銷(xiāo)售文員崗位職責15篇[精選]
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的銷(xiāo)售文員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
![銷(xiāo)售文員崗位職責15篇[精選]](https://p.9136.com/00/l/b8dacebb09_5fbf7eff8df31.jpg)
銷(xiāo)售文員崗位職責1
崗位職責：
1、協(xié)助編制銷(xiāo)售文件。
2、協(xié)助銷(xiāo)售合同的跟蹤管理工作。
3、協(xié)助處理部門(mén)日常事務(wù)、部門(mén)會(huì )議的記錄等工作。
4、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的`接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作。
5、完成上級臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、有2年以上的工作經(jīng)驗；
3、熟練excel/word/PPT等辦公軟件；
4、具備良好的溝通技巧；
5、對工作有責任心、熱心和細心，有良好的執行力。
銷(xiāo)售文員崗位職責2
崗位職責
1、主要負責全國代理商業(yè)務(wù)的發(fā)展、公司主要做國內貿易；
2、負責接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)并根據客戶(hù)要求完成產(chǎn)品報價(jià)、制作合同等工作;
3、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內務(wù)工作。
4、負責新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、收集新客戶(hù)的信息。有限的挖掘新的.客戶(hù)。
任職資格
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷;
2、從事過(guò)銷(xiāo)售、或者助理并且具備一定的行政經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、熟練使用OFFICE等辦公軟件;
4、做事認真、細心、負責，具有服務(wù)意識、團隊精神。
銷(xiāo)售文員崗位職責3
1.負責公司銷(xiāo)售合同報價(jià)、制定及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
2.負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。
3.協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉告客戶(hù)信息，妥善處理。
4.協(xié)助做好部?jì)葍葎?wù)、各種部?jì)葧?huì )議的'記錄等工作。
5.完成上級主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售文員崗位職責4
1、負責銷(xiāo)售中心的文案處理工作，做好各部門(mén)經(jīng)理的后勤服務(wù)工作。
2、負責營(yíng)銷(xiāo)中心的生產(chǎn)、行政中心的聯(lián)系協(xié)調工作。
3、負責銷(xiāo)售中心的.會(huì )議組織工作和會(huì )議記錄工作。
4、在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案的設計、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
5、負責編制公司年度促銷(xiāo)活動(dòng)預算，提交年度促銷(xiāo)方案，制定與協(xié)調各區域促銷(xiāo)活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。
6、負責各區域促銷(xiāo)活動(dòng)的工作指導與審批管理，協(xié)助各區域市場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
7、負責制定公司公共關(guān)系計劃與實(shí)施方案，策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。
8、負責促銷(xiāo)活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評估活動(dòng)效果，提交季度促銷(xiāo)活動(dòng)分析報告。
9、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售文員崗位職責5
1、負責商務(wù)部相關(guān)文件的撰寫(xiě)，銷(xiāo)售信息的整理和備檔;
2、負責銷(xiāo)售項目招投標信息的收集、記錄、傳達;
3、負責制作投標書(shū)，協(xié)助招投標工作;
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理洽談、簽訂各項商務(wù)合同，并跟進(jìn)協(xié)調合同簽訂后的`訂貨、發(fā)貨、驗收、收款等后續事宜;
5、代表公司與購銷(xiāo)雙方聯(lián)系，維護公司與客戶(hù)的良好關(guān)系以及建立持久聯(lián)系，不斷拓展業(yè)務(wù)渠道。
銷(xiāo)售文員崗位職責6
職責：
1、維護現有老客戶(hù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，協(xié)助銷(xiāo)售人員做好客服管理；
2、協(xié)助完成與現有客戶(hù)的溝通、跟蹤，融洽客戶(hù)關(guān)系、形成良性互動(dòng)；
3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)客戶(hù)訂單，制作銷(xiāo)售訂單，跟進(jìn)交期發(fā)貨，跟進(jìn)應收賬款；
4、協(xié)助領(lǐng)導完善部門(mén)規章制度和操作流程與規范，按時(shí)提交部門(mén)報表；
5、完成上級領(lǐng)導安排的其它工作；
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，化工、銷(xiāo)售相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，有相關(guān)崗位或行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2、普通話(huà)標準，口齒清晰，語(yǔ)音富有感染力；熟悉互聯(lián)網(wǎng)；熟練操作辦公軟件；
3、為人誠懇，嚴謹，有原則、責任心強，具有良好的團隊合作意識；
4、有較強的.溝通協(xié)調能力，應變能力強，邏輯思維清晰；
銷(xiāo)售文員崗位職責7
1、協(xié)助經(jīng)理對人員的招聘。（按招聘流程）
