(合集)服裝店店長(cháng)工作職責通用9篇
服裝店店長(cháng)工作職責通用1
一：了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據品牌的.特色和風(fēng)格執行銷(xiāo)售策略。
二：遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務(wù)。
三：負責管理專(zhuān)柜的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對導購進(jìn)行培訓。
四：負責盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準確無(wú)誤。
五：負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。
六：協(xié)助主管處理與改善專(zhuān)柜運作的問(wèn)題。
七：協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調。
八：定時(shí)按要求提供周?chē)放圃谏虉?chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。
九：了解周?chē)放其N(xiāo)售情況，登記并提供每天店內客流量資料。
十：激發(fā)導購工作熱情，調節貨場(chǎng)購物氣氛。
服裝店店長(cháng)工作職責通用2
一：解品牌經(jīng)營(yíng)方針，依據品牌特色和風(fēng)格執行銷(xiāo)售策略。
二：遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務(wù)。
三：負責管理專(zhuān)柜日常工作，監督考核導購工作表現，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對導購進(jìn)行培訓。
四：負責盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接準確無(wú)誤。
五：負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。
六：協(xié)助主管處理與改善專(zhuān)柜運作問(wèn)題。
七：協(xié)助主管與所在商場(chǎng)溝通與協(xié)調。
八：定時(shí)按要求提供周?chē)放圃谏虉?chǎng)公關(guān)推廣活動(dòng)。
九：解周?chē)放其N(xiāo)售情況，登記并提供每天店內客流量資料。
十：激發(fā)導購工作熱情，調節貨場(chǎng)購物氣氛
服裝店店長(cháng)工作職責通用3
服裝店長(cháng)、副店長(cháng)崗位職責
1.負責監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)，服裝店店長(cháng)的工作職責。
2.負責執行總部下達的商品價(jià)格變動(dòng)。
3.負責執行總部下達的銷(xiāo)售計劃、促銷(xiāo)計劃和促銷(xiāo)活動(dòng)。
4.掌握門(mén)店的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷(xiāo)品的淘汰。
5.掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識。
6.負責監督和審查門(mén)店會(huì )計、收銀和報表制作、帳務(wù)處理等工作。
7.負責監督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。
8.負責對職工考勤、儀容，儀表和服務(wù)規范執行情況的管理。
9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動(dòng)的建議。
10.負責對員工的培訓教育工作。
11.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的'各種矛盾。
12.監督門(mén)店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)管理。
13.監督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。
14.做好與門(mén)店周?chē)鐓^的各項協(xié)調工作。
服裝店長(cháng)、副店長(cháng)任職資格
1.具有高中及以上學(xué)歷，管理制度《服裝店店長(cháng)的工作職責》。
2.3年以上門(mén)店工作經(jīng)驗。
3.接受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、店面管理技能、財務(wù)知識、產(chǎn)品知識等方面的培訓。
4.對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認知，有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力;有極強的組織管理能力;熟練操作辦公軟件。
5.正直、坦誠、成熟、豁達、自信;高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀(guān)察力和應變能力。
服裝店店長(cháng)工作職責通用4
一、工作職責
(1)將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等目標達成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達指定銷(xiāo)售目標, 依業(yè)績(jì)狀況達成對策，領(lǐng)導員工提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取最佳營(yíng)業(yè)額。
(2) 監管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會(huì )，并做好記錄。
(3) 銷(xiāo)售工作進(jìn)行分析，每日檢查貨源情況，暢銷(xiāo)產(chǎn)品及時(shí)補充，滯銷(xiāo)產(chǎn)品作出合理化銷(xiāo)售建議或退倉，確保日常銷(xiāo)售。
(4) 進(jìn)(退)店貨品，安排店員認真清點(diǎn)，若發(fā)現差異，立即向公司匯報。
(5) 有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
(6) 定期對員工進(jìn)行培訓教育指導：與門(mén)店工作規范相關(guān)一切規章制度。
(7) 傳達公司下達各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。
二、人事管理
(1)指導屬下員工之紀律及考勤。
(2)編排班表，按實(shí)際情況作適當修正，并確保下屬準時(shí)上班。
(3)建議人事調動(dòng)，紀律處分，下屬晉升等。
(4)負責執行儀容儀表標準及制服標準。
(5)培訓員工產(chǎn)品知識，銷(xiāo)售技巧及其他有關(guān)之工作知識。
(6)解公司政策及運作程序，向員工加以解釋?zhuān)⑼苿?dòng)執行。
(7)確保每位員工解店鋪安全及緊急指示。
(8)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。
(9)召開(kāi)店內工作會(huì )議：主持早、晚會(huì )，并做好記錄，與員工商討店鋪運作及業(yè)務(wù)事宜，發(fā)揮員工主人翁精神，及時(shí)溝通，達成共識。
三、顧客服務(wù)
