化妝品的市場(chǎng)調研報告
我們眼下的社會(huì )，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家整理的化妝品的市場(chǎng)調研報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
化妝品的市場(chǎng)調研報告 篇1
一( 調查目的
了解三江學(xué)院大學(xué)生化妝品消費情況
分析三江學(xué)院大學(xué)生購買(mǎi)化妝品的影響因素和主要渠道，為今后化妝品行業(yè)提供參考。
培養我們查閱資料、調查采訪(fǎng)、信息處理及相關(guān)統計軟件的使用。
二( 項目背景及調查方案
1) 項目背景
當今世界，人民的生活水平日益提高，消費者的購物層 次也逐漸上升，日常生活的開(kāi)支已不滿(mǎn)足于吃、穿、住、行， 更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當代大學(xué)生，更是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學(xué)生中使用化妝品的人數也逐步攀升。近年來(lái)平均年增長(cháng)率都達到 50%。為了了解三江學(xué)院化妝品市場(chǎng)現狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我們對三江學(xué)院化妝品消費市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調查，從中我們可以對三江學(xué)院化妝品市場(chǎng)的概況及消費者的行為特征有初步的了解。
2) 實(shí)施方案
本次調查主要是針對在校大學(xué)生進(jìn)行，安排的實(shí)施方案如下: 對三江學(xué)院的大學(xué)生做問(wèn)卷調查
通過(guò)對收集的數據進(jìn)行統計分析，并對其具體情況做總結分析評價(jià)。
三( 調查的基本概況
帶著(zhù)這樣的問(wèn)題，我們在三江學(xué)院進(jìn)行了一次有針對性的市場(chǎng)調查，即關(guān)于校園化妝品市場(chǎng)的研究，我們共發(fā)放問(wèn)卷 200 份，其中有效問(wèn)卷 198 份，此次問(wèn)卷調查目標對象為消費者集中，人口密度高，購買(mǎi)決策相互影響的女生寢室進(jìn)行，這類(lèi)消費者很容易形成對品牌的忠誠，調查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場(chǎng)的一次摸底，但在實(shí)質(zhì)上，我們則想通過(guò)這次調查了解大學(xué)生 的消費心理以及消費特征。
報告名稱(chēng):關(guān)于大學(xué)生化妝品市場(chǎng)分析
調查方法:運用市場(chǎng)調研方法展開(kāi)
調查時(shí)間:20xx.12.26——20xx.12.30
被訪(fǎng)者:三江學(xué)院的女大學(xué)生
樣本量:200
回復率:198
四( 調查方法
(一) 問(wèn)卷調查
為了進(jìn)一步了解大學(xué)生對化妝品看法，我們在價(jià)格、 品牌知名度、功效、對化妝品知識的了解/建議、使 用目的、購買(mǎi)方式等方面做了以下問(wèn)卷:
卷一:
關(guān)于三江學(xué)院大學(xué)生化妝品使用習慣的調查問(wèn)卷
姓名:_________年級:________ 1. 您使用化妝品的類(lèi)型()
A、彩妝 B.護膚品 C.潔膚品 D.其他
2. 您使用化妝品的價(jià)位()
A. 高檔(500 以上) B.中檔(200—300) C.大眾(100 以?xún)? 3 擁有過(guò)多少品牌的化妝品()
A.1—3 B.3—7 C. 10 個(gè)以上
4(您購買(mǎi)時(shí)，更注重哪些要素()
A.價(jià)格 B.品牌 C. 品質(zhì) D.促銷(xiāo)活動(dòng)
5.購買(mǎi)化妝品的方式()
A.專(zhuān)賣(mài)店 B.學(xué)校門(mén)口 C.超市 D.通過(guò)他人
6.使用化妝品的頻率()
A.每天 B 經(jīng)常 .C 偶爾. D.從不
7.每月化妝品消費()
A.50 元以下 B.50-150 C.150-200 D.200 以上 8 您使用化妝品的原因()
A.價(jià)格便宜 B 效果好.C 朋友推薦.D.品牌效應
9.你目前使用的化妝品的牌子:___________________________
10.你對化妝品有什么看法或建議
卷二:
關(guān)于三江學(xué)院大學(xué)生化妝品使用習慣的調查問(wèn)卷
姓名:_________年級:________ 1.您是屬于哪種類(lèi)型的皮膚( )
A、油性 B、干性 C、中性 D、混合型的(T 行油)
E、不是很了解
2.您購買(mǎi)化妝品是用于( )
A、 美白 B、祛斑 C、保濕 D、去皺 E、其他
3.您日常生活中經(jīng)常使用到的化妝品有哪些,可多選( ) A、洗面奶 B、基礎護理 C、面霜 D、防曬產(chǎn)品 E、隔離霜、BB 霜 F、睫毛膏、眼影等彩妝類(lèi) G、護膚、睡眠面膜
4.你選擇化妝品的習慣是( )
A、哪個(gè)促銷(xiāo)買(mǎi)哪個(gè) B、選品牌知名度較高的 C、按習慣購買(mǎi) D、其他
5.如果您使用化妝品遇到問(wèn)題之后是否從此不再使用化妝品, A、是 B、否
6.您覺(jué)得您在化妝品方面還存在哪些煩惱,()
A、不存在問(wèn)題 B、每次購買(mǎi)是總是不知道買(mǎi)哪一種 C、怕使用化妝品對皮膚造成傷害
D、使用的產(chǎn)品總是達不到理想的效果
E、化妝太復雜總是力不從心 F、其他(請注明) 7.您對您當前使用的化妝品的評價(jià)是___________________
(二) 問(wèn)卷調查結果分析，及查閱資料:
首先來(lái)看看化妝品的銷(xiāo)售結構和現在社會(huì )人群對化妝品銷(xiāo)售 的價(jià)位選擇，讓我們對化妝品市場(chǎng)有一個(gè)大體把握，以便了 解我們后續的一些關(guān)于學(xué)生市場(chǎng)的數據分析。
化妝品分類(lèi)銷(xiāo)售結構化妝品品牌消費檔次
其他 1% 高檔, 10% 彩妝 護膚品 14%高檔 潔膚品護膚品中檔大眾, 52%潔膚品彩妝 中檔, 38%55%大眾 30%其他
再來(lái)看細分至大學(xué)生，具體的狀況如下:
1. 市場(chǎng)容量
三江學(xué)院大一、大二、大三、大四的全體女生為總體，樣本容量為從總體中隨機抽取的 200 名女大學(xué)生。
2. 品牌認知
品牌知名,品牌認知,品牌聯(lián)想,品牌忠誠
現在的大學(xué)生大多聚集在前兩個(gè)階段，追逐品牌效應沖著(zhù)大品牌的光環(huán)而去。而各大品牌公司也爭相利用廣告來(lái)提升各自公司的市場(chǎng)競爭力。對于大學(xué)生這一年齡群體而言，現在正處于品牌意識與概念建立的時(shí)間段�，F階段的大學(xué)生可以說(shuō)是一方面追求品牌效應，另一方面又是敢于嘗試新品牌、新產(chǎn)品的群體。所以大學(xué)生既是大品牌的擁護者、支持者，又是新誕生企業(yè)品牌的一個(gè)重要的目標市場(chǎng)人群。根據調查問(wèn)卷我們得到以下數據:
擁有過(guò)多少種品牌的化妝品 13%
42%1-3 個(gè) 3-7 個(gè) 10 個(gè)以上 43% 在實(shí)際購買(mǎi)行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是相宜本草、自然堂，而仍有很多品牌名牌在中國有很大的潛在市場(chǎng)。這讓我們深刻的認識到，很多化妝品牌形象在消費者還沒(méi)用建立起來(lái)，雖然有一點(diǎn)品牌印象，但這不足以影響其購買(mǎi)行為，所以我們應該加強品牌的促銷(xiāo)活動(dòng)展開(kāi)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員應積極做好各項銷(xiāo)售措施促進(jìn)該企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3. 購買(mǎi)心理
我們從品牌、價(jià)格、品質(zhì)、促銷(xiāo)活動(dòng)等方面進(jìn)行調查問(wèn)卷，經(jīng)過(guò)整理得到以下數據:
購買(mǎi)心理
4350
40 品牌 28 3021 價(jià)格 品質(zhì) 206 促銷(xiāo)活動(dòng) 10 0 1
在學(xué)生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務(wù)上，選擇“價(jià)格”占 20%;“品牌”占21%;“品質(zhì)”占 43%;“促銷(xiāo)活動(dòng)”占 6%。
這里我們看到了學(xué)生對價(jià)格的關(guān)注程度，說(shuō)明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點(diǎn)不容忽視。是否我們不能按照常規推理去判斷學(xué)生這一類(lèi)特殊消費群的消費特征，是值得我們再次考慮的問(wèn)題。比如我們在做調查以前曾有“堅持不打折、維護品牌形象”的計劃，但在調查中我們卻發(fā)現，學(xué)生對短期的利益關(guān)注遠遠超乎了我們想象，而學(xué)生對我們長(cháng)期的品牌維護工作似乎不敏感，例如講座或是其他形式的非促銷(xiāo)性質(zhì)的品牌宣傳活動(dòng)。所以在后期營(yíng)銷(xiāo)行為上，我們不能死守價(jià)格陣地，應該放長(cháng)線(xiàn)，用價(jià)格或其他性質(zhì)的直接讓利活動(dòng)來(lái)刺激消費，我們覺(jué)得這是針對學(xué)生市場(chǎng)的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢(xún)、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫(huà)。
