保險業(yè)務(wù)員崗位職責

保險業(yè)務(wù)員崗位職責15篇[薦]

　　隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的保險業(yè)務(wù)員崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

保險業(yè)務(wù)員崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、負責銀保/大客戶(hù)業(yè)務(wù)的保費核對、結算和發(fā)票管理；

　　2、負責銀保/大客戶(hù)項目的`內部溝通支持和協(xié)調；

　　3、負責銀保/大客戶(hù)項目日常的咨詢(xún)和檔案資料管理；

　　4、負責銀行/大客戶(hù)項目的協(xié)議準備和內部流程簽報；

　　5、協(xié)助制作使用手冊或保險說(shuō)明等。

　　客戶(hù)服務(wù)：

　　1、售后服務(wù)

　　2、定期與理賠、財務(wù)等部門(mén)溝通反饋客戶(hù)的需求

　　任職要求：

　　1、保險公司運營(yíng)（或銀保業(yè)務(wù)支持）經(jīng)驗3年以上

　　2、大學(xué)本科以上、溝通能力好、具備保險公司運營(yíng)或醫療知識者優(yōu)先

　　3、 office熟練，良好的語(yǔ)言組織和文案寫(xiě)作能力

　　4、工作仔細認真，良好的溝通及表達能力

　　5、普通話(huà)、粵語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)熟練，英語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先。

保險業(yè)務(wù)員崗位職責2

　　1、 提供專(zhuān)業(yè)的崗前帶薪培訓，完善培訓流程；

　　2、為客戶(hù)提供關(guān)于保險業(yè)務(wù)的.咨詢(xún)服務(wù)以及客戶(hù)信息的及時(shí)變更、理賠服務(wù)等；

　　3、通過(guò)交叉銷(xiāo)售、客戶(hù)推薦、主動(dòng)升級銷(xiāo)售、個(gè)人業(yè)務(wù)關(guān)系等方式，獲得新客戶(hù)和拓展新的業(yè)務(wù)；

　　4、建立和拓展客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )，以探索新的業(yè)務(wù)幾率；

　　5、愿意從基層做起，以管理干部為基礎和基本目標，作為中國人壽將來(lái)的管理者為培養條件；

　　6、跟隨公司安排，借助公司強大良好的發(fā)展平臺進(jìn)行會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)及團隊管理。

保險業(yè)務(wù)員崗位職責3

　　職責：

　　1.熟練掌握保險公司續保政策;

　　2.接受客戶(hù)當面及電話(huà)車(chē)險咨詢(xún)，負責為客戶(hù)解答保險業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識;

　　3.負責接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，受理客戶(hù)的保險服務(wù)需求;

　　4.負責客戶(hù)檔案的'整理、完善、歸檔，逐個(gè)進(jìn)行回訪(fǎng)、跟進(jìn)工作;

　　5.按時(shí)通知保險到期客戶(hù)并提供新的保險規劃;

　　6.了解掌握汽車(chē)保險市場(chǎng)情況，對未續�？蛻�(hù)做出分析;

　　7.根據公司要求按時(shí)做出統計報告;

　　8.按時(shí)完成部門(mén)主管交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1.25-35周歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

　　2.普通話(huà)標準，有良好的應變能力和承壓力，語(yǔ)言富有感染力;

　　3.具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　4.性格開(kāi)朗，形象氣質(zhì)佳，聲音甜美，有親和力，衣著(zhù)整潔大方;

　　5.能夠熟練操作office辦公軟件;

　　6.有過(guò)汽車(chē)4S店車(chē)輛保險相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

保險業(yè)務(wù)員崗位職責4

　　1、完成銷(xiāo)售目標，建立維護客戶(hù)關(guān)系，管理客戶(hù)資料；

　　2、拜訪(fǎng)或通過(guò)電話(huà)等了解客戶(hù)需求，并給意向客戶(hù)提供保險方案、報價(jià)、解決異議處理等；

　　3、積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)（客戶(hù)資源集中），新業(yè)務(wù)、通過(guò)多種展業(yè)模式結合（怕苦怕累的謹慎投遞）；

　　4、熟悉公司的保險產(chǎn)品、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的`服務(wù)；

　　5、積極有效優(yōu)化個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)策略，努力促成開(kāi)單；

　　6、公司主要運營(yíng)財產(chǎn)險，例如：企業(yè)財產(chǎn)險、財產(chǎn)險、員工意外險、雇主險、貨運綜合險、海上貨物運輸保險、短期出口貿易信用保險、車(chē)險、物流責任險、以及壽險等；

