員工培訓感想心得

員工培訓感想心得4篇[集合]

　　從某件事情上得到收獲以后，心得體會(huì )是很好的記錄方式，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢？下面是小編整理的員工培訓感想心得，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

員工培訓感想心得1

　　從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統的培訓，很高興有這樣的一個(gè)成長(cháng)的機會(huì )。本次培訓內容涉及面廣，黃老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過(guò)此次培訓，我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理，總結一下有以下幾點(diǎn)：

　　1、做事情要有針對性：

　　此次培訓主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式和房地產(chǎn)項目的營(yíng)銷(xiāo)，第二部分講解有關(guān)銷(xiāo)售方面的內容。結合自己目前所處的職位來(lái)說(shuō)，第二部分培訓內容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷(xiāo)售技巧等一些內容，收益很大。特別是市場(chǎng)調研這一塊，通過(guò)這一次培訓，我覺(jué)得以前自己去踩盤(pán)，不夠針對性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。

　　2、只有創(chuàng )新才會(huì )進(jìn)步：

　　黃老師在培訓的過(guò)程中，提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說(shuō)三人合作，一起去挑水;也有人說(shuō)一人休息，兩人去挑水。我覺(jué)得最好的`答案，應該是一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井。為什么說(shuō)這是最佳的答案呢?第一、前兩個(gè)答案體現團隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個(gè)人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導是最不喜歡的。第二、一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現了團隊精神，而且進(jìn)行創(chuàng )新，他們已經(jīng)站在從長(cháng)遠的角度看待問(wèn)題。從這個(gè)例子得出，很多的時(shí)候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學(xué)會(huì )創(chuàng )新，只有創(chuàng )新才會(huì )贏(yíng)得最后的勝利。

　　3、學(xué)會(huì )要善于“表現自己”：

　　某天黃老師與朋友去看某樓盤(pán)，走到小區的門(mén)口，看到一位保潔人員跪著(zhù)擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經(jīng)達到了，并且聽(tīng)說(shuō)那樓盤(pán)還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現自己”，在現實(shí)中那些善于“表現自己”的人往往更能受到領(lǐng)導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷(xiāo)售人員，我希望自己也要學(xué)會(huì )學(xué)會(huì )要善于“表現自己”，在今后的日子里要加油。

　　除了上述幾點(diǎn)，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問(wèn)題等，類(lèi)似收獲還有很多，在此得出一個(gè)結論，只有通過(guò)不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。

員工培訓感想心得2

　　一、在人力資源管理方面

　　為確保企業(yè)正常發(fā)展以及各項工作任務(wù)的順利進(jìn)行，為企業(yè)部門(mén)配置合適的人力資源，另外人員的選拔、管理、提拔、培訓都是必不可少的。所以人力資源涉及到員工培訓、管理方法，績(jì)效評估、福利待遇以及員工關(guān)系等

　　1、員工培訓

　　為使員工更好的適應企業(yè)的發(fā)展，更快的適應崗位、理解崗位，要對員工進(jìn)行培訓以補充專(zhuān)業(yè)知識，發(fā)展員工能力，轉變觀(guān)念以及交流信息等

　　2、人員管理

　　人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過(guò)程企業(yè)文化的產(chǎn)生，企業(yè)制度有利于員工管理，企業(yè)正常的運作，通過(guò)對員工的日常管理來(lái)發(fā)揮員工的個(gè)人能力，了解員工的心態(tài)，適時(shí)轉變管理方式完善管理模式。

　　3、績(jì)效評估

　　績(jì)效評估為企業(yè)的決策提供依據，是員工對自己以及對他人工作能力的評估，了解自己的工作能力，同樣將自己的能力與對企業(yè)的貢獻結合起來(lái)，提供薪酬依據，發(fā)現員工潛力并及時(shí)做出相關(guān)人事調動(dòng)。

　　4、員工福利待遇

　　員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價(jià)值的體現以及員工工作的保障，沒(méi)有好的相應的福利待遇及薪酬水平員工就不會(huì )全心全意的為企業(yè)作出貢獻，長(cháng)久的留在企業(yè)工作。通過(guò)這學(xué)期的人力資源的學(xué)習我對自己有了更高的要求，作為個(gè)人而言為了

　　成為企業(yè)發(fā)展的`人才，對于現在的我而言要加強各項技能上的學(xué)習，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，沒(méi)有好的個(gè)人能力就沒(méi)有好的發(fā)展，專(zhuān)業(yè)技能，專(zhuān)業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現在的我而言與其說(shuō)是去管別人不如說(shuō)是對自己的規劃管理，對自己未來(lái)的期望。人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重，很多企業(yè)的倒閉也就是因為沒(méi)有良好的人力資源體系無(wú)法為企業(yè)發(fā)展提后備力量，技術(shù)人員沒(méi)有及時(shí)補充專(zhuān)業(yè)知識，管理人員沒(méi)有及時(shí)補充以致管理模式落后，還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。

