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化妝品市場(chǎng)調研報告
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告與我們的生活緊密相連,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編精心整理的化妝品市場(chǎng)調研報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
化妝品市場(chǎng)調研報告1
摘要:
校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境,營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍,按照社會(huì )的定義來(lái)說(shuō),校園可理解為一種狹義的社會(huì ),這個(gè)社會(huì )有它自己存在的模式,相對于校外社會(huì ),校內社會(huì )更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規律可循的,我們就可以通過(guò)一次關(guān)于化妝品市場(chǎng)的調查來(lái)使問(wèn)題更具體化。
一、引言:
全國幾百萬(wàn)在校大學(xué)生在一個(gè)特殊的生活環(huán)境里形成了一個(gè)特殊的群體,并營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍。這類(lèi)群體不僅在現時(shí)有著(zhù)巨大的消費潛力,而且在若干年后,也將成為社會(huì )消費的主流。關(guān)注學(xué)生市場(chǎng),從學(xué)生時(shí)代起就培養起品牌忠誠度,勢必成為各商家的當務(wù)之急。但學(xué)生市場(chǎng)因為其特殊性,導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學(xué)生市場(chǎng)的特征是什么?根據這樣的特征,我們該給出怎樣的營(yíng)銷(xiāo)策略呢?
二、調查基本情況:
帶著(zhù)這樣的問(wèn)題,我們中國地質(zhì)大學(xué)內進(jìn)行了一次有針對性的市場(chǎng)調查,即關(guān)于校園化妝品市場(chǎng)的研究,我們共發(fā)放問(wèn)卷234份,其中有效問(wèn)卷215份,此次問(wèn)卷調查目標對象為消費者集中,人口密度高,購買(mǎi)決策相互影響的女生寢室進(jìn)行,這類(lèi)消費者很容易形成對品牌的忠誠,調查的目的.表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場(chǎng)的一次摸底,但在實(shí)質(zhì)上,我們則想通過(guò)這次調查了解大學(xué)生的消費心理以及消費特征。
三、調查結果分析:
我們首先對化妝品的銷(xiāo)售結構和現在社會(huì )人群對化妝品銷(xiāo)售的價(jià)位選擇進(jìn)行分析,讓我們對化妝品市場(chǎng)有一個(gè)大體把握,以便了解我們后續的一些關(guān)于學(xué)生市場(chǎng)的數據分析。
再來(lái)看細分至大學(xué)生,具體的狀況如下:
1.市場(chǎng)容量
通過(guò)這次調查,我們把文科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生暫定為‘先導消費群’,如果我們能夠讓該群體的學(xué)生帶動(dòng)其他學(xué)院這個(gè)相對封閉的市場(chǎng)的消費潮流,其他系的學(xué)生會(huì )受他們的影響,而參與其中,之所以把包裝設計學(xué)院定為先導消費群,是因為他們的專(zhuān)業(yè)特質(zhì)導致了他們特殊的
消費習慣,在標新立異、追求時(shí)尚上花重金,他們比其他任何專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都認為值得。
2. 品牌認知
在實(shí)際購買(mǎi)行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳,而仍有很多品牌名牌在中國有很大的潛在市場(chǎng)。這讓我們深刻的認識到,很多化妝品牌形象在消費者中還沒(méi)有建立起來(lái),雖然有一點(diǎn)品牌印象,但還不足以影響其購買(mǎi)行為,所以我們應該加強品牌的促銷(xiāo)活動(dòng)展開(kāi)。
3. 購買(mǎi)心理
