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前期物業(yè)服務(wù)合同
在人民愈發(fā)重視法律的社會(huì )中，越來(lái)越多的場(chǎng)景和場(chǎng)合需要用到合同，它可以保護民事法律關(guān)系。那么大家知道合法的合同書(shū)怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的前期物業(yè)服務(wù)合同，希望對大家有所幫助。
前期物業(yè)服務(wù)合同1
甲方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為甲方)
乙方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為乙方)
為了進(jìn)一步提高穎都家園各項物業(yè)管理水平，構建一個(gè)清潔美化、健康文明的和諧小區，經(jīng)公開(kāi)報名應聘，__年__月__日，經(jīng)穎都家園業(yè)主委員會(huì )集體考察并討論，現已確定泗洪縣美環(huán)物業(yè)管理有限公司中標，經(jīng)甲、乙雙方共同商定，就穎都家園物業(yè)管理事項訂立如下合同條款。
一、合同標的
1、委托管理內容：甲方將穎都家園小區的物業(yè)管理一體化服務(wù)委托給乙方管理，物業(yè)服務(wù)內容主要包括：公共部位及公共設備設施的日常維護與管理、安全管理、清潔管理、客戶(hù)服務(wù)管理、檔案資料管理、綠化美化管理、特約服務(wù)以及物業(yè)接管驗收等。
2、合同期限與收費標準
(1)合同期限：貳年。(自__年__月__日起至__年__月__日止)
(2)收費標準：多層元m_月;門(mén)市房元m_月。
3、服務(wù)內容和標準：
(1)接待禮儀標準：
�、倥宕鹘y一標志，儀表端莊、大方，衣著(zhù)整潔，表情自然和諧、親切，對業(yè)主一視同仁。
�、谟型晟频闹蛋嘀贫群徒唤影嘀贫�，工作記錄，值班電話(huà)。急修服務(wù)2小時(shí)到位，24小時(shí)內修復，若不能，要有緊急處理措施，并做出解釋?zhuān)龀鱿迺r(shí)承諾;小修7日內修復。
(2)房屋、共用設施、設備維護與管理
�、倜磕陮Ψ课莨灿貌课�、設施設備、道路、綠地等進(jìn)行全面檢查二次;每半午檢查巡視一次房屋主體結構;每日巡視1次單元門(mén)、樓梯間通道部位及其共用部位的門(mén)窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄，巡檢結束將檢查情況報告業(yè)主委員會(huì )辦公室。
�、趯I(yè)主房屋進(jìn)行裝修管理，對裝修中的違約行為及時(shí)勸阻，已造成后果或拒不改正的及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)依法處理。
�、鬯涿磕晗�1次，保持泵房清潔衛生、地面排水暢通;每年一次對共用明裝給水管道進(jìn)行1次全面檢查維修。
�、芑S池每一年半清理1次，日常保持出入口暢通;每月清掃1次排水明溝內的泥沙、紙屑等垃圾，排水通暢，無(wú)積水;地下管井堵塞及時(shí)疏通。
�、莨┡潆娤到y、弱電系統建立相關(guān)規章制度，操作人員受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，持證上崗，每日填寫(xiě)運行記錄，建檔備查。
�、薇芾捉拥叵到y進(jìn)行維護，在大雷雨過(guò)后及時(shí)對系統檢查，發(fā)現嚴重腐蝕、松脫等立即更換或緊固。
�、呒訌姷缆肪S修與養護：保持道路暢通，路面平坦整齊，排水暢通。
3、清潔管理。
�、俟灿脴堑溃焊鳂菍油ǖ篮蜆翘菖_階每周打掃1次。
�、诘缆繁崳好咳涨鍜�1次，無(wú)灰塵，無(wú)垃圾紙屑。
�、坶T(mén)崗、標識、宣傳牌、變壓器箱、電表箱、信報箱保潔;門(mén)崗、變壓器箱、標識、宣傳牌每月擦拭2次，信報箱由業(yè)主自行清潔。
�、芫G化帶保潔：每日清掃1次綠化帶，草地上的果皮、紙屑等垃圾，目視基本無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)垃圾。
�、菪蓍e、娛樂(lè )、健身設施保潔;每周清潔1次。
�、蘩�、果皮箱每日清運1次;周?chē)孛嫔⒀b垃圾不明顯、無(wú)明顯污跡。生活垃圾由業(yè)主自己送至指定的垃圾箱。
4、園林綠化養護與管理。
�、俨萜海撼苫盥试�75%以上，無(wú)明顯的雜草.無(wú)大面積蟲(chóng)害，無(wú)明顯的堆物堆料、踐踏、侵占現象;每年至少進(jìn)行1次施肥、補苗;至少進(jìn)行1次修剪。
�、趫@林樹(shù)木：生長(cháng)長(cháng)勢一般，無(wú)明顯死樹(shù)和明顯枯枝死權，缺株在7%以下。
�、刍▔夯ɑ荛L(cháng)勢一般，有黃葉、落葉的株數在20%以下。
5、安全防范：
�、儆袑�(zhuān)職安全護衛人員，當班時(shí)佩戴標志，有工作及交接班記錄。②門(mén)衛：主出入口24小時(shí)有人值班看守，按合同約定進(jìn)行進(jìn)出車(chē)輛管理、交通指揮與疏導等工作;
�、垩策墸好吭谎策壊簧儆�4次，安全巡邏有記錄。
�、茉O有業(yè)主求助與報警電話(huà)，24小時(shí)有人值守，有緊急事故處理預案。
�、萁煌�、車(chē)輛管理：有較完善的車(chē)輛管理制度小區設置明顯的交通標志。維持交通秩序。業(yè)主車(chē)輛張貼標志，外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行登記管理。
�、藿∪澜M織，建立消防責任制。
6、檔案管理
�、贆n案資料齊全完整，分類(lèi)成冊，查閱方便。
�、诩皶r(shí)變更登記，帳物相符。
二、甲、乙雙方的權利和義務(wù)
1、甲方的權利和義務(wù)
(1)甲方有權對乙方的服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查和監督、考核和評價(jià)，發(fā)現服務(wù)內容和質(zhì)量不到位的情況，有權予以批評并責令整改。
(2)對乙方的考核辦法：乙方每月須將對照合同約定的各項服務(wù)條款的執行情況向業(yè)主委員會(huì )進(jìn)行書(shū)面報告一次;甲方每季度對照合同條款對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知乙方進(jìn)行整改和提高;每半年組織召開(kāi)一次全體業(yè)主代表大會(huì )，對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面評價(jià)。
