(優(yōu)秀)4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責15篇
在學(xué)習、工作、生活中,我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責1
崗位職責
1、負責整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù);
2、負責整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料;
3、按照公司的`銷(xiāo)售流程,完成車(chē)輛銷(xiāo)售目標;
4、了解車(chē)輛的性能和利益,熟悉競爭車(chē)型的信息;
5、尋找潛在客戶(hù),并跟進(jìn)接觸,保持聯(lián)系。
任職條件:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,30歲以下,應屆畢業(yè)生優(yōu)先;
3、熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè),有親和力,應變能力強,能承受較強的工作壓力;
5、工作認真,責任心強,主動(dòng)熱情,具有較強的協(xié)調及溝通能力;
6、有駕照者優(yōu)先考慮。
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責2
職位描述:
崗位職責:
1、根據公司總體規劃,制定銷(xiāo)售戰略及銷(xiāo)售目標
2、負責銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的制度、流程的制定和開(kāi)展
3、基于銷(xiāo)售計劃,結合市場(chǎng)動(dòng)態(tài),更新銷(xiāo)售策略
4、負責與廠(chǎng)家、相關(guān)部門(mén)共同解決重大客戶(hù)投訴
5、協(xié)調相關(guān)資源,領(lǐng)導下屬員工完成銷(xiāo)售目標
6、團隊建設和人員培養
職位要求;
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2、3-6年汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗,其中至少2年的`銷(xiāo)售管理經(jīng)驗
3、了解汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng) 、具有扎實(shí)的汽車(chē)方面的專(zhuān)業(yè)知識及營(yíng)銷(xiāo)知識;
4、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力;出眾的團隊領(lǐng)導能力和發(fā)展他人的能力;較強的組織、協(xié)調能力
工作地點(diǎn)在寶坻,不能接受勿投
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責3
1.根據公司年度整體目標分解月度目標,制定銷(xiāo)售計劃,完成公司經(jīng)營(yíng)目標;
2.充分把握市場(chǎng)現狀,制定科學(xué)有效的市場(chǎng)分析體系,確定產(chǎn)品銷(xiāo)售模式及銷(xiāo)售政策;
3.組織落實(shí)所轄專(zhuān)營(yíng)店營(yíng)銷(xiāo)方案、促銷(xiāo)計劃、培訓計劃及各類(lèi)研討會(huì );
4.落實(shí)部門(mén)架構、人員調整設置,制定部門(mén)內部各項KPI指標,完善部門(mén)內員工的培訓工作;
5.負責市場(chǎng)策劃、客服、銷(xiāo)售管理工作的.跟進(jìn)考核;
6.本部門(mén)與其他業(yè)務(wù)部門(mén)的外部協(xié)調及部門(mén)的內部協(xié)調及重大投訴。
7.完成上級領(lǐng)導下達的其他各項工作指標。
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責4
職位描述:
職責:
1.通過(guò)與車(chē)主面談,負責公司汽車(chē)延保產(chǎn)品在4s店內的銷(xiāo)售工作
2.維護4s店人員關(guān)系,尋求深入合作方式
3.完成月度銷(xiāo)售任務(wù)
要求:
1.18-35歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬年齡、學(xué)歷限制
2.溝通表達能力強,能從容處理人際關(guān)系,從事汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)售后服務(wù)、車(chē)險業(yè)務(wù)等優(yōu)先考慮
3.熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,對銷(xiāo)售行業(yè)有濃厚興趣
4.有狼性,上進(jìn)心強,能自我約束自我管理,愿意突破現狀、突破自我
待遇:
1.無(wú)責任底薪3k-12k+提成6%-15%+五險
2.完善的帶薪崗前培訓+在職培訓+晉升培訓
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責5
一、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責:
1、 保證銷(xiāo)售部人流、物流、信息流的順暢,主持部門(mén)的早會(huì )、周例會(huì )、月總結會(huì )。當地市場(chǎng)及競爭對手信息收集和銷(xiāo)售顧問(wèn)業(yè)務(wù)培訓指導工作。
2、 明確銷(xiāo)售部各崗位職責,落實(shí)各項規章制度的執行情況。
3、 編制銷(xiāo)售部工作計劃,報公司領(lǐng)導(按月、季、年)。
4、 督促和檢查本部門(mén)各項工作完成情況,并加強日常工作的管理。
5、 掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)采取相應對策并報公司領(lǐng)導。