很多人都用物美價(jià)廉來(lái)表達自己的消費意見(jiàn)，表面上看似乎意義不大，但仔細分析會(huì )了解到消費者的一種對能令自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過(guò)理想化，例如有一個(gè)被訪(fǎng)問(wèn)者說(shuō):“物美價(jià)廉這么美的事情基本是沒(méi)有的，所以呢，當我有錢(qián)的時(shí)候，我們會(huì )去買(mǎi)那些牌子響的產(chǎn)品”
這句話(huà)無(wú)疑是代表了大部分人的購物心態(tài)，分析這句話(huà)，可以看到有三層意思:
第一層是“物美價(jià)廉基本是沒(méi)有的”她似乎用代表了許多消費者的口吻對現實(shí)里的一些商品產(chǎn)生了不信任的或是一種警覺(jué)的心態(tài)，認為物美價(jià)廉基本是沒(méi)有的，更是表明了大學(xué)生的購物觀(guān)消費觀(guān)的成熟。
第二層是“當我有錢(qián)的時(shí)候......”說(shuō)明了大學(xué)生手頭上的閑錢(qián)不是常年都有，不是時(shí)時(shí)刻刻都有僅憑興趣購買(mǎi)產(chǎn)品的機會(huì )，管你一個(gè)月生活費有多少錢(qián)，學(xué)生還只是純粹的消費者，而且主要任務(wù)不是為了消費而是求學(xué)讀書(shū)，雖然不是每個(gè)人都這樣清楚的認為，但大部分的人潛意識都是這樣認為，所以?xún)r(jià)格仍然是學(xué)生胸口上永遠的痛。想從學(xué)生的口袋里掏錢(qián)是容易的，但是能掏多少，也是值得思考的問(wèn)題。
第三層是“買(mǎi)名牌”。這里我還要引用一個(gè)被訪(fǎng)問(wèn)者的話(huà):品牌知名度可以反映出產(chǎn)品受歡迎的程度和此產(chǎn)品的質(zhì)量過(guò)關(guān)，這說(shuō)明了消費者對名牌的追逐并不是非理性，追名牌其實(shí)也是追的是質(zhì)量，尤其在化妝品上，衣服是假貨無(wú)所謂，但化妝品是抹在臉上的，在購買(mǎi)決策上，化妝品比任何的商品都特殊。
4. 購買(mǎi)行為
我們小組在這一方面考察了同學(xué)們心里的理想的購買(mǎi)化妝品的.場(chǎng)所。結果有:專(zhuān)賣(mài)店、超市、學(xué)校門(mén)口、通過(guò)他人幫忙代買(mǎi)等方式。具體數據如下:
購買(mǎi)地點(diǎn)意向 7%、20.80% 專(zhuān)賣(mài)店 學(xué)校門(mén)口 超市 通過(guò)他人 56.20% 15% 對于理想的購買(mǎi)場(chǎng)所，選擇在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)化妝品的消費者達到 56.2%;選擇在學(xué)校門(mén)口購買(mǎi)的消費者為 15%;在商場(chǎng)或超市購買(mǎi)的占 20.8%，托朋友或同學(xué)購買(mǎi)的為7%。所以從圖表中還是能夠看出對于品牌專(zhuān)賣(mài)還是比較依賴(lài)的，而實(shí)體專(zhuān)賣(mài)的成本會(huì )很大，所以如果利用電子商務(wù)平臺，構建網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)賣(mài)店，類(lèi)比與現實(shí)情況，市場(chǎng)很大。
幾乎所有的被訪(fǎng)問(wèn)者都認為質(zhì)量是最重要的，化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小，在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈激烈的今天，質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒(méi)有太大的差別，消費者購買(mǎi)時(shí)候只能靠品牌來(lái)區別，雖然很多人都說(shuō):“他們不看重中品牌，只能看質(zhì)量，用后效果好，品牌自然形成...”，但是這只是表面的意思，并非由決策購買(mǎi)的潛意識得出的結論，我們不應該被他迷惑，其實(shí)一個(gè)沒(méi)聽(tīng)過(guò)的品牌，就算質(zhì)量再好，她也不會(huì )輕易使用的～能夠吸引到消費者的化妝品一定有吸引其目標市場(chǎng)的消費者的原因。再說(shuō)，兩個(gè)品牌同時(shí)面臨選擇，在價(jià)格等其他外界因素一致的情況下沒(méi)有人會(huì )放棄一個(gè)知名品牌而去選擇購買(mǎi)一個(gè)一般的品牌，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是人物有刺激傷害皮膚的可能的，現在有些謹慎的學(xué)生消費者都避免使用除護膚品外的其他類(lèi)化妝品，我們宣傳上必須保證首先要強調質(zhì)量，讓人放心。
5. 皮膚類(lèi)型比例
皮膚類(lèi)型 油性 干性 中性 混合型 不清楚
(T 型油)
比例 25% 14% 31% 28% 2%
油性皮膚一般皮膚的油脂成份較高，皮膚出油很快容易將毛 孔堵塞。所以這一類(lèi)型的人是容易長(cháng)痘痘的，需要用控油類(lèi) 的產(chǎn)品且產(chǎn)品質(zhì)地偏干的一類(lèi)化妝品
干性皮膚是容易產(chǎn)生蛻皮現象的一類(lèi)人，他們需要使用滋潤 程度較高的產(chǎn)品
混合型皮膚是指局部皮膚較油的，這些人一般是局部地方會(huì ) 出現較多的小毛病，他們比較適合水油平衡系列的產(chǎn)品。
綜合調查結果表明大學(xué)生這一年齡段的女生皮膚狀況集中在 油性、中性、混合型這三個(gè)類(lèi)型。所以針對這一群體的商店
應將營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)產(chǎn)品的陳列放在美白、補水、滋潤、水油平衡、 控油系列的產(chǎn)品上。
6. 使用化妝品的原因
就像大家所了解到得那樣，大家都認為皮膚保護很重要。這也是事實(shí)，大家每天都會(huì )接觸到化妝品從最基本的皮膚護理品到職業(yè)淡妝、彩妝。通過(guò)調查和查閱有關(guān)資料我們了解到，使用化妝品 1 一般有以下幾個(gè)原因:?為了日常的補水、滋潤等基本護理; 2?為了使外在形象更加自信、美麗，去除那些不佳的因素; 34?讓自己變得特別一點(diǎn)，從而吸引異性的注意;?跟風(fēng)看別人使用所以自己也用(這種人所占很少)綜合以上的幾點(diǎn)原因知:我們所調查的人群的需求是圍繞日常護理和基本的彩妝這兩方面。
7. 什么時(shí)候開(kāi)始接觸化妝品
使用化妝 小學(xué)開(kāi)始 中學(xué)開(kāi)始 高中開(kāi)始 大學(xué)開(kāi)始
品時(shí)間
人數比例 1% 9% 40% 48%
對于這個(gè)問(wèn)題的咨詢(xún)有 1%的人表示從小學(xué)的時(shí)候就開(kāi)始接觸化妝品;9%是初中的時(shí)候才開(kāi)始接觸的;她們中的 40%是高中的時(shí)候才剛開(kāi)始接觸;48%的人從大學(xué)才開(kāi)始正式接觸化妝品。從這些數據簡(jiǎn)單的可以推斷出基本上都是高中和大學(xué)開(kāi)始使用或正式接觸化妝品的。所以說(shuō)大學(xué)生是很注重皮膚保護和皮膚健康的，也從另一方面表明她們是更愿意為此買(mǎi)單的。經(jīng)過(guò)整理繪制如下圖表:
8. 購買(mǎi)化妝品的用途
本小組設計了美白、祛斑、保濕、去皺、其他幾個(gè)選項以供選擇。得到的數據繪制了如下圖表:
購買(mǎi)用途 美白 祛斑 保濕 去皺 其他
比例 5% 30% 54% 11% 0%
五、 總結
(1) 大學(xué)生所能接受的化妝品的價(jià)位方面存在差異 有 10%的大學(xué)生接受 500 元以上的高檔化妝品;大眾價(jià)位的化妝品 100 元之內的有 52%的大學(xué)生愿意接受;38%的人能接受 200-300 中檔價(jià)位的化妝品。大學(xué)生沒(méi)有過(guò)高的支付能力對與高檔化妝品的需求是不大的這一點(diǎn)符合大學(xué)生這一人群的特點(diǎn)。由于各種原因大學(xué)生對于化妝品價(jià)格的在意度也是很高的。
(2) 大多數大學(xué)生還對化妝品品牌處于探索期 這一年齡群體對于化妝品今本上沒(méi)有什么特定品牌的選擇，他們更愿意去嘗試新品牌、新產(chǎn)品。從某種意義上而
言有這一類(lèi)型的人的存在與支持更有利于新產(chǎn)品的推廣。他們之中用過(guò) 10 個(gè)以上品牌的占 13%;3 到 7 個(gè)品牌曾經(jīng)用過(guò)的就占了 43%。
(3) 關(guān)注品牌知名度的較高 大學(xué)生比較關(guān)注品牌的選擇，更多的時(shí)候買(mǎi)的是一種心理。根據調查我們了解到擇在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)化妝品的消費者達到 56.2%;選擇在學(xué)校門(mén)口購買(mǎi)的消費者為 15%;在商場(chǎng)或超市購買(mǎi)的占 20.8%。大多數學(xué)生更愿意在專(zhuān)賣(mài)店里選擇購買(mǎi)品牌知名度較高的商品。