這里我們看到了學(xué)生對價(jià)格的關(guān)注程度,說(shuō)明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在,這一點(diǎn)不容忽視。是否我們不能按照常規推理去判斷學(xué)生這一類(lèi)特殊消費群的消費特征,是值得我們再次考慮的問(wèn)題。比如我們在做調查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃,但在調查中我們卻發(fā)現,學(xué)生對短期的利益關(guān)注遠遠超乎了我們想象,而學(xué)生對我們長(cháng)期的品牌維護工作似乎并不敏感,例如講座或是其他形式的非促銷(xiāo)性質(zhì)的品牌宣傳活動(dòng)。所以在后期的營(yíng)銷(xiāo)行為上,我們不能死守價(jià)格陣地,應該放長(cháng)線(xiàn),用價(jià)格或其他性質(zhì)的直接讓利活動(dòng)來(lái)刺激消費,我們覺(jué)得這是針對學(xué)生市場(chǎng)的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢(xún)、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫(huà)。
很多人都用物美價(jià)廉來(lái)表達自己的消費意見(jiàn),表面上看似乎意義不大,但仔細分析會(huì )了解到消費者的一種對能令自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品的渴望心態(tài),也許太過(guò)理想化,例如有一個(gè)被訪(fǎng)問(wèn)者說(shuō):“物美價(jià)廉這么美的事情基本是沒(méi)有的,所以呢,當我有錢(qián)的時(shí)候,我們會(huì )去買(mǎi)那些牌子響的產(chǎn)品” 這句話(huà)無(wú)疑是代表了大部分人的購物心態(tài),。
4. 購買(mǎi)行為
對于理想的購買(mǎi)場(chǎng)所,選擇在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)化妝品的消費者達到56.2%;選擇在學(xué)校門(mén)口購買(mǎi)的消費者為15%;在商場(chǎng)或超市購買(mǎi)的占9%,托朋友或同學(xué)購買(mǎi)的為6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對于品牌專(zhuān)賣(mài)還是比較依賴(lài)的,而實(shí)體專(zhuān)賣(mài)的成本會(huì )很大,所以如果利用電子商務(wù)平臺,構建網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)賣(mài)店,類(lèi)比與現實(shí)情況,市場(chǎng)很大。
四、結論與意見(jiàn)
幾乎所有的被訪(fǎng)問(wèn)者都認為質(zhì)量的最重要的,化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小,在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天,質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒(méi)有太大的差別,消費者購買(mǎi)時(shí)候只能靠品牌來(lái)區別,雖然有很多人都說(shuō):“他們不看中品牌,只能看質(zhì)量,用后效果好,品牌自然形成......”,但是這只是表面的意思,并非由決策購買(mǎi)的潛意識得出的結論,我們不應該被它迷惑,其實(shí)一個(gè)沒(méi)聽(tīng)過(guò)的品牌,就算質(zhì)量再好,她敢輕易使用嗎?買(mǎi)都不敢買(mǎi),她有用過(guò)效果評價(jià)的機會(huì )嗎?再說(shuō),兩個(gè)品牌同時(shí)面臨選擇,沒(méi)有人會(huì )放棄一個(gè)知名品牌而去選擇購買(mǎi)一個(gè)一般品牌,況且化妝品尤其是彩妝,一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的,現在有些謹慎的學(xué)生消費者都避免使用除護膚品外的其他類(lèi)的化妝品,我們在宣傳上必須保證首先要強調質(zhì)量,讓人放心。 因此,選擇適合自己的品牌,選擇合適的價(jià)位,選擇合適的化妝用品是我們買(mǎi)化妝品的關(guān)鍵。
化妝品市場(chǎng)調研報告2
)0公里范圍內輻射整個(gè)中部的旅游性商圈(邊緣商圈)。
。2)化妝品市場(chǎng)環(huán)境:
光谷步行街化妝品市場(chǎng)呈現一片繁榮興盛的景象,化妝品專(zhuān)賣(mài)店云集,主要有七分美、大雅、金夢(mèng)妝、漢莎、屈臣氏、嬌蘭佳人、尚品等全國連鎖店;另外,大洋百貨、家樂(lè )福等大型超市也都設有各種品牌化妝品專(zhuān)柜,流行旋風(fēng)、時(shí)尚廣場(chǎng)等也有經(jīng)營(yíng)化妝品的店,如詩(shī)婷、希瑞時(shí)尚等等。不管是化妝品專(zhuān)賣(mài)店還是只把化妝品作為自己經(jīng)營(yíng)一部分的綜合性大賣(mài)場(chǎng),化妝品市場(chǎng)在光谷步行街的地位不容小覷。其中,中、低、高端化妝品都各自占領(lǐng)者一部分市場(chǎng)份額,但總體來(lái)看,光谷步行街的消費人群主要集中于有一定經(jīng)濟能力的'白領(lǐng)和追求潮流時(shí)尚的大學(xué)生群體,他們的自我形象意識和品牌意識相對較高,尤其是在化妝品的消費上,會(huì )比較看重品牌。因此,中高端化妝品更能贏(yíng)得他們的青睞,中高端化妝品所占的市場(chǎng)份額也更為廣闊。
(二)消費者分析
調查結果顯示,光谷步行街的主要消費群體是大學(xué)生和白領(lǐng)階層(包括職員、初級管理者、高級管理者),這兩部分幾乎“瓜分天下”。
1.大學(xué)生消費群體。
光谷步行街地處魯巷廣場(chǎng),周?chē)o鄰華中科技大學(xué)、中國地質(zhì)大學(xué)(武漢)、武漢工程大學(xué)等幾十所大學(xué)。學(xué)生群體產(chǎn)生了龐大的消費力,有力地促進(jìn)了光谷步行街的發(fā)展,特別是催生了針對性強、管理先進(jìn)、設計一流的學(xué)生步行街的萌芽和發(fā)展。雖然學(xué)生群體的收入主要依靠父母或外界,但是他們總體狀況是“雙高”:學(xué)歷高,品味高。大學(xué)生消費群體尤其是女大學(xué)生,正處于一生中最珍貴的時(shí)光,她們年輕時(shí)尚,追逐潮流,對自己的個(gè)人形象十分在意,所以她們對服飾、化妝品等商品的消費量非常大,在對化妝品的購買(mǎi)上,也比較看重品牌。
2.白領(lǐng)消費群體。
光谷附近各大寫(xiě)字樓林立,現代化科技區毗鄰而居。在光谷步行街的消費群體中,白領(lǐng)一族所占比例僅次于大學(xué)生。他們的特點(diǎn)是工作較穩定,收入較高。其中,年輕白領(lǐng)女性更是構成了化妝品消費隊伍的主力軍。她們看重化妝品品牌,并且有足夠的經(jīng)濟能力去購買(mǎi)比較高端的化妝品。尤其是30歲以下的白領(lǐng)女性更注重儀表與精神生活,購物需求強烈。
化妝品市場(chǎng)調研報告3
(一)市場(chǎng)環(huán)境分析:
1.宏觀(guān)環(huán)境分析:
。1)國內化妝品市場(chǎng)前景:
有資料顯示,目前國內的人均化妝品消費僅20-30元人民幣,遠遠低于世界人均消費水平(35-70美元),這表明我國目前化妝品消費水平還比較低。但是,隨著(zhù)人們生活理念的更新和進(jìn)步以及人們整體生活水平的提高,中國消費者尤其是女性消費者對于化妝品的需求可謂與日俱增。加上中國人口基數大和消費層次多樣化的特點(diǎn),可以預見(jiàn),我國化妝品市場(chǎng)需求潛力巨大,空間廣闊。
。2)目前國內化妝品市場(chǎng)格局:
目前,洋品牌化妝品的銷(xiāo)量已占到中國化妝品總銷(xiāo)量的60%左右,銷(xiāo)售額更占到90%左右。我國整個(gè)化妝品市場(chǎng)出現國貨、合資、洋貨分別以4:3:3的市場(chǎng)份額三分天下的`局面,而中高檔化妝品市場(chǎng)幾乎完全被洋品牌所獨霸,如倩碧、蘭蔻、歐萊雅、妮維雅等等。
2.武漢光谷步行街市場(chǎng)環(huán)境分析:
。1)整體商業(yè)環(huán)境:
光谷步行街位于武漢東湖開(kāi)發(fā)區中心地段,珞瑜路、魯磨路、關(guān)山路、虎泉街、民族大道交匯于此,光谷廣場(chǎng)是武漢市重要的交通樞紐和商業(yè)中心。光谷步行街是由一條1350米目前世界最長(cháng)純步行商業(yè)街串起,集購物消費、餐飲娛樂(lè )、旅游觀(guān)光、休閑健身、商務(wù)辦公、酒店居住于一體的、多功能、全業(yè)態(tài)、復合型超級商業(yè)步行街
區,每日人流量巨大,消費群體廣大,消費活動(dòng)興旺。
世界城·光谷步行街,不但順應了武昌核心商圈東擴之勢,更坐擁光谷高科技產(chǎn)業(yè)區與武昌傳統商業(yè)區交匯處的核心地利,有望形成周?chē)?0公里范圍內武昌經(jīng)常性逛街商業(yè)圈(核心商圈)、60公里范圍內整個(gè)武漢基本性商圈(次級商圈)、30(來(lái)自:WwW. 海達 范文 網(wǎng):
化妝品市場(chǎng)調研報告4
一、化妝品的發(fā)展史
俗話(huà)說(shuō):“愛(ài)美之心人皆有之”,人類(lèi)對美化自身的化妝品,自古以來(lái)就有不斷的追求;瘖y品的發(fā)展歷史,大約可分為下列五個(gè)階段(也稱(chēng)五代):古代化妝品時(shí)代(原始社會(huì ))、礦物油時(shí)代(上個(gè)世紀70年代)、天然成分時(shí)代(上個(gè)世紀80年代開(kāi)始)、零負擔時(shí)代(20xx年前后)、基因時(shí)代(當今)。隨著(zhù)科技不斷發(fā)展與完善,化妝品越來(lái)越成為人們生活中必不可少的一部分。
二、調查的性質(zhì)與目標