(1)指導屬下員工以專(zhuān)業(yè)熱誠態(tài)度銷(xiāo)售貨品，提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)。
(2)有效處理顧客投訴及合理要求。
(3)建立顧客與公司良好關(guān)系。
(4)建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好服務(wù)客戶(hù)。
四、貨品管理
(1)根據店鋪實(shí)際庫存與銷(xiāo)售情況加大補貨量，確保店內存貨適宜或充足。
(2)據公司要求，正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)。
(3)根據市場(chǎng)轉變靈活趨勢改變店內存貨陳列方式。
(4)監管收貨、退貨、調貨工作，并確保無(wú)誤。
(5)監督陳列貨品整齊、干凈、平整。
(6)留意市場(chǎng)趨勢，分析顧客反映，向公司及時(shí)反映和提出積極意見(jiàn)。
五、店鋪運作
(1)監察全店銷(xiāo)售工作。
(2)負責開(kāi)鋪、關(guān)鋪，監管收銀程序及操作電腦設備。
(3)維持貨場(chǎng)及貨倉整齊清潔。
(4)保持全場(chǎng)燈光、音樂(lè )、儀器(冷氣/工具)正常運作。
(5)確保店內外裝修，貨架完好無(wú)缺。
(6)監管一切店內裝修，維修事項。
(7)負責店內貨品，財物及現金安全及防火工作。
(8)負責陳列工作，維護貨場(chǎng)貨品按公司陳列要求陳列。
(9)確保每周營(yíng)業(yè)報告和分析營(yíng)業(yè)狀況準時(shí)、準確遞交。
(10) 帶動(dòng)全體員工，有效提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
(11) 編排每周/每月工作計劃及確保各類(lèi)文件妥善歸案處理。
(12) 主持店鋪各類(lèi)會(huì )議，作為員工和公司溝通橋梁。
(13) 定期安排導購員解其他品牌動(dòng)向，及時(shí)向公司反映，加強咨詢(xún)流通，監控推廣活動(dòng)安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。
(14)負責退貨、調拔貨品工作并及時(shí)輸入電腦或入帳。
服裝店店長(cháng)工作職責通用5
�。�1）將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達的指定銷(xiāo)售目標,依業(yè)績(jì)狀況達成對策，領(lǐng)導員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取最佳營(yíng)業(yè)額。
�。�2）監管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會(huì )，并做好記錄。
�。�3）銷(xiāo)售工作進(jìn)行分析，每日檢查貨源情況，暢銷(xiāo)產(chǎn)品及時(shí)補充，滯銷(xiāo)產(chǎn)品作出合理化銷(xiāo)售建議或退倉，確保日常的.銷(xiāo)售。
�。�4）進(jìn)（退）店的貨品，安排店員認真清點(diǎn)，若發(fā)現差異，立即向公司匯報。
�。�5）有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
�。�6）定期對員工進(jìn)行培訓教育指導：與門(mén)店工作規范相關(guān)的一切規章制度。
�。�7）傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。
服裝店店長(cháng)工作職責通用6
1.負責監督商品要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
2.負責執行總部下達商品價(jià)格變動(dòng)。
3.負責執行總部下達銷(xiāo)售計劃、促銷(xiāo)計劃和促銷(xiāo)活動(dòng)。
4.掌握門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，向總部建議新商品引進(jìn)和滯銷(xiāo)品淘汰。
5.掌握門(mén)店各種設備維護保養知識。
6.負責監督和審查門(mén)店會(huì )計、收銀和報表制作、帳務(wù)處理等工作。
7.負責監督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。
8.負責對職工考勤、儀容，儀表和服務(wù)規范執行情況管理。
9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動(dòng)建議。
10.負責對員工培訓教育工作。
11.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生各種矛盾。
12.監督門(mén)店內外清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)管理。
13.監督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。
14.做好與門(mén)店周?chē)鐓^各項協(xié)調工作。流量資料。
服裝店店長(cháng)工作職責通用7
營(yíng)業(yè)前：
1．開(kāi)啟電器及照明設備。
2．帶領(lǐng)店員打掃店面衛生。
3．召開(kāi)晨會(huì )：
�、俟菊呒爱斕鞝I(yíng)業(yè)活動(dòng)的公布與傳達。
�、谇叭諣I(yíng)業(yè)情況的分析，工作表現的檢討。
�、叟嘤栃聠T工，交流成功售賣(mài)技巧。
�、芗ぐl(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。
4．點(diǎn)貨品，專(zhuān)賣(mài)店要清點(diǎn)備用金。
5．核對前日營(yíng)業(yè)報表，傳送公司。
營(yíng)業(yè)中
1．檢查營(yíng)業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。
2．專(zhuān)賣(mài)店的店長(cháng)需督導收銀作業(yè)，掌握銷(xiāo)售情況。
3．控制賣(mài)場(chǎng)的'電器及音箱設備。
4．備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時(shí)使用。
5．維護賣(mài)場(chǎng)、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。
6．即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。
7．注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。
8．及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費過(guò)程中的問(wèn)題。
9．收集市場(chǎng)信息，做好銷(xiāo)售分析。
10．整理公司公文及通知，做好促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展前準備和
營(yíng)業(yè)后
1．核對帳物，填寫(xiě)好當日營(yíng)業(yè)報表。
2．營(yíng)業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。
3．檢查電器設備是否關(guān)閉。杜絕火災隱患。
4．檢查門(mén)窗是否關(guān)好。店內是否還有其他人員。
人事方面
1．有權利參與營(yíng)業(yè)人員的招聘、錄用的初選。
2．有對員工給予獎勵和處罰的權利。
3．有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。
