市場(chǎng)調研報告
在我們平凡的日常里,報告與我們的生活緊密相連,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家整理的市場(chǎng)調研報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
市場(chǎng)調研報告1
家庭裝修是把生活的各種情形“物化”到房間之中,買(mǎi)的一般房間的設計業(yè)已完成,不能做大的調整了,所以剩下可以動(dòng)的就是裝修裝點(diǎn)(大的裝修概念包括房間設計、裝修、家具布置、富有情趣的小裝點(diǎn))。20xx年春節已經(jīng)結束了,一起來(lái)關(guān)注一下家庭裝修行業(yè)市場(chǎng)情況如何。
隨著(zhù)羊年家裝市場(chǎng)的陸續開(kāi)市,人們對羊年家裝市場(chǎng)的關(guān)注度也越來(lái)越高。近日,許多業(yè)主都想了解新年裝修價(jià)格是否會(huì )上漲?為此,記者采訪(fǎng)了多位家裝公司的負責人。
節后裝修火熱開(kāi)局
每年春節一過(guò),3月至5月的裝修旺季便隨即到來(lái)。去年底收到交房的一批業(yè)主沒(méi)能趕在春節前裝修,往往會(huì )一股腦兒地集中在節后動(dòng)工。加之裝修公司紛紛在節后搞促銷(xiāo),又增加了一批新客戶(hù),兩者疊加在一起,大大催熱了節后的裝修市場(chǎng)。
為何每年的春天都是裝修旺季?因為許多業(yè)主認為春季的溫度、濕度等各方面條件更適合裝修和通風(fēng)。一位裝飾公司的工作人員稱(chēng),春季氣溫回升,現在定裝修施工,既不會(huì )遭遇冬季裝修中乳膠漆、油漆久陰不干,導致裝修后乳膠漆脫落的風(fēng)險,也不會(huì )遭遇夏季雨季對木工、油漆以及材料運輸等的工序影響,是一年中的最佳施工季節。
可以說(shuō),2月底、3月初的家裝市場(chǎng)將迎來(lái)一個(gè)春節后的首個(gè)接單小高峰。而一眾知名的品牌裝飾公司都紛紛表示,家裝市場(chǎng)已經(jīng)回暖,上門(mén)咨詢(xún)和簽單的家裝客戶(hù)日益增加。據悉,自正月初四開(kāi)始,不少裝飾公司就已經(jīng)陸續安排設計師和工作人員值班接待客戶(hù)了。另外,有不少家裝業(yè)主急于咨詢(xún)、簽單,都是想盡早開(kāi)工,想趕在梅雨季節到來(lái)之前結束裝修。
家裝價(jià)格小幅上漲
據相關(guān)數據顯示,20xx年在裝修領(lǐng)域,人工費漲幅約為30%至50%,主材價(jià)格漲幅約為20%,電線(xiàn)、管材、五金等輔材價(jià)格漲幅約為20%左右,水泥價(jià)格漲幅約為6%至8%。按此計算,一套面積為100平方米的房子,今年的裝修價(jià)格預計將比去年上漲1.5萬(wàn)元至2萬(wàn)元。更多裝修行業(yè)報告請查閱中國報告大廳發(fā)布的《20xx-20xx年家居家裝行業(yè)市場(chǎng)競爭力調查及投資前景預測報告》。
此外,某些家裝公司負責人透露,今年春節后的設計費將會(huì )在以往基礎上略微上調。據悉,隨著(zhù)家裝業(yè)主對設計師設計水平的要求不斷提高、家裝公司對設計服務(wù)的日益重視、裝飾行業(yè)協(xié)會(huì )等行業(yè)主管部門(mén)對家裝設計管理的逐漸規范,設計師收費也將更加普遍,且收費標準也將小幅上調。
據了解,近兩年各主流家裝公司的折扣力度與打折方式越來(lái)越趨于理性,如20xx年,很多家裝公司打出了7折優(yōu)惠。到了20xx年,優(yōu)惠折扣變?yōu)?折。20xx年則為8.5折或9折。由此預計,20xx年的裝修折扣將更加收緊。
