦公室文秘類(lèi)工作為主。在這兩個(gè)月的實(shí)訓工作中，我得以親身體驗社會(huì )，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識與社會(huì )實(shí)際實(shí)踐相結合的機會(huì )。通過(guò)這次實(shí)訓，我對旅行社的經(jīng)營(yíng)、管理及組織結構有了初步的了解，在實(shí)踐中使我認識到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對地區乃至國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性，并補充了自己有限的理論知識，提高了實(shí)際的操作能力。
一、實(shí)訓單位簡(jiǎn)介
海南x(chóng)x旅行社有限公司位于海南省�？�，是經(jīng)過(guò)國家旅游局、海南省旅游局批準，省工商局注冊的具有法人資格的私營(yíng)專(zhuān)業(yè)旅游企業(yè)，是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位，注冊資金50萬(wàn)元。被評為“�？谑惺褔鴥认冗M(jìn)旅行社”，在20xx年3月全國旅游業(yè)消費者滿(mǎn)意度調查活動(dòng)中被中國旅游監督管理委員會(huì )評為“全國旅游業(yè)十佳信譽(yù)單位”。
公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓練有素、熟練各種語(yǔ)言、服務(wù)水平高的專(zhuān)業(yè)帶有隊伍，數名導游歷年來(lái)被評為“�？谑褜в巍狈Q(chēng)號。公司秉承“賓客至上，信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍服務(wù)。
我從1月初應聘進(jìn)入公司至離開(kāi)，員工穩定在80人左右，公司主要業(yè)務(wù)為專(zhuān)業(yè)海南地接，計劃團隊，常規純玩散客，會(huì )議自由人，高爾夫，自駕車(chē)等。
二、實(shí)訓主要目的'
在海南學(xué)習生活了四年，對海南省也有個(gè)一個(gè)大概的了解。海南省作為一個(gè)島嶼，四面環(huán)海，氣候怡人，具有得天獨厚的旅游資源，海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，平日里上課很少涉及旅游方面的知識，出于對海南旅游發(fā)展前景的看好，我平時(shí)經(jīng)�？葱┯嘘P(guān)旅游方面的書(shū)。旅行社作為旅游業(yè)的承載者，具有極其重要的戰略意義。所以，這次畢業(yè)實(shí)訓單位我選擇旅行社，希望通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，能對海南旅游業(yè)有更進(jìn)一步實(shí)質(zhì)性的了解。同時(shí)，在實(shí)訓過(guò)程中注意培養自己的自學(xué)能力、動(dòng)手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書(shū)本上所學(xué)的知識，培養和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，更好的為建設社會(huì )主義偉大事業(yè)而奮斗。
三、實(shí)訓內容及收獲
(一)辦公室文秘類(lèi)工作
由于第一次較正式的步入社會(huì )，走進(jìn)公司上班，加上領(lǐng)導對自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在xx旅行社實(shí)訓的第一個(gè)月里，公司并沒(méi)有分配什么重要的任務(wù)給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話(huà)，打掃衛生，整理辦公室，倒開(kāi)水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒(méi)有抱著(zhù)隨意的態(tài)度，而是對每件事都很認真的去處理，我個(gè)人覺(jué)得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了!
經(jīng)過(guò)一個(gè)月基礎性的工作后，我與公司同事和領(lǐng)導進(jìn)行了相互了解，彼此間建立了一定的信任感和親近感，并且使我學(xué)會(huì )了一定的社會(huì )交際，提高了自己為人處事的能力。
(二)旅游市場(chǎng)調研
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)正不斷地向旅xx業(yè)滲入，現已形成了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，并逐漸地完善。市場(chǎng)調研作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分，有著(zhù)最為基礎和重要的意義。
在公司實(shí)訓期間，我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調研活動(dòng)，真是興奮之極。在學(xué)校里，經(jīng)常聽(tīng)老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)調研的理論知識，偶爾有些實(shí)驗性地模擬調研，但從沒(méi)有過(guò)如此正式地社會(huì )調研。對我來(lái)說(shuō)，這次絕對是一個(gè)把四年來(lái)所學(xué)的理論知識與社會(huì )實(shí)踐相結合的機會(huì )，所以我本人非常的慎重與認真。
