服裝店長(cháng)的工作職責推薦
服裝店長(cháng)的工作職責推薦1
一、工作職責
(1)將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況，帶領(lǐng)員工完成公司下達的指定銷(xiāo)售目標，依業(yè)績(jì)狀況達成對策，領(lǐng)導員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取最佳營(yíng)業(yè)額。
(2)監管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會(huì )，并做好記錄。
(3)銷(xiāo)售工作進(jìn)行分析，每日檢查貨源情況，暢銷(xiāo)產(chǎn)品及時(shí)補充，滯銷(xiāo)產(chǎn)品作出合理化銷(xiāo)售建議或退倉，確保日常的銷(xiāo)售。
(4)進(jìn)(退)店的貨品，安排店員認真清點(diǎn)，若發(fā)現差異，立即向公司匯報。
(5)有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
(6)定期對員工進(jìn)行培訓教育指導：與門(mén)店工作規范相關(guān)的一切規章制度。
(7)傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。
二、人事管理
(1)指導屬下員工之紀律及考勤。
(2)編排班表，按實(shí)際情況作適當修正，并確保下屬準時(shí)上班。
(3)建議人事調動(dòng)，紀律處分，下屬晉升等。
(4)負責執行儀容儀表標準及制服標準。
(5)培訓員工產(chǎn)品知識，銷(xiāo)售技巧及其他有關(guān)之工作知識。
(6)了解公司政策及運作程序，向員工加以解釋?zhuān)⑼苿?dòng)執行。
(7)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。
(8)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。
(9)召開(kāi)店內工作會(huì )議：主持早、晚會(huì )，并做好記錄，與員工商討店鋪運作及業(yè)務(wù)事宜，發(fā)揮員工主人翁的精神，及時(shí)溝通，達成共識。
三、顧客服務(wù)
(1)指導屬下員工以專(zhuān)業(yè)熱誠的態(tài)度銷(xiāo)售貨品，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
(2)有效處理顧客投訴及合理要求。
(3)建立顧客與公司良好關(guān)系。
(4)建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務(wù)客戶(hù)。
四、貨品管理
(1)根據店鋪實(shí)際庫存與銷(xiāo)售情況加大補貨量，確保店內存貨適宜或充足。
(2)據公司要求，正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)。
(3)根據市場(chǎng)轉變靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。
(4)監管收貨、退貨、調貨工作，并確保無(wú)誤。
(5)監督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
(6)留意市場(chǎng)趨勢，分析顧客反映，向公司及時(shí)反映和提出積極意見(jiàn)。
五、店鋪運作
(1)監察全店銷(xiāo)售工作。
(2)負責開(kāi)鋪、關(guān)鋪，監管收銀程序及操作電腦設備。
(3)維持貨場(chǎng)及貨倉整齊清潔。
(4)保持全場(chǎng)燈光、音樂(lè )、儀器(冷氣/工具)的正常運作。
(5)確保店內外裝修，貨架完好無(wú)缺。
(6)監管一切店內裝修，維修事項。
(7)負責店內貨品，財物及現金安全及防火工作。
(8)負責陳列工作，維護貨場(chǎng)貨品按公司陳列要求陳列。
(9)確保每周營(yíng)業(yè)報告和分析營(yíng)業(yè)狀況準時(shí)、準確遞交。
(10)帶動(dòng)全體員工，有效提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
(11)編排每周/每月工作計劃及確保各類(lèi)文件的'妥善歸案處理。
(12)主持店鋪各類(lèi)會(huì )議，作為員工和公司的溝通橋梁。
(13)定期安排導購員了解其他品牌的動(dòng)向，及時(shí)向公司反映，加強咨詢(xún)流通，監控推廣活動(dòng)的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。
(14)負責退貨、調拔貨品工作并及時(shí)輸入電腦或入帳。
服裝店長(cháng)的工作職責推薦2
店長(cháng)的工作重點(diǎn):
作為一個(gè)店長(cháng),她不能定位為促銷(xiāo)員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,作為一個(gè)有責任心的店長(cháng)，對于每天的工作細節，都要留心。店面營(yíng)運通常分為三個(gè)時(shí)段。
營(yíng)業(yè)前：
1、開(kāi)啟電器及照明設備。
2、帶領(lǐng)店員打掃店面衛生。
3、召開(kāi)晨會(huì )：
�、俟菊呒爱斕鞝I(yíng)業(yè)活動(dòng)的公布與傳達。
�、谇叭諣I(yíng)業(yè)情況的分析，工作表現的檢討。
�、叟嘤栃聠T工，交流成功售賣(mài)技巧。
�、芗ぐl(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。
4、點(diǎn)貨品，專(zhuān)賣(mài)店要清點(diǎn)備用金。
5、核對前日營(yíng)業(yè)報表，傳送公司。
營(yíng)業(yè)中：
1、檢查營(yíng)業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。
2、備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時(shí)使用。
3、維護賣(mài)場(chǎng)、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。
4、即時(shí)更換櫥窗、模特展示，商品陳列。
5、注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的'發(fā)生。
6、及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費過(guò)程中的問(wèn)題。
7、收集市場(chǎng)信息，做好銷(xiāo)售分析。
8、整理公司公文及通知，做好促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展前準備和結束后的收尾工作。
營(yíng)業(yè)后：
1、核對帳物，填寫(xiě)好當日營(yíng)業(yè)報表。
2、營(yíng)業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。
3、檢查電器設備是否關(guān)閉。杜絕火災隱患。
4、專(zhuān)賣(mài)店檢查門(mén)窗是否關(guān)好。店內是否還有其他人員。
服裝店長(cháng)的工作職責推薦3
一：了解品牌經(jīng)營(yíng)方針，依據品牌特色和風(fēng)格執行銷(xiāo)售的策略。
二：遵守公司各項的規定，執行上級的指示，完成公司下達的任務(wù)。
三：負責管理專(zhuān)柜的.日常工作，監督考核導購的工作表現，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對導購進(jìn)行培訓。
四：負責盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準確無(wú)誤。
五：負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。
六：協(xié)助主管處理與改善專(zhuān)柜運作的問(wèn)題。
七：協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調。
八：定時(shí)按要求提供周?chē)放圃谏虉?chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。
九：了解周?chē)钠放其N(xiāo)售情況，登記并提供每天店內客流量資料。
十：激發(fā)導購工作熱情，調節貨場(chǎng)購物氣氛
服裝店長(cháng)的工作職責推薦4
1、負責監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
2、負責執行總部下達的商品價(jià)格變動(dòng)。
3、負責執行總部下達的銷(xiāo)售計劃、促銷(xiāo)計劃和促銷(xiāo)活動(dòng)。
4、掌握門(mén)店的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷(xiāo)品的.淘汰。
5、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識。
6、負責監督和審查門(mén)店會(huì )計、收銀和報表制作、帳務(wù)處理等工作。
7、負責監督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。
8、負責對職工考勤、儀容，儀表和服務(wù)規范執行情況的管理。
9、負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動(dòng)的建議。
10、負責對員工的培訓教育工作。
11、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
12、監督門(mén)店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)管理。
13、監督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。
14、做好與門(mén)店周?chē)鐓^的各項協(xié)調工作。
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