4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責【熱】
在現在社會(huì )，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編整理的4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責，歡迎大家分享。
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責1
職位描述：
崗位職責：
1. 協(xié)助總經(jīng)理制定年度、季度、月度銷(xiāo)售計劃
2. 參與編制年度銷(xiāo)售部費用預算并監督執行
3. 指導計劃員，制定并完成車(chē)輛采購計劃
4. 依據廠(chǎng)家銷(xiāo)售政策，根據市場(chǎng)變化，制定階段性銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)售價(jià)格
5. 依據公司規范按照市場(chǎng)變化制定并及時(shí)調整銷(xiāo)售部的績(jì)效考核
6. 把控銷(xiāo)售計劃完成進(jìn)度，并對銷(xiāo)售團隊的工作進(jìn)行方向性指導
7. 監督銷(xiāo)售流程執行規范，保障銷(xiāo)售滿(mǎn)意度
8. 定期向廠(chǎng)家、總經(jīng)理匯報經(jīng)營(yíng)和管理工作
9. 接待廠(chǎng)家銷(xiāo)售部分的檢查和工作指導
10. 牽頭拓展與維護政府客戶(hù)、機構客戶(hù)等重大客戶(hù)的關(guān)系，并指導相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作
11. 指導銷(xiāo)售內訓師依據廠(chǎng)家計劃及市場(chǎng)變化對銷(xiāo)售人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能培訓
12. 關(guān)注庫存車(chē)輛管理，保障長(cháng)庫齡合理占比
13. 牽頭處理銷(xiāo)售部門(mén)的重大客戶(hù)投訴
14. 監督保障銷(xiāo)售部固定資產(chǎn)安全
15. 制定安全生產(chǎn)操作規范，保障銷(xiāo)售部人員安全
16. 協(xié)調公司內部相關(guān)資源，保障銷(xiāo)售任務(wù)的完成
17. 維護和拓展同合作伙伴的業(yè)務(wù)關(guān)系
18. 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內重大事件和突發(fā)事件的.處理
19. 完成公司及總經(jīng)理委派的與其他部門(mén)協(xié)調執行的工作以及其他臨時(shí)性工作
職位要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷
2、受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理技能開(kāi)發(fā)等方面的培訓
3、3年以上汽車(chē)銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗
4、對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻的認知
5、有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力，有極強的組織管理能力、抗壓能力
6、有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀(guān)察力和應變能力
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責2
1、在銷(xiāo)售前臺接待到店客戶(hù)，向客戶(hù)介紹銷(xiāo)售顧問(wèn);
2、接聽(tīng)、轉接客戶(hù)電話(huà)，記錄來(lái)電客戶(hù)信息，收集來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息;
3、將來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷(xiāo)售潛客信息錄入廠(chǎng)家DMS與集團CRM系統，實(shí)現與云平臺人臉識別系統對標管理;
4、其他日常工作，如展車(chē)鑰匙(庫管)、銷(xiāo)售合同、試駕協(xié)議保管等;
5、配合客服部、銷(xiāo)售部執行廠(chǎng)家流程檢測;
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責3
1、掌握所有進(jìn)庫車(chē)輛的性能、配置、價(jià)格等，確保銷(xiāo)售工作順利開(kāi)展，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
2、接聽(tīng)來(lái)電，邀約客戶(hù)看車(chē)，熱情接待來(lái)店客戶(hù)。
3、為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的購車(chē)咨詢(xún)服務(wù)并按顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程認真執行銷(xiāo)售過(guò)程，不斷提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責4
1.負責銷(xiāo)售前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達;
2.負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的首問(wèn)接待、基本咨詢(xún)和引薦銷(xiāo)售顧問(wèn);
3.負責準確統計來(lái)電、來(lái)店相關(guān)數據報表，記錄潛在用戶(hù)信息，并及時(shí)上傳客流、電話(huà)數據至管理系統;