在做市場(chǎng)調研的整個(gè)過(guò)程中，我表現得相當活躍與積極。調研前期進(jìn)行了調查問(wèn)卷設計，以及調研對象分析，很多觀(guān)點(diǎn)還得到了上級和同事的認可與贊許。市場(chǎng)調研中期，也就是正式有對象性的社會(huì )調查，我和同事們以小組的形式進(jìn)行，按區域分配，我所在的小組負責海甸島一塊。我們接到任務(wù)后，我提議以街區為單位，每人負責一部分，分頭行事，完成后到KFC集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時(shí)間內完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是，充滿(mǎn)激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開(kāi)始了�；氐焦�，我們進(jìn)行問(wèn)卷統計與分析后，把結果交給了負責人。領(lǐng)導看了市場(chǎng)分析后對我們贊揚了一翻，晚上還請大家去HAPPY。
經(jīng)過(guò)此次調研活動(dòng)，我對海南旅游市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的認識了解，特別是顧客這一塊，也對自己有了更深的認識，發(fā)現了許多不足之處，需要更努力地不斷學(xué)習提高。
四、對海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議
雖然第一次進(jìn)旅行社工作，并且僅有短短的兩個(gè)月，但通過(guò)近期的觀(guān)察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。
目前，海南旅行社主要面臨著(zhù)三大問(wèn)題：
第一，同行業(yè)激烈的競爭。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現在，包括大大小小，國內國際的旅行社不下160家，特別是90年代，海南省經(jīng)批準注冊的國內、國際旅行社達1千多家。面對一個(gè)海南，在有限的旅游資源開(kāi)發(fā)下，共同存在著(zhù)如此多的競爭者。所以，海南旅行社面臨著(zhù)極為激烈地競爭。
第二，優(yōu)秀員工流失問(wèn)題�，F在很多企業(yè)都面臨著(zhù)一個(gè)共同的問(wèn)題，那就是優(yōu)秀員工的流失，旅行社作為服務(wù)性企業(yè)，人員具有高流動(dòng)性。我在公司實(shí)訓的短短二個(gè)月中，就有一位優(yōu)秀的導游想離開(kāi)，但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個(gè)小問(wèn)題，人才的流失將帶來(lái)一系列問(wèn)題，如企業(yè)機密泄露，客戶(hù)流失，成本上長(cháng)升等。所以，旅行社應該重視這一問(wèn)題。
第三，旅游市場(chǎng)混亂。相信到海南旅游過(guò)的人，都知道海南旅游市場(chǎng)的大致情況。從“12.1”事件，到黑導，宰客現象，海南旅游市場(chǎng)其實(shí)處于一種相對混亂的狀態(tài)。但是近年來(lái)，經(jīng)過(guò)政府對市場(chǎng)進(jìn)行的各種調控后，現在稍有好轉。不管哪一行業(yè)，市場(chǎng)混亂將增加企業(yè)許多額外的成本，嚴重地將導致企業(yè)滅完。
面對以上問(wèn)題旅行社該做些什么呢?
1、優(yōu)化旅游路線(xiàn)，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
2、做好客戶(hù)服務(wù)，讓顧客開(kāi)心地來(lái)，滿(mǎn)意地走。
3、開(kāi)發(fā)新的旅游資源，創(chuàng )造競爭優(yōu)勢。
4、做好人員管理，降低人力資源成本。
5、完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度，留住人才。
6、塑造旅行社企業(yè)文化，樹(shù)立企業(yè)形象。
7、規劃旅游市場(chǎng)，制定營(yíng)銷(xiāo)策略，明確產(chǎn)品定價(jià)，做好市場(chǎng)宣傳與營(yíng)銷(xiāo)管理。
五、實(shí)訓總結
通過(guò)在xx旅行社為期兩個(gè)月的實(shí)訓，使我對海南旅游市場(chǎng)有了進(jìn)一步認識，并且對海南旅行社也有了一個(gè)大概地了解。同時(shí)，在進(jìn)行理論與實(shí)際相結合的過(guò)程中，靈活運用了自己的專(zhuān)業(yè)知識，展現了自己的能力，也發(fā)現了自己存在的許多缺點(diǎn)。
在此，我非常感謝公司及同事對我的光照與幫助，同時(shí)也忠心地感謝學(xué)校老師對我無(wú)私地培養與教育。
大學(xué)實(shí)訓總結9
實(shí)習是學(xué)生大學(xué)學(xué)習一個(gè)不可缺少的環(huán)節。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的必修課，使我們開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，提前認識和了解社會(huì )，為我們以后更好把所學(xué)的知識運用到實(shí)際工作中打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)實(shí)習使我更深入地接觸專(zhuān)業(yè)知識，撰寫(xiě)實(shí)習報告，也使我學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識，提高分析和解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的能力。