(3)甲方對房屋維修基金享有管理權和使用權，乙方在沒(méi)有取得甲方授權的情況下不得向房管部門(mén)申請使用房屋維修基金。
(4)甲方向乙方免費提供相應的物業(yè)管理用房。
(5)甲方有義務(wù)幫助乙方處理好乙方與業(yè)主的糾紛，通過(guò)多種方式廣泛宣傳相關(guān)法律法規精神，努力做好廣大業(yè)主的思想教育工作，積極配合乙方收取物業(yè)管理費用。
(6)甲方不得干涉乙方正常的業(yè)務(wù)工作和內容管理。
(7)甲方不得向乙方收取合同約定之外的其他費用，更不得索取乙方的任何好處。
2、乙方的權利和義務(wù)
(1)乙方享有獨立的內部自主管理權、民事權及相應的`服務(wù)收費權(包括外來(lái)小區內經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售、宣傳等租用場(chǎng)地費歸乙方收取)。
(2)經(jīng)業(yè)主委員會(huì )授權，乙方可以對違反《業(yè)主管理公約》的行為給予處罰，處罰所得歸乙方所有。
(3)乙方必須按照合同約定的服務(wù)內容和標準認真履行職責。
(4)乙方有義務(wù)以多種方式向甲方定期或不定期地匯報物業(yè)服務(wù)情況，以便于業(yè)主委員會(huì )全面了解乙方的工作狀態(tài)。
(5)乙方須按照《中華人民共和國物業(yè)管理條例》規范自身的服務(wù)行為，所做所為不得違反政策法規，否則由此產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔。
(6)乙方必須按照合同約定的收費標準收取，不得擅自提高收費標準，更不得以任何理由變項收取其他費用而增加業(yè)主的經(jīng)濟負擔。
(7)水費、電費、電視收視費原則上由服務(wù)單位直接向最終用戶(hù)收取，如果乙方為相關(guān)部門(mén)代收，但不得收取手續費等其他額外費用。
三、違約責任
1、乙方在服務(wù)過(guò)程中如存在服務(wù)不到位，被業(yè)主委員會(huì )提出應當整改提高而拒不執行的，第一次警告，第二次以業(yè)主委員會(huì )名義向縣房地產(chǎn)管理部門(mén)通報情況，作為不良記錄在案;第三次仍拒不整改或改不到位的，經(jīng)業(yè)主代表大會(huì )表決，甲方將中止《物業(yè)管理服務(wù)合同》。
2、如甲方違約干涉乙方正常的內部管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)，給乙方經(jīng)濟利益造成損害的，由乙方向縣房產(chǎn)處和縣住宅小區管理委員會(huì )辦公室提出申訴，由縣主管部門(mén)糾正其不法行為，由甲方負責賠償乙方的經(jīng)濟損失。如果是集體作出的決定，由集體賠償損失，因個(gè)人行為造成后果的，由個(gè)人作出賠償。
四、未盡事宜，雙方可再行協(xié)商，簽訂補充合同，所約定的條款與原合同具有同等法律效力。如甲、乙雙方有不同意見(jiàn)可協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交縣房產(chǎn)處和縣小區住宅管理委員會(huì )辦公室進(jìn)行處理。
五、本合同一式四份，甲、乙雙方各執一份;縣城管局一份，縣住宅小區管理委員會(huì )辦公室一份。
六、本合同由雙方法定代表人共同簽字并蓋章后生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
前期物業(yè)服務(wù)合同2
合同當事人：
甲方(建設單位)：
統一社會(huì )信用代碼：
法定代表人：
地址：
聯(lián)系電話(huà)：
乙方(物業(yè)管理企業(yè))：
統一社會(huì )信用代碼：
法定代表人：
地址：
聯(lián)系電話(huà)：
根據《物業(yè)管理條例》《重慶市物業(yè)管理條例》規定，雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就實(shí)施的物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。
第一章物業(yè)管理區域概況
第一條物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱(chēng)：榮升悅府(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本物業(yè))
物業(yè)類(lèi)型：商住
座落位置：重慶市榮昌區昌州街道天正路7號
東至：金科澤科美麗郡西至：天正路
南至：榮升路北至：榮昌區殘疾人職業(yè)培訓學(xué)校
占地面積：29062.00平方米
總建筑面積：99316.16平方米(其中住宅72446.24平方米，非住宅26869.92平方米);
第二條規劃平面圖、具體物業(yè)構成明細及所配置的共有設備設施明細詳見(jiàn)附件一、附件二、附件三。
第二章物業(yè)服務(wù)事項
第三條乙方提供的物業(yè)服務(wù)包括但不限于以下內容，雙方另有約定的從其約定：
(一)物業(yè)共有部位和共有設施設備的日常維修、養護、運行、管理。
(二)物業(yè)共有部位和公共區域的清潔衛生，化糞池清理，引導業(yè)主進(jìn)行生活垃圾分類(lèi)投放，對業(yè)主分類(lèi)投放的生活垃圾進(jìn)行分類(lèi)收集清理。
(三)共有綠地、景觀(guān)、花草樹(shù)木的養護管理。同時(shí)對非法破壞、占用配套綠地(公共綠地區域)的行為及時(shí)勸阻、制止并報告有關(guān)部門(mén)。
(四)物業(yè)管理區域內交通秩序維護以及車(chē)輛停放管理。
(五)采取合理措施做好物業(yè)管理區域內安全防范工作。
(六)負責編制物業(yè)共有部位、共有設施設備、共有綠地的年度維修養護方案。
(七)制定本物業(yè)區域內服務(wù)應急事件預案，定期組織應急演練。
(八)物業(yè)檔案資料的保管。
(九)承接查驗。
(十)依法使用物業(yè)專(zhuān)項維修資金，對物業(yè)管理區域共有部位、共有設施的維修、更新和改造。
(十一)裝修管理。
(十二)法律法規規定應由乙方管理服務(wù)的其它事項。
提供特約服務(wù)，具體服務(wù)標準、服務(wù)內容和服務(wù)價(jià)格應當在物業(yè)管理區域顯著(zhù)位置進(jìn)行公示。相關(guān)法律法規規定由供水、供電、供暖、供氣、有線(xiàn)、寬帶等由專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位維護的除外。
第三章物業(yè)服務(wù)等級及費用
第四條乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)為重慶市住宅物業(yè)服務(wù)四級級標準(具體服務(wù)標準見(jiàn)附件四)。非住宅物業(yè)服務(wù)標準可參照執行或另行約定。
