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創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)師試題
在學(xué)習和工作的日常里，我們總免不了要接觸或使用試題，試題是用于考試的題目，要求按照標準回答。你所見(jiàn)過(guò)的試題是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)師試題，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
1、問(wèn)答題 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新？
答案：關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。
2、問(wèn)答題 簡(jiǎn)述創(chuàng )業(yè)企業(yè)提供信息的內容？
答案：行業(yè)名錄、行業(yè)分析報告、市場(chǎng)份額報告、競爭對手分析報告、產(chǎn)品調研報告、進(jìn)出口企業(yè)情況、行業(yè)市場(chǎng)數據。
3、問(wèn)答題 創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)信息的種類(lèi)？
答案：原始信息和加工信息、一手和二手信息、公開(kāi)型息和非公開(kāi)型信息、業(yè)務(wù)信息和反饋信息。
4、判斷題 創(chuàng )業(yè)者最優(yōu)秀的能力和最有利的條件對創(chuàng )業(yè)成功與否起決定性作用。
答案：對
5、問(wèn)答題 什么是創(chuàng )業(yè)？
答案：創(chuàng )業(yè)是指創(chuàng )業(yè)者通過(guò)發(fā)現和識別商業(yè)機會(huì )，組織各種資源并努力工作來(lái)創(chuàng )辦新的企業(yè)、在組織中創(chuàng )辦新的單位，以及提供新產(chǎn)品或新服務(wù)，以實(shí)現創(chuàng )業(yè)者的理想及創(chuàng )造價(jià)值的社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)。
6、問(wèn)答題 常見(jiàn)的創(chuàng )業(yè)模式有哪些？
答案：（1）獨立自主經(jīng)營(yíng)；
�。�2）先代理銷(xiāo)售，而后謀求自己經(jīng)營(yíng)；
�。�3）連鎖加盟特許經(jīng)營(yíng)；
�。�4）收購股份或者現有實(shí)體；
�。�5）其他創(chuàng )業(yè)模式。
7、問(wèn)答題 創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)常用的工具？
答案：二八法則、波特五種競爭力分析模型（競爭對手、潛在競爭者、替代品、供應商、購買(mǎi)者）SOWT分析模型、戰略模型、波士頓分析模型、三四規則、麥肯錫七S模型。
8、問(wèn)答題 創(chuàng )業(yè)項目初選的原則？
答案：市場(chǎng)導向、效益、符合國家產(chǎn)業(yè)政策、充分利用當地優(yōu)勢資源、充分利用創(chuàng )業(yè)者自身優(yōu)勢量力而行，堅持創(chuàng )新、要選擇具有良好發(fā)展前景的項目。
9、問(wèn)答題 職業(yè)道德的特點(diǎn)與作用有哪些？
答案：特點(diǎn)：
�。�1）職業(yè)道德的范圍具有專(zhuān)業(yè)性和對象性；
�。�2）職業(yè)道德的內容和結構穩定、連續；
�。�3）職業(yè)道德的形式方法靈活多樣；
�。�4）職業(yè)道德適用于相關(guān)的職業(yè)，并具備成熟性的特征；
�。�5）職業(yè)道德的執行具有強制性、自覺(jué)性。
作用：
�。�1）職業(yè)道德可以使一定社會(huì )、階級的道德原則和規范職業(yè)化，使從業(yè)人員個(gè)人道德品質(zhì)成熟化，促進(jìn)社會(huì )精神文明的發(fā)展；
�。�2）職業(yè)道德推動(dòng)社會(huì )經(jīng)濟健康、有序發(fā)展；
�。�3）職業(yè)道德能夠改善人際關(guān)系，建立良好的社會(huì )道德風(fēng)尚；
�。�4）職業(yè)道德能夠增強職業(yè)工作者的道德修養，促進(jìn)從業(yè)人員的全面、健康發(fā)展。
10、問(wèn)答題 選擇創(chuàng )業(yè)模式的原則？
答案：必須能夠盈利、必須能夠自我保護、必須能夠自我啟動(dòng)、必須能夠自我調整、有財務(wù)退出策略。
11、問(wèn)答題 創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)信息的收集原則有哪些？如何進(jìn)行收集？
答案：原則：
�。�1）針對性與全面性原則；
�。�2）準確性與經(jīng)濟性原則；
�。�3）計劃性與連續性原則；
�。�4）目的性與時(shí)效性原則。
收集：
�。�1）明確收集目的；
�。�2）確定信息范圍；
�。�3）制訂收集計劃；
�。�4）采集信息；
�。�5）檢查完整性。
12、問(wèn)答題 創(chuàng )業(yè)的常見(jiàn)類(lèi)型有哪些？
答案：（1）按照創(chuàng )業(yè)者身份及其目的，創(chuàng )業(yè)可以分為生存型創(chuàng )業(yè)、機會(huì )型創(chuàng )業(yè)、發(fā)展型創(chuàng )業(yè)；
