物業(yè)服務(wù)合同
隨著(zhù)時(shí)間的推移，合同出現的次數越來(lái)越多，簽訂合同也是非常有必要的行為。合同有不同的類(lèi)型，當然也有不同的目的，下面是小編收集整理的物業(yè)服務(wù)合同，希望對大家有所幫助。
物業(yè)服務(wù)合同1
第一章本合同當事人
第一條：
甲方（業(yè)主）：
地址：
乙方（物業(yè)管理公司）：
地址：
根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方委托乙方對其_市_路_號提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。
第二條物業(yè)管理服務(wù)期限為×年，自本合同簽字之日起生效。
第二章管理服務(wù)事項
第三條房屋建筑共用部位的養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳。
第四條共用設施、設備的養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設施、低壓配電設施、避雷設施。
第五條市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。
第六條公共綠地、綠化、建筑設施等的養護與管理。
第七條附屬配套建筑、場(chǎng)地和設施的養護和管理：圍墻、大門(mén)。
第八條公共環(huán)境衛生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生和垃圾的收集、清運。
第九條維護物業(yè)區域內的公共秩序。
第十條配合、協(xié)助當地公安機關(guān)實(shí)施小區的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進(jìn)行安全監控。
第十一條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶(hù)檔案。
第十二條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時(shí)，乙方應接受委托并合理收費。
第三章雙方權利義務(wù)
第十三條甲方權利義務(wù)。
1、維護自身的合法權益，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。
2、監督乙方管理服務(wù)工作及實(shí)施制度的執行情況。
3、有權向有關(guān)行政管理部門(mén)投訴乙方違反法規、規章的行為。
4、有權向乙方投訴其管理人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量并知悉處理結果。
5、向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權證復印件一份作為備案材料。
6、遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規章，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動(dòng)。
7、協(xié)助處理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、其他部門(mén)或單位對物業(yè)管理遺留的問(wèn)題。
8、如需進(jìn)行室內裝飾裝修，必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規定，填寫(xiě)申請表，繳納裝飾裝修保證金，經(jīng)乙方審查核準后方可施工；完工時(shí)，通知乙方檢查有無(wú)違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設施設備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現象（如滲、漏、堵、冒等）。乙方檢查未發(fā)現上述現象，應將保證金返還甲方；若有上述現象，應要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。
9、在本物業(yè)范圍內，不得有下列行為：
�。�1）損壞房屋承重結構、主體結構，破壞房屋外貌（含外墻、外門(mén)窗、陽(yáng)臺等的顏色、形狀和規格），擅自改變房屋設計用途、功能和布局：
�。�2）占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車(chē)暢自行車(chē)房（棚）等共用場(chǎng)所（地）；
�。�3）占用、損壞或擅自移動(dòng)供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監控、路燈等公用設施設備；
�。�4）違章搭建；
�。�5）踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫(huà)公共標志和建筑小品；
�。�6）隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物，高空拋物；
�。�7）擅自在物業(yè)共用部位或公共場(chǎng)所懸掛、張貼、涂寫(xiě)、刻畫(huà)、設立廣告牌；
�。�8）放置超過(guò)安全標準的'易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過(guò)規定標準的噪音；
�。�9）未經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準設置攤點(diǎn)；
�。�10）利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動(dòng)。
第十四條乙方權利義務(wù)。
1、根據有關(guān)法律法規及本合同的約定，制定物業(yè)管理規章。
2、制止違反物業(yè)管理規章的行為，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為，提請有關(guān)部門(mén)處理。
3、對物業(yè)使用人違反本合同的行為，根據情節輕重，采取規勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。
4、可選聘專(zhuān)業(yè)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。
5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度安全檢查、小修養護計劃和大中修方案，并由甲方委托我司落實(shí)實(shí)施。
6、負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
�。�1）物業(yè)管理服務(wù)費；
�。�2）代收代支費用；
�。�3）有償服務(wù)費用。
7、每6個(gè)月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支賬目。
8、協(xié)助處理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、其他部門(mén)或單位對物業(yè)管理遺留的問(wèn)題。
9、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需改變或完善配套項目，經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。
第四章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第十五條乙方須按下列約定，實(shí)現目標管理。
1、房屋外觀(guān)整潔，無(wú)亂搭建，房屋完好率達到90%以上。
2、公共設施設備維護良好、正常運行，水電工每周巡查4次以上、每月定期保養，維護完好率達100%以上。
3、公共環(huán)境整體美觀(guān)潔凈：
�。�1）樓外公共場(chǎng)所每天清掃兩次，實(shí)施8小時(shí)保潔；
�。�2）樓內公共通道、走廊、樓梯、休閑場(chǎng)所每天清掃一次，每月清潔4次（含樓梯扶手），大堂實(shí)施8小時(shí)保潔；
�。�3）公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水質(zhì)化驗報告，水質(zhì)化驗符合國家頒布的衛生標準；
�。�4）化糞池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如發(fā)生堵塞及時(shí)處理，確�；S池不外溢，下水道暢通；
�。�5）每天定時(shí)上門(mén)收集生活垃圾，垃圾日產(chǎn)日清；
�。�6）每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅蟑一次。
4、公共綠化：
�。�1）日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲(chóng)害；
�。�2）綠化地、園林小品每天清潔一次；
�。�3）植物成活率達到95%以上，出現枯死苗木及時(shí)補種。
5、保安服務(wù)：
�。�1）小區內實(shí)行24小時(shí)保安制度，日夜巡邏；
�。�2）保安人員有明顯標志、工作規范，遇有險情，在接到報警后立即到達現場(chǎng)；
�。�3）對出人小區車(chē)輛敬禮（戴白手套敬標準禮），以標準手勢指揮車(chē)輛的進(jìn)出停放；
�。�4）區治安達到安全文明小區的標準。
6、管理服務(wù)：
�。�1）接住戶(hù)投訴有記錄、有跟蹤、有處理結果反饋；
�。�2）管理員每日巡視兩次以上，接電話(huà)投訴半小時(shí)內到現場(chǎng)處理。
7、維修：
�。�1）開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)（電話(huà)：____），維修及時(shí)率100%以上；
�。�2）維修合格率100%以上。
第五章物業(yè)管理服務(wù)和維修費用
第十六條物業(yè)管理服務(wù)費，指為完成本合同第二章所規定的委托管理事項而發(fā)生的費用，由服務(wù)成本、法定稅費、經(jīng)理人酬金構成。
本物業(yè)的管理服務(wù)費標準為_(kāi)_元/月，管理費每半年結算一次，1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。
以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務(wù)費總額的10%作為提供服務(wù)的經(jīng)理人酬金和稅金。
第十七條業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費，從逾期之日起每日按應交費的l%。交納滯納金。
第十八條甲方同意乙方無(wú)償使用本物業(yè)的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉作其他用途。
第十九條乙方對物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其他特約服務(wù)，應當事先公布收費標準，由當事人按實(shí)際發(fā)生的費用計付。
第二十條物業(yè)的共用部位、共用設備設施、公共場(chǎng)地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書(shū)面報告及預算，經(jīng)確認后乙方組織實(shí)施。
第六章違約責任
第二十一條甲方違反合同第十四條義務(wù)的約定，乙方有權要求甲方在限期內解決；導致乙方未能完成規定管理目標或造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十二條乙方違反本合同第十五條義務(wù)和第四章的約定，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報請物業(yè)管理行政主管部門(mén)作出處理，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十三條乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第七章附則
第二十四條本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
第二十五條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第二十六條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第二十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調解，協(xié)商或調解不成的，可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴。
第二十八條合同期滿(mǎn)本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿(mǎn)30日前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
甲方（簽章）：
法定代表人：
委托代理人：
年月日
乙方（簽章）：
法定代表人：
委托代理人：
年月日
物業(yè)服務(wù)合同2
根據《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對（物業(yè)名稱(chēng)）實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務(wù)合同范本。
第一條物業(yè)基本情況
座落位置：市區路（街道）號；占地面積：平方米；建筑面積：平方米；其中住宅平方米；物業(yè)類(lèi)型：（住宅區或組團、寫(xiě)字樓、商住樓、工業(yè)區、其他/低層、高層、超高層或混合）。
第二條委托管理事項
1、房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問(wèn)、走廊通道、門(mén)廳、設備機房、）的維修、養護和管理。
2、房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等）的維修、養護、管理和運行服務(wù)。
3、本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房棚、停車(chē)場(chǎng)）的維修、養護和管理。
4、本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內的屬配套服務(wù)設施和公共環(huán)境的維修、養護和管理及清潔衛生。
5、交通、車(chē)輛行駛及停泊。
6、配合和協(xié)助當地公安機關(guān)進(jìn)行安全監控和巡視等保安工作，（但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任）。
7、社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
8、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；
9、法規和政策規定由物業(yè)管理公司管理的其它事項；
第三條物業(yè)服務(wù)合同范本期限
本合同期限為年。自年月日起至年月日止。
第四條甲方的權利和義務(wù)
1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告；
2、對乙方的管理實(shí)施監督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認定，有權終止合同；
3、委托乙方對違反物業(yè)管理法規政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無(wú)故不繳、交有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施；
第五條管理目標
乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”（各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準），與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內達到的管理標準；年內達到管理標準，并獲得政府主管部門(mén)頒發(fā)的證書(shū)。
第六條管理服務(wù)費用
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第項執行：
2、管理服務(wù)費標準的調整按下列第項執行：
3、乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進(jìn)行審核和監督。
4、房屋建筑（本體）的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業(yè)管理主管部門(mén)的指導標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
5、本物業(yè)的公用設施專(zhuān)用基金共計元，由甲方負責在時(shí)間內按法規政策的規定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的.更新改造及重大維護費用。
6、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用元，按下列第項執行：
7、因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第項執行：
第七條獎懲措施
1、乙方全面完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進(jìn)行獎勵；