第五條本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費用選擇以下第一種方式：
(一)包干制(物業(yè)服務(wù)費用的構成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)
1.住宅
(1)有電梯高層：1.80元月?平方米(建筑面積)
(2)有電梯洋房：元月?平方米(建筑面積)
2.非住宅：
(1)底商物業(yè)：3.50元月?平方米(建筑面積)
(2)車(chē)庫：60.00元月個(gè)
3.住宅改為經(jīng)營(yíng)性用房：改為商業(yè)用途則按照住宅物業(yè)服務(wù)費用標準的2倍收取
4.水表、電表、氣表均未啟用和使用的住宅物業(yè)按物業(yè)服務(wù)費用標準的全額收取。
(二)酬金制(酬金制是指在應預收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)
本物業(yè)管理區域的物業(yè)服務(wù)資金預收標準如下(按建筑面積計算)：
1.住宅：
(1)有電梯住宅________元月?平方米(建筑面積)
(2)無(wú)電梯住宅________元月?平方米(建筑面積)
2.非住宅：
(1)寫(xiě)字樓：______元月?平方米(建筑面積)
(2)商業(yè)物業(yè)：______元月?平方米(建筑面積)
(3)其他物業(yè)：_______元月?平方米(建筑面積)
3.住宅改為經(jīng)營(yíng)性用房：______元月?平方米(建筑面積)
4.水表、電表、氣表均未啟用和使用的住宅物業(yè)按______元月?平方米(建筑面積)。
乙方選擇以下第_____種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：
(1)乙方每月每年按_______元的標準從物業(yè)服務(wù)資金中提取。
(2)乙方每月每年按應預收物業(yè)服務(wù)資金數額______%的比例提取。
預收的物業(yè)服務(wù)資金為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開(kāi)支：
1.酬金
管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等。
2.支出
(1)物業(yè)共有部位、共有設施設備的日常運行、維護費用。
(2)物業(yè)管理區域清潔衛生費用。
(3)物業(yè)管理區域綠化養護費用。
(4)物業(yè)管理區域秩序維護費用。
(5)辦公費用。
(6)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。
(7)物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用。
(8)_______________其他費用。
預收的物業(yè)服務(wù)資金應當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結算后不足部分，由業(yè)主承擔。
第六條商業(yè)物業(yè)收費或成本中未包含能源消耗的，應獨立計量核算，據實(shí)向相關(guān)業(yè)主分攤計收。
第七條本合同生效之日至物業(yè)交付之日發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費，由甲方承擔。物業(yè)交付后，物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主承擔，自甲方物業(yè)交付通知書(shū)約定的交付之日起計收。
業(yè)主專(zhuān)有部分存在質(zhì)量瑕疵需要整改的，由業(yè)主、乙方確認登記，并通知甲方進(jìn)行整改，整改期物業(yè)服務(wù)費由甲方承擔。整改完成后，物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主收到整改完成通知書(shū)約定的交付之日起計收，若業(yè)主(使用人)對整改質(zhì)量仍存異議未接房的，可通過(guò)協(xié)商或訴訟方式解決。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或相關(guān)資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主應承擔交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應當告知乙方。
物業(yè)服務(wù)費按月收取，業(yè)主或物業(yè)使用人應在每月10日前履行交納義務(wù)，當事人另有約定的從其約定。業(yè)主轉讓物業(yè)時(shí)應結清物業(yè)服務(wù)費及其它相關(guān)費用。
業(yè)主(使用人)違反前期物業(yè)服務(wù)合同、小區臨時(shí)管理規約的約定，未能按時(shí)足額地交納物業(yè)服務(wù)費，乙方應當書(shū)面催交，業(yè)主逾期仍未交納的，乙方可以向物業(yè)所在地人民法院起訴。
第八條物業(yè)服務(wù)費用實(shí)行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預決算，并每半年1次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，業(yè)主或乙方可以委托雙方共同認可的專(zhuān)業(yè)審計機構對物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計，審計費用從物業(yè)管理費用中列支，若審計發(fā)現乙方收支存在問(wèn)題的，審計費用由乙方自行承擔。
第九條小區室內規劃停車(chē)位的物業(yè)服務(wù)費：60.00元位·月。
第十條業(yè)主大會(huì )成立前，乙方利用物業(yè)共有部位、共有設施設備開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)的，應當符合法律、法規和規定，并按照下列規定開(kāi)展。
(一)本物業(yè)可以開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)地范圍是:公共部位(含架空層、總坪廣場(chǎng))、共用設施設備;上述范圍內各類(lèi)型、區域的場(chǎng)地有償利用的最低收費標準是50.00-200.00元天或50.00-200.00元次。
(二)電梯、電梯外大堂等部位設置廣告要符合相關(guān)的規定。
(三)公共收益屬全體業(yè)主共有，應獨立核算、專(zhuān)戶(hù)存儲，定期公示。