大學(xué)校園是一種特殊的校園環(huán)境,按照社會(huì )的定義理解為一種狹義的小型社會(huì ),因此具有單純性,可歸納性等特點(diǎn)。為了更清楚的了解在校大學(xué)生的化妝品消費情況,我們成立三人小組做了這樣一次調查。
三、調查目的
1)了解荊州市長(cháng)江大學(xué)各所高校大學(xué)生化妝品消費情況
2)分析荊州市長(cháng)江大學(xué)各所高校大學(xué)生購買(mǎi)化妝品的影響因素和主要渠道,為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考
3)培養我們查閱資料、調查采訪(fǎng)、信息處理及相關(guān)統計軟件的使用能力
四、項目背景以及調查方案
1)項目背景
當今世界,人們的生活水平日益提高,消費者的購物層次也逐漸上升,日常生活的開(kāi)支,已不滿(mǎn)足于吃、穿、住、行,更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當代大學(xué)生,更是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以,大學(xué)生中使用化妝品的人數也逐步攀升。近年來(lái)平均年增長(cháng)率都達到50%。為了解大學(xué)城化妝品市場(chǎng)現狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題,我們對大學(xué)城化妝品消費市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調查,從中我們可以對化妝品市場(chǎng)的概況及消費者的行為特征有初步的了解。
2)實(shí)施方案
本次調查主要針對長(cháng)大在校學(xué)生以及學(xué)校周邊地區居民的調查
。1)對在荊州市長(cháng)江大學(xué)各所高校的大學(xué)生做問(wèn)卷調查,訪(fǎng)問(wèn)地點(diǎn)包括各所高校、街區、化妝品店等地。
。2)通過(guò)對收集的數據進(jìn)行統計分析,并對其具體情況做總結分析評價(jià)。
五、調查地點(diǎn):
荊州市長(cháng)江大學(xué)各所高校以及臨校周邊地區
六、調查方法:
校門(mén)口、街道、攔截調查以及進(jìn)入化妝品店調查法
七、調查數據收集、整理分析
根據幾個(gè)重要的問(wèn)題我們進(jìn)行比較全面的分析
1、購買(mǎi)化妝品渠道
消費者購買(mǎi)化妝品采用的方式以店主推薦和同學(xué)朋友推薦為主,因此說(shuō)明學(xué)生在現實(shí)生活中通過(guò)娛樂(lè )傳媒來(lái)了解化妝品的信息量遠遠不夠,而學(xué)生潛意識里更注重別人對化妝品的評價(jià),所以化妝品的口碑是提升銷(xiāo)量的關(guān)鍵步驟。
2、化妝品種類(lèi)
睫毛膏,眼線(xiàn)筆,唇彩的需求量很大,說(shuō)明女生比較注重眼睛部分的'妝容,同時(shí)這幾方面的技巧要求較低,而其他化妝品需要一定的化妝經(jīng)驗。因此高校應該注重對女生化妝技巧方面的普及。
3、購買(mǎi)化妝品價(jià)格定位
高校大學(xué)生的化妝品定位主要在50~200之間,大學(xué)生作為一種特殊的消費主體,其消費資金主要來(lái)自父母,并且作為學(xué)生手上的閑錢(qián)并不是很多,因此大部分學(xué)生仍然追求的是“物廉價(jià)美”,想要大學(xué)生掏錢(qián)容易,可是掏多少仍是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。
4、化妝品店占地面積
從學(xué)校周邊地區的化妝品店可看出,店面一般選擇在離學(xué)校31至50平方米的地方,因為既可以節約成本,又可以符合學(xué)生族的消費心理,獲取最大利益。
5、消費者所喜愛(ài)的主要化妝品
學(xué)生族較青睞相宜本草,自然堂,大寶以及歐萊雅等品牌,而這些品牌相對而言知名度也很高,同時(shí)這些品牌有中檔,低檔和高檔,剛好適應了學(xué)生族不同的需求。最后,大學(xué)生對于化妝品的知識并不是很多,大部分通過(guò)電視,網(wǎng)絡(luò )等媒體來(lái)了解化妝品,這也是這些品牌暢銷(xiāo)的原因的之一。
八、結論
1)大學(xué)生化妝品消費容量吸引力大,主要消費者為女生,男生消費潛力有待進(jìn)一步挖掘。
2)大學(xué)生在選擇化妝品品牌時(shí)對品牌口碑比較看中,喜歡選購品牌形象好的產(chǎn)品。
3)大學(xué)生化妝品消費對于短期利益的關(guān)注比較大,尤其喜歡現場(chǎng)打折的促銷(xiāo)方式。
4)大學(xué)生消費觀(guān)念日趨成熟,對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個(gè)人肌膚。
5)大學(xué)生選擇化妝品時(shí)對于化妝品的質(zhì)量和價(jià)格比較關(guān)注。
