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社區居委會(huì )辦公室工作職責
一、日常辦公制度
1、社區工作站成員實(shí)行目標責任管理制度，做到工作責任明確，監督檢查嚴格，實(shí)行季度考核評議和年終總結評比制度，做到獎懲分明。
2、按時(shí)參加上級召集的各種會(huì )議及每周例會(huì )，認真完成布置的各項工作任務(wù)。
3、堅持集體議事決定、個(gè)人分工負責制度。實(shí)行“劃片包戶(hù)”工作機制，對所包單位、樓戶(hù)的基本情況和各項工作必須掌握和實(shí)施。重大事項須報請站長(cháng)批準決定，分工負責、按期落實(shí)。
4、密切聯(lián)系社區居民，及時(shí)聽(tīng)取社區居民的意見(jiàn)和要求，為社區居民辦實(shí)事、辦好事。
5、自覺(jué)接受社區黨支部的領(lǐng)導和監督，接受社區居委會(huì )評議和監督，努力協(xié)調好與社區單位的關(guān)系，共同做好社區建設工作。
6、嚴格遵守日常工作作息制度和考勤請假制度。工作時(shí)間內，不得閑聊、干私事，不得擅自離崗脫崗，個(gè)人工作位置必須在公示欄中標識出來(lái)。
7、接上級指令必須安排社區工作站干部輪流值班的，值班人員要按時(shí)值班并認真做好值班記錄，不得擅自離崗脫崗，有事必須向領(lǐng)導匯報。站長(cháng)有權根據上級要求和工作需要在休息時(shí)間內召集其他干部到社區加班，被召集人員必須無(wú)條件執行命令。
8、上級部門(mén)要推薦社區干部評先的，應事先征求社區黨支部和站長(cháng)意見(jiàn)。
二、接待行為規范
1、辦事熱情、準確、及時(shí)，并將完整的記錄和有關(guān)的事項通報相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導。
2、言辭謹慎，不隨便表態(tài)。
3、明確告知政策規定的處理問(wèn)題的時(shí)限。
4、有人來(lái)求助，雖與本站或本人分管工作無(wú)關(guān)，也同樣熱情接待，并盡力給以指點(diǎn)和幫助。
5、日常工作中沒(méi)有受到群眾的負面反映和舉報。
6、熱情接待，做到人性化服務(wù)，實(shí)行首問(wèn)負責制。
7、社區印章有專(zhuān)人保管，印章應嚴格按有關(guān)規定使用，違規使用印章的要進(jìn)行批評教育，產(chǎn)生不良影響的要追究責任。
三、辦公室行為規范
1、保持安靜，說(shuō)話(huà)的聲音要適度，不喧嘩，不講粗話(huà)、臟話(huà)，使用文明用語(yǔ)。
2、注重保持辦公場(chǎng)所的環(huán)境衛生。
3、文件檔案和報刊雜志的收放要整齊有序，完好無(wú)缺，要有專(zhuān)人負責。
4、上班時(shí)間不能擅自離崗或閑聊，不做與工作無(wú)關(guān)的事。
5、自覺(jué)帶頭推廣普通話(huà)，工作中時(shí)刻注意規范語(yǔ)言文字標準。
四、檔案資料管理制度
1、各類(lèi)檔案由專(zhuān)人統一管理，做到分類(lèi)清楚，有效有序，查閱方便。
2、社區各類(lèi)資料一般按年度分類(lèi)歸檔，各個(gè)檔案卷中均附有案卷目錄。
3、原始記錄材料堅持做到隨時(shí)發(fā)生，隨時(shí)記錄，隨時(shí)整理歸檔，因特殊原因一時(shí)漏記的要及時(shí)補記。
4、根據氣候變化，做好檔案資料的防火防潮和防蟲(chóng)蛀等，確保檔案資料的完好無(wú)損。
5、檔案管理人員變動(dòng)時(shí)，必須辦理交接手續，嚴格核實(shí)交接的檔案。
五、文件收發(fā)制度
1、凡上級下發(fā)的文件，領(lǐng)取者需先交辦公室進(jìn)行登記，經(jīng)工作站站長(cháng)簽閱后，再轉交社區工作站分管干部收閱。
2、分管干部收閱后，須按文件精神和站長(cháng)簽閱意見(jiàn)貫徹執行，積極落實(shí)相關(guān)工作。
3、分管干部在工作完成后，將文件及工作情況匯報一并交給站長(cháng)，再由檔案管理員負責將文件進(jìn)行分類(lèi)存檔。
4、任何人不得私自扣留或隱瞞文件，未按程序擅自扣留和執行文件的要追究當事人責任。
六、考勤制度
1、工作站嚴格考勤管理，社區干部按規定作息時(shí)間上下班，并做好考勤簽到，作為考核評議重要依據�？记诠ぷ饔烧鹃L(cháng)負責，考勤簽到本由紀檢員保管，考勤管理不力的追究站長(cháng)責任，干部不認真接受考勤管理的追究當事人責任。
2、社區干部因�。ㄊ拢┱埣俚�，嚴格請消假制度，請假應提前至少一日，并應以書(shū)面形式或使用統一規格的《請假單》。
因故請假半日的，需經(jīng)站長(cháng)或委托工作的副站長(cháng)簽批；因故請假一日的，需先報請站長(cháng)同意批準后交街辦街政科科長(cháng)簽批；
因故請假二日的，需先報請站長(cháng)同意批準后交街辦街政科科長(cháng)簽批，再交街辦分管領(lǐng)導簽批；
因故請假三日及三日以上的，需先報請站長(cháng)同意批準后交街辦街政科科長(cháng)簽批，再報街辦分管領(lǐng)導簽批，最后報街辦主管領(lǐng)導簽批。
站長(cháng)因故請假的，需經(jīng)街道民政科科長(cháng)批準，在街道街政科科長(cháng)簽批前提下，其他手續同上。
請假人在請假期結束后應按時(shí)返回社區工作并辦理消假手續。是病假且超過(guò)二日（含二日）的還需出具醫院相關(guān)證明。
站長(cháng)消假到街道街政科辦理。
3、上級部門(mén)要借調社區干部的，應充分考慮并尊重社區工作的實(shí)際需要，必須事先征求站長(cháng)意見(jiàn)，征得站長(cháng)同意。
4、每月考勤、請消假情況要向街辦街政科上報，并由街政科匯總向街辦分管領(lǐng)導和主管領(lǐng)導報告。出現重大問(wèn)題的應予以全街通報
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