(四)乙方按所得收入提取管理服務(wù)費，提取比例是30% 。(不得超過(guò)所得收入的30%)
(五)乙方要對所有與公共收益相關(guān)的合同、會(huì )計憑證進(jìn)行建檔保管。乙方每半年在本物業(yè)管理區域顯著(zhù)位置公布公共收益收支情況，公示時(shí)間不少于7天。
(六)本物業(yè)管理區域20%以上業(yè)主書(shū)面對公共收益收支提出異議的，可以根據本合同或者業(yè)主臨時(shí)管理規約約定或者經(jīng)業(yè)主大會(huì )決定后，在街道辦事處、鄉(鎮)人民政府的指導下進(jìn)行查詢(xún)，或委托有資質(zhì)的中介機構進(jìn)行財務(wù)審計，也可以申請物業(yè)管理聯(lián)席會(huì )議協(xié)調處理或者依法向人民法院提起訴訟。
(七)本物業(yè)禁止開(kāi)展可能影響業(yè)主公共利益的經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)，具體包括違反國家、地方政策法律法規規定和擾亂社會(huì )治安等活動(dòng)。
第十一條乙方接受供水、供電、供氣、通信、有線(xiàn)電視等專(zhuān)業(yè)單位委托代收費用的，不得向業(yè)主收取手續費等額外費用。
第四章裝修管理及承接查驗
第十二條本物業(yè)區域業(yè)主(使用人)裝修由乙方統一管理。
(一)業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)裝飾裝修房屋的，應當提前3天到物業(yè)服務(wù)中心辦理簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，遵守乙方提示的合理注意事項，并交納裝修保證金(其金額由雙方約定)。自裝修完畢之日，業(yè)主自行查驗并向乙方報備，3個(gè)月后經(jīng)乙方二次復驗合格后，乙方應在七個(gè)工作日內退還裝修保證金。
(二)裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾棄土應由業(yè)主或使用人自行負責清運至市政垃圾處置場(chǎng)所。委托乙方清運的，清運費用8.00元平方米。
乙方對業(yè)主(使用人)違反裝飾裝修規定的行為，應當履行發(fā)現、勸阻、報告職責，并配合有關(guān)部門(mén)依法處理。
第十三條甲方在物業(yè)竣工驗收后交付使用前，應當組織業(yè)主開(kāi)展物業(yè)開(kāi)放日或者參觀(guān)日活動(dòng)，并在交付使用十五日前，與乙方完成物業(yè)共有部位、共有設施設備的承接查驗工作。物業(yè)承接查驗的費用，由甲方承擔。
甲、乙雙方應當簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議，對物業(yè)承接查驗基本情況、存在問(wèn)題、解決方法及其時(shí)限、雙方權利義務(wù)、違約責任等事項作出明確約定。物業(yè)承接查驗協(xié)議應當作為前期物業(yè)服務(wù)合同的補充協(xié)議。
甲方交付的物業(yè)或設施設備存在特殊設計或特殊使用要求的，應告知乙方;因甲方未盡到告知義務(wù)導致乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人人身、財產(chǎn)損失的應承擔賠償責任。
第十四條現場(chǎng)查驗20日前，甲方應向乙方移交下列資料：
(一)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料。
(二)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料。
(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件。
(四)物業(yè)承接查驗協(xié)議、查驗記錄、交接記錄及備案證明。
(五)物業(yè)管理所必需的業(yè)主清冊。
(六)其他資料。
未能全部移交前款所列資料的，甲方應當列出未移交資料的詳細清單并書(shū)面承諾補交的具體時(shí)限。
第十五條物業(yè)交接后，甲方未能按照物業(yè)承接查驗協(xié)議的約定，及時(shí)解決物業(yè)共有部位、共有設施設備存在的問(wèn)題，導致第三人或乙方人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
第十六條對于分期開(kāi)發(fā)建設的物業(yè)項目，可以根據開(kāi)發(fā)進(jìn)度，對符合交付使用條件的物業(yè)分期承接查驗。甲乙雙方應當在承接最后一期物業(yè)時(shí)，辦理物業(yè)整體交接手續。未移交乙方的，其維護管理責任由甲方承擔。
第十七條甲方和乙方應當將物業(yè)承接查驗情況通過(guò)在小區顯著(zhù)位置進(jìn)行公示的方式告知業(yè)主。乙方應當將承接查驗有關(guān)的文件、資料和記錄建立檔案并妥善保管。
第十八條甲方應保證交付使用的物業(yè)符合國家規定的規劃、設計、施工驗收標準，按照不低于國家規定的質(zhì)量保修期限和保修范圍履行保修責任。
如甲方委托乙方代為履行保修責任的，雙方應當另行訂立委托協(xié)議。
第五章物業(yè)管理用房
第十九條甲方應于乙方入駐提供服務(wù)時(shí)，按照不低于物業(yè)建筑總面積的3‰的比例且不少于50平方米的標準在物業(yè)管理區域內向乙方無(wú)償提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房，本物業(yè)的物業(yè)管理用房建筑面積299.81平方米。(物業(yè)服務(wù)用房平面圖及說(shuō)明見(jiàn)附件)
第二十條物業(yè)管理區域成立業(yè)主委員會(huì )的，乙方應按照不低于20平方米，不高于70平方米的要求從物業(yè)管理用房中為業(yè)主委員會(huì )配置辦公用房。
第六章雙方的權利義務(wù)
第二十一條甲方的權利義務(wù)
甲方的權利：
1.審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃，并監督乙方組織實(shí)施。
2.制訂物業(yè)共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護方面的規章制度。
3.實(shí)行酬金制的，與乙方委托的專(zhuān)業(yè)審計機構對年度財務(wù)收支狀況進(jìn)行審計。
甲方的義務(wù)：
1.在銷(xiāo)售物業(yè)時(shí)，制定《業(yè)主臨時(shí)管理規約》，并向物業(yè)買(mǎi)受人明示、說(shuō)明，要求物業(yè)買(mǎi)受人書(shū)面承諾遵守《業(yè)主臨時(shí)管理規約》。