不過(guò),優(yōu)惠幅度收緊并不代表消費者就沒(méi)有了實(shí)惠,取而代之的.是更多有分量的互動(dòng)活動(dòng)。有的裝飾公司幾乎每周都會(huì )舉辦各種有關(guān)家裝的講座或交流活動(dòng),自然少不了送禮品或提供優(yōu)惠。此外,還有裝飾公司為老房裝修的業(yè)主準備的“老房裝修免拆除費”優(yōu)惠活動(dòng)。甚至有的裝飾公司更針對熱愛(ài)裝修和交流的業(yè)主設置了“裝修現場(chǎng)找茬送現金”的活動(dòng)。
市場(chǎng)調研報告2
吃在北理,不僅要吃得飽,還需吃得好、吃得放心、吃得實(shí)惠。根據近期同學(xué)們的反映,為了了解學(xué)校超市商品價(jià)格的合理性與服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護師生權益,北京理工大學(xué)學(xué)生會(huì )進(jìn)行細致策劃,組織進(jìn)行了這一次超市調研。希望通過(guò)這次超市調研規范商品價(jià)格,提高本校超市服務(wù)質(zhì)量,為師生提供更好的購物環(huán)境。
為了更全面、周到地了解超市的情況,本次調研采用表單定制,實(shí)地調研,綜合調研三種方式。
表單定制:
我們綜合了之前超市調研的調研結果,根據同學(xué)們的需求,有針對性的選取了樣本,制定了詳細的調查項目表單。
實(shí)地調研:
我們組織調查小組前往本校超市進(jìn)行價(jià)格調查,以確保獲得數據的準確性。
綜合調研:
為了了解本校超市存在的不足,增強對比性,我們同時(shí)組織了三個(gè)調查小組前往北京工商大學(xué)、首都師范大學(xué)與北京經(jīng)貿職業(yè)學(xué)院進(jìn)行調研。
1、物品豐富度
本次調研共選取180個(gè)樣本,涉及飲品、水果、休閑食品、生活用品、文具、體育用品和日常用品,我校實(shí)有商品數155件,實(shí)有百分率達到86.11%,為調研四校中商品豐富度最高的學(xué)校。
通過(guò)對具體商品的分析我們發(fā)現,雖然我校超市有部分商品暫缺,但并不存在一類(lèi)商品缺失的情況,能滿(mǎn)足絕大部分學(xué)生的需求。相比之下,我們發(fā)現其他學(xué)校的超市普遍存在水果和體育用品較少甚至無(wú)貨的情況,同學(xué)們有時(shí)需到專(zhuān)門(mén)的水果店和體育用品店購買(mǎi)水果及體育用品,而我校超市在上述兩類(lèi)商品中不存在缺貨現象,這給同學(xué)們提供一些便利。
2、價(jià)格分析
在處理價(jià)格的數據時(shí),我們剔除了兩個(gè)學(xué)校及兩個(gè)(學(xué)校)以上超市沒(méi)有的與比較意義不大的商品,篩選后保留有效樣本79個(gè),比較價(jià)格時(shí)采用平行最高(低)價(jià)與非平行最高(低)價(jià)兩類(lèi)。
在價(jià)格方面,從上表發(fā)現我校有約31%的商品價(jià)格在周邊學(xué)校價(jià)格中為最高價(jià),約有39%的商品處于中等價(jià)位,與20xx年下半年調研結果對比發(fā)現超市高價(jià)商品比例有所下降,低價(jià)商品與中等價(jià)位商品比例有所提高。
經(jīng)過(guò)歸納整理,我們得出了以下的結論(部分相關(guān)表格會(huì )在文章末尾附上)
