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員工培訓感想心得
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇,這樣有利于我們不斷提升自我。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎?以下是小編精心整理的員工培訓感想心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工培訓感想心得1
一、在人力資源管理方面
為確保企業(yè)正常發(fā)展以及各項工作任務(wù)的順利進(jìn)行,為企業(yè)部門(mén)配置合適的人力資源,另外人員的選拔、管理、提拔、培訓都是必不可少的。所以人力資源涉及到員工培訓、管理方法,績(jì)效評估、福利待遇以及員工關(guān)系等
1、員工培訓
為使員工更好的適應企業(yè)的發(fā)展,更快的適應崗位、理解崗位,要對員工進(jìn)行培訓以補充專(zhuān)業(yè)知識,發(fā)展員工能力,轉變觀(guān)念以及交流信息等
2、人員管理
人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過(guò)程企業(yè)文化的產(chǎn)生,企業(yè)制度有利于員工管理,企業(yè)正常的運作,通過(guò)對員工的日常管理來(lái)發(fā)揮員工的個(gè)人能力,了解員工的心態(tài),適時(shí)轉變管理方式完善管理模式。
3、績(jì)效評估
績(jì)效評估為企業(yè)的決策提供依據,是員工對自己以及對他人工作能力的評估,了解自己的工作能力,同樣將自己的能力與對企業(yè)的貢獻結合起來(lái),提供薪酬依據,發(fā)現員工潛力并及時(shí)做出相關(guān)人事調動(dòng)。
4、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價(jià)值的體現以及員工工作的保障,沒(méi)有好的相應的福利待遇及薪酬水平員工就不會(huì )全心全意的為企業(yè)作出貢獻,長(cháng)久的留在企業(yè)工作。通過(guò)這學(xué)期的人力資源的學(xué)習我對自己有了更高的要求,作為個(gè)人而言為了
成為企業(yè)發(fā)展的人才,對于現在的我而言要加強各項技能上的學(xué)習,提高自己的專(zhuān)業(yè)能力,沒(méi)有好的個(gè)人能力就沒(méi)有好的發(fā)展,專(zhuān)業(yè)技能,專(zhuān)業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現在的我而言與其說(shuō)是去管別人不如說(shuō)是對自己的規劃管理,對自己未來(lái)的期望。人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重,很多企業(yè)的倒閉也就是因為沒(méi)有良好的人力資源體系無(wú)法為企業(yè)發(fā)展提后備力量,技術(shù)人員沒(méi)有及時(shí)補充專(zhuān)業(yè)知識,管理人員沒(méi)有及時(shí)補充以致管理模式落后,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
二、在企業(yè)文化的推進(jìn)與落地方面
隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出,最能體現一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進(jìn)工作越來(lái)越重要。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,抓企業(yè)文化尤為重要。加強企業(yè)文化深植,首先要深刻理解企業(yè)文化的內涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長(cháng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中培育、融會(huì )、凝聚而成的`一種獨具特點(diǎn)的、對企業(yè)持續穩定發(fā)展起推動(dòng)群體意識和價(jià)值觀(guān)念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)形象、經(jīng)營(yíng)思想、企業(yè)目標、道德規范、規章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,它通過(guò)向員工宣傳統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)而將他們凝聚在一起,這些價(jià)值觀(guān)影響著(zhù)員工的生活方式、行為方式和價(jià)值信念,促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。對此,我通過(guò)此次培訓,從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進(jìn)與落地。
1、第一時(shí)間完成任務(wù)。這是一條執行層面的要求,它體現了公司對高效、快速的組織反應能力的追尋。類(lèi)似于海爾的“快速反應、馬上行動(dòng)”。
2、主動(dòng)開(kāi)展工作。這也是一條執行層面的要求,但它更強調了我們員工工作時(shí)的心理層面問(wèn)題。從積極性和目標性的角度上看,也強調員工的個(gè)人能力充分施展。
員工培訓感想心得2