6、 調配公司商品車(chē)輛資源,并與廠(chǎng)家建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
二、銷(xiāo)售部主管職責:
1、制定本組每月、周的銷(xiāo)售目標,并加強本組的日常工作管理。
2、本組銷(xiāo)售顧問(wèn)業(yè)務(wù)培訓指導,解決本組銷(xiāo)售顧問(wèn)業(yè)務(wù)上的異議。
3、市場(chǎng)及競爭對手的信息收集,并提交每月、周工作計劃。
4、主持本組日常的早、夕會(huì )和周會(huì )、月總結會(huì )。
三、銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責:
1、開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維系老客戶(hù),建立個(gè)人客戶(hù)檔案。
2、客戶(hù)信息資源的統計、認真記錄展廳客戶(hù)來(lái)電信息,及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)信息,掌握客戶(hù)動(dòng)向,促使成交,并詳細記錄回訪(fǎng)情況。
3、熱情主動(dòng)的接待展廳來(lái)訪(fǎng)的每位客戶(hù)、并積極引導客戶(hù)試乘試駕。
4、每天擦拭及清理展廳展示車(chē)輛,以保持展示車(chē)輛的.清潔,樹(shù)立東風(fēng)標致品牌及公司良好形象。
5、為客戶(hù)提供周到的售前、售中、售后咨詢(xún),幫助客戶(hù)解決困難,指導客戶(hù)新車(chē)的正確使用及各項保養。
6、服從領(lǐng)導的各項工作安排,團結同事,尊敬領(lǐng)導,樹(shù)立團隊精神,積極參加公司的團隊活動(dòng)、例會(huì )和培訓。
四、車(chē)輛管理員工作職責:
1、嚴格遵守公司及銷(xiāo)售部的各項規章制度,服從公司及部門(mén)領(lǐng)導的工作安排。
2、負責新車(chē)入庫的檢驗,PDI檢測的跟蹤工作,新車(chē)到達至入庫時(shí)間不得超過(guò)一天,有問(wèn)題要及時(shí)反映,否則因此而產(chǎn)生的責任及損失由車(chē)輛管理員承擔。
3、負責庫存商品車(chē)輛的日常檢查及報修,對于需要索賠的新商品車(chē),要及時(shí)向維修索賠及東風(fēng)標致有關(guān)部門(mén)反映,庫存商品車(chē)報修時(shí)間超過(guò)一周的,要以書(shū)面形式向銷(xiāo)售經(jīng)理報告原因。
4、負責展廳展示車(chē)輛的更換和日常檢查,展廳車(chē)輛如需更
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責6
1、負責接待客戶(hù)、了解客戶(hù)意向、向客戶(hù)介紹車(chē)輛相關(guān)信息;
2、引導客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕;
3、跟進(jìn)客戶(hù)購車(chē)進(jìn)度,建立并管理客戶(hù)檔案;
4、為客戶(hù)辦理購車(chē)流程及相關(guān)手續;
5、能夠對客戶(hù)的'購車(chē)需求進(jìn)行分析及了解;
6、為客戶(hù)推薦精品、按揭、保險等業(yè)務(wù)并協(xié)助辦理;
7、對客戶(hù)購車(chē)后的使用情況進(jìn)行了解和關(guān)懷;
8、完成部門(mén)經(jīng)理及主管領(lǐng)導交辦的其他事務(wù);
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責7
職位描述:
崗位職責:
1. 協(xié)助總經(jīng)理制定年度、季度、月度銷(xiāo)售計劃
2. 參與編制年度銷(xiāo)售部費用預算并監督執行
3. 指導計劃員,制定并完成車(chē)輛采購計劃
4. 依據廠(chǎng)家銷(xiāo)售政策,根據市場(chǎng)變化,制定階段性銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)售價(jià)格
5. 依據公司規范按照市場(chǎng)變化制定并及時(shí)調整銷(xiāo)售部的績(jì)效考核
6. 把控銷(xiāo)售計劃完成進(jìn)度,并對銷(xiāo)售團隊的工作進(jìn)行方向性指導
7. 監督銷(xiāo)售流程執行規范,保障銷(xiāo)售滿(mǎn)意度
8. 定期向廠(chǎng)家、總經(jīng)理匯報經(jīng)營(yíng)和管理工作
9. 接待廠(chǎng)家銷(xiāo)售部分的檢查和工作指導
10. 牽頭拓展與維護政府客戶(hù)、機構客戶(hù)等重大客戶(hù)的關(guān)系,并指導相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作
11. 指導銷(xiāo)售內訓師依據廠(chǎng)家計劃及市場(chǎng)變化對銷(xiāo)售人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能培訓
12. 關(guān)注庫存車(chē)輛管理,保障長(cháng)庫齡合理占比
13. 牽頭處理銷(xiāo)售部門(mén)的重大客戶(hù)投訴
14. 監督保障銷(xiāo)售部固定資產(chǎn)安全
15. 制定安全生產(chǎn)操作規范,保障銷(xiāo)售部人員安全
16. 協(xié)調公司內部相關(guān)資源,保障銷(xiāo)售任務(wù)的完成
17. 維護和拓展同合作伙伴的業(yè)務(wù)關(guān)系
18. 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內重大事件和突發(fā)事件的處理
19. 完成公司及總經(jīng)理委派的'與其他部門(mén)協(xié)調執行的工作以及其他臨時(shí)性工作
職位要求:
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷
2、受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理技能開(kāi)發(fā)等方面的培訓