�。�2）按照新企業(yè)建立的方式，創(chuàng )業(yè)可以分為獨立型創(chuàng )業(yè)、母體脫離型創(chuàng )業(yè)、企業(yè)內部型創(chuàng )業(yè)；
�。�3）按照創(chuàng )業(yè)對市場(chǎng)和個(gè)人的影響程度，創(chuàng )業(yè)可以分為復制型創(chuàng )業(yè)、模仿型創(chuàng )業(yè)、安定型創(chuàng )業(yè)、冒險型創(chuàng )業(yè)。
13、問(wèn)答題 簡(jiǎn)述創(chuàng )業(yè)的概念？
答案：是指創(chuàng )業(yè)者通過(guò)發(fā)現和識別商業(yè)機會(huì )組織各種資源并努力工作來(lái)創(chuàng )辦新的企業(yè)、在組織中創(chuàng )辦新的單位，以及提供新產(chǎn)品和新服務(wù)，以實(shí)現創(chuàng )業(yè)者的理想和創(chuàng )造價(jià)值的社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)。
14、單選 皮亞杰認為，個(gè)體適應環(huán)境的方式是（）
A.嘗試與頓悟
B.同化與順應
C.平衡與守恒
D.刺激與反應
答案：B
15、問(wèn)答題 怎么設計客戶(hù)解決方案流程圖？
答案：構思客戶(hù)問(wèn)題解決方案、研討客戶(hù)問(wèn)題、回報客戶(hù)問(wèn)題初步解決方案、客戶(hù)問(wèn)題與意見(jiàn)反饋、初步擬定解決方案。
16、判斷題 培訓方案和培訓計劃其實(shí)是一樣的。
答案：對
17、問(wèn)答題 創(chuàng )業(yè)企業(yè)成長(cháng)規律？
答案：起步階段、高速成長(cháng)期、成熟期、穩定期。
18、問(wèn)答題 簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略？
答案：產(chǎn)品決策、價(jià)格決策、渠道決策、促銷(xiāo)決策。
19、多選 以下（）行業(yè)在創(chuàng )業(yè)時(shí)特別注重地址選擇問(wèn)題。
A.餐飲服務(wù)業(yè)
B.零售業(yè)
C.美容美發(fā)業(yè)
D.保健品業(yè)
答案：A,C
20、問(wèn)答題 咨詢(xún)語(yǔ)言有哪些技巧？具體闡述。
答案：（1）參與技巧：①封閉性詢(xún)問(wèn)②開(kāi)放性詢(xún)問(wèn)③鼓勵④內容反映⑤概述。
�。�2）影響技巧：①指導②內容表達③情感表達④影響性概述⑤解釋⑥自我開(kāi)放。
21、問(wèn)答題 選擇和推薦創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)師的步驟？
答案：了解客戶(hù)需求階段、了解客戶(hù)選擇標準階段、創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)師初選階段、創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)師確定階段。
22、問(wèn)答題 創(chuàng )業(yè)企業(yè)的常見(jiàn)問(wèn)題分析？
答案：1、資金問(wèn)題
2、創(chuàng )業(yè)者個(gè)人特質(zhì)問(wèn)題
3、人力資源管理問(wèn)題
4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題
23、問(wèn)答題 創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)專(zhuān)家的選擇和推薦原則？
答案：1、素質(zhì)匹配原則
2、能力匹配原則
24、問(wèn)答題 常見(jiàn)的創(chuàng )業(yè)條件信息收集工具主要有？
答案：創(chuàng )業(yè)條件信息采集表、創(chuàng )業(yè)測評表、訪(fǎng)談問(wèn)卷等。
25、單選 利用“動(dòng)態(tài)分析法”和“比率分析法”通常是對創(chuàng )業(yè)項目的（）進(jìn)行分析。
A.市場(chǎng)可行性
B.組織可行性
C.財務(wù)可行性
D.技術(shù)可行性
答案：C
26、問(wèn)答題 創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)師的職業(yè)道德原則？
答案：為創(chuàng )業(yè)者提供高質(zhì)量的服務(wù)、專(zhuān)心致志質(zhì)做好本職工作、嚴守商業(yè)機密、與創(chuàng )業(yè)者坦誠相待、不要掩蓋利益沖突。
27、單選 制定廣告預算時(shí)考慮最全面的因素有（）。
A.產(chǎn)品的生命周期、競爭情況、替代品、需求特點(diǎn)和目標客戶(hù)對廣告的態(tài)度
B.產(chǎn)品的生命周期、競爭情況、替代品和產(chǎn)品特點(diǎn)
C.產(chǎn)品的競爭情況、替代品和需求特點(diǎn)
D.產(chǎn)品的生命周期、競爭情況、需求特點(diǎn)和目標客戶(hù)對廣告的態(tài)度
答案：A
28、問(wèn)答題 企業(yè)人力資源的獲��？