2、乙方未完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進(jìn)行處罰：
3、合同期滿(mǎn)后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門(mén)規定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績(jì)優(yōu)秀，多數業(yè)主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂合同。
第八條違約責任
1、如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。
2、如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。
3、因甲方房屋建筑或設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結論為準）
4、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。
本合同正本連同附件共一頁(yè)，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)（備案）各執一份，具有同等法律效力。
本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：乙方簽章：
法人代表：法人代表：
20xx年xx月xx日
物業(yè)服務(wù)合同3
甲方：
乙方：
根據國家相關(guān)法律、法規及《重慶市物業(yè)管理條例》的規定、在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上，現雙方就甲方關(guān)廟市場(chǎng)四樓物業(yè)管理事宜達成一致意見(jiàn)，訂立物業(yè)管理委托服務(wù)合同，雙方需共同遵守。
一、委托物業(yè)服務(wù)期限
年月日到年月日止。
二、物業(yè)服務(wù)范圍及服務(wù)內容
一__公共區域的水、電、消防、衛生和秩序等管理。二信件、報刊、包裹的收發(fā)。三完成由甲方交辦的其他工作。
三、物業(yè)服務(wù)費每月包干總價(jià)3500元（大寫(xiě)：叁仟伍百元整）
四、物業(yè)管理服務(wù)要求及質(zhì)量標準
�、胖伟仓刃蚓S護
__設治安秩序維護員2人（年齡在48歲以?xún)龋�，白�?人，夜班1人；著(zhù)統一服裝、裝備，配證上班；做好接待工作，以標準的動(dòng)作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展示企業(yè)形象；嚴格執行交接班制度，認真填寫(xiě)交接紀錄，做到上交下接清楚無(wú)誤、責任明確；維護責任區的公共秩序，防止各種不安全事件發(fā)生；巡視責任區內各種危及安全的情況，防止人為破壞行為，防止丟失，發(fā)生異常及時(shí)上報；禮貌接待客戶(hù)，認真回答客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者提出的'問(wèn)題，對與自己不明白的問(wèn)題不可亂講，可聯(lián)系相關(guān)工作人員；對管區內的可疑人員要加以監視，禁止外來(lái)人員亂貼亂畫(huà)宣傳資料等；制止外來(lái)人員在服務(wù)區域內嚴重違反社會(huì )公德的行為；根據甲方工作需要的工作作息時(shí)間開(kāi)、關(guān)大門(mén)，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；根據消防部門(mén)管理要求做好消防管理工作，上班期間嚴禁飲酒。
�、妻k公區域及公共設施管理
每月定期對營(yíng)業(yè)廳范圍內的各種設施設備檢查一次，保持良好的運行狀態(tài)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)告知甲方。
�、撬姽芾�
負責__的水電維修、維護，保證正常安全運行；乙方接到甲方維修通知后30分鐘內必須到達現場(chǎng)進(jìn)行維修；如因水、電等造成經(jīng)濟損失，乙方承擔全部經(jīng)濟損失責任。維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時(shí)費，并負責水、電公司的協(xié)調和聯(lián)系工作。
�、裙箔h(huán)境衛生管理
清潔員設置1人每日對營(yíng)業(yè)廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次，上、下午上班前保潔一次。營(yíng)業(yè)廳環(huán)境、地面無(wú)雜物垃圾，不留衛生死角，每日清運垃圾外出，清潔工具費用由乙方自行負責。
衛生質(zhì)量標準達到天花光潔明亮，無(wú)蛛網(wǎng)、積灰；墻面整潔美觀(guān)，公共燈具定期擦拭；清潔工實(shí)行全天侯保潔。
�、上拦芾�
根據消防的要求，必須經(jīng)過(guò)培訓，熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防設備，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向甲方和消防部門(mén)匯報情況，并協(xié)助業(yè)主與消防部門(mén)的聯(lián)系工作。
�、拾踩熑�
在合同執行期間，乙方工作人員為甲方服務(wù)中所發(fā)生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責并承擔事故所發(fā)生的一切費用和責任。
�、诉`約責任
1、甲方違約責任：甲方違反合同約定，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。
2、乙方違約責任：乙方違反約定，或服務(wù)不到位，甲方要求乙方限期改正，逾期未整改的，每次扣減服務(wù)費20元，同時(shí)甲方有權終止合同。如有下列情形扣減相應的物業(yè)管理服務(wù)費。①維修維護不到位，每次扣20元；
�、谛偶�、報刊丟失，每次扣20元；
�、塾绊懻５霓k公秩序，發(fā)生擾亂辦公事件，秩序維護員又未及時(shí)勸阻和制止，每次扣50元；
�、芤蛑刃騿T失職導致公共財物（不含現金及其它無(wú)法界定的財物）被損壞、盜竊，由乙方照價(jià)賠償，如乙方不賠償，甲方將從乙方所交的服務(wù)保證金中扣除。造成重大損失，甲方有權追究乙方的法律責任。乙方在簽訂合同時(shí)向甲方繳納物業(yè)服務(wù)保證金20_元人民幣（大寫(xiě)：貳仟元整）不計息。在合同期滿(mǎn)不發(fā)生遺失問(wèn)題，甲方如數歸還，否則按違約金額扣款。
�、毯贤陂g，乙方應每月將代繳甲方水電費，并將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。
�、捅竞贤�(jīng)雙方簽字后，從20_年三月二十日起生效；本合同期滿(mǎn)合同自然終止；甲乙雙方在本合同到期前一個(gè)月洽談合同續簽事宜。
�、挝幢M事宜雙方以書(shū)面形式簽定補充協(xié)議，具有同等法律效力。⑾本合同一式四份，雙方各執二份，具有同等法律效力
甲方：乙方：
法定代表人：法定代表人：
電話(huà)：電話(huà)：
20_年月日20_年月日
物業(yè)服務(wù)合同4
甲方（委托方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿業(yè)主管理委員會(huì )
地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
郵碼：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
電話(huà)：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
法定代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
職務(wù)：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
乙方（受委托方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿物業(yè)管理公司
地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
郵碼：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
電話(huà)：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
法定代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
職務(wù)：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
為加強＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿小區（大廈）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據＿＿＿＿市物業(yè)管理方面的法規和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。
第一條 物業(yè)管理內容
�。ㄒ唬┘追綄⑽挥冢撸撸撸邊^＿＿＿＿路的＿＿＿＿范圍內的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統一管理，綜合服務(wù)。
�。ǘ┕芾硎马棸ǎ�
�。保课莸氖褂�、維修、養護；
�。玻飿I(yè)范圍的公用設施、設備及場(chǎng)所（地）（消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車(chē)房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車(chē)場(chǎng)等）的使用、維修和管理；
�。常鍧嵭l生（不含垃圾運到中轉站后的工作）；
�。矗采钪刃�；
�。担膴驶顒�(dòng)場(chǎng)所；
�。叮忝穹⻊�(wù)網(wǎng)點(diǎn)及物業(yè)范圍內所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所；
�。罚�(chē)輛行駛及停泊；
�。福飿I(yè)檔案管理；
�。梗跈嘤晌飿I(yè)管理公司管理的其他事項。
第二條 委托物業(yè)管理形式
承包經(jīng)營(yíng)、自負盈虧。
第三條 物業(yè)管理期限
委托管理期限為＿＿＿＿年，自＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日起到＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日止。
第四條 雙方權利、義務(wù)
�。ㄒ唬┘追綑嗬�、義務(wù)
�。保鶕竞贤幎追綄⒆≌瑓^委托乙方實(shí)施物業(yè)管理；
�。玻O督乙方對公用設施專(zhuān)用基金的合理使用，并按公用設施專(zhuān)用基金管理辦法撥付給乙方。
�。常词姓幎ǖ谋壤峁┥虡I(yè)用房（總建設面積的０．５％）＿＿＿＿平方米給乙方，按月租金＿＿＿＿元租用，并負責辦理使用手續；
�。矗o乙方提供管理用房＿＿＿＿平方米（其中辦公用房＿＿＿＿平方米，員工宿舍＿＿＿＿平方米），按月租金＿＿＿＿元租用；
�。担撠熛蛞曳教峁┍咀≌瑓^工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回；
�。叮坏酶缮嬉曳揭婪ɑ蛞辣竞贤幎▋热菟M(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
�。罚畬σ曳降墓芾韺�(shí)施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第五條規定的目標和指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權終止合同；
�。福撠煷_定本住宅區管理服務(wù)費收費標準；
�。梗幸曳綄`反物業(yè)管理法規和規章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失，以停水、停電等措施對無(wú)故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章作業(yè)責任人進(jìn)行催交、催改；
�。保埃畢f(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)，協(xié)調乙方與行政管理部門(mén)、業(yè)主間的關(guān)系；
�。保保咭幎ㄓ杉追匠袚钠渌熑�。
�。ǘ┮曳綑嗬�、義務(wù)：
�。保鶕嘘P(guān)法律、法規，結合實(shí)際情況，制訂本住宅區物業(yè)管理的各項規章制度；
�。玻袷馗黜椆芾矸ㄒ幒秃贤幎ǖ囊�，根據甲方授權，對本住宅區物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)際管理目標、經(jīng)濟指標，并承擔相應責任，自覺(jué)接受甲方檢查監督；
�。常鶕≌瑓^內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過(guò)后，從公用設施專(zhuān)用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費；
�。矗邮芗追綄�(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財務(wù)賬目的監督并報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門(mén)報送一次財務(wù)報表，每三個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支賬目；
�。担畬ψ≌瑓^的`公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施；
�。叮曳巾毐局�(zhù)高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員；
�。罚⒈咀≌瑓^物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況；
�。福撠煖y算住宅區管理服務(wù)費收費標準并向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過(guò)的收費標準收取，不得擅自加價(jià)；
�。梗袡嘁勒占追轿泻蜆I(yè)主公約的規定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理規章制度的行為進(jìn)行處理；
�。保埃诠芾砥跐M(mǎn)時(shí)向甲方移交全部專(zhuān)用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料；
�。保保_(kāi)展卓有成效的社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作；
�。保玻袡噙x聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔住宅區物業(yè)管理的專(zhuān)項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第五條 物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標
�。ㄒ唬└黜椆芾碇笜藞绦形飿I(yè)行政主管部門(mén)規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管后＿＿＿＿年內達到＿＿＿＿標準。
�。ǘ┐_保年完成各項收費指標＿＿＿＿萬(wàn)元，合理支出＿＿＿＿萬(wàn)元，乙方可提成所收取管理費的＿＿＿＿％作為經(jīng)營(yíng)收入。
第六條 風(fēng)險抵押
�。ㄒ唬┮曳皆诤贤炗喼掌穑橙諆认蚣追揭淮涡灾Ц度嗣駧牛撸撸撸咴�，作為風(fēng)險抵押金。
�。ǘ┮曳酵瓿珊贤幎ǖ墓芾砟繕撕徒�(jīng)濟指標，甲方在合同期滿(mǎn)后３日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
�。ㄈ┤缬捎诩追竭^(guò)錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。
�。ㄋ模┤缬捎谝曳竭^(guò)錯致使合同不能履行，乙方無(wú)權要求返還抵押金，并應賠償甲方經(jīng)濟損失。
第七條 獎罰措施
�。ㄒ唬┰诟黜椆芾砟繕�、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費如有節余，甲方按節余額＿＿＿＿％獎勵乙方。
�。ǘ┤缭撟≌瑓^被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣＿＿＿＿元（全國）、＿＿＿＿元（�。�、＿＿＿＿元（市）；獲得上級部門(mén)單項獎或有關(guān)榮譽(yù)的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱(chēng)號被上級部門(mén)取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
�。ㄈ┤绻追讲煌瓿蓱摰暮贤熑�，由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。
�。ㄋ模┤绻曳�?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣＿＿＿＿至＿＿＿＿元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔。