20xx年8月5日，我開(kāi)始了暑假的技能實(shí)訓，在一家大型的商店，商店里什么物品都有，生活用品、體育用品、文具、衣服等等。顧客時(shí)來(lái)時(shí)往，經(jīng)理便讓我當起了售貨員。在實(shí)習的開(kāi)始頭兩天，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：學(xué)習各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單障礙處理、向客戶(hù)詳細介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。以前覺(jué)得做個(gè)銷(xiāo)售人員很簡(jiǎn)單，而再生活中才知道，紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事要躬行。在剛使用機器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué)。一款收款機，看起來(lái)很簡(jiǎn)單就是那么幾個(gè)鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預期多一整天的時(shí)間才能真正地操作，但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。因為這是我接觸的第一項產(chǎn)品，成績(jì)如此不濟，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習中，我倍加用功，專(zhuān)心致志，卻也收到了事半功倍的效果，終于能夠熟練的操作產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品了。
自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫學(xué)的是怎樣向客戶(hù)全面、生動(dòng)，而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì )說(shuō)，不僅要說(shuō)對，還要說(shuō)得能引起客戶(hù)的興趣，從而能成功地做成一莊生意。這也是對我一個(gè)巨大挑戰，好在學(xué)校里有交際課，平時(shí)老師的培養與鍛煉，讓我在工作中并不膽怯。因為專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢，在自己的努力下，我能很好的表達，介紹產(chǎn)品，與客戶(hù)交流，很快就得到了同事和經(jīng)理的認可。這里，我也要向這位只比我大一歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝，因為他不僅教會(huì )了我怎樣和客戶(hù)溝通、怎樣從客戶(hù)處獲得對自己有用的信息，還教會(huì )了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人，與人交談，未免有些局促、放不開(kāi)，話(huà)語(yǔ)的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著(zhù)老師實(shí)際學(xué)習和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，說(shuō)好了，并贊揚我進(jìn)步很快。
我想：“實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零，理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)實(shí)踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展下，對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。從而找到自身的價(jià)值所在�！边@樣，我就更認識到了實(shí)習的主要性。因此，面對大學(xué)的每個(gè)假期，我希望讓自己的生活充實(shí)起來(lái)的，即使是會(huì )讓我感覺(jué)疲憊的忙碌，暑假多實(shí)踐，為自己找點(diǎn)事做。不求有多大收獲，只求自己可以是忙碌的，并且在忙碌的過(guò)程中可以感覺(jué)到我自身的存在意義。從中體會(huì )到勞動(dòng)的快樂(lè )并且積極向社會(huì )邁進(jìn)去一步。也許有了這次的體驗，會(huì )使我在以后的日子里更加坦然地面對生活中所遇到的每一難關(guān)。
銷(xiāo)售，在以前總被理解為賣(mài)貨的，似乎這個(gè)職業(yè)絲毫沒(méi)有難度，工作開(kāi)始我也保有這樣的想法，以為這工作很簡(jiǎn)單。其實(shí)，其實(shí)做一名好的銷(xiāo)售人員需要多方面的素質(zhì)，要自信，有開(kāi)朗的性格，又要做到細心，有耐心，而且一定要有良好的表達能力，溝通能力，交際能力等�，F將實(shí)踐工作總結如下：
1，認真仔細，好記憶。作為銷(xiāo)售人員一定要熟悉熟悉商品及商品價(jià)格，一定要認真仔細，切不可粗心大意，吊兒郎當。