4) 購買(mǎi)渠道存在差異 ( 大部分學(xué)生購買(mǎi)會(huì )選擇在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)，也有些學(xué)生選擇就近的地方超市或商店進(jìn)行消費。近幾年來(lái)網(wǎng)購發(fā)展迅速，其在大學(xué)生中受歡迎度也是頗高的。但網(wǎng)購化妝品還未被大學(xué)生所接受。原因可能在于:一方面沒(méi)有實(shí)物。另一方面網(wǎng)購存在就自然的存在信譽(yù)度的問(wèn)題，而商家的信譽(yù)度還未被廣大學(xué)生所接受。所以在選擇在專(zhuān)柜消費的占絕大多數。
(5) 購買(mǎi)化妝品時(shí)購買(mǎi)因素存在差異
大學(xué)生人數眾多，對此在眾多的人群中購買(mǎi)因素是存在很大差異的。通過(guò)調查表明“價(jià)格”占 20%;“品牌”占 21%;“品質(zhì)”占 43%;“促銷(xiāo)活動(dòng)”占 6%。大學(xué)生相比普通大眾而言是受經(jīng)濟因素限制的人，他們比較看中的是性?xún)r(jià)比，在能接受的價(jià)格區間內都希望購買(mǎi)到質(zhì)量最好的產(chǎn)品。
(6) 就經(jīng)常使用的化妝品種類(lèi)存在很大程度上的差異 因為我們所調查的人群是大一到大四的女大學(xué)生，在一定程度上而言存在年齡的跨度和需求的跨度，大一的使用的化妝品大多數是最最基本護理所用的，而大二、大三的就比較會(huì )接觸一些高檔一點(diǎn)的護膚品和彩妝產(chǎn)品;面臨就業(yè)的大四的情況就有不一樣了，在大四中彩妝需求比大二、大三的都要高。需求的檔次也有所不一樣。
(7) 對于各企業(yè)而言化妝品市場(chǎng)仍是非常有潛力的 通過(guò)調查我們發(fā)現化妝品對于女生來(lái)說(shuō)是生活必需品，就算曾經(jīng)使用過(guò)傷害過(guò)自己的化妝品也不會(huì )從此不再使用化妝品。她們會(huì )放棄這個(gè)品牌的化妝品，轉向其他品牌的化妝品或僅僅只是放棄該品牌特定系列的產(chǎn)品。所以說(shuō)化妝品市場(chǎng)是具有很大市場(chǎng)前景的�；瘖y品市場(chǎng)需求是很大的～ (8) 大學(xué)生對于化妝品這方面的知識仍然空缺 現在的大學(xué)生對于正常的護理知識是各有所需的，但是到底哪一種產(chǎn)品比較適合自己很多人還是未知的。在購買(mǎi)化妝品時(shí)會(huì )更多的時(shí)候需要導購人員的介紹與幫助，所以這一年齡段的購買(mǎi)意志也是比較容易受外在因素的影響。正值青春期的他們也正是關(guān)注異性和需要異性關(guān)注的時(shí)間段。經(jīng)濟上尚未獨立，在精神上希望得到更多的關(guān)注。也是希望自己得到蛻變的時(shí)期。也就是說(shuō)大學(xué)生對化妝品的需求是既希望價(jià)格上不會(huì )太高，又希望達到吸引目光來(lái)證明自己的目的。
六、 建議
根據以上的調查分析，我們小組給出幾條建議僅供參考: 一方面就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略方面的建議:
(1)、產(chǎn)品策略;
商家應有針對性的進(jìn)一些適合特定年齡段人使用的產(chǎn)品，不要沒(méi)有重點(diǎn)的一把抓。就拿大學(xué)生來(lái)說(shuō)吧，這一群體較常使用的是祛痘、保濕、護理類(lèi)的產(chǎn)品，還有一些輔助營(yíng)銷(xiāo)的彩妝類(lèi)的。青春期的大學(xué)生皮膚狀況一般都是較好的，只是豆豆較多而已，而即將踏上工作崗位的他們對化妝這一塊也會(huì )開(kāi)始渉及，所以彩妝產(chǎn)品也是店面內必不可少的 (2)、價(jià)格策略;
商家應該了解大學(xué)生這一人群的經(jīng)濟來(lái)源基本上是不高的，他們還未脫離寂靜獨立，購買(mǎi)能力有限。對于這樣的狀況商家可以采取較合適的價(jià)格策略來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售。比如部分產(chǎn)品高價(jià)，部分產(chǎn)品低價(jià)的策略;或者天天特價(jià)，每日平價(jià)之類(lèi)的調價(jià)措施來(lái)吸引消費。
(3)、渠道策略;
大多數學(xué)生愿意在專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)里購買(mǎi)化妝品，所以商家就要注意了，可以在學(xué)校集聚地類(lèi)似于大學(xué)城這樣的地方設立專(zhuān)賣(mài)店。即提供品牌，又是接近主要的消費人群。這一的話(huà)商源自然就多了。
(4)、促銷(xiāo)策略;
迎合主要消費人群的需求，商家要考慮價(jià)格方面對目標消費人群的影響。要在學(xué)生可接受的范圍之內盈利。不定期的搞搞促銷(xiāo)，樹(shù)立好商店在學(xué)生中的形象�？诒苤匾�，大學(xué)生是聚居的學(xué)生群體，這一點(diǎn)一定要關(guān)注。另一方面就店面布局銷(xiāo)售方面的建議:
(1) 者流動(dòng)的“動(dòng)線(xiàn)”為布局的基礎原則
類(lèi)似于超級市場(chǎng)的一站式布局，布局是在店鋪購買(mǎi)商品時(shí)，獲得最大的“舒適點(diǎn)”就是在店鋪流動(dòng)時(shí)很順暢;在選擇商品時(shí)，很便利和容易。因此，消費者“動(dòng)線(xiàn)”就變得非常重要。相信大家讀有這樣的印象無(wú)論是在家樂(lè )福等大賣(mài)場(chǎng)，還是在屈臣氏等專(zhuān)賣(mài)店，順暢的“動(dòng)向”能夠提供給消費者一個(gè)很“舒適”的購物環(huán)境，能夠提升消費者停留在店鋪的時(shí)間和增加消費者購買(mǎi)的可能性。
(2) 不同的商品品類(lèi)的特點(diǎn)為布局的衡量原則在以往的專(zhuān)賣(mài)店的店鋪布局中，考慮得最多的是建筑結構方面的問(wèn)題，而缺少對商品品類(lèi)結構的充分分析。因此，商品品類(lèi)在店鋪中的總體布局上占有很重要的地位。在布局方面要強調不同品類(lèi)的特點(diǎn)。一般店面的貨架都是分層安置的，而各類(lèi)商品陳列在貨架的哪一層也是有講究的。將最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品放在貨架的抬手可得的地方，將高檔的產(chǎn)品放在貨架偏上的位置凸顯其較高的檔次。同樣的方式將檔次較低的產(chǎn)品放在貨架較低的位置，也可以根據促銷(xiāo)、分銷(xiāo)的活動(dòng)適當的調動(dòng)產(chǎn)品的分布情況。
(3) 整體布局
店鋪的布局總體上來(lái)講幾個(gè)方面是合理的或者是最大化效 1 果的。?、收銀臺的位置在店鋪的里面，這可以幫助店鋪引導消費者進(jìn)到店鋪的里面，從而增強消費者接觸商品的 2 機會(huì )和增加購買(mǎi)的機率;?、在店鋪主入口的左右兩側可以擺放知名度較高的化妝品品牌，這可以幫助店鋪建立在消費者心中的“定位”:這是一家不錯的店鋪、主流的店鋪�？梢詭椭赇佁岣哒J知度，而認知度是提高銷(xiāo)售的重 3 要因素之一。?在店鋪入口中間位置中間貨架區，這樣可以幫助店鋪吸引客流量。也可以將低價(jià)促銷(xiāo)的產(chǎn)品放在中心貨架上用于吸引消費者。
一個(gè)合理的布局可以激發(fā)消費者的消費心理，想要在化妝品行業(yè)充分發(fā)展的經(jīng)銷(xiāo)商一定要注意自己店面的布局，合理的布局會(huì )帶給你意想不到的效果。
(4) 店面裝潢和氛圍營(yíng)造
店面裝潢之前要明確自己的市場(chǎng)定位，裝潢的風(fēng)格主題等要貼合所服務(wù)的主要目標顧客群體。比如說(shuō)可以將化妝品店面劃分為四個(gè)大的區域，即“想要區域”、“服務(wù)區域”、“必要區域”和“沖動(dòng)與推動(dòng)”區域�；瘖y品店面是敞開(kāi)式設計，沒(méi)有門(mén)和櫥窗，這樣能把有限的化妝品店面空間利用至最大。
由于觀(guān)察到化妝品店還通過(guò)顏色分割化妝品店面，一個(gè)個(gè)的色彩代碼猶如隱形的導購，告訴顧客各類(lèi)商品的位置。屈臣氏最常用的顏色是代表健康的粉色、綠色、藍色和黃色�？梢园堰@個(gè)作為參考的依據，也可以忽略所謂的顏色指引法直接將顏色與四大區域結合。利用不同顏色對人產(chǎn)生的不同生理效果搭配，當然也要注意各種顏色之間的協(xié)調。而且據我們所觀(guān)察基本上化妝品店面都是一淺色調為主的。
(5) 展示與產(chǎn)品之間的關(guān)系
主要目標消費人群的店鋪就決定了它的市場(chǎng)定位是中檔或中檔偏上的。找到店面的主題下面就是把握空間展示與產(chǎn)品的關(guān)系，從 LOGO 的位置到產(chǎn)品的擺放與相互搭配、產(chǎn)品結構設置實(shí)用與有效等，都不可忽視。產(chǎn)品展示風(fēng)格獨特別致，特點(diǎn)突出，不僅使品牌形象變得個(gè)性鮮明，還將豐富產(chǎn)品的外在形象，渲染品牌的感染力，影響著(zhù)品牌的發(fā)展和延伸。
裝修設計的過(guò)程中不要脫離產(chǎn)品自身的特點(diǎn)去追隨流行風(fēng)格，或者孤立地考慮展示效果的美觀(guān)與否。當關(guān)注點(diǎn)僅僅集中在展示的悅目時(shí)，產(chǎn)品的地位也在不知不覺(jué)中從“主角”變成了“配角”。
(6) 為產(chǎn)品更新?lián)Q代留下余地
