物業(yè)服務(wù)合同15篇[精品]
隨著(zhù)人們法律意識的建立,越來(lái)越多的場(chǎng)景和場(chǎng)合需要用到合同,合同協(xié)調著(zhù)人與人,人與事之間的關(guān)系。那么一份詳細的合同要怎么寫(xiě)呢?以下是小編為大家收集的物業(yè)服務(wù)合同,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業(yè)服務(wù)合同1
甲方:______
法定代表人:______
聯(lián)系方式:
地址:______
乙方:______
法定代表人:______
聯(lián)系方式:______
地址:______
一、服務(wù)宗旨及原則
為了更好的創(chuàng )造服務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)雙方友好協(xié)商,現就_________物業(yè)管理有限公司為_(kāi)___________學(xué)校提供物業(yè)服務(wù)事項達成如下協(xié)議,供雙方共同遵守。
二、物業(yè)服務(wù)職責范圍
保潔服務(wù)為整個(gè)學(xué)校的環(huán)境衛生,包括但不限于下列各項:
1、樓內:
。1)每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊;校長(cháng)室、書(shū)記室、副校長(cháng)室、會(huì )議室、多功能廳、體育館室內場(chǎng)地、各層飲水間、洗手間。
。2)大廳地面、墻面。
。3)所有門(mén)窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內各種設施設備。
。4)校區整體建筑物外墻面。
2、室外:校園內各公共設施設備、環(huán)路、綠化帶、景觀(guān)帶、運動(dòng)場(chǎng)地、垃圾箱、垃圾堆放點(diǎn)等;正門(mén)外甬道以?xún)龋ㄍ\?chē)場(chǎng)范圍)。校園內環(huán)境應整潔,清掃要及時(shí),做到無(wú)雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
物業(yè)服務(wù)為學(xué)校所有建筑及設施設備的維修、保養、運行和管理服務(wù)工作包括但不限于:
1、用水:
。1)排水系統(管線(xiàn)、各種閥門(mén)、感應器等)、飲水間、洗手間、各實(shí)驗室上下水系統等。
。2)校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設施應通暢,無(wú)污水外溢,排水口處無(wú)淤泥和雜物。各井口蓋完好,化糞池應定期清理,無(wú)糞便外溢。
2、用電:配電系統、電源開(kāi)關(guān)、插座、配電箱、照明燈系統等。
3、門(mén)、窗維修服務(wù):包括校園內各樓各處各類(lèi)門(mén)、窗。
4、樓內供暖系統。
5、建筑物內外無(wú)亂寫(xiě)、亂劃、亂粘貼,無(wú)殘標;公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭,保持清潔。
6、水、電、暖維修應設置24小時(shí)值班聯(lián)系電話(huà)。要制定應急處置方案。確保維修服務(wù)及時(shí)、安全、到位。
7、節能措施得力,杜絕長(cháng)明燈、長(cháng)流水和跑、冒、滴漏現象。
三、物業(yè)服務(wù)履行期限
本協(xié)議自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
四、外包服務(wù)費
1、物業(yè)費為:________元,大寫(xiě):_______。
2、物業(yè)費明細:
。1)室內教學(xué)樓費用:________元;室外操場(chǎng):________元/年;
。2)變電所:合同期內_______人×_______元/月×12個(gè)月=_______元。
五、付款方式
乙方于_______年_______月_______日前支付完畢;物業(yè)費于每季度末結束前_______日內支付本季度物業(yè)費。
六、雙方權利與義務(wù)
甲方的權力與義務(wù)
1、甲方為乙方提供作業(yè)用水、用電。
2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。
3、對乙方保潔質(zhì)量及時(shí)監督檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出,直到達到質(zhì)量標準。
4、負責協(xié)調乙方與學(xué)校教師、學(xué)生之間的關(guān)系。
5、聽(tīng)取、采納乙方在校內物業(yè)服務(wù)方面的合理化建議。
6、根據乙方保潔人員的工作表現及服務(wù)質(zhì)量,甲方有權要求乙方更換保潔員,乙方須及時(shí)更換配置合格服務(wù)人員。
7、甲方有權對乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題給予口頭或書(shū)面警告,并視情況給予經(jīng)濟處罰。
8、甲方對乙方提供的保潔服務(wù)工作享有監督權和檢查權。
乙方的權力與義務(wù)
1、乙方工作人員必須具有高品質(zhì)的職業(yè)素養和職業(yè)行為規范,工作中需遵紀、守法、勤勉、自律,愛(ài)護甲方的一切校產(chǎn)。
2、乙方保證按甲方工作日內要求的時(shí)間進(jìn)行作業(yè)(具體時(shí)間甲乙雙方商定,作業(yè)時(shí)間隨季節變化調整),作業(yè)時(shí)必須嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度。
3、乙方要安排主管負責人管理本方員工,并與甲方主管物業(yè)負責人進(jìn)行相關(guān)工作的協(xié)調,保證物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。
4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進(jìn)行自身安全及工作安全操作培訓。乙方員工在上下班期間及工作中所發(fā)生的任何傷害事故,均與甲方無(wú)任何責任。
5、物業(yè)服務(wù)工作中所需要的各種機械、設備、工具、材料等均由乙方自行解決;為保證服務(wù)質(zhì)量,使用的器具、材料必須符合國家相關(guān)質(zhì)量標準規定,同時(shí)還需嚴格按照各項工作的工藝流程進(jìn)行作業(yè)。
6、乙方進(jìn)校工作人員要統一著(zhù)裝,衣帽整潔,并佩戴物業(yè)公司工作證進(jìn)行作業(yè)。乙方不得在甲方服務(wù)區域內未經(jīng)甲方同意擅自承攬其他業(yè)務(wù)。
7、乙方人員在甲方的每個(gè)工作日內必須例行物業(yè)服務(wù)工作。清掃本協(xié)議中規定的樓內外保潔區域。要求達到干凈、明潔、光亮、無(wú)異味;蹲坐便、小便池、洗手盆無(wú)垢跡;樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無(wú)灰塵;天棚、墻角無(wú)蛛網(wǎng);樓外各垃圾箱及時(shí)清理;上、下水管道的暢通;及時(shí)解決用電方面的故障;及時(shí)處理有關(guān)門(mén)窗方面出現的問(wèn)題。
8、乙方員工應及時(shí)制止樓內外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫(huà)或污損建筑墻體等不文明行為,督促學(xué)生講究公德,自覺(jué)遵守有關(guān)管理規定。
9、節約用水,愛(ài)護樓內外的公共設施,如發(fā)現校內各種設施設備,如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線(xiàn)、各種閥門(mén)、燈具等損壞或存在危險時(shí),應及時(shí)上報甲方相關(guān)部門(mén)和人員,并負責及時(shí)維修。
10、乙方應協(xié)助校方做好校內的管理工作,發(fā)現隱患及可疑人員應及時(shí)上報甲方有關(guān)人員。乙方員工嚴禁私領(lǐng)非本校人員進(jìn)入校園內及私拿公物出校園,一經(jīng)發(fā)現,甲方有權責令乙方將其調離本崗位。
11、乙方工作人員將各保潔區域內清掃的垃圾集中到甲方指定的'地點(diǎn)存放,當天外運,并保持垃圾點(diǎn)周?chē)蓛、整潔?/p>
12、甲方如因臨時(shí)性工作和特殊情況需要乙方配合時(shí),乙方應服從甲方的調動(dòng),并保質(zhì)保量完成任務(wù)。
13、保潔工作過(guò)程中因乙方原因,給甲方人身或財物造成損害的,由乙方承擔全部賠償責任。
14、乙方在承包的保潔工作范圍內,甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準,被相關(guān)職能主管部門(mén)(如環(huán)衛、城管、市容等)查處并處罰,該罰款由乙方承擔。
七、甲乙雙方其他約定
1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門(mén)窗維修時(shí),需更換的構件,由甲方提供或由乙方購買(mǎi),費用由甲方承擔。
2、校區整體建筑物外墻面需每年清洗1次。
3、校園各入口及校內環(huán)路,遇雨雪天氣時(shí)需在雨雪停止后,立即清除校內各入口及環(huán)路的積水或積雪,達到師生通行安全、順暢。
4、校屬污水管道及化糞池,需及時(shí)清掏以保證暢通。
5、本協(xié)議服務(wù)期內,乙方必須配備具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的水、電、暖及門(mén)窗維修人員,滿(mǎn)足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。
6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。
7、非工作期間乙方人員未經(jīng)允許不得入校。
8、乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準,經(jīng)甲方兩次警告,仍未達到標準,甲方將以書(shū)面形式通知乙方,每發(fā)出一次書(shū)面限期整改通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務(wù)費的_____%-_____%作為違約金。質(zhì)量事故情節嚴重的每發(fā)生一次扣除當月保潔服務(wù)費的_____%作為違約金。
八、合同變更與終止
1、本合同規定的履行期限屆滿(mǎn),本合同自動(dòng)終止。
2、在合同履行過(guò)程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同無(wú)法繼續履行時(shí),本合同自動(dòng)終止。
3、合同內容變更、提前終止,甲、乙雙方須提前書(shū)面通知對方,否則按月服務(wù)費_____%向對方支付違約金。
4、國家法律、法規的立廢,導致本合同自動(dòng)終止或解除,雙方按本合同實(shí)際服務(wù)費進(jìn)行清退。
九、合同變更、解除
1、乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失或者物業(yè)服務(wù)沒(méi)有達到本合同約定的標準的,甲方可以解除合同,并按全部損失(包括間接損失)要求乙方賠償。
2、乙方發(fā)生嚴重質(zhì)量事故后,除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應服務(wù)費用外,在收到甲方書(shū)面整改通知一個(gè)月內仍不能采取補救措施及行動(dòng),甲方可以解除合同。
3、一方破產(chǎn)或明顯出現資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必須提前30天以書(shū)面形式向對方說(shuō)明告知。
十、違約責任
1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費,經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時(shí),對逾期未付的費用每逾一天,按當期應付金額的_____%支付違約金。
2、如乙方未按合同要求提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)作業(yè),甲方有權向乙方收取剩余合同款的_____%的違約金,并要求乙方退還當月服務(wù)費。
3、如果乙方派出物業(yè)服務(wù)人員每天崗位上人數少于合同約定最低人數,被甲方發(fā)現并確認累計三次違約責任,甲方有權解除合同。
十一、爭議解決
在履行合同中,如雙方發(fā)生爭議,雙方應本著(zhù)互諒互讓原則友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可向__________人民法院提起訴訟。
十二、協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決,可簽訂補充協(xié)議。
十三、本協(xié)議書(shū)一式六份,雙方各執三份,自雙方簽字、蓋章后即生效。
甲方(蓋章):______
法定代表人(簽字):______
簽訂日期:_____年_____月_____日
乙方(蓋章):______
法定代表人(簽字):______
簽訂日期:_____年_____月_____日
物業(yè)服務(wù)合同2
甲方:_____
乙方:_____
為明確雙方權利義務(wù),保護雙方合法權益,根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條 例》等相關(guān)法律法規,本著(zhù)平等、自愿、公平、誠實(shí)信用、公序良俗的原則,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、物業(yè)概況
物業(yè)類(lèi)型:辦公樓,位置:_____。凈用地面積:_____m2,總建筑面積:_____m2?⒐と掌赺__年___月___日,交付使用日期___年___月___日。其他。
二、服務(wù)內容與質(zhì)量標準
參照級物業(yè)服務(wù)標準(20______年,中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )印發(fā)),乙方負責該辦公樓及相關(guān)院落、車(chē)場(chǎng)等的服務(wù)管理。
。ㄒ唬┕灿貌课、共用設施設備服務(wù)管理。共用部位,如門(mén)廳、樓梯間、走廊通道、衛生間等上下左右前后等。配套設施設備,如自來(lái)水供水系統、污水管,配電設備、照明燈具,樓內消防設施設備等。規劃紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理服務(wù)范圍的市政公用設施,如室外上下水管道、化糞池、綠化、自行車(chē)房棚、停車(chē)場(chǎng)等。
。ǘ┬l生保潔服務(wù)管理。共用部位、共用設施設備無(wú)蛛網(wǎng)浮塵。定期消毒,四害消殺工作到位。共用部位無(wú)亂涂、亂貼、亂畫(huà)、亂堆放現象。下水管道通暢。垃圾清運及時(shí)。院內環(huán)境整潔。
。ㄈ┌踩婪斗⻊(wù)管理。24小時(shí)專(zhuān)人值守,人員、車(chē)輛出入管理嚴格、適度,值班記錄完備并保存至本合同解除或終止。院內車(chē)輛停放管理。
。ㄋ模┪飿I(yè)管理區域綠化養護;ú、樹(shù)木等綠化植物修剪養護及時(shí)到位。
三、合同期限
本合同期限為_(kāi)____年,自___年___月___日起至___年___月___日止。
四、物業(yè)服務(wù)費
物業(yè)服務(wù)費采取包干制收費形式,最高標準(含稅)是元/月。通常情況下,乙方每月上旬支取上個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費。
五、雙方的權利義務(wù)
。ㄒ唬┘追降臋嗬x務(wù)。
1、甲方以業(yè)主委員會(huì )身份,維護物業(yè)使用人(辦公單位、部門(mén))的合法權益,接受他們的合理建議、意見(jiàn),及時(shí)向乙方及相關(guān)公共事業(yè)部門(mén)反映,協(xié)調解決問(wèn)題并適時(shí)反饋。
2、監督、檢查、考核乙方履行本合同,依據對乙方違約考核情況,適度扣減乙方的物業(yè)服務(wù)費。
3、積極協(xié)助、支持、配合乙方開(kāi)展工作。
4、按照本合同約定交納物業(yè)服務(wù)費。
。ǘ┮曳降臋嗬x務(wù)。
1、按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費。
2、對物業(yè)使用人違反《管理規約》的行為進(jìn)行勸阻、制止、報告。
3、注重服務(wù)的及時(shí)性、有效性,按照本合同約定滿(mǎn)足物業(yè)使用人需求。
4、定期征求物業(yè)使用人意見(jiàn)、建議,有效處理他們的投訴,并及時(shí)回訪(fǎng)。
六、違約責任
甲方違反本合同約定,依法承擔相應的違約責任。
乙方違反本合同約定,造成物業(yè)使用人較大經(jīng)濟損失,或物業(yè)使用人向物業(yè)管理行政主管部門(mén)或12345熱線(xiàn)投訴次/月及以上的(含上述合計),甲方可適量扣減乙方的物業(yè)服務(wù)費。
七、其他事項
1、甲方無(wú)需為乙方支付所謂的`“開(kāi)辦費”和材料、用具等費用。
2、甲方為乙方提供物業(yè)管理用房。
3、合同期滿(mǎn),經(jīng)雙方協(xié)商可以續簽或變更。一方打算解除本合同時(shí),一般應至少提前天告知另一方。根據城市開(kāi)發(fā)建設要求,可以隨時(shí)解除本合同。解除本合同時(shí),應當結清物業(yè)服務(wù)費。
4、因本合同產(chǎn)生的爭議,由東營(yíng)仲裁委員會(huì )仲裁。
5、本合同一式份,甲方份,乙方份。
附:移交資料清單(竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管線(xiàn)工程竣工圖等資料及房屋管線(xiàn)布線(xiàn)圖;設施設備安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料;物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)驗收資料;房屋及配套設施的產(chǎn)權清單;供水、供暖的試壓報告;實(shí)測面積報告;物業(yè)服務(wù)所需要的其他資料)
甲方(公章):_______
乙方(公章):______
地址:______
地址:______
法定代表人:______
法定代表人:______
委托代理人:______
委托代理人:______
聯(lián)系電話(huà):______
聯(lián)系電話(huà):______
___年___月___日
物業(yè)服務(wù)合同3
甲方:______
法定代表人:______
住所地:______
電話(huà):______
乙方:______
法定代表人:______
住所地:______
電話(huà):______
為了擴大市場(chǎng),提高經(jīng)濟效益,塑造物業(yè)品牌,實(shí)現共同發(fā)展之目標。甲乙雙方經(jīng)坦誠、友好協(xié)商,就物業(yè)管理服務(wù)事宜達成如下合作協(xié)議:
一、甲方同意乙方以甲方名義對外承接______物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)范圍包括物業(yè)項目全委管理服務(wù)、單項物業(yè)服務(wù)及基于物業(yè)項目管理開(kāi)展的多種活動(dòng);
二、甲方全力配合乙方基于業(yè)務(wù)開(kāi)展而進(jìn)行的參觀(guān)調研、投標活動(dòng)、發(fā)票開(kāi)具、勞動(dòng)合同辦理等企業(yè)業(yè)務(wù);
三、甲方同意條 件具備的情況下設立分公司,自主經(jīng)營(yíng)管理乙方開(kāi)展的物業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)。
四、雙方協(xié)商同意由甲方指派______為乙方開(kāi)展物業(yè)業(yè)務(wù)總協(xié)調人,授權其決策和處理乙方物業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的全部事務(wù)。雙方同意根據業(yè)務(wù)需要由甲方派駐項目經(jīng)理及財務(wù)人員,所派駐人員由甲方指派總負責人協(xié)調安排。
五、甲方負責“分公司”工商注冊、協(xié)助收費審批及行政部門(mén)手續辦理,辦理手續的`相關(guān)費用由乙方支付。
六、在協(xié)議有效期內,乙方:
1、負責所開(kāi)展物業(yè)服務(wù)(分公司業(yè)務(wù))的收支經(jīng)營(yíng)并自負盈虧;
2、負責支付所開(kāi)展業(yè)務(wù)(分公司業(yè)務(wù))向稅務(wù)、工商等各類(lèi)部門(mén)繳納的稅費和其他各類(lèi)費用;
3、負責處理并承擔所開(kāi)展業(yè)務(wù)(分公司業(yè)務(wù))物業(yè)服務(wù)有關(guān)的全部經(jīng)濟糾紛、員工勞動(dòng)糾紛和其他所有糾紛導致的經(jīng)濟責任;
4、甲方指派總負責人費用由甲方自行承擔,甲方派駐參與乙方管理人員及財務(wù)人員的工資等費用由乙方直接支付。
七、本合同簽訂后乙方自行承接本合同所述物業(yè)項目;乙方就具體物業(yè)項目服務(wù)內容及標的額自行決策,前期運作所需費用由乙方自行承擔。
八、投標后簽署《物業(yè)服務(wù)合同》所約定期限內,乙方每年向甲方支付物業(yè)服務(wù)管理服務(wù)費______,支付方式:《物業(yè)服務(wù)合同》簽訂之日起十日內乙方向甲方支付管理服務(wù)費用,甲方開(kāi)具內部收據。
九、甲方為乙方服務(wù)項目獨立設立財務(wù)賬目,物業(yè)服務(wù)方將物業(yè)服務(wù)費支付甲方賬戶(hù)后,乙方需持與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的正式發(fā)票向甲方支取其賬戶(hù)費用。
十、本合同雙方嚴格按合同內容承擔相應權利義務(wù),不得擅自違約。本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決。本合同雙方業(yè)務(wù)存續期間除以甲方名義同第三方簽署的合同廢止原因外任何一方不得隨意解除,擅自解除本合同方需向另一方支付物業(yè)服務(wù)費總額______違約金。
十一、本協(xié)議的生效日期為_(kāi)_____年___月___日,雙方業(yè)務(wù)存續期間有效。
十二、本協(xié)議一式四份,甲乙雙方各持二份,具同等法律效力。
甲方(公章):______
乙方(公章):______
法定代表人(簽字):______
法定代表人(簽字):______
______年______月______日
______年______月______日
物業(yè)服務(wù)合同4
第一章總則
第一條本合同當事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):_________
名稱(chēng)(姓名):_________
法定代表人(負責人):______________
地址:________
聯(lián)系電話(huà):________________
受托人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):_________
根據有關(guān)法律、法規,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就乙方位于_________路_________號的_________樓(以下稱(chēng)本物業(yè))提供物業(yè)服務(wù)事宜,達成如下協(xié)議。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱(chēng):_________
物業(yè)類(lèi)型:_________
坐落位置:_________市_________區_________路_________號
甲方擁有本物業(yè)_________層房間,建筑面積_________平方米。
第二章物業(yè)委托服務(wù)事宜
第三條本物業(yè)范圍內所有的公共地上、地下建筑物,附屬配套設施,其中包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、玻璃幕墻、樓梯間、電梯井、設備管道井、走廊通道、門(mén)廳等該物業(yè)共用部分的清潔、維護、保養和管理。
第四條公用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:上下水管道、供配電系統、供暖系統、給排水系統、中央空調系統、公共照明、安全秩序管理系統、消防系統、樓內消防設備、電梯、地下層的排風(fēng)系統等。
第五條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括:道路、室外上下水管道、地漏、化糞池、各類(lèi)地下管線(xiàn)及管井、泵房、地上下停車(chē)場(chǎng)等。
第六條安全秩序與消防管理,其中包括:維持該物業(yè)區域內公共秩序(巡邏、門(mén)崗執勤、裝修管理、訪(fǎng)客登記),項目區域內的警衛以及對各種突發(fā)事件的預防和處理;火災的預防和發(fā)生火災的救護和處理;保安監控和消防監控;并協(xié)助公安機關(guān)處理刑事案件。
第七條道路交通與停車(chē)場(chǎng)管理,其中包括:負責物業(yè)道路交通管理,停車(chē)及車(chē)輛疏導服務(wù)等。
第八條日常保潔與定期清潔,其中包括:該物業(yè)公共區域內的清潔衛生;每日辦公垃圾的收集、分揀和清運,化糞池定期清掏服務(wù)等;物業(yè)室外通道的地面道路清潔。
