關(guān)于物業(yè)服務(wù)的合同
為規范合同簽約行為，保護消費者合法權益，維護市場(chǎng)交易秩序，努力營(yíng)造公平、誠信、***的消費環(huán)境，省工商行政管理局決定，從2009年4月至8月，集中開(kāi)展對物業(yè)服務(wù)合同“霸王條款”專(zhuān)項整治行動(dòng)。省工商局已下發(fā)整治方案及《公告》，要求各物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得在格式合同（補充協(xié)議、附件）以及通知、店堂告示、宣傳資料、商業(yè)廣告中，含有本公告所列損害消費者合法權益的違法格式條款。并規定，自公告發(fā)布之日起十五日內，存在“霸王條款” 的經(jīng)營(yíng)單位必須立即改正，并將自行改正情況，向當地工商行政管理機關(guān)備案。對逾期拒不改正，繼續實(shí)施違法行為的，工商行政管理機關(guān)將依照《遼寧省合同監督條例》第四條、第十四條的規定給予1000元以上一萬(wàn)元以下的行政處罰，并責令停止使用相關(guān)格式條款合同文本及有關(guān)資料。對情節嚴重、影響極壞的經(jīng)營(yíng)單位將予以曝光。今后，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)在簽訂合同時(shí)，必須使用由遼寧省工商行政管理局和有關(guān)行政主管部門(mén)制定的《遼寧省物業(yè)服務(wù)合同》等合同示范文本。
物業(yè)服務(wù)合同中不得含有下列損害消費者權益的格式條款：
1、辦理入住手續時(shí)，水、電、熱、氣等代收費用及物業(yè)費一并交齊，否則，不交鑰匙，不得入住裝修；
2、在指定停車(chē)場(chǎng)停放自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)、轎車(chē)收費。但不作保管，車(chē)輛損毀或丟失及車(chē)內物品丟失均由車(chē)主自己承擔責任；
3、占用小區的道路或場(chǎng)地用于停放的車(chē)位，全部歸出賣(mài)人（物業(yè)公司），出賣(mài)人（物業(yè)公司）有權出租、出售；
4、未交納停車(chē)費，業(yè)主車(chē)輛不準進(jìn)出小區；
5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權出租本物業(yè)管理區域內物業(yè)用房及會(huì )所；
6、業(yè)主逾期不交物業(yè)費，物業(yè)公司保留停水、停電等強制措施的權利；
7、第三人致業(yè)主人身傷害、財產(chǎn)損失責任自負，物業(yè)公司不承擔任何責任；
8、業(yè)主使用物業(yè)管理區域內休閑運動(dòng)器械，因器械故障造成人身傷害的，責任自負；
9、業(yè)主或使用人閑置的房屋被盜、損壞，物業(yè)公司不承擔責任；
10、未結清物業(yè)費，物業(yè)公司可以不交出物業(yè)管理資料；
11、業(yè)主、租戶(hù)未遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規章，物業(yè)公司可進(jìn)行經(jīng)濟處罰；
12、物業(yè)公司違反本合同，向業(yè)主支付萬(wàn)分之三違約金；業(yè)主違反本合同，向物業(yè)公司支付每日千分之三滯納金；
13、物業(yè)公司有權將專(zhuān)業(yè)部分委托或轉包他人，物業(yè)公司不承擔責任；
14、本合同最終解釋權歸物業(yè)公司；
15、其他含有損害消費者權益的格式條款。
投訴舉報電話(huà)：遼寧省工商行政管理局合同監管處，（024）96315轉2712、2777；各市工商行政管理局：12315。
為規范合同簽約行為，保護消費者合法權益，維護市場(chǎng)交易秩序，努力營(yíng)造公平、誠信、***的消費環(huán)境，省工商行政管理局決定，從2009年4月至8月，集中開(kāi)展對物業(yè)服務(wù)合同“霸王條款”專(zhuān)項整治行動(dòng)。省工商局已下發(fā)整治方案及《公告》，要求各物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得在格式合同（補充協(xié)議、附件）以及通知、店堂告示、宣傳資料、商業(yè)廣告中，含有本公告所列損害消費者合法權益的違法格式條款。并規定，自公告發(fā)布之日起十五日內，存在“霸王條款” 的經(jīng)營(yíng)單位必須立即改正，并將自行改正情況，向當地工商行政管理機關(guān)備案。對逾期拒不改正，繼續實(shí)施違法行為的，工商行政管理機關(guān)將依照《遼寧省合同監督條例》第四條、第十四條的規定給予1000元以上一萬(wàn)元以下的行政處罰，并責令停止使用相關(guān)格式條款合同文本及有關(guān)資料。對情節嚴重、影響極壞的經(jīng)營(yíng)單位將予以曝光。今后，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)在簽訂合同時(shí)，必須使用由遼寧省工商行政管理局和有關(guān)行政主管部門(mén)制定的《遼寧省物業(yè)服務(wù)合同》等合同示范文本。
物業(yè)服務(wù)合同中不得含有下列損害消費者權益的格式條款：
1、辦理入住手續時(shí)，水、電、熱、氣等代收費用及物業(yè)費一并交齊，否則，不交鑰匙，不得入住裝修；
2、在指定停車(chē)場(chǎng)停放自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)、轎車(chē)收費。但不作保管，車(chē)輛損毀或丟失及車(chē)內物品丟失均由車(chē)主自己承擔責任；
3、占用小區的道路或場(chǎng)地用于停放的車(chē)位，全部歸出賣(mài)人（物業(yè)公司），出賣(mài)人（物業(yè)公司）有權出租、出售；
4、未交納停車(chē)費，業(yè)主車(chē)輛不準進(jìn)出小區；
5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權出租本物業(yè)管理區域內物業(yè)用房及會(huì )所；
6、業(yè)主逾期不交物業(yè)費，物業(yè)公司保留停水、停電等強制措施的權利；
7、第三人致業(yè)主人身傷害、財產(chǎn)損失責任自負，物業(yè)公司不承擔任何責任；
8、業(yè)主使用物業(yè)管理區域內休閑運動(dòng)器械，因器械故障造成人身傷害的，責任自負；
9、業(yè)主或使用人閑置的房屋被盜、損壞，物業(yè)公司不承擔責任；
10、未結清物業(yè)費，物業(yè)公司可以不交出物業(yè)管理資料；
11、業(yè)主、租戶(hù)未遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規章，物業(yè)公司可進(jìn)行經(jīng)濟處罰；
12、物業(yè)公司違反本合同，向業(yè)主支付萬(wàn)分之三違約金；業(yè)主違反本合同，向物業(yè)公司支付每日千分之三滯納金；
13、物業(yè)公司有權將專(zhuān)業(yè)部分委托或轉包他人，物業(yè)公司不承擔責任；
14、本合同最終解釋權歸物業(yè)公司；
15、其他含有損害消費者權益的格式條款。
投訴舉報電話(huà)：遼寧省工商行政管理局合同監管處，（024）96315轉2712、2777；各市工商行政管理局：12315。
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