2.甲方與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同應當包含本合同約定的內容，要求物業(yè)買(mǎi)受人認可接受本合同約定的權利和義務(wù)。
3.依據《重慶市物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規規定，配合業(yè)主召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì )。選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )。
4.協(xié)助乙方因維修物業(yè)或公共利益臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地，配合做好相關(guān)業(yè)主工作，并協(xié)助乙方在約定或合理期限內恢復原狀。
5.配合乙方做好物業(yè)管理工作，開(kāi)展公益宣傳教育活動(dòng)。
6.配合乙方共同處理房屋及附屬設施設備維修問(wèn)題。
法律法規、本合同及管理規約等規定甲方享有和承擔的其他權利和義務(wù)。
第二十二條乙方的權利義務(wù)
乙方的權利：
1.按照合同約定向業(yè)主或使用人收取物業(yè)服務(wù)費和其他費用。
2.根據業(yè)主或使用人的委托，提供本合同約定以外的服務(wù)項目，并按約定收取報酬。
3.按照合同約定開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，并按約定比例提取管理服務(wù)費。
4.對業(yè)主違反法律法規及政策規定的行為或違反《臨時(shí)管理規約》規定的行為進(jìn)行勸阻、制止，制止無(wú)效的可依法上報相關(guān)部門(mén)。
乙方的義務(wù)：
1.履行合同約定，提供物業(yè)服務(wù)。
2.及時(shí)向全體業(yè)主通告本區域內有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受業(yè)主和物業(yè)使用人的監督。
3.在物業(yè)管理區域內以合理方式公示物業(yè)服務(wù)收費標準及向業(yè)主提供的特約服務(wù)內容和收費標準。
4.編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃，維修保養計劃，并組織實(shí)施。
5.制定本物業(yè)管理區域內有關(guān)安全、環(huán)境、物業(yè)裝飾裝修和使用等規章制度，并監督實(shí)施。
6.依法做好本物業(yè)管理區域內安全防范工作，根據物業(yè)服務(wù)項目實(shí)際制定有針對性的應急預案;發(fā)生安全事故時(shí)，采取合理措施，并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告并協(xié)助處理。
7.保安人員在維護本物業(yè)管理區域內公共秩序時(shí)，不得違法違規限制業(yè)主進(jìn)出、限制人身自由等侵害公民的合法權益的行為。
8.實(shí)行酬金制的，應當編制年度財務(wù)預決算報告，報甲方審批，并每半年公布一次物業(yè)服務(wù)費用收支賬目，與甲方共同委托的專(zhuān)業(yè)審計機構對年度財務(wù)收支狀況進(jìn)行審計。
9.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定。業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，應當與其訂立裝飾裝修協(xié)議，明確裝飾裝修的禁止行為和注意事項，并監督落實(shí)。對業(yè)主和物業(yè)使用人違反規定的，及時(shí)發(fā)現、勸阻、報告。情節嚴重的，要及時(shí)報請相關(guān)部門(mén)并配合依法處理。
10.本合同終止時(shí)，應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時(shí)全部移交給業(yè)主委員會(huì );未成立業(yè)主委員會(huì )的，移交給物業(yè)所在地街道辦事處(鄉鎮人民政府)。
法律法規、本合同及管理規約等規定乙方享有和承擔的其他權利和義務(wù)。
第二十三條物業(yè)的使用與維護
(一)業(yè)主大會(huì )成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區域內物業(yè)共有部位和共有設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護等方面的規章制度。
乙方根據規章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予協(xié)助并遵守履行。
(二)因維修物業(yè)或者為公益事宜，甲、乙任一方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的，應在約定期限內恢復原狀。
(三)乙方發(fā)現共有設施設備存在性能故障或者其他安全隱患的，應當立即采取措施。保修期內，通知甲方和相關(guān)單位及時(shí)維修;保修期外，乙方應當立即組織應急維修。
(四)對需要進(jìn)入物業(yè)管理區域內的執行公務(wù)和救援等公共事務(wù)的公務(wù)車(chē)輛，甲乙雙方應當配合，不得阻撓，不得收費。
(五)對確需進(jìn)入業(yè)主專(zhuān)有部位對小區公共設施設備進(jìn)行維修、維護的，應當協(xié)調業(yè)主予以配合。
第七章合同期限
第二十四條本合同期限自20__年12月4日起至20__年12月3日止。合同期未滿(mǎn)，業(yè)主大會(huì )授權業(yè)主委員會(huì )與選聘或續聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同終止。
業(yè)主大會(huì )決定提前解聘乙方的，應當提前60日書(shū)面通知乙方，因提前解聘給乙方造成損失的，除不可歸責于業(yè)主的事由外，業(yè)主應當賠償損失。
合同到期后，業(yè)主大會(huì )未作出選聘決定，乙方按照本合同約定繼續提供服務(wù)的，本合同自動(dòng)延續至業(yè)主大會(huì )作出選聘或續聘決定為止。物業(yè)服務(wù)合同自動(dòng)延續期間，乙方?jīng)Q定不再提供服務(wù)的，應當提前三個(gè)月書(shū)面告知甲方、物業(yè)所在地的街道辦事處(鄉鎮人民政府)和居民委員會(huì )，并向業(yè)主公示。
第二十五條本合同終止時(shí)，乙方應依照法律規定履行以下義務(wù)，并辦理交接手續：
