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服裝店店長(cháng)月工作總結范文
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編精心整理的服裝店店長(cháng)月工作總結范文,希望能夠幫助到大家。
服裝店店長(cháng)月工作總結范文1
時(shí)間過(guò)的真快,轉瞬又過(guò)了一個(gè)月,F結合中環(huán)店八月份實(shí)際工作開(kāi)展過(guò)程中取得的成果閱歷教訓以及九月以來(lái)工作進(jìn)展狀況兩大方面對本月的工作進(jìn)行總結如下:
一、xx月份實(shí)際工作開(kāi)展中取得的成果、閱歷、教訓
1、愛(ài)店思想的樹(shù)立
提出開(kāi)展在本店人人都要樹(shù)立“以店為家,愛(ài)店視家,建店勝家”的愛(ài)店思想訓練活動(dòng)至今,每位店員都能通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)證明已經(jīng)樹(shù)立了我們這種愛(ài)店的思想。不論從每位店員平常工作的主動(dòng)踴躍性、維護集體榮譽(yù)感的表現都能讓我感覺(jué)到大家已經(jīng)有了:‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事業(yè)’的思想熟識。
xx月份以來(lái)工作任務(wù)量比較大,要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進(jìn)行換季上下架工作。一連七八天大家時(shí)常加班加點(diǎn)圍圍著(zhù)新貨品數量的審核清點(diǎn)、秋冬產(chǎn)品上架的陳設布置、春夏產(chǎn)品退貨數量的清點(diǎn)三個(gè)主要任務(wù)進(jìn)行攻克,全部幾乎員工都有犧牲自己的休息時(shí)間來(lái)店里加班幫忙而且沒(méi)有一個(gè)人有過(guò)怨言。這種對待工作的態(tài)度也剛剛驗證了大家的分散力表現和我們‘以店為家,愛(ài)店視家,建店勝家’的愛(ài)店思想。我認為正確而不懷疑只要有了好的精神思想作為動(dòng)力,店里全部同事就會(huì )擁有更多的工作激情來(lái)完成好公司交給的各項任務(wù)。
2、導購專(zhuān)業(yè)技能的把握
xx月份進(jìn)行的《體驗式營(yíng)銷(xiāo)6步法則》的專(zhuān)題學(xué)習,在提升我們導購技巧力氣方面取得了很好的效果,通過(guò)利用每日晨會(huì )和經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間統一組織爭辯學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)理論,并運用實(shí)踐到現時(shí)接待顧客中去,在晚會(huì )上相互溝通自己總結出的導購‘小技巧,當心得’共大家一起共享,從而使我們整體的導購技巧力氣提高很大。
堅持利用每周一、三店堂經(jīng)營(yíng)較空閑的時(shí)間組織復習在培訓時(shí)把握的面料理論學(xué)問(wèn),并且組織一些〈識別面料熟識其特性,爭做“面料學(xué)問(wèn)小能手”的小評比〉小競賽活動(dòng),也取得了很好的成效。店里全部員工都能夠嫻熟的把握現有產(chǎn)品的面料、特性。
人員管理方面的不足:
、僭诮M織店員執行一項細小的任務(wù)中,有時(shí)只做了些支配但沒(méi)有具體的監管整個(gè)實(shí)施過(guò)程。
、谔幚淼陠T違反規章制度問(wèn)題時(shí),沒(méi)能?chē)栏褚罁䲢l令條例規定懲處,讓有違反規定的員工可能會(huì )消逝放松思想,不能熟識到違反規章制度的嚴峻性。
二貨品管理方面
1、在嚴把進(jìn)貨關(guān)方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著(zhù)。店里現有貨品的數量、顏色、尺碼都已登記造冊,并建立《貨品銷(xiāo)售庫存流水臺帳》能夠隨時(shí)依據本店實(shí)際銷(xiāo)售數據來(lái)制定訂貨方案。
2、店內盤(pán)點(diǎn)工作實(shí)行初盤(pán)和復盤(pán)的制度,效果也很明顯。盤(pán)點(diǎn)中我們成立的三個(gè)小組(清點(diǎn)組、記錄組、審核組)以“一對一幫帶制度”中兩人為一組,并明確提出消逝盤(pán)點(diǎn)誤差的嚴峻性和懲處力度,F在盤(pán)點(diǎn)工作的效率、精確性都有很大的提高
3、強調在收銀服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理,得到了很多新老顧客的好評和認可。在提高收銀員操作的速度和精確度上也有很大進(jìn)步。
貨品管理的不足:
、僭谇妩c(diǎn)貨品數量的精確度上還不夠更精確。
、诒O督收銀結算工作時(shí),仔細程度不夠高導致消逝不應當的錯誤。
二、xx月份工作的進(jìn)展狀況
本月工作量較大,圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進(jìn)行換季上下架工作,F將本月重點(diǎn)工作進(jìn)展狀況做簡(jiǎn)潔總結:
一貨品管理方面
1、春夏季產(chǎn)品的退貨工作
春夏季產(chǎn)退貨工作“選擇實(shí)行點(diǎn)面”結合的方法,以秋冬新品的到店的種類(lèi)、數量狀況為參考,組織人員對相應的春夏季產(chǎn)品及位置進(jìn)行下架調整。在不影響店堂整體陳設效果的基礎上對秋冬新品進(jìn)行陳設上架銷(xiāo)售。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結束。
2、秋冬產(chǎn)品的驗收和陳設