答案：需要什么技能、從何處獲取所需的技能、如何吸引人力資源、如何接觸潛在員工、如何評價(jià)潛在員工、從內部還是外部提供所需技能、領(lǐng)導和激勵。
29、多選 創(chuàng )業(yè)項目精選階段對項目進(jìn)行評估常用到的方法有（）。
A.DCF法
B.AHP法
C.DTA法
D.經(jīng)濟增加值法
答案：A,B,C
30、問(wèn)答題 創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)的概念及內容是什么？
答案：創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)是指創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)師為創(chuàng )業(yè)者提供創(chuàng )業(yè)過(guò)程全面、系統的解決方案的活動(dòng)。一是創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)師必須就有創(chuàng )業(yè)理論知識、具有創(chuàng )業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗、熟練掌握自尋的程序和工作方法，三者缺一不可。二是創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)師一項由創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)師與創(chuàng )業(yè)者共同完成的工作。三是創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)的成果是無(wú)形的。四是創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)的最終的效果體現為創(chuàng )業(yè)者問(wèn)題的解決和效益的提高。
創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)的內容：
�。�1）組織開(kāi)辦培訓班，講授創(chuàng )業(yè)知識技能，幫助創(chuàng )業(yè)者避免創(chuàng )業(yè)的盲目性，提高創(chuàng )業(yè)成功率；
�。�2）幫助創(chuàng )業(yè)者形成自己的創(chuàng )業(yè)項目構想，并對其未來(lái)企業(yè)的產(chǎn)品、創(chuàng )業(yè)者、市場(chǎng)發(fā)展前景和商業(yè)模式等作出明確的定位和發(fā)展規劃。
�。�3）就創(chuàng )業(yè)者在創(chuàng )業(yè)實(shí)踐中所涉及的知識、政策、法規以及各種常見(jiàn)的問(wèn)題提供咨詢(xún)和解答。
�。�4）為創(chuàng )業(yè)者提供項目論證服務(wù)，指導其開(kāi)展項目市場(chǎng)調研、項目可行性分析、風(fēng)險評估、投資效益預測等。（5）為創(chuàng )業(yè)者分析和確定創(chuàng )業(yè)資金需求，協(xié)助完成創(chuàng )業(yè)融資所需的商業(yè)計劃書(shū)，提供融資和引資方面的洽談和對接服務(wù)等。
�。�6）采用回訪(fǎng)調查、后期支持和長(cháng)期創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)等方式，協(xié)助創(chuàng )業(yè)者應對和解決創(chuàng )業(yè)實(shí)踐中不斷出現的新問(wèn)題，幫助他們順利開(kāi)辦企業(yè)和改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。
31、單選 在客戶(hù)工作現場(chǎng)，如果客戶(hù)要求咨詢(xún)師就協(xié)議外的事項提供意見(jiàn)，此時(shí)咨詢(xún)師應該（）。
A.不做任何表態(tài)
B.馬上答應
C.做謹慎處理
D.含糊其辭
答案：C
32、單選 （）是創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)師設計培訓課程時(shí)，必須遵循的四條基本原則。
A.效果原則、聯(lián)系原則、聯(lián)系原則和有備原則
B.學(xué)習目的原則、學(xué)習需求原則、實(shí)際應用原則和結合經(jīng)驗原則
C.科學(xué)性原則、客觀(guān)性原則、系統性原則和實(shí)效性原則
D.適合培訓對象原則、準確性原則、非導向性原則和易理解性原則
答案：B
33、多選 關(guān)于保健品行業(yè)的創(chuàng )業(yè)，下面（）描述是正確的。
A.是國民經(jīng)濟發(fā)展狀態(tài)的“晴雨表”
B.選擇合適種類(lèi)的保健品較難
C.服務(wù)質(zhì)量要求高
D.員工成本較高
答案：B,C,D
34、問(wèn)答題 簡(jiǎn)述項目訪(fǎng)談工作規范內容？
答案：訪(fǎng)談辦公用品的準備、訪(fǎng)談提綱、訪(fǎng)談日程安排、訪(fǎng)談過(guò)程、訪(fǎng)談?dòng)涗�、訪(fǎng)談?dòng)涗浾�、訪(fǎng)談總結、訪(fǎng)談技巧、保密原則。
35、多選 瑞典利樂(lè )公司是世界著(zhù)名的大企業(yè)，它專(zhuān)為牛奶、果汁、飲料等產(chǎn)品提供包裝。它免費提供包裝設備，靠包裝材料盈利。請問(wèn)它這種盈利模式不是（）。