1.向業(yè)主委員會(huì )移交物業(yè)檔案、有關(guān)物業(yè)及設施設備改造、維修、運行、保養等物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料，以及物業(yè)服務(wù)用房和其他物業(yè)共有部位、共有設施設備;無(wú)業(yè)主委員會(huì )的，向街道辦事處、鄉(鎮)人民政府移交。
2.撤出物業(yè)管理區域內的物業(yè)服務(wù)人員。
3.結算物業(yè)服務(wù)費用和預收、代收的物業(yè)管理區域公共收益等費用。
4.結算委托專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)對設施設備、清潔衛生、園林綠化等開(kāi)展專(zhuān)項服務(wù)的費用。
第八章違約責任
第二十六條因房屋建筑質(zhì)量、設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。
第二十七條甲方違反前期物業(yè)服務(wù)合同、臨時(shí)管理規約或者相關(guān)法律、法規、規章，致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達到合同約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準，給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，由甲方負責承擔相應的賠償責任。
甲方違反相關(guān)法律、法規、規章規定和合同約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
由于甲方開(kāi)發(fā)建設遺留問(wèn)題導致乙方未能完成服務(wù)事項的，乙方有權要求甲方限期解決，甲方應當承擔相應的違約責任;給乙方造成損失的，甲方應當承擔相應的賠償責任。
第二十八條乙方違反前期物業(yè)服務(wù)合同、臨時(shí)管理規約或者相關(guān)法律、法規、規章，管理服務(wù)達不到合同約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準，給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，由乙方負責承擔相應的賠償責任。
乙方違反相關(guān)法律、法規、規章規定和合同約定，擅自擴大收費范圍、提高物業(yè)服務(wù)費等收費標準或者重復收費的.，業(yè)主、物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納。乙方已經(jīng)收取的違規費用，業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方返還。
乙方違反本合同第十條的規定，擅自利用共有部位、共有設施盈利，或者存在將公共收益全部據為己有、挪用等侵害業(yè)主共同權益行為的，應當承擔停止侵害、排除妨礙、恢復原狀、賠償損失，返還收益等民事責任，若構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第二十九條業(yè)主、物業(yè)使用人違反前期物業(yè)服務(wù)合同、臨時(shí)管理規約或者相關(guān)法律、法規、規章，致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達到合同約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準，給乙方或者其他業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，乙方應追究并配合其他業(yè)主、物業(yè)使用人追究違法違規的業(yè)主、物業(yè)使用人的責任，并要求其據實(shí)賠償。
第三十條甲、乙雙方和業(yè)主對物業(yè)服務(wù)是否達到服務(wù)標準存在爭議的，雙方可以協(xié)商解決。協(xié)商無(wú)法解決的可以向人民法院提起訴訟。
第三十一條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)等相關(guān)費用的，乙方有權要求甲方、業(yè)主限期交納，逾期不交納的，乙方可以向人民法院起訴，并要求其按每日萬(wàn)分之五承擔相應違約金。
第三十二條雙方約定，下列情形所致的損害，可以作為乙方減輕或免除責任的事由：
(一)因不可抗力導致的中斷服務(wù)或物業(yè)價(jià)值的貶損。
(二)因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害。
(三)因維修、養護共有部位、共有設施設備需要，且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電或停止共有設施設備的使用等造成損失的(公共事務(wù)部門(mén)未通知的除外)。
(四)因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線(xiàn)電視及其他共有設施設備的障礙和損失。
(五)由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人自身原因導致乙方的服務(wù)無(wú)法達到合同約定的。
(六)屬于物業(yè)專(zhuān)項維修資金或共有資金列支范圍，乙方已盡充分的說(shuō)明告知義務(wù)，因業(yè)主未能就物業(yè)專(zhuān)項維修資金使用達成一致意見(jiàn)導致未能及時(shí)維修、更新、改造物業(yè)的共有部位、共用設施設備造成相關(guān)后果的。但乙方未依法或依約定及時(shí)組織使用物業(yè)專(zhuān)項維修資金導致?lián)p失或擴大損失的，應承擔相應責任。
(七)乙方向甲方或業(yè)主提出書(shū)面建議要求修繕、改造專(zhuān)有或共有部位、設施設備或糾正不當行為，而甲方或業(yè)主未采納(包括但不限于違章裝飾裝修、未及時(shí)維修或改造等)造成損失的。但乙方未依法或依約定及時(shí)采取措施導致?lián)p失擴大的，應承擔相應責任。
第三十三條為維護物業(yè)區域內的公共利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關(guān)規定處理。
第九章附則
第三十四條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監督本合同的實(shí)施。
第三十五條雙方約定自本合同生效之日起日內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續。