6)大學(xué)生選購化妝品的渠道比較集中,多數于專(zhuān)賣(mài)店和商場(chǎng)購買(mǎi)
化妝品市場(chǎng)調研報告5
摘要:
校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境,營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍,按照社會(huì )的定義來(lái)說(shuō),校園可理解為一種狹義的社會(huì ),這個(gè)社會(huì )有它自己存在的模式,相對于校外社會(huì ),校內社會(huì )更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規律可循的,我們就可以通過(guò)一次關(guān)于化妝品市場(chǎng)的調查來(lái)使問(wèn)題更具體化。
一、引言:
全國幾百萬(wàn)在校大學(xué)生在一個(gè)特殊的生活環(huán)境里形成了一個(gè)特殊的群體,并營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍。這類(lèi)群體不僅在現時(shí)有著(zhù)巨大的消費潛力,而且在若干年后,也將成為社會(huì )消費的主流。關(guān)注學(xué)生市場(chǎng),從學(xué)生時(shí)代起就培養起品牌忠誠度,勢必成為各商家的當務(wù)之急。
但學(xué)生市場(chǎng)因為其特殊性,導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學(xué)生市場(chǎng)的特征是什么?根據這樣的特征,我們該給出怎樣的營(yíng)銷(xiāo)策略呢?
二、調查基本情況:
帶著(zhù)這樣的問(wèn)題,我們浙江大學(xué)紫金港小區內進(jìn)行了一次有針對性的市場(chǎng)調查,即關(guān)于校園化妝品市場(chǎng)的研究,我們共發(fā)放問(wèn)卷234份,其中有效問(wèn)卷215份,此次問(wèn)卷調查目標對象為消費者集中,人口密度高,購買(mǎi)決策相互影響的女生寢室進(jìn)行,這類(lèi)消費者很容易形成對品牌的忠誠,調查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場(chǎng)的一次摸底,但在實(shí)質(zhì)上,我們則想通過(guò)這次調查了解大學(xué)生的消費心理以及消費特征。
三、問(wèn)卷調查結果分析:
首先來(lái)看看化妝品的銷(xiāo)售結構和現在社會(huì )人群對化妝品銷(xiāo)售的價(jià)位選擇,讓我們對化妝品市場(chǎng)有一個(gè)大體把握,以便了解我們后續的一些關(guān)于學(xué)生市場(chǎng)的數據分析。
再來(lái)看細分至大學(xué)生,具體的狀況如下:
一、 市場(chǎng)容量
在談到彩妝的市場(chǎng)容量前,我們先提及一個(gè)先導消費群的概念,即在某一類(lèi)消費行為中起到典范作用的群體,從這次問(wèn)卷反饋的信息中我們看到,由于所在系的不同,其消費行為上存在很大的差異,包裝設計學(xué)院、經(jīng)濟管理學(xué)院、法律系、外語(yǔ)系等文科專(zhuān)業(yè),與土木系、機械工程學(xué)院、計算機系、信息系等理科專(zhuān)業(yè)之間,存在極大的差異,從數據上顯示,使用過(guò)彩妝的人比例占到51.5%。但在數字的背后,我們可以看到,外語(yǔ)學(xué)院、經(jīng)濟管理等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生使用彩妝比例可高達 65%以上,而土木系、機械學(xué)院等專(zhuān)業(yè)學(xué)生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。
市場(chǎng)容量是指市場(chǎng)總量與該品牌的市場(chǎng)份額的乘積。我們可以大約估算一下我們選取的9類(lèi)專(zhuān)業(yè)都是人數大致相同的,都按11%計算。比較而言,65%G44%N35%G*55%N。從數字上我們可以看出,如果把目標市場(chǎng)針對文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們將有更大的市場(chǎng),而且在宣傳活動(dòng)上也會(huì )減少開(kāi)支。
通過(guò)這次調查,我們把文科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生暫定為先導消費群,如果我們能夠讓該群體的學(xué)生帶動(dòng)其他學(xué)院這個(gè)相對封閉的市場(chǎng)的消費潮流,其他系的學(xué)生會(huì )受他們的影響,而參與其中,之所以把包裝設計學(xué)院定為先導消費群,是因為他們的專(zhuān)業(yè)特質(zhì)導致了他們特殊的消費習慣,在標新立異、追求時(shí)尚上花重金,他們比其他任何專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都認為值得。