1、我校大多數商品價(jià)格與周邊學(xué)校同種或同類(lèi)商品價(jià)格基本持平或處于較低價(jià)位,部分價(jià)格高于周邊學(xué)校商品價(jià)格的價(jià)格差異也普遍較小。零食及生活用品大多處于價(jià)格最優(yōu)或與其他院校同種商品基本持平狀態(tài),對于我校學(xué)生比較有利。
2、調查發(fā)現,我校的飲品價(jià)格處于較低水平,其中選取的37個(gè)樣品中有35個(gè)樣品的'價(jià)格低于或與其他周邊院校同類(lèi)商品持平,而在其余2個(gè)價(jià)格高于其他周邊院校的商品中件商品的價(jià)格比四校平均價(jià)格高出5角錢(qián)以?xún),且價(jià)格與市場(chǎng)價(jià)格相同,處于可接受范圍之內,但價(jià)格仍有下調空間。
3、文具方面,紙質(zhì)產(chǎn)品較上一年價(jià)格變化不大,小型文具(膠水,剪刀等)的價(jià)格普遍低于其他學(xué)校,具有價(jià)格優(yōu)勢。
4、日用品依舊出現了價(jià)格區間較大的情況,是因為本校超市對去年價(jià)格較高昂的產(chǎn)品均推出了價(jià)格較低廉的同類(lèi)商品,使同學(xué)們的選擇余地更大。部分產(chǎn)品的最低價(jià)格均低于其他學(xué)校,我校的價(jià)格占有一定優(yōu)勢。但本校的日用品的平均價(jià)格均高于其他學(xué)校,這一點(diǎn)有待完善。
5、在調查水果中,樣本總量為11,在其他學(xué)校部分水果證據缺失的狀況下,選取較完整的北京工商大學(xué)對比,我校有3類(lèi)水果的價(jià)格高于其他學(xué)校,且高出幅度均大于1元,價(jià)格相比不占優(yōu)勢。其他水果的價(jià)格均價(jià)均與其他學(xué);境制交虻陀谄渌麑W(xué)校0。5元以?xún)。我校的水果價(jià)格與市場(chǎng)相比略高,需要進(jìn)一步完善。我校的水果種類(lèi)較其他學(xué)校種類(lèi)較多,價(jià)格區間也較大,方便了同學(xué)們的選擇。
3、往期對比
通過(guò)與上次調研結果的比較,我們發(fā)現,上次調研中提出的一部分生活用品價(jià)格處于持平或較高價(jià)位的問(wèn)題已經(jīng)在一定程度上得到解決,這一點(diǎn)在文具用品上有較大體現。
約有39%的生活用品價(jià)格低于平均值或與平均值持平,但剩下的商品價(jià)格仍高于平均值,并有部分商品價(jià)格處于四校最高。此外,水果價(jià)格較高的問(wèn)題并未得到有效地解決,但水果種類(lèi)有所增加,在水果方面,我校超市還需進(jìn)一步改進(jìn)。
4、反思與總結
通過(guò)此次超市調研,可以得出結論:我校超市基本上能滿(mǎn)足廣大師生的日常需求,在商品管理上非常合理,例如:商品種類(lèi)齊全,分類(lèi)清楚,擺放整齊,超市環(huán)境干凈良好,為師生們提供了非常舒適的購物環(huán)境,超市情況較去年有所好轉,但依舊存在一些不足:
1)我校超市商品種類(lèi)有所增加,且同一類(lèi)商品種類(lèi)增多,價(jià)格普遍下降;
2)20xx年5月提出的水果種類(lèi)較多但價(jià)格普遍高于其他高校的問(wèn)題未得到解決;
3)我校商品分類(lèi)明確,但仍未明顯標志各個(gè)區域;
4)收銀臺開(kāi)放數量較少,如遇購物高峰期學(xué)生需耗費大量時(shí)間排隊,資源未得到合理利用。
經(jīng)過(guò)深思熟慮,我們給出了部分改進(jìn)的建議,在這里也下一個(gè)小小的決心,用我們的努力,為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)更好的校園生活!