3、3年以上汽車(chē)銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗
4、對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻的認知
5、有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力,有極強的組織管理能力、抗壓能力
6、有高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,較強的觀(guān)察力和應變能力
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責8
1.每天早上開(kāi)早會(huì )必須要整理好穿戴好領(lǐng)帶工牌
2.監督好儀容儀表,禮貌禮儀
3.組織好每天10點(diǎn)的培訓
4.配合銷(xiāo)售經(jīng)理,管理展廳各項運營(yíng);
5.負責車(chē)輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監督和考核,營(yíng)造適宜的展廳氛圍;
6.跟蹤和控制銷(xiāo)售計劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷(xiāo)售現場(chǎng)管理,對銷(xiāo)售顧問(wèn)的.工作進(jìn)行監督和指導;
7.匯集銷(xiāo)售信息,并督促銷(xiāo)售顧問(wèn)建立和更新客戶(hù)信息卡,并對客戶(hù)進(jìn)行分級與分類(lèi);
8.領(lǐng)導銷(xiāo)售顧問(wèn)完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達的展廳銷(xiāo)售目標,做好展廳內的銷(xiāo)售工作,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行績(jì)效考核;
9.安排好銷(xiāo)售顧問(wèn)每天工作和交車(chē)調車(chē)事宜;
10.協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)達到成交、保持并提高客戶(hù)對企業(yè)的滿(mǎn)意度和忠誠度;
11.要求銷(xiāo)售顧問(wèn)每天打回訪(fǎng)電話(huà),跟蹤每一位潛在客戶(hù);。
12.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng),貫徹實(shí)施活動(dòng)并對活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋。
13.協(xié)助處理客戶(hù)抱怨;
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崗位職責:
一、全面貫徹落實(shí)沃爾沃銷(xiāo)售的核心流程工作
。1)接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà),為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)。
。2)通過(guò)與客戶(hù)的溝通。了解客戶(hù)需求。
。3)向客戶(hù)宣傳、展示和講解沃爾沃的`產(chǎn)品。
。4)組織客戶(hù)試乘試駕。
。5)報價(jià)成交。
。6)遞交新車(chē)(介紹產(chǎn)品功能,配件及沃爾沃俱樂(lè )部相關(guān)事宜)。
。7)定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)與跟蹤
。8)同已購車(chē)客戶(hù)及未購車(chē)客戶(hù)保持持續的聯(lián)系,挖掘二次購買(mǎi)機會(huì )及潛在客戶(hù)。
二、在銷(xiāo)售區域經(jīng)理的指導下,完成銷(xiāo)售現場(chǎng)管理
。1)保持展廳環(huán)境的清潔。
。2)維護展廳的正常工作秩序。
。3)保持展廳內展示車(chē)輛完好無(wú)損,并保證車(chē)輛外觀(guān)的整潔。
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責10
1、完成下達的銷(xiāo)售任務(wù)。
2、負責展廳客戶(hù)接待,車(chē)輛介紹,報價(jià)成交和車(chē)輛交付工作。
3、了解車(chē)輛的產(chǎn)品性能、銷(xiāo)售話(huà)術(shù),熟悉競爭車(chē)型信息。
4、遵守公司的銷(xiāo)售流程,發(fā)展客戶(hù)關(guān)系。
5、不斷改善服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
6、交辦的其它工作。
任職要求:
1、性格活潑,身體健康,專(zhuān)科以上學(xué)歷。
2、一年以上汽車(chē)4S店從業(yè)經(jīng)驗,擁有機動(dòng)車(chē)駕駛證。
3、具備良好的語(yǔ)言表達能力與溝通能力。
4、對工作充滿(mǎn)熱情,團隊協(xié)作能力強。
崗位職責:
1、完成總經(jīng)理下達的銷(xiāo)量和部門(mén)利潤指標,對公司的客戶(hù)滿(mǎn)意度負責
2、根據公司年度目標,制定相應的'銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)售計劃并執行
3、檢查、監督并輔導銷(xiāo)售部人員完成銷(xiāo)售目標計劃
4、嚴格執行廣乘的銷(xiāo)售政策并及時(shí)上報廣乘規定的相關(guān)銷(xiāo)售數據
5、收集、處理、分析并反饋競爭對手的銷(xiāo)售信息
6、建立、培養和維護一支以客戶(hù)為中心,訓練有素的銷(xiāo)售隊伍,負責對銷(xiāo)售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。
崗位要求:
1、年齡28-35歲,全日制本科以上學(xué)歷;