二、品牌認知
在實(shí)際購買(mǎi)行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳,而仍有很多品牌名牌在中國有很大的潛在市場(chǎng)。這讓我們深刻的認識到,很多化妝品牌形象在消費者中還沒(méi)有建立起來(lái),雖然有一點(diǎn)品牌印象,但還不足以影響其購買(mǎi)行為,所以我們應該加強品牌的促銷(xiāo)活動(dòng)展開(kāi)。
三、購買(mǎi)心理
在學(xué)生希望得到怎樣的'優(yōu)惠服務(wù)上,選擇不定期的價(jià)格打折或促銷(xiāo)活動(dòng)占57.3%;價(jià)格適中的學(xué)生套餐占54%;贈品、優(yōu)惠卡占48%;定期的化妝技巧講座占31.4%。
這里我們看到了學(xué)生對價(jià)格的關(guān)注程度,說(shuō)明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在,這一點(diǎn)不容忽視。是否我們不能按照常規推理去判斷學(xué)生這一類(lèi)特殊消費群的消費特征,是值得我們再次考慮的問(wèn)題。比如我們在做調查以前曾有堅持不打折、維護品牌形象的計劃,但在調查中我們卻發(fā)現,學(xué)生對短期的利益關(guān)注遠遠超乎了我們想象,而學(xué)生對我們長(cháng)期的品牌維護工作似乎并不敏感,例如講座或是其他形式的非促銷(xiāo)性質(zhì)的品牌宣傳活動(dòng)。所以在后期的營(yíng)銷(xiāo)行為上,我們不能死守價(jià)格陣地,應該放長(cháng)線(xiàn),用價(jià)格或其他性質(zhì)的直接讓利活動(dòng)來(lái)刺激消費,我們覺(jué)得這是針對學(xué)生市場(chǎng)的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢(xún)、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫(huà)。
學(xué)生會(huì )選擇怎樣的化妝品這一問(wèn)題上,選擇唇彩的占69.3%;粉底占 46.3%;睫毛膏占45.7%;指甲油占44.7%;眼影占41.4%,腮紅占16.7%。我們看到,唇彩的需求量是最大的,原因何在?我們分析為,使用唇彩的技巧要求很低,而其他化妝品需
要有一定化妝經(jīng)驗才能正確的使用,所以還是回到剛才需要提供講座的服務(wù)上去,在學(xué)校定期做一些化妝技巧的輔導,成為當務(wù)之急。
對于學(xué)生心中,什么樣的風(fēng)格的妝對她們最具有吸引力,絕大部分的人都選擇了簡(jiǎn)單自然。這類(lèi)人群占了96%左右,雖然也有少數的人選擇了時(shí)尚新潮, 另類(lèi)個(gè)性這兩項,但主流的聲音仍然以適合學(xué)生使用的簡(jiǎn)單妝。在制定相應的學(xué)生套餐中,我們應該以淡妝為訴求點(diǎn),宣傳上也要以此為突破口。
很多人都用物美價(jià)廉來(lái)表達自己的消費意見(jiàn),表面上看似乎意義不大,但仔細分析會(huì )了解到消費者的一種對能令自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品的渴望心態(tài),也許太過(guò)理想化,例如有一個(gè)被訪(fǎng)問(wèn)者說(shuō):物美價(jià)廉這么美的事情基本是沒(méi)有的,所以呢,當我有錢(qián)的時(shí)候,我們會(huì )去買(mǎi)那些牌子響的產(chǎn)品 這句話(huà)無(wú)疑是代表了大部分人的購物心態(tài),。
四、購買(mǎi)行為
對于理想的購買(mǎi)場(chǎng)所,選擇在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)化妝品的消費者達到56.2%;選擇在學(xué)校門(mén)口購買(mǎi)的消費者為15%;在商場(chǎng)或超市購買(mǎi)的占9%,托朋友或同學(xué)購買(mǎi)的為 6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對于品牌專(zhuān)賣(mài)還是比較依賴(lài)的,而實(shí)體專(zhuān)賣(mài)的成本會(huì )很大,所以如果利用電子商務(wù)平臺,構建網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)賣(mài)店,類(lèi)比與現實(shí)情況,市場(chǎng)很大。
