酒店保潔員崗位職責

酒店保潔員崗位職責（通用18篇）

　　隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的酒店保潔員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　酒店保潔員崗位職責 1

　　1、在保潔主管的帶領(lǐng)下，按照操作規程，對指定的工作區域進(jìn)行清潔保養工作。

　　2、按時(shí)上班，按規定著(zhù)裝上崗。

　　3、接受主管分派的'工作，做好清潔前的各項準備工作。

　　4、負責收拾公共區域的垃圾、掃地、拖地等清潔工作。

　　5、負責擦洗墻面衛生，清理垃圾桶、地面。

　　6、擦洗工作臺、工作柜，將清潔用品放在規定位置。

　　酒店保潔員崗位職責 2

　　崗位職責

　　1、負責公共區域內衛生到達要求。

　　2、負責酒店內各區域地毯完好、衛生。

　　3、負責酒店內大理石保養、清潔。

　　早班保潔

　　1、負責大堂范圍內大理石地面推塵、清掃。

　　2、負責大堂范圍內煙箱、煙缸、家具、墻柱的.清潔。

　　3、負責前廳內外衛生。

　　4、負責公共區域內衛生間衛生清潔。

　　5、負責客用電梯內外衛生。

　　6、負責對公共區域內地毯、地墊吸塵、去漬。

　　7、負責公共區域內植物的葉面、花盆內外衛生。

　　8、負責公共區域內玻璃清潔。

　　9、負責酒店外圍衛生。

　　10、負責員工區域過(guò)道、更衣室、電梯、地墊、垃圾房、衛生清潔。

　　11、負責公共區域內日常抹灰工作。

　　12、負責公共區域內其他日常衛生清潔。

　　13、完成上級交辦的其他工作任務(wù)，并做好交接。

　　中班保潔

　　1、按計劃要求清洗酒店內各區域地毯、地墊、沙發(fā)。

　　2、保養客用區域不銹鋼器材。

　　3、負責大堂內所有衛生。

　　4、負責公共區域衛生間清潔。

　　5、負責酒店內公共區域各消防樓梯、門(mén)窗的清潔。

　　6、按計劃要求清洗各區域瓷磚地面、過(guò)道。

　　7、按計劃要求清洗水幕、魚(yú)池等處衛生。

　　8、按計劃要求清洗酒店門(mén)前過(guò)道地面。

　　9、按計劃要求清洗、保養公共區域內墻面、家具。

　　10、按計劃要求清潔公共區域內部分燈具。

　　11、負責館內外植物養護。

　　12、按計劃要求完成其他計劃衛生。

　　13、負責公共區域內所有日常衛生。

　　14、負責完成領(lǐng)導下達的其他任務(wù)。

　　15、做好交接記錄。

　　酒店保潔員崗位職責 3

　　1、負責酒店公共區域的清掃工作。

　　2、正確使用清潔劑及清潔器具。

　　3、報告在公共區域內的遺失物品。

　　4、負責酒店所有地毯的.維護保養及定期洗滌工作，定時(shí)巡視酒店范圍的地毯狀況及時(shí)做好除污及更新工作。

　　5、負責各種清潔設備的維護及保養。

　　6、完成上級分派的其它工作。

　　酒店保潔員崗位職責 4

　　1、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫(xiě)好“工作日報表”，并把工作車(chē)及清潔工具歸位放好;

　　2、嚴格按職業(yè)標準，熱情地為客人提供服務(wù);

　　3、及時(shí)報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;

　　4、 保管樓層各種物品，回答客人提出的.有關(guān)問(wèn)題;

　　5、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導，接受領(lǐng)班對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導。

　　酒店保潔員崗位職責 5

　　一、服從上級領(lǐng)導的工作指示，遵從公司的統一調度，按照公司規定的工作標準做好所負責區域的衛生清掃工作，保障環(huán)境的衛生干凈整潔;

