【通用】辦公室管理制度15篇
在現在的社會(huì )生活中，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編幫大家整理的辦公室管理制度，希望能夠幫助到大家。
辦公室管理制度1
1、公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會(huì )的由董事長(cháng)簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。
2、業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
3、屬于秘密的文件，核稿人應該注"秘密"字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專(zhuān)人印制、報送。
4、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類(lèi)別編號后，按文印規定處理。
5、文件由擬稿人校對，審核后方能復印、蓋章。
6、董事會(huì )和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門(mén)、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。
7、秘密文件由專(zhuān)人按核定的范圍報送。
8、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
9、外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負責簽收，并于接件當日填寫(xiě)閱辦單，按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門(mén)，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件后即時(shí)報送。
10、文件閱辦部門(mén)或個(gè)人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說(shuō)明原因。
11、所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
12、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn)后打印。各部門(mén)草擬的文件、合同、資料等，由各部門(mén)自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。
13、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時(shí)與有關(guān)人員校對清楚。
14、文件、傳真等應及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
15、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。
16、辦公室負責公司辦公用品、辦公設備、低值易耗品的采購、保管與發(fā)放。
17、各部門(mén)將所需辦公用品提前半個(gè)月報至辦公室、由辦公室文員列表報辦公室負責人審核，較大金額物品由須總經(jīng)理批準，統一購買(mǎi)。
18、負責購發(fā)辦公用品的人員要建立臺帳，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字。
19、公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作;除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室主任批準方可領(lǐng)用。
20、負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、優(yōu)質(zhì)、庫存合理、開(kāi)支適當、妥善保管。
21、各部門(mén)應本著(zhù)節約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品，并指定專(zhuān)人管理辦公用品。
22、辦公室統一建立各部門(mén)耐用辦公用品檔案，并定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當事人賠償。
23、辦公室負責收回集團調離人員移交的.辦公用品和物品。
24、勞保用品的配給，由辦公室根據各部門(mén)的實(shí)際工作需要統一購買(mǎi)、統一發(fā)放。
25、公司的規劃、年度計劃、統計資料、財務(wù)審計、人事檔案、會(huì )議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
26、專(zhuān)人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。
27、要分門(mén)別類(lèi)的整理與歸檔，做到方便查詢(xún)，科學(xué)分類(lèi)，保存完整。
28、經(jīng)理借閱非密級檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔;
29、公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管批準，并辦理借閱手續;
30、借閱檔案必須愛(ài)護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制，一般內部檔案應由辦公室主任批準方可摘錄和復制。
31、任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料;
32、若按規定需要銷(xiāo)毀時(shí)，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷(xiāo)毀，一般內部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷(xiāo)毀。
33、經(jīng)批準銷(xiāo)毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單，由專(zhuān)人監督銷(xiāo)毀。
34、公司印鑒由經(jīng)理辦公室主任負責保管。
35、公司印鑒的使用一律由主管許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。
36、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對外開(kāi)出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢(xún)，存檔。
37、蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
38、介紹信種類(lèi)：存根介紹、信箋介紹、證明信(材料)。
39、介紹信一般由辦公室負責保存。
40、介紹信開(kāi)具要嚴格履行審批手續。一般事宜由部門(mén)負責人簽字后辦公室審批，重要事宜需由公司經(jīng)理審批，方可開(kāi)具。
41、嚴禁開(kāi)出空白介紹信。
42、公司各類(lèi)證件年檢與考核工作包括：營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼、安全生產(chǎn)考核、資質(zhì)證考核、工程規費考核及三類(lèi)人員、等的培訓與考核工作。
43、辦公室主任負責公司的每一項有關(guān)資質(zhì)考核和年檢工作，并安排文員具體工作事宜，由文員經(jīng)辦，不得貽誤。
44、接待客人時(shí)面帶微笑，與賓客談話(huà)時(shí)應站立端正，講究禮貌，用心聆聽(tīng)，不搶話(huà)，插話(huà)爭辯，講話(huà)時(shí)聲音適度，有分寸，語(yǔ)氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽(tīng)到意見(jiàn)、批評時(shí)不辯解、冷靜對待，及時(shí)上報。
45、遇到服務(wù)對象詢(xún)問(wèn)，做到有問(wèn)必答。不能說(shuō)不、不知道、不會(huì )、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
46、尊重服務(wù)對象風(fēng)俗習慣，不議論、指點(diǎn)，不譏笑有生理缺陷的客人。
47、接轉電話(huà)時(shí)，要先說(shuō)"您好，然后仔細聆聽(tīng)，聲調溫和， 勿忘使用本崗位禮貌用語(yǔ)。
不向客戶(hù)或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃炔渴聞?wù)。一切內部文件、資料、報表、總結等，都應做到先收鎖再離人，保證桌上無(wú)泄密。