　　二、在企業(yè)文化的推進(jìn)與落地方面

　　隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出，最能體現一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進(jìn)工作越來(lái)越重要。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，抓企業(yè)文化尤為重要。加強企業(yè)文化深植，首先要深刻理解企業(yè)文化的內涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長(cháng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中培育、融會(huì )、凝聚而成的一種獨具特點(diǎn)的、對企業(yè)持續穩定發(fā)展起推動(dòng)群體意識和價(jià)值觀(guān)念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)形象、經(jīng)營(yíng)思想、企業(yè)目標、道德規范、規章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，它通過(guò)向員工宣傳統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)而將他們凝聚在一起，這些價(jià)值觀(guān)影響著(zhù)員工的生活方式、行為方式和價(jià)值信念，促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。對此，我通過(guò)此次培訓，從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進(jìn)與落地。

　　1、第一時(shí)間完成任務(wù)。這是一條執行層面的要求，它體現了公司對高效、快速的組織反應能力的追尋。類(lèi)似于海爾的“快速反應、馬上行動(dòng)”。

　　2、主動(dòng)開(kāi)展工作。這也是一條執行層面的要求，但它更強調了我們員工工作時(shí)的心理層面問(wèn)題。從積極性和目標性的角度上看，也強調員工的個(gè)人能力充分施展。

員工培訓感想心得3

　　還記得剛到網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，我們是坐在師父后面，看師父如何為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)�，F在，我們的位置互換，師父坐在我們后面指點(diǎn)我們辦業(yè)務(wù)。那時(shí)候看似簡(jiǎn)單的一筆業(yè)務(wù)，現在自己辦起來(lái)總會(huì )漏洞百出。就拿為客戶(hù)辦卡開(kāi)電子銀行來(lái)說(shuō)，核對過(guò)客戶(hù)的電話(huà)號碼后忘記打電話(huà)核實(shí)，為客戶(hù)辦好電子銀行后，交給客戶(hù)密碼器時(shí)，會(huì )忘記提醒客戶(hù)電子銀行使用的風(fēng)險提示。

　　其實(shí)，看似簡(jiǎn)單的一筆業(yè)務(wù)，都有很多的細節要注意。特別是辦理非現金業(yè)務(wù)時(shí)，往往要先查詢(xún)相關(guān)信息后才開(kāi)始辦理。有時(shí)候客戶(hù)前來(lái)辦理，都不知道從何入手。

　　所以，我覺(jué)得有必要做好以下兩點(diǎn)：

　　1、勤學(xué)習。

　　作為柜員，掌握好各項業(yè)務(wù)的.操作是基礎。對于新的或不清楚的業(yè)務(wù)，及時(shí)向師父或同事請教，還可以閱讀相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)。不僅是學(xué)習業(yè)務(wù)，還要學(xué)習如何跟客戶(hù)有效的溝通。通過(guò)愉悅高效的交談，在第一時(shí)間了解客戶(hù)之所求，為客戶(hù)解決問(wèn)題。當遇到情緒比較激動(dòng)的客戶(hù)，還要學(xué)會(huì )如何安撫客戶(hù)的情緒。

　　2、勤復習。

　　“溫故而知新，可以為師矣”。下班后抽出一點(diǎn)時(shí)間，回顧自己一天所做的業(yè)務(wù)，整理一下筆記，著(zhù)重標注易遺漏的細節，避免下次犯同樣的錯誤。掌握好每一個(gè)環(huán)節，相信下次再做到該業(yè)務(wù)時(shí)，就會(huì )熟練很多。

　　對于我們來(lái)說(shuō)，這只是一個(gè)新的起點(diǎn)，未來(lái)充滿(mǎn)挑戰，首先迎接柜面服務(wù)這一挑戰，一定要勤學(xué)苦練，使自己盡快熟練起來(lái)。

員工培訓感想心得4

　　為期11天，朝九晚五的培訓讓我更加深切地體會(huì )到每一種職業(yè)，每一個(gè)崗位都必須得到人們的尊重。

　　之前接觸民航無(wú)非就是坐幾次飛機，但是并沒(méi)有覺(jué)得怎么樣，只是看起來(lái)他們很輕松。但是經(jīng)過(guò)這11天的培訓，還有結合老師們講的知識到現場(chǎng)去重新體會(huì )別有一番感悟。每一位在值機、引導、問(wèn)詢(xún)處的工作人員都需要掌握大量的知識才能站到那個(gè)崗位上，我們本著(zhù)熱情服務(wù)的宗旨為每位旅客提供細致、周到的服務(wù)，漸漸的，我們開(kāi)始喜歡上這個(gè)工作了，我們也更積極主動(dòng)地為旅客提供服務(wù)。

　　我們?yōu)槁每吞峁┓��?wù)的過(guò)程，實(shí)際也是升華自己的一個(gè)過(guò)程。通過(guò)這段時(shí)間的培訓，讓我體會(huì )很深。人沒(méi)有高低貴賤，只有轉變觀(guān)念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏(yíng)得尊重。沒(méi)有低素質(zhì)的員工，只有高標準的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做。我相信只有對未來(lái)一切具有強烈的.責任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習，提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會(huì )、塑造真、善、責、愛(ài)的世界觀(guān)和人生觀(guān)，加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，為旅客真誠的服務(wù)，提供更為舒心、放心、開(kāi)心的候機體驗，才能真正的實(shí)現目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。

　　聯(lián)航是年輕的，我們是年輕的，感謝領(lǐng)導們給予我這次寶貴的機會(huì )，讓我與CUA共進(jìn)退、同發(fā)展。最后引用一句話(huà)："認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì )做人，用心做事。"

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