4.負責監督銷(xiāo)售顧問(wèn)準確填寫(xiě)客流資料;
5.協(xié)助展廳經(jīng)理監督展廳值班及銷(xiāo)售顧問(wèn)的.值班秩序;
6.及時(shí)完成上司交由的各項任務(wù)。
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責5
1、部門(mén)費用審核、監控。
2、本部門(mén)員工定崗定編及工作職責的確定。
3、本部門(mén)員工績(jì)效考評方案的.草擬及最終考核。
4、領(lǐng)導開(kāi)展部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓。
5、領(lǐng)導開(kāi)展部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓。
銷(xiāo)售市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售策略制定。
1、掌握當地的汽車(chē)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，合理制定、完善、調整銷(xiāo)售策略。
2、制定公司的銷(xiāo)售計劃，完成公司銷(xiāo)售目標。
3、分析車(chē)輛銷(xiāo)售數據并向上級提交分析報告。
4、資金、庫存情況監控。
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責6
1、負責接待客戶(hù)、了解客戶(hù)意向、向客戶(hù)介紹車(chē)輛相關(guān)信息;
2、引導客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕;
3、跟進(jìn)客戶(hù)購車(chē)進(jìn)度，建立并管理客戶(hù)檔案;
4、為客戶(hù)辦理購車(chē)流程及相關(guān)手續;
5、能夠對客戶(hù)的購車(chē)需求進(jìn)行分析及了解;
6、為客戶(hù)推薦精品、按揭、保險等業(yè)務(wù)并協(xié)助辦理;
7、對客戶(hù)購車(chē)后的使用情況進(jìn)行了解和關(guān)懷;
8、完成部門(mén)經(jīng)理及主管領(lǐng)導交辦的'其他事務(wù);
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責7
1.根據公司年度整體目標分解月度目標，制定銷(xiāo)售計劃，完成公司經(jīng)營(yíng)目標;
2.充分把握市場(chǎng)現狀，制定科學(xué)有效的市場(chǎng)分析體系，確定產(chǎn)品銷(xiāo)售模式及銷(xiāo)售政策;
3.組織落實(shí)所轄專(zhuān)營(yíng)店營(yíng)銷(xiāo)方案、促銷(xiāo)計劃、培訓計劃及各類(lèi)研討會(huì );
4.落實(shí)部門(mén)架構、人員調整設置，制定部門(mén)內部各項KPI指標，完善部門(mén)內員工的.培訓工作;
5.負責市場(chǎng)策劃、客服、銷(xiāo)售管理工作的跟進(jìn)考核;
6.本部門(mén)與其他業(yè)務(wù)部門(mén)的外部協(xié)調及部門(mén)的內部協(xié)調及重大投訴。
7.完成上級領(lǐng)導下達的其他各項工作指標。
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責8
崗位職責
1、負責整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)；
2、負責整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料；
3、按照公司的銷(xiāo)售流程，完成車(chē)輛銷(xiāo)售目標；
4、了解車(chē)輛的性能和利益，熟悉競爭車(chē)型的`信息；
5、尋找潛在客戶(hù)，并跟進(jìn)接觸，保持聯(lián)系。
任職條件：
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，30歲以下，應屆畢業(yè)生優(yōu)先；
3、熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè)，有親和力，應變能力強，能承受較強的工作壓力；
5、工作認真，責任心強，主動(dòng)熱情，具有較強的協(xié)調及溝通能力；
6、有駕照者優(yōu)先考慮。
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責9
崗位職責：
一、全面貫徹落實(shí)沃爾沃銷(xiāo)售的核心流程工作
�。�1）接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)。
�。�2）通過(guò)與客戶(hù)的'溝通。了解客戶(hù)需求。
�。�3）向客戶(hù)宣傳、展示和講解沃爾沃的產(chǎn)品。
�。�4）組織客戶(hù)試乘試駕。
�。�5）報價(jià)成交。
�。�6）遞交新車(chē)（介紹產(chǎn)品功能，配件及沃爾沃俱樂(lè )部相關(guān)事宜）。
�。�7）定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)與跟蹤
�。�8）同已購車(chē)客戶(hù)及未購車(chē)客戶(hù)保持持續的聯(lián)系，挖掘二次購買(mǎi)機會(huì )及潛在客戶(hù)。
二、在銷(xiāo)售區域經(jīng)理的指導下，完成銷(xiāo)售現場(chǎng)管理
�。�1）保持展廳環(huán)境的清潔。
�。�2）維護展廳的正常工作秩序。
�。�3）保持展廳內展示車(chē)輛完好無(wú)損，并保證車(chē)輛外觀(guān)的整潔。
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責10
一、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責：