48、本規定如有未盡事宜或隨著(zhù)公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的，各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交經(jīng)理審核后批復。
辦公室管理制度2
儀容儀表
1、制服必須整潔，熨燙平整，無(wú)松扣和掉扣現象;
2、常剪指甲，避免過(guò)長(cháng)，不得留長(cháng)指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子;
3、頭發(fā)著(zhù)色必須是自然色，不準染成其它顏色，不準戴假發(fā);
4、穿制服時(shí)的員工只允許帶一塊手表，但款式必須美觀(guān)、簡(jiǎn)潔、大方;
5、允許戴一枚結婚戒指或者訂婚戒指，一對釘式耳環(huán)，不得佩戴任何手鐲手鏈式的飾物;
6、不準擦刺鼻或香味濃郁的香水;
7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子，不得穿已抽絲、破損的襪子，男員工要穿黑色皮鞋及襪子;
8、女員工頭發(fā)超過(guò)肩膀應用發(fā)夾扎起，發(fā)式應樸素大方，不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型，女員工頭發(fā)飾物必須是黑色或棕色。
工作紀律
上班時(shí)間穿著(zhù)制服，方可進(jìn)入酒店公共區域或辦公室區域;當班期間佩戴工牌;
保持辦公區域的衛生，辦公用品要整齊，不可雜亂無(wú)章;
保持辦公室的安靜，嚴禁在辦公室內大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;
不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報刊，屢犯不改者給予簽單處理;
不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區域;
對上司不禮貌，不服從主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虛作假欺騙上司，屢教不改者給予簽單處理;
不準利用上班時(shí)間串崗或擅自離開(kāi)工作崗位，情節嚴重者給予簽單處理;
不得出入酒店正門(mén)，不得使用客人電梯;
遲到、早退、曠工者按酒店規定處罰，嚴重者作開(kāi)除處理;
不得搬弄是非、誹謗他人、影響團結及酒店聲譽(yù);
不得委托他人或代他人打時(shí)鐘卡以及幫其他同事簽到;
員工不得隨意透露酒店各部門(mén)內部保密資料及泄露賓客資料，情節嚴重者作開(kāi)除處理;
當班的員工要將手機保持關(guān)機或無(wú)聲狀態(tài);
員工如有換班、換休要求，需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準方可執行，并填寫(xiě)換班申請單，違者簽警告單;
員工無(wú)故不得請假，如確有急事需向主管提出書(shū)面申請或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意;若病假需開(kāi)指定醫院證明或醫務(wù)室證明;
16、遵守酒店的規章制度，違者警告，違反多次簽單處理。
工作崗位操作
1、提前十五分鐘到崗交接班，特殊情況不能提前到崗的，應事先向主管或其他同事說(shuō)明情況，最遲不得超過(guò)規定上班時(shí)間，否則按遲到處理;
2、使用規范的.禮貌用語(yǔ)接聽(tīng)電話(huà)，注意“請”字開(kāi)頭，“謝”字結尾，禮貌用語(yǔ)不離口，聲音要清晰;
3、上班前，仔細閱讀交班本，了解需跟辦事宜，掌握新發(fā)文件內容，了解當天房態(tài)及可賣(mài)房型的信息;
4、熟悉并掌握酒店不同種類(lèi)的房間的特色和優(yōu)點(diǎn)及房間價(jià)格，鼓勵客人預訂最好的房間，做到高價(jià)售房;
5、核對訂房及空房資料，是否超額預定，提前做好對策;
6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內)、團體五分鐘(最遲10分鐘內)完成每一個(gè)預訂錄入;每個(gè)需回傳的訂房務(wù)必做到從接到預訂起10分鐘內回傳給對方。
7、對于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者，給予口頭警告，屢犯者給予簽單處理;
8、當班所發(fā)生的有關(guān)問(wèn)題，未做詳細記錄或對于交班下來(lái)的工作未做跟進(jìn)者，屢教不改者給予簽單處理;
9、結束通話(huà)時(shí)，要待對方先掛電話(huà)后方可放下電話(huà)，任何時(shí)候都不可以擲電話(huà)，要輕拿輕放;
10、當班時(shí)由于員工的工作態(tài)度而導致的投訴，給予簽單處理;
11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權限時(shí)，應立即向預訂主管或am匯報。
辦公室管理制度3
會(huì )議制度
第一條、為維持正常的工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
第二條、會(huì )議可有5分鐘彈性時(shí)間(由主持人掌握)。遲到、早退5(不含)--15分鐘(含)的,一次罰款20元;遲到、早退15(不含)--30分鐘(含)的,一次罰款40元;遲到、早退超過(guò)30分鐘的,一次罰款50元。
第三條、會(huì )間呼機或手機每響一次罰款20元,接、打一次手提電話(huà)罰款50元,離開(kāi)會(huì )場(chǎng)接、打電話(huà),每次罰款100元。
第四條、會(huì )間離席者(無(wú)論何故),罰款100元。
第五條、無(wú)故不參加會(huì )議者,每次罰款200元。因故(無(wú)論是因公事、私事)請假不參加會(huì )議者,每次罰款50元(公司指定外出者或因工作約定時(shí)間必須避開(kāi)例會(huì )時(shí)間且經(jīng)總經(jīng)理特批者除外)。
第六條、總經(jīng)理例會(huì )
1、除遇特殊情況,每周三下午16:00在公司總部召開(kāi)總經(jīng)理例會(huì )。
2、總經(jīng)理例會(huì )紀要、會(huì )議決議由總經(jīng)理辦公室主任記錄,會(huì )后將記錄單復印交總經(jīng)理、每個(gè)承辦人和總經(jīng)理辦公室主任各一份。
3、發(fā)言人應按規定的匯報內容匯報工作,發(fā)言應言簡(jiǎn)意賅,音量適中,吐字清晰。
4、因故不能參加總經(jīng)理例會(huì )的部門(mén)負責人,須安排經(jīng)總經(jīng)理事先認可的臨時(shí)負責人出席會(huì )議,未安排臨時(shí)負責人的,給予一般過(guò)失單一張。
5、未按承辦時(shí)間匯報例會(huì )決議完成情況的,視情節給予一般或嚴重過(guò)失單一張。
第七條、總經(jīng)理例會(huì )的次日,各部門(mén)召開(kāi)部門(mén)例會(huì ),如需更改會(huì )議時(shí)間,須報總經(jīng)理批準。未按時(shí)召開(kāi)部門(mén)例會(huì )的,視情節給予相關(guān)責任人一般或嚴重過(guò)失單。
第八條、總經(jīng)理當面指令或電話(huà)指令,須在24小時(shí)內匯報承辦情況。否則視情節給予一般或嚴重過(guò)失單一張。
第九條、本制度由總經(jīng)理辦公室負責解釋、修改。
八小時(shí)復命制
為嚴肅工作紀律,加強時(shí)間管理,提高工作效率,特制定本制度。
1.上級向下屬指派工作,要求作出限時(shí),對于無(wú)法提出限時(shí)的工作,應嚴格按本制度執行。
2.員工接受領(lǐng)導口頭或書(shū)面指派的非限時(shí)工作任務(wù),須于接受任務(wù)之時(shí)起,八個(gè)工作小時(shí)內匯報工作結果或承辦情況。
3.部門(mén)之間非限時(shí)的協(xié)作事宜,應在八個(gè)工作小時(shí)內互相通報工作進(jìn)展情況。
4.員工向部門(mén)經(jīng)理/主管反映問(wèn)題、提供建議等,部門(mén)經(jīng)理/主管須在八個(gè)工作小時(shí)內通告工作結果或承辦情況。
5.員工在工作時(shí)間內因外出辦事,或請假休息等原因不在崗位,均應向公司說(shuō)明事由、去向,并與公司保持聯(lián)系。
6.違反本規定,視情節給予一般或嚴重過(guò)失單處罰。
7.員工投訴按投訴制度處理,不屬此制度規定范圍。
文件管理制度
第一條、為加強公司文件的規范化管理,特制定本辦法。
第二條、公司的文件由總經(jīng)理辦公室負責起草和審閱,總經(jīng)理簽發(fā)。
第三條、公司各部門(mén)的文件由各部門(mén)負責起草,并交一份電子文檔給總經(jīng)理辦公室審閱、修改,起草人或部門(mén)(臨時(shí))負責人校對,總經(jīng)理簽發(fā),未交總經(jīng)理辦公室審閱和私自制發(fā)的,視情節給予文件起草部門(mén)負責人一般或嚴重過(guò)失單一張。
