保險銷(xiāo)售技巧心得體會(huì )

保險銷(xiāo)售技巧心得體會(huì )[實(shí)用]

　　我們從一些事情上得到感悟后，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢？以下是小編整理的保險銷(xiāo)售技巧心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

保險銷(xiāo)售技巧心得體會(huì )1

　　三個(gè)多月以來(lái)，在同事們的幫助下，自己在電話(huà)銷(xiāo)售方面學(xué)到了很多東西，下面談一談這段時(shí)間的心得。

　　做電話(huà)銷(xiāo)售也可能是所有銷(xiāo)售里最難，最具有挑戰性的了；對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過(guò)這個(gè)門(mén)檻。說(shuō)實(shí)話(huà)當時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話(huà)，打好多的電話(huà)讓自己遭受拒絕，學(xué)會(huì )承受。在開(kāi)始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應，別人可以做到，為什么我就不可以？

　　作為銷(xiāo)售人員我感覺(jué)背負著(zhù)挺大的工作壓力。當面對背井離鄉孤軍奮戰時(shí)的寂寞時(shí)，當面對完不成銷(xiāo)售任務(wù)的沮喪時(shí)，當面對部分蠻不講理的客戶(hù)時(shí)，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話(huà)銷(xiāo)售，我們每天至少打五十個(gè)電話(huà)，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日，那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話(huà)�？梢�(jiàn)我們要經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽(tīng)得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會(huì )愁云罩面，每天都不想打電話(huà)，甚至看到電話(huà)頭就痛，因為沒(méi)有一個(gè)人會(huì )喜歡被拒絕的感覺(jué)。

　　在追求成功的時(shí)候，必然會(huì )碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意�？赡苓@個(gè)世界上會(huì )有極少數的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時(shí)回過(guò)頭去，檢驗自己一路走來(lái)的足跡有沒(méi)有偏離了軌道，有沒(méi)有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來(lái)，趕緊修正，不時(shí)地總結和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”！

　　此時(shí)回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的'缺點(diǎn)和不足之處，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱(chēng)呼有幾次，甚至有次去開(kāi)會(huì )竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿(mǎn)天去借，此等性質(zhì)的問(wèn)題細節在生活中也是經(jīng)常發(fā)生；打電話(huà)的時(shí)候還是不能夠獨立面對問(wèn)題，在客戶(hù)遇到問(wèn)題的時(shí)候自己容易驚慌失措，不能鎮定的穩住陣腳，就把電話(huà)直接塞給師傅或者其他同事了，這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，現在做的非常不好，包括打回訪(fǎng)自己都不會(huì )去打，現在剛來(lái)了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對這些問(wèn)題，我這點(diǎn)就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個(gè)習慣，不能什么時(shí)候都依靠別人，要靠自己解決！

　　還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區分開(kāi)來(lái)，有時(shí)工作中的煩惱會(huì )帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時(shí)導致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒(méi)有好心情就直接決定能否有回執來(lái)報答一天的勞效！所以平時(shí)工作以及生活中，在自己給自己調解的同時(shí)要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會(huì )更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會(huì )感染會(huì )傳染，就會(huì )找到力量和信心。

保險銷(xiāo)售技巧心得體會(huì )2

　　保險推銷(xiāo)技巧一、推銷(xiāo)保險之前，自己應先投保。

　　我說(shuō)的從我做起，就是說(shuō)保險是好，那么你自己選擇一份先投保上。不然，你怎么去動(dòng)員別人。在推銷(xiāo)保險時(shí)，客戶(hù)很可能提出，你說(shuō)保險好，那么你保了嗎？這時(shí)，你可以理直氣壯的回答，我投保了，不信您可以看看這里有我的保單。這樣說(shuō)服力會(huì )很強。我想這一招絕對靈。事情就是這樣的，保險這么好、那么好，可您就是不保，這樣是沒(méi)有說(shuō)服力的。

　　保險推銷(xiāo)技巧二、推銷(xiāo)保險，可先從親朋好友開(kāi)始。

　　回顧營(yíng)銷(xiāo)展業(yè)的歷史，我們的營(yíng)銷(xiāo)員幾乎都是這么走過(guò)來(lái)的，應該說(shuō)這是一條成功的經(jīng)驗。為什么這樣說(shuō)，保險確實(shí)好，保險公司帶頭保，親朋好友跟著(zhù)保。這樣做，陌生的人知道后，保險不是騙人。如果騙人、害人，保險公司不可能坑害自己的親朋好友。另外，從親朋好友中動(dòng)員投保，因為他們了解你，用老百姓的話(huà)說(shuō)，對你知根知底，認為你不可能騙他、害他，一旦投保，他也愿意把錢(qián)交給你。所以說(shuō)，得出這樣一個(gè)結論，熟人好辦事。同行們，回顧您所走過(guò)的歷程，生人和熟人相比較，哪個(gè)成功率高？