保險業(yè)務(wù)員崗位職責5

　　1、負責客戶(hù)保險相關(guān)的投保、續保工作及向客戶(hù)解釋保險條款和理賠服務(wù)；

　　2、負責客戶(hù)保險資料的整理和歸檔；

　　3、維護好客戶(hù)與保險公司的良好合作關(guān)系；

　　4、投�？蛻�(hù)的`狀況和風(fēng)險狀況，進(jìn)行勘察和評估工作，確保承保條件及價(jià)格；

　　5、負責新保與續保的出單與報價(jià)；

　　6、熟悉公司產(chǎn)品，能熟練的制作計劃書(shū)；

　　7、協(xié)助并完成主管下發(fā)的任務(wù)。

保險業(yè)務(wù)員崗位職責6

　�、虐凑諊�家關(guān)于各項保險征收手冊及公司有關(guān)手冊，按時(shí)完成收繳工作做到不拖欠、不漏費。

　�、平�立健全各項保險個(gè)人賬戶(hù)登記，完善收繳手續，做到季結年清。

　�、歉愫门c財務(wù)的協(xié)調配合，及時(shí)提供收繳依據。

　�、葘�公司的投保明細表要妥善保存，做好續保、出險、理賠登記，避免過(guò)期失效。

　�、沙鲭U時(shí)要及時(shí)到現場(chǎng)，并報案。同時(shí)深入了解出險情況，提取有關(guān)資政，編制索賠申請，報主管審核后辦理索賠事宜。

保險業(yè)務(wù)員崗位職責7

　　職責：

　　1、負責客戶(hù)售后服務(wù)，根據客戶(hù)需求，給客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的保險知識咨詢(xún)和服務(wù)。、

　　2、負責參�？蛻�(hù)的`后續跟蹤和理賠

　　3、根據客戶(hù)需求、制定相應的家庭保障計劃

　　任職資格：

　　1、具有良好的親和力，溝通能力，和團隊合作精神、

　　2、要求正直、負責、具備較強溝通協(xié)調能力，有一定的抗壓能力。

　　3、希望通過(guò)自己努力證明自身價(jià)值的人士并且具備基本的電腦操作和應用。

保險業(yè)務(wù)員崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、負責公司數碼產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣。

　　2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標。

　　3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶(hù)，增加國內市場(chǎng)銷(xiāo)售范圍。

　　4、負責市場(chǎng)信息的'收集

　　5、完成銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行，完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　6、管理維護客戶(hù)關(guān)系。

　　崗位要求：

　　1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，應屆畢業(yè)生亦可，公司提供培訓。

　　2、有電子數碼類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者更佳。

　　3、反應敏捷，溝通能力強。

　　4、具有一定的市場(chǎng)分析及判斷力，具有較強的服務(wù)客戶(hù)意識。

　　5、有責任心，團隊協(xié)作精神，執行力強，學(xué)習/理解能力強，

保險業(yè)務(wù)員崗位職責9

　　1、維系現有客戶(hù)，掌握團隊工作進(jìn)度和方向，策劃組織實(shí)施各類(lèi)促銷(xiāo)及公關(guān)事件及執行方案；

　　2、制定年、季度度傳播策略方案，審核、撰寫(xiě)相關(guān)稿件，項目總結報告等；

　　3、品牌策略及新品發(fā)行計劃、品牌及產(chǎn)品廣告傳播策略；

　　4、廣告表現及媒介投放分析；

　　5、監控工作質(zhì)量，與目前所服務(wù)部分客戶(hù)對接，溝通日常工作內容，及時(shí)根據客戶(hù)要求和情況變化，提供專(zhuān)業(yè)化的解決方案；

　　6、協(xié)調各部門(mén)關(guān)系，協(xié)調上級完成團隊的'管理、培訓及新業(yè)務(wù)的拓展。

保險業(yè)務(wù)員崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、利用公司提供的產(chǎn)品、客戶(hù)資源以及平臺，開(kāi)發(fā)并維護客戶(hù)關(guān)系；

　　2、堅守誠信理念，遵照銀行業(yè)務(wù)管理制度及流程開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)；

　　3、良好的銷(xiāo)售技巧、溝通協(xié)作能力、信息搜集及數據分析能力；

　　4、參加公司組織的各項銷(xiāo)售活動(dòng)，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的'推廣、實(shí)施。

　　5、維護客戶(hù)關(guān)系，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)

　　任職要求：

　　1、性別不限，20—50周歲，良好的素養；

　　2、有較強的語(yǔ)言表達和溝通能力，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、歡迎應屆畢業(yè)生，有無(wú)工作經(jīng)驗均可；

　　4、我們將為你制定一系列的系統培訓，幫助你快速的成長(cháng)，提升業(yè)務(wù)技能；

　　5、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情；對金融行業(yè)有濃厚興趣，誠信，有夢(mèng)想，有強烈的成功欲望，有信心，勇于挑戰高薪；

保險業(yè)務(wù)員崗位職責11

　　1、接聽(tīng)、轉接電話(huà)，接待來(lái)訪(fǎng)人員;

　　2、負責綜合部日常事務(wù)性工作;

　　3、負責中心各種文稿的.打印、發(fā)送，負責中心文件材料的領(lǐng)取;

　　4、負責辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來(lái)訪(fǎng)接待;

　　5、負責收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息，及時(shí)向領(lǐng)導提供信息參考和建設意見(jiàn);

　　6、負責人事、倉庫管理等工作;

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　8、因中國人壽收購廣發(fā)銀行，廣發(fā)銀行類(lèi)理財，貸款，信用卡業(yè)務(wù)均可辦理