第九條本物業(yè)綠化,其中包括為本物業(yè)的花木及綠地提供日常養護服務(wù)。
第十條管理本物業(yè)及本物業(yè)相關(guān)的工程竣工圖紙、物業(yè)業(yè)主(或物業(yè)使用人)檔案與竣工驗收數據。
第十一條代收代繳服務(wù),負責向物業(yè)業(yè)主(或物業(yè)使用人)代收代繳水電費等。
第十二條建立、健全物業(yè)維修、更新、改造費用的賬務(wù),并接受甲方的監督;
第十三條對于甲方房屋自用部位、自用設備及設施的維修、養護以及其他服務(wù)要求,在甲方提出委托時(shí),乙方在其能力及服務(wù)范圍內,接受委托并另行收取合理報酬。
第十四條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《__________省物業(yè)管理條例》第四十四條的規定,乙方應當予以勸阻、制止,并報告有關(guān)部門(mén)。
第三章服務(wù)期限
第十五條本物業(yè)期限自本合同簽訂之日起,至_________年_________月_________日止。
本合同終止之日起_________日內,乙方須按照有關(guān)物業(yè)管理的規定向本物業(yè)服務(wù)區域的三分之二以業(yè)主確定的代表或者其新聘選的.物業(yè)管理公司交還有關(guān)物業(yè)管理檔案資料、物業(yè)服務(wù)用房及代管的專(zhuān)項維修基金等。
第四章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準
第十六條乙方提供的物業(yè)服務(wù)應達到《____________省物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量規范》規定的質(zhì)量標準。
第五章物業(yè)服務(wù)等費用
第十七條物業(yè)服務(wù)費用
1、物業(yè)服務(wù)費由甲方在本物業(yè)擁有的建筑面積計算,每月每平方米在本合同履行期間,如甲方將其房產(chǎn)用于餐飲、超市、銀行等商業(yè)用途,物業(yè)服物收費標準為按照建筑面積每月每平方米_________元。
2、車(chē)庫或車(chē)位費用:執行《_________市物業(yè)服務(wù)收費管理實(shí)施辦法》(試行)中_________市物業(yè)管理轄區內交通工具看管收費標準的相關(guān)規定。
3、物業(yè)服務(wù)費、看管費每___________年交納一次,在每____________年首月_________日前交納,甲方逾期交納物業(yè)服務(wù)費、車(chē)輛看管費的,每逾期一日,按欠交物業(yè)服務(wù)費、車(chē)輛看管費的_________分之_________向乙方支付違約金;車(chē)位租賃費每半年初月_________日前交納一次,逾期不繳納的,乙方不再提供車(chē)位。
4、水費按照_________元/立方,電費按照_________元/度收取,如遇政策性調整水、電價(jià),則執行調整后的價(jià)格。對于乙方代收代繳的水、電等費用,甲方應當于次月_________日前繳納,逾期按照拖欠應繳納費用的日_________分之_________標準支付滯納金,該滯納金不足以彌補乙方損失的,甲方需要繼續承擔賠償責任。
5、甲方將物業(yè)出租給他人使用,并于物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用及設施設備運行費用的,從其約定,甲方負連帶交納責任。
6、業(yè)主應于開(kāi)發(fā)商通知交房之日起按其擁有物業(yè)的建筑面積交納物業(yè)服務(wù)費用!咀ⅲ翰徽摌I(yè)主是否實(shí)際入住相關(guān)物業(yè),均需按照《前期物業(yè)服務(wù)合同》約定的標準承擔全額物業(yè)服務(wù)費】
第十八條乙方受甲方的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其他特約服務(wù)的費用,乙方另行收取合理報酬。
第六章雙方的權利和義務(wù)
第十九條甲方的權利和義務(wù)
1、甲方遵守本物業(yè)的《管理規約》或者《臨時(shí)管理規約》等物業(yè)管理制度,監督乙方的物業(yè)服務(wù)行為;
2、甲方應依據本協(xié)議向乙方支付物業(yè)服務(wù)費及其他費用;
3、甲方將位于本物業(yè)的房產(chǎn)出租、出借的,應當書(shū)面告知乙方,甲方對基于其房產(chǎn)所應繳納的物業(yè)服務(wù)費、水電費、采暖費等全部費用承擔連帶責任。
4、甲方有權利和本物業(yè)的其他業(yè)主共同審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、物業(yè)管理方案、物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、維修養護計劃和大中修方案、財務(wù)預算及決算,但上述制度、方案、計劃、預決算應根據《臨時(shí)管理規約》的程序確定,甲方有權監督乙方管理服務(wù)方案及制度的執行情況。
5、甲方于本合同簽訂后辦理產(chǎn)權登記時(shí),按購房?jì)r(jià)款的_________%繳納專(zhuān)項維修基金,專(zhuān)項維修基金由乙方代為保管。
6、甲方不得利用本物業(yè)外墻及本物業(yè)的其他任何公用區域為載體發(fā)布廣告等任何圖文信息。
第二十條乙方的權利和義務(wù)
1、根據有關(guān)法規和政策,結合實(shí)際情況,擬定本物業(yè)的物業(yè)管理制度;
2、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
3、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章、本物業(yè)的物業(yè)管理制度的行為,進(jìn)行勸阻、制止,提請有關(guān)部門(mén)處理;
4、依據本合同向甲方收取物業(yè)管理費用及其他相關(guān)費用,對違反物業(yè)管理法規政策及臨時(shí)管理規約、管理規約的行為進(jìn)行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無(wú)故不交納相關(guān)費用或者拒不改正違章行為的責任人可采取公示、停止服務(wù)等正當的、合法的催繳、催改措施,但不能影響正常交費業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權益;
5、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目,須與經(jīng)本物業(yè)三分之二以上(包括三分之二)的業(yè)主同意并報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施;
6、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;
7、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等年度維修養護計劃和大中修方案,按臨時(shí)管理規約規定的程序通過(guò)后由乙方組織實(shí)施;
8、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),告知有關(guān)限制條件,訂立書(shū)面約定,并負責監督;
9、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
10、乙方享有本物業(yè)的樓頂廣告設置權,樓頂廣告位的出租收益的歸屬乙方;乙方在物業(yè)服務(wù)期間,考慮提升本物業(yè)整體形象、營(yíng)造商務(wù)氛圍的需要,可以在本物業(yè)的通道、樓梯、電梯、大堂等公用區域設置廣告,所得收益歸乙方所有,但所設置廣告不得影響業(yè)主對上述區域的合理使用,不得影響上述區域的美觀(guān)。
11、本合同終止時(shí),乙方必須向業(yè)主委員會(huì )移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
第七章其他
第二十一條本區域物業(yè)公用部位由甲方委托乙方經(jīng)營(yíng)管理,收益歸屬乙方,以彌補乙方可能發(fā)生的管理虧損。
第二十二條如果政府部門(mén)需要對本小區建筑實(shí)施亮燈工程,如政府部門(mén)不承擔的,所發(fā)生的費用由業(yè)主共同承擔,按照業(yè)主的建筑面積進(jìn)行分攤。
第二十三條甲方與本物業(yè)建設單位基于委托建設合同所產(chǎn)生的任何遺留問(wèn)題,除本合同另有約定外,由甲方與建設單位協(xié)調解決,與乙方無(wú)關(guān)。
第二十四條甲方在裝飾裝修房屋前,同意與乙方簽訂書(shū)面的《裝飾裝修管理協(xié)議》,就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運與處置、裝修施工人員的管理、裝修管理服務(wù)費用、國家裝飾裝修規定等事項進(jìn)行約定,乙方應事先告知甲方裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第八章違約責任
第二十五條乙方違反本合同的約定,未能達到預定的服務(wù)質(zhì)量標準,甲方有權要求乙方限期整改,并達到合同約定;逾期未整改的,或整改不符合合同約定的,甲方有權順延支付相應物業(yè)服務(wù)費時(shí)間,直至乙方完成整改;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十六條乙方違反本合同約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方返還;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予經(jīng)濟賠償。
第二十七條以下情況乙方不承擔責任:
1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
2、乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
3、因維修養護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
5、除上述條款外,其他不可歸責于乙方的事由。
第九章合同的終止
第二十八條本合同簽訂后,甲方不得無(wú)故解除本合同,但本物業(yè)_________分之_________以上(包括三分之二)業(yè)主表決同意解除本合同并書(shū)面通知乙方時(shí),本合同解除。
第十章附則
第二十九條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。
第三十條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見(jiàn)情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成甲方財產(chǎn)損失的,雙方按有關(guān)法律規定處理。
第三十一條因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由建設單位、施工單位及有關(guān)材料設備供應商承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的原因,以政府主管部門(mén)的鑒定為準。
第三十二條本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十三條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充,以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方同意向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。
第三十五條本合同一式貳份,雙方各執壹份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
物業(yè)服務(wù)合同5
委托方(甲方):_________
委托方登記號:_________
通訊地址:_________
聯(lián)系電話(huà):____________
郵政編碼:_________
物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方):_________
統一社會(huì )信用代碼:_________
企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號:_________
法定代表人:_________
聯(lián)系電話(huà):_________
委托代理人:_________
聯(lián)系電話(huà):_________
通訊地址:_________
郵政編碼:_________
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定,甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎上,就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。
第一部分物業(yè)項目基本情況
第一條 本物業(yè)項目(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本物業(yè)”)基本情況如下:
名稱(chēng):_________
類(lèi)型:_________
坐落位置:_________號院內
占地面積:_________平方米
建筑面積:_________平方米
區域四至:
東至:_________路;
南至:_________路;
西至:_________號路;
北至:_________路。
規劃平面圖和委托的物業(yè)構成明細見(jiàn)附件一、二(以實(shí)際驗收清單為準)。
第二部分物業(yè)服務(wù)范圍和內容
第二條 乙方應當提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內容:
1、制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程竣工圖紙、檔案與竣工驗收資料等,住用戶(hù)檔案;根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。
2、物業(yè)共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見(jiàn)附件三。公用部位包括樓蓋、屋頂、梁、柱內外墻體和基礎、外墻面、樓梯間、門(mén)廳、走廊通道、地下室等。
3、物業(yè)共用設施設備的日常維修養護、運行和管理,保證其正常運行。共用設施設備明細見(jiàn)附件四。
4、共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修、養護和管理,包括道路、化糞池、雨水管道、污水井、自行車(chē)棚、小區圍墻及欄桿、室外體育運動(dòng)場(chǎng)地等。
5、公共區域的綠地、景觀(guān)的養護與管理,保證小區內的樹(shù)木、花草、綠地等的良好生長(cháng),景觀(guān)的正常使用。
6、公共環(huán)境衛生的維護和管理,包括物業(yè)共用部位、公共區域的清潔衛生,垃圾的收集、清運及門(mén)前三包工作等。
7、停車(chē)場(chǎng)的維護和管理,包括小區地下停車(chē)場(chǎng)和地上停車(chē)場(chǎng)(包括自行車(chē))的車(chē)輛出入、停放、安全、衛生等,協(xié)助維護秩序。
8、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告,采取相應措施,協(xié)助做好救助工作。
9、消防服務(wù),包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。
10、安保監控及公共秩序的維護和管理,包括安保監控設備的正常維護養護、門(mén)崗對來(lái)人來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記、查驗服務(wù)、物業(yè)區域內巡查,做好安全保衛和防盜工作等。
11、依據北京市養犬管理辦法相關(guān)規定,規范小區內寵物飼養行為。
12、負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。
13、按照法律、法規和有關(guān)約定對房屋裝飾裝修提供管理服務(wù),保證裝修噪聲、氣味、遺撒等符合國家規定,保證裝修外墻、窗面符合小區統一格局。
14、對物業(yè)區域內違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為,應當及時(shí)告知、建議、勸阻,并向有關(guān)部門(mén)報告。
15、為住戶(hù)套內面積中的水、電、暖氣、窗門(mén)、衛生潔具等提供維修服務(wù)。
16、制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案,明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。
17、在業(yè)主委員會(huì )授權范圍內,對合同期內小區工程施工過(guò)程中給予配合、并提供現場(chǎng)管理和全過(guò)程監督,及完工后的維護和管理。
18、設立服務(wù)監督電話(huà),并在物業(yè)區域內公示。
第三部分物業(yè)服務(wù)標準
第三條 乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標準(見(jiàn)附件五)提供服務(wù)。
雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標準不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級規范(三級)(試行)》中規定的相應要求。
第四條 甲方按季度或定期對乙方的服務(wù)狀況進(jìn)行考評,考評的結果作為甲方對乙方年度服務(wù)質(zhì)量評估的依據之一。(考評細則)業(yè)主滿(mǎn)意率一年后應達到80%以上。
第四部分物業(yè)服務(wù)期限
第五條 物業(yè)服務(wù)期限為叁年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。其中第一年為試用期,試用期的考核和處置按如下條款執行。
1、合同簽訂后滿(mǎn)_________天,甲方對乙方履行合同約定情況進(jìn)行檢查和考核,若乙方未達到合同約定要求,甲方有權要求乙方_________日內整改并給予相應處罰,若乙方逾期未整改,則甲方可以直接解除合同。
2、試用期滿(mǎn)前_________天,甲方組織開(kāi)展業(yè)主滿(mǎn)意度調查,業(yè)主綜合滿(mǎn)意度需達到_________%(含)以上,如未達到,則甲方可以直接解除合同;達到_________%(含)以上時(shí),不滿(mǎn)意的部分,乙方在十日內提供明確的改善措施計劃并得到甲方認可的,經(jīng)甲方同意,可以繼續履行合同,否則甲方有權解除合同。
第六條 合同到期,如果業(yè)主大會(huì )決定另行選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,乙方應當與業(yè)主大會(huì )選聘的新物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦好交接工作。乙方?jīng)Q定不再續簽物業(yè)服務(wù)合同的,應當在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿(mǎn)三個(gè)月前書(shū)面告知甲方。
第七條 物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿(mǎn),業(yè)主大會(huì )沒(méi)有作出選聘決定,乙方自愿按照原合同約定繼續提供服務(wù)的,物業(yè)服務(wù)合同的期限自動(dòng)延續至業(yè)主大會(huì )作出續聘決定或者新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接任為止。
第八條 本合同終止后,甲乙雙方應當共同做好債權債務(wù)處理事宜,包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執行等;甲乙雙方應當相互配合,做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。
第九條 乙方未按照本合同執行或在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中無(wú)法達到本合同第三部分規定的服務(wù)標準且不及時(shí)整改的,甲方有權召開(kāi)業(yè)主大會(huì )討論是否解除本物業(yè)服務(wù)合同。
第五部分物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用
第十條 本物業(yè)區域物業(yè)服務(wù)收費方式為:包干制,物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià),收費標準由甲乙雙方協(xié)商確定。
1、物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:
[多層住宅]:_________元/平方米/月;
[底商]:_________元/平方米/月
2、實(shí)行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標準或減少服務(wù)項目。
3、乙方應當每個(gè)季度向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。
4、物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應該遵守國家的價(jià)格法律標準,嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同,為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。業(yè)主應該按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費用。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不繳納服務(wù)費用的,經(jīng)業(yè)主委員會(huì )或物業(yè)管理企業(yè)催繳后仍不繳納的,物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。
第十一條 業(yè)主應當按季度交納物業(yè)服務(wù)費。
第十二條 業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時(shí),乙方應當告知相關(guān)的禁止行為和注意事項,與其訂立書(shū)面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議,并且按時(shí)足額繳納裝修押金,并嚴格遵守裝修管理合同約定條款,物業(yè)管理企業(yè)有權終止違反裝修管理的裝修行為,并且對拆改承重結構的業(yè)主依法告知相關(guān)主管部門(mén)。
如收取裝飾裝修押金的,未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞,乙方應當在完工后30日內將押金全額退還,如果違反了裝飾裝修服務(wù)協(xié)議的應該依據簽訂協(xié)議約定條款執行。
第十三條 地下停車(chē)庫的管理乙方應當與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)服務(wù)協(xié)議,明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)服務(wù)等方面的權利義務(wù)。
第十四條 乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養護或其他特約服務(wù)的,按乙方在物業(yè)區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用,并受甲方監督。
業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規定的前提下,利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的',乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務(wù)費。
第十五條 物業(yè)區域內,乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的,不得向業(yè)主收取手續費等額外費用,不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買(mǎi)或使用。
第六部分共用部位、共用設施管理及收益分配
第十六條 本物業(yè)管理區域內的物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房、停車(chē)場(chǎng)及其他物業(yè)共用部位、共用設施設備等,委托乙方代為經(jīng)營(yíng)或管理服務(wù)的,具體收費及管理費約定如下:
。ㄒ唬┪飿I(yè)經(jīng)營(yíng)用房
物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房的出租標準不得不合理低于周邊同期同類(lèi)出租標準。乙方收取其總收入額的詳見(jiàn)補充協(xié)議管理費用。
。ǘ┮巹潈鹊耐\(chē)場(chǎng)(庫)