第四條、文件原稿,須注明文件起草部門(mén)、起草人,由總經(jīng)理秘書(shū)分類(lèi)歸檔,保存備案。
第五條、文件簽發(fā)后,由總經(jīng)理辦公室統一安排打印、復印、蓋章。
第六條、公司正式書(shū)面文件(紅頭文件、呈報上級主管部門(mén)文件)出現錯別字的,每個(gè)錯別字給予總經(jīng)理辦公室主任和部門(mén)文件的校對人各二十元罰款。
第七條、屬于機密的文件,起稿人應注明'秘密'字樣,并確定報送范圍。機密文件按保密規定由專(zhuān)人印制、報送。
第八條、文件由總經(jīng)理辦公室負責發(fā)送。送件人應將文件內容、發(fā)送日期、接件部門(mén)、接件人等事項登記清楚。秘密文件由專(zhuān)人按核定的范圍發(fā)送。
第九條、外來(lái)的文件由總經(jīng)理辦公室專(zhuān)人負責簽收,并分類(lèi)登記。簽收人應于接件當日即按文件的要求報送給有關(guān)部門(mén),不得積壓遲誤,屬急件的,應在接件后15分鐘內報送,15分鐘內無(wú)法報送的,應與接件人聯(lián)系并協(xié)商解決辦法。
第十條、傳閱文件由總經(jīng)理辦公室專(zhuān)人負責收回,對領(lǐng)導指示的文件,總經(jīng)理辦公室應按領(lǐng)導指示和文件要求組織傳達和落實(shí)。
第十一條、違反本制度第七條、第八條有關(guān)規定的,按公司保密制度規定承擔責任;違反本制度第九條、第十條規定的,受罰一般過(guò)失單。
第十二條、本制度由總經(jīng)理辦公室負責解釋、修改。
保密制度
第一條、為保守公司秘密,維護公司利益,特制定本制度。
第二條、公司秘密是關(guān)系公司權利和利益,依照特定程序確定,在一定時(shí)間內只限定一定范圍的人員知悉的事項。
第三條、公司全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。
第四條、公司保密工作實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。
第五條、公司秘密包括下列事項:
(一)公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規劃、經(jīng)營(yíng)項目及經(jīng)營(yíng)決策。
(二)公司管理制度、文件、通知等。
(三)公司內部掌握的合同、協(xié)議、意見(jiàn)書(shū)及可行性報告、主要會(huì )議記錄。
(四)公司財務(wù)預決算報告及各類(lèi)財務(wù)報表、統計報表產(chǎn)值。
(五)公司掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息。
(六)公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料。
(七)其他經(jīng)公司確定應當保密的'事項。
第六條、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀,由總經(jīng)理辦公室負責保密,并采取相應的保密措施。
第七條、在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,須事先報總經(jīng)理批準。
第八條、具有屬于公司秘密內容的會(huì )議和其他活動(dòng),主辦部門(mén)應采取下列保密措施:
(一)選擇具備保密條件的會(huì )議場(chǎng)所。
(二)根據工作需要,限定參加會(huì )議人員的范圍。
(三)依照保密規定使用會(huì )議設備和管理會(huì )議文件。
(四)確定會(huì )議內容是否傳達及傳達范圍。
第九條、不準在私人交往和通訊中泄露公司秘密,不準在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?不準通過(guò)其他方式傳遞公司秘密。
第十條、公司工作人員發(fā)現公
司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應當立即采取補救措施并及時(shí)報告總經(jīng)理。
第十一條、出現下列情況之一者,給予警告,并處以50-500元罰款:
(一)泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的;
(二)違反本制度第六條、第七條、第八條、第九條規定的;
(三)已泄露公司秘密但采取補救措施的;
第十二條出現下列情況之一的,予以辭退和賠償公司經(jīng)濟損失并取消其在公司的一切利益(包括工資和效益工資)
(一)故意或過(guò)失泄露公司秘密,造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的。
(二)違反本保密制度規定,為他人竊取、刺探、收買(mǎi)或違章提供公司秘密的。
(三)利用職權強制他人違反保密制度的。
辦公室管理制度4
為了確保本公司電腦及網(wǎng)絡(luò )的安全使用，特制訂本制度。
一、個(gè)人辦公電腦
公司電腦專(zhuān)人專(zhuān)用，未經(jīng)批準，不得挪作他用或者借給他人。
使用者有對電腦進(jìn)行日常維護的責任，定期進(jìn)行系統軟件與硬件的`維護，定期查毒，做好數據等文件的備份工作。
禁止安裝和運行于公司工作無(wú)關(guān)的軟件，已正常運轉的軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數。
嚴禁未經(jīng)檢查的軟件或數據文件上機操作或上網(wǎng)下載來(lái)源不明的軟件，避免病毒感染。
工作人員在下班或確認不再用機時(shí)，必須關(guān)閉電腦后方可離開(kāi)。
若發(fā)現一場(chǎng)情況，應正確采取應急措施，并報告主管，有專(zhuān)業(yè)人員來(lái)進(jìn)行維修。遇有電腦或網(wǎng)絡(luò )設備出現故障，應及時(shí)申報維修。嚴禁擅自拆機、檢修。外來(lái)技術(shù)人員進(jìn)行維護工作時(shí)，須有本公司員工陪同或認可。
若由于個(gè)人原因造成電腦損壞，員工須自行維修或做出相應賠償。
二、筆記本電腦
筆記本電腦發(fā)放時(shí)，應錄入筆記本電腦發(fā)放檔案，記錄好型號、配置等詳細信息，發(fā)放至個(gè)部門(mén)或員工，之后由部門(mén)主管或員工簽字確認領(lǐng)取電腦。
領(lǐng)取者對電腦的安全負責，如因個(gè)人原因造成電腦損壞或者丟失，領(lǐng)取者應做出相應賠償。
配置筆記本為公司財產(chǎn)，領(lǐng)取者只有使用權。未經(jīng)批準，領(lǐng)取者只能在工作所需時(shí)使用，不得挪作他用或者借給他人。
電腦歸還時(shí)，領(lǐng)取者填寫(xiě)好歸還時(shí)間并簽字確認，公司檢查電腦的各項性能是否良好，若有損壞，須按實(shí)際情況維修或賠償。
三、電腦的配置、升級和更換
為確保電腦質(zhì)量，電腦必須由總經(jīng)理批準后，有電腦管理負責人員統一購買(mǎi)。
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辦公室管理制度5
第一條為使公路局辦公室管理及文化建設提升到一個(gè)新層次，特制定4S管理制度。
第二條辦公室整理：
辦公室只擺放必需物品，不擺放其它物品；不用物品及時(shí)入櫥，不要物品及時(shí)處理掉。
第三條辦公室整頓
1．辦公桌：桌面除筆筒、辦公盒、電話(huà)、電腦及隨時(shí)用品外，不擺放其它物品；
2．輔桌：桌面置文件盒、書(shū)籍，不準放其他物品；
3．電腦：與桌面呈45度角貼墻放置，橫式主機置顯示器下，豎式主機置桌面下；
4．垃圾簍：輔桌后側；
5．飲水機：指定地點(diǎn)，不得隨意移動(dòng)；
6．報刊：必須上報架或放置在書(shū)櫥內；
7．文件、報刊閱后及時(shí)歸位；
第四條、整潔
1、保持窗明幾凈，地面、桌面、窗簾清潔；
2、垃圾簍無(wú)溢滿(mǎn)現象；
3、飲水機、茶具清潔衛生；
4、保持臉盆、手巾清潔；
5、痰盂傾倒及時(shí)，清潔衛生；
6、煙灰缸清倒及時(shí)。
第五條素養
1、語(yǔ)言規范：
�。�1）交往語(yǔ)言：您好，再見(jiàn)，請問(wèn)，請您，勞駕您，關(guān)照，謝謝；
�。�2）電話(huà)語(yǔ)言：您好，請問(wèn)，謝謝，再見(jiàn)；
�。�3）接待語(yǔ)言：您好，請稍候，我通報一下，請坐，對不起，請登記，我即去聯(lián)系，打擾您一下，好的'，行，(切勿說(shuō)“不”)。
2、行為規范：
�。�1）堅守工作崗位，不要串崗；
�。�2）上班時(shí)間不要玩游戲或做與工作無(wú)關(guān)的事情；
�。�3）辦公桌上應保持整潔并注意辦公室安靜；
�。�4）上班時(shí)間，不要在辦公室化妝；
�。�5）使用接待室和會(huì )議室要事先到辦公室登記，一般內部事務(wù)不得隨意使用接待室；
�。�6）不要在公路局電腦上網(wǎng)聊天；
�。�7）不要隨意使用其他部門(mén)的電腦；
3、嚴格遵守考勤制度；
本規范從發(fā)布之日起執行開(kāi)始執行。
辦公室管理制度6