　　二、上班時(shí)按照酒店的規定著(zhù)裝，注意儀容儀表，形象整潔得體，培養良好的講衛生習慣;

　　三、按時(shí)到崗、每天按照要求負責崗位職責范圍內的衛生清潔工作，并對衛生情況負有責任;

　　四、每日至少兩次定時(shí)清掃公共場(chǎng)所，保障清掃的門(mén)窗干凈亮潔，無(wú)明顯污垢，樓梯扶手無(wú)灰塵堆積、地面無(wú)垃圾堆放、墻角、天花板無(wú)蜘蛛網(wǎng)堆積，墻面無(wú)印記、無(wú)涂畫(huà)痕跡，做到所負責的范圍內衛生無(wú)死角;

　　五、每日對所負責范圍內的公廁進(jìn)行清潔打掃工作，做到便池無(wú)污垢無(wú)黃漬，洗手盆臺面無(wú)雜物堆放無(wú)污穢，鏡面、地面干凈明亮、廁所排水通暢不堵塞、不散發(fā)異味;

　　六、負責職責所在范圍內的煙缸、垃圾箱的清潔工作，及時(shí)更換垃圾袋、做好燈具燈飾、沙發(fā)家具、走廊座椅的清潔工作，自覺(jué)維護公共設施、公共財產(chǎn)，檢查電器是否能夠正常使用;

　　七、定時(shí)對垃圾車(chē)進(jìn)行清潔，并將垃圾搬運到制定的地點(diǎn)進(jìn)行傾倒;

　　八、工作時(shí)檢查酒店各項設施設備的使用情況，發(fā)現大門(mén)、窗戶(hù)、水龍頭等各項設施設備是否能夠正常使用、是否出現損壞的情況，如果遭到破壞及時(shí)的向相關(guān)工作人員反映處理問(wèn)題;

　　九、貫徹節約用水、節約用電的原則，及時(shí)的關(guān)閉好樓道的燈光、衛生間的水龍頭、各種電器等等，保障長(cháng)流水、長(cháng)明燈的現象不出現;

　　十、做好清潔電梯的衛生工作，及時(shí)的給花草澆水，去除雜物，做好愛(ài)護、維護花草的.工作;

　　十一、對各種清潔儀器、設備做好定期清潔、維護、保養保管工作，延長(cháng)清潔工作的使用期限;

　　十二、檢查公共區域內物品是否配備整齊，如衛生間的洗手液、廁紙，大廳內的煙缸、垃圾箱等等，做到配備及時(shí)，便于供應的需求;

　　十三、對于出現違法酒店衛生的行為進(jìn)行制止、糾正措施，若是不聽(tīng)勸的行為及時(shí)向上級報告;

　　十四、注意做好各項防火、防盜、防損壞的這邊工作，注意是否出現可疑的情況，并及時(shí)的告知相關(guān)部門(mén);

　　十五、負責人的做好全面的衛生清潔工作，上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情，認真完成上級分配的工作任務(wù)。

　　酒店保潔員崗位職責 6

　　1、愛(ài)崗敬業(yè)，工作要有責任心。上班要穿戴整齊，注意自身形象。

　　2、按時(shí)上班，每天早（7：00―14：30），下午（14：30―22：00），負責整個(gè)崗位范圍的.衛生，每天上午、下午各對樓道、樓梯、廁所至少打掃一遍。

　　3、每日清掃、樓道、樓梯、廁所、扶手及相關(guān)部位的衛生，做到樓道無(wú)臟物，墻壁無(wú)抹跡、便池內外無(wú)污物，扶手及死角無(wú)灰塵。

　　4、及時(shí)清空垃圾筒及紙簍內垃圾，不許堆積，不得隨地亂倒。

　　5、便池、下水道堵塞，要及時(shí)疏通，若確實(shí)難以疏通的，要及時(shí)匯報。

　　6、工作中認真檢查設施情況，如發(fā)現門(mén)窗、燈、開(kāi)關(guān)、水管、水龍頭、沖便器等公共設施有損壞的，要及時(shí)向管理人員匯報。