2，貨物擺放，有調理。對于銷(xiāo)售貨物擺放是有講究的，一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方，而且要多多堆放以供顧客選擇，物有條理。
3，熱情周到，迎顧客。由于商場(chǎng)客流量比較大，有時(shí)會(huì )手忙腳亂，但要熱情微笑，顧客就是上帝，一定要顧客有種賓至如歸的感覺(jué)，為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)，才能使顧客高興而來(lái)滿(mǎn)意而去。
4，講解商品，要耐心。講解商品要做到耐心不煩躁，不惱怒，用簡(jiǎn)單扼要的語(yǔ)言介紹商品，突出產(chǎn)品特色與功用，讓顧客產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
5，知識武裝，有信心。知識改變命運。在實(shí)踐中我深切體會(huì )到知識的重要性，在以后的.日子，要多參加有意義的社會(huì )實(shí)踐，把課堂所學(xué)應用到社會(huì )生活中，在實(shí)踐中補充課堂學(xué)習缺少的實(shí)際操作能力。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù)，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的商店里多留些時(shí)間，介紹一些他們感興趣的物品讓他們了解，增加銷(xiāo)售量。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來(lái)，具備一定禮儀知識的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因為在看一個(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員，成交的機率大很多。
在這里，不會(huì )有人會(huì )告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自己的最大努力做到最好，才能學(xué)到真本事。在學(xué)校，也許只有學(xué)習的氛圍，學(xué)校畢竟只是學(xué)習的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎樣做人，以提高自已適應社會(huì )的能力！只有通過(guò)實(shí)際的工作，切身接觸社會(huì )才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都來(lái)之不易，最重要的還是懂得了學(xué)習的重要性，只有不斷學(xué)習才能不斷進(jìn)步。
記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得在校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐，他們總是對我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況，還有可能是與書(shū)上說(shuō)的相反。通過(guò)這幾天的實(shí)習，我感到自己在實(shí)際的知識運用方面有許多的不足。有些明明學(xué)過(guò)的知識當我們應用時(shí)，卻顯得有些無(wú)從下手。這也說(shuō)明了理論與實(shí)踐是相輔相成的關(guān)系，缺少任何一方面都是不可以的。因為理論要在實(shí)踐的過(guò)程中才能體現它的價(jià)值，而實(shí)踐也要在理論的指導之下才可以達到預想的結果。艱辛知人生，實(shí)踐長(cháng)才干。通過(guò)這次的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解社會(huì )，開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了才干，并且在社會(huì )實(shí)踐中認清了自己的位置，發(fā)現了自己的不足，對自身的價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。在這無(wú)形中使我們對自己有一個(gè)正確的定位，增強了自身努力學(xué)習的信心和毅力，即將走上社會(huì )的大學(xué)生們，更應該提早走進(jìn)社會(huì )，認識社會(huì )，適應社會(huì )。我一定會(huì )好好完成自己的學(xué)業(yè)，并利用自己的業(yè)余時(shí)間學(xué)習更多的課外知識，用能力武裝自己，用知識升華自己！
通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練，我深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富，是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識，它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì )、深入生活、回味無(wú)窮，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。因此，社會(huì )實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷實(shí)習。
大學(xué)實(shí)訓總結10
作為工商企業(yè)管理的學(xué)生是必須了解一定的營(yíng)銷(xiāo)知識的，特別是對于向我這樣對營(yíng)銷(xiāo)知識感興趣，以后很大可能性從事?tīng)I銷(xiāo)方面的工作的來(lái)講就顯得十分必要與重要。