A.基礎產(chǎn)品模式
B.星火燎原盈利模式
C.渠道領(lǐng)先盈利模式
D.客戶(hù)解決方案盈利模式
答案：B,C,D
36、問(wèn)答題 什么是市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)？
答案：市場(chǎng)是供需雙方在共同認可的一組條件下所進(jìn)行的商品或者勞務(wù)的交換活動(dòng)，就具有特定的欲望和需求，并且愿意、能夠以交換來(lái)滿(mǎn)足此欲望和需求的潛在顧客。市場(chǎng)包含三個(gè)因素：有著(zhù)某種欲望和需求的人，為滿(mǎn)足需求而具有的購買(mǎi)能力和購買(mǎi)欲望。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是與市場(chǎng)有關(guān)的人類(lèi)活動(dòng)，它以滿(mǎn)足人類(lèi)各種需要和欲望為目的，通過(guò)市場(chǎng)變潛在交換為現實(shí)交換的活動(dòng)。
37、名詞解釋 微型企業(yè)
答案：是指企業(yè)職工在10以下。
38、單選 “以最少的成本支出來(lái)獲取最大的收益”，體現了企業(yè)財務(wù)管理活動(dòng)中的（）。
A.成本效益原則
B.風(fēng)險與收益均衡原則
C.資源合理配置原則
D.利益關(guān)系原則
答案：A
39、問(wèn)答題 請簡(jiǎn)述創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)的方法有哪些？
答案：1.訪(fǎng)談；
2.診斷；
3.內部討論；
4.培訓
40、多選 需要提交執行情況報告的代辦工作有（）。
A.企業(yè)形象策劃
B.公關(guān)代理
C.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地選址和裝飾
D.人事代理
答案：A,B,C,D
41、問(wèn)答題 貨幣資金包括哪些內容？如何對其實(shí)施管理？
答案：（1）貨幣資金按其存放地點(diǎn)和用途的不同分為現金、銀行存款和其他貨幣資金。
�。�2）對其實(shí)施管理應當遵循以下要求：①?lài)栏衤氊煼止ぃ?/p>
�、趯�(shí)行交易分開(kāi)；③實(shí)施內部稽核；④實(shí)施定期輪崗制度。
42、單選 設計項目市場(chǎng)調研的調查問(wèn)卷中，出現類(lèi)似“你是否贊同加強中學(xué)生的素質(zhì)教育和教師的競聘上崗制度？”等問(wèn)題設計顯然是違反了問(wèn)卷設計原則中的（）。
A.相關(guān)原則
B.非導向性原則
C.簡(jiǎn)潔原則
D.選項無(wú)窮原則
答案：B
43、單選 企業(yè)管理咨詢(xún)在發(fā)展中國家普及的大致時(shí)間是（）。
A、19世紀90年代以后
B、20世紀70年代以后
C、20世紀90年代以后
D、21世紀初期以后答案：B
44、問(wèn)答題 企業(yè)開(kāi)辦的相關(guān)概念？
答案：法人、企業(yè)法人、法定代表人、企業(yè)性質(zhì)、公司章程、成立時(shí)間、從業(yè)人數、注冊資金、注冊地址、經(jīng)營(yíng)地址、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)方式、其他。
45、多選 甘特圖的含義包括（）。
A.以圖形或表格形式顯示活動(dòng)
B.現在是一種通用的顯示進(jìn)度的方法
C.構造時(shí)包括實(shí)際天數和持續時(shí)間
D.周末和節假日不計入工期進(jìn)度
答案：A,B,C,D
46、問(wèn)答題 優(yōu)化產(chǎn)品組合的策略？
答案：擴大產(chǎn)品組合、縮減產(chǎn)品組合、產(chǎn)品線(xiàn)延伸、產(chǎn)品線(xiàn)現代化、產(chǎn)品特色化。
47、問(wèn)答題 創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)信息的收集原則？
答案：針對性和全面性原則、準確性與經(jīng)濟性原則、計劃性與連續性原則、目的性與時(shí)效性。
48、多選 （）是客戶(hù)滿(mǎn)意的第二層次指標。
A.客戶(hù)抱怨
B.客戶(hù)對服務(wù)的感知
C.客戶(hù)滿(mǎn)意度
D.客戶(hù)態(tài)度
答案：A,B,C
49、問(wèn)答題 創(chuàng )業(yè)中可能面臨的風(fēng)險有哪些？
答案：（1）市場(chǎng)風(fēng)險；
�。�2）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險；
�。�3）機會(huì )成本風(fēng)險；
�。�4）健康風(fēng)險；
�。�5）家庭風(fēng)險。
50、問(wèn)答題 創(chuàng )業(yè)者面臨的主要風(fēng)險？
答案：市場(chǎng)風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險、機會(huì )成本風(fēng)險、健康風(fēng)險、家庭風(fēng)險。
51、問(wèn)答題 請簡(jiǎn)述合伙企業(yè)及有限合作企業(yè)的概念。