開(kāi)展空間設計工作的同時(shí)，要根據產(chǎn)品特點(diǎn)或推廣特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行，而且還會(huì )面臨產(chǎn)品更新?lián)Q代的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，店面的布置最好留有依產(chǎn)品變化而進(jìn)行調整的余地，因為你所服務(wù)的人群是基本不變的要激發(fā)他們不斷來(lái)消費的愿望，就要不斷改變店面一成不變的外表。當新的產(chǎn)品到來(lái)時(shí)，保障現有設計風(fēng)格的可續性和展示陳設的適應能力，又可以及時(shí)的吸引消費者前來(lái)購買(mǎi)。
七、 結尾
化妝品在大學(xué)生的市場(chǎng)的前景是樂(lè )觀(guān)的，學(xué)生消費者的消費觀(guān)是不成熟的，這意味著(zhù)存在更大的商機，就看我們怎么去誘導。在實(shí)際的宣傳中，我們應該堅定他們的購買(mǎi)決策，第一步是關(guān)鍵。一旦學(xué)生消費者形成品牌忠誠度則很難在短時(shí)間內去改變。整個(gè)學(xué)生市場(chǎng)的容量是巨大的，商機是巨大的。愛(ài)美之心人皆有之，通過(guò)使用化妝品來(lái)化妝的卻能讓人變得美麗一點(diǎn)，我們不反對適當的化妝，但也不提倡奢侈的買(mǎi)化妝品來(lái)化妝。畢竟現在對于我們大學(xué)生而言，在經(jīng)濟上我們尚未獨立有限的購買(mǎi)力要用在必要的地方。不要一味的去羨慕或者跟風(fēng)那些化妝品消費層次高的人，我們要看到在思想上的創(chuàng )新方面，她們的勇氣固然可嘉，但同時(shí)我們更應該看到她們行動(dòng)上的不足 。要消除一些沒(méi)有必要的超前的消費觀(guān)念，要秉著(zhù)消費觀(guān)念與消費實(shí)力相一致的原則。商家要抓住春秋兩個(gè)銷(xiāo)售旺季，在促銷(xiāo)上下功夫，贏(yíng)得商業(yè)先機。
化妝品的市場(chǎng)調研報告 篇2
摘要：
校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境，營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍，按照社會(huì )的定義來(lái)說(shuō)，校園可理解為一種狹義的社會(huì )，這個(gè)社會(huì )有它自己存在的模式，相對于校外社會(huì )，校內社會(huì )更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規律可循的，我們就可以通過(guò)一次關(guān)于化妝品市場(chǎng)的調查來(lái)使問(wèn)題更具體化。
一、引言：
全國幾百萬(wàn)在校大學(xué)生在一個(gè)特殊的生活環(huán)境里形成了一個(gè)特殊的群體，并營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍。這類(lèi)群體不僅在現時(shí)有著(zhù)巨大的消費潛力，而且在若干年后，也將成為社會(huì )消費的主流。關(guān)注學(xué)生市場(chǎng)，從學(xué)生時(shí)代起就培養起品牌忠誠度，勢必成為各商家的當務(wù)之急。
但學(xué)生市場(chǎng)因為其特殊性，導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學(xué)生市場(chǎng)的特征是什么?根據這樣的特征，我們該給出怎樣的營(yíng)銷(xiāo)策略呢?
二、調查基本情況：
帶著(zhù)這樣的問(wèn)題，我們浙江大學(xué)紫金港小區內進(jìn)行了一次有針對性的市場(chǎng)調查，即關(guān)于校園化妝品市場(chǎng)的研究，我們共發(fā)放問(wèn)卷234份，其中有效問(wèn)卷215份，此次問(wèn)卷調查目標對象為消費者集中，人口密度高，購買(mǎi)決策相互影響的女生寢室進(jìn)行，這類(lèi)消費者很容易形成對品牌的忠誠，調查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場(chǎng)的一次摸底，但在實(shí)質(zhì)上，我們則想通過(guò)這次調查了解大學(xué)生的消費心理以及消費特征。
三、問(wèn)卷調查結果分析：
首先來(lái)看看化妝品的銷(xiāo)售結構和現在社會(huì )人群對化妝品銷(xiāo)售的價(jià)位選擇，讓我們對化妝品市場(chǎng)有一個(gè)大體把握，以便了解我們后續的一些關(guān)于學(xué)生市場(chǎng)的數據分析。
再來(lái)看細分至大學(xué)生，具體的狀況如下：
一、 市場(chǎng)容量
在談到彩妝的市場(chǎng)容量前，我們先提及一個(gè)先導消費群的概念，即在某一類(lèi)消費行為中起到典范作用的群體，從這次問(wèn)卷反饋的信息中我們看到，由于所在系的不同，其消費行為上存在很大的差異，包裝設計學(xué)院、經(jīng)濟管理學(xué)院、法律系、外語(yǔ)系等文科專(zhuān)業(yè)，與土木系、機械工程學(xué)院、計算機系、信息系等理科專(zhuān)業(yè)之間，存在極大的差異，從數據上顯示，使用過(guò)彩妝的人比例占到51.5%。但在數字的背后，我們可以看到，外語(yǔ)學(xué)院、經(jīng)濟管理等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生使用彩妝比例可高達 65%以上，而土木系、機械學(xué)院等專(zhuān)業(yè)學(xué)生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。
市場(chǎng)容量是指市場(chǎng)總量與該品牌的市場(chǎng)份額的乘積。我們可以大約估算一下我們選取的9類(lèi)專(zhuān)業(yè)都是人數大致相同的，都按11%計算。比較而言，65%G44%N35%G*55%N。從數字上我們可以看出，如果把目標市場(chǎng)針對文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我們將有更大的市場(chǎng)，而且在宣傳活動(dòng)上也會(huì )減少開(kāi)支。
通過(guò)這次調查，我們把文科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生暫定為先導消費群，如果我們能夠讓該群體的學(xué)生帶動(dòng)其他學(xué)院這個(gè)相對封閉的市場(chǎng)的消費潮流，其他系的學(xué)生會(huì )受他們的影響，而參與其中，之所以把包裝設計學(xué)院定為先導消費群，是因為他們的專(zhuān)業(yè)特質(zhì)導致了他們特殊的消費習慣，在標新立異、追求時(shí)尚上花重金，他們比其他任何專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都認為值得。
二、品牌認知
在實(shí)際購買(mǎi)行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳，而仍有很多品牌名牌在中國有很大的潛在市場(chǎng)。這讓我們深刻的認識到，很多化妝品牌形象在消費者中還沒(méi)有建立起來(lái)，雖然有一點(diǎn)品牌印象，但還不足以影響其購買(mǎi)行為，所以我們應該加強品牌的促銷(xiāo)活動(dòng)展開(kāi)。
三、購買(mǎi)心理
在學(xué)生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務(wù)上，選擇不定期的價(jià)格打折或促銷(xiāo)活動(dòng)占57.3%;價(jià)格適中的學(xué)生套餐占54%;贈品、優(yōu)惠卡占48%;定期的化妝技巧講座占31.4%。
這里我們看到了學(xué)生對價(jià)格的關(guān)注程度，說(shuō)明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點(diǎn)不容忽視。是否我們不能按照常規推理去判斷學(xué)生這一類(lèi)特殊消費群的消費特征，是值得我們再次考慮的問(wèn)題。比如我們在做調查以前曾有堅持不打折、維護品牌形象的計劃，但在調查中我們卻發(fā)現，學(xué)生對短期的利益關(guān)注遠遠超乎了我們想象，而學(xué)生對我們長(cháng)期的品牌維護工作似乎并不敏感，例如講座或是其他形式的非促銷(xiāo)性質(zhì)的品牌宣傳活動(dòng)。所以在后期的營(yíng)銷(xiāo)行為上，我們不能死守價(jià)格陣地，應該放長(cháng)線(xiàn)，用價(jià)格或其他性質(zhì)的直接讓利活動(dòng)來(lái)刺激消費，我們覺(jué)得這是針對學(xué)生市場(chǎng)的'主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢(xún)、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫(huà)。
學(xué)生會(huì )選擇怎樣的化妝品這一問(wèn)題上，選擇唇彩的占69.3%;粉底占 46.3%;睫毛膏占45.7%;指甲油占44.7%;眼影占41.4%，腮紅占16.7%。我們看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在?我們分析為，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妝品需
要有一定化妝經(jīng)驗才能正確的使用，所以還是回到剛才需要提供講座的服務(wù)上去，在學(xué)校定期做一些化妝技巧的輔導，成為當務(wù)之急。
