銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講：愛(ài)崗敬業(yè)，責在自身

銀行愛(ài)崗敬業(yè)演講：愛(ài)崗敬業(yè)，責在自身

尊敬的領(lǐng)導、同志們：

　　大家好！

　　在這里，我想問(wèn)下大家：對于“愛(ài)崗敬業(yè)”大家是怎樣理解的呢？在詞典里愛(ài)崗敬業(yè)是這樣解釋的：“認真的對待自己的崗位，無(wú)論任何時(shí)侯都尊重自己崗位的職責。廣泛的就是對自己的崗位負責到底”以前我也是這些認為的，可是自從我加入銀行這個(gè)大家庭后，看到我們銀行有一些老員工，他們把大半輩子都奉獻給了這里，讓我深深體會(huì )到他們這種精神，這讓我非常的佩服，他們從來(lái)不放棄，讓我明白，一份職業(yè)一個(gè)工作崗，都是人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎保障，這樣就當然只有敬業(yè)的人才會(huì )在工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鉆研學(xué)習，我想這就是“愛(ài)崗敬業(yè)”。

　　從加入這行第一天起，雖然我沒(méi)有老員工他們那豐富的經(jīng)驗，但我也在認真的學(xué)習，認真的積累經(jīng)驗，說(shuō)真的，銀行這份工作是非常的磨練一個(gè)人的耐心與做事的細心，這份工作跟平常的工作有點(diǎn)不一樣，因為天天跟錢(qián)打交道，我們時(shí)刻都要集中精神，每每在我擔心害怕的時(shí)候，我的同事都會(huì )鼓勵，說(shuō)時(shí)間長(cháng)了就好了，主要是多練習。因為大家都是這樣走過(guò)來(lái)的，只要細點(diǎn)心，只需要一個(gè)學(xué)習的過(guò)程就可以了。今天我也明白了，在我的工作里所說(shuō)的進(jìn)步是什么意思了，那就是“必不是說(shuō)以前不會(huì )的東西現在會(huì )了，那就是進(jìn)步了，其實(shí)不然，而是要讓人認為你是一個(gè)很專(zhuān)業(yè)的銀行人員，什么都懂，能夠很清淅的為客戶(hù)解釋他所要理解的問(wèn)題等等。

　　在我們的社會(huì )里，每個(gè)地方人群也是不一樣的，有時(shí)會(huì )遇到一些不講理的，這時(shí)我們唯一能做的就是只能做好解釋工作，做我們服務(wù)行業(yè)，不受點(diǎn)委屈這肯定不可能的，雖然你態(tài)度在怎么好，但也會(huì )有非常挑剔的客戶(hù)。讓我記憶猶新的一次，那是我們行與電力公司合作代收電費的幾個(gè)月里，而來(lái)辦理交費的大多都老年人，因為是用存折交的，沒(méi)有單子，所以大多數人不太能接受，就在吵吵鬧鬧的，這時(shí)我們就只有去好好解釋了，可是不管我們如何耐心的解釋?zhuān)�在大家的眼里都是我們的不對。甚至有人還打電話(huà)投訴過(guò)，就這樣在吵吵鬧鬧中幾個(gè)月后，客戶(hù)也慢慢理解了，漸漸的過(guò)來(lái)理論的人少了，開(kāi)始接受了。

　　其實(shí)這要類(lèi)似的事時(shí)有發(fā)生，我們也只能安慰自己，然后只能努力去讓客戶(hù)理解，也有的客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)不時(shí)就喜歡說(shuō)你幾句，或是說(shuō)你們銀行這那的問(wèn)題，而每當這個(gè)時(shí)候我心里就會(huì )想，雖然您是說(shuō)了幾句話(huà)，心里就舒服了。但是看到客戶(hù)還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理，這就是代表著(zhù)客戶(hù)對我們的信任。

　　在２１世紀的今天，銀行行業(yè)正處在改革和職能轉換的關(guān)鍵時(shí)期，我們銀行的責任重大，前景廣闊，任重道遠。這時(shí)我人為何不以滿(mǎn)腔的熱情投入到崗位工作中去呢？就讓我們用自己的青春和汗水去為銀行事業(yè)添一筆色彩吧，去努力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng )新，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻，就從我做起，從身邊做起！　

　　我的演講完畢，謝謝大家！

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