答案：（1）合伙企業(yè)：合伙企業(yè)是指由自然人、法人和其他組織設立的組織體，包括普通合伙企業(yè)和有限合伙企業(yè)兩種類(lèi)型。普通合伙企業(yè)的所有合伙人對合伙企業(yè)的債務(wù)都承擔無(wú)限連帶責任，有限合伙企業(yè)則包括普通合伙人和有限合伙人，前者對合伙企業(yè)債務(wù)承擔無(wú)限連帶責任，后者則只以其認繳的出資額為限對合伙企業(yè)債務(wù)承擔責任。
�。�2）有限合伙企業(yè)：有限合伙企業(yè)是指由一個(gè)以上的普通合伙人和一個(gè)以上的有限合伙人共同設立的合伙企業(yè)。換言之，有限合伙企業(yè)中至少有一個(gè)普通合伙人和至少有一個(gè)有限合伙人，否則就不能成為有限合伙。
52、問(wèn)答題 創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)公司主動(dòng)接觸新客戶(hù)的常見(jiàn)途徑？
答案：（1）促銷(xiāo)活動(dòng)
�。�2）老客戶(hù)引薦
�。�3）客戶(hù)招標
53、問(wèn)答題 與客戶(hù)成功接觸的關(guān)鍵因素？
答案：（1）對外統一形象
�。�2）關(guān)注客戶(hù)需求
�。�3）客觀(guān)評價(jià)同行
�。�4）適度做出承諾
�。�5）量力接手項目
54、多選 關(guān)于德?tīng)柗品êx的理解正確是（）。
A.是進(jìn)一步識別和找出關(guān)鍵信息的方法
B.需要成立不超過(guò)20人的專(zhuān)家小組
C.逐輪收集篩選意見(jiàn)并為專(zhuān)家反饋信息是其主要環(huán)節
D.專(zhuān)家反饋意見(jiàn)以不記名方式給出
答案：A,B,C,D
55、問(wèn)答題 創(chuàng )業(yè)資訊信息的工作流程？
答案：明確收集目的、確定信息范圍、制定收集計劃、采集信息和檢驗信息的完整性。
56、多選 關(guān)于創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)建議與咨詢(xún)建議溝通的關(guān)系，說(shuō)法正確的是（）。
A.通過(guò)咨詢(xún)建議的溝通可以對咨詢(xún)建議中的信息是否重要、真實(shí)和客觀(guān)進(jìn)行確認
B.咨詢(xún)建議的溝通對于客戶(hù)是否按照咨詢(xún)建議實(shí)施十分必要
C.咨詢(xún)建議和咨詢(xún)建議的溝通沒(méi)有太大關(guān)系
D.咨詢(xún)建議的溝通對創(chuàng )業(yè)項目咨詢(xún)順利實(shí)施和方案的成功執行起決定作用
答案：A,B,D
57、多選 創(chuàng )業(yè)問(wèn)題的常見(jiàn)后果有（）。
A.成本加大
B.人員流失
C.財務(wù)困難
D.客戶(hù)流失
答案：B,C,D
58、問(wèn)答題 如何加強創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)師職業(yè)道德修養？
答案：（1）有針對性地學(xué)習，即職業(yè)道德“知”的修養；
�。�2）提高自身的職業(yè)熱情、職業(yè)責任、職業(yè)榮譽(yù)感，即職業(yè)道德“情”的修養；
�。�3）鍛煉自己的職業(yè)道德意志，即職業(yè)道德“意”的修養；
�。�4）積極進(jìn)行創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)的實(shí)踐活動(dòng)，即職業(yè)道德“行”的修養。
59、單選 對信息整理方法的描述中不正確的是（）。
A.常用的信息整理方法有系統分析法、綜合加工法和網(wǎng)絡(luò )互補整理法
B.網(wǎng)絡(luò )互補整理是一種利用信息網(wǎng)絡(luò )的互補效應來(lái)進(jìn)行信息加工整理的方法
C.綜合信息加工法是一種定量的分析方法
D.系統分析法是一種將信息看作一個(gè)有機整體的信息整理方法
答案：C
60、判斷題 咨詢(xún)建議的溝通對于創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)項目順利開(kāi)展和方案的成功實(shí)施起決定性作用。
答案：對
61、問(wèn)答題 JIT生產(chǎn)技術(shù)的要點(diǎn)有哪些？
答案：（1）設計易生產(chǎn)、易裝配的產(chǎn)品；
�。�2）實(shí)現均衡化生產(chǎn)；
�。�3）縮短生產(chǎn)提前期；
�。�4）生產(chǎn)資源的合理利用；
�。�5）質(zhì)量控制。
62、多選 制定解決方案時(shí)的人員分工的步驟是（）。
A.有備選方案
B.為每個(gè)人制定詳細的工作安排
C.按照客戶(hù)要求，選擇專(zhuān)業(yè)人員負責，并指定主要負責人
D.確定每個(gè)人的專(zhuān)長(cháng)
答案：B,C,D
63、問(wèn)答題 創(chuàng )業(yè)培訓的模式有哪些？
答案：（1）SIYB培訓模式；
�。�2）三段式培訓模式。
64、單選 （）不是行業(yè)或市場(chǎng)進(jìn)行可行性分析時(shí)考慮的重點(diǎn)。
A.利基市場(chǎng)
B.行業(yè)吸引力
C.可用性測試
D.市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)機
答案：C
65、單選 某理發(fā)店“十年”慶典期間，對新老顧客實(shí)行半價(jià)服務(wù)，這種營(yíng)銷(xiāo)方式是（）。
A.親情營(yíng)銷(xiāo)
B.文化營(yíng)銷(xiāo)