對于學(xué)生心中，什么樣的風(fēng)格的妝對她們最具有吸引力，絕大部分的人都選擇了簡(jiǎn)單自然。這類(lèi)人群占了96%左右，雖然也有少數的人選擇了時(shí)尚新潮， 另類(lèi)個(gè)性這兩項，但主流的聲音仍然以適合學(xué)生使用的簡(jiǎn)單妝。在制定相應的學(xué)生套餐中，我們應該以淡妝為訴求點(diǎn)，宣傳上也要以此為突破口。
很多人都用物美價(jià)廉來(lái)表達自己的消費意見(jiàn)，表面上看似乎意義不大，但仔細分析會(huì )了解到消費者的一種對能令自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過(guò)理想化，例如有一個(gè)被訪(fǎng)問(wèn)者說(shuō)：物美價(jià)廉這么美的事情基本是沒(méi)有的，所以呢，當我有錢(qián)的時(shí)候，我們會(huì )去買(mǎi)那些牌子響的產(chǎn)品 這句話(huà)無(wú)疑是代表了大部分人的購物心態(tài)，。
四、購買(mǎi)行為
對于理想的購買(mǎi)場(chǎng)所，選擇在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)化妝品的消費者達到56.2%;選擇在學(xué)校門(mén)口購買(mǎi)的消費者為15%;在商場(chǎng)或超市購買(mǎi)的占9%，托朋友或同學(xué)購買(mǎi)的為 6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對于品牌專(zhuān)賣(mài)還是比較依賴(lài)的，而實(shí)體專(zhuān)賣(mài)的成本會(huì )很大，所以如果利用電子商務(wù)平臺，構建網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)賣(mài)店，類(lèi)比與現實(shí)情況，市場(chǎng)很大。
幾乎所有的被訪(fǎng)問(wèn)者都認為質(zhì)量的最重要的，化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小，在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天，質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒(méi)有太大的差別，消費者購買(mǎi)時(shí)候只能靠品牌來(lái)區別，雖然有很多人都說(shuō)：他們不看中品牌，只能看質(zhì)量，用后效果好，品牌自然形成......，但是這只是表面的意思，并非由決策購買(mǎi)的潛意識得出的結論，我們不應該被它迷惑，其實(shí)一個(gè)沒(méi)聽(tīng)過(guò)的品牌，就算質(zhì)量再好，她敢輕易使用嗎?買(mǎi)都不敢買(mǎi)，她有用過(guò)效果評價(jià)的機會(huì )嗎?再說(shuō)，兩個(gè)品牌同時(shí)面臨選擇，沒(méi)有人會(huì )放棄一個(gè)知名品牌而去選擇購買(mǎi)一個(gè)一般品牌，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的，現在有些謹慎的學(xué)生消費者都避免使用除護膚品外的其他類(lèi)的化妝品，我們在宣傳上必須保證首先要強調質(zhì)量，讓人放心。
化妝品的市場(chǎng)調研報告 篇3
隨著(zhù)我國改革開(kāi)放的深入進(jìn)行，國民經(jīng)濟迅速增長(cháng)，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場(chǎng)也得以迅猛發(fā)展。987年我國化妝品市場(chǎng)的銷(xiāo)售額僅為0多億元，99年增加到40億元，993年猛增為90多億元，近年來(lái)平均年增長(cháng)率都達到50%。為了解泉州市化妝品市場(chǎng)現狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我們對泉州市化妝品消費市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調查，從中我們對泉州化妝品市場(chǎng)的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。
護膚類(lèi)化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中，高達87%的人主要使用護膚類(lèi)化妝品，而對于彩妝類(lèi)化妝品的使用者僅占2、7%，兩類(lèi)均使用者為0、3%�；瘖y品市場(chǎng)調查報告。結果同時(shí)調查顯示:除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有4%的人一天要使用幾次。這說(shuō)明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，45%的女士選擇"一天幾次"，44、%選擇"每天一次"，而有8、%的男士選擇"一天幾次"，59、7%選擇"每天一次"。雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對值并不是很低，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品的市場(chǎng)容量不容小視，是值得商家開(kāi)拓的一個(gè)市場(chǎng)。
長(cháng)期以來(lái)，男性化妝品在化妝品市場(chǎng)一直處于弱勢地位。隨著(zhù)生活水平的提高，越來(lái)越多的男士開(kāi)始注重自己的儀容儀表，開(kāi)始關(guān)心自己的皮膚，這一點(diǎn)在前面的.分析中已經(jīng)提到。那么，泉州的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問(wèn)題的呢? 44、6%的被調查者認為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，22%的被調查者認為購買(mǎi)不方便，xx年是消費主力軍在此次調查中，我們發(fā)現化妝品使用者的年齡集中在xx年齡在30歲以下的消費者，化妝品月消費在50-00元之間的較多，占40、3%;年齡在30-40歲的消費者中，可接受的月平均消費在50元以下的有40、7%;而50-00元的消費水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低，每月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到68、8%。這與他們的生活習慣和消費觀(guān)念有很大關(guān)系。
化妝品的市場(chǎng)調研報告 篇4
化妝品的市場(chǎng)調研報告 篇5
�。ㄒ唬�.調研的目的：
下面是本次調研的研究目的：
主要目的：調查大學(xué)生對化妝品的使用情況，以及大學(xué)生在化妝品市場(chǎng)的消費心理。
具體目標之一：男、女生對化妝品包裝情況有哪些不同看法； 具體目標之二：男、女生對化妝品包裝有哪些需求；
�。ǘ� 相關(guān)調查內容概述：
1、調查對象：來(lái)往于時(shí)尚地下進(jìn)行購物活動(dòng)的消費者。
2、調查地點(diǎn)：太原街—時(shí)尚地下
3、調查時(shí)間： 6月9日，為期一天
4、調查組成員：孫琦
5、調查范圍：來(lái)往于時(shí)尚地下進(jìn)行購物活動(dòng)的消費者。進(jìn)行分類(lèi)為男生、女生。
正 文
繼電腦、MP3、手機等IT通信產(chǎn)品等消費熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費熱潮。隨著(zhù)大學(xué)生群體人數的持續增加，消費能力的不斷增強，“面子”問(wèn)題越來(lái)越受到大學(xué)生們的重視。然而，化妝品的品牌、種類(lèi)、包裝等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細了解大學(xué)生對化妝品包裝的需求，我通過(guò)查找二手資料、問(wèn)卷調查等方法，來(lái)掌握學(xué)生的化妝品包裝的需求，以便提供給商家有利的市場(chǎng)信息，準確的包裝策略。
（一）、背景資料
自從中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展以來(lái)，市場(chǎng)化發(fā)展不斷加快，特別是近兩年完全化市場(chǎng)經(jīng)濟率先在消費品領(lǐng)域成熟起來(lái)，化妝品領(lǐng)域也不例外；化妝品的終端傳播營(yíng)銷(xiāo)猶如戰國七雄更顯神通，化妝品的包裝已成為化妝品企業(yè)的致勝法寶之一。
現代社會(huì )已不是“酒香不怕巷子深“的年代，一支優(yōu)秀的化妝品如果要想成為一支名符其實(shí)的品牌，她在終端上首先應該關(guān)注的是形象。由于化妝品是屬于精致的行業(yè)，是給人的肌膚創(chuàng )造美的行業(yè)。所以化妝品就猶如時(shí)裝推廣一樣，兩者親如孿生姐妹。一款新時(shí)裝設計出來(lái)后她必須通過(guò)tnodel、T型臺、鎂光燈向成千上萬(wàn)的觀(guān)眾展示�；瘖y品領(lǐng)域采取形象傳播營(yíng)銷(xiāo)出奇制勝，取得優(yōu)異成績(jì)，有效奠定品牌基礎。
（二）、基本情況概述：
近年來(lái)，在中國宏觀(guān)經(jīng)濟快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國得到了徐素的發(fā)展。目前，中國日化行業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)大概為800億元。根據賽迪顧問(wèn)行業(yè)研究中心預計，中國日化整體市場(chǎng)可達到20xx億元人民幣。其中，國外品牌占據的份額已經(jīng)超過(guò)70%，而剩下的'主要就是二三城市以及尚待開(kāi)辟的農村市場(chǎng)。