1、車(chē)庫(位)屬于全體業(yè)主共有的,其收益歸全體業(yè)主所有。
2、委托乙方代為經(jīng)營(yíng)的,乙方收取管理費。
3、車(chē)庫(位)屬于建設單位或其他業(yè)主所有,委托乙方代為經(jīng)營(yíng)的,由所有人與乙方自行約定經(jīng)營(yíng)管理事項。
。ㄈ┱加闷渌麍(chǎng)地用于停放車(chē)輛的車(chē)位,屬于業(yè)主共有,其停放、收費等由業(yè)主大會(huì )、業(yè)委會(huì )制定,收益歸全體業(yè)主所有。
1、具體收費標準為:詳見(jiàn)補充協(xié)議。
2、乙方提取的管理費為:詳見(jiàn)補充協(xié)議。
。ㄋ模├霉灿貌课、公共設施設備進(jìn)行廣告或相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行擺攤設點(diǎn)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,具體收費金額由甲乙雙方商定,乙方從該收費中提取其收入額為管理費。
1、其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)約定:詳見(jiàn)補充協(xié)議。
。ㄎ澹┌凑丈鲜黾s定比例提取的管理費歸乙方支配,與管理費相關(guān)的稅費由乙方承擔。
第十七條 屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益按下列約定分配:
1、物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益屬于全體業(yè)主共有,具體分配方式詳見(jiàn)補充協(xié)議。
2、全體業(yè)主共有的物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益收支情況應當每半年公布一次,接受全體業(yè)主監督。
第七部分雙方權利與義務(wù)
第十八條 甲方的權利義務(wù)
1、有權審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案,并監督實(shí)施。
2、對本物業(yè)區域內的物業(yè)服務(wù)事項有知情權。
3、對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權利。
4、有權監督本物業(yè)區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。
5、有權組織物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調查。
6、負責協(xié)調、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題,不因此影響乙方工作。
7、監督乙方做好物業(yè)區域內的物業(yè)服務(wù)工作。
8、按照相關(guān)規定交存、使用和續交專(zhuān)項維修資金。
9、按照約定交納物業(yè)服務(wù)費與特約服務(wù)費;對違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主或物業(yè)使用人,督促其交納。
10、有關(guān)法律規定和當事人約定的其他權利義務(wù)。
第十九條 乙方的權利義務(wù)
1、根據有關(guān)法律、法規及本合同的約定,按照物業(yè)服務(wù)標準和內容提供物業(yè)服務(wù),收取物業(yè)服務(wù)費、特約服務(wù)費。
2、可以選聘專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔物業(yè)區域內的專(zhuān)項服務(wù)項目(需取得甲方書(shū)面同意),但不得將本物業(yè)區域內的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區域內公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標準,不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監督,并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔責任。
3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料,及時(shí)記載有關(guān)變更信息,并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。
4、及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區域內有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督。
5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規約》的行為,采取告知、勸說(shuō)和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
6、不得擅自占用本物業(yè)區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途,不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區域內的道路、場(chǎng)地。確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區域內道路、場(chǎng)地的,應當按規定辦理相關(guān)手續,制定施工方案,開(kāi)工前要在物業(yè)區域內公示,施工過(guò)程中盡可能減少對業(yè)主的影響,并及時(shí)恢復原狀。
7、本物業(yè)區域內需另行配備相關(guān)設施設備的,應當與甲方協(xié)商解決。
8、積極協(xié)調物業(yè)服務(wù)過(guò)程中與小區相關(guān)的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等公用事業(yè)服務(wù)單位及行政主管部門(mén)的關(guān)系。
9、每月向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況。每年向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預決算情況,并每季度不少于一次公布公共收益收支情況。當甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和公共收益收支情況提出質(zhì)詢(xún)時(shí),應及時(shí)答復(對代表甲方的業(yè)主委員會(huì )須提供書(shū)面答復)。
10、有關(guān)法律規定和當事人約定的其他權利義務(wù)。
第九部分違約責任
第二十條 乙方的服務(wù)達不到本合同第二條 、第三條 、第四條約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準的,應按附件七《物業(yè)服務(wù)違約處罰細則》的約定向甲方支付相應的違約金。甲方同時(shí)有權要求乙方對其服務(wù)進(jìn)行整改,若經(jīng)整改仍無(wú)法達到合同約定的質(zhì)量標準,甲方有權依法解除本合同。
甲乙雙方對物業(yè)服務(wù)是否達到質(zhì)量標準存在爭議且無(wú)法解決的,由上級物業(yè)主管部門(mén)、社區或有資質(zhì)的第三方機構進(jìn)行評判。
第二十一條 乙方未按法律規定和本合同約定移交相關(guān)資料并辦理交接手續的,應向甲方支付人民幣壹拾萬(wàn)元整(_________元)的違約金。違約金不足以彌補損失,甲方還有權要求乙方賠償相應損失。
乙方未能履行或者未適當履行本合同的約定,導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。
第二十二條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定,逾期支付物業(yè)服務(wù)費及相關(guān)費用的,乙方有權要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付,并在未付金額的基礎上按日加收千分之一的滯納金。
業(yè)主、物業(yè)使用人不得以未享受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費及相關(guān)費用。
第二十二條 乙方違反本合同約定,擅自提高收費標準的,業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方返還;并在多收金額的基礎上按日加收千分之一的違約金。
第二十三條 在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中發(fā)生下列事由,乙方不承擔責任。
。ㄒ唬┮虿豢煽沽σ蛩貙е挛飿I(yè)管理服務(wù)中斷的;
。ǘ┮蚓S修、養護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要,且事先已告知、提醒業(yè)主、物業(yè)使用人,暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等所造成的損失;
。ㄈ┓且曳皆虺霈F供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成的損失;
。ㄋ模┮曳揭堰m當履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵所造成的損失;
。ㄎ澹┮曳接凶C據證明其已適當履行本合同約定義務(wù)的其他情形。
第十部分其他事項
第二十四條 本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同的附件與合同具有同等法律效力。
第二十五條 履約保證金
1、乙方應當在合同簽訂之日起_________個(gè)工作日內向甲方交納人民幣伍萬(wàn)元整(_________元)的履約保證金,履約保證金被扣除后,乙方應當在_________個(gè)工作日補足,確保物業(yè)服務(wù)合同履約保證金的完整性。保證金沒(méi)有按時(shí)足額到賬的,甲方有權單方面提前解除合同。該保證金在甲方的規定存續期間不計息。
2、甲方有權從履約保證金中扣除用于修復乙方損壞甲方的設施、設備、場(chǎng)地或因乙方違約而導致?lián)p失的金額和違約金,且乙方應當在接到扣除履約保證金通知后_________個(gè)工作日內補足扣除差額,保證物業(yè)服務(wù)合同履約保證金的完整性。
3、甲方認為乙方在服務(wù)期內沒(méi)有涉及甲方的應付而未付金額或違約行為,甲方在服務(wù)期滿(mǎn)后或提前終止合同后一個(gè)月內全額退還履約保證金;甲方認為乙方在服務(wù)期內有涉及甲方的應付而未付金額或有違約行為,甲方將扣除乙方應付金額或違約金后退還保證金余額。
4、每個(gè)服務(wù)年度業(yè)委會(huì )組織人員對物業(yè)管理和服務(wù)進(jìn)行考評。
5、乙方應每月向甲方上報各項收費情況及其他公共收益情況,同時(shí)在小區公示(并必須在甲方指定的平臺上向全體業(yè)主公開(kāi))。乙方必須嚴格按照國家相關(guān)規定及物業(yè)服務(wù)合同約定履行服務(wù),服務(wù)半年度和一年度向業(yè)主公告一次財務(wù)收支情況,提交年度工作總結報告(并必須在甲方指定的平臺上向全體業(yè)主公開(kāi))。超期不公開(kāi)的,甲方有權扣除履約保證金人民幣貳萬(wàn)元。
6、甲方每季度定期根據物業(yè)管理服務(wù)合同內容對物業(yè)各項服務(wù)工作進(jìn)行抽查和巡查,如有未達到合同約定要求的事項,甲方可發(fā)函督促乙方限期整改。
7、未經(jīng)甲方同意乙方不得將物業(yè)服務(wù)整體或者塊轉包給其他公司或個(gè)人,否則甲方有權立即終止合同并扣除全部履約保證金。
8、乙方變更法人代表、股東發(fā)生變化或者股東出資額比例發(fā)生變化的,需在兩個(gè)星期內書(shū)面告知甲方,發(fā)現有甲方成員直接或間接持有乙方股份的(包括乙方本級以及乙方下屬公司、下屬項目部等),甲方有權立即終止合同并扣除全部履約保證金。
第二十六條 經(jīng)營(yíng)制約
1、未經(jīng)甲方同意,乙方無(wú)權在物業(yè)管理區域中從事任何廣告活動(dòng)或類(lèi)似宣傳,甲方有權依照廣告法和甲方相關(guān)的規定責令乙方限期改正,并接受處罰;但甲方在該區域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作。
2、乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟活動(dòng),且由此發(fā)生的一切債權、債務(wù)與甲方無(wú)關(guān)。
第二十七條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求
1、甲方嚴格按合同規定的綜合管理服務(wù)標準對乙方進(jìn)行考核,如雙方認為需要進(jìn)一步細化的,可以通過(guò)附件形式進(jìn)行進(jìn)一步明確。
2、急修:應立即到位,確保在最短時(shí)間內予以修復,除不能克服的特殊情況乙方可以征得甲方同意后延遲外,應在半個(gè)工作日內修復。
3、應由乙方負責的,屬于小修的,應在一個(gè)工作日內修復,除非乙方征得甲方同意延遲;屬于大修范圍或者需要更新改造的,及時(shí)編制維修、更新改造計劃和物業(yè)專(zhuān)項維修資金使用計劃,向業(yè)主大會(huì )或業(yè)主委員會(huì )提出報告與建議,根據業(yè)主大會(huì )的決定,組織實(shí)施。
第二十八條 乙方對甲方作出如下承諾:
1、乙方應允許甲方或其授權的人員對管理區域內各項服務(wù)質(zhì)量控制進(jìn)行檢查。
2、在管理區域的各項服務(wù),其工作時(shí)間必須滿(mǎn)足甲方的工作要求,包括星期天及公眾假期。如遇特殊情況,甲方可要求乙方調整工作時(shí)間直至全天_________小時(shí)工作。
3、乙方必須聘請(或指定)一位經(jīng)理(負責人),全權代表乙方與甲方保持密切聯(lián)系并保證管理區域管理服務(wù)工作。根據綜合考評或工作情況,甲方有權要求乙方在_________個(gè)工作日內更換經(jīng)理(負責人)、相關(guān)骨干人員。
4、為確保管理區域的管理和服務(wù)工作,乙方承諾按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)人員編制(見(jiàn)附件八)為嘉銘園A區配置物業(yè)服務(wù)人員,提供物業(yè)服務(wù),乙方需向甲方備案。乙方聘用的工作人員必須符合勞動(dòng)部門(mén)有關(guān)用工規定,并經(jīng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)考核合格后持證上崗,甲方有權進(jìn)行審核,該類(lèi)費用開(kāi)支由乙方負擔。否則視為違約處理,甲方有權單方面解除合同并扣除全部物業(yè)服務(wù)合同履約保證金,不承擔任何責任。
5、在合同期間,乙方所有人員僅與乙方建立勞動(dòng)合同關(guān)系,且所有人員使用須符合《勞動(dòng)合同法》的有關(guān)規定。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動(dòng)爭議均由乙方自行全權負責,相關(guān)費用乙方自行承擔,以保證甲方在乙方人員索賠時(shí)不受任何責任的約束。
6、對乙方所選聘的第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)所承包的專(zhuān)項物業(yè)外包項目的服務(wù)質(zhì)量,甲方經(jīng)三次要求改進(jìn)仍不能達到本合同約定的服務(wù)標準,甲方有權要求乙方通過(guò)招標方式重新選聘專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)。乙方重新選聘的第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)所承包的專(zhuān)項物業(yè)外包項目的服務(wù)質(zhì)量還是達不到要求時(shí),甲方有權自行組織選聘第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)承包專(zhuān)項物業(yè)項目,服務(wù)費用從綜合服務(wù)費中支。ㄙM用參考乙方付給第三方的額度)。乙方不得以任何形式拒絕和阻攔。
7、乙方必須出具或辦妥法律甲方規定的與管理區域經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的執照和許可證,方可從事經(jīng)營(yíng)并在經(jīng)營(yíng)中遵守一切有關(guān)條 例和規定,自行繳納有關(guān)稅費。
8、乙方必須確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的專(zhuān)業(yè)服務(wù),并根據甲方要求改變不滿(mǎn)意的服務(wù)狀況。接受有關(guān)部門(mén)監督與檢查。同時(shí),乙方自覺(jué)參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動(dòng)。
9、在服務(wù)合同期內乙方應保證管理區域的設施、設備良好的運營(yíng)狀況和環(huán)境狀況,并接受甲方或其授權(第三方監理)人員的檢查,對由乙方引起或造成設施、設備的損壞及環(huán)境衛生不理想狀況,甲方將書(shū)面通知乙方修復或整改,在書(shū)面通知下達一周后,仍未按要求修復或整改的,甲方將負責完成這一工作,所需費用連同15%附加費全部由乙方承擔。
10、乙方須在合同簽訂后15天內,提供綠化管理維護制度、車(chē)輛管理方案。
11、乙方須在合同簽訂后一個(gè)月內,確定電梯維保單位并與維保單位簽訂電梯維保合同。該合同簽訂前需與甲方或其授權人員進(jìn)行充分溝通協(xié)商,征得甲方同意方可簽訂合同并出示合同原件及定期財務(wù)憑證向甲方備案。合同中應明確獎懲、配件的采購途徑以及配件的采購主體等(詳見(jiàn)補充協(xié)議)。每年向甲方提供電梯的檢測報告。
12、乙方在合同履行期間須制定切實(shí)可行的消防設施設備管理維護制度,并提供甲方備案,確保消防設施設備處于正常工作狀態(tài)。
13、乙方須在合同簽訂后三個(gè)月內,建立并備齊所有檔案,包括業(yè)主檔案、污水管線(xiàn)、自來(lái)水管線(xiàn)、糞便管線(xiàn)、消防管線(xiàn)、電線(xiàn)管線(xiàn)、視頻監控設備及線(xiàn)路圖等。如因甲方原因未能完成的,應以書(shū)面形式說(shuō)明。
14、乙方負責小區內所有的機房、設備用房的維修(定額小修的費用由乙方承擔)、維護等,并要求在各個(gè)機房、設備房室內醒目位置張貼相關(guān)制度、操作規程、責任人等,管理人員須執證上崗。所有機房、設備用房應配置溫、濕度計和加熱制冷除濕等設備,確保房間溫度和濕度在規定的范圍內。二次供水房配備殺菌設施,確保水源不受二次污染。
15、禁止事項
1、乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付費用或贈送實(shí)物,免收或打折收取物業(yè)費等,違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向甲方相關(guān)人員索取小費或錢(qián)物等。
2、不得在管理區域從事非法活動(dòng),也不得從事有損甲方利益的活動(dòng),同時(shí)不允許在管理區域對甲方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行滋擾性的行為。
3、除經(jīng)甲方批準進(jìn)行必要的維修工程外,乙方不得損毀管理區域原有的設施和裝潢,不得更改已鋪設的電纜、電線(xiàn)等電力裝置。同時(shí),也不得安裝任何可能造成電纜負載過(guò)大的電器設備,以免無(wú)線(xiàn)電受干擾。
4、未獲甲方書(shū)面同意,乙方任何時(shí)候都不能在管理區域存放易燃易爆物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。
16、保險
1、第三者責任保險
乙方應對乙方人員以及第三方全權負責(如乙方應投保第三責任險),在乙方的責任區內由于乙方原因導致自己?jiǎn)T工或第三方的事故由乙方負責,甲方不承擔任何責任。
2、員工人身意外
在合同期內,乙方所有人員的事故由乙方自行全權負責(如乙方應對其員工投保人身意外險),以保證甲方在乙方工作人員索賠時(shí)不受任何責任的約束。
3、其他保險及費用乙方須按《勞動(dòng)合同法》和政府有關(guān)各部門(mén)規定為全體服務(wù)人員交納所有相關(guān)的社會(huì )保險及其他相關(guān)費用。乙方對此全權負責。
17、乙方及其員工遵守物業(yè)管理區域內的一切管理、消防安全等規定和制度,保證管理區域消防設施能正常使用,消防通道暢通,同時(shí)承擔違規責任。
18、為保障乙方及時(shí)快速處置應對小區突發(fā)事件等,甲方要求乙方安排秩序維護員、負責人等相關(guān)人員在小區值班駐點(diǎn),遇到突發(fā)事件或安全檢查時(shí),乙方必須配合有關(guān)部門(mén)執行任務(wù),并指定專(zhuān)職人員協(xié)助工作,直至完成。
19、乙方保證在合同期滿(mǎn)當天撤離現場(chǎng)。
20、乙方須積極配合甲方或甲方授權的人員對其進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)綜合考評。
21、乙方已經(jīng)知道明確小區的《管理規約》和《議事規則》及業(yè)主大會(huì )作出的各項決定,同時(shí)遵守,而且對甲乙雙方具有法律上約束力。本條 款為優(yōu)先條 款,在本合同中優(yōu)先適用。
第二十九條 甲方對乙方作出如下承諾:
1、甲方在職權范圍內保證乙方的正常經(jīng)營(yíng)不受干擾。
2、保證乙方的員工按規定正常進(jìn)入管理區域開(kāi)展管理服務(wù)工作。
第三十條 本合同未約定或約定不明的事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議。
雙方另行簽訂的補充協(xié)議不得不合理減輕或免除本合同中約定應當由乙方承擔的責任,或者不合理加重甲方、業(yè)主方責任。
第十一部分獎勵機制
三十一條 若乙方的物業(yè)服務(wù)有以下突出表現時(shí),甲方可召開(kāi)業(yè)主大會(huì )對乙方進(jìn)行獎勵,資金從小區公共收益中支。
1、小區獲得市優(yōu)、國優(yōu)小區稱(chēng)號。
2、乙方在服務(wù)小區業(yè)主方面有突出表現時(shí)。如防盜、防火、救人等。
3、乙方為甲方或業(yè)主挽回重大經(jīng)濟損失時(shí)。
4、物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意率調查超過(guò)85%時(shí)。
第十二部分爭議解決
第三十二條 合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議的,雙方可以通過(guò)友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調解委員會(huì )申請調解的方式解決;不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟;
第十三部分附則
第三十三條 對需進(jìn)入物業(yè)區域內的執法活動(dòng)和救援等公共事務(wù),各方應當配合,不得阻撓。
第三十四條 本合同之附件(專(zhuān)項協(xié)議、乙方的投標文件及澄清、說(shuō)明、補正等)均為合同的組成部分。本合同及其附件和補充協(xié)議未規定的事宜,由甲乙雙方以補充協(xié)議的方式另行約定上。對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書(shū)面確認,與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文本和《管理規約》的內容相抵觸。
第三十五條 本合同正本連同附件一式陸份,甲方、乙方各執叁份,具有同等法律效力。
第三十六條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效,效力同時(shí)及于本物業(yè)區域的全體業(yè)主。
甲方:_________
授權代表:_________
_________年_________月_________日
乙方:_________
授權代表:_________
_________年_________月_________日
物業(yè)服務(wù)合同6
甲方:
乙方:
第一章總則
根據國家《物業(yè)管理條例》的規定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,將(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本物業(yè))委托乙方進(jìn)行前期物業(yè)管理,特訂立本合同。
第一條:本物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型:多、高層住宅
坐落位置:_________________________
項目總建筑面積_________平方米,已竣工交付建筑面積約____________平方米,共____________戶(hù),________幢樓宇。
第二條:乙方提供服務(wù)的收益人為本合同甲方和物業(yè)區域內的業(yè)主及物業(yè)使用人,本合同甲方和本物業(yè)區域內的業(yè)主及物業(yè)使用人均應履行本合同。
第二章委托管理事項
第三條:本物業(yè)房屋共用部分的維修管理。包括房屋承重結構的基礎、梁、柱、墻體、樓板、外墻面、屋面、大堂門(mén)廳、電梯間、走道、管理用房。