C.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
D.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
答案：C
66、問(wèn)答題 簽訂創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)合同要注意？
答案：請法律專(zhuān)家對合同進(jìn)行審核，對雙方單位和簽字人的資格進(jìn)行確認。
67、問(wèn)答題 簡(jiǎn)述創(chuàng )業(yè)企業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題？
答案：資金問(wèn)題、創(chuàng )業(yè)者個(gè)人特質(zhì)問(wèn)題、人力資源管理問(wèn)題、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。
68、判斷題 利用“80/20法則”篩選關(guān)鍵信息的基本思想是“重要的多數與瑣碎的少數”。
答案：錯
69、單選 利用“剔、合、排、簡(jiǎn)”這四個(gè)工具整理客戶(hù)服務(wù)需求信息的方法稱(chēng)為（）。
A.列舉法
B.簡(jiǎn)化法
C.輻射法
D.直覺(jué)法
答案：B
70、問(wèn)答題 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中的關(guān)系類(lèi)別主要包括哪些？
答案：（1）基本關(guān)系；
�。�2）反應關(guān)系；
�。�3）可靠關(guān)系；
�。�4）主動(dòng)關(guān)系；
�。�5）伙伴關(guān)系。
71、問(wèn)答題 企業(yè)的投資方式有哪些？應該選擇什么樣的投資策略來(lái)評估投資項目？
答案：方式：
�。�1）項目投資；
�。�2）證券投資；
�。�3）短期投資；
�。�4）長(cháng)期投資。
策略：
�。�1）投資決策的貼現法；
�。�2）投資決策的非貼現法。
72、問(wèn)答題 影響創(chuàng )業(yè)模式選擇的因素？
答案：目標客戶(hù)分布情況、產(chǎn)品及服務(wù)信息如何最快的到達目標客戶(hù)、如何使客戶(hù)以最快捷的方式購買(mǎi)到產(chǎn)品或服務(wù)、是否能夠降低銷(xiāo)售成本包括資金和人力投入、社會(huì )是否有利于競爭。
73、問(wèn)答題 簡(jiǎn)述咨詢(xún)溝通的含義及其溝通模式？
答案：含義：咨詢(xún)溝通，是圍繞咨詢(xún)活動(dòng)而進(jìn)行的信息、知識與情報的傳遞過(guò)程，是實(shí)現咨詢(xún)目的的媒介，也是企業(yè)有效運作的潤滑劑。
模式：咨詢(xún)溝通的起始點(diǎn)是信息的發(fā)送者，即創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)師；終結點(diǎn)是信息的接收者，即創(chuàng )業(yè)者。創(chuàng )業(yè)者通過(guò)對創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)師所傳遞的信息進(jìn)行譯碼，之后反饋其想法、意見(jiàn)時(shí)，又轉變?yōu)樾畔⒌陌l(fā)送者，而處于最初起始點(diǎn)上的創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)師就成為了信息的接收者。
74、問(wèn)答題 簡(jiǎn)述創(chuàng )業(yè)資訊的步驟？
答案：創(chuàng )業(yè)資訊接洽、創(chuàng )業(yè)者的需求調查、項目建議書(shū)的準備、咨詢(xún)項目組組建、項目啟動(dòng)前的準備、創(chuàng )業(yè)者的問(wèn)題診斷、咨詢(xún)方案的形成和選擇、提交咨詢(xún)方案報告。
75、問(wèn)答題 創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)專(zhuān)家的選擇和咨詢(xún)原則？
答案：素質(zhì)匹配原則（知識和經(jīng)驗、人格與品質(zhì)）、能力匹配原則（診斷能力、解決問(wèn)題能力、溝通能力、管理能力）。
76、問(wèn)答題 創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)項目建議的書(shū)主要內容？
答案：創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)項目背景和目的、客戶(hù)面臨的問(wèn)題和需求、解決客戶(hù)問(wèn)題的技術(shù)思路和方法、創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)項目?jì)热莺统晒枋�、�?chuàng )業(yè)咨詢(xún)項目時(shí)間進(jìn)程和初步計劃、創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)小組活動(dòng)方式和參與成員、創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)公司簡(jiǎn)介。
77、多選 “培訓設計五線(xiàn)譜”的“內容線(xiàn)”要遵循的原則有：適度性、漸進(jìn)性、聯(lián)系性和（）。
A.邏輯性