經(jīng)過(guò)近幾十年的市場(chǎng)培育和發(fā)展，化妝品在我國已成為亞洲第二，世界第八的化妝品市場(chǎng)，品牌化競爭格局已經(jīng)形成。中國化妝品市場(chǎng)發(fā)展空間非常廣闊。僅就這一點(diǎn)，跡象表明越來(lái)越多暫時(shí)還沒(méi)進(jìn)入中國市場(chǎng)的國際品牌。在新的一年里將會(huì )覬覦和關(guān)注中國市場(chǎng)。國際頂尖化妝品品牌將從國際市場(chǎng)轉戰進(jìn)入中國內地市場(chǎng)，鑒于此業(yè)內人士指出。
化妝品國際化的市場(chǎng)競爭態(tài)勢將在中國內地市場(chǎng)打響，中國的消費者可以不出家門(mén)就能領(lǐng)略到國際頂尖品牌化妝品的風(fēng)采外，更可以享受到國際國內化妝品品牌間市場(chǎng)爭奪帶給消費者的優(yōu)惠。目前在中國化妝品市場(chǎng)上，主要增長(cháng)力量來(lái)自護膚品和彩妝，中國端市場(chǎng)基本被外資，合資企業(yè)所占據。
隨著(zhù)中國經(jīng)濟的發(fā)展和消費心理的變化，進(jìn)口化妝品已著(zhù)手市場(chǎng)細分和功能多樣化，加上多數進(jìn)口的中高端以及高端品牌，聘用華裔女明星或尋找中國本地明星做代言，他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結合的宣傳推廣策略，很符合東方人審美觀(guān)念，使眾層面明顯變寬邊大，在中國內地市場(chǎng)，這個(gè)被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品，正在被越來(lái)越多的消費者親睞。
（三）、調查內容
1、男生、女生對化妝品包裝的不同觀(guān)點(diǎn)，得到以下結論：
男生對化妝品的包裝不是很在意，主要能夠體現陽(yáng)光、大方即可； 女生對化妝品包裝十分在意，女生的細膩，天生對美麗的認知是一種自然的審美藝術(shù)家。
2、總體上分析：
此次調查的對象每月生活費用并不相同，其中生活費用500——1000為主導，其比率為60%。
化妝品的市場(chǎng)調研報告 篇6
)0公里范圍內輻射整個(gè)中部的旅游性商圈(邊緣商圈)。
�。�2）化妝品市場(chǎng)環(huán)境：
光谷步行街化妝品市場(chǎng)呈現一片繁榮興盛的景象，化妝品專(zhuān)賣(mài)店云集，主要有七分美、大雅、金夢(mèng)妝、漢莎、屈臣氏、嬌蘭佳人、尚品等全國連鎖店；另外，大洋百貨、家樂(lè )福等大型超市也都設有各種品牌化妝品專(zhuān)柜，流行旋風(fēng)、時(shí)尚廣場(chǎng)等也有經(jīng)營(yíng)化妝品的店，如詩(shī)婷、希瑞時(shí)尚等等。不管是化妝品專(zhuān)賣(mài)店還是只把化妝品作為自己經(jīng)營(yíng)一部分的綜合性大賣(mài)場(chǎng)，化妝品市場(chǎng)在光谷步行街的地位不容小覷。其中，中、低、高端化妝品都各自占領(lǐng)者一部分市場(chǎng)份額，但總體來(lái)看，光谷步行街的消費人群主要集中于有一定經(jīng)濟能力的白領(lǐng)和追求潮流時(shí)尚的大學(xué)生群體，他們的自我形象意識和品牌意識相對較高，尤其是在化妝品的消費上，會(huì )比較看重品牌。因此，中高端化妝品更能贏(yíng)得他們的青睞，中高端化妝品所占的市場(chǎng)份額也更為廣闊。
（二）消費者分析
調查結果顯示，光谷步行街的主要消費群體是大學(xué)生和白領(lǐng)階層（包括職員、初級管理者、高級管理者），這兩部分幾乎“瓜分天下”。
1.大學(xué)生消費群體。
光谷步行街地處魯巷廣場(chǎng)，周?chē)o鄰華中科技大學(xué)、中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）、武漢工程大學(xué)等幾十所大學(xué)。學(xué)生群體產(chǎn)生了龐大的消費力，有力地促進(jìn)了光谷步行街的發(fā)展，特別是催生了針對性強、管理先進(jìn)、設計一流的`學(xué)生步行街的萌芽和發(fā)展。雖然學(xué)生群體的收入主要依靠父母或外界，但是他們總體狀況是“雙高”：學(xué)歷高，品味高。大學(xué)生消費群體尤其是女大學(xué)生，正處于一生中最珍貴的時(shí)光，她們年輕時(shí)尚，追逐潮流，對自己的個(gè)人形象十分在意，所以她們對服飾、化妝品等商品的消費量非常大，在對化妝品的購買(mǎi)上，也比較看重品牌。
2.白領(lǐng)消費群體。
光谷附近各大寫(xiě)字樓林立，現代化科技區毗鄰而居。在光谷步行街的消費群體中，白領(lǐng)一族所占比例僅次于大學(xué)生。他們的特點(diǎn)是工作較穩定，收入較高。其中，年輕白領(lǐng)女性更是構成了化妝品消費隊伍的主力軍。她們看重化妝品品牌，并且有足夠的經(jīng)濟能力去購買(mǎi)比較高端的化妝品。尤其是30歲以下的白領(lǐng)女性更注重儀表與精神生活，購物需求強烈。
化妝品的市場(chǎng)調研報告 篇7
一、化妝品的發(fā)展史
十四世紀，意大利的制鞋工匠在處理起皺的皮革表面時(shí)遇到了難題，一個(gè)偶然的機會(huì )，他們發(fā)現油脂能夠平撫皮革表面的褶皺，使皮面恢復細膩和光滑。在動(dòng)物表皮產(chǎn)生了如此奇效，在人的皮膚上會(huì )怎樣呢？這個(gè)大膽的設想，使今天我們有機會(huì )認識化妝品。這就是化妝品的由來(lái)。
“愛(ài)美之心人皆有之”，人類(lèi)對美化自身的化妝品，自古以來(lái)就有不斷的追求�；瘖y品的發(fā)展歷史，大約可分為下列四個(gè)階段(也稱(chēng)四代)：
1、第一代是使用天然的動(dòng)植物油脂對皮膚作單純的物理防護
即直接使用動(dòng)植物或礦物來(lái)源的不經(jīng)過(guò)化學(xué)處理的各類(lèi)油脂。古埃及人4000多年前就已在宗教儀式上，干尸保存上以及皇朝貴族個(gè)人的護膚和美容上使用了動(dòng)植物油脂、礦物油和植物花朵。
2、第二代是以油和水乳化技術(shù)為基礎的化妝品
十八、十九世紀歐洲工業(yè)革命后，化學(xué)、物理學(xué)、生物學(xué)和醫藥學(xué)得到了空前的發(fā)展，許多新的原料、設備和技術(shù)被應用于化妝品生產(chǎn)，更由于以后的表面化學(xué)，膠體化學(xué)、結晶化學(xué)、流變學(xué)和乳化理論等原理的發(fā)展，引進(jìn)了電介質(zhì)表面活性劑以及采用了HLB值的方法，解決了正確選擇乳化劑的關(guān)鍵問(wèn)題。
在這些科學(xué)理論指導和以后人們大量的實(shí)踐中，化妝品生產(chǎn)發(fā)生了巨大的變化，從過(guò)去原始的初級的小型家庭生產(chǎn)，逐漸發(fā)展成為一門(mén)新的專(zhuān)業(yè)性的科學(xué)技術(shù)。正是在這個(gè)基礎上我國化妝品行業(yè)才成為目前我國輕工行業(yè)中發(fā)展最迅猛，最受廣大民眾歡迎的諾大行業(yè)。就連美國著(zhù)名的FDA(食品藥品管理委員會(huì )FoodDrugAdministration)也正在考慮更名為FDCA(食品藥品化妝品管理委員會(huì )Food Drug Cosmetics Administration)。
3、第三代是添加各類(lèi)動(dòng)植物萃取精華的化妝品
諸如從皂角、果酸、木瓜等天然植物或者從動(dòng)物皮肉和內臟中提取的深海魚(yú)蛋白和激素類(lèi)(Hormoues)等精華素加入到化妝品中去。提取方法中比較先進(jìn)的有超臨界C02萃取法，提高了有效物質(zhì)的得率和萃取純度，由此制咸的化；陵品在國外已經(jīng)流行了四五十年，使人們始終追求的美白、去粉刺、去斑、去皺等成為可能，直到如今，這些化妝品有的還很受歡迎。功能性化；陵品這種化妝品又稱(chēng)療效性化妝品(MedicatedCosmetics或干脆稱(chēng)Cosmeceuticals)，有時(shí)也稱(chēng)quasi,意思是介于化妝品(Cosmetics)和藥物(Drugs)之間。
4、第四代是仿生化妝品
即采用生物技術(shù)制造與人體自身結構相仿并具有高親和力的生物精華物質(zhì)并復配到化妝品
中，以補充、修復和調整細胞因子來(lái)達到抗衰老、修復受損皮膚等功效，這類(lèi)化妝品代表了21世紀化；陵品的發(fā)展方向。這些化妝品以生物工程制劑如神經(jīng)酰胺(Ceramides)和基因工程制劑如脫氧核糖核酸(DNA)和表皮生長(cháng)因子(EGF)的參與為代表。以致使豐胸、瘦身，肌膚某種程度上恢復青春成為可能。
二、化妝品品牌認知與種類(lèi)
在實(shí)際購買(mǎi)行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳，而仍有很多品牌名牌在中國有很大的潛在市場(chǎng)。這讓我們深刻的認識到，很多化妝品牌形象在消費者中還沒(méi)有建立起來(lái)，雖然有一點(diǎn)品牌印象，但還不足以影響其購買(mǎi)行為，所以我們應該加強品牌的促銷(xiāo)活動(dòng)展開(kāi)。
顧客會(huì )選擇怎樣的化妝品這一問(wèn)題上，選擇‘唇彩’的占69.3%；‘粉底’占46.3%；‘睫毛膏’占45.7%；‘指甲油’占44.7%；‘眼影’占41.4%，‘腮紅’占16.7%。我們看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在？我們分析為，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妝品需要有一定化妝經(jīng)驗才能正確的使用。