第三十六條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議。簽訂補充協(xié)議的，乙方應當告知業(yè)主，補充協(xié)議與本合同具同等效力，且補充協(xié)議也應按規定與本合同一并備案。
第三十七條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第三十八條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十九條本合同在履行中如發(fā)生爭議雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，
1. □向重慶仲裁委員會(huì )仲裁;
2. □依法向人民法院起訴。
第四十條本合同正本連同附件頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及住房城鄉建設主管部門(mén)(備案)各執一份，具同等法律效力。
第四十一條本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：乙方簽章：
法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人：
__年__月__日
前期物業(yè)服務(wù)合同3
甲方：
乙方：
根據《中華人民共和國合同法》、《物權法》以及《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規和規定，在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎上，甲方同意選聘乙方對市房地產(chǎn)交易中心大樓提供物業(yè)管理服務(wù)，特訂立本合同。
一、物業(yè)管理服務(wù)內容
1、歸集和管理大樓檔案和物業(yè)資料，按規定制訂物業(yè)服務(wù)的各項制度、工作計劃和方案并組織實(shí)施;
2、物業(yè)共用部位的日常維護和管理，一般包括建筑物的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及門(mén)廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設備間等;
3、物業(yè)共用設備的日常維護和管理，一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設施、消防設備、樓道燈、發(fā)電機、變配電設備、給排水管線(xiàn)、電線(xiàn)及空調設備等;
5、維護物業(yè)管理區域內的環(huán)境衛生和相關(guān)秩序，做好共用部位、公共場(chǎng)所的清潔衛生、生活垃圾收集清運工作，做好綠化樹(shù)木養護工作，對車(chē)輛停放進(jìn)行規范和管理，協(xié)助做好安全防范工作;
6、制訂物業(yè)管理區域內共用部位、共用設施設備、環(huán)境綠化等方面的年度維修養護方案并予公示和組織實(shí)施，制訂突發(fā)事件的應急處臵預案并協(xié)助做好有關(guān)工作;
7、按照有關(guān)法律法規和規定對房屋裝飾裝修進(jìn)行管理;
8、設立服務(wù)監督電話(huà)，并將物業(yè)服務(wù)內容、服務(wù)標準和收費標準進(jìn)行公示;
9、雙方認可的其他事項：
二、合同期限
本合同期限為叁年，合同簽訂后，合同的履行期(含試用期)從大樓正式運行前1個(gè)月開(kāi)始計算(正式運行時(shí)間以甲方書(shū)面通知為準)，試用期叁個(gè)月，試用期滿(mǎn)后，經(jīng)甲方考核合格，則合同正式生效，否則，合同終止。合同期滿(mǎn)后，本合同自行終止。合同簽訂日至合同的履行日之前為前期物業(yè)管理服務(wù)。
三、甲方的權利和義務(wù)
1、與乙方議定年度管理計劃、年度費用概算、決算報告。
2、對乙方實(shí)施監督檢查，有權要求乙方對違反服務(wù)承諾的事項進(jìn)行限期整改;有權要求乙方采納合理要求;有權對乙方的違紀、違規、不履行職務(wù)人員提出撤換的建議;有權對乙方的管理及服務(wù)考核評定。如因乙方管理不善，工作人員失職、瀆職，造成經(jīng)濟損失或管理失誤，甲方有權要求乙方給予合同賠償;造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)物業(yè)管理主管部門(mén)核定，有權終止合同。
3、甲方有權對乙方違反物業(yè)管理法規、違反大樓管理規定、違反設備、設施管理規定和操作規程的行為或乙方的工作人員違紀、違法、違規、不履行職務(wù)行為進(jìn)行應急處理，包括責令立即停止行為、恢復原狀、核查事實(shí)情況、采取有效措施等。
4、如果乙方所提供的物業(yè)管理服務(wù)達不到管理方規定的質(zhì)量標準，或存在問(wèn)題，甲方有權利和義務(wù)向乙方反饋，并得出整改意見(jiàn)。乙方應采取有效措施立即給予糾正、改進(jìn)，解決問(wèn)題。對甲方提出的較難處理的物業(yè)管理問(wèn)題，雙方協(xié)商解決問(wèn)題的時(shí)限，乙方必須在商定合理的時(shí)間內予以解決。不能改進(jìn)工作，達到質(zhì)量標準，或解決問(wèn)題的，甲方有權延期支付相應部分的物業(yè)管理費用而不承擔任何責任，直至問(wèn)題解決。
5、甲方委托乙方對大樓進(jìn)行管理，任何單位(團體)、個(gè)人如有違反大樓管理規定、對大樓設備和設施造成侵害、有可能危害大樓安全和影響大樓辦公環(huán)境的行為進(jìn)行有效處理，并及時(shí)報告甲方。
6、有權要求乙方按雙方約定的管理標準提供物業(yè)管理狀況報告等管理信息。
7、甲方在合同生效之日起無(wú)償向乙方提供管理用房、值班室、倉庫等物業(yè)管理用房。
8、甲方在合同生效之日起30日內，按規定向乙方提交相關(guān)物業(yè)管理檔案資料，并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回。
9、不干涉乙方依法或依本合同規定內容進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作的宣傳教育、文化活動(dòng)。
11、大樓的水電費由甲方直接向供水公司、供電公司交納。
12、乙方按合同完成工作，甲方須按時(shí)支付有關(guān)款項。
13、本合同終止時(shí)，甲方有權指定專(zhuān)業(yè)審計機構對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進(jìn)行財務(wù)審計。
14、法律法規政策規定的其他權利和義務(wù)。
四、乙方的權利和義務(wù)