1、 保證銷(xiāo)售部人流、物流、信息流的順暢，主持部門(mén)的早會(huì )、周例會(huì )、月總結會(huì )。當地市場(chǎng)及競爭對手信息收集和銷(xiāo)售顧問(wèn)業(yè)務(wù)培訓指導工作。
2、 明確銷(xiāo)售部各崗位職責，落實(shí)各項規章制度的執行情況。
3、 編制銷(xiāo)售部工作計劃，報公司領(lǐng)導（按月、季、年）。
4、 督促和檢查本部門(mén)各項工作完成情況，并加強日常工作的管理。
5、 掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取相應對策并報公司領(lǐng)導。
6、 調配公司商品車(chē)輛資源，并與廠(chǎng)家建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
二、銷(xiāo)售部主管職責：
1、制定本組每月、周的銷(xiāo)售目標，并加強本組的日常工作管理。
2、本組銷(xiāo)售顧問(wèn)業(yè)務(wù)培訓指導，解決本組銷(xiāo)售顧問(wèn)業(yè)務(wù)上的異議。
3、市場(chǎng)及競爭對手的信息收集，并提交每月、周工作計劃。
4、主持本組日常的早、夕會(huì )和周會(huì )、月總結會(huì )。
三、銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責：
1、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維系老客戶(hù)，建立個(gè)人客戶(hù)檔案。
2、客戶(hù)信息資源的`統計、認真記錄展廳客戶(hù)來(lái)電信息，及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)信息，掌握客戶(hù)動(dòng)向，促使成交，并詳細記錄回訪(fǎng)情況。
3、熱情主動(dòng)的接待展廳來(lái)訪(fǎng)的每位客戶(hù)、并積極引導客戶(hù)試乘試駕。
4、每天擦拭及清理展廳展示車(chē)輛，以保持展示車(chē)輛的清潔，樹(shù)立東風(fēng)標致品牌及公司良好形象。
5、為客戶(hù)提供周到的售前、售中、售后咨詢(xún)，幫助客戶(hù)解決困難，指導客戶(hù)新車(chē)的正確使用及各項保養。
6、服從領(lǐng)導的各項工作安排，團結同事，尊敬領(lǐng)導，樹(shù)立團隊精神，積極參加公司的團隊活動(dòng)、例會(huì )和培訓。
四、車(chē)輛管理員工作職責：
1、嚴格遵守公司及銷(xiāo)售部的各項規章制度，服從公司及部門(mén)領(lǐng)導的工作安排。
2、負責新車(chē)入庫的檢驗，PDI檢測的跟蹤工作，新車(chē)到達至入庫時(shí)間不得超過(guò)一天，有問(wèn)題要及時(shí)反映，否則因此而產(chǎn)生的責任及損失由車(chē)輛管理員承擔。
3、負責庫存商品車(chē)輛的日常檢查及報修，對于需要索賠的新商品車(chē)，要及時(shí)向維修索賠及東風(fēng)標致有關(guān)部門(mén)反映，庫存商品車(chē)報修時(shí)間超過(guò)一周的，要以書(shū)面形式向銷(xiāo)售經(jīng)理報告原因。
4、負責展廳展示車(chē)輛的更換和日常檢查，展廳車(chē)輛如需更
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責11
職責描述:
1貫徹落實(shí)弘仁汽車(chē)企業(yè)文化精神，培養銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)能力和團隊協(xié)作精神，提高銷(xiāo)售員的綜合素質(zhì)。
2完成銷(xiāo)售部每月各項指標，企化銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)的具體運作及方法。
3制定本部門(mén)年度、季度、月份、周、銷(xiāo)售目標和計劃，并具體落實(shí)實(shí)施。
4分析汽車(chē)市場(chǎng)走勢及周邊市場(chǎng)情況，采取相應的`營(yíng)銷(xiāo)策略和方法。
5嚴格執行集團公司和本公司規定的價(jià)格銷(xiāo)售政策，監督檢查銷(xiāo)售顧問(wèn)各項考評指標。
6規范管理下屬人員正確執行公司各項規章制度，處理部門(mén)內部在營(yíng)銷(xiāo)工作中業(yè)務(wù)事宜。
7每月按時(shí)制定銷(xiāo)售管理項目統計分析總結，每天主持銷(xiāo)售部召開(kāi)晨會(huì )夕會(huì )。
8每月按時(shí)制定銷(xiāo)售部市場(chǎng)外拓及培訓計劃，提報上級領(lǐng)導備案。
9監督展廳5s管理工作及展車(chē)衛生情況。
10完成上級領(lǐng)導授權和交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1男女不限，年齡在25-40歲之間，大專(zhuān)以上學(xué)歷，戶(hù)口不限;
2有較強的與人共處和溝通能力親和力，工作認真負責有創(chuàng )新力。
3有兩年以上汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)及管理經(jīng)驗，處事公平公正、堅持原則;
4能接受并貫徹實(shí)施公司的規范、規章制度。
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責12
1、協(xié)助總監制定、分解年度銷(xiāo)售計劃，報批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解；
2、根據市場(chǎng)銷(xiāo)售的.不同情況，及時(shí)、合理、準確的調整銷(xiāo)售及獎勵政策，保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)；