2、新進(jìn)人員的入廠(chǎng)和離職人員的手續之辦理。
3、協(xié)助主管對新進(jìn)人員的培訓之準備與后序工作。
4、人員檔案的建立與管制。（電腦化）
5、對試用人員之試工與考核調查。
6、負責人事異動(dòng)工作。（轉正/升職/調動(dòng)/降職等手續之辦理）
7、獎懲手續之辦理。
8、對各類(lèi)資料進(jìn)行簽收，整理并分類(lèi)歸檔。（程序文件/內部聯(lián)絡(luò )/外部聯(lián)絡(luò )/會(huì )議資料/各類(lèi)培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動(dòng)資料等分類(lèi)整理）
9、每日/月對職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日報表/每月人力流動(dòng)統計表/請假、放假手續辦理/平時(shí)查卡、監卡/加班申請手續等）
10、月底對相關(guān)報表的整理并交于總經(jīng)理或總公司。
11、職員工勞動(dòng)合同／暫住證及各類(lèi)保險之辦理。
12、完成經(jīng)理臨時(shí)交付的任務(wù)
13、協(xié)助公司的各項規章制度和維護工作秩序；
14、負責公司員工的.考勤管理；
15、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、定水、定票、復印、郵寄等事務(wù)；
16、負責接待來(lái)賓，接聽(tīng)或轉接外部電話(huà)
17、負責與工作內容相關(guān)的各類(lèi)文件的歸檔管理；
18、負責例會(huì )的會(huì )議記錄等
19、完成上級安排的其他工作任務(wù)。
20、接聽(tīng)前臺電話(huà)。做好登記，記錄每一個(gè)電話(huà)都要認真記錄。
21、接待好來(lái)公司拜訪(fǎng)的客戶(hù)
22、在接待上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)做好客戶(hù)登記，多詢(xún)問(wèn)顧客的使用情況及周?chē)笥延袩o(wú)在使用同類(lèi)產(chǎn)品，留下客戶(hù)的重要信息資料。
23、來(lái)公司洽談業(yè)務(wù)的客戶(hù)先讓客戶(hù)做下喝杯水再來(lái)通知此項目的相關(guān)負責人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。
24、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫其他人員幫忙接待上門(mén)客戶(hù)。
25、認真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。
26、公司有員工調動(dòng)是及時(shí)出示調動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。
銷(xiāo)售文員崗位職責8
銷(xiāo)售文員是整理客戶(hù)資料、考勤、復印整理各地所需的各種資料、有的時(shí)候還要管理銷(xiāo)售部財務(wù)這一塊。等等，很多也很繁瑣，不同的公司對銷(xiāo)售文員的要求也不一樣。 銷(xiāo)售文員的工作內容與單位的性質(zhì)、要求有關(guān)，一般銷(xiāo)售文員崗位職責是：
1、行政隸屬
上級主管：企劃部經(jīng)理
工作對象：各辦事處（區域）相關(guān)業(yè)務(wù)員
2、主要職責
A． 在企劃部經(jīng)理的.領(lǐng)導下，負責公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案的設計、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
B． 負責編制公司年度促銷(xiāo)活動(dòng)預算，提交年度促銷(xiāo)方案，制定與協(xié)調各區域促銷(xiāo)活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。
C． 負責各區域促銷(xiāo)活動(dòng)的工作指導與審批管理，協(xié)助各區域市場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
D． 負責制定公司公共關(guān)系計劃與實(shí)施方案，策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。
E． 負責促銷(xiāo)活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評估活動(dòng)效果，提交季度促銷(xiāo)活動(dòng)分析報告。
F． 完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售文員崗位職責9
1、 對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，對每個(gè)合同的登記，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。
2、 編制年度及月度工作計劃；匯總及總結各分公司的年、月資金回籠及資金使用情況；督促分公司的資金回籠。監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用；
3、 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對分公司反饋的.意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。
4、 每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報；
5、 根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實(shí)施管理；
6、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應收帳款及其相關(guān)信息；
7、 完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售文員崗位職責10
1、統計每日、每月銷(xiāo)售數據。對銷(xiāo)售團隊提交的市場(chǎng)信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場(chǎng)、業(yè)務(wù)區域、客戶(hù)類(lèi)型分類(lèi)，統計完成率及增長(cháng)率；
2、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司各業(yè)務(wù)員工作的監督管理；
3、負責銷(xiāo)售活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評估活動(dòng)效果；