1)產(chǎn)品與價(jià)格
a、設置合理的經(jīng)營(yíng)管理模式,繼續增加商品種類(lèi),確保商品的質(zhì)量和價(jià)格;
b、在合理銷(xiāo)售的情況下,盡量降低非平行最高價(jià)商品的價(jià)格;
c、在合理的情況下下調水果價(jià)格,增加種類(lèi),并改善水果品質(zhì)。
2)服務(wù)
a、將商品的大類(lèi)用明顯的指示牌指引,方便同學(xué)更快找到所需物品;
b、在購物高峰期時(shí)合理增加收銀臺的使用數量,方便同學(xué),節約時(shí)間;
c、超市雖開(kāi)發(fā)票但收銀員并不主動(dòng)給同學(xué),需同學(xué)自行索要,希望引起重視;
市場(chǎng)調研報告3
一、宣傳方案設計與組織實(shí)施
1.宣傳方案
對營(yíng)銷(xiāo)方案的內容進(jìn)行宣傳,耐心對商戶(hù)講解相關(guān)內容,并承諾向城區內所有商戶(hù)/中、高消費人群/《晚報》,《日報》夾報投送。
2.組織實(shí)施策略
組織人員利用業(yè)余時(shí)間,對所劃分區域內的所有商戶(hù)逐一進(jìn)行宣傳,并逐戶(hù)進(jìn)行客戶(hù)資料登記。
3.調查對象及內容
調查對象:泰山路兩側,長(cháng)江路,天山南路所有商戶(hù)。
調查內容:通過(guò)對所劃分范圍內的商戶(hù)進(jìn)行逐一走訪(fǎng),宣傳《九鼎傳媒dm》單,并了解客戶(hù)需求、dm廣告的影響力及優(yōu)劣,借此提高dm廣告在德陽(yáng)廣告市場(chǎng)的地位和信譽(yù)。
二、市場(chǎng)需求分析
1.市場(chǎng)背景
據相關(guān)數據顯示,我國報紙廣告經(jīng)營(yíng)額為312.6億元,比上年增加了56.6億元,增長(cháng)22.1%,增幅比上年上升了11.1個(gè)百分點(diǎn),報紙廣告經(jīng)營(yíng)總額占廣告經(jīng)營(yíng)單位總額的19.9%。這表明,雖然報紙廣告近來(lái)受到其他媒體廣告的沖擊,但是報紙媒體在不僅沒(méi)有經(jīng)歷冬天,反而煥發(fā)新的生機。分析原因,報紙在新一輪的媒體競爭中,牢牢把控信息采集的內容優(yōu)勢,調整經(jīng)營(yíng)策略,縱深挖掘廣告資源,進(jìn)行多次開(kāi)發(fā),使廣告效果得到明顯提升。
可見(jiàn),根據報紙廣告業(yè)的發(fā)展現狀,對濱州報紙廣告市場(chǎng)進(jìn)行詳細的調查分析,不斷調整郵政廣告的經(jīng)營(yíng)策略,提高郵政廣告效益,是非常必要的。
經(jīng)過(guò)半個(gè)月的走訪(fǎng),我們發(fā)現,商戶(hù)普遍反映此次《九鼎傳媒dm》單不論在發(fā)行數量、發(fā)行期數上、以及價(jià)格上,都不具有優(yōu)勢。而且,郵政廣告在濱州市廣告市場(chǎng)的地位與信譽(yù)并不是很高,以至于很多商家并不信任我方的承諾。
2.營(yíng)銷(xiāo)目標
通過(guò)對所劃區域的商戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng),把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解客戶(hù)需求及讀者群狀況、對郵政廣告進(jìn)行定位、建立品牌形象、,針對出現的新問(wèn)題,調整郵政廣告的經(jīng)營(yíng)策略,以適應不斷變化的廣告市場(chǎng),增加dm廣告收入。
三、詳細調查分析
1.客戶(hù)具體需求
許多商戶(hù)需要在濱州周邊的縣里發(fā)行廣告。
商戶(hù)普遍反映價(jià)格太貴。
許多商戶(hù)需要長(cháng)期發(fā)行廣告,只有一期的廣告不適合他們。
絕大部分商戶(hù)需要自己做廣告的期刊在客戶(hù)訂閱的《晚報》、《電視報》等發(fā)行量較大、較受歡迎的報刊中及各大報刊亭熱銷(xiāo)的報刊中夾報。