儀容儀表
1、制服必須整潔，熨燙平整，無(wú)松扣和掉扣現象；
2、常剪指甲，避免過(guò)長(cháng)，不得留長(cháng)指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子；
3、頭發(fā)著(zhù)色必須是自然色，不準染成其它顏色，不準戴假發(fā)；
4、穿制服時(shí)的員工只允許帶一塊手表，但款式必須美觀(guān)、簡(jiǎn)潔、大方；
5、允許戴一枚結婚戒指或者訂婚戒指，一對釘式耳環(huán)，不得佩戴任何手鐲手鏈式的飾物；
6、不準擦刺鼻或香味濃郁的香水；
7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子，不得穿已抽絲、破損的襪子，男員工要穿黑色皮鞋及襪子；
8、女員工頭發(fā)超過(guò)肩膀應用發(fā)夾扎起，發(fā)式應樸素大方，不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型，女員工頭發(fā)飾物必須是黑色或棕色。
工作紀律
1、上班時(shí)間穿著(zhù)制服，方可進(jìn)入酒店公共區域或辦公室區域；當班期間佩戴工牌；
2、保持辦公區域的衛生，辦公用品要整齊，不可雜亂無(wú)章；
3、保持辦公室的安靜，嚴禁在辦公室內大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等；不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報刊，屢犯不改者給予簽單處理；
4、不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區域；
5、對上司不禮貌，不服從主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虛作假欺騙上司，屢教不改者給予簽單處理；
6、不準利用上班時(shí)間串崗或擅自離開(kāi)工作崗位，情節嚴重者給予簽單處理；不得出入酒店正門(mén)，不得使用客人電梯；
7、遲到、早退、曠工者按酒店規定處罰，嚴重者作開(kāi)除處理；不得搬弄是非、誹謗他人、影響團結及酒店聲譽(yù)；不得委托他人或代他人打時(shí)鐘卡以及幫其他同事簽到；
8、員工不得隨意透露酒店各部門(mén)內部保密資料及泄露賓客資料，情節嚴重者作開(kāi)除處理；
9、當班的員工要將手機保持關(guān)機或無(wú)聲狀態(tài)；
10、員工如有換班、換休要求，需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準方可執行，并填寫(xiě)換班申請單，違者簽警告單；
11、員工無(wú)故不得請假，如確有急事需向主管提出書(shū)面申請或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意；若病假需開(kāi)指定醫院證明或醫務(wù)室證明；
12、遵守酒店的規章制度，違者警告，違反多次簽單處理。
工作崗位操作
1、提前十五分鐘到崗交接班，特殊情況不能提前到崗的，應事先向主管或其他同事說(shuō)明情況，最遲不得超過(guò)規定上班時(shí)間，否則按遲到處理；
2、使用規范的禮貌用語(yǔ)接聽(tīng)電話(huà)，注意“請”字開(kāi)頭，“謝”字結尾，禮貌用語(yǔ)不離口，聲音要清晰；
3、上班前，仔細閱讀交班本，了解需跟辦事宜，掌握新發(fā)文件內容，了解當天房態(tài)及可賣(mài)房型的信息；
4、熟悉并掌握酒店不同種類(lèi)的房間的特色和優(yōu)點(diǎn)及房間價(jià)格，鼓勵客人預訂最好的`房間，做到高價(jià)售房；
5、核對訂房及空房資料，是否超額預定，提前做好對策；
6、做到散客兩分鐘（最遲五分鐘內）、團體五分鐘（最遲10分鐘內）完成每一個(gè)預訂錄入；每個(gè)需回傳的訂房務(wù)必做到從接到預訂起10分鐘內回傳給對方。
7、對于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者，給予口頭警告，屢犯者給予簽單處理；
8、當班所發(fā)生的有關(guān)問(wèn)題，未做詳細記錄或對于交班下來(lái)的工作未做跟進(jìn)者，屢教不改者給予簽單處理；
9、結束通話(huà)時(shí)，要待對方先掛電話(huà)后方可放下電話(huà)，任何時(shí)候都不可以擲電話(huà)，要輕拿輕放；
10、當班時(shí)由于員工的工作態(tài)度而導致的投訴，給予簽單處理；
11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權限時(shí)，應立即向預訂主管或am匯報。
辦公室管理制度7
1 、各科室物件擺放要整齊雅觀(guān)，桌椅、門(mén)窗、地面要常常保持潔凈。
2 、不隨處吐痰，亂倒臟水、臟物，不亂扔煙頭、果皮和紙屑。
3 、各科室衛生，由本科室負責。局長(cháng)室、會(huì )議室衛生由通訊員負責。 洗手間、樓道、走廊衛生由更夫負責。保持每日打掃干凈。
4 、堅持衛生檢查查核制度。每次查核依照有關(guān)標準區分科室衛生品位，好的夸獎，差的責備。
5 、尊敬勤雜人員的`勞動(dòng)成就，保持走廊、會(huì )議室等公共場(chǎng)所衛生，都要養成愛(ài)潔凈的好習慣。
辦公室管理制度8
為提高工作效率，創(chuàng )設文明、幽雅的工作環(huán)境，建設節約型學(xué)校，根據上級有關(guān)文件精神，學(xué)校研究制定本制度。
一、紀律嚴明
1．嚴格執行學(xué)校作息制度，按時(shí)上下班，做到不遲到、不早退、不曠教，有病有事請假。
2．辦公期間，不和其他處室無(wú)公務(wù)聯(lián)系，不串崗、空崗。
3．保持安靜，不大聲喧嘩，不做與工作無(wú)關(guān)的事情；嚴禁在工作時(shí)間玩電腦游戲、看碟片和上網(wǎng)聊天；辦公時(shí)間不在辦公室睡覺(jué)。
4．不擅自將學(xué)生留在辦公室，找學(xué)生談心必須開(kāi)門(mén)。
二、環(huán)境衛生
1．各室應建立、健全衛生值日制度，值日人員須每天打掃室內衛生，保持窗明幾凈。
2．全體工作人員要努力養成良好的衛生習慣， 不亂扔紙屑、煙頭、雜物，不隨地吐痰。
3．辦公室內整潔有序，不亂堆亂放物品，桌上資料放置整齊；保持墻面整潔，不亂涂亂貼，不亂釘他物，做到布置合理。
三、安全節約
1．辦公室內所有人員具有安全意識，下班后或無(wú)人時(shí)要關(guān)閉門(mén)窗，不在辦
公室內存放現金和貴重物品。
2．愛(ài)護辦公室的公物，不私自帶走公物。期初、期末與總務(wù)處核對財產(chǎn)使用情況，因管理不當造成財產(chǎn)損失的，按價(jià)賠償。
3．不得將辦公室鑰匙交給學(xué)生，非辦公室人員無(wú)工作聯(lián)系不得隨意進(jìn)入。
4．節約用水用電，嚴防各類(lèi)事故發(fā)生。燈具、風(fēng)扇、電腦、空調、飲水機等電器設備在無(wú)人使用或監守的'情況下要及時(shí)關(guān)閉電源。
四、文明和諧
1．辦公室內全體成員團結向上，同事之間相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助，不談?wù)撍碎L(cháng)短，不做不利于學(xué)校大局的事。
2．全室人員談吐文明，注意坐姿，注意細節，以身作則，為人師表。
3．不隨便挪用他人桌椅和辦公品，未經(jīng)本人同意不翻他人辦公抽屜，公用物品用后隨即放回原處。
4．不讓學(xué)生隨便進(jìn)辦公室，帶學(xué)生到辦公室談話(huà)或處理問(wèn)題，每次最多不超過(guò)3人，以不影響其他教師辦公為原則。
辦公室管理制度9
1.按照規定時(shí)間上下班，(夏季)上午8：00—12：00，下午2：30—6：30;(冬季)上午8：00—12：00，下午2：00—6：00，嚴禁上下班遲到、早退，遲到早退者者按50元/次處罰。
2.工作時(shí)間內不準無(wú)故離崗，有事時(shí)須向部門(mén)或辦公室負責人請假說(shuō)明。
3.嚴禁上班期間玩游戲、看電影、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等一切與工作無(wú)關(guān)的事情。如一經(jīng)發(fā)現，處50元罰款/次。
4.禁止上班期間串崗、閑談，禁止在辦公室內大聲喧嘩、打鬧。
5.白天工作時(shí)間內不得飲酒，當天值班人員全天不得飲酒且必須保持手機24小時(shí)開(kāi)機和通訊暢通，若發(fā)現飲酒者或不開(kāi)手機者處50元/次。
6.保持辦公室干凈整潔，做好個(gè)人衛生，不準亂扔垃圾、故意損壞公物。
7.下班后或辦公室無(wú)人時(shí)，應鎖好門(mén)窗，避免物品被盜。
8.平時(shí)要按時(shí)按節點(diǎn)完成各自手頭負責的.工作，不準在工作時(shí)間內做一切與工作無(wú)關(guān)的事情，閑余時(shí)間內要加強學(xué)習。
通風(fēng)部
20xx年8月7日
辦公室管理制度10