　　保險推銷(xiāo)技巧三、推銷(xiāo)保險，必須對保險條款吃透。

　　條款能否吃透，關(guān)系到您對保險好處能否說(shuō)清楚的大問(wèn)題。比方一個(gè)人應該交多少錢(qián)，有多少好處，什么時(shí)間受益等都說(shuō)不清楚，人家也很難投保。應該做到，不同的年齡，不同的經(jīng)濟狀況，選擇不同的險種，既少花錢(qián)，得到實(shí)惠又多，使保戶(hù)享有最大的利益，我想，他一定投保�；锇閭�，不要著(zhù)急，一定要把條款弄懂弄通，磨刀不誤砍柴工。

　　保險推銷(xiāo)技巧四、推銷(xiāo)保險，語(yǔ)言的技巧更為重要。

　　俗話(huà)說(shuō)：“好馬在腿上，好人在嘴上”。同樣是一張嘴，人家幾句話(huà)就說(shuō)到保戶(hù)的心坎上。同樣是一張嘴，比較陌生的人，幾句話(huà)就把兩者關(guān)系拉進(jìn)。同樣是講保險好處，幾句話(huà)就說(shuō)得一清二楚。有的人不研究語(yǔ)言的技巧，話(huà)沒(méi)少說(shuō)，卻把人家說(shuō)煩了，甚至把他趕出去。這說(shuō)明了什么？語(yǔ)言的技巧特別重要。我記得人們常說(shuō)的一句話(huà)：“吹笛得吹在眼上，打鼓得打在點(diǎn)上，說(shuō)話(huà)得說(shuō)在節骨眼兒上”。干咱們這一行，就是啄木鳥(niǎo)卡跟頭，全靠嘴。因此，當你在推銷(xiāo)之前，除了選準對象、選準突破口之外，還要捉摸語(yǔ)言的技巧，對象不同，表達的語(yǔ)言也不同。應該先說(shuō)什么、后說(shuō)什么，從哪兒說(shuō)起�？汕�萬(wàn)注意，險種那么多，不要每個(gè)都說(shuō)到，條款那么多，也不要面面俱到。要把條款的話(huà)，變成你的話(huà)，通俗易懂、簡(jiǎn)單明了。

　　保險推銷(xiāo)技巧五、推銷(xiāo)保險，如何選擇營(yíng)銷(xiāo)對象，如何找準突破口，也事關(guān)重要。

　　當人們保險意識還不那么強烈，當人們的經(jīng)濟收入沒(méi)有那么高的情況下，選擇投保對象很重要。很簡(jiǎn)單，當人們吃穿住行都解決挺好，資金有剩余，肯定考慮老有所養、老有所醫。所以在選擇對象時(shí)，都找有錢(qián)單位、找有錢(qián)的大款、找公務(wù)員系列。當然，有的有錢(qián)也不保，因為保險意識差，這不怕，幫助對方提高風(fēng)險意識，加深對保險的了解采取好事多磨，最終會(huì )投保的。這一點(diǎn)我們就得向日本的尖子營(yíng)銷(xiāo)員學(xué)習，八年前去動(dòng)員，八年后才投保。對有經(jīng)濟實(shí)力的人，要幫助提高風(fēng)險意識，一旦條件改善，就有希望投保。

　　保險推銷(xiāo)技巧六、推銷(xiāo)保險，必須學(xué)會(huì )做人。

　　推銷(xiāo)保險時(shí)，往往有些人不是站在保戶(hù)的利益上去做工作，不按條款規定說(shuō)話(huà)，動(dòng)員保險有隨意性，對保戶(hù)不負責任。竟敢說(shuō)，只要您投保，保險公司什么都管。請記住，保險保障是有范圍的，不能為了傭金見(jiàn)利忘義。即使動(dòng)員人家投保了，當人家一旦明了，回過(guò)頭來(lái)找你算帳。千萬(wàn)不能搞砂鍋搗蒜一錘子買(mǎi)賣(mài)。咱們有些人為了提取傭金，誤導宣傳，不顧保戶(hù)利益，那么最后的`結果如何呢？退保率很高。這里，我提醒同行們，推銷(xiāo)保險，實(shí)際是交朋友的過(guò)程，投保也好，不投保也好，保與不保都沒(méi)關(guān)系，咱們交個(gè)朋友總算可以吧！那么如何交朋友呢？與朋友交往，就得說(shuō)點(diǎn)真話(huà)、說(shuō)點(diǎn)實(shí)話(huà)、說(shuō)點(diǎn)人話(huà)。絕對不能說(shuō)假話(huà)，更不能說(shuō)騙人的話(huà)。咱們交朋友就得實(shí)實(shí)在在，要像流行歌曲說(shuō)的那樣：“千里難尋是朋友，朋友多了路好走，以誠相見(jiàn)，心誠則靈，讓我們永遠是朋友”。