4、打印、復印各種文件、資料，做到及時(shí)、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤；
5、統計部門(mén)各銷(xiāo)售人員的`業(yè)績(jì)、餐補、話(huà)補等；
6、業(yè)務(wù)人員各類(lèi)報表的催繳、整理，統計報表漏繳數據；
7、完成領(lǐng)導、公司交代的其他事項。
銷(xiāo)售文員崗位職責11
崗位職責
1、對銷(xiāo)售人員提交的信息進(jìn)行整理、登記，回款統計，獎金核算。
2、負責公司銷(xiāo)售人員的出差登記、周記和出差報告收集等監督管理;
3、負責按招標書(shū)的'要求制作商務(wù)標書(shū);
4、對外文件的及時(shí)收發(fā)、轉發(fā)、存檔;
7、完成領(lǐng)導、公司交代的其他事項。
任職資格
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，工作細心，責任心強;
2、較強的文字編輯能力;
3、熟練使用WORD、EXCEL、PS等軟件。
銷(xiāo)售文員崗位職責12
1.接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員。詳細記錄來(lái)訪(fǎng)客人信息，特別是有酒店消費意向的客人，包括姓名、單位、電話(huà)、消費信息等。協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉告客戶(hù)信息，妥善處理。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
3.負責經(jīng)理辦公室的清潔衛生，處理辦公室廢舊雜物，保證辦公室的整潔衛生，定期進(jìn)行打掃。
4.做好各項部門(mén)會(huì )議紀要。
5.負責部門(mén)公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.負責部門(mén)傳真件的收發(fā)工作。
7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的.登記。
8.按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。
9.做好部門(mén)費用支出、流水帳登記。
10.制作每月各項報表，并分發(fā)到相應領(lǐng)導處。包括每月的培訓計劃、每半月一次的預訂情況明細、各個(gè)網(wǎng)絡(luò )公司的傭金對賬工作、每個(gè)月銷(xiāo)售員外聯(lián)報表統計表、月底綜合考評表統計、各項對應工資表統計、部門(mén)獎勵表格的制作。
11.負責各個(gè)網(wǎng)絡(luò )公司的預訂、價(jià)格房間的調整工作。
12.管理辦公室各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉。
13.接受其他臨時(shí)工作。
14.作為部門(mén)的質(zhì)檢員，對部門(mén)的規章制度予以貫徹和執行，對部門(mén)人員進(jìn)行紀律考評、日常銷(xiāo)售工作的監督等。
銷(xiāo)售文員崗位職責13
崗位職責：
1、每天在省市各級政府公共資源交易網(wǎng)跟進(jìn)采購需求。
2、每周在各級公共資源交易中心的網(wǎng)上商城完成產(chǎn)品圖片、報價(jià)等更新工作。
3、收集市場(chǎng)信息，包括：政府采購各項新規、各廠(chǎng)家產(chǎn)品更新信息等 。
4、輔助經(jīng)理完成每一筆銷(xiāo)售工作，包括貨物詢(xún)價(jià)采購、合同簽訂與保管、發(fā)票寄送、支票收寄、與用戶(hù)協(xié)調工程安裝安排等。
5、與客戶(hù)保持良好的溝通，透徹的了解，較強的'把握能力。
任職要求：
1、熟悉集采、網(wǎng)上商城、競爭性談判、公開(kāi)招標等政府采購相關(guān)流程。
2、有出色的電話(huà)溝通能力。
3、能吃苦耐勞，具備良好的抗壓能力;有很強的目標感及責任心。
4、有較強的合作精神。
5、有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗及資源者優(yōu)先。
銷(xiāo)售文員崗位職責14
職責：
1、配合銷(xiāo)售接收客戶(hù)咨詢(xún)和客戶(hù)訂單，及時(shí)登記處理；
2、負責銷(xiāo)售產(chǎn)品發(fā)貨，確保產(chǎn)品及時(shí)、安全發(fā)出，并跟蹤產(chǎn)品到貨情況；
3、協(xié)助財務(wù)與客戶(hù)進(jìn)行往來(lái)對賬業(yè)務(wù)，了解應收貨款回款情況，交由銷(xiāo)售處理逾期未付貨款；
4、負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理和保管工作；
5、完成公司、部門(mén)負責人交代的其他事項。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、理工科類(lèi)專(zhuān)業(yè)，光學(xué)、電子、通信、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
3、做事積極、細心踏實(shí)，責任心強；
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3、協(xié)調與其他部門(mén)的合作；
4、能夠發(fā)現實(shí)際工作中的問(wèn)題，并結合情況做出合理性的建議；
5、完成臨時(shí)交辦的'其他工作。
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2、具備較強的工作責任心，出色的語(yǔ)言表達能力與溝通協(xié)調能力；
3、具備獨立處理復雜問(wèn)題和危急事件的能力；
4、具備較強的工作積極性和主動(dòng)服務(wù)的意識；
5、性格活潑開(kāi)朗，愿意出外勤。
銷(xiāo)售文員崗位職責15
�。�、好各種銷(xiāo)售文件、備忘錄、租房協(xié)議、合同和銷(xiāo)售契約等。負責各種文件的打印、下發(fā)和上報工作；
�。�、協(xié)助經(jīng)理處理來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電、來(lái)函及接待等行政事務(wù)；
�。�、做好部門(mén)考勤、員工餐券發(fā)放等日常工作；
�。�、做好有關(guān)會(huì )議記錄、整理、打印等文秘工作；
�。�、回答客戶(hù)的一般詢(xún)問(wèn)，并在自己的職責范圍內幫助客戶(hù)解決問(wèn)題；完成經(jīng)理交辦的`其他工作。
【銷(xiāo)售文員崗位職責】相關(guān)文章：
銷(xiāo)售文員的崗位職責04-16
銷(xiāo)售文員崗位職責05-31
銷(xiāo)售文員的崗位職責05-21
【熱】銷(xiāo)售文員崗位職責05-07
銷(xiāo)售文員崗位職責【熱】05-07
【精】銷(xiāo)售文員崗位職責05-07
銷(xiāo)售文員崗位職責【推薦】05-07
【薦】銷(xiāo)售文員崗位職責05-07