為營(yíng)造一個(gè)舒適、和諧健康的辦公環(huán)境，增強干部職工的職責感和歸屬感，推進(jìn)局機關(guān)日常工作規范化、秩序化、維護交通運輸局對外整體形象，特制定本制度。
1、辦公環(huán)境是局機關(guān)日常工作的區域，辦公區內應堅持安靜，不得喧嘩，辦公區內不得堆放雜物。
2、辦公桌上辦公用具和辦公文件在未使用時(shí)應放置整齊，不得存放與工作無(wú)關(guān)的物品。個(gè)人生活用品應放在固定的抽屜或柜內。
3、辦公區內辦公桌椅由使用人負責日常的衛生清理和保潔工作，實(shí)行“門(mén)前三包”的職責管理。各辦公室人員負責自我辦公室衛生，各會(huì )議室、會(huì )客室、視屏室、活動(dòng)室的衛生工作由物業(yè)公司保潔人員每周進(jìn)行一次清理打掃，需要時(shí)，可隨時(shí)進(jìn)行清理打掃。
4、辦公區域走廊、大廳、樓梯、扶手、衛生間等公共場(chǎng)所的衛生保潔工作，由物業(yè)公司保潔人員每一天進(jìn)行兩次清理打掃，需要時(shí)，可隨時(shí)進(jìn)行清理打掃。
5、每一天午時(shí)下班前，各科室需做好自我辦公室的。衛生清潔工作。物業(yè)公司保潔人員負責的衛生區域，需在上午上班后人員走動(dòng)較少，午時(shí)下班后的時(shí)間段進(jìn)行衛生清理，不得因搞衛生清理工作影響機關(guān)工作人員的正常工作。
6、清理打掃后的衛生區域，墻壁、地面應清潔，無(wú)煙頭、紙削、茶漬等污物，不留死角。垃圾應做到日產(chǎn)日清，垃圾運輸車(chē)應實(shí)行封閉式儲運。
7、辦公樓前停車(chē)場(chǎng)及綜合樓生活區衛生工作按照《漢中市交通運輸局綜合樓物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準》執行。局機關(guān)后勤中心負責衛生保潔工作的檢查監督工作。
8、本制度由局辦公室負責解釋?zhuān)怨贾掌饒绦�，局機關(guān)全體人員需遵照執行，由局監察室負責監察。
辦公室環(huán)境衛生管理制度11
為了保證大家擁有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，增強員工對公司的責任感和歸屬感，規范員工的安全行為，增強安全意識，提高自我管理、自我約束、自我防范的能力。并推進(jìn)公司日常工作規范化、秩序化，確保公司的財產(chǎn)、資料與員工安全，特此制定本制度，以示明確分工，落實(shí)責任。
一、 辦公室環(huán)境衛生
1. 具體要求
1) 每人每天上、下班前要各自進(jìn)行清潔和整理自己的`辦公區域，顯示器、鍵盤(pán)、辦公桌面要保持干凈。每周一早晨進(jìn)行一次集體大掃除；
2) 地面無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)紙屑等雜物；
3) 桌、椅、資料柜等整潔無(wú)灰塵，辦公桌面上除了放置辦公文件、材料及必要的物品之外，不亂堆其他東西，做到物品擺放有序，美觀(guān)；
4) 電腦、打印機等辦公設備保持無(wú)灰塵和污漬，下班離開(kāi)公司前要關(guān)閉電腦和顯示器，筆記本要放進(jìn)各自的文件柜里；
5) 辦公室內禁止吸煙、隨地吐痰和亂扔垃圾；
6) 下班后最后走的員工要關(guān)燈、關(guān)空調、關(guān)服務(wù)器、檢查門(mén)窗、鎖門(mén)。
2. 責任分工
1) 每天安排四名員工進(jìn)行值日，第一名員工做為今天的值日組長(cháng)，并負責當天的值日分工和總體衛生情況，值日完后組長(cháng)需在《值日情況確認表》簽字確認。
2) 值日內容包括：
a) 地面：值日生必須先拿笤帚清掃地面后，再用拖把拖地；
b) 公司上網(wǎng)區域：值日生必須把該區域桌面、鍵盤(pán)、顯示器清掃干浄。
c) 垃圾桶：值日生必須把垃圾倒入指定位置后，并更換新的垃圾袋；
d) 無(wú)人座位：值日生必須清掃無(wú)人座位的桌面，使之保持干凈、整潔；
e) 飲水機：擦拭飲水機并進(jìn)行當天的換水；
f) 微波爐：擦拭微波爐并清掃其周?chē)鸁o(wú)雜物；
3. 每天行政部負責檢查辦公區域的環(huán)境衛生情況，如有不符合以上要求的，次日繼續值日，直至符合要求為止。
4. 對于下班后未關(guān)閉電腦、顯示器、空調、飲水機以及關(guān)燈等存在用電安全隱患的情況，經(jīng)查處后，處罰當天值日組長(cháng)或下班后最后走的員工10元。其中對于未關(guān)閉工作所用電腦、顯示器的情況，同時(shí)處罰該電腦使用人10元/次。
二、 辦公室安全
1. 各部門(mén)經(jīng)理為該部門(mén)辦公區第一安全責任人，每個(gè)辦公室的直接安全負責人實(shí)行周輪流制，如遇出差等事情不能負責，則需自己安排人員接替，同時(shí)必須告知綜合部；
2. 下班后辦公室安全負責人需檢查所有的顯示器、服務(wù)器以及窗戶(hù)是否關(guān)閉，并關(guān)燈、關(guān)空調、關(guān)飲水機并鎖門(mén)，最后在《每日安全情況確認表》上簽字確認；
3. 如果有員工加班，辦公室安全負責人必須提醒該員工加完班回去時(shí)關(guān)燈、關(guān)空調、關(guān)窗戶(hù)以及關(guān)飲水機并鎖門(mén)，最后走的員工必須在《每日安全情況確認表》簽字確認。
4. 員工離開(kāi)崗位前重要的公司文件（包括合同、技術(shù)資料和重要單據等）不允許放至桌面上，應存放于文件柜中鎖好，并關(guān)閉電腦可瀏覽的重要信息；
5. 各辦公室內配備的電腦、空調、辦公桌椅、電話(huà)、打印機等固定財產(chǎn)和各類(lèi)用具，歸所在部門(mén)使用，并由部門(mén)經(jīng)理負責管理（輪流管理）；
6. 私人錢(qián)物由本人妥善保管，對現金及貴重物品的保管原則上白天上鎖，下班帶回,丟失或損失個(gè)人負責。
7. 重要部門(mén)如財務(wù)部、研發(fā)部除工作外，不得在室內逗留、閑談及翻閱室內資料；
8. 不帶與工作無(wú)關(guān)人員進(jìn)入辦公室及辦公室內不得留宿，特殊情況需經(jīng)公司同意。
9. 下班前應安放好物品，切除所有設備包括電腦、顯示器、服務(wù)器、燈、空調等用電設備，最后鎖門(mén)、關(guān)好門(mén)窗；
10. 安全管理注意事項
1) 禁止在辦公室吸煙；
2) 禁止私拉電氣線(xiàn)路和拆裝、增加用電設施；
3) 禁止在工作期間飲酒和酒后上崗；
4) 禁止在辦公室存放易燃、易爆和有毒有害等危險物品；
5) 禁止倚靠、攀坐窗戶(hù)邊緣等危險部位；
6) 禁止向窗外拋物；
7) 禁止在樓道、辦公室內打鬧；
11. 處罰措施
1) 由工作未做到而導致的工作安全事故，根據損失額度，直接責任人承擔90%責任，辦公室安全負責人負10%責任。
2) 個(gè)人貴重物品丟失由保管人自己承擔責任。
3) 對違反該制度中以下情況：吸煙、飲酒，不關(guān)電腦、顯示器、窗戶(hù)、飲水機、空調，初次發(fā)現處罰責任人與辦公室安全負責人10元/次，再次發(fā)現處罰責任人與辦公室安全負責人50元/次。
辦公室管理制度11
一、辦公室工作人員要嚴格遵守紀律，按時(shí)上下班，不得遲到、早退。
二、辦公時(shí)間要堅守崗位，外出辦事要向辦公室負責人報告去向。
三、保持良好的工作秩序。不得在辦公室打鬧、喧嘩、收看和上網(wǎng)與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)，不準辦私事或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
四、辦公室工作人員都要嚴格履行職責，及時(shí)、準確地完成所承擔的工作，做到當天工作當天完成，不積壓、不拖延、不失誤。
五、建立請示匯報制度，凡是在職權范圍內的事情要積極解決，解決不了的事情要逐級向領(lǐng)導請示。凡是領(lǐng)導交辦的工作，完成后必須逐級向領(lǐng)導匯報辦理結果，使工作銜接緊密、善始善終。
六、搞好辦公室與各部門(mén)之間的團結協(xié)作，辦公室員工要互相幫助、互相學(xué)習、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。
七、接人待物要講文明禮貌。對工廠(chǎng)各部門(mén)和外來(lái)辦事人員要熱情接待，態(tài)度和藹，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的.事情要耐心說(shuō)明情況。
八、答復問(wèn)題要有政策依據，不得信口開(kāi)河或帶有隨意性，對拿不準的問(wèn)題，要向領(lǐng)導請示報告或主動(dòng)介紹到其他部門(mén)。
九、公文處理。按照公文處理規范，做到準確及時(shí)、安全保密。文件辦理運行從編號、登記、擬辦、批辦、分送、承辦、辦理到歸檔的程序。
十、值班期間記好日志，認真接聽(tīng)電話(huà)并做好記錄，工廠(chǎng)下班之后要有專(zhuān)人值班，保障電話(huà)暢通。
十一、文印管理。堅持勤儉節約的原則，加強文印耗材管理。