　　7、節約用水、用電，及時(shí)關(guān)閉樓道及廁所內的亮燈。

　　8、清潔工具排放整齊，放在指定位置，要愛(ài)護清潔工具及用品，杜絕浪費。

　　9、未完成本職工作之前，不準撿拾個(gè)人廢品。

　　10、清潔人員必須嚴守職業(yè)公德，遵紀守法。必須履行請假制度，不拈輕怕重，工作積極主動(dòng)，服從大堂經(jīng)理分配，聽(tīng)從指揮。

　　酒店保潔員崗位職責 7

　　負責酒店所有公共區域的衛生清潔工作，確保所有公共區域時(shí)刻保持整潔，做到各處公共區域都符合酒店衛生標準的要求。

　　1、負責責任區域內清潔衛生工作，使責任區域內的衛生處于最佳狀態(tài)。

　　2、及時(shí)清理垃圾，下班前將清潔工具、用品放回固定存放處，并做好清點(diǎn)工作。

　　3、負責清潔設備、工具及清潔用品的保管和使用。

　　4、隨時(shí)檢查公共區域各通道，有垃圾要立刻清掃。

　　5、按制定的計劃，定期對公共區域設備用品進(jìn)行保養工作，及時(shí)填寫(xiě)保養記錄表。

　　6、按制定的計劃，對清潔設備、清潔機械定期實(shí)施保養，做好保管工作。

　　7、及時(shí)配備、補充公共區域客用衛生間內的.物品，如衛生紙、洗手液以及烘干機等。

　　8、根據實(shí)際情況，為使用公共區域客用衛生間的客人提供協(xié)助，如開(kāi)門(mén)、遞手紙等。

　　9、提高警惕，注意防火，防盜、防破壞，發(fā)現可疑情況及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)。