從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統的培訓,很高興有這樣的一個(gè)成長(cháng)的機會(huì )。本次培訓內容涉及面廣,黃老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過(guò)此次培訓,我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理,總結一下有以下幾點(diǎn):
1、做事情要有針對性:
此次培訓主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式和房地產(chǎn)項目的營(yíng)銷(xiāo),第二部分講解有關(guān)銷(xiāo)售方面的內容。結合自己目前所處的職位來(lái)說(shuō),第二部分培訓內容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷(xiāo)售技巧等一些內容,收益很大。特別是市場(chǎng)調研這一塊,通過(guò)這一次培訓,我覺(jué)得以前自己去踩盤(pán),不夠針對性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng )新才會(huì )進(jìn)步:
黃老師在培訓的過(guò)程中,提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說(shuō)三人合作,一起去挑水;也有人說(shuō)一人休息,兩人去挑水。我覺(jué)得最好的答案,應該是一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井。為什么說(shuō)這是最佳的答案呢?第一、前兩個(gè)答案體現團隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個(gè)人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來(lái)說(shuō),領(lǐng)導是最不喜歡的'。第二、一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現了團隊精神,而且進(jìn)行創(chuàng )新,他們已經(jīng)站在從長(cháng)遠的角度看待問(wèn)題。從這個(gè)例子得出,很多的時(shí)候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必須學(xué)會(huì )創(chuàng )新,只有創(chuàng )新才會(huì )贏(yíng)得最后的勝利。
3、學(xué)會(huì )要善于“表現自己”:
某天黃老師與朋友去看某樓盤(pán),走到小區的門(mén)口,看到一位保潔人員跪著(zhù)擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的目的都已經(jīng)達到了,并且聽(tīng)說(shuō)那樓盤(pán)還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現自己”,在現實(shí)中那些善于“表現自己”的人往往更能受到領(lǐng)導的賞識,更得到大家的認同。而作為銷(xiāo)售人員,我希望自己也要學(xué)會(huì )學(xué)會(huì )要善于“表現自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn),還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問(wèn)題等,類(lèi)似收獲還有很多,在此得出一個(gè)結論,只有通過(guò)不斷努力,才能證明自己的運氣永遠比別人好。
員工培訓感想心得3
為期11天,朝九晚五的培訓讓我更加深切地體會(huì )到每一種職業(yè),每一個(gè)崗位都必須得到人們的尊重。
之前接觸民航無(wú)非就是坐幾次飛機,但是并沒(méi)有覺(jué)得怎么樣,只是看起來(lái)他們很輕松。但是經(jīng)過(guò)這11天的培訓,還有結合老師們講的知識到現場(chǎng)去重新體會(huì )別有一番感悟。每一位在值機、引導、問(wèn)詢(xún)處的工作人員都需要掌握大量的知識才能站到那個(gè)崗位上,我們本著(zhù)熱情服務(wù)的宗旨為每位旅客提供細致、周到的服務(wù),漸漸的,我們開(kāi)始喜歡上這個(gè)工作了,我們也更積極主動(dòng)地為旅客提供服務(wù)。
我們?yōu)槁每吞峁┓⻊?wù)的過(guò)程,實(shí)際也是升華自己的一個(gè)過(guò)程。通過(guò)這段時(shí)間的'培訓,讓我體會(huì )很深。人沒(méi)有高低貴賤,只有轉變觀(guān)念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏(yíng)得尊重。沒(méi)有低素質(zhì)的員工,只有高標準的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做。我相信只有對未來(lái)一切具有強烈的責任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習,提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會(huì )、塑造真、善、責、愛(ài)的世界觀(guān)和人生觀(guān),加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,為旅客真誠的服務(wù),提供更為舒心、放心、開(kāi)心的候機體驗,才能真正的實(shí)現目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