B.關(guān)聯(lián)性
C.均衡性
D.平均性
答案：A,C
78、問(wèn)答題 現金管理包括什么？
答案：現金收支管理、現金備用金管理。
79、問(wèn)答題 創(chuàng )業(yè)項目的分類(lèi)有？
答案：資源類(lèi)、制造類(lèi)、技術(shù)創(chuàng )新類(lèi)。
80、單選 對企業(yè)開(kāi)辦相關(guān)概念的描述不正確的是（）。
A.企業(yè)性質(zhì)是指企業(yè)法人的所有制形式，一般包括全民、民營(yíng)和個(gè)體等
B.法人和自然人一樣
C.企業(yè)法人也被稱(chēng)為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體
D.注冊地址是指企業(yè)法人辦事機構所在地
答案：B
81、問(wèn)答題 接待禮儀有哪些規范？
答案：（1）稱(chēng)呼的要求和規范；
�。�2）致意的方法與規范；
�。�3）名片的索取與交換；
�。�4）握手的運用與規范；
�。�5）介紹的方法與規范；
�。�6）日常接待工作。
82、判斷題 造成企業(yè)失敗的原因很多，有時(shí)過(guò)早地將新產(chǎn)品投放市場(chǎng)也是其中一個(gè)原因。
答案：對
83、問(wèn)答題 企業(yè)投資的方式？
答案：項目投資、證券投資、長(cháng)期投資、短期投資。
84、問(wèn)答題 創(chuàng )業(yè)實(shí)施的10步？
答案：創(chuàng )業(yè)規劃、尋找創(chuàng )業(yè)機會(huì )、組建創(chuàng )業(yè)團隊、撰寫(xiě)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)、籌措創(chuàng )業(yè)資金、選擇創(chuàng )業(yè)法律形式、選擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、創(chuàng )業(yè)實(shí)體的工商登記、員工招聘與培訓、開(kāi)業(yè)典禮。
85、單選 （）不是咨詢(xún)建議正文的內容。
A.指出創(chuàng )業(yè)企業(yè)目前存在的問(wèn)題
B.提出自己希望采納的想法
C.闡明提出建議的原因、理由以及自己的目的、想法
D.建議的具體內容
答案：A
86、問(wèn)答題 創(chuàng )業(yè)企業(yè)信息服務(wù)的特性？
答案：層次性、專(zhuān)業(yè)性、多樣性、實(shí)用性、隱含性、針對性、靈活性、周期性。
87、問(wèn)答題 創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)的主要內容包括？
答案：組織開(kāi)辦培訓班，幫助創(chuàng )業(yè)者形成自己的創(chuàng )業(yè)項目構想，成就創(chuàng )業(yè)者在創(chuàng )業(yè)實(shí)踐中所涉及的各種問(wèn)題，為創(chuàng )業(yè)者提供項目論證服務(wù)，為創(chuàng )業(yè)者分析和確定創(chuàng )業(yè)資金需求，采用回訪(fǎng)調查后續支持和長(cháng)期創(chuàng )業(yè)資訊等方式。
88、問(wèn)答題 創(chuàng )業(yè)階段的劃分以及各階段需要開(kāi)展的工作內容是什么？
答案：（1）識別與評估市場(chǎng)機會(huì )。工作內容：①創(chuàng )新性；
�、跈C會(huì )的估計與實(shí)際的價(jià)值；③機會(huì )的風(fēng)險與回報；④機會(huì )、個(gè)人技能與目標。
�。�2）準備并撰寫(xiě)創(chuàng )業(yè)計劃。工作內容：①創(chuàng )業(yè)心理準備；
�、趧�(chuàng )業(yè)團隊準備；③戰略環(huán)境分析；④撰寫(xiě)創(chuàng )業(yè)計劃。
�。�3）確定并獲取創(chuàng )業(yè)資源。工作內容：①創(chuàng )業(yè)者現有資源；
�、谫Y源缺口；③獲得所需資源的渠道。
�。�4）管理新企業(yè)。工作內容：①成功的關(guān)鍵因素；
�、诎l(fā)展戰略；③管理方式；④創(chuàng )業(yè)管理；⑤創(chuàng )建企業(yè)文化。
89、問(wèn)答題 創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)的報價(jià)方法？
答案：1、成本定價(jià)報價(jià)法
2、創(chuàng )業(yè)企業(yè)增益報價(jià)法
3、創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)師工作時(shí)間報價(jià)法
90、多選 新服務(wù)構思的產(chǎn)生途徑有（）。
A.升級型
B.超流型
C.隨機型
D.研究型
答案：A,B,C,D
91、多選 對創(chuàng )業(yè)項目進(jìn)行市場(chǎng)調研一般采用（）的方法。
A.文案調研
B.實(shí)地調研
C.網(wǎng)上調研
D.特殊調研
答案：A,B,D
92、單選 律師事務(wù)所、會(huì )計師事務(wù)所等專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構，在法律形態(tài)上最準確的說(shuō)法是屬于（）。
A.合伙企業(yè)
B.普通合伙企業(yè)
C.有限合伙企業(yè)