第四條:本物業(yè)房屋公共設備、共用設施的維護和運行管理。包括樓宇共用的供水管、排水管、雨水管、空調集中排水管、水箱、加壓水泵、電梯、供電線(xiàn)路、照明、供氣線(xiàn)路、綠地、園林綠地、標示牌、庭院路燈、背景音樂(lè )機燈照明設施、配電房、水泵房、電梯機房、監控設備設施房、樓內消防等設備設施。
第五條:本物業(yè)區域內市政公用設施和附屬建筑物的維護管理。包括道路、室外上下水管道、溝、渠、井、平臺、垃圾池、化糞池、公益性文體設施園林景觀(guān)。
第六條:本物業(yè)區域內服務(wù)用房、露天停車(chē)位、架空層、地下停車(chē)場(chǎng)等設施的經(jīng)營(yíng)管理和維護。
第七條:本物業(yè)區域內公共環(huán)境保潔管理。包括樓宇的走道、樓梯、層面、窗臺玻璃、平臺、大堂門(mén)廳、消防、垃圾桶、服務(wù)用房、游泳池、道路、園林綠化等設施。
第八條:本物業(yè)區域內公用綠化地、花木、建筑物品的維護管理。包括小區視覺(jué)導示牌、標示牌、道路、庭院物品路燈等,建立綠化樹(shù)種、花卉養護檔案。
第九條:本物業(yè)區域內公共秩序維持管理。包括各樓層、服務(wù)用房、游泳池監控,門(mén)崗執勤,巡視和人員、物品進(jìn)出等。
第十條:本物業(yè)區域內交通與車(chē)輛停放秩序管理。包括制定交通車(chē)輛進(jìn)出規定,保證自行車(chē)、摩托車(chē)、汽車(chē)有序停放。
第十一條:業(yè)主房屋裝修管理。包括業(yè)主裝修申報、裝修單位資質(zhì)、人員進(jìn)出牌、裝修注意事項、限制條件、裝修材料的堆放、垃圾清運、水電線(xiàn)路移接、水電底數記錄、防火消防和裝修管理費用收取等方面。
第十二條:物業(yè)檔案管理。包括業(yè)主資料、業(yè)主檔案、裝修、投訴記錄等。
第十三條:管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工資料。
第十四條:做好社區服務(wù)。
第十五條:協(xié)助業(yè)主召開(kāi)業(yè)主大會(huì )成立業(yè)主委員會(huì ),協(xié)助業(yè)主委員會(huì )擬定物業(yè)公共設備、設施維修資金籌集、使用、管理方案。
第十六條:在本物業(yè)業(yè)主未成立委員會(huì )之前,甲方委托乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
1、物業(yè)服務(wù)費;
2、電梯維護費;
3、停車(chē)場(chǎng)臨時(shí)、固定停車(chē)費;
4、公共設施、設備維修資金(基金);
5、水電周轉金;
6、業(yè)主房屋裝修管理費及裝修保證金;
7、水、電、燃氣、有線(xiàn)網(wǎng)、寬帶網(wǎng)、電信、垃圾清運等部門(mén)委托的代收費;
8、其他物業(yè)管理有關(guān)的應繳費用。
第十七條:業(yè)主和物業(yè)使用人違反協(xié)議,不按時(shí)繳交服務(wù)費用的,當事人應當從逾期之日起每天按應繳服務(wù)費用的3‰交納違約金。
業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約行為,乙方可采取教育、批評、警告、制止、強制恢復原貌的`方式,督促當事人限期改正,拒不改正,乙方可采取停水、停電等相關(guān)措施及教育方式,督促其改正,情節嚴重的,乙方依法向人民法院起訴。
第三章委托管理期限
第十八條:本合同期限為年,有效期從_____年____月_____日至_____年____月_____日。
第四章甲乙雙方權利義務(wù)
第十九條:甲方權利義務(wù)
一、審定乙方擬定的前期物業(yè)管理方案《業(yè)主管理規約》
二、監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況。
三、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)月計劃,財務(wù)預算(詳見(jiàn)附件)。
四、在物業(yè)保修期內,委托乙方管理的的方案、設備、設施應達到驗收標準要求。如基礎、墻體、層面、上下管道、水電、衛生設施、防水層等在保質(zhì)期內質(zhì)量問(wèn)題的,委托乙方負責維修,但維修方案及維修預算須經(jīng)甲方審核,維修質(zhì)量經(jīng)甲方認可,并支付乙方維修費用。
五、工程竣工驗收后及時(shí)向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案資料。
六、協(xié)助乙方做好物業(yè)宣傳及收費工作。
七、負責購買(mǎi)售樓部的保潔工具和保潔用品。
八、負責安裝好小區的所有監控設備和出入門(mén)口的車(chē)輛、人行電動(dòng)道閘。
九、搭建小區內的停車(chē)棚,安裝電動(dòng)車(chē)充電設備。
第二十條:乙方權利義務(wù)
一、在業(yè)主委員會(huì )成立之前,負責制訂《業(yè)主管理規約》、《物業(yè)服務(wù)合同》并將其作為房屋買(mǎi)賣(mài)合同的附件,要求業(yè)主及物業(yè)使用人遵守。
二、根據合同的約定,制訂物業(yè)管理制度。
三、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反規定法規政策行為,提請行政主管部門(mén)處理。
四、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同約定的行為進(jìn)行處理。
五、經(jīng)甲方同意,乙方可選聘專(zhuān)業(yè)公司承接本物業(yè)專(zhuān)項服務(wù)業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)管理責任轉讓給第三方。
六、告知業(yè)主和物業(yè)使用人有關(guān)物業(yè)使用規定、裝修注意事項和限制條件等,與業(yè)主和物業(yè)使用人簽訂《房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》,并負責監督執行。
七、負責編制物業(yè)管理年度管理、資金使用計劃。包括編制房屋公共設備、公用設施大、中修養維護計劃。物業(yè)維修時(shí),在保修期內按第十九條第四項約定執行,超出保修期的,在物業(yè)維修基金中列支,乙方負責實(shí)施。如本物業(yè)未建立物業(yè)維修資金或物業(yè)維修資金不足時(shí),由本物業(yè)業(yè)主大會(huì )或業(yè)主委員會(huì )自行籌集。
八、每一年向業(yè)主和物業(yè)使用人發(fā)布一次物業(yè)服務(wù)報告,向業(yè)戶(hù)匯報本年度物業(yè)服務(wù)總結以及下一年度的物業(yè)服務(wù)工作計劃。
九、每一年向業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)服務(wù)資金收支賬目。
十、對本物業(yè)的公共設備、公用設施不得擅自占用和改變使用功能,在物業(yè)內改、擴建或完善配套項目,應當與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施。
十一、本合同終止時(shí),如乙方不再繼續管理本小區的,則在15天內,乙方應當向甲方移交物業(yè)管理用房及物業(yè)檔案資料以及預交多的物業(yè)費、公共維修基金等費用。
第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第二十一條:乙方按下列約定,實(shí)現目標管理。
一、房屋外觀(guān):保持原外立面效果,整潔美觀(guān),空調等外裝設備統一位置安裝;
二、設備運行:保證水電、電梯、安全消防監控設備運行正常,排除故障及時(shí);
三、房屋及設備、設施的維護:
1、確保房屋主體結構不受人為損壞。
2、建立共用部位、公共設備、共用設施養護管理制度。
3、保證房屋共用部位、公共設備、共用設施完好,無(wú)隨意改變用途。
四、公共環(huán)境保潔:
1、公共場(chǎng)地保持清潔、無(wú)紙屑、煙頭、積塵、泥沙等廢棄物;
2、垃圾日產(chǎn)日清,定期進(jìn)行消毒滅鼠;
3、定期進(jìn)行蟲(chóng)害的滅除。
五、公共綠化:
1、綠地保持使用用途,無(wú)破壞、踐踏、占用等現象;
2、花草樹(shù)木長(cháng)勢良好、無(wú)病蟲(chóng)害、無(wú)枯死現象。
六、社區秩序和交通車(chē)輛維護:
1、本物業(yè)區域內固定崗位24小時(shí)值班,不定時(shí)巡邏,秩序維護良好;
2、車(chē)輛進(jìn)出、停放有序,道路暢通,各項記錄齊全。
七、急修:30分鐘內回應,并安排好有效措施;
小修:60分鐘內回應,合格率90%以上。
八、甲方及業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿(mǎn)意合格率90%以上(通過(guò)民意調查或測評方式)。
九、本合同中未列明的其他物業(yè)管理服務(wù),參照《市普通住宅小區物業(yè)服務(wù)等級標準基準價(jià)》中的服務(wù)標準及《廣西壯族自治區物業(yè)管理條例》等有關(guān)物業(yè)法規或甲乙雙方另行簽訂的《前期物業(yè)管理方案》執行。
第六章物業(yè)管理服務(wù)費用
第二十二條:業(yè)主和使用人的繳費(物業(yè)費用)標準及其它費用的補償規定:(見(jiàn)下頁(yè))
一、物業(yè)收費項目的收費標準:
序號收費項目收費標準收費依據說(shuō)明
1、物業(yè)服務(wù)費,步梯房(多層)______元/m2/月,收費標準以物價(jià)局指導價(jià)為準,預收一年,小高層電梯房______元/m2/月,高層,電梯房______元/m2/月,商鋪______元/m2/月
2、電梯維護費______元/月/戶(hù)以物價(jià)局指導價(jià)標準收取預收一年
3、電梯運行電費依據實(shí)際用電量按戶(hù)分攤按月收
4、二次增壓費用依據實(shí)際費用按戶(hù)分攤按月收
5、公攤水電費依據實(shí)際用量按戶(hù)分攤按月收
6、垃圾清運費住宅按相關(guān)規定標準收取按相關(guān)規定標準收取,按月代收,商鋪按相關(guān)規定標準收取
7、裝修垃圾清運費______元/m2負責清理裝修垃圾費用一次性
8、裝修期間管理費______元/戶(hù)統一管理一次性
9、公共維修資金______元/m2按政府定價(jià)標準收取代收
10、電動(dòng)車(chē)停放服務(wù)費______元/月/輛含充電費用按月收
11、摩托車(chē)停放服務(wù)費______元/月/輛按月收
12、汽車(chē)車(chē)位租賃費地面:______元/月/輛
地下室:______元/月/輛收費標準以政府指導價(jià)及開(kāi)發(fā)商補充協(xié)議為準按月收
二、以上費用由乙方直接向業(yè)主或物業(yè)使用人收取,所有收取的費用可作為乙方小區物業(yè)管理費用的開(kāi)支。
三、在合同有效期內,乙方收取的小區的廣告費、停車(chē)費由乙方進(jìn)行支配,用于維護小區內的公共設備以及彌補物業(yè)費的不足。
四、業(yè)主使用水電費的交繳方式
1、業(yè)主日常使用的水電費由乙方代甲方收取,按收取的實(shí)際金額返還甲方。
2、小區內業(yè)主的公共水電費先由甲方墊付,待乙方收到業(yè)主的公共水電費后,由乙方每個(gè)季度與甲方結算一次,并按物業(yè)公共水電表的實(shí)際使用量返還給乙方,物業(yè)用電專(zhuān)變的耗損由甲乙雙方按各自的實(shí)際使用量的比例來(lái)分攤。
第七章違約責任
第二十三條:甲方違反本合同第四章第十九條,乙方可限期甲方解決或改正,逾期未解決或改正不合格的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商未果,乙方提前30日通知甲方終止合同;造成乙方損失的,甲方應給予賠償。
第二十四條:乙方違反本合同第五章,甲方可限期乙方整改,逾期未整改或整改不合格的,甲方提前30天通知乙方終止合同;造成甲方損失的,乙方應給予賠償。
第二十五條:乙方違反本合同第六、第七章,擅自提高收費標準的,甲方可要求乙方清退所收費用;造成甲方損失的,乙方給予賠償。
第二十六條:甲乙雙方無(wú)法律依據提前終止合同的,違約方應賠償對方______元的違約金;造成損失的,違約方應給予對方賠償。
第八章附則
第二十七條:甲乙雙方約定自合同生效之日起10天內,根據甲方委托管理事項,辦理物業(yè)交接手續。
第二十八條:本合同執行期間,如遇不可抗力(戰爭、洪災、火災、地震、臺風(fēng)等自然災害),使合同無(wú)法履行時(shí),甲乙雙方應按法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第二十九條:本合同在履行中如發(fā)生爭議,甲乙雙方應協(xié)商解決或報請當地物業(yè)行政主管部門(mén)進(jìn)行調解、協(xié)商,調解不成時(shí),雙方同意起訴當地法院調解。
第三十條:合同期滿(mǎn),本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同滿(mǎn)30天前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
第三十一條:甲乙雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充,以書(shū)面形式訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十二條:本合同部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。本合同和補充協(xié)議中未規定事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和政策執行。
第三十三條,本合同共5頁(yè),一式叁份,甲乙雙方各執一份,報一份給主管部門(mén)備案,具同等法律效力。并自簽字之日起生效。
甲方:________________________乙方:________________________
代表人:______________________代表人:______________________
簽約時(shí)間:_____年____月_____日簽約時(shí)間:_____年____月_____日
物業(yè)服務(wù)合同7
甲方(建設單位):_____________
組織名稱(chēng):______
法定代表人:_____________
地址:__________
聯(lián)系電話(huà):______
乙方(物業(yè)管理企業(yè)):_________
企業(yè)名稱(chēng):______
法定代表人:_____________
地址:__________
聯(lián)系電話(huà):______
根據《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《_____市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定和本物業(yè)區域《業(yè)主臨時(shí)公約》的約定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對__________(物業(yè)名稱(chēng))實(shí)施前期物業(yè)管理服務(wù)的事宜,訂立本合同。
第一章 物業(yè)管理區域概況
第一條 物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱(chēng):_________________物業(yè)類(lèi)型:_________
座落位置:_________________
占地面積:_______平方米;建筑面積:___________平方米
四至:東至:___________南至:___________
西至:___________北至:___________
其他:_____________。
第二條 具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見(jiàn)附件一和附件二。
第二章物業(yè)服務(wù)事項
第三條 乙方提供的公共性物業(yè)服務(wù)的主要內容為:
1.物業(yè)共用部位的維修、養護和管理。物業(yè)共有部位具體包括:房屋的承重結構(包括:基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結構的分戶(hù)墻外墻面,屋蓋、屋面、大堂、公共門(mén)廳、走廊、過(guò)道、樓梯間、電梯井、樓內化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、__________。
2.物業(yè)共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、____________。
3.市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車(chē)場(chǎng)、路燈_______。
4.公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。
5.附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所、_______。
6.公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通。
7.交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
8.公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理和服務(wù),包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤、___________。
前款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任。雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專(zhuān)項合同的,按合同約定執行。
9.物業(yè)檔案資料管理。
10.物業(yè)專(zhuān)項維修資金的使用。
11.裝修管理。
12.接受業(yè)主委托,對其物業(yè)的專(zhuān)有部分進(jìn)行維修養護(服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定)。
13.物業(yè)服務(wù)費和本合同規定的其他費用的收取。
14.法律政策規定應由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。
第四條 在物業(yè)管理區域內,本合同特別約定的物業(yè)管理事項為:
1._____________。
2._____________。
3._____________。
第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應達到約定的標準(具體服務(wù)標準見(jiàn)附件三)。
第四章物業(yè)服務(wù)費用
第六條 本物業(yè)管理區域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第種方式:
1.包干制(物業(yè)服務(wù)費用的構成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)
根據本物業(yè)管理區域物業(yè)服務(wù)收費指導價(jià)格,雙方約定物業(yè)服務(wù)費用標準如下(按建筑面積計算):
。1)住宅:________元/月平方米
。2)寫(xiě)字樓:______元/月
平方米
。3)商業(yè)物業(yè):________元/月平方米
。4)其他物業(yè):________元/月平方米
業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費后,乙方按本合同約定的服務(wù)內容和標準提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2.酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)
本物業(yè)管理區域的物業(yè)服務(wù)資金預收標準如下(按建筑面積計算):
。1)住宅:________元/月平方米
。2)寫(xiě)字樓:________元/月平方米
。3)商業(yè)物業(yè):________元/月平方米
。4)其他物業(yè):________元/月平方米
乙方選擇以下第的種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金:
。1)乙方每月/每年按________元的標準從物業(yè)服務(wù)資金中提;
。2)乙方每月/每年按預收物業(yè)服務(wù)資金數額________%的比例提取。
預收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開(kāi)支:
1.管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;
2.物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3.物業(yè)管理區域清潔衛生費用;
4.物業(yè)管理區域綠化養護費用;
5.物業(yè)管理區域秩序維護費用;
6.辦公費用;
7.物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8.物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9._________________。
預收的物業(yè)服務(wù)支出應當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續使用,物業(yè)服務(wù)支出年度結算后不足部分,由業(yè)主承擔。
第七條 共用的專(zhuān)項設備運行的能源消耗,應獨立計量核算,合理向業(yè)主分攤計收。
第八條 業(yè)主應于之日起交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金。
納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè),其物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金由甲方全額交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金的,從其約定,物業(yè)使用人不按照約定交納的,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定,業(yè)主應當自約定之日起告知乙方。
物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金按______(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每年/每季/每月)前____日內履行交納義務(wù)
第九條 物業(yè)服務(wù)費用實(shí)行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預決算,并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的,甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專(zhuān)業(yè)審計機構對物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計,審計費用由__________承擔。
第十條 停車(chē)收費分別采取以下方式
1.停車(chē)場(chǎng)屬于全體業(yè)主的,使用人應按照露天停車(chē)位________元/個(gè)月;車(chē)庫車(chē)位________元/個(gè)月標準向乙方交納停車(chē)費,該項停車(chē)費中________元/個(gè)月的停車(chē)管理服務(wù)費歸乙方所有,其余停車(chē)費為全體業(yè)主所有,可根據業(yè)主公約或業(yè)主大會(huì )的決定用于業(yè)主委員會(huì )的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理;
2.停車(chē)場(chǎng)屬于甲方所有的,業(yè)主享有優(yōu)先使用權,車(chē)位使用人應按照露天停車(chē)位________元/個(gè)月;車(chē)庫________元/個(gè)月標準向乙方交納停車(chē)費,乙方從停車(chē)費中按露天車(chē)位________元/個(gè)月、車(chē)庫車(chē)位________元/個(gè)月標準提取停車(chē)管理服務(wù)費;
3.業(yè)主自行購置車(chē)位的,應按露天車(chē)位________元/個(gè)月、車(chē)庫車(chē)位________元/個(gè)月標準向乙方交納停車(chē)管理服務(wù)費。
第十一條 乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書(shū)面的《停車(chē)協(xié)議》,明確雙方在停車(chē)位使用及管理服務(wù)方面的權利義務(wù)關(guān)系。
第十二條 本物業(yè)管理區域內的會(huì )所屬全體業(yè)主/甲方所有,委托乙方經(jīng)營(yíng)管理,業(yè)主或物業(yè)使用人使用會(huì )所,應按下列標準支付使用費:
1._______________。
2._____________________。
3._______________。
第十三條 乙方經(jīng)營(yíng)管理會(huì )所,可按標準提取管理服務(wù)費;乙方經(jīng)營(yíng)配套商業(yè)設施,可按標準提取管理服務(wù)費;乙方經(jīng)營(yíng)管理其他共用部位、共用設施設備,按標準提取管理服務(wù)費。