部分服務(wù)行業(yè)的商戶(hù),如旅行社,需做專(zhuān)刊,不愿與其他同行業(yè)廣告同期刊登。原因是五一期間競爭相對激烈,而在同一期廣告中出現同行業(yè)的競爭對手,在顧客相對比較之后則會(huì )影響廣告的效力以及商戶(hù)的效益。
婚紗攝影等類(lèi)型的商戶(hù)需要提前搞活動(dòng),五一期間,促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)搞完了,所以他們建議廣告期刊提前發(fā)行。
2.dm廣告地位
由于其他單位之前辦理此類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí),投放效果不是很好,部分商戶(hù)不相信我方承諾,問(wèn)及:“不夾報怎么辦?”“為什么從來(lái)沒(méi)有收到過(guò)《九鼎傳媒dm》單廣告?”等問(wèn)題。
有家商戶(hù)反映自己訂制的打開(kāi)有禮dm廣告,發(fā)放了幾千份,最終卻只有一個(gè)接受響應的客人。由此,可以看出dm廣告的效果并不是很好,導致此類(lèi)商戶(hù)不愿再次與我們合作。
一些商戶(hù)反映本期廣告僅發(fā)行一期影響力度較小,而且相比其他同類(lèi)廣告價(jià)格較高。例如:《都市生活廣告中》,10元/期(1/4名片大。,一周二期;《都市t望廣告》的封面才5000元,每期發(fā)行10萬(wàn)冊,稍加點(diǎn)兒錢(qián)還可加期,每周一、三、五3期;還有的報紙封面全版4000元,若中頁(yè)有空版還免費送版面。
由以上商戶(hù)的反映可知,dm廣告在德陽(yáng)市廣告市場(chǎng)中的信譽(yù)和地位不是很高。而《九鼎傳媒dm》廣告在價(jià)格、期數、發(fā)行數上也沒(méi)有太大優(yōu)勢。
3.其他意見(jiàn)
許多商戶(hù)是直營(yíng)店,是由廠(chǎng)家統一做廣告的,應由專(zhuān)業(yè)廣告營(yíng)銷(xiāo)人員與廠(chǎng)家聯(lián)系。
部分商戶(hù)聲稱(chēng)主管不在,留下相關(guān)資料后沒(méi)有回應,我認為商戶(hù)很可能是借此回避,事實(shí)是不太愿意與我方合作。
一些較大規模商戶(hù),在沒(méi)有一定人際關(guān)系的基礎上,我們以小職員的身份走訪(fǎng)無(wú)法與其主要負責領(lǐng)導進(jìn)行面談及協(xié)商。
4.市場(chǎng)調查結果
經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的努力,我們大約完成商戶(hù)走訪(fǎng)共計181家。其中,約10%左右的商戶(hù)有意向做廣告,暫時(shí)持觀(guān)望態(tài)度,看看本期效果再說(shuō),90%的商戶(hù)暫時(shí)沒(méi)有意向。最終,只確定4份廣告,共計1100元,
5.優(yōu)勢
利用假日經(jīng)濟效應:通常消費者對家電,商業(yè)流通、旅游餐飲、通訊、房地產(chǎn)等行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的購買(mǎi)頻次并不高,大多在節假日進(jìn)行一次性、集中性消費,所以這些行業(yè)的廣告投放在節假日前后會(huì )出現大起大落的現象;而日常用品行業(yè)的產(chǎn)品對消費者來(lái)說(shuō)購買(mǎi)頻次相對較高和穩定,因此在廣告投放上的波動(dòng)幅度也就不像其他5個(gè)行業(yè)那樣明顯。
發(fā)行數量相對不少:雖然很多報紙廣告的發(fā)行量遠遠大于3萬(wàn)冊,但投放方式遠遠沒(méi)有dm廣告的途徑廣,而且某些報紙廣告的發(fā)行量只有幾千份,相比之下dm廣告還是有一定優(yōu)勢的。
四、建議措施
1.加大發(fā)行量及投放力度
2.降低價(jià)格
3.增加發(fā)行期數
4.假日版發(fā)行的時(shí)間要再提前一些
5.對讀者群進(jìn)行定位