　　酒店保潔員崗位職責 8

　　1、負責餐廳的衛生清掃及餐具的回收工作，做到優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)。

　　2、負責餐廳餐桌、餐椅的.清潔衛生，就餐時(shí)隨時(shí)持續桌椅干凈，隨時(shí)收拾桌上的碗盤(pán)，清理餐桌的剩飯、雜物等。

　　3、負責餐廳地面的清潔衛生，就餐時(shí)隨時(shí)清理地面的遺留雜物，清掃積水。

　　4、餐廳走廊墻壁、樓梯、扶手干凈無(wú)污跡，無(wú)亂抹、亂畫(huà)現象。

　　5、每日清掃衛生死角、門(mén)窗、門(mén)簾等。

　　6、泔水務(wù)必當日清理，泔水桶持續干凈、封閉。

　　7、餐廳衛生清掃完畢后，整理衛生工具(拖把、苕帚、抹布都清洗一遍)，使其擺放有序，放置在指定位置。

　　8、完成餐廳經(jīng)理(番禺經(jīng)理)交辦的其它工作。

　　酒店保潔員崗位職責 9

　　1、負責整個(gè)酒店范圍內的公共區域的清潔工作。

　　2、每一天應制定好自己的工作計劃，合理安排好公共區域的日清潔及計劃衛生工作。

　　3、每一天對酒店公共區域的`衛生狀況進(jìn)行檢查，并記錄工作狀況。

　　4、要定時(shí)向上級匯報自己的清潔工作狀況，并要認真完成工作任務(wù)。

　　5、在清潔過(guò)程中要控制所有清潔物品的消耗，還要控制衛生用品的儲備量等。

　　酒店保潔員崗位職責 10

　　通過(guò)對公共區域清潔、保養工作，為賓客帶給舒適、干凈、方便的生活環(huán)境，具體職責有：

　　1、根據領(lǐng)班的工作安排，清潔保養所屬的公共區域。

　　2、檢查職責區域各種設備設施和家具的'完好狀況，及時(shí)報告和報修。

　　3、做好清潔機械的保養和清潔用品的保管的使用，整理好庫房。

　　酒店保潔員崗位職責 11

　　1、根據主管的工作安排，負責整個(gè)酒店公共區域內衛生，清潔、保持物品補充整理工作。

　　2、檢查責任區域內的.各種設備設施和家具的完好情況，及時(shí)報告和維修。

　　3、負責所轄區內花草的各種設備的澆水、除塵、清潔養護等工作。

　　4、正確使用各類(lèi)清潔劑及清潔工具，負責各類(lèi)清潔設備的保管和維護。

　　5、負責酒店內大理石、地毯、木制品、家具、家電的保養工作。

　　6、查房時(shí)需認真，發(fā)現物品有損壞者，及時(shí)上報總臺，如遺漏者，自行負責。

　　7、完成上級交辦的其它工作，服從上級的安排。

　　酒店保潔員崗位職責 12

　　1、嚴守勞動(dòng)紀律，執行酒店的.規章制度。

　　2、上班時(shí)按規定著(zhù)裝，保持衣冠整潔。文明服務(wù)，自覺(jué)養成良好的文明衛生習慣。

　　3、按下列要求做好責任區的清潔衛生工作

　　4、愛(ài)護清潔工具，每次使用后放置在指定地點(diǎn)。

　　5、打掃衛生時(shí)做好(節能降耗)

　　6、上班時(shí)間嚴禁吸煙、串崗、聊天和與工作無(wú)關(guān)的事。

　　酒店保潔員崗位職責 13

　　1、標準保持工作區域內的清潔衛生，做好不留衛生死角;

　　2、執行上級所指派的.工作，及時(shí)完成每日例行之工作，并填妥相關(guān)表單;

　　3、對工作所用工具、情節物品，妥善使用及保管，并按要求存放;

　　4、工作中嚴格按照操作程序及清潔，注意工作安全;

　　5、清潔完畢物品必須按原樣放置，不得隨意挪動(dòng)或丟棄客人物品;

　　6、嚴格按照清潔標準工作，清潔質(zhì)量不合格的，應予返工。

　　酒店保潔員崗位職責 14

　　1、按照工作程序和質(zhì)量標準做好管轄區域內衛生清潔、物品管理等服務(wù)工作。

　　2、負責轄區內環(huán)境衛生維護工作，及時(shí)制止破壞所轄區域內環(huán)境、衛生的不良行為。

　　3、負責保潔工具設備的保養及清潔，每日保持保潔工具的`干凈整潔及性能良好，控制各種清潔用品的消耗;