第十四條 乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車(chē)場(chǎng),會(huì )所及其他共用部位、共有設備設施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)(如:設置商業(yè)廣告招牌),應當征得相關(guān)業(yè)主的同意,所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后,剩余部分用于補充專(zhuān)項維修資金。
第十五條 乙方接受業(yè)主委托,提供專(zhuān)項服務(wù)的,專(zhuān)項服務(wù)的內容和費用按其約定執行。
第十六條 其他約定___________。
第五章雙方的權利義務(wù)
第十七條 甲方的權利義務(wù)
甲方享有的權利:
1.審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務(wù)預決算報告、監督檢查乙方各項方案計劃的實(shí)施;
2.檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況;
3.制訂物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護方面的規章制度;
4.實(shí)行酬金制物業(yè)服務(wù)收費方式的,有權與乙方共同委托專(zhuān)業(yè)審計機構對年度財務(wù)收支狀況進(jìn)行審計;
5.依據法律、法規規定享有的其他權利。
甲方應履行的義務(wù):
1.在銷(xiāo)售物業(yè)之前,制定《業(yè)主臨時(shí)公約》,并向物業(yè)買(mǎi)受人明示、說(shuō)明,要求物業(yè)買(mǎi)受人書(shū)面承諾遵守《業(yè)主臨時(shí)公約》。
2.甲方與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同應當包含本合同約定的內容,要求物業(yè)買(mǎi)受人認可接受本合同約定的權利和義務(wù);
3.乙方承接物業(yè)時(shí),甲方應和乙方共同對物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行查驗,甲方應保證本物業(yè)管理區域具備以下條 件:
。1)所有建設項目按批準的規劃設計和有關(guān)專(zhuān)業(yè)要求全部建成,并滿(mǎn)足使用要求;
。2)物業(yè)管理區域內道路平整,標識系統完備,雨污水通暢,路燈通亮,園林綠化,圍墻大門(mén)建設完畢,具備封閉式管理的要求;
。3)機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;
。4)供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線(xiàn)電視、消防、郵政等設施能保證供應或正常使用;
4.在查驗過(guò)程中,甲方應對甲乙雙方查驗過(guò)的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問(wèn)題予以確認:
。1)______________;
。2)______________;
。3)______________。
甲方確定以上問(wèn)題解決辦法、解決時(shí)間如下:
。1)______________;
。2)______________;
。3)______________。
甲方應就以上內容與乙方簽訂確認書(shū),作為界定各自在開(kāi)發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據。
甲方應認真完善和處理本物業(yè)的遺留問(wèn)題,以達到本條甲方應履行的義務(wù)中第3項的要求。
5.乙方承接物業(yè)時(shí),甲方應向乙方移交下列資料:
。1)竣工總平面圖,綠化圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;
。2)規劃設計資料;
。3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料;
。4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;
。5)物業(yè)管理所必需的其他資料。
6.保證交付使用的物業(yè)符合國家竣工質(zhì)量標準,按照國家規定的保修期限和保修范圍,承擔物業(yè)的保修責任;
7.本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的,甲方應在物業(yè)所在地的區、縣(自治縣、市)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導下,在三個(gè)月內組織業(yè)主召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì ),選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì ):
。1)新建物業(yè)建筑面積出售達50%以上的;
。2)物業(yè)自首次出售之日起已滿(mǎn)兩年的。
8.交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)服務(wù)費用;
9.督促業(yè)主或物業(yè)使用人按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費;
10.因維修物業(yè)或者公共利益,需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的,應當征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意,并在約定的期限內恢復原狀;
11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);
12.不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設施設備的所有權和使用權。
13.法律、法規規定的其他義務(wù)。
第十八條 乙方的權利義務(wù)
乙方享有的權利:
1.按照國家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標準、行業(yè)規范以及本服務(wù)合同進(jìn)行管理,提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù);
2.按照本合同和有關(guān)規定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用和其他費用;
3.可以根據業(yè)主或物業(yè)使用人的委托,提供本合同約定以外的服務(wù)項目,服務(wù)報酬由雙方約定;
4.可以將物業(yè)管理區域內的專(zhuān)項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè),但不得將該區域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人;
5.自主開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益,不得利用管理事項獲取不當利益;
6.依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。
乙方應履行的義務(wù):
1.履行合同、提供物業(yè)服務(wù);
2.及時(shí)向全體業(yè)主通告本區域內有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項,及時(shí)處理投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督;
3.在承接物業(yè)時(shí),應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行查驗,并做好書(shū)面記錄和簽認工作;
4.在物業(yè)管理區域內公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費項目和標準;
5.結合本物業(yè)管理區域的實(shí)際情況,編制物業(yè)管理方案,年度管理計劃,維修保養計劃,年度財務(wù)預決算報告(僅適用酬金制收費方式),經(jīng)依法議定后組織實(shí)施;
6.制止本物業(yè)管理區域內違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為,對違反法律法規規定的行為及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報告;
7.協(xié)助做好本物業(yè)管理區域內的安全防范工作,發(fā)生安全事故時(shí),在采取應急措施的同時(shí),及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報告,保護好現場(chǎng)、協(xié)助做好救助工作;保安人員在維護本物業(yè)管理區域的公共秩序時(shí),要履行職責,不得侵害公民的合法權益;
8.實(shí)行酬金制收費方式的,應當編制年度財務(wù)預決算報告,報甲方審批,并且每六個(gè)月應公布一次物業(yè)服務(wù)費用的收支帳目,每年與甲方共同委托專(zhuān)業(yè)審計機構對年度財務(wù)收支狀況進(jìn)行審計;
9.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),應與其訂立書(shū)面協(xié)議,告之裝修中的禁止行為和注意事項,并負責監督;對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規定的行為,要及時(shí)制止和糾正,對情節嚴重的,要及時(shí)報請相關(guān)部門(mén)處理;
10.非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續,不得擅自改變物業(yè)管理區域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;
11.未經(jīng)甲方同意,不得擅自在物業(yè)管理區域內從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
12.不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動(dòng)中侵犯業(yè)主的合法權益;
13.新建物業(yè)交付使用時(shí),除政府規定、物業(yè)銷(xiāo)售合同和本合同另有約定外,不得向業(yè)主亂收費;
14.本合同終止時(shí),應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時(shí)如數地移交給業(yè)主委員會(huì ),業(yè)主委員會(huì )尚未成立的,移交給甲方代管。
15.法律、法規規定的其他義務(wù)。
第十九條 根據《業(yè)主臨時(shí)公約》的授權,在物業(yè)管理服務(wù)中授予乙方以下權利:
1.制定必要的規章制度,并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;
2.采取批評、規勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)公約》及公眾管理制度的行為;
3.在物業(yè)管理區域內公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節;
4.對欠費業(yè)主停止約定服務(wù)直至其履行交費義務(wù)。
第六章專(zhuān)項維修資金的管理和使用
第二十條 專(zhuān)項維修資金的繳交:_____________。
第二十一條 專(zhuān)項維修資金的管理:_________________。
第二十二條 專(zhuān)項維修資金的使用:_________________。
第二十三條 專(zhuān)項維修資金的續籌:_________________。
第七章物業(yè)管理用房
第二十四條 甲方應于首位業(yè)主入住前_____日內,按照有關(guān)規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房,建筑面積________平方米,其中包括:辦公用房平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會(huì )的辦公用房)、位于________________,住宿用房平方米、位于____________,其他用房平方米,位于____________
第二十五條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,由乙方在本合同期限內無(wú)償使用,但不得改變其用途。
本合同終止時(shí),乙方應當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時(shí)如數地
移交給業(yè)主委員會(huì );業(yè)主委員會(huì )尚未成立的,移交給甲方代管。
第八章合同期限
第二十六條 本合同期限為_(kāi)_______年,自________年_______月______日起至________年______月______日止。合同期未滿(mǎn),業(yè)主委員會(huì )與選聘或續聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí),本合同終止。
第二十七條 本合同期限屆滿(mǎn)前一個(gè)月,業(yè)主大會(huì )尚未成立的,甲、乙雙方應就延長(cháng)本合同期限達成協(xié)議;雙方未達成協(xié)議的,甲乙雙方應在合同屆滿(mǎn)后三個(gè)月內繼續履行本合同,甲方應在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè),重新簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。
第九章違約責任
第二十八條 因房屋建筑質(zhì)量、設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以法定機構的鑒定為準。
第二十九條 甲方違反第十七條甲方應履行的.義務(wù)中第2項,致使業(yè)主不履行本合同約定,乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定,同時(shí)由甲方承擔相應的責任。
第三十條 乙方違反合同的約定,擅自提高收費標準的,甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的,乙方應給予甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償。
第三十一條 甲方違反本合同約定,致使乙方的管理服務(wù)不能達到本合同第三章“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的,由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無(wú)法完成本合同第二章約定的三項以上“物業(yè)管理事項”的,乙方有權解除合同,并由甲方賠償相應的損失。
第三十二條 乙方管理服務(wù)違反本合同的約定,未能達到本合同第三章“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的,應承擔違約責任,并賠償甲方及業(yè)主相應的損失;乙方無(wú)法完成本合同第二章約定的三項以上的“物業(yè)管理事項”的,甲方有權解除本合同,并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應的損失。
第三十三條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定,未能按時(shí)如數交納物業(yè)服務(wù)費的,應按每日萬(wàn)分之_______的標準向乙方支付違約金。
第三十四條 甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復,但修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十五條 雙方約定,以下條件下所致的損害,可構成對乙方的免責事由:
1.因不可抗力導致的中斷服務(wù)或物業(yè)價(jià)值的貶損;
2.因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;
3.因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時(shí)停水、停電或停止共用設施設備的使用;
4.因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備的障礙和損失。
第三十六條 違反本合同約定需解除本合同的,解除合同的一方應及時(shí)通知對方,合同自書(shū)面通知送達對方時(shí)即行解除,并在二十日內辦理交接。
第十章附則
第三十七條 本合同的效力及于本物業(yè)管理區域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務(wù)進(jìn)行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,有關(guān)業(yè)主應當承擔連帶責任。
第三十八條 甲方在銷(xiāo)售物業(yè)時(shí),本合同有關(guān)物業(yè)管理的約定隨之轉移。
第三十九條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監督本合同的實(shí)施。
第四十條 雙方約定自本合同生效之日起日內,根據甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續。
第四十一條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充,以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具同等效力。
第四十二條 本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第四十三條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第四十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可以依法申請調解,向有關(guān)行政管理部門(mén)申訴;也可選擇以下方式解決:
1._________市仲裁委員會(huì )仲裁;
2.人民法院訴訟。
第四十五條 本合同正本連同附件頁(yè),一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執一份,具同等法律效力。
第四十六條 本合同自起生效。
附件:
1.物業(yè)構成明細
2.共用設施設備明細
3.物業(yè)管理服務(wù)標準
甲方簽章:___________
法定代表人:_________
委托代理人:_________
乙方簽章:___________
法定代表人:_________
委托代理人:_________
_______年_______月_______日
附件1物業(yè)構成明細
類(lèi)型
幢數
套(單元)數
建筑面積(平方米)
套內面積(平方米)
高層住宅
小高層住宅
多層住宅
別墅
商業(yè)用房
工業(yè)用房
辦公樓
車(chē)庫
會(huì )所
學(xué)校
幼兒園
其他用房
合計
備注
附件2共用設施設備明細
1.綠化面積:__________平方米
2.道路面積:__________平方米
3.化糞池:______________座
4.污水檢查井:__________座
5.雨水檢查井:__________座
6.垃圾站:__________個(gè)
7.公用垃圾桶:______個(gè)
8.配電室:__________個(gè)
9.水泵:____________個(gè)
10.熱交換站:__________個(gè)
11.空調冷卻塔:________個(gè)
12.煤氣調壓站:________個(gè)
13.機動(dòng)車(chē)庫:__________個(gè)__________平方米
14.露天停車(chē)場(chǎng):________個(gè)__________平方米
15.非機動(dòng)車(chē)庫:________個(gè)__________平方米
16.道路燈:________盞
17.庭院燈:________盞
18.電梯:__________部
19.共用天線(xiàn)系統:______個(gè)
20.消防水池:__________個(gè)
21.信報房(箱):______個(gè)
22.中央監控系統:______個(gè)
23.消防箱:__________個(gè)
24.設備層:__________平方米
25.人防層:__________平方米
附件3物業(yè)管理服務(wù)標準
。ǹ蓞⒄罩袊飿I(yè)管理協(xié)會(huì )印發(fā)的《普通住宅小區物業(yè)服務(wù)等級標準(試行)》約定)
一、物業(yè)共用部位的維修、養護和管理
1.______________。
2.______________。
二、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養護和管理
1.______________。
2.______________。
三、公共場(chǎng)所、物業(yè)共用部位的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通
1.______________。
2.______________。
四、公共綠化的養護和管理
1.______________。
2.______________。
五、機動(dòng)車(chē)和非機動(dòng)車(chē)的停放管理
1.______________。
2.______________。
六、公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理
1.______________。
2.______________。
七、裝飾裝修管理服務(wù)
1.______________。
2.______________。
八、物業(yè)檔案資料管理
1.______________。
2.______________。
九、其他服務(wù)
1.______________。
2.______________。
____市國土資源和房屋管理局印制
____市工商行
政管理局監
物業(yè)服務(wù)合同8
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):_______
受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):______
根據《中華人民共和國合同法》、《城市新建住宅小區管理辦法》、《______住宅區物業(yè)管理條 例》及等國家、地方有關(guān)法律、法規和規章,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方委托乙方對_______實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條 物業(yè)基本情況
座落位置:____________。占地面積:_______平方米。建筑面積:_______平方米。其中地上建筑面積_______平方米,地下建筑面積_______平方米,綠化覆蓋率為_(kāi)______%。物業(yè)類(lèi)型:_______。
第二條 委托管理事項
。ㄒ唬┓课萁ㄖ倔w共用部位(外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設備機房等)的維修、養護和管理。
。ǘ┓课萁ㄖ倔w共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務(wù)。
。ㄈ┍疚飿I(yè)規劃紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理范圍的公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房棚、停車(chē)場(chǎng)等)的維修、養護和管理。
。ㄋ模┍疚飿I(yè)規劃紅線(xiàn)內的屬配套服務(wù)設施(網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等)的維修、養護和管理。
。ㄎ澹┕箔h(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
。┸(chē)輛行駛及停泊。
。ㄆ撸┡浜虾蛥f(xié)助當地公安機關(guān)進(jìn)行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。
。ò耍┥鐓^文化娛樂(lè )活動(dòng)。
。ň牛┪飿I(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。
。ㄊ┓ㄒ幒驼咭幎ㄓ晌飿I(yè)管理公司管理的其他事項。
第三條 合同期限
本合同期限為_(kāi)______年。自_______年_______月_______日起至_______年______月_______日止。
第四條 甲方的權利和義務(wù)
。ㄒ唬┡c乙方議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告。
。ǘ⿲σ曳降墓芾韺(shí)施監督檢查,每年全面進(jìn)行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認定,有權終止合同。