2、3年以上汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗,了解汽車(chē)行業(yè)的各種規定及相關(guān)法律知識;
3、具備一定的銷(xiāo)售工作管理能力,熟練運用現代化辦公系統,有駕照;
4、具有良好的人際交往和溝通能力、計劃組織能力、培訓能力、執行能力、應變能力和市場(chǎng)洞察力等。
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責11
1、根據銷(xiāo)售店年度/月份銷(xiāo)售目標,擬定并實(shí)施銷(xiāo)售及庫存計劃。
2、保有客戶(hù)的'維護及潛在客戶(hù)管理,提高成交率。
3、基于銷(xiāo)售計劃,結合市場(chǎng)動(dòng)態(tài),更新銷(xiāo)售策略。
4、協(xié)調相關(guān)資源,領(lǐng)導下屬員工完成銷(xiāo)售目標。
5、負責銷(xiāo)售流程標準執行,指導銷(xiāo)售顧問(wèn)正確的開(kāi)展業(yè)務(wù)
6、嚴格執行廣汽豐田的商務(wù)政策、流程,與廣汽豐田銷(xiāo)售部保持融洽、順暢的溝通。
7、牽頭拓展與維護同機構客戶(hù)、政府客戶(hù)等重大客戶(hù)的關(guān)系,并指導相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作。
8、牽頭尋找、評估銀行、保險公司、信托公司等中介合作機構。
9、團隊建設和人員培養。
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責12
1、根據公司下達的銷(xiāo)售目標制定相應的`工作計劃、并組織實(shí)施、監督完成。
2、負責研讀并領(lǐng)會(huì )廠(chǎng)家下發(fā)的商務(wù)政策,并對廠(chǎng)家要求的各項工作負責組織監督實(shí)施完成。
3、負責監管和主管培訓副經(jīng)理,落實(shí)并對副經(jīng)理進(jìn)行監督考核。
4、負責對銷(xiāo)售及市場(chǎng)信息的整理和分析。
5、負責對市場(chǎng)的情況進(jìn)行判斷和預測,掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)情況。
6、負責對銷(xiāo)售部所有車(chē)輛定價(jià)、訂車(chē)并審核訂單。
7、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責13
崗位職責
1、負責整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù);
2、負責整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料;
3、按照公司的銷(xiāo)售流程,完成車(chē)輛銷(xiāo)售目標;
4、了解車(chē)輛的性能和利益,熟悉競爭車(chē)型的信息;
5、尋找潛在客戶(hù),并跟進(jìn)接觸,保持聯(lián)系。
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責6
1、制定年度銷(xiāo)售計劃,報批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解:
2、檢查、監督和授權所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標。
3、根據市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況,及時(shí)、合理、準確的調整銷(xiāo)售及獎勵政策,確保公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì):
4、為銷(xiāo)售部和每一位銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期的`銷(xiāo)售和毛利目標:
5、監督、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的標準化。
6、每月制定銷(xiāo)售分析報告。
7、制定銷(xiāo)售顧問(wèn)人員名額需求計劃。
8、監督和衡量部門(mén)人員的工作效率,并定期進(jìn)行績(jì)效評估。
9、建立和維護員工培訓,發(fā)展和激勵的制度。
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責14
崗位職責
1、完成下達的銷(xiāo)售任務(wù);
2、主動(dòng)尋找潛在用戶(hù),并跟進(jìn)接觸,轉化為成交用戶(hù);
3、展廳銷(xiāo)售業(yè)務(wù)接待,掌握銷(xiāo)售核心流程;
4、建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案,及時(shí)上報用戶(hù)信息;
5、協(xié)助解決用戶(hù)咨詢(xún)與抱怨。
要求:
1、有1年以上汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗;
2、具有良好的溝通能力與談判技巧;
3、具有良好的`服務(wù)意識和商務(wù)禮儀;
4、具有良好的銷(xiāo)售能力與深度挖掘客戶(hù)能力;
5、抗壓能力強;
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責15
1、收集、統計并分析各項市場(chǎng)相關(guān)數據和活動(dòng)資料;
2、宣傳軟文等撰寫(xiě)以及網(wǎng)站內容的及時(shí)更新與維護;
3、匯總提交相應報表,部門(mén)文件的整理及歸檔;
4、負責做好前臺客流登記表的`登記,并在廠(chǎng)家和集團系統中及時(shí)、完整、準確錄入;
5、負責做好潛客數據的整理,提供潛客數據分析報表;
6、完成領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。
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