�。ㄎ澹┯梢曳焦芾聿簧苹蛑卮笫д`，造成住戶(hù)經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。
第八條 合同更改、補充與終止
�。ㄒ唬┙�(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補充，以書(shū)面合同為準。
�。ǘ┖贤幎ǖ墓芾砥跐M(mǎn)，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿(mǎn)前３個(gè)月向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
�。ㄈ┖贤K止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第九條 其他事項
�。ㄒ唬┍竞贤瑘绦衅陂g，如遇不可抗拒的自然災害（臺風(fēng)、洪水、地震等），造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商、合理分攤。
�。ǘ┍竞贤院炗喼掌鹕�；附件１、２、３、４……為合同的有效組成部分。
�。ㄈ┍竞贤疽皇饺�，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門(mén)各執一份，具有同等法律約束力。
�。ㄋ模╇p方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，訴請人民法院解決。
甲方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
�。撸撸撸撸撸撸撸吣辏撸撸撸撸咴拢撸撸撸撸呷�
乙方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
�。撸撸撸撸撸撸撸吣辏撸撸撸撸咴拢撸撸撸撸呷�
物業(yè)服務(wù)合同5
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)： ______________
受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：_____________
根據有關(guān)法律、法規、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將__________(物業(yè)名稱(chēng))委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第一條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型：____________________
坐落位置：____________________
占地面積：____________________
建筑面積：____________________
第二條 物業(yè)管理內容
一、保潔
1.公共保潔
A.公區域院內及外圍衛生、南北生活區院內衛生
B.人員編制：_____人
C.保潔標準：____________________
2.樓宇保潔
A. 主樓__________層 __________層走廊、衛生間、墻面玻璃及地面衛生; __________樓電梯口; __________層 地面及電梯間及樓面平臺衛生;電梯、安全通道及消防通道衛生;一樓室外平臺及兩側通道
綜合樓兩側樓梯、__________樓走廊衛生間及玻璃衛生
群樓兩側樓梯、二樓衛生間及走廊、平臺衛生
人員編制主樓_____人、綜合樓及群樓_____人
保潔標準____________________
二、綠化
1. 綠化范圍：辦公及外圍區域、生活區域的草坪及樹(shù)木管理
2.人員編制：_____人
3.綠化標準：____________________
三、保衛
1.保衛范圍：生活區域的安全及公共交通秩序
2.人員編制：_____人
標準：____________________
四、授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項 。
第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量(乙方按下列約定，實(shí)現目標管理)
1.室外保潔：____________________
2.室外保潔：____________________
3.交通秩序：____________________
4.綠化：_________________________
5.保安：_________________________
6.物業(yè)使用人對乙方的滿(mǎn)意率達到：____________________
第四條 委托物業(yè)管理承包經(jīng)營(yíng)、自負盈虧形式
費用包括：
1.工資及福利費、管理費用、稅費
2.保潔工具、保潔用品及勞服用品
3.保安器械及勞服用品
4.綠化工具及勞服用品
第五條 物業(yè)管理期限
委托管理期限為_(kāi)____年，自_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日止。
第六條 甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本物業(yè)的委托物業(yè)管理費用為(大寫(xiě))_______________(小寫(xiě))_______________。
第七條 委托物業(yè)管理費用及支付方式： _______________
第八條 雙方權利、義務(wù)
1.甲方權利、義務(wù)：
(1)根據本合同規定甲方將住宅區及辦公區域委托乙方實(shí)行物業(yè)管理;
(2)給乙方提供管理用房_____平方米(其中辦公用房_____平方米，員工宿舍_____平方米)
(3)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
(4)對乙方的管理實(shí)施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權終止合同;
(6) 如有重大活動(dòng)有權支配乙方人員，乙方人員必須服從安排;
(9) 對乙方人員有有任免權，如出現一個(gè)月內同一員工連續投訴三次有權要求換人
(5)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)，協(xié)調乙方與行政管理部門(mén)的關(guān)系;
(6)政策規定由甲方承擔的其他責任。
2.乙方責任、權利、義務(wù)：
(1)根據有關(guān)法律、法規，結合實(shí)際情況，制訂本物業(yè)管理的各項規章制度;
(2)遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現管理目標，并承擔相應責任，自覺(jué)接受甲方檢查監督;
(3接受甲方對經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財務(wù)帳目的監督并報告工作，定期向甲方報送財務(wù)報表公布管理費支出帳目;
(6對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施;
(6)乙方須本著(zhù)高效、精干的原則在本物業(yè)設置管理機構和人員;
(7)建立本住宅區物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
(10)在管理期滿(mǎn)時(shí)向甲方移交全部專(zhuān)用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;
(11)開(kāi)展卓有成效的社區便民服務(wù)工作;
(12)有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔住宅區物業(yè)管理的專(zhuān)項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第九條 合同更改、補充與終止
1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補充，以書(shū)面合同為準。
2.合同規定的管理期滿(mǎn)，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿(mǎn)前三個(gè)月向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
3.合同終止后，乙方可參加甲方的.管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第十條 其他事項
1.本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風(fēng)、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，合理分攤。
2.本合同自簽訂之日起生效;招標書(shū)為合同的有效組成部分。
3.本合同正式一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律約束力。
4.雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門(mén)調解，或訴至人民法院。
甲方(蓋章)：__________ 乙方(蓋章)：__________
代表(簽名)：__________ 代表(簽名)：__________
時(shí)間：__________________
物業(yè)服務(wù)合同6
委托方XX業(yè)主委員會(huì )
代表人：
地址；
聯(lián)系電話(huà)：________
受委托方：________
代表人：________
注冊地址：________
聯(lián)系電話(huà)：________
物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型：住宅及配套設施
座落位置：北京市海淀區永泰莊北路甲19號
占地面積： 平方米
建筑面積：____平方米
第一條 根據《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會(huì )議事規則》及有關(guān)法律、法規，怡清園業(yè)主委員會(huì )委托________公司為怡清園小區提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，訂立本合同。
受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵守本合同約定。
第二條 委托服務(wù)的事項
受托方應提供以下服務(wù)：
1、房屋建筑共用部位的維修、養護，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等；
2、共用設施、設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、和運行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門(mén)禁、電梯等；
3、公共綠地的養護與管理；
4、公共環(huán)境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生、公共場(chǎng)所的清潔衛生、垃圾的處理等；
5、小區內交通與車(chē)輛停放秩序的維護；
6、用安全監控、巡視、門(mén)崗執勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進(jìn)入本小區，將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦；
7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶(hù)檔案與竣工驗收資料；
8、按xx有關(guān)規定代收、代繳水電等費用；
9、對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，根情節輕重采取規勸、制止（限于緊急狀態(tài)且不得使用器械）向業(yè)主委員會(huì )報告、向法院起訴等必要措施；
10、其他通常應當由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區公共服務(wù)，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書(shū)面告知有關(guān)限制條件，并負責監督。
受托方可以選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理或服務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉嫁給第三方。
受托方不履行上述某項義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的.，應當依法賠償。
第三條 服務(wù)收費標準
業(yè)主或物業(yè)使用人應向受托方交納以下費用：
1、保潔費（含化糞池清掏費和垃圾清運費），由受托方按每套住宅每季XX元收��；
2、保安費，由受托方按每套住宅每季 XX元收��；
3、小區綠化費，由受托方按每套住宅每季 XX元收��；
4、門(mén)禁、監控、消防系統運行費公共照明費，由受托方按每套住宅每季XX元收��；
5、水泵費，由受托方按每套住宅每季XX元收取，無(wú)水泵的二、三號樓不收；
6、電梯費（含電梯檢驗費與電梯用電費），由受托方按每套住宅每季XX元收取，無(wú)電梯的二、三號樓不收；
7、公共設施維修費，由受托方按套內面積每平方米每季XX元收��；
8、管理費（含營(yíng)業(yè)稅與物業(yè)服務(wù)公司的利潤），由受托方按套內面積每平方米每季 X元收��；
9、供暖費，由受托方按套內面積每平方米每個(gè)供暖年度 XX 元收��；
10、停車(chē)管理費，由受托方按地上每車(chē)每季 XX元、地下每車(chē)每季 XX元收��；停車(chē)場(chǎng)地使用費，由受托方按地上每車(chē)每季XX元、地下每車(chē)每季 XX元收��；臨時(shí)停車(chē)，每次逗留時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)的來(lái)客免收，超過(guò)2小時(shí)的按地上每車(chē)每小時(shí) 1 元、地下每車(chē)半小時(shí) 1元收取管理費，超過(guò)半小時(shí)算一小時(shí)，不足半小時(shí)不算，大型車(chē)輛加倍。
商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每100平米套內面積折算為一戶(hù)，電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會(huì )商定電梯費價(jià)格。
第四條 交費辦法
上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車(chē)輛管理費應與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出（含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資）相符，多余部分受托方應交給業(yè)主委員會(huì )，歸全體業(yè)主共有。停車(chē)場(chǎng)地使用費應于收費后按季交給產(chǎn)權人或共同產(chǎn)權人（由業(yè)主委員會(huì )代表）受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。
管理費于提供服務(wù)后按季交納，暖氣費按供暖年度預交，其他費用均按季預交交。相關(guān)服務(wù)開(kāi)始提供滿(mǎn)一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。
業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的，從享受服務(wù)滿(mǎn)一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個(gè)月，每逾期一天加收千分之一的滯納金；逾期的第二個(gè)月，每逾期一天加收千分之二的滯納金；從逾期的第三個(gè)月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。
第五條 家庭服務(wù)
受托方應于本合同生效后一周內制定各種家庭維修服務(wù)的收費標準（維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務(wù)費內）與保證修理質(zhì)量的時(shí)間，報業(yè)主委員會(huì )備案后公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時(shí)，受托方必須接受委托并按公布的標準收費；在保質(zhì)時(shí)間內出現修理質(zhì)量問(wèn)題的，受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶(hù)可自行購買(mǎi)，如需受托方提供則應先跟用戶(hù)就材料價(jià)格達成一致意見(jiàn)。
第六條 服務(wù)標準
受托方的服務(wù)質(zhì)量應達到下列要求：
1、房屋及共用設施設備的維修和管理：定期進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除，建立維修服務(wù)回訪(fǎng)制度，每年進(jìn)行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄，保證設備的正常運行。
2、保潔服務(wù)：居住區域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時(shí)清理居住區內公共場(chǎng)所的廢棄物，及時(shí)清掃積水和積雪，及時(shí)組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