十二、會(huì )議管理。會(huì )議要精心組織，周密安排。會(huì )前準備包括發(fā)送會(huì )議通知、擬定會(huì )議議程、準備會(huì )議材料、會(huì )議結束，要做好文件材料的回收歸檔和及時(shí)整理好會(huì )議紀要，每次會(huì )議紀要力求解決實(shí)際問(wèn)題，關(guān)健是效果等工作。
十三、檔案管理。凡是反映工廠(chǎng)工作的活動(dòng)，有利用價(jià)值的文件資料、匯報材料、薄冊、圖表、等均屬歸檔范圍。
十四、辦公室要保持清潔衛生，物品擺放要整齊有序，創(chuàng )造良好舒適的工作環(huán)境。
辦公室管理制度12
(一)辦公室衛生
1、員工負責自己在辦公室(辦公區域)的衛生工作(副總經(jīng)理級別以上的`辦公室、會(huì )議室及公共區衛生由專(zhuān)人負責)。
2、員工必須保持辦公區內衛生和物品擺放的整齊。
3、每天下班前,將書(shū)籍、文件、資料放入書(shū)柜或辦公桌,保持桌面整潔,桌面只留下文件框、筆筒、電話(huà)等物品。
4、每天下午下班后作為辦公室衛生清潔時(shí)間,垃圾袋放置到指定位置。
5、公司內辦公室的衛生由綜合管理部進(jìn)行監督和不定期的檢查,其檢查結果作為部門(mén)績(jì)效考核內容之一。
(二)安全
1、下班離開(kāi)辦公室的時(shí)候一定要關(guān)好門(mén)窗,放長(cháng)假的時(shí)候要在門(mén)上貼上封條。
2、在建筑、設備、工作現場(chǎng)容易發(fā)生危險的場(chǎng)合,應采取防護措施。
3、下班時(shí),關(guān)閉所有的電器,并且切斷電源。
4、嚴禁在辦公室內使用酒精爐、煤油爐等易燃、易爆物。
5、辦公室定期對安全裝置、消防設備、救生用具進(jìn)行安全檢查。
6、對員工應進(jìn)行消防知識、救生方法等方面的培訓。
辦公室管理制度13
本校辦公室電腦是為老師們工作、學(xué)習之用，旨在提高工作0效率、方便學(xué)習、促進(jìn)交流。掌握現代化的辦公工具，學(xué)習多媒體教學(xué)方法，更好地為工作、學(xué)習服務(wù)。
1、學(xué)校根據教學(xué)和管理工作的需要，將電腦配發(fā)相關(guān)的教師和管理人員，并安裝到相應的辦公室。學(xué)校辦公室電腦供教師辦公使用，為教師上網(wǎng)查找有關(guān)教育、教學(xué)資料，制作多媒體課件等配備的專(zhuān)用設備。
2、學(xué)校對辦公室所有的電腦主機、顯示器統一編號、貼封條。教師辦公室電腦的維護由信息技術(shù)組負責。
3、辦公室的電腦由各辦公室主任負責管理，辦公室主任應做好查、殺毒工作，每個(gè)星期至少查毒一次，如發(fā)現有病毒請及時(shí)清除。
4、辦公室電腦出現故障，請辦公室主任在上班時(shí)間內及時(shí)向信息技術(shù)組相應的負責人報告，維護人員不得無(wú)故拖延維護時(shí)間，應及時(shí)解除故障，以免影響教學(xué)。
5、要愛(ài)護好電腦，教師不能私自拆卸電腦和其他設備，若有故障，請及時(shí)向信息技術(shù)組報告，不得調換計算機的某些部件。
6、辦公室電腦由信息中心根據教育教學(xué)的實(shí)際需要統一安裝相關(guān)軟件，使用者不得私自安裝任何軟件，因私自安裝軟件所導致的'后果，如：中毒等，由使用者負擔。信息技術(shù)組維護人員一月可前來(lái)維護兩次。
7、需要長(cháng)期保存的文件不得保存在“桌面”和“我的文檔”中，以免占用系統資源或重新安裝系統的時(shí)候導致文件丟失。不要隨意刪除自己不知道的文件，以免誤刪別人的文件或電腦內的系統文件。
8、外帶u盤(pán)、MP3、移動(dòng)硬盤(pán)工作時(shí)，必須先執行殺毒程序，以免電腦被傳染病毒。
9、辦公室的電腦主要用于教育、教學(xué)和管理，不得在辦公室利用計算機上網(wǎng)聊天、游戲、炒股或瀏覽反動(dòng)、黃色站點(diǎn)。
10、辦公室的電腦不能隨便更換辦公室，因教學(xué)任務(wù)的變更，需要更換辦公室的，把自己的文件用可移動(dòng)存儲器帶走。
11、使用完畢后要按照正常的關(guān)機方法關(guān)機，不得強行關(guān)閉電源。
12、搞衛生時(shí)，抹布要擰干，防止機箱、顯示器內進(jìn)水。
辦公室管理制度14
一、總則：
為加強辦公室人員工作行為管理，維護公司良好形象，特制定本規范制度，明確要求，規范行為，創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。
1、愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，認真負責的完成工作任務(wù)。對各項工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。領(lǐng)導交辦的事務(wù)要迅速處理，并及時(shí)匯報辦理結果，做到件件有著(zhù)落，事事有回音。
2、嚴守工作紀律，遵守作息時(shí)間。不遲到，不早退，有事要請假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊，不做與工作無(wú)關(guān)的事。
3、尊敬同事，待人真誠。同事之間友好相處，平等對待，虛心學(xué)習他人的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)，互相團結，互相幫助。
4、關(guān)愛(ài)集體，愛(ài)護公物。積極參加各項活動(dòng)，維護企業(yè)榮譽(yù)和形象。
5、不斷提高自身素質(zhì)，刻苦學(xué)習，勤奮工作，主動(dòng)承擔任務(wù)，創(chuàng )新工作方法，甘于吃苦，自覺(jué)奉獻。
6、誠實(shí)守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當日情、當日報”。
7、工作時(shí)間內不脫崗，迅速、準確、及時(shí)地做好上情下達，確保政令暢通。
8、請假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話(huà)或請人代假。
9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。
10、要遵守保密條例。不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做，不該問(wèn)的不問(wèn)，做到辦事有規距，不能破規矩。
11、自覺(jué)保持辦公環(huán)境的整潔有序，離開(kāi)座位時(shí)，將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。
二、來(lái)賓接待
1、本著(zhù)熱情、周到的原則，認真做好來(lái)賓接待工作，給來(lái)賓留下良好印象。
2、當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應主動(dòng)從座位上站起來(lái)，禮貌詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)事由，如有具體業(yè)務(wù)應引領(lǐng)至相關(guān)部門(mén)，如探訪(fǎng)領(lǐng)導，應先請客人在辦公室接待區等候，告知被探訪(fǎng)領(lǐng)導，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導辦公室。如領(lǐng)導無(wú)空會(huì )見(jiàn)，應委婉謝客，請客人另約時(shí)間。注意應始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。
3、客人落座后，應及時(shí)為其送上飲料。遞送水杯應把水杯把手遞向客人，退后一步后再轉身退出。
4、客人來(lái)訪(fǎng)應注意介紹禮節。介紹行為應大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長(cháng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應先介紹級別高的，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長(cháng)者。
5、遞送名片時(shí)應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時(shí)要用雙手，并認真看一遍上面的內容。如果接下來(lái)與對方談話(huà)，不要將名片收起來(lái)，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來(lái)，這會(huì )使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí)，應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片，不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。