。ㄈ┪幸曳綄`反物業(yè)管理法規政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無(wú)故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人采取催繳催改措施。
。ㄋ模┘追綉从嘘P(guān)規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積_______平方米(不含設施設備用房面積)。物業(yè)管理用房屬甲方所有,乙方在本合同期限內無(wú)償使用,但不得改變其用途。
。ㄎ澹┘追皆诤贤е掌餩______日內按規定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用房資料等),并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回。
。┎坏酶缮嬉曳揭婪ɑ蛞辣竞贤幎▋热菟M(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
。ㄆ撸┴撠熖幚矸且曳皆蚨a(chǎn)生的各種糾紛。
。ò耍﹨f(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。
。ň牛┓ㄒ幷咭幎ㄓ杉追匠袚钠渌熑。
第五條 乙方的權利和義務(wù)
。ㄒ唬└鶕嘘P(guān)法律、法規政策及本合同的規定,制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規章制度、實(shí)施細則,自主開(kāi)展各項管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但不得損害大多數業(yè)主(住用戶(hù))的合法權益,獲取不當利益。
。ǘ┳裾諊、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規定,按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內容、服務(wù)深度,測算物業(yè)管理服務(wù)收費標準,并向甲方提供測算依據,嚴格按合同規定的收費標準收取,不得擅自加價(jià),不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。
。ㄈ┴撠熅幹品课菁案綄僭O施、設備年度維修養護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
。ㄋ模┯袡嘁勒辗ㄒ幷、本合同和業(yè)主公約的規定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規政策的行為進(jìn)行處理。
。ㄎ澹┯袡噙x聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)并支付費用,但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人人或單位,不得將重要專(zhuān)項業(yè)務(wù)承包給個(gè)人。
。┙邮芪飿I(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監督、指導,并接受甲方和業(yè)主的監督。
。ㄆ撸┲辽倜縚_____個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬目。
。ò耍⿲Ρ疚飿I(yè)的'公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施。
。ň牛┙⒈疚飿I(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況。
。ㄊ╅_(kāi)展有效的社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作。
。ㄊ唬┍竞贤K止時(shí),乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類(lèi)管理檔案、財務(wù)等資料。移交本物業(yè)的公共財產(chǎn),包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn)。對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進(jìn)行財務(wù)審計。
。ㄊ┎怀袚鷮I(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)(另有專(zhuān)門(mén)合同規定除外)。
第六條 管理目標
乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)。
第七條 管理服務(wù)費用
。ㄒ唬┍疚飿I(yè)的管理服務(wù)費按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主(住用戶(hù))收取,即每月每平方米建筑面積_______元。如業(yè)主或物業(yè)使用人將宿舍改為商業(yè)用途,物業(yè)管理服務(wù)費將按商業(yè)用途收取。
。ǘ┮曳綄ξ飿I(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護,及其他特約服務(wù),采取成本核算方式,按實(shí)際發(fā)生費用計收。但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進(jìn)行審核和監督。
。ㄈ┓课萁ㄖū倔w)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實(shí)施,所需經(jīng)費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業(yè)管理主管部門(mén)的指導標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
。ㄋ模┍疚飿I(yè)的公用設施專(zhuān)用基金由甲方負責按法規政策的規定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
第八條 獎懲措施
。ㄒ唬┮曳轿赐瓿珊贤幎ǖ母黜椆芾砟繕,或出現重大事故,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)確認需由乙方承擔責任的,甲方有權解除與乙方所簽物業(yè)服務(wù)合同。
。ǘ┖贤跐M(mǎn)后,乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權,但根據法規政策或主管部門(mén)規定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績(jì)優(yōu)秀,多數業(yè)主反映良好,可以不參加招投標而直接續約_______年。
第九條 違約責任
。ㄒ唬┤缫蚣追皆,造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方相應補償。乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。
。ǘ┤缫蛞曳皆,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。
。ㄈ┮蚣追椒课萁ㄖ蛟O施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,造成重大事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結論為準)。
。ㄋ模┘、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經(jīng)濟損失的,應當承擔全部責任。
第十條 其他事項
。ㄒ唬╇p方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補充,以書(shū)面簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
。ǘ┖贤幎ǖ墓芾砥跐M(mǎn),本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿(mǎn)______個(gè)月前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
。ㄈ┍竞贤瑘绦衅陂g,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規政策規定及時(shí)協(xié)商處理。
。ㄋ模┍竞贤诼男兄腥绨l(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),提請物業(yè)管理主管部門(mén)調解,調解不成的,提交深圳仲裁委員會(huì )依法裁決。
。ㄎ澹┍竞贤郊鶠楹贤行ЫM成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事項,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和政策執行。
。┍竞贤具B同附件共陸頁(yè),一式______份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)(備案)各執______份,具有同等法律效力。
。ㄆ撸┍竞贤院炗喼掌鹕。
甲方簽章:____________
乙方簽章:____________
法人代表:____________
法人代表:____________
______年______月______日
物業(yè)服務(wù)合同9
甲方:______
法定代表人:______
地址:______
郵政編碼:______
電話(huà):______
郵箱:______
乙方:______
法定代表人:______
地址:______
郵政編碼:______
電話(huà):______
郵箱:______
為加強_________(物業(yè)名稱(chēng))的物業(yè)管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據《中華人民共和國合同法》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方委托乙方對_________(物業(yè)名稱(chēng))實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
一、物業(yè)項目基本情況
1、物業(yè)項目基本情況名稱(chēng):___________。
2、類(lèi)型:_________。
3、坐落位置:___________。
4、建筑面積:___________平方米。區域四至:東至:___________;南至:___________;西至:___________;北至:___________。
二、甲方的權利義務(wù)
。ㄒ唬┘追降臋嗬
1、審定乙方編制的年度物業(yè)工作計劃、物業(yè)管理制度、服務(wù)方案、人員編制、費用預算,明確物業(yè)服務(wù)質(zhì)量目標,監督乙方物業(yè)服務(wù)工作。
2、對乙方的服務(wù)實(shí)施監督、檢查,每年進(jìn)行一次全面的考核評定。如因乙方服務(wù)不善,造成重大經(jīng)濟損失或服務(wù)失誤,有權要求乙方賠償損失。
3、甲方有權參與乙方選聘保安、保潔等一切外包服務(wù)單位,并有監督和建議的權利。
4、法律法規規定的和合同約定的其他權利。
。ǘ┘追降牧x務(wù)
1、與乙方商定年度服務(wù)計劃、費用概預算、決算報告。
2、按照合同約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用。
3、不干涉乙方依法或依本合同規定內容所進(jìn)行的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
4、自合同生效之日起_________天內,向乙方辦理完物業(yè)交接驗收手續。
5、甲方對乙方配備的在崗人員有異議時(shí),應提前_________日以書(shū)面形式通知乙方。
6、甲方應協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)的宣傳教育工作,有義務(wù)教育職工愛(ài)護公用設施,保持環(huán)境衛生清潔,積極配合乙方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)。
7、負責協(xié)調、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題,不因此影響乙方工作。
8、配合乙方做好物業(yè)區域內的物業(yè)服務(wù)工作。
9、按照相關(guān)規定交存、使用和續交專(zhuān)項維修資金。
10、在乙方辦理入住日前,提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房,建筑面積約平方米,位置為。
三、乙方的權利義務(wù)
。ㄒ唬┮曳降臋嗬
1、乙方對管理服務(wù)涉及的專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性要求較高的工作內容,經(jīng)甲方書(shū)面同意后可另行委托有相應資質(zhì)的第三方承擔,委托第三方的相關(guān)合同、計劃、方案、服務(wù)費用明細等須交甲方備案。委托的工作內容僅限于物業(yè)服務(wù)的分項內容,整體管理服務(wù)項目不得轉讓給第三方。
2、乙方有權根據有關(guān)法律、法規及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度和服務(wù)方案,自主開(kāi)展各項服務(wù)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但不得損害甲方的合法利益,獲取不當利益。
3、乙方有權按合同約定收取物業(yè)服務(wù)費或物業(yè)服務(wù)酬金。
。ǘ┮曳降牧x務(wù)
1、負責編制物業(yè)年度服務(wù)方案,維護、養護計劃和大中修方案,經(jīng)甲方審批后,由乙方負責組織實(shí)施。
2、積極配合甲方對物業(yè)服務(wù)工作的監督和考核,聽(tīng)取甲方的意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)并不斷完善和提高服務(wù)。
3、對本物業(yè)的公共設施不得擅自改變用途,如需擴建或完善配套項目,須經(jīng)甲方同意方可實(shí)施。
4、若乙方負責本物業(yè)的保衛和消防安全工作,負責監督和管理本物業(yè)的消防設施維修保養,則須承擔相應的安全考核責任。
5、若相關(guān)國家部門(mén)對乙方承擔維護保養的設備有定期檢測或檢驗的強制性規定的,乙方應負責按時(shí)辦理相關(guān)定期檢測或檢驗的手續。檢測、檢驗費用由______方承擔。
6、參照國家、地方物業(yè)服務(wù)收費指導價(jià)格,按合同內容,測算服務(wù)收費標準,并向甲方提供測算依據,嚴格按合同規定的收費標準取費,不得擅自加價(jià),不得只收費不服務(wù)或少服務(wù)。
7、乙方應在合同終止時(shí),向甲方移交各類(lèi)物業(yè)服務(wù)檔案、技術(shù)資料、公共區域、公共部位、設施設備、資產(chǎn)以及財務(wù)的交接等,并保證其完好及正常使用。
8、甲方房屋自用部位(房屋內部)、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時(shí),乙方應接受委托并合理收費。
9、乙方應在承擔承包業(yè)務(wù)人員進(jìn)駐前一周將人員名單報甲方備案;乙方需調換原配備人員時(shí),應提前_________日書(shū)面通知甲方并征得甲方同意后方可更換。
10、乙方人員應遵守甲方的各項規章制度,服從甲方對其職責內工作的指揮,不得影響甲方正常工作。
11、合同期內,甲方提出增加服務(wù)內容,應由雙方協(xié)商并追加服務(wù)費用。
12、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料,及時(shí)記載有關(guān)變更信息,并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。
13、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同的行為,采取告知、勸說(shuō)和建議等
14、法律法規規定的和合同約定的其他義務(wù)。
四、物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用
1、物業(yè)服務(wù)費用按建筑面積計算,物業(yè)服務(wù)費標準為人民幣_________元/平方米/月,計每月(大寫(xiě))_________元整(_________元),每年(大寫(xiě))_________元整(_________元)。
2、乙方收取的'物業(yè)服務(wù)費應專(zhuān)款專(zhuān)用,并用于本合同項下物業(yè)服務(wù)支出,不得挪用。
3、物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開(kāi)支:
。1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;
。2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
。3)物業(yè)管理區域清潔衛生費用;
。4)物業(yè)管理區域綠化養護費用;
。5)物業(yè)管理區域秩序維護費用;
。6)辦公費用;
。7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
。8)物業(yè)公共場(chǎng)所、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
。9)物業(yè)公共部位、公共設備設施的能源費、排污費、衛生清潔費、環(huán)保費等;
。10)法定稅費及乙方的企業(yè)利潤;
。11)乙方履行法律法規規定的和合同項下全部義務(wù)所需費用。
五、物業(yè)服務(wù)費用的支付
1、物業(yè)服務(wù)費按照_________(每月/每季/每半年)方式支付,甲方于_________(每月/每季/每半年)的_________日前,將應付物業(yè)服務(wù)費用支付到乙方指定的賬戶(hù)。
2、甲方向乙方支付物業(yè)服務(wù)費前,乙方應向甲方提供甲方所在地稅務(wù)部門(mén)認可的正規等額發(fā)票,否則甲方有權據實(shí)順延支付合同價(jià)款,但乙方仍應按照本合同約定履行義務(wù)。若乙方因違約需向甲方支付違約金或賠償損失的,甲方有權從任何一期合同應付款項中予以扣除。
3、乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用,并按本合同約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準提供服務(wù),盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標準或減少服務(wù)項目。
六、違約責任
1、乙方不履行本合同義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定的,甲方有權要求乙方承擔繼續履行、賠償損失和支付違約金等違約責任。
2、乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù),或未按合同約定履行合同義務(wù),經(jīng)甲方催告在限定時(shí)間內仍未糾正的,甲方有權要求乙方退回全部或者部分合同價(jià)款,乙方應當按照當年度物業(yè)服務(wù)費或物業(yè)服務(wù)資金的_________%向甲方支付違約金,并賠償甲方所遭受的全部損失,且甲方有權解除合同。
3、乙方遲延履行合同義務(wù),每逾期_________天,乙方應當按照當年度物業(yè)服務(wù)費或物業(yè)服務(wù)資金的_________%向甲方支付違約金;逾期超過(guò)_________日的,甲方有權解除合同,乙方應當按照當年度物業(yè)服務(wù)費或物業(yè)服務(wù)資金的_________%向甲方支付違約金,并賠償甲方所遭受的全部損失。
4、乙方未經(jīng)甲方同意,擅自將合同項下全部或部分物業(yè)服務(wù)工作轉包或分包的,乙方應當按照當年度物業(yè)服務(wù)費或物業(yè)服務(wù)資金的_________%向甲方支付違約金,并賠償甲方所遭受的全部損失,且甲方有權解除合同。
七、適用法律
適用法律本合同的訂立、解釋、履行及爭議解決,均適用中華人民共和國法律。
八、合同期限
本合同自_________年_________月_________日起生效,有效期限自_________年_________月_________日止。
九、爭議解決
因合同及合同有關(guān)事項發(fā)生的爭議,雙方應本著(zhù)誠實(shí)信用原則,通過(guò)友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商仍無(wú)法達成一致的,提交____________仲裁機構仲裁,按照申請仲裁時(shí)該仲裁機構有效的仲裁規則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
十、合同生效
1、本合同經(jīng)雙方法定代表人(負責人)或其授權代表簽署并加蓋雙方公章或合同專(zhuān)用章之日起生效。簽訂日期以雙方中最后一方簽署并加蓋公章或合同專(zhuān)用章的日期為準。
2、本合同簽訂前,乙方按照甲方要求已為甲方完成的本合同范圍內的工作包括在本合同內,具體內容以本合同約定為準。
3、本合同一式_________份,甲乙雙方各執_________份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,具有相同的法律效力。
甲方(簽章):______
日期:_________年_________月_________日
乙方(簽章):______
日期:_________年_________月_________日
物業(yè)服務(wù)合同10
甲方:湖北_________公司
乙方:武漢___物業(yè)管理顧問(wèn)有限責任公司
為了持續保障服務(wù)品質(zhì),創(chuàng )造出清潔、安全、優(yōu)美的工作環(huán)境,達到專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù)水平,甲方將辦公區日常清潔保養、保安服務(wù)工作發(fā)包給乙方,乙方將以專(zhuān)業(yè)服務(wù)技術(shù)和公司信譽(yù)承擔環(huán)境清潔、安全保衛的全方位服務(wù),F根據《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律,經(jīng)過(guò)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立以下合同條 款,以規范雙方義務(wù)、保障雙方權益。
第一章、物業(yè)基本情況
項目名稱(chēng):湖北______公司
物業(yè)類(lèi)型:辦公區保安、保潔服務(wù)
座落位置:武漢市______大道___號
總用地面積:約3000平方米
第二章、承包服務(wù)內容
乙方全面承包甲方在管項目辦公區公共區域、辦公室地面、辦公桌椅、窗臺玻璃、公共設施的日常清潔。辦公區24小時(shí)保安服務(wù)工作。
第三章、承包方式
甲方按本合同第五章支付乙方費用,除此之外甲方不再承擔任何費用,乙方負責的日常清潔、保安服務(wù)工作所發(fā)生的所有人工、材料及其他一切費用由乙方承擔。
第四章、承包范圍及服務(wù)標準
乙方承包日常清潔保養及保安工作的范圍及服務(wù)標準按投標書(shū)承諾的標準和服務(wù)內容執行。公共部位日常服務(wù)范圍及要求和服務(wù)工作考核表以及考核方式按規范管理實(shí)施細則執行。
第五章、承包費用
根據乙方為甲方日常清潔保養、保安服務(wù)的服務(wù)內容和范圍,每月服務(wù)費用為人民幣¥______元(大寫(xiě):人民幣______整),此費用為閉口包干價(jià)。
第六章、甲方的權利和義務(wù):
1、將物業(yè)內外屬于甲方物業(yè)管理區域內的所有公用部位、場(chǎng)所、場(chǎng)地的日常清潔保養、保安服務(wù)工作發(fā)包給乙方承擔。
2、根據本單位的具體情況,制訂有關(guān)衛生守則,保安管理守則、做好宣傳工作,引導項目業(yè)主遵守各項管理守則,共同維護室內外環(huán)境清潔衛生,安全管理規定。
3、根據需要在樓宇內外設置適量的廢物箱、煙灰筒及明顯標志。
4、根據清潔質(zhì)量日查表,發(fā)現不合格的,按照《規范管理實(shí)施細則》對乙方進(jìn)行處罰。
5、負責免費提供乙方的清潔用水、用電和工具存放間,保安備勤室便于乙方的操作和管理,但乙方之工具等財產(chǎn)的安全由乙方自己負責。
6、收到乙方按合同所規定的物業(yè)服務(wù)費發(fā)票后,并且在甲方書(shū)面確認滿(mǎn)意乙方上一個(gè)月的物業(yè)服務(wù)工作后,于每月15日前支付上一個(gè)月的費用給乙方,物業(yè)服務(wù)費的支付方式為銀行轉帳支票。甲方如不能按約支付上述費用,按應付未付部分每天0.03%支付違約金(因乙方服務(wù)不能獲得甲方滿(mǎn)意或甲方按清潔扣款標準扣除違約金的,不受此款約束)。
7、乙方應遵守甲方的各項紀律和制度,在甲方對乙方進(jìn)行相應考核中,如乙方違反甲方的各項紀律和制度甲方可以按照甲方的規定對乙方進(jìn)行相應的處罰。乙方物業(yè)服務(wù)不能達到合同約定的標準并經(jīng)甲方要求拒不整改或兩次整改不到位的;或者乙方嚴重違反甲方各項規定致使發(fā)生嚴重后果的,甲方可以單方解除合同并相應扣減服務(wù)費、要求乙方賠償損失等。
第七章、乙方的權利和義務(wù)
1、乙方必須遵守國家及乙方注冊地、本合同履行地的有關(guān)勞動(dòng)法律法規政策的規定,合法用工。