三、化妝品國際知名品牌排行榜
1、排名第一是歐萊雅集團，是當今世界上最大的化妝品集團，創(chuàng )立于1907年,現在歐萊雅集團最大的兩大股東是歐萊雅品牌創(chuàng )始人的.獨生女貝當古夫人和雀巢集團。La Scad。
2、排名第二是寶潔公司
頂級品牌：SK-II（Maxfactor）；二線(xiàn)品牌：Olay（玉蘭油）、Always、Zest；男士品牌：Bo Skin；彩妝品牌：Cover girl（封面女郎）洗護品牌：飄柔、海飛絲、激爽（剛淘汰）、潘婷、潤妍、沙宣、伊卡璐(Clairol)、舒膚佳。
3、第三是雅詩(shī)蘭黛集團
頂級品牌La Mer（海藍之謎）、雅詩(shī)蘭黛；二線(xiàn)品牌：Clinique（倩碧）；三線(xiàn)品牌：Stila、Origins（品木宣言）、Prescriptives、、Aveda（肯夢(mèng)）JoMalone；頂級限量彩妝品牌：Tom Ford（湯姆福特）；彩妝品牌：Bobbi Brown（芭比波朗）、M.A.C（魅可）；
4、第三是雅詩(shī)蘭黛集團
頂級品牌La Mer（海藍之謎）、雅詩(shī)蘭黛；二線(xiàn)品牌：Clinique（倩碧）；三線(xiàn)品牌：Stila、Origins（品木宣言）、Prescriptives、、Aveda（肯夢(mèng)）JoMalone；頂級限量彩妝品牌：Tom Ford（湯姆福特）；彩妝品牌：Bobbi Brown（芭比波朗）、M.A.C（魅可）；
5、
5、第五是聯(lián)合利華
日化品牌：力士、夏士蓮、旁氏、奧妙、中華、潔諾、凡士林、金紡；食品品牌：立頓、和路雪、京華茶、嘉樂(lè )、四季寶、好樂(lè )門(mén)、老蔡調味品；Elizabeth Arden（雅頓）19xx年被聯(lián)合利華收購。
四、化妝品的發(fā)展趨向
1、多功能綜合作用的化妝品
化妝品應用從單純美容過(guò)度到美容護理進(jìn)而發(fā)展到科學(xué)護理為主兼顧美容效果。這對化妝品的作用和性能提出更高的要求，除了具有美容護理作用外還需具有營(yíng)養、抗衰老和防治某些疾病等綜合性功能。當然還需安全有效。
2、天然化妝品
科學(xué)技術(shù)發(fā)展，特別是合成化學(xué)發(fā)展，合成了大量化學(xué)合成產(chǎn)品，由于其產(chǎn)量高，價(jià)格低廉等特點(diǎn)，使其代替了天然產(chǎn)品而大量應用于化妝品中，雖然化學(xué)產(chǎn)品大量應用推動(dòng)了化妝品的發(fā)展，但隨之而來(lái)的帶來(lái)了環(huán)境的污染和毒性作用，以及化妝品安全問(wèn)題引起了社會(huì )的關(guān)注。從而“返璞歸真”、“回歸大自然”的傾向波及到化妝品的原料和生產(chǎn)，繼而又從化學(xué)合成產(chǎn)品向天然產(chǎn)品的二次轉變，但必須指出現代化妝品不是簡(jiǎn)單的復舊，它完全不同于古代原始化妝品。
現代天然化妝品是應用現代科學(xué)技術(shù)通過(guò)對天然物質(zhì)合理選擇，對其中有效成份進(jìn)行分離，提純改性與其它物料合理調配而成，其結果使現代化妝品比原始化妝品從性能穩定性、安全，受到廣大消費者的肯定。蘆薈提取液也應用在化妝品中，近來(lái)還有中草藥的有效成份添加到化妝品中，使化妝品具有防曬、防裂、祛斑、抗衰老等等作用，也得到了普遍認同。
3、生物技術(shù)應用化妝品中
生物技術(shù)的發(fā)展對化妝品發(fā)展起了極大的促進(jìn)作用，這表現在生物化學(xué)和分子生物學(xué)的理論，從分子水平來(lái)揭示對皮膚老化、色素形成過(guò)程，營(yíng)養成份，對皮膚影響等生物化學(xué)過(guò)程，并從理論上給予科學(xué)解釋?zhuān)谶@基礎上人們可以依據皮膚的內在作用機制，并通過(guò)適當的體外模型，有針對性選擇化妝品原料，設計新配方，制得有療效化妝品達到改善或抑制不良過(guò)程的效果，特別是利用生物技術(shù)制得生理活性的生物制品，如：表皮生長(cháng)因子、透明質(zhì)酸、多肽、β-葡聚糖、鳶尾異黃酮、甜杏仁生物聚合物、大豆活性成份、小麥脂質(zhì)體等等添加到化妝品中，使化妝品具有特殊功能。
4、高新技術(shù)應用于化妝品
高新技術(shù)應用于化妝品中主要表現在材料新。新技術(shù)方面其中最熱門(mén)的是納米技術(shù)。傳統的添加物成膠固狀或膠囊狀其直徑為微米數量級，對皮膚的滲透能力軟弱，皮膚只能通過(guò)表皮吸收和毛囊吸收這兩條途徑，皮膚最外層為疏水角質(zhì)層，因而水溶性物質(zhì)和大分子量的物質(zhì)通過(guò)兩條途徑的吸收相當不易，因此傳統工藝生產(chǎn)的營(yíng)養添加劑不易被皮膚細胞吸收。納米技術(shù)應用到化妝品制造業(yè)中對傳統的
營(yíng)養添加劑進(jìn)行改進(jìn)，采用納米技術(shù)制備化妝品營(yíng)養添加劑，將化妝品中最具有功效的成份進(jìn)行特殊處理，得到微粒尺寸達到納米數量級，這種納米級微粒對皮膚滲透性大大增加，皮膚選擇吸收功能物質(zhì)的利用率隨之大大提高。
化妝品的市場(chǎng)調研報告 篇8
一、化妝品的發(fā)展史
俗話(huà)說(shuō)：“愛(ài)美之心人皆有之”，人類(lèi)對美化自身的化妝品，自古以來(lái)就有不斷的追求�；瘖y品的發(fā)展歷史，大約可分為下列五個(gè)階段(也稱(chēng)五代)：古代化妝品時(shí)代（原始社會(huì )）、礦物油時(shí)代（上個(gè)世紀70年代）、天然成分時(shí)代（上個(gè)世紀80年代開(kāi)始）、零負擔時(shí)代（20xx年前后）、基因時(shí)代（當今）。隨著(zhù)科技不斷發(fā)展與完善，化妝品越來(lái)越成為人們生活中必不可少的一部分。
二、調查的性質(zhì)與目標
大學(xué)校園是一種特殊的校園環(huán)境，按照社會(huì )的定義理解為一種狹義的小型社會(huì )，因此具有單純性,可歸納性等特點(diǎn)。為了更清楚的了解在校大學(xué)生的化妝品消費情況，我們成立三人小組做了這樣一次調查。
三、調查目的
1）了解荊州市長(cháng)江大學(xué)各所高校大學(xué)生化妝品消費情況
2）分析荊州市長(cháng)江大學(xué)各所高校大學(xué)生購買(mǎi)化妝品的影響因素和主要渠道，為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考
3）培養我們查閱資料、調查采訪(fǎng)、信息處理及相關(guān)統計軟件的使用能力
四、項目背景以及調查方案
1）項目背景
當今世界，人們的生活水平日益提高，消費者的購物層次也逐漸上升，日常生活的開(kāi)支，已不滿(mǎn)足于吃、穿、住、行，更加關(guān)注的是自己的`形象了。而作為當代大學(xué)生，更是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學(xué)生中使用化妝品的人數也逐步攀升。近年來(lái)平均年增長(cháng)率都達到50%。為了解大學(xué)城化妝品市場(chǎng)現狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我們對大學(xué)城化妝品消費市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調查，從中我們可以對化妝品市場(chǎng)的概況及消費者的行為特征有初步的了解。 2）實(shí)施方案
本次調查主要針對長(cháng)大在校學(xué)生以及學(xué)校周邊地區居民的調查（1）對在荊州市長(cháng)江大學(xué)各所高校的大學(xué)生做問(wèn)卷調查，訪(fǎng)問(wèn)地點(diǎn)包括各所高校、街區、化妝品店等地。（2）通過(guò)對收集的數據進(jìn)行統計分析，并對其具體情況做總結分析評價(jià)。
五、調查地點(diǎn)：
荊州市長(cháng)江大學(xué)各所高校以及臨校周邊地區
六、調查方法：
校門(mén)口、街道、攔截調查以及進(jìn)入化妝品店調查法
七、調查數據收集、整理分析
根據幾個(gè)重要的問(wèn)題我們進(jìn)行比較全面的分析
1、購買(mǎi)化妝品渠道
消費者購買(mǎi)化妝品采用的方式以店主推薦和同學(xué)朋友推薦為主，因此說(shuō)明學(xué)生在現實(shí)生活中通過(guò)娛樂(lè )傳媒來(lái)了解化妝品的信息量遠遠不夠，而學(xué)生潛意識里更注重別人對化妝品的評價(jià)，所以化妝品的口碑是提升銷(xiāo)量的關(guān)鍵步驟。
2、化妝品種類(lèi)
睫毛膏，眼線(xiàn)筆，唇彩的需求量很大，說(shuō)明女生比較注重眼睛部分的妝容，同時(shí)這幾方面的技巧要求較低，而其他化妝品需要一定的化妝經(jīng)驗。因此高校應該注重對女生化妝技巧方面的普及。
3、購買(mǎi)化妝品價(jià)格定位
高校大學(xué)生的化妝品定位主要在50~200之間，大學(xué)生作為一種特殊的消費主體，其消費資金主要來(lái)自父母，并且作為學(xué)生手上的閑錢(qián)并不是很多，因此大部分學(xué)生仍然追求的是“物廉價(jià)美”，想要大學(xué)生掏錢(qián)容易，可是掏多少仍是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。
4、化妝品店占地面積
從學(xué)校周邊地區的化妝品店可看出，店面一般選擇在離學(xué)校31至50平方米的地方，因為既可以節約成本，又可以符合學(xué)生族的消費心理，獲取最大利益。
5、消費者所喜愛(ài)的主要化妝品