3、保安服務(wù)：24小時(shí)專(zhuān)人值守，進(jìn)行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發(fā)時(shí)及時(shí)處理，配合派出所處理區內的違法現象，不得對業(yè)主及其家屬使用暴力，對來(lái)犯外人使用暴力時(shí)不得超出正當防衛限度。
4、綠化管理：綠地無(wú)雜物，基本無(wú)裸露土地，草木修剪及時(shí)，無(wú)明顯枯枝及病蟲(chóng)害現象。
5、消防管理：建立消防責任制，定期進(jìn)行消防訓練，定期巡查、檢修消防設備，保證消防設備完好并有明顯標志。
6、車(chē)輛管理：車(chē)輛停放有序，設有專(zhuān)人負責看管，對區內停放車(chē)輛的人為損傷與區內停放車(chē)輛的失竊負補充責任（就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責）
7、裝修管理：監督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規定進(jìn)行裝修并對裝修過(guò)程進(jìn)行監控。
8、檔案資料管理：設專(zhuān)人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業(yè)基礎資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統一管理。
9、急修：12小時(shí)內完成，及時(shí)率達95%以上；小修：72小時(shí)內完成，及時(shí)率達80%以上。
10、供暖：保證門(mén)窗長(cháng)時(shí)間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
第七條 保障措施
為保證以上約定達到目的，委托方享有下列權利：
1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規章制度；
2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執行情況；
3、審查受托方的費用支出情況（管理費除外）并在小區內公告；
4、按季（或按半年、按年，依群眾意見(jiàn)的強烈程度而定）就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿(mǎn)意程度進(jìn)行民意測驗，民意測驗的樣本數不得低于100人。
委托方在享有上述權利的同時(shí)應履行如下義務(wù)：
1、在合同有效期內向受托方無(wú)償提供套內面積____平方米的物業(yè)管理用房（已提供）；
2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料（這些材料已由開(kāi)發(fā)商交給受托方）；
3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)管理費時(shí)，協(xié)助受托方催交；
4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費遺留問(wèn)題。
第八條 獎懲
受托方提供服務(wù)或進(jìn)行管理應盡量做到服務(wù)及時(shí)、高效（質(zhì)量）節約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務(wù)與管理滿(mǎn)意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規定的委托事項分別按及時(shí)、高效（質(zhì)量）節約、和善四個(gè)指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿(mǎn)意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿(mǎn)意率每降低5個(gè)百分點(diǎn)，應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿(mǎn)意率不足40%，委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿(mǎn)意率超過(guò)80%，或平均滿(mǎn)意率超過(guò)70%且有明顯的通貨膨脹（10%以上），委托方應建議業(yè)主大會(huì )適當提高下一年度的管理費標準。
第九條 合同終止與合同解除
本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
本合同到期時(shí)，任何一方不愿續約的，應當提前30天告知對方，否則視為同意本合同自動(dòng)順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調查平均滿(mǎn)意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。
本合同終止或解除后，受托方必須于10日內向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應當交納的費用。
第十條附則
本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會(huì )議事規則》的規定進(jìn)行公示，公示15天后無(wú)異議或異議者不足規定人數的，加蓋業(yè)主委員會(huì )印章，合同正式生效。
本合同雙方協(xié)商一致時(shí)可對合同條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實(shí)質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《怡清園業(yè)主大會(huì )議事規則》規定的公示程序。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。
本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(mén)（備案）各執一份，具有同等法律效力。
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，應當向海淀區人民法院起訴。
委托方簽章： 受托方簽章：
代表人： 代表人：
物業(yè)服務(wù)合同7
重慶市國土資源和房屋管理局印制
重慶市工商行政管理局監制
合同當事人
甲方（建設單位）：
組織名稱(chēng)：
法定代表人：
地址：
聯(lián)系電話(huà)：
乙方（物業(yè)管理企業(yè)）：
企業(yè)名稱(chēng)：
法定代表人：
地址：
聯(lián)系電話(huà)：
根據《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定和本物業(yè)區域《業(yè)主臨時(shí)公約》的約定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對________________（物業(yè)名稱(chēng)）實(shí)施前期物業(yè)管理服務(wù)的事宜，訂立本合同。
第一章物業(yè)管理區域概況
_______________________________________________。
第一條物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱(chēng)：_______________________物業(yè)類(lèi)型：__________
座落位置：________________________
占地面積：_______平方米；建筑面積：________平方米
四至：東至：_________________南至：_________________
西至：_________________北至：_________________
其他：_______________________________________________。
第二條具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見(jiàn)附件一和附件二。
第二章物業(yè)服務(wù)事項
第三條乙方提供的公共性物業(yè)服務(wù)的主要內容為：
1、物業(yè)共用部位的維修、養護和管理。物業(yè)共有部位具體包括：房屋的承重結構（包括：基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結構的分戶(hù)墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門(mén)廳、走廊、過(guò)道、樓梯間、電梯井、樓內化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、________________。
2、物業(yè)共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、________________________。
3、市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車(chē)場(chǎng)、路燈_______。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。
5、附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所、_____________。
6、公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。
7、交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
8、公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理和服務(wù)，包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤、_________________。
前款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任。雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專(zhuān)項合同的，按合同約定執行。
9、物業(yè)檔案資料管理。
10、物業(yè)專(zhuān)項維修資金的使用。
11、裝修管理。
12、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專(zhuān)有部分進(jìn)行維修養護（服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定）。
13、物業(yè)服務(wù)費和本合同規定的.其他費用的收取。
14、法律政策規定應由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。
第四條在物業(yè)管理區域內，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：
1、__________________________________。
2、__________________________________。
3、__________________________________。
第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
___________________________________________________。
第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應達到約定的標準（具體服務(wù)標準見(jiàn)附件三）。
第四章物業(yè)服務(wù)費用
____________________________________________________。
第六條本物業(yè)管理區域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第種方式：
1、包干制（物業(yè)服務(wù)費用的構成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤）
根據本物業(yè)管理區域物業(yè)服務(wù)收費指導價(jià)格，雙方約定物業(yè)服務(wù)費用標準如下（按建筑面積計算）：
�。�1）住宅：________元/月平方米
�。�2）寫(xiě)字樓：______元/月平方米
�。�3）商業(yè)物業(yè)：________元/月平方米
�。�4）其他物業(yè)：________元/月平方米
業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費后，乙方按本合同約定的服務(wù)內容和標準提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制（酬金制是指在預收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金）
本物業(yè)管理區域的物業(yè)服務(wù)資金預收標準如下（按建筑面積計算）：
�。�1）住宅：________元/月平方米
�。�2）寫(xiě)字樓：________元/月平方米
�。�3）商業(yè)物業(yè)：________元/月平方米
�。�4）其他物業(yè)：________元/月平方米
乙方選擇以下第的種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：
�。�1）乙方每月/每年按________元的標準從物業(yè)服務(wù)資金中提��；
�。�2）乙方每月/每年按預收物業(yè)服務(wù)資金數額________%的比例提取。
預收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開(kāi)支：
1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等；
2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
3、物業(yè)管理區域清潔衛生費用；
4、物業(yè)管理區域綠化養護費用；
5、物業(yè)管理區域秩序維護費用；
6、辦公費用；
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
9、________________________________。
預收的物業(yè)服務(wù)支出應當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結算后不足部分，由業(yè)主承擔。
第七條共用的專(zhuān)項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，合理向業(yè)主分攤計收。
第八條業(yè)主應于之日起交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金。
納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金由甲方全額交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應當自約定之日起告知乙方。
物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金按________________（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在（每年/每季/每月）前________________日內履行交納義務(wù)。
第九條物業(yè)服務(wù)費用實(shí)行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專(zhuān)業(yè)審計機構對物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計，審計費用由________________承擔。
第十條停車(chē)收費分別采取以下方式：
1、停車(chē)場(chǎng)屬于全體業(yè)主的，使用人應按照露天停車(chē)位________元/個(gè)月；車(chē)庫車(chē)位________元/個(gè)月標準向乙方交納停車(chē)費，該項停車(chē)費中________元/個(gè)月的停車(chē)管理服務(wù)費歸乙方所有，其余停車(chē)費為全體業(yè)主所有，可根據業(yè)主公約或業(yè)主大會(huì )的決定用于業(yè)主委員會(huì )的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理；
2、停車(chē)場(chǎng)屬于甲方所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權，車(chē)位使用人應按照露天停車(chē)位________元/個(gè)月；車(chē)庫________元/個(gè)月標準向乙方交納停車(chē)費，乙方從停車(chē)費中按露天車(chē)位________元/個(gè)月、車(chē)庫車(chē)位________元/個(gè)月標準提取停車(chē)管理服務(wù)費；
3、業(yè)主自行購置車(chē)位的，應按露天車(chē)位________元/個(gè)月、車(chē)庫車(chē)位________元/個(gè)月標準向乙方交納停車(chē)管理服務(wù)費。
第十一條乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書(shū)面的《停車(chē)協(xié)議》，明確雙方在停車(chē)位使用及管理服務(wù)方面的權利義務(wù)關(guān)系。