1、根據有關(guān)法律法規政策及本合同規定，制定大樓的各項管理辦法、規章制度、實(shí)施細則，自主開(kāi)展各項管理服務(wù)活動(dòng)，但不得損害甲方的合法權益獲取不當利益。
2、遵照國家、地方物業(yè)管理收費規定，按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內容、服務(wù)標準，測算物業(yè)管理收費標準，并由乙方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。
3、負責編制大樓建筑本體及附屬建筑物、設施、設備、綠化等年度維修養護計劃及大、中型維修方案，經(jīng)雙方商定報批后組織實(shí)施。大、中型和更新改造費用由甲方負責，單項費用少于叁佰無(wú)(含叁佰元)的小修由乙方直接維修，并承擔費用。
4、有權依照本合同對在物業(yè)管理范圍內發(fā)生的違反大樓管理規定和有可能危害大樓安全、影響大樓辦公環(huán)境的行為以及突發(fā)事件(如盜竊、火災等)進(jìn)行應急處臵，并及時(shí)報告甲方有關(guān)人員。
5、乙方有權要求大樓所有辦公人員遵守有關(guān)大樓管理規定。
6、乙方可以在公安部門(mén)的指導下，做好安保工作，檢查大樓出入物品、車(chē)輛，盤(pán)查進(jìn)出人員。
7、乙方不得以任何形式和理由(含掛靠等)將本合同的權益與責任轉讓給其他第三人。在征得甲方同意的`情況下，乙方可以選取專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的一、二項專(zhuān)業(yè)服務(wù)并支付費用，但必須是有相應資質(zhì)的專(zhuān)營(yíng)公司;甲方只與乙方發(fā)生合同關(guān)系，不承擔任何連帶責任;第三方過(guò)錯責任視為乙方過(guò)錯責任。
8、接受甲方監督。
9、就“大樓”管理設立專(zhuān)門(mén)賬戶(hù)，用于“大樓”的物業(yè)管理并至少每季度向甲方公布一次管理費用的收支賬目。
10、對“大樓”的功能設施不得擅自占用、改變功能和用途，如需在“大樓”內、外，改建、擴建、完善配套項目，須報甲方批準后方可實(shí)施。
11、建立本大樓的物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況。
12、及時(shí)向甲方提交年度工作總結和計劃報告。
13、向甲方提交各類(lèi)治安、刑事及突發(fā)事件處理的報告。
14、加強乙方員工職業(yè)道德和法制教育，做好保密。
15、乙方有義務(wù)執行甲方制定的節電節水節油的各項規定，采取有效措施給予支持和配合，積極提出合理化建議。
16、本合同終止時(shí)，乙方必須從合同終止之日起十天內向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)項目、管理用房及其他各類(lèi)管理檔案、財務(wù)等資料。
17、法律法規政策規定的其他權利和義務(wù)。
五、管理目標
1、在合同期限內，執行《全國物業(yè)管理示范大廈標準評分細則》，開(kāi)展工作。
2、嚴格按照方案中承諾的物業(yè)服務(wù)標準組織實(shí)施物業(yè)服務(wù)，在甲方組織的檢查考核中得分都在95%以上。
3、有效投訴率低于2‰。
4、有效投訴及時(shí)處理率達100%。
5、報修項目的及時(shí)處理率達到100%(小修項目在1小時(shí)內組織有效地維修)。
6、公共配套設施、設備完好率達99%以上，衛生保潔率100%。
7、對房屋、設備設施、環(huán)境衛生、車(chē)輛、綠化及物業(yè)人員行為規范等各方面的管理，民意測評滿(mǎn)意率95%以上。
8、利用現代化管理手段對物業(yè)進(jìn)行管理。
9、消防管理設備設施按照法規規定，隨時(shí)抽查完好率100%。
10、支持配合甲方做好節電節水節油的工作，有明顯效果。
11、工程維護人員中有總公司派出的經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的特種作業(yè)人員操作證(電梯維護)人員1人。
六、管理服務(wù)費用(合同價(jià)格)
1、本物業(yè)的年管理服務(wù)費109萬(wàn)元，即“ 3.3元㎡建筑面積〃月”，每月人民幣9.1萬(wàn)元。甲方每月中旬撥付，簽署付款憑證，本合同期滿(mǎn)當月的管理服務(wù)費待甲乙雙方辦好交接手續后，再予支付。
2、合同簽訂后，合同的履行期(含試用期)從大樓正式運行前1個(gè)月開(kāi)始計算，正式運行前1個(gè)月之前的物業(yè)管理費按核定的公司的人員等費用總額加20%的管理費由甲方支付。
3、大樓超過(guò)叁佰元以上的日常維修僅收材料費，其它特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費用計收。
七、違約責任
1、如因甲方原因，致使乙方未完成規定管理目標或造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予相應補償。
2、如因乙方原因，致使不能完成規定管理目標或造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予相應補償;甲方有權要求乙方限期整改，并扣付相應部分物業(yè)管理費用。
3、如因甲方房屋建筑、設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故和損失的，由甲方承擔責任并負責善后處理;因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故和損失的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結論為準。
4、甲方根據方案對大樓的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行定期和不定期的檢查考核;如乙方達不到管理目標的要求，甲方有權扣付5%以下月物業(yè)管理費用。
八、本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同互為補充且具有同等法律效力。招投標書(shū)若有與本合同相矛盾的地方，以本合同為準。
九、未盡事宜由甲、乙方雙方協(xié)商并簽訂相關(guān)的補充協(xié)議，簽訂的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
十、本合同一式五份，由甲、乙雙方各執二份，吉安市政府采購辦執一份，均具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
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