秋冬產(chǎn)品的種類(lèi)、系列、數量多,在進(jìn)貨驗收時(shí)一再強調清點(diǎn)數量的精確度和重要性,發(fā)覺(jué)誤差問(wèn)題準時(shí)和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳設出樣按:運動(dòng)家居休閑區、嬰幼童裝區、男女精品系列內衣區、男女基礎內衣區進(jìn)行明確劃分,在不同區域選擇實(shí)行不同陳設方法,運用“兩個(gè)統一”(統一店堂陳設服裝的疊放方法,統一店堂掛衣架的間距),來(lái)給顧客一種整體的`潔凈、層次感,最終尋求整體店堂的陳設出樣效果。店內現有秋冬產(chǎn)品陳設工作基本完成。二把握秋冬產(chǎn)品學(xué)問(wèn)方面
1、生疏把握秋冬產(chǎn)品的價(jià)格、面料、特性、工藝方法。結合所學(xué)面料學(xué)問(wèn)及產(chǎn)品簡(jiǎn)介牌對今年秋冬新品的價(jià)格、面料、特性?xún)?yōu)點(diǎn)進(jìn)行共同相互溝通學(xué)習。并爭辯出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點(diǎn)的語(yǔ)言模塊,把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。
2、把握秋冬產(chǎn)品搭配推舉給顧客的導購技巧。利用經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間組織店員爭辯店堂現有秋冬產(chǎn)品的搭配效果,在接待顧客時(shí)不僅能真正滿(mǎn)足顧客的需求同時(shí)還得提高單票業(yè)績(jì),從而提高店堂整體業(yè)績(jì)。
總結吸取八月份工作中的閱歷教訓,時(shí)刻提示自己需要留意的幾點(diǎn),在下步工作中準時(shí)訂正。九月份重點(diǎn)工作任務(wù)已經(jīng)基本完成,接下來(lái)的工作重點(diǎn)圍繞進(jìn)一步生疏秋冬產(chǎn)品、提高導購技能提升店堂業(yè)績(jì)、整頓人員作風(fēng)紀律三大工作。綜上所述從八月份實(shí)際工作開(kāi)展過(guò)程中取得的成果閱歷教訓及九月份工作進(jìn)展狀況兩大方面對本月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)潔的總結并明確出下步主抓的工作重點(diǎn)。
服裝店店長(cháng)月工作總結范文2
伴隨著(zhù)新年鐘聲的接近,我們依依惜別了緊急,勞碌的20xx,滿(mǎn)懷熱忱和期盼的迎來(lái)了光明絢爛,布滿(mǎn)希望和激情的20xx年。
一轉瞬,來(lái)xx已經(jīng)一年了,擔當店長(cháng)工作也已大半年,回顧這一年以來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感受,在過(guò)去大半年的時(shí)間里,首先要感謝公司賜予我這樣一個(gè)進(jìn)展的平臺,和用心的培育。感謝區域經(jīng)理,督導賜予我工作的鼓舞,引導,與督促,讓我學(xué)會(huì )了很多帶店的學(xué)問(wèn),和管理銷(xiāo)售等多方面的技巧,讓我帶店的方法跟進(jìn),成熟了很多,并順當的為公司的銷(xiāo)售進(jìn)展邁出了第一步。
半年來(lái)不斷與區域的管理模式進(jìn)行磨合,與店鋪員工銷(xiāo)售的多樣性進(jìn)行磨合,這一路來(lái)讓我更加的熟識到自己的不足和特長(cháng),通過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的工作積累,整體上對店鋪的業(yè)績(jì)是不滿(mǎn)意,主要表現在店員對連帶銷(xiāo)售的認知度缺乏,目標不夠明確,銷(xiāo)售技巧有待突破,希望在新年里能夠盡快提高自己的不足之處,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,跟進(jìn)自己的自信念和帶店的多種技巧。
xx店的管理模式也在不斷的加強與跟進(jìn),這個(gè)功勞也歸中大鱷魚(yú)區域各位領(lǐng)導和一線(xiàn)的各位店長(cháng)全部,由于區域組織的每周店長(cháng)會(huì ),賜予大家一個(gè)相互學(xué)習,相相互互溝通,相互影響,相互跟進(jìn)不足之處的機會(huì ),讓大家明白在這個(gè)大家庭里各自肩上擔負著(zhù)的責任,有問(wèn)題大家商討解決,當大家心朝一個(gè)方向時(shí)基層的員工也能通過(guò)會(huì )議了解和感受到有分散力的團隊核心,就是認為正確而不懷疑,堅持與沖刺。在這種人脈涌泉的團隊里,我們的團隊也會(huì )努力去打造出更好的個(gè)終端店鋪。
20xx年的展望與規劃
20xx立即就要過(guò)去,雖然對自己的`工作狀況不是很滿(mǎn)意,但人總要往前看,一年之計在于春,在新的一年來(lái)臨之際,要為店鋪播好種,做好規劃,期盼明年做年終總結時(shí)能更好的表現。
公司在進(jìn)展進(jìn)程中,我認為要成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售店長(cháng),首先要調整自己的理念,和公司統一思想,統一目標,明確公司的進(jìn)展方向,才能充分融入到店鋪的進(jìn)展中,才能更加有條有序的開(kāi)展工作。
在每次會(huì )議當中學(xué)到的東西都要帶回店鋪,以店鋪會(huì )議的方式強化到店鋪每一位員工的腦海里去,有根基有思想的去為店鋪某進(jìn)取,某進(jìn)展。
做好連帶銷(xiāo)售的培訓課程,開(kāi)展好店鋪細節的跟進(jìn)工作,用多看,多學(xué),多動(dòng)手來(lái)打造淡雅程列和精致櫥窗工作,以制吸引客流,為進(jìn)店律打下基礎。我認為正確而不懷疑在我與員工的不懈努力下,x店會(huì )一年比一年更好,由于我們愿為服務(wù)品牌,進(jìn)展品牌做更多的貢獻。
以上就是我20xx年的總結和20xx年的展望及規劃。
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