　　保險推銷(xiāo)技巧七、推銷(xiāo)保險，還取決于你的本事有大小。

　　說(shuō)道本事，我認為本事就是別人不敢去，你敢走；別人不敢說(shuō)，你敢說(shuō)；別人不會(huì )說(shuō)，你會(huì )說(shuō)；別人辦不成，你去了卻辦成了。這就是本事。當然，本事是來(lái)自實(shí)踐，來(lái)自不斷的總結和提高，來(lái)自于動(dòng)腦筋想辦法。作為一名營(yíng)銷(xiāo)員，應該拜老營(yíng)銷(xiāo)員、老保險員為師，要養成三人行必有我師的思想，不妨看看人家話(huà)是怎么說(shuō)的，事是怎么辦的，條款是怎么吃透的等等�？偠�言之，所謂本事，就像毛澤東同志所說(shuō)的“把別人的東西變成自己的，你的本事就大了�！睂�(shí)際上，竅門(mén)滿(mǎn)地跑，就看找不找。只要有心、用心，入門(mén)既不難，深造也是辦得到的，成功最后就屬于你。

　　保險推銷(xiāo)技巧八、推銷(xiāo)保險，盡量杜絕人們犯忌諱的話(huà)。

　　動(dòng)員人投保，就是考慮人的生老病死。常常與疾病、死亡這些字眼打交道，人們一聽(tīng)很忌諱。咱們的好多險種，就是解決老有所醫，老有所養，減輕家庭負擔。這就要求我們在宣傳動(dòng)員投保時(shí)，要由淺入深，變換說(shuō)法，去達到動(dòng)員投保之目的。

　　保險推銷(xiāo)技巧九、推銷(xiāo)保險，要利用好正反兩個(gè)方面的事例來(lái)引導客戶(hù)。

　　俗話(huà)說(shuō)，喊破嗓子，不如拿出樣子。用正反兩個(gè)方面的典型案例，來(lái)啟發(fā)誘導保戶(hù)投保，效果是最好的。投保后出了事，確實(shí)得到保險好處了。沒(méi)投保，出了事沒(méi)人管。當然，剛投入這一行，案例挺少，幾乎沒(méi)有。怎么辦？注意收集或積累這方面的案例。如果有本地典型案例，就不要選擇外地，如果沒(méi)有本地典型案例，那么，外地的典型案例也要收集。就是要抓住保與沒(méi)保，出了事，投保的得到保險公司的給付，沒(méi)投保的不能得到人壽保險公司的補償。

　　保險推銷(xiāo)技巧十、推銷(xiāo)保險，要有失敗是成功之母的思想。

　　大家都知道，世界上成功的事情，并非一帆風(fēng)順。沒(méi)有失敗，不可能有成功，成功總是在失敗中走向成功的。我們的營(yíng)銷(xiāo)員，多數是在失敗中成長(cháng)起來(lái)的，每個(gè)人有每個(gè)人的難處，每個(gè)人有每個(gè)人的苦衷。市場(chǎng)經(jīng)濟的今天，為了求發(fā)展，誰(shuí)不想發(fā)家？誰(shuí)不想致富？但發(fā)家也好，致富也好，體會(huì )就有一條：沒(méi)有苦中苦，難得甜上甜。有的人想致富，去做買(mǎi)賣(mài)，少花錢(qián)多上貨，花了錢(qián)，買(mǎi)好貨，如果沒(méi)經(jīng)驗，很可能購買(mǎi)了假貨，造成損失挺大；有的人想開(kāi)工廠(chǎng)，但沒(méi)有資金成嗎，沒(méi)有廠(chǎng)房成嗎，即使有了廠(chǎng)房，還得有設備和原材料，以上都具備了，生產(chǎn)出產(chǎn)品還有產(chǎn)品銷(xiāo)路問(wèn)題……總而言之，干什么都不容易。既然，你沒(méi)選擇經(jīng)商，又沒(méi)選擇開(kāi)工廠(chǎng)，你選擇了保險營(yíng)銷(xiāo)這一行，我認為是你成功的明智之舉。起碼不必為無(wú)資金發(fā)愁吧，你所選擇的是一項無(wú)本生意。你可以發(fā)揮個(gè)人所具有的優(yōu)勢：就是一張嘴，兩條腿，成功與否，您都搭不上什么。同時(shí)，你也可以告誡自己，連無(wú)本生意都做不了，你還能做什么？