第十二條本物業(yè)管理區域內的會(huì )所屬全體業(yè)主／甲方所有，委托乙方經(jīng)營(yíng)管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會(huì )所，應按下列標準支付使用費：
1、____________________________________。
2、____________________________________。
3、____________________________________。
第十三條乙方經(jīng)營(yíng)管理會(huì )所，可按標準提取管理服務(wù)費；乙方經(jīng)營(yíng)配套商業(yè)設施，可按標準提取管理服務(wù)費；乙方經(jīng)營(yíng)管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務(wù)費。
第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車(chē)場(chǎng)，會(huì )所及其他共用部位、共有設備設施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)（如：設置商業(yè)廣告招牌），應當征得相關(guān)業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后，剩余部分用于補充專(zhuān)項維修資金。
第十五條乙方接受業(yè)主委托，提供專(zhuān)項服務(wù)的，專(zhuān)項服務(wù)的內容和費用按其約定執行。
第十六條其他約定______________________________________。
第五章雙方的權利義務(wù)
第十七條甲方的權利義務(wù)
甲方享有的權利：
1、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務(wù)預決算報告、監督檢查乙方各項方案計劃的實(shí)施；
2、檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況；
3、制訂物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護方面的規章制度；
4、實(shí)行酬金制物業(yè)服務(wù)收費方式的，有權與乙方共同委托專(zhuān)業(yè)審計機構對年度財務(wù)收支狀況進(jìn)行審計；
5、依據法律、法規規定享有的其他權利。
甲方應履行的義務(wù)：
1、在銷(xiāo)售物業(yè)之前，制定《業(yè)主臨時(shí)公約》，并向物業(yè)買(mǎi)受人明示、說(shuō)明，要求物業(yè)買(mǎi)受人書(shū)面承諾遵守《業(yè)主臨時(shí)公約》。
2、甲方與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同應當包含本合同約定的內容，要求物業(yè)買(mǎi)受人認可接受本合同約定的權利和義務(wù)；
3、乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應和乙方共同對物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行查驗，甲方應保證本物業(yè)管理區域具備以下條件：
�。�1）所有建設項目按批準的規劃設計和有關(guān)專(zhuān)業(yè)要求全部建成，并滿(mǎn)足使用要求；
�。�2）物業(yè)管理區域內道路平整，標識系統完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍墻大門(mén)建設完畢，具備封閉式管理的要求；
�。�3）機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用；
�。�4）供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線(xiàn)電視、消防、郵政等設施能保證供應或正常使用；
4、在查驗過(guò)程中，甲方應對甲乙雙方查驗過(guò)的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問(wèn)題予以確認：
�。�1）______________________________；
�。�2）______________________________；
�。�3）______________________________。
甲方確定以上問(wèn)題解決辦法、解決時(shí)間如下：
�。�1）______________________________；
�。�2）______________________________；
�。�3）____________________
物業(yè)服務(wù)合同8
答辯人：深圳市某物業(yè)管理有限公司
地址：(略)
法定代表人：(略)
代理人：張欣，廣東啟仁律師事務(wù)所律師
被答辯人：張某，女，漢族，某年某月某日出生，住址(略)，身份證(略)
答辯人就張某所訴的物業(yè)服務(wù)合同糾紛一案[案號為(xxx3)深南法蛇民初字第4xx號]，答辯如下：
被答辯人張某因其居住的B棟2單元3A于xxx2年11月1x日發(fā)生嚴重的滲水、漏水而起訴答辯人，認為是答辯人失于管理造成其經(jīng)濟損失，要求答辯人作出相關(guān)賠償。然而答辯人認為本案的事實(shí)情況與張某所稱(chēng)并不一致，適用法律上張某也有所不當，具體理由為：
一、被答辯人張某所稱(chēng)的損失是由其戶(hù)內裝修時(shí)改變了房屋的原有使用功能，從而改變了原有的排水設施及功能而造成的。
xxx2年11月1x日12：53 分，答辯人值班人員在小區公共區域巡視檢查中發(fā)現，張某所居住的B棟2單元3A門(mén)口發(fā)現有水漬，初步判定水源系從張某家的室內流出，答辯人的物業(yè)工作人員立即通知張某，等待張某回來(lái)查明原因，張某回家打開(kāi)門(mén)后，答辯人立即組織物業(yè)有關(guān)工作人員緊急清理室內積水，答辯人的工程人員會(huì )同張某現場(chǎng)查看滲水原因，答辯人的工程人員在現場(chǎng)查看時(shí)發(fā)現，水源系從房屋天花中央空調排風(fēng)口流出，根據現場(chǎng)流出的水發(fā)現有異味，當時(shí)判斷這應是污水管道堵塞所造成。而答辯人調閱了張某裝修申報的圖紙發(fā)現，張某將原有的陽(yáng)臺改為廚房，原有廚房改成餐廳，改變了房屋原有結構，為此又私自改動(dòng)污水管道和雨水管道，將空調排水接入污水主管，將污水排放接入雨水管道，雨水污水管道混排是導致張某改動(dòng)后現有廚房污水倒流的主要原因。
《住宅室內裝飾裝修管理辦法》(建設部令[xxx2]第11x號)第五條明確規定：“住宅室內裝飾裝修活動(dòng)，禁止下列行為：……(二)將沒(méi)有防水要求的房間或者陽(yáng)臺改為衛生間、廚房間……”《廣東省物業(yè)管理條例》第五十五條也明確有規定：“物業(yè)管理區域內禁止下列行為：……(三)將沒(méi)有防水要求的房間或者陽(yáng)臺改為衛生間、廚房，或者將衛生間改在下層住戶(hù)的臥室、起居室(廳)、書(shū)房和廚房的.上方……”顯然，張某在裝修過(guò)程中違反了《物業(yè)管理條例》、《廣東省物業(yè)管理條例》、《深圳經(jīng)濟特區物業(yè)管理條例》和《住宅室內裝飾裝修管理辦法》，也違反了《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主臨時(shí)管理規約》和《裝修手冊》的相關(guān)管理規定與要求。
二、答辯人已盡到告知和維護義務(wù)，沒(méi)有任何失職的過(guò)錯。
張某于xxxx年12月5日向答辯人提出了裝修申請，答辯人對其裝修內容審批時(shí)已就裝修明令禁止事項進(jìn)行書(shū)面告知，明確告知業(yè)主嚴禁改變房屋的原有使用功能，實(shí)際上答辯人已按照《物業(yè)服務(wù)合同》約定向張某盡了告知義務(wù)。并且，xxxx年5月5日張某的《裝修延期申請審批表》里，答辯人再次提醒和書(shū)面告知了相關(guān)事項。不僅如此，答辯人還積極協(xié)助處理本次事故，當時(shí)是答辯人的值班人員在小區公共區域巡視檢查中發(fā)現張某戶(hù)內有水溢出，答辯人還在第一時(shí)間以電話(huà)形式通知業(yè)主，并全程協(xié)助業(yè)主處理戶(hù)內積水及進(jìn)行事件事故調查。
因此，本案事故的過(guò)錯系張某本人所造成，答辯人不存在任何過(guò)錯，更不存在民事法律責任的前因后果聯(lián)系，答辯人無(wú)論從法律上，還是從人情關(guān)懷上都履行了協(xié)助義務(wù)。
三、依照雙方協(xié)議和相關(guān)法律法規，張某的損失應由其自行承擔。
答辯人與張某雙方簽訂的《裝修進(jìn)場(chǎng)協(xié)議》第十二條明確約定：“因施工造成的管道堵塞、滲漏水、停電、損壞他人物品和公共設施、設備的，由責任人或業(yè)主負責賠償�！钡谑鍡l還約定：“由業(yè)主裝修改動(dòng)房屋結構而造成的房屋開(kāi)裂、滲漏等后果，由業(yè)主負責�！薄蹲≌覂妊b飾裝修管理辦法》第三十三條明確規定：“因住宅室內裝飾裝修活動(dòng)造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，裝修人應當負責修復或賠償;屬于裝飾裝修企業(yè)責任的，裝修人可以向裝飾裝修企業(yè)追償�！�
而本案張某裝修期間改變了原有的排水設施及功能在先，導致戶(hù)內設施損失，其主要直接責任在于張某，依據上述約定和相關(guān)法律法規，其責任應自負。
四、張某應立即恢復戶(hù)內原有的房屋使用功能，恢復污水管道、雨水管道的排水設施原有功能，停止對該棟全體業(yè)主共用管道設施的民事侵權行為。
張某戶(hù)內裝修時(shí)改變了房屋的原有使用功能，改動(dòng)了原有的排水設施及功能，答辯人已嚴格按照《物業(yè)服務(wù)合同》的約定履行物業(yè)管理服務(wù)。但出于物業(yè)管理的法律法規要求和物業(yè)管理需要，希望法院能勸誡張某立即恢復戶(hù)內原有的房屋使用功能，恢復污水管道、雨水管道的排水設施原有用功能，停止對該棟全體業(yè)主共用管道設施的民事侵權行為，望法院能主持法律公平與正義。
答辯人：深圳市某業(yè)管理有限公司
xxx年七月二十九日
物業(yè)服務(wù)合同9
甲方：
乙方：
為了使市 保潔工作更加規范化，創(chuàng )造一個(gè)清潔、舒適的工作環(huán)境。根據法律、法規和有關(guān)規定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，雙方就滕州市人民檢察院物業(yè)，實(shí)行物業(yè)管理有關(guān)問(wèn)題達成一致意見(jiàn)，特訂立本合同，雙方共同遵守。
一、本物業(yè)基礎情況
物業(yè)名稱(chēng)：
物業(yè)類(lèi)型：物業(yè)管理
物業(yè)管理范圍：報價(jià)文件范圍內的保潔。
二、合同期限
本合同期限為一年，自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
三、物業(yè)保潔費每年為：人民幣 元。
四、物業(yè)保潔費結算方式：
合同簽訂之日預付一季度服務(wù)費，以后每季度結算一次，以此類(lèi)推。
五、委托服務(wù)項目及管理標準：
服務(wù)標準如下，但不限于以下內容：
1、委托服務(wù)的范圍及服務(wù)要求質(zhì)量：
1）有健全的保潔制度，清潔衛生實(shí)行責任制，有明確的分工和責任范圍；
2）房屋共用部位保持清潔，無(wú)亂張貼，無(wú)擅自占用和堆放雜物現象；
3）設定垃圾集納地點(diǎn)，并每日將服務(wù)范圍內的垃圾歸集到垃圾房、池，對垃圾（專(zhuān)用）房、池、箱、道、桶及垃圾進(jìn)行管理；
4）按政府有關(guān)規定在服務(wù)范圍區域內定期進(jìn)行衛生消毒滅殺；
5）在雨季應及時(shí)對區內主路、干路積水進(jìn)行清掃；
6）每日對保潔服務(wù)范圍內的區域進(jìn)行清掃，做到服務(wù)范圍內無(wú)廢棄雜物；
7）公共衛生間每天實(shí)時(shí)清潔，保證潔凈；
8）對樓梯間、門(mén)廳、電梯間、走廊等的門(mén)、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等，保證清潔；
2、衛生保潔要求：
保潔人員要按照有關(guān)行業(yè)衛生標準搞好樓內大廳、各樓層辦公區、會(huì )議室、停車(chē)場(chǎng)、樓梯、走廊、衛生間、標牌、墻面（不含玻璃幕墻）、地面、公共部分的門(mén)窗、玻璃及辦公區內的各部位的環(huán)境衛生，應保持內外環(huán)境的整潔。使用清潔、環(huán)保高效的'清潔試劑進(jìn)行日常的清掃、擦洗、吸塵、消殺，以保證房間內外、樓宇內外清潔衛生，給工作人
員創(chuàng )造一個(gè)舒適、整潔的工作環(huán)境。
1、室外衛生標準：室外衛生包括公共環(huán)境的道路、綠化、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、公廁等所有各個(gè)部位的環(huán)境衛生。要求：地面無(wú)雜物，無(wú)紙屑，無(wú)污跡，清潔干凈。要定時(shí)清運垃圾，對辦公樓的垃圾每天不少于兩次清運。特殊情況隨時(shí)清運。對辦公樓前地磚、石制地面每天清掃一次。對綠化區每天清理一次，對檢查井、閥門(mén)每月清理一次，定期對辦公區內的蚊蟲(chóng)、鼠害進(jìn)行消殺，確保無(wú)“四害”。
2、室內衛生：室內衛生包括：大廳、走廊、衛生間、電梯間、樓梯間、會(huì )議室、活動(dòng)室、回廊等所有公共部門(mén)的環(huán)境衛生。衛生要求按相關(guān)行業(yè)衛生標準要求。
�。�1）對各種地面要用正確保潔方式保潔，要求無(wú)雜物、無(wú)紙屑、清潔干凈。
�。�2）公共衛生間：大樓每有一個(gè)公共男女衛生間，要求紙簍、垃圾桶每天清運垃圾二次，保持無(wú)積物、無(wú)臭味，外表干凈。大小便池保持內外光潔，無(wú)污垢，無(wú)尿堿，無(wú)水垢，無(wú)臟物，無(wú)積塵，無(wú)異味，無(wú)積水，定期消毒，放衛生球，清新劑，保持地面干燥。洗手盆、鏡臺、鏡面保持內外光潔、無(wú)污垢、無(wú)積水、無(wú)斑垢、無(wú)斑點(diǎn)、無(wú)積塵。地面、墻面保持光潔、無(wú)污跡，無(wú)臟物，無(wú)積塵，頂棚無(wú)蜘蛛網(wǎng)，對各樓層指示燈、壁燈、各種標牌等保持表面干凈，無(wú)灰塵、污漬。
�。�3）樓梯間衛生：要求樓梯、扶手每天上班前清掃擦干凈，平時(shí)
隨時(shí)清掃。定期上不銹鋼油，欄桿及門(mén)窗、樓梯走廊保持無(wú)雜物、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)污跡、無(wú)堆放物品。
�。�4）電梯間：電梯間內的衛生保持轎箱外表及轎箱內壁干凈，無(wú)污跡，無(wú)手印、無(wú)積塵、無(wú)雜物，定期清理電梯隙縫間的積塵，使用專(zhuān)用清潔不銹鋼油，電梯間內的踏墊每日列換一次。
�。�5）會(huì )議室：會(huì )議室包括各樓層會(huì )議室，每月進(jìn)行一次保潔；會(huì )議室桌面、椅子、電器、窗臺、玻璃、煙灰缸、燈具等保持整潔、干凈，要求無(wú)積塵，無(wú)污垢，地面無(wú)雜物、無(wú)紙屑、無(wú)痰漬、無(wú)煙頭；對地毯應定期吸塵；玻璃窗要保持明凈、光潔、無(wú)積塵、無(wú)污跡。無(wú)斑點(diǎn)；會(huì )議室的桌、椅、煙灰缸等擺放有序整齊；對各個(gè)會(huì )議室的窗簾應定期清洗，保持干凈。
六、甲方的權利和義務(wù)：
1、對乙方清潔工作隨時(shí)進(jìn)行監督、檢查。經(jīng)甲方檢查不合格后，甲方有權對乙方員工作出口頭警告或經(jīng)濟處罰。
2、為乙方提供水電以及清潔用品庫房。
3、乙方若達不到委托服務(wù)項目的工作量及服務(wù)質(zhì)量，影響甲方環(huán)境衛生，甲方有權提前中止本合同。
4、管理期間出現任何安全管理事故均由乙方負責。
七、乙方的權利和義務(wù)：
1、根據有關(guān)法律法規及本合同規定，制定物業(yè)和各項管理辦法、
規章制度、實(shí)施細節，開(kāi)展各項活動(dòng)，不得損害甲方的合法權益，獲取不正當利益。
2、要求甲方支付本合同約定的物業(yè)管理費。
3、乙方有權要求甲方工作人員遵守有關(guān)物業(yè)管理制度。
4、乙方有權根據甲方的要求檢查大樓內進(jìn)出物品、人員來(lái)訪(fǎng)、車(chē)輛出入。
5、乙方有權對安全、消防的突發(fā)事件進(jìn)行處理，并及時(shí)報告甲方。
6、愛(ài)護辦公樓內外設施，注意節約用水電。
7、加強乙方員工職業(yè)道德和法律教育，做好保密工作。
8、在履行合同過(guò)程中，因乙方原因給甲方造成損失，乙方應給甲方賠償，并承擔一切責任。
9、本合同終止時(shí)，乙方必須從合同終止日起10日內向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)、管理用房及各類(lèi)管理檔案等資料。
10、法律法規規定乙方應承擔的其他責任。
甲方： 乙方：
代表人：代表人：
20xx年1月1日
物業(yè)服務(wù)合同10
甲方：**區人民醫院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）
乙方：**物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）
第一條 合同宗旨及原則
為加強和保證**區人民醫院安全防范、保潔質(zhì)量及維護水電路的正常使用，經(jīng)雙方友好 ，在平等互利、協(xié)商一致的基礎上，甲方將醫院安保、保潔、洗滌、水電路日常維護工作委托乙方管理，具體事宜協(xié)商如下：