幾乎所有的被訪(fǎng)問(wèn)者都認為質(zhì)量的最重要的,化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小,在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天,質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒(méi)有太大的差別,消費者購買(mǎi)時(shí)候只能靠品牌來(lái)區別,雖然有很多人都說(shuō):他們不看中品牌,只能看質(zhì)量,用后效果好,品牌自然形成......,但是這只是表面的意思,并非由決策購買(mǎi)的潛意識得出的結論,我們不應該被它迷惑,其實(shí)一個(gè)沒(méi)聽(tīng)過(guò)的品牌,就算質(zhì)量再好,她敢輕易使用嗎?買(mǎi)都不敢買(mǎi),她有用過(guò)效果評價(jià)的機會(huì )嗎?再說(shuō),兩個(gè)品牌同時(shí)面臨選擇,沒(méi)有人會(huì )放棄一個(gè)知名品牌而去選擇購買(mǎi)一個(gè)一般品牌,況且化妝品尤其是彩妝,一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的,現在有些謹慎的學(xué)生消費者都避免使用除護膚品外的其他類(lèi)的化妝品,我們在宣傳上必須保證首先要強調質(zhì)量,讓人放心。
化妝品市場(chǎng)調研報告6
隨著(zhù)我國改革開(kāi)放的深入進(jìn)行,國民經(jīng)濟迅速增長(cháng),人們的生活水平不斷提高,化妝品市場(chǎng)也得以迅猛發(fā)展。987年我國化妝品市場(chǎng)的銷(xiāo)售額僅為0多億元,99年增加到40億元,993年猛增為90多億元,近年來(lái)平均年增長(cháng)率都達到50%。為了解泉州市化妝品市場(chǎng)現狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題,我們對泉州市化妝品消費市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調查,從中我們對泉州化妝品市場(chǎng)的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。
護膚類(lèi)化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中,高達87%的人主要使用護膚類(lèi)化妝品,而對于彩妝類(lèi)化妝品的使用者僅占2、7%,兩類(lèi)均使用者為0、3%;瘖y品市場(chǎng)調查報告。結果同時(shí)調查顯示:除了有48%的人每天使用一次化妝品外,有4%的人一天要使用幾次。這說(shuō)明在泉州化妝品已成為大眾商品,其普及率很高。在使用頻率方面,男士和女士有比較明顯的差異,45%的女士選擇"一天幾次",44、%選擇"每天一次",而有8、%的男士選擇"一天幾次",59、7%選擇"每天一次"。雖然男士使用化妝品的頻率低于女士,但是其使用頻率的絕對值并不是很低,這也說(shuō)明泉州的男性化妝品的市場(chǎng)容量不容小視,是值得商家開(kāi)拓的一個(gè)市場(chǎng)。
長(cháng)期以來(lái),男性化妝品在化妝品市場(chǎng)一直處于弱勢地位。隨著(zhù)生活水平的'提高,越來(lái)越多的男士開(kāi)始注重自己的儀容儀表,開(kāi)始關(guān)心自己的皮膚,這一點(diǎn)在前面的分析中已經(jīng)提到。那么,泉州的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問(wèn)題的呢? 44、6%的被調查者認為,目前的男性化妝品品種不夠豐富,22%的被調查者認為購買(mǎi)不方便,xx年是消費主力軍在此次調查中,我們發(fā)現化妝品使用者的年齡集中在xx年齡在30歲以下的消費者,化妝品月消費在50-00元之間的較多,占40、3%;年齡在30-40歲的消費者中,可接受的月平均消費在50元以下的有40、7%;而50-00元的消費水平占了37%,二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低,每月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到68、8%。這與他們的生活習慣和消費觀(guān)念有很大關(guān)系。
化妝品市場(chǎng)調研報告7
摘要:
。ㄒ唬.調研的目的:
下面是本次調研的研究目的:
主要目的:調查大學(xué)生對化妝品的使用情況,以及大學(xué)生在化妝品市場(chǎng)的消費心理。
具體目標之一:男、女生對化妝品包裝情況有哪些不同看法; 具體目標之二:男、女生對化妝品包裝有哪些需求;
。ǘ 相關(guān)調查內容概述:
1、調查對象:來(lái)往于時(shí)尚地下進(jìn)行購物活動(dòng)的消費者。
2、調查地點(diǎn):太原街—時(shí)尚地下
