酒店員工考勤制度

酒店員工考勤制度【優(yōu)秀】

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，制度使用的情況越來(lái)越多，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編整理的酒店員工考勤制度，歡迎大家分享。

　　為加強紀律性、嚴格考勤制度，保證酒店良好的工作秩序，均實(shí)行員工上下班打卡制度。打卡制度的實(shí)行對嚴格勞動(dòng)管理，控制員工遲到、早退現象，都起到了很好的作用。為了加強員工打卡考勤制度的管理，從而達到規范化管理，堵塞管理工作中的漏洞，提高對客服務(wù)質(zhì)量，特制訂此員工考勤制度。

　　一、打卡制度

　　1、除總經(jīng)理特別規定的高級管理人員，所在員工一律實(shí)行上下班打卡制度。

　　2、酒店全體員工必須提前5分鐘打卡上班，打卡后，無(wú)特殊工作需要，不得離開(kāi)酒店，下班后不許無(wú)故在酒店內逗留，必須推遲5分鐘打卡下班。

　　3、所有辦公室人員，各部門(mén)總監/經(jīng)理及上兩頭班的員工，中途若需離開(kāi)酒店，必須打卡，第二次回店上班時(shí)再打卡就崗。

　　4、酒店所有人員不得委托他人或代他人打卡，若經(jīng)發(fā)現將依照《員工守冊》第六十五條給予書(shū)面警告進(jìn)行處罰。

　　5、由于酒店打卡機故障未打上、下班卡的員工，可在打卡室簽到、簽退（由當值保安員負責考勤），并由當值保安員注明原因后，方可生效。

　　6、由于考勤卡故障（卡壞破損導致電腦無(wú)法顯示等）而未打上班或下班卡的員工，可在打卡室簽到、簽退（由當值保安員負責考勤），并由當值保安注明詳細原因。在未辦理好新卡之前，憑人力資源部的有效證明，可在打卡室簽到、簽退。

　　7、由于忘記帶考勤卡或遲到、早退等類(lèi)似原因，私自在打卡室簽到、簽退；酒店將根據不同級別給予不同處罰。

　　注：此制度請酒店保安部協(xié)助并嚴格執行

　　二、加班制度

　　酒店因其運作的特性，許多崗位的員工不得在法定假日或其本休日當休息，或遇到大型接待，許多員工均需加班加點(diǎn)工作，由此而制訂了酒店的加班制度。

　　1、酒店組織的'各類(lèi)活動(dòng)以及酒店或部門(mén)、班級例會(huì )等，占用員工非工作時(shí)間或公休時(shí)間的，均不計為加班。

　　2、除國家法定假日（每年十天和月公休日）外，主管級以上人員超時(shí)工作均不計為加班。

　　4、員工加班必須事先經(jīng)領(lǐng)班以上管理人員認可，加班后次日應填寫(xiě)好加班條，并注明加班起止時(shí)間、原由等，領(lǐng)班（或主管）簽字，報部門(mén)經(jīng)理審核，每人累計加班超出3天的應及時(shí)報人力資源部審核，凡是無(wú)正規審批程序的，均不計為加班。

　　5、各部門(mén)對員工的加班時(shí)間應嚴格控制，盡量不安排員工加班，如若員工月加班三天以?xún)鹊膽�盡可能安排時(shí)間調休或補休。

　　6、超時(shí)工作

　　酒店員工每日工作時(shí)間原則上不超過(guò)9小時(shí)，若遇大型團隊或宴會(huì )接待時(shí)，需延遲上班時(shí)間1個(gè)小時(shí)上，才算加班。

　　7、節假日加班

　　酒店由于行業(yè)特性，大體員工不能在節假日當日休息，而需要加班。

　　8、加班之福利

　　凡是加班的員工，酒店將會(huì )在其加班之后給予同等時(shí)間之補休，若是節假日、大型接待加班，酒店還將給予各級員工一定的加班補貼。

　　三、管理人員考勤管理制度

　　1、所有五級（含五級）以上人員將上班時(shí)間及本休日統一報至人力資源部

　　2、管理人員非本休日休息均要填寫(xiě)補休單，報總經(jīng)辦同意；

　　3、各管理人員按上報的正常上班時(shí)間上班，如上班時(shí)間有調整，需及時(shí)知人力資源部與總經(jīng)辦。

　　4、所有五級（含五級）以上人員因打卡機故障或考勤卡故障無(wú)法打卡上下班，除即時(shí)在打卡室簽到、簽退外，還須到總經(jīng)辦簽到、簽退。

　　5、管理干部在晚間與客人應酬到較晚，次日需申請推遲上班的，請假時(shí)間只限一個(gè)小時(shí)，（即按正常的上班時(shí)間推遲一小時(shí)上班），超過(guò)一個(gè)小時(shí)以調休半天來(lái)計。并在上班后及時(shí)補休單到總經(jīng)辦審批后，方可生效。

　　6、管理干部因事需提前下班的，要提前知會(huì )總經(jīng)辦，請假時(shí)間只限一個(gè)小時(shí)（即按正常下班時(shí)間提前一小時(shí)下班），超過(guò)一個(gè)小時(shí)以調休半天來(lái)計。并于次日補休單到總經(jīng)辦審后，方可有效。