學(xué)生族較青睞相宜本草，自然堂，大寶以及歐萊雅等品牌，而這些品牌相對而言知名度也很高，同時(shí)這些品牌有中檔，低檔和高檔，剛好適應了學(xué)生族不同的需求。最后，大學(xué)生對于化妝品的知識并不是很多，大部分通過(guò)電視，網(wǎng)絡(luò )等媒體來(lái)了解化妝品，這也是這些品牌暢銷(xiāo)的原因的之一。
八、結論
1）大學(xué)生化妝品消費容量吸引力大，主要消費者為女生，男生消費潛力有待進(jìn)一步挖掘。
2）大學(xué)生在選擇化妝品品牌時(shí)對品牌口碑比較看中，喜歡選購品牌形象好的產(chǎn)品。
3）大學(xué)生化妝品消費對于短期利益的關(guān)注比較大，尤其喜歡現場(chǎng)打折的促銷(xiāo)方式。
4）大學(xué)生消費觀(guān)念日趨成熟，對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個(gè)人肌膚。
5）大學(xué)生選擇化妝品時(shí)對于化妝品的質(zhì)量和價(jià)格比較關(guān)注。
6）大學(xué)生選購化妝品的渠道比較集中，多數于專(zhuān)賣(mài)店和商場(chǎng)購買(mǎi)
化妝品的市場(chǎng)調研報告 篇9
摘要：
校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境，營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍，按照社會(huì )的定義來(lái)說(shuō)，校園可理解為一種狹義的社會(huì )，這個(gè)社會(huì )有它自己存在的模式，相對于校外社會(huì )，校內社會(huì )更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規律可循的，我們就可以通過(guò)一次關(guān)于化妝品市場(chǎng)的調查來(lái)使問(wèn)題更具體化。
一、引言：
全國幾百萬(wàn)在校大學(xué)生在一個(gè)特殊的生活環(huán)境里形成了一個(gè)特殊的群體，并營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍。這類(lèi)群體不僅在現時(shí)有著(zhù)巨大的消費潛力，而且在若干年后，也將成為社會(huì )消費的主流。關(guān)注學(xué)生市場(chǎng)，從學(xué)生時(shí)代起就培養起品牌忠誠度，勢必成為各商家的當務(wù)之急。但學(xué)生市場(chǎng)因為其特殊性，導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學(xué)生市場(chǎng)的特征是什么？根據這樣的特征，我們該給出怎樣的營(yíng)銷(xiāo)策略呢？
二、調查基本情況：
帶著(zhù)這樣的問(wèn)題，我們中國地質(zhì)大學(xué)內進(jìn)行了一次有針對性的市場(chǎng)調查，即關(guān)于校園化妝品市場(chǎng)的研究，我們共發(fā)放問(wèn)卷234份，其中有效問(wèn)卷215份，此次問(wèn)卷調查目標對象為消費者集中，人口密度高，購買(mǎi)決策相互影響的女生寢室進(jìn)行，這類(lèi)消費者很容易形成對品牌的忠誠，調查的目的`表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品（彩妝）市場(chǎng)的一次摸底，但在實(shí)質(zhì)上，我們則想通過(guò)這次調查了解大學(xué)生的消費心理以及消費特征。
三、調查結果分析：
我們首先對化妝品的銷(xiāo)售結構和現在社會(huì )人群對化妝品銷(xiāo)售的價(jià)位選擇進(jìn)行分析，讓我們對化妝品市場(chǎng)有一個(gè)大體把握，以便了解我們后續的一些關(guān)于學(xué)生市場(chǎng)的數據分析。
再來(lái)看細分至大學(xué)生，具體的狀況如下：
1.市場(chǎng)容量
通過(guò)這次調查，我們把文科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生暫定為‘先導消費群’，如果我們能夠讓該群體的學(xué)生帶動(dòng)其他學(xué)院這個(gè)相對封閉的市場(chǎng)的消費潮流，其他系的學(xué)生會(huì )受他們的影響，而參與其中，之所以把包裝設計學(xué)院定為先導消費群，是因為他們的專(zhuān)業(yè)特質(zhì)導致了他們特殊的
消費習慣，在標新立異、追求時(shí)尚上花重金，他們比其他任何專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都認為值得。
2. 品牌認知
在實(shí)際購買(mǎi)行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳，而仍有很多品牌名牌在中國有很大的潛在市場(chǎng)。這讓我們深刻的認識到，很多化妝品牌形象在消費者中還沒(méi)有建立起來(lái)，雖然有一點(diǎn)品牌印象，但還不足以影響其購買(mǎi)行為，所以我們應該加強品牌的促銷(xiāo)活動(dòng)展開(kāi)。
3. 購買(mǎi)心理
這里我們看到了學(xué)生對價(jià)格的關(guān)注程度，說(shuō)明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點(diǎn)不容忽視。是否我們不能按照常規推理去判斷學(xué)生這一類(lèi)特殊消費群的消費特征，是值得我們再次考慮的問(wèn)題。比如我們在做調查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃，但在調查中我們卻發(fā)現，學(xué)生對短期的利益關(guān)注遠遠超乎了我們想象，而學(xué)生對我們長(cháng)期的品牌維護工作似乎并不敏感，例如講座或是其他形式的非促銷(xiāo)性質(zhì)的品牌宣傳活動(dòng)。所以在后期的營(yíng)銷(xiāo)行為上，我們不能死守價(jià)格陣地，應該放長(cháng)線(xiàn)，用價(jià)格或其他性質(zhì)的直接讓利活動(dòng)來(lái)刺激消費，我們覺(jué)得這是針對學(xué)生市場(chǎng)的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢(xún)、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫(huà)。
很多人都用物美價(jià)廉來(lái)表達自己的消費意見(jiàn)，表面上看似乎意義不大，但仔細分析會(huì )了解到消費者的一種對能令自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過(guò)理想化，例如有一個(gè)被訪(fǎng)問(wèn)者說(shuō)：“物美價(jià)廉這么美的事情基本是沒(méi)有的，所以呢，當我有錢(qián)的時(shí)候，我們會(huì )去買(mǎi)那些牌子響的產(chǎn)品” 這句話(huà)無(wú)疑是代表了大部分人的購物心態(tài)，。
4. 購買(mǎi)行為
對于理想的購買(mǎi)場(chǎng)所，選擇在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)化妝品的消費者達到56.2%；選擇在學(xué)校門(mén)口購買(mǎi)的消費者為15%；在商場(chǎng)或超市購買(mǎi)的占9%，托朋友或同學(xué)購買(mǎi)的為6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對于品牌專(zhuān)賣(mài)還是比較依賴(lài)的，而實(shí)體專(zhuān)賣(mài)的成本會(huì )很大，所以如果利用電子商務(wù)平臺，構建網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)賣(mài)店，類(lèi)比與現實(shí)情況，市場(chǎng)很大。
四、結論與意見(jiàn)
幾乎所有的被訪(fǎng)問(wèn)者都認為質(zhì)量的最重要的，化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小，在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天，質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒(méi)有太大的差別，消費者購買(mǎi)時(shí)候只能靠品牌來(lái)區別，雖然有很多人都說(shuō)：“他們不看中品牌，只能看質(zhì)量，用后效果好，品牌自然形成......”，但是這只是表面的意思，并非由決策購買(mǎi)的潛意識得出的結論，我們不應該被它迷惑，其實(shí)一個(gè)沒(méi)聽(tīng)過(guò)的品牌，就算質(zhì)量再好，她敢輕易使用嗎？買(mǎi)都不敢買(mǎi)，她有用過(guò)效果評價(jià)的機會(huì )嗎？再說(shuō)，兩個(gè)品牌同時(shí)面臨選擇，沒(méi)有人會(huì )放棄一個(gè)知名品牌而去選擇購買(mǎi)一個(gè)一般品牌，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的，現在有些謹慎的學(xué)生消費者都避免使用除護膚品外的其他類(lèi)的化妝品，我們在宣傳上必須保證首先要強調質(zhì)量，讓人放心。 因此，選擇適合自己的品牌，選擇合適的價(jià)位，選擇合適的化妝用品是我們買(mǎi)化妝品的關(guān)鍵。
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