3、調查時(shí)間: 6月9日,為期一天
4、調查組成員:孫琦
5、調查范圍:來(lái)往于時(shí)尚地下進(jìn)行購物活動(dòng)的消費者。進(jìn)行分類(lèi)為男生、女生。
正 文
繼電腦、MP3、手機等IT通信產(chǎn)品等消費熱后,化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費熱潮。隨著(zhù)大學(xué)生群體人數的持續增加,消費能力的不斷增強,“面子”問(wèn)題越來(lái)越受到大學(xué)生們的重視。然而,化妝品的品牌、種類(lèi)、包裝等也在不斷地發(fā)展,不斷地更新。為了詳細了解大學(xué)生對化妝品包裝的需求,我通過(guò)查找二手資料、問(wèn)卷調查等方法,來(lái)掌握學(xué)生的化妝品包裝的`需求,以便提供給商家有利的市場(chǎng)信息,準確的包裝策略。
(一)、背景資料
自從中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展以來(lái),市場(chǎng)化發(fā)展不斷加快,特別是近兩年完全化市場(chǎng)經(jīng)濟率先在消費品領(lǐng)域成熟起來(lái),化妝品領(lǐng)域也不例外;化妝品的終端傳播營(yíng)銷(xiāo)猶如戰國七雄更顯神通,化妝品的包裝已成為化妝品企業(yè)的致勝法寶之一。
現代社會(huì )已不是“酒香不怕巷子深“的年代,一支優(yōu)秀的化妝品如果要想成為一支名符其實(shí)的品牌,她在終端上首先應該關(guān)注的是形象。由于化妝品是屬于精致的行業(yè),是給人的肌膚創(chuàng )造美的行業(yè)。所以化妝品就猶如時(shí)裝推廣一樣,兩者親如孿生姐妹。一款新時(shí)裝設計出來(lái)后她必須通過(guò)tnodel、T型臺、鎂光燈向成千上萬(wàn)的觀(guān)眾展示;瘖y品領(lǐng)域采取形象傳播營(yíng)銷(xiāo)出奇制勝,取得優(yōu)異成績(jì),有效奠定品牌基礎。
(二)、基本情況概述:
近年來(lái),在中國宏觀(guān)經(jīng)濟快速發(fā)展的環(huán)境下,化妝品及美容行業(yè)在中國得到了徐素的發(fā)展。目前,中國日化行業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)大概為800億元。根據賽迪顧問(wèn)行業(yè)研究中心預計,中國日化整體市場(chǎng)可達到20xx億元人民幣。其中,國外品牌占據的份額已經(jīng)超過(guò)70%,而剩下的主要就是二三城市以及尚待開(kāi)辟的農村市場(chǎng)。
經(jīng)過(guò)近幾十年的市場(chǎng)培育和發(fā)展,化妝品在我國已成為亞洲第二,世界第八的化妝品市場(chǎng),品牌化競爭格局已經(jīng)形成。中國化妝品市場(chǎng)發(fā)展空間非常廣闊。僅就這一點(diǎn),跡象表明越來(lái)越多暫時(shí)還沒(méi)進(jìn)入中國市場(chǎng)的國際品牌。在新的一年里將會(huì )覬覦和關(guān)注中國市場(chǎng)。國際頂尖化妝品品牌將從國際市場(chǎng)轉戰進(jìn)入中國內地市場(chǎng),鑒于此業(yè)內人士指出。
化妝品國際化的市場(chǎng)競爭態(tài)勢將在中國內地市場(chǎng)打響,中國的消費者可以不出家門(mén)就能領(lǐng)略到國際頂尖品牌化妝品的風(fēng)采外,更可以享受到國際國內化妝品品牌間市場(chǎng)爭奪帶給消費者的優(yōu)惠。目前在中國化妝品市場(chǎng)上,主要增長(cháng)力量來(lái)自護膚品和彩妝,中國端市場(chǎng)基本被外資,合資企業(yè)所占據。
隨著(zhù)中國經(jīng)濟的發(fā)展和消費心理的變化,進(jìn)口化妝品已著(zhù)手市場(chǎng)細分和功能多樣化,加上多數進(jìn)口的中高端以及高端品牌,聘用華裔女明星或尋找中國本地明星做代言,他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結合的宣傳推廣策略,很符合東方人審美觀(guān)念,使眾層面明顯變寬邊大,在中國內地市場(chǎng),這個(gè)被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品,正在被越來(lái)越多的消費者親睞。
(三)、調查內容
1、男生、女生對化妝品包裝的不同觀(guān)點(diǎn),得到以下結論:
男生對化妝品的包裝不是很在意,主要能夠體現陽(yáng)光、大方即可; 女生對化妝品包裝十分在意,女生的細膩,天生對美麗的認知是一種自然的審美藝術(shù)家。
2、總體上分析:
此次調查的對象每月生活費用并不相同,其中生活費用500——1000為主導,其比率為60%。
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