D.特殊普通合伙企業(yè)
答案：D
93、單選 企業(yè)是要求咨詢(xún)人員不僅對存在問(wèn)題和各個(gè)部門(mén)做深入的調查和分析，還應該從（）中，尋找產(chǎn)生問(wèn)題的原因和解決問(wèn)題的辦法。
A、企業(yè)總體發(fā)展
B、企業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢
C、企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)狀況
D、企業(yè)各部門(mén)的相互聯(lián)系
答案：D
94、單選 下面（）不是跟蹤服務(wù)的真正意義所在。
A.防止客戶(hù)流失
B.更好地實(shí)現咨詢(xún)項目的目的
C.消除客戶(hù)顧慮
D.競爭的有力武器
答案：A
95、問(wèn)答題 咨詢(xún)語(yǔ)言運用的基本原則和要求有哪些？
答案：（1）客觀(guān)性原則。從創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)師的角度，表現在：介紹本企業(yè)情況要真實(shí)；
介紹創(chuàng )業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)要恰如其分；報價(jià)要恰當可行；確定制度方式要充分考慮到雙方都能接受、雙方都較滿(mǎn)意的結果。從創(chuàng )業(yè)者方面來(lái)講，體現在：介紹自己創(chuàng )業(yè)的真實(shí)目的以及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中真正存在的問(wèn)題；評價(jià)對方的服務(wù)質(zhì)量要中肯；還價(jià)要充滿(mǎn)誠意。
�。�2）針對性原則。要求：
1.根據不同的咨詢(xún)創(chuàng )業(yè)者，采取不同的咨詢(xún)語(yǔ)言。
2.根據不同的咨詢(xún)話(huà)題，選擇運用不同的語(yǔ)言；
3.根據不同的咨詢(xún)目的，采用不同的咨詢(xún)語(yǔ)言；
4.根據不同的咨詢(xún)階段，采用不同的咨詢(xún)語(yǔ)言。
�。�3）邏輯性原則。要求：概念明確、語(yǔ)言恰當，推理符合邏輯規定，證據確鑿、說(shuō)服力強。
�。�4）規范性原則。要求：
1.咨詢(xún)語(yǔ)言要文明，符合商界特點(diǎn)和職業(yè)道德要求；
2.咨詢(xún)所用語(yǔ)言必須清晰易懂。
3.咨詢(xún)語(yǔ)言應當注意抑揚頓挫、輕重緩急，避免吞吞吐吐、詞不達意、嗓音微弱、大吼大叫或感情用事。
4.咨詢(xún)語(yǔ)言應當準確、嚴謹。
96、單選 某一公司經(jīng)理辭職，開(kāi)設一家當下流行的咖啡屋，他新辦企業(yè)類(lèi)型應該屬于（）。
A.冒險性企業(yè)
B.復制型創(chuàng )業(yè)
C.安定型企業(yè)
D.模仿型企業(yè)
答案：D
97、單選 提出方案修改建議時(shí)，做法不當的選項是（）。
A.客觀(guān)誠信地對待問(wèn)題
B.用事實(shí)說(shuō)話(huà)
C.替客戶(hù)著(zhù)想
D.先與客戶(hù)企業(yè)有關(guān)人員達成一致
答案：D
98、問(wèn)答題 創(chuàng )業(yè)企業(yè)信息服務(wù)需求的特性？
答案：
1、層次性
2、專(zhuān)業(yè)性
3、多樣性
4、實(shí)用性
5、隱含性
6、針對性
7、靈活性
8、周期性
99、單選 在調查潛在客戶(hù)對產(chǎn)品的喜歡程度、對價(jià)格的接受能力時(shí)，常采用（）。
A.信息直接收集法中的調查問(wèn)卷法
B.信息直接收集法中的訪(fǎng)談法
C.信息間接收集法中的調查問(wèn)卷法
D.信息直接收集法中的觀(guān)察法
答案：A
100、問(wèn)答題 創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)信息包括哪些內容？如何分類(lèi)？
答案：內容：創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)信息是指那些能夠幫助咨詢(xún)人員更好地進(jìn)行客戶(hù)業(yè)務(wù)方案決策的數據、概念、知識、經(jīng)驗及其總結，它是從事創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)活動(dòng)的基本資源之一。
分類(lèi)：
�。�1）原始信息和加工信息；
�。�2）一手信息和二手信息；
�。�3）公開(kāi)型信息與非公開(kāi)型信息；
�。�4）業(yè)務(wù)信息與反饋信息。
101、問(wèn)答題 構思客戶(hù)問(wèn)題解決方案的基本方法？
答案：在原有做法基礎上完善、檢驗解決方案、形成解決方案的文本草案。
102、問(wèn)答題 訪(fǎng)談禮儀有哪些規范？
答案：（1）言談禮儀；（2）舉止禮儀。
103、問(wèn)答題 創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)項目建議書(shū)的作用？
答案：向客戶(hù)展示創(chuàng )業(yè)咨詢(xún)公司對其創(chuàng )業(yè)問(wèn)題和服務(wù)需求的把握準確性。
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