6、與人握手時(shí)應注意：愉快的握手是堅定有力，這能體現你的信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)向對方說(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應該主動(dòng)與對方握手，同時(shí)不要戴手套握手。
三、電話(huà)禮儀
1、重要的第一聲：當我們打電話(huà)給某人，若一接通，就能聽(tīng)到對方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會(huì )很愉快，使雙方對話(huà)能順利展開(kāi)，對方也會(huì )有較好的印象。在電話(huà)中，只要稍微注意一下自己的行為就會(huì )給對方留下完全不同的印象。同樣說(shuō)：“您好，這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對方留下好的印象，對方對其所在單位也會(huì )有好印象。因此接電話(huà)時(shí)應有“我代表公司形象”的意識。接電話(huà)必須使用普通話(huà)，嚴禁使用“喂、你找誰(shuí)，等不文雅用語(yǔ)”。
2、要有喜悅的心情：打電話(huà)時(shí)我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見(jiàn)你，但是從歡快的語(yǔ)調中也會(huì )被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會(huì )影響聲音的變化，所以即使在電話(huà)中，也要抱著(zhù)“對方看著(zhù)我”的心態(tài)去應對。
3、清晰明朗的聲音：打電話(huà)過(guò)程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽(tīng)”得出來(lái)。如果你打電話(huà)的時(shí)候，彎著(zhù)腰躺在椅子上，對方聽(tīng)你的聲音就是懶散的，無(wú)精打采的，若坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會(huì )親切悅耳，充滿(mǎn)活力。因此打電話(huà)時(shí)，即使看不見(jiàn)對方，也要當作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。
4、認真清楚的記錄：隨時(shí)牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指① When何時(shí)② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why為什么⑥ HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話(huà)，接電話(huà)具有相同的重要性。電話(huà)記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備，有賴(lài)于5WIH技巧。
5、了解來(lái)電話(huà)的目的：上班時(shí)間打來(lái)的電話(huà)幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個(gè)電話(huà)都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌只說(shuō)“不在”就把電話(huà)掛了。接電話(huà)時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由，避免誤事。我們首先應了解對方來(lái)電的目的，如自己無(wú)法處理，也應認真記錄下來(lái)，委婉地探求對方來(lái)電目的，就可不誤事而且贏(yíng)得對方的好感。
6、掛電話(huà)前的禮貌：要結束電話(huà)交談時(shí)，一般應當由打電話(huà)的一方提出，然后彼此客氣地道別，說(shuō)一聲“再見(jiàn)”，再掛電話(huà)，不可只管自己講完就掛斷電話(huà)。
四、文件管理
1、文件的起草要全面、客觀(guān)、完整地體現工作意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點(diǎn)突出，觀(guān)點(diǎn)鮮明，結構嚴謹，條理清楚，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，通俗易懂。
2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前，必須反復核對確保無(wú)誤。
3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級審核后方可印發(fā)。
4、凡正式行文應加蓋單位公章。使用印章必須報經(jīng)總經(jīng)理批準同意，對需加蓋印章的文書(shū)內容必須認真審閱，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚，嚴禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴肅認真，蓋出的印章要端正、清晰、直觀(guān)便于識別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書(shū)、證件用印，不宜將印章蓋人臉部，文件用印應壓年蓋月。
5、打印文件要注意保存原稿，應將原稿與一份成文一并存檔保留，以備查閱。
6、印發(fā)文件要做到文面清晰，字體適當，用紙規范，美觀(guān)大方。
7、按照檔案管理工作要求，及時(shí)做好各類(lèi)文件歸檔、留存及銷(xiāo)毀工作。
五、文印、電腦管理
1、文印人員按公司規定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。
2、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反，依據情節輕重給予罰款處理。
3、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄
露。違者視情節輕重給予處理。
4、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息，為工作和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。(采
集、輸入信息以及時(shí)、準確、全面為原則。)
5、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
6、辦公室人員應愛(ài)護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發(fā)現故障，
應及時(shí)報請維修，以免影響工作。
7、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯，發(fā)現一次按罰款10
元一次處理，屢犯者將從嚴處罰。
8、電腦室設備應由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用。禁止非專(zhuān)業(yè)人員操作、使用，否則，造成設備損壞的應照
價(jià)賠償。
六、會(huì )議室管理
1、為確保會(huì )議室的合理使用,將指定前臺接待員對會(huì )議室進(jìn)行有效管理。各部門(mén)在使用會(huì )議室之前，至少提前半天向行政部進(jìn)行預定，由行政部合理安排。
2、會(huì )議室使用完畢后，使用部門(mén)應及時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)整理、儀器設備復位，個(gè)人物品和垃圾請隨即帶離現場(chǎng)避免影響后面部門(mén)的使用。
七、辦公用品領(lǐng)用規定
1、采購:采購工作要科學(xué)、合理，增強透明度。采購前，應做好市場(chǎng)調查，充分掌握欲購物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件，貨真價(jià)實(shí)，物美價(jià)廉。由行政部統一采購，以便降低采購成本。
2、入庫:對采購回的辦公用品進(jìn)行入庫登記，庫存辦公用品的種類(lèi)和數量要科學(xué)確定，合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過(guò)量積壓，確保供應好、周轉快、消耗低、費用省。
3、領(lǐng)用:員工因工作需要，申領(lǐng)人應前臺辦理申領(lǐng)手續，行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。
4、回收：?jiǎn)T工離職后，應將辦公用品交還行政，對于價(jià)值貴重的辦公用品及設備，如果發(fā)生丟失損壞，應折價(jià)賠償，在工資中扣除。
八、以上規定既公布之日起生效，如有違犯將視情節輕重作出相應處罰!