開(kāi)天辟地的第一節課時(shí)，李老師就對本次的實(shí)訓做了簡(jiǎn)單的介紹以及本次實(shí)訓的課程的安排。讓我們通過(guò)收集相關(guān)信息及資料，從而分析其市場(chǎng)細分與定位。接下來(lái)又講了電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、商品推銷(xiāo)實(shí)踐以及營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的撰寫(xiě)等。每次的實(shí)訓內容，老師都讓我們通過(guò)ppt或者表演方式詮釋出來(lái)。每組的產(chǎn)品都是各型各異的，大家的表現方法又是不同的。通過(guò)這樣的一次實(shí)訓，真的學(xué)習到很多的知識。有些平時(shí)看起來(lái)似乎不善于言談的'人，在這次實(shí)訓中，都表現的十分出色�？梢�(jiàn)，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓大家都學(xué)有所成。
而我也通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓進(jìn)一步了解到營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)含義。營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是依靠口才演講，也需要表達技巧。在實(shí)訓中，其實(shí)很多的時(shí)間都是自己支配的。為了更多一些了解營(yíng)銷(xiāo)方面的知識。我會(huì )去尋找一些好的視頻去看。其中一處事情的大概是這樣的：一個(gè)非常優(yōu)秀的女大學(xué)生去一家公司面試銷(xiāo)售一職。女大學(xué)生不論長(cháng)相、學(xué)歷還是口才都是毋庸置疑的。該家公司的老板為了考驗女學(xué)生的能力，讓她打電話(huà)去聯(lián)系一家公司的老板來(lái)公司洽談生意。交談的過(guò)程中，女學(xué)生表現的都是相當不錯的，只是最后的時(shí)候，也就是最為關(guān)鍵的時(shí)候，她問(wèn)該老板是怎么想的，要不要考慮一下，老板說(shuō)會(huì )考慮的，結果就以會(huì )考慮而掛了電話(huà)。該公司老板知道后，就說(shuō)通常情況下，如果對方只是以考慮回答那成功的概率是很小的。經(jīng)過(guò)老板的
提示后，女學(xué)生再一次撥通了對方的電話(huà)，接著(zhù)就問(wèn)對方，對于剛才的電話(huà)是否滿(mǎn)意，老板說(shuō)一切都很滿(mǎn)意，那女學(xué)生問(wèn)既然你滿(mǎn)意為何還要考慮等問(wèn)題，對方答應等下就通過(guò)傳真的方式把文件遞過(guò)去。這樣，就做到了有效地營(yíng)銷(xiāo)溝通。
一周的實(shí)訓期真的很短暫。還好每次實(shí)訓的項目都是不同的，每天都可以學(xué)到不同的營(yíng)銷(xiāo)知識，真的很棒。在這次的實(shí)訓中，每次實(shí)訓的演練我和隊員都會(huì )積極參與。每當得知實(shí)訓演練主題后，我們各抒己見(jiàn)，最后根據我們團體成員的特點(diǎn)和意見(jiàn)開(kāi)始著(zhù)手演練內容。每一次都是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，每一次都可以通過(guò)隊員之間的溝通從而學(xué)習到更多的知識。這次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓課不僅僅學(xué)習的營(yíng)銷(xiāo)方面的知識，也進(jìn)一步培養了同學(xué)之間的溝通與交流能力。而且老師上課的時(shí)候也很幽默，課堂一點(diǎn)也感覺(jué)不到沉悶。這次實(shí)訓真是收獲良多��！
大學(xué)實(shí)訓總結11
一、實(shí)習目的：
畢業(yè)實(shí)習是畢業(yè)設計前重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節，具有較強的實(shí)踐性、社會(huì )性，其目的是通過(guò)實(shí)習更好的實(shí)現理論與實(shí)踐相結合，使學(xué)生畢業(yè)前鞏固和校驗學(xué)過(guò)的理論知識、鍛煉和提高學(xué)生的實(shí)踐技能、提高分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，同時(shí)要為畢業(yè)設計搜集所需資料、數據，做好畢業(yè)設計準備工作。并且學(xué)習可以廣泛接觸社會(huì )、認識社會(huì )、了解社會(huì )、適應社會(huì )、適應社會(huì )主義市場(chǎng)形勢，提高學(xué)生對專(zhuān)業(yè)現狀及未來(lái)的認識，增強個(gè)人在社會(huì )是哪個(gè)的生存能力，為畢業(yè)后參加工作，能更好的完成各項實(shí)際工作，實(shí)現自我價(jià)值，打下一個(gè)良好的`基礎。
二、實(shí)習要求：
1、 遵紀守法，學(xué)習態(tài)度認真，充分重視，珍惜學(xué)習機會(huì );
2、 實(shí)習過(guò)程中仔細觀(guān)察，多問(wèn)多思考，勤于記錄，積極主動(dòng)虛心;
3、 結合設計項目情況對重點(diǎn)、難點(diǎn)知識內容充分理解和掌握;
4、 熟悉建筑工程項目預算編制情況、工程量清單使用情況，工程量計算規則。了解不同情況、不同地區建筑工程的取費標準，知道如何取費。