第二條 服務(wù)范圍
1、保潔（人員隨科室投入使用而逐步增加，費用和前面的相同）
a、門(mén)診大樓（9層）：大廳、急診科、輸液室、辦公室、報告廳、通道、電梯；
b、醫技綜合樓（5層）：檢驗科、放射科、功能科；
c、外科大樓：內兒科、婦產(chǎn)科、外一科、外二科、及icu、手術(shù)室；
d、醫院的外圍環(huán)境：車(chē)場(chǎng)、走廊；公廁衛生；
e、洗滌房：床單、被套、醫務(wù)人員、手術(shù)室服裝的洗滌。
�。ㄗⅲ焊鞔睒欠客鈮η鍧嵉雀呖兆鳂I(yè)不在服務(wù)范圍內，若需清潔，費用另計）。
2、安保服務(wù)：整個(gè)醫院的安全防范及兼管氧氣房的正常使用。
3、水電服務(wù)：水電路的日常維護及電梯的日常管理（不含材料更換費）。第三條 人員配置
1、和諧衛士：5人，其中2人兼管電梯和氧氣房；
2、水電技工：1人；
3、保潔（洗滌）人員：10人；
�。ㄗⅲ喝藛T隨工作量增加而增加，具體事項雙方共同協(xié)商）
第四條 甲乙雙方責任和義務(wù)
一、甲方責任和義務(wù)
1、按合同約定向乙方支付保安、保潔、水電服務(wù)費；
2、負責支付保潔人員工作服裝及水、電、保潔消耗品的費用；
3、無(wú)償為乙方提供保安住房及保潔用水、用電；
4、對乙方服務(wù)應隨時(shí)監察檢查，發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求乙方改進(jìn)和完善，達到質(zhì)量標準；
5、教育有關(guān)人員遵守甲方管理制度，共同維護甲方良好環(huán)境，愛(ài)護院內公共設施；
6、為乙方提供辦公（或倉庫）用房1間，在各科室、各服務(wù)點(diǎn)，提供必要的.工具存放處；
7、負責協(xié)調和明確保安、保潔的工作職責；合理調整手術(shù)室、急診科、icu、洗滌房保潔員的上下班時(shí)間；
8、積極采納乙方的合理化建議，協(xié)助乙方妥善處理有關(guān)投訴，為乙方提出合理化管理服務(wù)建議和意見(jiàn)；
9、負責處理非乙方因素而產(chǎn)生的各種糾紛；
10、有主管人員協(xié)助乙方做好保安、保潔、水電等醫院后勤服務(wù)工作；
11、對乙方配置服務(wù)人員不滿(mǎn)意的可提出更換意見(jiàn)；
12、法律、法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
二、乙方責任和義務(wù)
1、負責水、電、保潔消耗品的訂購，其采購流程（雙方協(xié)商約定）按規定運作；
3、對工作時(shí)間及人員安排可進(jìn)行適當的調整，并保證承包項目的服務(wù)質(zhì)量，接受甲方的監察、指導；
4、保證按時(shí)發(fā)放人員工資；
5、管理人員每天到現場(chǎng)管理，業(yè)務(wù)上隨時(shí)與甲方各科室主管領(lǐng)導交流和溝通；
6、認真完成承包范圍內規定的工作項目，確保質(zhì)量及安全防范；
7、乙方人員要統一著(zhù)裝，衣帽整潔，在工作期間必須遵守國家法律法規及醫院相關(guān)規定，出現違法違規行為后果由乙方負責；
8、乙方人員在工作期間不得隨意離開(kāi)工作崗位，若乙方主管負責人不在工作現場(chǎng)，乙方臨時(shí)負責人應接受甲方主管保潔負責人的監察指導，并按甲方安全管理要求、保潔標準進(jìn)行各項工作；
9、乙方派出一名主管及一名消耗品管理人員，全面負責日常保潔工作、質(zhì)量檢查、緊急情況的處理；
10、乙方教育工作人員愛(ài)護甲方建筑物及室內各種設施，注意節約用水用電；在工作期間拾到任何物品第一時(shí)間尋找失主或及時(shí)交甲方管理人員，通過(guò)失物招領(lǐng)歸還失主；
11、乙方在作業(yè)中應嚴格要求工作人員，做好各項防護措施，不得擅自挪用甲方的物品；
12、在工作過(guò)程中要加強安全管理，確保安全工作，在工作中發(fā)現的工傷，由乙方負責；
13、乙方合理向甲方申請配備保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和日用品等；
14、乙方在工作過(guò)程中要對甲方財產(chǎn)物資進(jìn)行妥善保管、使用，對故意損壞、遺失，乙方負賠償責任。
第五條 服務(wù)金額及付款方式
1、本合同承包金額為：**元人民幣（大寫(xiě)：**元整）。
2、付款方式：甲方以現金或轉賬支票方式，于次月5日（如遇休息日或節假日，付款日期提前）前向乙方支付上月的承包服務(wù)費**元整，在合同最后一個(gè)月結清所有合同余款（**元）。
第六條 合同期限
合同期限1年，自20xx年9月10日至20xx年9月9日。
第七條 合同解除
1、甲方未按合同規定向乙方支付承包費用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，乙方可以解除合同，并按違約責任要求賠償；
2、乙方嚴重失職造成甲方因保潔、保安、水電工問(wèn)題影響正常工作的，經(jīng)期限整改達不到標準，甲方可以解除合同；3、任何一方發(fā)生嚴重違約后，在收到對方書(shū)面通知一個(gè)月內仍不能采取補救措施，對方可以解除合同。
第八條 違約責任
1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，對逾期未付的費用每逾期一周，按金額的3‰收取滯納金；
2、如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給甲方造成惡劣影響和損失時(shí)，甲方有權向乙方收取剩余合同款3‰違約金。
第九條 其它
1、合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，并簽訂補充協(xié)議，協(xié)議與本合同有同等法律效力。
2、本合同一式二份，雙方各執一份，合同自授權代表簽字蓋章之日起生效。
附件：《**區人民醫院物業(yè)服務(wù)人員配置及財務(wù)預算》
甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：
法定代表人： 法定代表人：
聯(lián)系電話(huà)： 聯(lián)系電話(huà)：
簽訂日期：
物業(yè)服務(wù)合同11
委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：____________業(yè)主管理委員會(huì )／房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司
受委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：____________物業(yè)管理公司
根據《中華人民共和國經(jīng)濟合同法入建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》、《深圳經(jīng)濟特區住宅區物業(yè)管理條例》及其實(shí)施細則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對（物業(yè)名稱(chēng)）實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
座落位置：____________市____________區____________路（街道）____________號；占地面積：____________平方米；建筑面積：____________平方米；其中住宅____________平方米；物業(yè)類(lèi)型：____________（住宅區或組團、寫(xiě)字樓、商住樓、工業(yè)區、其他／低層、高層、超高層或混合）。
第二條委托管理事項
1．房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問(wèn)、走廊通道、門(mén)廳、設備機房、）的維修、養護和管理。
2．房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等）的維修、養護、管理和運行服務(wù)。
3．本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房棚、停車(chē)場(chǎng)）的維修、養護和管理。
4．本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內的屬配套服務(wù)設施（網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、）的維修、養護和管理。
5．公共環(huán)境（包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
6．交通、車(chē)輛行駛及停泊。
7．配合和協(xié)助當地公安機關(guān)進(jìn)行安全監控和巡視等保安工作，（但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任）。
8．社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
9．物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；
10．法規和政策規定由物業(yè)管理公司管理的其它事項；
第三條合同期限
本合同期限為_(kāi)______年。自_______年_____月____日起至_______年_____月_____日止。
第四條甲方的權利和義務(wù)
1．與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告；
2．對乙方的管理實(shí)施監督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認定，有權終止合同；
3．委托乙方對違反物業(yè)管理法規政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無(wú)故不繳、交有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電、。等催繳催改措施；
4．甲方在合同生效之日起日內按規定向乙方提供經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房_______平方米，由乙方按每月每平方米元標準出租經(jīng)營(yíng)，其收入按法規政策規定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。
5．甲方在合同生效之日起日內按政府規定向乙方提供管理用房______平方米（其中辦公用房________平方米，員工宿舍_______平方米，其它用房_______平方米），由乙方按下列第______項使用：
�、贌o(wú)償使用。
�、诎疵吭旅科椒矫捉ㄖ娣e____________元的標準租用。
6．甲方在合同生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料（工程建設竣工資料、住用戶(hù)資料、____________。），并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回；
7．不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
8．負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛；
9．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；
10．法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
第五條乙方的權利和義務(wù)
1．根據有關(guān)法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規章制度、實(shí)施細則，自主開(kāi)展各項管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但不得損害大多數業(yè)主（住用戶(hù)）的合法權益，獲取不當利益。
2．遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規定，按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內容。服務(wù)深度，測算物業(yè)管理服務(wù)收費標準，并向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。
3．負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
4．有權依照法規政策、本合同和業(yè)主公約的規定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規政策的行為進(jìn)行處理；
5．有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)并支付
費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專(zhuān)項業(yè)務(wù)承包給個(gè)人；
6．接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監督、指導，并接受甲方和業(yè)主的監督；
7．至少每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬民主。
8．對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施；
9．建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況；
10．開(kāi)展有效的社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作；
11．本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類(lèi)管理檔案、財務(wù)等資料；移交本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn)；對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進(jìn)行財務(wù)審計，甲方有權指定專(zhuān)業(yè)審計機構。
12．不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)（另有，專(zhuān)門(mén)合同規定
除外）。
第六條管理目標
乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”（各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準），與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內達到的管理標準；年內達到管理標準，并獲得政府主管部門(mén)頒發(fā)的證書(shū)。
第七條管理服務(wù)費用
本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第項執行：
�、侔凑幎ǖ臉藴氏驑I(yè)主（住用戶(hù)）收取，即每月每平方米建筑面積____________元
�、诎措p方協(xié)商的標準向業(yè)主（住用戶(hù)）收取，即每月每平方米建筑面積____________元；
�、塾杉追桨唇y一標準直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積____________元；支付期限：____________；方式：____________；
2．管理服務(wù)費標準的調整按下列第____________項執行：
�、侔凑幎ǖ臉藴收{整；
�、诎疵磕阓_____％的幅度上調；
�、郯疵磕阓_____％的幅度下調；
�、馨疵磕戤數卣嫉奈飪r(jià)漲跌幅度調整；
�、莅措p方議定的標準調整；
�、踎___________。
3．乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進(jìn)行審核和監督。
4．房屋建筑（本體）的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業(yè)管理主管部門(mén)的指導標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
5．本物業(yè)的公用設施專(zhuān)用基金共計元，由甲方負責在時(shí)間內按法規政策的規定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6．乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元，按下列第____項執行：
�、儆杉追皆诒竞贤е掌餩______日內向乙方支付；
�、谟梢曳匠袚�；
�、墼赺___________費用中支付；
�、躝___________。
7．因甲方責任而造成的`物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第____________項執行：
�、儆杉追匠袚靠罩梦飿I(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月____________元；
�、谟杉追匠袚鲜龉芾沓杀举M用的______％；
第八條獎懲措施
1．乙方全面完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進(jìn)行獎勵；
2．乙方未完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進(jìn)行處罰：