4．有權利根據員工表現提出調動(dòng)、晉升、降級、辭退的意見(jiàn)。
5．有權利對員工的日常工作表現進(jìn)行檢查和評定。
6．有權利對店內的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。貨品方面
1．有權利對公司的配貨提出意見(jiàn)和建議。
2．有權利拒收有質(zhì)量問(wèn)題的貨品。
3．對店內的貨品調配有決定權。
服裝店店長(cháng)工作職責通用8
一：了解品牌經(jīng)營(yíng)方針，依據品牌特色和風(fēng)格執行銷(xiāo)售的策略。
二：遵守公司各項的規定，執行上級的指示，完成公司下達的`任務(wù)。
三：負責管理專(zhuān)柜的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對導購進(jìn)行培訓。
四：負責盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準確無(wú)誤。
五：負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。
六：協(xié)助主管處理與改善專(zhuān)柜運作的問(wèn)題。
七：協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調。
八：定時(shí)按要求提供周?chē)放圃谏虉?chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。
九：了解周?chē)钠放其N(xiāo)售情況，登記并提供每天店內客流量資料。
十：激發(fā)導購工作熱情，調節貨場(chǎng)購物氣氛
服裝店店長(cháng)工作職責通用9
有許多店長(cháng)對自己的角色是這樣認識的：一個(gè)店就象是一個(gè)家，店長(cháng)就是這個(gè)家的家長(cháng)。家長(cháng)要操心這個(gè)家的所有問(wèn)題，人員、貨品、衛生、陳列……方方面面都要照顧到，任何一個(gè)小的細節考慮不到，就有可能給工作帶來(lái)不良影響。
公司則希望店長(cháng)是一名優(yōu)秀的導演。店面是一個(gè)表演的舞臺，店堂內的硬件設施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長(cháng)要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛(ài)不愛(ài)聽(tīng)，全憑店長(cháng)的組織、策劃和安排、帶動(dòng)。
無(wú)論哪種說(shuō)法，都表明了一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，那就是店長(cháng)是一個(gè)店的領(lǐng)導者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷(xiāo)售政策的執行者和具體操作者；是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。
因此，店長(cháng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運營(yíng)情況，全力貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)方針。執行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(cháng)的`職能。
店長(cháng)的工作職責:
1．了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據品牌的特色和風(fēng)格執行銷(xiāo)售策略。
2．遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務(wù)。
3．負責管理專(zhuān)柜的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對導購進(jìn)行培訓。
4．負責盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準確無(wú)誤。
5．負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。
6．協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理與改善專(zhuān)柜運作的問(wèn)題。
7．協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調。
8．定時(shí)提供周?chē)放圃谏虉?chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)。
9．了解周?chē)放其N(xiāo)售情況，登記并提供每天店內客流量資料。
10．激發(fā)導購工作熱情，調節貨場(chǎng)購物氣氛。
店長(cháng)的工作重點(diǎn):
作為一個(gè)店長(cháng),她不能定位為促銷(xiāo)員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,作為一個(gè)有責任心的店長(cháng)，對于每天的工作細節，都要留心。店面營(yíng)運通常分為三個(gè)時(shí)段。
營(yíng)業(yè)前：
1．開(kāi)啟電器及照明設備。
2．帶領(lǐng)店員打掃店面衛生。
3．召開(kāi)晨會(huì )：
�、俟菊呒爱斕鞝I(yíng)業(yè)活動(dòng)的公布與傳達。
�、谇叭諣I(yíng)業(yè)情況的分析，工作表現的檢討。
�、叟嘤栃聠T工，交流成功售賣(mài)技巧。
�、芗ぐl(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。
4．點(diǎn)貨品，專(zhuān)賣(mài)店要清點(diǎn)備用金。
5．核對前日營(yíng)業(yè)報表，傳送公司。
營(yíng)業(yè)中：
1．檢查營(yíng)業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。
2．備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時(shí)使用。
3．維護賣(mài)場(chǎng)、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。
4．即時(shí)更換櫥窗、模特展示，商品陳列。
5．注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。
6．及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費過(guò)程中的問(wèn)題。
7．收集市場(chǎng)信息，做好銷(xiāo)售分析。
8．整理公司公文及通知，做好促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展前準備和結束后的收尾工作。
營(yíng)業(yè)后：
1．核對帳物，填寫(xiě)好當日營(yíng)業(yè)報表。
2．營(yíng)業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。
3．檢查電器設備是否關(guān)閉。杜絕火災隱患。
4．專(zhuān)賣(mài)店檢查門(mén)窗是否關(guān)好。店內是否還有其他人員。
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