5、 熟悉施工圖紙，施工組織設計方法、施工機械使用情況、施工現場(chǎng)情況。
6、 實(shí)習報告，按實(shí)習指導書(shū)要求編寫(xiě)。
三、熟悉施工現場(chǎng)的情況
為編制出符合施工實(shí)際情況的施工組織設計和施工圖預算，必須全面掌握施工現場(chǎng)情況：
1、現場(chǎng)的地質(zhì)情況勘察資料;
2、現場(chǎng)氣象資料;
3、水利、水文情況資料;
4、障礙物拆除情況;
5、場(chǎng)地平整情況;
6、土方開(kāi)挖和基礎施工狀況情況;
7、現場(chǎng)施工條件，施工方法和技術(shù)組織狀況。
四、熟悉預算定額，必須認真學(xué)習預算定額的全部?jì)热?/p>
1、定額項目的劃分;
2、工程量計算規則;
3、如何正確使用換算定額;
4、掌握各定額項目的工作內容，施工方法，質(zhì)量要求和計量單位等;
5、工程量清單的計價(jià)的具體方法;
6、預算軟件的正確使用
7、投標報價(jià)的策略等。
大學(xué)實(shí)訓總結12
電子工藝實(shí)習是一門(mén)技術(shù)性很強的技術(shù)基礎課，也是我們理工科進(jìn)行工程訓練，學(xué)習工藝知識，提高綜合素質(zhì)的重要實(shí)踐環(huán)節。從第2周到第5周每周周二午時(shí)四個(gè)小時(shí)來(lái)進(jìn)行這次實(shí)習。
實(shí)習任務(wù)是制作一臺萬(wàn)用表，剛開(kāi)始時(shí)我并不清楚電子工藝實(shí)習到底要做些什么，以為像以前的金工實(shí)習那樣這做做那做做。之后得知是自己做一個(gè)萬(wàn)用表，并且做好的作品能夠帶回去。聽(tīng)起來(lái)真的很搞笑，做起來(lái)就應也挺好玩的吧！就這樣，我抱著(zhù)極大的興趣和玩的心態(tài)開(kāi)始這次的實(shí)習旅途。
實(shí)習第一天也就是第二周，通過(guò)看錄像中電子工藝實(shí)習的范圍與技術(shù)，還有錄像中教師高潮的技藝讓我艷羨不已，這個(gè)午時(shí)，我對電子工藝實(shí)習有了初步的認識，對電路板，電路元件有了必須的認識，對我接下類(lèi)的三周的實(shí)際操作給予了必須的指導。
第3周也并不是學(xué)制作，而是做一些基本工的練習，練習如何用電烙鐵去焊接電阻，導線(xiàn)。電烙鐵對我來(lái)說(shuō)很陌生，所以我很認真地對待這練習的機會(huì )。
我再說(shuō)說(shuō)焊接的過(guò)程。先將準備好的元件插入印刷電路板規定好的位置上，待電烙鐵加熱后用烙鐵頭的刃口上些適量的焊錫，上的焊錫多少要根據焊點(diǎn)的大小來(lái)決定。
焊接時(shí)，要將烙鐵頭的刃口接觸焊點(diǎn)與元件引線(xiàn)，根據焊點(diǎn)的形狀作必須的移動(dòng)，使流動(dòng)的焊錫布滿(mǎn)焊點(diǎn)并滲入被焊物的縫隙，接觸時(shí)間大約在3-5秒左右，然后拿開(kāi)電烙鐵。拿開(kāi)電烙鐵的時(shí)間，方向和速度，決定了焊接的質(zhì)量與外觀(guān)的正確的方法是，在將要離開(kāi)焊點(diǎn)時(shí)，快速的將電烙鐵往回帶一下，后迅速離開(kāi)焊點(diǎn)，這樣焊出的焊點(diǎn)既光亮，圓滑，又不出毛刺。
在焊接時(shí)，焊接時(shí)間不要太長(cháng)，免得把元件燙壞，但亦不要太短，造成假焊或虛焊。焊接結束后，用鑷子夾住被焊元件適當用力拔一下，檢查元件是否被焊牢。如果發(fā)現有松動(dòng)現象，就要重新進(jìn)行焊接。
焊接看起來(lái)很簡(jiǎn)單但其中有很多技巧要講究的，比如說(shuō)用偏口鉗掐導線(xiàn)的力度、焊錫絲的量和在焊的過(guò)程中時(shí)間都要把握準才行，多了少了都不行！我覺(jué)得最難的就是托焊了，總是把握不好焊錫絲的量和電烙鐵托的時(shí)間。心想還好是練習，要不不明白要焊壞多少個(gè)原件呢。
第四，五周，我們開(kāi)始了我們最終的萬(wàn)用表的焊接，想到平時(shí)在物理實(shí)驗室里用的萬(wàn)用表此刻能夠經(jīng)自己的手焊接出來(lái)，心中難免有些許激動(dòng)。
大學(xué)生實(shí)訓總結篇這個(gè)寒假在xx法院進(jìn)行了一個(gè)月的實(shí)習，最讓我印象深刻，或者說(shuō)是受益匪淺的，就是對于溝通技能的鍛煉。與之前暑期在聯(lián)通的實(shí)習經(jīng)驗不一樣，在聯(lián)通時(shí)由于很多是技術(shù)層面的活，所以更多的是手把手教之后反復錘煉的耐心。而法院的工作不一樣，法院的工作(在屬于實(shí)習層面的我來(lái)看)是比較容易的，可是很多時(shí)候導師往往只是指一個(gè)大致的方向，把你實(shí)習可能需要的只是一股腦的全部講給你聽(tīng)，然后就放手你去做。你不可能在沒(méi)人帶你的情景下只聽(tīng)一次就毫無(wú)問(wèn)題的把事情全部做完，這種時(shí)候，你就需要去尋求他人的幫忙，而溝通技能便顯得尤為重要。
以打印文書(shū)為例，法院是審判案件的地方，那么審判文書(shū)的打印便是最基本的一項。文書(shū)打印需要前往三個(gè)不一樣的.房間，有著(zhù)三個(gè)步驟：排版校對、打印、蓋章。第一次傻傻的拿過(guò)去，叫了一聲“教師好”(法院對年紀較大又沒(méi)特定職位的統稱(chēng)為教師)就放到其中一位教師的面前，然后我就一向等著(zhù)。