　　4、配合環(huán)衛部門(mén)做好轄區內垃圾清運工作。

　　酒店保潔員崗位職責 15

　　1、按規定衛生標準要求，保質(zhì)保量地完成本人所分管區域內的清潔工作。

　　2、妥善保管清潔工具和用品。

　　3、清潔過(guò)程中發(fā)現衛生設施設備的損壞要及時(shí)報修。

　　4、定期做好公共衛生間的'消毒工作。

　　5、作好公共場(chǎng)所的節水、節電工作。

　　6、認真完成上級主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　酒店保潔員崗位職責 16

　　1. 清潔房間：負責客房的日常清潔工作，包括整理床鋪、清潔衛生間、擦拭家具、清理垃圾，并確保房間整潔、無(wú)異味。

　　2. 公共區域維護：定期清潔酒店的公共區域，如大堂、走廊、衛生間和電梯等，確保這些區域的衛生和整潔，給客人留下良好的第一印象。

　　3. 更換用品：根據需要及時(shí)更換客房?jì)鹊南词�用品、床上用品和毛巾等，確�？腿耸褂玫礁蓛�、舒適的物品。

　　4. 設備保養：定期檢查清潔設備的狀況，確保其正常運作，如發(fā)現故障及時(shí)報告并協(xié)助維修。

　　5. 遵循安全標準：嚴格遵守酒店的衛生和安全標準，使用清潔劑時(shí)注意安全，確保自身和客人的安全。

　　6. 記錄與匯報：每日做好清潔記錄，并及時(shí)向主管匯報客房狀況、設施損壞等問(wèn)題，以便及時(shí)處理。

　　7. 客戶(hù)需求：關(guān)注客戶(hù)的需求和反饋，盡力滿(mǎn)足客人的特殊要求，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　8. 團隊協(xié)作：與其他保潔員及部門(mén)協(xié)調合作，保持良好的.溝通，確保工作順利進(jìn)行。

　　9. 參與培訓：積極參加酒店組織的培訓，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識。

　　酒店保潔員崗位職責 17

　　1. 客房清掃：

　　按照酒店標準對客房進(jìn)行全面清掃，包括整理床鋪、更換床單、清洗浴室、吸塵和擦拭表面。

　　定期檢查客房?jì)鹊脑O施設備，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。

　　2. 公共區域維護：

　　清潔酒店大堂、走廊、電梯、休息區等公共區域，保持環(huán)境整潔。

　　確保公共衛生間的清潔和物品的補充，如紙巾、洗手液等。

　　3. 清潔用品管理：

　　定期檢查清潔用品的庫存情況，確保充足，并及時(shí)向主管申請補充。

　　合理使用清潔劑，確保符合安全和環(huán)保標準。

　　4. 衛生標準遵循：

　　遵守酒店的衛生與安全標準，確保工作環(huán)境的`安全。

　　定期參加酒店組織的培訓，提高自身的清潔技能和衛生意識。

　　5. 協(xié)助其他部門(mén)：

　　在必要時(shí)協(xié)助其他部門(mén)的工作，如搬運行李、準備會(huì )議室等。

　　與前臺、工程部等部門(mén)保持良好的溝通，以提升整體服務(wù)質(zhì)量。

　　6. 顧客反饋處理：

　　關(guān)注顧客的意見(jiàn)和反饋，及時(shí)改進(jìn)工作中的不足。

　　對于特殊要求的客房清掃，需認真對待并盡量滿(mǎn)足顧客需求。

　　7. 工作記錄：

　　進(jìn)行每日清潔記錄，包括客房狀態(tài)、清潔完成情況等，向主管匯報。

　　酒店保潔員崗位職責 18

　　1. 清潔與整理: 負責酒店各區域的清潔與整理工作，包括客房、公共區域、走廊、樓梯、電梯等，確保環(huán)境整潔、衛生。

　　2. 床單更換: 定期更換客房床單、枕套和毛巾，確保為客人提供干凈舒適的入住體驗。

　　3. 補充用品: 檢查并補充客房?jì)鹊娜粘Ｓ闷�，如洗浴用品、咖啡、茶包、礦泉水等，確�？腿怂�需物品的充足。

　　4. 清潔設備使用: 熟練使用清潔工具和設備，如吸塵器、擦窗機、洗地機等，確保有效、安全地進(jìn)行清潔工作。

　　5. 衛生檢查: 定期對酒店各區域進(jìn)行衛生檢查，發(fā)現并及時(shí)處理衛生死角和清潔盲區。

　　6. 報告問(wèn)題: 及時(shí)向上級報告客房及公共區域的設施設備損壞、需維修的.情況，協(xié)助維護酒店的整體形象。

　　7. 遵守規定: 遵守酒店的各項規章制度，確保在清潔過(guò)程中遵循安全和衛生標準，保護自身及他人的安全。

　　8. 團隊協(xié)作: 與其他部門(mén)的員工保持良好的溝通與協(xié)調，配合共同完成酒店運營(yíng)任務(wù)。

　　9. 客戶(hù)服務(wù): 關(guān)注客人需求，保持友好的態(tài)度，為客人提供必要的幫助和服務(wù)，提升客人滿(mǎn)意度。

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