辦公室管理制度
一、辦公室管理條例
第一章總則
第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則
第二條服務(wù)規范：
1.儀表：公司職員工應儀表整潔、大方;
2.微笑服務(wù)：在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方;
3.用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩;
4.現場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內應保證有人接待;
5.電話(huà)接聽(tīng)：接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。
第三條辦公秩序
1.工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行(大廳、會(huì )議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的，時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
4.各部門(mén)專(zhuān)用的設備由其部門(mén)指定專(zhuān)人定期清潔，公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。
5.發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應立即向辦公室報修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。
第三章責任
本制度的檢查、監督部門(mén)為公司辦公室共同執行，違反此規定的人員，將給予50-100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理條例
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化，滿(mǎn)足工作需要，合理節約開(kāi)支，特制訂本規定，此規定的執行部門(mén)為辦公室。
第二章物資分類(lèi)
1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。
2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等
3.管制品：訂書(shū)機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等
4.個(gè)人保管物品：個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開(kāi)銷(xiāo)的'物資;
5.實(shí)物資產(chǎn)：物資價(jià)格達300元以上，如：空調、計算機、攝像機、照相機。
第三章辦公用品物資采購
1.公司辦公用品物資的采購，原則上由辦公室統一購買(mǎi)，屬特殊物資經(jīng)辦公室同意，可由申購部門(mén)自行購買(mǎi)。
申購物品應填寫(xiě)物品申購單，300元以?xún)任锲飞曩徑徊块T(mén)經(jīng)理同意，辦公室批準;300元以上(含300元)部門(mén)主管同意，辦公室審核，總經(jīng)理審批。
2.物資采購由辦公室指定專(zhuān)人負責，并采取以下方式：
1)定點(diǎn)：公司定大型超市進(jìn)行物品采購。
2)定時(shí)：每月月初進(jìn)行物品采購。
3)定量：動(dòng)態(tài)調整，保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品：選擇多方廠(chǎng)家的產(chǎn)品進(jìn)行比較，擇優(yōu)選用。
第四章物資領(lǐng)用管理
1.公司根據物資分類(lèi)，進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式：
2.低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
3.管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
4.貴重物品：根據專(zhuān)立文件的領(lǐng)用程度來(lái)領(lǐng)用
5.實(shí)物資產(chǎn)：由辦公室設立實(shí)物資產(chǎn)管理臺帳，以準確記錄固定資產(chǎn)的現狀
第五章公司物資借用
1.凡借用公司辦公器材，需填寫(xiě)物資借用單，并由部門(mén)主管簽字認可
2.借用物資超時(shí)未還的，辦公室有責任督促歸還
3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償
第六章附則
1.新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門(mén)通知，向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí)，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續，未經(jīng)辦公室認可的，其它部門(mén)不得為其辦理離職手續。
2.辦公室有權控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3.本辦法由人事部解釋、補充、修改時(shí)亦同，經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。
三、傳真使用管理辦法
(一)、總則：為加強公司傳真使用管理，特制定本辦法。
(二)、使用范圍
1.本辦法適用于公司使用傳真機的各種情況。
2.使用范圍包括本地、國內、國際傳真。
(三)、傳真的接收管理
1.傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內，由收發(fā)員統一接收。
2.傳真件接收后，填寫(xiě)收件登記簿，并及時(shí)分發(fā)收件部門(mén)和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存，業(yè)務(wù)部門(mén)留復印件。
3.公司傳真機應隨時(shí)處地開(kāi)機接由狀態(tài)。
(四)、傳真的發(fā)送管理
1.各部門(mén)和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統一發(fā)送;重要文件可由當事人親自發(fā)送。
2.傳真發(fā)送，須經(jīng)領(lǐng)導批準，填寫(xiě)發(fā)文登記簿表，并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送，應及時(shí)通知有關(guān)當事人迅速另行處理。
3.傳真原件留存行政部。
(五)、附則
傳真電話(huà)不能被占為普通電話(huà)使用，以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理條例
一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。
二、管理體制
1.員工值日：公司依據自身情況，設立公司或部門(mén)值日制度;
2.部門(mén)主管值班：公司依據自身情況，設立公司部門(mén)主管值班制度。
三、管理要點(diǎn)和內容
(一).員工值日。
1.目的：維護公司日常工作秩序，及時(shí)聯(lián)絡(luò )、處理事務(wù);
2.一般以工作時(shí)間為責任時(shí)間;
3.值班要點(diǎn)：
1).巡察辦公場(chǎng)所保潔情況;
2).電話(huà)記錄、處理、轉送;
3).領(lǐng)導交辦任務(wù)。
(二).部門(mén)主管值班
1.目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主;
2.一般以下班時(shí)間或節假日為值班時(shí)間;
3.值班要點(diǎn)：
1).接待下班后來(lái)客;
2).處理未完成工作;
3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件;
4).值班人員接打值班電話(huà)，應記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話(huà)人、主要內容;
5).值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、單位、來(lái)訪(fǎng)人、主要內容，提出處理意見(jiàn);
6).值班人員要按規定準確填寫(xiě)值班日志。
四.值班規定
1.遵守值班紀律，按時(shí)交接班，有事須先請假，以便安排臨時(shí)代替人員;
2.值班時(shí)堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;
3.在規定的時(shí)間做好防盜、防火等工作，尤其加強對重點(diǎn)部位的監管;
4.接待來(lái)賓外松內緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來(lái)人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說(shuō);
5.值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導活動(dòng)行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系，須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門(mén)及火車(chē)、飛機、出租車(chē)的地址、電話(huà)、路線(xiàn)等信息置于明顯處，以備應急需要;
6.遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責，一方面大膽采取應急措施，以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報主管領(lǐng)導或和公安部門(mén)報警。
五.接聽(tīng)值班電話(huà)應注意：
1.禮貌相待：不論打進(jìn)、接入，應主動(dòng)通報公司名稱(chēng)、職務(wù)、姓名，如對方未通報，應客氣詢(xún)問(wèn)清楚;
2.使用語(yǔ)言文明，切忌粗聲粗氣;
3.對重要或較長(cháng)的電話(huà)內容，可請對方復述一遍;
4.對要求打公司領(lǐng)導的電話(huà)，首先問(wèn)清對方的單位名稱(chēng)、職務(wù)、姓名，然后婉轉回答“請您稍等，我給您找一下”之類(lèi)的話(huà)再處置;
5.對打聽(tīng)事情、咨詢(xún)類(lèi)擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;
6.除緊爭情況隨時(shí)報告外，一般將若干電話(huà)內容集中到一起，有條理地予以報告;
7.加大節假日值班力量，由公司部門(mén)主管帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門(mén)和人員;
8.根據需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當的加班補貼。
辦公室管理制度15
1、安裝防盜門(mén)窗，使用公安指定的合格保險柜，做到撬不開(kāi)，搬不走。下班離室前必須關(guān)鎖好保險柜和防盜門(mén)。保險柜的'鑰匙要由專(zhuān)人負責，妥善保管。
2、財務(wù)人員到銀行取送現金或有價(jià)證券時(shí)，必須專(zhuān)車(chē)接送并有保衛人員押運，中途不得到其他場(chǎng)所逗留，無(wú)關(guān)人員不得跟車(chē)同行。
3、現金存放過(guò)夜不得超過(guò)規定限額，如確有特殊原因不能按時(shí)將超限額現金存入銀行，經(jīng)領(lǐng)導簽字同意后方可存入財會(huì )室保險柜內過(guò)夜。
4、加強支票和其他有價(jià)證券的管理，堅持檢查復核制度。印鑒、票據必須妥善保管，支票、匯票不得預留印章。
5、除與財務(wù)部門(mén)聯(lián)系業(yè)務(wù)工作外，其他人員無(wú)特殊原因禁止進(jìn)入財務(wù)部門(mén)柜臺內操作室，一切財務(wù)手續均在柜臺外辦理。
6、配備消防器材。消防器材固定存放位置，任何人員不得擅自動(dòng)用或損壞消防器材，周?chē)坏枚逊烹s物。專(zhuān)人管理，定期巡查，保證處于完好狀態(tài)。發(fā)現丟失、損壞應立即補充并上報領(lǐng)導。
7、定期為工作人員進(jìn)行消防安全教育，開(kāi)設防火、滅火自救知識培訓，加強員工消防安全意識。保證工作人員能正確使用滅火設備。
8、辦公室內禁止吸煙。嚴禁存放易燃易爆物品，嚴禁明火。
9、工作完畢關(guān)閉計算機、離開(kāi)房間切斷電源、隨手關(guān)燈。
10、一旦發(fā)現電器或線(xiàn)路故障及時(shí)做好應急處理并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告。員工必須自覺(jué)遵守操作規程，未經(jīng)許可不得擅自安裝或改變用電線(xiàn)路。
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