保險業(yè)務(wù)員的崗位職責
職責一：
1、尋找準客戶(hù)
2、約洽客戶(hù)
3、銷(xiāo)售面談(銷(xiāo)售保險)
4、異議處理
5、促成保單
6、售后服務(wù)
以上六點(diǎn)是保險的銷(xiāo)售一整套流程。也保險業(yè)務(wù)員的崗位職責。當然保險業(yè)務(wù)員還以下幾個(gè)職責：
7、發(fā)展團隊
8、開(kāi)拓市場(chǎng)
9、搜集信息
10、客戶(hù)維護
職責二：
1、為客戶(hù)提供車(chē)輛保險續保；
2、為客戶(hù)提供車(chē)輛保險咨詢(xún)服務(wù)；
3、定期提交保險市場(chǎng)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)報告和市場(chǎng)策略方案；
4、積極維護老客戶(hù)、開(kāi)發(fā)保險新客戶(hù)；
5、配合主管完成客戶(hù)車(chē)輛保險的各項服務(wù)；
6、定期完成出單客戶(hù)的資料整理；
職責三：
1、按照國家關(guān)于各項保險征收規定及公司有關(guān)規定，按時(shí)完成收繳工作做到不拖欠、不漏費。
2、建立健全各項保險個(gè)人賬戶(hù)登記，完善收繳手續，做到季結年清。
3、搞好與財務(wù)的協(xié)調配合，及時(shí)提供收繳依據。
4、對公司的投保明細表要妥善保存，做好續保、出險、理賠登記，防止過(guò)期失效。
5、出險時(shí)要及時(shí)到現場(chǎng)，并報案。同時(shí)深入了解出險情況，提取有關(guān)資政，編制索賠申請，報主管審核后辦理索賠事宜。
職責四：
1、在參加公司提供的標準培訓后，負責公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷(xiāo)售和培訓及團隊管理。
2、根據總公司階段性的戰略規劃，來(lái)完成個(gè)人或者團隊所設定的目標。
3、在參加專(zhuān)業(yè)化的客戶(hù)服務(wù)培訓后，由我們提供現有的客戶(hù)，在結合您自己的方式來(lái)服務(wù)客戶(hù)。
4、積極參加公司的各種活動(dòng)、學(xué)習，并嚴格遵守公司的各種管理制度。
5、根據市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求，策劃和設定相關(guān)的方案，以此來(lái)提升個(gè)人或者團隊的發(fā)展。
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