2、乙方應為其派到甲方工作的人員辦理合法的勞動(dòng)用工手續,并將相關(guān)資料報甲方備案。
3、乙方必須選派素質(zhì)較高,服務(wù)態(tài)度好的經(jīng)培訓的員工進(jìn)駐項目工作,乙方選派的保潔員工、保安員要保持相對的穩定性,如需要適當調動(dòng),必須經(jīng)甲方同意后,方可調動(dòng)。服飾(自備)統一,佩戴工牌,接受客戶(hù)對工作的監督,以提高服務(wù)質(zhì)量,并教育員工嚴格遵守項目?jì)鹊陌踩Pl等各項規章制度。
4、乙方應向乙方員工按時(shí)足額發(fā)放工資、獎金及法定福利。
5、乙方派出的人員,按合同所規定的服務(wù)范圍和標準,必須做到文明操作,保質(zhì)、保量,不擅自進(jìn)出與服務(wù)范圍不相關(guān)的場(chǎng)所(經(jīng)甲方相關(guān)人員同意的除外)。
6、乙方要在工作中采取必需的一切安全防護措施以保障乙方員工的勞動(dòng)安全。
7、乙方工作人員在工作中發(fā)生事故或做出違法行為,其后果由乙方承擔,甲方不承擔任何責任和費用;乙方在履行合同過(guò)程中,給甲方或第三人造成人身或財產(chǎn)損失的,由乙方承擔全部的賠償責任。
8、乙方對自己?jiǎn)T工的安全負責,乙方負責購買(mǎi)第三者責任保險,并嚴格管理所屬人員在清潔工作時(shí)愛(ài)護物業(yè)的各種財物。
9、乙方必須嚴格管理所屬人員,教育所屬人員嚴格遵守有關(guān)安全作業(yè)規定,從業(yè)人員必須持有有效上崗證(包括特殊作業(yè)人員操作上崗證),如有安全事故,責任自負。
10、乙方必須保證所提供的全部資料和信息是真實(shí)可靠的,由于乙方提供虛假信息和資料給甲方造成的損失,全部由乙方承擔;如果乙方所提供的資料中含有虛假資料,甲方有權單方解除合同,乙方應向甲方支付相當一個(gè)月保潔費用的違約金。
11、乙方必須及時(shí)合理地解決與乙方員工的勞動(dòng)糾紛,因乙方與其員工的勞動(dòng)糾紛影響到甲方正常工作及本合同正常履行時(shí),乙方應當承擔違約責任。
12、因乙方在其員工的勞動(dòng)糾紛影響到甲方正常工作及本合同正常履行時(shí),每發(fā)生一次,乙方向甲方支付人民幣¥1000.00元(大寫(xiě):人民幣壹仟元整)的`違約金,甲方可自行在支付給乙方的任何一筆款項中扣除該違約金,若扣除不足時(shí),甲方可向乙方另行索賠。
13、乙方必須按照合同附件規定的考核項目,制定和接受各項相應工作計劃,甲方根據計劃實(shí)施監督檢查。
14、如遇相關(guān)部門(mén)和機構的衛生檢查,被認為承包范圍不符合衛生標準要求,或受罰款時(shí),責任和款項由乙方承擔。
15、為確保工作質(zhì)量,乙方需確,F場(chǎng)清潔設備的正常使用;嚴禁使用有損環(huán)境和物業(yè)的藥劑、清潔劑;乙方末經(jīng)甲方許可,不得外借清潔設備及工具。
16、如發(fā)生突發(fā)事件(包括但不限于漏水、管道堵塞),乙方應在接到甲方通知后1小時(shí)內安排充足的人員參加突擊搶險清潔的工作,以確保物業(yè)能正常使用。
第八章、人員安排
1、乙方按合同所定派出經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓的服務(wù)員工共7名作為該項目物業(yè)服務(wù)專(zhuān)職人員。其中:保潔員3人、保安員4人
2、乙方還需向甲方提供當日員工崗位安排表以便甲方檢查。
3、乙方管理人員不定時(shí)地抽查該項目服務(wù)區域內服務(wù)質(zhì)量,根據提供服務(wù)標準的要求,對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓。加強物業(yè)服務(wù)意識理念的培訓,配合甲方做好物業(yè)管理工作,并指定項目負責人為承包項目的執行人。乙方項目執行人不配合甲方工作時(shí),甲方有權要求更換。
第九章、其他事項
1、乙方每月應向甲方提供合同中由甲方所付款項的各項清潔用品的清單,以便甲方對所付款項的檢控。
2、甲乙雙方保持定期共同商討有關(guān)工作問(wèn)題,確保和提高日常物業(yè)服務(wù)水準。經(jīng)甲方要求,乙方應當在三日內安排時(shí)間派員與甲方商討工作問(wèn)題。
3、本合同簽訂后任何一方如需中途終止合同,必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方,否則提出終止方應向另一方支付相當于一個(gè)月物業(yè)服務(wù)費用的違約金。
4、乙方及其員工在進(jìn)行本合同范圍內的物業(yè)服務(wù)工作時(shí),必須遵守有關(guān)安全作業(yè)規定,一旦發(fā)生安全事故,由乙方自行負責。如受甲方指派,乙方人員仍必須遵守安全規則,否則后果自負,甲方不承擔責任。
5、乙方不得轉包本合同業(yè)務(wù),不得將合同的權利義務(wù)轉讓給第三方。
6、乙方的投標文件為本合同不可分割的部分,含投標計劃書(shū)。
7、本合同有效期自20___年9月1日起至20___年8月31日止。
8、合同如有未盡事宜,雙方另行協(xié)商補充。
9、因本合同發(fā)生爭議,甲乙雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成可向物業(yè)項目所在地人民法院起訴。
10、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):______
乙方(公章):______
法定代表人:______
法定代表人:______
委托代理人:______
委托代理人:______
電話(huà):______
電話(huà):______
傳真:______
傳真:______
郵政編碼:______
郵政編碼:______
開(kāi)戶(hù)銀行:______
開(kāi)戶(hù)銀行:______
帳號:______
帳號:______
簽署日期:20______年___月___日
簽署日期:20______年___月___日
物業(yè)服務(wù)合同11
甲方:______________
乙方:______________
為了_______數碼事業(yè)的發(fā)展,甲、乙雙方本著(zhù)雙贏(yíng)的原則共同建設_______數碼系列產(chǎn)品的終端網(wǎng)絡(luò )形象,共同打造“_______”數碼行業(yè)一流品牌。
一、宗旨:合理利用有限資源,積極開(kāi)拓無(wú)限商機。
二、甲方的權利和義務(wù)
1、按乙方每月實(shí)際銷(xiāo)售回款總額,給予_____%的比例作為乙方的地方性廣告形象和促銷(xiāo)費用。
2、甲方按乙方每月實(shí)際銷(xiāo)售回款總額,提供一定比例的廣告宣傳品。
3、甲方提供“_______”的手冊(光盤(pán))予乙方,以作為乙方地方性形象建設的統一資料。
4、除本合同書(shū)規定外,甲方有權根據乙方終端市場(chǎng)建設的情況作相應的政策和決策,并要求乙方嚴格遵守。
5、甲方有權對地方性廣告的'終端形象和促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行審核、審批及管理。
三、乙方的權利和義務(wù)
1、乙方享有向甲方提出書(shū)面申請,申請地方性廣告媒體、終端形象和促銷(xiāo)活動(dòng)費用的權利。
2、乙方有義務(wù)墊付地方性廣告媒體、終端形象制作和地方性促銷(xiāo)活動(dòng)的費用。
3、乙方務(wù)必按甲方的手冊(光盤(pán))上統一的商標、顏色、圖形制作形象(如:門(mén)頭、門(mén)柱、燈箱片、燈箱布等),不得擅自更改。
4、乙方務(wù)必對自己區域范圍內的“_______”終端形象進(jìn)行管理。
5、制作給予二級代理商(經(jīng)銷(xiāo)商)的形象(如:門(mén)頭、門(mén)柱、燈箱片、燈箱布等)務(wù)必保證展示時(shí)間達________年以上。
6、海報的展示時(shí)間務(wù)必達兩個(gè)月以上。
7、乙方不得將任何品牌的廣告品布置在甲方的展柜或展架上,也不得將任何品牌的產(chǎn)品擺放在甲方的展示柜內(上)或展架上。若有違反者,經(jīng)甲方查實(shí)將重新審核對其廣告宣傳品的發(fā)放,并要求其作出書(shū)面檢討。
8、若乙方不管理或管理不善造成甲方終端形象損壞,經(jīng)甲方查實(shí),將從其信譽(yù)保證金中扣除相應的制作費用。
四、廣告和促銷(xiāo)費的申請
1、乙方在制作形象(如:門(mén)頭、門(mén)柱、燈箱片、燈箱布、展示柜等)或做促銷(xiāo)活動(dòng)前,務(wù)必向甲方提出書(shū)面申請(參見(jiàn)申請表),經(jīng)甲方相關(guān)部門(mén)審核和審批后方可實(shí)施。
2、乙方在提交申請促銷(xiāo)活動(dòng)申請表的同時(shí),務(wù)必附帶本次活動(dòng)的效果預測報告,否則,甲方有權不予審核和審批。
3、乙方在提交申請形象制作申請的同時(shí),務(wù)必附帶形象發(fā)布位置的相關(guān)平面圖和周邊的建筑物及街道。否則,甲方有權不予審核和審批。
4、乙方在提交申請廣告媒體(如:電視臺、報刊等)申請表的同時(shí),務(wù)必出示電視臺的相關(guān)收視率或出示報刊的發(fā)行量及覆蓋率,否則,甲方有權不予審核和審批。
五、費用報銷(xiāo)和相關(guān)依據
1、乙方務(wù)必出示形象制作(如:門(mén)頭、門(mén)柱、燈箱片、燈箱布,展柜等)的照片(照片背面須注明形象的發(fā)布地點(diǎn)、地址、負責人、電話(huà)、日期)和發(fā)票原件(開(kāi)票單位為:____市_______電子實(shí)業(yè)有限公司)。若未出示者,甲方有權不予報銷(xiāo)。
2、乙方務(wù)必出示促銷(xiāo)活動(dòng)現場(chǎng)的照片(照片背面須注明活動(dòng)的地點(diǎn)、地址、負責人、電話(huà)、日期)和本次促銷(xiāo)活動(dòng)的總結報告、促銷(xiāo)品樣品及發(fā)票原件(開(kāi)票單位為:____市_______電子實(shí)業(yè)有限公司)。若未出示者,甲方有權不予報銷(xiāo)。
3、乙方務(wù)必出示與廣告媒體(如:電視臺、報社、廣告公司)簽定的合同、廣告片、報刊的原稿及發(fā)票原件(開(kāi)票單位為:____市_______電子實(shí)業(yè)有限公司)和總結報告。若未出示者,甲方有權不予報銷(xiāo)。
六、費用報銷(xiāo)的期限與方式
1、一個(gè)季度報銷(xiāo)一次,
第二季度
第一個(gè)月的一至____日為結算日。
2、甲方用等額的貨款沖抵乙方墊付的廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)費用。
七、合同書(shū)一式兩份,甲、乙雙方各存檔一份,雙方簽字蓋章并執行。
注:本廣告投放合同僅針對_______數碼產(chǎn)品,原CD產(chǎn)品不計在內。
甲方:_______乙方:_______
代表:_______代表:_______
蓋章:_______蓋章:____日期:____日期
物業(yè)服務(wù)合同12
甲方:______
乙方:______
甲乙雙方在公平、公正和互惠互利的基礎上,經(jīng)充分協(xié)商,雙方就甲方使用乙方場(chǎng)地安裝樓宇電視視頻廣告機事宜達成如下協(xié)議:
一、使用乙方場(chǎng)地位置及電視廣告機安裝數量
液晶電視廣告機安裝點(diǎn):______合計裝機數量______臺,尺寸:______寸。甲方在乙方所管理的上述樓宇內的電梯大廳安裝液晶電視廣告機,共______臺,尺寸:______寸。在合同期內,甲方擁有在上述樓宇的獨家電視廣告播放權,乙方不能再與第三方簽訂類(lèi)似的`合同。
二、合作期限場(chǎng)地使用期限為_(kāi)_______年,使用期自________年____月____日至________年____月____日,場(chǎng)地租賃期滿(mǎn)后甲方如需續約(在同等條 件下)將擁有優(yōu)先權。
三、電視廣告機播放時(shí)間每天______點(diǎn)至______點(diǎn),全年不停播。
四、電視廣告機場(chǎng)地安置使用管理費雙方協(xié)議書(shū)簽定后,在使用期之日起15天內向乙方支付______臺廣告機________年的場(chǎng)地使用管理費(含電費)共______元人民幣(小寫(xiě):______元),以后在每年使用期到期后30天內支付下________年場(chǎng)地使用管理費。
五、甲方的權利與義務(wù)
1、電視廣告機由甲方投入并歸甲方所有,負責安裝拆動(dòng)、使用和維護。
2、甲方所播放的廣告內容必須符合工商廣告管理法,禁止播出反動(dòng)、淫穢、不雅及有損乙方企業(yè)利益、形象的廣告信息,否則由此產(chǎn)生的影響和后果由甲方負全責。
3、甲方人員維護電視廣告機時(shí),須向乙方出示可以證明為甲方人員的身份證明,并由乙方備案。
4、甲方對電視廣告機進(jìn)行安裝及維護時(shí),應在白天工作時(shí)間進(jìn)行,要文明施工,不能損壞乙方電梯口外墻及其他設施,如因安裝施工時(shí)造成的損壞,由甲方承擔修復賠償責任。
5、合作期間,乙方如需在其他場(chǎng)地的甲方電視廣告機上發(fā)布廣告,將擁有折上折的價(jià)格優(yōu)惠。
六、乙方權利與義務(wù)
1、甲方支付所有款項后的五個(gè)工作日內,乙方需提供場(chǎng)地管理費發(fā)票。
2、提供安裝電視廣告機所需的場(chǎng)地及用電(由乙方將_________插座接到安裝廣告機位置),配合甲方安裝及維護電視廣告機。
3、如非甲方的原因,未經(jīng)甲方同意,乙方不能擅自拆動(dòng)電視廣告機及終止電視廣告機的播放。
4、當甲方維護人員對機器進(jìn)行維護時(shí),乙方有權利和義務(wù)進(jìn)行監管,并有權要求維護人員出示身份證明,對無(wú)法證明為甲方維護人員者,乙方有權利和義務(wù)阻止其拆動(dòng)電視廣告機。
5、乙方須將電視廣告機視同本單位的物業(yè)來(lái)保護和管理,有義務(wù)在甲方設備受損或不能正常工作時(shí)及時(shí)通知甲方,并協(xié)助調查受損原因。乙方不承擔電視廣告機損壞、遺失的賠償責任。
七、免責條款因不可抗力或其他不可歸責雙方的原因,使場(chǎng)地無(wú)法繼續使用的,雙方可解除合同,但乙方須退還甲方已繳交的未使用租期租金。
八、其他
1、合同簽定后,任何一方不得單方面取消合同,如果甲方或乙方因自身原因確須提前解除合同,應提前____日書(shū)面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商同意后方可辦理解除合同手續。
2、本合同書(shū)一式貳份,甲方執壹份,乙方執壹份。自雙方簽字蓋章之日起生效,每份均具有同等法律效力。
3、未盡事項,雙方本著(zhù)真誠合作的態(tài)度再協(xié)商解決。如協(xié)商或調解不成,可向法院起訴。
甲方:______
乙方:______
簽字(蓋章):______
簽字(蓋章):______
______年____月____日
______年____月____日
物業(yè)服務(wù)合同13
甲方:______
法定代表人:______
電話(huà):______
地址:______
郵編:______
乙方:______
法定代表人:______
電話(huà):______
地址:______
資質(zhì)等級:______
證書(shū)編號:______
郵編:______
根據《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國物權法》、國家、省、市《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定,甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎上,就甲方選聘乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況
第一條 物業(yè)基本情況
。ㄒ唬┬^:
物業(yè)名稱(chēng):______;
物業(yè)類(lèi)型:______;
坐落位置:______;
建筑面積:______。
物業(yè)管理區域四至:
東至:______;
南至:______;
西至:______;
北至:______。
第二條 委托管理事項
1、房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設備機房)的維修、養護和管理。
2、房屋建筑本體共用設施設備:通過(guò)竣工驗收合格的(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、風(fēng)道、共用照明、配電系統、電梯、二次供水加壓系統、樓內消防設施設備等)的日常維修、養護、管理和運行服務(wù)。(不含法規規定的大中修理及改造更新)。
3、本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車(chē)場(chǎng))的維修、養護和管理。
4、本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內的屬配套服務(wù)設施日常維修、養護和管理。
5、公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集。
6、交通、車(chē)輛行駛及停泊。
7、配合和協(xié)助當地公安機關(guān)進(jìn)行安全監控和巡視等護管工作。
8、社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
9、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
10、法規和政策規定由物業(yè)管理公司管理的其他事項;補充:甲方在乙方正式進(jìn)駐前應完成如下基礎工作
1)管道疏通,清理垃圾,化糞池清掏完畢(甲方監督完成)。
2)地上停車(chē)棚改造增設完畢(為止甲方執行確定,日期待定),地下車(chē)庫非機動(dòng)車(chē)停車(chē)位選址完畢。
3)圍欄上增設鐵絲網(wǎng),缺損圍欄及照明修復。
4)監控設備(包括地下車(chē)庫的監控設備)維修完畢。
5)各單元門(mén)禁對講系統、閉門(mén)器和樓道維修完畢。
6)小區公共照明及其他公用設施設備維護完畢(車(chē)道閘、刷卡機、起落桿、(RF或藍牙)車(chē)輛感應器、任性門(mén)禁翼閘系統、水泵、變頻柜等)
7)小區道路缺損及沉降地面修復工作。
8)給排水管網(wǎng)檢修完畢后移交。
9)小區全部消防設施有甲方負責協(xié)調高聳房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,進(jìn)行完善和通過(guò)消防竣工驗收合格的工作,乙方予以必要的配合。
10)物業(yè)費及相關(guān)費用(電梯、水泵房、照明、空調等全部公共能源費用)由甲方與上任物業(yè)公司結算完畢后在小區公司兩周,并準確核算后移交乙方。
11)因本小區代為管理運行,熱力貴公司不負責本小區供暖。小區供暖由乙方代為管理運行,供暖產(chǎn)生所有費用和收取的哦個(gè)年暖費
12)甲方應協(xié)調衛生所和酒店,與本小區連接部位采取封閉措施,以保障本小區業(yè)主財產(chǎn)和人身安全不受外來(lái)侵害,乙方不對通過(guò)上述2處場(chǎng)所進(jìn)入本小區的外來(lái)侵害事件承擔任何責任。
第三條 合同期限
本合同期限為年。自___年___月___日起至___年___月___日止。
第四條 甲方的權利和義務(wù)
1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概率計算、決算報告;
2、對乙方的管理實(shí)施監督檢查,不定期檢查乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,每半年進(jìn)行一次全面綜合考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認定屬實(shí)的,有權終止合同;
3、甲方委托乙方對違反物業(yè)管理法規政策及管理規約的行為進(jìn)行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、甲方對無(wú)故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人采取勸阻、仲裁等相關(guān)合法催繳催改措施;甲方并對上述事宜負有協(xié)助配合義務(wù)。
4、甲方在合同生效之日起30日內按規定向乙方提供管理用房不低于200平方米。
5、甲方在合同生效之起一月內按規定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶(hù)、承租戶(hù)資料),并在乙方管理期屆滿(mǎn)時(shí)予以收回;
6、不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);乙方利用共用部位開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)收入扣除必要的費用后,歸屬全體業(yè)主所有。該款項專(zhuān)項列支,除開(kāi)展各種社區活動(dòng)和節假日活動(dòng)的經(jīng)費支出外,優(yōu)先用于補充小區公共應急搶修費用,結余部分轉作專(zhuān)項維修資金。
7、負責協(xié)調非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;
8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng),一般采取聯(lián)合下文(蓋公章)方式,特殊情況甲方應乙方要求給予必要協(xié)助。
9、法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
10、甲方有權對乙方在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中因乙方原因造成的服務(wù)不到位、不及時(shí),不盡責等消極怠工行為及產(chǎn)生的不良后果,按照合同約定的合格標準進(jìn)行一次性(100—500元)罰款,該款項專(zhuān)項列支,由甲方?jīng)Q定使用。
第五條 乙方的權利和義務(wù)
1、根據有關(guān)法律、法規政策及本合同的規定,制定該物業(yè)的各項管理辦法,規章制度,實(shí)施細則,自助開(kāi)展各項管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但不得損害大多數業(yè)主(住用戶(hù))的合法權益,以獲取不當利益。
2、遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規定,按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內容、服務(wù)質(zhì)量、測算物業(yè)管理服務(wù)收費標準,并向甲方提供測算依據,嚴格按合同規定的收費標準收取,不得擅自加價(jià),不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。
3、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
4、有權依照法規政策、本合同和業(yè)主公約的規定對違反業(yè)主管理規約和物業(yè)管理法規政策的行為進(jìn)行處理。
5、有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位,不得重要專(zhuān)項業(yè)務(wù)承包給個(gè)人;
6、接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監督、指導,并接受甲方和業(yè)主的監督;
7、至少每六個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支帳明細。
8、對本物業(yè)的公用部位和設施不得擅自占用和改變其使用功能,如需在本物業(yè)內改建完善配套項目或開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)項目,須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施;
9、建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
10、開(kāi)展有效的社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;
11、本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及各類(lèi)管理檔案、財務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財產(chǎn),包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn);對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進(jìn)行財務(wù)審計,甲方有權指定專(zhuān)業(yè)審計機構。
12、按照《物權法》和《物業(yè)管理條例》不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)。
第六條 管理目標及達標約定
乙方根據甲方的委托管理事項制定本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養護和管理工作標準和考核標準),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。甲方提供的共用設施設備和共用部位通過(guò)竣工驗
第七條 本物業(yè)管理區域服務(wù)收費選擇包干方式收取,按照一年一交的時(shí)間標準收;
1包干制
物業(yè)服務(wù)費按業(yè)主擁有的物業(yè)建筑面積交納,具體標準如下:
。1)高層住宅:______元/月﹒㎡,電梯電費和二次加壓供水電費按照實(shí)際能耗和用戶(hù)用量分攤收取。