3．合同期滿(mǎn)后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門(mén)規定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績(jì)優(yōu)秀，多數業(yè)主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂合同。
第九條違約責任
1．如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。
2．如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。
3．因甲方房屋建筑或設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結論為準）
4．甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。
第十條其他事項
1．雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補充，以書(shū)面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2．合同規定的管理期滿(mǎn)，本
合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿(mǎn)六個(gè)月前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
3．本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規政策規定及時(shí)協(xié)商處理。
4．本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請物業(yè)管理主管部門(mén)調解，調解不成的，提交XX市仲裁委員會(huì )依法裁決。
5．本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和政策執行。
6．本合同正本連同附件共一頁(yè)，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)（備案）各執一份，具有同等法律效力。
7．本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：____________乙方簽章：____________
法人代表：____________法人代表：____________
____________年_____月_____
物業(yè)服務(wù)合同12
合同編號：_____________
說(shuō)明
1．本合同文本為示范文本，由XX市建設委員會(huì )和XX市工商行政管理局共同制定，供業(yè)主委員會(huì )或業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽約時(shí)使用。
2．本合同文本中所稱(chēng)物業(yè)服務(wù)，是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養護、管理，維護物業(yè)區域內的環(huán)境衛生和相關(guān)秩序，并由業(yè)主支付費用的活動(dòng)。
3．本合同文本[ ]中選擇內容、空格部位填寫(xiě)及其他需要刪除或添加的內容，雙方當事人應當協(xié)商確定。[ ]中選擇內容，以劃√方式選定；對于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位打×，以示刪除。
4．雙方當事人可以根據實(shí)際情況決定本合同原件的份數，并在簽訂時(shí)認真核對合同內容。
委托方（甲方）：________________[業(yè)主委員會(huì )][業(yè)主]
委托方登記號（身份證號）：________________________
通訊地址：________________________________________
郵政編碼：________________聯(lián)系電話(huà)：____________
物業(yè)服務(wù)企業(yè)（乙方）：____________________________
營(yíng)業(yè)執照注冊號：__________________________________
企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號：__________________________________
組織機構代碼：____________________________________
法定代表人：______________聯(lián)系電話(huà)：____________
委托代理人：______________聯(lián)系電話(huà)：____________
通訊地址：________________________________________
郵政編碼：________________________________________
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎上，就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。
第一部分物業(yè)項目基本情況
第一條本物業(yè)項目（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本物業(yè)”）基本情況如下
名稱(chēng)：[地名核準名稱(chēng)][暫定名]________________________。
類(lèi)型：[普通住宅][經(jīng)濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)] ________________。
坐落位置：________________區（縣）________________路（街）_____________。
建筑面積：[預測面積][實(shí)測面積][房屋所有權證記載面積] ________平方米。
區域四至
東至：________________________；
南至：________________________；
西至：________________________；
北至：________________________。
規劃平面圖和委托的物業(yè)構成明細見(jiàn)附件一、二（以實(shí)際驗收清單為準）。
第二部分物業(yè)服務(wù)內容
第二條物業(yè)交接
1．甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當在新的物業(yè)服務(wù)合同生效之前，就交接時(shí)間、交接內容、交接查驗、交接前后的責任等事項進(jìn)行約定。交接時(shí)間應當確定具體時(shí)點(diǎn)，時(shí)點(diǎn)前責任由原物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔，時(shí)點(diǎn)后責任由乙方承擔。
2．原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當在約定時(shí)點(diǎn)將物業(yè)區域內的檔案資料（見(jiàn)附件六）、物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區域內的物業(yè)共用設施設備、公共區域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行逐項查驗接收，并由三方簽字確認。
3．甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)對查驗結果存在爭議的，應當在查驗記錄中載明，并明確解決辦法。
第三條乙方應當提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內容：
1．制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實(shí)施；管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。
2．物業(yè)共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見(jiàn)附件三。
3．物業(yè)共用設施設備的日常維修養護、運行和管理。共用設施設備明細見(jiàn)附件四。
4．公共綠地、景觀(guān)的養護。
5．清潔服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等。
6．協(xié)助維護秩序，對車(chē)輛（包括自行車(chē)）停放進(jìn)行管理。
7．協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告，采取相應措施，協(xié)助做好救助工作。
8．消防服務(wù)，包括公共區域消防設
施的維護以及消防管理制度的建立等。
9．負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。
10．按照法律、法規和有關(guān)約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù)。
11．對物業(yè)區域內違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時(shí)告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門(mén)報告。
12．制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。
13．設立服務(wù)監督電話(huà)，并在物業(yè)區域內公示。
14．其他服務(wù)事項：________________________。
第三部分物業(yè)服務(wù)標準
第四條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標準（見(jiàn)附件五）提供服務(wù)。
雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標準不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級規范（一級）（試行）》中規定的相應要求。
第四部分物業(yè)服務(wù)期限
第五條物業(yè)服務(wù)期限為_(kāi)_______年，自________年________月________日至________年________月________日。
第五部分物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用
第六條本物業(yè)區域物業(yè)服務(wù)收費方式為：[包干制][酬金制]
第七條包干制
1．物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
[多層住宅]：__________元／平方米／月；
[高層住宅]：__________元／平方米／月；
[別墅]：______________元／平方米／月；
[辦公樓]：____________元／平方米／月；
[商業(yè)物業(yè)]：__________元／平方米／月；
[會(huì )所]：______________元／平方米／月；
物業(yè)：________________元／平方米／月。
2．實(shí)行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標準或減少服務(wù)項目。
3．乙方應當定期向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。
第八條酬金制
1．物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：
[多層住宅]：__________元／平方米／月；
[高層住宅]：__________元／平方米／月；
[別墅]： __________元／平方米／月；
[辦公樓]： __________元／平方米／月；
[商業(yè)物業(yè)]：__________元／平方米／月；
[會(huì )所]： __________元／平方米／月；
物業(yè)：________________元／平方米／月。
2．物業(yè)服務(wù)資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。 物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：
�。�1）乙方員工的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等；
�。�2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
�。�3）物業(yè)區域內清潔衛生費用；
�。�4）物業(yè)區域內綠化養護費用；
�。�5）物業(yè)區域內秩序維護費用；
�。�6）乙方辦公費用；
�。�7）乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
�。�8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
�。�9）業(yè)主同意的其他費用：____________________。
3．乙方采取以下第__________種方式提取酬金
�。�1）[每季] [每半年] [每年]______，計____________元的標準從預收的物業(yè)服務(wù)資金中提��；
�。�2）[每季] [每半年] [每年]______，從預收的物業(yè)服務(wù)資金中按_____％的比例提取。
4．物業(yè)服務(wù)支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。
5．乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計劃和支出年度預決算，并按[季] [半年] ______向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況；同時(shí)，雙方按照約定每年聘請專(zhuān)業(yè)機構對物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)費收支情況進(jìn)行審計，聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]____________。
第九條業(yè)主應當按[季度] [半年]______交納物業(yè)服務(wù)費，每次交費的具體時(shí)間為_(kāi)___________。
物業(yè)區域內已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開(kāi)發(fā)建設單位原因未能按時(shí)交付物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)及開(kāi)發(fā)建設單位的自有物業(yè)，乙方應當按前款規定向開(kāi)發(fā)建設單位收取物業(yè)服務(wù)費。
第十條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時(shí)，乙方應當告知相關(guān)的禁止行為和注意事項，與其訂立書(shū)面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務(wù)費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門(mén)卡工本費、開(kāi)工證費、管線(xiàn)圖
費等與裝飾裝修有關(guān)的費用。
如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工后7日內將押金全額退還。
第十一條停車(chē)服務(wù)費按露天停車(chē)場(chǎng)車(chē)位______元／個(gè)／月、地下停車(chē)庫、停車(chē)樓車(chē)位______元／個(gè)／月的標準收取。
乙方應當與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)服務(wù)等方面的權利義務(wù)。
第十二條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養護或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。
業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務(wù)費。
第十三條物業(yè)區域內，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買(mǎi)或使用。
第六部分共用部位、共用設施收益及分配
第十四條乙方經(jīng)營(yíng)歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備用于廣告、房屋租賃、會(huì )所經(jīng)營(yíng)、商業(yè)促銷(xiāo)等活動(dòng)，應當在符合有關(guān)法律規定并征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì )的同意后，按照規定辦理有關(guān)手續，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監督。
第十五條乙方經(jīng)營(yíng)歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備所得收益歸業(yè)主所有，可按下列第______種方式使用：
1．補充專(zhuān)項維修資金，分攤到戶(hù)；