保險業(yè)務(wù)員崗位職責12

　�、艦榭蛻�(hù)提供車(chē)輛保險續保；

　�、茷榭蛻�(hù)提供車(chē)輛保險咨詢(xún)服務(wù)；

　�、嵌ㄆ谔峤槐ｋU市場(chǎng)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)匯報和市場(chǎng)策略方案；

　�、确e極維護老客戶(hù)、開(kāi)發(fā)保險新客戶(hù)；

　�、膳浜现鞴芡瓿煽蛻�(hù)車(chē)輛保險的各項服務(wù)；

　�、识ㄆ谕瓿沙鰡慰蛻�(hù)的資料整理；

保險業(yè)務(wù)員崗位職責13

　　職責一：

　　1、尋找準客戶(hù)

　　2、約洽客戶(hù)

　　3、銷(xiāo)售面談(銷(xiāo)售保險)

　　4、異議處理

　　5、促成保單

　　6、售后服務(wù)

　　以上六點(diǎn)是保險的銷(xiāo)售一整套流程。也保險業(yè)務(wù)員的崗位職責。當然保險業(yè)務(wù)員還以下幾個(gè)職責：

　　7、發(fā)展團隊

　　8、開(kāi)拓市場(chǎng)

　　9、搜集信息

　　10、客戶(hù)維護

　　職責二：

　　1、為客戶(hù)提供車(chē)輛保險續保；

　　2、為客戶(hù)提供車(chē)輛保險咨詢(xún)服務(wù)；

　　3、定期提交保險市場(chǎng)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)報告和市場(chǎng)策略方案；

　　4、積極維護老客戶(hù)、開(kāi)發(fā)保險新客戶(hù)；

　　5、配合主管完成客戶(hù)車(chē)輛保險的各項服務(wù)；

　　6、定期完成出單客戶(hù)的'資料整理；

　　職責三：

　　1、按照國家關(guān)于各項保險征收規定及公司有關(guān)規定，按時(shí)完成收繳工作做到不拖欠、不漏費。

　　2、建立健全各項保險個(gè)人賬戶(hù)登記，完善收繳手續，做到季結年清。

　　3、搞好與財務(wù)的協(xié)調配合，及時(shí)提供收繳依據。

　　4、對公司的投保明細表要妥善保存，做好續保、出險、理賠登記，防止過(guò)期失效。

　　5、出險時(shí)要及時(shí)到現場(chǎng)，并報案。同時(shí)深入了解出險情況，提取有關(guān)資政，編制索賠申請，報主管審核后辦理索賠事宜。

　　職責四：

　　1、在參加公司提供的標準培訓后，負責公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷(xiāo)售和培訓及團隊管理。

　　2、根據總公司階段性的戰略規劃，來(lái)完成個(gè)人或者團隊所設定的目標。

　　3、在參加專(zhuān)業(yè)化的客戶(hù)服務(wù)培訓后，由我們提供現有的客戶(hù)，在結合您自己的方式來(lái)服務(wù)客戶(hù)。

　　4、積極參加公司的各種活動(dòng)、學(xué)習，并嚴格遵守公司的各種管理制度。

　　5、根據市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求，策劃和設定相關(guān)的方案，以此來(lái)提升個(gè)人或者團隊的發(fā)展。

保險業(yè)務(wù)員崗位職責14

　　1、嚴格遵守保險法規和公司核保工作的有關(guān)規定，負責辦理公司的'承保工作，做到科學(xué)、公平、合理的進(jìn)行核保工作；

　　2、廉潔奉公，秉公辦事，嚴守紀律，不得利用職權謀取私利；

　　3、熟練掌握保險業(yè)務(wù)條款、費率標準，正確把握承保條件，準確評估風(fēng)險，為核保工作提供高質(zhì)量專(zhuān)業(yè)服務(wù)；

　　4、嚴格審查投保單、保險單和批單是否符合承保規定條件，確保承保工作質(zhì)量，防止各類(lèi)差錯的發(fā)生；

　　5、負責審查承保單證的有關(guān)規定項目是否真實(shí)完整，有無(wú)缺陷和涂改，對有疑問(wèn)的及時(shí)上報處理；

　　6、負責對保費計算、收取的審查審核工作，對大客戶(hù)的分次交費必須按規定處理，不得擅自作任何決定；

　　7、嚴格執行承保單證發(fā)送簽收制度，負責承保資料的裝訂、保管工作；

保險業(yè)務(wù)員崗位職責15

　�、旁趨⒓庸�司提供的規范培訓后，負責公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷(xiāo)售和培訓及團隊管理。

　�、聘鶕�總公司階段性的戰略規劃，來(lái)完成個(gè)人或者團隊所設定的目的`。

　�、窃趨⒓訉�(zhuān)業(yè)化的客戶(hù)服務(wù)培訓后，由我們提供現有的客戶(hù)，在結合您自己的方式來(lái)服務(wù)客戶(hù)。

　�、确e極參加公司的各種活動(dòng)、學(xué)習，并嚴格遵守公司的各種管理管理辦法。

　�、筛鶕�市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求，計劃方案和設定相關(guān)的方案，以此來(lái)提升個(gè)人或者團隊的開(kāi)展。

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