。2)、商業(yè)物業(yè):______元/月·平方米,商業(yè)物業(yè)電梯電費和二次加壓供水電費,按實(shí)際能耗和用戶(hù)用量分攤收取。
。3)、住宅空置房(已上房業(yè)主長(cháng)期未。┑奈飿I(yè)費由甲方通知業(yè)主及時(shí)繳納,3個(gè)月不交的,甲方應協(xié)調業(yè)主繳納,協(xié)調無(wú)效的情況下,乙方可以通過(guò)法律途徑催繳。
。4)、地下車(chē)庫售車(chē)輛車(chē)位服務(wù)費,按______元/個(gè)/月,一次性按照全年______元/個(gè)支付給乙方。
。5)、辦公樓由乙方承擔的維修養護工作,甲方承擔維修養護產(chǎn)生的人工費和配件更換費。
。6)、甲方負責承擔小區共用部位、共用設施設備的應急更換及改造、搶修費用,上述事宜乙方應配合甲方工作,甲方有權對上述費用及方案進(jìn)行審核。
。7)、合同期內本小區垃圾清理清運費用由乙方負責,并不受外因變化影響。
。8)、在;钇趦,草坪補植及開(kāi)春后木本植物補種費用,由甲方負責。
2、物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開(kāi)支:
。1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;
。2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
。3)物業(yè)管理區域清潔衛生費用;
。4)物業(yè)管理區域綠化養護費用;
。5)物業(yè)管理區域秩序維護費用;
。6)辦公費用;
。7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
。8)固定資產(chǎn)折舊與低值易耗品攤銷(xiāo);
。9)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
。10)法定稅費;
。11)物業(yè)管理企業(yè)利潤。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用,并按本合同約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔。
3、為保證物業(yè)企業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)工作順利進(jìn)行,乙方為項目配備必要的物業(yè)管理辦公設施。
4、為保證小區物業(yè)服務(wù)正常開(kāi)展,甲方應按照約定對部分共用部位及設施設備進(jìn)行必要的改進(jìn)。改造標準應不低于創(chuàng )建市級優(yōu)秀住宅小區的標準執行。具體施工改造工程應于本合同簽訂日內完
5、乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護,及其他特約服務(wù),采取成本核算方式,按實(shí)際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進(jìn)行審核和監督。
6、房屋建筑(本體)有共用部位及共用設施設備的大中小維修、養護與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實(shí)施,所需經(jīng)費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行濟寧市政府物業(yè)管理主管部門(mén)的指導標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合乙方進(jìn)行施工,協(xié)調業(yè)主配合維護。沒(méi)有交存維修基金的維修改造費用,由相關(guān)受益業(yè)主分攤。
7、物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)按一年一次交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在前履行交納義務(wù)。
8、業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規定的前提下,利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務(wù)費。
9、利用儲藏室和車(chē)庫改作住宅或者經(jīng)營(yíng)用途的,按住宅或商業(yè)物業(yè)標準收取服務(wù)費。業(yè)主或物業(yè)使用人占用小區和樓道內共用部位存放雜物的,應立即清理。占有共用部位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,需按照物業(yè)公司劃定區域范圍有序經(jīng)營(yíng),并交納物業(yè)服務(wù)費補充小區排污、維修等支出。
10、對違反交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)規定的物業(yè)使用人、業(yè)主,乙方可根據《__省物業(yè)管理條例》、《__市物業(yè)管理辦法》等法律、法規,業(yè)主管理公約等規定進(jìn)行處理。
11、禁止個(gè)人在小區內私自從事收費的'房屋中介業(yè)務(wù),及房屋租賃咨詢(xún)和廣告代理業(yè)務(wù)。上述業(yè)務(wù)由物業(yè)公司統一管理。
第八條 違約責任
1、如因甲方原因,造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。
2、如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。
3、因甲方房屋建筑或設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,造成重大事故的,由甲方負責追究相關(guān)責任方責任。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結論為準)
第九條 其他事項
1、本合同期限,業(yè)主委員會(huì )代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效。
2、本合同期滿(mǎn)前個(gè)月,甲、乙雙方應就延長(cháng)本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的,甲方應在本合同期滿(mǎn)前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
3、本合同終止時(shí),乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì )。
4、甲方與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同,應當包含本合同約定的內容;物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同,即為對接受本合同內容
5、業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務(wù)進(jìn)行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,業(yè)主應承擔連帶責任。
6、本合同的附件作為本合同不可侵害的組成部分,與本合同具有同行法律效力。
7、本合同未盡事宜,雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同存在沖突的,以本合同為準。
8、本合同內容與國家政府部門(mén)相關(guān)法律法規沖突的,按照相關(guān)法律法規的規定執行。
9、本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可選擇以下第種方式處理:
。1)向仲裁委員會(huì )申請仲裁;
。2)向人民法院提起訴訟。
10、本合同一式份,甲、乙雙方各執份,物業(yè)主管部門(mén)備案一份。備注:以下情況,甲方應配合乙方聯(lián)合下文和提供必要的協(xié)助。
1、違規占用公共區域擺放雜物。
2、公共區域亂張貼宣傳廣告問(wèn)題,戶(hù)外廣告牌亂放,建議統一更換鋁塑板廣告牌。
3、擅自改變住宅用途及的拒交相關(guān)物業(yè)費問(wèn)題。
4、創(chuàng )建文明居住環(huán)境中,部分生活陋習問(wèn)題(大聲喧嘩、車(chē)輛亂鳴笛、亂撞桿、居民隨手扔垃圾等)。
5、違規飼養寵物及家禽家畜的問(wèn)題。
6、建筑物共用部位違規使用及侵犯共用權人相鄰權和其他合法權益的問(wèn)題。
7、如對本合同物業(yè)服務(wù)收費標準有異議,可對本合同所計費的物業(yè)類(lèi)型按__市物價(jià)局、__市住房和城鄉建設委員會(huì )制定的物業(yè)服務(wù)收費標準執行。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
物業(yè)服務(wù)合同14
第一章總則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)_______________
名稱(chēng):___________
法定代表人:___________
注冊地址:_______
聯(lián)系電話(huà):_______
受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):____________
名稱(chēng):___________
法定代表人:___________
注冊地址:_______
聯(lián)系電話(huà):_______
根據有關(guān)法律、法規,通過(guò)招投標方式(或協(xié)議選聘方式),甲方將___________(物業(yè)名稱(chēng))委托乙方實(shí)行物業(yè)管理,雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型:__________
座落:________
四至:________
占地面積:__________
總建筑面積:________
委托管理的物業(yè)構成細目見(jiàn)附件一。
第二章物業(yè)服務(wù)內容
第三條 制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,并組織實(shí)施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度;_____________。
第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、___、__________、__________、__________等。
第五條 共用設施設備的日常維修養護、運行和管理,共用設施設備包括:共用的上下水管道、共用照明、________、___、__________、__________等。
第六條 公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、化糞池、泵房、自行車(chē)棚、(停車(chē)場(chǎng)、庫)、_____、__________、__________、__________等。
第七條 公共綠地的養護與管理。
第八條 公共環(huán)境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場(chǎng)所的清潔衛生、垃圾的收集、________、__________、__________。
第九條 維持公共秩序,包括門(mén)崗服務(wù)、物業(yè)區域內巡查_(kāi)_______、__________、__________。
第十條 維持物業(yè)區域內車(chē)輛行駛秩序,對車(chē)輛停放進(jìn)行管理。
第十一條 消防管理服務(wù),包括公共區域消防設施的維護,__________。
第十二條 電梯的運行和日常維護管理。
第十三條 房屋裝飾裝修管理服務(wù)。
第十四條 其他委托事項
1.__________;
2.__________;
3.__________。
第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求
第十五條 服務(wù)質(zhì)量要求:
1.房屋外觀(guān):__________;
2.設備運行:__________;
3.房屋及設施設備的維修養護:__________;
4.急修:__________;
5.小修:__________;
6.綠化維護:__________;
7.環(huán)境衛生:__________;
8.公共秩序維護:__________;
9.停車(chē)管理:__________;
10.消防管理:__________;
11.電梯運行維護:__________;
12.裝飾裝修管理:__________;
13.其他:__________。
第四章物業(yè)服務(wù)期限
第十六條 物業(yè)服務(wù)期限為_(kāi)_________年。自___________年_________月
_________日起至__________年________月_______日止。
第十七條 合同期限未滿(mǎn),業(yè)主大會(huì )成立后業(yè)主委員會(huì )與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí),本合同終止。
第五章物業(yè)服務(wù)費用
第十八條 物業(yè)服務(wù)費價(jià)格
1.物業(yè)服務(wù)費價(jià)格為_(kāi)_________,費用構成包括物業(yè)區域內保潔費、公共秩序維護費、共用部位共用設施設備日常維護費、綠化養護費、綜合管理費、__________、__________ 、__________;由乙方按年/季向業(yè)主收;
物業(yè)服務(wù)費價(jià)格的調整,按政策規定/__________調整。
2.業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費的,乙方可以從逾期之日起每日加收應繳費用的萬(wàn)分之__________。
第十九條 停車(chē)費用由乙方按下列標準向車(chē)位使用人收。
1.露天車(chē)位:__________
2.車(chē)庫車(chē)位:__________
3.___________。
第二十條 乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務(wù)的費用另行收取。
第六章雙方權利義務(wù)
第二十一條 甲方權利義務(wù)
1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,檢查監督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況。
2.合同生效之日起日內向乙方提供__________平方米建筑面積管理用房,物業(yè)管理用房所有權屬于:________;管理用房位置:__________;管理用房由乙方按下列第__________項方式使用:
。1)無(wú)償使用;
。2)按建筑面積每月每平方米__________元的標準租用。
3.甲方應在合同生效之日起__________日內向乙方移交以下資料:
。1)竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
。2)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料;
。3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;
。4)各專(zhuān)業(yè)部門(mén)驗收資料;
。5)房屋及配套設施的'產(chǎn)權歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);
。6)物業(yè)管理所必須的其它資料。
4.當業(yè)主和使用人不按規定交納物業(yè)服務(wù)費時(shí),協(xié)助催交。
5.協(xié)調、處理本合同生效前的遺留問(wèn)題:
。1)___________;
。2)___________。
6.協(xié)助乙方作好物業(yè)區域內的物業(yè)管理工作。
7.其他:___________。
第二十二條 乙方權利義務(wù)
1.根據有關(guān)法律、法規及本合同的約定,在本物業(yè)區域內提供物業(yè)服務(wù);
2.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費。
3.有權要求甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為;
4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為,有權提請有關(guān)部門(mén)處理;
5.對業(yè)主和使用人違反《業(yè)主臨時(shí)公約》的行為,有權根據情節輕重,采取勸阻、制止、__________等措施;
6.選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù),但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;
7.負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養護計劃,經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施;
8.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)的使用有關(guān)規定;
9.每年會(huì )同甲方進(jìn)行一次物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意率調查;
10.___________。
第七章其他事項
第二十三條 物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)內容為:__________;服務(wù)要求為_(kāi)__________。
第二十四條 物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)費用為:______,由甲方向乙方支付。
第二十五條 保修責任內房屋、設施、設備維修養護,按以下方式處理:
1.委托乙方返修,甲方支付全部費用;
2.甲方負責返修;
3.___________。
第八章合同變更、解除和終止的約定
第二十六條 本合同期滿(mǎn),甲方?jīng)Q定不再委托乙方的,應提前3個(gè)月書(shū)面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的,應提前三個(gè)月通知甲方或業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )。
第二十七條 業(yè)主大會(huì )重新選聘物業(yè)管理企業(yè)或因其他原因本合同終止時(shí),乙方應在合同終止之日起_________日內撤出本物業(yè),移交物業(yè)管理用房以及與本物業(yè)的物業(yè)管理有關(guān)的全部檔案資料。
第二十八條 本合同終止后,甲乙雙方應做好債權債務(wù)的處理,包括物業(yè)管理費用的清算,對外簽署的各種協(xié)議等;乙方應協(xié)助甲方和業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。
第二十九條 其他條 款___________。
第九章違約責任
第三十條 因甲方行為違約導致乙方未能完成管理服務(wù)內容,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期不解決的,乙方有權終止合同。造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方相應經(jīng)濟賠償。
第三十一條 乙方提供的服務(wù)達不到合同約定的,甲方有權要求乙方限期整改,整改后仍不符合要求的,甲方有權終止本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方相應經(jīng)濟賠償。
第三十二條 其他條 款___________。
第十章附則
第三十三條 雙方約定自本合同生效之日起__________日內,根據甲方委托管理事項,辦理承接驗收手續。
第三十四條 為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益,在不可預見(jiàn)情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的,當事雙方按有關(guān)法律規定處理。
第三十五條 本合同正本連同附件共__________頁(yè),一式兩份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。
第三十六條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,甲、乙雙方同意按下列第__________方式解決。
1.提交__________仲裁委員會(huì )仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
第三十七條 本合同條 款如與有關(guān)法律、法規、規章和規范性文件抵觸,該條款無(wú)效。
第三十八條 本合同自__________起生效。
甲方:_______________
簽章:_______________
________年_______月______日
乙方:_______________
簽章:_______________
________年______月_______
物業(yè)服務(wù)合同15
甲方(物業(yè)服務(wù)企業(yè)):______
營(yíng)業(yè)執照注冊號:_________
物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號:________________
通訊地址:_________
聯(lián)系電話(huà):_________
乙方:_______________
通訊地址:___________
聯(lián)系電話(huà):____________
根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規和規章的規定,甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)充分、友好協(xié)商,就甲方為乙方提供物業(yè)服務(wù)的有關(guān)事宜,達成如下協(xié)議:
第一條 物業(yè)基本狀況
。ㄒ唬┍疚飿I(yè)名稱(chēng):_________
。ǘ┪飿I(yè)的基本情況:
1、類(lèi)型:_______辦公_____
2、座落位置:_____________
3、四至:
東至;______
南至;______
西至;______
北至;_______
4、建筑面積:_________平方米
規劃平面圖和物業(yè)管理區域內的物業(yè)構成明細分別見(jiàn)附件一、二。
第二條 雙方的權利和義務(wù)
。ㄒ唬┘追降臋嗬x務(wù)
1、遵守各項管理法規和合同規定的責任要求,根據乙方授權,對物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行維護、修繕,對物業(yè)綠化、環(huán)境衛生、保安、交通等物業(yè)項目實(shí)施綜合維護、服務(wù)與管理,檢修記錄和保養記錄齊全。確保實(shí)現管理目標、經(jīng)濟指標,并承擔相應責任,自覺(jué)接受乙方檢查監督;
2、根據國家有關(guān)法規和政策,結合實(shí)際情況,制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《用戶(hù)服務(wù)手冊》并以書(shū)面或在客戶(hù)服務(wù)中心張貼的形式告知乙方;
3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料,及時(shí)記載有關(guān)變更信息,不得將乙方信息用于物業(yè)管理活動(dòng)之外的其他用途;
4、對乙方違反管理規約的行為,采取告知、勸阻和向有關(guān)主管部門(mén)報告等方式督促乙方糾正;
5、可將本物業(yè)管理區域內的.專(zhuān)項服務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè),但不得將全部物業(yè)服務(wù)一并委托給其他單位或個(gè)人。甲方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)管理區域內公示。甲方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標準,不得低于本協(xié)議的約定。甲方應當對受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監督,并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔責任;
6、與乙方訂立《房屋裝修管理協(xié)議》,并按照《房屋裝修管理協(xié)議》和《房屋裝修管理辦法》中的相關(guān)規定對乙方的裝修活動(dòng)進(jìn)行服務(wù)和管理;
7、接受乙方對經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財務(wù)帳目的監督并報告工作,每月向乙方報送一次財務(wù)報表,每三個(gè)月張榜公布一次管理費收支帳目。
甲方:______
乙方:______
日期:______
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物業(yè)服務(wù)合同08-23
前期物業(yè)服務(wù)合同06-21
前期物業(yè)服務(wù)合同03-01
正規的物業(yè)服務(wù)合同01-13