　　四、考勤抽查制度

　　為了準確無(wú)誤的核對各級員工的考勤，規范酒店員工的考勤管理，提高員工的自覺(jué)性，特制訂考勤抽查制度，詳細規定如下：

　　1、二次簽到制度

　　各部員工在打卡室打卡后，在到達崗位時(shí)，必須進(jìn)行二次簽到以確保各級員工能按月初排定時(shí)間表準時(shí)當值工作，酒店人力資源部、總值有權對各部門(mén)的二次簽到情況進(jìn)行不定期檢查。

　　2、月底考勤核查制度

　　月底人力資源部將各位員工的出勤情況打印好后，發(fā)至各部門(mén)，各部門(mén)經(jīng)理在做完考勤后上交至人力資源部，人力資源部應對各部上交的考勤進(jìn)行重新審核，確保無(wú)誤后，方能輸入電腦進(jìn)行匯總。

　　五、考勤獎罰制度：

　　1、部門(mén)于每月3日下午五點(diǎn)前將部門(mén)《員工考勤匯總表》及下月《員工排班表》（由部門(mén)負責人簽字認可）送達人力資源部，逾期人力資源部有權不予造工資表。

　　2、遲到、早退：

　　凡已到上班時(shí)間，本人還未到崗位時(shí)即視為遲到；凡未到下班時(shí)間，提前離崗下班即為早退。如員工打卡后沒(méi)按規定時(shí)間到達指定工作崗位，同樣視為遲到

　　·遲到、早退十分鐘以?xún)�，每月超過(guò)2次者，每次扣款10元，并處以口頭警告。

　　·遲到、早退十分鐘以上二十分鐘以?xún)�，每次扣罰20元，并處以口頭警告。

　　·遲到、早退二十分鐘以上四十分鐘以?xún)劝磿绻ぐ胩焯幚�。每次扣罰50元，并處以書(shū)面警告

　　·遲到、早退四十分鐘以上按曠工一天處理。每次扣罰100元，并處以書(shū)面警告

　　3、曠工

　　凡遲到、早退四十分鐘以上以上又無(wú)充分理由辦理補假手續者，視為曠工（二十分鐘以上四小時(shí)以?xún)劝磿绻ぐ胩煊�，達到或超過(guò)四小時(shí)以上按曠工一天計）。曠工除扣除員工當日工資外，另還將視下列情況予以處罰：

　　·曠工半天，給予書(shū)面警告，并罰款20元；

　　·曠工一天，給予書(shū)面警告，并罰款100元；

　　·連續曠工二天，給予最后警告，并罰款200元；

　　·連續曠工三天或一個(gè)月內合計曠工2次，給予即時(shí)開(kāi)除。

　　4、員工未打卡次數每月不得超過(guò)3次（要由部門(mén)負責人簽證的《未打卡記錄證明書(shū)》；若月超過(guò)3次每次罰款10元。

　　六、請（休）假制度

　　1、審批程序：

　�、倨胀▎T工：?jiǎn)T工申請→部門(mén)領(lǐng)班（主管）確認→部門(mén)負責人同意→人力資源部審核→總經(jīng)理批準。

　�、谥鞴茴I(lǐng)班：提出申請→部門(mén)負責人同意→人力資源部審核→總經(jīng)理批準。

　�、鄄块T(mén)負責人：提出申請→人力資源部備案→總經(jīng)理批準。

　�、芊彩侵鞴芗壱韵氯藛T休假未超過(guò)酒店月休假規定天數的，由部門(mén)審核批準，次月初報人力資源部備案；連續請（休）假超過(guò)3天的（含3天），一律報人力資源部審批備案，7天以上（含7天）由總經(jīng)理批準。

　�、莶块T(mén)負責人請（休）假一律報人力資源部備案，總經(jīng)理批準。

　　2、各類(lèi)請（休）假單應提前兩天報人力資源部、總經(jīng)理審核批準后方可執行，嚴禁先斬后奏；凡是未經(jīng)批準先行休假的，一律按曠工處理，并追究部門(mén)有關(guān)負責人的工作責任；情節嚴重的，予以嚴肅處理。

　　3、如遇特殊或緊急情況的，部門(mén)可先口頭（電話(huà)）上報人力資源部、總經(jīng)理，請假手續隨后補辦。

　　4、事假一天扣當日工資；病假三天以?xún)龋ㄐ璩轴t院有效證明）的扣50%日工資，三天以上的扣100%日工資。

　　5、員工因工受傷，在出具縣級以上醫院提供的有效醫療證明，經(jīng)審核批準后可享受最長(cháng)不超過(guò)三個(gè)月的帶薪工傷假（發(fā)放基本工資）；如若治療時(shí)間超過(guò)三個(gè)月，將根據實(shí)際情況按酒店有關(guān)規定另行處理。

　　七、換班制度

　　1、一般情況下不允許換班或替班，如員工確有急事需換或替班的，雙方應向部門(mén)申請，征得同意后方可執行。并上報人力資源部備案

　　2、部門(mén)領(lǐng)班或主管換班須征得部門(mén)經(jīng)理同意后方可執行，并上報人力資源部備案

　　八、補休制度

　　1、業(yè)務(wù)旺季時(shí)，各部門(mén)不得批準員工補休。

　　2、業(yè)務(wù)淡季時(shí)，在不影響酒店正常工作情況下，由各部門(mén)自行安排員工適當補休；補休必須本人提出申請，審批程序參照上述請休假制度執行。

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