保險銷(xiāo)售技巧心得體會(huì )3

　　1、推銷(xiāo)保險，必須對保險條款吃透。

　　條款能否吃透，關(guān)系到您對保險好處能否說(shuō)清楚的大問(wèn)題。比方一個(gè)人存錢(qián)5年定期利息有多少，買(mǎi)保險的收益是多少，買(mǎi)保險的優(yōu)勢在哪，如果這都不清楚，人家也很難購買(mǎi)你推銷(xiāo)的保險。所以一定要把條款弄懂弄通，磨刀不誤砍柴工。

　　2、推銷(xiāo)保險，語(yǔ)言的技巧更為重要。

　　同樣是一張嘴，人家幾句話(huà)就說(shuō)到客戶(hù)的心坎上。同樣是講保險好處，人家幾句話(huà)就說(shuō)得一清二楚。有的人不研究語(yǔ)言的技巧，話(huà)沒(méi)少說(shuō)，卻把人家說(shuō)煩了，哪還談得上推銷(xiāo)保險。推銷(xiāo)保險就是全靠嘴，因此，當你在推銷(xiāo)之前，除了選準對象、選準突破口之外，還要捉摸語(yǔ)言的技巧，對象不同，表達的語(yǔ)言也不同。應該先說(shuō)什么、后說(shuō)什么，從哪兒說(shuō)起�？汕�萬(wàn)注意，險種的條款那么多，也不要面面俱到。要把條款的話(huà)，變成自己的話(huà)，通俗易懂、簡(jiǎn)單明了。

　　3、推銷(xiāo)保險，如何選擇營(yíng)銷(xiāo)對象，如何找準突破口，也事關(guān)重要

　　當人們保險意識還不那么強烈，當人們的經(jīng)濟收入沒(méi)有那么高的`情況下，選擇投保對象很重要。很簡(jiǎn)單，當人們吃穿住行都解決挺好，資金有剩余，肯定考慮是剩余的錢(qián)在盡量低的風(fēng)險下獲得最大的收益。一般情況下，定期的以及活期存折里面的錢(qián)取款次數不多并有剩余的可以作為銷(xiāo)售對象。當然，有的有錢(qián)也不買(mǎi)，這沒(méi)關(guān)系，幫助對方提高風(fēng)險意識，加深對保險的了解，好事多磨，客戶(hù)最終會(huì )買(mǎi)的。

　　4、推銷(xiāo)保險，必須學(xué)會(huì )做人。

　　推銷(xiāo)保險時(shí)，往往有些人不是站在客戶(hù)的利益上去做工作，不按條款規定說(shuō)話(huà)，動(dòng)員客戶(hù)有隨意性，對客戶(hù)不負責任。請大家記住，保險保障是有范圍的，不能為了傭金見(jiàn)利忘義。即使動(dòng)員人家購買(mǎi)了，當人家一旦明了，回過(guò)頭來(lái)找你算帳。我們有些人為了提取傭金，誤導宣傳，不顧客戶(hù)利益，那么最后的結果如何呢？退保率很高。這里，我提醒大家，推銷(xiāo)保險，實(shí)際是交朋友的過(guò)程，買(mǎi)也好，不買(mǎi)也好，都沒(méi)關(guān)系，咱們交個(gè)朋友總算可以吧！那么如何交朋友呢？與朋友交往，就得說(shuō)點(diǎn)真話(huà)、說(shuō)點(diǎn)實(shí)話(huà)。我們交朋友就得實(shí)實(shí)在在，以誠相見(jiàn)，心誠則靈。

　　一流業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)理念、思想，二流的推銷(xiāo)方案，三流的推銷(xiāo)商品，末流的什么都賣(mài)不出去。我們要給客戶(hù)推銷(xiāo)保險，就應該時(shí)時(shí)刻刻在想這些目標客戶(hù)在想什么，怎樣讓他認識到你是在幫他。讓客戶(hù)非常高興地把口袋里的錢(qián)拿出來(lái)并給你，還要說(shuō)聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶(hù)在短時(shí)間內信任你，讓彼此成為朋友，做到誠懇待人不誤導。另外，每個(gè)人都有自己的性格特點(diǎn)，推銷(xiāo)保險也注重察言觀(guān)色和隨機應變，了解客戶(hù)的需要才能更好地迎合客戶(hù)。

　　5、推銷(xiāo)保險，要有失敗是成功之母的思想。

　　大家都知道，世界上成功的事情，并非一帆風(fēng)順。沒(méi)有失敗，不可能有成功，成功總是在失敗中產(chǎn)生的。我們多數是在失敗中成長(cháng)起來(lái)的，每個(gè)人都有自己的難處，每個(gè)人都有自己的苦衷。所以做任何事情最重要的是要持之以恒，勇敢地面對挫折，向著(zhù)自己的理想目標奮發(fā)，這樣才能獲得成功。相信自己，決不放棄！

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