可是等啊等啊一向沒(méi)好，當我忍不住想去詢(xún)問(wèn)時(shí)，一位女實(shí)習生跑了進(jìn)來(lái)，叫了一聲“姐姐好”，然后那位負責排版的“姐姐”就愉快的先給之后的這位女實(shí)習生排版了。當然，我并不是贊揚這種行為，可是很多時(shí)候有一張甜嘴確實(shí)能給自己帶來(lái)很大的便利。以最簡(jiǎn)潔的方式取得最好的效果，嘴巴往往起著(zhù)不可思議的作用。
用一聲尊稱(chēng)來(lái)打開(kāi)局面，然后一點(diǎn)一點(diǎn)與人交流溝通來(lái)完成使命。領(lǐng)導力其實(shí)并不是那么玄妙的東西，在經(jīng)過(guò)你的仔細思考后，領(lǐng)導力其實(shí)就在你的一舉一動(dòng)之中，而你也能夠從日常的小事之中獲得領(lǐng)導力所帶來(lái)的好處。
本次實(shí)習要說(shuō)不滿(mǎn)的話(huà)倒也有一點(diǎn)，雖說(shuō)實(shí)習就應當從小事做起，但只做小事卻是很難獲得大的效果。法院實(shí)習最終所做的基本都是文秘方面的工作，雖說(shuō)能經(jīng)過(guò)看文書(shū)或是看審判來(lái)獲取一點(diǎn)經(jīng)驗，但還是期望能有更多一點(diǎn)關(guān)于法院工作的經(jīng)驗。用人單位在用實(shí)習生時(shí)往往只是視為勞力苦力搬搬東西，而往往忽視了挖掘實(shí)習生更深的潛力，給予實(shí)習生更多的機會(huì )。所以在我看來(lái)，實(shí)習確實(shí)要從小事做起，一點(diǎn)一點(diǎn)積累經(jīng)驗，但用人單位只給小事確實(shí)很難激起再次前往該處實(shí)習的興趣。
綜上，有好有壞，有所得有所失，一個(gè)月的實(shí)習其實(shí)算不得什么，可是這段實(shí)習經(jīng)驗也的的確確在我的人生之中留下了一筆，刻在我的腦海之中。
大學(xué)實(shí)訓總結13
往兩年的實(shí)訓都是很敷衍的就過(guò)去了，都是老師匆匆走進(jìn)教室，匆匆告訴我們要實(shí)訓，匆匆布置完題目說(shuō)句兩個(gè)星期之后交，后再匆匆離開(kāi)離開(kāi)教室···所以大學(xué)實(shí)訓究竟訓些什么？我完全不清楚，在我映像中，實(shí)訓就是半個(gè)月寫(xiě)篇報告交上去，就這么簡(jiǎn)單。沒(méi)想到這個(gè)學(xué)期，在我們都已經(jīng)放假的時(shí)候，突然安排了一次實(shí)訓，本來(lái)我還在想又是像往年一樣混混就過(guò)去了，沒(méi)想到，實(shí)在跟我的預想不同，與往年相比更是大相徑庭。對于我們困在象牙塔三年的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，企業(yè)究竟是何構造，如何運作，是何流程完全不清楚，甚至可以說(shuō)是毫無(wú)頭緒。一次簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的實(shí)訓課，當然不可能讓我們實(shí)實(shí)在在的了解到整個(gè)企業(yè)的面貌。
我們作為即將畢業(yè)，踏入社會(huì )的大學(xué)生，實(shí)踐幾乎就是零，也許有的同學(xué)會(huì )打工，自己擺個(gè)小攤或者以別的形式，試探了一下社會(huì )，但是我們現在能接觸到又僅僅是冰山一角，真正的職場(chǎng)，企業(yè)，社會(huì )又是如何，我們都答不出來(lái)，可是我們又怎么能打毫無(wú)準備之仗呢，企業(yè)仿真實(shí)訓，也許就是這樣走進(jìn)了我們的課堂。
兩次培訓課，每次的重點(diǎn)都不一樣。第一天，無(wú)論是早上的部門(mén)角色分配，還是下午的水壺組裝模擬訓練，都是假設我們已經(jīng)進(jìn)入到企業(yè)之后進(jìn)行的活動(dòng)。尤其是下午的訓練，我們這一組很不幸的墊底，很重要的問(wèn)題就是與外界的溝通出了問(wèn)題，現在看來(lái)只是我們用了兩個(gè)零件換了別人一個(gè)零件這么簡(jiǎn)單，但是，這個(gè)問(wèn)題如果出現在以后真實(shí)職場(chǎng)談判中，我們毫無(wú)疑問(wèn)是徹底的落了下風(fēng)，這是完全不可取的。我們擁有那么多的螺絲，可是卻不能用這些螺絲換到我們沒(méi)有的`部件，那么我們就是完全發(fā)揮“螺絲”應有的功能。等價(jià)交換，各取所需，這個(gè)簡(jiǎn)單的道理，我們小組都沒(méi)能徹底領(lǐng)悟。第二次的培訓，我們的重點(diǎn)就放在了進(jìn)入企業(yè)之前的培訓——如何制作簡(jiǎn)歷。簡(jiǎn)歷是我們獲得工作機會(huì )的敲門(mén)磚，當今社會(huì )求職找工作的方式很多，但是簡(jiǎn)歷適用于每一種，每一階段，當招聘官打開(kāi)招聘郵箱的第一課開(kāi)始，映入眼簾的即是簡(jiǎn)歷，所以簡(jiǎn)歷的好壞與否，直接影響到求職的成功，可以說(shuō)簡(jiǎn)歷就是我們在企業(yè)的第一張臉，做一份完整，有效的簡(jiǎn)歷，是我們進(jìn)入到一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵，是邁向成功的第一步。