如今各種報紙的發(fā)行量和廣告收入成正比的關(guān)系早已被打破,發(fā)行量大小已不再是廣告商戶(hù)選擇刊登報紙廣告的決定性因素。報業(yè)廣告市場(chǎng)競爭更多依靠報紙的到達率、閱讀率及讀者構成,而這也是時(shí)下廣告客戶(hù)選擇哪一家報紙投放廣告非?粗氐囊稽c(diǎn)。廣告商戶(hù)并不完全看重某種報紙的發(fā)行量,而更在乎報紙的`讀者群是否與自己的產(chǎn)品目標消費者相吻合,吻合比例的高低是廣告商戶(hù)最終決定與之合作的重要參考依據。在有了明確的目標讀者群的同時(shí),報紙仍需針對自身?yè)碛械淖x者群狀況,通過(guò)挖掘、培養對報紙讀者群感興趣的不同行業(yè)的廣告市場(chǎng)來(lái)不斷鞏固自身的市場(chǎng)競爭地位。
6.實(shí)施差異化分類(lèi)廣告策略
所謂分類(lèi)廣告的內容差異化,是指報紙在經(jīng)營(yíng)分類(lèi)廣告時(shí),應該有自己內容經(jīng)營(yíng)的側重點(diǎn),在某個(gè)領(lǐng)域形成強項,從而帶動(dòng)整個(gè)分類(lèi)廣告的發(fā)展。例如:某城市,分類(lèi)廣告占其廣告刊登版面12%的《日報》,在刊出辦公設備廣告上獨樹(shù)一幟,占其分類(lèi)廣告的21.8%,成為該城市刊登該類(lèi)廣告最多的機關(guān)報。而《晚報》則明確提出了“找工作,看晚報”的分類(lèi)廣告專(zhuān)欄廣告語(yǔ)。報紙可以通過(guò)重點(diǎn)突出、全面發(fā)展的分類(lèi)廣告經(jīng)營(yíng)策略,一方面在同質(zhì)化市場(chǎng)中加強自身的差異性,以此向廣告商傳達本報經(jīng)營(yíng)這類(lèi)廣告的優(yōu)勢的信息,積極抓住市場(chǎng)機會(huì );另一方面也可以滿(mǎn)足讀者的各種層次的需要,培養讀者的閱讀習慣。
7.其他建議
對于一些較大規模的商戶(hù)在今后的類(lèi)似活動(dòng)中,是否可以由市局方面組織相對專(zhuān)業(yè)的隊伍進(jìn)行系統的走訪(fǎng)。最少應當能夠爭取與商家的相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行面談,以提高廣告的成功率。
就一些商戶(hù)對郵政廣告承諾缺乏信任的問(wèn)題,希望上級有關(guān)部門(mén)能有相應措施提高信譽(yù),減少商家顧慮。
由于參與本次走訪(fǎng)活動(dòng)的是代表整個(gè)郵局的所有的營(yíng)業(yè)員。因此,希望此次廣告的制作一定要精益求精。因為,此次廣告的效果,不只是會(huì )影響到此次廣告的效益,還會(huì )影響到郵政廣告,乃至整個(gè)郵政局的信譽(yù)。如果本次活動(dòng)沒(méi)有達到預期承諾的效果,我們便是自己砸了自己的招牌,不只在廣告方面,很多商戶(hù)會(huì )不再相信我們,就連郵政的信譽(yù)也會(huì )受到影響。(部分做廣告的商戶(hù)抱著(zhù)試試看的態(tài)度,表明如果此期效果不好,以后便不信任郵政廣告。還有些還未做廣告的商戶(hù)則抱以觀(guān)望的態(tài)度,他們表明,只要效果好,他們下期就會(huì )做。)
五、附言
1.做成廣告心得:
與商戶(hù)熟識,商戶(hù)出于對自己的信任,因而順利簽約。
商戶(hù)正有意向做廣告,從而順利達成協(xié)議。
新開(kāi)業(yè)、效益不是很理想的和剛剛改變經(jīng)營(yíng)項目的商戶(hù),希望通過(guò)廣告的影響力擴大知名度,增加效益,也同意做廣告。
經(jīng)多次走訪(fǎng)與洽談,有些商戶(hù)被說(shuō)動(dòng),打算做一期試試,但他們表示如果這次廣告的效果比較明顯,以后還會(huì )合作,反之,則不愿意與我們合作了。
開(kāi)始決定簽約,但最終放棄廣告業(yè)務(wù)原因:
價(jià)格問(wèn)題
宣傳人員不夠專(zhuān)業(yè),商戶(hù)對我們的信任度達不到
只發(fā)行一期,無(wú)法滿(mǎn)足商戶(hù)需求
2.幾點(diǎn)說(shuō)明:
本報告僅代表我個(gè)人觀(guān)點(diǎn)。
本報告還有很多的不足,望指教更正。
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