聯(lián)航是年輕的,我們是年輕的,感謝領(lǐng)導們給予我這次寶貴的機會(huì ),讓我與CUA共進(jìn)退、同發(fā)展。最后引用一句話(huà):"認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì )做人,用心做事。"
員工培訓感想心得4
結束了為期兩天的培訓,明天即將啟程正式踏上一個(gè)全新的工作崗位,心情怎么都平靜不下來(lái)。
回想那天剛到**培訓,見(jiàn)到了所有的新同事,在閑聊之中才發(fā)現自己有多么的幸運。因為這里面有很多人都從各自不同的工作單位中來(lái),有著(zhù)豐富的工作經(jīng)驗。而我作為一個(gè)08年畢業(yè)的應屆畢業(yè)生也能夠加入到如此優(yōu)秀的企業(yè),真的是令很多人羨慕不已的。
在開(kāi)班課上,我印象最深的是集團公司副總經(jīng)理xxxx給我們講的一段話(huà): “ 不能走回頭路,不能忘記30年前的憂(yōu)慮,不改革開(kāi)放,總有一天會(huì )被開(kāi)除球籍。 ” 這是20xx年人民日報上的一段評論,剛好能很好反映集團目前的情況。
根據行業(yè)審計的結論、發(fā)改委各部的共識以及從國情民生的方面考慮,食鹽將繼續專(zhuān)營(yíng),但是專(zhuān)營(yíng)的體制將面臨改革,這是我們**集團必須面對和做好充分準備的。
這次的培訓大體分為五個(gè)重點(diǎn),一是集團的形式與任務(wù);二是鹽業(yè)運銷(xiāo)業(yè)務(wù)與銷(xiāo)售模式的變革;三是簡(jiǎn)單介紹井礦鹽生產(chǎn)的`基本知識;四是就鹽業(yè)政務(wù)管理的基本情況以及鹽政執法的基本知識進(jìn)行介紹;五是宣講了企業(yè)的文化基礎知識與集團企業(yè)文化建設。
在這次的培訓中,使我對即將從事的工作有了一個(gè)新的了解。以前我認為這是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作,但是現在我發(fā)現世界上從來(lái)就沒(méi)有簡(jiǎn)單的事情。因為我們應該想的是怎樣把簡(jiǎn)單的事情做到最好,怎樣最高程度實(shí)現自己的價(jià)值。就像其中一個(gè)培訓老師和我們講的: “ 我相信你們每一個(gè)人都能勝任這份工作,但重點(diǎn)是你怎樣做好它。 ”
這次的培訓中,老師告訴我們,**省輕工鹽業(yè)集團在全國同類(lèi)行業(yè)中是排名第三的,同時(shí)企業(yè)也在努力探索新的發(fā)展之路,爭取應對體制改革,實(shí)現產(chǎn)業(yè)多元化,更好的提升發(fā)展促進(jìn)繁榮。
這些成績(jì)好像一個(gè)豐碑,告訴我們**集團曾經(jīng)走過(guò)怎樣的路,面對過(guò)怎樣的困境,做過(guò)怎樣一次次的決策才使整個(gè)集團一步步走向今天的繁榮。紀錄是不斷需要被打破的,我希望在未來(lái)工作中,能夠和這個(gè)企業(yè)一起進(jìn)步一起成長(cháng),在未來(lái)的豐碑中刻下自己的努力,見(jiàn)證這個(gè)企業(yè)越來(lái)越強!
員工培訓感想心得5
還記得剛到網(wǎng)點(diǎn)時(shí),我們是坐在師父后面,看師父如何為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),F在,我們的位置互換,師父坐在我們后面指點(diǎn)我們辦業(yè)務(wù)。那時(shí)候看似簡(jiǎn)單的一筆業(yè)務(wù),現在自己辦起來(lái)總會(huì )漏洞百出。就拿為客戶(hù)辦卡開(kāi)電子銀行來(lái)說(shuō),核對過(guò)客戶(hù)的電話(huà)號碼后忘記打電話(huà)核實(shí),為客戶(hù)辦好電子銀行后,交給客戶(hù)密碼器時(shí),會(huì )忘記提醒客戶(hù)電子銀行使用的`風(fēng)險提示。
其實(shí),看似簡(jiǎn)單的一筆業(yè)務(wù),都有很多的細節要注意。特別是辦理非現金業(yè)務(wù)時(shí),往往要先查詢(xún)相關(guān)信息后才開(kāi)始辦理。有時(shí)候客戶(hù)前來(lái)辦理,都不知道從何入手。
所以,我覺(jué)得有必要做好以下兩點(diǎn):
1、勤學(xué)習。
作為柜員,掌握好各項業(yè)務(wù)的操作是基礎。對于新的或不清楚的業(yè)務(wù),及時(shí)向師父或同事請教,還可以閱讀相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)。不僅是學(xué)習業(yè)務(wù),還要學(xué)習如何跟客戶(hù)有效的溝通。通過(guò)愉悅高效的交談,在第一時(shí)間了解客戶(hù)之所求,為客戶(hù)解決問(wèn)題。當遇到情緒比較激動(dòng)的客戶(hù),還要學(xué)會(huì )如何安撫客戶(hù)的情緒。
2、勤復習。
“溫故而知新,可以為師矣”。下班后抽出一點(diǎn)時(shí)間,回顧自己一天所做的業(yè)務(wù),整理一下筆記,著(zhù)重標注易遺漏的細節,避免下次犯同樣的錯誤。掌握好每一個(gè)環(huán)節,相信下次再做到該業(yè)務(wù)時(shí),就會(huì )熟練很多。
對于我們來(lái)說(shuō),這只是一個(gè)新的起點(diǎn),未來(lái)充滿(mǎn)挑戰,首先迎接柜面服務(wù)這一挑戰,一定要勤學(xué)苦練,使自己盡快熟練起來(lái)。
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