3、監督、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的標準化；
4、為銷(xiāo)售部和銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期銷(xiāo)售和毛利目標，控制成本費用；
5、制定銷(xiāo)售顧問(wèn)人員名額需求計劃，建立和維護員工培訓、發(fā)展、激勵制度；
6、監督和衡量部門(mén)人員的工作效率，并定期進(jìn)行績(jì)效評估；
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責7
1、負責電話(huà)接待工作：接聽(tīng)售后客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)提問(wèn)；將客戶(hù)電話(huà)轉接給適當人員；
2、客戶(hù)接待與分流引導：接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，初步了解客戶(hù)需求；根據客戶(hù)需求，將客戶(hù)引導至相應個(gè)人；對沒(méi)有指定服務(wù)顧問(wèn)的客戶(hù)進(jìn)行分流；
3、信息統計：記錄客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)及來(lái)訪(fǎng)信息；
4、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作：提供文件錄入、打印、復印等行政服務(wù)；完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責13
1、根據公司總體規劃，制定公司銷(xiāo)售戰略，制定年度/月度銷(xiāo)售目標，與相關(guān)部門(mén)制定附件精品業(yè)務(wù)計劃，并保證目標完成;
2、與客戶(hù)關(guān)系管理部共同制定銷(xiāo)售滿(mǎn)意度年度目標，負責銷(xiāo)售滿(mǎn)意度工作推進(jìn)、改善和目標達成，維護品牌形象、提升銷(xiāo)售滿(mǎn)意度;
3、負責展廳銷(xiāo)售、衍生業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的制度、流程的制定和開(kāi)展;
4、負責銷(xiāo)售訂單、車(chē)輛交接、資金、車(chē)輛保管等銷(xiāo)售業(yè)務(wù)各項環(huán)節的`管理監控，并推進(jìn)改善;
5、按照銷(xiāo)售流程、促銷(xiāo)政策等開(kāi)展銷(xiāo)售工作，與市場(chǎng)部共同制定銷(xiāo)售策略。
6、收集行業(yè)銷(xiāo)售相關(guān)信息，對行業(yè)信息和經(jīng)銷(xiāo)商本身進(jìn)、銷(xiāo)、存等信息進(jìn)行分析。
7、具備營(yíng)銷(xiāo)管理能力、溝通能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力、客戶(hù)投訴處理能力、團隊激勵能力。
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責14
職位描述：
崗位職責：
1、根據公司總體規劃，制定銷(xiāo)售戰略及銷(xiāo)售目標
2、負責銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的制度、流程的制定和開(kāi)展
3、基于銷(xiāo)售計劃，結合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，更新銷(xiāo)售策略
4、負責與廠(chǎng)家、相關(guān)部門(mén)共同解決重大客戶(hù)投訴
5、協(xié)調相關(guān)資源，領(lǐng)導下屬員工完成銷(xiāo)售目標
6、團隊建設和人員培養
職位要求;
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2、3-6年汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗，其中至少2年的`銷(xiāo)售管理經(jīng)驗
3、了解汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng) 、具有扎實(shí)的汽車(chē)方面的專(zhuān)業(yè)知識及營(yíng)銷(xiāo)知識；
4、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力；出眾的團隊領(lǐng)導能力和發(fā)展他人的能力；較強的組織、協(xié)調能力
工作地點(diǎn)在寶坻，不能接受勿投
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責15
1、根據銷(xiāo)售店年度/月份銷(xiāo)售目標，擬定并實(shí)施銷(xiāo)售及庫存計劃。
2、保有客戶(hù)的維護及潛在客戶(hù)管理，提高成交率。
3、基于銷(xiāo)售計劃，結合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，更新銷(xiāo)售策略。
4、協(xié)調相關(guān)資源，領(lǐng)導下屬員工完成銷(xiāo)售目標。
5、負責銷(xiāo)售流程標準執行，指導銷(xiāo)售顧問(wèn)正確的開(kāi)展業(yè)務(wù)
6、嚴格執行廣汽豐田的商務(wù)政策、流程，與廣汽豐田銷(xiāo)售部保持融洽、順暢的'溝通。
7、牽頭拓展與維護同機構客戶(hù)、政府客戶(hù)等重大客戶(hù)的關(guān)系，并指導相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作。
8、牽頭尋找、評估銀行、保險公司、信托公司等中介合作機構。
9、團隊建設和人員培養。
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