兩次的實(shí)訓，于我而言都是受益匪淺。重要的一點(diǎn)就是團結協(xié)作，在一個(gè)組織之中，很多時(shí)候，合作的成員不是我們能選擇得了的，所以，很可能出現組內成員各方面能力參差不齊的情況，如果作為一個(gè)，此時(shí)就需要很好的凝聚能力，能夠把大多數組員各方面的特性凝聚起來(lái)，同時(shí)也要求要有很好地與不同的人相處與溝通的能力。如果在開(kāi)始時(shí)沒(méi)有以身作則做好各方面的工作，就會(huì )產(chǎn)生許多不良的后果。例如，在一個(gè)集體中如果成員之間缺少基本的信任，那么成員總是想要在同伴面前保護自己，他們就不可能彼此爭論，所謂的明哲保身的做法，只要是與自己利益無(wú)關(guān)的事情便高高掛起，即不愿對彼此負責，那么，還有誰(shuí)會(huì )對集體的發(fā)展負責？這樣的團隊，其發(fā)展是令人擔憂(yōu)的。所以，要加強與他人的合作，首先就必須保證集體成員是忠誠的，有責任心的，有意志力的，而且，還要有著(zhù)對于自身團隊的榮譽(yù)感，使命感。必須信任團隊的所有成員，彼此之間要開(kāi)誠布公，互相交心，做到心心相印，毫無(wú)保留；要與團隊的每一個(gè)成員緊密合作，直到整個(gè)團體都能緊密合作為止；分析每一個(gè)成員完成工作的動(dòng)機，研究他們的迫切需要，針對他們的動(dòng)機和需要，集思廣議，多聽(tīng)聽(tīng)別人的建議，不要一意孤行，俗話(huà)說(shuō)：“人心齊，泰山移�！蓖瑫r(shí)，也要有的風(fēng)范，工作上對成員嚴格要求，在生活上也要關(guān)心成員，做好團隊成員之間的溝通和協(xié)調工作，使整個(gè)團隊像一臺機器一樣，有條不紊地和諧運轉。
當然，在協(xié)作的過(guò)程中，有一項工作顯得尤為重要，那就是溝通。人與人之間的溝通能帶來(lái)對生活的理解。在我們日常生活當中，人際溝通是不可或缺的活動(dòng)，我們在和別人交流的過(guò)程中，勉勵和自勉，要想給別人一杯水，自己就要有一桶水或者更多。與其討好別人，不如用心保持和諧、互動(dòng)、互助的良好狀態(tài)，透過(guò)好好溝通來(lái)互相感應。若能心意相通，大家都愉快。在共勉中提高，是人生的一件樂(lè )事，比如，對朋友說(shuō)明一件事情，為了做的更好，我們需要去學(xué)習，去思考，去提煉，這本身就是一個(gè)進(jìn)步的過(guò)程。溝通的作用，可以幫助我們達成某一方面的共識，大家都有保留自己意見(jiàn)的權利�！靶∪送缓�，君子和而不同”就是這個(gè)道理。
大學(xué)生涯中的后一次實(shí)訓也結束了，我們即將踏上社會(huì )，也就是檢驗我們各項學(xué)習成果的。
大學(xué)實(shí)訓總結14
開(kāi)學(xué)的第一周，我們迎來(lái)了新學(xué)期里的第一堂課--電子工藝實(shí)訓課。對于新學(xué)期里的新課程、新知識，我有種迫不及待的感覺(jué)。
在這一學(xué)期里，我們首先接觸的是對電子元件的初步認識，還有電路的結構和布局。而這一實(shí)訓課里最重要的東西便是日常生活里所見(jiàn)到的電焊。在課堂上，教師指導了我們對電焊的使用，由于在焊接過(guò)程中，加熱的電焊是比較具有危險性的，如果使用不當會(huì )對自我或別人造成傷害。所以我們務(wù)必嚴格按照相關(guān)規定及正確的使用方法去使用電焊，避免烙傷事故的發(fā)生。
當我們初步掌握了電子元件的焊接方法技巧之后，便能夠開(kāi)始嘗試焊接一些電路板元件了。其中電子元件的布局是很重要的。因為它關(guān)聯(lián)到電路連接的.方便簡(jiǎn)潔。
短短的一周過(guò)去了，在這一周里，如果沒(méi)有教師的指導，我們的實(shí)訓將會(huì )有很大的敗筆，實(shí)訓課無(wú)法得以完成，其次，在這一次實(shí)訓中，使我明白，與同伴的合作交流是很重要的。團隊精神要勞記在心里。與同性分享成功的喜悅難道不是一種很完美的事么?
實(shí)訓課已漸入尾聲，透過(guò)這一次，我們又收獲到了很多珍貴的知識，而這與教師的辛勤是離不開(kāi)的。在此，我和全體同學(xué)對教師說(shuō)一聲多謝!教師您辛苦了!
大學(xué)實(shí)訓總結15
實(shí)習這段時(shí)間，除了在教育教學(xué)方面的進(jìn)步之外，在生活方面也有很大的收獲。
和我一同來(lái)這個(gè)學(xué)校實(shí)習的還有六位同學(xué)，由于我們的專(zhuān)業(yè)各不相同，所以來(lái)實(shí)習之前，我們七個(gè)人互不相識，是頂崗實(shí)習讓我們相遇、相識、相知、相惜。
收獲了這六份珍貴的友誼，也是此次頂崗實(shí)習的一大收獲。我們在一起互相聽(tīng)課評課，互提意見(jiàn)，共同進(jìn)步；我們在一起出謀劃策，想方設法提高學(xué)生的成績(jì)；我們在一起洗菜做飯，共同烹制出可口的佳肴；我們在一起找水抬水，在水管被凍壞的日子里。我們共同經(jīng)歷了初為人師的緊張和喜悅，我們共同分享了生活中的酸甜苦辣，我們互相傾訴著(zhù)幸福與悲傷，我們給彼此依靠和力量，這份難得的經(jīng)歷，我們終身難忘。
一個(gè)學(xué)期即將過(guò)去，在學(xué)校領(lǐng)導和指導老師的悉心指導下，我時(shí)刻牢記師大
懷天下，求真知的校訓，以學(xué)高為師，德高為范為自己的座右銘，為人師表，把在大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識和實(shí)際教學(xué)相結合，以一名優(yōu)秀教師的標準嚴格要求自己，從一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗的大學(xué)生成為了一個(gè)對班級有一定管理能力的`老師�？赡苡袝r(shí)候一分耕耘并不能得到相應的一分收獲，但我始終堅信，沒(méi)有耕耘，就一定不會(huì )有收獲。
實(shí)習有苦有樂(lè )，有歡笑有淚水，有數不盡的酸甜苦辣；實(shí)習讓我豐富了知識，增長(cháng)了經(jīng)驗；實(shí)習讓我堅定了學(xué)習的信心，給予我勇氣；實(shí)習帶給我無(wú)價(jià)的人生閱歷，是我人生中最寶貴的一課。
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