2．抵減下一年度物業(yè)服務(wù)費，分攤到戶(hù)；
3．業(yè)主大會(huì )表決。
第七部分雙方權利與義務(wù)
第十六條甲方的權利義務(wù)
1．有權審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監督實(shí)施。
2．對本物業(yè)區域內的物業(yè)服務(wù)事項有知情權。
3．對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權利。
4．有權監督本物業(yè)區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。
5．有權組織物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調查。
6．在乙方辦理入住______日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，建筑面積約______平方米，位置為_(kāi)___________。
7．負責協(xié)調、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題，不因此影響乙方工作。
8．配合乙方做好物業(yè)區域內的物業(yè)服務(wù)工作。
9．按照相關(guān)規定交存、使用和續交專(zhuān)項維修資金。
10．按照約定交納物業(yè)服務(wù)費與特約服務(wù)費；對違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。
11．有關(guān)法律規定和當事人約定的其他權利義務(wù)。
第十七條乙方的權利義務(wù)
1．根據有關(guān)法律、法規及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標準和內容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費、特約服務(wù)費。
2．可以選聘專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔物業(yè)區域內的專(zhuān)項服務(wù)項目，但不得將本物業(yè)區域內的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方；乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區域內公示；乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標準，不得低于本合同約定；乙方應當對受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監督，并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔責任。
3．妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。
4．及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區域內有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督。
5．對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規約》的行為，采取告知、勸說(shuō)和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
6．不得擅自占用本物業(yè)區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區域內的道路、場(chǎng)地。
確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區域內道路、場(chǎng)地的，應當按規定辦理相關(guān)手續，制定施工方案，開(kāi)工前要在物業(yè)區域內公示，施工過(guò)程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時(shí)恢復原狀。
7．本物業(yè)區域內需另行配備相關(guān)設施設備的，應當與甲方協(xié)商解決。
8．有關(guān)法律規定和當事人約定的其他權利義務(wù)。
第八部分合同終止
第十八條甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿(mǎn)后不再續約的，均應當在期滿(mǎn)3個(gè)月前書(shū)面通知對方。
第十九條服務(wù)期限屆滿(mǎn)前，甲方?jīng)Q定繼續聘用乙方的，應當在期滿(mǎn)前3個(gè)月書(shū)面通知乙方；乙方自接到續約通知1個(gè)月內回復甲方。
雙方同意續簽，應當在服務(wù)期限屆滿(mǎn)前______日內簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。
第二十條服務(wù)期限屆滿(mǎn)前3個(gè)月，甲方未將續聘或解聘意見(jiàn)通知乙方的，視為甲方同意續聘，服務(wù)期限自動(dòng)延續1年。
第二十一條本合同終止后，新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)前，應甲方的要求乙方應當暫時(shí)繼續提供物業(yè)服務(wù)，一般不超過(guò)3個(gè)月；雙方的權利義務(wù)繼續按本合同執行。
第二十二條本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權債務(wù)處理事宜，包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執行等；甲乙雙方應當相互
配合，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。
第九部分違約責任
第二十三條業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務(wù)費的.，應當按照[逾期每日萬(wàn)分之五] ______的標準承擔相應的滯納金。
乙方在服務(wù)期限內擅自撤出的，應當按照[剩余期限物業(yè)服務(wù)總費用]____________的標準向業(yè)主支付違約金；乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區域的，應當按照[延遲撤出期間物業(yè)服務(wù)總費用]____________的標準向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。
除不可預見(jiàn)的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任；給業(yè)主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。
第二十五條除本合同第八部分規定的合同終止情形外，甲乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任；造成損失的，解約方應當承擔相應的賠償責任。
第二十六條除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結合本物業(yè)的具體情況和服務(wù)需求以附件的形式對違約責任進(jìn)行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。
第二十七條因不可抗力致使合同部分或全部無(wú)法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。
第二十八條為維護公共利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關(guān)規定處理。
第二十九條乙方有確切證據證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：
1．由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責任導致乙方的服務(wù)無(wú)法達到合同要求的。
2．因維修養護本物業(yè)區域內的物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。
3．非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。
第十部分爭議解決
第三十條合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過(guò)友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調解委員會(huì )申請調解的方式解決；不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解不成的，可以按照以下方式解決：
1．向有管轄權的人民法院提起訴訟；
2．向[北京仲裁委員會(huì )][中國國際經(jīng)濟貿易仲裁委員會(huì )] 或____________申請仲裁。
第十一部分附 則
第三十一條對需進(jìn)入物業(yè)區域內的執法活動(dòng)和救援等公共事務(wù)，各方應當配合，不得阻撓。
第三十二條 對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書(shū)面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文本和《管理規約》的內容相抵觸。
第三十三條本合同正本連同附件一式______份，甲方、乙方、____________各執一份，具有同等法律效力。
第三十四條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時(shí)及于本物業(yè)區域的全體業(yè)主。
第三十五條其他約定：_____________________________。
甲方：______________乙方：________________
授權代表：__________授權代表：____________
簽訂日期：__________年_________月_________日
附件：
一、規劃平面圖
二、物業(yè)構成明細
三、物業(yè)共用部位明細
四、物業(yè)共用設施設備明細
五、物業(yè)服務(wù)標準
六、移交資料清單
七、違約責任約定
物業(yè)服務(wù)合同13
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：_________
受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：_________
根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將_________(物業(yè)名稱(chēng))委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型：_________
座落位置：_________市_________區_________路(街道)_________號
四至：東_________南_________西_________北_________
占地面積：_________萬(wàn)平方米
建筑面積：_________萬(wàn)平方米
容積率：_________%
綠地占有率：_________%
公建配套用房面積：_________平方米
小區總戶(hù)數：_________
受益人口：_________
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應付履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括承重結構部位(包括樓板、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等)，戶(hù)外墻面、樓梯間、直廊通道、門(mén)廳、樓內共用存車(chē)庫、_________。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：上下水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線(xiàn)、落水管、住宅區道路、綠地溝渠、池、井、室外停車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫、游泳池、小區自管公廁、垃圾間、垃圾箱、_________。
第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、_________。
第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的.養護與管理。
第八條 公建配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化、體育、娛樂(lè )教育場(chǎng)所。
第九條 公共環(huán)境衛生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、_________。
第十條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
第十一條 維修公共秩序，包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤、_________。
第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料。
第十三條 組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。年_________次。
第十四條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
1、物業(yè)管理服務(wù)費：月_________元/m2;
2、代收代辦費：_________。
3、特約服務(wù)費：_________。
第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位，自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時(shí)，乙方應接受委托并合理收費。
第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約的行為、針對具體行為并根據情節輕重、采取批評、規勸、警告、制止、_________等措施。
第十七條 其它委托事項。
_________;
_________;
_________。
第三章 委托管理期限
第十八條 委托管理期限自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________首屆業(yè)主委員會(huì )正式簽訂物業(yè)管理合同時(shí)止。
首屆業(yè)主大會(huì )召開(kāi)后，本合同自行終止，首屆業(yè)主大會(huì )可按照規定選聘或者續聘物業(yè)企業(yè)，并簽訂本住宅區的物業(yè)管理委托合同。
第四章 雙方權利義務(wù)
第十九條 甲方權利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)或產(chǎn)權單位)
1、在銷(xiāo)售物業(yè)之前，制定業(yè)主臨時(shí)公約，對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務(wù)，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定并要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;
2、在物業(yè)銷(xiāo)售前將業(yè)主臨時(shí)公約向物業(yè)買(mǎi)受人明示，并予以說(shuō)明;在與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，應當要求物業(yè)買(mǎi)受人對遵守業(yè)主臨時(shí)公約予以書(shū)面承諾;
3、與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的買(mǎi)賣(mài)合同應當包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內容;
4、審定乙方擬定的物業(yè)管理立案制度;
5、檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況;
6、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、賬務(wù)預算及決算;
7、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。
如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下方式處理：
(1)負責返修;
(2)委托乙方返修，支付全部費用;
(3)_________。
8、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。
9、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房，由乙方按下列第_________項執行：
(1)無(wú)償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。
10、在合同生效之日起_________日內向乙方提供委托管理費_________元/m2;合計_________元。
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